Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH TM và DV TH sunway

LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khố luận tốt nghiệp “Giải pháp mở rộng thị trường xuất hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway” cơng tình nghiên cứu độc lập thân Trong q trình làm có tham khảo số tài liệu nêu rõ nguồn mục tài liệu tham khảo Các số liệu sử dụng khố luận hồn tồn trung thực Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày 03 tháng 12 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Thanh LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài khóa luận cách hồn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q thầy cô, ủng hộ động viên gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp đại học Em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến cô giáo ThS Nguyễn Thuỳ Dương – Giảng viên môn Kinh tế Quốc tế - Trường đại học Thương Mại, người hết lòng hướng dẫn tạo điều kiện tốt cho em hồn thành khóa luận Xin gửi lời tri ân em điều mà cô dành cho em Em xin cảm ơn quan tâm giúp đỡ nhân viên công ty TNHH thương mại dịch vụ tổng hợp Sunway, đặc biệt anh chị cán Phịng xuất nhập cơng ty tạo điều kiện hướng dẫn đóng góp ý kiến q báu q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, hạn chế mặt thời gian, trình độ, kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo đóng góp thầy để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 03 tháng 12 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Thanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC VIẾT TẮT .vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan 1.3 Mục đích nghiên cứu đề tài .3 1.4 Đối tượng nghiên cứu đề tài 1.5 Phạm vi nghiên cứu đề tài .4 1.6 Phương pháp nghiên cứu .4 1.7 Kết cấu khóa luận .4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ XUẤT KHẨU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Tổng quan xuất hàng hoá 2.1.1 Khái niệm xuất hàng hoá 2.1.2 Vai trò xuất hàng hoá 2.1.3 Các hình thức xuất chủ yếu 2.1.4 Quy trình xuất hàng hoá 10 2.2 Thị trường xuất hàng hoá 11 2.2.1 Khái niệm thị trường xuất 11 2.2.2 Phân loại thị trường xuất .11 2.3 Một số lý thuyết mở rộng thị trường xuất 12 2.3.1 Khái niệm mở rộng thị trường xuất .12 2.3.2 Vai trò hoạt động mở động thị trường xuất .13 2.3.3 Các phương thức mở rộng thị trường xuất 15 2.3.4 Nội dung hoạt động mở rộng thị trường xuất 17 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng thị trường xuất doanh nghiệp 20 2.4.1 Nhân tố khách quan 20 2.4.2 Nhân tố chủ quan .23 2.5 Phân định nội dung nghiên cứu 24 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV TH SUNWAY 25 3.1 Giới thiệu chung công ty TNHH TM DV TH Sunway .25 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .25 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 26 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh .26 3.1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật .28 3.1.5 Cơ cấu tổ chức cấu nhân lực công ty 28 3.2 Khái quát tình hình xuất hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway 31 3.2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .31 3.2.2 Thực trạng kim ngạch xuất công ty TNHH TM DV TH Sunway 33 3.2.3 Các mặt hàng xuất chủ lực công ty TNHH TM DV TH Sunway 34 3.3 Thực trạng hoạt động mở rộng thị trường xuất hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway giai đoạn 2016 – 2018 35 3.3.1 Thực trạng phát triển mở rộng thị trường theo chiều rộng 35 3.3.2 Thực trạng phát triển mở rộng thị trường theo chiều sâu 39 3.4 Đánh giá chung thực trạng hoạt động mở rộng thị trường xuất công ty TNHH TM DV TH Sunway 40 3.4.1 Những thành công đạt 40 3.4.2 Những tồn 41 3.4.3 Nguyên nhân tồn .42 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XK HH CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV TH SUNWAY 43 4.1 Định hướng mục tiêu xuất công ty giai đoạn 2020 – 2025 43 4.1.1 Định hướng chung .43 4.1.2 Định hướng cho mặt hàng công ty .44 4.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm mở rộng thị trường xuất công ty TNHH TM DV TH Sunway .45 4.2.1 Giải pháp công ty 45 4.2.2 Một số kiến nghị với quan nhà nước 49 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH TM DV TH Sunway 28 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân lực công ty qua năm từ 2017 – 2019 .30 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại Và Dich Vụ Tổng Hợp Sunway từ năm 2016 – 2018 32 Bảng 3.3: Kim ngạch xuất công ty từ năm 2016 – 2018 33 Bảng 3.4: Cơ cấu hàng hoá xuất từ năm 2016 – 2018 34 Bảng 3.5: Các thị trường xuất công ty từ năm 2016 – 2018 35 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt TM & DV TH: TNHH LĐ XNK XK FOB: CIF: Nghĩa tiếng anh Free On Board Cost, Insurance, Freight Nghĩa tiếng việt Thương mại dịch vụ tổng hợp Trách nhiệm hữu hạn Lao động Xuất nhập Xuất Giao hàng lên tàu Tiền hàng, bảo hiểm, cước phí CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Bước vào kỷ 21, xu tồn cầu hóa ngày phát triển cách mạnh mẽ nhanh chóng Hầu hết quốc gia giới tiến hành mở cửa để khai thác triệt để lợi so sánh học hỏi kinh nghiệm phát triển quốc gia khác Các quốc gia giới mà tăng cường hoạt động kinh doanh xuất nhập Hịa chung với khơng khí phát triển giới nay, Việt Nam nỗ lực tăng cường hoạt động kinh doanh quốc tế hoạt động xuất vô trọng đầu tư đặc biệt hoạt động xuất sản phẩm từ plastic, hàng may mặc, đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ Bên cạnh việc cung cấp hàng hóa cho thị trường nước sản phẩm dần trở thành mũi nhọn chủ lực xuất Việt Nam với mặt hàng gạo, thủy sản, dầu thô…sang thị trường trọng điểm như: Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, EU… Theo nguồn báo cáo tổng cục Hải Quan, nhóm hàng sản phẩm đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic Việt Nam xuất sang 30 nước giới, thị trường chủ yếu gồm: Nhật Bản, Mỹ, Hàn Quốc, Hồng Kông, Hà Lan,… Trong tháng đầu năm 2018, Nhật Bản thị trường xuất lớn nhóm hàng sản phẩm từ plastic Việt Nam, kim ngạch xuất sang thị trường đạt 54,29 triệu USD, tăng trưởng 17,49% so với kỳ năm 2017 Bên cạnh hai mặt hàng hàng dệt may đạt 30,49 tỷ USD, tăng 16,7% gỗ sản phẩm gỗ đạt 8,91 tỷ USD, tăng 15,7% so với năm 2017 Trong xu Việt Nam khơng ngừng khuyến khích hoạt động xuất cơng ty TNHH TM & DV TH Sunway cố gắng đẩy mạnh phát triển hoạt động xuất mặt hàng từ plastic, hàng may mặc, đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ Tuy nhiên, sau thời gian thực tập tìm hiểu phịng xuất nhập công ty, em thấy việc xuất mặt hàng cơng ty cịn gặp khơng khó khăn biến động thị trường, sức ép từ đối thủ cạnh tranh… hiệu kinh doanh xuất đạt chưa cao Nhận thức tầm quan trọng hoạt động xuất với kiến thức trang bị nhà trường tìm hiểu thực tế cơng ty, em chọn đề tài: “Giải pháp mở rộng thị trường xuất hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway” làm đề tài nghiên cứu với hy vọng mang lại cho công ty số đóng góp q trình phát triển mở rộng hoạt động xuất khẩu, để từ nâng cao vị mặt hàng từ plastic, hàng may mặc, đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ Việt Nam thị trường quốc tế 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Có nhiều cơng trình nghiên cứu đề cập xung quanh vấn đề xuất khẩu, có cơng trình xem xét riêng lẻ khía cạnh hoạt động xuất quy trình xuất khẩu, marketing xuất khẩu, chiến lược xuất Cũng có cơng trình xem xét xuất góc độ tổng qt Mỗi cơng trình có bước đột phá việc đề giải pháp đẩy mạnh mở rộng xuất nhiên nhiều điểm hạn chế thiếu sót riêng Dưới số cơng trình nghiên cứu tương tự năm trước giải pháp mở rộng xuất hàng hóa sang thị trường nước như: - Đề tài: “Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng linh kiện điện tử sang thị trường Nhật Bản công ty TNHH điện tử Meiko Việt Nam” (Sinh viên thực hiện: Vũ Minh Khang, TS Nguyễn Duy Đạt hướng dẫn) - Đề tài: “Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất mặt hàng thiết bị y tế sang thị trường Đức công ty TNHH B.Braun Hà Nội – Việt Nam” (Khóa luận tốt nghiệp năm 2012 – Đại học Thương Mại) - Đề tài:“Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng áo sơ mi Tổng công ty May 10 – công ty cổ phần sang thị trường Hoa Kỳ” (Khoá luận tốt nghiệp năm 2011 – Đại học Thương Mại) Nhìn chung đề tài nghiên cứu số vấn đề lý luận xuất khẩu, phân tích nêu lên thực trạng hoạt động xuất đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất cho doanh nghiệp không chuyên sâu vào nghiên cứu hoạt động mở rộng thị trường xuất doanh nghiệp Tuy nhiên, so với đề tài thực trước đó, đề tài em có khác biệt Đó khác biệt lĩnh vực nghiên cứu: Sản phẩm đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic; Đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ; Hàng may mặc đồ phụ trợ may mặc Và khác biệt công ty nghiên cứu: Công ty TNHH TM DV TH Sunway Bên cạnh đó, q trình thực tập cơng ty, em tìm hiểu luận văn, chun đề khóa thực tập năm trước Hiện tại, em thấy chưa có luận văn, chuyên đề nào làm đề tài “Giải pháp mở rộng thị trường xuất hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway” Trước tính cấp thiết nêu tính không trùng lặp, em mong muốn với đề tài lựa chọn mà trọng tâm nghiên cứu tiến hành phân tích thực trạng mở rộng thị trường xuất công ty mặt thành công hạn chế việc mở rộng thúc đẩy xuất khẩu; từ đó, đưa đề xuất kiến nghị, giải pháp nhằm mở rộng thị trường xuất sản phẩm hiệu cho cơng ty 1.3 Mục đích nghiên cứu đề tài Với mục tiêu hướng tới mở rộng thị trường xuất sản phẩm đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic; Đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ; Hàng may mặc đồ phụ trợ may mặc công ty TNHH TM DV TH Sunway nên mục tiêu nghiên cứu đề sau mang tính chất nhân tố tảng: - Hệ thống hóa mặt lý luận hoạt động mở rộng xuất hàng hoá sang thị trường công ty TNHH TM DV TH Sunway Mục tiêu nhằm cung cấp thông tin liên quan tới nội dung nghiên cứu tiến hành mạch lạc, thông suốt có sở nghiên cứu vững - Làm rõ thực trạng hoạt động mở rộng xuất sản phẩm đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic; Đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ; Hàng may mặc đồ phụ trợ may mặc Công ty TNHH TM DV TH Sunway - Từ việc phân tích thực trạng hoạt động mở rộng xuất công ty TNHH TM DV TH Sunway đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạt động mở rộng thị trường xuất 1.4 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung nghiên cứu đưa giải pháp mở rộng thị trường xuất hàng hố Cơng ty TNHH TM DV TH Sunway cụ thể sản phẩm đồ Quan hệ công chúng: + Tiếp xúc: Trong Triển lãm ngành Nhựa Cao su quốc tế Đài Bắc – Taipei PLAS 2018 Trung Quốc nhiều khách hàng giá cao thu hút đông đảo khách tham quan ký kết nhiều đơn đặt hàng triển lãm + Lắng nghe truyền đạt: Hiện nay, công ty thông qua twitter SunwayVN để lắng nghe ý kiến phản hồi khách truyền thơng điệp giới thiệu sản phẩm tới khách hàng 3.4 Đánh giá chung thực trạng hoạt động mở rộng thị trường xuất công ty TNHH TM DV TH Sunway 3.4.1 Những thành công đạt Là doanh nghiệp sản xuất Bộ đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic, Đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ, Hàng may mặc đồ phụ trợ may mặc Việt Nam với quy mô lớn, gia nhập vào thị trường, công ty gặp phải cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp sản xuất nội địa hỗ trợ Nhà nước Chính phủ nước đó, doanh nghiệp nước ngồi có nhiều kinh nghiệm, thâm niên hoạt động lâu năm am hiểu văn hóa Mỹ Tuy nhiên, Cơng ty nhanh chóng hịa nhập với thị trường để hoạt động mở rộng thị trường xuất cách hiệu quả, linh hoạt đạt thành công sau: Về kết hoạt động kinh doanh Những kết doanh thu lợi nhuận công ty theo hướng tăng qua năm kết tiến cố gắng công ty Kết biểu cho hài lòng khách hàng vào sản phẩm công ty Trong năm gần đây, số lượng đơn đặt hàng tăng lên cách đáng kể kéo theo sau tăng trưởng doanh thu lợi nhuận sau thuế công ty (theo bảng 3.2) - Giữ lượng sản xuất xuất công ty ổn định có xu hướng tăng qua năm điều công ty làm tốt so với đối thủ cạnh tranh - Giữ vững thị phần thị trường Nhật Bản Trung Quốc, từ làm bước tiến để dễ dàng tìm kiếm đối tác khác nhiều bạn hàng hai thị trường lớn giới - Thị trường xuất công ty ngày mở rộng Sản phẩm công