Công tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần thương mại hàng hải hà nội

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa nghiên cứu 3 7. Kết cấu đề tài 4 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 5 1.1. Hệ thống khái niệm chung về công tác tuyển dụng nhân lực 5 1.1.1. Khái niệm về tuyển dụng nhân lực 5 1.1.2. Khái niệm về tuyển mộ nhân lực 8 1.1.3. Khái niệm về tuyển chọn nhân lực 9 1.2. Vai trò của quy trình tuyển dụng nhân lực 10 1.2.1. Vai trò của tuyển dụng nhân lực đối với nhân lực đối với doanh nghiệp 10 1.2.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực đối với người lao động 11 1.2.3. Vai trò của tuyển dụng đối với xã hội 12 1.3. Nội dung của quy trình tuyển dụng nhân lực 12 1.3.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 13 1.3.2. Tuyển mộ nhân lực 14 1.3.3. Tuyển chọn nhân lực 15 1.3.4. Đánh giá tuyển dụng nhân lực 17 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới quy trình tuyển dụng nhân lực 19 1.4.1. Các yếu tố khách quan 19 1.4.2. Các yếu tố chủ quan 21 1.5. Đánh giá quá trình thực hiện quy trình tuyển dụng nhân lực 24 1.5.1. Mục tiêu đánh giá thực hiện tuyên dụng nhân lực 24 1.5.2. Vai trò đánh giá thực hiện tuyên dụng nhân lực 24 1.5.3. Các chỉ tiêu đánh giá quá trình tuyển dụng nhân lực 25 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 27 2.1. Khái quát chung về công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 27 2.1.1. Thông tin về công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 27 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 30 2.1.3. khái quát về tình hình nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 32 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 33 2.2.1. Thực trạng nguồn tuyển dụng của doanh nghiệp 34 2.2.2. quy trình tuyển dụng tại công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 36 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 44 2.3.1. yếu tố thuộc về bên trong công ty 44 2.3.2. yếu tố môi trường bên ngoài tổ chức 45 2.4. đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 45 2.4.1. ưu điểm của công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 45 2.4.2. nhược điểm công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 46 2.4.3. Nguyên nhân 48 Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 50 3.1. Mục tiêu của công ty cổ phần thương mại và hàng hải Hà Nội 50 3.2. Giải pháp 52 3.2.1 Đối với ban lãnh đạo công ty 52 3.2.2.Nâng cao uy tín của công ty trên thương trường 55 3.2.3. Cải cách quy trình tuyển dụng 56 3.2.4. Một số giải pháp khác 58 3.3 Kiến nghị 60 3.3.1. Kiến nghị với cơ quan quản lý cấp cao 60 3.3.2. kiến nghị với nhà nước 62 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết cấu đề tài .4 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 1.1 Hệ thống khái niệm chung công tác tuyển dụng nhân lực .5 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực .5 1.1.2 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 1.1.3 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Vai trò quy trình tuyển dụng nhân lực 10 1.2.1 Vai trò tuyển dụng nhân lực nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực người lao động 11 1.2.3 Vai trò tuyển dụng xã hội .12 1.3 Nội dung quy trình tuyển dụng nhân lực .12 1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 13 1.3.2 Tuyển mộ nhân lực 14 1.3.3 Tuyển chọn nhân lực 15 1.3.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 17 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới quy trình tuyển dụng nhân lực 19 1.4.1 Các yếu tố khách quan 19 1.4.2 Các yếu tố chủ quan 21 1.5 Đánh giá trình thực quy trình tuyển dụng nhân lực .24 1.5.1 Mục tiêu đánh giá thực tuyên dụng nhân lực 24 1.5.2 Vai trò đánh giá thực tuyên dụng nhân lực 24 1.5.3 Các tiêu đánh giá trình tuyển dụng nhân lực 25 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 27 2.1 Khái quát chung công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 27 2.1.1 Thông tin công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 27 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 30 2.1.3 khái quát tình hình nhân lực công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 32 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 33 2.2.1 Thực trạng nguồn tuyển dụng doanh nghiệp 34 2.2.2 quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội .36 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 44 2.3.1 yếu tố thuộc bên công ty .44 2.3.2 yếu tố mơi trường bên ngồi tổ chức 45 2.4 đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 45 2.4.1 ưu điểm công tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 45 2.4.2 nhược điểm công tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 46 2.4.3 Nguyên nhân .48 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 50 3.1 Mục tiêu công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 50 3.2 Giải pháp 52 3.2.1 Đối với ban lãnh đạo công ty .52 3.2.2.Nâng cao uy tín cơng ty thương trường .55 3.2.3 Cải cách quy trình tuyển dụng 56 3.2.4 Một số giải pháp khác .58 3.3 Kiến nghị .60 3.3.1 Kiến nghị với quan quản lý cấp cao .60 3.3.2 kiến nghị với nhà nước 62 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .66 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT QTNL Quản trị nhân lực NLĐ Người lao động HĐLĐ Hợp đồng lao động TDNL Tuyển dụng nhân lực PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế hội nhập quốc tế mà Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại Quốc Tế WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển khơng thách thức Nhiều doanh nghiệp không muốn bị thải phải khơng ngừng hồn thiện, đổi tự dổi khơng ngừng thân Để thích ứng tình hình nâng cao hoạt động kinh doanh chất lượng uy tín doanh nghiệp chiến lược phương hướng, mục tiêu doanh nghiệp nắm giữ vai trò quan trọng để thực mục tiêu nhân lực doanh nghiệp nắm giữ vai trò chủ chốt việc vận hành phát triển doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, tổ chức mà nói nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn lao quốc gia Có thể nói khơng có nguồn nhân lực khơng có sản xuất cho dù máy móc có đại đến đâu thay người Nếu kinh tế nước ta đà phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới Các doanh nghiệp nước ta hòa hội nhập vào q trình hội nhập Để tồn phát triển thị trường việc đầu tư, đổi công nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực đặc biệt hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực tuyển dụng nguồn nhân lực cao đáp ứng cho nhu cầu sản xuất lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho sư mở rộng cơng ty Nói đến yêu tố nhân người nói đến số lượng chất lượng lực phẩm chất , công suất hiệu làm việc người doanh nghiệp tạo lập sử dụng nguồn nhân lực tốt lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Vì để đạt kết hoạt động tổ chức cần phải bố trí xếp lao động cho phù hợp với tính chất, đặc điểm cơng ty để đạt hiệu công việc cao Tuyển dụng nhiệu vụ hàng đầu liên tục nhằm đảm bảo cung cấp có đủ nhân lực số lượng chất lượng hợp lý cấu cho hoạt động công ty Đồng thời tạo bước khời đầu tảng cho sư thành công doanh nghiệp tương lai Qua thời gian nghiên cứu khảo sát thực tế công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội nhận thấy nhân lực có tầm quan trọng hoạt động sản xuất cơng ty, ngồi việc người lao động có trình độ tay nghề kiến thức trình độ chun mơn việc bố trí xếp tuyển dụng nhân lực nắm vai trò quan trọng giúp cho việc thực mục tiêu doanh nghiệp hiệu cao Vì lý em lựa chon đề tài “công tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội” nhằm góp phần phần cơng sức vào việc nâng cao hiệu công tác công tác tuyển dụng nhân lực Mục tiêu nghiên cứu Dựa sở lý luận thực tiễn kiến thức trang bị để nghiên cứu,phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty cổ phần thương mai hàng hải Hà Nội Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân cơng ty, tiếp thu kiến thức góp phần tìm giải pháp tối ưu để phục vụ công tác tuyển dụng Công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho cơng ty có đội ngũ lao động chất lượng cao Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu cuông tác tuyển dụng nhân hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu:  Không gian: giới hạn phạm vi nghiên cứu phòng hành nhân công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội  Thời gian: nghiên cứu công tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội thơi gian 2014 đến Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung vào vấn đề sau: - Lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực - Khảo sát, phân tích dánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội - Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài sử dụng phương pháp: - Phương pháp tìm kiếm, thu thập thơng tin trực tiếp: quan sát, vấn - Phương pháp tìm kiếm, thu thập thơng tin gián tiếp: phân tích, tổng hợp số liệu, phương pháp nghiên cứu tài liệu, tư liệu tham khảo, nguồn tin đáng tin cậy từ mạng internet Ý nghĩa nghiên cứu Quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng lĩnh vực khơng “nóng” bối cảnh tổ chức, doanh nghiệp, năm gần đây, khủng hoảng kinh tế xảy phạm vi toàn cầu Vì vậy, để có đội ngũ lao động đủ số lượng chất lượng đòi hỏi tổ chức, doanh nghiệp phải có hệ thống sách tuyển dụng nhân lực hiệu hợp lý Với đề tài thực này, em mong muốn củng cố thêm kiến thức mặt lý thuyết học mơn quản trị nhân lực, đồng thời vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, làm tư liệu tham khảo cho nghiên cứu liên quan đến đề tài - Đề tài chuỗi nhận định, phân tích, đánh giá… cơng tác tuyển dụng Công cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội Hy vọng kết phân tích, đánh giá cuối đề tài phần giúp Công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội có nhìn thiết thực hoạt động tuyển dụng nhân lực Cơng ty, từ cơng ty có định hướng hoạt động tương lai hiệu Kết cấu đề tài Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 1.1 Hệ thống khái niệm chung công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Thực tế có nhiều khái niệm khác tuyển dụng nhân lực Theo Nguyễn Thanh Hội :“tuyển dụng trình tìm kiếm lựa chọn người để thỏa mãn nhu cầu lao động bổ sung cho lực lượng lao động có” Theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011): tuyển dụng q trình lựa chọn cá nhân có đủ điều kiện cần thiết để đảm nhận công việc tổ chức” Theo ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân TDNL bao gồm hai trình tuyển mộ tuyển chọn Trong đó: “Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức”[8, 93] “Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào u cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ” [8, 105] Các khái niệm có điểm khác nhau, nhiên phạm trù chung truy cập đến điều thể tuyển dụng nhân lực trình gắn liền với việc tìm kiếm, thu hút người có khả từ nguồn khác lựa chọn người lao động có lực phù hợp với vị trí cơng việc trống tổ chức Như tuyển dụng nhân lực: “là trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” Có thể thấy tuyển dụng nhân lực trình gồm hai hoạt động tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực, gọi tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Để thực hoạt đông cần thiết phải xác định mục tiêu tuyển dụng, biện pháp thực mục tiêu (xây dựng kế hoạch tuyển dụng) đánh giá kết tuyển dụng nhân lực Tuyển mộ nhân lực gọi tìm kiếm thu hút ứng viên, thực nhằm có lực lương ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Quá trình tuyển dụng nhân lực thực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết thực mục tiêu doanh nghiệp Vì tuyển dụng nhân lực hoạt động cần thực định kỳ theo kế hoạch đột xuất nhân lực doanh nghiệp có biến động.Chính vậy, để q trình tuyển dụng thành công, mang lại kết cao nhà tuyển dụng phải chuẩn bị kỹ lưỡng cho khâu quy trình tuyển dụng.Quy trình tuyển dụng bao gồm bước sau: Bước “Chuẩn bị tuyển dụng” Muốn tìm ứng viên xuất sắc, phù hợp với vị trí cơng việc nhà tuyển dụng cần phải chuẩn bị thật kỹ bước đầu tin Công việc chuẩn bị giai đoạn quy trình tuyển dụng, vậy, nhà tuyển dụng cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ việc nhỏ như: Lên kế hoạch tuyển dụng thời gian bao lâu, yêu cầu đặt cho ứng viên gì, thơng báo tuyển dụng cần nội dung gì… Bước “Thông báo tuyển dụng” Hiện việc thông báo tuyển dụng khơng khó khăn nữa, nhà tuyển dụng cần soạn thông báo tuyển dụng chi tiết yêu cầu công ty, quyền lợi ứng viên hưởng đăng lên phương tiện truyền thông đại chúng Nhờ vào thông báo này, ứng viên biết công việc có phù hợp với hay khơng nộp hồ sơ ứng tuyển Bước “Thu nhận chọn lọc hồ sơ” Khi vị trí cơng việc thông báo, đăng tải chắn nhà tuyển dụng nhận nhiều hồ sơ ứng tuyển gửi về.Tuy nhiên, hồ sơ phù hợp với u cầu cơng việc, chưa kể có nhiều ứng viên nhắm mắt gửi đại dù vị trí cơng việc khơng phù hợp với Chính lý nên nhà tuyển dụng phải chọn lọc hồ sơ dụng - Tích cực tuyên truyển, giáo dục ý thức lao động, ý thức xã hội cho người Dù hoạt động lĩnh vực, vị trí nào, cá nhân người lao động cần trang bị cho lĩnh vững vàng , sẵn sàng đối mặt với khó khăn cơng việc, khơng gian dối, không tư lợi… tránh làm ảnh hưởng đến hoạt động uy tín cơng ty Từ chất lượng tuyển dụng cơng ty lên, đảm bảo ứng viên vừa giỏi chuyên môn lại vừa có đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội Công ty hoạt động theo nguyên tắc kinh tế thị trường xã hội chủ nghĩa, nhà nước bảo hộ làm chủ thông qua điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại,… Nhà nước có tầm ảnh hưởng vơ to lớn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, chúng tơi xin mạnh dạn đề số khuyến nghị phía nhà nước nhằm có can thiệp tích cực đến cơng ty việc tuyển chọn sử dụng nguồn lao động: - Hoàn thiện tốt luật liên quan đến doanh nghiệp như: Luật lao động, sách lương bổng,thuế thu nhập - Nền giáo dục cần quan tâm hơn: không quan tâm trọng đầu tư vào việc giảng dạy chun mơn mà phải đầu tư vào việc nâng cao tay nghề cho lao động phổ thông, tránh tình trạng thừa thầy thiếu thợ, giúp doanh nghiệp bớt khó khăn vấn đề lựa chọn nguồn tuyển dụng - Quản lý chặt chẽ, xử lý nghiêm công ty giới thiệu việc làm ảo, không tin cậy Một doanh nghiệp thành lập chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng có lúc cần phối hợp với trung tâm giới thiệu việc làm để tuyển lao động cho công ty, không may mắn gặp phải trung tâm “ma” này, không gây tổn thất mặt thời gian mà làm tiêu tốn kinh phí tuyển dụng - Tích cực tuyên truyển, giáo dục ý thức lao động, ý thức xã hội cho người Dù hoạt động lĩnh vực, vị trí nào, cá nhân người lao động cần trang bị cho lĩnh vững vàng , sẵn sàng đối mặt với khó 61 khăn công việc, không gian dối, không tư lợi… tránh làm ảnh hưởng đến hoạt động uy tín cơng ty Từ chất lượng tuyển dụng cơng ty lên, đảm bảo ứng viên vừa giỏi chun mơn lại vừa có đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội 62 KẾT LUẬN Trong xu hướng hội nhập phát triển nay, nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng tồn phát triển Công ty, doanh nghiệp Nền tảng công ty, doanh nghiệp đội ngũ nhân vững mạnh, có lực phù hợp với vị trí làm việc cơng ty Tuyển dụng hành động tiền đề để mang cho công ty ứng cử viên phù hợp Tuyển dụng xem hoạt động trọng tâm cho thắng lợi tổ chức góp phần đảm bảo nguyên tắc "đúng người – việc – thời điểm" Tuyển nhân lực tốt bước khởi đầu tảng cho thành công doanh nghiệp tương lai Việc tuyển chọn người phù hợp tránh rủi ro khơng đáng có, đồng thời tuyển dụng tốt điều kiện thực có hiệu hoạt động quản trị nhân lực khác đào tạo, phân tích cơng việc điều kiện cần để phát triển văn hóa tổ chức ngày lành mạnh Để việc tuyển dụng đạt hiệu tối ưu cần lưu ý, việc tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch hóa nguồn nhân lực, kế hoạch hóa nguồn nhân lực tơt chức thiếu người hoạt động tuyển dụng diễn được, việc tuyển dụng phải gắn liền với mục tiêu tổ chức phục vụ mục tiêu tổ chức Trong đề tài này, chúng tơi tìm hiểu thực trạng cơng tác TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác TDNL cơng ty nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng công ty Cuối xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo CTCP Đầu tư Thương mại TNG tạo điều kiện giúp đỡ q trình nghiên cứu Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên TS Lê Thị Hiền tận tình hướng dẫn để chúng tơi hồn thành nghiên cứu 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Nguyễn Văn Chiều (2009), Khoa học Quản lí Đại cương, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn , Hà Nội; 2, Công ty Cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội, Kế hoạch nhân năm 2013; 3, Công ty Cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội, Quy trình an ninh tuyển dụng năm 2013; 4, Công ty Cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội, Báo cáo Tài – Kinh tế năm 2011, 2012 5, Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, trường Đại học Kinh Tế quốc dân, Hà Nội; 6, Vũ Trọng Hùng (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê 7, Đỗ Văn Phức (2004), Quản lí nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học kỹ thuật; 8, Đinh Ngọc Quyên (2003), Giáo trình quản trị nhân - Bộ môn quản trị nhân sự, trường Đại học Kinh Tế quốc dân, Hà Nội; 9, Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị Doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 64 PHỤ LỤC 1: QUY CHẾ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG CỘNG HÒA XA HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM MẠI VÀ HÀNG HẢI HÀ NỘI Độc lập – Tự – Hạnh phúc QUY CHẾ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG CÔNG TY CPTM VÀ HÀNG HẢI HÀ NỘI ( Phê duyệt kèm theo Quyết định số: 56/QĐ.TH-HD, ngày tháng năm 2016 Giám đốc Công ty CPTM Hàng Hải Hà Nội) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Mục đích phạm