Tiểu luận Phong cách lãnh đạo của jackma

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN ALIBABA. 3 1. Khái niệm về phong cách lãnh đạo. 3 1.1. Phong cách là gì? 3 1.2. Lãnh đạo là gì? 4 1.3. Phong cách lãnh đạo là gì? 5 2. Khái quát về tập đoàn Alibaba. 6 CHƯƠNG II. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACKMA. 8 1. Sơ lược về tiểu sử Jackma. 8 2. Bí quyết và quan điểm quản trị của Jackma. 9 2.1. Bí quyết quản trị của Jackma. 9 2.2. Quan điểm quản trị của Jackma. 11 3. Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jackma. 13 4. Đánh giá ưu, nhược điểm phong cách lãnh đạo của Jackma. 14 4.1. Ưu điểm. 14 4.2. Nhược điểm. 16 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACKMA. 17 1. Mục tiêu và giải pháp hoàn thiện đối với phong cách lãnh đạo của Jackma. 17 1.1.Mục tiêu phong cách lãnh đạo của Jackma. 17 1.2. Giải pháp đối với phong cách lãnh đạo của Jackma. 17 2. Một số bài học kinh nghiệm từ phong cách lãnh đạo của Jackma. 22 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC THAM KHẢO. 26

LỜI CAM ĐOAN

Tôi thực hiện đề tài “Phong cách lãnh đạo của Jackma” Tôi xin cam

đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi trong thời gian qua Tôi xin chịu hoàntoàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực về thông tin sử dụng trong côngtrình nghiên cứu này

Hà Nội, ngày 8tháng 8 năm 2017

Sinh viên

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN ALIBABA 3

1 Khái niệm về phong cách lãnh đạo 3

1.1 Phong cách là gì? 3

1.2 Lãnh đạo là gì? 4

1.3 Phong cách lãnh đạo là gì? 5

2 Khái quát về tập đoàn Alibaba 6

CHƯƠNG II PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACKMA 8

1 Sơ lược về tiểu sử Jackma 8

2 Bí quyết và quan điểm quản trị của Jackma 9

2.1 Bí quyết quản trị của Jackma 9

2.2 Quan điểm quản trị của Jackma 11

3 Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jackma 13

4 Đánh giá ưu, nhược điểm phong cách lãnh đạo của Jackma 14

4.1 Ưu điểm 14

4.2 Nhược điểm 16

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACKMA 17

1 Mục tiêu và giải pháp hoàn thiện đối với phong cách lãnh đạo của Jackma 17

1.1.Mục tiêu phong cách lãnh đạo của Jackma 17

1.2 Giải pháp đối với phong cách lãnh đạo của Jackma 17

2 Một số bài học kinh nghiệm từ phong cách lãnh đạo của Jackma 22

KẾT LUẬN 25

DANH MỤC THAM KHẢO 26

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế mở cửa và hội nhập hiện nay, thành công của mộtdoanh nghiệp không chỉ dựa vào tiềm lực tài chính cũng như tiềm năng conngười mà còn bị ảnh hưởng khá nhiều bởi phong cách lãnh đạo , quản lý Nềnkinh tế Việt Nam cũng đã đón nhận các doanh nhân nước ngoài vào đầu tư, cácdoanh nghiệp Việt Nam cũng từng bước tham gia vào thị trường quốc tế Do đótìm được phong cách lãnh đạo phù hợp với doanh ngh iệp là một câu hỏi lớn đốivới các nhà lãnh đạo Việt Nam Không thể phủ nhận giám đốc các công tynhànước cũng như tư nhân nước ta hiện nay còn tư tưởng áp đặt, thậm chí độcđoán, quát tháo hoặc quá dễ dãi trong quản lý đã dẫn đến sự trì trệ trong doanhnghiệp Việc tham khảo cách quản lý doanh nghiệp của các doanh nhân nướcngoài, đặc biệt là ở các nền kinh tế đã phát triển sẽ giúp các nhà lãnh đạo ViệtNam nhìn lại cách quản lý đang thực hiện tại doanh nghiệp mình và nâng caođược kỹ năng.Như vậy, có thể nói, phong cách lãnh đạo là một hiện tượng hoàntoàn cụ thể, không lặp đi lặp lại ở người khác một cách đầy đủ với mọi chi tiết

