Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH SUNG WOO VINA

Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên chuyên đề: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SUNG WOO VINA Họ tên sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp,khóa,ngành: QTKD6-K8 Giáo viên hướng dẫn: Tiến Sĩ Cao Văn Trường Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT VỀ CHUYÊN MÔN VÀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên : Mai Thị Quỳnh Mã số sinh viên : 0841090418 Lớp : Quản Trị Kinh Doanh – K8 Ngành : Quản trị kinh doanh Địa điểm thực tập : CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA Giáo viên hướng dẫn : TS Cao Văn Trường Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn : Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Giáo viên hướng dẫn (Ký tên ghi rõ họ tên) Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh MỤC LỤC Tóm tắt nội dung chuyên đề Đề tài: “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH SUNG WOO VINA” Trong báo cáo chuyên đề em đưa cách tổng quát vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp như:các yếu tố ảnh hưởng, bước tuyển dụng nói lên cần thiết công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Mặt khác, qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty,từ tìm mặt hạn chế công tác tuyển dụng làm sở cho việc đề biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng cho Công ty Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết chuyên đề Trong sống ngày nay, yếu tố người ngày quan tâm trọng Như Nhật Bản từ đất nước bị tàn phá nặng nề sau chiến tranh sau thời gian ngắn vươn lên thành cường quốc kinh tế, nhờ đâu, họ tập trung vào người, người nhân tố định vấn đề, đóng vai trò chủ chốt phận thiếu công ty Và để trì phát triển nguồn nhân lực cần có người lãnh đạo sáng suốt biết nắm bắt hội, vạch kế sách áp dụng phương thức quản lý phù hợp, tạo nên tập thể vững mạnh Chính vậy, công tác quản lý nguồn nhân lực ưu tiên trọng hàng đầu, công việc vừa mang tính khoa học vừa nghệ thuật Nó làm cho mong muốn doanh nghiệp mong muốn nhân viên tương hợp để đạt thành mong đợi góp để hướng tới mục tiêu chung công ty Có thể nói tập trung vào phát triển người thành công sát cánh với công ty Nhận thấy tầm quan trọng muốn hiểu sâu công tác quản trị nguồn nhân lực em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH SUNG WOO VINA” cho trình thực tập tốt nghiệp Đây công việc mà em nghiên cứu trình học tập vấn đề cấp thiết doanh nghiệp nhằm tạo lợi cạnh tranh thị trường Đặc biệt mối quan tâm hàng đầu nhà nước ta thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Mục đích nghiên cứu Hiểu rõ lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để đánh giá vấn đề thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty SUNG WOO VINA Trên sở đưa giải pháp khắc phục hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu: Công tác tuyển dụng công ty TNHH SUNG WOO VINA thời gian từ năm 2015-2016 Phương pháp nghiên cứu +Phương pháp tra cứu tài liệu +Phương pháp thống kê +Điều tra phân tích +Phương pháp so sánh +Phương pháp tổng hợp 5.Kết cấu báo cáo chuyên đề Gồm chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SUNG WOO VINA Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SUNG WOO VINA Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm “ Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn nhân lực từ nhiều nguồn khác nhau, nhân viên đủ lực đáp ứng nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh doanh nghiệp” Tuyển dụng nhân lực hiểu trình gồm giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tuyển mộ trình tìm kiếm động viên người có đủ lực tham gia ứng tuyển vào làm việc Tuyển chọn trình xem xét, đánh giá, lựa chọn ứng viên số người dự tuyển người phù hợp cho vị gtris công việc Các giai đoạn có liên kết chặt chẽ với nhau, định đến hiệu công tác tuyển dụng, giúp doanh nghiệp tuyển người, việc, nơi, lúc Với phương châm tuyển dụng “dụng nhân phải từ khâu tuyển dụng” nên việc tuyển dụng nhân lực giữ vai trò đặc biệt quan trọng trình quản trị nhân lực Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh 1.1.2 Vai trò Tuyển dụng nhân lực vai trò doanh nghiệp mà có vai trò với người lao động xã hội 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp - Bổ sung nguồn lực phù hợp với yêu cầu - Giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu - Tăng khả cạnh tranh bền vững - Cho phép hoàn thành kế hoạch định - Giúp tiết kiệm chi phí sử dụng hiệu nguồn ngân sách 1.1.2.2 Đối với người lao động - Giúp người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý,quan điểm giới quản trị qua định hướng cho họ - Tạo không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động 1.1.2.3 Đối với xã hội - Tuyển dụng giúp thực mục tiêu kinh tế- xã hội: Tăng công ăn, việc làm, tăng thu nhập, giảm tệ nạn xã hội, giảm gánh nặng xã hội… - Giúp sử dụng nguồn lực xã hội hữu ích 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Những vị trí công việc khác nhau, quan, doanh nghiệp khác quy trình tuyển dụng nhân lực khác Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng nhân lực bao gồm giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Hướng dẫn hội nhập Quyết định Tuyển chọn Đánh giá Tuyển chọn Phỏng vấn Thi trắc nghiệm, kiểm tra chuyên môn Thu nhận, xử lý hồ sơ Tuyển mộ Tìm kiếm, thu hút ứng viên Tuyển mộ Xác định nhu cầu tuyển dụng Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Hình 1.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Tuyển mộ Trong giai đoạn tuyển mộ nhân lực, doanh nghiệp thường xem xét nhu cầu tuyển dụng nhân lực, cách thức tìm kiếm thu hút ứng viên tiềm đến với doanh nghiệp 1.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng trình xác định số lượng, cấu chất lượng nhân viên tuyển dụng cần có để thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp xác định giai đoạn cụ thể a Căn xác định nhu cầu nhân lực Để xác định nhu cầu nhân lực doanh nghiệp, nhà quản trị dựa vào sau: • Mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp sở để xác định số lượng, chất lượng nhân lực cần có Ví dụ: Doanh nghiệp A kinh doanh lĩnh vực thiết bị nhà bếp, với mục tiêu thị phần tăng 30% lợi nhuận tăng 20% năm 2016, tác động đến mục tiêu doanh số Dựa suất bình quân nhân viên bán hàng năm 2015 định biên số nhân viên bán hàng cần có năm 2016 • Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Cùng với mục tiêu doanh nghiệp, kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ giúp xác định xác số lượng, chất lượng cấu nhân lực cần tuyển • Thực trạng chất lượng nhân lực có Thực trạng đọi ngũ nhân lực có doanh nghiệp sở để xác định cung nhân lực nhu cầu nhân lực tương lai Với kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp A để đạt mục tiêu thị phần tăng 30% lợi nhuận tăng 20% phải xác định nhu cầu lao động, sở định mức thiếu hụt hay dư thừa nhân lực • Tiêu chuẩn công việc Đây quan trọng để xác định chất lượng nhân lực doanh nghiệp Dựa vào bảng mô tả công việc, doanh nghiệp xác định chất lượng cần tuyển dụng theo tiêu chuẩn công việc (ASK) • Năng suất lao động bình quân Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Năng suất lao động bình quân nhân viên phận năm trước sở để xác định nhu cầu mặt số lượng mà doanh nghiệp cần có Trên sở, doanh nghiệp xác định số lượng nhân lực cần tuyển dụng năm thực • Giải pháp thay cho tuyển dụng Trên thực tế, doanh nghiệp thiếu người, thường nghĩ đến giải pháp tuyển dụng Tuy nhiên, có giải pháp thay khác giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Do đó, Khi xác định nhu cầu tuyển dụng, doanh nghiệp cần nghiên cứu xem nhu cầu nhân lực thiếu ngắn hạn hay dài hạn giải pháp thay tiết kiệm chi phí đạt mục tiêu doanh nghiệp b Phương pháp xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp sử dụng phương pháp sau: • Phương pháp phân tích khối lượng công việc Trên sở mục tiêu, kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp xác định khối lượng công việc cần hoàn thành từ xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Theo phương pháp để xác định nhu cầu tuyển dụng cần thực bước sau: Bước 1: Xác định nhiệm vụ cần hoàn thành Bước 2: Xác định định mức lao động trung bình nhân viên Bước 3: Xác định số nhân lực cần phải có Nhân lực cần có = Nhiệm vụ cần hoàn thành/ định mức lao động TB nhân viên Bước 4: Xác định nnhaan lực cần tuyển dụng Nhân lực cần tuyển dụng= Nhân lực cần có- nhân lực có- tỷ lệ nhảy việc Lưu ý xác định nhân lực cần tuyển dụng, cần tính đến tỷ lệ nhảy việc người lao động Thông