Công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần thiết bị y tế Hà Nội

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực. Khái quát về Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội: quá trình hình thành phát triển, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và kết quả sản xuất. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội.

Công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần thiết bị y tế Hà Nội Phạm Tiến Cường Trường Đại học Kinh tế Luận văn ThS ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số: 60 34 05 Người hướng dẫn: PGS.TS Hoàng Văn Hải Năm bảo vệ: 2010 Abstract: Hệ thống hóa sở lý luận cơng tác quản trị nguồn nhân lực Khái quát Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội: trình hình thành phát triển, chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức kết sản xuất Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực để góp phần nâng cao hiệu hoạt động, tạo khả cạnh tranh thị trường Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội giai đoạn tương lai Keywords: Quản trị kinh doanh; Nguồn nhân lực; Quản lý nhân sự; Hà Nội Content MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Việt Nam đứng trước hội hội nhập kinh tế giới Việc gia nhập vào tổ chức kinh tế giới mang lại nhiều thuận lợi cho nước ta, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam giới thiệu quảng bá sản phẩm tới nhiều nước giới Trong bối cảnh đó, để tồn phát triển, doanh nghiệp phải có hướng thích hợp, doanh nghiệp phải đầu tư thêm kỹ thuật, công nghệ mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành Nhưng điều quan trọng doanh nghiệp đầu tư vào nguồn nhân lực Vì nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định đến thành công thất bại doanh nghiệp Đó yếu tố người doanh nghiệp Chính người tạo cải vật chất cho xã hội, người tạo doanh nghiệp, điều hành hoạt động doanh nghiệp, định, thực định kiểm tra việc thực định hoạt động Ngành dược ngành đặc biệt, ngành tạo sản phẩm phục vụ cho nhu cầu, bảo đảm an tồn tính mạng sức khỏe cho người sử dụng Vì vậy, nguồn nhân lực ngành địi hỏi phải có tiêu chuẩn định theo quy định pháp luật hành nghề Với lý nêu trên, mạnh dạn chọn đề tài “Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội” làm đề tài luận văn tốt nghiệp, với mong muốn góp phần cơng sức vào việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội giai đoạn tương lai MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Trên sở nghiên cứu lý luận bản, chung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, đề tài tập trung vào việc nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Từ đề xuất giải pháp góp phần vào việc hồn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian nghiên cứu trước sau cổ phần hóa (2003) PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để đạt yêu cầu nghiên cứu trên, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thực chứng: Tiến hành khảo sát tình hình công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội cách xem xét thực tế, phối hợp kết đánh giá hiệu hoạt động đơn vị - Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội - Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ kết thống kê kết tìm hiểu cơng tác quản trị nguồn nhân lực, tiến hành đánh giá phân tích ưu điểm, nhược điểm, mặt tồn nguyên nhân hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, từ xây dựng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty NHỮNG ĐĨNG GĨP CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa lý luận tổng quan công tác quản trị nguồn nhân lực - Phân tích, đánh giá cách có luận khoa học thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực để góp phần nâng cao hiệu hoạt động Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI Ngoài phần mở đầu, kết luận, kết cấu luận văn chia làm ba chương: Chương 1: Lý luận tổng quan quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội Chương 3: Các giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội CHƢƠNG I LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 VAI TRÕ VÀ Ý NGHĨA CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Dù có nhiều cách hiểu khác quản trị nguồn nhân lực, tóm lại thì: Quản trị nguồn nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp 1.1.2 Vai trị ý nghĩa cơng tác quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị học cách giao tiếp với người khác, biết cách đặt câu hỏi biết cách lắng nghe, biết cách tìm ngôn ngữ chung với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên xác, biết cách lơi nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn, sử dụng lao động để nâng cao chất lượng thực công việc nâng cao hiệu tổ chức 1.2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa sách thực chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với phẩm chất, kỹ phù hợp để thực cơng việc có suất, chất lượng hiệu cao 1.2.2 Thiết kế phân tích cơng việc Thiết kế phân tích cơng việc q trình xác định, xem xét, khảo sát nhiệm vụ hành vi liên quan đến công việc cụ thể 1.2.3 Tuyển dụng nhân viên Tuyển dụng nhân viên trình thu hút khuyến khích cơng dân có đủ tiêu chuẩn từ bên bên doanh nghiệp tham dự tuyển vào chức danh cần thiết doanh nghiệp Những người đáp ứng đủ tiêu chuẩn đề tuyển chọn vào làm việc 1.2.4 Bố trí nhân lực Bố trí nhân lực xếp người lao động vào vị trí, cơng việc, phù hợp với khả người lao động Đây việc quan trọng nhà quản lý, việc bố trí xếp định phần lớn kết làm việc người lao động kết sản xuất kinh doanh công ty 1.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong nghiệp, sức lao động tài ngun vơ q giá; Đó hoạt động sản xuất kinh doanh Để đáp ứng yêu cầu ngày cao sản xuất đại phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật, công nghệ, doanh nghiệp phải thường xuyên đào tạo phát triển lực lượng lao động 1.2.6 Tiền lƣơng tiền thƣởng Tiền lương hiểu số lượng tiền tệ mà người sử dụng lao động trả cho người lao động họ hồn thành cơng việc theo thỏa thuận ghi hợp đồng Tiền lương hiểu số lượng tiền tệ mà người sử dụng lao động trả cho người lao động họ hồn thành cơng việc theo thỏa thuận ghi hợp đồng 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.3.1 Các nhân tố khách quan - Các yếu tố luật pháp Nhà Nước - Các yếu tố văn hóa – xã hội - Các yếu tố kỹ thuật – công nghệ 1.3.2 Các nhân tố chủ quan - Mục tiêu doanh nghiệp - Chính sách, chiến lược doanh nghiệp - Bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội Công ty Cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội tiền thân cửa hàng thuốc tách khỏi cơng ty Bách Hóa thành lập ngày 22/12/1993 theo định thành lập doanh nghiệp nhà nước số 785QĐ/UB quan sáng lập Sở Y tế Hà Nội với tên ban đầu công ty Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội Đến ngày 16/04/2003 theo định số 2050/QĐ-UB Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội “ Cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước” Vì vậy, công ty Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội chuyển đổi thành công ty Cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Dƣợc Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Công ty Cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội có chức thu mua nuôi trồng dược liệu : Sản xuất kinh doanh, xuất nhập thuốc chữa bệnh, dược liệu hóa chất, tinh dầu, vật tư, thiết bị y tế, in ấn biểu mẫu y tế… Nghiên cứu sản xuất kinh doanh lĩnh vực thuốc chữa bệnh - Hướng dẫn đạo công tác nuôi trồng, chế biến, thu mua xuất dược liệu sẵn có, cung cấp cho nhu cầu chữa bệnh nhân dân - Cải tiến quy trình cơng nghệ, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, phân phối, lưu thông, nuôi trồng, chế biến dược liệu làm thuốc Tổ chức nắm bắt tạo nguồn hàng, tổ chức phân phối, bảo quản Quản lý toàn tài sản thiết bị vật tư, tiền vốn lao động, tiền lương Nhà nước giao cổ đông công ty Hướng dẫn cơng tác kế tốn tài cho hiệu thuốc làm theo quy định Nhà nước kế toán Ký kết hợp đồng sản xuất nghiên cứu khoa học Dược 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần Dƣợc Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Cơ cấu tổ chức Công ty bao gồm: Đại hội đồng cổ đông; Hội đồng quản trị; Ban kiểm sốt; Ban Giám đốc; 08 Phịng nghiệp vụ; Các đơn vị sản xuất - kinh doanh trực thuộc: - 05 phân xưởng sản xuất - 13 hiệu thuốc Quận, huyện thành phố 2.1.4 Đặc điểm quy trình cơng nghệ sản xuất Công ty Cổ phần Dƣợc Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Nhìn trình sản xuất loại thuốc Công ty chia thành ba khâu: khâu chuẩn bị, khâu chế biến dược liệu thô khâu sản xuất hồn thành sản phẩm Q trình sản xuất phân xưởng tiến hành liên tục, đảm bảo chất lượng sản phẩm an toàn lao động 2.1.5 Kết sản xuất Công ty Cổ phần Dƣợc Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Công ty sản xuất sản phẩm đạt tiêu chuẩn dược điển Việt Nam I số sản phẩm đạt tiêu chuẩn dược điển Anh Mặc dù quy mô Cơng ty mức trung bình, hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm thiết bị y tế Hà Nội góp phần đáng kể vào phát triển thành phố Hà Nội nói riêng tồn kinh tế quốc dân nói chung 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI Khi phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm thiết bị y tế Hà Nội cần phải phân tích hai phương diện: Về phương diện hệ thống Về phương diện trình 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần dƣợc phẩm thiết bị y tế Hà Nội Phân bổ lao động đơn vị BẢNG 2.2: PHÂN BỔ LAO ĐỘNG THEO GIỚI TÍNH Ở CƠNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI Đơn vị Số lƣợng Nam Nữ Hội đồng quản trị Ban Giám đốc 3 Ban kiểm soát Phịng tổ chức hành 27 20 Phịng kinh doanh 57 22 35 Phịng kế tốn tài vụ 14 11 Phòng kỹ thuật nghiên cứu Phòng vật tư y tế 10 Phòng dược liệu 3 Phòng KCS Phòng kế hoạch sản xuất 43 16 27 Phân xưởng sản xuất 31 10 21 thuốc viên Phân xưởng sản xuất 36 11 25 thuốc ống Phân xưởng sản xuất cao 17 12 nước Phân xưởng sản xuất bao bì Phân xưởng điện 19 13 Hiệu thuốc Hoàn Kiếm 18 16 Hiệu thuốc Hai Bà Trưng 20 15 Hiệu thuốc Ba Đình 27 21 Hiệu thuốc Đống Đa 16 13 Hiệu thuốc 8/3 19 17 Hiệu thuốc Tràng Tiền 23 17 Hiệu thuốc Đông Anh 19 14 Hiệu thuốc Sóc Sơn 14 11 Hiệu thuốc Thanh Trì 7 Hiệu thuốc Long Biên 19 14 Hiệu thuốc Cầu Giấy 20 15 Hiệu thuốc Thanh Nhàn 19 16 Hiệu thuốc Hàng Bài 14 11 (Nguồn: Phịng Tổ chức hành cơng ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y tế Hà Nội) Trình độ cán quản lý BẢNG 2.4: TRÌNH ĐỘ QUẢN LÝ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI Cao Trung Cán quản lý Số lượng Đại học đẳng cấp Hội đồng quản trị 5 Ban Giám đốc 3 Trưởng phòng 8 Phó phịng Chủ nhiệm hiệu 13 thuốc Quản đốc (Nguồn: Phịng Tổ chức hành cơng ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội) Về độ tuổi người lao động BẢNG 2.5: ĐỘ TUỔI CỦA NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI TT Số tuổi Số lƣợng Tỷ lệ Ghi Dưới 30 196 37,4% Từ 30 đến 40 147 28,0% Từ 41 đến 50 135 25,7% Từ 51 trở lên 47 8,9% (Nguồn :Phịng Tổ chức hành cơng ty cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội) 2.2.2 Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần dƣợc phẩm thiết bị y tế Hà Nội Về tuyển dụng lao động Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chế độ đãi ngộ người lao động 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 2.3.1 Những thành tựu - Để phù hợp với tình hình, nhiệm vụ Công ty cổ phần dược phẩm thiết bị y tế Hà Nội bước hoàn thiện lại cấu tổ chức máy quản lý - Bên cạnh cơng ty tập trung cho dự án nhà máy sản xuất thuốc theo tiêu chuẩn GMP Công ty tiến hành thành lập Ban dự án chuyên theo dõi thực hành công việc xây dựng nhà máy - Công ty đầu tư cho việc đổi công nghệ, - Đã thu kết cao công tác quản lý, đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Công ty hoàn thiện ban hành Quy chế tuyển dụng lao động đưa vào sử dụng từ năm 2004 với chủ trương thực dân chủ tuyển chọn sử dụng lao động 2.3.2 Những tồn - Trình độ người lao động tồn cơng ty cịn thấp - Do tư tưởng tự ti, sợ bị thay đổi việc làm xu tự thỏa mãn nên có phận người lao động công ty không muốn từ chối cử học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ - Trong trình lao động, tác phong người lao động cịn mang tính nhỏ lẻ, bộc phát - Mặc dù áp dụng Quy chế tuyển dụng công tác cơng ty cịn nhiều thiếu sót việc lựa chọn sử dụng nhân tài bước đầu thực cơng việc khai hóa tuyển dụng lao đông - Người lao động công ty đào tạo từ nhiều trường khác trình độ người lao động chưa thực đồng đều, - Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán chưa thực quan tâm - Cơng ty chưa có sách hợp lý thu hút lao - Vẫn cịn có nơi, có đơn vị chưa thực tốt quy định lao động - Đội ngũ cán trực tiếp thực công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty cịn mỏng 2.3.3 Ngun nhân tồn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần dƣợc phẩm thiết bị y tế Hà Nội 2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan: công ty phải sử dụng khối lượng tương đối lớn lao động chế cũ để lại Hiện cơng ty chưa có chế độ tài cụ thể cho công tác đào tạo nguồn nhân lực Hàng năm công ty chưa xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động Chính sách thu hút nguồn nhân lực công ty không rõ ràng việc tuyển dụng sử dụng lao động tập trung lao động có trình độ ngang 2.3.3.2 Ngun nhân khách quan: -Chất lượng nguồn nhân lực nhiều vấn đề cần giải thể lực nguồn nhân lực chậm phát triển Nguồn cung cấp nguồn nhân lực cho công ty chưa xác định Nhà nước chưa có giải pháp hiệu việc phân luồng học sinh sở học sinh phổ thông trung học sang trung học chuyên nghiệp học nghề vị trí làm việc thuận lợi cơng ty lớn, có nhiều ưu đãi nên có ảnh hưởng không nhỏ đến việc tuyển dụng nhân tài cho Công ty CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 3.1 NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 3.1.1 Những hội Công ty cổ phần dược phẩm thiết bị y tế Hà Nội trao quyền tự chủ điều hành sản xuất kinh doanh quyền tự chủ đầu tư phát triển Đây hội để công ty mở rộng quy mơ, tự khẳng định phát triển chung ngành đất nước -Thông qua chế tài chính, kể việc phát hành cổ phiếu, trái phiếu nguồn nội lực công ty không ngừng tăng cường tạo điều kiện cho việc tự đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh - Sự can thiệp Chính phủ vào thị trường lao động ngày rõ nét hiệu - Khoa học công nghệ giới ngày phát triển, nhiều thiết bị đời tạo điều kiện thuận lợi cho công ty 3.1.2 Những thách thức công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần dƣợc phẩm thiết bị y tế Hà Nội - Các sản phẩm công ty sản phẩm tương đối đặc biệt, sản phẩm sử dụng vào việc phịng, chữa bệnh cho người Vì thách thức lớn chất lượng sản phẩm - Các sản phẩm công ty chủ yếu phục vụ nhu cầu nội thành phố Để cạnh tranh được, công ty cần thực tốt công tác nghiên cứu, chế biến dược liệu , từ sản xuất sản phẩm phù hợp với thể trạng người sử dụng - Vấn đề trách nhiệm, ý thức người lao động trình sản xuất - Sau chuyển đổi hình thức sở hữu, tỷ lệ lao động dôi dư công ty cịn, gây khó khăn cho việc xếp, bố trí cơng việc cho người lao động - Sự thiếu đồng văn pháp luật lao động: Các quy định Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tiền lương tối thiếu… Nhà nước gây khó khăn hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty - Việc sử dụng lao động đa phần nữ giới gặp nhiều khó khăn cho cơng ty, đặc thù nghề nghiệp địi hỏi cẩn thận, kiên trì… - Việc xây dựng sở vật chất kỹ thuật cho công ty đơn giản, dây chuyền công nghệ phải đảm bảo yêu cầu theo tiêu chuẩn theo quy định pháp luật sản phẩm đầu 3.2 CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ CƠ BẢN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 3.2.1 Thiết lập sử dụng có hiệu nguồn kinh phí đào tạo nâng cao hiệu công tác đào tạo bồi dƣỡng nhân lực a) Lý do: Hiện nay, Công ty cổ phần dược phẩm thiết bị y tế Hà Nội chưa đưa nguồn kinh phí đào tạo phù hợp với hoạt động công ty lựa chọn để đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao Mặt khác, hoạt động đào tạo công ty chưa thực coi trọng dù đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động nhu cầu không doanh nghiệp, mà yêu cầu đặt tất doanh nghiệp b) Mục