ĐỀ CƯƠNG ÔN THI MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ

Tài liệu này là đề cương ôn thi môn học QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ dành cho các sinh viên chuyên ngành ĐẦU TƯ và các bạn sinh viên ngoài ngành khác. Tài liệu này được soạn theo hướng dẫn ôn tập của giáo viên trực tiếp giảng dạy chuyên ngành ĐẦU TƯ, rất hữu ích cho các bạn sv dùng ôn tập thi cuối kì.

Câu 1: K hái niệm về QLDA và chu trình QLDA?tác dụng của QLDA?

1 K/N: QLDA là quá trình lập kh, điều phối tg, nguồn lực và giám sát quá trình

phát triển của DA nhằm đảm bảo cho DA hoàn thành đúng thời hạn, trongphạm vi ngân sách được duyệt và đạt được các y/cầu đã định về kỹ thuật vàchất lượng sản phẩm dịch vụ, bằng phương pháp và điều kiện tốt nhất cho phép

2 Chu trình QL dự án: vẽ chu trình của 3 giai đoạn là 1 vòng tròn: lập

kh>điều phối thực hiện> giám sát >Lập kh

− lập kế hoạch (3nd) : đây là giai đoạn thiết lập mục tiêu, dự tính nguồn lực,

xây dựng kế hoạch để thực hiện DA và là quá trình phát triển của một kếhoạch hành động thống nhất, theo trình tự logic, có thể biểu diễn dưới dạngcác sơ đồ hệ thống hoặc theo các phương pháp lập kế hoạch hệ thống

− Điều phối thực hiện (4nd): đây là quá trình phân phối nguồn lực và điều

phối và quản lý thời gian Giai đoạn này chi tiết hóa thời gian, lập lịch trìnhcho từng công việc và toàn bộ DA(khi nào bắt đầu, khi nào kết thúc), trên

cơ sở đó bố trí tiên vốn nhân lực và thiết bị phù hợp Đồng thời giai đoạnnày cần phối hợp các hoạt động và khuyến khích động viên các thành phầntham gia hoàn thành tốt các nhiệm vụ

− Giám sát (4nd): là quá trình theo dõi kiểm tra tiến trình dự án (đo lường),

phân tích tình hình thực hiện (so sánh với mục tiêu), báo cáo hiện trạng và

đề xuất biện pháp giải quyết những vướng mắc trong quá trình thực hiện.Cùng với hoạt động giám sát, công tác đánh giá dự án giữa kỳ và cuối kỳcũng được thực hiện nhằm tổng kết rút kinh nghiệm, kiến nghị các pha saucủa DA

3 Tác dụng của QLDA:

− liên kết all các hoạt động, các công việc của DA

− tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên hệ thường xuyên gắn bó giữa nhóm

QL DA với khách hàng và các nhà cung cấp đầu vào cho DA

− tăng cường sự hợp tác giữa các thành viên và chỉ rõ trách nhiệm của từngthành viên tham gia DA

− tạo điều kiện phát hiện sớm những khó khăn vướng mắc nảy sinh và kịpthời điều chỉnh trước những thay đổi hoặc điều kiện không thực hiện được

− Tạo điều kiện cho việc đàm phán trực tiếp giữa các biên lien quan để giaiquyết những bât đồng

− Tạo ra sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao hơn

1

Câu 2: Các mục tiêu QLDA? Mqh, VD về các tình huống đánh đổi mục tiêu?

1 Các mục tiêu QLDA:

QLDA có nhiều m/tiêu nhưng 3 m/tieu cơ bản là hoàn thành các công việc

dự án theo đúng yêu cầu kỹ thuât và chất lượng, trong phạm vi NS được duyệt

và theo tiến độ thời gian cho phép

Cùng vs sự phát triển và y/cầu ngày càng cao đối vs hoạt động QLDA thìmục tiêu của QLDA cũng thay đổi theo chiều hướng gia tăng số lượng và thayđổi về chất như thêm các mục tiêu như đảm bảo MT; đảm bảo tính XH…

2 Mối quan hệ giữa các mtieu:

Ba mục tiêu này liên quan chặt chẽ với nhau và có thể biểu diễn theo côngthức sau: C=f(P,T,S)

Phương trình trên cho thấy CP là một hàm của các y/tố : mức độ hoànthành công việc (kết quả: P), thời gian thực hiện công việc (T) và phạm vi dự án(S) CP của DA tăng lên khi chất lượng hoàn thiện cv tốt hơn, thời gian kéo dàithem và phạm vi DA được mở rộng Nếu thời gian thực hiện DA bị kéo dài, gặptrường hợp giá nguyên vật liệu tăng cao sẽ phát sinh một số khoản mục nguyênvật liệu Mặt khác thời gian kéo dài dẫn tới tình trạng làm việc kém hiệu quả docông nhân mệt mỏi, do chờ đợi và thời gian máy chết tăng theo…làm phát sinhmột số khoản mục chi phí Thời gian thực hiện kéo dài, chi phí lãi vay ngânhành , bợ phận chi phí gián tiếp(chi phí hoạt động của văn phòng DA) tăng theothời gian và nhiều trường hợp phát sinh tăng khoản tiền phạt do ko hoàn thànhđúng tiến độ ghi trong hợp đồng

=> 3 mtieu có mqh chặt chẽ nhưng có sự đánh đổi lẫn nhau Muốn đạt đckết quả tốt đối với mục tiêu này thường phải hi sinh một hoặc 2 mục tiêu kiatrong khi nhà QLDA luôn mong muốn đạt được tối đa các mục tiêu đã đề ra.Mặt khác, Tầm quan trọng của từng mục tiêu có thể khác nhau giữa các DA,giữa các thời kỳ đối với cùng 1 DA Do đó, trong từng hoàn cảnh cụ thể, nhàQLDA phải lựa chon một phương án đánh đổi mục tiêu tối ưu nhất

3 các tình huống đánh đổi mục tiêu: có 8 tình huống: cố định 2 mục tiêu,

cố định 1 mục tiêu, cố đinh cả 3 mục tiêu– không thể đánh đổi hoặc cả 3 mụctiêu cùng thay đổi nên không cần phải đánh đổi

2

Ví dụ: 2 mục tiêu cố định, 1 mục tiêu thay đổi: cấp trên ra chỉ thị cho công

trình hoàn thành từ 4 tháng xuống còn 2 tháng nhưng chất lượng không đượcgiảm, do đó chi phí thực hiện nhất định phải tăng

A1: CĐ thời gian => cung thể thao dưới nc Mỹ đình

xd phục vụ cho Segames 22- tổ chức tại VN và các hđ thể thao khác mụctiêu ban đầu của DA là ưu tiên đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế vàphải kịp thời gian phục vụ cho seagames 22 Tuy nhiên dự án chỉ đạt được mụctiêu về thời gian, và phải đánh đổi bằng hai mục tiêu còn lại là chi phí cao hơn

và chất lượng không được đảm bảo

A2: CĐ chi phí => bảo tàng HN

là một trong những công trình quan trọng hướng tới kỷ niệm 1000 năm

Thăng Long - Hà Nội Mục tiêu ban đầu của dự án là phải đảm bảo chất lượng

công trình, chi phí trong giới hạn ngân sách và hoàn thành trước dịp đại lễnghìn năm Thăng Long Hà Nội thực tế do NS => đánh đổi = tg chậm và chất lg

k như mong đợi

A3: CĐ chất lượng => nhà máy lọc dầu Dung Quất

công trình trọng điểm quốc gia, được Chính phủ giao cho Petro Vietnamtriển khai thực hiện tại Khu kinh tế Dung Quất, Quảng Ngãi Đây là nhà máylọc dầu đầu tiên của Việt Nam và là một trong những dự án kinh tế lớn, trọngđiểm quốc gia của Việt Nam trong giai đoạn đầu thế kỷ 21 => ưu tiên chất lgnhất DA chậm tiến độ 8 năm do GPMB và qua thời gian dai chậm triển khai,

để đảm bảo chất lượng => DA phải tăng chi phí rất lớn

B1: CĐ thời gian và CP => CV Hòa Bình (HN)

là công trình mang biểu tượng của “Thành phố vì hòa bình”, là một trongnhững dự án chào mừng Đại lễ 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội dể đảm bảothời gian kịp dịp lễ 1000 năm + định mức đt thấp, đánh đổi = chất lượng

B2: CĐ thời gian và chất lg => c trình xả lũ hồ Tả Trạch (TT Huế)

Là công trình thủy lợi trọng điểm của Bộ nằm trên sông Tả Trạch (chủ lưuthượng nguồn s.Hương, có nh/vụ chủ yếu là chống lũ cho TP.Huế và vùng hạ

du sông Hương DA có vai trò quan trọng=>cố định chất lg; mặt khác áp lựcthời gian để đưa vào chặn dòng chống lũ =>đánh đổi=chi phí cao

B3: CĐ CP và chất lg => cầu vượt ngã tư vọng

là dự án ODA => Cầu đặt tại ngã tư giao giữa đường Giải Phóng vàTrường Chinh Công trình giao thông trọng điểm => cố định chất lg; DA ODA

=> ngân sách cố định => đánh đổi = thời gian kéo dài

3

C1: CĐ cả 3 => trung tâm hội nghị quốc gia

là một dự án trọng điểm quốc gia phục vụ cho Hội nghị thượng đỉnh APEC

2006 lần thứ 14 và các hoạt động mang tầm quốc gia và quốc tế, là nơi tổ chứccác hội nghị của Đảng Cộng sản Việt Nam, hội nghị quốc tế, các hoạt động

chính trị, thương mại mang tính quốc gia và quốc tế => đảm bảo chất lượng

công trình ,thiết kế, thẩm mỹ+ thời gian kịp sử dụng phục vụ sự kiện Việt Namđăng cai tổ chức Hội Nghị APEC vào năm 2006

đặt mục tiêu thời gian và chất lượng lên hàng đầu, chấp nhận đánh đổibằng chi phí cao hơn Nhận thức tầm quan trọng của dự án này mà ngay

từ đầu dự án đã được phê duyệt và rót vốn đầu tư đủ và đúng tiến độ đảmbảo dự án đượ thực thi và hoàn thành đúng tiến độ và đảm bảo chất lượngcông trình

C2: thay đổi cả 3 => nhà trung tâm Đào tạo tg ĐH KTQD

là một dự án nhóm A được Thủ tướng chính phủ phê duyệt từ năm 2003, sửdụng nguồn vốn ngân sách nhà nước, vốn tự huy động của nhà trường và cácnguồn vốn hợp pháp khác Nhưng do:

- GPMB => chậm khởi công 3 năm => để đảm bảo chất lg => đẩy chi phí

từ hơn 500 tỷ => 800 tỷ;

- vốn nhỏ giọt => thi công kéo dài => CP tăng trên 1000 tỷ

do chậm trễ trong giái phóng mặt bằng và nguồn vốn nhỏ giọt không đủđầu tư mà dự án phải thay đổi cả ba mục tiêu quản lý dự án: thời gian, chiphi và chất lượng

Câu 3:Trình tự phân tích đánh đổi mục tiêu? Cho ví dụ?