thường nhân lực cần tuyển dụng thường cao so với nhân lực thực tế cần tỷ lệ nhân viên nghỉ việc trình thử việc • Phương pháp tỷ suất nhân Theo phương pháp này, nhu cầu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp dựa khối lượng, quy mô kinh doanh lực người lao động với giả định suất lao động không thay đổi Dựa vào suất lao động bình quân khối lượng công việc cần thực hiện, doanh nghiệp xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp cân tuoeng lai 1.2.1.2 Tìm kiếm thu hút ứng viên a Tìm kiếm ứng viên Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Để tìm kiếm ứng viên doanh nghiệp sử dụng số phương pháp để tiếp cận nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng doanh nghiệp bao gồm: • Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Nguồn tuyển dụng bên nhân viên bên doanh nghiệp (tự động tiến cử, đề bạt từ lên, tiến cử từ xuống, công khai đấu thầu công việc, thông báo tuyển nội bộ…)  Ưu điểm: - Đánh giá xác phẩm chất, lực ứng viên từ công việc  - trước Tạo điều kiện phát huy tối đa tiềm nhân lực doanh nghiệp Tạo hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Thời gian đào tạo tiếp cận công việc nhanh chóng Tuyển dụng từ nội tốn Nhược điểm: Hạn chế số lượng chất lượng ứng viên Tọa lối mòn quản lý, xuất tình trạng xơ cứng, thiếu sáng tạo Hình thành nhóm ứng viên không thành công, đoàn kết nội Gây xáo trộn mặt tổ chức Một vài lưu ý tuyển dụng từ bên doanh nghiệp - - • Giới thiệu công khai rộng rãi chức danh cần tuyển cho nhân viên doanh nghiệp Cách thức ddupowcj gọi tuyển người “công khai” nội Thông qua giới thiệu nhân viên doanh nghiệp Thông qua hồ sơ cá nhân tìm ứng viên có đủ kỹ nguyện vọng thăng tiến Phương pháp coi phương pháp tuyển “nội kín” Nguồn bên doanh nghiệp Nguồn bên bao gồm tất người nhân viên doanh nghiệp có nhu cầu khả làm việc cho doanh nghiệp Doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên từ nguồn bên doanh nghiệp như: Các sở đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ, hội thảo việc làm, tờ rơi, quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, trang web việc làm, từ bạn bè, người thân cuả nhân viên, từ nhân viên cũ công ty, từ kiện đặc biệt, từ đối thủ cạnh tranh   - Ưu điểm: Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng số lượng chất lượng Tạo viễn cảnh cho doanh nghiệp Dễ dàng đào tạo, huấn luyện từ đầu Người lao động có nhiều động làm việc Nhược điểm: Chi phí tuyển dụng cao Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 10 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh lương theo bậc, theo ngạch tính theo thâm niên công tác mà chưa trọng đến khả lực người lao động cống hiến cho doanh nghiệp Kkhiến cho đội ngũ lao động lành nghề có lực không say mê cống hiến cho công ty tiến hành chuyển quan để tìm nơi cống hiến tốt trả tốt mà cống hiến - Đội ngũ quản lý đầu tàu doanh nghiệp thiếu yếu kỹ mềm , kỹ quản lý người , kỹ xử lý cố, kỹ truyền đạt ý tưởng kỹ truyền cảm hứng cho người lao động để giữ chân người lao động phát huy sáng tạo người lao động - Một vấn đề khác người công nhân liên quan tới tất vấn đề khác lương Hiện việc trả lương công ty người công nhân thâm khiến cho công nhân phải tăng ca, làm thêm nghề phụ để kiếm thêm thu nhập trang trải cho sống nguyên nhân khiến cho khả lao động cống hiến cho doanh nghiệp hạn chế Nguyên nhân dẫn đến hạn chế công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng công ty nhiều hạn chế số nguyên nhân sau: - Nguồn lực tài công ty thấp, chi phí để đầu tư vào công tác tuyển dụng hạn chế Do chưa tuyển dụng lao động có chất lượng cao - Công ty chưa trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà phận đầu não công ty yếu mặt lãnh đạo, thiếu kinh nghiệm quản lý công việc kỹ mềm Do không tạo động lực cho người lao động, không thúc đẩy hăng say, nhiệt tình làm việc công nhân dẫn đến suất lao động giảm - Môi trường làm việc nhiều thiếu thốn sở vật chất, chẳng hạn như: xưởng may công ty chưa có máy điều hòa mà dùng quạt trần để làm mát Nhưng số lượng công nhân nhiều số lượng quạt lại ít, không đủ mát cho công nhân ngày hè nóng gây tình trạng chán nản, mệt mỏi làm việc Dẫn đến kết suất lao động giảm kéo theo lợi nhuận giảm Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 40 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh - Công ty chưa có khu tập thể giành cho cán bộ, công nhân viên xa Vì mà nhiều công nhân phải thuê phòng trọ với mức giá cao so với tiền lương nhận Mặt khác, số công nhân gần phải đi, về đủ tiền thuê phòng trọ Dẫn đến tình trạng công nhân bỏ việc để tìm đến công ty khác có điều kiện làm việc thuận lợi Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 41 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp  Mục tiêu phương hướng phát triển công ty TNHH SUNG WOO VINA Dựa mục tiêu phương hướng phát triển công ty TNHH SUNG WOO VINA để đưa hệ thống giải pháp Mục tiêu kế hoạch năm tới xây dựng sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước Mục tiêu bao gồm: - Nâng cao công nghệ, đầu tư trang bị số máy móc đại nhằm phục vụ đơn đặt hàng lớn, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Là doanh nghiệp may mặc, mục tiêu công ty trước mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh trang với thị trường, xây dựng công ty thành tổ chức có đội ngũ nhân viên trình độ giỏi, tay nghề cao - Về công tác sản xuất kinh doanh: Năm 2017, dự kiến doanh thu 70 tỷ đồng Mở rộng sở sản xuất thêm 01 xưởng may khép kín với tổng số lao động 3500 người - Về công tác tổ chức máy quản lý tổ chức: Năm 2017 công ty có thay đổi mặt cấu, tăng cường công tác đào tạo cán quản lý, nâng cao trình độ chuyên môn đồng thời tuyển thêm cán trẻ, trình độ chuyên môn cao Mục tiêu quản trị nhân lực công ty - Nâng cao trình độ cán quản lý nhân sự, đại hóa công cụ phục vụ quản trị nhân tốt - Lập kế hoạch cho nội dung cụ thể hoạt động quản trị nhân công ty - Hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty - Tuyển thêm nhân vào vị trí thiếu hụt, bổ sung nhân cho nhu cầu mở rộng sản xuất công ty Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 42 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh 3.2 Hệ thống giải pháp Giải pháp thu hút nguồn lực có chất lượng cao vào công ty - Thu hút tối đa tìm gọi người có trình độ cao đóng góp trí tuệ công sức cho phát triển công ty Ở vị trí đặc thù, lĩnh vực đặc biệt ưu tiên tối đa biên chế - Chính sách đãi ngộ thoả đáng đối người lao động có trình độ cao, hiệu suất công tác cao, thúc đẩy người lao động nỗ lực học tập, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Vì vậy, cần có chế độ lương, thưởng cao chuyên gia đầu ngành Có chế độ tôn vinh người có đóng góp lớn, đem lại hiệu kinh tế cho công ty - Tạo điều kiện môi trường thuận lợi để làm việc trọng hai mặt vật chất tinh thần Về tinh thần tạo môi trường làm việc với trạng thái tâm lý an tâm, an toàn, tin tưởng, phấn khích; bố trí công việc chuyên môn; xét chọn làm chủ nhiệm đề tài, dự án khoa học công nghệ; ưu tiên tham gia thi chuyên viên chính, chuyên viên cao cấp Về vật chất, phải quan tâm giải tốt vấn đề lợi ích đặc biệt trọng lợi ích cá nhân, sách tiền lương phải đảm bảo công cống hiến, đa dạng hoá hình thức phân phối, lấy phân phối theo lao động chủ yếu Chế độ lương, thưởng vật chất tinh thần phải chứng tỏ ưu đãi công ty nhân tài - Ưu tiên việc mua đất đai, nhà ở; tăng mức kinh phí hỗ trợ ban đầu; giải nhanh gọn sách ưu đãi - Công khai danh mục ngành ưu tiên tiếp nhận - Có thể nói thu hút giữ lao động chất lượng cao hai vấn đề quan trọng việc tạo lực lượng lao động có chất lượng công ty Các chủ trương sách công ty phải thể việc chiêu hiền đãi sĩ, trọng dụng nhân tài, khai thác tài người lao động Chính sách thu hút nhân tài cần bảo đảm yếu tố: môi trường làm việc thuận lợi phát triển, người có tài phải trọng dụng, chế độ đãi ngộ thích đáng Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 43 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Giải pháp phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao a Xác định nguồn nhân lực chất lượng cao Nguồn nhân lực chất lượng cao tập hợp người có học vị cao mà người giỏi chuyên môn, có tính kỷ luật ý thức trị cao công việc mà họ đảm nhiệm; công nhân bình thường, công nhân kỹ thuật, kỹ sư, Trưởng phòng ban người làm công việc tạp vụ b Phát triển hệ thống đào tạo nâng cao chất lượng nhân viên Cần đánh giá lại hệ thống đào tạo để xem xét điểm yếu, điểm thiếu cập nhật, nâng cấp chương trình, đổi toàn diện chế quản lý, phương pháp dạy học mang tính đột phá phù hợp với xu