I. NHÓM CÂU HỎI 1
Câu 1: Khái niệm, phân loại điểm đến du lịch và phân biệt với điểm tham quan
Câu 2: Vẽ và phân tishc mô hình chu kì phát triển Đ.Đ.D.L. Liên hệ nhận dạng các giai đoạn pht của 1 Đ.Đ.DL ở vùng biển hoặc vùng núi.
Câu 3: Trình bày các yếu tố cơ bản của Đ.Đ DL và cho biết mục đích của việc nghiên cứu các yếu tố này. Liên hệ đánh giá các yếu tố cơ bản của Đ.Đ DL ở VN
Câu 4: Vẽ mô hình hệ thống Đ.Đ DL. Cho biết thành phần tham gia hoạt động DL tại Đ.Đ DL
Câu 5: Trình bày ND tham gia hoạt động tại Đ.Đ DL của các thành phần tham gia hoạt động DL tại Đ.Đ DL
(giống câu 4)
Câu 6: Trình bày Kn và phân tích mục tiêu, y/c, ND quản lí Đ.Đ DL. Liên hệ đánh giá việc đảm bảo các mục tiêu, yêu cầu và ND quản lí của 1 Đ.Đ DL ở VN
Câu 7: Phân tích nội dung quảng bá và xúc tiến DL, quản lí nguồn nhân lực DL, quản lí KDL, quản lý tài nguyên mt tại Đ.Đ DL. Liên hệ đánh giá thực hiện các ND này của một điểm đến DL ở VN
(giống câu 6)
Câu 8: Luận giải cho thấy sự cần thiết phải quản lí điểm đến DL và cho biết những lợi ích của quản lí điểm đến hiệu quả. Liên hệ cho biết những lợi ích mang lại từ quản lí một điểm đến DL ở VN
Câu 9: Phân tích vai trò: tạo lợi thế cạnh tranh, đảm bảo pht bền vững, phân phối lợi ích và nâng cao năng suất DL, XD thương hiệu mạnh của công tác quản lí Đ.Đ DL, kiểm soát tác động mt của ngành DL. Liên hệ thực tế thể hiện từng vai trò này của công tác quản lí 1 điểm đến DL ở VN
Câu 10: Phân tích ý nghĩa chung, ý nghĩa KT, XH, mt của quản lí điểm đến DL. Liên hệ cho biết ý nghĩa công tác quản lí của một điểm đến DL ở VN
Câu 11: Trình bày KN, bản chất tổ chức QL Đ.Đ DL; các thành phần của quản lí điểm đến DL cấp quốc gia, cấp địa phương. Liên hệ cho biết nhiệm vụ chủ yếu của Tổng cục DL, sở DL trong quản lí DL của VN
Câu 12: Trình bày mô hình và phân tích các chức năng của một tổ chức QL Đ.Đ DL. Liên hệ thực tế việc thực hiện các chức năng của một tổ chức quản lý Đ.Đ DL ở VN
Câu 13: Trình bày mục tiêu hoạt động, loại hình quản lí của tổ chức quản lí Đ.Đ DL. Liên hệ nhận dạng và đánh giá loại hình quản lí 1 điểm đến DL ở VN
Câu 14: Cho biết phân cấp quản lí Đ.Đ DL và vai trò, nhiệm vụ của mỗi cấp độ chủ thể quản lí Đ.Đ DL
Câu 15: Phân tích cơ chế phối hợp và nội dung hoạt động của tổ chức QL DĐ DL. Liên hệ cho biết cơ chế phối hợp của tổ chức qunar lí Đ.Đ DL cấp địa phương ở VN
II. NHÓM CÂU HỎI 2
Câu 1: Trình bày KN, đặc trưng, vai trò và phân tích yêu cầu đối với chiến lược pht Đ. Đ DL. Liên hệ cho biết vai trò của Chiến lược pht DL VN đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 và mục tiêu và định hướng phát triển DL VN
Câu 2: Khái niệm, căn cứ xây dựng chiến lược pht Đ.Đ DL. Liên hệ cho biết những căn cứ xây dựng chiến lược pht điểm đến DL cấp tỉnh ở VN. Những người tham gia XD chiến lược pht Đ.Đ DL cần đảm bảo yêu cầu như thế nào?
Câu 3: Trình bày mô hình XD CL PT Đ.Đ DL và phân tích ND các bước: Đánh giá tình hình; Thiết kế khung chiến lược; XD kế hoạch thực hiện; Sắp xếp tổ chức và quản lí thực hiện. Liên hệ việc triển khai các ND này cho 1 điểm DL ở VN
Câu 4: Hãy nêu khái niệm và mục đích sử dụng ma trận SWOT. Trình bày nội dung chủ yếu ma trần SWOT về điểm đến DL. Phân tích SWOT đối với một điểm đến ở VN hiện nay.
Câu 5: Trình bày KN, phân tích đặc điểm, phương pháp tiếp cận, cấp độ, lĩnh vực, loại hình quy hoạch phát triển DL. Liên hệ cho biết những lĩnh vực, phương pháp và việc đảm bảo các yêu cầu quy hoạch phát triển DL cấp quốc gia, cấp dưới vùng và 1 địa phương của VN
Câu 6: Phân tích nguyên tắc, nội dung quy hoạch PT DL và nội dung các bước triển khai quy hoạch pht DL. Liên hẹ thực tế việc tuân thủ các nguyên tắc trong quy hoạch phát triển, đánh giá tiềm năng DL; phân thích thị trường và các nguồn lực cho 1 điểm đến DL ở VN
Câu 7. Trình bày khái niệm và phân tích vai trò marketing điểm đến du lịch. Xác định vai trò marketing của chủ thể điểm đến du lịch. Liên hệ vai trò marketing của chủ thể tại một điểm đến du lịch ở Việt Nam.
