Đang tải... (xem toàn văn)
Mục Lục■ ■Mục Lục1I.TỔNG QUAN CHUNG31.1Giới thiệu về Công ty:31.2Lịch sử thành lập:31.3Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi:51.4Các sản phẩm61.5Danh hiệu và Phần thưởng71.6Cơ cấu tổ chức:71.7Ket quả tăng trưởng các năm 121.8Mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk 12II.PHẦN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 132.1Phân tích môi trường vĩ mô: 132.2Phân tích môi trường tác nghiệp: 162.3Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)22III.PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG233.1Đặc điểm về nguồn lực233.2Đặc điềm về công tác tiếp thị:273.3Đặc điểm về nghiên cứu và phát triển (RD)293.4Đặc điểm về tài chính:313.5Đặc điềm về nhân sự:363.6Đặc điểm về văn hoá Công ty:383.7Năng lực công ty VNM393.8Năng lực cạnh tranh :413.9Ma trận các yếu tố bên trong42IV.CHIẾN LƯỢC VINAMILK444.1Nhóm các chiến lược so464.1.2Chiến lược tích họp dọc về phía sau (S4 + 02)474.1.3Chiến lược mở rộng thị trường ra nước ngoài (S1+S2+S5+03)474.2Nhóm các chiến lược ST484.2.1 Tiếp tục củng cố thương hiệu VNM (SI + TI + T5):484.2.2Ốn định giá cạnh tranh trên phân khúc hiện tại (đối tượng có thu nhập trung bình và trung bình khá) (Sl+Tl)494.3Nhóm các chiến lược WO494.3.1 Chiến lược tích họp dọc về phía sau (Wl+02)494.3.2 Chiến lược đầu tư vào thị trường Miền Bắc (W3+01+02)494.4Nhóm các chiến lược WT50
Tiếu luận Quản trị chiến lược ■■ GVHD: TS.Lê Thành Long Mục Lục 4.1 Nhóm Trang ỉ I TỔNG QUAN CHUNG 1.1 Giói thiệu Cơng ty: Vinamilk tên gọi tắt Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company - VNM) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán Tp HCM VNM Là doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam, VNM có mặt hầu hết 63 tỉnh thành xuất khấu sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vục Trung Đông, Đông Nam Á Sau 30 năm mắt người tiêu dùng, đến VNM xây dựng nhà máy, xí nghiệp xây dựng thêm nhà máy mới, góp vốn đầu tư nước ngoài; với đa dạng sản phẩm, VNM có 200 sản phâm sữa làm từ sữa, sản phâm khác 1.2 Lịch sử thành lập: Giai đoạn 1976-1986 (thòi bao cấp) Năm 1976, lúc thành lập, Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Công ty Sữa - Cà Phê Miền Nam trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau phủ quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân miền Nam Việt Nam: Thống Nhất (thuộc công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), Dielac (thuộc Nestle) Năm 1982, Công ty Sữa - Cà phê Miền Nam chuyến giao Bộ Công nghiệp thực phẩm đối tên thành Xí nghiệp Liên hiệp Sữa - Cà phê - Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp có thêm 02 nhà máy trục thuộc: Nhà máy bánh kẹo Lubico Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi Giai đoạn 1986-2003 (thòi kỳ đổi mói): Tháng năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa - Cà phê - Bánh kẹo I thức đơi tên thành Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa sản phẩm từ sữa Năm 1994, Vinamilk xây dựng thêm nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy 1996: Liên doanh với Công ty cố phần Đông lạnh Quy Nhơn đế thành lập Xí Nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam 2000: Nhà máy sữa cần Thơ xây dựng Khu Công Nghiệp Trà Nóc, Tp cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng thời gian này, Cơng ty xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa tọa lạc 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh Giai đoạn cổ phần hóa (2003 - nay) 2003: Công ty chuyển thành Công ty cố phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán VNM 2004: Mua thâu tóm Cơng ty cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ lên 1,590 tỷ đồng 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Cơng ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An • Liên doanh với SABmiller Asia B.v đế thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng năm 2005 Sản phấm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào đầu năm 2007 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Tp HCM vào ngày 19/01/2006, Tống Cơng ty Đầu tư Kinh doanh vốn Nhà nước nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Cơng ty • Mở Phòng Khám An Khang Tp HCM vào tháng 6/2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thơng tin điện tử Phòng khám cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe • Khởi động chưong trình trang trại bò sữa việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tun Quang vào tháng 11/2006, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm 2007: Mua cổ phần chi phổi 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9/ 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa 2009: Phát triến 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bò sữa Nghệ An, Tuyên Quang 2010 -2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tống vốn đầu tư 220 triệu USD 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nằng với vốn đầu tư 30 triệu USD Tháng 8/2011, nhà máy bột sữa Miraka - New Zealand vào hoạt động theo kế hoạch Đây dự án Vinamilk tham gia góp vốn nước ngồi Trước đó, ngày 11/9/2010, Vinamilk nhận giấy phép đế đầu tư vào Công ty Miraka Limited New Zealand 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi: TÀM NHÌN: “Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người SỬ MÊNH: ‘Vinamiỉk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng bang trân trọng, tình u trách nhiệm cao với song người xã hội ” GIẢ TRĨ CỐT LỒI Chính trực: Liêm chính, Trung thực Tôn trọng: Tôn trọng thân, tôn ứng xử tất giao trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, dịch tôn trọng đối tác Hợp tác tôn Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy trọng Công bằng: Công với nhân viên, Tắc Úng Xử quy chế, sách, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quy định Công ty Đạo đức: Tôn trọng tiêu chuẩn quan khác thiết lập hành động cách đạo đức 1.4 Các sản phẩm Sữa tưoi • Sữa trùng (có đường, khơng đường); • Sữa tiệt trùng (có đường, khơng đường, dâu, socola); • Sữa giàu canxi flex (có đường, khơng đường, đường); • Sữa tưoi Milkplus (có đường, khơng đường, dâu, socola) Sữa chua • Sữa chua ăn (có đường, khơng đường, trái cây, dâu, cam, proby lợi khuẩn, nha dam, plus canxi); Sữa chua susu (có đường, cam, trái cây, dâu); • Sữa chua uống (dâu, cam); • Sữa chua men sống PROBI Sữa đặc • Ơng Thọmhãn trắng mở nhanh; nhãn xanh nắp khui; nhãn đỏ nắp khui; dạng vỉ 30g • Ngôi phương Nam: nhãn đỏ; cam; nhãn xanh dạng lon; nhãn xanh dạng hộp giấy Sữa bột, bột dinh dưỡng • Sữa bột