MỤC LỤC Lời nói đầu 1 Chương I: Lý thuyết 2 I Các lý thuyết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân viên 2 1. Lý thuyết cổ điển 2 2. Lý thuyết tâm lý xã hội hay quan hệ con người 3 II Lý thuyết về hành vi lãnh đạo 4 1. Các giả thuyết của thuyết X 4 2. Các giả thuyết của thuyết Y 5 III Khái niệm về lãnh đạo 5 1. Định nghĩa chức năng lãnh đạo 5 2. Nhà lãnh đạo là ai? 6 3. Nhà quản trị và người lãnh đạo 6 IVLý Thuyết về lãnh đạo 7 1. Tâm lý lãnh đạo 7 2. Hành vi lãnh đạo 8 3. Phương pháp lãnh đạo 13 V Xây dựng sự tin cậy 15 1. Sự tin cậy là gì? 15 2. Sự tin cậy là yếu tố then chốt cho lãnh đạo 15 VI Xung đột 15 1. Nguồn gốc của xung đột 16 2. Các loại xung đột 16 3. Giảm trừ xung đột 16 CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK WELCH TẠI GENERAL ELECTRIC (GE) 18 I Tiểu sử của Jack Welch 18 II Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jack Welch 19 1. Chìa khóa thành công của Jack Welch 19 2. Phong cách lãnh đạo của Jack Welch ( Thực trạng) 20 II Bí quyết lãnh đạo của Jack Welch 22 1. Lãnh đạo, chứ không phải quản lý ( Quan điểm lãnh đạo) 22 3. Tạo dựng bầu không khí làm việc thân tình 23 4. Cải cách quy trình làm việc 23 5. Dám đối mặt với thực tế 23 6. “Giản dị hóa” nơi làm việc 23 7. Sẵn sàng đón nhận sự thay đổi 23 8. Tạo cảm hứng cho nhân viên 24 9. Phá bỏ lề lối làm việc cũ 24 10. Tạo ra môi trường học tập trong công ty 24 11. Gia tăng sự năng động của nhân viên 25 12. Đề cao những giá trị cốt lõi của công ty 25 13. Giảm cường độ mà tăng hiệu quả quản lý 25 14. Vượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát triển cồng kềnh của tổ chức: 25 15. Hướng đạo và củng cố lòng tự tin của nhân viên. 26 16. Những kế hoạch tốt được mọi người đồng tâm. 26 17. Bản thân ngay thẳng, tạo dựng niềm tin. 27 18. Nhiệm vụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường. 27 19. Khơi dậy lòng nhiệt tình và sáng tạo của nhân viên 27 20. Lãnh đạo không phải là ra lệnh mà là tăng lực cho nhân viên để họ nhận ra khả năng hành động của mình. 28 21. Đối diện với sự thật: 29 22. Giảm bớt sự quản lý, giám sát và để cho họ tự chủ nhiều hơn; 29 23. Tạo ra môi trường học hỏi lẫn nhau và luôn tìm kiếm ý tưởng hay Nhà lãnh đạo phải tạo ra một môi trường ý tưởng. 29 24. Hãy cố gắng vượt mục tiêu nhiều lần: 30 KẾT LUẬN 32
Trang 1M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC
L i nói đ u ời nói đầu ầu 1
Ch ương I: Lý thuyết ng I: Lý thuy t ết 2
I- Các lý thuy t v đ ng c và đ ng viên tinh th n làm vi c c a nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ệc của nhân ủa nhân viên 2
1 Lý thuy t c đi nết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ổ điển ển 2
2 Lý thuy t tâm lý xã h i hay quan h con ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ười 3i II- Lý thuy t v hành vi lãnh đ oết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo 4
1 Các gi thuy t c a thuy t Xả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân .4
2 Các gi thuy t c a thuy t Yả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân .5
III- Khái ni m v lãnh đ oệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo 5
1 Đ nh nghĩa ch c năng lãnh đ oịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ức năng lãnh đạo ạo 5
2 Nhà lãnh đ o là ai?ạo 6
3 Nhà qu n tr và ngả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ườii lãnh đ oạo 6
IV-Lý Thuy t v lãnh đ oết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo 7
1 Tâm lý lãnh đ oạo 7
2 Hành vi lãnh đ oạo 8
3 Phươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp lãnh đ oạo 13
V- Xây d ng s tin c yựng sự tin cậy ựng sự tin cậy ậy 15
1 S tin c y là gì?ựng sự tin cậy ậy 15
2 S tin c y là y u t then ch t cho lãnh đ oựng sự tin cậy ậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo ạo 15
VI- Xung đ tộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân 15
1 Ngu n g c c a xung đ tồn gốc của xung đột ố then chốt cho lãnh đạo ủa nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân .16
2 Các lo i xung đ tạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân 16
3 Gi m tr xung đ tả thuyết của thuyết X ừ xung đột ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân 16
CH ƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK WELCH TẠI GENERAL NG 2: PHONG CÁCH LÃNH Đ O C A JACK WELCH T I GENERAL ẠO CỦA JACK WELCH TẠI GENERAL ỦA JACK WELCH TẠI GENERAL ẠO CỦA JACK WELCH TẠI GENERAL ELECTRIC (GE) 18
I- Ti u s c a Jack Welchển ử của Jack Welch ủa nhân .18
II- Th c tr ng phong cách lãnh đ o c a Jack Welchựng sự tin cậy ạo ạo ủa nhân .19
1 Chìa khóa thành công c a Jack Welchủa nhân .19
Trang 22 Phong cách lãnh đ o c a Jack Welch ( Th c tr ng)ạo ủa nhân ựng sự tin cậy ạo 20
II- Bí quy t lãnh đ o c a Jack Welchết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ủa nhân .22
1 Lãnh đ o, ch không ph i qu n lý ( Quan đi m lãnh đ o)ạo ức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ển ạo 22
3 T o d ng b u không khí làm vi c thân tìnhạo ựng sự tin cậy ần làm việc của nhân ệc của nhân .23
4 C i cách quy trình làm vi cả thuyết của thuyết X ệc của nhân .23
5 Dám đ i m t v i th c tố then chốt cho lãnh đạo ặt với thực tế ới thực tế ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân 23
6 “Gi n d hóa” n i làm vi cả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân .23
7 S n sàng đón nh n s thay đ iẵn sàng đón nhận sự thay đổi ậy ựng sự tin cậy ổ điển 23
8 T o c m h ng cho nhân viênạo ả thuyết của thuyết X ức năng lãnh đạo 24
9 Phá b l l i làm vi c cũỏ lề lối làm việc cũ ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân .24
10 T o ra môi trạo ườing h c t p trong công tyọc tập trong công ty ậy 24
11 Gia tăng s năng đ ng c a nhân viênựng sự tin cậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân .25
12 Đ cao nh ng giá tr c t lõi c a công tyề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo ủa nhân .25
13 Gi m cả thuyết của thuyết X ườing đ mà tăng hi u qu qu n lýộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X 25
14 Vượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát t qua đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c tính t mãn, b máy t ch c quan liêu và s phát ựng sự tin cậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ựng sự tin cậy tri n c ng k nh c a t ch c:ển ồn gốc của xung đột ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ổ điển ức năng lãnh đạo 25
15 Hưới thực tếng đ o và c ng c lòng t tin c a nhân viên.ạo ủa nhân ố then chốt cho lãnh đạo ựng sự tin cậy ủa nhân .26
16 Nh ng k ho ch t t đững giá trị cốt lõi của công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ố then chốt cho lãnh đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c m i ngọc tập trong công ty ười ồn gốc của xung độti đ ng tâm 26
17 B n thân ngay th ng, t o d ng ni m tin.ả thuyết của thuyết X ẳng, tạo dựng niềm tin ạo ựng sự tin cậy ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân .27
18 Nhi m v chính c a ngệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ườii lãnh đ o là d n đạo ẫn đường ườing 27
19 Kh i d y lòng nhi t tình và sáng t o c a nhân viênơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ệc của nhân ạo ủa nhân .27
20 Lãnh đ o không ph i là ra l nh mà là tăng l c cho nhân viên đ h ạo ả thuyết của thuyết X ệc của nhân ựng sự tin cậy ển ọc tập trong công ty nh n ra kh năng hành đ ng c a mình.ậy ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân .28
21 Đ i di n v i s th t:ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ới thực tế ựng sự tin cậy ậy 29
22 Gi m b t s qu n lý, giám sát và đ cho h t ch nhi u h n;ả thuyết của thuyết X ới thực tế ựng sự tin cậy ả thuyết của thuyết X ển ọc tập trong công ty ựng sự tin cậy ủa nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân .29
23 T o ra môi trạo ườing h c h i l n nhau và luôn tìm ki m ý tọc tập trong công ty ỏ lề lối làm việc cũ ẫn đường ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ưởng hay ng hay Nhà lãnh đ o ph i t o ra m t môi trạo ả thuyết của thuyết X ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườing ý tưởng hay ng 29
24 Hãy c g ng vố then chốt cho lãnh đạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát t m c tiêu nhi u l n:ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân .30
K T LU N ẾT LUẬN ẬN 32
Trang 3L I NÓI Đ U ỜI NÓI ĐẦU ẦU
Xã h i ngày càng phát tri n hi n đ i, s bùng n c a khoa h c kĩộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ệc của nhân ạo ựng sự tin cậy ổ điển ủa nhân ọc tập trong công ty
cũng nh xu t hi n các doanh nghi p m i t o ra môi trư ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân ệc của nhân ới thực tế ạo ườing c nh tranhạo
kh c li t Và yêu c u đ t ra cho m t doanh nghi p t t không ch nhìn vàoố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ần làm việc của nhân ặt với thực tế ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ỉ nhìn vàodoanh thu hay các ch s đ đánh giá Sâu r ng h n là phát hi n và đào t oỉ nhìn vào ố then chốt cho lãnh đạo ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ạo
đ i ngũ nhân l c có hi u qu Đ cao m i quan h gi a ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ười ới thực tếi v i ngườii,
t m quan tr ng c a lãnh đ o.ần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ủa nhân ạo
Ngày nay, không còn t n t i nh ng ngồn gốc của xung đột ạo ững giá trị cốt lõi của công ty ười ắng vượt mục tiêu nhiều lần:i n m tr ng trách đi u hànhọc tập trong công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân hay qu n lí ch ng i không đ i k t qu Không có nh ng doanh nghi p chả thuyết của thuyết X ỉ nhìn vào ồn gốc của xung đột ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ững giá trị cốt lõi của công ty ệc của nhân ỉ nhìn vào
bi t l i d ng c h i mà không có s b t phá trong lãnh đ o ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ức năng lãnh đạo ạo
Nh v y, trong b i c nh m i c a s phát tri n toàn c u, trong đóư ậy ố then chốt cho lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ới thực tế ủa nhân ựng sự tin cậy ển ần làm việc của nhân
Vi t Nam đang c n h i nh p đã đ t ra yêu c u c b n đ i v i vi c thay đ iệc của nhân ần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ặt với thực tế ần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ệc của nhân ổ điển
v kỹ thu t, công ngh , đào t o và t duy m i trong công tác lãnh đ o –ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ệc của nhân ạo ư ới thực tế ạo
qu n lý Nh ng nhà lãnh đ o – qu n lý gi i c a tả thuyết của thuyết X ững giá trị cốt lõi của công ty ạo ả thuyết của thuyết X ỏ lề lối làm việc cũ ủa nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng lai ph i là ngả thuyết của thuyết X ườii có
nh ng cái nhìn th c t h n v t m quan tr ng c a vi c t ch c qu n lí Hững giá trị cốt lõi của công ty ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ủa nhân ệc của nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ọc tập trong công ty
sẽ ph i khai thác và thông hi u đả thuyết của thuyết X ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c nhi u nh t tài nguyên con ngề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ườii (t cức năng lãnh đạonăng l c, trí tu , lòng nhi t tình ) xung quanh h ựng sự tin cậy ệc của nhân ệc của nhân ọc tập trong công ty
Đ đ t đển ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c nh v y thì ngư ậy ườii lãnh đ o – qu n lý ph i n m đạo ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ctrong tay mình m t th vũ khí quan tr ng, đó chính là phong cách lãnh đ o.ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ọc tập trong công ty ạo
N u đ n gi n ch có tài-trí mà không có kh năng cũng nh phong cáchết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ỉ nhìn vào ả thuyết của thuyết X ưlãnh đ o đúng đ n thì sẽ r t khó khăn trong vi c lãnh đ o và hi u quạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân ạo ệc của nhân ả thuyết của thuyết Xcông vi c không t t Phong cách lãnh đ o h p lý là phong cách mà đóệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ạo ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ởng hay
ngườii lãnh đ o v a đáp ng đạo ừ xung đột ức năng lãnh đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c các nhu c u khác nhau c a ngần làm việc của nhân ủa nhân ườii lao
đ ng, v a phát huy động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ừ xung đột ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ức năng lãnh đạoc s c m nh cá nhân và t p th trong t ch c ạo ậy ển ổ điển ức năng lãnh đạo
Phong cách lãnh đ o có t m quan tr ng và m i m t đ t nạo ần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ỗi một đất nước hay ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếc hay
m i m t doanh nghi p, t ch c đ u có ngỗi một đất nước hay ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ười ức năng lãnh đạoi đ ng đ u và đ u có phongần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân cách lãnh đ o riêng bi t phù h p v i hoàn c nh, đi u ki n c th Và ạo ệc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ới thực tế ả thuyết của thuyết X ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển ởng hay
Trang 4th i kì hay th i đi m nào thì phong cách lãnh đ o luôn có nh ng đóng gópời ời ển ạo ững giá trị cốt lõi của công tytích c c.ựng sự tin cậy
Trang 5CH ƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK WELCH TẠI GENERAL NG I: LÝ THUY T ẾT LUẬN I- Các lý thuy t v đ ng c và đ ng viên tinh th n làm vi c c a nhân ết ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơng I: Lý thuyết ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ầu ệc của nhân ủa nhân viên
Nhà qu n tr là ngả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ườii làm vi c trong t ch c, nh ng ngệc của nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ững giá trị cốt lõi của công ty ườii có nhi mệc của nhân
v th c hi n ch c năng qu n tr trong ph m vi đụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ựng sự tin cậy ệc của nhân ức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c phân công ph trách,ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường
đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c giao nhi m v đi u khi n công vi c c a ngệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ệc của nhân ủa nhân ườii khác và ch u tráchịnh nghĩa chức năng lãnh đạonhi m trệc của nhân ưới thực tếc k t qu ho t đ ng c a nh ng ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ườii đó Nhà qu n tr là ngả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ườii
l p k ho ch, t ch c, lãnh đ o và ki m tra con ngậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ổ điển ức năng lãnh đạo ạo ển ườii, tài chính, v t ch tậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
và thông tin trong t ch c sao cho có hi u qu đ giúp t ch c đ t m cổ điển ức năng lãnh đạo ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ển ổ điển ức năng lãnh đạo ạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường.tiêu Vì v y, m i nhà lãnh đ o c n ph i bi t cách đ ng viên và lãnh đ oậy ọc tập trong công ty ạo ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạonhân viên Có th nói, s thành công c a nhà qu n lý ph thu c ch y uển ựng sự tin cậy ủa nhân ả thuyết của thuyết X ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân vào năng l c lãnh đ o nhân viên dựng sự tin cậy ạo ưới thực tếi quy n c a h Nói tóm l i, năng l cề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty ạo ựng sự tin cậylãnh đ o là kh năng đ ng viên, tác đ ng, th u hi u…nhân viên dạo ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ển ưới thực tếiquy n đ đ t đề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c hi u qu công vi c t t nh t.ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
V s đ ng viên đề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c Taylor và các tác gi trong trả thuyết của thuyết X ườing phái lýthuy t qu n tr khoa h c nêu lên vào đ u th k này Taylor cho r ng m tết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ọc tập trong công ty ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ỷ này Taylor cho rằng một ằng một ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân trong nh ng công vi c quan tr ng mà các nhà qu n tr ph i làm là ph iững giá trị cốt lõi của công ty ệc của nhân ọc tập trong công ty ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X
b o đ m công nhân sẽ th c hi n nh ng công vi c thả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ệc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ệc của nhân ườing xuyên l p đi l pặt với thực tế ặt với thực tế
l i m t cách nhàm chán nh ng v i hi u qu cao nh t Trong lý thuy t vạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư ới thực tế ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
qu n tr , Taylor chú tr ng đ c p đ n m i quan h qu n lý gi a ch và t ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ọc tập trong công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ững giá trị cốt lõi của công ty ủa nhân ới thực tếÔng không ch đ ra m t h th ng các gi i pháp kỹ thu t, mà còn đ ra cácỉ nhìn vào ư ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ậy ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
t tư ưởng hay ng tri t h c và đ o đ c m i Nó làm thay đ i tinh th n và thái đết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ạo ức năng lãnh đạo ới thực tế ổ điển ần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
c a hai bên (ngủa nhân ườii ch và ngủa nhân ườii th ), thay chi n tranh b ng hoà bình, thayợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ằng một
s mâu thu n b ng s h p tác, thay tính đa nghi c nh giác b ng ni m tinựng sự tin cậy ẫn đường ằng một ựng sự tin cậy ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ả thuyết của thuyết X ằng một ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
gi a đôi bên Dùng các kích thích v kinh t , đ a vào khuôn phép k lu t,ững giá trị cốt lõi của công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư ỷ này Taylor cho rằng một ậylàm vi c theo c ch thệc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ưởng hay ng-ph t, t đó ông đ a ra chính sách tr lạo ừ xung đột ư ả thuyết của thuyết X ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ngtheo s n ph m và thả thuyết của thuyết X ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ưởng hay ng cho nh ng s n ph m vững giá trị cốt lõi của công ty ả thuyết của thuyết X ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát t đ nh m c đ đ ngịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ức năng lãnh đạo ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Trang 6viên công nhân làm vi c ệc của nhân
Quan đi m này đển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c xây d ng trên nh n th c là b n ch t ch y uựng sự tin cậy ậy ức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
c a ngủa nhân ườii lao đ ng trong xí nghi p là lộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ườii bi ng, tránh n ng tìm nh ,ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ặt với thực tế ẹ,không t giác th c hi n đ y đ các trách nhi m c a mình mà c p trên đãựng sự tin cậy ựng sự tin cậy ệc của nhân ần làm việc của nhân ủa nhân ệc của nhân ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranhgiao phó
Còn Fayol xem xét qu n lý t trên xu ng dả thuyết của thuyết X ừ xung đột ố then chốt cho lãnh đạo ưới thực tế ậyi, t p trung vào b máyộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân lãnh đ o, ông ch ng minh r ng qu n lý hành chính là m t ho t đ ng chungạo ức năng lãnh đạo ằng một ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân cho b t kỳ t ch c nào.ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ổ điển ức năng lãnh đạo
Fayol phân lo i các ho t đ ng c a b t kỳ m t t ch c thành 06 nhómạo ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ổ điển ức năng lãnh đạo
ho t đ ng nh sau: ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư
- Các ho t đ ng kỹ thu tạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy
- Thươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng m iạo
- Tài chính
- An ninh
- H ch toán-th ng kêạo ố then chốt cho lãnh đạo
- Qu n lý hành chính ả thuyết của thuyết X
Trong đó h at đ ng Qu n lý hành chính sẽ k t n i 05 ho t đ ng cònọc tập trong công ty ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
l i t o ra s c m nh cho t ch c.ạo ạo ức năng lãnh đạo ạo ổ điển ức năng lãnh đạo
Ông đ nh nghĩa Qu n lý hành chính là : d tính (d đoán + k ho ch),ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo
t ch c, đi u khi n, ph i h p và ki m tra Đây chính là 05 ch c năng c aổ điển ức năng lãnh đạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ố then chốt cho lãnh đạo ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ển ức năng lãnh đạo ủa nhân nhà qu n tr Đ i v i c p qu n tr càng cao thì yêu c u kh năng qu n trả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạohành chính càng l n và ngới thực tế ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranhc l i c p qu n tr th p thì kh năng chuyênả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ả thuyết của thuyết Xmôn kỹ thu t là quan tr ng nh tậy ọc tập trong công ty ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