tiêu: - Có nguồn tài ưu đãi người lao động họ học tập nâng cao trình độ - Mục tiêu chung đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu tổ chức thơng qua nguồn nhân lực có chất lượng cao - Tạo điều kiện cho công ty áp dụng tiến khoa học kỹ thuật sản xuất quản lý doanh nghiệp - Tạo gắn bó người lao động với doanh nghiệp - Tạo thích ứng người lao động cơng việc tương lai c) Các biện pháp cụ thể: - Trích lập Quỹ đào tạo nguồn nhân lực - Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đạt kết định song công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cịn có mặt tồn sau: Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, người lao động cơng ty cịn chưa cân đối chưa gắn kết với yêu cầu sản xuất kinh doanh tiêu chuẩn quy hoạch, bồi dưỡng, bố trí sử dụng cán Vì cơng ty tiến hành đào tạo theo loại hình đào tạo sau: + Đào tạo người lao động + Đào tạo lại bồi dưỡng ngắn hạn cho người lao động - Đối với cán chuyên môn, nghiệp vụ: Các chương trình đào tạo, bồi dưỡng phải có trình độ phù hợp cao với u cầu chun mơn nghiệp vụ , mang tính cập nhật thơng tin quản lý Cần hạn chế lớp bồi dưỡng, huấn luyện có chương trình, nội dung mang tính lý luận chung - Đối với công nhân trực tiếp sản xuất + Đào tạo công nhân kỹ thuật: + Đào tạo lại số công nhân không nghề trái nghề + Đào tạo bồi dưỡng nâng bậc cho công nhân - Các hình thức đào tạo sử dụng: + Đào tạo nơi làm việc: + Kèm cặp, hướng dẫn trực tiếp nơi làm việc - Đào tạo nơi làm việc: + Phương pháp đào tạo giám đốc trẻ + Phương pháp nghiên cứu tình huống: - Chuẩn bị hình thức kỹ lưỡng trước thảo luận + Các trò chơi kinh doanh + Phương pháp hội nghị hay chương trình hội thảo - Xây dựng tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Đào tạo lúc bắt đầu nhận việc - Đào tạo lúc làm việc - Đào tạo cho công việc tương lai d) Kết mong đợi: - Giúp cho cơng ty có nhà quản lý người lao động có phẩm chất, trình độ chun mơn phù hợp- Giúp cho cơng ty nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu thực công việc, nâng cao chất lượng việc thực công việc - Giảm bớt giám sát người lao động đào tạo có khả tự giám sát - Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.2.2 Thực kiểm tra đánh giá hiệu thực công việc ngƣời lao động a) Lý do: - Công ty chưa xây dựng cho quy trình đánh giá hiệu thực cơng việc người lao động cách có hệ thống khoa học b) Mục tiêu: - Giúp cho Cơng ty có sở để hoạch định, tuyển chọn, đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi người lao động - Giúp người lao động tự điều chỉnh, sửa chữa sai lầm q trình làm việc nhằm nâng cao hồn thiện hiệu cơng tác - Kích thích, động viên người lao động thông qua điều khoản đánh giá, ghi nhận hỗ trợ - Tăng cường mối quan hệ tốt đẹp người lao động với phận quản lý lãnh đạo, cấp cấp c) Các biện pháp cụ thể: - Người lao động phải cam kết thực hồn thành tốt cơng việc giao đảm trách theo mô tả tiêu chuẩn công việc Những cam kết cụ thể điều kiện ràng buộc người lao động làm việc có chất lượng hiệu Xây dựng trình quản trị nguồn nhân lực theo mơ hình P-D-C-A d) Kết mong đợi: Nhằm giúp đỡ, động viên, khuyến khích người lao động thực hồn thành cơng việc tốt hơn, hiệu phát huy khả tiềm tàng người lao động Tạo hội để người lao động tự khẳng định vị trí cơng ty tạo thêm hội thăng tiến nghề nghiệp 3.2.3 Nâng cao trình độ đội ngũ cán trực tiếp thực công tác quản trị nguồn nhân lực công ty a) Lý do: Đội ngũ cán trực tiếp tham gia thực cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng cịn thiếu kiến thức nghiệp vụ quản lý Đa số cán bộ, chuyên viên trực tiếp làm công tác quản trị nguồn nhân lực chủ yếu thực kiêm nhiệm, theo kinh nghiệm nghề nghiệp b) Mục tiêu: Nâng cao trình độ đội ngũ cán trực tiếp thực công tác quản trị nguồn nhân lực công ty để họ tham mưu đúng, kịp thời xác cho cấp lãnh đạo việc quản lý, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực c) Các biện pháp cụ thể: Để thực tốt chức vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực, cần thiết phải đào tạo cán làm công tác quản