Dielac dành cho trẻ em, bà mẹ người lớn tuối; Sữa bột giảm cân; • Bột dinh dưỡng ăn liền Ridielac: Gạo sữa; bò rau củ; gà rau củ; heo bó xơi; heo cà rốt Kem: Socola; Dâu; Khoai môn; Vanila; sầu riêng; Đậu xanh; Phơ mai (nhãn hiệu Con Bò Cưò’i) Các loại nước giải khát • Sữa đậu nành (Nhãn hiệu VFresh, gồm có đường, đường khơng đường); • Nước giải khát (Nhãn hiệu VFresh): Đào ép; Cam ép (có đường, khơng đường); Táo ép; Cà chua ép; Atiso; Trà chanh; • Nước uống đóng chai ICY Sản phẩm khác (đã ngưng sản xuất) • Cà phê hòa tan CAFE MOMENT; Cà phê rang xay CAFE MOMENT; Bia Zorok 1.5 Danh hiệu Phần thưỏng • Huân chương Lao Động hạng III (1985), hạng II (1991), hạng I (1996) • Anh hùng Lao Động (2000) • Top 15 công ty Việt Nam (UNDP) • Top 200 Doanh Nghiệp Vừa Nhỏ Châu Á Forbes Asia bình chọn (2010) • Top 10 thương hiệu u thích Việt (Nielsen Singapore 2010) • Top doanh nghiệp tư nhân lớn thị trường Việt Nam (VNR500) • Vinamilk đứng thứ Top 200 doanh nghiệp tư nhân đứng thứ 31 1000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập lớn Việt Nam Đe ghi nhận đóng góp phát triến ngành cơng nghiệp sữa, Bà Mai Kiều Liên, Chủ tịch HĐQT trao tặng danh hiệu cao quý Chủ tịch nước, Tố chức Sở hữu trí tuệ Thế giới, Hội đồng Doanh nhân Nữ Việt Nam - Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam 1.6 Cơ cấu tổ chức: Sơ đồ tổ chức Đại Hội Đồng Cơ Đơng - Phòng Phát triển VNL - Phòng XNK - Bộ phận KH - Phòng DVKH - Các Xí nghiệp Kho Vận - Các Nhà máy - Trung tâm NCPTSP & An toàn thực phẩm - Phòng XDCB - Phòng Kỹ thuật, Cơ điện, Cơng nghệ - Phòng/Ban Kế tốn - Phòng HĐ & KS ngân sách - Phòng Đầu tư - Phòng IT - Các Chi nhánh - Kênh Siêu thị & Khách hàng đăc biêt - Phòng HTTM Phát triên hệ thống phân phối - Phòng TNKD - BP Marketing Sữa- BP Markcting NGK sản phẩm khác - Bộ phận đối ngoại Bộ phận NCT T Bộ phận - Phòng Nhân sư - Phòng Hành - Phòng khám khoa Khang đa An Chức năng, nhiệm vụ phận - Cơ cấu tô chức quản lý Công ty phân chia thành Khối chức năng, Khối bao gồm số Phòng chức năng/ Đơn vị trục thuộc Ngồi Khối chức năng, Cơng ty có Phòng Kiếm sốt nội & Quản lý rủi ro trục thuộc Tống Giám Đốc Bộ phận Kiểm tốn nội trục thuộc Ban Kiếm sốt CÁC KHĨI CHỨC NĂNG: KHỐI MARKETING: - Khối Marketing có trách nhiệm hoạch định, phát triển thực chiến lược, kế hoạch marketing cho tồn Cơng ty, nhằm phối hợp với Khối Kinh doanh việc đạt mục tiêu doanh thu lợi nhuận hàng năm Công ty - Khối Marketing chia thành : phận Marketing ngành hàng, Phòng Đổi ngoại phận Nghiên cún thị trường KHÓI KINH DOANH: - Khối Kinh Doanh có trách nhiệm hoạch định chiến lược kinh doanh, xây dựng thực thi kế hoạch kinh doanh; xây dựng, phát triển hệ thống phân phối thị trường nội địa nhằm đảm bảo kế hoạch doanh số, sản lượng, thị phần lợi nhuận Công ty thời kỳ - Khối Kinh Doanh tố chức thành : Phòng Hồ trợ thương mại & Phát triến hệ thống phân phối, Phòng Tác nghiệp kinh doanh, Kênh Siêu thị & Kênh Khách hàng đặc biệt Chi nhánh KHÓI SẢN XUẮT&PHÁT TRIẺN SẢN PHẢM (SX & PTSP) Khối sx & PTSP có nhiệm vụ nghiên cứu, phát triển, sản xuất sản phẩm Công ty quản lý chung mặt chất lượng sản phẩm, bao gồm TT Nghiên cứu Phát triển sản phẩm An toàn thực phẩm; Nhà máy sản xuất KHÓI CHUỖI CUNG ỨNG Khối Chuồi Cung ứng chịu trách nhiệm cung ứng, tồn trữ nguyên vật liệu cho toàn hoạt động sản xuất kinh Công ty; lập kế hoạch sản xuất; điều vận, cung ứng sản phẩm đến kênh phân phối; quản lý hệ thống phần mềm quản lý bán hàng; giám sát việc thực sách, quy định hoạt động phân phối thị trường; giải khiếu nại khách hàng; phụ trách mảng kinh doanh xuất Khối Chuỗi Cung úng bao gồm: Phòng Xuất nhập khấu, Bộ phận Ke hoạch, Phòng Dịch vụ khách hàng, Bộ phận Cung ứng - Điều vận Xí nghiệp kho vận KHĨI TÀI CHÍNH: - Khối Tài Chính chịu trách nhiệm quản lý nguồn vốn tài Công ty, quản lý ngân sách, thực đánh giá hiệu quản hoạt động đầu tư, thực cơng tác kế tốn theo quy định hành - Khối Tài Chính tố chức thành Phòng Cơng Nghệ Thơng Tin, Phòng Hoạch định & Kiếm sốt ngân sách, Phòng Đầu tư Phòng Ke Tốn KHĨI DƯ ÁN: - Khối Dự Án chịu trách nhiệm việc lập kế hoạch thực dự án đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị cho tồn Cơng ty - Khối Dự Án tố chức thành: Phòng Xây dựng bản, Phòng Kỹ thuật Cơ điện/Cơng nghệ, Ban Tài kế tốn Ban quản lý dự án cho tòng dự án cụ KHĨI HÀNH CHÍNH - NHÂN SƯ: - Khối Hành - Nhân chịu trách nhiệm việc quản lý nguồn nhân lực tồn Cơng ty; quản lý hoạt động hành tống họp, cơng tác văn thư; hoạt động phòng khám đa khoa - Khối Hành - Nhân bao gồm : Phòng Nhân Phòng Hành tổng hợp, Phòng khám đa khoa An Khang KHÓI PHÁT TRIỂN VÙNG NGUYÊN LIÊU: - Khối Phát triển Vùng nguyên liệu có nhiệm vụ xây dựng phát triển vùng sữa tươi nguyên liệu, đưa phương pháp chương trình đế quản lý chất lượng sữa tươi - Khối Phát triến Vùng nguyên liệu tổ chức thành Phòng Phát triển Vùng nguyên liệu giám sát hoạt động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Bò sữa Việt Nam (cơng ty con) PHỊNG KSNB & OLRR Phòng KSNB& QLRR phận có chức xây dụng đảm bảo vận hành hệ thống kiểm soát nội Công ty phận trực thuộc Tổng Giám Đốc; chia thành phận: Kiếm soát hệ thống - ISO, Pháp lý Quản lý rủi ro BỎ PHÂN KIỂM TOÁN NỒI BỒ Bộ phận Kiểm toán nội phận Ban kiểm sốt Cơng ty trực tiếp quản lý phận thay mặt Ban kiếm soát thực hoạt động kiếm tra, đánh giá tư vấn hoạt động Cơng ty Bộ phận Kiểm tốn nội báo cáo trực tiếp đến Ban kiếm soát báo cáo hành đến Tống Giám Đốc Cơng ty Bộ phận Kiếm toán nội hoạt động theo Điều lệ kiểm toán nội Ban kiểm soát phê chuẩn, gồm nhiệm vụ sau : Xây dựng kế hoạch kiếm toán, thực đánh giá hàng năm hiệu tính đầy đủ quy trình điều hành họat động kiểm sốt rủi ro Công ty Phối hợp thực giám sát với chức kiếm tra, giám sát khác (kiếm sốt rủi ro, tn thủ, an tồn, luật pháp, đạo đức, mơi trường, kiểm tốn độc lập) Định kỳ báo cáo tình trạng kết thực kế họach kiểm tốn tính hiệu nguồn lực Bộ phận Kiểm toán nội cho Ban kiếm sốt Tổng Giám Đốc CƠNG TY CON, CƠNG TY LIÊN KÉT: VINAMILK HIỆN Có CÁC CỊNG TY CON, LIÊN KẾT NHU1 SAU: STĨ Ền Còng ty Ngành nghé kỉnh doanh ch inh Xbnđiẽu lệ (tỳ đơng) 840 lý lệ sò hiu cùa Vinamilk(%) 100 - còng ty TNHH Một Thành viên Bò Sữa Việt Nam Chăn nuòi bòsũa Còng ty TNHH Một Thánh viên Đáu tư Bát động sân Quốc tẽ Kinh doanh bát động sân ệZbưaboạtđộog) 160 100 Còng tyTNHH Một Thánh viên Sữa Lam Sơn Sân xuát kinh doanh sân phãmvẽsữavà nưõc giâi khát 80 100 Còng ty TNHH Một Thánh viên Sữa Dielac Sánxuắt, kinh doanh sân pha'mtữsữa 147 100 90 20 còng ty Cố phá n Nguyên liệu Thụ: phàm A Cháu-SáiGòn CòngtyTNHH Miraka Sân xuát bột cièm