Đó là nét độc đáo, riêng biệt trong cách thức tiến hành công việc lãnh đạo.Phong cách lãnh đạo còn ảnh hưởng tới uy tín của chính người lãnh đạo Bởi vìphong cách lãnh đạo chính là sự bộc lộ phẩm chất, năng lực được kết tinh tronghành vi hoạt động của nhà lãnh đạo có bản lĩnh Phong cách lãnh đạo do tổngthể những phẩm chất của người lãnh đạo quyết định phần lớn Việc phát triểnnhững phẩm chất và năng lực lãnh đạo sẽ là tiền đề quyết định hoàn thiện phongcách lãnh đạo Rõ ràng phong cách lãnh đạo không tự phát hình thành, nó là quátrình luôn luôn phát triển dưới tác động của những điều kiện khách quan và chủquan

Có quan niệm sai lầm cho rằng phong cách do bẩm sinh, con người khôngcần rèn luyện mà cũng trở thành người lãnh đạo giỏi Phong cách được hìnhthành và phát triển do giáo dục, hoạt động cá nhân và rèn luyện Mỗi nhà lãnhđạo phải tự bồi dưỡng khả năng áp dụng linh hoạt và hợp lý hệ thống nhữngphương pháp và thủ thuật lãnh đạo được kiểm nghiệm qua hoạt động thực tiễn.Như các yếu tố tâm lý xã hội khác, phong cách lãnh đạo của người quản lý là

sản phẩm của đời sống xã hội, nó phản ánh sự vận hành của xã hội, trong đó có

cơ chế quản lý Cơ chế quản lý mới hiện nay đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tínhquyết đoán, năng động và tinh thần dám chịu trách nhiệm cá nhân cao Nền kinh

tế thị trường đòi hỏi người lãnh đạo phải có phong cách quyết đoán thể hiện quacác phẩm chất tự tin, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Phong cáchquyết đoán không trùng hợp về nội dung với phong cách độc đoán và giatrưởng Cần phải nói, từ sự quyết đoán, tự tin đến sự độc đoán gia trưởng chỉ cómột khoảng cách rất gần Nếu người lãnh đạo không tỉnh táo, sáng suốt thì dễtrở thành người độc đoán chuyên quyền

Vì lý do trên, em xin chọn đề tài: “phong cách lãnh đạo của Jackma ” đểlàm đề tài tiểu luận hết môn học Bài tiểu luận bao gồm 3 chương như sau:

- Chương 1 Cơ sở lý luận và giới thiệu về tập đoàn Alibaba

- Chương 2 Phong cách lãnh đạo của Jackma

- Chương 3 Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo của Jackma

Qua tiểu luận này, em mong muốn sẽ có cái nhìn bao quát, toàn diện hơn

về cung cách làm việc của người lãnh đạo và rút ra được một số bài học kinhnghiệm có thể áp dụng cho chính bản thân trong tương lai Do kiến thức còn hạnchế, bài tiểu luận còn nhiều thiếu sót, em kính mong được thầy cô góp ý bổsung

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, Ngày 12 tháng 8 năm 2017

SINH VIÊN THỰC HIỆN

CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN

ALIBABA.

1 Khái niệm về phong cách lãnh đạo.

Hoạt động quản lý là hoạt động quan trọng của xã hội, mỗi nhà lãnh đạotrong quá trình quản lý tác động đến đối tượng của mình đều có cách thức haybiện pháp về lối ứng xử, xử lý một tình huống nhất định nào đó Sự định hướng

về mục tiêu, về lối ứng xử, cách thức ra quyết định để lặp đi lặp lại nhiều lần trởnên ổn định sẽ tạo nên một kiểu hoạt động hay phong cách lãnh đạo, quản lý Đểhiểu rõ về vấn đề này chúng ta đi tìm hiểu một số khái niệm sau

Trong tiếng việt phong cách được hiểu theo một số nghĩa sau:

“Phong” là vẻ bề ngoài “Cách” là cách thức để biểu hiện, trưng bày ra

“Phong cách” là sự biểu hiện bản chất, những tính cách của bên trong của conngười

Như vậy Phong cách thể hiện cái riêng của một người hay của một tầnglớp nào đó

Nói cách khác Phong cách là “hình thức” để thể hiện “nội dung”