hướng phát triển Xây dựng tiêu chuẩn đầu phù hợp với nhu cầu công ty Việc đào tạo phải sát thực tế, công nghệ đại, có định hướng rõ ràng cho nghề cụ thể Bên cạnh phát triển hệ thống đào tạo việc nâng cấp đội ngũ nhân viên công việc quan trọng Có thể nâng cao cách tạo điều kiện cho nhân viên học nơi có giảng viên giỏi có Thầy giỏi có người thợ giỏi c Áp dụng nghệ thuật, sách dụng người hiệu - Thu hút nhân tài Đầu tiên cần phải phát hiện, thu hút nguồn nhân lực có sách phù hợp, bồi dưỡng, giữ gìn nâng cấp chất lượng nhằm tránh làm thất thoát chất xám; thu hút từ địa phương khác, từ đội ngũ trí thức Làm việc theo phương châm “dùng mồi phù hợp với loại cá để câu”, đừng bắt cá phải trả tiền ăn mồi tạo cản trở cho cá muốn ăn mồi Ngoài việc thu hút phải đảm bảo tính công bằng, khách quan, không “con ông cháu cha” - Phân công, bố trí công việc hợp lý Tuỳ theo trình độ, khả người mà phân công, bố trí công việc cho người, việc, đảm bảo có dẫn dắt, kèm cặp hỗ trợ, đặc biệt lúc ban đầu Đây công việc quan trọng định thành công, mức độ gắn bó nhân tài công ty nơi họ vào làm việc Việc phân công hợp lý tạo động lực cho họ làm việc hiệu hơn, chất lượng công việc tốt họ phát huy mạnh, niềm đam mê cá nhân họ - Môi trường làm việc việc quản lý điều hành Sự cần thiết phải đổi công ty cần xây dựng môi trường làm việc an toàn, chuyên nghiệp, có tảng quy trình, quy định cụ thể thống Đảm bảo thân thiện, hợp tác tin tưởng lẫn Hơn tạo thử thách công việc, tránh nhàm chán Việc quản lý điều hành phải quán có mục tiêu, kế hoạch cụ thể cho giai đoạn phát triển Việc xây dựng mục tiêu phải cụ thể, thực tế, có thời gian xác định Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 44 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh đo lường Mỗi mục tiêu cần xây dựng chiến lược biện pháp thực khả thi, hiệu Áp dụng việc đánh giá thành tích cho cá nhân phải thực theo định kỳ vào kết thực mục tiêu định Việc đánh giá thành tích tiến hành công khai, minh bạch thể công nhằm giúp cho người bị đánh giá ngày hoàn thiện hơn, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao hưởng mức lương phần thưởng, điều kiện khác xứng đáng với kết mà họ đạt - Sự tôn trọng hội phát triển Phải khẳng định xu phát triển không ngừng nguồn nhân lực nói chung nguồn nhân lực chất lượng cao nói riêng vấn đề quan tâm hàng đầu nhà hoạch định sách Chúng ta khẳng định nguồn nhân lực chất lượng cao tài sản quý doanh nghiệp, quan, tổ chức Quốc gia Do công ty cần phải tôn trọng thông qua lắng nghe, không xúc phạm, động viên tán thưởng kịp thời Ngoài công ty phải tạo điều kiện để họ học hỏi, làm giàu công việc, phát triển nghề nghiệp thăng tiến cách công Nếu công ty làm điều tạo động lực cho họ phát triển, họ thấy yêu công việc, thấy tôn trọng đặc biệt đường tương lai rộng mở phía trước chờ đón họ thực làm cho lửa người bừng cháy sáng hơn, mạnh hơn, nguồn nhân lực huy động cách tối đa - Việc truyền thông hiệu Đây công cụ quan trọng để giúp Cán bộ, nhân viên thấu hiểu mục tiêu, chủ trương, sách công ty Từ có thống tư tưởng hành động cách đắn, mang lai hiệu cao Truyền thông hiệu giúp Cán bộ, nhân viên tránh mơ hồ thông tin, hiểu sai lệch thông tin, tạo hội cho việc “đôi mách” làm đoàn kết nội , phá vỡ môi trường làm việc Sự đoàn kết thống tập thể, tạo nên tường vững bảo vệ công ty trước phần tử xấu phá hoại Truyền thông hiệu việc chia thông tin cho nhân viên làm cho họ cảm thấy tôn trọng hơn, quan trọng tổ chức Từ thúc đẩy tinh thần làm việc, tâm công việc làm cho lửa người bùng cháy mạnh Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực  Thiết lập phận quản trị nhân lực độc lập để tập trung nỗ lực vào công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng Do công ty chưa có phòng nhân phụ trách toàn hoạt động quản trị nhân mà phòng tổ chức hành kiêm tất công việc Với phát triển kinh tế, cạnh tranh khốc liệt thị trường kéo theo phức tạp công tác Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 45 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh quản lý sử dụng nguồn lực Điều đòi hởi đồng bộ, thống nhất, linh hoạt hoạt động tổ chức Sự đời phận chuyên môn phụ trách lĩnh vực quản trị nhân giải vấn đề đó, với riêng công tác tuyển dụng hay hoạt động quản trị nhân lực nói chung mà với toàn hoạt động công ty Giảm bớt gánh nặng cho phòng tổ chức hành cũ, cán quản lý giảm thiểu số lượng công việc vừa tăng nỗ lực tập trung vào công việc họ vừa phát huy hiệu quản lý nguồn nhân lực công ty Công tác tuyển dụng từ thu hiệu tối đa với chi phí thấp  Xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học, cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Hoạch định nhu cầu nhân lực trình xác định có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân lực phải vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty, định mức gia công chế tạo sản phẩm theo kế hoạch duyệt định hướng chiến lược công ty thời kỳ kinh doanh Ngoài phải dựa tình hình tăng trưởng phát triển ngành nghề may mặc qua thời kỳ Hoạch định nhân lực phải bao gồm bước: - Xác định nhu cầu khả nhân lực - Cân đối nhu cầu khả nhân lực - Đề sách kế hoạch thực - Kiểm soát đánh giá Lập kế hoạch nhân lực giúp công ty bị động mà chuyển sang chủ động công tác tuyển dụng nhân lực Từ tăng hiệu tuyển dụng, giảm thiểu chi phí tuyển dụng Như hiệu hoạt động công ty nâng cao chi phí hoạt động công ty hạn chế cách tốt  Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân lực nói chung Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 46 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cán quản trị nhân lực Khi cán quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Phải hiểu rõ tầm quan trọng việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Nắm bắt định hướng phát triển công ty qua thời kỳ Đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thù lao lao động quan hệ, môi trường lao động Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian, chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân lực vùa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao  Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên bên có điểm mạnh điểm hạn chế riêng Thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân lực mà phải vào đặc điểm, tính chất công việc lúc để xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Công ty nên mở rộng nguồn tuyển mộ, phương pháp tuyển mộ như: nhân viên cũ công ty, trường đào tạo, dạy nghề, để tuyển mộ người có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc mà không cần phải tốn chi phí cho việc quảng cáo, thông báo tuyển dụng Công ty sử dụng số phương pháp khác để tuyển dụng như: liên hệ trực tiếp với Ủy ban nhân dân xã địa bàn thuê mướn lao động doanh nghiệp khác công ty có nhu cầu ngắn hạn điều kiện doanh nghiệp khác cho công ty thuê lao động Khi có vị trí trống cần bổ nhiệm, công ty nên tiến hành thông báo rộng rãi tới toàn công nhân công ty để họ biết người có khả tự ứng cử Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán công nhân viên công ty Từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm công việc, làm tăng suất lao động công ty Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 47 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh  Đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho công tác tuyển dụng Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đánh giá công tác tuyển dụng đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân lực hoạt động quản trị nhân lực công ty Xác định dự trù kinh phí tuyển dụng quan trọng để công ty chủ động tình giải pháp giúp nâng cai hiệu công tác tuyển dụng hiệu hoạt động công ty nói chung  Xây dựng sách nhân khoa học, hiệu Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền lương, tiền công, tiền thưởng phù hợp với công sức người lao động bỏ đồng thời kích thích họ làm việc nâng cao suất lao động, gắn bó lâu dài với công ty Đồng thời yếu tố nhân tố thu hút nhân lực từ bên với công ty, làm việc nỗ lực cho công ty Cơ hội thăng tiến yếu tố phi vật chất có hiệu tương đối cao việc thực công tác tuyển dụng nhân lực có hiệu  Tăng cường công tác đạo từ Giám đốc công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức công ty Sự đạo, đôn đốc Giám đốc công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Đồng thời kéo theo công tác tuyển dụng hoàn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân lực hoạt động công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân lực Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ cac hoạt động với công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân lực với phận phòng ban chức khác công ty giải Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 48 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh pháp hữu hiệu giúp công ty hoàn thiện nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực Điều kiện để thực giải pháp Đối với công ty - Cần tránh tất hoạt động tiêu cực, thiếu nghiêm túc công tác tuyển dụng - Công ty cần trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Có biện pháp, chương trình thu hút nhiều ứng viên tham gia thi tuyển, từ doanh nghiệp có nhiều hội lựa chọn - Tạo điều kiện giảm bớt thủ tục rườm rà, cần đơn giản yêu cầu hồ sơ tuyển dụng để thu hút thêm nhiều quan tâm ứng viên, đặc biệt ứng viên có chất lượng cao - Thực tốt quy trình tuyển dụng theo bước Mỗi doanh nghiệp xây dựng cho quy trình tuyển dụng, không cố định bước quy trình cho phù hợp với doanh nghiệp yêu cầu vị trí cần tuyển doanh nghiệp Song quy trình phải dựa nhu cầu, vào mô tả công việc yêu cầu ứng viên - Công ty cần quan tâm đến đời sống công nhân Đối với nhà nước - Nhà nước nên kiểm soát chặt chẽ hoạt động nhập lậu hàng hóa Trung Quốc với giá rẻ chất lượng không đảm bảo, tạo nên cạnh tranh không lành mạnh, gây khó khăn cho sản xuất nước - Công ty kiến nghị với Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Bắc Giang - bổ sung thêm nguồn vốn cho công ty để công ty mở rộng sản xuất, mua sắm thêm số máy móc thiết bị, tăng chi phí cho nhu cầu tuyển dụng để tăng suất lao động - Công ty kiến nghị với Nhà nước tăng mức lương cho cán bô, công nhân viên Vì mức lương tương đối thấp so với tình trạng giá thị trường họ chưa yên tâm công tác Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 49 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh - Công ty kiến nghị với Nhà nước việc mở rộng môi trường đầu tư, cắt bỏ thủ tục phiền hà, tạo môi trường đầu tư thông thoáng để giúp cho công ty dễ dàng việc mở rộng quy mô sản xuất, tìm chỗ đứng thị trường, nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên họ yên tâm công tác Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 50 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực công việc khó khăn phức tạp liên quan đến người cụ thể với tâm tư tình cảm, điều kiện, hoàn cảnh, sở thích, nguyện vọng lực văn hóa khác Có thể nói tuyển dụng nhân lực nghệ thuật chọn lựa nhân viên cho phù hợp với lực người đáp ứng yêu cầu vị trí công việc cần tuyển doanh nghiệp với hiệu cao Có người tài giỏi, có phẩm chất, hiểu mục tiêu doanh nghiệp, gắn bó với doanh nghiệp bước khởi đầu giúp doanh nghiệp cạnh tranh đứng vững thị trường nước quốc tế Như vậy, sau đợt thực tập công ty TNHH SUNG WOO VINA em có nhìn tổng quan hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Qua phân tích ta thấy tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng tổ chức Một tổ chức thực thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín, nâng cao vị cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển lên Tuyển dụng thành công đảm bảo cho công ty có đội ngũ lao động phù hợp, tạo sức mạnh giúp công ty vượt qua khó khăn thử thách trình hoạt động Ngược lại tuyển dụng không thành công làm cho doanh nghiệp không thực kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch lao động không đảm bảo Tuyển dụng không thành công làm cho doanh nghiệp tốn nhiều chi phí giảm hiệu hoạt động khác đánh giá thực công việc, thù lao đãi ngộ Qua báo cáo em phân tích, đánh giá thực trạng việc thực hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SUNG WOO VINA Từ đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Nhìn theo khía cạnh tích cực, quy trình tuyển dụng nhân lực công ty có nhiều ưu điểm Tuy nhiên, hoạt động tuyển dụng công ty tránh khỏi số hạn chế định Để tuyển dụng đạt kết tốt cán lãnh đạo công ty cần phải quan tâm đến hoạt động tuyển dụng Tập trung tăng cường chi phí đầu tư vào công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm khắc phục hạn chế đưa quy trình tuyển dụng hoàn thiện Em hy vọng rằng, thời gian tới công ty thành công công tác tuyển dụng nhân lực, nâng cao hiệu hoạt động Báo cáo em thực khoảng thời gian ngắn Hơn hạn chế mặt kiến thức nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy, cô giáo để báo cáo