vi áp dụng Mục đích: Quy chế quy định nội dung trình tự thực cơng tác tuyển dụng lao động Công ty CPTM Hàng Hải Hà Nội nhằm đáp ứng yêu cầu công tác đảm bảo theo quy định pháp luật Phạm vi áp dụng Tất chức danh công việc tuyển dụng vào làm việc Công ty CPTM Hàng Hải Hà Nội (không bao gồm Chức danh Giám đốc Công ty) Các trường hợp đặc biệt tuyển chuyên gia, chuyên viên giỏi, người có học hàm, học vị cao Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty trực tiếp xem xét định cụ thể, không thuộc đối tượng áp dụng Quy chế Điều Triết lý, nguyên tắt tuyển dụng 2.1 Triết lý tuyển dụng - Con người tài nguyên quý giá - Tìm “đồng đội” khơng tìm người “siêu sao” - Gắn mục tiên nhân viên với mục tiêu Công ty 2.2 Nguyên tắc tuyển dụng Một là, tuyển dụng cách khách quan, công khai, minh bạch, đảm bảo hội cho tất ứng viên Hai là, tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh công ty, tiến hành trường hợp cân thiết Ba là, tuyển dụng phải phù hợp với mục tiêu , tầm nhìn, sứ mệnh mà cơng ty theo đuổi Chương II TỔ CHỨC, TRÌNH TỰ VÀ THỦ TỤC TUYỂN DỤNG Điều Sơ đồ Xác lập nhu cầu tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phỏng vấn thi tuyển Thử việc đưa định tuyển dụng Hòa nhập nhân viên Điều Hội đồng tuyển dụng 4.1 Thành phần Hội đồng tuyển dụng: - Giám đốc Cơng ty: Chủ tịch Hội đồng - Phòng Hành - Tổ chức: Uỷ viên thường trực - Phòng Thị trường: Ủy viên - Phòng Kế tốn Thống kê:Ủy viên - Trưởng đơn vị có nhu cầu tuyển:Uỷ viên Ngồi ra, số vị trí cơng việc cần có ý kiến đánh giá giới chun mơn, Hội đồng tuyển dụng mời thêm chuyên viên lĩnh vực có liên quan tuyển dụng nhân lực 4.2 Chức nhiệm vụ Hội đồng tuyển dụng Có nhiệm vụ tham mưu, tư vấn giúp Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty thực việc tuyển dụng, có chức chủ yếu sau: - Kiểm tra hồ sơ ứng viên, thẩm tra, xác minh, làm rõ thông tin liên quan đến ứng viên - Tiến hành vấn, xét tuyểfn, thử tay nghề, trình độ chun mơn, nghiệp vụ - Sau xét tuyển, Hội đồng tuyển dụng đánh giá kết vấn, tiến hành họp lựa chọn lập danh sách ứng viên đạt yêu cầu, tham mưu vị trí cơng việc mức lương thích hợp, Giám đốc Công ty xem xét định - Thông báo kết tuyển dụng cho người lao động (bằng văn qua đường bưu điện, điện thoại) - Thử việc huấn luyện * Chủ tịch Uỷ viên thường trực Hội đồng Chủ tịch Hội đồng tổ chức đạo việc thực nhiệm vụ Hội đồng kèm theo kế hoạch tuyển dụng, người chịu trách nhiệm việc thực nhiệm vụ Hội đồng Ủy viên thường trực có trách nhiệm phối hợp với thành viên Hội đồng để triển khai thực nhiệm vụ Hội đồng theo đạo Chủ tịch Hội đồng Trực tiếp lập biên làm việc Hội đồng, giúp Chủ tịch Hội đồng tổng hợp ý kiến, đề xuất thành viên Hội đồng để Chủ tịch Hội đồng xem xét định Các thành viên Hội đồng có trách nhiệm thực phần việc theo chức năng, chuyên môn theo phân công Chủ tịch Hội đồng Điều Xác định nhu cầu lao động - Hàng năm vào tình hình sử dụng lao động thực tế đơn vị, vào kế hoạch kinh doanh, đơn vị đăng ký kế hoạch sử dụng lao động với Cơng ty - Phòng Hành - Tổ chức, tổng hợp trình Giám đốc Công ty, Hội đồng quản trị phê duyệt kế hoạch định biên lao động hàng năm Điều Lập kế hoạch tuyển dụng - Phòng Hành - Tổ chức lập kế hoạch tuyển dụng lao động vào mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch giao; số lượng lao động nghỉ hưu, lao động cần thay năm đơn vị sở định biên lao động phê duyệt - Trình kế hoạch tuyển dụng cho Giám đốc Công ty phê duyệt Kế hoạch tuyển dụng bao gồm: Số lao động cần tuyển, u cầu tiêu chuẩn vị trí cơng việc cần tuyển, thời gian, địa điểm nguồn tuyển dụng Điều Thông báo tuyển dụng - Giám đốc Công ty phê duyệt nội dung thông báo tuyển dụng Phòng Hành - Tổ chức thơng báo phương tiện thông tin đại chúng liên hệ quan tuyển dụng, trường đào tạo, dạy nghề để mời ứng viên tham gia tuyển dụng Thông báo tuyển dụng bao gồm số nội dung sau: - Một số thông tin Công ty - Số lượng chức danh công việc cần tuyển - Đối tượng tuyển dụng - Tiêu chuẩn người tham gia dự tuyển - Các giấy tờ hồ sơ đăng ký dự tuyển - Điều kiện làm việc, thu nhập - Địa điểm, thời gian nhận hồ sơ tổ chức tuyển dụng - Các điều kiện khác Công ty quy định thêm không trái với quy định pháp luật Điều 8: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Sau thơng báo tuyển dụng, phòng Hành - Tổ chức tiến hành thu hồ sơ Trong trình thu hồ sơ kiểm tra hồ sơ theo tiêu chuẩn xét duyệt hồ sơ cụ thể sau: - Xem xét tính hợp lệ hồ sơ - Xem xét hồ sơ mặt hình thức - Xem xét hồ sơ mặt nội dung Điều 9: Phỏng vấn: Phỏng vấn theo mẫu câu hỏi quy định Công ty Điều 10: Thử việc định tuyển dụng Phòng Hành nhân soạn thảo trình giám đốc cơng ty ký định thử việc cho người lao động trúng tuyển Nguyên tắc ký kết hợp đồng thử việc công ty sau: - Người lao động trúng tuyển vào làm việc công ty phải qua thời gian thử việc Hết thời gian thử việc, đáp ứng yêu cầu công việc tiếp nhận ký hợp đồng thức, ký kết hợp đồng lao động từ đủ 12 tháng đến 36 tháng hợp đồng vô thời hạn - Không áp dụng thời gian thử việc với đối tượng giám đốc công ty điều động vào chức danh: cán lãnh đạo, quản lý quy định điều lệ công ty cán công nhân viên điều động nội công ty  Quy định hợp đồng thử việc: - Đối với lao động gián tiếp + Thời gian thử việc: 60 ngày + Tiền công: 2.500.000 đồng/tháng lao động sinh viên trường Và 2.500.000 đồng/tháng người lao động có kinh nghiệm làm chức danh cơng việc tuyển dụng, năm trở lên - Đối vơi lao động trực tiếp + Thời gian thử việc: 30 ngày + Tiền công: 2.000.000 đồng/ tháng - Đối với lao động thời vụ mà nhu cầu sủ dụng theo mùa vụ năm: Thời gian thử việc ngày Tiền thử việc tối đa không 70% mức tiền lương khốn gọn trả cho cơng việc (Tiền cơng bao gồm: Tiền ăn ca, khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ hàng năm khoản khác theo quy định Bộ luật lao động) Đối với người lao dộng nhân viên giao nhận mức lương chi trả theo ngày công ngày người lao động làm nhận mức lương 230 000 ngìn/ ngày + 50 000 ngìn (phí hỗ trợ xăng xe, tiền ăn)/ ngày + 300 000 ngìn (phí hỗ trợ điện thoại giao dich)/tháng Đối với tiền lương nhận vào cuối tháng, tiền hỗ trợ trả vào mùng 10 hàng tháng  Quy trình thực hiện: - Phòng tổ chức lao động chuẩn bị hợp đồng lao động theo mẫu quy định Nhà nước để công ty người lao động ký kết thử việc - Công ty trực tiếp có trách nhiệm phổ biến nội quy lao động cơng ty, quy trình, quy phạm kỹ thuật an toàn, bảo hộ lao động… Giao nhiệm vụ, theo dõi đánh giá kết thực nhiệm vụ giao cho người thử việc Sau người lao động hết thời gian thử việc: + Người lao động làm báo cáo tự đánh giá kết công việc theo mẫu, sau gửi trưởng phận + Trưởng phận nhận xét kết thử việc, kiến nghị lên phòng tổ chức lao động trình giám đốc cơng ty Đánh giá kết thử việc : Phòng nhân lực có trách nhiệm theo dõi cung cấp danh sách nhân viên hết thời gian thử việc cho trưởng phòng phận người trực tiếp quản lý nhân viên trước tuần Căn vào u cầu cơng việc khả hồn cơng việc nhân viên mới, trưởng phận trực tiếp xác nhận, đánh giá kết sau thời gian thử việc gửi phòng nhân lực - Các tiêu chí chủ yếu để đánh giá kết thử việc bao gồm:  Chất lượng công việc  Mức độ hồn thành cơng việc  Kiến thức  Kỹ giao tiếp  