Khi phân tích đánh đổi mục tiêu trong QLDA , thường đi theo 6 bước:

B1: Nhận diện và làm rõ các mục tiêu cơ bản

B2: Rà soát lại các mục tiêu của dự án trên các phương diện khác nhau và đánhgiá khả năng xung khắc

B3: Ptich môi trường hiện trạng của dự án so với các mục tiêu đã đề ra

B4: xd các p/a đánh đổi mtieu

B5: Ptich và lựa chọn phương án tối ưu nhất

B6: Xem xét và điều chỉnh lại kế hoạch

Ví dụ: DA trung tâm hội nghị quốc gia

4

là một dự án trọng điểm quốc gia phục vụ cho Hội nghị thượng đỉnh APEC

2006 lần thứ 14 và các hoạt động mang tầm quốc gia và quốc tế

B1: Nhận diện các mục tiêu cơ bản của dự án

Về chất lượng: Đây là một dự án quan trọng cấp quốc gia, có ý nghĩa mang tầmquốc tế nên yêu cầu phải đảm bảo chất lượng công trình cũng như chất lượngthiết kế, thẩm mỹ Đây là mục tiêu vô cùng quan trọng của DA

Về tg: thực hiện đúng tiến độ để đảm bảo kịp thời tổ chức hội nghị APEC

Về CP: sử dụng vốn NS => trong phạm vi cho phép

B2: Xác định, rà soát lại các mục tiêu trên các phương diện khác nhau

a, Đối với chủ đầu tư và các cơ quan quản lý nhà nước dự án: đảm bảo các mụctiêu sau: Đảm bảo chất lượng công trình, đúng tiến độ trong phạm vi NS

b, Đối vơi nhà thầu: nguồn vốn được giải ngân kịp thời, đảm bảo thời gian thựchiện công trình

B3: Phân tích môi trường dự án và hiện trạng :

Từ trước tới năm 2006 tại Việt Nam chưa có một hội trường nào đáp ứngđược yêu cầu về các hoạt động lớn của đất nước, ngay Đại hội Đảng cũng phảihạn chế đại biểu do không đáp ứng hết Vì thế xây dựng Trung tâm hội nghịQuốc Gia là phục vụ cho nhiều mục tiêu chứ không chỉ tính riêng cho APEC.Đây là phân tích trước khi DA được khởi công thực hiện, do đó ta phântích hiện trạng cung => đánh gia vai trò DA Nếu DA đang thực hiện dở và gặpbiến cố phải điều chỉnh, đánh đổi các mục tiêu thì cần phải đánh giá mt và hiệntrạng của DA về tình hình thực hiện về khối lượng, chất lượng thi công…=> đểphân tích các phương án

B4: Xác định các lựa chọn :

Căn cứ vào các mục tiêu chình phủ đề ra, ta có thể thấy việc đảm bảo chất

lg là tiên quyết(phân tích thêm)=> cố định CL=> cố định, có sự đánh đổi 2 mụctiêu còn lại => có các P/A

P/A 1: đảm bảo cả tiến độ chấp nhận CP cao hơn.(CĐ 2 mtieu CL,TG)

P/A 2: thực hiện vs CP vừa phải nhưng phải kéo dài thời gian (CĐ 2 mtieu

CL,CP)

P/A 3: kéo dài thời gian thực hiện với chi phí thấp hơn (CĐ 1 mục tiêu)

B5: Phân tích lựa chọn khả năng tốt nhất :

DA là công trình trọng điểm quốc gia, đc đề xuất xuất phát từ thực trạng

VN chưa có hội trường phục vụ các hội nghị lớn, tuy nhiêm nó xuất phát từhoàn cảnh trực tiếp là để phục vụ hội ngị APEC

5

Mặt khác, với thiết kế của công trình đưa ra (đảm bảo chất lượng côngtrình về độ an toàn, thẩm mỹ ) theo bình thường thì sẽ không kịp phục vụAPEC => trong khi đó, việc hoàn thành công trình kịp phục vụ APEC có ýnghĩa quan trọng trong việc tạo dựng hình tượng của VN vs quốc tế => CPhủmuốn đảm bảo được cả mục tiêu thời gian => đánh đổi bằng chi phí cao hơn Đánh giá đúng đắn giá trị hiện tại và lâu dài của DA, sau khi cân nhắc về Chiphí => P/A 1 tối ưu nhất: đẩy nhanh tiến độ công trình, đảm bảo chất lượng caonhất, chấp nhận những phát sinh lớn về chi phí.

Câu 4: ND của QLDA theo lĩnh vực và theo chu kì?

1 ND QLDA theo lĩnh vực: bao gồm 9 lĩnh vực chính cần được xem xét:

(1) Lập KH tổng quan: là quá trình tổ chức DA theo trình tự logic, là việc chitiết hóa các mtieu của DA thành các CV cụ thể và XD chương trình thựchiện đảm bảo kết hợp chính xác và đầy đủ các lĩnh vực khác nhau của DA.Gồm: lập kh + thực hiện kh + QL thay đổi

(2) QL p hạm vi: xđ, lập kh, gi/sát các cv thuộc p/vi dự án và QL thay đổi ph/vi.(3) QL thời gian:+ Xđ công việc;+dự tính thời gian;+QL tiến độ (lập kh, phânphối và gi/sát tiến độ đảm bảo thời hạn hoàn thành DA)

(4) QL chi phí:+ Lập kh nguồn lực;+Tính toán chi phí; +Lập dự toán; +QL chiphí (giám sát việc thực hiện chi phí theo tiến độ từng cv và cả DA, là việc tổchức, phân tích, và báo cáo thông tin về CP)

(5) QL chất lượng :+Lập kh chất lượng;+Đảm bảo chất lượng;+QL chất lượng

=> đảm bảo chất lg s phẩm DA

(6) QL nhân lực :+lập kh nhân lực, tiền lương;+tuyển dụng, đào tạo;+phát triểnnhóm; +hướng dẫn, phối hợp, khuyến khích các thành viên tham gia DAvào việc hoàn thành mtieu DA

(7) QL thông tin: +Lập kh QL thông tin;+xd kênh và phân phối thông tin;+báocáo thông tin đảm bảo dòng thông tin thông suốt, kịp thời giữa các thànhviên tham gia DA và các cấp quản lý khác nhau

(8) QL rủi ro dự án:+ Xác định rủi ro;+Đánh giá (lượng hóa) mức độ rủi ro;+Xdctrinh QLRR

(9) QL hoạt động mua, bán, cung ưng :+Kế hoạch cung ứng;+Lựa chọn nhàcung ưng, tổ chức đấu thầu;+QL hợp đồng, tiến độ cung ứng

2 QLDA theo chu kì:

6

Chu kỳ của một dự án thường gồm 4 giai đoạn=>QL theo từng giai đoạn:

(1)Gđ xây dựng ý tưởng cần: xđ bức tranh toàn cảnh về mục tiêu, kq cuối cùng

và pp thực hiện kq đó => nd gồm: - xđ các mtieu d/a – tính khả thi, lợinhuận tiềm năng – chi phí, nguồn lực - pp thực thiện trong điều kiện ràngbuộc - đánh giá rủi ro…

(2)Gđ phát triển: Thành lập nhóm QLDA - Lập kế hoạch tổng quan – phân tách

Cv - kh thời gian, kh nguồn lực, kh chi phí – thiết kế sp, quy trình sx - xinphê chuẩn thực hiện …

(3)Gđ thực thiện : đấu thầu; xd nhà xưởng và công trình;mua sắm lắp đặt mmthiết bị; nghiệm thu

(4)Gđ kết thúc : thanh quyết toán vốn; Bàn giao sổ sách kế toán; Hoàn chỉnh vàcất giữ hồ sơ; di chuyển mmtb; bố trị lại lđ

Câu 5:Phân tích sự giống , khác giữa QLDA và QL sx theo dòng?

Giống: Đều dựa trên những ng/tắc quan trọng và các pp của khoa học quản lý

Tạm thời vì DA tồn tại trong

1 thời gian hữu hạn

lâu dài vì dn tồn tại lâu

Nhân sự ít thay đổi

V/đề hậu Da phải phân công lại LĐ không

Một khối lượng lớnhàng hoá dịch vụ đượcsản xuất trong 1 thời kỳ(SX hàng loạt)

Ra

quyết

định

Cơ sở Các số liệu thống kê ít có

nên không được sử dụngnhiều trong các quyết định

Các số liệu thống kê cósẵn và hữu ích đối vớiviệc ra quyết định

7

Có đủ năng lực Nếu k thì lập ra lực

về dự ánTính chất Phải trả giá đắt cho quyết

Các RR trogn quản lý íthơn với độ bất định ít

Mt làm

việc

thường xuyên thay đổi

QL sự thay đổi đc chútrọng hơn

tương đối ổn định

Câu 6: Ptich đặc điểm, ưu, nhược, điều kiện áp dụng của các mô hình

QLDA? Căn cứ lựa chọn mh?

I Các mô hình QLDA Tiêu chí phân loại:

- ĐK năng lực của chủ đt và y/c của Da => 3 mh đầu

- Trong dn,đặc điểm hình thành,vai trò,trách nhiệm của BQLDA => 3 mh sau

1,Mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án

Đặc điểm:

− Chủ đầu tư tự thực hiện dự án hoặc tự lạp ban QLDA để giúp chủ đt tự tổ

chức thực hiện các dự án do chủ đầu tư yêu cầu

− Ban QLDA tham gia vào 2 hoặc 3 khâu trong chu kì của dự án

− Nếu thành lập ban QLDA thì ban QLDA là 1 tổ chức không có tư cách pháp

nhân độc lập, không được thành lập các ban QLDa trực thuộc)

− Ban QLDA được phép tổ chức QL nhiều dự án nếu được chủ đt yêu cầu và

chịu trách nhiệm trước chủ đt và pháp luật về phần trách nhiệm được giao

− Chủ ĐT toàn quyền quyết định trong quá trình thực hiện dự án và chịu trách

nhiệm trước PL về toàn bộ kết quả of dự án

Ưu điểm:

− Tiết kiệm chi phí quản lý, giảm thất thóa do tự kiểm tra,tự giám sát

− TG thực hiện nhanh,luồng thông tin ngắn (2 cấp) thông tin được xử lý nhanh

Nhược điểm:

Mh QLDA k chuyên nghiệp - không phân tán rr mà tập trung rr cho chủ đt

8

c h đ t

ự t

h ự c

h i

ệ n

Đk áp dụng

− DA qui mô nhỏ,tính chất kĩ thuật đơn giản, gần với chuyên môn sâu của CĐT

− Chủ đầu tư phải có năng lực chuyên môn& năng lực QLDA

2.mô hình chủ nhiệm điều hành DA

Đặc điểm:

− Chủ đt giao hoặc thuê 1 ban QLDA chuyên ngành hoặc 1 tổ chức tư vấn

QLDA có điều kiện năng lực, chuyên môn, kinh nghiệm ql làm chủ nhiệm

điều hành DA

− Chủ nhiệm điều hành DA là 1 pháp nhân độc lập năng lực, có đăng kí tư vấn

và quản lý hoạt động đầu tư

− Mọi quyết định của chủ đàu tư về DA đều đc triển khai thông qua chủ nhiệm

− Tăng chi phí quản lý

− T/g thực hiện đầu tư kéo dài do cơ chế QL và luồng thông tin 3 cấp

− Mh thất thoát lãng phí lớn

Điều kiện áp dụng: DA có qui mô lớn, t/c kỹ thuật phức tạp, Da thuộc nguồn

vốn ngân sách & Oda

3.Mô hình chìa khóa trao tay

− Sau khi DA dc phê duyệt chủ đt sẽ tổ chức đấu thầu và lựa chọn ∑thầu

− ∑thầu là 1 tổ chức có tư cách pháp nhân và được toàn quyền quyết định trong

quá trình thực hiện DA và quản lý quá trình thực hiện DA

− ∑thầu th/hiện toàn bộ DA hoặc đc phép thuê các thầu phụ tiến hành 1 phần cv

− Chủ đt phải thuê tư vấn giám sát quản lý quá trình thực hiện của ∑thầu

Ư u điểm

− Chi phí thấp( do đấu thầu- chọn được nhà

thầu với chi phí hợp lý)

− Là mh QLDA chuyên nghiệp

− Luồng thông tin ngắn => pứ nhanh

− Thời gian thực hiện nhanh vì thuê được

thêm các nhà thầu phụ

− Phân tán rủi ro

Nhược điểm: thường có sự cấu kết giữa tư

vấn giám sát và nhà thầu

Đk áp dụng: Da qui mô vốn lớn, t/c kĩ thuật

phức tạp: nguồn vốn: nhà nước,ODA,tư nhân

− Linh hoạt, tận dụng tối đa nguồn nhân lực

− một nv có thể thực hiện nhiều DA, tiêt kiệm chi phí

− không phải giải quyết vấn đề “hậu dự án”(về nhân sự)

Nhược điểm:

− Mh QLDA không chuyên nghiệp

− Sự gắn kết giữa các thành viên trog nhóm không cao, sự phối hợp kém nhịp

nhàng, ăn khớp

− Luồng thông tin dài (3 cấp)

− Các thành viên trong nhóm QLDA không nhận được ưu tiên đầu đủ, cần thiết

cho việc QLDA

− Đôi khi mâu thuẫn giữa nv QLDA và nhiệm vụ chức năng

− Trưởng nhóm QLDA không được trao quyền đầy đủ

Đk áp dụng: DA không quá phức tạp,thời gian thực hiện ngắn,tính hạn chế thời

gian yếu, kỹ thuật sử dụng đạt tiêu chuẩn, tính kết hợp trong tố chức yếu, tính

kết hợp ngoài tổ chức mạnh

− Thích hợp vs các DA mục tiêu chính là áp dụng công nghệ, đầu tư lớn vào

MMTB chứ k phải là tối thiểu chi phí hoặc các DA phải phản ứng nhanh vs

thị trường

5 Mô hình QLDA dạng chuyên trách:

Đặc điểm:

− Th/lập 1phòng hoặc 1ban QLDA chuyên biệt đứng // vs các phòng ch/năng ≠

− Các nhân viên QLDA tách biệt hoàn toàn với các phòng chức năng khác,

chuyên làm nhiệm vụ QL quá trình thực hiện DA

Ưu điểm

− Mh QLDA chuyên nghiệp

− Ổn định nhân sự

− Sự phôi hợp giữa các thành viên nhịp nhàng, ăn khớp

− Nhận được sự ưu tiên đầy đủ trong việc QLDA

− chủ nhiệm điều hành DA hoặc trưởng phòng QLDA được trao quyền đầy đủ

để giải quyết mọi vấn đề phát sinh liên quan quá trình tổ chức thực hiện dự án

− Luồng thông tin ngắn,2 cấp:giám đốc<-> trưởng phòng => pư nhanh

Nhược điểm: chi phí cao - Phải giải quyết vấn đề hậu dự án

− DA có quy mô lớn, thời gian thực hiện dài,kỹ thuật phức tạp

− Thích hợp trong TH có 1 số DA tương tự nhau cùng đc thực hiện hoặc những

cv mang tính duy nhất, đòi hỏi quản lý tỉ mỉ nhưng lại k phù hợp vs bất cứ

lĩnh vực chức năng nào

6.MHQLDA dạng ma trận

Đặc điểm

− Có 1 chủ nhiệm chương trình quản lý tất cả các dự án trong DN

− mối Da có 1 chủ nhiệm DA riêng

− Mỗi DA có 2 loại nhân viên: nhân viên chuyên trách QLDA trên các khía

cạnh thời gian, chi phí,chất lượng và nhân viên bán thời gian được điều

chuyển tạm thời từ các phòng chức năng phụ trách chuyên môn

− Tùy thuộc mối tương quan giữa số lg các nhân viên chức năng và nhân viên

chuyên trách mà phân ra mh ma trận yếu (chức năng>chuyên trách) và mh ma

trận mạch (ngc lại)

Ưu điểm

− MHQLDA chuyên nghiệp

− Sử dụng linh hoạt , tối ưu nguồn nhân lực

− Chuyên môn hóa cao về chuyên môn nghiệp vụ

− Trao quyền lực đầy đủ cho chủ nhiệm DA

Nhược điểm

− 1 nhân viên chịu sự quản lý của 2 thủ trưởng => vi phạm ng tắc tập trung, gây

khó khắn cho nhân viên khi hai hai lệnh mâu thuẫn nhau

− Phân quyền quyết định quản lý phức tạp=> gây khó khăn cho DA nêu phânquyền k rõ ràng, chồng chéo => các mệnh lệnh mâu thuẫn

− Mắc bệnh tập thể

Đk áp dụng:

- dự án có quy mô vốn , đặc điểm kỹ thuật trung bình

- những DA có yêu cầu công nghệ phức tạp, đòi hỏi sự tham gia thướng xuyêncủa các bộ phận chức nang nhưng lại k cho các chuyên gia cùng tham gia nhiều

DA khác nhau

II Căn cứ lựa chọn mh:

− căn cứ vào đặc điểm DA : quy mô DA, thời gian thực hiện, mức độ phứctạp kí thuật, độ rủi ro của DA, địa điểm thực hiện Da, nguồn lực, chi phí, sốlượng DA cùng thực thi trong cùng time

− Căn cứ ưu nhược điểm của từng mh => mỗi mh thích hợp trong nhữngtrường hợp nhất định VD: mh dạng chức năng Thích hợp vs các DA mục tiêuchính là áp dụng công nghệ, đầu tư lớn vào MMTB chứ k phải là tối thiểu chiphí hoặc các DA phải phản ứng nhanh vs thị trường ; Mh QL theo chuyên tráchThích hợp trong TH có 1 số DA tương tự nhau cùng đc thực hiện hoặc những cvmang tính duy nhất, đòi hỏi quản lý tỉ mỉ nhưng lại k phù hợp vs bất cứ lĩnh vựcchức năng nào ; mh ma trận những DA có yêu cầu công nghệ phức tạp, đòi hỏi

sự tham gia thướng xuyên của các bộ phận chức nang nhưng lại k cho cácchuyên gia cùng tham gia nhiều DA khác nhau

Câu 7: Khái niệm,tác dụng, nguyên tắc, y/cầu của lập kế hoạch dự án

K/N: Lập kế hoạch DA là việc tổ chức dự án theo một trình tự logic, xác định

mục tiêu và các phương pháp để đạt được mục tiêu của dự án, dự tính nhữngcông việc cần làm, nguồn lực thực hiện và thời gian làm những công việc đónhằm hoàn thành tốt mục tiêu đã xác định của dự án

=> Lập kế hoạch dự án là tiến hành chi tiết hóa những mục tiêu của dự án thànhcác công việc cụ thể và hoạch định một chương trình biện pháp để thực hiện cáccông việc đó

Tác dụng:

− Là cơ sở tuyển dụng, đào tạo, bố trí nhân lực

− Là căn cứ để dự toán ∑ ngân sách cũng như CP cho từng cv dự án

13

− Là cơ sở để các nhà QL điều phối nguồn lực và QL tiến độ các cv của DA

− Là căn cứ để kiểm tra giám sát, đánh giá tiến trình thực hiện DA về các mặt:thời gian, chi phí, chất lượng…

− Là căn cứ để QL rủi ro, tránh được tình trạng không khả thi, lãng phí nguồnlực, tiêu cực…

Nguyên tắc:

− phải bao quát hết tất cả các khía cạnh của DA;

− linh hoạt: do time dài, nhiều y tố => phải điều chỉnh => phải linh hoạt

yêu cầu:

− phải dựa trên những thông tin đầy đủ và chính xác

− phải có sự tham gia thực sự giữa các bên liên quan đến DA, đặc biệt là cơquan chịu trách nhiệm QLDA

− phải toàn diện, rõ ràng, tuân thủ đúng PL của nn và thống nhất giữa các bênliên quan

câu 8: trình tự công tác lập kế hoạch:

− XD sơ đồ kế hoạch p/á mqh logic giữa các cv

(4)Lập lịc trình thực hiện DA (bđồ GANTT ): là xđ 1 kế hoạch tiến độ chỉ rõ:Khi nào cv bắt đầu, kết thức, độ dài cv, những mốc time quan trọng

(5)Dự toán kinh phí và phân bổ nguồn lực :

− Dự tính nguồn lực cần thiets: lao động, MMTB, nguyên vật liệu cho từng cv

− Dự tính CP cho từng cv, từng khoản mục và xđ ∑CP

− Dựa vào tiến độ time => phân bổ nguồn lực và dự tính tiến độ CP

(6)Chuẩn bị báo cáo và kết thức KH : chuẩn bị các báo cáo tiến độ tg, CP,nguồn lực nhằm kiểm soát tốt kê hoạch đã đặt ra

Câu 9:Nội dung cơ bản của 1 bản kế hoạch tổng thể: 10 nd

14

(1) Giới thiệu tổng quan về dự án: giới thiệu những nét khái quát nhất về DA

định thực hiện.Bao gồm: mục tiêu cần đạt, lý do ra đời của DA, phạm vi DA, cơcấu tổ chức quản lí, các mốc thời gian quan trọng trong quá trình thực hiện

(2) Mục tiêu của dự án: xác định rõ và cụ thể hóa mục tiêu như: mức lợi nhuận

do dự án tạo ra, thị phần của DN dự kiến tăng thêm, năng lực cạnh tranh củaDN,mục tiêu KT-XH khác

(3) Thời gian và tiến độ: phải làm rõ được lịch trình thực hiện DA, là căn cứ để

ban QLDA QL, điều hành, xác định thời gian bắt đàu, kết thúc các công việcthen chốt, xác định các mốc thời gian quan trọng Nội dug: xđ trình tự các cv,đánh giá sự phù hợp của tiến độ thời gian với chi phí, nguồn lực phân phối chochúng, kiểm tra đánh giá phê duyệt chính thức tiến độ chung, xây dựng phântích các phương án đẩy nhanh, điều kiện thực hiện và tính khả thi của chúng…

(4) Xem xét về khía cạnh kĩ thuật và quản lý của dự án:

Về kĩ thuật: so sánh kỹ thuật dự án với khả năng kĩ thuật hiện có

Về quản lý: cho biêt những điểm khác biệt cần chú ý trong quản lí,vd: hợpđồng thầu phụ

(5) Kế hoạch phân phối nguồn lực: dựa vào định mức KTe Kthuat, quy định

NN lập kế hoạch phân phối nguồn lực hợp lý.Ndung cần làm rõ: loại nguồn lực

sử dụng, xđ tổng nhu cầu từng loại ngluc, thứ tự ưu tiên pp nguồn lực, xd sơ bộp/a pp nguồn lực, đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu

(6) Ngân sách và dự toán kinh phí dự án: ngân sách phản ánh toàn bộ hoạt

động của dự án.Kế hoạch ngân sách là tập hợp nhiều KH xác định tổng nhu cầu

về vôn, kế hoạch huy động vốn, KH phân bố Nsach trong các thời kỳ theo cácđơn vị thi công, theo các khoản mục chi phí phần kế hoạch ngân sách cũng đưa

ra các thủ tục QL chi phí trong suốt quá trình thực hiện dự án

(7) Nhân sự: Trình bày những nhu câu riêng về công tác nhân sự dự án; Nhu

cầu tuyển dụng, đào tạo cho dự án; Những hạn chế của lao động thực hiện dự án; Kế hoạch về quy mô lao động và tiền lương.

(8) Khía cạnh hợp đồng của dự án: mô tả liệt kê các loại hợp đồng: HĐ cung

cấp chính về máy móc, HĐ thầu phụ, HĐ phân phối sản phẩm, HĐ tư vấn

(9) Phương pháp kiểm tra và đánh giá dự án: trình bày các pp thu thập số liệu,

phương pháp đánh giá và giám sát quá trình thực hiện dự án

(10)Những khó khăn tiềm tàng: xác định những khó khăn tiềm ẩn nguyên

nhân có thể ảnh hưởng đến tiến độ, thậm chí làm dự án thất bại như: tình trạng

vi phạm hợp đồng, ảnh hưởng của đk tự nhiên, hạn chế nguồn lực Tuy nhiên

15

các rủi ro không xảy ra cùng 1 thời điểm,cần xác định mức độ rủi ro từng nhân

tố và xây dựng kế hoạch đối phó với từng loại rủi ro trong suốt vòng đời dự án

Câu 10:K/n, tác dụng và các pp phân tách công việc? Ví dụ?

K/n phân tách cv: là việc phân chia các công việc trong DA thành những phần

Cv nhỏ hơn để dễ kiểm soát và QL hay cơ cầu phân tách cv là việc phân chiatheo cấp bậc 1 DA thành các nhóm nhiệm vụ và các cv cụ thể, là việc xác địnhliệt kê, lập bảng biểu giải thích cho từng cv cần thực hiện của DA

Về mặt hình thức: biểu đồ phân tạc cv giống như 1 cây đa hệ phản ánhtrình tự thực hiện công việc theo thứ tự cấp bậc: cấp bậc đầu tiên- phản ánh mụctiêu của DA; cấp bấc tiếp theo-nhóm cv; cấp bậc cuối cùng:cv cụ thể cần thựchiện

Phân tách cv cần đc tiến hành ngay từ khi xác lập xong ý tưởng DA Ngthực hiện là đội ngũ chủ chốt tham gia QLDA trong tất cả các lĩnh vực

Phân tách cv cần đảm bảo y/c: dễ quản lý, các cv độc lập tương đối nhữngvẫn liên quan vs nhau và p/á đc tiến độ thực hiện DA

Tác dụng của phân tách cv:

− Xđ được số lượng cv cần thực hiện: là cơ sở để phát triển trình tự, thứ tựtrước sau giữa các cv, là cơ sở lập sơ đồ mạng cv

− Là căn cứ xđ các kế hoạch chi tiết,điều chỉnh kh về tg, nguồn lực cho các cv

− Căn cứ để đánh giá hiện trạng, kq thực hiện của từng cv

− Là căn cứ để giao việc, xđ trách nhiệm cụ thể của từng cá nhân, bphan thamgia thực hiện DA WBS làm cho mọi ng quan tâm đến DA và làm cho cácthành viên trong DA hiểu được nhu cầu của nhau

− Hỗ trợ các nhà QLDA trong quá trình điều phối các kế hoạch thời gian,nguồn lực, chi phí sẽ tránh được một số sai sót như bỏ sót công việc nào đó

Các PP phân tách cv: 3 pp

− pp thiết kế theo dòng(pp phân tích hệ thống): phân tách các cv theo tính logic

16

− PP phân tách theo các giai đoạn hình thành và phát triển( pp chu kì)

3 giai đoạn: chuẩn bị-thực hiện-vận hành => DA xây dựng

− PP phân tách theo mô hình tổ chức( pp chức năng):

Câu 11:Các phương pháp xây dựng mạng cv( ưu, nhược điểm,mqh và ss?)

1 Phương pháp AOA: Nguyên tắc xdựng sơ đồ mạng

− Sử dụng 1 mũi tên có hướng để trình bày 1 công việc

− Mỗi cv được biểu diễn bằng 1 mũi tên nối 2 sự kiện

m m

− Đảm bảo tính logic pp trên cơ sở xác định rõ trình tự thực hiện và mối quan

hệ giữa các cv (công việc nào phải thực hiện trước, công việc nào thực hiệnsau, những công việc nào có thể thực hiện đồng thời)

− Sơ đồ mạng là 1 thể thống nhất nên chỉ có 1 điểm bắt đầu và 1 điểm kết thúc

− các sự kiện đc đánh số thứ tự theo ng tắc: từ trái => phải; trên => dưới; sk ởđỉnh có STT nhỏ hơn STT sk ở gốc mũi tên

− trong sơ đồ mạng AOA: k cho phép dử dụng đa cong, hạn chế sự giao cắt,cho phép sử dụng biến giả nhưng hạn chế, chỉ xét mqh trực tiếp

Ưu điểm: là xác định rõ ràng các sự kiện và công việc, được kỹ thuật PERT sử

dụng

Nhược điểm: pp này thường khó vẽ, dẫn đến một số trường hợp mất khá nhiều

time để vẽ sơ đồ mạng công việc của dự án

2 Phương pháp AON: Nguyên tắc xdựng sơ đồ mạng

− Các công việc được trình bày trong một nút( hình chữ nhật) những thông tintrong HCN gồm: tên cv,ngày bắt đầu, ngày kết thức, độ dài thực hiện

− Các mũi tên liên kết các nút phản ánh mqh và trình tự thực hiện các côngviệc, độ dài mũi tên không phản ánh độ dài thời gian

− Sơ đồ mạng là một thể thống nhất nên chỉ có một điểm bắt đầu và một điểmkết thúc

− Tất cả các điểm nút, trừ điểm nút cuối cùng, đều có ít nhất một điểm nút đứngsau Tất cả các điểm, trừ điểm nút đầu tiên đều có ít nhất một điểm nút đứngtrước

− Trong sơ đồ AON k sử dụng biến giả, cho phép sự giao cắt

Ưu điểm: dùng trong trường hợp khối lượng cv lớn, mqh giữa các cv phức tạp,

xác định được rõ ràng các công việc, thứ tự thực hiện các cv…

Nhược điểm: khi mqh giữa các cv quá phức tạp, các mũi tên cắt nhau quá nhiều

3 So sánh 2pp AOA và AON:

Giống nhau

− Đều là phương pháp biểu diễn sơ đồ mạng cv

− có chung 1 số nguyên tắc: Đều có 1 điểm bắt đầu,1 điểm kết thúc - để có thểbắt đầu một công việc mới thì các công việc sắp xếp trước nó phải được hoànthành, các mũi tên được vẽ theo chiều từ trái sang phải, phản ánh quan hệlogic trước sau giữa các công việc nhưng độ dài mũi tên lại ko có ý nghĩaphản ánh độ dài time…

18

Biến giả Có cho phép sd biến giả K sd biến giả

Sự giao cắt Hạn chế tối thiểu sự giao

cắt giữa các đường

Chấp nhận sự giao cắt giữacác đường

Câu 12:Kn, ý nghĩa, VD minh họa biến giả, đg găng?

1 Biến giả

K/N:là công việc không có thật, không đòi hỏi thời gian và chi phí, công sức để

thực hiện mà đơn thuần đc sd để p/á mqh trước sau giữa các cv

Kí hiệu bằng đường mũi tên nét đứt

Biến giả đc sd trong AOA tuy nhiên cần hạn chế số lượng tối thiểu

Ý nghĩa: được sử dụng để phản ánh mqh trước sau giữa các công việc

2 Đươg găng

K/N: là đường dài nhất về thời gian hoàn thành công việc tính từ sự kiện đầu

đến sự kiện cuối của sơ đồ mạng hay đg găng là đường nối các sự kiện gănghay các sự kiện có thời gian dự trữ bằng 0;

Ý nghĩa:

-Cho các nhà QLDA biết t/g ngắ nhất để hoàn thành dự án

-Để DA hoàn thành đúng thời hạn thì tiến độ của DA chậm nhất phải bằng tiến

độ của đường găng và các cv thuộc đường găng phải được QL chặt chẽ

19

Câu 1 3 : nêu các PP dự tính thời gian thực hiện CV

PP tất định: là PP dựa trên cơ sở giả định về số liệu thực hiện của các CV được

lặp đi lặp lại tương tự ở những DA trước đó => tg thực hiện CV được xđ =TGthực hiện bình quân của các cv ở những DA trước

PP ngẫu nhiên: Do thời gian thực hiện các CV chịu ảnh hưởng của nhiều n/tố.

vì vậy để loại bỏ các y/tố ngẫu nhiên này trong QLDA giả định tg thực hiện cvtuân theo quy luật phân phối β =>giá trị bình quân của tg thực hiện CV đc xđ:

T e=a+4 m+ b

6

Trong đó: a,b: thời gian ngắn nhất, dài nhất để thực hiện CV

M: thời gian bình thường

Te: tuân theo quy luật phân phối chuẩn

PP Mô đun: theo pp này các CV được chia nhỏ thành các thao tác Tổng thời

gian thực hiện các thao tác p/á gần đúng tg cần thiết thực hiện cv Thời gianthực hiện các thao tác được xây dựng dựa vào kinh nghiệm thực hiện nó trướcđó

PP đánh dấu cv: khi thực hiện DA sẽ có nhiều cv chuẩn được lặp đi lặp lại

nhiều lần trên cơ sở thống kê các cv chuẩn trong quá khứ => tính được tg TBthực hiện cv chuẩn => tính ra tg thực hiện DA

PP tham số: pp này ứng dụng các mô hình toán học Dựa vào pp hồi quy với

biến phụ thuộc là tg thực hiện cv, biến độc lập là các tham số a/h đến tg hoànthành cv

PP dự tính thời gian cho từng cv: theo pp này, tg thực hiện cv chỉ là sự dự

tính có khoa học các bước:

B1: XD các giả thiết liên quan đến nguồn lực, hoàn cảnh thực hiện Cv

B2: dự tính tg thực hiện cv dựa vào nguồn lực có thể huy động theo kế hoạch.B3: xác định đg găng và độ co dãn tg thực hiện từng cv

B4: so sánh thời gian hoàn thành theo dự tính với mốc thời hạn cho phép

B5: điều chỉnh các yêu câù nguồn lực khi cần thiết

Câu 14: K/N, công thức, ý nghĩa của TGDT TP và TGDT TD

TGDTTP: là khoảng thời gian 1 công việc có thể chậm trễ hay kéo dài nhưng

không ảnh hưởng đến ngày hoàn thành DA

20

Công thức: TGDTTP(a) = LS(a) – ES(a) = LF(a) – EF (a)

Trong đó: ES(a) = max (EF các cv trước a)

EF(a) = ES(a) + t(a)ES(CV đầu tiên)=0LF(a) = min (LS các cv sau a)LS(a) = LF(a) – t(a)

LF(CV cuối cùng)=độ dài găng

TGDTTD: là thời gian mà 1 công việc nào đó có thể chậm trễ hay kéo dài thêm

nhưng không ảnh hưởng đến ngày bắt đầu của công việc sau nó

Công thức: TGDTTD = Min (ES các cv sau (a) – EF(a)

ý nghĩa TGDT: trên cơ sở thông tin về thời gian dữ trữ các cv, cán bộ quản lí

DA có thể bố trí lại lịch trình thực hiện các cv theo mục giảm bớt chi phí màvẫn đảm bảo thực hiện dự án đúng thời hạn hoặc làm sơ sở để phân phói nguồnlực hạn chế cho các CV

Câu 15: Các công cụ quản lý thời gian và tiến độ? so sánh PERT và CPM, PERT và GANTT; PERT và PERT điều chỉnh, PERT điều chỉnh và GANTT.

1 Các công cụ quản lý time và tiến độ: 2 công cụ: PERT/CPM và GANTT

a/ Kỹ thuật PERT/CPM: PERT là kỹ thuật tổng quan và đánh giá dự án.

CPM là phương pháp đường Găng Đây là hai kĩ thuật cơ bản của phương pháp

sơ đồ mạng được sử dụng để quản lý thời gian và tiến độ thực hiện DA

Ưu điểm:

- Sử dụng pp này tốn nhiều công sức hơn biểu đồ Gantt, nhưng lại cung cấpnhiều thông tin chi tiết cần thiết cho việc quản lý dự án một cách có hiệuquả

- Thấy rõ công việc nào là chủ yếu, có tính chất quyết định đối với tổng tiến

độ của dự án để tập trung chỉ đạo; Thấy rõ mối quan hệ phụ thuộc giữa cáccông việc và trình tự thực hiện chúng

- Đây là công cụ hữu hiệu để xây dựng lịch thực hiện chung cho toàn bộ

DA, cũng như cho từng CV cụ thể, chi tiết và quản lý phân bổ nguồn lực,

CP DA

Nhược điểm:

- Đòi hỏi nhiều kỷ thuật để lập và sử dụng

- Khi khối lượng công việc của dự án lớn, việc lập sơ đồ này trở nên kháphức tạp và khó quan sát

21