Bộ câu hỏi bài tập, thi marketing cb1 ngành QTKD Topica

Bộ câu hỏi bài tập, thi marketing cb1 ngành QTKD Topica ……..cung cấp cho người tiêu dùng hoặc người mua tổ chức về thời gian, địa điểm và các tiện ích có được. A) Các trung gian phân phối. ……..là truyền thông mặt đối mặt với các khách hàng tiềm năng để giới thiệu với họ và thuyết phục họ mua sản phẩm và dịch vụ của tổ chức. D) Bán hàng cá nhân. ………sử dụng hình thức truyền thông trực tiếp đến khách hàng, được thực hiện dưới dạng thư trực tiếp, tiếp thị trực tuyến, catalog, tiếp thị trên truyền hình và quảng cáo tương hỗ trực tiếp. B) Marketing trực tiếp. Bản đồ định vị trong chiến lược định vị…….C) Là phương tiện mô tả bằng hình ảnh nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm, nhãn hiệu hoặc mẫu mã của đối thủ cạnh tranh.

MARKETING CƠ BẢN …… cung cấp cho người tiêu dùng người mua tổ chức thời gian, địa điểm tiện ích có A) Các trung gian phân phối …… truyền thông mặt đối mặt với khách hàng tiềm để giới thiệu với họ thuyết phục họ mua sản phẩm dịch vụ tổ chức D) Bán hàng cá nhân ………sử dụng hình thức truyền thơng trực tiếp đến khách hàng, thực dạng thư trực tiếp, tiếp thị trực tuyến, catalog, tiếp thị truyền hình quảng cáo tương hỗ trực tiếp B) Marketing trực tiếp Bản đồ định vị chiến lược định vị…….C) Là phương tiện mơ tả hình ảnh nhận thức khách hàng sản phẩm, nhãn hiệu mẫu mã đối thủ cạnh tranh Bán lẻ 1kg bột giặt X bình thường 14.000 đồng/kg; khách hàng mua 6kg trở lên tính phải toán 12.500 đồng/kg Doanh nghiệp bán sản phẩm X áp dụng sách: C) Chiết khấu mua với số lượng lớn Bạn mua giỏ quà tết với nhiều loại sản phẩm khác mua với giá thấp sản phẩm cách riêng lẻ Đó người bán định giá: C) Trọn gói Bao gói sản phẩm mang chức sau : C) Bảo quản, làm đẹp, truyền thông, khuyến mại sản phẩm BMW xác định yếu tố marketing, cho nguyeen tắc cách xác định hữu ích cho việc quảng cáo, và…… B) Thiết kế sản phẩm Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm nhận biết đọc được: A) Dấu hiệu nhãn hiệu Bước cuối trình định mua: C) Đánh giá sau mua Bước đầu tiên q trình thơng qua định mua là: B) Nhận biết nhu cầu Bước thứ ba trình thơng qua định mua là: B) Đánh giá phương án Các Công ty Việt Nam lĩnh vực công nghiệp nặng thường: A) Bộ phận marketing thường thuộc phận bán hàng Các cửa hàng truyền thống thu hút khách hàng do: D) Thuận tiện với khách hàng Các doanh nghiệp có chun mơn hóa cao thường áp dụng chiến lược xác định thị trường mục tiêu: C) Marketing tập trung Các nghiên cứu mặt hàng gạo cho thấy gạo tăng giá lượng cầu gạo giảm nhẹ, tổng doanh thu bán gạo tăng lên, đường cầu mặt hàng gạo đường cầu: C) Ít co giãn theo giá Các nhân tố mang tính xã hội bao gồm: A) Giai tầng xã hội, nhóm tham khảo, gia đình, vai trò địa vị cá nhân Các sản phẩm tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm nhà sản xuất gọi là: C) Nguyên vật liệu Các sản phẩm tiện ích mua D) Hàng ngày Các thông điệp quảng cáo phải truyền thực kênh giao tiếp đặc biệt thường gọi là: B) Phương tiện truyền thông Các thông tin thu thập nhu cầu loại giấy vệ sinh đánh giá khách hàng loại giấy vệ sinh có thị trường nhập phần mềm xử lý liệu SPSS Kết cho thấy có đến 30% số người hỏi chưa biết đến sản phẩm giấy lau tay dùng nhà vệ sinh Thông tin thuộc: D) Hệ thống phân tích thơng tin marketing Câu hỏi mở có phương án trả lời? D) Không hạn chế Câu khơng đúng: A) Doanh nghiệp hồn tồn chi phối yếu tố thuộc mơi trường marketing vĩ mô Câu sai: A) Khi kinh tế ở giai đoạn suy thối nhu cầu tất loại hàng hóa giảm Câu nói mơi trường marketing vĩ mô đúng: B) Mọi hội thách thức kinh doanh có nguồn gốc từ mơi trường marketing vĩ mơ Câu nói văn hóa SAI: C) Sự hội nhập văn hóa làm cho hành vi khách hàng trở nên giống ở quốc gia Câu sai nói ảnh hưởng nhóm xã hội đến hành vi người tiêu dùng: D) Nhóm xã hội có ảnh hưởng trực tiếp Câu sau nói mục tiêu quảng cáo khơng xác: D) Tạo ảnh hưởng đến quan quản lý nhà nước Câu câu sau thể khác kênh marketing truyền thống kênh phân phối liên kết dọc? C) Các thành viên kênh phân phối truyền thống hoạt động lợi ích riêng họ, còn kênh phân phối liên kết dọc thành viên hoạt động thể thống theo mục tiêu chung Câu câu sau khơng nói thị trường độc quyền thuần túyB) Giá định bởi người mua Câu nói nói hình thành đẳng cấp xã hội khơng đúng: A) Yếu tố hình thành nên đẳng cấp xã hội tiền bạc, cải Câu nói thể ĐÚNG NHẤT triết lý kinh doanh theo quan điểm marketing? B) Tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu hành vi khách hàng Câu nói văn hóa sai: A) Văn hóa truyền thống ảnh hưởng đến hành vi những người mua sản phẩm truyền thống Cầu tiềm trở thành cầu thực có: C) Nguồn lực toán Chất lượng sản phẩm cơng cụ để định vị thị trường, chất lượng sản phẩm đo lường chấp nhận củaC) khách hàng Chìa khóa để đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp phải xác định nhu cầu mong muốn thị trường( khách hàng) mục tiêu, từ tìm cách đảm bảo thỏa mãn nhu cầu mong muốn phương thức có ưu so với đối thủ cạnh tranh B) Quan điểm marketing Chiến lược marketing công ty đa quốc gia : B) Không cần xây dựng nhãn hiệu riêng Chiến lược marketing hướng đến môi trường liên quan tới vấn đề sau đây: D) Chiến lược sản phẩm, phân phối, truyền thông Chiến lược marketing thường áp dụng để gia tăng khối lượng tiêu thụ cho thương hiệu sản phẩm giai đoạn bão hòa: B) Cải tiến, khác biệt hóa sản phẩm Chính sách giá hớt váng là: D) Tất phương án trả lời sai Chọn câu trả lời xác kết trình tìm kiếm thơng tin: A) Kết q trình tìm kiếm thơng tin sưu tập đầy đủ nhãn hiệu Chức trung gian bán buôn phân phối là: D) làm phù hợp số lượng, chủng loại, không gian thời gian giữa sản xuất tiêu dùng Chức kênh phân phối gồm yếu tố sau đây: D) Tất phương án trả lời Chức nhà bán buôn là: D) Tất công việc chức bán buôn Công chúng KHƠNG mong muốn là: A) Nhóm tẩy chay công ty Công cụ truyền thông sau tính đại chúng nhất: C) Marketing trực tiếp Cơng cụ xúc tiến thực đại chúng cao nhất: A) Quảng cáo Công ty A chuyên kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Giám đốc công ty cho công ty cần tuyển dụng đào tạo đội ngũ đại lý bảo hiểm để bán nhiều Ơng giám đốc áp dụng quan điểm quản trị marketing sau đây: C) Tập trung vào bán hàng Công ty bia Hà Nội bán sản phẩm bia thơng qua nhà bán buôn,đại lý tất cửa hàng bán lẻ toàn miền bắc, với mục tiêu có nhiều điểm bán lẻ tốt phương thức phân phối gọi là: B) Phân phối rộng rãi Công ty sữa Mộc Châu đưa sản phẩm cho cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau cửa hàng bán sản phẩm cho người tiêu dùng Đây kiểu kênh: B) Một cấp Công ty TNHH Nhật Linh sản xuất ổn áp Lioa nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trường Công ty chọn thị trường,mục tiêu theo phương án: B) Chun mơn hóa sản phẩm Cơng việc nêu nội dung marketing mục tiêu? C) Phân loại sản phẩm Cơng việc sau khơng thích hợp với người bán lẻ: B) Cấp tín dụng phân phối Cơng việc sau khơng thích hợp với giai đoạn phát triển chu kỳ sống sản phẩm? D) Tiếp tục tăng giá bán sản phẩm Cửa hàng Kid’s chuyên kinh doanh loại sản phẩm khác phục vụ trẻ em Cửa hàng chọn thị trường mục tiêu theo phương án: C) Chun mơn hóa theo đặc tính thị trường Đặc điểm nguồn tài liệu thứ cấp: B) Rẻ tiền, dễ chấp nhận Đặc điểm không môi trường marketing vi mô: C) Ảnh hưởng tới tất doanh nghiệp kinh tế quốc dân Đặc điểm khơng thích hợp với việc vấn qua đường bưu điện? A) Thời gian vấn dài Đặc điểm thích hợp với việc vấn qua đường bưu điện?B) Nội dung hỏi vấn đề nhạy cảm Đặc điểm yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô: A) Gần khơng kiểm sốt Đâu khơng phải lý doanh nghiệp phải lựa chọn thị trường mục tiêu: D) Nhu cầu khách hàng tương đồng Đâu mục tiêu người làm quảng cáo tạo được: D) So sánh cạnh tranh Đâu ưu điểm chiến lược marketing KHƠNG phân biệt? A) Giúp tiết kiệm chi phí Để hưởng ứng việc hạn chế sử dụng túi nilon nhằm chống ô nhiễm môi trường, siêu thị Metro cung ứng túi sử dụng nhiều lần thay sử dụng túi nilon Siêu thị ứng dụng quan điểm quản trị marketing kinh doanh? C) Quan điểm marketing đạo đức - xã hội Để thực giao dịch khơng cần có điều kiện nào? C) Tính tốn giá trị tiền vật giao dịch Điểm khác biệt quan trọng bán hàng cửa hàng hình thức bán hàng khác nhân viên bán hàng đây: A) Thường nhận nhiều tin tưởng quý trọng công chúng Điều kiện sau tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn đoạn thị trường? D) Có nhiều doanh nghiệp hoạt động đoạn thị trường Đoạn thị trường hấp dẫn khi: C) Phải đủ lớn để bù đắp những nỗ lực marketing không mà tương lai Đoạn thị trường hấp dẫn đoạn thị trường có: D) Quy mơ đủ lớn bao gồm những nhóm khách hàng mà doanh nghiệp có lợi việc thiết lập mối quan hệ với họ Doanh nghiệp hoàn thiện kế hoạch marketing việc xây dựng : C) Marketing hỗn hợp sử dụng cho phân đoạn thị trường mục tiêu Doanh nghiệp lựa chọn quảng cáo làm phận chủ chốt chương trình xúc tiến hỗn hợp sản phẩm đó: C) Hàng tư liệu sản xuất Doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing tập trung vào nhóm khách hàng định gọi là: C) Khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp mời khách hàng tiềm đến doanh nghiệp tổ chức vấn để tìm hiểu thông tin nhận thức họ tính sản phẩm Doanh nghiệp áp dụng phương pháp nghiên cứu: B) Phương pháp điều tra Doanh nghiệp sử dụng sách marketing đẩy kênh phân phối không cần tiến hành hoạt động sau đây: B) Quảng cáo báo hàng ngày Doanh nghiệp tổ chức tặng quà cho đồng bào miền trung sau bão ví dụ về: A) Hoạt động tuyên truyền Đối thủ cạnh tranh dầu gội trị gàu Clear tất sản phẩm dầu gội khác thị trường Việc xem xét đối thủ cạnh tranh thuộc cấp độ: C) Cạnh tranh loại sản phẩm Giá nội dung cần trao đổi hoạt động truyền thông khi: D) Khách hàng có ý định mua sản phẩm Gia đình yếu tố thuộc: B) Các nhân tố mang tính xã hội Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá bởi: C) Người tiêu dùng Giảm giá cho người mua số lượng lớn hàng hóa gọi làD) chiết khấu theo khối lượng Hệ thống luật pháp Việt Nam có có điều chỉnh cụ thể đến hoạt động sau doanh nghiệp: C) Chiến lược phân phối Hoạt động chương trình nón kì diệu hãng thực phẩm tài trợ hình thức truyền thơng thuộc về: C) Quan hệ cơng chúng Hoạt động thuộc q trình phân loại hàng hoáD) vận chuyển lưu kho, phân phối, lưu thông Hoạt động xúc tiến thương mại hoạt động tập trung vào nhà phân phối (bán bn bán lẻ), gọi : B) Truyền thông kênh Kênh liên kết dọc (VMS) có đặc điểm: B) Mua bán thường cam kết dài hạn Kênh phân phối bán hàng trực tiếp tới gia đình phương thức tốt : D) Để bán cho những người thích giao dịch nhà Kênh phân phối: A) Là dãy công ty cá nhân tham gia vào dòng chảy sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối Kênh phân phối: A) Là tập hợp tổ chức cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất đến khách hàng họ Kết luận ảnh hưởng yếu tố gia đình SAI: B) Yếu tố gia đình ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng những hàng hóa tiêu dùng chung gia đình mà không ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng hóa tiêu dùng cá nhân Kết luận sau định giá : A) Trong tình giá khơng thấp chi phí sản xuất biến đổi Kết luận nhóm tham khảo SAI: C) Nhóm xã hội có ảnh hưởng hành vi tiêu dùng tất mặt hàng tiêu dùng nơi công cộng Khi doanh nghiệp muốn có tỷ lệ lợi nhuận định vốn đầu tư, họ cần sử dụng phương pháp: B) Xác định giá theo lợi nhuận mục tiêu Khi doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing hoạt động marketing thực hiện: C) hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Khi phân đoạn thị trường theo tiêu thức hành vi, người ta không sử dụng yếu tố sau làm sở để phân đoạn thị trường: D) Quy mơ gia đình Khi phân tích thị trường tiềm sản phẩm, người quản lý marketing khơng phải xem xét: B) sách marketing doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp có khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh khác biệt khách hàng đánh giá cao doanh nghiệp nên: B) Định giá cao sản phẩm cạnh tranh Khi tham khảo hình thức trung gian, một…… tổ chức độc lập hoạt động với liên kết người mua tổ chức người tiêu dùng cuối B) Người trung gian Khi thực việc vấn nhóm tập trung, quy mơ nhóm thường là: B) Từ đến 10 người Khi xác định giá cho danh mục sản phẩm, người ta phải tính đến: D) Tất phương án trả lời Khi xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp, định marketing hỗn hợp cần phát triển mối liên hệ nào? D) Đặc điểm thị trường mục tiêu lựa chọn Luật pháp Việt Nam chấp nhận chi phí hợp lý cho quảng cáo sản phẩm mức: B) ≤ 10% Luật pháp Việt Nam phân phối sản phẩm : A) Cho phép bán hàng đa cấp Lực lượng bán hàng phải người đào tạo để: D) Tất phương án trả lời Lý KHƠNG phải lý đòi hỏi doanh nghiệp tiến hành hoạt động marketing trọng điểm: D) Thị trường lớn nhu cầu tương đồng Mặc dù người tiêu dùng có ý định mua sản phẩm, song định mua người tiêu dùng thay đổi do: D) nhận thức nhóm tham khảo Marketing có nghĩa là: B) Những hoạt động nhằm thúc đẩy trình trao đổi Marketing định nghĩa thị trường tập hợp người: C) Mua sắm thực tế mua sắm tiềm ẩn Marketing tập trung có nghĩa: A) Doanh nghiệp tập trung vào nhóm khách hàng định Mơ hình kích thích – đáp lại cho thấy mục tiêu nghiên cứu hành vi người tiêu dùng là: A) Nghiên cứu những xảy hộp đen tư người tiêu dùng trước tác động kích thích Mơi trường trị - luật pháp tác động đến : A) Chiến lược giá Môi trường trị - luật pháp tác động đến yếu tố sau đâyD) Chiến lược sản phẩm hàng hóa Mơi trường trị - luật pháp tác động trực tiếp đến: C) Chiến lược sản phẩm, phân phối Môi trường công nghệ kỷ 21 có đặc điểm sau : C) Cơng nghệ làm chu kỳ đời sống sản phẩm trở nên ngắn lại Mơi trường marketing doanh nghiệp định nghĩa là: D) Một tập hợp chủ thể, lực lượng bên bên ngồi cơng ty mà phận định marketing công ty khống chế chúng thường xuyên tác động tốt không tôt tới định marketing công ty Môi trường marketing vĩ mô thể yếu tố sau đây, ngoại trừ: C) Lợi cạnh tranh Môi trường marketing vi mô vĩ mô không thể: D) Tác động trực tiếp đến định lựa chọn chiến lược định vị Môi trường văn hóa khơng bao gồm: A) Nhóm ngưỡng mộ Mong muốn người có đặc điểm: D) Phong phú đa dạng nhu cầu tự nhiên Mong muốn người: A) Khơng có giới hạn Một cách nghiên cứu làm để định vị sản phẩm cách sử dụng đồ định vị là: A) Miêu tả hình ảnh nhận thức khách hàng sản phẩm, nhãn hiệu hay mơ hình đối thủ cạnh tranh Một cách quan trọng để người làm Marketing tạo hình ảnh tích cực khác biệt so với đối thủ cạnh tranh thơng qua… C) Chính sách sản phẩm Một chiến lược marketing thành công phụ thuộc vào việc phát đáp ứng… C) Nhu cầu mong muốn khách hàng Một công ty tập trung vào việc mở rộng sản xuất, hạ giá thành sản phẩm cung ứng Cơng ty áp dụng quan điểm quản trị marketing nào? A) Tập trung vào sản xuất Một cơng ty có vị trí thách thức thị trường phản ứng trước việc giảm giá đối thủ cạnh tranh theo cách: D) Tất phương án trả lời Một công ty không nên sử dụng phương pháp định giá xâm nhập thị trường khi: D) Sản phẩm cơng nghệ có chu kỳ sống ngắn