trị nguồn nhân lực với nội dung sau: - Nâng cao khả tư - Thường xuyên bồi dưỡng kỹ kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ - Bồi dưỡng kỹ nhân d) Kết mong đợi Đào tạo đội ngũ cán trực tiếp tham gia cơng tác quản trị nguồn nhân lực có phẩm chất trị, có kiến thức cần thiết lý luận thực tiễn chuyên môn nghiệp vụ Có lực tổ chức vững vàng, khả tập hợp quần chúng, biết chọn người để giao việc KẾT LUẬN Trong nguồn lực để phát triển đất nước nhanh, hiệu quả, bền vững hướng nguồn lực người yếu tố Muốn xây dựng nguồn lực người phải đẩy mạnh đồng giáo dục, đào tạo, khoa học công nghệ xây dựng văn hóa đậm đà sắc dân tộc Chính vậy, doanh nghiệp nay, công tác quản trị nguồn nhân lực ngày coi trọng nâng cao Nguồn nhân lực coi nhân tố cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp, nguồn nhân lực tác động mạnh mẽ thành công thất bại doanh nghiệp coi tài sản vô giá doanh nghiệp Bố trí lao động người việc, đánh giá khả kết người lao động góp phần vào việc động viên khuyến khích người lao động thực cơng việc nhiệt tình, hăng say Trả lương, thưởng theo lực người lao động giúp người lao động thỏa mãn với công việc làm, hài long với cách phân phối thu nhập người lao động, tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp… Tất vấn đề nằm hoạt động quản trị nguồn nhân lực Nếu doanh nghiệp muốn khai thác nguồn tài liệu nguyên liệu q giá doanh nghiệp phải có biện pháp, sách hợp lý Trong thời gian tiến hành nghiên cứu, tơi có sử dụng số liệu thống kê kết sản xuất kinh doanh công ty, số lượng cấu nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Đây số liệu phản ánh thực tế hoạt động công ty thời gian vừa qua Sau thời gian thu thập tài liệu, số liệu có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động quản trị nguồn nhân lực nói riêng Công ty Cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Người viết tiến hành phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội với mong muốn góp phần vào q trình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, mặt khác hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty, tạo khả cạnh tranh cho công ty thương trường Bản luận văn hồn thành khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý chân thành từ phía thầy giáo, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện References Triệu Tuệ Anh, Lâm Trạch Viên, Thiết kế tổ chức quản lý chiến lược nguồn nhân lực, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội, 2004 Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Các văn quy định chế độ tiền lương bảo hiểm xã hội năm 2004, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội, 2005 Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, Các báo cáo tổng kết kết hoạt động sản xuất – kinh doanh năm 2008, 2009 Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội, Quy chế tuyển dụng lao động Công ty cổ phần Dược phẩm Thiết bị Y tế Hà Nội Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai, Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội, 2004 Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2005 Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2008 Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội, 2007 Phạm Minh Hạc, Nghiên cứu người nguồn nhân lực – Niên giám nghiên cứu số 3, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội, 2004 10 Martin Hilb, Quản trị nhân tổng thể, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2003 11 Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội, 2004 12 Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2004  ... công ty Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội chuyển đổi thành công ty Cổ phần Dược Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Dƣợc Phẩm Thiết Bị Y Tế Hà Nội Công ty Cổ phần. .. TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI Khi phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm thiết bị y tế Hà Nội. .. TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ HÀ NỘI 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần