Các nhân tố ảnh hưởng chất lượng kiểm toán của doanh nghiệp kiểm toán vừa và nhỏ tại việt nam

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các số liệu kết nghiên cứu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học khác Tất nội dung kế thừa, tham khảo từ nguồn tài liệu khác Tác giả trích dẫn đầy đủ ghi nguồn cụ thể Danh mục tài liệu tham khảo TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN THỊ MINH HIẾU MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục hình vẽ, đồ thị Danh mục bảng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG KIỂM TOÁN ĐỘC LẬP 1.1 Các nghiên cứu cơng bố ngồi nước 1.2 Các nghiên cứu công bố nước 11 1.3 Khe hổng vấn đề nghiên cứu 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 19 2.1 Các khái niệm 19 2.1.1 Khái niệm chất lượng 19 2.1.2 Khái niệm CLKT 20 2.1.3 Khuôn mẫu CLKT 22 2.2 Tổng quan DNKT vừa nhỏ 25 2.2.1 Khái niệm DNKT vừa nhỏ 25 2.2.3 Đặc điểm DNKT vừa nhỏ Việt Nam 27 2.3 Lý thuyết tảng 28 2.3.1 Lý thuyết ủy nhiệm 28 2.3.2 Lý thuyết cung cầu 30 2.3.3 Lý thuyết cạnh tranh 31 2.4 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến CLKT DNKT vừa nhỏ 33 2.4.1 Nhóm nhân tố bên trong: 33 2.4.2 Nhóm nhân tố bên ngồi 36 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 3.1 Quy trình nghiên cứu chung 38 3.2 Mơ hình nghiên cứu 40 3.3 Thiết kế thang đo xây dựng bảng câu hỏi 41 3.3.1 Thiết kế thang đo 41 3.3.2 Thang đo biến độc lập 41 3.2.3 Thang đo biến phụ thuộc 43 3.2.4 Xây dựng bảng câu hỏi 44 3.4 Mẫu khảo sát 45 3.5 Phương pháp phân tích liệu 46 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 52 4.1 Thực trạng CLKT DNKT Việt Nam DNKT vừa nhỏ Việt Nam 52 4.1.1 Thực trạng CLKT DNKT Việt Nam 52 4.1.2 Thực trạng CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam 53 4.1.3 Đánh giá CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam 56 4.2 Phân tích thống kê 58 4.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 58 4.2.2 Thống kê tần số thang đo CLKT nhân tố ảnh hưởng CLKT 60 4.3 Phân tích đánh giá thang đo 65 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 65 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 67 4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 67 4.4.1 Phân tích tương quan 67 4.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 69 4.4.3 Kết kiểm định giả thuyết 73 4.4.4 Bàn luận kết nghiên cứu 73 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 77 5.1 Kết luận 77 5.2 Gợi ý số sách 78 5.2.1 Nhóm sách tăng cường chất lượng đội ngũ KTV 78 5.2.2 Nhóm sách nâng cao chất lượng DNKT 80 5.2.3 Chính sách Hội kiểm tốn viên hành nghề Bộ Tài 81 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 82 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT BCKT: Báo cáo kiểm toán BCTC: Báo cáo tài BGD: Ban Giám đốc BTC: Bộ Tài CLKT: Chất lượng kiểm toán CMKiT: Chuẩn mực kiểm toán DN: Doanh nghiệp DNKT: Doanh nghiệp kiểm toán DNNY: Doanh nghiệp niêm yết IAASB: Ủy ban quốc tế Chuẩn mực kiểm toán dịch vụ đảm bảo KSCL: Kiểm soát chất lượng KSNB: Kiểm soát nội KTĐL: Kiểm toán độc lập KTV: Kiểm toán viên SL: Số lượng TTCK: Thị trường chứng khoán UBCK: Ủy ban chứng khoán VACPA: Hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Hình 4.2: Mơ hình nhân tố ảnh hưởng CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Quy định doanh nghiệp nhỏ vừa Chính phủ Bảng 3.1: Giả thuyết nghiên cứu Bảng 3.2: Thang đo danh tiếng DNKT Bảng 3.3: Thang đo giá phí kiểm tốn Bảng 3.4: Thang đo KSCL từ bên Bảng 3.5: Thang đo nhiệm kỳ KTV Bảng 3.6: Thang đo mức độ chuyên sâu Bảng 3.7: Thang đo kinh nghiệm KTV Bảng 3.8: Thang đo lực KTV Bảng 3.9 Thang đo tính độc lập KTV Bảng 3.10: Thang đo KSCL từ bên Bảng 3.11: Thang đo chất lượng kiểm toán Bảng 3.12: Cấu trúc bảng câu hỏi thang đo Bảng 4.1: Cơ cấu DNKT theo loại hình doanh nghiệp Bảng 4.2: Tổng hợp số tiêu chí thực trang DNKT giai đoạn 2013-2015 Bảng 4.3: Tình hình chất lượng dịch vụ kiểm toán DNKT qua kết kiểm tra hàng năm Bảng 4.4: Phân loại DNKT theo quy mô giai đoạn 2013-2015 Bảng 4.5: Tình hình biến động DNKT vừa nhỏ giai đoạn 2013-2015 Bảng 4.6: Biến động nguồn nhân lực DNKT vừa nhỏ giai đoạn 2013-2015 Bảng 4.7: Biến động số lượng khách hàng doanh thu DNKT vừa nhỏ giai đoạn năm 2013-2015 Bảng 4.8: Vị trí kinh nghiệm làm việc đối tượng khảo sát Bảng 4.9: Cơ cấu DNKT khảo sát theo quy mô Bảng 4.10: Cơ cấu DNKT vừa nhỏ phân loại theo số lượng KTV hành nghề Bảng 4.11: Thống kê tần số thang đo CLKT DNKT vừa nhỏ Bảng 4.12: Thống kê tần số thang đo danh tiếng DNKT vừa nhỏ Bảng 4.13: Thống kê tần số thang đo giá phí kiểm tốn Bảng 4.14: Thống kê tần số thang đo KSCL từ bên DNKT vừa nhỏ Bảng 4.15: Thống kê tần số thang đo nhiệm kỳ KTV Bảng 4.16: Thống kê tần số thang đo mức độ chuyên sâu KTV Bảng 4.17: Thống kê tần số thang đo kinh nghiệm KTV Bảng 4.18: Thống kê tần số thang đo lực KTV Bảng 4.19: Thống kê tần số thang đo tính độc lập KTV Bảng 4.20: Thống kê tần số thang đo kinh nghiệm KTV Bảng 4.21: Bảng tổng hợp kết kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach alpha nhân tố tới CLKT Bảng 4.22: KMO Barlett’s Test biến độc lập Bảng 4.23: KMO Barlett’s test biến phụ thuộc Bảng 4.24: Tổng phương sai trích biến phụ thuộc Bảng 4.25: Ma trận nhân tố trước xoay Bảng 4.26: Thang đo điều chỉnh Cronbach’s alpha phân tích nhân tố khám phá Bảng 4.27: Giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh Bảng 4.28: Kiểm định mức độ giải thích mơ hình Bảng 4.29: Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình Bảng 4.30: Kiểm định tương quan phần hệ số hồi quy Bảng 4.31: Kết kiểm định giả thuyết Bảng 4.32: Tầm quan trọng nhân tố tác động đến CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hoạt động kiểm tốn có lịch sử hình thành phát triển lâu dài gắn liền với trình phát