Một công ty muốn áp dụng chiến lược tăng giá, phương pháp sử dụng: D) Xác định giá chiết khấu mùa vụ Một công ty định giá bán tất sản phẩm thị trường nhãn hiệu, họ theo sách: C) Nhãn hiệu chung Một công ty tiến hành giảm giá tạm thời (giá khuyến mại), dạng thuộc nhóm giá khuyến mại: B) Giảm giá theo phiếu mua hàng Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, lực không lớn, kinh doanh sản phẩm thị trường không đồng nên chọn: C) Chiến lược marketing tập trung Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing cần: B) Tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc cung ứng sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm bán hàng thành công khi: C) Kinh doanh những sản phẩm chậm luân chuyển Một kênh phân phối gọi kênh dài nếu: C) Có nhiều cấp độ trung gian kênh Một khách hàng khơng hài lòng với sản phẩm mà họ mua sử dụng; trạng thái khơng hài lòng biểu hành động sau đây? C) Tẩy chay truyền tin không tốt sản phẩm Một nhóm khách hàng có phản ứng kích thích marketing khái niệm của: B) Phân đoạn thị trường Một khó khăn việc phân đoạn thị trường dựa tiêu thức giai tầng xã hội khái niệm phân nhóm khơng: B) Có thể xác định đo lường rõ ràng Một số mục tiêu xúc tiến phân phối làD) phần thưởng cho nỗ lực bán hàng thực Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần điều kiện: C) Có đủ nguồn lực để tốn có khả tiếp cận Nếu cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm có chất lượng hồn hảo, nhiều cơng dụng tính dựa quan điểm: B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm Nếu cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm bán rộng rãi với giá hạ dựa quan điểm nào? A) Tập trung vào sản xuất Nếu cho người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ dựa quan điểm sau đây: C) Tập trung vào bán hàng Nếu doanh nghiệp định bỏ qua khác biệt đoạn thị trường thâm nhập toàn thị trường lớn với sản phẩm thống điều có nghĩa doanh nghiệp thực marketing: A) Marketing đại trà Nếu nhãn hiệu chiếm thị phần đa số thị trường, việc định hướng mục tiêu vào vài phân đoạn khơng mang lại lợi ích cho…… A) Doanh thu lợi nhuận Nếu thị trường mà mức độ đồng sản phẩm cao doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược: A) Marketing không phân biệt Nếu người tiêu dùng tiềm sống tản mát mặt địa lý doanh nghiệp nên sử dụng: A) Quảng cáo qua ti vi Nghề nghiệp yếu tố thuộc: C) Các nhân tố thuộc thân Nghiên cứu địa vị, giai tầng xã hội người tiêu dùng giúp chúng ta: C) Phân đoạn thị trường có hiệu Người làm marketing xác định đồ định vị để theo dõi việc liệu nhãn hiệu sản phẩm có vị trí mong muốn sau công việc nào? C) Chiến lược Marketing hỗn hợp triển khai Người làm marketing công ty du lịch không quan tâm đến: C) mức độ tải bệnh viện Việt Nam Người làm marketing khơng có khả năng: B) Tạo nhu cầu tự nhiên Người làm marketing nội cần thể vai trò, trách nhiệm nhóm nào: B) Nhân lực doanh nghiệp Người làm marketing vẽ đồ định vị nhằm: A) Xác định vị sản phẩm, doanh nghiệp đoạn thị trường mục tiêu Người ta dùng nguồn tài liệu nghiên cứu marketing? B) Thông tin đối thủ cạnh tranh quan thuế Người tiêu dùng giàu lên họ: D) Tất phương án trả lời Nhà bán buôn: C) Là trung gian bán hàng hóa dịch vụ cho trung gian khác Nhận định sau thương hiệu sai: B) Thuật ngữ “thương hiệu” đăng ký sở hữu trí tuệ Việt Nam Nhận thức yếu tố thuộc: D) Các nhân tố mang tính tâm lý Nhân tố liên quan đến độ co giãn cầu so với giá: D) Tất phương án Nhận xét rút từ việc nghiên cứu ảnh hưởng quan niệm thân người tiêu dùng đến hành vi mua họ: A) Thương hiệu, sản phẩm truyền tải hình ảnh tơi lý tưởng cộng đồng ưa chuộng Nhận xét không động mua hàng người: D) Chính sách truyền thơng doanh nghiệp tác động trực tiếp đến động Nhận xét sau động mua hàng người tiêu dùng SAI: B) Động định hành vi mua người tiêu dùng bao gồm những lợi ích vật chất sản phẩm Nhận xét marketing đại trà KHÔNG đúng: A) Marketing đại trà mang lại hiệu Nhận xét marketing mục tiêu đúng: C) Thực chất marketing mục tiêu tập trung nỗ lực marketing vào thị trường chọn Nhận xét marketing phân biệt KHÔNG đúng: C) Bỏ qua đoạn thị trường nhỏ Nhóm tham khảo: D) Bao gồm gia đình, bạn thân, láng giềng, đồng nghiệp, đồn thể… những người mà cá nhân có mong muốn gia nhập Nhu cầu tự nhiên xuất phát từ: D) Các quy luật tâm sinh lý người Những chuẩn mực giá trị phản ánh sắc văn hóa đất nước, vùng, miền dân tộc gọi là: A) Nền văn hóa Những hoạt động không thuộc chức marketing? A) Tuyển dụng lực lượng nhân viên marketing Những nhóm người xem cơng chúng tích cực doanh nghiệp thường có đặc trưng: C) Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí Những định Marketing hỗn hợp liên quan đến: D) Tất thành viên kênh người tiêu thụ Những định xúc tiến hỗn hợp liên quan đến: A) Tất thành viên kênh Niềm tin yếu tố thuộc: D) Các nhân tố mang tính tâm lý Nội dung sau khơng có báo cáo kết nghiên cứu: C) Giải pháp marketing Ở cấp độ canh tranh loại sản phẩm khác để thỏa mãn mong muốn, đối thủ cạnh tranh xe máy Honda Ware là: A) Công ty bán xe tơ Phân đoạn lợi ích rõ ràng một……… B) Tiếp cận hành vi Phân đoạn thị trường theo lợi ích cố gắng đo hệ thống giá trị người tiêu dùng và…… C) Nhận thức người tiêu dùng Phân tích phân đoạn thị trường sở cho kế hoạch marketing tốt và……B) Chiến lược marketing Phản ứng khách hàng việc thay đổi giá phụ thuộc vào yếu tố sau đây: C) Chi phí sử dụng sản phẩm Phương án khơng phải trở ngại q trình thu thập thông tin? A) Không xác định đối tượng nghiên cứu Phương pháp mà người nghiên cứu thực theo dõi, quan sát người hoàn cảnh là: A) Phương pháp quan sát Phương pháp chọn lọc nhóm đối tượng so sánh với nhau, tạo nhóm có hồn cảnh khác nhau, kiểm tra thành phần biến động xác định mức độ quan trọng đặc điểm quan sát vấn? C) Phương pháp thực nghiệm Phương pháp sau không dùng để thu thập tài liệu sơ cấp: D) Tra cứu thông tin internet Quá trình kiểm tra hoạt động marketing doanh nghiệp tiến hành theo bước: C) Phát triển tiêu chuẩn đo lường; Tiến hành đánh giá; Kiến nghị Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm: C) bước(Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; Thu thập thơng tin; Phân tích thơng tin thu thập được; Báo cáo kết nghiên cứu ) Quá trình phân chia thị trường thành nhóm người tiêu dùng có có phản tương tự với hoạt động thị trường gọi là: D) Phân đoạn thị trường Q trình thơng qua định mua bao gồm bước nào? C) Nhận biết nhu cầu, tìm kiếm thơng tin, đánh giá phương án, định mua, đánh giá mua Q trình người bán phân biệt đoạn thị trường chọn hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế chương trình marketing –mix cho thị trường mục tiêu gọi là: B) Marketing mục tiêu Q trình người bán phân biệt đoạn thị trường, chọn hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế chương trình marketing-mix cho thị trường mục tiêu gọi là: B) Marketing mục tiêu Quan điểm marketing đạo đức – xã hội hướng đến kết hợp lợi ích: C) Người tiêu dùng, nhà kinh doanh xã hội Quan điểm marketing coi chất lượng tính sản phẩm chìa khóa cho thành công doanh nghiệp: B) Quan điểm tập trung vào hoàn thiện sản phẩm Quan điểm cho thỏa mãn nhu cầu ước muốn người tiêu dùng vừa mục tiêu vừa phương tiện để đạt mục tiêu doanh nghiệp: D) Quan điểm marketing Quan điểm thích hợp cung KHÔNG đáp ứng đủ cầu sức mua thị trường thấp? A) Quan điểm tập trung vào sản xuất Quan điểm tập trung vào bán hàng áp dụng tốt trường hợp bán hàng hóa: A) Mua theo nhu cầu thụ động Quan điểm tập trung vào bán hàng ứng dụng kinh doanh: D) Bảo hiểm nhân thọ Quản trị marketing khơng liên quan trực tiếp đến điều sau đây: C) Chuẩn bị công nghệ tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu Quản trị trình marketing doanh nghiệp bao gồm: D) Phân tích hội marketing; Phân đoạn lựa chọn thị trường mục tiêu; Thiết lập chiến lược marketing; hoạch định chương trình marketing; tổ chức thực hoạt động marketing Sản phẩm là: D) thứ thoả mãn nhu cầu Sản phẩm gì? D) Có thể vật thể dịch vụ hay ý tưởng Sản phẩm mà mua, khách hàng so sánh kỹ chất lượng, giá cả, kiểu dáng… gọi sản phẩm: B) Mua có lựa chọn Sản phẩm thất bại nguyên nhân sau : D) Tất phương án trả lời Sản phẩm theo quan điểm marketing là: C) Là phương tiện thỏa mãn nhu cầu Sự lựa chọn phương tiện quảng cáo không phụ thuộc vào yếu tố sau đây: D) Đặc điểm nhà cung cấp yếu tố đầu vào Sự lựa chọn phương thức phân phối không phụ thuộc vào: D) Đặc điểm nhà cung cấp yếu tố đầu vào Sự lựa chọn thị trường mục tiêu thiết kế chương trình marketing hỗn hợp ln đơi với nhau, nhiều định Hệ thống Marketing hỗn hợp cần lên kế hoạch cách: C) Kỹ lưỡng Sự phát triển hệ thống internet tác động đến hoạt động marketing doanh nghiệp: A) Phương pháp marketing trực tiếp không cần đến tham gia người vào trình bán hàng Sự sẵn sàng chi tiêu người tiêu dùng vào việc mua sắm loại hàng hóa cụ thể chủ yếu tùy thuộc vào: A) Giá cả, tính hữu ích sản phẩm mong đợi người tiêu dùng Tất tiêu thức sau thuộc nhóm tiêu thức nhân học dùng để phân đoạn thị trường, ngoại trừ: D) Lối sống Theo quan điểm marketing xã hội, người làm marketing KHÔNG cần phải cân đối lợi ích đề xuất giải pháp marketing? D) Lợi ích nhà nhập khẩu, nhà cung cấp Theo quan điểm marketing, chi phí hàng hóa bao gồm: C) Tất hao tổn người tiêu dùng để có lợi ích tiêu dùng hàng hóa mang lại Theo quan điểm marketing, doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận thông qua: B) Nâng cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng Theo quan điểm marketing, thị trường doanh nghiệp tập hợp: C) những khách hàng có mong muốn mua hàng doanh nghiệp Theo quan điểm marketing, thị trường là: C) khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ Theo quan điểm marketing, từ “sản phẩm “ có nghĩa là: C) Tập hợp yếu tố thỏa mãn mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm ẩn Theo quan điểm marketing, việc lựa chọn sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng bắt đầu từ: D) Khách hàng mục tiêu Thị trường mục tiêu là: A) Một nhóm khách hàng mà doanh nghiệp lựa chọn để đáp ứng nhu cầu họ Thơng tin KHƠNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: C) Báo cáo thuế đại lý bán hàng Thông tin truyền miệng khơng có đặc điểm đây: D) Có tính chuẩn mực Thứ tự giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm là: C) Giai đoạn tung sản phẩm vào thị trường; Giai đoạn phát triển; Giai đoạn bão hòa; Giai đoạn suy thối Thuốc phòng cúm A H 1N1 ví dụ tốt về: B) Các sản phẩm cho nhu cầu đặc biệt Trao đổi là: A) Là hành vi trao nhận mà hai bên mong muốn Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô doanh nghiệp? C) Tỷ lệ lạm phát hàng năm Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường nhân học: C) Cơ cấu ngành kinh tế Trong giai đoạn giới thiệu chu kỳ sống sản phẩm: B) Phần lớn khách hàng tiềm thử dùng sản phẩm Trong giai đoạn nhận biết nhu cầu, người tiêu dùng có nhận biết nhu cầu phát sinh từ: A) Cảm nhận thiếu hụt từ bên thể họ Trong hoạt động kênh phân phối có dạng mâu thuẫn, xung đột xảy là: D) theo chiều ngang, chiều dọc giữa kênh phân phối với Trong tình marketing cụ thể bên làm marketing là: D) Bên tích cực tìm cách trao đổi với bên Trong điều kiện đây, điều kiện không thiết phải thỏa mãn mà trình trao đổi diễn ra: B) Ít bên phải có tiền Trong phân đoạn thị trường, trung thành khách hàng ví dụ nhóm tiêu thức nào? C) Hành vi Trong quản lý kênh phân phối, người quản lý kênh giải vấn đề sau đây: D) Xây dụng hình ảnh định vị Trong tiến trình phát triển sản phẩm mới, việc thiết kế sản phẩm tiến hành sau giai đoạn sau đây: C) Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp Từ góc độ marketing, sản phẩm coi có chất lượng cao khiC) khách hàng nhận thức chất lượng cao Tuổi, giới tính, quy mơ, dân số, tơn giáo ví dụ về: B) Biến số dân số học Tuyên bố sau giai đoạn phát triển chu kỳ sống sản phẩm sai: A) Các doanh nghiệp kiếm lợi nhuận, lợi nhuận giai đoạn giai đoạn trước Ưu điểm chiến lược Marketing khơng phân biệt là: D) Giảm chi phí marketing Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu chung cho tất loại sản phẩm doanh nghiệp: D) Chi phí cho quảng bá sản phẩm thấp việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng Văn luật cao điểu chỉnh hoạt động quảng cáo Việt Nam là: D) Pháp lệnh quảng cáo Về bản, khách hàng khác biệt nhu cầu, mong muốn, sở thích đối với……… C) Sản phẩm dịch vụ Việc bán hàng cho cá nhân doanh nghiệp để họ bán lại sử dụng vào mục đích kinh doanh gọi là: B) Bán buôn Việc định giá hãng hàng không Vietnamairline theo hạng bussiness class economy việc: B) Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng Việc doanh nghiệp sử dụng mối quan hệ trị để gây áp lực mang tính xã hội để thơng qua luật có lợi cho doanh nghiệp hoạt động: A) Vận động hành lang Việc lựa chọn kênh phân phối thực dựa theo yếu tố phân phối độc quyền, phân phối chọn lọc và….B) Phân phối rộng rãi Việc số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang sản phẩm giai đoạn cuối chu kỳ sống thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt Nam đã: B) Tạo cho những sản phẩm chu kỳ sống Việc nghiên cứu mơi trường marketing không nhằm: C) đánh giá hiệu lực lượng bán hàng doanh nghiệp Việc xác định vấn đề nghiên cứu KHÔNG dẫn đến: A) Tốn thời gian, chi phí Yếu tố “Văn hố Cơng ty” có tác động chủ yếu đến hoạt động sau đây? B) Xây dựng hệ thống quản lý tổ chức phận marketing doanh nghiệp Yếu tố ảnh hưởng mơi trường marketing? D) Doanh nghiệp đưa sách giá Yếu tố cơng cụ tạo khác biệt: D) Quy trình sản xuất sản phẩm Yếu tố yếu tố tâm lý dùng để phân đoạn thị trường: C) Tín ngưỡng Yếu tố khơng thuộc yếu tố mang tính xã hội: D) Tôn giáo Yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô công ty thép Việt Ý? D) Quy định phí bảo trì đường Yếu tố KHƠNG thuộc mơi trường marketing vi mô: C) Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: C) Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing Yếu tố KHÔNG phải tiêu chuẩn cho đoạn thị trường có hiệu quả? D) Có nhiều nhà phân phối Yếu tố sau coi nhân tố môi trường ảnh hưởng lên định giá hàng hóa? C) Phản ứng trước đối thủ cạnh tranh có thay đổi giá Yếu tố sau không thuộc yếu tố mang tính xã hội ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng: A) Văn hóa Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mơ: B) Đối thủ cạnh tranh định nâng giá bán Yếu tố sau thuộc môi trường marketing vi mô? C) Khách hàng ... xét marketing đại trà KHÔNG đúng: A) Marketing đại trà mang lại hiệu Nhận xét marketing mục tiêu đúng: C) Thực chất marketing mục tiêu tập trung nỗ lực marketing vào thi trường chọn Nhận xét marketing. .. hàng mà doanh nghiệp có lợi việc thi t lập mối quan hệ với họ Doanh nghiệp hoàn thi n kế hoạch marketing việc xây dựng : C) Marketing hỗn hợp sử dụng cho phân đoạn thi trường mục tiêu Doanh nghiệp... tích hội marketing; Phân đoạn lựa chọn thi trường mục tiêu; Thi t lập chiến lược marketing; hoạch định chương trình marketing; tổ chức thực hoạt động marketing Sản phẩm là: D) thứ thoả mãn