hoàn thiện Cuối em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo công ty Tiến Sĩ Cao Văn Trường giúp em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Mai Thị Quỳnh Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 51 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Phụ lục 1: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013 – 2015 Chỉ tiêu 1, Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2, Các khoản giảm trừ doanh thu 3, Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 53 477 561 52 019 788 66 028 155 599 982 536 53 477 561 599 40 594 186 789 Lợi nhuận gộp bán hàng 12 883 374 cung cấp dịch vụ 810 Doanh thu hoạt động tài 57 905 139 Chi phí tài 402 094 368 Chi phí bán hàng 1992 531 903 Chi phí quản lý Doanh 941 851 nghiệp 446 10 Lợi nhuận từ hoạt 604 802 động kinh doanh 232 11 Thu nhập khác 174 815 818 12 Chi phí khác 19 867 513 13 Lợi nhuận khác 154 948 305 14 Tổng lợi nhuận kế toán 759 750 trước thuế 537 52 019 788 982 43 585 435 766 434 353 216 66 028 155 536 60 268 253 571 759 901 965 853 315 255 976 892 854 962 467 592 541 773 152 281 882 541 041 385 397 321 898 941 823 385 750 (4 998 067 059) 370 185 471 49 588 369 320 597 102 (4 677 469 957) (4 950 263 024) 413 997 739 17 087 025 396 910 714 (4 855 352 310) 750 677 469 957 855 352 310 15 Chi phí thuế TNDN hành 16 Chi phí thuế thu nhập hoãn lại 17.Lợi nhuận sau thuế thu nhập 759 doanh nghiệp 537 ( Nguồn tài liệu: Phòng kế toán – tài chính) Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 52 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh Phụ lục Bảng cân đối kế toán năm 2015 ( Đơn vị tính: VNĐ) Chỉ tiêu Đầu năm Cuối năm Chênh lệch Số tiền % 499 075 880 401 312 006 13 309 398 493 787 400 150 810 322 613 386 088 144 51.17 89.40 637 000 000 637 000 000 100.00 564 580 080 705 646 379 141 066 299 58.78 885 314 513 647 869 281 089 493 767 089 858 197 (795820746) 1441 988916 (25.76) 69.00 2172937067 9.63 Tài sản A.Tài sản ngắn hạn I Tiền khoản tương đương tiền II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn IV Hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác B.Tài sản dài hạn 20 390 313 153 22 563 090 380 I Các khoản phải thu 117 141 300 dài hạn II Tài sản cố định 20 226 128 21 905 740 756 544 V Tài sản dài hạn khác 46 883 469 657 349 624 Tổng cộng tài sản 26 889 229 35 872 488 873 193 Nguồn vốn A Nợ phải trả 16 851 207 748 I Nợ ngắn hạn 129 273 998 II Nợ dài hạn 721 933 750 B Nguồn vốn chủ sở 10 038 021 hữu 445 I Vốn chủ sở hữu 10 038 021 445 II Nguồn kinh phí, quỹ khác Tổng cộng nguồn vốn 26 889 229 193 (100.00) 1679612212 7.67 610466155 8932259680 92.87 25.04 29 218 005 178 12366797430 42.33 23 705 170 178 512 835 000 654 483 695 15575896180 (3209098750) (3383537750) 65.71 (58.21) (50.85) 654 483 695 (3383537750) (50.85) 35 872 488 873 983 259 680 25.04 (Nguồn tài liệu: phòng kế toán – tài Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 53 Chuyên đề thực tập Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Khoa quản lý kinh doanh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân Ngô Thị Cúc (1998), Quản lý doanh nghiệp chế thị trường, Nxb Chính trị quốc gia Vũ Hy Chương (chủ biên), (2002), Vấn đề tạo nguồn lực tiến hành công nghiệp hóa – đại hóa, Nxb Chính trị quốc gia Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), giáo trình Quản trị Nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Phạm Minh Hạc (chủ biên), (1996), Vấn đề người nghiệp công nghiệp hóa – đại hóa, Nxb Chính trị quốc gia GS Phùng Thế Trường(1996), Quản lý người doanh nghiệp, NXB Hà NỘI Các trang web: www.tailieu.vn www.google.com Các báo cáo tài công ty TNHH SUNG WOO VINA Sinh viên: Mai Thị Quỳnh Lớp: QTKD6 – K8 54 Chuyên đề thực tập ... chung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SUNG WOO VINA Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công. .. 1922 (Nguồn:Phòng nhân sự) 2.5 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH SUNG WOO VINA 2.5.1 Thực trạng công tác tuyển mộ công ty Nguồn tuyển mộ Nguồn tuyển mộ công ty bao gồm hai nguồn... cứu để đánh giá vấn đề thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty SUNG WOO VINA Trên sở đưa giải pháp khắc phục hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu