xây dựng hệ thống quản lý sức khỏe và an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế iso 45001 tại công ty cổ phần cao su tây ninh

Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Tp.HCM, Ngày tháng năm GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt iv Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp.HCM, Ngày tháng năm GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN (Ký ghi rõ họ tên) SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt v Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT LUẬN VĂN ii ABSTRACT iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN .iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN v MỤC LỤC .vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC CÁC BẢNG xi DANH MỤC CÁC HÌNH xii MỞ ĐẦU 1 ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU ĐỀ TÀI NỘI DUNG ĐỀ TÀI PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI ĐỀ TÀI NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI CHƢƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 GIỚI THIỆU VỀ TIÊU CHUẨN ISO 45001 1.2 LỢI ÍCH KHI THỰC HIỆN TIÊU CHUẨN ISO 45001 1.2.1 Về mặt kinh tế 1.2.2 Về mặt thị trường 1.2.3 Về đối tượng lao động 1.2.4 Về quản lý rủi ro 1.2.5 Về mặt pháp luật 1.2.6 Tạo sở cho hoạt động chứng nhận, công nhận thừa nhận .5 1.3 MƠ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN NGHỀ NGHIỆP TIÊU CHUẨN ISO 45001 .5 1.3.1 Tổng quát PDCA 1.3.2 Các giai đoạn PDCA SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt vi Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh 1.4 TÍNH MỚI TRONG TIÊU CHUẨN ISO 45001 1.5 SO SÁNH TIÊU CHUẨN ISO 45001 VÀ OHSAS 18001 1.6 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG VIỆC ÁP DỤNG ISO 45001 Ở VIỆT NAM .11 1.6.1 Thuận lợi .11 1.6.2 Khó khăn .11 1.7 CÁC BƢỚC THỰC HIỆN TIÊU CHUẨN ISO 45001 12 CHƢƠNG 13 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH 13 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ CÔNG TY 13 2.1.1 Khái quát chung công ty 13 2.1.2 Vị trí địa lý 13 2.1.3 Lịch sử hình thành phát triển công ty 14 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động 16 2.1.5 Cơ cấu tổ chức nhân 16 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT CỦA CƠNG TY 20 2.2.1 Nhu cầu sử dụng điện, nước 20 2.2.2 Nhu cầu sử dụng nguyên, nhiên liệu, hóa chất .20 2.2.3 Danh mục máy móc, thiết bị 21 2.2.4 Quy trình sản xuất 24 2.3 HIỆN TRẠNG MÔI TRƢỜNG LAO ĐỘNG 30 2.3.1 Mơi trường khơng khí 30 2.3.2 Môi trường nước 33 2.3.3 Chất thải công nghiệp 37 2.4 TÌNH HÌNH QUẢN LÝ OH&S TẠI CÔNG TY 39 2.4.1 Công tác bảo hộ lao động .39 2.4.2 Phòng chống cháy nổ 40 2.4.3 An toàn vệ sinh thực phẩm 41 2.4.4 An tồn hóa chất 41 2.4.5 Công tác chăm sóc sức khỏe 42 2.5 ĐÁNH GIÁ VIỆC ÁP DỤNG CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ THEO TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY 42 SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt vii Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh 2.5.1 Thực trạng công ty 42 2.5.2 Lợi ích áp dụng 43 2.5.3 Vấn đề tồn đọng .43 CHƢƠNG 44 XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN NGHỀ NGHIỆP THEO TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ ISO 45001 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH 44 3.1 BỐI CẢNH CỦA TỔ CHỨC 44 3.1.1 Hiểu tổ chức bối cảnh tổ chức 44 3.1.2 Tìm hiểu nhu cầu mong đợi người lao động bên hữu quan khác 45 3.1.3 Xác định phạm vi hệ thống quản lý OH&S 47 3.2 LÃNH ĐẠO VÀ SỰ THAM GIA CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG .48 3.2.1 Lãnh đạo cam kết .48 3.2.2 Chính sách OH&S 50 3.2.3 Vai trò, trách nhiệm quyền hạn tổ chức 53 3.2.4 Sự tham gia tham vấn 54 3.3 HOẠCH ĐỊNH 56 3.3.1 Xác định mối nguy đánh giá rủi ro OH&S 56 3.3.2 Xác định hội OH&S hội khác 64 3.3.3 Xác định yêu cầu pháp lý yêu cầu khác 66 3.3.4 Mục tiêu OH&S hoạch định để đạt mục tiêu 67 3.4 HỖ TRỢ .69 3.4.1 Năng lực nhận thức 69 3.4.2 Thông tin trao đổi thông tin .70 3.4.2.1 Nội dung yêu cầu theo mục 7.4 tiêu chuẩn ISO 45001 70 3.4.3 Thông tin dạng văn 71 3.5 VẬN HÀNH .73 3.5.1 Hoạch định kiểm soát vận hành 73 3.5.2 Chuẩn bị sẵn sàng ứng phó với tình khẩn cấp 75 3.6 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG 77 3.6.1 Theo dõi/giám sát, đo lường, phân tích đánh giá .77 3.6.2 Đánh giá tuân thủ yêu cầu pháp lý yêu cầu khác 78 SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt viii Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh 3.6.3 Đánh giá nội 79 3.6.4 Xem xét lãnh đạo 80 3.7 CẢI TIẾN 82 3.7.1 Sự cố, không phù hợp hành động khắc phục 82 3.7.2 Cải tiến thường xuyên 83 3.8 PHÂN TÍCH LỢI ÍCH – CHI PHÍ KHI ÁP DỤNG ISO 45001 84 3.8.1 Lợi ích từ hoạt động quản lý an tồn sức khỏe nghề nghiệp theo ISO 45001 84 3.8.2 Chi phí 85 3.8.3 So sánh lợi ích chi phí từ việc áp dụng ISO 45001 86 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .87 KẾT LUẬN 87 KIẾN NGHỊ .87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC .89 SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt ix Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ An toàn lao động ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động BHLĐ Bảo hộ lao động BNN Bệnh nghề nghiệp BTNMT Bộ Tài nguyên Môi trường CBCNV Cán công nhân viên CPCS Cổ phần cao su ĐDLĐ Đại diện lãnh đạo ĐKKD Đăng ký kinh doanh HDCV Hướng dẫn công việc HTQL Hệ thống quản lý ISO Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế NPL Nguyên, Phụ liệu OH&S Sức khỏe an tồn nghề nghiệp P.BV Phòng bảo vệ PCCC Phòng cháy chữa cháy P.KD Phòng kinh doanh P.KT Phòng kỹ thuật P.QLCL Phòng quản lý chất lượng P.TCHC-LĐTL Phòng Tổ chức hành – Lao động tiền lương P.TCKT Phòng tài kế tốn P.XDCB Phòng xây dựng TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TGĐ Tổng giám đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNLĐ Tai nạn lao động TTLT Thông tư liên tịch TTYT Trung tâm y tế TRC Taniruco XN.CKCB Xí nghiệp khí chế biến SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt x Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Bảng so sánh điều khoản Bảng 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty CPCS Tây Ninh 14 Bảng 2.2 Nguyên, nhiên liệu hóa chất Cơng ty CPCS Tây Ninh 20 Bảng 2.3 Danh mục máy móc, thiết bị 21 Bảng 2.4 Các nguồn phát sinh khí thải Cơng ty CPCS Tây Ninh 32 Bảng 2.5 Nguồn phát sinh chất thải rắn không nguy hại 37 Bảng 2.6 Thành phần, khối lượng chất thải nguy hại 38 Bảng 2.7 Danh mục thiết bị PCCC 40 Bảng 2.8 Kết khám sức khỏe định kỳ 42 Bảng 3.1 Nhu cầu mong đợi bên liên quan 45 Bảng 3.2 Phạm vi HTQL OH&S (tham khảo) công ty CPCS Tây Ninh 47 Bảng 3.3 Chính sách OH&S (tham khảo) Công ty CPCS Tây Ninh 50 Bảng 3.4 Hình thức phổ biến sách 51 Bảng 3.5 Cơ cấu tổ chức ban ISO công ty 53 Bảng 3.6 Tần suất diễn (F) 58 Bảng 3.7 Khả xảy cố (L) 58 Bảng 3.8 Mức độ nghiêm trọng 59 Bảng 3.9 Bảng đánh giá cấp độ rủi ro 59 Bảng 3.10 Bảng danh mục khu vực nhận diện 61 Bảng 3.11 Bảng tóm tắt kết nhận diện mối nguy theo nhóm 61 Bảng 3.12 Bảng hội OH&S 64 Bảng 3.13 Lợi ích thu 84 Bảng 3.14 Chi phí cho cơng tác an tồn vệ sinh lao động 85 SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt xi Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình Hệ thống quản lý OH&S theo tiêu chuẩn ISO 45001 Hình 2.1 Sơ đồ Công ty CPCS Tây Ninh 14 Hình 2.2 Biểu đồ cấu lao động theo trình độ học vấn (2/2017) 16 Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 17 Hình 2.4 Quy trình chế biến mủ Ly tâm 25 Hình 2.5 Quy trình chế biến mủ SVR 3L 27 Hình 2.6 Quy trình chế biến mủ SVR 10, 20 29 Hình 2.7 Sơ đồ hệ thống xử lý nước thải sản xuất 35 SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt xii Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh MỞ ĐẦU ĐẶT VẤN ĐỀ “Nhân gốc phát triển" điều thật không sai, vận hành sống trật nhịp thiếu yếu tố người Nhất xã hội phát triển ngày nay, hoạt động từ lao động trí óc đến lao động chân tay cần đến điều khiển tác động người Trong trình lao động sản xuất, sáng tạo tìm tòi để đóng góp cho kinh tế quốc dân cho tiến xã hội, người dường quên yếu tố an tồn cho thân Từ mà khơng tai nạn nghề nghiệp đáng tiếc xảy ra, mối nguy hiểm, đe doạ đến sức khỏe người lao động diễn hàng ngày Có thể nói OH&S phần quan trọng khơng thể tách rời chiến lược phát triển kinh tế xã hội Vì vậy, muốn lao động sản xuất tiếp tục, giảm nguy an toàn cho người lao động vấn đề OH&S phải ln sách lớn Đảng Nhà nước Cơng ty CPCS Tây Ninh công ty chuyên chế biến gia công mủ cao su thiên nhiên, với đặc thù công việc, người lao động thường xuyên tiếp xúc với mơi trường có yếu tố bất lợi tiếng ồn, mùi hôi,…gây ảnh hưởng đến sức khoẻ người lao động, song công tác bảo hộ lao động công ty trọng nâng cao nên tỷ lệ TNLĐ BNN giảm đáng kể Với thực tế công tác bảo hộ lao động nhận thức tầm quan trọng OH&S nên em chọn đề tài: “Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh” nhằm bổ sung hoàn thiện hệ thống quản lý cũ từ nâng cao hiệu mơi trường làm việc, ngăn ngừa ô nhiễm cải thiện điều kiện lao động cho cơng nhân viên, phòng tránh TNLĐ BNN, giúp giữ vững uy tín hình ảnh cơng ty khách hàng MỤC TIÊU ĐỀ TÀI Nâng cao kiến thức, tích lũy kinh nghiệm thực tế cơng tác an tồn lao động, an toàn thiết bị sức khỏe nghề nghiệp Xây dựng “Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh” nhằm cải tiến công tác quản lý OH&S công ty, giảm chi phí tiềm ẩn từ mối nguy rủi ro, mang lại hiệu kinh tế cao nâng cao uy tín cơng ty thị trường nước NỘI DUNG ĐỀ TÀI - Nghiên cứu nội dung yêu cầu tiêu chuẩn ISO 45001 việc xây dựng HTQL OH&S - Tìm hiểu tổng quan hoạt động sản xuất Công ty CPCS Tây Ninh - Hiện trạng môi trường lao động, điều kiện vệ sinh lao động, sức khỏe nghề nghiệp - Tiến hành Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 45001 dựa tình hình thực tế công ty - Kết luận kiến nghị SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh Lưu hồ sơ yêu cầu khắc phục điểm không phù hợp quan Cập nhật vào danh mục loại hồ sơ kiểm soát P.QLCL BIỂU MẪU 6.1 Bảng đánh giá tuân thủ yêu cầu pháp lý yêu cầu khác: BM-1201 BẢNG ĐÁNH GIÁ SỰ TUÂN THỦ CÁC YÊU CẦU PHÁP LÝ VÀ YÊU CẦU KHÁC Tên văn STT Mã số văn Ngày…tháng…năm… Người lập SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt Cơ quan ban hành Ngày ban hành Ngày hiệu lực Ngày đánh giá Độ phù hợp Ghi Ngày…tháng…năm… Người phê duyệt 132 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh PHỤ LỤC 13 – QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ Mã số: QUY TRÌNH Lần ban sửa đổi: hành/ Ngày hiệu lực: ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ Trang: MỤC ĐÍCH Quy định cách thức tiến hành đánh giá nội hộ thống quản lý OH&S nhằm xác định hiệu lực quy định thuộc phạm vi hệ thống quản lý OH&S, phát điểm không phù hợp, làm sở đề hành động khắc phục cải tiến PHẠM VI ÁP DỤNG Đánh giá nội bao gồm: đánh giá định kỳ, đánh giá đột xuất, đánh giá toàn diện đánh giá theo chủ đề định TÀI LIỆU THAM KHẢO ISO 45001 – Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp – Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng Quy trình khơng phù hợp, hành động khắc phục phòng ngừa TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐDLĐ: Đại diện lãnh đạo HĐKPPN: Hành động khắc phục phòng ngừa NỘI DUNG 5.1 Quy định chung 5.1.1 Tần suất đánh giá Trưởng ban ISO lập kế hoạch đánh giá hàng năm cho tất điều khoản áp dụng theo tiêu chuẩn quy định khác (gọi tắt yếu tố hệ thống quản lý OH&S), tất quy trình phải khảo sát, đánh giá nội lần/năm Ngoài ra, trường hợp đột xuất (như nghi ngờ có khơng phù hợp ảnh hưởng đến hoạt động hệ thống quản lý OH&S) tổ chức đánh giá đột xuất 5.1.2 Đánh giá viên Đánh giá viên OH&S nội phải đào tạo phù hợp Danh sách đánh giá viên phải ĐDLĐ phê duyệt 5.1.3 Phƣơng pháp đánh giá SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 133 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh Tùy thuộc phạm vi đánh giá hoạt động cụ thể phận đánh giá, sử dụng riêng biệt kết hợp loại hình đánh giá sau: - Xem xét hồ sơ, tài liệu; Phỏng vấn; Kiểm sốt sốt trường 5.2 Tiến trình đánh giá LƢU ĐỒ Lập chương trình kiểm tốn nội TRÁCH NHIỆM TÀI LIỆU/ BIỂU MẪU Trưởng ban ISO BM-13-01 ĐDLĐ Xét duyệt Ban ISO BM-13-02 BM-13-03 Tiến hành đợt đánh giá Đòan đánh giá đơn vị có liên quan BM-13-04 Báo cáo đợt đánh giá Đánh giá trưởng Thông báo triển khai thực NO HĐKPPN YES SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 134 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh P.QLCL BM-13-05 Lưu hồ sơ 5.3 Triển khai kế hoạch đợt đánh giá nội định kỳ Định kỳ đánh giá nội hàng năm tiến hành đợt đánh giá Mỗi đợt, mục tiêu đánh giá tập trung vào yếu tố hệ thống quản lý OH&S, song đặc biệt ý đến yếu tố/ q trình có ảnh hường đến hoạt động OH&S Ngồi ra, tiến hành đánh giá đột xuất nghi ngờ có khơng phù hợp ảnh hưởng đến hoạt động hộ thống quản lý OH&S Trên sở nói trên, ban ISO xác định mục tiêu phạm vi đánh giá, chương trình đợt đánh giá (chỉ định thời gian phận đánh giá, đề nghị danh sách đánh giá viên thích hợp (cùng với trưởng đoàn) Kế hoạch đề nghị ĐDLĐ xem xét phê chuấn 5.4 Thơng báo đánh giá Sau chương trình đánh giá, danh sách đánh giá viên, trường đoàn đánh giá phê chuẩn, trưởng ban ISO lập thông báo đánh giá trình ban giám đốc cơng ty gửi đến đồn đánh giá phận đuợc đánh giá 5.5 Chuẩn bị đánh giá 5.5.1 Đoàn đánh giá Căn mục tiêu phạm vi đợt đánh giá, trưởng đồn đánh giá lên chương trình đánh giá cụ thể theo biểu mẫu Để không làm ảnh hưởng đến hoạt động phận đánh giá, trưởng đoàn đánh giá cần thảo luận với trưởng phận việc cân đối thời gian đánh giá Chương trình đánh giá phải gửi tới phận đánh giá ngày trước tiến hành đánh giá thức Đồn đánh giá tiến hành thảo luận, xác định phương pháp, phân công lịch cụ thể đánh giá cho đánh giá viên Lưu ý, đánh giá viên phận không nhân viên phận Xem xét lại tài liệu liên quan phận đánh giá Chuẩn bị danh mục kiểm tra đối chiếu cho phòng ban, phận đánh giá đố tránh quên, bỏ sót đánh giá Mỗi đánh giá viên lập bảng câu hỏi cần thẩm định 5.5.2 Bộ phận đƣợc đánh giá Chuẩn bị tài liệu xem xét hồ sơ liên quan đến chương trình đánh giá Bố trí nhân làm việc với đoàn đánh giá theo thời gian định SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 135 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh 5.6 Tiến hành đánh giá 5.6.1 Họp khai mạc Trước tiến hành đánh giá, đoàn đánh giá đại diện phận tiến hành họp khai mạc để xác định lại phạm vi phương pháp đánh giá 5.6.2 Đánh giá Các đánh giá viên tiến hành đánh giá theo chương trình, áp dụng danh mục kiểm tra đối chiếu bảng câu hỏi cần thẩm định để triển khai công việc Khi tiến hành đánh giá, phát có khơng phù hợp, đánh giá viên phải ghi chép vào phiếu ghi chép đánh giá lưu ý chứng khách quan 5.6.3 Họp kết thúc Trước kết thúc đợt đánh giá, đồn/nhóm (đồn chia thành nhóm đánh giá) cần họp với người có trách nhiệm phận đánh giá nhằm: Một lần xác định điểm chưa phù hợp, kiểm đánh giá cách tổng quan chúng Trao đổi, bàn bạc tìm nguyên nhân đề nhừng biện pháp khắc phục điểm không phù hợp Bộ phận đánh giá xác định rõ thực hành động khắc phục thời gian hoàn thành (nếu phải xem xét, phép xác định chậm sau họp kết thúc ngày) Những điểm không thống chưa rõ nguyên nhân trưởng đoàn đánh giá ghi lại báo cáo đánh giá để trình lãnh đạo xem xét 5.7 Báo cáo đánh giá Sau hoàn thành đợt đánh giá, đoàn đánh giá tập hợp lại kết đánh giá phận Trưởng đoàn đánh giá viết báo cáo tổng kết Báo cáo tổng két, phiếu báo cáo khơng phù hợp, chương trình đánh giá đơn vị gửi tới đại diện lãnh đạo (để theo dõi khắc phục báo cáo họp xem xét lãnh đạo) Khi phát không phù hợp ảnh hưởng cách rộng lớn nghiêm trọng đến hệ thống quản lý OH&S, đại diện lành đạo gửi báo cáo kiếm tra trình giám đốc 5.8 Theo dõi thực biện pháp khắc phục Đại diện lãnh đạo có trách nhiệm theo dõi việc thực tính hiệu biện pháp khắc phục theo quy trình khơng phù hợp, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 136 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh BIỂU MẪU 6.1 Kế hoạch đánh giá nội - năm: BM-13-01 ĐÁNH GIÁ OH&S NỘI BỘ - NĂM Người lập: Người phê chuẩn: Ngày: Đơn vị/ Bộ phận đánh giá Đợt đánh giá Yếu tố hệ thống quản lý OH&S 6.2 Thơng báo chƣơng trình đánh giá nội bộ: BM-13-02 THƠNG BÁO CHƢƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ Kính gửi: …………………………………………………………………………… Theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO 45001 vào kế hoạch đánh giá nội hàng năm , Đại diện lãnh đạo OH&S xin thông báo tới đơn vị chương trình đánh giá nội đợt năm sau: Mục tiêu đợt đánh giá: Ngày đánh giá: Tiêu chuẩn phạm vi đánh giá: Danh sách Đoàn đánh giá nội bộ: 1/ (trưởng đoàn) 2/ Chương trình đánh giá: Thời gian Nội dung làm việc Đánh giá viên Đơn vị đánh giá Ghi Đề nghị thành viên đoàn đánh giá đơn vị năm phạm vi đánh giá thực tốt chương trình đánh giá Đại diện lãnh đạo OH&S SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 137 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh 6.3 Phiếu ghi chép đánh giá: BM-13-03 PHIẾU GHI CHÉP ĐÁNH GIÁ Đánh giá viên Ngày Ký tên Phòng ban: STT Nội dung Ghi 6.4 Báo cáo đánh giá OH&S nội bộ: BM-13-04 BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ OH&S NỘI BỘ Thời gian đánh giá:…………………………………………………………………… Mục đích đánh giá:…………………………………………………………………… Phạm vi đánh giá:……………………………………………………………………… Danh sách đánh giá viên:……………………………………………………………… Nhận xét kết luận: Các hoạt động thuộc phạm vi hệ thống đảm bảo OH&S tính hiệu lực chúng đơn vị đánh giá Các phát không phù hợp kiến nghị hành động khắc phục Những điểm chưa thống đoàn kiểm tra đơn vị đánh giá/Những điểm chưa rõ nguyên nhân 6.5 Bảng thống kê điểm không phù hợp: BM-13-05 BẢNG THỐNG KÊ CÁC ĐIỂM KHÔNG PHÙ HỢP Đợt đánh giá: Năm: Điều khoản Đơn vị Bộ phận SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 138 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh PHỤ LỤC 14 – QUY TRÌNH XEM XÉT CỦA LÃNH ĐẠO Mã số: QUY TRÌNH Lần ban sửa đổi: hành/ Ngày hiệu lực: XEM XÉT CỦA LÃNH ĐẠO Trang: MỤC ĐÍCH Quy định cách thức tiến hành xem xét định kỳ lãnh đạo HTQL OH&S công ty nhằm đảm bảo phông phù hợp, hiệu lực trì HTQL OH&S theo tiêu chuẩn ISO 45001 PHẠM VI ÁP DỤNG Áp dụng cho tất họp ban lãnh đạo HTQL OH&S Công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO ISO 45001 – Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp – Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng ĐỊNH NGHĨA VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT Xem xét lãnh đạo: Là họp đánh giá phù hợp hiệu HTQLMT, xem xét mục tiêu, phương hướng hoạt động hệ thống có phù hợp tình hình thực tế Cơng ty phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn HTQL OH&S: hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp NỘI DUNG 5.1 Xác định tần suất họp Ban giám đốc họp xem xét hệ thống lần/năm, nhằm mục đích là: - Đảm bảo tính thích hợp, đầy đủ, hiệu lực liên tục HTQL OH&S Đánh giá hội cải tiến nhu cầu thay đổi HTQL OH&S kể sách, mục tiêu môi trường 5.2 Chuẩn bị tài liệu cho xem xét nội Ban ISO có trách nhiệm chuẩn bị tài liệu có liên quan đến hoạt động HTQL OH&S, bao gồm: - Kết đánh giá nội đánh giá tuân thủ Trao đổi thông tin từ bên hữu quan, bao gồm khiếu nại Kết hoạt động OH&S công ty Mức độ hồn thành mục tiêu Tình trạnh hành động khắc phục phòng ngừa SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 139 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh - - - Những hành động từ họp xem xét trước Một số thay đổi như: + Thay đổi sản phẩm, hoạt động, dịch vụ công ty + Thay đổi nhà cung cấp nguyên vật liệu + Thay đổi yêu cầu pháp luật Thông tin kết hoạt động môi trường tổ chức + Sự không phù hợp hành động khắc phục phòng ngừa + Kết giám sát đo lường + Sự đáp ứng nghĩa vụ phải tuân thủ + Kết đánh giá Các kiến nghị cải tiến 5.3 Xác định hồ sơ thành phần tham dự họp xem xét Ban ISO chịu trách nhiệm chuẩn bị họp xem xét lãnh đạo bao gồm việc chuẩn bị hồ sơ thành phần tham dự  Hồ sơ họp xem xét lãnh đạo bao gồm: - Hạng mục chương trình họp - Danh sách người tham dự - Tài liệu đọc bảng trình bày - Văn báo cáo, biên hệ thống tra cứu khác  Thành phần tham dự bắt buộc có: - Ban lãnh đạo công ty - Trưởng ban ISO - Trưởng phận phòng ban - Đại diện tổ hồ sơ, tài liệu - Đại diện ban đánh giá nội - Đại diện tổ nghiệp vụ, tổ kế hoạch thuộc ban ISO 5.4 Kết luận thực khắc phục phòng ngừa Ban lãnh đạo tiến hành xem xét, đánh giá hồ sơ báo cáo ban ISO, từ đưa hội cải tiến Sau họp xem xét lãnh đạo kết thúc, đưa kết luận hành động về: - Kết luận tính thõa đáng, thích hợp HTQL OH&S - Các định hội cải tiến liên tục - Các định có liên quan đến nhu cầu thay đổi HTQL OH&S, bao gồm nguồn lực - Các hành động (nếu cần thiết) mục tiêu OH&S không đạt SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 140 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh - Cơ hội cải tiến BIỂU MẪU 6.1 Biên họp xem xét lãnh đạo:BM-14-01 BIÊN BẢN HỌP XEM XÉT CỦA LÃNH ĐẠO Kỳ họp: Thời gian, địa điểm: Thành phần tham dự: Những vấn đề đưa xem xét: STT Nội dung xem xét Kết thực Vấn đề cần triển khai Trách nhiệm triển khai Thời gian hoàn thành/báo cáo Ghi chú: Thư ký Tổng Giám đốc (Ký ghi rõ họ tên) (Ký tên, đóng dấu) SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 141 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh PHỤ LỤC 15 – QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH SỰ KHƠNG PHÙ HỢP VÀ HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC PHÒNG NGỪA Mã số: QUY TRÌNH XÁC ĐỊNH SỰ KHƠNG PHÙ HỢP VÀ HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC PHÒNG NGỪA Lần ban sửa đổi: hành/ Ngày hiệu lực: Trang: MỤC ĐÍCH Thống phương pháp thực hành động khắc phục phòng ngừa nhằm loại bỏ nguyên nhân gây khơng phù hợp có tiềm ẩn mà chúng xảy tương lai PHẠM VI ÁP DỤNG - Tất không phù hợp có khả xảy ra, phát CBCNV cơng ty q trình giám sát, xem xét đánh giá nội - Tất ý kiến khách hàng xem xét thấy liên quan đến không phù hợp kết đánh giá bên TÀI LIỆU LIÊN QUAN ISO 45001 – Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp – Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng Quy trình chuẩn bị sẵn sàng đáp ứng với tình trạng khẩn cấp Quy trình trao đổi thơng tin Quy trình xem xét lãnh đạo Quy trình đánh giá nội ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT - ĐDLĐ: Đại diện lãnh đạo - CB- CNV: Cán - công nhân viên - KPH: Không phù hợp - KPPH: Khắc phục phù hợp - HTQL OH&S: Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 142 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh NỘI DUNG LƢU ĐỒ DIỄN GIẢI LƢU ĐỒ Xác định không phù hợp HTQL OH&S qua trình: Thu thập thông tin TRÁCH NHIỆM TÀI LIỆU/ BIỂU MẪU BM-15-03 - Đánh giá mức độ tuân thủ Tất CBCNV - Đánh giá nội Ban ISO - Kết họp, xem xét lãnh đạo - Ý kiến đề xuất cải tiến HTQL OH&S - Xem xét việc thực mục tiêu hành động đạt mục tiêu - Trong hoạt động kiểm soát định kỳ - Khi phát KPH, phận có trách nhiệm cần lập phiếu đề nghị