Tiểu luận môn marketing quốc tế phân tích chiến lược sản phẩm quốc tế và định giá quốc tế của công ty thời trang zara

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM QUỐC TẾ VÀ ĐỊNH GIÁ QUỐC TẾ CỦA CƠNG TY THỜI TRANG ZARA Mơn học: MARKETING QUỐC TẾ GVHD: Th.S Quách Thị Bửu Châu Lớp: Ngoại thương VB16BNT01 Nhóm 08: Trần Vũ Đại Trần Thị Thúy Hằng Lê Thị Lý BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC HỌ TÊN TRẦN VŨ ĐẠI TRẦN THỊ THÚY HẰNG LÊ THỊ LÝ NỘI DUNG CÔNG VIỆC TỔNG QUAN VỀ ZARA+ LÀM POWERPOINT THÀNH CÔNG TRÊN THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC+ BÀI HỌC KINH NGHIỆM THẤT BẠI TRÊN THỊ TRƯỜNG MỸ+ TỔNG HỢP WORD MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH 100% 100% 100% MỤC LỤC I TỔNG QUAN VỀ ZARA Thương hiệu Lịch sử hình thành Hiện tượng Zara Kinh doanh thời trang “Mỳ ăn liền” 4.1 Bí bùng nổ 4.2 Hiệu sản xuất nước II CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ Ở CÁC THỊ TRƯỜNG Thành công thị trường Trung Quốc 1.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế 1.2 Chiến lược đánh giá quốc tế Zara thị trường Mỹ 2.1 Đặc điểm thị hiếu người tiêu dùng Mỹ nguyên nhân thất bại 2.2 Đặc điểm sản xuất hệ thống phân phối ảnh hưởng đến chiến lược định giá quốc tế Bài học kinh nghiệm III KẾT LUẬN Tài liệu tham khảo I TỔNG QUAN VỀ ZARA THƯƠNG HIỆU Zara thương hiệu bình dân tiếng Tây Ban Nha thành lập năm 1975 Amancio Ortega and Rosalía Mera Hiện giới trẻ ưa thích Đặc biệt Việt Nam Zara trở thành “cơn bão” thời trang LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Lúc đầu Zara tên hiệu bán lẻ quần áo phụ kiện Tây Ban Nha, Zara thành lập thực vào năm 1975 Amancio Ortega Rosalia Mera Trong năm 1980 Ortega bắt đầu thay đổi mẫu thiết kế, sản xuất nhanh phân phối nhằm giảm thời gian cần thiết để tập trung vào việc bán hàng Các cửa hàng Zara mở với khung cảnh sang trọng cửa hàng kết hợp với mẫu mã hoàn toàn thay đổi, hợp với phong cách đại, tiện dụng Ông trùm đế chế thời trang Zara danh tiếng- Amancio Ortega Mục đích Zara tạo giới ăn mặc đẹp với chi phí phù hợp, với hệ thống bán lẻ cao cấp Zara tập trung ý vào hiểu biết mặt hàng thời trang mà khách hàng muốn cung cấp cho họ, thay giới thiệu xu hướng mùa dự đốn thơng qua quảng cáo Zara sản xuất trang phục chất lượng tốt cho nam giới, phụ nữ, quần áo phụ kiện cho trẻ em mặt hàng mặc nhà tốt HIỆN TƯỢNG ZARA Trước thành công Zara, không Việt Nam mà giới, người ta chắn phải hỏi nhiều câu hỏi Thành cơng nhanh chóng độ phủ sóng đáng nể thương hiệu làm cho giới tin rằng, Zara có bí quyết, mà bí chắn phải độc Đó là… Khả biến hố tài tình thiết kế sàn catwalk thành trang phục đời thường bí Zara Chỉ sau tuần lễ thời trang thời gian ngắn, người ta dễ dàng thấy phiên thực tế hố váy Christian Dior, Prada có giá hàng ngàn đôla cửa hàng Zara với giá 100 đô Style color block rõ ràng sáng tạo nhà thiết kế Zara độ phủ sóng lớn quần jeans, đầm mini áo khoác blazer colour block Zara mà từ bao giờ, style coi thể đẻ Zara Thậm chí, người tinh tường dấu ấn nhà thiết kế tiếng đồ hạ giá Zara Các ý tưởng phải cập nhật theo phút Hiện Zara có khoảng 25,000 nhân viên, 1,723 cửa hàng 77 quốc gia khác tồn giới tính đến đầu năm 2011 Với 200 nhà tạo mẫu, thường xuyên tham gia kiện xã hội để quan sát bắt kịp xu hướng model thịnh hành vào thời điểm nên năm Zara cho mắt 11.000 thiết kế Nếu style khơng bán chạy vịng tuần, rút khỏi cửa hàng, đơn đặt hàng bị huỷ bỏ lập tức, đội thiết kế lại bắt tay vào thiết kế Khơng có mẫu hàng tồn cửa hàng Zara bốn tuần Chính thế, khách hàng ruột Zara bị thơi thúc đến cửa hàng thường xuyên Zara thương hiệu nhánh công ty Tây Ban Nha Inditex, công ty sở hữu loạt thương hiệu danh tiếng châu Âu khác Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull and Bear hayStradivarius… Inditex lớn mạnh ngày thành gần 40 năm Rosalía Mera chồng cũ,Amancio Ortega Hiện Zara có khoảng 25,000 nhân viên, 1,723 cửa hàng 77 quốc gia khác tồn giới tính đến đầu năm 2011 Zara thành lập chi nhánh Đức thành công liên tiếp đến với họ Sản phẩm Zara phong phú, đa dạng chủ yếu gồm loại quần áo phụ kiện cho nam nữ lứa tuổi Bạn tìm thấy kiểu dáng trang phục Zara, mẫu mã màu sắc KINH DOANH THỜI TRANG “MỲ ĂN LIỀN” Quan điểm kinh doanh Zara phản ứng nhanh chóng với nhịp độ phát triển thời trang giới mang mẫu mã, kiểu dáng đến với khách hàng Họ có tới 200 nhà tạo mẫu, thường xuyên tham gia kiện xã hội để quan sát bắt kịp xu hướng model thịnh hành vào thời điểm Khái niệm "thời trang ăn liền" hiểu Zara họ đưa sản phẩm từ ý tưởng đến thiết kế, sản xuất, bày bán cửa hàng vòng tuần so với vài tháng hãng GAP hay H&M Điều giúp Zara chép nhanh mẫu thời trang tạp chí Vogue bày bán đường phố hàng chục quốc gia trước số tạp chí xuất 4.1 BÍ QUYẾT TẠO NÊN SỰ BÙNG NỔ Do có kinh nghiệm ngành dệt may nên Amancio Ortega thiết kế hệ thống ơng kiểm sốt khía cạnh chuỗi cung ứng, từ thiết kế, sản xuất đến phân phối bán lẻ Ortega biết gia tăng lợi nhuận lớn từ hoạt động bán buôn bán lẻ Ơng tâm trì kiểm sốt hoạt động Triết lý "mì ăn liền" ban đầu Ortega hình thành nên trung tâm chuỗi cung ứng độc đáo nhanh chóng Zara Nhưng hệ thống thông tin công nghệ cao Zara đưa tích hợp theo chiều dọc cơng ty lên cấp độ chưa thấy Tại trụ sở Zara, nhóm sáng tạo gồm 300 chuyên gia thực trình thiết kế Nhưng họ hoạt động dựa thông tin cửa hàng cung cấp Quản lý cửa hàng hoạt động người phát xu hướng thời trang Mỗi ngày họ phải báo cáo mốt thời trang nóng trụ sở chính, tạo điều kiện cho dịng sản phẩm bán chạy tinh chỉnh dòng sản phẩm bán chậm loại bỏ vòng vài Rất cơng nhân tham gia dây chuyền sản xuất Máy móc sử dụng tối đa Theo