MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Chương 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC WORKLINK 4 1.1 Một số khái niệm 4 1.1.1 Khái niệm về tuyển dụng, tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực 4 1.1.2 Mục tiêu và vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực 4 1.1.3 Nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực 5 1.2 Giới thiệu chung về công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink ( Hà Nội ) 6 1.2.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink 6 1.2.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các bộ phận phòng ban của Công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink 8 Tiểu kết 10 Chương 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠICÔNG TY CỔ PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC WORKLINK ( HÀ NỘI ) 11 2.1. Quy chế về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink ( Hà Nội ) 11 2.1.1 Điều kiện để xét tuyển ứng viên làm việc tại Công ty 11 2.1.2 Những căn cứ của công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty CPNNLWorklink ( Hà Nội ) 11 2.1.3 Những nguyên tắc tuyển dụng tại Công ty CPNNL Worklink (Hà Nội) 12 2.2 Quá trình thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink ( Hà Nội ) 12 2.2.1 Quy trình tuyển dụng của Công ty 13 2.2.2 Kết quả tuyển dụng của công ty. 20 2.2.3 Chi phí tuyển dụng 22 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink ( Hà Nội ). 23 2.3 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) 25 2.3.1 Những mặt tích cực. 25 2.3.2 Những mặt hạn chế 26 2.3.3 Nguyên nhân của hạn chế 27 Tiểu kết 28 Chương 3. CÁC GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC WORKLINK ( HÀ NỘI ) 29 3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới. 29 3.1.1 Mục tiêu phát triển của Công ty 29 3.1.2 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của Công ty trong tương lai 29 3.2. Các biện pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) 30 3.2.1 Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực linh hoạt theo từng giai đoạn phát triển của Công ty. 30 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển và phương pháp tuyển dụng. 31 3.2.3 Bổ sung khâu kiểm tra trắc nghiệm nhân sự và khám sức khỏe trong quá trình tuyển dụng nhân lực. 32 3.2.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ tuyển dụng. 33 Tiểu kết 33 KẾT LUẬN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 PHỤ LỤC 36
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nghiên cứu riêng tôi, dựa kiến thức học ttrong nhà trường dẫn dắt giảng viên TS.Bùi Thị Ánh Vân nguồn tài liệu khác Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực Những số liệu bảng biểu, biểu đồ phục vụ cho cơng viêc phân tích , nhận xét, đánh giá tơi thu thập từ nhiều nguồn tài liệu khác Cuối xin cam đoan điều nêu thật Nếu vi phạm, xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước thầy Khoa Nhà trường ! Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2016 Sinh viên LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, xin chân thành cảm ơn giảng viên TS.Bùi Thị Ánh Vân tận tình hướng dẫn qua buổi học lớp Nếu lời hướng dẫn bảo đầy nhiệt tình tâm huyết có lẽ tơi khơng thể hoàn thành tốt tiểu luận Kiến thức tơi hạn hẹp tiểu luận nhiều thiếu sót điều khó tránh khỏi Tơi mong nhận đóng góp q báu để hồn thiện tốt Một lần tơi xin chân thành cảm ơn cô – giảng viên TS.Bùi Thị Ánh Vân ! Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2016 Sinh viên MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIÊT TẮT CPNNL : Cổ phần nguồn nhân lực LĐ : Lao động SXKD : Sản xuất kinh doanh PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hồn thiện Để khơng bị đào thải phụ thuộc vào nhiều yêu tố, yếu tố nguồn nhân lực yếu tố đóng vai trò vơ quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Nguồn nhân lực, đội ngũ nhân chìa khóa thành cơng để giúp công ty phát triển Để đảm bảo đủ số lượng chất lượng nhân nhiệm vụ hàng đầu cơng ty Để tìm người ưu tú phù hợp với công việc điều quan trọng cần thiết Là sinh viên ngành Tổ chức quản lý nhân lực kiến thức lý luận học sách giáo trình tơi muốn kiểm nghiệm thực tế kiến thức học Hơn công tác tuyển dụng nhân lực phù hợp với chun ngành mà tơi theo học Chính mà chọn đề tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nguồn nhân lực Worklink( Hà Nội ) “ để trau dồi rút kinh nghiệm cho thân để từ góp phần để nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty Lịch sử nghiên cứu vấn đề Công tác tuyển dụng nhân lực vấn đề quan trọng, định thành quan, tổ chức Trên thực tế có nhiều tác giả nghiên cứu vấn đề này, cụ thể : Giáo trình “Quản trị nhân lực” (2015), PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân ThS.Nguyễn Văn Điềm, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đây giáo trình đề cập khái quát toàn diện lĩnh vực quản trị nhân lực Đây tài liệu thực cần thiết, phục vụ cho việc nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nhân lực, góp phần giúp người đọc nắm bắt vận dụng vào thực tiễn để nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế giới Báo cáo thực tập tốt nghiệp “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nguồn nhân lực Worklink” (2016) Nguyễn Đăng Toản, sinh viên Trường Đại học Kinh tế quốc dân năm 2016 Báo cáo tập trung nghiên cứu số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực, làm rõ vai trò công tác tuyển dụng nhân lực phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực, ưu điểm hạn chế, từ nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực doanh nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu : Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần nguốn nhân lực Worklink để rõ tồn tuyển dụng nhân lực công ty, qua có biện pháp để hồn thiện hoạt động • hiệu Nhiệm vụ nghiên cứu : đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau : Làm rõ lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực tổng quan công ty • Cổ phần nguồn nhân lực Worklink Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần • nguồn nhân lực Worklink Nghiên cứu đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu tiểu luận công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink Giai đoạn 2013-2015 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tra cứu tài liệu từ viết phương tiện thơng tin đại - chúng Phương pháp phân tích, tổng hợp từ bảng số liệu Phương pháp so sánh, đối chiếu tổng hợp kết Kết cấu tiểu luận Gồm có chương : Chương 1: Lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực tổng quan công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink Chương 2: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink Chương 3: giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC WORKLINK 1.1Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng, tuyển mộ tuyển chọn nhân lực • Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình nhằm thu hút tìm kiếm người lao động từ nhiều nguồn khác cho vị trí cơng việc trống nhằm lựa chọn người có khả phù hợp cho vị trí cơng việc trống • Tuyển mộ nhân lực “ Tuyển mộ nhân lực trình thu hút đơn xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức “ [ 2; Tr.93 ] Vì vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đến chất lượng hoạt động tuyển mộ để tạo thuận lợi cho việc thu hút nhiều người ứng tuyển vào doanh nghiệp • Tuyển chọn nhân lực “ Tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa yêu cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt công việc yêu cầu người thực công việc “ [ 2; Tr.104 ] 1.1.2 Mục tiêu vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực - Mục tiêu công tác tuyển dụng nhân lực : Mục tiêu cơng tác tuyển dụng nhân lực nhằm tìm kiếm nguồn lao động có lực phù hợp với vị trí cơng việc doanh nghiệp Việc tuyển đội nguc lao động chất lượng giúp cho doanh nghiệp đỡ chi phí cho việc đào tạo lại cho người lao động số vấn đề xấu xảy - Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực Đối với xã : Tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa vô to lớn xã hội, no góp phần thúc đẩy muvcj tiêu kinh tế - xã hội Cụ thể, tuyển dụng nhân lực giúp giải vấn đề việc làm cho người dân lao động, hạn chế gia tang nạn thất nghiệp, giảm thiểu vấn nạn xã hội Đối với doanh nghiệp: Hậu việc tuyển dụng nhân lực thể qua chất lượng đội ngũ lao động, tuyển ứng viên tốt, cóa tham vọng, trung thành gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, doanh nghiệp không công để tuyển dụng lại nhân viên giúp họ làm quen với công việc mới, môi trường làm giảm chi phí tuyển dụng lại chi phí cho việc đào tạo đội ngũ nhân viên chất lượng công tác tuyển dụng hiệu Đối với người lao động: Tuyển dụng nhân lực giúp người lao động giải nhu cầu việc làm, giải vấn nạn thất nghiệp cho nhiều người lao động Đồng thời, tuyển dụng nhân lực bố chí người lao động vào vị trí cơng việc phù hợp với khả sở thích họ, điều góp phần tạo nên động lực làm việc cho người lao động găn bó lâu dài làm việc trách nhiệm cao với công việc mà họ đảm nhận , từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Một quy chế tuyển dụng hiệu thiếu nguyên tắc sau: - Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn Bắt nguồn từ nhu cầu nhân lực vào vị trí trống Sau tiến hành biện pháp luân chuyển, điều chuyển để bù đắp nhân lực không đáp ứng nhu cầu số lượng, chất lượng cấu Để thực nguyên tắc này, cần phải tuân thủ kế hoạch nhân lực tổ chức, tuân thủ theo nghiên cứu đề xuất bố trí xếp lại phận , phòng ban, giảm quy chế xin – cho tiêu - Tuyển dụng phải khách quan dân chủ, công Trong tuyển dụng phải đảm bảo thống tiêu chí tuyển dụng cụ thể, rõ ràng Nhà tuyển dụng không đưa yếu tố chủ quan tác động vào trình tuyển dụng Phải xác định tiêu chuẩn thống nhất, không đưa tiêu chuẩn khơng rõ ràng, phải có dân chủ Phải cho ứng viên tiếp cận thông tin như: Lương, thưởng, chế độ đãi ngộ, - Tuyển dụng công khai, minh bạch Phải công khai thông tin tuyển dụng như: số lượng, vị trí, u cầu tuyển dụng, giấy tờ cần có, để ứng viên biết thơng tin nguồn thông tin - Tuyển dụng phải linh hoạt Các nhà tuyển dụng không nên cứng nhắc, máy móc cơng tác tuyển dụng mà phải linh hoạt tuyển dụng, sử dụng nguyên tắc phải phù hợp với hoàn cảnh, nhu cầu, thời gian tổ chức, không cứng nhắc việc chọn nguồn chọn kênh tuyển dụng - Tuyển dụng đảm bảo tính phù hợp Tuyển dụng nhân lực phải phù hợp số lượng, chất lượng ứng viên yếu tố khác tổ chức Bên cạnh tuyển dụng nhân lực phải phù hợp với sách nhân lực, văn hóa khả tài tổ chức 1.2 Giới thiệu chung công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink ( Hà Nội ) 1.2.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink Một số thông tin công ty Tên công ty : Công ty cổ phần nguồn nhân lực Worklink Địa :Số ngõ 71 Hoàng Văn Thái – Thanh Xuân – Hà Nội Tên giao dịch:vncareer Mã số doanh nghiệp :0106575738 Đại diện pháp luật :Giám đốc ( ơng ) Hồng Văn Biểu Điện thoại : 04 7307 1818 Website :http://vncareer.com.vn Vốn điều lệ : 25 tỷ đồng Công ty cấp giấy phép kinh doanh vào ngày 12/2/2010 cấp lại vào 13/4/2014 [ Một số hình ảnh cơng ty xem phần phụ lục 1; Tr.36,37] Lịch sử hình thành phát triển công ty Công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink mang thương hiệu Vncareer đời năm 2010 với 100% vốn tập đoàn Basara Tổ chức Jinzai – Liên hiệp nhận Nhật Bản, chịu quản lý tổng công ty xúc tiến đầu tư MH Việt Nam Là công ty hoạt động lĩnh vực dịch vụ, đào tạo xuât lao động Chúng nỗ lực khẳng định để trở thành cơng ty cung cấp dịch vụ Tuyển dụng nhân lực online offline hàng đầu Việt Nam Công ty bước phát triển kinh tế quốc dân Với nỗ lực không ngừng ban lãnh đạo tồn thể nhân viên, cơng ty khơng ngừng mở rộng quy mơ hoạt động có nhu cầu tuyển thêm nhân viên cho phận công ty Công ty thành lập chưa lâu nên nhiều vấn đề việc