hành động KPPN gửi đến ban ISO Sự KPH xác định khơng ngun nhân việc, khơng thực quy trình khắc phục phòng ngừa BM-15-03 Đại diện - Không xác lập mục tiêu mơi phòng trường ban có - Khơng xác định trách nhiệm mà liên hệ thống quản lý đòi hỏi, ví dụ trách quan nhiệm để đạt mục tiêu ứng Ban ISO phó tình khẩn cấp Các nguyên nhân là: Xác định nguyên nhân đưa hướng xử lý - Không đánh giá định kỳ không phù hợp với nghĩa vụ cần tuân thủ - Thông tin liên lạc nội bên - Các cố thiết bị thiếu bảo trì bảo dưỡng thiết bị dẫn đến - Các thủ tục có nhiểu sai sót hay thiếu thủ tục quan trọng - Không xác định nguyên nhân SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 143 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh gây KPH dẫn đến hành động KPPN không hiệu Ban ISO phận có KPH chịu trách nhiệm thực hành động Đại diện KPPN ghi nhận kết thực vào phiếu đề nghị hành động KPPN phòng chuyển đến ban lãnh đạo xem xét ban có liên quan Thực biện pháp khắc phục phòng ngừa BM-15-02 Ban ISO ĐDLĐ Đại diện phòng ban có xuất Đại diện KPH chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm tra q trình thực hành động phòng KPPN ban có liên Nếu hành động thực không hiệu quan quả, đại diện phòng ban có liên Đánh giá hiệu NO quan tiến hành đề xuất yêu cầu thực Ban ISO lại hành động KPPN cho ban ISO để tìm ngun nhân giải pháp thích hợp Nếu thực hành động KPPN có hiệu trưởng phận liên quan đánh giá hiệu báo cáo cho ban ISO YES Lưu hồ sơ SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt Cập nhật vào danh mục loại hồ sơ P.QLCL kiểm soát BM-15-01 144 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh BIỂU MẪU 6.1 Sổ theo dõi hành động khắc phục phòng ngừa: BM-15-01 SỐ THEO DÕI HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC VÀ PHÒNG NGỪA Báo cáo số Ngày phát Đơn vị thực Ngày hoàn thành Ngƣời kiểm tra Kết Ghi 6.2 Phiếu đề xuất kiểm tra hành động khắc phục phòng ngừa: BM-15-02 PHIẾU ĐỀ XUẤT KHẮC PHỤC VÀ PHỊNG NGỪA Bộ phận cần khắc phục, phòng ngừa: Những sở liệu: Nội dung đề xuất khắc phục, phòng ngừa: Ngày dề xuất khắc phục, phòng ngừa:… /……/ …… Phê duyệt Người đề xuất Trưởng phận liên quan KIỂM TRA HÀNH ĐỘNG PHÒNG NGỪA Nội dung: Biện pháp thực phòng ngừa: Người chịu trách nhiệm hành dộng phòng ngừa: Ngày hoàn thành: Kết quả, đề xuất: ………, ngày ……tháng……năm…… Người kiểm tra Đơn vị kiểm tra 6.3 Báo cáo khơng phù hợp: BM-15-03 BÁO CÁO KHƠNG PHÙ HỢP Đơn vị/bộ phân có KPH: Ngày: SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 145 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Cơng ty Cổ phần Cao su Tây Ninh Kính gửi: I Nội dung Sự không phù hợp phát từ: Đánh giá nội ISO: Đánh giá bên thứ ba: II.Nội dung III Nguyên nhân Hành động KPPN: Đơn vị/bộ phận có KPH Ban ISO (Ký ghi rõ họ tên) (Ký tên đóng dấu) SVTH: Dương Phương Duy GVHD: Lê Bảo Việt 146 ... bị sức khỏe nghề nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh nhằm cải tiến công tác quản lý OH&S cơng ty, ... nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh 1.4 TÍNH MỚI TRONG TIÊU CHUẨN ISO 45001 1.5 SO SÁNH TIÊU CHUẨN... tốt nghiệp Xây dựng Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001 Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh Tiêu chuẩn ISO 45001 không giải vấn đề cách cụ thể an toàn