Khác v i Taylor ch yêu c u ngới thực tế ỉ nhìn vào ần làm việc của nhân ườii lao đ ng tính k lu t và s tuânộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ỷ này Taylor cho rằng một ậy ựng sự tin cậy
l nh, Fayol yêu c u các nhà qu n lý ph i đ i x t t đ p và ký các thoệc của nhân ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo ử của Jack Welch ố then chốt cho lãnh đạo ẹ, ả thuyết của thuyết Xthu n lao đ ng v i h , đ ng th i chú ý đ n m t tinh th n và khuy n khíchậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ới thực tế ọc tập trong công ty ồn gốc của xung đột ời ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ặt với thực tế ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân tài năng c a ngủa nhân ườii lao đ ng Đ i v i lao đ ng qu n lý ông yêu c u ph i làộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X
người ừ xung độti v a có tài và v a có đ c Ông cũng th y rõ tác d ng c a giáo d c vàừ xung đột ức năng lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường.đào t o đ phát tri n m t ngu n nhân l c m nh cho t ch c.ạo ển ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ồn gốc của xung đột ựng sự tin cậy ạo ổ điển ức năng lãnh đạo
Trang 72 Lý thuy t tâm lý xã h i hay quan h con ng ết ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ười nói đầu i
Lý thuy t tâm lý xã h i trong qu n tr , còn g i là lý thuy t tác phong,ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ọc tập trong công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
là nh ng quan đi m qu n tr nh n m nh đ n vai trò c a y u t tâm lý,ững giá trị cốt lõi của công ty ển ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạotình c m, quan h xã h i c a con ngả thuyết của thuyết X ệc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ườii trong công vi c Lý thuy t này choệc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
r ng, hi u qu c a qu n tr do năng su t lao đ ng quy t đ nh, nh ng năngằng một ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ủa nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ư
su t lao đ ng không ch do các y u t v t ch t quy t đ nh mà còn do sất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ỉ nhìn vào ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ựng sự tin cậy
th a mãn các nhu c u tâm lý, xã h i c a con ngỏ lề lối làm việc cũ ần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ườii
Lý thuy t này b t đ u xu t hi n Mỹ trong th p niên 30, đết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân ởng hay ậy ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c pháttri n m nh b i các nhà tâm lý h c trong th p niên 60, và hi n nay v n cònển ạo ởng hay ọc tập trong công ty ậy ệc của nhân ẫn đường
đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c nghiên c u t i nhi u nức năng lãnh đạo ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ưới thực tếc phát tri n nh m tìm ra nh ng hi u bi tển ằng một ững giá trị cốt lõi của công ty ển ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
đ y đ v tâm lý ph c t p c a con ngần làm việc của nhân ủa nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ạo ủa nhân ườii, m t y u t quan tr ng đ qu nộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ọc tập trong công ty ển ả thuyết của thuyết X
tr ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
Lý thuy t v quan h con ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ườii đã cho th y r ng nh ng quan h xãất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ằng một ững giá trị cốt lõi của công ty ệc của nhân
h i trong lúc làm vi c đã có tác d ng thúc đ y ho c ki m hãm s hăng háiộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ặt với thực tế ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậylàm vi c c a công nhân Lý thuy t này cũng cho th y con ngệc của nhân ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ườii cũng kém
s hăng hái khi ph i thựng sự tin cậy ả thuyết của thuyết X ườing xuyên th c hi n nh ng công vi c nhàm chánựng sự tin cậy ệc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ệc của nhân
và đ n đi u T nh n th c đó, các nhà lý thuy t tâm lý xã h i cho r ng cácơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ừ xung đột ậy ức năng lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ằng mộtnhà qu n tr có th đ ng viên con ngả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ười ằng mộti b ng cách th a nh n nhu c u xãừ xung đột ậy ần làm việc của nhân
h i c a h , và t o đi u ki n cho ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ườii lao đ ng c m th y hãnh di n v sộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy
h u ích và quan tr ng c a h trong công vi c chung ững giá trị cốt lõi của công ty ọc tập trong công ty ủa nhân ọc tập trong công ty ệc của nhân
II- Lý thuy t v hành vi lãnh đ o ết ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo
T nh ng gi thuy t và s nhìn nh n, đánh giá và thái đ , lòng tinừ xung đột ững giá trị cốt lõi của công ty ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
đ i v i nhân viên, cách th c thúc đ y h thố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ức năng lãnh đạo ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ọc tập trong công ty ườing tác đ ng đ n hành vi c aộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân nhà lãnh đ o Bi u hi n c a nhân viên th hi n m t ph n hành vi lãnh đ oạo ển ệc của nhân ủa nhân ển ệc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ạo
c a nhà lãnh đ o D a trên c s nh ng gi thuy t này đ hình thành nênủa nhân ạo ựng sự tin cậy ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ởng hay ững giá trị cốt lõi của công ty ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển
nh ng phong cách lãnh đ o tững giá trị cốt lõi của công ty ạo ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng ng đã đức năng lãnh đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c Douglas McGregor pháttri n vào năm 1957, g i là thuy t X và thuy t Y.ển ọc tập trong công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
1 Các gi thuy t c a thuy t X ả thuyết của thuyết X ết ủa nhân ết
Trang 8Theo Thuy t X, các nhà qu n lý thết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ườing có 4 gi thuy t sau đây:ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
- Ngườii lao đ ng v n dĩ không thích làm vi c và h sẽ c g ng l nộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ọc tập trong công ty ố then chốt cho lãnh đạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để độngtránh công vi c b t c khi nào có thệc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ức năng lãnh đạo ển
- Vì ngườii lao đ ng v n dĩ không thích làm vi c, nên nhà qu n lý ph iộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X
ki m soát hay đe d a h b ng hình ph t đ đ t đển ọc tập trong công ty ọc tập trong công ty ằng một ạo ển ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c các m c tiêu mongụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường
mu n.ố then chốt cho lãnh đạo
- Do ngườii lao đ ng sẽ tr n tránh trách nhi m, nên c n ph i có sộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy
ch đ o chính th c b t c lúc nào và đâu.ỉ nhìn vào ạo ức năng lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ức năng lãnh đạo ởng hay
- H u h t công nhân đ t v n đ an toàn lên trên t t c các y u tần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ặt với thực tế ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạokhác liên quan đ n công vi c và sẽ th hi n r t ít tham v ng.ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ển ệc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ọc tập trong công ty
Trang 92 Các gi thuy t c a thuy t Y ả thuyết của thuyết X ết ủa nhân ết
Theo Thuy t Y, các nhà qu n lý thết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ườing có 4 gi thuy t nh sau:ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư
- Ngườii lao đ ng có th nhìn nh n công vi c là t nhiên, nh là sộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ậy ệc của nhân ựng sự tin cậy ư ựng sự tin cậyngh ng i hay là trò ch i Vi c tr công cho nh ng c g ng v v t ch t vàỉ nhìn vào ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ững giá trị cốt lõi của công ty ố then chốt cho lãnh đạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranhtinh th n trong công vi c cũng t nhiên nh ho t đ ng và ngh ng i v y.ần làm việc của nhân ệc của nhân ựng sự tin cậy ư ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ỉ nhìn vào ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy
- M t ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii đã cam k t v i các m c tiêu thết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ới thực tế ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ườing sẽ t đ nh hựng sự tin cậy ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ưới thực tếng và
t ki m soát đựng sự tin cậy ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c hành vi c a mình Đi u khi n t bên ngoài ho c đe d aủa nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ừ xung đột ặt với thực tế ọc tập trong công ty
b ng hình ph t không ph i là cách duy nh t bu c con ngằng một ạo ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii ph i c g ngả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần:
đ đ t đển ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c các m c tiêu c a t ch c Con ngụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ườii sẽ t ch và t lãnh đ oựng sự tin cậy ủa nhân ựng sự tin cậy ạo
b n thân đ đ t đả thuyết của thuyết X ển ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c nh ng m c tiêu c a t ch c mà h đững giá trị cốt lõi của công ty ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ọc tập trong công ty ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c giao phó
- M t ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii bình thườing có th h c cách ch p nh n trách nhi m,ển ọc tập trong công ty ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ậy ệc của nhân hay th m chí tìm ki m trách nhi m.ậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân
- Sáng t o – có nghĩa là kh năng đ a ra nh ng quy t đ nh t t – làạo ả thuyết của thuyết X ư ững giá trị cốt lõi của công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo
ph m ch t c a m i ngẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ủa nhân ọc tập trong công ty ườii và ph m ch t này không ch có nh ng ngẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ỉ nhìn vào ởng hay ững giá trị cốt lõi của công ty ườiilàm công tác qu n lý.Không ít ngả thuyết của thuyết X ườii có kh năng phát huy khá t t trí tả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo ưởng hay ng
tượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ng, tài năng và s c sáng t o Trong đi u ki n công nghi p hi n đ i, chức năng lãnh đạo ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ệc của nhân ệc của nhân ạo ỉ nhìn vào
có m t ph n trí th c c a con ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ủa nhân ườii bình thườing đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường.c s d ng Nhi m vệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường.thi t y u c a nhà qu n tr là s p x p các phết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng th c và đi u ki n đức năng lãnh đạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ển
đi u hành m i ngề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ười ạoi đ t m c tiêu m t cách t t nh t.ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
III- Khái ni m v lãnh đ o ệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo
1 Đ nh nghĩa ch c năng lãnh đ o ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ức năng lãnh đạo ạo
Lãnh đ o là m t quá trình, m t ngh thu t tác đ ng gây nh hạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ưởng hay ng
đ n con ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii làm cho h t nguy n, hăng hái th c hi n thành công cácọc tập trong công ty ựng sự tin cậy ệc của nhân ựng sự tin cậy ệc của nhân nhi m v , cá m c tiêu c a t ch c.ệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ổ điển ức năng lãnh đạo
Lãnh đ o là m t thu t ng ch a đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ững giá trị cốt lõi của công ty ư ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c hoàn ch nh và v n đang ti pỉ nhìn vào ẫn đường ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
t c đụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c nghiên c u Nghiên c u v lãnh đ o là nghiên c u v s tác đ ngức năng lãnh đạo ức năng lãnh đạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ức năng lãnh đạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
c a con ngủa nhân ườii vào con ngườii Lãnh đ o là kh năng thuy t ph c và gâyạo ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường
ả thuyết của thuyết X ưởng hay ười ển ững giá trị cốt lõi của công ty ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ố then chốt cho lãnh đạo
Trang 10Nói cách khác, lãnh đ o thiên v khía c nh nhân b n và nh m đ n “ngạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ả thuyết của thuyết X ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii”
đ n i k t h thành m t đ i ngũ và đ ng viên h ti n t i m c tiêu mongển ố then chốt cho lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ới thực tế ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường
mu n.Có nhi u cách hi u v lãnh đ o nh ng cách hi u sau đây đố then chốt cho lãnh đạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ư ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c sử của Jack Welch
d ng nhi u nh t:ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
Lãnh đ o là ti n trình đi u khi n, tác đ ng ngạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii khác đ h gópển ọc tập trong công ty
ph n làm t t các công vi c hần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ưới thực tếng đ n vi c hoàn thành các m c tiêu đãết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường
đ nh c a t ch c.ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ủa nhân ổ điển ức năng lãnh đạo
• Lãnh đ o là ch d n, đi u khi n, ra l nh và đi trạo ỉ nhìn vào ẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ệc của nhân ưới thực tếc
• Lãnh đ o là làm công vi c đạo ệc của nhân ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c hoàn thành b i ngởng hay ườii khác
• Lãnh đ o là tìm cách nh hạo ả thuyết của thuyết X ưởng hay ng đ nngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii khác đ đ t đển ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c các
m c tiêu c a t ch cụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ổ điển ức năng lãnh đạo
Nhà lãnh đ o: là danh t ch ch th th c hi n hành đ ng lãnh đ o.ạo ừ xung đột ỉ nhìn vào ủa nhân ển ựng sự tin cậy ệc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo
Hi u r ng h n, nhà lãnh đ o là ngển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ườii có kh năng t o ra t m nhìn cho m tả thuyết của thuyết X ạo ần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
t ch c hay m t nhóm và bi t s d ng quy n l c c a mình đ gây nhổ điển ức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ủa nhân ển ả thuyết của thuyết X
hưởng hay ng cho nh ng ngững giá trị cốt lõi của công ty ườii đi theo th c hi n t m nhìn đó M t nhà lãnh đ oựng sự tin cậy ệc của nhân ần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo
ph i đ m b o đả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c 3 y u t : kh năng t o t m nhìn, kh năng truy nết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ạo ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
c m h ng và kh năng gây nh hả thuyết của thuyết X ức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ưởng hay ng
3 Nhà qu n tr và ng ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ười nói đầu i lãnh đ o ạo
Lãnh đ oạo Qu n trả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
Tác đ ng đ n con ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii Tác đ ng tr c ti p đ n công vi cộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân
Đ t m c tiêu thông qua c vũ đ ngạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ổ điển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
viên
Đ t m c tiêu thông qua h th ngạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạocông vi cệc của nhân
Nhà lãnh đ o đ ra phạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng hưới thực tếng,
vi n c nh, ch trễn cảnh, chủ trương, sách lược ả thuyết của thuyết X ủa nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng, sách lượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c
Nhà qu n tr xây d ng k ho ch tả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ổ điển
ch c ki m tra, giám sátức năng lãnh đạo ểnKhám phá th c t , thách th c hi nựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ệc của nhân Ch p nh n th c t , ch p nh n hi nất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ậy ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ậy ệc của nhân
Trang 11tr ng đ phát tri nạo ển ển tr ng đ duy trìạo ển
IV-Lý Thuy t v lãnh đ o ết ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo
M t nhà lãnh đ o c n có nh ng t ch t sau đây: ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ần làm việc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
Nh y c m: R t c n, và là c n nh t Th hi n trong vi c ch s EQạo ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ển ệc của nhân ệc của nhân ỉ nhìn vào ố then chốt cho lãnh đạo
ph i cao Lãnh đ o luôn c n có c m nhân v thái d , tình c m, mongả thuyết của thuyết X ạo ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X
mu n, bu n, vui c a ngố then chốt cho lãnh đạo ồn gốc của xung đột ủa nhân ườii xung quanh mình, th m chí c a t t c qu nậy ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ả thuyết của thuyết X ần làm việc của nhân chúng, dù kh năng ti p xúc c a h cũng b h n ch nh m i ngả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư ọc tập trong công ty ườii
Chính tr c: Là đi u công chúng mong đ i S chính tr c này làm choựng sự tin cậy ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ựng sự tin cậy ựng sự tin cậycông chúng c m th y tin tả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưởng hay ng; m t nhân t quan tr ng đ h quy t đ nhộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ọc tập trong công ty ển ọc tập trong công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
có đi theo lãnh đ o hay không N u không, ít nh t lãnh đ o ph i làm choạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ạo ả thuyết của thuyết Xcông chúng th y là mình có chính tr c.ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ựng sự tin cậy
Ngh l c: Đ vịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ựng sự tin cậy ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát t qua các khó khăn n i t i và t ngo i c nh Ph nộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ừ xung đột ạo ả thuyết của thuyết X ần làm việc của nhân này ph i h n ngả thuyết của thuyết X ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii và nhi u khi s khâm ph c a qu n chúng ch là tề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ần làm việc của nhân ỉ nhìn vào ừ xung độtđây
T tin: R t c n thi t đ làm vi c nói chung và s d ng trong cácựng sự tin cậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ệc của nhân ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường
trườing h p đ c bi t nh nói trợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ặt với thực tế ệc của nhân ư ưới thực tếc công chúng
Có đ ng l c làm lãnh đ o: Đây có khi chính là tham v ng theo m iộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ạo ọc tập trong công ty ọc tập trong công tynghĩa Ngườii lãnh đ o có th t ra h có tham v ng hay không, song trênạo ển ỏ lề lối làm việc cũ ọc tập trong công ty ọc tập trong công ty
th c t h luôn c n có đ ng l c làm lãnh đ o m i có th là lãnh đ o th cựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ạo ới thực tế ển ạo ựng sự tin cậy
th ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường
Trí thông minh: Ch c n m c trung bình tr lên Đây là lý do vì saoỉ nhìn vào ần làm việc của nhân ởng hay ức năng lãnh đạo ởng hay
ngườii Vi t hay nhìn nh n sai v lãnh đ o, hay đòi h i lãnh đ o ph i làệc của nhân ậy ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ỏ lề lối làm việc cũ ạo ả thuyết của thuyết X
ngườii thông minh nh t, IQ cao nh t, chuyên môn ph i gi i nh t songất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ả thuyết của thuyết X ỏ lề lối làm việc cũ ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
th c t lãnh đ o gi i không c n nh ng đi u này Nh ng c n thi t ph i cóựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ỏ lề lối làm việc cũ ần làm việc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X
kh năng phân tích các v n đ và c h i.ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Ki n th c chuyên môn: C n có m c v a ph i tr lên, ch y u đết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ần làm việc của nhân ởng hay ức năng lãnh đạo ừ xung đột ả thuyết của thuyết X ởng hay ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển
Trang 12tr giúp quá trình ra quy t đ nh Năng l c m i ngợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ựng sự tin cậy ỗi một đất nước hay ườii có h n N u lãnh đ oạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạoquá thiên v chuyên môn h khó có đ quỹ th i gian cho chính vi c lãnhề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ủa nhân ời ệc của nhân
đ o.ạo
Luôn đi m tĩnh làm ch m i tình hu ng: đòi h i ngề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty ố then chốt cho lãnh đạo ỏ lề lối làm việc cũ ườii lãnh đ oạokhông bi quan dao đ ng trộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ưới thực tếc nh ng khó khăn th thách, không b cu nững giá trị cốt lõi của công ty ử của Jack Welch ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạohút b i nh ng tình hu ng mà ph i đi m tĩnh, ch đ ng đ i phó m t cáchởng hay ững giá trị cốt lõi của công ty ố then chốt cho lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
t t nh t ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
Trung th c v i các c ng s : là m t đ c tính h t s c c n thi t đ i v iựng sự tin cậy ới thực tế ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế
m t nhà lãnh đ o Nó sẽ chi m động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c s kính tr ng và quý m n c a m iựng sự tin cậy ọc tập trong công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty
ngườii trong công ty Là ngu n đ ng l c thúc đ y h làm vi c t t h n C iồn gốc của xung đột ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ọc tập trong công ty ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ởng hay
m song kiên quy t khi c n thi t: th hi n b n lĩnh c a nhà lãnh đ o Làởng hay ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ủa nhân ạo
ngườii luôn có cu c s ng c i m v i m i ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ởng hay ởng hay ới thực tế ọc tập trong công ty ườii nh ng là m t ngư ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii quy tết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Gi n d nh ng không xu xòa: s gi n d sẽ làm anh ta g n gũi v iả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ư ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ần làm việc của nhân ới thực tế
m i ngọc tập trong công ty ười ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân i h n, nh ng không xu xòa, vì sẽ làm gi m đi s kính tr ng c aư ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ọc tập trong công ty ủa nhân
m i ngọc tập trong công ty ườii Nhi t tình và gệc của nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng m u: ngẫn đường ườii lãnh đ o là t m gạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng cho
m i ngọc tập trong công ty ườii noi theo, n u thi u s nhi t tình, gết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ệc của nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng m u trong công vi c sẽẫn đường ệc của nhân
r t khó khăn trong công tác lãnh đ o.ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ạo
Trung tâm đoàn k t c a t ch c: ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ườii này sẽ là ngườii trung gianhòa gi i các xung đ t trong công ty.ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Uy tín: là kh năng nh hả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ưởng hay ng t i ngới thực tế ườii khác, c m hóa ngả thuyết của thuyết X ườii khác,làm cho ngườii khác tin tưởng hay ng, khu t ph c m t cách t nguy n M t ngất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ệc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườiilãnh đ o có uy tín cao thì nh ng ý ki n c a h sẽ có tr ng lạo ững giá trị cốt lõi của công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty ọc tập trong công ty ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ng h n đ iơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo
v i nh ng ngới thực tế ững giá trị cốt lõi của công ty ườii khác và ngượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ạoc l i sẽ b ngịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ườii khác đàm ti u, ch p nh nết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ậy
m t cách mi n cộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ễn cảnh, chủ trương, sách lược ưỡng.ng
2.1 Bi u t ểu tượng ượng ng
Vai trò ngườii lãnh đ o là vai trò ngạo ườii đ ng mũi ch u sào và linhức năng lãnh đạo ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
đ ng khi hành x ch c năng c a mình.ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ử của Jack Welch ức năng lãnh đạo ủa nhân
Trang 13Ngườii lãnh đ o là ngạo ười ức năng lãnh đạoi đ ng đ u t ch c hay m t nhóm, m i hànhần làm việc của nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty
vi c a anh ta có nh hủa nhân ả thuyết của thuyết X ưởng hay ng to l n đ n t p th Anh ta là bi u tới thực tế ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ển ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ng, là t mất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
gươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng sáng cho các thành viên trong t p th noi theo ậy ển
Ngườii lãnh đ o quan sát nhân viên c a mình, đ ng th i, chính nhânạo ủa nhân ồn gốc của xung đột ờiviên đang quan sát ngườii lãnh đ o M i bi u hi n c a nhà lãnh đ o luônạo ọc tập trong công ty ển ệc của nhân ủa nhân ạo
đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c nhân viên ti p nh n M t nhà lãnh đ o chu n m c, liêm chính…sẽ làết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ựng sự tin cậy
t m gất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng cho toàn th nhân viên c p dển ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi noi theo
2.2 Phong cách lãnh đ o ạo
Ho t đ ng qu n lý là ho t đ ng quan tr ng c a ho t đ ng xã h i.ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ủa nhân ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
M i cán b qu n lý trong quá trình tác đ ng đ n đ i tỗi một đất nước hay ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ng c a mình đ uủa nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
có cách th c hay bi n pháp, l l i ng x , x lý m t tình hu ng nh t đi nhức năng lãnh đạo ệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ức năng lãnh đạo ử của Jack Welch ử của Jack Welch ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ịnh nghĩa chức năng lãnh đạonào đó S đ nh hựng sự tin cậy ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ưới thực tếng v m c tiêu, l l i ng x , cách th c ra quy t đ nhề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ức năng lãnh đạo ử của Jack Welch ức năng lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ặt với thực tếc l p đi l p l i nhi u l n tr nên n đ nh sẽ t o nên m t ki u ho tặt với thực tế ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ởng hay ổ điển ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ạo
đ ng hay phong cách lãnh đ o, qu n lý.ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ả thuyết của thuyết X
- Các phong cách lãnh đ o c b n c a nhà qu n tr :ạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ủa nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
N u d a trên vi c s d ng quy n l c, có 3 phong cách lãnh đ o cết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ệc của nhân ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
b n c a nhà qu n tr đó là phong cách lãnh đ o chuyên quy n, phong cáchả thuyết của thuyết X ủa nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân lãnh đ o dân ch , phong cách lãnh đ o t do M i m t phong cách lãnh đ oạo ủa nhân ạo ựng sự tin cậy ỗi một đất nước hay ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo
đ u có nh ng u đi m và nhề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ư ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đi m riêng Tùy thu c vào con ngển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii nhà
qu n lí, tính ch t công vi c, môi trả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân ườing… sẽ t o nên phong cách lãnh đ oạo ạoriêng bi t.ệc của nhân
a Phong cách lãnh đ o chuyên quy nạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Đây là phong cách lãnh đ o đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đ c tr ng b ng vi c t p trung m iặt với thực tế ư ằng một ệc của nhân ậy ọc tập trong công tyquy n l c vào m t mình ngề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii lãnh đ o, h qu n lý b ng ý chí c a mình,ạo ọc tập trong công ty ả thuyết của thuyết X ằng một ủa nhân
tr n áp ý chí và sáng ki n c a m i thành viên trong t p th Lãnh đ oất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty ậy ển ạochuyên quy n là ngề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii thích ra l nh, quy t đoán, ít có lòng tin c p dệc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ởng hay ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi
H thúc đ y nhân viên làm vi c b ng đe do , tr ng ph t là ch y u uọc tập trong công ty ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ệc của nhân ằng một ạo ừ xung đột ạo ủa nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân Ưu
Trang 14đi m c a phong cách lãnh đ o này là ngển ủa nhân ạo ườii lãnh đ o gi i quy t công vi cạo ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân nhanh chóng, tri t đ và th ng nh t, n m b t đệc của nhân ển ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c th i c , c h i kinhời ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân doanh Ngoài ra, phong cách lãnh đ o này đ m b o quy n l c c a nhà lãnhạo ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ủa nhân
đ o ạo
Phong cách lãnh đ o này xu t hi n khi các nhà lãnh đ o nói v i cácạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân ạo ới thực tếnhân viên chính xác nh ng gì h mu n các nhân viên làm và làm ra sao màững giá trị cốt lõi của công ty ọc tập trong công ty ố then chốt cho lãnh đạokhông kèm theo b t kì l i khuyên hay hất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ời ưới thực tếng d n nào c ẫn đường ả thuyết của thuyết X
Tuy nhiên, nhượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đi m c a phong cách này là không phát huy tínhển ủa nhân sáng t o c a nhân viên c p dạo ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tế ạoi, t o ra s căng th ng, áp l c đ i v i nhânựng sự tin cậy ẳng, tạo dựng niềm tin ựng sự tin cậy ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tếviên, có th d n t i s ch ng đ i c a c p dển ẫn đường ới thực tế ựng sự tin cậy ố then chốt cho lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi Đ ng th i, nhân viên ítồn gốc của xung đột ờithích lãnh đ o, hi u qu làm vi c th p khi không có m t ngạo ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ệc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ặt với thực tế ườii lãnh đ o,ạokhông khí trong t ch c ít thân thi n.ổ điển ức năng lãnh đạo ệc của nhân
Phong cách lãnh đ o dân ch là phong cách đạo ủa nhân ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đ c tr ng b ngặt với thực tế ư ằng một
vi c ngệc của nhân ườii lãnh đ o phân chia quy n l c qu n lý c a mình, tranh th ýạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ả thuyết của thuyết X ủa nhân ủa nhân
ki n c p dết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi, đ a h tham gia vào vi c kh i th o các quy t đ nh Ngư ọc tập trong công ty ệc của nhân ởng hay ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ườiilãnh đ o s d ng phong cách này còn t o ra nh ng đi u ki n thu n l i choạo ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ạo ững giá trị cốt lõi của công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ậy ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát
c p dất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tế ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát i đ c phát huy sáng ki n, tham gia vào vi c l p k ho ch và th cết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ựng sự tin cậy
hi n k ho ch, đ ng th i t o ra b u không khí tâm lý tích c c trong quáệc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ồn gốc của xung đột ời ạo ần làm việc của nhân ựng sự tin cậy
đ ng khi không có s đ ng thu n c a c p dộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ồn gốc của xung đột ậy ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi ho c ngặt với thực tế ườii lãnh đ o tạo ựng sự tin cậyquy t đ nh hành đ ng nh ng có tham kh o ý ki n c a c p dết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tế ủa nhân i c a mình
u đi m c a phong cách lãnh đ o dân ch đó là nhân viên thích lãnh
đ o h n, không khí trong t ch c thân thi n, đ nh hạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ổ điển ức năng lãnh đạo ệc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ưới thực tếng nhóm, đ nhịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
hưới thực tếng nhi m v rõ ràng M i thành viên trong t ch c đ u th y c n ph iệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ỗi một đất nước hay ổ điển ức năng lãnh đạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X
g n bó v i nhau đ cùng làm vi c nh m đem l i k t qu chung, hi u quắng vượt mục tiêu nhiều lần: ới thực tế ển ệc của nhân ằng một ạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ệc của nhân ả thuyết của thuyết Xcông vi c cao, k c khi không có m t c a ngệc của nhân ển ả thuyết của thuyết X ặt với thực tế ủa nhân ườii lãnh đ o Phong cách lãnhạo
đ o dân ch giúp ngạo ủa nhân ườii lãnh đ o phát huy đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c năng l c t pvà trí tu c aựng sự tin cậy ậy ệc của nhân ủa nhân
t p th , phát huy đậy ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c tính sáng t o c a c p dạo ủa nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi, quy tđ nh c a ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ủa nhân ườii
Trang 15lãnh đ o đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranhc c p dưới thực tếi tin tưởng hay ng và làm theo.
Nhượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đi m c a phong cách này là ngển ủa nhân ườii lãnh đ o có th t n kháạo ển ố then chốt cho lãnh đạonhi u th i gian đ ra đề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ời ển ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c m t quy t đ nh, và đôi khi cũng khó đi đ nộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
th ng nh t ý ki n trong m t s v n đ c th n u không có ngố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii đi uề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân hành đ chuyên môn, hi u bi t và s quy t đoán.ủa nhân ển ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
c Phong cách lãnh đ o t doạo ựng sự tin cậy
r t ít s d ng quy n l c đ tác đ ng đ n ngất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii dưới thực tếi quy n, th m chíề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậykhông cónh ng tác đ ng đ n h Phong cách lãnh đ o t do có đ c đi m làững giá trị cốt lõi của công ty ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ạo ựng sự tin cậy ặt với thực tế ểnnhà lãnh đ o cho phép các nhân viên đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c quy n ra quy t đ nh nh ng nhàề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ưlãnh đ o v n ch u trách nhi m đ i v i nh ng quy t đ nh đạo ẫn đường ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ững giá trị cốt lõi của công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đ a ra đó.ư
H xem vai trò c a h ch là ngọc tập trong công ty ủa nhân ọc tập trong công ty ỉ nhìn vào ườii giúp đ các ho t đ ng c a thu c c pỡng ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
b ng cách cung c p thông tin và hành đ ng nh m t đ u m i liên h v iằng một ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ới thực tếmôi trườing bên ngoài Ngườii lãnh đ o phân tán quy n ra quy t đ nh choạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
c p dất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi và dành cho c p dất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi m c đ t do cao ức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy
vi c “m ” trong nhóm, trong t ch c M i thành viên đ u có khuynh hệc của nhân ởng hay ổ điển ức năng lãnh đạo ỗi một đất nước hay ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ưới thực tếng
tr thành ch th cung c p nh ng ý tởng hay ủa nhân ển ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ư ưởng hay ng, ý ki n đ gi i quy t nh ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty
v n đ quan tr ng do th c ti n đ t ra ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ựng sự tin cậy ễn cảnh, chủ trương, sách lược ặt với thực tế
Nhượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đi m c a phong cách lãnh đ o này đó là d t o ra tâm lýển ủa nhân ạo ễn cảnh, chủ trương, sách lược ạo
bu n chán cho ngồn gốc của xung đột ườii lãnh đ o, d n t i tùy ti n, l là công vi c Ngoài ra,ạo ẫn đường ới thực tế ệc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân trong phong cách này nhân viên ít tin ph c lãnh đ o, ngụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ạo ườii lãnh đ o có thạo ển
v ng m t thắng vượt mục tiêu nhiều lần: ặt với thực tế ườing xuyên
Trên đây là 3 phong cách lãnh đ o c b n c a nhà qu n tr , qua đóạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ủa nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
th y đất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c r ng không có m t phong cách lãnh đ o nào là phong cách sằng một ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ử của Jack Welch
d ng t i u, vi c s d ng phong cách nào đó ph thu c vào nh ng đi uụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ố then chốt cho lãnh đạo ư ệc của nhân ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ững giá trị cốt lõi của công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
ki n và hoàn c nh c th Vì v y, các nhà qu n tr c n k t h p đệc của nhân ả thuyết của thuyết X ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển ậy ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ả thuyết của thuyết Xc c 3phong cách lãnh đ o nh m phát huy đạo ằng một ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ưc u đi m và kh c ph c đển ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c
nhượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đi m đ thành m t nhà qu n tr gi i.ển ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ỏ lề lối làm việc cũ
Trang 162.3 L a ch n phong cách lãnh đ o ựa chọn phong cách lãnh đạo ọn phong cách lãnh đạo ạo
Lựng sự tin cậya ch n phong cách lãnh đ o ph thu c vào nhi u y u t khácọc tập trong công ty ạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạonhau c a công vi c, con ngủa nhân ệc của nhân ườii và cá nhân ngườii qu n tr M i y u t khácả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ỗi một đất nước hay ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạonhau sẽ có cách l a ch n phong cách lãnh đ o khác nhau, nh :ựng sự tin cậy ọc tập trong công ty ạo ư
Tuỳ thu c đ c đi m cu nhà qu n tr : trình đ năng l c, s hi uộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ặt với thực tế ển ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ựng sự tin cậy ển
bi t, phong cách c a nhà qu n tr … Nhà qu n tr sẽ ch n cho mình cáchết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ọc tập trong công tylãnh đ o phù h p v i kh năng c a b n thân mình, giúp cho vi c phát huyạo ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ới thực tế ả thuyết của thuyết X ủa nhân ả thuyết của thuyết X ệc của nhân
h t kh năng m t cách hi u qu nh t.ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
Tuỳ thu c đ c đi m cu nhân viên: trình đ , năng l c, ph m ch tộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ặt với thực tế ển ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
cu nhân viên c p dả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi… Cách l a ch n này sẽ đ cao năng l c c a nhânựng sự tin cậy ọc tập trong công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ủa nhân viên, giúp nhân viên có môi trườing, t o c h i cho nhân viên phát tri n khạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ả thuyết của thuyết Xnăng Đ ng th i còn nâng cao uy tín và s tín nhi m c a nhân viên dànhồn gốc của xung đột ời ựng sự tin cậy ệc của nhân ủa nhân cho nhà qu n tr ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
Tùy thu c đ c đi m c a công vi c : tính c p bách, m c đ ph c t p,ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ặt với thực tế ển ủa nhân ệc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ức năng lãnh đạo ạo
t m quan tr ng, m c đ bí m t, c a công vi c… D a vào y u t này, s l aần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ủa nhân ệc của nhân ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ựng sự tin cậy ựng sự tin cậy
ch n phong cách lãnh đ o sẽ giúp cho vi c hoàn thành t t công vi c m cọc tập trong công ty ạo ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ởng hay ức năng lãnh đạo
đ cao, và đ t k t qu t t nh t có th ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ển
- Các tình hu ng c thố then chốt cho lãnh đạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển
1 Theo thâm niên công tác
S d ng phong cách lãnh đ o đ c đoán đ i v i các nhân viên m i,ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ới thực tế
nh ng ngững giá trị cốt lõi của công ty ườii còn đang trong giai đo n h c vi c.ạo ọc tập trong công ty ệc của nhân
Nhà lãnh đ o sẽ là m t hu n luy n viên t t v i đ y đ năng l c vàạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ần làm việc của nhân ủa nhân ựng sự tin cậytrình đ ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Nh đó, nhân viên sẽ đời ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đ ng viên đ h c h i nh ng kỹ năng m i.ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ọc tập trong công ty ỏ lề lối làm việc cũ ững giá trị cốt lõi của công ty ới thực tếĐây sẽ là m t môi trộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườing hoàn toàn m i dành cho các nhân viên.ới thực tế
2 Theo các giai đo n phát tri n c a t p th ạo ểu tượng ủa tập thể ập thể ểu tượng
Giai đo n b t đ u hình thành Là giai đo n t p th ch a n đ nh, m iạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ần làm việc của nhân ạo ậy ển ư ổ điển ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ọc tập trong công tythành viên thườing ch th c hi n công vi c đỉ nhìn vào ựng sự tin cậy ệc của nhân ệc của nhân ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c giao theo nhi m v , nhàệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường.lãnh đ o nên s d ng phong cách đ c đoán.ạo ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Trang 17Giai đo n tạo ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng đ i n đ nh.Khi các thành viên ch a có s th ngố then chốt cho lãnh đạo ổ điển ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ư ựng sự tin cậy ố then chốt cho lãnh đạo
nh t, t giác trong ho t đ ng, tính tích c c, s đoàn k t ch a cao, nên dùngất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ựng sự tin cậy ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư
ki u lãnh đ o m m d o, linh ho t.ển ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ẻo, linh hoạt ạo
Giai đo n t p th phát tri n cao: T p th có b u không khí t t đ p,ạo ậy ển ển ậy ển ần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ẹ,
có tinh th n đoàn k t, có kh năng t qu n, t giác cao, nên dùng ki u dânần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ển
ch ho c t do.ủa nhân ặt với thực tế ựng sự tin cậy
3 D a vào tính khí c a NV ựa chọn phong cách lãnh đạo ủa tập thể
Đ i v i tính khí sôi n i – nóng n y.ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ổ điển ả thuyết của thuyết X
Đ i v i tính khí tr m t – nhút nhát.ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ần làm việc của nhân ư
4 D a vào gi i tính ựa chọn phong cách lãnh đạo ới tính
5 Theo trình đ c a NV: ộ của NV: ủa tập thể
S d ng phong cách lãnh đ o u thác đ i v i các nhân viên hi u rõử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ạo ỷ này Taylor cho rằng một ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ển
v công vi c h n chính b n thân nhà lãnh đ o.ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ạo
Nhà lãnh đ o không th ôm đ m t t c m i th ! Các nhân viên c nạo ển ồn gốc của xung đột ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ả thuyết của thuyết X ọc tập trong công ty ức năng lãnh đạo ần làm việc của nhân làm ch công vi c c a h ủa nhân ệc của nhân ủa nhân ọc tập trong công ty
Cũng nh v y, trư ậy ườing h p này sẽ giúp nhà lãnh đ o có đi u ki n đợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ểnlàm nh ng công vi c khác c n thi t h n.ững giá trị cốt lõi của công ty ệc của nhân ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
6 D a theo tu i: ựa chọn phong cách lãnh đạo ổi:
Nên dùng ki u lãnh đ o t do đ i v i ngển ạo ựng sự tin cậy ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ười ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân i h n tu i.ổ điển
Trái l i đ i v i ngạo ố then chốt cho lãnh đạo ới thực tế ườii nh tu i thì dùng ki u đ c đoán.ỏ lề lối làm việc cũ ổ điển ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
7 C n đ c đoán v i: ần độc đoán với: ộ của NV: ới tính
Nh ng ngững giá trị cốt lõi của công ty ười ưi a ch ng đ iố then chốt cho lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo
Không có tính t ch ựng sự tin cậy ủa nhân
Thi u ngh l cết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ựng sự tin cậy
8 C n dân ch v i ần độc đoán với: ủa tập thể ới tính
Nh ng ngững giá trị cốt lõi của công ty ườii có tinh th n h p tác.ần làm việc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát
Có l i s ng t p th ố then chốt cho lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo ậy ển
9 Nên t do v i ựa chọn phong cách lãnh đạo ới tính
Trang 18Nh ng ngững giá trị cốt lõi của công ty ườii không thích giao thi p.ệc của nhân
Hay có đ u óc cá nhân ch nghĩaần làm việc của nhân ủa nhân
10 V i tình hu ng b t tr c: ới tính ống bất trắc: ất trắc: ắc:
V i m t s tình hu ng đòi h i ta ph i hành đ ng kh n trới thực tế ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ố then chốt cho lãnh đạo ỏ lề lối làm việc cũ ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng và k pịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
th i, ch ng h n nh ho ho n.ời ẳng, tạo dựng niềm tin ạo ư ả thuyết của thuyết X ạo
M i n l c ph i d c h t vào x lý tình hu ng.ọc tập trong công ty ỗi một đất nước hay ựng sự tin cậy ả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ử của Jack Welch ố then chốt cho lãnh đạo
Doanh nghi p c n m t s lãnh đ o c ng r n và uy quy n.ệc của nhân ần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ạo ức năng lãnh đạo ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
11 B t đ ng trong t p th : ất trắc: ồng trong tập thể: ập thể ểu tượng
Khi có s b t đ ng trong t p th , trựng sự tin cậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ồn gốc của xung đột ậy ển ưới thực tếc s thù đ ch, chia rẽ n i b ,ựng sự tin cậy ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân nhà qu n tr c n ph i áp d ng ki u lãnh đ o đ c đoán, s d ng t i đaả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ố then chốt cho lãnh đạoquy n l c c a mình.ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ủa nhân
12 Nh ng tình hu ng gây hoang mang ững tình huống gây hoang mang ống bất trắc:
Th nh tho ng do s xáo tr n trong t p th nh thay đ i, c i t …ỉ nhìn vào ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ển ư ổ điển ả thuyết của thuyết X ổ điểnkhông ai bi t nên ph i làm gì, m i ngết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ọc tập trong công ty ười ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân i đ u hoang mang
Nhà qu n tr ph i t ra g n gũi, g p g trao đ i, thông báo, t o m iả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ỏ lề lối làm việc cũ ần làm việc của nhân ặt với thực tế ỡng ổ điển ạo ố then chốt cho lãnh đạoquan h thân m t đ tr n an nhân viên.ệc của nhân ậy ển ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
3.1 Ph ương pháp hành chính ng pháp hành chính
Là phươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp s d ng quy n l c mang tính ch t b t bu c đ iử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo
tượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ng ph i th c hi n nhi m v c a mình Các công c đ th c hi n quy nả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ệc của nhân ệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ủa nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển ựng sự tin cậy ệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
l c; các quy t đ nh qu n tr ; các công c k ho ch; t ch c; các công cựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ổ điển ức năng lãnh đạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường.chính sách; ch đ và các công c kỹ thu t qu n tr khác.ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ậy ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
S d ng phử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp hành chính trong quá trình lãnh đ o m t t pạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy
th ngển ườii là đi u r t c n thi t, b i nó th hi n cái quy n lãnh đ o c aề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ởng hay ển ệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ủa nhân
ngườii lãnh đ o, bu c đ i tạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ng ph i ph c tùng vô đi u ki n, nó làm choả thuyết của thuyết X ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân công vi c đệc của nhân ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c ti n hành m t cách nhanh chóng và tết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng đ i d th cố then chốt cho lãnh đạo ễn cảnh, chủ trương, sách lược ựng sự tin cậy
hi n ệc của nhân
Tuy nhiên cũng không nên quá l m d ng phạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp này B i tínhởng hay
ch t b t bu c luôn làm cho con ngất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ắng vượt mục tiêu nhiều lần: ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii không đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c tho i mái N u s b tả thuyết của thuyết X ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ắng vượt mục tiêu nhiều lần:
Trang 19bu c n m ngoài kh năng ch u đ ng thì sẽ t o nên h u qu không t t choộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ằng một ả thuyết của thuyết X ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ựng sự tin cậy ạo ậy ả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo
c con ngả thuyết của thuyết X ườii và c môi trả thuyết của thuyết X ườing làm vi c.ệc của nhân
3.2 Ph ương pháp hành chính ng pháp kinh t ế
S d ng các bi n pháp khuy n khích b ng l i ích kinh t , v t ch tử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ệc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ằng một ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh
nh tăng gi m ti n lư ả thuyết của thuyết X ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng, ti n thề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ưởng hay ng, ti n ph c p, ti n b i dề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ồn gốc của xung đột ưỡng.ng Vi cệc của nhân khuy n khích cho nhân viên sẽ t o hi u qu cao trong công vi c Nhân viênết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ệc của nhân
sẽ tích c a h n, năng đ ng, sáng t o h n Đi u đó t o nên môi trựng sự tin cậy ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ườing làm
vi c hi u qu và kích thích kh năng, phát huy đệc của nhân ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ả thuyết của thuyết X ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c nh ng l i th đ hững giá trị cốt lõi của công ty ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ọc tập trong công ty
có th hoàn thành t t nhi m v đển ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c giao Tính ch t c a vi c khuy nất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ủa nhân ệc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân khích luôn mang đ n hi u qu cao, b i nó mang tính ch t t nguy n S tết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ả thuyết của thuyết X ởng hay ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ựng sự tin cậy ệc của nhân ựng sự tin cậy ựng sự tin cậynguy n trong công vi c luôn mang l i nh ng k t qu t t.ệc của nhân ệc của nhân ạo ững giá trị cốt lõi của công ty ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ố then chốt cho lãnh đạo
3.3 Ph ương pháp hành chính ng pháp giáo d c ục
Là phươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp tác đ ng lên tinh th n c a ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ủa nhân ườii lao đ ng, nh mộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ằng một
kh i d y tính tích c c, tính t giác, hăng hái thi đua hoàn thành t t cácơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ựng sự tin cậy ựng sự tin cậy ố then chốt cho lãnh đạonhi m v đệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c giao Phươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp giáo d c có ý nghĩa to l n trong t ch c,ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ới thực tế ổ điển ức năng lãnh đạo
b i con ngởng hay ườii là ngu n l c c a m i ngu n l c, c n ph i đồn gốc của xung đột ựng sự tin cậy ủa nhân ọc tập trong công ty ồn gốc của xung đột ựng sự tin cậy ần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c phát tri nểntoàn di n v : t tệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ư ưởng hay ng, trình đ , năng l c, th l c, ph m ch t đ o đ c…Cóộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ển ựng sự tin cậy ẩm và thưởng cho những sản phẩm vượt định mức để động ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ạo ức năng lãnh đạo
nh v y, con ngư ậy ườii m i có kh năng t làm ch đới thực tế ả thuyết của thuyết X ựng sự tin cậy ủa nhân ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c b n thân và xã h i ả thuyết của thuyết X ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Có nhi u cách khác nhau đ ti n hành vi c giáo d c con ngề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ển ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ườii Căn
c vào n i dung giáo d c ngức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ườii ta chia thành 2 lo i: giáo d c căn b n vàạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ả thuyết của thuyết Xgiáo d c c th ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển
_ Giáo d c căn b n giúp con ngụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ả thuyết của thuyết X ườii phát tri n toàn di n thông qua cácển ệc của nhân hình th c đào t o dài h n cũng nh b i dức năng lãnh đạo ạo ạo ư ồn gốc của xung đột ưỡng.ng ng n h n phù h p v i trìnhắng vượt mục tiêu nhiều lần: ạo ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ới thực tế
đ và đi u ki n c a t ng đ i tộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ệc của nhân ủa nhân ừ xung đột ố then chốt cho lãnh đạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ng khác nhau
_ Giáo d c c th là giáo d c t ng m t, t ng tình hu ng c th ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ển ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ừ xung đột ặt với thực tế ừ xung đột ố then chốt cho lãnh đạo ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ểnThông qua các hình th c: thuy t ph c, t phê bình, khen thức năng lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ựng sự tin cậy ưởng hay ng – k lu t,ỷ này Taylor cho rằng một ậy
t ch c các phong trào thi đua lao đ ng s n xu t, đ ng viên khuy n khíchổ điển ức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
3.4 S k t h p c a các ph ựa chọn phong cách lãnh đạo ế ơng pháp hành chính ủa tập thể ương pháp hành chính ng pháp
Trang 20Trong lãnh đ o c n s d ng k t h p các phạo ần làm việc của nhân ử của Jack Welch ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp nh m t o raằng một ạo
m t đ ng l c kinh t m nh mẽ h n, phộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp hành chính t o ra đ ngạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
l c chính tr , phựng sự tin cậy ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng pháp kinh t t o ra đ ng l c v t ch t, phết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ng phápgiáo d c t o ra đ ng l c tinh th n Đ ng th i s dung k t h p các phụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ần làm việc của nhân ồn gốc của xung đột ời ử của Jack Welch ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ngpháp sẽ kh c ph c cho nhau nh ng nhắng vượt mục tiêu nhiều lần: ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ững giá trị cốt lõi của công ty ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c đi m trong m i lo i phển ỗi một đất nước hay ạo ươ và động viên tinh thần làm việc của nhân ngpháp
V- Xây d ng s tin c yựng sự tin cậy ựng sự tin cậy ậy
1 S tin c y là gì? ựa chọn phong cách lãnh đạo ập thể
S tin c y là đi u mong đ i tích c c r ng ngựng sự tin cậy ậy ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ựng sự tin cậy ằng một ườii khác sẽ không- b ngằng một
l i, hành đ ng, ho c quy t đ nh- hành đ ng m t cách c h i Quan tr ngời ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ặt với thực tế ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty
nh t, s tin c y hàm ý s hi u bi t, s thân quen và r i ro S tin c y làất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ựng sự tin cậy ậy ựng sự tin cậy ển ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậy ủa nhân ựng sự tin cậy ậy
m t ti n trình ph thu c vào l ch s d a trên nh ng v n đ liên quanộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ử của Jack Welch ựng sự tin cậy ững giá trị cốt lõi của công ty ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
nh ng gi i h n v m t s kinh nghi m Đi u này đòi h i th i gian đ hìnhư ới thực tế ạo ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ố then chốt cho lãnh đạo ệc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ỏ lề lối làm việc cũ ời ểnthành, xây d ng và tích lũy H u h t chúng ta đ u nh n th y khó khăn, n uựng sự tin cậy ần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân không mu n nói là không th , đ tin ngay m t ngố then chốt cho lãnh đạo ển ển ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ười ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân i n u chúng ta không
bi t m i đi u v h ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty
2 S tin c y là y u t then ch t cho lãnh đ o ựa chọn phong cách lãnh đạo ập thể ế ống bất trắc: ống bất trắc: ạo
S tin c y là m t y u tô c n đ t đựng sự tin cậy ậy ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ần làm việc của nhân ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c gi a nhà lãnh đ o v i nhânững giá trị cốt lõi của công ty ạo ới thực tếviên c p dất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi Khi c p dất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ưới thực tếi tin tưởng hay ng nhà lãnh đ o, h s n sàng làm theoạo ọc tập trong công ty ẵn sàng đón nhận sự thay đổi
nh ng ch d n và hành đ ng c a ngững giá trị cốt lõi của công ty ỉ nhìn vào ẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ườii đó- tin ch c r ng quy n và s quanắng vượt mục tiêu nhiều lần: ằng một ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ựng sự tin cậytâm c a h không b l i d ng M t khi t o đủa nhân ọc tập trong công ty ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ạo ượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c lòng tin, kh ng đ nh mìnhẳng, tạo dựng niềm tin ịnh nghĩa chức năng lãnh đạo
là m t con ngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii uy tín thì m i l i nói, hành đ ng c a nhà lãnh đ o luônọc tập trong công ty ời ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ủa nhân ạo
đượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát c chú tr ng và đ cao Khi con ngọc tập trong công ty ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ườii không đáng tin c y thì nh ngậy ững giá trị cốt lõi của công ty
ngườii khác th y h không trung th c ho c có kh năng gây b t l i cho h ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ọc tập trong công ty ựng sự tin cậy ặt với thực tế ả thuyết của thuyết X ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ợt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát ọc tập trong công ty
VI- Xung đ tộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
Xung đ t có t n t i hay không là m t v n đ nh n th c N u khôngộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ồn gốc của xung đột ạo ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ề động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ậy ức năng lãnh đạo ết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân
ai nh n th y xung đ t, thì nhìn chung m i ngậy ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ọc tập trong công ty ườii đ ng ý r ng không cóồn gốc của xung đột ằng mộtxung đ t nào xu t hi n.ộng cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân ất hiện các doanh nghiệp mới tạo ra môi trường cạnh tranh ệc của nhân