tiểu luận kinh doanh quốc tế phân tích chiến lược KDQT của IKEA tại thị trường mỹ

I Tổng quan IKEA 1.1 Lịch sử hình thành IKEA thành lập năm 1943 Thụy Điển doanh nhân Ingvar Kamprad Ban đầu IKEA kinh doanh mặt hàng đáp ứng nhu cầu hàng ngày người tiêu dùng với giá phải như: bút mực, ví, khung ảnh, đồng hồ… Đến 1948, IKEA bắt đầu kinh doanh mặt hàng đồ gỗ nội thất Sau năm phát triển, IKEA trở thành nhà sản xuất, bán buôn đồ gỗ nội thất lớn Năm 1953 đánh dấu kiện phòng trưng bày đồ nội thất IKEA mở Năm 1958, cửa hàng bán lẻ đồ gỗ nội thất IKEA khai trương Kể từ tới nay, IKEA khơng ngừng phát triển trở thành hãng đồ gỗ nội thất hàng đầu giới Năm 2017, IKEA đứng thứ 40 Top danh sách Thương hiệu Giá trị Thế giới Forbes với doanh thu lên tới 39,3 tỷ USD 1.2 Tầm nhìn “Hãy làm sống tốt đẹp ngày ngày cho tất người” 1.3 Sứ mệnh IKEA hướng tới thực sứ mệnh: “Để đóng góp phần cho sống làm việc ngày tốt cho phần lớn dân cư hành tinh, chúng tơi ln tìm cách để sáng tạo chủng loại sản phẩm gia dụng đa dạng , tiện dụng thiết kế đẹp mắt với mức giá thấp cho đại đa số dân chúng đề mua được” Để làm điều đó, IKEA cung cấp cho khách hàng hỗn hợp đa dạng sản phẩm đồ nội thất hữu dụng, mẫu mã đẹp với giá phải Tôn IKEA tuân thủ cách nghiêm ngặt thể rõ chiến lược kinh doanh 1 II Những yếu tố môi trường kinh doanh Mỹ ảnh hưởng đến IKEA 2.1 Về kinh tế Mỹ cường quốc số giới kinh tế với độ tăng trưởng phát triển ổn định Theo thống kê năm 2013, mua sắm hàng tiêu dùng Mỹ chiếm tới 71% GDP Đây thị trường “béo bở” với doanh nghiệp sản xuất xuất hàng tiêu dùng Có thể khái quát tranh kinh tế Mỹ qua số số sau: 2.1.1 Big Mac Giá giường đơn BRIMNES Thụy Điển: 3985 KR Mỹ : 569$ => PPP =569/3985=0,1428 Tỷ giá hới đối thực tế KR/ USD= 0,11 < PPP => IKEA bán BRIMNES cao 29,81% bán tại thị trường Mỹ Theo Doanh số bán lẻ nội thất Mỹ từ 1995- 2017, ta thấy số mức cao Trong năm 90 kỷ 20, số tăng nhanh liên tục Chỉ sau khủng hoảng kinh tế tồn cầu 2008-2009, sớ bị giảm mạnh Tuy nhiên, doanh số bán lẻ nội thất Mỹ phục hồi nhanh chóng đạt kỷ lục tới 10.000USD 2.1.2 Chỉ số tự do: Theo sớ tự kinh tế tồn cầu 2018 thực tổ Quỹ Di sản (The Heritage Foundation) - tở chức nghiên cứu có trụ sở Washington, Mỹ xếp thứ 18 giới mức độ tự kinh tế Điểm số Mỹ xếp hạng năm tăng 0,6% so với năm 2017 Với 75,7/100 điểm, kinh tế Mỹ xếp nhóm "gần tự do" (mostly free) Và sớ không tăng lên hay giảm có ởn định lâu dài thị trường 20 năm tới 2 2.1.3 Biến động kinh tế Một số biến động kinh tế kể đến như: 1987, khủng hoảng thị trường chứng khoán 1990, khủng hoảng chiến tranh vùng vịnh khiến giá dầu tăng, tăng lạm phát, cân bằng cán cân thương mại Khủng hoảng tài 2007- 2009 tín dụng, bảo hiểm, chứng khốn, dẫn đến khủng hoảng toàn cầu Tuy nhiên vị Mỹ cường quốc kinh tế số giới, khủng hoảng Mỹ thường kéo theo khủng hoảng nhiều khu vực khác chí tồn cầu, dẫn đến ảnh hưởng ảnh hưởng chung, doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng Kinh tế phát triển dẫn đến thu nhập cải thiện, nhu cầu mua sắm tăng 2.2 Luật pháp- chính trị 2.2.1 Luật pháp Bộ luật Thương mại (Uniform Commercial Code ) coi xương sống hệ thống pháp luật thương mại Một điểm đáng ý đối với doanh nghiệp xâm nhập vào thị trường Mỹ sách ưu đãi Bởi hưởng ưu đãi hàng hố có sức cạnh tranh lớn nhiều so với không hưởng Các sách ưu đãi gồm có::Quy chế tối huệ quốc (MFN: Most Favoured Nations ), Chế độ thuế quan phổ cập (GSP : Generalised System of Preferences) Pháp luật Mỹ cũng có quy định điều kiện kinh doanh gắn liền với loại hình doanh nghiệp số loại ngành nghề định Đa số nhà nghiên cứu đánh giá rằng, việc bắt đầu doanh nghiệp Mỹ tương đối dễ dàng quy định đơn giản, gọn nhẹ thủ tục đăng ký kinh doanh Bên cạnh hệ thống đăng ký kinh doanh, nhà nước thiết lập chế xin giấy phép chấp thuận quan có thẩm quyền rõ ràng cụ thể để kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.2.2 Chính trị: Mỹ biết đến với cấu trị phức tạp khác biệt so với nước, cũng phân quyền nhiều quan thể chế Hệ thớng trị đa nguyên đa đảng với đặc điểm Chính quyền chịu trách nhiệm trước cơng dân, với tính tự dân chủ cao Tuy vài năm gần trị Mỹ có bất ởn leo thang khủng bớ hay sách nhà cầm quyền, Mỹ đánh giá thiên đường đầu tư cho nhà đầu tư quốc tế 2.3 Văn hóa Mỹ hợp chủng quốc nên lối sống người Mỹ cũng kết tụ từ nhiều phong cách sớng từ văn hóa khác Tuy nhiên nhìn chung văn hóa mua sắm tiêu dùng, người Mỹ có đặc điểm sau: - Phóng khống mua sắm, thích mua sắm nhiều, hay chọn lựa vật dụng có kích thước lớn - 16% người New York Stockholm làm việc phòng tắm - Đồ dùng làm nhiều chức phải tớt - Hàng hóa trọng đến tính tiện dụng - Phụ nữ thường người quan tâm định mua sắm nhiều 2.4 Cơng nghệ Mỹ có trình độ khoa học công nghệ tiên tiến hầu hết lĩnh vực ln ln có nhu cầu khả trao đổi khoa học, kỹ thuật chuyển giao công nghệ Lực lượng nghiên cứu khoa học kỹ thuật công nghệ có tới 95 vạn người, chưa kể sớ nhân viên kỹ thuật.Google, Facebook, Uber hay Apple tiếp tục hãng công nghệ Mỹ nhiều người khao khát "đầu quân" năm 2.5.Đối thủ cạnh tranh Các nhà bán lẻ nội thất Mỹ phân khúc giá rẻ - Hãng lớn: Costco, Office Depot, - Hãng nhỏ: Target, HomeGoods, Nadeau, Bog Lot, Bob’s discount furniture 2.6 Đánh giá SWOT Strength Weakness ➔ Giàu kinh nghiệm: 60 năm ➔ Sự độc quyền định ngành kinh doanh nội thất nhà quản trị ➔ Cung cấp sản phẩm chất lượng vượt trội ➔ Giá thành bán rẻ kèm theo với giá thấp khoản khấu hao lớn khiến cho tỉ lệ ➔ Dòng sản phẩm giường ngủ bếp lợi nhuận thấp coi “động tăng trưởng” Opportunities Threat ➔ Cơ hội tốt tham gia thị trường Mỹ, ➔ Thị trường Mỹ hồn tồn lạ cường q́c kinh tế, trị quân với IKEA ➔ Cạnh tranh ngành bán lẻ nội ➔ Mỹ hợp chủng q́c nên văn hóa đa thất khớc liệt ➔ Sự bó buộc tiêu chuẩn chất dạng ➔ Người Mỹ biết đến tên tuổi IKEA qua thành công Thụy Điển lượng ngày chặt chẽ ➔ Duy trì nhu cầu khách hàng III Chiến lược kinh doanh của IKEA tại Mỹ 3.1 Chiến lược chung của IKEA 3.1.1 Chiến lược chi phí thấp Phương châm giảm chi phí thực xuyên suốt chiến lược kinh doanh IKEA Như nói trên, Ikea hướng đến “cung cấp sản phẩm hồn thiện mặt thiết kế tính mức giá thấp đến mức phần lớn người ta mua được” nên IKEA nỗ lực giảm chi phí để tạo giá trị, từ chuỗi cung ứng, kho hàng marketing bán hàng 3.1.1.1 Cắt chi phí từ thiết kế Những thiết kế IKEA ln có chi phí bảo trì thấp, tính ứng dụng cao giữ tính hiệu vận chuyển, chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến môi trường Theo nghiên cứu tờ The Times London, 50% sản phẩm IKEA sản xuất nguyên liệu tái chế giữ vững chất lượng độ bền cao Bằng cách thiết kế sản phẩm với nguyên liệu tốt, IKEA không cắt giảm chi phí thu mua, mà cịn chi phí vận chuyển, lưu trữ … 3.1.1.2 Khả phối hợp với đối tác Khả làm việc mối quan hệ tốt với nhà cung cấp nguyên liệu xưởng sản xuất cũng lí để Ikea cắt giảm chi phí Họ thu mua nguyên vật liệu từ 1.800 nhà cung cấp khắp 50 quốc gia với 42 văn phòng đại diện nhằm thương lượng giá cả, kiểm tra chất lượng, giám sát tình trạng làm việc ảnh hưởng tới môi trường Không khơi dậy cạnh tranh nhà cung ứng để đem lại đơn hàng có chất lượng, IKEA cịn chủ động ký hợp đồng dài hạn với số lượng lớn để đẩy giá đến mức tối thiểu 3.1.2 Hàng hóa theo "phong cách Lego" Đa phần sản phẩm IKEA hoàn tất nhà khách hàng Tất "mẫu lego" đóng gói thùng carton dẹp nhằm giảm không gian rỗng vận chuyển Phương pháp đóng gói đặc biệt cịn giúp tiết kiệm không gian lúc lưu trữ, đặc biệt kệ hàng Tất chi phí nhiên liệu tồn kho tiết kiệm chuyển trực tiếp vào túi khách hàng 3.1.3 Kết hợp cửa hàng kho Mỗi cửa hàng IKEA đóng ln vai trị kho hàng Khách hàng mua sắm IKEA dễ dàng với lấy sản phẩm giá cao bằng tầm tay người lớn Những sản phẩm tồn kho lưu trữ cao đến 5-6 tầng Các sản phẩm tồn kho IKEA cao đem xuống xếp khu vực mua sắm vào tối (xe nâng xe đẩy không sử dụng mở cửa để tránh rủi ro cho khách hàng) Ngồi IKEA cịn dùng khoản 1/3 diện tích mặt sàn để chứa sản phẩm cần hỗ trợ vận chuyển nhân viên IKEA Nhưng để tiết kiệm chi phí nhân cơng, IKEA cố giữ số lượng sản phẩm khu vực mức tối thiểu 3.1.4 Chi phí "chạm tay" Nguyên tắc Chuỗi cung ứng: Càng nhiều bên chạm vào sản phẩm chi phí vận hành sản phẩm cao Ví dụ, sau khách hàng định mua sản phẩm định, sản phẩm lên đơn hàng, vận chuyển từ nhà sản xuất đến chỗ bán lẻ, từ kho nhập hàng đến chỗ trưng bày, từ chỗ trưng bày lên xe khách hàng chí đến tận nhà khách hàng Mỗi lần có "chạm tay", từ vận chuyển, chất hàng, di chuyển vị trí… tớn cho doanh nghiệp khoản chi phí định Hàng hóa "bị chạm" tớn tiền trì Đó lý IKEA ln khuyến khích khách hàng lấy trực tiếp sản phẩm đóng hộp gọn gàng tự chở nhà 3.1.5 Tối ưu hóa thời gian thực Các nhân viên quản lý hàng hóa cửa hàng chịu trách nhiệm giám sát cập nhật tình hình bán hàng tồn kho Các nhân viên liên tục đảm bảo không mặt hàng bị "cháy" hay tồn kho nhiều, góp phần thúc đẩy doanh thu cắt bớt chi phí cho IKEA Kết năm IKEA giảm giá tồn sản phẩm đến 3% chí có sản phẩm giảm nửa giá so với đới thủ Có thể nói, IKEA thực tạo lãnh địa bất khả xâm phạm 3.1.6 Chú trọng các yếu tố bảo vệ môi trường IKEA đặc biệt trọng việc xây dựng hình ảnh uy tín tập đồn đầu bảo vệ mơi trường Chính vậy, họ từ chối sử dụng sản phẩm có hóa chất độc hại, loại gỗ từ rừng nhiệt đới bị xâm hại Tập đoàn IKEA nhà tài trợ lớn cho dự án bảo vệ mơi trường chớng bóc lột sức lao động trẻ em nước phát triển 7 3.1.7 Tối ưu dịch vụ dựa hành vi khách hàng Ingvar Kamprad nói riêng IKEA nói chung ý nghiên cứu hành vi khách hàng, đặc biệt đối tượng phụ nữ Các nghiên cứu thị trường khách hàng IKEA cho thấy việc mua bán nội thất, đồ dùng nhà phụ nữ thường quan tâm định mua sắm nhiều Chính cách bớ trí bán hàng chủng loại mặt hàng định hướng theo tâm lý hành vi mua phụ nữ Họ có dịch vụ trơng trẻ miễn phí cửa hàng, sẵn sàng cho thuê xe Nhận xét: => IKEA thành cơng áp dụng chiến lược tiêu chuẩn hóa toàn cầu bước đầu thâm nhập thị trường giới Châu Âu Cho đến Châu Âu thị trường chủ chốt IKEA Doanh thu thu từ thị trường chiếm đến 80% tổng doanh thu Nhưng năm 1985 bắt đầu thâm nhập vào thị trường Mỹ thành cơng khơng đến dễ dàng Châu Âu 3.2 Chiến lược kinh doanh của IKEA tại Mỹ 3.2.1 Giai đoạn 1(1985 -1992) Tiêu chuẩn hóa toàn cầu IKEA bê nguyên sản phẩm sản xuất cho thị trường Thụy Điển để cung ứng thị trường Mỹ, giữ nguyên thiết kế, kích thước, màu sắc,…khơng có thay đởi phù hợp với văn hóa thói quen người dân Mỹ IKEA đưa sản phẩm từ giường ngủ đến tủ đồ thiết kế theo đơn vị centimet vào cửa hàng gần Philadelphia, người Mỹ sử dụng kích cỡ loại king/queen-size (1m8x2m); khăn tắm kiểu Châu Âu, mỏng nhỏ Ly IKEA nhỏ đối với người Mỹ - người có thói quen thêm đá vào tất thứ Điều dẫn đến hệ người Mỹ mua bình hoa IKEA sử dụng chúng ly uống nước 8 Các ngăn kéo tủ phòng ngủ IKEA cạn so với người tiêu dùng Mỹ họ thích cất áo len Tủ bếp IKEA hẹp so với dĩa đựng pizza cỡ lớn, bàn ăn nhỏ để bày gà tây lễ Tạ ơn Cơ chế tự phục vụ, tự lắp ráp IKEA khiến không người Mỹ phải lúng túng, họ quen với việc phục vụ chăm sóc tận nơi, tiếp xúc với cung cách làm việc phong cách bày trí cửa hàng, khách hàng Mỹ có cảm giác lạ lẫm khơng người phải nhờ nhân viên đường cho Người Mỹ cũng khơng có thói quen xếp hàng lâu để chờ tốn người Châu Âu Thị hiếu người tiêu dùng Mỹ khác so với thị hiếu người Châu Âu Thế thâm nhập vào Mỹ, IKEA không thay đổi chiến lược cho phù hợp Họ dùng sở thích người Châu Âu gán ghép cho người Mỹ khơng thành cơng việc thích ứng đồ nội thất với thói quen tiêu dùng người Mỹ Do quan tâm nhiều đến tiết kiệm chi phí, IKEA q đồng sản phẩm, khơng cải tiến để phù hợp với người tiêu dùng Mỹ nên không người Mỹ chấp nhận 3.2.2 Giai đoạn 2(1992-nay) Chiến lược xuyên quốc gia Ở giai đoạn đầu thâm nhập thị trường Mỹ, khác biệt lớn văn hóa người Mỹ so với Thụy Điển nước Châu Âu tạo nên áp lực yêu cầu địa phương khiến IKEA tưởng chừng gục ngã Năm 1992, hội đồng quản trị IKEA dự tính lập kế hoạch khỏi thị trường Mỹ, theo New York Times Song, thay rút lui, IKEA định làm điều trước chưa làm: tái nghiên cứu thị trường cách mạnh mẽ Và họ bắt đầu bắt tay vào nghiên cứu để phát triển sản phẩm cho phù hợp với đặc điểm đại phương giới nói chung thị trường Mỹ nói riêng Bên cạnh phương châm giảm thiểu chi phí tiếp tục thực Ta thấy chiến lược mà IKEA theo đuổi từ năm 1992 đến tương lai chiến lược xun q́c gia "Càng xa khỏi văn hóa Thụy Điển, chúng tơi cần phải tìm hiểu, học hỏi chấp nhận văn hóa mới", Mikael Ydholm - Giám đốc nghiên cứu Ikea cho biết + Với thị trường Mỹ tiêu biểu phải kể đến giường Kingsize; tủ bếp quần áo làm rộng Tuy nhiên Ikea giữ nguyên số điều quan trọng, chẳng hạn biết rằng người Mỹ không quen tự lắp ráp đồ dùng cho mình, thay lắp sẵn cho khách hàng, Ikea đưa hướng dẫn chi tiết cung cấp dịch vụ tự lắp ráp Khi khách hàng tự tay lắp ráp đồ nội thất IKEA, họ cảm thấy thân "có thẩm quyền", "có bằng chứng cho lực," với họ, sản phẩm có giá trị cao bình thường Trong khảo sát Michael Norton, so với sản phẩm hoàn thiện từ đầu, khách hàng sẵn sàng trả 63% cho sản phẩm họ lắp ráp Triết lý IKEA: "Những trải nghiệm không tốt khách hàng lại phần chiến lược kinh doanh hồn hảo." 10 Đồng thời, nhóm thiết kế quản lý Thụy Điển định bán nhấn mạnh nguồn gốc Thụy Điển Họ sử dụng màu xanh vàng đặc trưng đất nước cho cửa hàng khơng Mỹ mà tất nước giới Giao diện trang web bán hàng cũng hợp với văn hóa người dân Mỹ tạo thiện cảm cho khách hàng Sản phẩm miêu tả rõ ràng, cụ thể, phân loại nhóm để khách hàng dễ dàng tìm kiếm + Tìm điểm giao văn hóa để áp dụng kinh tế vùng IKEA thực nhiều khảo sát để kiểm tra thói quen văn hóa người dân Mỹ Bên cạnh tìm hiểu khác biệt, cơng việc họ cịn tìm điểm giao văn hóa Trong nghiên cứu tiến hành 8.292 người thành phớ nhằm kiểm tra thói quen vào b̉i sáng họ, người cửa sớm Thượng Hải (56 phút), chậm Mumbai (2 tiếng 24 phút) Người New York Stockholm thích tắm sáng (16%) Nhưng nhìn chung, đâu phụ nữ cũng nhiều thời 11 gian đàn ông, họ bận… lựa quần áo trang điểm Với liệu này, Ikea đưa gương đứng Knapper có giá để để treo quần áo, trang sức từ hôm trước để bớt hoảng loạn căng thẳng sáng cho việc “Mặc hơm nay” Khi họ khơng đưa sản phẩm mà phát sản phẩm bán chạy thị trường nào, chọn nơi rẻ để sản xuất sản phẩm IKEA ln tìm kiếm cách cắt giảm chi phí cách tới đa, IKEA ln hoạt động nguyên tắc cung cấp mẫu nội thất với thiết kế đẹp mắt, tính ứng dụng cao phải giữ mức giá thấp để nhiều khách hàng mua tốt Những thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị trường Mỹ chiến lược xuyên quốc gia bước đệm quan trọng để Ikea thực thay đổi sản phẩm thị trường khác cho phù hợp với văn hóa thị trường Điều tạo nên thành công cho Ikea IV.