xu hướng nay, nhà sản xuất tất ngành kinh tế phải thuê nhà cung cấp rẻ Do vậy, hầu hết đối thủ cạnh tranh Zara sản xuất châu Á Nhưng Zara lại tự sản xuất 40% số vải nửa sản phẩm quần áo Hầu hết sản phẩm quần áo cung cấp cho cửa hàng Zara toàn giới sản xuất vùng xa xơi phía đơng bắc Tây Ban Nha Khi hồn thành thiết kế, Zara cắt vải cơng ty Sau mẫu thiết kế gửi tới số hàng trăm nhà may địa phương để may, giảm thiểu thời gian phân phối nguyên liệu Khi mẫu sản phẩm trở lại sở Zara, chúng ủi dây chuyền công nhân chuyên biệt (ve áo, vai, vv) Các sản phẩm quần áo bọc túi nhựa vận chuyển băng chuyền tới nhiều nhà kho rộng lớn Lao động người thấy kho bãi Zara Những máy móc tùy chỉnh theo mơ hình thiết bị sử dụng dịch vụ bưu kiện qua đêm xử lý lên đến 80.000 sản phẩm Hệ thống máy vi tính phân loại, đóng gói, dán nhãn phân bổ sản phẩm tới cửa hàng số 1.495 cửa hàng Zara 4.2 HIỆU QUẢ CỦA SẢN XUẤT TRONG NƯỚC Mục tiêu gia tăng tốc độ chuỗi cung ứng thực có hiệu cơng ty Inditex Chỉ ba năm, doanh số bán hàng lợi nhuận tăng gấp đôi Năm 2013 doanh thu tăng 15% so với năm trước, lên đến 14,5 tỷ USD Con số không tồi doanh thu bán lẻ trung bình tồn giới tăng trưởng số nhiều nhà bán lẻ lớn cảm nhận tác động kinh tế bị bị chậm lại Có lẽ quan trọng năm 2013 tổng lợi nhuận Inditex tăng 25% lên đến 1,8 tỷ USD Năm 2014 họ mở thêm 560 cửa hàng toàn giới (hầu hết số cửa hàng Zara) có kế hoạch mở thêm cửa hàng năm Với cửa hàng khai trương ngày, Inditex tăng số lượng cửa hàng từ 3.890 lên đến 5.000 cửa hàng 70 quốc gia vào cuối thập kỷ Do vậy, trở thành nhà bán lẻ thời trang nhanh không mang lại thành công cho Zara mà mơ hình tái định hình thị trường thời trang khắp nơi Zara tiên phong cho nhà bán lẻ thời trang hàng loạt, gây sức ép với thời trang hạng trung buộc nhãn hàng sang trọng phải cạnh tranh để khỏi bóng thiết kế giống Zara II CHIẾN LƯỢC MARKETINH QUỐC TẾ Ở CÁC THỊ TRƯỜNG Thành công thị trường Trung Quốc Hiện nay, thương hiệu Zara với chuỗi bán lẻ khổng lồ 2000 cửa hàng 88 quốc gia toàn giới, thị trường Châu Á chiếm khoảng 23.5% với 471 cửa hàng đặt 22 nước Châu Á, xếp sau thị trường Châu Âu với đứng đầu thị trường mẹ – Tây Ban Nha sở hữu 452 cửa hàng toàn quốc Châu Á “thành tựu lớn” thương hiệu Zara nói riêng Inditex nói chung chiến lược năm châu Trong đó, Trung Quốc ln mảnh đất màu mỡ doanh nghiệp Rất nhiều khách hàng Trung Quốc sử dụng nhãn hiệu nước người nghĩ chúng đẹp có chất lượng cao so với hàng nội địa Zara du nhập vào Trung Quốc thông qua hệ thống thương mại điện tử khổng lồ Trung Quốc Tmall, Alibaba Kể từ cửa hàng thương hiệu Zara Trung Quốc khai trương, đến nay, thị trường Trung Quốc ưu tiên hàng đầu với 165 chi nhánh 1.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế Chiến lược sản phẩm mà Zara sử dụng Trung Quốc sản phẩm truyền thông mở rộng – chiến lược đơn giản có khả thu lợi cao Sản phẩm Zara bán Trung Quốc với đặc điểm, cách thức với nước khác giới Ngày 24 tháng năm 2006, cửa hàng Zara Zara Thượng Hải trung tâm thương mại sầm uất đường Tây Nam Kinh – Trung Quốc khai trương, lần thương hiệu thời trang Tây Ban Nha thức bày bán thị trường may mặc Trung Quốc Ngày cửa hàng tạo kỷ lục bán hàng 800.000 nhân dân tệ, đánh dấu khởi đầu tuyệt vời so với đối thủ cạnh tranh Tính đến tháng 12 năm 2010, Zara có 65 cửa hàng Trung Quốc so với 64 cửa hàng chuỗi bán lẻ quần áo Uniqlo Nhật du nhập vào Trung Quốc trước Zara năm Đến năm 2011, số lượng cửa hàng Zara thị trường Trung Quốc đạt 120, mở rộng thị trường thứ cấp Trung Quốc Zara sử dụng chiến lược marketing gọi "thời trang ăn liền" - “fast fashion” không chấp nhận hình thức tham gia liên doanh nào, cửa hàng mở quản lý trực tiếp trụ sở Tây Ban Nha Chiến lược marketing độc đáo đảm bảo phát triển nhanh chóng thành công lớn Zara Chiến lược marketing bao gồm điểm sau Vị trí cửa hàng: Zara ln ln cố gắng đặt cửa hàng bên cạnh thương hiệu lớn khu vực trung tâm thị lớn, tịa nhà cổ đẹp phố mua bán sầm uất thành phố Fifth Avenue New York, đại lộ Champs Elysees Paris, đường Nam Kinh Thượng Hải Cửa hàng Zara thường đặt bên cạnh thương hiệu quốc tế LV, Dior Vào tháng năm 10 2006, để cửa hàng Zara mở đường Tây Nam Kinh, họ phải kiên nhẫn chờ năm, tất hợp đồng thuê cửa hàng nhỏ hết hạn, sau thiết kế khéo léo, họ làm cho dấu vết cửa hang thuê trước hồn tồn biến Vị trí khác hẳn với nhãn hiệu thời trang ăn liền khác, hiệu để nâng cao hình ảnh thương hiệu Zara, hình ảnh giá rẻ theo sát xu hướng thương hiệu nhanh chóng gây ấn tượng với khách hàng, sau mở rộng đến khu vực xa Bằng cách này, Zara không cần làm hình thức quảng cáo thương hiệu họ lan rộng tồn quốc Nó giống giọt dầu từ từ loang mặt vải Trong Inditex Group, chiến lược gọi chiến lược vết dầu loang Hệ thống chuỗi cung ứng linh hoạt Hệ thống chuỗi cung ứng linh hoạt cải thiện đáng kể thời gian Zara chết – khoảng thời gian từ đặt thiết kế quần áo đến đưa bày bán Ngành công nghiệp dệt may Trung Quốc thường 6-9 tháng, thương hiệu quốc tế thường 120 ngày, Zara yêu cầu từ 712 ngày Ưu điểm chuỗi cung ứng linh hoạt Zara đánh bại công ty khác khỏi "nhà máy giới", ngành công nghiệp sản xuất Trung Quốc "Phong cách đa dạng, lượng cung hạn chế" phương châm mà Zara theo đuổi Mỗi năm Zara tung khoảng 12.000 mẫu thiết kế thời trang, mẫu cung cấp với số lượng hạn chế Ngay mẫu bán chạy nhất, Zara cần cung cấp số lượng hạn chế bán thêm bán hết Điều nhằm nâng cao giá trị Zara Họ tạo cảm giác khan người biết hàng bán hết hai tuần Khách hàng phải đối mặt với hai lựa chọn: mua không hội Sự khan làm cho khách đến cửa hàng Zara nhiều họ sợ để lỡ thứ hay ho Mỗi năm, khách hàng Zara tới cửa hàng 17 