Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và xây dựng VGC việt nam

MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VGC VIỆT NAM 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy Công ty TNHH thương mại xây dựng VGC Việt Nam 1.2.1 Chức công ty 1.2.2 Nhiệm vụ công ty 1.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA PHỊNG HÀNH CHÍNH- NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VGC VIỆT NAM 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam 2.1.1 Tình hình nhân lực .7 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 2.2.1 Mơi trường bên ngồi i 2.2.2 Môi trường bên 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 10 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 10 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 10 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 11 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 11 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 12 2.3.6.Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 13 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 13 2.3.8.Thực trạng công tác trả công lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 13 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 14 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA PHÒNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VGC VIỆT NAM VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 15 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 15 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực công ty thời gian tới .16 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 16 KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH thương mại xây dựng VGC Việt Nam Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng HC-NS Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam Bảng 1.1 :Phân bổ lao động công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam năm 2018 Bảng 1.2 :Cơ cấu nhân lực theo trình độ giới tính Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam (2015-2017) Bảng 1.3:Khái quát vốn Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam (2015-2017) Bảng 1.4: Trang thiết bị công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam Bảng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam(2015-2017) Bảng 2.1: Danh sách nhân phòng Hành nhân Bảng 2.2 : Số lượng tuyển dụng phòng ban Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam(2015-2017) 12 Bảng 2.3: Mức tiền thưởng xếp hạng cho nhân viên năm 2017 14 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TNHH GDP Vov EVNTelecom PR NLĐ NSLĐ HĐ QTNL GĐ BHXH BHYT BHTN HĐLĐ HC-NS Ý NGHĨA Trách nhiệm hữu hạn Gross Domestic Product Radio The Voice of Vietnam Electricity Vietnam telecom Public Relations Người lao động Năng suất lao động Hợp đồng Quản trị nhân lực Giám đốc Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp Hợp đồng lao động Hành nhân iv LỜI MỞ ĐẦU “Mọi quản trị suy cho quản trị người” Thật vậy, quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp Hiệu công tác quản trị nhân vô lớn doanh nghiệp Đây công tác khó khăn liên quan tới người cụ thể có sở thích, lực riêng biệt.Vì đòi hỏi nhà quản trị cần quan tâm tới công tác quản trị nguồn lực doanh nghiệp Trong nguồn lực nói công tác quản trị nguồn nhân lực yếu tố quan trọng góp phần phát triển bền vững, lực cạnh tranh cốt lõi công ty Quản trị nhân lực định thành cơng hay thất bại doanh nghiệp, góp phần phát huy lực làm việc người mức độ triệt để hiệu Đồng thời hoạt động tảng để sở đó, triển khai hoạt động quản trị khác doanh nghiệp Để tìm hiểu sâu em liên hệ tiến hành thực tập nghiên cứu tình hình hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Qua giúp em tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế cho thân, sở để hoàn thành tốt nhiệm vụ trường, khoa giao Trong phạm vi báo cáo tổng hợp mình, em xin phép trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam với nội dung phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực phòng hành chính-nhân Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải hoạt động quản trị nhân lực phòng hành chính-nhân Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VGC VIỆT NAM 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC đăng ký kinh doanh lần vào ngày 06 tháng 03 năm 2009 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, cơng ty đăng ký lĩnh vực hoạt động là: Kinh doanh đại lý vật tư máy móc dây chuyền xây dựng, vật liệu xây dựng, sản phẩm văn phòng phẩm, điện tử, điện lạnh; mơi giới thương mại Một số thông tin công ty:  Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam  Tên quốc tế: VGC VIET NAM CONSTRUCTION AND TRADING COMPANY LIMITED  Thành lập: năm 2009  Mã số thuế: 0103471057  Địa chỉ: số 31, 139/27 Nguyễn Ngọc Vũ, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội  Người đại diện: Vũ Ngọc Vân  Fax: 35581082  Di động : 0439906888 Gia nhập giới truyền thông từ năm 2009,công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC nhanh chóng gia nhập làng truyền thông Việt Nam với chương trình, ý tưởng tạo nên giá trị lớn khơng với khách hàng mà với cộng đồng Công ty tự hào cung cấp dịch vụ cho 1000 doanh nghiệp lớn nhỏ nước, thuộc lĩnh vực xây dựng, tài chính, viễn thơng, giáo dục, bất động sản, Ngoài ra, VGC tự hào đối tác tin cậy 100 đơn vị quảng cáo truyền thơng ngành Có thể kể đến số chương trình mà VGC thực như: - 365 ngày hạnh phúc – Phát sóng VOV giao thơng tần số FM91MHz khung 20:00 – 21:30 hàng ngày thành phố lớn Hà Nội & HCM: Chương trình q đặc biệt dành cho bạn thính giả để chia sẻ niềm vui, niềm hạnh phúc tới người thân yêu nhân ngày đặc biệt - Chương trình Cơng nghệ Thế kỷ 21 - phát sóng kênh VTV2, tần suất: số/ tháng, thời lượng: 30 phút/ lần – Chương trình mục tiêu quốc gia sử dụng lượng tiết kiệm hiệu - Tổ chức kiện: Lễ khai trương Hệ thống cáp quang biển Liên Á EVNTelecom (Hà Nội, 06/10/2009); Lễ kỷ niệm 15 năm thành lập Techcombank Lễ kỷ niệm 15 năm thành lập PJICO… 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy Công ty TNHH thương mại xây dựng VGC Việt Nam 1.2.1 Chức công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam công ty chuyên lĩnh vực quảng cáo; tư vấn thiết kế xây dựng cung cấp vật tư,máy móc cho tòa nhà đáp ứng nhu cầu, hài lòng khách hàng chất lượng, giá cả, thiết kế Mang đến phong cách khác biệt độc đáo tới khách hàng 1.2.2 Nhiệm vụ công ty Để trở thành công ty hàng đầu vê lĩnh vực liên quan tới quảng cáo,cung cấp máy móc vật tư, vật liệu xây dựng,….công ty phải trọng tới đa dạng hóa sản phẩm, chất lượng tốt giá phải hợp lý Đồng thời phải tiếp cận nhu cầu khách hàng, có chiến lược kinh doanh cạnh tranh phù hợp nhằm chiếm lĩnh thị trường nước mở rộng hợp tác với đối tác nước 1.2.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty GIÁM ĐỐC PHỊNG TÀI CHÍNH - KẾ TỐN PHÒNG HCNS PHÒNG KINH DOANH BỘ PHẬN THIẾT KẾ- SẢN XUẤT BỘ PHẬN BÁN HÀNG PHÒNG TƯ VẤN THIẾT KẾ BỘ PHẬN ĐỐI NGOẠI BỘ PHẬN PR BỘ PHẬN CSKH Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH thương mại xây dựng VGC Việt Nam (Nguồn: Phòng Hành chính– Nhân sự) Nhận xét Có thể thấy sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH thương mại xây dựng VGC Việt Nam đơn giản đảm bảo phối hợp chặt chẽ phòng ban chức năng, ln ln gắn kết, thơng suốt hoạt động có dự án hay hợp đồng Tuy nhiên phòng chứa nhiều phận nên việc quản lý, kiểm soát số lượng chất lượng nhân viên phải đặc biệt trọng 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam - Mua bán lắp đặt thiết bị nội thất, thiết bị văn phòng - Mua bán máy móc trang thiết bị dân dụng công nghiệp, phụ tùng ô tô - Mua bán vật liệu xây dựng, vật tư xây dựng, hóa chất, sản phẩm thuộc kim loại, khống chất - Tư vấn thiết kế lắp đặt hệ thống thiết bị mạng, mua bán máy móc thiết bị phụ kiện thay - Đại lý mua kí gửi hàng hóa - Mơi giới thương mại - Tư vấn, giám sát cơng trình xây dựng 1.4 Khái qt nguồn lực chủ yếu công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam - Về nguồn nhân lực Bảng 1.1 :Phân bổ lao động công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam năm 2018 STT Vị trí Số lượng Giám Đốc Phòng tài - kế tốn 3 Phòng hành nhân 4 Bộ phận Bán hàng 19 Bộ phận Thiết kế- sản xuất Bộ phận đối ngoại Bộ phận PR 10 Bộ phận chăm sóc KH Phòng tư vấn thiết kế xây dựng 11 Tổng 63 (Nguồn: Phòng Hành nhân sự) Bảng 1.2 :Cơ cấu nhân lực theo trình độ giới tính Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam (2015-2017) Đơn vị tính: (Người) Năm So sánh 2017/2016 2016/2015 2015 2016 2017 Chênh Chênh Tỉ lệ % Tỉ lệ % lệch lệch Tiêu chí Sau đại học 250 200 Đại học 45 46 50 108,69 111,11 Trình độ Cao đẳng, 10 -2 80 88 Trung cấp Nam 30 33 45 12 136,36 150 Giới tính Nữ 25 25 18 -7 72 150 23-35 40 44 47 106,82 117,5 Độ tuổi >35 15 14 16 114,28 -1 106,67 114,55 Tổng 55 58 63 108,62 (Nguồn: Phòng Hành Chính Nhân Sự) Nhận xét Nhân lực công ty chủ yếu người trẻ có độ tuổi từ 23-35 tuổi Đây lực lượng lao động cơng ty với trình độ chun mơn cao nhiệt tình, động tuổi trẻ giúp công ty đạt mục tiêu đề ngày phát triển Do đặc thù nghề nghiệp nghiêng xây dựng nên nhân lực nam nhiều so với nữ giới.Tuy nhiên nhìn chung nhân lực cơng ty có ổn định qua năm - Về tài chính/ vốn