Ý thưc tạp thể (sự cộng tác)  Tính tự giác  Tính chủ động, sáng tạo cơng việc Phòng Tổ chức – Hành tổng hợp ý kiến báo cáo cho giám đốc công ty đạt yêu cầu ký hợp đồng lao động chức Điều 11 Điều khoản thi hành Quy chế Tuyển dụng lao động có hiệu lực thi hành kể từ ngày Giám đốc Công ty TNHH Tân Thuận Đức phê duyệt Trong trình thực phát sinh bất hợp lý tổ chức hoạt động Công ty, quy định Nhà nước có thay đổi ảnh hưởng, Quy chế xem xét, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp Những nội dung khác tuyển lao động không nêu Quy chế thực theo quy định Bộ Luật Lao động./ GIÁM ĐỐC Nguyễn Thị Hải Hà Phụ lục LÝ LỊCH ỨNG VIÊN DỰ TUYỂN Thử việc đưa định tuyển dụng LÝ LỊCH ỨNG VIÊN DỰ TUYỂN I/ THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Mức lương mong đợi Vị trí ứng tuyển ………………… Thử việc:………………… ………………… Sau thử việc: …………… Giới tính: Ngày sinh: / / _  Nam  Nữ Ngày nhận việc : … /… /… Địa thường trú: …………………………………………… ………………… Tình trạng nhân …………… Điện thoại:…………………… …………………………………………… II/ THƠNG TIN GIA ĐÌNH Họ tên Quan hệ Năm Nghề nghiệp Địa thường trú III/ TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN 1- Các văn đạt (Vui lòng liệt kê cấp chun mơn mà anh chị đạt được) Tên trường Chuyên ngành Năm tốt nghiệp Bằng cấp đạt IV/ KINH NGHIỆM LÀM VIỆC Từ năm _ Đến năm _ Tên Công ty: …………………… Địa chỉ: ………………………… …………………………………… Liệt kê công việc làm: Chức vụ: _ Từ năm _ Đến năm _ Chức vụ: _ Tên Công ty: ………………… Địa chỉ: ……………………… ……………………………… Liệt kê công việc làm: Bạn làm việc ngồi khơng?  Có  Đơi  Khơng Vì: ……………………………………………… Bạn làm việc Tỉnh, Thành phố khác?  Có  Đơi  Khơng Vì: ………………………………………… Khi bạn nhận việc tuyển dụng? : Xin liệt kê điểm mạnh mà cấp trên, đồng Bạn tự đánh giá nào? nghiệp hay bạn bè thường nêu nói bạn: + Điểm mạnh: + Điểm yếu: Bạn biết thông tin tuyển dụng Công ty qua:  Quảng cáo  Trung tâm Giới thiệu việc làm  Bạn bè  Khác  Người thân KTG Ngày / / Chữ ký ứng viên CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ HÀNG HẢI Hòa nhập nhân viên HÀ NỘI BẢNG ĐÁNH GIÁ SAU QUÁ TRÌNH THỬ VIỆC -Họ tên nhân viên:………………………Ngày sinh:………………… -Ngày nhận việc:……………………………… ………………………… -Chức danh: ………………………………Đơn vị: ……………………… I.PHẦN TỰ ĐÁNH GIÁ CỦA CBNV: TỰ ĐÁNH GIÁ CỦA CBNV Nhận xét mức độ hồn thành cơng việc Đạt Chưa đạt Lý Những công việc thực hiện: 2.Tự nhận xét việc chấp hành nội quy, tác phong làm việc: Những ý kiến góp ý liên quan đến công việc nguyện vọng cá nhân khác (nếu có) : CBNV: IINHẬN XÉT CỦA BỘ PHẬN QUẢN LÝ Chấp hành kỷ luật lao động: Kỹ năng, chuyên môn hiệu công tác: 3.Phẩm chất, tác phong: 4.Đánh giá mặt mạnh hạn chế: Nhận xét khác đề xuất tuyển dụng hay không tuyển dụng ……: CBQL Ký tên: III Ý KIẾN CỦA PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ: Đề xuất Ban Giám đốc xét duyệt : Tăng mức lương lên thành :…………………… đồng / tháng Giữ nguyên mức lương, thử thách thêm ……… tháng Giảm mức lương xuống …………………… đồng / tháng Áp dụng kể từ ngày …………………………………………………………… Ngày: _/ _/ _Ký tên PHÊ DUYỆT CỦA BAN GIÁM ĐỐC ... CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 27 2.1 Khái quát chung công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 27 2.1.1 Thông tin công ty cổ phần thương mại hàng. .. viên tuyển dụng 24 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI HÀ NỘI 2.1 Khái quát chung công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 2.1.1 Thông tin công. .. 2.4 đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 45 2.4.1 ưu điểm công tác tuyển dụng công ty cổ phần thương mại hàng hải Hà Nội 45