vận hành hoạt động Do đó, việc vận dụng đắn quy luật kinh tế thị trường vào thực trạng công ty, đồng thời thực quy tắc chương trình cải tiến quản lý kinh tế sách kinh tế nhà nước, cơng ty vinh danh top 10 thương hiệu phát triển bền vững năm 2015 Bên cạnh đó, cơng ty đạt vô số danh hiệu khác đồng thời không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán nhân viên công ty Phương châm hoạt động công ty Đối với ứng viên : Cam kết mang đến ứng viên hội việc làm hấp dẫn Cam kết tìm hiểu mơi trường làm việc doanh nghiệp trước giới thiệu công việc Cam kết hỗ trợ ứng viên trình chuẩn bị hồ sơ vòng • • vấn với khách hang Cam kết bảo mật thong tin ứng viên trình hợp tác Đối với khách hàng : Cam kết giới thiệu ứng viên có trình độ phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp Cam kết lựa chọn ứng viên có đạo đức nghề nghiệp tốt Cam kết cung cấp chế độ bảo hành dịch vụ liên tục trình hợp tác Cam kết giữ vững hình ảnh thương hiệu khách hàng trình 10 để xây dựng thương hiệu cho nhằm tạo cạnh tranh thị trường lao động với đối thủ ngành Xu hướng kinh tế : Xu hướng tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế nay, Việt nam trường hợp ngoại lệ Khi tham gia vào tổ chức kinh tế thương mại giới, Cơng ty doanh nghiệp cần phải có thay đổi hơn, động để bắt kịp với xu thay đổi kinh tế 2.3 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) 2.3.1 Những mặt tích cực • Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty rõ ràng thiết kế nhằm cung cấp nhân lực cho phận phòng ban theo nhu cầu, phát triển kinh doanh yêu cầu sản xuất Cơng ty Quy trình tuển dụng khoa học rõ ràng gồm bước, góp phần lựa chọn sàng lọc ứng viên có đủ điều • kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc Nguồn tuyển dụng công ty bao gồm nguồn nội nguồn bên tạo dạng nguồn lực Cơng ty có sử dụng sách ưu tiên em ngành Điều giúp cho em cán vơng nhân viên Cơng ty có hội làm việc Công ty tạo yên tâm cho họ làm việc, tạo bầu khơng khí thỏa mái công việc Mặt khác, nhân viên dễ hòa nhập với cơng việc mới, mơi trường thách thức Họ dễ dàng học • hỏi kinh nghiệm từ người thân họ trình làm việc Tỷ lệ sàng lọc ứng viên Công ty cao, năm lượng ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển vào vị trí Cơng ty nhiều nhiên số lượng người tuyển chọn để làm việc lại Cơng ty giai đoạn mở rộng • quy mơ hoạt động Chi phí tuyển dụng Cơng ty phạm vi khơng cao Được tính tốn • cách hợp lý khơng vượt q nhiều so với dự tính ban đầu Hệ thống quy chế, tài liệu tuyển dụng sử dụng theo quy định pháp luật Điều giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng viên đầy đủ hơn, xác tránh nhầm lẫn khơng đáng có Hơn nữa, hệ thống 28 giúp việc đánh giá giám sát ứng viên hiệu 2.3.2 Những mặt hạn chế Bên cạnh mặt tích cực cơng tác tuyển dụng nhân lực mình, Cơng ty CPNNL Worklink số mặt hạn chế cần hồn thiện : • Quy trình tuyển dụng rõ ràng lại thiếu số bước cần hoàn thiện để đảm bảo chất lượng trình tuyển dụng : phương pháp tuyển mộ Công ty chưa đa dạng Công ty dừng lại việc thông báo thông tin tuyển dụng số trang mạng thông tin đại chúng vietnamworks… Chứ chưa thông báo qua hội chợ việc làm hay trung tâm giới thiệu việc làm Do phạm vi thơng tin lan truyền chưa rộng, nguồn ứng viên không đông đảo gây ảnh hưởng đến việc tuyển chọn Cơng • ty Nguồn tuyển dụng Cơng ty chưa đa dạng Cơng ty sử dụng nguồn bên thông qua giới thiệu người thân nhân viên làm việc Công ty, nhiên đặt câu hỏi trình độ lực ứng viên • tuyển thơng qua giới thiệu có thực phù hợp khơng Trong q trình tuyển chọn nhân lực Cơng ty chưa áp dụng phương pháp trắc • nghiệm nhân làm cho hiệu tuyển chọn nhân lực chưa cao Bỏ qua bước khám sức khỏe ứng viên mà vào giấy khám sức khỏe ứng viên cung cấp Điều gây tình trạng người lao động khơng đủ sức khỏe để làm việc Cơng ty từ ảnh hưởng đến kết thực • cơng việc Hoạt động đánh giá hiệu tuyển dụng, phân tích cơng việc kế hoạch hóa nguồn nhân lực Cơng ty chưa hiệu qua ảnh • hưởng đến chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Khả đám bảo số lượng nhân viên theo nhu cầu tuyển dụng chưa đáp ứng, lượng nhân thiếu hụt Đặt câu hỏi cho hoạt động thu hút nguồn ứng viên Công ty 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế - Công ty chưa thật đầu tư vào hoạt động tuyển dụng, bước tuyển dụng đơn giản thiếu số khâu quan trọng - Trình độ đội ngũ nhân viên làm Cơng tác tuyển dụng chưa cao, 29 cần trau dồi đào tạo thêm - Nguồn kinh phí hạn hẹp nên công ty chưa thể mở rộng nguồn thu hút tìm kiếm ứng viên 30 Tiểu kết Ở chương 2, tơi trình bày thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) Đó quy chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty bao gồm: điều kiện xét tuyển, tuyển dụng dụng nhân lực,và nguyên tắc q trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Qua quy trình tuyển dụng cơng ty tơi đưa số đánh giá công tác Trên sở tìm hiểu thực trạng tơi đánh giá nhận xét công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty qua thấy hạn chế nguyên nhân hạn chế để từ đề giải pháp đưa số khuyến nghị giúp Công ty thấy ưu nhược điểm có cách nhìn thực tế đưa biện pháp phù hợp để nâng cao Cơng tác tuyển dụng tìm người phù hợp với công việc nâng cao hiệu chất lượng công việc đội ngũ công nhân viên 31 Chương CÁC GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC WORKLINK ( HÀ NỘI ) 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty Công ty tiếp tục trì hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định, lau dài mở rộng quy mô hoạt động nâng cao danh tiếng Công ty thị trường., với thương hiệu Vncareer tiếp tục lọt vào top thương hiệu có giá trị bền vững năm 2014 Trong ngắn hạn, mục tiêu sản xuất kinh doanh Cơng ty CPNNL Worklink có xu hướng tăng lên số lượng lao động lẫn doanh thu Vì vậy, để đạt mục tiêu đề ra, Công ty cần đầu tư nâng cao trình độ đội ngũ nhân lực để làm nòng cốt cho lớp nhân viên học tập theo đặt yêu cầu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cần phải hoàn thiện để đám bảo chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty tương lai 3.1.2 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty tương lai • Mục tiêu giúp;cho đội ngũ lao động vào làm việc Công ty; am hiểu cơng việc mình, kiến thức chun mơn mà có kỹ • mềm cần có để sử dụng q trình làm việc Chú trọng đến hoạt động tuyen dụng nguồn nhân lực Cơng ty thơng qua việc hồn thiện nâng cao chất lượng tuyển dụng đội ngũ cán làm Công tác tuyển dụng để đảm bảo chất lượng ứng viên tuyển vào làm việc • Công ty Chú trọng đến hoat động đào tạo tay nghề cho đội ngũ nhân viên tuyển để họ làm quên cách nhanh chóng với cơng việc nhằm tránh • vấn đề xấu xảy Xây dựng đội ngũ nhan viên trẻ động thực có trình độ chun mơn cao để làm nòng cốt việc đào tạo lớp nhân viên phục vụ cho nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động Công ty 32 • Cải thiện nâng cao sở vật chất, trang thiết bị môi trường làm việc thuận lợi, chuyên nghiệp 3.2 Các biện pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) Công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) hoạt động chuyên sâu lĩnh vực cung cấp nhân cho công ty Nhật Việt nam Bản thân công ty chuyên tuyển dụng nên hoạt động tuyển dụng Công ty trọng Do đó, Cơng ty có thành cơng hoạt động tuyển dụng nhân lực với việc tuyển dụng nhân viên có lực trình độ cao làm việc gắn bó lâu dài với Cơng ty phong tặng danh hiệu thương hiệu bền vững năm 2014 Tuy nhiên, mặt hạn chế cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cần khắc phục Vì vậy, tơi xin đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty CPNNL Worklink 3.2.1 Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực linh hoạt theo giai đoạn phát triển Cơng ty • Tùy thuộc vào giai đoạn phát triển Công ty, kế hoạch nguồn nhân lực cần xây dựng qua việc xác định nhu cầu số lượng chất lượng nguồn lực cần tuyển Hiện nay, Công ty vào tinh hình thực tế