Một số giải pháp phát triển thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại Công ty TNHH Đổi Mới

LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn khoa học … tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em q trình hồn thành luận văn thạc sỹ Em chân thành cảm ơn thầy giáo ngồi trường, bạn bè, đồng nghiệp, thầy cô Khoa … – Trường … giúp đỡ hỗ trợ em thực thủ tục q trình hồn thành luận văn Tuy nhiên kiến thức chun mơn hạn chế thân thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo không tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận góp ý, bảo thêm q thầy tồn thể cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp để báo cáo hoàn thiện Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn! …, tháng … năm … Sinh viên Phạm Thị Bích Ngọc MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đổi Mới từ 2015 đến 2017 Error: Reference source not found Bảng 2.2 : Cơ cấu nguồn vốn Công ty TNHH Đổi Mới Error: Reference source not found Bảng 2.3 : Tình hình lao động Cơng ty TNHH Đổi Mới năm 2016 Error: Reference source not found Bảng 2.4: Cơ cấu thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty Error: Reference source not found Bảng 2.5: Cơ cấu mặt hàng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty Error: Reference source not found Bảng 2.5: Cơ cấu mặt hàng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty Error: Reference source not found Bảng 2.6: Giá sản phẩm hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp Error: Reference source not found Bảng 3.1 Chỉ tiêu KNXK số thị trường xuất Công ty .Error: Reference source not found Bảng 3.2 Mô thức TOWS – chiến lược phát triển thị trường Công ty.Error: Reference source not found Sơ đồ 2.2 : Quy trình sản xuất sản phẩm Error: Reference source not found Sơ đồ 3.1: Mơ hình loại kênh phân phối sản phẩm xuất Error: Reference source not found Hình 1.1 Mơ hình nội dung nghiên cứu Error: Reference source not found Hình 2.1: Sơ đồ cấu máy quản lý công ty TNHH Đổi Mới Error: Reference source not found PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong q trình mở cửa hội nhập kinh tế doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp xuất phụ thuộc nhiều vào kinh tế giới Thông qua xuất doanh nghiệp nhanh chóng tiếp thu khoa học kĩ thuật, từ có khả củng cố tổ chức sản xuất, nâng cao mẫu mã, chất lượng, uy địa vị doanh nghiệp thị trường quốc tế thông qua xuất khẩu, doanh nghiệp xuất nhanh chóng hồn thiện sản phẩm củng cố đội ngũ cán cơng nhân viên nâng cao trình độ đội ngũ cán cơng nhân viên sản xuất xuất khẩu, mục đích để tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ khác thị trường giới Xu phát triển mạnh mẽ hoạt động thương mại quốc tế mở nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Việt Nam đồng thời đặt thách thức cạnh tranh ngày gay gắt liệt thị trường giới Tính chung từ đầu năm đến hết tháng 7/2017 tốc độ xuất hàng thủ công mỹ nghệ tăng nhẹ 0,56% so với kỳ năm trước lên 147,6 triệu USD ( Theo tổng cục hải quan Việt Nam ) Theo dự báo chuyên gia kim ngạch xuất mặt hàng tiếp tục tăng nhu cầu sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ giới có xu hướng tăng năm tới Mặc dù hàng thủ cơng mỹ nghệ Việt Nam có nhiều lợi xuất thực tế kim ngạch xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ q nhỏ bé so với nhu cầu thị trường giới Nguyên nhân thị phần xuất doanh nghiệp Việt Nam hạn chế Là cơng ty kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Cơng ty TNHH Đổi Mới khơng tránh khỏi tình trạng Trong công tác phát triển thị trường xuất gặp nhiều khó khăn Mặc dù có biện pháp nhằm phát triển thị trường xuất chúng chưa thực hiệu quả, chưa khai thác hết tiềm vốn có thị trường Để đảm bảo kinh doanh hiệu Cơng ty phải kinh doanh có lợi nhuận sở tăng khả tiêu thụ sản phẩm tức chiếm nhiều thị phần thị trường Trước tình hình việc phát triển thị trường xuất mục tiêu quan trọng Công ty, thị phần lớn khối lượng sản phẩm tiêu thụ Cơng ty nhiều làm tăng lợi nhuận vị cạnh tranh cho Công ty Nhận thức tầm quan trọng công tác phát triển thị trường xuất khẩu, qua nghiên cứu lý luận tìm hiểu tình hình thực tế Cơng ty TNHH Đổi Mới tơi chọn đề tài: "Một số giải pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Cơng ty TNHH Đổi Mới" cho khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài * Tình hình nghiên cứu ngồi nước Trên giới cơng trình nghiên cứu chiến lược nói chung chiến lược thị trường nói riêng phong phú, liệt kê số tài liệu tiêu biểu: Charles W.L.Hill & Gareth R.Jones (2008), Strategic Management: An Integrate Approach,NXB Boston: Houghton Mifflin Trong chương tác giả nghiên cứu số loại hình chiến lược thị trường phổ biến giải pháp triển khai chiến lược Richard Lynch (2006) Corporate Strategy, NXB Prentice Hall Part 2: Analysing theenvironment – Basis ; Part3 : Analysis of resources; Part 6: The implementation process trình bày quy trình hoạt động, công cụ triển khai chiến lược doanh nghiệp Philip Kotler (2001), Makerting Management, NXB Prentice Hall , thể tầm quan trọng hoạt động marketing, công ty giành chiến thắng ngày công ty làm thoả mãn đầy đủ thực làm vui lòng khách hàng mục tiêu Họ xem marketing triết lý tồn cơng ty khơng chức riêng biệt Ngồi ra, số giáo trình đề cập đến triển khai chiến lược kinh doanh sách “Khái luận quản trị chiến lược” tác giả Fred R David sách đề cập đầy đủ tất vấn đề liên quan đến quản trị chiến lược khái luận chiến lược, quản trị chiến lược, triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời có sách “Triển khai chiến lược kinh doanh” tác giả David A.Aaker đề cập cách toàn diện sâu sắc vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh * Tình hình nghiên cứu nước Qua nghiên cứu thư viện trường, qua tạp chí nguồn liệu thông tintừ internet … tác giả có tổng hợp số nghiên cứu có liên quan như: Ngô Kim Thanh (2011), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, chia thành quyển, gồm phần Quyển gồm nội dung phần I- Giới thiệu chung chiến lược quản trị chiến lược (2 chương) phần II- Xây dựng chiến lược (7 chương) Quyển gồm nội dung phần III phần IV Phần III nêu việc thực đánh giá chiến lược, kéo dài chương phần IV Chiến lược toàn cầu doanh nghiệp ứng dụng quản trị chiến lược vào doanh nghiệp vừa nhỏ Lê Thế Giới & Nguyễn Thanh Liêm (2008), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Đà Nẵng, đưa quan điểm quản trị chiến lược Theo ơng “ Quản trị chiến lược đối phó hầu hết vấn đề mà hoạt động kinh doanh phải đối mặt, trở nên quan trọng cho sống doanh nghiệp, mà môi trường kinh doanh ngày phức tạp” Cũng theo ông “ Một điều chắn rằng, nhà quản trị, doanh nghiệp Việt Nam, mà phần lớn doanh nghiệp vừa nhỏ hưởng lợi nhiều từ phát triển nhanh chóng khoa học quản trị, quản trị chiến lược giới Họ thành cơng nhanh hơn, trả giá họ học tập kinh nghiệm, tiếp cận vận dụng sáng tạo kiến thức quản trị chiến lược vào hoàn cảnh riêng họ” Qua tìm hiểu đề tài luận văn có liên quan đến chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp thư viện trường Đại học Thương Mại, em thấy có số tác phẩm sau: Đề tài: Tăng cường hiệu lực tổ chức triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Cổ phần thương mại xuất nhập inox Châu Âu – sinh viên thực hiện: Nguỵ Thế Phương – khoa: Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Thương Mại – 2012 – Giáo viên hướng dẫn: Đỗ Thị Bình Đề tài: Tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược phát triển thị trường sản phẩm Thi công xây dựng cung cấp, lắp đặt vật liệu xây dựng công ty Phương Nam – Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Thuỳ Linh – khoa: Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Thương Mại – 2012 – Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hồng Việt Các khố luận tập trung nghiên cứu vấn để triển khai hoạt động, sách cần thiết để nâng cao hiệu triển khai Đề tài thể mục tiêu nghiên cứu đề ra, nihiên đề tài tiếp cận góc độ sách nên phạm vi nội dung nghiên cứu hạn chế so với tiếp cận góc độ chiến lược - Bộ Ngoại giao Việt Nam, 2011 Thị trường EU: Triển vọng hợp tác, Hà Nội - Cục xúc tiến thương mại- Bộ Thương Mại (2002), Xuất Khẩu sang thị trường EU, Hà Nội - Vũ Chí Lộc( 2004), Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng hoá Việt Nam sang thị trường Châu Âu, Nxb Lý luận trị Hà Nội Các mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu cách khoa học phát triển thị trường doanh nghiệp xuất việc đánh giá thực trạng công tác phát triển thị trường cơng ty TNHH Đổi Mới khóa luận hướng tới mục tiêu sau: - Hệ thống hoá sở lý luận đầy đủ chiến lược phát triển thị trường triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất công ty kinh doanh bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất - Phân tích thực trạng triển khai Chiến lược phát triển thị trường xuất công ty TNHH Đổi Mới từ rút thành cơng, hạn chế ngun nhân thành cơng, hạn chế - Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất công ty TNHH Đổi Mới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Phạm vi không gian: - Giới hạn sản phẩm (SBU) mục tiêu nghiên cứu đề tài hàng thủ công mỹ nghệ - Giới hạn thị trường mục tiêu nghiên cứu đề tài thị trường Châu Âu - Phạm vi thời gian: nghiên cứu liệu khoảng thời gian năm (2015-2017), đề xuất hệ thống giải pháp thời gian năm tới (2018-2020), tầm nhìn 2025 Phương pháp nghiên cứu: - Sử dụng phương pháp điều tra qua bảng hỏi Phiếu điều tra khảo sát cán quản lý số nhân viên công ty với hình thức bảng phiếu thể mục lục Đây phương pháp điều tra trực tiếp công ty với số phiếu phát 25 phiếu, số phiếu thu 25 số phiếu hợp lệ 25 Bảng phiếu điều tra thiết lập nội dung nghiên cứu đề tài để làm rõ vấn đề nghiên cứu, bao gồm vấn đề tổ chức triển khai chiến lược phát triển thị trường, mục tiêu chiến lược, sách hỗ trợ thực thi chiến lược công tác phân bổ nguồn lực cho triển khai chiến lược phát triển thị trường - Phỏng vấn trực tiếp Phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo công ty nhằm làm rõ nội dung mà bảng câu hỏi chưa cụ thể, chi tiết Qua vấn nhằm sâu tìm hiểu ưu điểm, nhược điểm tồn công tác tổ chức triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty Từ phân tích, đề xuất giải pháp cho việc tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược phát triển thị trường sản phẩm khoá móc treo cơng ty - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Để có đầy đủ thơng tin tài liệu phục vụ làm luận văn qua việc thu thập liệu thứ cấp, tài liệu tham khảo bao gồm: Báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2015-2017 tài liệu liên quan đến chiến lược, tổ chức triển khai chiến lược, đến thị trường, nghiên cứu phát triển thị trường….