Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nhấp chuột vào quảng cáo trực tuyến của người tiêu dùng TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  QUÁCH ĐẠO QUANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NHẤP CHUỘT VÀO QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TPHCM, NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  QUÁCH ĐẠO QUANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NHẤP CHUỘT VÀO QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BẢO TRUNG TPHCM, NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nêu luận án trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1.Lý chọn đề tài 1.2.Mục tiêu nghiên cứu 1.3.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4.Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4.1 Nguồn liệu sử dụng 1.4.2 Phƣơng pháp thực 1.5.Cấu trúc luận văn 1 3 4 4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT & MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1.Khái niệm quảng cáo trực tuyến quảng cáo banner 2.1.1 Quảng cáo trực tuyến 2.1.2 Quảng cáo banner 2.2.Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.3.Các khái niệm giả thuyết nghiên cứu 2.3.1 Màu sắc 2.3.2 Nội dung 2.3.3 Sự chuyển động 2.3.4 Ngƣời tiếng 2.3.5 Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 2.4.Mơ hình nghiên cứu đề xuất đề tài Tóm tắt chƣơng 6 12 12 13 13 14 15 16 17 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1.Quy trình nghiên cứu 3.2.Thiết kế nghiên cứu 3.2.1 Đối tƣợng khảo sát 3.2.2 Cách thức khảo sát 3.2.3 Quy mô cách chọn mẫu 3.3.Phƣơng pháp xử lý số liệu 3.3.1 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 18 18 20 20 20 20 21 21 21 3.3.3 Phân tích hồi quy phân tích ANOVA 3.4.Điều chỉnh thang đo 3.4.1 Nghiên cứu định tính 3.4.2 Thang đo nghiên cứu định lƣợng sơ 3.4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo khảo sát định lƣợng sơ Tóm tắt chƣơng 22 22 22 23 26 27 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1.Mô tả mẫu khảo sát 4.2.Đánh giá thang đo qua kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 4.2.1 Thang đo Màu sắc 4.2.2 Thang đo Nội dung 4.2.3 Thang đo Chuyển động 4.2.4 Thang đo Ngƣời tiếng 4.2.5 Thang đo Thái độ quảng cáo 4.2.6 Thang đo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 4.3.Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 4.3.1 Kiểm định thang đo nhân tố sáng tạo mẫu quảng cáo 4.3.2 Kiểm định thang đo Thái độ mẫu quảng cáo 4.3.3 Kiểm định thang đo Ý định nhấp chuột vào mẫu quảng cáo 4.4.Phân tích tƣơng quan 4.4.1 Tƣơng quan Thái độ quảng cáo Các nhân tố sáng tạo 4.4.2 Tƣơng quan Ý định nhấp chuột vào quảng cáo Thái độ quảng cáo……………………………………………………………… 4.5.Phân tích mối quan hệ nhân tố mơ hình nghiên cứu 4.5.1 Phân tích mối quan hệ nhân tố sáng tạo mẫu quảng cáo Thái độ mẫu quảng cáo 4.5.2 Phân tích mối quan hệ Thái độ mẫu quảng cáo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 4.5.3 Mối liên hệ nhân tố mơ hình 4.6.Kết so sánh ý định nhấp chuột vào quảng cáo theo đặc điểm đối tƣợng nghiên cứu 4.6.1 Theo giới tính mẫu quan sát 4.6.2 Theo độ tuổi mẫu quan sát 4.6.3 Theo nghề nghiệp mẫu quan sát Tóm tắt chƣơng 28 28 29 29 30 31 32 33 34 35 35 38 39 40 41 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1.Kết đóng góp nghiên cứu 5.2.Hàm ý sách cho nhà quản trị 58 58 59 42 43 43 47 50 50 50 53 55 57 5.3.Những hạn chế đề xuất hƣớng nghiên cứu tƣơng lai TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 61 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Thang đo nghiên cứu định lƣợng sơ 23 Bảng 3.2 Độ tin cậy thang đo định lƣợng sơ 26 Bảng 4.1 Mô tả mẫu khảo sát giới tính 28 Bảng 4.2 Mô tả mẫu khảo sát độ tuổi 28 Bảng 4.3 Mô tả mẫu khảo sát nghề nghiệp 29 Bảng 4.4 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Màu sắc 29 Bảng 4.5 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Nội dung 30 Bảng 4.6 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Chuyển động 31 Bảng 4.7 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Ngƣời tiếng 32 Bảng 4.8 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Thái độ quảng cáo 33 Bảng 4.9 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo………………………………………………………… 34 Bảng 4.10 Kiểm định KMO nhân tố sáng tạo 35 Bảng 4.11 Kết trích nhân tố nhân tố sáng tạo 36 Bảng 4.12 Kết xoay nhân tố nhân tố sáng tạo 37 Bảng 4.13 Kiểm định KMO thang đo Thái độ quảng cáo 38 Bảng 4.14 Kết trích nhân tố thang đo Thái độ quảng cáo 39 Bảng 4.15 Kiểm định KMO thang đo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 39 Bảng 4.16 Kết trích nhân tố thang đo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 40 Bảng 4.17 Tƣơng quan Thái độ quảng cáo Các nhân tố sáng tạo 41 Bảng 4.18.Tƣơng quan Ý định nhấp chuột vào quảng cáo Thái độ quảng cáo……………………………………………………………… 42 Bảng 4.19 Phân tích Anova hồi quy tuyến tính Thái độ quảng cáo Các nhân tố sáng tạo 44 Bảng 4.20 Kết hồi quy phần Thái độ quảng cáo 45 Bảng 4.21 Tóm tắt kết kiểm định thái độ quảng cáo ngƣời tiêu dùng 46 Bảng 4.22 Phân tích Anova hồi quy tuyến tính Ý định nhấp chuột vào quảng cáo Thái độ quảng cáo 47 Bảng 4.23 Kết hồi quy phần Ý định nhấp chuột vào quảng cáo % 3.795 47.440 47.440 973 12.167 59.608 905 11.307 70.915 765 9.567 80.482 505 6.314 86.796 450 5.622 92.418 320 4.003 96.422 286 3.578 100.000 Total 3.795 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Componen t IT1 643 IT2 687 IT3 748 IT4 522 % of Cumulative Variance % 47.440 47.440 IT5 811 IT6 752 IT7 805 IT8 455 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 7: PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN GIỮA THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO VẦ CÁC NHÂN TỐ SÁNG TẠO Descriptive Statistics Mean Std N Deviation CL 3.6667 44872 182 CT 3.2527 67154 182 MT 3.4080 66698 182 CE 3.5495 77225 182 AT 3.4931 54395 182 Correlations CL Pearson CL Correlation Pearson Correlation CE AT 246** 523** 223** 364** 001 000 002 000 182 182 182 182 182 246** 344** 465** 379** 000 000 000 Sig (2-tailed) 001 N 182 182 182 182 182 523** 344** 316** 642** 000 000 000 000 Pearson MT MT Sig (2-tailed) N CT CT Correlation Sig (2-tailed) ... 4.15 Kiểm định KMO thang đo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 39 Bảng 4.16 Kết trích nhân tố thang đo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 40 Bảng 4.17 Tƣơng quan Thái độ quảng cáo Các nhân tố sáng... mẫu quảng cáo 4.5.2 Phân tích mối quan hệ Thái độ mẫu quảng cáo Ý định nhấp chuột vào quảng cáo 4.5.3 Mối liên hệ nhân tố mơ hình 4.6.Kết so sánh ý định nhấp chuột vào quảng cáo. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM  QUÁCH ĐẠO QUANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NHẤP CHUỘT VÀO QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị