Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại công ty TNHH osco international

Tình hình nhân lực...7 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính- nhân sự trong công ty TNHH Osco international...7 2.1.3 Sơ đồ tổ chức của phòng Hành chính- nhân sự trong công ty T

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii

LỜI MỞ ĐẦU iv

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL 1 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Osco International 1

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu của công ty TNHH Osco International 1

1.2.1 Chức năng của Công ty TNHH Osco International 1

1.2.2 Nhiệm vụ của công ty TNHH Osco International 1

1.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Osco International 2

1.3 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH Osco International 2

1.4 Khái quát về các nguồn lực của công ty TNHH Osco International 3

1.4.1 Cơ cấu nhân lực 3

1.4.2 Quy mô vốn kinh doanh của công ty TNHH Osco International 4

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 5

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH Osco International 6

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL 7

2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản lý của công ty TNHH Osco International 7

2.1.1 Tình hình nhân lực 7

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính- nhân sự trong công ty TNHH Osco international 7

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của phòng Hành chính- nhân sự trong công ty TNHH Osco international 8

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của công ty TNHH Osco International 8

2.3 Thực trạng hoạt dộng quản trị nhân lực công ty TNHH Osco International .9

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty TNHH Osco International 9

2.3.2 Thực trạng về tổ chưc và định mức lao động của công ty TNHH Osco International

9 2.3.3 Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty TNHH Osco International 10

2.3.4 Thực trạng về phân tích công việc của công ty TNHH Osco International 10

2.3.5 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH Osco International .11 2.3.6 Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của công ty TNHH Osco International 11

2.3.7 Thực trạng về đánh giá nhân lực của công ty TNHH Osco International 12

2.3.8 Thực trạng về trả công lao động của công ty TNHH Osco International 12

2.3.9 Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của công ty TNHH Osco International 13

PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA DOANH NGHIỆP VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 15

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị nhân lực của công ty TNHH Osco international 15

3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh 15

3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 15

3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt dộng quản trị nhân lực của công ty 15

3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty TNHH Osco International 16

3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Bảng 1.1: Ngành nghề kinh doanh của công ty Osco International 3

Bảng 1.2: Phân bố lao động của công ty TNHH Osco International theo trình độ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ 3

Bảng 1.3: Bảng cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty TNHH Osco International (2015 – 2017) 4

Bảng 1.4: Bảng cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty TNHH Osco International (2015 – 2017) 5

Bảng 1.5 kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH Osco internatioal 2015-2017 6

Bảng 2.1: Cơ cấu nhân lực của phòng HCNS trong ba năm 2015, 2016, 2017 7

Bảng 2.4: Hiệu quả sử dụng lao động của công ty giai đoạn 2015- 2017 13

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty Osco International 2

Sơ đồ 2.2 Tổ chức phòng Hành chính – Nhân sự 8

LỜI MỞ ĐẦU

Quản trị nhân lực là một nghệ thuật có từ lâu đời, có nguồn gốc từ các nền văn minhlâu đời của nhân loại Trải qua quá trình phát triển của xã hội loài người, quản trị nhân lựcngày càng phát triển và được phổ biến rộng rãi Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, cácyếu tố của môi trường kinh doanh luôn biến đổi không ngừng đòi hỏi các doanh nghiệpphải quan tâm nhiều hơn đến quản trị, đặc biệt là quản trị nhân lực doanh nghiệp Hiện nay,trong nền kinh tế thị trường mọi doanh nghiệp đều chịu ảnh hưởng lớn bởi môi trườngkinh doanh nhiều cạnh tranh và thách thức Để tồn tại và phát triển bền vững buộc cácdoanh nghiệp phải quản trị nhân lực một cách hiệu quả nhất Quản trị nguồn nhân lựchiệu quả là nền tảng bền vững cho sự thành công trong mọi hoạt động của doanhnghiệp.Hoạt động quản trị nhân lực giúp tìm kiếm, duy trì và phát triển đội ngũ nhânlực có chất lượng cao Bên cạnh đó, quản trị nhân lực góp phần phát huy năng lực làmviệc của nhân lực ở mức độ triệt để và hiệu quả nhất.Cùng với sự quan tâm và nhậnthức được tầm quan trọng của hoạt động quan trị nhân lực của doanh nghiệp Sau mộtthời gian nghiên cứu và tìm hiểu về thực trạng nhân lực của Công ty TNHH OscoInterntional, em lựa chọn hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp về hoạt động quản trịnhân lực của công ty để từ đó có những hiểu biết sâu sắc và rút ra được nhiều kinhnghiệm thực tế về quản trị nhân lực tại một doanh nghiệp

Bài báo cáo gồm 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Osco International

Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Osco International

Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết của Công ty TNHH Osco International và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp.

Do thời gian thực tập có hạn, trình độ kiến thức còn nhiều hạn chế, mặc dù em đãrất cố gắng trong quá trình làm bài, xong không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rấtmong được sự nhận xét, ý kiến đóng góp của lãnh đạo công ty, cán bộ, chuyên viêntrong công ty cùng quý thầy cô giáo để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH OSCO

INTERNATIONAL 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Osco International

 Tên quốc tế: OSCO INTERNATIONAL CO.,LTD

 Tên giao dịch: OSCO

 Địa chỉ: Lô số 3, Cụm công nghiệp Lai Xá, xã Kim Chung, huyện Hoài Đức,

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu của công ty TNHH Osco International

1.2.1 Chức năng của Công ty TNHH Osco International

 Thực hiện quyền xuất khẩu, quyền nhập khẩu các mặt hàng có mã HS đượcquy định cụ thể trong Giấy chứng nhận đầu tư sửa đổi ngày 13/06/2012

 Mang đến cho khách hàng các sản phẩm, linh kiện đặc biệt với chi phí thấp và

thời gian giao hàng nhanh chóng

 Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để có thểcung cấp các sản phẩm tốt nhất cho các lĩnh vực

1.2.2 Nhiệm vụ của công ty TNHH Osco International

 Không ngừng nỗ lực để tạo ra những sản phẩm ưu việt, thỏa mãn nhu cầu củakhách hàng; tạo ra những sản phẩm được khách hàng đánh giá cao

 Với những sản phẩm mang tính đặc thù, Osco International không ngừng cảitiến sản phẩm cũng như dịch vụ của mình Qua đó góp phần tạo ra những sản phẩmhiện đại, giúp tăng năng suất lao động, góp phần đưa đất nước ngày càng phát triển

 Trong thời gian tới Osco International phấn đấu mở rộng sản xuất các thiết bị

đồ gá và trở thành công ty cung cấp các thiết bị, linh kiện điện tử hàng đầu tại ViệtNam

 Mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, cạnh tranh, cơ hội thăng tiếncao, là nơi lý tưởng để nhân viên có thể tỏa sáng và phát huy được khả năng của mình

 Hỗ trợ tốt nhất cho các công ty Nhật Bản muốn đầu tư kinh doanh tại ViệtNam

1.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Osco International

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty Osco International

(Nguồn: phòng hành chính- nhân sự)

Cơ cấu tổ chức của công ty khá đơn giản trong đó: Giám đốc có nhiệm vụ điềuhành mọi hoạt động của công ty, đưa ra các quyết định về công ty Dưới giám đốc làphó giám đốc Phó giám đốc này chịu trách nhiệm về việc quản lý và hoạt động phòngtrước giám đốc và có nhiệm vụ hỗ trợ cho giám đốc trong công tác quản trị doanhnghiệp Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của công ty,

đề ra các hoạt động có hiệu quả nhất để phát triển công ty, tiếp cận, tìm kiếm kháchhàng Phòng kế toán tổ chức thực hiện công tác kế toán, tổng hợp báo cáo kế toán định

kỳ và quyết toán cuối năm Phòng hành chính nhân sự: tham mưu cho giám đốc trongcông tác tổ chức bộ máy, tổ chức quản lý sản xuất, quản lý đội ngũ cán bộ công nhântrong công ty, điều động, sắp xếp xếp lao động Và phân xưởng có nhiệm vụ dêt, maytheo yêu cầu của công ty

1.3 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH Osco International

Theo giấy chứng nhận đầu tư được sửa đổi lần thứ hai ngày 13/06/2012, ngànhnghề kinh doanh của công ty bao gồm:

 Kinh doanh máy móc, công cụ

Kinh doanh các sản phẩm gia công đặc biệt

Tổng giám đốc

Phó Giám đốc

Phòng HCNS

Phòng kế toán Phòng kinh doanh

doanh

Phòng Quản

lý sản xuấtPhó giám đốc

Từ năm 2015, công ty mở rộng sang hoạt dộng sản xuất mũi nhọn là cơ khí chínhxác (sản xuất đồ gá) và thiết kế, sản xuất, lắp ráp máy móc tự động và bán tự độngphục vụ cho ngành công nghiệp điện tử.

Bảng 1.1: Ngành nghề kinh doanh của công ty Osco International

2 Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại C25920

3 Sản xuất doa kéo, dụng cụ cầm tay và đồ kim loại thông dụng C25930

4 Sản xuất các sản phẩm khác bằng kim loại chưa được phân vào đâu C2599

5 Sản xuất các thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng và điều khiển C26510

6 Sản xuất dụng cụ cầm tay chạy bằng mô tơ hoặc khí nén C28180

8 Sản xuất máy công cụ và máy tạo hình kim loại C28220

1.4 Khái quát về các nguồn lực của công ty TNHH Osco International

1.4.1 Cơ cấu nhân lực

Bảng 1.2: Phân bố lao động của công ty TNHH Osco International theo trình độ

chuyên môn và trình độ ngoại ngữ

ST

T Trình độ

Số lượng (người

Tỷ lệ(%)

Số lượng (người

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người

Tỷ lệ (%)

có trình độ trung cấp giảm 111,67% (giảm từ 45% năm 2015 xuống còn 33,33 % vàonăm 2017).Với đặc thù là công ty về kỹ thuật công nghệ cao nên việc đòi hỏi lao động

có tay nghề là điều tất yếu khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, đồng nghĩa vớiviệc lao động cần có trình độ chuyên môn ngày càng cao để có thể vận hành, sử dụng,phát triển máy móc trang thiết bị của công ty một cách hiệu quả nhất Công ty có sựchuyển dịch đúng đắn, phù hợp với nền kinh tế cũng như đặc thù sản xuất kinh doanh

của công ty thông qua việc tăng tỷ trọng lao động có trình độ chuyên môn đại học vàcao đẳng

1.4.2 Quy mô vốn kinh doanh của công ty TNHH Osco International

 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp

Bảng 1.3: Bảng cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty TNHH Osco International

2015 (%)

Giá trị (VNĐ)

So với năm

2016 (%) 1.Vốn lưu động 8.700.000.000 10.118.923.83

- Vốn lưu động của công ty Osco International tăng ổn định qua các năm Năm

2016 tỉ lệ vốn lưu động tăng lên 16,31% so với năm 2015, và năm 2017 tăng lên22,08% so với năm 2016

- Vốn cố định của công ty tăng mạnh vào năm 2016 (tăng 98,5% so với năm

2016) do công ty mở thêm xưởng sản xuất tại TP Hồ Chí Minh vào tháng 7 năm 2015

Và năm 2017 vẫn tiếp tục tăng nhưng ở mức tăng nhẹ (tăng 0,21%) so với năm 2016

- Tổng vốn của Osco International trong 3 năm đều có sự phát triển tuy nhiên về

cơ cấu vốn kinh doanh lại cho thấy sự sụt giảm Trong khi từ năm 2015 đến năm 2017,tổng vốn tăng 38,31%, thì đến năm 2016 tổng vốn chỉ tăng lên 19,06% so với năm2016

 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty

Bảng 1.4: Bảng cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty TNHH Osco International

(2015 – 2017)

(Đơn vị: VNĐ)

Chỉ tiêu

Giá trị (VNĐ) Giá trị (VNĐ) So với năm

2015 (%) Giá trị (VNĐ)

So với năm

2016 (%) 1.Vốn vay 5.681.768.000 8.223.442.478 44,73 3.568.440.000 -56,39Vay ngắn hạn 1.065.000.000 2.336.863.021 119,42 984.304.000 -57,88Vay dài hạn 4.616.768.000 5.886.579.457 27,5 2.584.136.000 -56,11

13.293.855.364

9,49 10.259.338.43

4

-22,83

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Tại mỗi phòng ban trong công ty đều được trang bị đầy đủ các trang thiết bị

chiếu sáng và các trang thiết bị phục vụ cho công việc như: máy tính, điện thoại, quạt

gió, quạt sởi ấm, máy in… Ngoài ra, phòng họp của công ty còn trang bị máy chiếu để

phục vụ cho công việc của nhân viên trong công ty Tại xưởng sản xuất, lắp ráp sản

phẩm thì cũng đầy đủ phương tiện vân chuyển, hệ thống sản xuất tiên tiến nhất hiện

nay được nhập khẩu 100% từ nước ngoài

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH Osco International

Bảng 1.5 kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH Osco internatioal 2015-2017

Giá trị (tỷ VNĐ)

Giá trị (tỷ VNĐ)

2016/2015 2017/2016Chênh

lệch (tỷ VNĐ)

Tỷ lệ chênh lệch (%)

Chênhlệch (tỷ VNĐ)

Tỷ lệ chênh lệch (%)

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 1 11,431 12,766 15,317 1,335 11,68 2,605 20,04

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 2 0,187 0,259 0, 235 0,072 38,5 -0,024 -9,27

3 Doanh thu thuần về bánhàng và cung cấp dịch

vụ (10=1-2)

10 11,244 12,507 15,082 1,263 11,23 2,575 20,59

4 Giá vốn bán hàng 11 3,409 4,241 4,389 0,832 24,41 0,148 3,495

Lợi nhuận thuần từ

hoạt động kinh doanh

(30=20+21-22-24) 30 5,472 4,470 6,677 -1,002 -18,31 2,207 49,37

10 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) 50 5,472 4,470 6,677 -1,002 -18,31 2,207 49,37

11 Chi phí thuế thu nhập

doanh nghiệp 51 1,0944 0,894 1,3354 -0,2 -18,31 0,441 49,37

12 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

(60=50-51)

60 4,378 3,576 5,342 -0,802 -18,31 1,766 49,37

(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)

Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh (từ năm 2015 đến năm 2017), cho thấycông ty có sự tăng trưởng không ổn định Năm 2016, lợi nhuận sau thuế của công tygiảm 802 triệu VNĐ (giảm 18,31%) so với năm 2015 Đến năm 2017 công ty lại có sựtăng trưởng đột phá, tăng 1,766 tỷ VNĐ (tăng 49,37 %) Điều này chứng tỏ công tyđang ổn định lại và phát triển sau khi thành lập các chi nhánh mới tại TP Hồ Chí Minh

và Hải Phòng

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG

TY TNHH OSCO INTERNATIONAL 2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản lý của công ty TNHH Osco International

Tỷ lệ(%)

Sốlượng Tỷ lệ (%)

số nhân viên này đều có trình độ đại học

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính- nhân sự trong công ty TNHH Osco international

 Chức năng

Phòng Hành chính- nhân sự là phòng chuyên môn có chức năng tham mưu giúpcho lãnh đạo Công ty trong việc quản lý, điều hành về các lĩnh vực:

- Công tác tổ chức cán bộ, công tác nhân sự, chế độ tiền lương, giải quyết các chế

độ chính sách cho người lao động

- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công ty

- Công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật

- Công tác hành chính, quản trị, thư ký công ty

Nhiệm vụ

- Bố trí tổ chức sắp xếp lao động cho hợp lý

- Xây dựng và quản lý quỹ tiền lương

- Xây dựng đinh mức lao động theo dõi thực hiện và điều chỉnh khi phát hiệnthấy bất hợp lý

- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ

nhân viên

- Quản lý con dấu và tổ chức bộ phận lưu trữ, công văn, giấy tờ

- Tổ chức thực hiện tốt công tác văn thư, đánh máy, photo, theo dõi đôn đốc cácphòng, các đội sản xuất thực hiện chi thị, mệnh lệnh của Giám đốc

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của phòng Hành chính- nhân sự trong công ty TNHH Osco international

Sơ đồ 2.2 Tổ chức phòng Hành chính – Nhân sự

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)

Phòng Hành chính - Nhân sự của công ty gồm có 10 người, người quản lý trựctiếp phòng hành chính nhân sự là phó giám đốc công ty, Trưởng phòng là người cótrách nhiệm đôn đốc giám sát toàn bộ công việc của cả phòng, các chuyên viên nhân

sự đảm nhận các công việc bao gồm: công tác tuyển dụng, đào tạo, quan hệ lao động

và C&B Bộ phận hành chính văn thư có 2 người phụ trách mảng giấy tờ, hồ sơ, côngvăn cho công ty

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của công ty TNHH Osco International

ty là rất tốt.Mặt khác, tình hình kinh tế những năm gần đây có nhiều biến động, nó tácđộng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của công ty Khi nền kinh tế ngày một phát

Phó giám đốc

Trưởng phòngnhân sự

Chuyên viênnhân sựNhân viên hành

chính