Phong cách là bất kỳ đặc điểm hoặc kiểu của một trang phục hoặc phụtrang.các nhà thiết kế chuyển tải các ý tưởng thời trang thành các kiểu mới vàgiới thiệu với công chúng, nhà sản xuất phân công một mã số kiểu cho mỗi thiết

kế mới trong mỗi bộ sưu tập,được sử dụng để nhận diện qua việc sảnxuất,maketing và bán lẻ

Cung cách sinh hoạt, làm việc, hoạt động, xử sự tạo nên cái riêng của

một người hay một lớp người nào có phong cách sống giản dị phong cách nghệ

sĩ những đặc điểm có tính chất hệ thống về tư tưởng và nghệ thuật, biểu hiệntrong sáng tác của một nghệ sĩ hay trong các sáng tác thuộc cùng một thể loạinói chung

Nói tóm lại phong cách là tính phổ quát ổn định về cách thức để thực hiệnmột hoạt động nào đó của một cá nhân hay một nhóm người có cùng tính chấthoạt động nào đều theo một phong cách nhất định Mỗi một tình huống khácnhau, con người thường đi theo một hướng ứng xử nhất định mà bản thân người

đó đã định hướng rõ ràng về thực hiện những mục tiêu và dần trở thành một lốisống riêng mình, tạo phong cách riêng

1.2 Lãnh đạo là gì?

Một nhà lãnh đạo giỏi không phải do bẩm sinh mà nhờ rèn luyện Nếu bạn

có đủ khát vọng và ý chí, bạn hoàn toàn có thể trở thành một nhà lãnh đạo tàigiỏi Các nhà lãnh đạo này là người biết tận dụng và phát triển kĩ năng của mìnhthông qua quá trình tự học hỏi, giáo dục, đào tạo và tích lũy kinh nghiệm khôngngừng (Jago, 1982)

Để truyền cảm hứng cho nhân viên có tinh thần làm làm việc nhóm tốthơn, có ba yếu tố bạn cần nắm rõ: Must be (Bạn phải trở thành người như thếnào), Must know (Bạn phải biết gì) và Must do (Bạn phải làm gì) Những điềunày không đến một cách tự nhiên, mà nó được tích lũy thông qua quá trình họctập và lao động liên tục Các nhà lãnh đạo tài năng vẫn tiếp tục làm việc và họctập không ngừng để nâng cao kỹ năng lãnh đạo; họ không ngủ quên trên chiếnthắng

Nhà lãnh đạo là người xác lập hướng đi, hoạch định một tầm nhìn đầycảm hứng, và tạo ra một cái gì đó mới Tuy nhiên, trong khi đặt ra phươnghướng, họ cũng phải sử dụng các kỹ năng quản lý để hướng dẫn đội nhóm của

họ về đích một cách trơn tru và hiệu quả

Nhà lãnh đạo là phải biết tạo ra tầm nhìn: Để tạo ra một tầm nhìn, các nhàlãnh đạo tập trung vào thế mạnh của một tổ chức bằng cách sử dụng các công cụchiến lược như Five Forces của Porter, phân tích PEST, Phân tích USP, Phân

tích năng lực lõi và phân tích SWOT để đánh giá tình trạng hiện tại của họ.

Lãnh đạo là một quá trình mà một người ảnh hưởng đến những ngườikhác để thực hiện một mục tiêu nào đó, đồng thời hướng tổ chức tới sự gắn kếtchặt chẽ

Vậy chúng ta hiểu một cách đơn giản, nhà lãnh đạo là người có khả năngtạo ra tầm nhìn cho một tổ chức hay một nhóm và biết sử dụng quyền lực củamình để gây ảnh hưởng cho những người đi theo thực hiện tầm nhìn đó Tùytheo từng khía cạnh nghiên cứu mà các nhà nghiên cứu có các định nghĩa khácnhau về nhà lãnh đạo

1.3 Phong cách lãnh đạo là gì?

Phong cách lãnh đạo là một nhân tố quan trọng trong việc thành bại củamột người lãnh đạo, quản lý Trong tập thể lao động, phản ứng đầu tiên của mọingười đối với việc quản lý là phản ứng phong cách người lãnh đạo Phươngpháp, cách thức làm việc của người lãnh đạo có thể làm cho mọi người tham giahoạt động chung, bởi vì họ xcs định những mục đích chung Phương pháp, cáchthức làm việc đó làm cho mọi người đoàn kết khuyến khích họnâng cao bồidưỡng chuyên môn Chính vì phong cách lãnh đạo có ý ngĩa quan trọng nhưvậy, do đó có nhiều công trình nghiên cứu về nó để tìm ra đặc trưng, biểu hiệncũng như lựa chọn một phong cách lãnh đạo thích hợp cho mình

Người lãnh đạo dù là chính thức (quản trị viên) hay không chính thức (tựnhiên) là người đưa ra những quyết định, vạch ra những mục tiêu, hoạch địnhnhững chương trình thực hiện, vv… để tổ chức thực hiện Họ là người chỉ huy,

là nhà tổ chức và là những chiến lược gia của tổ chức Trong khoa Lãnh Đạo vàQuản Trị, tiếng chuyên môn gọi họ là chủ nhân ông của 5 Ws (What? Why?When? Where? Who?) và do đó, họ là người quyết định của “H” (how?) Nóicách khác, một người lãnh đạo giỏi là người biết muốn làm gì (what?), tại saolàm việc ấy (why?), khi nào thì làm (when?), làm ở đâu (where?), ai là người sẽlàm (who?) Sau khi nắm vững những nguyên tắc ấy, họ sẽ quyết định làm nhưthế nào (how?)

Có nhiều quan điểm khác nhau về phong cách lãnh đạo:

Phong cách lãnh đạo là dạng hành vi của người lãnh đạo thể hiện các nỗlực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác Phong cách lãnhđạolà cách thức làm việc của nhà lãnh đạo gồm hệ thống các dấu hiệu đặc trưngcủa hoạt động của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cáchcủahọ

Phong cách lãnh đạo là những mô hình và cách thức mà người lãnh đạothường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp dưới trong quá trình thúc đẩy họ thựchiện các mục tiêu chung của tổ chức.”

+ Phương pháp là cách thức tiến hành thực hiện công việc để đạt hiệu quảcao

+ Cách thức là cách hay lối thể hiện, hình thức diễn ra hành động nào đó.+Tư cách là điều kiện, tiêu chuẩn xứng đáng với vị trí nào đó trong xãhội, hay cách cư xử, ăn ở của một người nào đó

+ Tác phong là lối làm việc hay cách sống riêng của mỗi con người

2 Khái quát về tập đoàn Alibaba.

Dưới sự lãnh đạo tài năng của Jack Ma, công ty 15 năm tuổi này đã trởthành một doanh nghiệp khổng lồ ở Trung Quốc Ông thành công nhờ tin vàotiềm năng kinh doanh của Internet, khi ít người Trung Quốc nghĩ về điều này

Tuy nhiên, ít ai biết rằng, Jack Ma đã từng hai lần thi trượt đại học và là

kẻ không nơi nào muốn tuyển dụng Ông từng thành lập một công ty dịch thuậtnhưng vẫn phải bán hàng rong trên phố để có tiền sinh nhai Năm 1995, ông có

cơ hội được tới Seattle, Mỹ với tư cách một phiên dịch, giúp một công ty TrungQuốc đòi nợ Trong thời gian ở Seattle, ông đã được tiếp xúc với cái gọi làInternet Một ý tưởng kinh doanh bắt đầu hình thành trong đầu ông.Với sự giúp

đỡ của hơn một chục người bạn, những cá nhân đã bỏ ra khoản vốn 60.000USD, Jack Ma đã thành lập Alibaba, một nền tảng giao dịch trực tuyến giữadoanh nghiệp với doanh nghiệp

Quá trình hình thành

+ Năm 1999, Jack Ma cùng 17 người khác đã lên kế hoạch thành lập

Alibaba, một đế chế internet của Trung Quốc cũng như thế giới sau này Tuynhiên, tới tận năm 2002, họ mới kiếm ra được những nguồn lợi nhuận đầu tiên.