ty yêu mến chất lượng cao, mẫu mã đẹp cộng thêm tính sáng tạo vào độc đáo - Năm 2017, cơng ty cải tiến máy móc sản xuất, ứng dụng dây chuyền sản xuất đại giúp cho suất lao động số lượng sản phẩm tăng lên rõ rệt Về chất lượng đội ngũ nhân viên cơng ty có lãnh đạo với trình độ quản lý xuất sắc, với đội ngũ nhân viên tận tụy, đào tạo chuyên nghiệp góp phần không nhỏ vào việc mở rộng tập khách hàng công ty Công ty đề cao trọng vào công tác đào tạo kiến thức, kỹ nghiệp vụ giao hàng xuất đường biển cho nhân viên Đội ngũ quản lí cơng ty có trình độ, nhiều kinh ngiệm chun mơn nghiệp vụ cao, nhiệt tình cơng tác, hồn thành tốt nhiệm vụ mình, sẵn sàng sức cơng ty Thông qua hoạt động marketing, công ty quảng bá sản phẩm cuả thị trường Đây thành cơng vơ lớn cơng ty 3.4.2 Những tồn Bên cạnh thành công mà công ty đạt trên, Công ty có hạn chế định cần khắc phục tháo gỡ Về lực sản xuất: - Trình độ đội ngũ cơng nhân cịn thấp chưa theo kịp diễn biến gay gắt thị trường Trong lực lượng lao động cơng ty cạnh tranh khác có tay nghề cao, cơng ty đào tạo kiểm tra gắt gao trình độ - Cơ cấu tổ chức cán cịn có chỗ chưa hợp lý, số phịng số cán trực tiếp tham gia vào hoạt động kinh doanh cịn Có cán chưa hoạt động hiệu quả, không đem lại doanh số cho công ty - Trong số thời gian định tình trạng thiếu nguồn lực lao động khiến công ty thuê nhân viên thời vụ ngắn hạn làm việc làm tăng nguy việc làm hỏng sản -phẩm, làm sai sản phẩm Bên cạnh đó, thiếu hụt nguyên liệu sản xuất cụ thể nguyên liệu gỗ dẫn đến trình sản xuất công ty bị chậm lại Về hoạt động marketing, việc thực hoạt động quan hệ công chúng quảng cáo sản phẩm công ty diễn không nhiều, thường xuyên,liên tục,mạnh mẽ 3.4.3 Nguyên nhân tồn - Sự khác biệt môi trường kinh doanh quốc gia - Áp lực cạnh tranh từ cường quốc công nghiệp phát triển giới - Thiếu trợ giúp thông tin kịp thời từ ban ngành có liên quan - Cơ cấu tổ chức cịn phức tạp, thiếu phối hợp phịng ban: cơng ty chưa có hệ thống liên lạc nội cho nhân viên cơng ty, thêm vào đó, không thiết lập quy định quản lý giao tiếp nội CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XK HH CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV TH SUNWAY 4.1 Định hướng mục tiêu xuất công ty giai đoạn 2020 – 2025 4.1.1 Định hướng chung Trong giai đoạn kinh tế khó khăn nay, doanh nghiệp phải tìm cho hướng cho phát huy mạnh, tận dụng hội, hạn chế điểm yếu né tránh thách thức Công ty TNHH TM DV TH Sunway đặt cho đường lối hoạt động riêng, định hướng trước mắt lâu dài sau: - Về lĩnh vực tài chính, sử dụng vốn, cơng ty đề cao mục tiêu tối thiểu hóa chi phí, tối đa hóa lợi nhuận Giữ mức phát triển vốn lưu động 15%/năm, nâng cao tốc độ tăng doanh thu lên 10%/năm - Trong năm tới sản phẩm công ty trọng xuất sang thị trường chủ yếu giới Đặc biệt trọng vào thị trường Châu ÁThái Bình Dương, nhờ vị trí địa lý thuận lợi ta tạo điều kiện thuận lợi cho xuất Các thị trường quan trọng khác Nhật Bản, Trung Quốc, Mỹ Riêng thị trường Mỹ cần đẩy mạnh cơng tác xuất tiềm thị trường lớn - Về nhân sự, công ty định hướng phát triển thêm chi nhánh khắp tỉnh thành phía Bắc, tăng quy mơ đội ngũ nhân viên lên 200 người năm Đồng thời chất lượng nhân viên đầu vào, công ty ưu tiên tuyển dụng ứng viên có trình độ cao đẳng trở lên Cơng ty tạo điều kiện thời gian tài để hỗ trợ nhân viên tham gia khóa học nâng cao trình độ kĩ chun mơn Hoạt động xuất hoạt động mang lại nguồn hàng, trì phát triển hoạt động cơng ty Ý thức tầm quan trọng đó, ban lãnh đạo công ty đề định hướng chung hoạt động xuất khẩu, đồng thời nêu định hướng cho công tác mở rộng xuất Với mục tiêu gia tăng số đơn hàng số lượng hàng hóa xuất khẩu, cơng ty định hướng cần phải chủ động công tác mở rộng thị trường xuất sản phẩm thị trường nước với mục tiêu số lượng lớn nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm 4.1.2 Định hướng cho mặt hàng công ty Việc xuất sản phẩm đồ ăn, đồ dùng nhà bếp sản phẩm gia dụng khác plastic, Đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ, Hàng may mặc đồ phụ trợ may mặc đóng vai trị to lớn hoạt động chung