nhân lực phận phòng ban và tình hình phát triển ngành tuyển dụng cung ứng nhân sự, hoạt động dự báo biến động • nhan lực ngành thị trường lao động chưa đẩy mạnh Việc lập kế hoạch tuyển dụng có ý nghĩa vơ quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Trong hồn cảnh Cơng ty gấp thiết mở rộng quy mô hoạt động tăng cường thêm đội ngũ nhân viên, Công ty cần đánh giá nhu cầu theo giai đoạn Chủ động lập kế hoạch nhân lực tránh thụ động có nhu cầu có kế hoạch tuyển 33 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển phương pháp tuyển dụng Công ty sử dụng hai nguồn chủ yếu nguồn nội nguồn tuyển dụng bên Việc sử dụng đa dạng nguồn tuyển dụng giúp cho công ty thu hút nhiều ứng viên tạo thêm nhiều hội cho trình lựa chọn ứng viên phù hợp Hiện nay, Công ty CPNNL Worklink kết hợp linh hoạt hai nguồn này, nhiên phạm vi hạn chế, chủ yếu thông qua giới thiệu người thân nguồn nội chưa đa dạng nguồn từ bên dẫn đến hạn chế thu hút lượng ứng viên Khi đa dạng hóa nguồn tuyển mộ mình, Cơng ty cần lưu ý : - Sử dụng nguồn nội thông qua việc giới thiệu người làm việc công ty dẫn đến việc lực chun mơn người tiến cử giới thiệu chưa thực phù hợp với cơng việc Việc khơng hồn thành tốt cơng việc ứng viên làm ảnh hưởng đến mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doah Cơng ty hình ảnh uy tín cơng ty xuống Vì tuyên dụng theo nguồn này, Công ty cần đánh giá xem xét cách xác lực trình độ ứng viên để tránh vấn đề đáng tiếc xảy Bên cạnh đó, Cơng ty cần xây dựng hồ sơ nhân lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên, phải xây dựng hồ sơ phát triển nhân họ để biết tình hình làm việc nhân viên Đây tiền đề cho việc thuyên - chuyển đề bạt nhân lực trông công ty Xu hướng Công ty cần ứng viên có kinh nghiệm dày dặn để làm nòng cốt cho lứa nhân viên vào sau mở rộng quy mô hoạt động Vì Cơng ty chưa ưu tiên sử dụng nguồn từ việc tổ chức hội thảo việc làm trường đại học, cao đẳng hay hội trợ việc làm Mặc dù nguồn ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm lại có nhiệt huyết, tươi động Do đó, Cơng ty cần cân nhắc triển khai thêm nguồn tuyển dụng để đa dạng hóa nguồn tuyển phục vụ cho công tác tuển dụng - Công ty hiệu Đối với nguồn tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng Công ty sử dung phổ biến Công ty nên tiếp tục trì nâng cao hiệu tuyển nguồn Cần tạo điem nhấn 34 thông báo tuyển dụng Công ty đăng lên trang web tìm việc làm để tạo hấp dẫn ứng viên tránh tình trạng đăng tin lan man khơng chun sâu khơng có hiệu Như vậy, để hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty có hiệu cao hơn, Công ty cần gia tăng đa dạng nguồn phương pháp tuyển để tránh bỏ lỡ hội thu hút người xin việc Đây yếu tố để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty CPNNL Worklink 3.2.3 Bổ sung khâu kiểm tra trắc nghiệm nhân khám sức khỏe trình tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty CPNNL Worklink gồm có bước trình bày chương Trong quy trình này, có bước thực tốt đầy đủ có số bước chưa hồn thiện dẫn đến hiệu tuyển dụng không cao Theo quan điểm tôi, Công ty nên bổ sung thêm khâu thực trắc nghiệm nhân khám sức khỏe ứng viên để hồn thiện quy trình tuyển dụng - Đối với khâu trắc nghiệm tuyển dụng giúp cho Cơng ty đánh giá tồn diện trình độ lực chun mơn nhiều phẩm chất khác ứng viên mà qua vấn hay hồ sơ thấy Công ty nên sử dụng loại trắc nghiệm sau : Trắc nghiệm thành tích : để tìm hiểu nhận biết thành công ứng viên khứ Trắc nghiệm tính cách sở thích : qua giúp nhà tuyển dụng nắm bắt tâm lý ứng viên Trắc nghiệm khiếu khả : giúp nhà tuyển dụng thấy đâu điểm tốt ứng viên, mức độc thực công việc họ nào, họ làm Cơng ty Qua để bố trí họ vào vị trí phù hợp để phát - huy khả Việc tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên thay cơng nhận giấy khám sức khỏe ứng viên cung cấp giúp xác định ứng viên có đủ khả sức khỏe để làm việc Công ty Đông thời công ty nên tổ chức 35 khám sức khỏe đjnh kỳ lần năm cho nhân viên làm việc để đảm bảo lợi ích cho người lao động giúp tổ chức đảm bảo khắc phục kịp thời nhân viên không đủ tiêu chuẩn sức khỏe để làm việc Qua để có biện pháp khắc phục thay ứng viên phù hợp phục vụ cho việc hoàn thành mục tiêu cơng việc đề ra.