Câu 8. Phân tích các yếu tố hấp dẫn để marketing điểm đến du lịch và mục đích quan tâm của khách du lịch, của nhà đầu tư đối với các yếu tố hấp dẫn này. Liên hệ cho biết những yếu tố hấp dẫn chủ yếu của một điểm đến du lịch ở Việt Nam.
Câu 9. Phân tích các bước cần thực hiện trong chu trình marketing điểm đến du lịch. Cho biết một số chiến lược marketing điểm đến du lịch tới các nhóm khách hàng mục tiêu. Phân tích nội dung các yếu tố quan trọng quyết định thành công của marketing điểm đến. Liên hệ cho biết chiến lược marketing một điểm đến du lịch ở Việt Nam.
Câu 10. Trình bày nội dung các bước quy trình xây dựng chiến lược cạnh tranh điểm đến du lịch. Liên hệ phân tích môi trường cạnh tranh, xác định đối thủ cạnh tranh, xác định lợi thế so sánh và chiến lược cạnh tranh cốt lõi của một điểm đến du lịch ở Việt Nam.
Câu 11. Trình bày khái niệm sản phẩm du lịch. Sự khác biệt sản phẩm được hiểu như thế nào? Cần làm gì để tạo ra sự khác biệt sản phẩm điểm đến du lịch. Cho biết kinh nghiệm phát triển sản phẩm truyền thống của một điểm đến du lịch trong nước hoặc quốc tế.
Câu 12. Trình bày nội dung phát triển sản phẩm điểm đến du lịch và sự phát triển các hạng mục sản phẩm chính của điểm đến du lịch. Liên hệ sự phát triển các hạng mục sản phẩm chính tại một điểm đến du lịch ở Việt Nam.
Câu 13. Trình bày khái niệm, đặc điểm, mục tiêu chiến lược sản phẩm điểm đến du lịch. Liên hệ việc đảm bảo các mục tiêu của chiến lược sản phẩm đối với một điểm đến du lịch ở Việt Nam.
Câu 14. Phân tích các biện pháp kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm một điểm đến du lịch ở Việt Nam. Cho biết mục tiêu và các bước thiết lập danh mục sản phẩm của điểm đến du lịch.
Câu 15. Trình bày khái niệm thương hiệu điểm đến du lịch. Biểu trưng (logo) của điểm đến du lịch là gì? Phân tích các yếu tố chất lượng biểu trưng điểm đến du lịch. Liên hệ cho biết ý nghĩa biểu trưng của thương hiệu du lịch Việt Nam.
Câu 16. Định vị điểm đến du lịch có vai trò như thế nào? Trình bày các phương pháp định vị điểm đến du lịch (có ví dụ minh dẫn). Liên hệ thực tế việc áp dụng các phương pháp này tại những điểm đến du lịch ở Việt Nam.
Câu 17. Xúc tiến điểm đến du lịch được hiểu như thế nào? Cho biết việc xúc tiến hiệu quả qua yếu tố giá của điểm đến và những yêu cầu đặt ra đối với công tác quản lý giá tại điểm đến du lịch. Liên hệ phân tích hiệu quả xúc tiến du lịch qua yếu giá thành công của một điểm đến trong nước hoặc quốc tế.
Câu 18. Trình bày quan niệm và mục đích khảo sát sự hài lòng của khách về điểm đến du lịch. Trình bày quan niệm về chất lượng trải nghiệm tổng thể và vai trò của các chủ thể trong việc tạo chất lượng trải nghiệm tổng thể của điểm đến du lịch.
Câu 19. Trình bày khái niệm tiêu chuẩn điểm đến du lịch. Trình bày nội dung các tiêu chuẩn: chất lượng Du lịch cộng đồng, quản lý chất lượng thực phẩm và đồ uống và cho biết các biện pháp đảm bảo các tiêu chuẩn này.
Câu 20. Luận giải cho biết tại sao cần đào tạo nguồn nhân lực của điểm đến du lịch. Trình bày nội dung đào tạo và phát triển các kỹ năng và các bước triển khai chương trình đào tạo nguồn nhân lực của điểm đến du lịch. Liên hệ công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch của điểm đến Việt Nam.
Câu 21: Trình bày những lợi ích và tác động của du lịch tới cộng đồng; sự cần thiết và biện pháp khuyến khích sự tham gia của cộng đồng, các hoạt động và lợi ích tham gia của cộng đồng, các hoạt động và lợi ích nâng cao nhận thức cộng đồng về du lịch. Liên hệ việc thực hiện các biện pháp khuyến khích sự tham gia của cộng đồng và biện pháp nâng cao nhận thức của cộng đồng về du lịch tại một điểm đến DL ở Việt Nam
Câu 22: Trình bày những hiểu biết về cấu phần hạ tầng điểm đến; tiêu chí đánh giá và mục tiêu chiến lược hạ tầng điểm đến; quy định sử dụng biển báo. Liên hệ đánh giá thực trạng việc sử dụng biển báo tại 1 điểm DL ở VN
Câu 23: Cho biết vai trò của an toàn, an ninh trong hoạt động DL; nhận biết các rủi ro có thể ảnh hưởng đến DK. Liên hệ đánh giá tình hình an ninh, an toàn tại một điểm đến DL ở VN và đề xuất các giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn tại điểm đến này
Câu 24: Quản lí RR là gì? Trình bày hệ thống QL RR và quy trình quản lí RR của điểm đến DL. Cho biết nhiệm vụ của các bên liên quan quản lú RR của 1 điểm đến DL ở VN