Đề tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao” đã được hoàn thành. Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện, em đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy cô giáo và công ty. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường, Khoa Tổ Chức Và Quản Lý Nhân Lực đã tận tình chỉ bảo, góp ý và tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài nghiên cứu một cách tốt nhất. Em xin cảm ơn cô Lương Thị Tâm Uyên đã nhiệt tình hướng dẫn em trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu. Em xin gửi lời cảm ơn tới phía Công ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao cùng phòng Hành chính- nhân sự và các anh chị đồng nghiệp đã tạo điều kiện và hỗ trợ em. Đồng cảm ơn các anh chị trong công ty đã giúp đỡ em hoàn thành tài liệu khảo sát của đề tài nghiên cứu. Trong quá trình thực hiện bài ngiên cứu, em đã cố gắng nỗ lực, tuy nhiên không tránh khỏi sai sót. Em mong nhận được sự góp ý của thầy cô giáo, và phía công ty để bài ngiên cứu của em được hoàn thiện hơn.
PHẾU LÀM PHÁCH HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/ TIỂU LUẬN Mã phách Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ LIÊN Ngày sinh: 29/09/1994; Mã sinh viên: 1607QTNA022 Lớp: Đại học liên thông 16A; Khoa: Tổ chức Quản lý Nhân lực Tên tiểu luận: Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao Học phần: CIF0001(02 Tín chỉ)- Phương pháp nghiên cứu khoa học Giảng viên phụ trách: Lương Thị Tâm Uyên Sinh viên kí tên Nguyễn Thị Liên TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC - - BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĂN UỐNG BA SAO Học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học Giảng viên giảng dạy: TS Lương Thị Tâm Uyên Mã phách:………………………………… Hà Nội - 2017 PHIẾU CHẤM ĐIỂM HÌNH THỨC THI BÀI TIÊU LUẬN Điểm, Chữ kí( Ghi rõ họ tên) cán Điểm thống thi chấm thi CB chấm thi số CB chấm thi số Bằng số Bằng chữ Chữ kí xác nhận cán nhận thi LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em Số liệu công ty cung cấp phòng hành nhân cơng ty chấp nhận cho sinh viên sử dụng vào mục đích thực đề tài nghiên cứu mơn học Đề tài trung thực không thực chép từ kết nghiên cứu người khác Sinh viên LỜI CẢM ƠN Đề tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao” hồn thành Trong q trình nghiên cứu hoàn thiện, em nhận hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy cô giáo công ty Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường, Khoa Tổ Chức Và Quản Lý Nhân Lực tận tình bảo, góp ý tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài nghiên cứu cách tốt Em xin cảm ơn Lương Thị Tâm Un nhiệt tình hướng dẫn em trình thực đề tài nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn tới phía Cơng ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao phòng Hành chính- nhân anh chị đồng nghiệp tạo điều kiện hỗ trợ em Đồng cảm ơn anh chị công ty giúp đỡ em hoàn thành tài liệu khảo sát đề tài nghiên cứu Trong trình thực ngiên cứu, em cố gắng nỗ lực, nhiên không tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy giáo, phía cơng ty để ngiên cứu em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 08 năm 2017 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Đối tượng nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Mục