triển kinh tế- xã hội giới Để phục vụ cho nhu cầu đa dạng xã hội nhiều loại hình kiểm tốn khác hình thành phát triển Hiện có nhiều loại kiểm tốn; KTĐL đóng vai trị ngày quan trọng hoạt động phát triển kinh tế thị trường Kiểm toán đưa ý kiến nhằm nâng cao độ tin cậy BCTC Ngồi ra, kiểm tốn cịn giúp doanh nghiệp kiểm tốn việc hồn thiện hệ thống KSNB, từ giúp nâng cao hiệu hoạt động Đối với DNKT, việc cung cấp dịch vụ kiểm toán có chất lượng, làm hài lịng khách hàng làm gia tăng chất lượng dịch vụ kiểm toán Với vai trị đó, hoạt động KTĐL xây dựng củng cố lòng tin xã hội nghề nghiệp kiểm toán Tuy nhiên, giới ngày xảy nhiều vụ phá sản nhiều tập đoàn lớn, vấn đề cần quan tâm mối liên hệ vụ bê bối đến CLKT Hàng loạt vụ bê bối CLKT phát hiện, dẫn đến sụp đổ DNKT lớn giới vào đầu kỷ 21 làm niềm tin từ cơng chúng Tại Việt Nam, kiện Gỗ Trường Thành vào tháng 2/2016 giáng địn chống váng đến cổ đơng lỗ lên tới nghìn tỷ đồng thay đổi cơng ty kiểm tốn nhỏ vừa sang cơng ty kiểm tốn Big 4, hay Công ty Cổ phần Bông Bạch Tuyết năm 2008 trở thành tâm điểm tranh cãi lãi lỗ BCTC kiểm toán Như CLKT DNKT vừa nhỏ vấn đề quan tâm thời gian gần Các nghiên cứu chất lượng nhân tố ảnh hưởng đến CLKT giới thực nhiều nghiên cứu DeAngelo (1981), Angus Duff (2004) hay Kym Boon cộng (2007,2008)… Và Việt Nam, có nghiên cứu nghiên cứu Phan Văn Dũng (2015), Bùi Thị Thủy (2014), Trần Khánh Lâm (2011) Tuy nhiên, nghiên cứu CLKT DNKT vừa nhỏ chưa ý mức, trước sức ép cạnh tranh khách hàng, giá phí dịch vụ kiểm tốn, đội ngũ nhân có chất lượng áp lực cho DNKT vừa nhỏ để đảm bảo uy tín, thị phần đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ kế tốn Do đó, việc nhìn nhận đánh giá, xem xét ảnh hưởng đến CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam điều cần thiết có ý nghĩa Đây lý để tác giả chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam” phản ánh tính cấp thiết, làm sáng tỏ vấn đề phạm vi đề tài giới hạn Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Mục tiêu nghiên cứu chung đề tài đánh giá thực trạng DNKT vừa nhỏ Việt Nam nay; xác định nhân tố đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến CLKT DNKT có quy mơ vừa nhỏ Việt Nam, dựa kết đưa sách kiến nghị nhằm nâng cao CLKT DNKT vừa nhỏ Mục tiêu cụ thể: - Xem xét thực trạng CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam - Xác định phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố tới CLKT DNKT vừa nhỏ Chính sách kiến nghị nhằm nâng cao CLKT DNKT vừa nhỏ Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu đặt là: Câu hỏi 1: Thực trạng CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam nào? Câu hỏi 2: Các nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng hoạt động kiểm toán DNKT vừa nhỏ Việt Nam nay? STT Số hiệu Tên công ty Số lượng nhân viên chuyên nghiệp (người) Số lượng KTV hành nghề (người) Số lượng khách hàng (khách hàng) Tổng doanh thu (triệu đồng) 25 146 Công ty TNHH Tư vấn Thuế, Kế tốn & Kiểm tốn AVINA_ÌAC 26 150 Cơng ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam 56 198 16.405 27 154 Cơng ty TNHH Kiểm tốn VFA 44 192 11.325 28 161 Công ty TNHH Dịch vụ Kiểm toán Hà Nội 15 24 2.950 29 164 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Việt Co 25 162 6.931 30 166 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Immanuel 63 298 16.307 169 Cơng ty TNHH Kiểm tốn giải pháp công nghệ thông tin Đại Nam 25 93 4.105 32 176 Cơng ty TNHH Kiểm tốn tư vấn Asean 25 103 7.276 33 184 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Việt Mỹ 17 124 5.345 34 187 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn Tín Việt- AICA 28 206 11.954 35 189 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Trường Thành 35 97 5.334 36 193 Công ty TNHH Tri Thức Việt 57 275 12.592 37 196 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Thái Bình Dương 6 104 4.327 38 199 Cơng ty TNHH Kiểm toán Thăng Long 19 140 6.752 39 200 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Win Win 48 231 9.811 40 205 Cơng ty TNHH Kiểm tốn tư vấn tài Tồn Cầu 33 306 12.262 31 35 264 16.727 STT Số hiệu Tên công ty Số lượng nhân viên chuyên nghiệp (người) Số lượng KTV hành nghề (người) Số lượng khách hàng (khách hàng) Tổng doanh thu (triệu đồng) 41 207 Công ty TNHH Kiểm tốnThuế- Tư vấn Sài Gịn 42 211 Cơng ty TNHH Kiểm toán Tư vấn CPA Á Châu 43 216 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Đơng Nam 44 221 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Đại Tín 20 167 8.227 45 223 Cơng ty TNHH Kiểm tốn kế tốn TND 33 123 20.114 46 225 Cơng ty TNHH Nexia STT 83 202 32.873 47 226 Cơng ty TNHH Kiểm tốn tư vấn tài Châu Á 21 143 6.667 48 227 Công ty TNHH Kiểm toán tư vấn Sáng lập Á Châu 23 92 7.561 49 228 Công ty TNHH Kế toán Kiểm toán Phương Nam 39 92 10.017 50 231 Cơng ty TNHH Kiểm tốn AVN Việt Nam 32 135 11.416 51 232 Công ty TNHH Kiểm toán tư vấn SGD 15 49 2.938 52 237 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Việt Tín 15 40 1.604 53 238 Công ty TNHH Partner Randall Việt Nam 14 59 3.228 239 Công ty TNHH Kiểm toán Châu Á 23 92 3.283 17 2.698 560 12.554 719.680 54 55 95 241 Công ty TNHH Kiểm tốn Quốc tế Dịch vụ Tài Thẩm định giá A&VN CPAS Tổng cộng 12 208 6.341 17 74 4.960 73 2.432 Phụ lục 3: Danh sách DN kiểm toán vừa nhỏ tham gia khảo sát STT Tên công ty Số lượng khảo sát DN KIỂM TỐN CĨ QUY MƠ VỪA Cơng ty TNHH Dịch vụ kiểm tốn Tư vấn Kế tốn BHP Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn Độc lập Công ty TNHH Kiểm tốn Phương Đơng Cơng ty TNHH Kiểm tốn Châu Á Cơng ty TNHH Kiểm tốn tư vấn Sáng lập Á Châu Công ty TNHH Kiểm tốn kế tốn TND Cơng ty TNHH Kiểm tốn Ksi Việt Nam Cơng ty TNHH Kiểm tốn Win Win Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn Tài D.N.P 10 Cơng ty TNHH Kiểm tốn An Phát AFC 11 Cơng ty TNHH Tư vấn