Bảng 1.3:Khái quát vốn Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam (2015-2017) (Đơn vị: Tỷ đồng) Năm Vốn đầu tư 2015 16,3 2016 23,3 2017 26,7 (Nguồn: Phòng Tài – Kế tốn) Nhận xét Bảng 1.3 cho thấy vốn không ngừng tăng từ thành lập nay, đạt 26,7 tỷ đồng Điều cho thấy quy mô lực kinh doanh công ty không ngừng mở rộng Dự báo vốn điều lệ công ty tiếp tục tăng giai đoạn tới, mà cơng ty q trình mở rộng lĩnh vực kinh doanh - Về sở vật chất,kĩ thuật, cơng nghệ Hiện nay, cơng ty có trụ sở Hà Nội, đại số 31, 139/27 Nguyễn Ngọc Vũ, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Văn phòng có diện tích 200m2 cho 63 nhân viên làm việc Phía sau văn phòng làm việc có kho để máy móc rơng 300m2 Trong cơng ty có đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh Với khu văn phòng, chia làm phòng ban phòng tài kế tốn, phòng kinh doanh, phòng hành nhân sự, phòng tư vấn thiết kế Mỗi phòng ban trang bị đầy đủ máy móc, trang thiết bị văn phòng Ví dụ: Bảng 1.4: Trang thiết bị công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam STT TÊN TRANG THIẾT BỊ SỐ LƯỢNG Máy tính 15 Máy photo Máy in Máy fax Ơ tơ tải Các thiết bị uốn duỗi vật liệu Điện thoại bàn 10 Bàn ghế,điều hòa … ( Nguồn: Phòng tài chính-kế tốn) 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần Bảng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam(2015-2017) (Đơn vị: triệu đồng) Năm Doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước thuế Thuế phải nộp Lợi nhuận sau thuế 2015 2016 8105 5810 2295 573,7 1721,3 9980 7032 2948 737 2211 2016/2015 2017/2016 (%) (%) 12635 123,1 126,60 7903 121,0 112,4 4732 128,45 160,52 1183 128.46 160,52 3549 128,45 160,52 (Nguồn:Phòng Tài – Kế tốn ) 2017 Nhận xét So với năm 2015 năm 2016 2017 cơng ty có bước tiến đáng kể nhiều mặt, doanh thu tăng lên khoản chi phí mức hợp lý nên lợi nhuận tăng Năm 2016 doanh thu tăng 23,1 % tương ứng số tiền 1875 triệu đồng, lợi nhuận tăng theo 28,4% tương ứng với 489,7 triệu đồng so với năm 2015 Đến năm 2017, kết kinh doanh phần vượt trội hẳn so với năm 2016 Doanh thu tăng 26,6 % tương ứng số tiền 2655 triệu đồng, chi phí giảm xuống nên lợi nhuận tăng mạnh, tăng 160,5% tương ứng với 1338 triệu đồng Qua cho thấy hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu quả, góp phần tạo cơng ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho nhân viên công ty PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA PHỊNG HÀNH CHÍNH- NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VGC VIỆT NAM 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam 2.1.1 Tình hình nhân lực  Số lượng Hiện phòng hành nhân cơng ty gồm người Bảng 2.1: Danh sách nhân phòng Hành nhân STT Họ tên Chức vụ Giới tính Tuổi Trình độ Nguyễn Lan Hương Trưởng phòng Nữ 31 Thạc sĩ Trịnh Thị Hoa NV Nhân Nữ 27 Đại học Nguyễn Thị Thùy NV Hành Nữ 24 Đại học Nguyễn Văn Nam NV Nhân Nam 29 Đại học (Nguồn: Phòng Hành nhân sự)  Chất lượng Chất lượng nhân viên Phòng nhân Cơng ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam có xu hướng thay đổi qua năm, số lượng nhân viên trình độ đại học trở lên Chất lượng có thay đổi nhận thấy tầm quan trọng trình độ, nhân viên đầu tư học thêm để nhằm nâng cao kiến thức nhân trình độ chun mơn Đội ngũ nhân viên phòng nhân lực trẻ, động,có trách nhiệm cao cơng việc  Cơ cấu Cơ cấu phòng hành nhân Cơng ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam gồm trưởng phòng hành nhân sự, nhân viên hành chính, nhân viên nhân 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam - Chức  Tổ chức việc quản lý nhân tồn cơng ty  Tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty tổ chức thực việc lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động, bảo vệ quân theo luật quy chế cơng ty  Đảm nhiệm cơng tác hành – tổng hợp, văn thư - lưu trữ  Thực công tác tra, kiểm tra, giám sát, pháp chế theo quy định hành  Tổ chức phối hợp với phận khác thực quản lý nhân sự, đào tạo tái đào đạo  Xây dựng quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích- kích thích người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động  Chấp hành tổ chức thực chủ trương, quy định, thị Ban giám đốc  Nghiên cứu, soạn thảo trình duyệt quy định áp dụng Công ty, xây dựng cấu tổ chức công ty- phận tổ chức thực - Nhiệm vụ + Về công tác tổ chức, nhân  Xây dựng tổ chức máy hoạt động quan theo quy định Nhà nước, phù hợp với tình hình phát triển chung doanh nghiệp  Quy hoạch, phát triển đội ngũ cán công nhân viên theo giai đoạn trung hạn, dài hạn Sắp xếp, bố trí, tiếp nhận, điều động cán bộ, cơng nhân viên phù hợp với chức năng, nhiệm vụ quy mô phát triển phận  Làm đầu mối việc xây dựng văn quy định chức năng, nhiệm vụ đơn vị, phòng, ban  Quản lý, cập nhật, bổ sung hồ sơ, lý lịch sổ Bảo hiểm xã hội cán bộ, viên chức hợp đồng lao động  Thực chế độ sách cho cán bộ, cơng nhân viên như: nâng lương, chuyển xếp ngạch, nâng ngạch, nghỉ hưu, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, độc hại, nghỉ ốm, thai sản phụ cấp khác theo qui định Nhà nước  Thống kê báo cáo công tác tổ chức nhân theo định kỳ đột xuất  Thực công tác bảo vệ trị nội + Cơng tác hành chính, tổng hợp  Xây dựng chương trình, lập kế hoạch công tác quan theo giai đoạn: tháng, q, năm  Thực cơng tác hành chính, tổng hợp văn thư, lưu trữ, quản lý sử dụng dấu Soạn thảo, ban hành văn thuộc lĩnh vực tổ chức, nhân sự, hành chính, văn thư, lưu trữ Chỉ đạo nghiệp vụ hành chính, văn thư lưu trữ cán làm công tác văn thư, văn phòng đơn vị trực thuộc  Thẩm định thể thức văn đơn vị soạn thảo trước trình lãnh đạo ký  Điều hành quản lý phương tiện lại phục vụ hoạt động quan + Công tác thi đua, khen thưởng  Thực quản lý công tác thi đua, khen thưởng tập thể cá nhân theo quy định hành  Xây dựng kế hoạch, biện pháp để thực tốt công tác thi đua, khen thưởng cho giai đoạn 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam Trưởng phòng HC-NS(1) Nhân viên hành chính(1) Nhân viên nhân sự(2) ( Phòng HC-NS ) Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng HC-NS Cơng ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam + Trưởng phòng hành nhân có trách nhiệm hỗ trợ cho giám đốc giải vấn đề thuộc lĩnh vực nhân công ty, điều hành hoạt động phòng mình, tương tác, hỗ trợ phòng ban khác họ có u cầu hay khó khăn vấn đề nhân + Nhân viên nhân có vai trò hỗ trợ trưởng phòng nhân việc xây dựng thực kế hoạch tuyển dụng kế hoạch đào tạo, vận hành hệ thống lương thưởng chế độ đãi ngộ khác theo quy định công ty, theo dõi cập nhật danh sách,hồ sơ lao động công ty + Nhân viên hành chính: Thực cơng việc hành chính,nội phòng, phối hợp với đơn vị nghiên cứu, xây dựng chương trình, kế hoạch, quy định an tồn lao động, bảo hộ lao động, phòng chống cháy nổ…và theo dõi, giám sát thực 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 2.2.1 Mơi trường bên ngồi - Tình hình thị trường lao động: Nước ta có dân số đơng, lực lượng lao động dồi dào, lao động trẻ tuổi chiếm tỉ trọng cao: năm nước ta có khoảng 1,2 triệu người đến tuổi lao động bổ sung vào lực lượng lao động cho đất nước, số người độ tuổi lao động chiếm 50% tổng số lao động tạo điều kiện cho công tác tuyển dụng Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam tiếp cận với số lượng lớn lao động Hơn sở đào tạo khoa học, kĩ thuật, điện tử, viễn thông Việt Nam ngày gia tăng đáp ứng nhu cầu nhân có chất lượng cao cho cơng ty -Chính trị, pháp luật : Chính sách, chế độ pháp luật nhà nước ảnh hưởng trực tiếp tới công tác quản trị nhân lực Công ty Biểu rõ ràng Bộ luật lao động (năm 2012) với hệ thống văn pháp luật hướng dẫn quy định cụ thể vấn đề liên quan tới lao động như: Hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể, thời gian làm việc, nghỉ ngơi, chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc xây dựng sách lương, thưởng, tuyển dụng công ty…để không vi phạm quy định pháp luật - Tình hình kinh tế: kinh tế Việt Nam năm 2016 có nhiều diễn biến tích cực: Tổng sản phẩm nước (GDP) tháng năm 2016 ước tính tăng 6,50% so với kỳ năm 2015 Theo kết điều tra tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quý III so với quý trước, có 36,6% số doanh nghiệp đánh giá tình hình khả quan hơn; 19,9% số doanh nghiệp đánh giá gặp khó khăn 43,5% số doanh nghiệp cho tình hình sản xuất kinh doanh ổn định Tình hình kinh tế khả quan tạo điều kiện thuận lợi cho công ty tiếp tục hoạt động kinh doanh không ngừng phát triển 2.2.2 Môi trường bên - Chiến lược công ty: Xu hướng Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam ngày mở rộng quy mô kinh doanh, hướng tới nhiều đối tượng khách hàng, ký kết nhiều hợp đồng tương lai Chính đặt u cầu hoạt động quản trị nhân lực tuyển dụng nguồn lao động có chất lượng cao, đào tạo phát triển người lao động nâng cao lực chuyên môn kỹ để đáp ứng nhu cầu cơng việc… Đó phận công tác quản trị nhân lực - Người lao động: Trình độ nhân viên đặc thù gây ảnh hưởng lớn đến công tác quản trị nhân lực cơng ty Nhân viên có trình độ từ trình độ trung cấp nghề, cao đẳng, đại học đến đại học Với hệ thống nhân viên trình độ khác cơng ty phải xây dựng hệ thống sách nhân phù hợp với nhóm nhân viên để tạo hài lòng, đồng thời giữ chân họ - Văn hóa doanh nghiệp :Trong cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam ln ni dưỡng, khuyến khích thích ứng động, sáng tạo chu đáo Những giá trị thống từ cao xuống thấp tác động trực tiếp đến việc tăng thưởng với việc thăng tiến nhân viên cơng ty - Khả tài chính: Ngồi vốn giám đốc bỏ doanh nghiệp huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau: vay vốn ngân hàng, hàng hóa cất chưa tốn, vay từ doanh nghiệp khác Vốn cá nhân chiếm chủ yếu tổng nguồn vốn VGC khoảng 80% lại vốn vay chiếm tỷ trọng nhỏ 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam - Trao đổi thông tin quan hệ lao động cơng ty: hình thức trao đổi thơng tin công ty thường thông qua văn bản( thông báo, quy định, kế hoạch ) ban lãnh đạo cơng ty tới tới phòng, phận người lao động, nhân viên công ty Hiện công ty xây dựng trang web nội nhằm trao đổi thơng tin cách rộng rãi nhanh chóng đến thành viên cơng ty Các đơn vị phòng, phận, người lao động công ty nhận thông báo cần phối hợp tiến hành thực đưa kiến nghị đến trưởng phòng, phận văn để đề nghị giải Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cơng ty có trao đổi trực tiếp với người lao động thông qua buổi họp diễn hàng quý - Tham khảo, chia sẻ kinh nghiệm: công ty tổ chức buổi hội thảo nhằm mục đích hướng dẫn,trao đổi vấn đề gặp phải q trình lao động - Cơng ty chưa xảy đình cơng, tranh chấp lao động Đó nhờ cơng ty xây dựng sách đãi ngộ tuân thủ quy định nhà nước về: việc làm, đảm bảo việc làm; thời làm việc, thời nghỉ nghơi; tiền lương, phụ cấp lương, tiền thưởng; an toàn lao động, vệ sinh lao động; bảo hiểm xã hội,… 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam  Tổ chức lao động Tổ chức lao động tiến hành theo quy định Nhà nước kết hợp với đặc thù riêng công ty - Về phân công lao động: phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc hoạt động công ty trải rộng nhiều mảng với mô tả công việc u cầu cơng việc với vị trí khác - Xây dựng quy chế làm việc: quy chế làm việc theo quy định nhà nước đồng thời bổ sung thêm nội dung cụ thể phù hợp với đặc trưng hoạt động công ty, pháp luật Thời gian làm việc: Công ty quy định thời gian làm việc theo hành chính, tuần làm việc ngày, từ thứ đến thứ Tùy chức vụ mà cơng ty có thêm yêu cầu thời gian phải sớm so với thời gian muộn Mặc dù chưa đầy đủ hoàn thiện công ty nỗ lực, cố gắng hoàn thành trách nhiệm, mục tiêu giao 10  Định mức lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam công ty quảng cáo , đồng thời hoạt động xuất nhập loại vật tư, máy móc, thiết bị, phụ tùng,…Do có nhiều dạng lao động phụ trách mảng khác như: kinh doanh, dự trữ, sửa chữa, xuất nhập khẩu,… nên công tác định mức lao động phức tạp tốn nhiều chi phí Vì vậy, cơng ty chưa có khả tiến hành định mức cách đầy đủ, cụ thể Công ty áp dụng định mức theo thời gian cán bộ, nhân viên làm việc văn phòng giờ/ngày, nhân viên kinh doanh định mức doanh số 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Cùng với tốc độ phát triển khoa học, công nghệ, vấn đề nhân lực ngày trở thành nguồn lực đóng vai trò định cạnh tranh, cơng ty theo đuổi chiến lược xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao, chuyên nghiệp Công tác hoạch định nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam thực hàng năm, cán phòng nhân thực Bao gồm bước cơng việc sau:  Bước 1: Phân tích tình hình nhân lực cơng ty: phân tích thay đổi biến động nhân chất lượng số lượng, cấu nguyên nhân từ dự báo khả cung ứng nhân Phân tích nhu cầu nhân năm số lượng, chất lượng cấu lao động dựa kế hoạch kinh doanh năm tiếp tiến hành so sánh với tình hình nhân lực  Bước 2: Xác định lực lượng lao động thị trường có khả gia nhập cơng ty cơng ty có nhu cầu  Bước 3: Đưa chiến lược nhân như: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, bố trí sử dụng thơng qua viêc thun chuyển, ln chuyển cơng tác… 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Sự đa dạng công việc công ty đòi hỏi cơng tác phân tích cơng việc phải thực cách nghiêm túc đầy đủ Phòng hành nhân cơng ty có phối hợp với phòng ban cơng ty để cơng tác phân tích cơng việc đạt hiệu Quy trình: Trước tiên, trưởng phòng gửi cơng văn đề nghị trưởng phòng, phận khác thực cơng tác phân tích cơng việc cho tất cơng việc phòng, phận Các trưởng phòng, phận kết hợp kiến thức chun mơn, kinh nghiệm với việc trao đổi với người lao động để bổ sung thêm thơng tin, từ đưa mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc Văn chuyển giao cho phòng nhân để trình giám đốc phê duyệt Sau văn gửi tới phòng ban lưu lại phòng hành nhân Với chức danh có mơ tả cơng việc tiêu chuẩn cơng việc riêng Như vậy, thấy cơng ty xây dựng quy trình phân tích cơng việc hợp lý, chặt chẽ Ví dụ: Tiêu chuẩn cơng việc Trưởng phòng hành – Nhân cơng ty: Trình độ Đại học quy; Có kinh nghiệm làm hành nhân năm; có khả quản lý nhân tốt; thơng minh; nhanh nhẹn; 30 tuổi; Nam cao 1,65m, nữ cao 1,60m; Hình thức đẹp; Phúc hậu; Ơn hòa; Quyết liệt công việc; Quản trị mục tiêu 11 tốt; Tiếng anh đọc dịch; Vi tính văn phòng thành thạo; kĩ mềm tốt; Trung thực, đàng hoàng, rộng lượng, phóng khống, mạnh dạn, tâm huyết, dám làm dám chịu Kết phân tích cơng việc giúp cơng ty áp dụng có hiệu hoạt động khác công tác quản trị nhân lực như: tuyển dụng, đánh giá, đào tạo, trả công…Tuy nhiên việc phân tích cơng việc cơng ty chưa chuyên sâu, chưa có phận chuyên trách đảm nhận, chưa tiến hành cách khoa học 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam  Quy trình tuyển dụng cơng ty + Với nhân viên văn phòng, nhân viên kinh doanh quy trình tuyển dụng bao gồm bước : thu nhận xử lý hồ sơ, vấn, định tuyển dụng + Với người lao động nhân viên bảo vệ,nhân viên vệ sinh quy trình tuyển dụng đơn giản hơn, song q trình vấn có tiến hành kiểm tra thực tế nghiêng phẩm chất người  Nguồn tuyển dụng Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam sử dụng nguồn tuyển dụng nguồn bên nguồn bên ngồi cơng ty Nguồn bên bao gồm nhân viên làm vị trí cơng ty, cơng ty thường ưu tiên ứng viên giới thiệu nội có nhu cầu tuyển người vào vị trí cơng ty Nguồn bên ngồi cơng ty nguồn tuyển từ thị trường lao động Nguồn bao gồm sinh viên tốt nghiệp trường, nhân viên làm việc doanh nghiệp khác song mức độ thỏa mãn không cao, muốn tìm hội phát triển Các thơng tin tuyển dụng công bố internet chủ yếu từ nguồn bên ngồi thơng qua đăng tin tuyển dụng trang web tuyển dụng http://vieclam.24h.com.vn  Nhu cầu tuyển dụng qua năm gần Bảng 2.2 : Số lượng tuyển dụng phòng ban Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam(2015-2017) Tên phòng ban Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Phòng Tài Chính - Kế Tốn 1 Phòng Hành Chính – Nhân Sự 1 Phòng Kinh Doanh 5 Phòng tư vấn thiết kế xây dựng Phòng phận đối ngoại 1 Phòng bán hàng 2 Phòng PR Tổng 12 13 14 (Nguồn: Phòng Hành Chính -Nhân Sự) Nhận xét Bảng 2.2 cho ta thấy: Số lượng tuyển dụng tương đối ổn định khơng có chênh lệch nhiều có xu hướng ngày tăng lên.Phòng kinh doanh có nhu cầu tuyển dụng cao chiến lược công ty muốn đẩy mạnh khả bán hàng thêm loại sản phẩm máy móc xây dựng,nội thất văn phòng để tăng doanh thu cho doanh nghiệp 2.3.6.Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 12 Đào tạo phát triển nhằm cung cấp kiến thức kỹ cho người lao động để đáp ứng yêu cầu làm việc trong tương lai Chính mà Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam trọng tới công tác  Chương trình đào tạo cơng ty - Chương trình đào tạo nội như: Đào tạo Kỹ bán hàng; Kỹ Nghiên cứu Phát triển; Kỹ Lãnh đạo, thuyết trình; Đào tạo chun mơn thiết bị,…và khóa đào tạo trung tâm đào tạo có uy tín thực - Hình thức phương pháp đào tạo: Đào tạo lần đầu,đào tạo theo kiểu dẫn công việc,luân phiên công việc,mở hội thảo,các lớp đào tạo  Một số tồn công tác đào tạo phát triển là: - Trình độ cán quản lí , nhân viên chưa đáp ứng biến động kinh tế - Chất lượng đội ngũ kỹ thuật mỏng, chun mơn chưa cao năm tới công ty phải phát triển thêm số nhân lực 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam  Đối tượng đánh giá: Toàn nhân viên cơng ty, có hai loại đối tượng đánh giá trưởng phòng nhân viên  Chu kỳ đánh giá: Công ty áp dụng chu kỳ đánh giá hàng tháng, hàng quý đánh giá cuối năm  Phương pháp đánh giá: Công ty sử dụng phương pháp đánh giá thang điểm kết hợp với phương pháp quản lý mục tiêu MBO  Sử dụng kết đánh giá: công ty sử dụng kết đánh giá vào cơng tác tuyển dụng, bố trí sử dụng, đào tạo phát triển, đãi ngộ nhân viên Dựa vào kết đánh giá, ban quản lý có thay đổi phù hợp với chiến lược kinh doanh công ty 2.3.8.Thực trạng công tác trả công lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam  Lương phụ cấp lương - Lương bản: Là mức lương người lao động hưởng theo ngạch bậc phù hợp với chức trách công việc đảm nhiệm - Lương suất: Là tiền lương mà người lao động hưởng thêm vào hiệu kinh doanh chung đơn vị đánh giá kết thực công việc cá nhân người lao động hàng quý - Các khoản phụ cấp khác xem xét bổ sung tùy theo đặc thù công việc vị trí giai đoạn phát triển khác - Lương điều chỉnh tối thiểu năm/1 lần xem xét điều chỉnh có cống hiến đặc biệt, đem lại lợi ích lớn cho công ty - Thời điểm trả lương: Người lao động trả lương vào ngày mồng 10 tháng tiếp theo, ngày toán trùng vào ngày nghỉ quy định cơng ty người lao động toán vào ngày làm việc trước liền kề 13  Chính sách khen thưởng Bên cạnh sách tiền lương phụ cấp, công ty chưa quan tâm nhiều đến sách khen thưởng nhằm động viên, khuyến khích để cán nhân viên tồn cơng ty nỗ lực cống hiến phấn đấu Những tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc chưa tôn vinh khen thưởng xứng đáng, kịp thời theo quy định thống công ty - Hiện tại,công ty áp dụng mức tiền thưởng theo cấp độ A,B,C tương ứng với kết thái độ làm việc nhân viên theo tháng Tuy nhiên phương pháp mang tính chủ quan chưa hiệu Bảng 2.3: Mức tiền thưởng xếp hạng cho nhân viên năm 2017 Mức Tiền thưởng/tháng/người(VNĐ) A 500.000 B 250.000 C 150.000 D (Nguồn phòng Hành nhân sự)  Phúc lợi, đãi ngộ Tất nhân viên thức hưởng chế độ bảo hiểm xã hội(BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT )và bảo hiểm thất nghiệp(BHTN) phù hợp với Luật lao động Việt Nam.Cơng ty xây dựng chế độ phúc lợi riêng cơng ty mình: Phúc lợi ngày lễ tết, trợ cấp thăm hỏi chia buồn, mai tang, chế độ khuyến khích cống hiến Nhìn chung, trả cơng lao động Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam tuân thủ theo quy định pháp luật BHYT,BHXH,BHTN,… tạo động lực cho người lao động cống hiến tích cực làm việc 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Theo kết hoạt động kinh doanh năm 2015, 2016 cho thấy, doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp tăng Công ty sử dụng hiệu nguồn lực để thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển.Công ty bước xếp, điều chỉnh phân công người việc, xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao Công ty vươn lên lĩnh vực từ việc tổ chức, phân bổ hợp lý người lao động đến chế độ đãi ngộ tạo mơi trường làm việc đạt hiệu cao.Tuy nhiên,công ty chưa khám phá hết lực thực nhân viên,khả sáng tạo ý tưởng độc đáo Vấn đề nguồn lực đầu vào chưa rà soát kĩ trình đào tạo chưa tốt khiến khả làm việc nhân viên chưa tận dụng cách triệt để 14 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA PHỊNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VGC VIỆT NAM VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam  Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Được thành lập cách năm, công ty có vị thế, chỗ đứng định tổng thị phần toàn ngành quảng cáo , kinh doanh thiết bị, phụ tùng, máy móc Trong suốt trình hoạt động có giai đoạn gặp khó khăn ảnh hưởng kinh tế, song cơng ty có biện pháp, chiến lược đắn đảm bảo trì hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty đồng thời bước phát triển, đạt thành công định Hạn chế mặt công nghệ khiến hầu hết linh kiện, thụ tùng để lắp ráp, sửa chữa phải nhập từ nước ngồi Điều khiến cơng ty phải phụ thuộc vào đối nước ngoài,cần phải xây dựng mối quan hệ tốt với họ để đảm bảo hoạt động kinh doanh  Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực - Cơ cấu tổ chức phòng nhân Cơ cấu tổ chức phòng nhân rõ ràng, có phân chia quyền hạn trách nhiệm rõ ràng Cơng ty có thỏa ước lao động, quy chế làm việc, nghỉ ngơi, an toàn vệ sinh lao động rõ ràng giúp cho người lao động người sử dụng lao động làm để tiến hành hoạt động, công việc, mối quan hệ người lao động lãnh đạo công ty diễn hài hòa, thuận lợi cho phát triển chung cơng ty Tuy nhiên, Cơng ty có cấp quản lý chưa gần gũi, tìm hiểu mong muốn người lao động để giúp họ giải vấn đề khó khăn - Hoạch định nhân lực Cơng tác hoạch định nhân lực công ty chủ động nguồn nhân lực chất lượng số lượng phận Cơng ty ln đảm bảo hồn tất kế hoạch kinh doanh đề ra.Q trình thực cơng tác hoạch định Trưởng phòng Hành nhân đảm nhiệm nên mang ý kiến chủ quan họ - Cơng tác phân tích cơng việc Cơng tác phân tích cơng việc có quan tâm đầu tư, quy trình thực phân tích cơng việc diễn bản, có hệ thống, có hướng dẫn cụ thể, phối hợp, quản lý, giám sát phận với phòng hành nhân Tuy nhiên cơng ty chưa cập nhập lại thông tin công việc phòng ban theo chu kỳ phòng ban giao thêm cơng việc số cơng việc thực theo cách khác - Tuyển dụng Cơng tác tuyển dụng có sử dụng kết hợp hai nguồn bên bên ngoài, công tác sàng lọc hồ sơ hiệu Tuy vậy, cơng tác tuyển dụng chưa cơng bằng, có thiên vị ứng viên người cơng ty giới thiệu Đơi họ nhận thẳng mà không cần qua vấn.ứng viên chọn chưa đáp ứng yêu cầu đầu vào chưa bám sát vào tiêu chuẩn công việc khả tuyển mộ yếu - Đào tạo lao động Công ty trọng công tác đào tạo phát triển nhân lực cho người lao động tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn cán công ty làm giảng viên cho lao động mới, cử người học khóa học tiếp nhận công nghệ mới, 15 - Đánh giá nhân lực Cơng ty có tiến hành đánh giá nhân lực Việc đánh giá hướng tới đối tượng lao đông công ty đảm bảo công cho người lao động.Cơng tác đánh giá hình thức, chưa phản ánh thực chất kết công việc người lao động, cảm tính, hình thức, thiếu tinh thần xây dựng đánh giá, việc đổi cơng tác chậm - Trả cơng lao động Trả công lao động thực tốt với đầy đủ sách, chế độ pháp luật.Cơng tác trả cơng cơng ty áp dụng hai hình thức trả lương phổ biến theo thời gian theo doanh số Hai hình thức trả lương chưa đủ hấp dẫn, khích lệ cho người lao động  Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực công ty Công tác tuyển dụng chưa cơng Q trình tuyển dụng nhân lực cơng ty nhiều vấn đề cộm xác định nguồn tuyển dụng cần giải triệt để, nguồn tuyển dụng truyền thông tuyển dụng cần bổ sung phong phú hơn.Qúa trình tuyển dụng chưa rõ ràng chưa bám sát vào tiêu chuẩn công việc, Từ chất lượng đầu vào chưa xác định cách rõ ràng Công tác đào tạo nhân viên cần trọng xây dựng hợp lý để vừa đảm bảo lợi ích cho người lao động cơng ty Quy trình đào tạo cần phải nghiên cứu kỹ, có kế hoạch việc sử dụng nhân lực sau đào tạo, tránh tình trạng lãng phí nguồn lực, kinh phí cho đào tạo đồng thời phải khuyến khích nhân viên tích cực tham gia khóa đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ Bên cạnh nhân viên gắn bó với cơng ty khơng nhiều dù có chế độ đãi ngộ tài theo tiêu chuẩn Tuy nhiên mặt tinh thần cơng ty chưa có sách đãi ngộ phi tài hợp lí 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực công ty thời gian tới - Phương hướng hoạt động kinh doanh công ty thời gian trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh có năm 2017, xây dựng cơng ty ngày lớn mạnh, có uy tín nước - Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực: sử dụng có hiệu nguồn nhân lực tại, xây dựng đội ngũ lao động chất lượng cao đáp ứng nhu cầu phát triển cơng ty 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng : Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Định hướng :Đẩy mạnh đào tạo nhân viên Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Định hướng : Hồn thiện trả cơng lao động Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 16 KẾT LUẬN Thực tập trình sinh viên nghiên cứu học tập thực tế, vận dụng kiến thức giảng đường đại học vào công việc doanh nghiệp Qua nắm bắt sâu kiến thức tích lũy kỹ thực tế công việc Trong suốt thời gian thực tập công ty, em cố gắng học hỏi hồn thành tốt cơng việc giúp đỡ, tạo điệu kiện ban lãnh đạo tồn nhân viên cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam, đặc biệt phòng Hành – Nhân để em hồn thành tốt nhiệm vụ thời gian thực tập Bản báo cáo thực tập đúc kết, tống hợp em tổng quan hoạt động Cơng ty nói chung cơng tác quản trị nhân lực nói riêng Qua đó, thấy q trình hoạt động kinh doanh Cơng ty nhìn chung hiệu đà phát triển.Về công tác quản trị nhân lực công ty tương đối ổn định góp phần khơng nhỏ vào thực mục tiêu, chiến lược đặt Công ty Giúp nâng cao lực cạnh tranh cốt lõi, tạo vị uy tín cho đối tác NLĐ.Trong q trình quản trị gặp số thiếu xót hạn chế, nhiên ban quản trị nói chung phòng Hành – Nhân nói riêng bước cải thiện, thay đổi điều chỉnh tích cực, làm việc hiệu để có thành công định Lần trải nghiệm thực tế với môi trường kinh doanh công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam giúp em đưa nhận định, đánh giá, phân tích báo cáo.Tuy nhiên, lăng kinh sinh viên nên thiếu sót Em mong nhận ý kiến thầy để hồn thiện báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO [01] Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2008), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội [02] Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2010), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội [03] Phòng Hành - Nhân (2017), Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Thương mại xây dựng VGC Việt Nam [04] Phòng Hành - Nhân (2017), Quy chế lương công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam [05] Phòng Hành - Nhân (2017), Quy chế thưởng công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam [06] Phòng Hành - Nhân (2017), Nội quy lao động công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam [07] Phòng Hành - Nhân (2017), Danh sách nhân công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam ... VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VGC VIỆT NAM 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC đăng ký kinh doanh lần vào... 2.3.6 .Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 13 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam. .. 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam 10 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty TNHH Thương mại Xây dựng VGC Việt Nam