Công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần thiết bị y tế Hà Nội Phạm Tiến Cường Trường Đai học Kinh tế Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh; Mã số: 60 34 05 Người hướng dẫn: PGS.TS. Hoàng Văn Hải Năm bảo vệ: 2010 Abstract. Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực. Khái quát về Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội: quá trình hình thành phát triển, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và kết quả sản xuất. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội. Đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo khả năng cạnh tranh trên thị trường của Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội trong giai đoạn hiện tại và tương lai. Keywords. Quản trị kinh doanh; Nguồn nhân lực; Quản lý nhân sự; Hà Nội Content. MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam đang đứng trước các cơ hội về hội nhập kinh tế thế giới. Việc gia nhập vào các tổ chức kinh tế thế giới sẽ mang lại nhiều thuận lợi cho nước ta, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ở Việt Nam có thể giới thiệu và quảng bá sản phẩm của mình tới nhiều nước trên thế giới. Mặc dù vậy, đây cũng là những thách thức lớn đối với các doanh nghiệp của Việt Nam, vì các doanh nghiệp hiện nay đang phải đối đầu với những cạnh tranh gay gắt trên thị trường thế giới về sản phẩm, chi phí, giá thành, vốn, lao động. Trong bối cảnh đó, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải có hướng đi thích hợp, phải có mục tiêu rõ ràng, hiệu quả, phải đưa ra được các chính sách sản phẩm đáp ứng được nhu cầu thị trường trong và ngoài nước, các doanh nghiệp phải đầu tư thêm kỹ thuật, công nghệ mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành. Nhưng điều quan trọng hơn cả đối với các doanh nghiệp hiện nay chính là đầu tư vào nguồn nhân lực. Vì nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định đến cả sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp. Đó chính là yếu tố con người trong các doanh nghiệp. Nguồn nhân lực ở Việt Nam hiện đang đóng vai trò của lực lượng sản xuất và là động lực quan trọng để tăng trưởng kinh tế, phát triển xã hội, bảo đảm quốc phòng an ninh. Trong những năm gần đây, vai trò của con người trong các hoạt động ngày càng được nâng cao và coi trọng. Chính con người tạo ra của cải vật chất cho xã hội, chính con người tạo ra các doanh nghiệp, điều hành hoạt động của các doanh nghiệp, ra các quyết định, thực hiện các quyết định và kiểm tra việc thực hiện các quyết định đó trong mọi hoạt động. Ngành dược là một ngành đặc biệt, đây là ngành tạo ra sản phẩm phục vụ cho nhu cầu, bảo đảm an toàn về tính mạng và sức khỏe cho người sử dụng. Sản phẩm của ngành luôn luôn phải gắn bó với tính chất an toàn trong sử dụng, để làm được được điều này đòi hỏi ngay từ khâu nghiên cứu, thử nghiệm và sản xuất sản phẩm phải có kiểm soát chặt chẽ về mặt chất lượng sản phẩm thì mới đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Vì vậy, nguồn nhân lực trong ngành đòi hỏi phải có những tiêu chuẩn nhất định theo quy định của pháp luật về hành nghề. Đây là ngành đòi hỏi phải sử dụng những lao động có trình độ chuyên môn được đào tạo bài bản, có sự kiểm tra, đánh giá chặt chẽ khi tuyển chọn và sử dụng lao động. Người lao động trong ngành này đòi hỏi phải coi lao động xuất phát từ cái tâm muốn bảo vệ sức khỏe và tính mạng cho người sử dụng. Vì vậy, công tác quản trị nguồn nhân lực đối với các doanh nghiệp nói chung và đối với Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội nói riêng là một vấn đề hết sức quan trọng vì quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả sẽ góp phần quan trọng vào việc tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao vị thế của doanh nghiệp và khẳng định chỗ đứng của doanh nghiệp trên thị trường. Hiện nay Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội đã hoạt động được hơn bẩy năm trên cơ sở loại hình doanh nghiệp mới (theo quyết định của UBND thành phố Hà Nội ngày 16/04/2003 công ty chuyển thành Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội – tên viết tắt là HAPHARCO), trong quá trình chuyển sang hình thức doanh nghiệp mới công ty đã và đang tiến hành sắp xếp, bố trí lại nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cho phù hợp, công ty cũng đang tiến hành xây dựng kế hoạch đào tạo mới và đào tạo lại lao động, cả lao động trực tiếp sản xuất và lao động quản lý để nâng cao trình độ, đáp ứng cho yêu cầu mới trong điều kiện, hoàn cảnh kinh tế xã hội mới. Từ những vấn đề như vậy, để quá trình chuyển đổi loại hình doanh nghiệp thực sự đem lại hiệu quả hơn, đòi hỏi Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội phải tiến hành phân tích, đánh giá và hoàn thiện hơn công tác quản trị nguồn nhân lực từ công ty, từ đó tìm được hướng đi thích hợp cho hoạt động sản xuất – kinh doanh trong tương lai. Với những lý do nêu trên, tôi đã mạnh dạn chọn đề tài: “Công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội” làm đề tài luận văn tốt nghiệp, với mong muốn góp một phần công sức của mình vào việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội trong giai đoạn hiện tại cũng như trong tương lai. 2. Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản, chung nhất về quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp, đề tài tập trung vào việc nghiên cứu phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội, từ đó đề xuất ra những giải pháp góp phần vào việc hoàn thiện công tác quản trị nhân lực ở Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của Luận văn là công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội. - Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian nghiên cứu là trước và sau khi cổ phần hóa (2003) 4. Phương pháp nghiên cứu Để đạt được các yêu cầu nghiên cứu trên, đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thực chứng: Tiến hành khảo sát tình hình công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội bằng cách xem xét thực tế, phối hợp kết quả đánh giá và hiệu quả hoạt động của đơn vị. - Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu về nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội - Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ kết quả thống kê và kết quả tìm hiểu về công tác quản trị nguồn nhân lực, sẽ tiến hành đánh giá và phân tích những ưu điểm, nhược điểm, những mặt tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, từ đó xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty. 5. Những đóng góp của đề tài - Hệ thống hóa các lý luận tổng quan về công tác quản trị nguồn nhân lực. - Phân tích, đánh giá một cách có luận cứ khoa học về thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn công tác quản trị nguồn nhân lực để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội. 6. Nội dung của đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, kết cấu luận văn được chia làm ba chương: Chương 1: Tổng quan lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội. Chương 3: Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội. References. 1. Triệu Tuệ Anh, Lâm Trạch Viên, Thiết kế tổ chức và quản lý chiến lược nguồn nhân lực, Nxb Lao động và Xã hội, Hà Nội, 2004 2. Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Các văn bản quy định về chế độ tiền lương và bảo hiểm xã hội năm 2004, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội, 2005 3. Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, Các báo cáo tổng kết về kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanh năm 2008, 2009. 4. Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, Quy chế tuyển dụng lao động của Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội. 5. Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai, Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự, Nxb Lao động và xã hội, Hà Nội, 2004. 6. Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2005. 7. Vũ Thùy Dương và Hoàng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2008. 8. Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội, 2007. 9. Phạm Minh Hạc, Nghiên cứu con người và nguồn nhân lực – Niên giám nghiên cứu số 3, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội, 2004. 10. Martin Hilb, Quản trị nhân sự tổng thể, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2003. 11. Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực của doanh nghiệp, Nxb Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội, 2004. 12. Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2004. . thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội. Đề xuất một số giải pháp chủ y u nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực để góp phần nâng. tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, từ đó x y dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị. thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn công tác quản trị nguồn nhân lực để góp phần nâng