lần, so với lần khách hàng The Gap Lượng cung hạn chế sưu tập ngắn hạn làm cho họ bán hết hàng lo hàng tồn làm ảnh hưởng xấu đến tổng lợi nhuận Và trường hợp có hàng tồn khơng ảnh hưởng nhiều đến tổng lợi nhuận tỉ lệ nhỏ tổng số hàng hóa Theo sát xu hướng thời trang Zara có gần 400 nhà thiết kế, năm, Zara cho mắt 12.000 thiết kế Nếu style khơng bán chạy vịng 11 tuần, rút khỏi cửa hàng, đơn đặt hàng bị huỷ bỏ lập tức, đội thiết kế lại bắt tay vào thiết kế Khơng có mẫu hàng tồn cửa hàng Zara bốn tuần Chính thế, khách hàng ruột Zara bị thúc đến cửa hàng thường xuyên Khả biến hố tài tình thiết kế sàn catwalk thành trang phục đời thường bí Zara Chỉ sau tuần lễ thời trang thời gian ngắn, người ta dễ dàng thấy phiên thực tế hoá váy Christian Dior, Prada có giá hàng ngàn đơla cửa hàng Zara với giá 100 đô Style colour block rõ ràng sáng tạo nhà thiết kế Zara độ phủ sóng lớn quần jeans, đầm mini áo khoác blazer colour block Zara mà từ bao giờ, style coi thể đẻ Zara Thậm chí, người tinh tường cịn dấu ấn nhà thiết kế tiếng đồ hạ giá Zara ara làm người yêu thời trang cảm giác gặp xu hướng thời trang đồ mang đậm dấu ấn Zara Phương pháp thiết kế đảm bảo cho Zara theo kịp xu hướng phong cách thời trang giới 1.2 Chiến lược định giá quốc tế Tại Trung Quốc, Zara thực chiến lược giá xâm nhập (Penetration pricing) – giá ban đầu sản phẩm thấp giá phổ biến thị trường dựa quy mô sản xuất hiệu chi phí lao động thấp Sản phẩm Zara có giá thành tạm gọi “bình dân” so với kiểu dáng, cách cắt may, xu hướng chất liệu mà hãng cung cấp Đối với Zara, khách hàng khơng cần phải bỏ nghìn la chờ đợi tháng cho đồ thời trang gây sốt Thiết kế ZARA thương hiệu bình dân nói chung chủ yếu mơ theo xu hướng thời trang đương đại Xu hướng thời trang gọi “instant fashion” (Thời trang “mì ăn liền”) Tuy nhiên, phương pháp ZARA có phần khác biệt - dựa cơng nghệ thơng tin Theo đó, nhà thiết kế xác định xu hướng thời trang nhất, sau phác thảo đưa cho nhà sản xuất Sau sản phẩm đến tay người tiêu dùng, thông tin bán hàng ưa thích, lời nhận xét phản hồi khách hàng, số lượng hàng tồn kho, hàng bị hồn trả tất số hóa phân tích, chọn lọc Từ đây, đội ngũ thiết kế lại tiếp tục tạo nên sản phẩm bám sát xu thế, nhu cầu người tiêu dùng Nhiệm vụ đội ngũ thiết kế ZARA khơng phải tạo 12 nên xu hướng mới, mà tái sẵn có, đồng thời cải tiến để tạo thành sản phẩm Đội thiết kế thường chia thành nhóm Nhóm đưa thiết kế sơ theo chu kỳ tháng, dựa liệu từ thị trường Nhóm biến tấu thiết kế theo xu hướng hành Nhóm cuối sử dụng sưu tập có để sáng tạo sản phẩm Hàng tháng, đội ngũ thiết kế 200 người ZARA phải cho 1.000 mẫu khả dụng Bởi vậy, ZARA đánh bật thương hiệu thời trang cao cấp việc đem lại sản phẩm tương tự, làm với chất liệu rẻ (như giả da len tổng hợp) tất nhiên sản phẩm có mức giá rẻ nhiều lần Tuy nhiên, châu Âu, năm Zara phải trả tiền phạt vi phạm hàng chục triệu Euro cho thương hiệu hàng đầu Tuy nhiên, Zara khơng từ bỏ mơ hình thiết kế này, rõ ràng họ kiếm lợi nhuận nhiều số tiền phạt Theo China Economic Net, với "thiết kế xếp hạng nhất, chất lượng vải xếp hạng hai, giá xếp hạng ba" Zara sớm đứng vững thị trường Trung Quốc giới trẻ - người yêu thích thời trang theo đuổi 13 Theo kết công bố tờ El Confidencial, với Tây Ban Nha sở với số điểm 100, có tính đến tỷ giá thời điểm nghiên cứu, thị trường với giá cao Hàn Quốc (đắt 96% so với Tây Ban Nha) Mỹ (92%) Trung Quốc (78%) Quần áo Zara Pháp, Ý Đức có giá cao 22% - 24%, Mexico Anh cao 50% Với kết này, cho thấy đáng ngạc nhiên châu Á đem lại doanh thu lớn vào năm 2014 cho Inditex, chiếm 21,1% tổng doanh thu công ty so với 20,4% năm trước Tây Ban Nha chiếm 19%, so với 19,7% năm 2013, phần lại châu Âu chiếm 46%, so với 45,9% năm trước Mỹ Latinh tạo 7,9% doanh thu Do đó, ta thấy Inditex sử dụng chiến lược giá phù hợp với đặc điểm thị trường, dựa thu nhập người tiêu dung Zara thị trường Mỹ: 2.1 Đặc điểm thị hiếu người tiêu dùng Mỹ nguyên nhân thất bại: Người Mỹ ưa thích thoải mái , trừ nghi lễ trang trọng bắt buộc phải mặc lễ phục trang phục bắt buộc Người Mỹ thường đơn giản việc lựa chọn trang phục Họ không cầu kỳ phong cách ăn mặc người châu Âu châu Á.( Người châu Âu thích phong cách cổ điển quý phái Người Châu Á ưa phong cách lịch sự, sang trọng).Trong đó, Zara xây dựng hình ảnh chung cho thương hiệu thị trường Mặt khác, tỉ lệ béo phì Mỹ cao so với người châu Á số nước Châu Âu Vì kích cỡ trang phục có thay đổi Zara thành cơng thị trường Trung Quốc với thiết kế mang phong cách nhẹ nhàng, mỏng manh, ôm gọn Nhưng sang thị trường Mỹ, kích cỡ người Mỹ lớn nhiều so với 14 người Châu Á châu Âu Mỹ ưa chuộng trang phục dài, rộng rãi, thoải mái nên họ phải thay đổi lối thiết kế phong cách thương hiệu để phù hợp với phong cách người tiêu dùng Mỹ Xu hướng kích cỡ “vanity sizing” phổ biến Mỹ, Zara gặp khó khăn vấn đề này, dẫn đến thời gian đầu tham gia thị trường Mỹ họ thất bại II.2 Đặc điểm sản xuất hệ thống phân phối ảnh hưởng đến chiến lược định giá quốc tế: Thế mạnh Zara tạo sản phẩm chất lượng hàng hiệu với chi phí thấp, giá thành rẻ nhờ chuỗi cung ứng quy mô sản xuất lớn Song Mỹ họ áp dụng lợi Bởi vì, tất nguyên liệu dệt may để tạo sản phẩm phải vận chuyển từ Châu Âu sang khiến sản phẩm phải chịu thêm chi phí đáng kể Chưa kể tỉ giá đồng USD/EURO có chênh lệch chi phí cao nữa.Vì nguyên nhân thứ hai khiến Zara gặp khó khăn thị trường Mỹ Cuối cùng, thị trường Hoa Kỳ thị trường rộng lớn, đồng nghĩa với việc Zara phải gặp nhiều đối thủ cạnh tranh Đặc biệt, H&M có tương đồng lớn với Zara chiến lược kinh doanh tồn cầu Vì vậy, Zara phải nỗ lực tạo sản phẩm chất lượng, mẫu mã độc đáo, cắt giảm chi phí phù hợp để giữ vững thương hiệu thị trường Mỹ thị trường khác Bài học kinh nghiệm: Với kinh nghiệm kinh doanh thời trang mình, thương hiệu Zara tiếng hàng đẹp, giá rẻ, kiểu dáng phong phú luôn bắt kịp thời đại cách thần tốc ‘Fast fashion’ (thời trang nhanh) thuật ngữ giới bán lẻ thời trang dùng để mô tả mẫu thiết kế đưa từ sàn diễn đến cửa hàng thời gian ngắn để theo kịp xu hướng Zara, nhà bán lẻ may mặc hàng đầu giới, dường nắm tay chìa khóa biến fast fashion thành thành công mang tên hãng Tối ưu hoạt động: Họ làm sản phẩm gần với cửa hàng hơn, thuê nhà máy Châu Âu, Nam Phi Châu Á, giữ hàng đợi sản xuất phút cuối Zara làm thứ khả để đáp ứng nhu cầu ngắn hạn ngành thời trang 15 Tối thiểu hàng tồn kho: Zara giữ mức tồn kho thấp Họ ưu tiên cho xu hướng thay giữ lại mẫu thời trang mùa trước Bởi lượng tồn kho thấp, họ khơng sản xuất hàng tồn kho cần thiết mà cịn có sản phẩm để phải bán qua trung gian hạ giá Với chiến lược sản phẩm mở rộng chiến lược giá xâm nhập, Zara thu thành công rực rỡ Châu Âu châu Á Tuy nhiên, thị trường Mỹ, dường Zara bỏ lỡ hội thiếu sản phẩm kích cỡ lớn Zara đánh bật nhà bán lẻ lớn Forever 21 hay H & M thị trường "thời trang nhanh" có điều khơng tìm thấy kệ chuỗi cửa hàng khắp nước Mỹ sản phẩm kích thước lớn Trên tồn cầu có gần 1.700 cửa hàng Zara, Hoa Kỳ, có vài chục, chuyên gia nói Zara khơng mở rộng Hoa Kỳ vấn đề kích cỡ vịng eo quần áo đất nước Hơn phần ba số người lớn Hoa Kỳ - 35,7 % - béo phì, Zara nên thực chiến lược sản phẩm thích nghi thị trường này, tạo sản phẩm có kích cỡ phù hợp để phục vụ lượng khách hàng Như vậy, nhìn chung yếu tố đằng sau thành công nhà bán lẻ hàng đầu bao gồm học lớn Thứ nhất, cơng nghệ đóng vai trị vơ quan trọng khơng cịn lựa chọn để cạnh tranh hiệu Thứ hai, biết nhiều khách hàng thỏa mãn tốt nhu cầu họ Cuối cùng, tất liệu nguồn lực bị lãng phí khơng có chiến lược tốt mục tiêu rõ ràng thống để hướng đến từ đầu III KẾT LUẬN: Như vậy,điểm bật Zara dù định vị phân khúc trung bình khách hàng ln cảm thấy hài lòng cảm nhận sang trọng khốc lên sản phẩm hàng thời trang Zara Chính vậy,Zara trở thành nhà bán lẻ thời trang lớn giới Tài liệu tham khảo: https://bf71qf.wordpress.com/about/ - ZARA China 16 http://www.brandsvietnam.com/9084-Chien-luoc-giup-Zara-tang-doanh-so http://www.elle.vn/the-gioi-thoi-trang/chien-luoc-phat-trien-quai-di-cuathuong-hieu-zara http://pandora.vn/bai-hoc-ve-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cua-hang-thoitrang-zara-0KpKrKrvj84u5.html http://www.marketingchienluoc.com/chi%E1%BA%BFn-l %C6%B0%E1%BB%A3c/chi%E1%BA%BFn-l%C6%B0%E1%BB %A3c-c%C3%B4ng-ty/11646-gi%E1%BA%A3i-m%C3%A3-hi %E1%BB%87n-t%C6%B0%E1%BB%A3ng-zara - Giải mã tượng Zara http://www.doanhnhansaigon.vn/goc-nhin-quan-tri/3-tuyet-chieu-cua-thuonghieu-thoi-trang-zara/1079354/ 17