ói riêng doanh nghiệp khác nói chung 3.2.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán tuyển dụng Trình độ nghiệp vụ tyển dụng cán đội ngũ tyển dụng Cơng ty có ảnh hưởng lớn đến chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Các cán chuyên viên tuyển dụng cần có trình độ chun mơn tuyển dụng mức độ cao đáp ứng yêu cầu tuyển dụng Do đó, nhân viên cần phải đào tạo thêm nghiệp vụ tuyển dụng công ty hay trung tâm đào tạo quản trị nhân lực Khi nhân viên có lực trình độ cao cơng việc tuyển dụng chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty nâng cao giảm chi phí cơng tác tuyển dụng góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Tiểu kết Như chương tơi nêu số phương pháp để hồn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) Để khắc phục hoàn thiện hoạt động thời gian tới Cơng ty cần thực giải pháp : đa dạng hóa nguồn tuyển, hồn thiền thêm bước quy trình tuyển dụng, nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác tuyển dụng xây dựng thương hiệu uy tín cho Cơng ty KẾT LUẬN Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực vấn đề vô quan trọng 36 cấp thiết doanh nghiệp tổ chức Tuyển dụng nhân lực tảng cho việc tạo đội ngũ nhân lực có chất lượng phục vụ cho hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp, tổ chức Do đó, việc nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp vấn đề cấp bách cần thực sớm Mặc dù chưa phải Công ty lớn lĩnh vực tuyển dụng nhân cấp cao, Công ty cổ phần nguồn nhân lực Worklink đạt thành công ban đầu việc xây dựng thương hiệu có giá trị bền vững, uy tín thị trường Việt nam Công ty thành lập thời gian chưa lâu, nhiều mặt chưa tốt cần ban lãnh đạo Cơng ty tìm hiểu khắc phục Đặc biệt, Công ty cần quan tâm đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực cụ thể cơng tác tuyển dụng nhân lực Qua đưa số biện pháp, đề xuất khuyến nghị nhắm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực, nâng cao chất lượng lao động định hướng tương lai công ty.Với nội dung trình bày đề tài tơi tin góp phần giúp Cơng ty nhìn thấy việc làm chưa làm để từ đề giải pháp phù hợp công tác tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cơng ty nhằm tìm người phù hợp với công việc nâng cao chất lượng hiệu công việc đưa Công ty ngày phát triển 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Đăng Toản ( 2016), Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink (Hà Nội ), Báo cáo thực tập trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm ( 2010 ) “ Quản trị nhân lực “, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 38 PHỤ LỤC Phụ lục : Một số hình ảnh cơng ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink (Hà Nội ) 39 40 Phụ lục :Cơ cấu tổ chức công ty CPNNL Worklink ( Hà Nội ) Ban giám đốc Công đồn Phòng kế tốn tài Trưởng phòng nhân Phòng ADMIN Bộ phận C&B Phòng đối ngoại Bộ phận lễ tân Phòng hành nhân Phòng tuyển dụng Phòng sale Tuyển dụng nhân cấp cao Phòng tuyển dụng Headhunter Tuyển dụng nhân xuất Phòng IT 41 Phụ lục : Cơ cấu tổ chức phòng Hành nhân Trưởng phòng Chun viên tuyển dụng Bộ phận C&B 42 Bộ phận lễ tân ... cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink ( Hà Nội ) Nhân tố thuộc môi trường bên công ty. .. CỔ PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC WORKLINK ( HÀ NỘI ) 2.1 Quy chế công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần nguồn nhân lực Worklink ( Hà Nội ) 2.1.1 Điều kiện để xét tuyển ứng viên làm việc Cơng ty •... cầu q trình tuyển dụng cơng ty 2.1.2 Những công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CPNNLWorklink ( Hà Nội ) Công tác tuyển dụng công ty cần vào yêu cầu sau: - Tuyển dụng nguồn nhân lực phải dựa