công ty TNHH TM DV TH Sunway, nên thời gian tới công tác cần quan tâm ý Về định hướng mở rộng thị trường xuất mặt hàng sang thị trường cần: - Mở rộng quy mô sản xuất đến năm 2025 ước đạt số lượng nhân công lên đến 200 công nhân, 25chuyền sản xuất, sản lượng hàng năm đạt 16 triệu sản phẩm - Định hướng cho sản phẩm: Sản phẩm xuất cần có chất lượng tốt, màu sắc, mẫu mã đa dạng, giá hợp lý, sản phẩm không nguy hiểm trẻ em sử dụng chúng - Các cá nhân liên quan cần nghiêm túc thực cố gắng để hoàn thảnh kế hoạch đề Sẵn sàng có thay đổi kế hoạch ban đầu có sai sót hay khơng hiệu tùy theo tình hình thực tế kế hoạch mở rộng thị trường xuất - Xây dựng mục tiêu cụ thể cho giai đoạn 2020 - 2025 trọng mục tiêu nâng cao chất lượng sản xuất xuất theo hướng tiết kiệm, hiệu cao Các cá nhân liên quan cần phải ý thức trách nhiệm chung việc hoàn thành mục tiêu giai đoạn Mục tiêu tiết tới quý, năm phải có tính khả thi, đo lường Khơng thể xây dựng kế hoạch mà khơng có thời hạn cụ thể, đồng thời tiêu đánh giá hiệu công tác đẩy mạnh xuất sang phải rõ ràng có tính khoa học cao - Tạo nên mối quan hệ phối hợp chặt chẽ phịng ban cơng ty, nhân viên với tất nỗ lực mục tiêu chung công ty - Lên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán nhân viên tham gia vào quy trình xuất Đồng thời xây dựng hệ thống giám sát việc thực hợp đồng xuất khẩu, triển khai hệ thống tới đội ngũ nhân viên, từ cảnh báo sớm rủi ro tổn thất với công tác thực hợp đồng xuất giảm nhẹ tổn thất - Các phòng ban gồm phòng xuất nhập khẩu, phòng tài ban giám đốc cần nắm bắt thơng tin chung cách nhanh chóng thống với nhau, giữ liên lạc cách liên tục Đồng thời có vấn đề nảy sinh q trình sản xuất xuất khẩu, phận chuyên trách cần có cách thức bàn bạc đưa cách thức giải quyểt nhanh chóng xác 4.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm mở rộng thị trường xuất công ty TNHH TM DV TH Sunway 4.2.1 Giải pháp công ty 4.2.1.1 Giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận kinh doanh xuất khẩu, tỉ suất lợi nhuận kinh doanh xuất  Tăng cường đầu tư trang thiết bị kỹ thuật Để nâng cao hiệu kinh doanh xuất khẩu, công ty cần trọng đầu tư, cải tiến trang thiết bị kỹ thuật, dây chuyền sản xuất, áp dụng công nghệ khoa học tiên tiến nước thể giới để nâng cao suất lao động Nếu làm nguồn hàng công ty chủ động sẵn sàng đáp ứng hợp đồng kinh doanh xuất khẩu, có khả đối phó trước rủi ro việc biến động giá dầu thơ năm gần Từ tiết kiệm tối đa chi phí gia tăng hiệu sản xuất  Tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Song song với việc đổi cải tiến trang thiết bị đại công ty cần trọng đến đội ngũ nhân viên, đặc biệt đội ngũ nhân viên xuất nhập đội ngũ nghiên cứu sản xuất sản phẩm từ plastic Có cơng ty tối thiểu hóa chi phí đầu vào, chủ động có sẵn nguyên vật liệu đầu vào mà đảm bảo chất lượng sản phẩm xuất dài hạn giúp nâng cao uy tín với khả cạnh tranh công ty thị trường giới Từ giúp cho lợi nhuận tỉ suất lợi nhuận công ty tăng lên ổn định thời gian tới  Sử dụng sách giá linh hoạt, hợp lý để đẩy mạnh xuất Một khía cạnh nâng cao lực cạnh tranh cơng ty có sách giá linh hoạt hợp lý Công ty phải tạo thang giá linh hoạt cho loại sản phẩm theo mức khối lượng hợp đồng, thời gian toán tiền hàng, khách hàng lâu năm Như giữ khách hàng, khuyến khích khách hàng mua với số lượng lớn Áp dụng sách giá linh hoạt, tạo hội tiêu thụ sản phẩm nhiều thị trường, tăng sản lượng hàng xuất khẩu, từ làm tăng kim ngạch xuất tăng doanh thu mang lại lợi nhuận cao cho cơng ty Chính sách giá linh hoạt áp dụng sau: Giảm giá cho khách hàng đặt hàng với số lượng lớn, giảm giá lũy tiến theo khối lượng đơn đặt hàng khách hàng toán trả ngay, trả sớm thời hạn Điều khuyến khích khách hàng đặt mua hàng công ty với khối lượng lớn có phương thức tốn có lợi cho cơng ty Có sách ưu đãi giá thị trường khách hàng tiềm đem lại lợi ích lớn lâu dài sau Tuy nhiên phải đảm bảo nguyên tắc không gây thiệt hại cho công ty  Nghiên cứu thị trường xuất Nội dung Marketting đại rõ sản xuất thị trường cần có Doanh nghiệp cần phải hiểu biết rõ biến động thị trường Ngày công tác nghiên cứu thị trường trở nên đặc biệt quan trọng định hướng kinh doanh Công ty Với việc nắm bắt đúng, kịp thời xu hướng biến động thị trường, tạo sở để có định đắn nâng cao hiệu kinh doanh Nghiên cứu thị trường trình nghiên cứu phân tích thơng tin yếu tố cấu thành thị trường, nhằm tìm hiểu qui luật vận động nhân tố ảnh hưởng đến thị trường, sở xây dựng chiến lược kinh doanh Phân tích thị trường nhằm xác định thị trường có triển vọng sản phẩm cuả Công ty, khả tiêu thụ sản phẩm thị trường, nhằm xây dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh, làm tăng khả cạnh tranh thị trường Công ty TNHH TM DV TH Sunway có Bộ phận Marketing chuyên nghiên cứu thị trường, đồi thủ cạnh tranh nhằm đưa sách giá, chương trình xúc tiến bạn phù hợp Tuy nhiên, Công ty cần ý đầu tư công tác Cụ thể: - Công ty cần nhận thức rõ tầm quan trọng nghiên cứu thị trường, cần dành phần kính phí thường xuyên để đầu tư vào lĩnh vực - Củng cố thị trường Cơng ty tìm hiểu để xâm nhập vào thị trường - Hiện thị trường có nhiều Cơng ty đối thủ cạnh tranh, cần phải có sách Marketing phù hợp đáp ứng nhu cầu đối tác Các đối tác công ty đa số thuộc ngành công nghiệp thực phẩm, chất lượng sản phẩm cần đảm bảo an tồn người sử dụng 4.2.1.2 Giải pháp làm nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh xuất Vốn phần quan trọng góp phần mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty, yêu cầu vốn để phát triển kinh doanh công ty lớn Để đủ vốn đầu tư đồng vào khâu quan trọng, định hiệu sản xuất kinh doanh xuất khẩu, cần phải có giải pháp tài Huy động vốn từ nguồn vấn đề quan trọng công ty phải có kế hoạch sử dụng vốn cho có hiệu Nếu sử dụng vốn vay khơng có hiệu dễ dẫn tới tình trạng khơng trả nợ nguy bị phá sản Chính địi hỏi cơng ty phải có chế quản lý vốn linh hoạt, giải tốt khâu dự báo thị trường, tránh để hàng tồn kho nhiều, tiết kiệm chi phí, chống lãng phí hành chính, tập trung vốn trọng điểm Tóm lại, Cơng ty cần phải tăng cường biện pháp quản lý vốn cách: - Qua số liệu thống kê kế toán, báo cáo tình hình hoạt động tài chính, nguồn hình thành vốn, nguyên nhân gây tăng, giảm vốn kỳ, khả tốn, từ đưa định đắn xem xét phương án kinh doanh Giải kịp thời vấn đề tài nảy sinh dự kiến, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thông suốt - Định kỳ, công ty tiến hành hoạt động kiểm tốn phân tích hoạt động tài Trên sở đánh giá kết hoạt động kinh doanh, hiệu sử dụng vốn tìm nguyên nhân cần khắc phục - Hoạt động kế toán cần tăng cường quản lý, kiểm tra, kiểm soát nhằm nâng cao hiệu hoạt động kế tốn nói riêng hoạt động kinh doanh nói chung Mặc dù biện pháp công ty thực năm gần nhiên chưa thực hiệu quả, cần phải nâng cao chặt chẽ Bên cạnh đó, cơng ty cần chủ động cho nguồn hàng xuất đạt chất lượng để đáp ứng kịp thời đơn đặt hàng đối tác, tránh tình trạng trì hỗn gây tồn kho 4.2.1.3 Biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Con người chủ thể hoạt động, yếu tố quan trọng định hiệu hoạt động kinh doanh Trong chế thị trường với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp địi hỏi phải có người có trình độ nghiệp vụ, có kinh nghiệm Trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu, người cán làm công tác kinh doanh địi hỏi phải có trình độ nghiệp vụ vững vàng với kinh nghiệm thực tế dầy dạn Có việc xử lý thơng tin thu thị trường, khách hàng, nhu cầu mặt hàng việc đàm phán ký kết hợp đồng thu hiệu cao Bởi phải tìm biện pháp thích hợp để khuyến khích đào tạo, bồi dưỡng trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán Cụ thể là: - Khuyến khích cán làm việc liên quan đến hoạt động kinh doanh xuất nhập theo học khoá học nghiệp vụ kinh doanh Đồng thời nâng cao trình độ ngoại ngữ cho lực lượng - Có chế độ khuyến khích cán có điều kiện theo học lớp ngắn hạn chuyên gia nưóc ngồi tổ chức giảng dạy nghệ thuật đàm phán thương mại quốc tế - Thực chế tiền lương, trả lương theo chức năng, khả Khuyến khích sáng tạo, đảm bảo người làm việc có kỷ luật, kỹ thuật suất cao - Đảm bảo quyền lợi trách nhiệm cho nhân viên, bước nâng cao thu nhập