đích nghiên cứu .3 Cấu trúc đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĂN UỐNG BA SAO .4 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhânlực 1.1.2 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 1.1.3 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực .5 1.2.1 Quy trình tuyển mộ .5 1.2.1.1 Xây dựng chiến lược tuyểngmộ .5 1.2.1.2 Lập kế hoạch tuyển mộ 1.2.1.3 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ 1.2.1.4 Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ .5 1.2.1.5 Tìm kiếm người xin việc 1.2.1.6 Đánh giá trình tuyểngmộ đưa phương án thay 1.2.2 Quy trình tuyển chọn 1.2.2.1 Tiếp đón ban đầu vấn sơ 1.2.2.2 Sàng lọc qua đơn xin việc 1.2.2.3 Trắc nghiệm tuyển chọn 1.2.2.4 Phỏng vấn tuyển chọn 1.2.2.5 Khám sức khỏe .7 1.2.2.6 Phỏng vấn lãnh đạo 1.2.2.7 Kiểm tra thông tin 1.2.2.8 Tham quan công việc .8 1.2.2.9 Ra định tuyển chọn .8 1.3 Vai trò quản trị nhân lực 1.3.1 Đối với tổ chức 1.3.2 Đối với người lao động .8 1.3.3 Đối với xã hội Tiểu kết CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĂN UỐNG BA SAO 10 2.1 Khái quát công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao 10 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 10 2.1.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý Công ty .11 2.2 Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao .15 2.2.1 Quy trình tuyển mộ 15 2.2.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 15 2.2.1.2: Lập kế hoạch xác định nhu cầu tuyển dụng 15 2.2.2 Công tác tuyển chọn 17 2.2.2.1 Sàng lọc hồ sơ .17 2.2.2.2 Trắc nghiệm tuyển chọn .18 2.2.2.3 Phỏng vấn .18 2.2.2.4 Lựa chọn ứng viên xác minh thông tin ứng viên .20 2.2.2.5 Thử việc 20 2.2.2.6 Ra định tuyển dụng .22 2.3 Chi phí tuyển dụng nhân công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao 22 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhâ lục công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao .23 2.4.1 Những thành tích đạt 23 2.4.2 Hạn chế 23 Tiểu kết 24 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĂN UỐNG BA SAO 25 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 25 3.1.1 Kế hoạch phát triển công ty TRISTAR năm 2017 - 2018 25 3.1.2 Kế hoạch phát triển công ty TRISTAR đến năm 2020 25 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 25 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện kế hoạch hóa nguồn nhân lực 25 3.2.2 Giải pháp hồn thiện bước quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 26 3.2.3 Giải pháp hồn thiện phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí sử dụng nguồn nhân lực hiệu 27 3.2.4 Giải pháp khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao .28 3.2.5 Các giải pháp khác 29 Tiểu kết 29 KẾT LUẬN 30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .31 PHỤ LỤC DAH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Kết tuyển dụng từ hồ sơ cũ giai đoạn 2014 – 2016 công ty TRISTAR Bảng 2.2: Đánh giá ứng viên kiểm tra đầu vào ứng viên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BĐH BGĐ BP CBNV CBQL DT HCNS HĐLĐ HĐQT KH LNTT NL NLĐ NNL VP TD LĐ Ban điều hành Ban giám đốc Bộ phận Cán nhân viên Cán quản lý Doanh thu Hành - nhân Hợp đồng lao động Hội đồng quản trị Kế hoạch Lợi nhuận trước thuế Nhân lực Người lao động Nguồn nhân lực Văn phòng Tuyển dụng Lao động Các CBQL trực tiếp họ thơng qua kết đánh giá để làm sở nhìn nhận tiến nhân viên viên tương lai Hầu hết nhân viên hài lòng với phiếu đánh giá đó, xác đắn, khách quan 2.2.2.6 Ra định tuyển dụng Sau nhận kết đánh giá CBQL GĐ xem xét phê duyệt, đồng thời ký Quyết định thức tiếp nhận nhân viên mới, ký HĐLĐ thức với người lao động Nhân viên làm việc với kế hoạch mới, nhiệm vụ sau CBQL trực tiếp phê duyệt HĐLĐ phòng HCNS lập ra, phòng ban có nhân viên thức sử dụng HĐLĐ thức Đồng thời nhân viên nhận thẻ nhân viên, danh thiếp quà tặng (nếu có) Phòng HCNS đăng tin chào đón nhân viên tiếp nhận trang web nội công ty, tất người công ty thông báo biết nhân viên mới, ln ln có thái độ chào đón nồng nhiệt làm tăng gần gũi cho nhân viên 2.3 Chi phí tuyển dụng nhân cơng ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao Chi phí tuyểngdụng công ty chủ yếu dành cho việc đăng tin tuyểngdụng website tuyểngdụng chi phí phục vụ cho q trình tuyểngchọn Với năm 2014 chi phí tuyển dụng 8.3 triệu, cơng ty chủ yếu tập trung kênh nội bộ, với tổng số ứng viên tuyển 88 người Sang năm 2015, đáp ứng nhu cầu nhângsự, nên phận nhân tích cực sử dụng kênh thơng tin để đăng tuyển, , làm cho chi phí tuyển dụng tăng lên 10.4 triệu Đặc biệt, năm 2015, với tổng số người lao động tuyển 15 triệu, tăng vọt so với năm trước, lý giải cho vấn đề này, trang đăng tuyển trước cơng ty sử dụng , ngồi trang miễn phí, số trang hiệu bắt đầu thu phí đăng tuyển từ doanh nghiệp Do vậy, để đáp ứng số lượng ứng viên cơng ty thêm chi phí tuyểngdụng Tuy nhiên, 22 năm 2015, tổng chi phí tăng cao, chi phí dành cho người lao động giảm xuống 86.2 nghìn/Người cơng ty tuyểngthêm 174 người Điều cho thấy, năm 2015, phận nhân triển khai đăng tin tuyển dụng khai thác nguồn hiệu Nhìn chung chi phí tuyển dụng cơng ty TNHH dịch vụ ăn uong Ba Sao tương đối thấp, từ năm 2014-2015, tổng chi phí tăng từ 8,3 triệu đến 15 triệu Mặc dù, ngày tuyển dụng khó, chi phí tăng, phận tìm hiểu vận dụng kênh tuyểngdụng cách xác 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhâ lục công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao 2.4.1 Những thành tích đạt Hoạt động tuyển dụng quan tâm, đạo trực tiếp ban lãnh đạo Do đó, hoạt động tuyển dụng cơng ty quản lý cách chặt chẽ, rõ ràng chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận vấn nghĩa vụ quyền lợi người lao động công ty Hoạt động tuyển dụng nhìn chung đáp ứng đủ nhu cầu nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh, sản xuất công ty, đặc biệt nhu cầu tuyển dụng chi nhánh 2.4.2 Hạn chế Với việc lập kế hoạch tuyển dụng, công ty tiến hành công tác lập kế hoạch tuyển dụng đánh giá định kỳ để đưa phương án phù hợp với tình hình cơng ty Tuy nhiên, việc lập kế hoạch sơ sài việc xây dựng mẫu kế hoạch mang tính hình thức cao Về hoạt động tuyển mộ thông tin gửi đến nguồn nội trang tuyểngdụng Tuy nhiên, số vị trí thường xun tuyểngnhưng khơng đạt lượng hồ sơ cần tuyển Mặt khác, công ty mẫu văn để sàng lọc ứng viên việc không xác định tỷ lệ sàng lọc cách khoa học mà xác định dựa ý kiến chủ quan nhân viên nhân làm cho xác định số lượng hồ sơ cần thu hút khó khăn việc chọn ứng viên xác khơng cao 23 Tuy việc vấn công ty thực hiên lần giúp cho trình tuyển chọn diễn nhanh chóng, lại khơng đáp ứng hiệu lâu dài cho công ty Việc kiểm tra sức khỏe ứng cử viên trúng tuyểngcòn chưa quan tâm mức Công ty vào giấy khám sức khỏe ứng cử viên hồ sơ, mà thơng tingnày có khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng cử viên Mặt khác lao động công ty chủ yếu lao động phổ thông, nên sau tuyển dụng công ty lại phải thời gian để đào tạo nghề cho họ, điều làm tăng chi phí cơng ty Tiểu kết Trong chương em trình bày thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao: quy trình tuyển dụng, chi phí tuyển dụng nhân lực đánh giá trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĂN UỐNG BA SAO 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 3.1.1 Kế hoạch phát triển công ty TRISTAR năm 2017 - 2018 24 Công ty tiếp tục triển khai thực cung cấp dịch vụ cho khách hang Căn vào tình hình sản xuất năm 2016, thông tin dự án triển khai năm 2017 triển vọng thị trường lĩnh vực công nghệ nông nghiệp năm 2018 tới - Tổng giá trị sản lượng: 750 tỷ - Tổng doanh thu: 680 tỷ - Lợi nhuận trước thuế: 136 tỷ 3.1.2 Kế hoạch phát triển công ty TRISTAR đến năm 2020 Trở thành thương hiệu mạnh lĩnh vực dịch vụ Việt Nam Chiếm lĩnh 40% thị phần dịch vụ Việt Nam Xây dựng, đào tạo phát triển đội ngũ lao động quản lý chun nghiệp, có ý thức trách nhiệm cao cơng việc gắn bó lâu dài với cơng ty, hồn thiện văn hoá tổ chức Kế hoạch mở rộng thị trường vào Đà Nẵng, Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh,… tỉnh khu vực phía Nam 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty 3.2.1 Giải pháp hồn thiện kế hoạch hóa nguồn nhân lực Để có kê hoạch hóa nhân lực hợp lý, việc công ty TRISTAR phải xác định lại phương pháp xây dựng kế hoạch hóa lao động Cơng ty có đội ngũ am hiểu thực tế việc xây dựng kế hoạch hóa, nhiên họ lại áp dụng sai phương pháp Do đó, cơng ty nên th thêm chuyên gia bên kết hợp họ để họ phát huy kinh nghiệm mà cơng ty có kế hoạch hóa xác Bên cạnh đó, cần có đội ngũ giám sát có chế giám sát việc kế hoạch hóa Công ty nên cử người tạo để nâng cao trình độ, nên chọn người học kinh tế lao động học quản trị nhân lực Tuyển thêm chuyên gia làm việc để bổ sung vào phòng nhân lực Tuy nhiên biện pháp cần có nguồn lực tài lớn, công ty cần cân nhắc kỹ trước định 25 Bước cần tiến hành hoạch định chiến lược Bao gồm công việc như: dự báo nhu cầu nhân công ty, so sánh nhu cầu nguồn có sẵn cơng ty Để tiến hành dự báo nhu cầu nhân công ty cần tiến hành dự báo cầu nhân lực cung nhân lực ngắn hạn * Dự đoán cầu ngắn hạn: Gồm bước: - Xác định khối lượng cơng việc cần phải hồn thành: Phòng HCNS dựa vào việc phân tích kế hoạch phát triển công ty thời gian tới, kết hợp với kế hoạch phòng ban để xác định công việc cần thiết phải thực - Lựa chọn phương pháp phân tích nhiệm vụ lao động trực tiếp Do đặc điểm sản xuất ngành dịch vụ ăn uống khác biệt nên tỉ lệ lao động trực tiếp gián tiếp chênh lệch lớn Lượng lao động trực tiếp chiếm 90% lực lượng lao động công ty Do công ty cần tập trung vào việc phân tích nhiệm vụ đội ngũ lao động trực tiếp Đây hoạt động sản xuất kinh doanh, nên ta có xác định khối lượng lao động theo phương pháp tính theo suất lao động phù hợp - Tính lao động gián tiếp: Dựa vào việc tính lao động trực tiếp Do tỉ trọng lao động gián tiếp chiếm 10%, cụ thể 6,7% năm 2016 Ta lấy tỉ trọng nhân với cầu lao động D điều chỉnh theo xu hướng tăng giảm lao động gián tiếp Cuối ta cộng tổng để cầu lao động kỳ kế hoạch 3.2.2 Giải pháp hồn thiện bước quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực * Hồn thiện quy trình tuyển mộ - Xác định xác nhu cầu cần tuyển bao nhiêu, tránh việc chênh lệch lớn kế hoạch thực tế - Thực tốt công tác đánh giá hiệu nguồn tuyển mộ, giúp cho tổ chức biết nguồn tuyển mộ hiệu người lao động 26 - Cần tìm hiểu, cập nhật nhanh chóng thơng tin thị trường lao động, mở rộng nguồn tuyển mộ để tăng hội thu hút ứng viên tiềm - Cần xác định thời gian tuyển mộ, tránh gây tâm lý căng thẳng cho ứng viên thời gian tuyển mộ gấp Công ty cần dựa vào nhu cầu nguồn nhân lực vừa xác định - Xác định xác tỉ lệ sàng lọc, tránh trường hợp đơn ứng tuyển số lượng cần tuyển - Sử dụng chi phí giành cho công tác tuyển dụng cách hợp lý, cần kết hợp với phương pháp tuyển mộ phug hợp để đạt hiệu cao việc sử dụng chi phí tuyển dụng * Hồn thiện quy trình tuyển chọn - Cần hoàn thiện kiểm tra đánh giá ứng viên, tránh việc kiểm tra dễ để ứng viên lọt qua vòng cách dễ dàng - Nâng cao kỹ vấn cán tuyển dụng thông qua việc trau dồi kiến thức tâm lý học qua đào tạo - Cần có nhìn nhận đánh giá đắn, khách quan ứng viên, tránh việc đánh giá thiện cảm - Phòng HCNS cần tham khảo ý kiến cán quản lý phòng ban khác yêu cầu ứng viên cần tuyển cho vị trí cần tuyển, tránh việc bất đồng ý kiến, lãng phí thời gian chi phí 3.2.3 Giải pháp hồn thiện phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí sử dụng nguồn nhân lực hiệu * Giải pháp phân tích cơng việc: Phân tích công việc trước tuyển dụng trách nhiệm lớn nhà tuyển dụng Nếu nhà tuyển dụng khơng có chuẩn bị kỹ trước tuyển dụng rủi ro doanh nghiệp lớn định tuyển dụng sai không rõ nhiệm vụ, trách nhiệm vị trí cơng việc u cầu Để làm tốt cơng tác này, cơng ty nên tự đặt cho câu hỏi sau: 27 - Chức vụ gì? Bản mơ tả công việc yêu cầu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm gì? - Những khó khăn thực cơng việc gì? - Cơng ty muốn tuyển nhân viên nào? - Công ty phải kết hợp với phòng ban khác cơng ty để xây dựng nên mô tả công việc thật rõ ràng, chi tiết, hợp lý, phù hợp với yêu cầu thực tế Phòng HCNS nên lập bảng hỏi để lấy thơng tin vị trí cơng việc cho rõ ràng, đồng thời tham khảo thêm ý kiến người thực cơng việc - Khi viết mô tả công việc, cán nhân nên ý yêu cầu sau: + Viết cụ thể chi tiết: Bản mô tả công việc cần thật rõ ràng cụ thể kỹ cần thiết, nhiệm vụ Từ ngữ cần ngắn ngọn, dễ hiểu + Nêu rõ vai trò vị trí cần tuyển: Tránh việc đùn đẩy trách nhiệm + Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển: Bản mơ tả thể tốt đẹp mơi trường làm việc cơng ty, văn hóa cơng ty * Giải pháp đánh giá thực công việc: - Hồn thiện mục tiêu đánh giá thực cơng việc - Hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá: cần kết hợp với mô tả công việc để hoạt động đánh giá đạt hiệu cao - Tăng cường giám sát cán quản lý trình thực cơng việc người lao động, giúp cho việc đánh giá xác - Cần đào tạo, bổ sung thêm kỹ phân tích, tổng hợp, đánh giá cho cán đánh giá 3.2.4 Giải pháp khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao - Cần có sách lương, thưởng, đãi ngộ hợp lý người lao động, nhằm kích thích tinh thần làm việc thu hút thêm nhiều người lao động giỏi - Thưởng cho nhân viên giới thiệu người giỏi tới làm việc cho