Báo cáo thực tập khoa Marketing tại CÔNG TY TNHH PHÚ HƯNG THANH

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÊN Sơ đồ 1.1 NỘI DUNG Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Phú Hưng Thanh 1 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2016 – 2018 công ty Phú Hưng Thanh Bảng 3.1 Kết thực kế hoạch kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018 công ty Phú Hưng Thanh Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018 công ty Phú Hưng Thanh LỜI MỞ ĐẦU Vàng bạc đá q ngành khơng mẻ Việt nam, có lịch sử lâu đời phát triển chưa mạnh mẽ Trong năm gần với phát triển vượt bậc kinh tế, trình hội nhập ngày sâu rộng kinh tế Ngành đứng trước hội thách thức lớn Kinh tế tăng trưởng nhanh, 2 đời sống người dân nâng cao, chế luật pháp sửa đổi thu hút nhiều nguồn vốn đầu tư vào kinh tế có ngành vàng bạc đá quý Trong thị trường vàng bạc đá quý Việt Nam, với kinh tế phát triển khơng ngừng kéo theo nhu cầu làm đẹp đòi hỏi mức cao Với sức hút riêng mình, trang sức phụ kiện cao cấp, thể đẳng cấp, tự tin tinh tế người dùng Ở Việt Nam, thấy nhiều cơng ty vàng bạc đá q lớn uy tín, có chỗ đứng ngồi nước, người tiêu dùng tin cậy yêu thích Ngành kinh doanh vàng Việt Nam làm ăn phát đạt năm gần đây, nhu cầu làm đẹp người dân ngày tăng… ngành chế tác, sản xuất trang sức vàng nước thay đổi khơng ngừng để đáp ứng nhu cầu đó, đồng thời cạnh tranh với ngành trang sức vàng nước phát triển Khai thác tốt thị trường nước xa hướng tới xuất sản phẩm chế tác từ vàng sở, động lực quan trọng để doanh nghiệp đầu tư chiều sâu nhằm khai thác tối đa lợi nguồn nhân cơng rẻ, bàn tay khéo léo Khi đó, khơng thương hiệu trang sức Việt Nam giới biết đến mà có khả mang lại nguồn ngoại tệ lớn cho đất nước đưa nguồn vàng nằm chết dân thành sản phẩm hàng hố có giá trị gia tăng cao Với chất lượng uy tín cơng ty, Phú Hưng Thanh tin chắn luôn phục vụ quý khách hàng với tiêu chí: vui lòng khách đến vừa lòng khách slogan “ Giữ tín nhiệm giữ vàng” 3 I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY TNHH PHÚ HƯNG THANH 1.1 Q trình hình thành phát triển Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH PHÚ HƯNG THANH Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH hai thành viên trở lên Mã số thuế: 2800889254 Địa chỉ: xóm 3, Thị trấn Vạn Hà, huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa Đại diện pháp luật: ơng Hồng Hữu Thanh Ngày cấp giấy phép: 03/11/2005 Ngày hoạt động: 01/12/2005 Điện thoại: 0373695666 Công ty TNHH PHÚ HƯNG THANH đời từ năm 2005, thương hiệu Vàng bạc Phú Hưng Thanh trải qua chặng đường đủ để chứng minh thương hiệu sở mạnh, uy tín chất lượng, địa tin cậy người tiêu dùng Toạ lạc địa 129, xóm 3, Thị Trấn Vạn Hà, Thiệu Hóa, Thanh Hóa, Doanh nghiệp tư nhân vàng bạc Phú Hưng Thanh từ lâu trở thành địa mua hàng chất lượng uy tín nhiều khách hàng Vàng bạc Phú Hưng Thanh mang đến cho khách hàng sản phẩm chuẩn chất lượng, đa dạng, phong phú mẫu mã nhiều chương trình ưu đãi, hấp dẫn 1.2 Chức nhiệm vụ công ty I.2.1 Chức Cơng ty TNHH Phú Hưng Thanh có chức đơn vị kinh doanh tổng hợp bao gồm kinh doanh thương mại, gia công, dịch vụ Các chức chủ yếu Công ty là: I.2.2 - Tổ chức mua bán vàng bạc đá quý với thành phần kinh tế Tiến hành dịch vụ gia công làm sữa chữa trang sức vàng bạc Kiểm định chất lượng vàng bạc, đá quý Đào tạo thợ kim hoàn Nhiệm vụ Kinh doanh ngành nghề đăng ký, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ - Thực tốt chế độ hạch toán kinh tế, chấp hành tốt chế độ, sách quản lý kinh tế, tài sản Nhà nước, sử dụng có hiệu tài sản vật chất, nguồn vốn, đóng góp làm tròn nghĩa vụ thuế với Nhà nước - Hồn thiện máy tổ chức chế quản lý kinh doanh Cơng ty - Tích cực tham gia công tác đảm bảo an sinh xã hội 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Giám đốc vừa đại diện Nhà nước vừa đại diện cho cán công nhân viên, quản lý Công ty theo chế độ thủ trưởng Giám đốc chịu trách nhiệm Nhà nước người lao động kết kinh doanh Cơng ty Giúp việc cho Giám đốc có phó giám đốc, trưởng phòng Khi vắng mặt, giám đốc ủy quyền cho phó giám đốc thay mặt để điều hành cơng việc Phòng hành tổ chức • Tổ chức máy đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý Cơng ty nhằm đáp ứng tốt yêu cầu giao • Quản lý nhân sự, vận dụng thực chế độ sách quan Xử lý, giải công tác tra, kiểm tra cho Công ty, tổng hợp thi đua khen thưởng Phòng kinh doanh tổng hợp • Nghiên cứu thị trường, dự đốn nhu cầu thị trường cách khoa học sở để lập phương án kinh doanh có hiệu • Khai thác nguồn hàng, nghiên cứu tạo nguồn hàng ngày phong phú đa dạng • Tìm kiếm khách hàng, kí kết hợp đồng, tổ chức thực tốt hợp đồng • Quản lý tổ chức quầy hàng phục vụ nhu cầu tầng lớp dân cư Phòng kế tốn tài • Xây dựng, theo dõi việc thực kế hoạch kinh doanh Công ty, báo cáo với giám đốc việc thực hoạt động Công ty tiền thông qua việc thực đúng, đầy đủ chế độ kế toán thống kê Nhà nước ban hành • Thống kê, phân tích tiêu chủ yếu làm sở để vạch phương án đầy mạnh kinh doanh Giám đốc Phó giám đốc Phòng hành kế hoạch Quầ y hàng Phòng kinh doanh tổng hợp Quầy hàng Phòng kế tốn tài Quầy hàng Quầ y hàng Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Phú Hưng Thanh 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty Cơ sở vật chất kỹ thuật: Công ty gồm quầy hàng có tổng diện tích 600 với tủ kính lớn trưng bày vàng đồ trang sức vàng bạc, quầy có: máy tính xách tay, máy toán điện tử, máy đếm tiền Các phòng ban trang bị thiết bị đầy đủ, tiên tiến phục vụ cho công việc như: bàn ghế, máy tính, máy in, máy fax, máy photo, điện thoại bàn, laptop,… Ngồi trang bị máy điều hòa, bình lọc nước, tủ lạnh,… phòng phục vụ hiệu cho công việc đảm bảo sức khỏe nhân viên Cơ sở vật chất khang trang, tạo môi trường làm việc thân thiện, lành mạnh cho nhân viên công ty Mạng lưới kinh doanh: Công ty có quầy hàng bán trực tiếp kết hợp bán hàng online trang facebook Công ty “Vàng bạc Phú Hưng Thanh” II CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 2.1 Chính sách quản lý nguồn nhân lực Đội ngũ cán bộ: Hiện nay, Công ty TNHH Phú Hưng Thanh xây dựng đội ngũ cán 30 nhân viên thức Nhờ kết hợp nhân viên trẻ nhiệt tình chuyên nghiệp nhân viên có nhiều kinh nghiệm tư vấn, kinh doanh, marketing,… sẵn sàng cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chuyên nghiệp Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2016 – 2018 công ty Phú Hưng Thanh 2016 Độ tuổi Số người 20 - 30 30 - 40 40 tuổi trở lên 2017 Tỷ trọng (%) 40% 35% 25% Số người 11 2018 Tỷ trọng (%) 47,8% 34,8% 17,4% Số người 15 Tỷ trọng (%) 50% 30% 20% ( Nguồn: Phòng nhân ) Qua bảng số liệu cho ta thấy số lao động có độ tuổi 20 tuổi – 30 tuổi chiếm tỷ trọng cao giai đoạn 2016 – 2018 Cụ thể năm 2016, lao động có độ tuổi từ 20-30 người chiếm 40%; năm 2017 11 người chiếm 47,8% tăng 7,8% so với năm 2016 năm 2018 15 người chiếm 50% tăng 2,2% so với năm 2017 Lao động độ tuổi từ 20 tuổi đến 30 tuổi chiếm đa số tỷ trọng Dựa vào bảng số liệu ta thấy nhân viên công ty nhân viên trẻ, nhân viên có nhiều kinh nghiệm tư vấn kinh doanh Công ty áp dụng sách lao động theo nội quy lao động đảm bảo quyền lợi cho nhân viên công ty Cụ thể: - Chế độ làm việc nhân viên: Thời làm việc quy định 8giờ/ngày, 47giờ/tuần (từ thứ đến sáng thứ hàng tuần); buổi sáng từ 8h30 đến 12h; chiều từ 13h đến 17h30 Thời gian nghỉ trưa 1h, ăn uống, ngủ nghỉ công ty Giờ làm việc thay đổi - theo mùa đông, mùa hè đảm bảo theo quy định thời Luật Lao động Chế độ lương, thưởng: Công ty thực việc chi trả lương cho người lao động theo quy định Luật lao động cụ thể mức lương khởi điểm công ty áp dụng: nhân viên kinh doanh lương cứng: 4.500.000 – 7.000.000 đồng/tháng; nhân viên kế toán: 5.000.000 – 8.000.000 đồng/tháng; nhân viên kĩ thuật: 7.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng; trưởng phòng kinh doanh: 10.000.000 – 18.000.000 đồng/tháng; giám đốc kinh doanh: 20.000.000 – 50.000.000 đồng/tháng Công ty tăng lương thường xuyên cho nhân viên theo khả làm việc; hưởng phần trăm doanh số, hoa hồng; tiến hành thưởng tặng quà cho cơng nhân viên có thành tích xuất sắc công việc thu nguồn thu từ dự án, kí nhiều hợp đồng kinh doanh Nhân viên hưởng sách: nghỉ lễ thưởng lễ vào ngày nghỉ Lễ, Tết năm - theo quy định nhà nước Bảo hiểm phúc lợi: Nhân viên làm việc tháng kí hợp đồng làm nhân viên thức cơng ty tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm bắt buộc cho tất cán nhân viên theo quy định nhà nước Nhân viên hưởng chế độ thai sản, ngày nghỉ phép, gặp khó khăn đột xuất - hay đau ốm Cơng đồn cơng ty hỗ trợ thăm hỏi, động viên giúp đỡ Chính sách đào tạo: Cơng ty thường xun dành thời gian đào tạo, training bồi dưỡng cho nhân viên cơng ty, cử nhiều nhân viên có lực phẩm chất thường xuyên - công tác hội thảo ngồi tỉnh Chính sách tuyển dụng: Thường xun tuyển dụng vị trí cần người nhằm lựa chọn ứng viên có tài cống hiến cho cơng việc góp phần xây dựng nguồn nhân lực dồi phát triển cơng ty II.2 Chiến lược sách kinh doanh II.2.1 Chiến lược kinh doanh • Trở thành công ty chế tác bán lẻ trang sức hàng đầu tỉnh Thanh Hóa, giữ vị trí số phân khúc thị trường trang sức trung cao cấp tỉnh Thanh Hóa • Tập trung vào lĩnh vực chủ chốt sản chế tác kinh doanh trang sức • Tăng cường mở rộng hệ thống phân phối bán lẻ trực tiếp thị trường trọng điểm • Đầu tư ứng dụng máy móc cơng nghệ đại nhằm giảm tỷ lệ hao hụt, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm II.2.2 Chính sách kinh doanh • Xây dựng Công ty TNHH Phú Hưng Thanh phát triển mạnh hơn, hiệu hơn, mở rộng mạng lưới sản phẩm dịch vụ; cho đời sản phẩm chất lượng; mang lại vẻ đẹp, niềm kiêu hãnh cho khách hàng sản phẩm trang sức tinh tế, chất lượng vượt trội • Xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân viên ngày giỏi có đủ kỹ làm việc, gắn bó lâu dài với cơng ty • Mở rộng, phát triển thêm hệ thống bán lẻ toàn tỉnh, tiếp cận trực tiếp đến khách hàng • Tiếp cận chăm sóc khách hàng nhanh gần có thể, sẵn sàng đáp ứng thắc mắc, nhu cầu khách hàng cửa hàng hỗ trợ khách hàng việc lựa chọn, tìm kiếm thông tin yêu cầu, mẫu mã… tư vấn cho khách hàng chọn mẫu trang sức vừa ý II.3 Chính sách cạnh tranh Chính sách đa dạng hóa: Để xây dựng lợi cạnh tranh, tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, Công ty TNHH Phú Hưng Thanh thực chiến lược đa dạng hóa hàng ngang Với việc đưa vào kinh doanh chế tác nhiều mặt hàng đồ trang sức • • • • • • • • • như: Trang sức nghệ thuật Trang sức kim cương Trang sức nhập ngoại Trang sức đá quý Trang sức cưới Trang sức phổ thông Trang sức bạc Trang sức phong thủy Đá quý thiên nhiên Từ làm cho doanh nghiệp đáp ứng nhiều nhu cầu khác từ phía người tiêu dùng, đặc biệt khách hàng cá nhân Giúp cho doanh nghiệp thích nghi với điều kiện biên động giá vàng Điểm đặc biệt tạo nên sức cạnh trang Vàng bạc Phú Hưng Thanh xem khách hàng trung tâm, thỏa mãn nhu cầu khách hàng dựa phương thức phục vụ, chất lượng sản phẩm, gây dựng niềm tin nơi khách hàng với tâm niệm “ Giữ tín nhiệm giữ vàng” III THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ HƯNG THANH 3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Thành lập đến 14 năm nên hoạt động kinh doanh công ty Phú Hưng Thanh vào ổn định ngày phát triển, kế hoạch đặt vượt mức dự tính Lợi nhuận kết cuối phản ánh hiệu hoạt động cơng ty Tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016-2018 minh họa sau: Bảng 3.1: Kết thực kế hoạch kinh doanh công ty giai đoạn 20162018 công ty Phú Hưng Thanh Đơn vị: triệu VNĐ Tiêu thức Năm 2017 Năm 2016 Kế hoạch Thực 2000 2.363,5 4500 5.046,25 Doanh số nhập hàng Doanh số bán hàng Năm 2018 Kế hoạch Thực Kế hoạch Thực 2500 2.914,6 3500 3.617,9 5000 5.972,36 6500 7.613,98 (Nguồn: Phòng tài – kế toán ) Nhận xét: Tất kế hoạch nhập hàng bán hàng công ty đạt theo dự tính vượt mức kế hoạch đề Đây cố gắng tập thể nhân viên ban lãnh đạo công ty phấn đấu suốt năm để đưa công ty ngày mở rộng Đặc biệt năm 2018, công ty mở thêm quầy hàng thứ nâng tổng mức nhập hàng lên 3500 triệu VNĐ tổng mức bán hàng đề 6500 triệu đồng Đây mức kế hoạch mở rộng quy mô lớn công ty, nên đẩy doanh thu bán hàng vượt mức kế hoạch xuất sắc Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018 công ty Phú Hưng Thanh Đơn vị: triệu VNĐ So sánh 2017/2016 Năm Chỉ tiêu Tổng 10 2016 2017 2018 5.046,25 5.972,36 7.613,98 Tuyệt đối 926,11 So sánh 2018/2017 Tỷ lệ % Tuyệt Tỷ lệ % 18,35% đối 1.641,6 27,49% doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước thuế 2.893,31 3.437,2 4.586,12 2.152,94 2.535,16 3.027,86 543,89 382,22 18,8% 1.148,9 25,05% 17,75% 492,7 19,43% (Nguồn: Phòng tài – kế tốn ) Nhận xét: Qua bảng khái quát kết kinh doanh cơng ty giai đoạn 20162018, nhận thấy tình hình kinh doanh cơng ty Phú Hưng Thanh có xu hướng tăng dần qua năm Cụ thể: - Tổng doanh thu trước thuế VAT công ty Phú Hưng Thanh từ năm 2016-2018 có xu hướng tăng năm 2018 doanh thu đạt lớn Từ năm 2016 đến năm 2017 doanh thu tăng 926,11 triệu VNĐ tương ứng tăng 18,35% Năm 2018 tăng 1.641,62 triệu VNĐ tương ứng tăng 27,49% so với năm 2017 Nhìn chung tổng doanh thu tăng nhanh đáng kể không đồng đều, tăng nhiều vào năm 2018 - Tổng chi phí công ty tăng tỷ lệ với tổng doanh thu, cụ thể: từ năm 2016 đến năm 2017 chi phí tăng 543,89 triệu VNĐ tương ứng tăng 18,8% so với năm 2016 Từ năm 2017 đến năm 2018 chi phí tăng 1.148,92 triệu VNĐ tương ứng tăng 25,05% so với năm 2017 Chi phí tăng lên công ty mở thêm quầy bán lẻ, chi trả tiền lương cho cơng nhân viên, chi phí kinh doanh, văn phòng, điện nước - Lợi nhuận trước thuế cơng ty khơng ngừng tăng qua năm năm 2018 công ty đạt lợi nhuận lớn Trong giai đoan từ năm 2016 - 2017, lợi nhuận trước thuế tăng 382,22 triệu VNĐ tương ứng tăng 17,75% so với năm 2016 Còn khoảng giai đoạn 2017 – 2018 lợi nhuận trước thuế tăng 492,7 triệu VNĐ tương ứng tăng 19,43% so với năm 2017 Năm 2018 tăng 874,92 triệu VNĐ tương ứng tăng gần 1,5 lần so với lợi nhuận trước thuế năm 2016 Nhìn chung lợi nhuận trước thuế công ty tăng liên tục năm Nguyên nhân dẫn đến lợi nhuận trước thuế tăng công ty mở rộng quy mô, đa dạng sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu thị trường Kết luận: Nhìn chung năm gần 2016-2018 hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty ln tăng theo chiều hướng tích cực cho thấy công ty không ngừng cố gắng phấn đấu kinh doanh, mở rộng thêm quy mô bán hàng,sự đa dạng phân khúc sản phẩm Doanh thu lợi nhuận trước thuế tăng lên đáng kể Tuy nhiên chi phí kinh doanh tăng cao, nhiều tốn chưa tối thiểu hóa chi 11 phí Vì vậy, cơng ty cần phải tối đa hóa lợi nhuận giảm chi phí kinh doanh cách tối ưu III.2 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Phú Hưng Thanh Công ty sử dụng chiến lược mở rộng sản xuất kinh doanh nhằm đánh chiếm thị trường tăng thị phần Hiện tại, thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty diễn tốt với việc mở rộng thêm quầy hàng bán lẻ kéo theo tăng trưởng doanh thu Tuy số lượng quầy hàng tăng công ty thực việc quản lý chi phí hiệu giúp cho khả sinh lời mức cao Bên cạnh đó, khả tốn cơng ty tốt, cơng ty dễ dàng tiếp cận nguồn vốn vơi chi phí thấp nhằm tài trợ cho dự án, hoạt động mở rộng IV kinh doanh TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CƠNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KINH DOANH CỦA CÔNG TY PHÚ HƯNG THANH 4.1 Tác động nhân tố trị - pháp luật Chính trị nước ta đánh giá cao ổn định, đảm bảo cho hoạt động, phát triển cơng ty Thêm vào tồn cầu hóa tạo hội để cơng ty mở rộng hoạt động phát triển Rất nhiều luật chi phối doanh nghiệp: Luật doanh nghiệp, Luật chứng khoán luật đặc thù ngành Luật văn luật lĩnh vực q trình hồn thiện, thay đổi mặt sách ln xảy xảy nhiều ảnh hưởng tới hoạt động quản trị, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Phú Hưng Thanh Nhà nước Việt Nam điều tiết thị trường vàng thơng qua sách thuế Q I/2011 thông tư 184/2010/TT-BTC quy định mức thuế suất vàng nguyên liệu xuất có hàm lượng 99,99% vàng trang sức, mỹ nghệ có hàm lượng 99,99% phải chịu đến 10%, từ ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất, xuất công ty Thuế nữ trang ngoại nhập từ 40% giảm mạnh 5-10% Việt Nam gia nhập WTO khiến hàng ngoại nhập chất lượng cao mẫu mã đa dạng tràn vào đe dọa tới ngành trang sức Việt Nam… 4.2 Tác động nhân tố kinh tế 4.2.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế Tốc độ phát triển kinh tế nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng lĩnh vực kinh doanh trang sức vàng bạc đá quý,kinh tế Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng cao ổn định trung bình từ 7,5-8,5%/năm Tốc độ tăng trưởng cao nhu cầu vàng tăng với mục đích trữ, đầu tư kinh doanh đặc 12 biệt nhu cầu làm đẹp quan tâm nhiều tạo điều kiện cho ngành kim hoàn phát triển 4.2.2 Tỷ giá hối đoái Các nguyên vật liệu gia cơng, thiết bị máy móc Phú Hưng Thanh chủ yếu nhập biến động tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Tỷ giá biến động gây nhiều khó khăn cho hoạt động xuất nhập doanh nghiệp 4.2.3 Lạm phát Khi đồng tiền trở nên giá, lạm phát tăng nhanh vàng bạc nơi lý tưởng để bảo vệ giá trị tài sản Lạm phát tăng giá trị tiền suy yếu, vàng bạc tăng; lạm phát giảm giá trị tiền mạnh lên, vàng bạc giảm.Và kinh tế thị trường biến động theo hướng tiêu cực, rủi ro cao dòng tiền chảy vàng bạc làm nơi trú ẩn an toàn đẩy giá vàng bạc tăng cao Vì doanh nghiệp phải biết nắm bắt thị trường để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp 4.2.4 Ảnh hưởng giá dầu Giá dầu tăng thường kéo theo giá tăng theo khiến giá vàng bạc tăng Và ngược lại.Những nước trung đông nước xuất dầu lớn nước dự trữ tài sản vàng bạc lớn tạo nguồn cung dầu lớn sức cầu vàng bạc lớn Nên điểm để nhà đầu tư nhìn nhận 4.2.5 Cung cầu vàng bạc Mặc dù vàng bạc loại hàng hóa đặc biệt mang tính chất hàng hóa nên ảnh hướng quan hệ cung cầu vàng bạc thị trường Hiện nước khai thác vàng bạc nhiều là: Nam Phi, Mỹ, Nga, Canada, Trung Quốc, Peru… Thị trường mua vàng bạc quốc gia, tổ chức đầu tư, ngân hàng, quỹ tiền tệ, nhà đầu tư, người tiêu dùng trang sức… Chênh lệch cung cầu (bán mua) tạo thay đổi giá vàng bạc: cung nhiều, cầu giá vàng bạc giảm; cung cầu nhiều giảm 4.3 Tác động nhân tố văn hóa - xã hội Xã hội phát triển cao người đòi hỏi nhu cầu cao Vàng bạc trở thành đồ trang sức khẳng định vị thế, đẳng cấp xã hội thị trường hấp dẫn, tạo lợi cạnh tranh cho cơng ty Thói quen coi vàng tài sản, nguồn vốn dự trữ sử dụng vàng giao dịch lớn, sử dụng vàng làm đồ trang sức ăn sâu vào lối sồng người Việt Nam hội cho Phú Hưng Thanh đơn vị ngành phát triển thị trường nước 13 - Đời sống, thu nhậ người dân ngày cải thiện nhu cầu làm đẹp trọng đáng kể hội cho ngành trang sức Việt Nam ngày phát triển Trình độ nhận thức người dân cao có đòi hỏi Phú Hưng Thanh phải có chiến lược kinh doanh phù hợp cạnh tranh với doanh nghiệp - ngành thỏa mãn nhu cầu khách hàng Dân số Việt Nam đông 90 triệu người, cấu dấn số trẻ độ tuổi lao động, nguồn nhân công rẻ nghệ nhân kim hoan có tay nghề cao đem lại lợi cho doanh nghiệp Sự biến động kinh tế ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Phú Hưng Thanh, doanh nghiệp phải chủ động dự báo để đối phó kịp thời, phát huy hết lực sẵn có chợp lấy hội chống lại tác động bất lợi Tiềm phát triển ngành trang sức Việt Nam lớn thời gian tới Việt Nam quốc gia có tốc độ phát triển cao giới với dân số đông 90 triệu người, cấu dân số trẻ đa số độ tuổi lao động Thu nhập người dân Việt Nam ngày tăng kéo theo nhu cầu cung cấp hàng hóa, dịch vụ cao cấp tăng theo, nhu cầu hàng trang sức Ngành cơng nghiệp trang sức Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh năm gần đầy nhận định tiếp tục tăng mạnh năm tới thu nhập người dân ngày tăng, nhu cầu làm đẹp tăng theo thời gian V - NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT Hoàn thiện cấu tổ chức máy công ty Cơ cấu tổ chức máy công ty chưa hồn thiện thiếu nhiều cán tổ chức máy, nhát cán việc triển khai thực chiến lược Công ty thành lập phận kiểm soát việc thực chiến lược công ty nên bổ sung thêm nhân viên cho phòng kế hoạch, thành lập thêm phận chuyên nghiên cứu thị trường tiến hành công việc marketing, quảng cáo sản phẩm công ty sản phẩm công ty phổ biến rộng rãi cho người dân cho khách hàng biết lợi ích sử dụng sản phẩm cơng ty Cơng ty bổ nhiệm thêm phó giám đốc để linh hoạt giải công việc công ty 14 - Tăng cường họat động nghiên cứu dự báo điều tra thị trường Thực tế dự báo quản lý chiến lược kinh doanh công ty công tác quan trọng, việc xắc định mục tiêu công ty ngắn hạn, dài hạn, công ty phải lập kế hoạch để thực mục tiêu đó, tổ chức nguồn nhân lực vật tư để đưa kế hoạch vào hoạt động, điều chỉnh kế hoạch kiểm soát hoạt động để tin chắn tất hoạt động công ty Do vậy, công ty Phú Hưng Thanh cần phải tăng cường công tác dự báo điều tra thị trường công tác quản lý chiến lược kinh doanh cơng ty Vì dự báo giúp cho công ty phản ứng cách nhanh làm cho hoạt động lập kế hoạch chiến lược tiến hành cách trôi chảy dễ dàng Trong cơng ty cơng tác dự báo nhu cầu điều tra thị trường phòng kế hoạch cơng ty đảm nhiệm công việc - Tăng cường công tác kiểm tra đạo thực chiến lược Tại cơng ty Phú Hưng Thanh việc kiểm tra phía cơng ty thực cơng ty nên kiểm tra việc thực chiến lược cách định kỳ, kiểm tra đột xuất khâu xung yếu việc thực chiến lược công ty Phải tiến hành thường xuyên hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công tác kiểm tra cơng ty nên lập kế hoạch cụ thể phải tiến hành từ cấp lãnh đạo cao cơng ty Tổng cơng ty Việc thực phải chủ thể có lực quản lý chiến lược thực hiên, việc thực phải hợp lý không ảnh hưởng đến việc thực chiến lược công ty - Các khâu maketing lĩnh vực bán hàng gặp nhiều hạn chế, cơng ty lại khơng đối thủ cạnh tranh ngang sức Vì vậy, phải xây dựng đội ngũ cán kinh doanh có chuyên môn cao am hiểu vàng bạc đá quý mà phải nhà kinh tế giỏi nhằm điều hành tốt công tác kinh doanh - Chất lượng sản phẩm , dịch vụ công ty làm tốt mẫu mã sản phẩm , dịch vụ sau bán hàng cơng ty số vấn đề cần quan tâm Vì cơng ty nên đầu tư nhiều vào vấn đề - Các sản phẩm hàng hóa dịch vụ sản xuất phải ln đáp ứng đòi hỏi khách hàng chất lượng , giá thành dịch vụ Đưa sản phẩm phù 15 hợp với thị hiếu khách hàng Đối với sản phẩm dịch vụ cụ thể Các sản phẩm vàng đá quý: Hiện sản phẩm có khả sinh lời lớn , cơng ty cần phải giữ vững vị trí cạnh tranh , đầu tư mở rộng dây chuyền sản xuất , nâng cao chất lượng sản phẩm để phát triển thị trường Hoạt động chế tác vàng bạc đá quý : có thị phần tương đối cao Các sản phẩm có khả sinh lời cao Vì cần phải VI khai thác cánh triệt để ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Với vấn đề tồn trình hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Phú Hưng Thanh, em xin đưa số đề tài khóa luận nhằm phân tích kết kinh doanh công ty, nêu điểm mạnh, điểm yếu đề phương án khắc phục điểm yếu đó, góp phần giúp cho hoạt động kinh doanh cơng ty ngày tốt hơn: Đề tài 1: Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Hưng Thanh Đề tài 2: Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Phú Hưng Thanh Đề tài 3: Giải pháp nâng cao lực phát triển thị trường công ty TNHH Phú Hưng Thanh 16 ... 2018 công ty Phú Hưng Thanh Bảng 3.1 Kết thực kế hoạch kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018 công ty Phú Hưng Thanh Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018 công ty Phú Hưng. .. hoạt động kinh doanh công ty ngày tốt hơn: Đề tài 1: Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Hưng Thanh Đề tài 2: Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Phú Hưng Thanh Đề tài 3: Giải... dễ dàng Trong công ty cơng tác dự báo nhu cầu điều tra thị trường phòng kế hoạch cơng ty đảm nhiệm công việc - Tăng cường công tác kiểm tra đạo thực chiến lược Tại công ty Phú Hưng Thanh việc kiểm