được thu thập qua phòng ban cơng ty, website công ty đối thủ cạnh tranh, tạp chí chun ngành báo chí có thơng tin liên quan đến sản phẩm công ty TNHH Đổi Mới Kết cấu khố luận Ngồi phần mở đầu, danh mục bảng biểu, phần phụ lục, lời kết luận, đề tài có kết cấu gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất công ty TNHH Đổi Mới Chương 3: Giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Đổi Mới CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU VÀ NHỮNG LÝ THUYẾT LIÊN QUAN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Chiến lược phát triển thị trường Theo Fred R David (1986), Khái luận quản trị chiến lược: “Chiến lược phát triển thị trường chiến lược nhằm đưa sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp vào khu vực thị trường làm gia tăng thị phần tại” Theo hai tác giả Giáo trình Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Nguyễn Hoàng Việt Nguyễn Hồng Long Chiến lược phát triển thị trường định nghĩa ngắn gọn chiến lược cung ứng sản phẩm dịch vụ vào khu vực thị trường Như chất chiến lược phát triển thị trường phận chiến lược kinh doanh cơng ty Nó chiến lược cấp cơng ty mang tính tổng quát định hướng cho đơn vị kinh doanh phòng ban chức thực mục tiêu cấp đề Trường hợp sử dụng chiến lược phát triển thị trường: - Doanh nghiệp có sẵn kênh phân phối tin cậy, chất lượng chi phí hợp lý Điều giúp doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi việc thực hiên chiến lược phát triển thị trường lẽ yếu tố làm tiền đề để chiến lược diễn thuận lợi mang lại hiệu cao - Doanh nghiệp đạt thành công thị trường có Khi mà doanh nghiệp có chỗ đứng thị trường giúp cho doanh nghiệp tạo uy tín, tin tưởng nơi khách hàng thị trường mà muốn phát triển Thì cần sử dụng chiến lược phát triển thị trường để mở rộng thêm thị trường mà doanh nghiệp cần hướng tới - Thị trường mới, nơi doanh nghiệp có ý định mở rộng chưa khai thác hay nhiều tiềm phát triển sản phẩm doanh nghiệp Đối với thị trường chiến lược phát triển thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm hiểu yếu tố cần thiết như: khách hàng, mơi trường,… để biết có nên phát triển thị trường hay khơng - Có đủ nguồn lực quản lý quy mô doanh nghiệp mở rộng, khả sản xuất cao, công suất nhàn rỗi doanh nghiệp lớn ngành hàng doanh nghiệp phát triển mạnh thị trường Khi có đủ nguồn lực chiến lược phát triển thị trường giúp phát huy tối đa nguồn lực có sẵn để phúc vụ cho trình hoạt động doanh nghiệp diễn hiệu 1.1.1.2 Chiến lược phát triển thị trường xuất - Phát triển thị trường xuất tập hợp cách thức, biện pháp doanh nghiệp nhằm nhận diện khai thác thị trường xuất nguồn lực tối ưu để đạt hiệu cao nhất, đồng thời góp phần quan trọng thực mục tiêu doanh nghiệp Vai trò phát triển thị trường xuất doanh nghiệp xuất khẩu: Một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thị trường thường theo đuổi nhiều mục tiêu Tuỳ thời điểm vị trí cạnh tranh doanh nghiệp thương trường mà mục tiêu thường đặt lên hàng đầu Song nhìn chung ba mục tiêu lâu dài doanh nghiệp bao gồm: Lợi nhuận, lực, an toàn Ba mục tiêu đo lường, đánh giá thực thị trường thông qua khả tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp thị trường Do phát triển thị trường yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đạt thành công kinh doanh Mặt khác thị trường gương phản chiếu hiệu kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh việc thực sách, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có đạt hiệu hay khơng Vì thông qua việc phát triển thị trường doanh nghiệp đánh giá hoạt động kinh doanh, phát huy tiềm năng, hiệu đạt điều chỉnh thiếu sót Quy luật cạnh tranh kinh tế thị trường khắc nghiệt, đào thải tất doanh nghiệp không theo kịp phát triển thị trường Và cách hữu hiệu để tránh tụt hậu cạnh tranh phát triển thị trường Phát triển thị trường xuất vừa đảm bảo giữ thị phần, tăng doanh số bán hàng, tăng lợi nhuận vừa củng cố uy tín sản phẩm doanh nghiệp thị trường quốc tế Nhìn chung phát triển quy luật tượng, kinh tế, xã hội Chỉ có phát triển doanh nghiệp tồn vững phù hợp xu hướng chung kinh tế Phát triển thị trường mục tiêu, tiêu tổng hợp phản ánh phát triển doanh nghiệp 1.1.1.3 Các phương hướng phát triển thị trường xuất a Phát triển thị trường theo chiều rộng Phát triển thị trường theo chiều rộng tức doanh nghiệp