+ Năm 2003, Alibaba cho ra đời dịch vụ Taobao, cho phép người dùng tựbán các mặt hàng của mình trên mạng

+ Năm 2005, Yahoo! mua lại 40% cổ phần của Alibaba với giá 1 tỷ USD

Về sau, số cổ phiếu này đã được chính Alibaba đứng ra mua lại

+ Năm 2008, Tmall – dịch vụ bán các mặt hàng danh tiếng cho ngườidùng Trung Quốc ra đời Tính đến thời điểm hiện tại, đây là 1 trong 3 nguồn thuchính của Alibaba

+ Năm 2010, Aliexpress được mở để phục vụ cho người dùng quốc tế.Dịch vụ này đã đánh dấu bước tiến của Alibaba vươn ra thị trường quốc tế

+ Ngày 19/9/2014, Alibaba chính thức IPO tài sản chứng khoán NewYork với vốn hóa 231 tỷ USD, cao hơn cả Amazon và eBay cộng lại Được biết,hiện tại, Alibaba có quy mô 20 nghìn nhân viên và 90 văn phòng trên toàn thếgiới

Trước đó, theo thông tin trên báo Sài Gòn Đầu Tư, ngày 6/5, nhà khổng lồthương mại điện tử Trung Quốc Alibaba Group đã nộp hồ sơ bán cổ phiếu lầnđầu ra công chúng (IPO) ở Mỹ

CHƯƠNG II PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACKMA.

1 Sơ lược về tiểu sử Jackma.

Ông chủ Alibaba là Jack Ma - Mã Vân, từng nhiều lần thất bại trước khilập nên Alibaba, thích trà Long Tỉnh và ca hát trong các sự kiện của côngty Hiện Jack đang là người giàu nhất nhì châu Á cũng như Trung Quốc khi sởhữu khối tài sản trị giá 23,1 tỷ USD (tính đến 4/2016)

Jack Ma sinh ra tại Hàng Châu vào 15 tháng 10, 1964 Ngay từ lúc còntrẻ, ông đã mong muốn học tiếng Anh nên mỗi buổi sáng, Jack Ma dành 45 phútđạp xe đến khách sạnh và đàm thoại tiếng Anh với người nước ngoài Khôngnhững vây, ông thường làm hướng dẫn viên du lịch cho những người kháchnước ngoài miễn phí để thực hành, cũng như hoàn thiện vốn tiếng Anh của mìnhhơn

Trải qua hai lần thi trượt, phải đến lần thứ ba Jack Ma mới có tên trongdanh sách đỗ của trường Học viện sư phạm Hàng Châu (nay là Đại học sư phạmHàng Châu) Vào năm 1988, sau khi tốt nghiệp khoa tiếng Anh, ông trở thànhgiáo viên tiếng Anh nhiều năm tại Viện Kỹ thuật điện tử Hàng Châu với thunhập 12 USD/ tháng

Năm 1995 được coi là dấu mốc quan trọng trong sự nghiệp kinh doanhsau này của Jack Ma, khi ông lần đầu tiên tiếp xúc với Internet trong một chuyến

đi ngắn tới thành phố Seattle Ông đã tìm từ "beer" (bia) trên Yahoo và nhanhchóng bị ám ảnh bởi mạng máy tính toàn cầu Trải qua nhiều năm nghiên cứu,ông đã thành lập công ty Internet đầu tiên cho mình, với danh bạ trực tuyến làChina Pages Nhưng năm sau đó đã từ bỏ sau khi Trung Quốc yêu cầu thành lậpliên doanh với một doanh nghiệp nước ngoài

Không từ bỏ con đường kinh doanh của mình Năm 1999 ở một căn hộnhỏ tại quê hương, ông cùng với 17 người bạn của mình quyết định thành lậpAlibaba với số tiền 60.000 USD Trải qua bao nhiêu năm phát triển, Alibaba trởthành một trong những tập đoàn lớn mạnh tại Trung Quốc, mang về cho Jack

Ma khối tài sản kếch xù Theo ước tính chỉ số tỷ phú trang uy tín Forbes đếntháng 4 năm 2016, số tài sản của ông lên đến 23,1 tỷ USD Trong đó, Jack Ma

nắm giữ 9% cổ phần tập đoàn Alibaba.

2 Bí quyết và quan điểm quản trị của Jackma.

2.1 Bí quyết quản trị của Jackma.

*Tin tưởng vào những điều bản thân đã chọn

Jack Ma khởi nghiệp kinh doanh năm 1992 ở vai trò điều hành một trungtâm dịch thuật Ban đầu, kết quả kinh doanh không tốt và họ quyết định kinhdoanh thêm dịch vụ bán hoa và quà tặng cao cấp Dịch vụ này sau đó đã thànhcông và thu về doanh thu cao, buộc họ phải suy nghĩ nên chuyển hẳn sang kinhdoanh dịch vụ hay tiếp tục kinh doanh dịch thuật Jack Ma đã lựa chọn kinhdoanh dịch thuật bởi đó là lựa chọn và mục đích ban đầu của ông

“Trong suốt quá trình khởi nghiệp, bạn sẽ gặp rất nhiều cơ hội mới, khi đóbạn phải đưa ra được sự lựa chọn.”, ông nói.Doanh nghiệp nhỏ cũng cần có hệthống quản lý

Bất cứ doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ đều cần có một hệ thống vậnhành thông suốt từ trên xuống dưới Jack Ma chia sẻ : “Khi mới khởi nghiệp,mọi người luôn chú ý đến những điều to tát như phải làm sao làm cho công typhát triển mà quên mất việc xây dựng hệ thống quản lý tốt” Ông cũng nói thêm

“Một hệ thống quản lý kém hiệu quả sẽ làm thui chột cả những nhân viên xuấtsắc nhất”

*Ngồi trên vai những người khổng lồ

Sau một thời gian sang Mỹ, Jack Ma trở về Trung Quốc thành lập công tyChina Yellowpages (Công ty hoạt động về lĩnh vực internet đầu tiên của TrungQuốc) Vào thời điểm đó khi internet vẫn là một thứ mơ hồ, việc thuyết phụcmọi người tin tưởng vào kinh doanh trên internet gần như là điều không thể

Để thuyết phục mọi người tin tưởng vào Yellowpages, Jack Ma nói vớimọi người rằng quan điểm “internet sẽ thay đổi thế giới” là của Bill Gates - mộttượng đài của công nghệ thế giới lúc bấy giờ Mặc dù đã nói dối nhưng ông tinrằng điều đó sẽ sớm trở thành sự thật và đó chính là một phần của chiến lược

“Ngồi trên vai người khổng lồ”

*Voi không thể giết kiến

Công ty của Jack Ma thời điểm đó phải cạnh tranh với một ông lớn làChina Telecom với số vốn lên đến 240 triệu tệ (so với 50 nghìn tệ của Jack Ma).Sau 8 tháng cạnh tranh dai dẳng, bằng cách ẩn mình và đưa ra những chiến thuậthợp lý, Jack Ma cùng công ty vẫn đứng vững trên thị trường.

Sau đó, China Telecom đã phải bắt tay và hợp tác liên doanh vớiYellowpages Công ty của ông đã kiếm được 1,4 triệu USD từ thương vụ nàynhưng đối với Telecom, số tiền này là để mua lại công ty của ông Thành viênhội đồng quản trị đa số là của Telecom, và tất nhiên điều đó nghĩa là công ty đãkhông còn là của Jack Ma nữa

*Làm gương cho mọi nhân viên

Jack Ma thành lập công ty thứ 3 mang tên Cofortune InformationTechnology, đây là một dự án thành công với lợi nhuận 2,9 triệu nhân dân tệtrong 14 tháng, tuy nhiên vì mâu thuẫn về chiến lược phát triển với các lãnh đạokhác, ông đã ra đi mà không lấy một đồng nào vì ông tin rằng đó là điều đúngđắn

Khi đó, 6 người bạn từng thành lập Cofortune với ông đã cùng ông lênBắc Kinh lập nghiệp trong những ngày đầu, cho dù điều kiện rất hạn chế nhưng

họ đã không ngần ngại quyết định sẽ cùng ông làm lại từ đầu Mười tháng saukhi trở về quê hương Hàng Châu, bằng sự quyết tâm và nỗ lực không ngừngnghỉ, nhóm của Jack Ma đã cho ra đời Alibaba, sau đó là Taobao và Alipay

*Các quỹ đầu tư có vai trò quan trọng

Khi khởi nghiệp gọi vốn từ các nhà đầu tư, họ cần làm rõ trách nhiệm củacác bên khi xảy ra những tình huống xấu nhất, vì đa phần các doanh nghiệpthường chỉ nói về thành công và những viễn cảnh tươi đẹp khi nói chuyện vớinhà đầu tư Jack Ma so sánh, nếu coi dự án là con thì sáng lập viên là cha mẹcòn nhà đầu tư là người chú, người cho lời khuyên và hỗ trợ tài chính nuôi dạyđứa trẻ

Nhà đầu tư sẽ hỗ trợ doanh nghiệp về tài chính còn việc đưa doanh nghiệpphát triển là trách nhiệm của những người đứng đầu Ông cũng nói, thời điểm tốtnhất để gọi vốn không phải khi doanh nghiệp đang thiếu tiền mà phải là lúc tình

trạng hoạt động đang trong trạng thái tốt nhất.

*Tuyển người phù hợp chứ không tuyển người giỏi

Jack Ma đã phân tích rằng việc bỏ số tiền lớn thuê những chuyên gia hàngđầu về lãnh đạo công ty không phải là ý kiến tốt Nó giống như việc lắp mộtđộng cơ Boeing vào một chiếc máy kéo nhỏ, động cơ sẽ không làm cái máy biếtbay mà chỉ làm hỏng nó thôi Thay vào đó, cần tìm những người thực sự phùhợp với yêu cầu công việc Đây là cách làm đúng đắn mà Jack Ma đã áp dụngvào công ty của ông

Ngoài ra, ông cũng chia sẻ thêm một số quan điểm:

- Quá trình khởi nghiệp sẽ khó khăn và khiến người ta mắc nhiều sai lầm.Nhưng sẽ thu được kinh nghiệm và đây là tài sản quý giá nhất khi khởi nghiệp

- Những người đàm phán giỏi luôn là người biết lắng nghe

-Cạnh tranh là một phần tất yếu trong quá trình kinh doanh, phải tìm mọicách đương đầu với đối thủ

- Người lãnh đạo phải thể hiện sự tin tưởng vào nhân viên và phải theo sát

họ trong quá trình làm việc

2.2 Quan điểm quản trị của Jackma.

"Nếu bạn không từ bỏ, bạn vẫn sẽ còn một cơ hội Nếu bạn quá nhỏ bé,bạn hãy sử dụng sức mạnh của trí óc, thay vì thể lực"

*Về làm việc nhóm

"Nếu chúng ta là một nhóm đoàn kết và biết mình phải làm những gì, thìbất cứ ai trong chúng ta cũng có sức mạnh đánh thắng tất cả những người còn

*Về sứ mệnh chung

"Trong một tổ chức, mọi người đều đồng lòng để đạt mục tiêu chung Nếutôi thất bại, đó không phải là một vấn đề Ít nhất, tôi đã truyền tải được thôngđiệp đến với các đồng đội của tôi Nếu tôi không thành công, tôi cũng rất vuimừng vì có đồng đội đã chiến thắng tôi Kết quả cuối cùng là sứ mệnh của tổchức được hoàn thành nhờ vào sự nỗ lực chung của tất cả mọi người"

Nếu tất cả nhân viên của Alibaba đều đến văn phòng lúc 8 giờ sáng và vềnhà lúc 5 giờ chiều, thì đó không phải là một công ty công nghệ cao và Alibabakhông bao giờ có thể thành công như bây giờ Và nếu chỉ duy trì mô hình 8 giờsáng - 5 giờ chiều như hàng triệu công ty khác trên thế giới, có lẽ Alibaba đã sụp

đổ hoặc kinh doanh một lĩnh vực không liên quan gì đến công nghệ"

*Về cạnh tranh

"Chúng tôi luôn học hỏi từ đối thủ, về mọi thứ có thể học hỏi được, nhưngchúng tôi không bao giờ đi sao chép Với chúng tôi, sao chép có nghĩa là chết.Cạnh tranh cũng giống như chơi một ván cờ Khi chúng ta thua, chúng ta có thểchơi lại một ván cờ khác Cả hai người chơi đừng nên chiến đấu triệt hạ lẫnnhau"

*Về dự định IPO lần đầu tiên năm 2007

"Alibaba không chỉ là một nơi làm việc, Alibaba còn là một giấc mơ, mộtnơi khởi đầu cho những thành công mới Và hãy để các nhà đầu tư phố Wallnguyền rủa chúng tôi, nếu họ muốn"