Kiểm tốn VIHA 12 Cơng ty TNHH Kiểm tốn tư vấn DCPA 13 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn APEC 14 Cơng ty TNHH Kiểm tốn KTV 15 Cơng ty TNHH Tư vấn, Kế tốn, Thuế, Kiểm tốn COM.PT 16 Cơng ty TNHH Tư vấn- kiểm tốn Gia Cát 17 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Đơng Nam 18 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Mỹ 19 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Phan Dũng 20 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn Nexia STT 21 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Immanuel 22 Cơng ty TNHH Kiểm tốn- Thuế- Tư vấn Sài Gịn 10 23 Cơng ty TNHH Dịch vụ kiểm toán Tư vấn Kế toán Bắc Đẩu 10 DN KIỂM TỐN CĨ QUY MƠ NHỎ 24 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Thủy Chung 25 Cơng ty TNHH Kiểm tốn tư vấn Tài Quốc Gia 26 Cơng ty TNHH Kiểm toán Thẩm định giá M&H 27 Cơng ty TNHH Kế tốn, Kiểm tốn, Tư vấn Việt Nam (AACC) 28 Công ty TNHH Tư vấn Kiểm tốn Anh 29 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn Kreston (VN) 30 Cơng ty TNHH Kiểm toán Tư vấn Việt Nam (ATIC) 31 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Đơng Á 32 Cơng ty TNHH Kiểm tốn AFA 33 Cơng ty TNHH Kiểm tốn CIMEICO 34 Cơng ty TNHH Kiểm tốn SG-VN 35 Cơng ty TNHH Kiểm tốn CPA 36 Cơng ty TNHH Tư vấn Kiểm tốn Hồng Gia Việt Nam 37 Cơng ty TNHH Kiểm tốn AVICO 38 Cơng ty TNHH Kiểm tốn độc lập Quốc Gia Việt Nam 39 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Quy chuẩn 40 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Hồng Hà 41 Công ty TNHH Kiểm tốn MHD 42 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Chuẩn Vàng 43 Cơng ty TNHH Kiểm tốn HDT Việt Nam 30 44 Cơng ty TNHH Kiểm tốn I.T.O 45 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn Khang Việt Tổng cộng 202 Phụ lục 4: Thống kê mô tả Thống kê mô tả biến độc lập mơ hình nghiên cứu N DT1 DT2 DT3 GP1 GP2 GP3 KSBT1 KSBT2 KSBT3 NK1 NK2 CS1 CS2 CS3 KN1 KN2 NL1 NL2 NL3 DL1 DL2 DL3 KSBN1 KSBN2 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 Descriptive Statistics Minimum Maximum Sum Mean 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 750 752 747 785 793 784 807 799 796 716 730 793 826 824 779 777 794 805 819 824 819 809 799 816 3.71 3.72 3.70 3.89 3.93 3.88 4.00 3.96 3.94 3.54 3.61 3.93 4.09 4.08 3.86 3.85 3.93 3.99 4.05 4.08 4.05 4.00 3.96 4.04 Std Deviation Variance 934 899 860 842 903 838 861 842 802 1.008 962 962 848 813 889 915 1.000 933 942 889 921 965 888 840 872 808 739 708 815 702 741 709 643 1.015 925 925 718 660 790 837 1.000 870 888 790 848 930 789 705 Thống kê phân tích tỷ lệ phần trăm ý kiến đối tượng khảo sát nhân tố mơ hình đo lường CLKT DNKT vừa nhỏ Hồn tồn Khơng khơng đồng đồng ý Khơng Đồng Hồn tồn ý kiến đồng ý ý Tổng ý Tần số 56 95 36 202 4.0 3.5 27.7 47.0 17.8 100 11 54 97 35 202 2,48 5,45 26,73 48,02 17,33 100 60 99 30 202 2,48 3,86 29,70 49,01 14,85 100 10 30 119 39 202 1,98 4,95 14,85 58,91 19,31 100 15 33 98 54 202 0,99 7,43 16,34 48,51 26,73 100 13 33 113 41 202 0,99 6,44 16,34 55,94 20,30 100 30 104 56 202 1,49 4,46 14,85 51,49 27,72 100 10 34 105 51 202 0,99 4,95 16,83 51,98 25,25 100 DT1 % DANH TIẾNG CỦA Tần số DT2 % DNKT Tần số DT3 % Tần số GP1 % GIÁ PHÍ KIỂM Tần số GP2 % TỐN Tần số GP3 % Tần số KIỂM KSBT1 % SOÁT BÊN TRONG Tần số KSBT2 % Tần số 35 112 45 202 0,99 3,96 17,33 55,45 22,28 100 19 100 29 52 202 0,99 9,41 49,5 14,36 25,74 100 13 102 33 53 202 0,50 6,44 50,50 16,34 26,24 100 15 20 108 53 202 2,97 7,43 9,9 53,47 26,24 100 6 10 122 58 202 2,97 2,97 4,95 60,4 28,71 100 14 125 54 202 2,97 1,49 6,93 61,88 26,73 100 15 39 100 46 202 0,99 7,43 19,31 49,5 22,77 100 16 36 101 46 202 1,49 7,92 17,82 50,00 22,77 100 8 36 88 62 202 3,96 3,96 17,82 43,56 30,69 100 10 35 89 64 202 1,98 4,95 17,33 44,06 31,68 100 KSBT3 % Tần số NK1 % NHIỆM KỲ Tần số NK2 % CS1 MỨC % ĐỘ CHUYÊ Tần số CS2 N SÂU Tần số % CỦA KTV CS3 Tần số % Tần số KINH KN1 % NGHIỆ M KTV Tần số KN2 % Tần số NĂNG NL1 % LỰC KTV Tần số NL2 % Tần số 30 87 72 202 2,48 3,96 14,85 43,07 35,64 100 14 18 100 68 202 0,99 6,93 8,91 49,5 33,66 100 17 17 98 68 202 0,99 8,42 8,42 48,51 33,66 100 15 18 100 64 202 2,48 7,43 8,91 49,50 31,68 100 11 21 116 49 202 2,48 5,45 10,4 57,43 24,26 100 28 105 59 202 1,49 3,47 13,68 51,98 29,11 100 14 14 135 46 202 1,49 6,93 6,93 61,88 22,77 100 27 111 54 202 1,98 2,97 13,37 54,95 26,73 100 17 24 113 46 202 0,99 8,42 11,88 55,94 22,77 100 NL3 % Tần số DL1 % ĐỘC LẬP Tần số DL2 % KTV Tần số DL3 % Tần số KIỂM KSBN1 % SỐT TỪ BÊN NGỒI Tần số KSBN2 % Tần số CLKT1 % Tần số CLKT CLKT2 % Tần số CLKT3 % Phụ lục 5: Bảng tổng hợp kết kiểm định độ tin cậy thang đo nhân tố đến CLKT (Trước loại bỏ biến “Nhiệm kỳ kiểm toán” biến quan sát GP2) Biến quan sát Trung bình Phương sai thang đo thang đo loại biến loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha loại biến Danh tiếng DNKT ( = 0,787) DT1 7.42 2.414 622 718 DT2 7.41 2.462 645 691 DT3 7.44 2.635 615 724 Giá phí kiểm tốn ( = 0,456) GP1 7.81 1.679 372 192 GP2 7.77 2.140 092 681 GP3 7.81 1.606 419 103 KSCL bên ( = 0,804) KSBT1 7.90 2.203 615 772 KSBT2 7.94 2.180 654 730 KSBT3 7.95 2.226 688 697 Nhiệm kỳ kiểm toán ( = 0,542) NK1 3.61 925 372 NK2 3.54 1.015 372 Mức độ chuyên sâu ( = 0,873) CS1 8.17 2.459 704 879 CS2 8.00 2.532 837 748 CS3 8.01 2.821 743 835 Kinh nghiệm KTV ( = 0,632) KN1 3.85 837 462 KN2 3.86 790 462 Năng lực KTV ( = 0,849) NL1 8.04 2.914 716 793 NL2 7.99 3.050 748 762 NL3 7.92 3.125 693 813 Tính độc lập KTV ( = 0,759) DL1 8.06 2.942 480 791 DL2 8.08 2.406 680 570 DL3 8.13 2.415 617 644 KSCL từ bên ( = 0,656) KSBN1 4.04 705 489 KSBN2 3.96 789 489 CLKT1 7.93 1.940 443 485 CLKT2 7.89 1.942 449 477 CLKT3 7.99 1.990 378 581 CLKT ( = 0,614) Phụ lục 6: Kiểm định mức độ giải thích biến quan sát nhân tố Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings pone nt Total % of Cumulat Variance ive % Total % of Cumulat Variance ive % Total % of Cumulat Variance ive % 5.259 25.043 25.043 5.259 25.043 25.043 3.852 18.342 18.342 2.758 13.135 38.178 2.758 13.135 38.178 2.689 12.804 31.146 2.278 10.849 49.027 2.278 10.849 49.027 2.149 10.232 41.378 1.649 7.852 56.879 1.649 7.852 56.879 2.083 9.917 51.295 1.341 6.387 63.266 1.341 6.387 63.266 1.921 9.147 60.442 1.151 5.479 68.745 1.151 5.479 68.745 1.744 8.303 68.745 911 4.339 73.084 703 3.349 76.433 643 3.061 79.495 10 601 2.861 82.356 11 538 2.564 84.920 12 509 2.423 87.343 13 443 2.112 89.455 14 413 1.964 91.419 15 395 1.882 93.302 16 339 1.615 94.917 17 311 1.480 96.397 18 256 1.220 97.618 19 219 1.042 98.660 20 183 873 99.533 21 098 467 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 7: Ma trận nhân tố xoay (Rotated Component Matrixa) Rotated Component Matrixa Component NL2 849 NL3 835 NL1 833 CS2 691 CS3 686 CS1 685 KSBT3 819 KSBT1 805 KSBT2 762 KSBN1 611 KSBN2 536 DT2 840 DT1 828 DT3 827 DL2 878 DL3 816 DL1 719 KN2 745 KN1 703 GP3 807 GP1 756 Phụ lục 8: Correlations X1 Pearson Correlation X1 X2 Sig (2-tailed) Y 116 -.085 200** 433** 494** 812** 102 228 004 000 000 000 202 202 202 202 Pearson Correlation 116 089 111 -.013 097 191** Sig (2-tailed) 102 206 117 859 170 006 N 202 202 202 202 202 202 202 -.085 089 -.167* -.064 -.052 -.043 Sig (2-tailed) 228 206 017 363 460 545 N 202 202 202 202 202 202 202 200** 111 -.167* 094 181** 280** Sig (2-tailed) 004 117 017 184 010 000 N 202 202 202 202 202 202 202 433** -.013 -.064 094 280** 484** Sig (2-tailed) 000 859 363 184 000 000 N 202 202 202 202 202 202 202 494** 097 -.052 181** 280** 668** Sig (2-tailed) 000 170 460 010 000 N 202 202 202 202 202 202 202 812** 191** -.043 280** 484** 668** Pearson Correlation Y X6 202 Pearson Correlation X6 X5 202 Pearson Correlation X5 X4 202 Pearson Correlation X4 X3 N Pearson Correlation X3 X2 000 Sig (2-tailed) 000 006 545 000 000 000 N 202 202 202 202 202 202 ** Tương quan có ý nghĩa Sig < 0.01 (2-tailed) * Tương quan có ý nghĩa Sig < 0.05 level (2-tailed) 202 Phụ lục 9: Biểu đồ Scatterplot, Histogram đồ thi Q-Q plot Biểu đồ phân tán Scatterplot Biểu đồ Histogram Đồ thị Q-Q plot ... là: Câu hỏi 1: Thực trạng CLKT DNKT vừa nhỏ Việt Nam nào? Câu hỏi 2: Các nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng hoạt động kiểm toán DNKT vừa nhỏ Việt Nam nay? Câu hỏi 3: Những sách cần... mô hình nhân tố ảnh hưởng CLKT DNKT vừa nhỏ kiểm định phù hợp mô hình Việt Nam Chương trình bày sở lý thuyết nghiên cứu chất lượng dịch vụ kiểm toán nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng. .. trạng DNKT vừa nhỏ Việt Nam nay; xác định nhân tố đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến CLKT DNKT có quy mô vừa nhỏ Việt Nam, dựa kết đưa sách kiến nghị nhằm nâng cao CLKT DNKT vừa nhỏ Mục tiêu