cố gắng mở rộng phạm vi thị trường tăng thị phần sản phẩm khách hàng Phương thức doanh nghiệp sử dụng trường hợp: - Thị trường sản phẩm doanh nghiệp có xu hướng bão hồ - Doanh nghiệp khơng có khả cạnh tranh thị trường - Rào cản trị luật pháp (quan hệ quốc tế) lớn doanh nghiệp thị trường - Doanh nghiệp có đủ điều kiện lực để mở rộng thêm thị trường để tăng doanh thu lợi nhuận khơng có khả tăng thêm thị phần thị trường kinh doanh Đây hướng đắn để doanh nghiệp tăng thêm thị phần sản phẩm thị trường quốc tế góp phần nâng cao doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Phát triển thị trường theo chiều rộng hiểu theo ba cách: - Theo tiêu thức địa lý: Phát triển thị trường theo chiều rộng tăng cường diện doanh nghiệp địa bàn sản phẩm tức doanh nghiệp mang sản phẩm sang tiêu thụ vùng để thu hút thêm khách hàng tăng doanh số bán sản phẩm Tuy nhiên để đảm bảo thành công cho công tác phát triển thị trường lúc doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường, xác định điều kiện thị trường, đặc điểm khách hàng nhu cầu khách hàng địa bàn để đưa chiến lược tiếp cận thị trường phù hợp - Theo tiêu thức sản phẩm: Phát triển thị trường theo chiều rộng tức doanh nghiệp đem bán sản phẩm vào thị trường (thực chất phát triển sản phẩm) doanh nghiệp Luôn đưa sản phẩm có tính phù hợp với người tiêu dùng hơn, khiến họ có mong muốn tiếp tục tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Thường áp dụng sách đa dạng hố sản phẩm theo u cầu khách hàng - Theo tiêu thức khách hàng: Phát triển thị trường theo chiều rộng tức doanh nghiệp kích thích, khuyến khích nhóm khách hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, khách hàng đối thủ cạnh tranh, khách hàng không tiêu dùng tuyệt đối (khách hàng tiềm doanh nghiệp ) Muốn thực điều doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu khách hàng, điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh để có hoạt động hợp lý việc giành khách hàng thị trường b Phát triển thị trường theo chiều sâu Phát triển thị trường theo chiều sâu doanh nghiệp cố gắng tăng khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trường Hướng phát triển thường chịu ảnh hưởng cạnh tranh, rào cản sức mua, địa lý doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ thị trường, quy mô, cấu mặt hàng cạnh tranh, tiềm lực doanh nghiệp để đảm bảo cho thành công hoạt động phát triển thị trường Phát triển thị trường theo chiều sâu thường doanh nghiệp sử dụng khi: - Thị trường lớn ổn định có xu hướng điều kiện mơi trường tốt cho sản phẩm doanh nghiệp - Doanh nghiệp có khả điều kiện cạnh tranh thị trường - Sản phẩm doanh nghiệp có uy tín thị trường ưa chuộng Phát triển thị trường theo chiều sâu hiểu theo ba cách: - Theo tiêu thức địa lý: Phát triển thị trường theo chiều sâu tức doanh nghiệp cố gắng bán thêm hàng hoá vào địa bàn vốn thị trường doanh nghiệp Doanh nghiệp sử dụng công cụ marketting chiêu dụ khách hàng, đánh bật đối thủ cạnh tranh tiến tới độc chiếm thị trường Mở rộng mối quan hệ với đại sứ quán nước tổ chức xúc tiến thương mại nước Việt Nam Thiết lập tốt mối quan hệ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt thông tin thị trường cách nhanh nhạy nhiều giới thiệu đầu mối tiêu thụ sản phẩm Vì Cơng ty cần có sách khuyến khích vật chất tiền thù lao, tiền hoa hồng, môi giới cho đơn vị Đây biện pháp hiệu mà Cơng ty chưa có khả mở văn phòng đại diện nước ngồi Ngồi Cơng ty sử dụng biện pháp gửi hàng trưng bày Showroom nước Đối với thị trường chưa có phòng trưng bày hàng hố Việt Nam Cơng ty liên kết mở Showroom với doanh nghiệp khác Nếu không muốn mở Showroom Công ty sử dụng đại lý bán hàng nước ngồi cho Công ty Hiện Việt Nam tham gia nhiều hội chợ triển lãm quốc tế như: Hội chợ triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ IHGE Delhi 2018 Ấn Độ, Hội chợ thủ công mỹ nghệ quốc tế AF-L’ARTIGIANO, Vì cơng ty cố gắng đưa sản phẩm tham gia hội chợ quốc tế Trong thời gian qua phòng hoạt động hiệu quả, nhiên thị trường xuất Công ty tập chung chủ yếu thị trường Châu Âu Nguyên nhân chưa có nhiều kinh nghiệm việc tìm kiếm thị trường Bên cạnh việc thu thập, nghiên cứu nguồn thông tin bạn hàng, hàng năm công ty cử đoàn cán khảo sát nghiên cứu thị trường, tham gia hội chợ triển lãm hàng thủ cơng mỹ nghệ ngồi nước Qua Cơng ty thu thập thơng tin từ phía khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nắm bắt nhu cầu thị trường từ điều chỉnh, lập chiến lược phát triển thị trường 3.2.3.4 Phát triển phân phối Khách hàng Công ty nhà bán buôn, bán lẻ quốc tế, tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng; đó, Cơng ty đơn nhà sản xuất, tham gia vào kênh phân phối sản phẩm họ với vai trò người cung cấp hàng hóa, khơng thực hoạt động phân phối với khách hàng cuối Kênh phân phối Cơng ty tham gia có dạng sau: Sơ đồ 3.1: Mơ hình loại kênh phân phối sản phẩm xuất 48 Công ty Công ty Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Với hai loại kênh Cơng ty có vai trò thành viên đầu kênh cung cấp hàng hóa cho kênh Do đó, hoạt động liên quan tới phân phối Công ty tập trung chủ yếu vào hai hoạt động phân phối vật chất vận tải kho bãi Để nâng cao hiệu phân phối, Công ty cần lưu ý số giải pháp sau đây: - Giảm tối thiểu lượng lưu kho, dự trữ hàng hóa Việc lưu kho, dự trữ hàng hóa làm phát sinh loại chi phí, chủ yếu liên quan tới chi phí bảo quản sản phẩm Do Cơng ty cần hạn chế tối đa việc dự trữ hàng hóa kho Để làm điều đó, Cơng ty cần phải tính tốn thời gian sản xuất hợp lý, cách cân đối thời gian sản xuất với thời hạn giao hàng, để hàng hóa sản xuất vừa kịp thời điểm giao hàng; tránh sản xuất sớm không kịp hàng để giao cho khách tời thời hạn quy định hợp đồng - Nâng cao hiệu dự trữ hàng hóa Tuy nhiên đặc điểm ngành nên việc dự trữ tránh khỏi Đó lượng hàng hóa sản xuất chờ ngày xuất hàng, Cơng ty thường chia nhỏ lượng hàng sản xuất thành nhiều đợt không sản xuất hết đợt Do đó, hệ thống dự trữ cần đảm bảo chất lượng sản phẩm thời gian dự trữ, phải kín gió để chống mốc, khơ để chống mọt u cầu đòi hỏi Cơng ty phải đầu tư hệ thống sở vật chất đại 3.2.4 Đề xuất hoàn thiện phân bổ nguồn lực chiến lược phát triển thị trường xuất công ty 3.2.4.1 Chú trọng đào tạo đội ngũ cán có lực cao nghiệp vụ Kinh doanh xuất thị trường quốc tế thường xuyên biến động, cạnh tranh gay gắt đòi hỏi cán kinh doanh phải động, có khả nắm bắt dự báo thông tin thị trường để ứng phó kịp thời với thay đổi tìm hội kinh doanh cho doanh nghiệp Để làm tốt công tác phát triển thị trường Công ty cần xây dựng đội ngũ cán tinh thông nghiệp vụ, động sáng tạo đáp ứng tốt yêu cầu công việc mà họ đảm trách Công ty cần có kế hoạch phát triển nguồn lực cho phù hợp với phát triển thị trường giai đoạn như: - Cử cán có lực nghiên cứu, học tập lớp đào tạo cán kinh doanh nước - Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh môn bổ trợ cho cán giúp họ nhanh chóng làm quen với cơng việc 49 - Cử đoàn cán nước để nắm bắt nhu cầu thị trường, kinh nghiệm làm ăn, tạo dựng mối quan hệ bạn hàng vững - Xây dựng quy hoạch đào tạo đội ngũ cán có đức, có tài đảm đương nhiệm vụ phát triển Cơng ty thời gian tới - Bổ sung hồn thiện thoả ước lao động tập thể, thực hợp đồng lao động Cơng ty hồn thiện việc lập sổ sách bảo hiểm y tế - Thực sách lương, thưởng, kỷ luật sản xuất kinh doanh Cơng ty - Giữ gìn đồn kết, trí nội bộ, đảm bảo an ninh kinh tế, đảm bảo công ăn việc làm, chăm lo đời sống cải thiện điều kiện ăn làm việc cán công nhân viên 3.2.4.2 Củng cố phát triển nguồn vốn Nhằm củng