Đánh giá, học giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của IKEA tại Mỹ 4.1 Đánh giá chiến lược 4.1.1 Giai đoạn 1: Chiến lược tiêu chuẩn hóa tồn cầu Chiến lược tiêu chuẩn hóa toàn cầu IKEA bắt đầu thâm nhập vào thị trường Mỹ cho thấy tính tốn sai lầm kết không mong đợi Khi bắt đầu vào Mỹ, doanh số cửa hàng ấn tượng gây tò mò giá thành thấp: tháng đầu 8tr USD, 50tr USD/năm đầu Tuy nhiên năm sau, doanh số khơng khơng tăng mà cịn sụt giảm trầm trọng đến mức vào năm 1992, ban quản trị nghĩ đến việc rút khỏi thị trường Mỹ "Chúng nghĩ việc suôn sẻ Kết cục, chúng trở thành địa ngục", ông Steen Kanter - Cựu giám đốc điều hành Ikea cho biết 12 4.1.1.1 Lựa chọn chiến lược sai lầm Chiến lược tiêu chuẩn hóa tồn cầu áp dụng cho tất trường hợp, áp dụng đới với ngành áp lực chi phí cao áp lực địa phương hố thấp ( ví dụ cơng nghệ cao) Mặt khác, thị hiếu người tiêu dùng Mỹ khác so với thị hiếu người Châu Âu IKEA dùng sở thích người Châu Âu gán ghép cho người Mỹ đồng sản phẩm, không cải tiến để phù hợp với người tiêu dùng Mỹ nên không người Mỹ chấp nhận 4.1.1.2 Bối cảnh khách quan không mong đợi Năm 1990, trước kinh tế Mỹ rơi vào suy thoái, IKEA tham vọng tiến hành mua lại cửa hàng nội thất quốc tế Stor California Sau hai năm kinh doanh, doanh nghiệp tuột dốc đại lý đồ nội thất Thụy Điển không đạt thành công mong muốn 4.1.2 Giai đoạn 2: Chiến lược xuyên quốc gia Ở giai đoạn thứ 2, nhận thấy bước tiến sai lầm chiến lược kinh doanh, IKEA định tái nghiên cứu thị trường Chiến lược thứ hai: xuyên quốc gia Với sớ liệu phân tích, khẳng định bước thành công đắn, thời điểm Đây chiến lược cơng ty gặp áp lực giảm chi phí thay đổi phù hợp với địa phương lớn, khiến cho họ vừa phải giảm chi phí, vừa phải thay đởi để phù hợp với địa phương Việc tìm hiểu kĩ văn hố Mỹ, lới sớng, thói quen, tạo tiền đề tớt giúp IKEA địa phương hố sản phẩm thực phù hợp với thị hiếu tiêu dùng Mỹ Bên cạnh đó, IKEA tiếp tục cớ gắng “giảm chi phí mặt” Đồng thời, phương diện (marketing, cung ứng, sản xuất ) làm cho phù hợp với xu hướng tiêu dùng người Mỹ Điều dẫn đến thành công bước đầu IKEA tiến sâu vào thị trường Mỹ Tuy nhiên, lâu dài, thị trường xuất đới thủ có sức mạnh tương đương, việc IKEA có tiếp tục trì vị khơng lại phụ 13 thuộc vào nhiều vấn đề khác Việc cân đối yếu tố chi phí sản phẩm phù hợp với địa phương thực khơng dễ, địi hỏi nỗ lực lớn phía IKEA 4.2 Bài học rút Thị hiếu người tiêu dùng Mỹ khác so với thị hiếu người Châu Âu Thế thâm nhập vào Mỹ, IKEA không thay đổi chiến lược cho phù hợp , đồng , không cải tiến sản phẩm nên không người Mỹ chấp nhận IKEA chưa tìm hiểu rõ thị hiếu, thói quen tiêu khách hàng thâm nhập vào thị trường Mỹ Khơng nên áp đặt thói quen khách hàng nơi cho nơi khác, điều chắn khơng phù hợp nơi có cách chọn hàng khác Không cần thâm nhập nhanh cho dù có chiến lược Marketing mạnh mẽ, nguy thất bại nhiều không hiểu rõ văn hóa, thị hiếu khách hàng 4.3 Giải pháp Tiến cơng chậm chun biệt hóa sản phẩm cho địa phương: Từ việc áp đặt sản phẩm từ thị trường cho thị trường khác khiến IKEA gặp rắc rới khó khăn để tiêu thụ sản phẩm IKEA cần tiếp tục nghiên cứu, học hỏi từ văn hóa để đạt mục tiêu xuyên qua khác biệt để tìm giao điểm hai văn hóa ứng dụng vào sản phẩm - Nghiên cứu thị trường nhằm gia tăng mức hiểu biết để sản xuất định giá sản phẩm phù hợp với khu vực Đầu tư nhiều cho quảng cáo marketing Việc áp dụng chiến lược truyền miệng catalogs quảng cáo sản phẩm khơng có hiệu Mỹ bằng việc đầu tư vào quảng cáo trực tuyến mạng xã hội phương tiện truyền thông đại chúng - Đầu tư nâng cấp tảng website, hàng trực tuyến quảng cáo điện tử nhằm đón đầu thay đởi thói quen người tiêu dùng Mỹ 14 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Phạm Thị Hồng Yến, 2012, giáo trình Kinh doanh Quốc tế, NXB Thống Kê, Hà Nội Charles W L Hill, 2005, International Business, Paperback, UK Admin ImmiCa, 2017, ImmiCa E5-bB, Hệ thống chính trị Hoa Kỳ http://immica.org/bai-viet/cuoc-song-va-con-nguoi-nuoc-my/thong-chinhtri-hoa-ky.html THS Nguyễn Thị Huyền Trang, 2017, tạp chí Tài chính, Pháp luật điều kiện kinh doanh của số quốc gia giới https://vietnambiz.vn/phap-luat-ve-dieu-kien-kinh-doanh-cua-mot-soquoc-gia-tren-the-gioi-25145.html Lục Kiếm, 2016, báo Sống Mới, Ikea chinh phục giới nào? https://m.bizlive.vn/kinh-doanh-quoc-te/ikea-chinh-phuc-the-gioi-nhuthe-nao-1648556.html Lâm Nghi, 2015, Báo Doanh nhân trẻ Sài Gòn Online, Mở thị trường quốc tế: Bài học từ Ikea https://doanhnhansaigon.vn/chuyen-lam-an/mo-thi-truong-quoc-te-baihoc-tu-ikea-1061150.html Thu Hương, 2013, Trí thức trẻ, Chiến lược giúp IKEA chinh phục giới? http://www.brandsvietnam.com/13696-Chien-luoc-nao-da-giup-IKEAchinh-phuc-ca-the-gioi Thái Dương, 2012, Báo Trí thức trẻ, Chiến lược 'Xuyên thẳng' công thị trường khó tính giới của IKEA http://cafef.vn/quan-tri/chien-luoc-xuyen-thang-tan-cong-thi-truongkho-tinh-nhat-the-gioi-cua-ikea-2012060803071774.chn 16 ... thiện chiến lược kinh doanh của IKEA tại Mỹ 4.1 Đánh giá chiến lược 4.1.1 Giai đoạn 1: Chiến lược tiêu chuẩn hóa tồn cầu Chiến lược tiêu chuẩn hóa tồn cầu IKEA bắt đầu thâm nhập vào thị trường. .. 2: Chiến lược xuyên quốc gia Ở giai đoạn thứ 2, nhận thấy bước tiến sai lầm chiến lược kinh doanh, IKEA định tái nghiên cứu thị trường Chiến lược thứ hai: xuyên quốc gia Với sớ liệu phân tích, ... đến tên tuổi IKEA qua thành công Thụy Điển lượng ngày chặt chẽ ➔ Duy trì nhu cầu khách hàng III Chiến lược kinh doanh của IKEA tại Mỹ 3.1 Chiến lược chung của IKEA 3.1.1 Chiến lược chi phí