công ty thời gian nhanh chóng Càng nhanh mức thưởng 28 cao - Tặng cho nhân viên chuyến du lịch, nghỉ mát đạt thành tích tốt năm - Tuyên dương cá nhân người lao động có kết thực công việc vượt tiêu liên tục 3.2.5 Các giải pháp khác - Quan tâm chăm sóc tới nhân viên viên gia đình nhân viên ốm đau, bệnh tật, gặp hồn cảnh khó khăn Nêu cao tinh thần tương thân tương nhân viên cơng ty - Xây dựng hồn thiện văn hóa doanh nghiệp - Đầu tư, hỗ trợ trang thiết bị đại, phù hợp doanh nghiệp, ví dụ máy chấm cơng… - Đào tạo, bồi dưỡng cán làm công tác tuyển dụng Tiểu kết Trên số giải pháp hoàn thiện công tác tuyểngdụng công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao Cơng ty xem xét sử dụng một vài giải pháp để tiến hành hiệu quy trình tuyểngdụng cơng ty KẾT LUẬN Qua thời gian tìm hiểu thực tế cơng ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao giúp thân em nhìn nhận nhận thấy giá trị thật công 29 tác tuyển dụng hoạt động quản trị nhânlực Càng nhận thấy rõ vai trò “đội ngũ người lao động” doanh nghiệp sao? Với phát triển kinh tế hội nhập thị trường, đặc biệt trước nhiều đối thủ cạnh tranh, công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao phải hiểu cần thiết người tổ chức Với việc tìm hiểu đề tài “Cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dịch vụ ăn uống Ba Sao” em hiểu biết hoạt động nhân tổ chức, đồng thời tìm ưu điểm, nhược điểm công tác tuyển dụng cơng ty từ đóng góp ý kiến để hồn thiện cơng tác tuyểngdụng cho cơng ty Tuy nhiên kiến thức kém, kinh nghiệm nhận thức chưa sâu, nên đề tài em nhiều thiếu xót , mong nhận đóng góp bảo thầy Một lần nữa, em xin chân thành bày tỏ lòng cám ơn sâu sắc đến cô Lương Thị Tâm Uyên đội ngũ nhân viên công ty TNHH Dịch vụ ăn uống Ba Sao, đặc biệt anh chị phòng Hành – Nhân giúp đỡ em nhiều để hoàn thành viết 30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu, số liệu thuộc Công ty Cổ Phần Dây TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao PGS.TS Trần Kim Dung ( 2009 ), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất thống kê, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Văn Điềm ( 2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 31 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mẫu kế hoạch tuyển dụng Phụ lục 2: Kế hoach tuyển dụng nhân Phụ lục 1: mẫu kế hoạch tuyển dụng KẾ HOẠCH TUYỂNgDỤNG NHÂN SỰ Đơn vị, phận lập kế hoạch: ………………………………………………………… Thời gian thực hiện: ………………………………………………………………… Nội dung kế hoạch: …………………………………………………………………… TT Đơn vị/bộ phận Số LĐ có Số LĐ bổ sung Vị trí cần bổ sung Dự kiến ngày cần Lý bổ sung Cụ thể : kế hoachtuyểngdụng cho phận công nghệ thơng tin thuộc khối hành năm 2014 TT Đơn vị/bộ phận Phòng CNTT Số LĐ Số LĐ Vị trí cần bổ Dự Lý bổ Dự sung kiến sung kiến 01 Kỹ sư Quý Hỗ trợ triển phần mềm, 2/2014 khai dự án 01 kỹ sư ERP, tiếp phần cứng quản bàn giao (triển khai trì hệ giải pháp) thống hồn thành Phụ lục 2: kế hoach tuyển dụng nhân KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Đơn vị, phận lập kế hoạch: ………………………………………………………… Thời gian thực hiện: ………………………………………………………………… Nội dung kế hoạch: …………………………………………………………………… T T Đơn vị/bộ phận Số LĐ có Số LĐ bổ sung Vị trí cần bổ sung Dự kiến ngày cần Lý bổ sung NGƯỜI LẬP PHÒNG HCNS NGƯỜI PHÊ DUYỆT (xem xét) (Phê duyệt) KẾ HOẠCH