cho cán theo kết công việc Trong thời đại chế thị trường, Cơng ty có nhiều quan hệ với nhiều đại diện cơng ty nước ngồi đến làm việc, ký kết hợp đồng với quyền lợi khác nhau, sắc văn hoá dân tộc khác tơn trọng lẫn Vì cán nhân viên phải khiêm tốn, tự tin, lịch giao tiếp, tránh tối đa tình trạng ép thế, bị ép để lòng tin khách hàng Bên cạnh biện pháp công ty cần chun mơn hóa khâu q trình kinh doanh nhân viên xuất nhập khẩu, nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng,… tránh tình trạng dẫm chân chun mơn nghiệp vụ phịng ban cơng ty 4.2.2 Một số kiến nghị với quan nhà nước 4.2.2.1 Thực sách ưu đãi thuế doanh nghiệp xuất sản phẩm từ plastic, đồ gỗ hay hàng may mặc Đây coi biện pháp lớn mà vai trò nhà nước định, có nhà nước có đủ thẩm quyền lực thực cơng việc Nhà nước cần có sách hợp lý tạo điều kiện cho cơng ty bao bì, plastic đủ sức cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hố Nhà nước cần phải xem xét lại mức thuế xuất loại mặt hàng plastic tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước mở rộng thị trường nước ngồi 4.2.2.2 Tránh tình trạng doanh nghiệp xuất bị đói thơng tin Nhìn chung doanh nghiệp xuất nước ta thiếu thông tin thị trường xuất Mặc dù doanh nghiệp nỗ lực tìm kiếm thơng tin thị trường qua báo chí, phương tiện thơng tin đại chúng, mạng Internet, thơng tin mà có tác dụng đến hoạt động mở rộng thị trường cơng ty tương đối Đa phần cơng ty lại khơng có điều kiện thường xuyên tổ chức khảo sát thị trường để tìm kiếm thơng tin (do chi phí cho khảo sát nước ngồi cao) Cịn việc thiết lập văn phịng hay chi nhánh nước ngồi có doanh nghiệp thực chi phí lớn mà tiềm lực tài hầu hết cơng ty lại chưa đủ mạnh Vì nhà nước cần tổ chức tốt việc thu thập, xử lý cung cấp thơng tin thị trường nước ngồi cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thâm nhập thị trường nước Nhà nước nên tổ chức cung cấp thông tin định kỳ cho doanh nghiệp kinh doanh quốc tế hàng năm, hàng quý hay hàng tháng tuỳ vào mức độ cần thiết Có doanh nghiệp ngày mở rộng thị trường quốc tế Ngoài nhà nước cần xây dựng kênh thông tin thương mại thông suốt từ quan thương vụ Việt Nam nước ngoài, thương mại đến sở thương mại doanh nghiệp Như có động thái thị trường quốc tế thơng tin truyền trực tiếp từ tổ chức tới doanh nghiệp thời gian ngắn để kịp thời có thay đổi phù hợp với biến động 4.2.2.3 Áp dụng sách tin cậy mang tính thiện chí cho việc xuất Hầu hết Công ty sản xuất sản phẩm từ plastic, đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ, may mặc công ty nhỏ, nên khả cạnh tranh suất không cao Để tăng tính hiệu xuất Cơng ty Việt nam, phủ nên hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp thông qua hệ thống ngân hàng để phát triển hoạt động này, điều sau nên thực hiện: Sử dụng hiệu nguồn vốn hỗ trợ cho xuất khẩu, doanh nghiệp tính theo lãi suất thấp giúp doanh nghiệp giải khó khăn vốn hoạt động vốn để sửa sang máy móc trang thiết bị Cung cấp tiếp cận vào thị trường nước tốt cho doanh nghiệp plastic nội địa giấy đảm bảo có tín nhiệm xuất Chính phủ cần phải lập quỹ bảo đảm uy tín việc đảm bảo cho doanh nghiệp có hội phát triển thiếu tài sản cho khoản nợ vốn (capital loan) Nguồn quỹ hình thành mơ hình tổ chức tài Nhà nước, cho phép doanh nghiệp vừa nhỏ khoản nợ phục vụ cho hoạt động xuất họ Khuyến khích thành lập ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ, hỗ trợ phủ tổ chức quốc tế để thu hút loại hình doanh nghiệp tham gia Thiếu vốn lý khiến doanh nghiệp Việt nam không cạnh tranh thị trường giới Chính sách tín dụng giúp cho doanh nghiệp có vốn để nâng cao lượng xuất 4.2.2.4 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ xúc tiến thương mại hợp tác quốc tế Việc xúc tiến thương mại thị trương hầu hết công ty kinh doanh quốc tế Việt Nam đa phần cịn hạn chế khó khăn ngân quỹ, kinh nghiệm, Cho nên thương mại cần phải xem xét hỗ trợ chi phí xúc tiến thương mại để mở rộng thị trường xuất Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, nghiên cứu thành lập quỹ xúc tiến thương mại để hỗ trợ doanh nghiệp tham gia hội