cố nguồn vốn đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Cơng ty ý giải pháp như: - Cơng ty nhận vốn tham gia liên doanh, liên kết đơn vị khác để tăng thêm nguồn vốn phục vụ sản xuất kinh doanh - Th tài - Tham gia thị trường chứng khốn để huy động vốn Sử dụng vốn đối tác, khách hàng 50 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt thị trường xuất mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh xuất Thị trường nơi tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, thị phần lớn lợi nhuận thu lớn Qua việc phân tích tình hình kinh doanh xuất Cơng ty TNHH Đổi Mới ta thấy công tác phát triển thị trường Công ty ý đạt số kết đáng khích lệ Tuy nhiên Công ty chưa sâu vào công tác phát triển thị trường thiếu chiến lược định hướng phát triển lâu dài, hoạt động phát triển thị trường từ khâu nghiên cứu đến khâu thực chưa gắn kết với Vấn đề mà Công ty gặp phải khó khăn chung doanh nghiệp xuất Việt Nam xuất hàng hoá thị trường quốc tế Để giải vướng mắc đó, Cơng ty cần khai thác tốt nguồn lực mình, nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm, xây dựng chiến lược phát triển lâu dài nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững Qua việc thực khóa luận giúp hiểu sâu sắc vấn đề phát triển thị trường xuất doanh nghiệp nâng cao khả áp dụng lý thuyết vào thực tiễn 51 PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Kính gửi ơng Trần Xn Hồn – Trưởng phòng kinh doanh cơng ty TNHH Đổi Mới Để hồn thiện khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ cho công ty TNHH Đổi Mới” Tôi nghiên cứu đề tài tập trung vào sản phẩm hàng thủ công mỹ nghệ công ty, tơi có số câu hỏi mong bà giúp đỡ Tơi xin cảm ơn ạ! Câu 1: Ơng vui lòng cho biết công ty chiến lược phát triển thị trường xuất công ty gồm nội dung ? Cụ thể nội dung nào? Câu 2: Ơng cho biết cơng ty có nhận diện khách hàng mục tiêu hay khơng, có định vị sản phẩm triển khai chiến lược kinh doanh khơng? Nếu có cơng tác thực nào? Câu : Xin ông cho biết thị trường xuất chủ yếu công ty thị trường nào? Tại lại chọn thị trường đó? Những thuận lợi khó khăn xuất sản phẩm sang thị trường đó? Câu 4: Ơng cho biết chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến thương mại xây dựng nào? Câu 5: Theo ơng nhân tố mơi trường ảnh hưởng đến việc triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất công ty? Câu 6: Ông đánh chất lượng nhân triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty? Câu 7: Theo ông việc phân bổ nguồn lực triển khai chiến lược công ty hợp lý chưa? Câu 8: Theo ơng cơng ty đạt kết hạn chế việc triển khai chiến lược phát triển thị trường xuất khẩu? Câu 9: Ơng cho biết định hướng phát triển công ty thời gian khơng? Câu 10: Ơng cho biết cơng ty có giải pháp để hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường xuất mình? PHỤ LỤC I Một số hình ảnh nguyên liệu đầu vào Hình 2.1: Người dân thu hoạch ngun liệu cói Hình 2.2: Ngun liệu bèo tây Hình 2.3: Nguyên liệu mây tre II Hình ảnh số công đoạn sản xuất sản phẩm Phơi khô nguyên liệu Phơi khô nguyên liệu Tẩm nhuộm nguyên liệu Đan sản phẩm Phơi sản phẩm Hồn thiện, đóng gói Hình 2.4: Hình ảnh số cơng đoạn sản xuất sản phẩm III Hình ảnh số mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ Vỏ trang trí nậm rượu Hộp đựng nữ trang cỡ nhỏ Hộp cói Túi xách cói Túi xách bèo Lục bình Hình 2.5: Hình ảnh mặt hàng tết bện Thảm hình chữ nhật Thảm bán nguyệt Thảm van Hình 2.6: Hình ảnh mặt hàng thảm cói Lẵng hoa mây Khay tre Hình 2.7 Hình ảnh mặt hàng mây tre ... nghìn đồng) Chỉ tiêu Vốn lưu động Vốn cố định Tổng vốn Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 11.928.631 11.398 .403 12.134.592 7.183.347 12.016.773 10.541.631 19.111.978 23.415.176 22.676.223 (Nguồn: Phòng tài