trợ, triễn lãm, trưng bầy sản phẩm, Tập trung nghiên cứu chương trình xuất trọng điểm, từ điều tra quy hoạch đến tổ chức sản xuất, tiêu thụ, khuyến khích thoả đáng cá nhân, tổ chức bao gồm quan đại diện ngoại giao, ngoại thương nước ngoài, tham gia hoạt động môi giới, trợ giúp tiếp cận thâm nhập thị trường Trong thương mại quốc tế hầu hết quốc gia giới giành nguồn kinh phí định ngân sách nhà nước để hỗ trợ cho công tác xúc tiến thương mại, cho việc thúc đẩy xuất Nhà nước hỗ trợ phần chi phí thuê gian hàng cho công ty tham gia hội trợ triển lãm nước ngồi Ngồi phủ Việt Nam nên tìm cách nhập nhiều tổ chức giới tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiêp kinh doanh quốc tế mở rộng thị trường nước ngồi Cùng với việc thực cơng ước quốc tế bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ cơng nghiệp để sản phẩm có chất lượng cao Việt Nam giữ thương hiệu uy tín thị trường quốc tế KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế nay, hoạt động xuất đóng vài trị quan trọng, hoạt động mang lại hiệu kinh tế lớn cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nói riêng tồn kinh tế nói chung Mở rộng thị trường xuất góp phần tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển Với định hướng xuất hướng đắn để giải mâu thuẫn khả sản xuất lớn với sức mua yếu hạn chế nước Hy vọng thời gian tới, Công ty TNHH TM DV TH Sunway xác định bước đắn nhằm thực tốt tiêu chí đề ra, nhằm hoàn thiện việc mở rộng thị trường xuất khẩu, gồm tiêu chí bên bên ngồi cơng ty Từ nâng cao vị công ty thị trường thúc đẩy phát triển trình hội nhập kinh tế Việt Nam vào kinh tế giới Là sinh viên Khoa kinh tế kinh doanh quốc tế, đào tạo nghiệp vụ tác nghiệp thương mại quốc tế, vốn kiến thức em nghiên cứu giải pháp mở rộng thị trường xuất Công ty TNHH TM DV TH Sunway nhằm đưa đánh giá xác đáng đóng góp giải pháp mục tiêu chung cơng ty Em mong đóng góp nhỏ bé phần giải vấn đề tồn việc mở rộng thị trường xuất công ty, xa góp phần vào phát triển chung ngành xuất nhập TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh – Phịng kế tốn năm 2016, 2017, 2018 Báo cáo hoạt động xuất nhập – Phịng xuất nhập Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, NXB Chính trị hành Hiệp định thương mại EU – Việt Nam Các trang web: www.thuongmai.com.vn www.thoibaokinhte.com.vn http://www.trangvang.com.vn TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ MÔN KINH TẾ QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc *********** ********* THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thuỳ Dương Đơn vị công tác: Bộ môn Kinh tế quốc tế - ĐHTM Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Thanh Mã sinh viên: 16D130372 Lớp: K52E5 Tên đề tài: Giải pháp mở rộng thị trường xuất hàng hố cơng ty TNHH TM DV TH Sunway Đơn vị thực tập: Công ty TNHH TM DV TH Sunway Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên…………………….… sau: Q trình thực khóa luận sinh viên: - Liên hệ với giáo viên: - Mức độ nghiêm túc q trình làm khóa luận: - Hình thức khóa luận - Tn thủ đề cương duyệt: - Nhận xét khác Chất lượng khóa luận - Kết cấu khóa luận theo quy định - Nội dung khóa luận có đạt yêu cầu - Nhận xét khác: Kết luận - Tôi đồng ý/khơng đồng ý để sinh viên ……………………………………….nộp khóa luận tốt nghiệp - Kính đề nghị mơn, khoa tiến hành đánh giá/khơng đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày…… tháng…… năm…… Người hướng dẫn ... CHƯƠNG 3: TH? ??C TRẠNG MỞ RỘNG TH? ?? TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DV TH SUNWAY 3.1 Giới thiệu chung công ty TNHH TM DV TH Sunway 3.1.1 Quá trình hình th? ?nh phát triển công ty Trong bối... ty TNHH TM DV TH Sunway th? ?? trường truyền th? ??ng, th? ?? trường mới, th? ?? trường tiềm mà cơng ty xâm nhập giải pháp nhằm mở rộng hoạt động xuất th? ?? trường 1.6 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu... triển mở rộng th? ?? trường theo chiều rộng 35 3.3.2 Th? ??c trạng phát triển mở rộng th? ?? trường theo chiều sâu 39 3.4 Đánh giá chung th? ??c trạng hoạt động mở rộng th? ?? trường xuất công ty TNHH TM DV