Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH SUNG WOO VINA

Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng là quá trình xác định số lượng, cơ cấu và chất lượng nhân viên tuyển dụng cần có để thực hiện kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Tên chuyên đề: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại

công ty TNHH SUNG WOO VINA

Họ và tên sinh viên: Mai Thị Quỳnh

Lớp,khóa,ngành: QTKD6-K8

Giáo viên hướng dẫn: Tiến Sĩ Cao Văn Trường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT VỀ CHUYÊN MÔN VÀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ và tên : Mai Thị Quỳnh Mã số sinh viên : 0841090418 Lớp : Quản Trị Kinh Doanh 6 – K8 Ngành : Quản trị kinh doanh Địa điểm thực tập : CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA Giáo viên hướng dẫn : TS Cao Văn Trường Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn :

Hà Nội, ngày tháng năm 2017

Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

Tóm tắt nội dung chuyên đề

Đề tài: “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH SUNG WOO

VINA”

Trong bài báo cáo chuyên đề em sẽ đưa ra một cách tổng quát nhất các vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng trong doanh nghiệp như:các yếu tố ảnh hưởng, các bước tuyển dụng và nói lên sự cần thiết công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp Mặt khác, qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực trong Công ty,từ đó tìm ra những mặt hạn chế của công tác tuyển dụng làm cơ sở cho việc đề

ra các biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng cho Công ty

đề, luôn đóng vai trò chủ chốt và là một bộ phận không thể thiếu được trong mỗi công

ty Và để duy trì và phát triển nguồn nhân lực này chúng ta cần có những người lãnh đạo sáng suốt và biết nắm bắt cơ hội, vạch ra các kế sách và áp dụng các phương thức quản lý phù hợp, tạo nên một tập thể vững mạnh Chính vì vậy, công tác quản lý nguồn nhân lực luôn được ưu tiên chú trọng hàng đầu, đó là công việc vừa mang tính khoa học vừa là một nghệ thuật Nó làm cho những mong muốn của doanh nghiệp và mong muốn của nhân viên tương hợp nhau để đạt được những thành quả mong đợi và cùng nhau góp hết sức mình để hướng tới mục tiêu chung của công ty Có thể nói rằng nếu chúng ta tập trung vào phát triển con người thì thành công sẽ luôn sát cánh với công ty Nhận thấy tầm quan trọng đó và muốn hiểu sâu hơn về công tác quản trị nguồn nhân lực em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH SUNG WOO VINA” cho quá trình thực tập tốt nghiệp của mình Đây là công việc mà

em đã được nghiên cứu trong quá trình học tập và cũng là vấn đề cấp thiết của các doanh nghiệp hiện nay nhằm tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường Đặc biệt đây còn là mối quan tâm hàng đầu của nhà nước ta trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế

2 Mục đích nghiên cứu

Hiểu rõ những lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp

Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu để đánh giá các vấn đề thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty SUNG WOO VINA.

Trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp khắc phục và hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực của công ty

Phạm vi nghiên cứu: Công tác tuyển dụng tại công ty TNHH SUNG WOO VINA trong thời gian từ năm 2015-2016

4 Phương pháp nghiên cứu

+Phương pháp tra cứu tài liệu

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty

TNHH SUNG WOO VINA

Tuyển dụng nhân lực được hiểu như một quá trình gồm các giai đoạn tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực.

Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm và động viên người có đủ năng lực tham gia ứng tuyển vào làm việc

Tuyển chọn là quá trình xem xét, đánh giá, lựa chọn ứng viên trong số người dự tuyển ai là người phù hợp nhất cho vị gtris công việc

Các giai đoạn trên có sự liên kết chặt chẽ với nhau, quyết định đến hiệu quả của công tác tuyển dụng, giúp doanh nghiệp tuyển được đúng người, đúng việc, đúng nơi, đúng lúc

Với phương châm tuyển dụng “dụng nhân phải đúng ngay từ khâu tuyển dụng” nên việc tuyển dụng nhân lực giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình quản trị nhân lực

1.1.2 Vai trò

Tuyển dụng nhân lực không chỉ có vai trò đối với doanh nghiệp mà còn có vai trò với người lao động và xã hội

1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp

- Bổ sung nguồn lực phù hợp với yêu cầu

- Giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất

- Tăng khả năng cạnh tranh bền vững

- Cho phép hoàn thành kế hoạch đã định

- Giúp tiết kiệm chi phí và sử dụng hiệu quả nguồn ngân sách

1.1.2.2 Đối với người lao động

- Giúp người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý,quan điểm của giới quản trị và qua đó định hướng cho họ

- Tạo không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ người lao động

1.1.2.3 Đối với xã hội

- Tuyển dụng giúp thực hiện các mục tiêu kinh tế- xã hội: Tăng công ăn, việc làm, tăng thu nhập, giảm tệ nạn xã hội, giảm gánh nặng xã hội…

- Giúp sử dụng nguồn lực xã hội hữu ích nhất

1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực

Những vị trí công việc khác nhau, những cơ quan, doanh nghiệp khác nhau thì quy trình tuyển dụng nhân lực cũng khác nhau Tuy nhiên, mọi quy trình tuyển dụng nhân lực đều bao gồm 2 giai đoạn cơ bản là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực

Tuyển chọn Tuyển chọn

Tuyển mộ

Tuyển mộ

Hướng dẫn hội nhập Quyết định

Đánh giá Phỏng vấn Thi trắc nghiệm, kiểm tra chuyên môn Thu nhận, xử lý hồ sơ

Tìm kiếm, thu hút ứng viên

Xác định nhu cầu tuyển dụng

1.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng

Xác định nhu cầu tuyển dụng là quá trình xác định số lượng, cơ cấu và chất lượng nhân viên tuyển dụng cần có để thực hiện kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp đã xác định trong giai đoạn cụ thể

a Căn cứ xác định nhu cầu nhân lực.

Để xác định được nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp, nhà quản trị có thể dựa vào các căn cứ sau:

• Mục tiêu của doanh nghiệp

Mục tiêu của doanh nghiệp là cơ sở để xác định về số lượng, chất lượng của nhân lực cần có

Ví dụ: Doanh nghiệp A kinh doanh trong lĩnh vực thiết bị nhà bếp, với mục tiêu thị phần tăng 30% và lợi nhuận tăng 20% năm 2016, sẽ tác động đến mục tiêu doanh số Dựa trên năng suất bình quân của nhân viên bán hàng trong năm 2015 có thể định biên

số nhân viên bán hàng cần có trong năm 2016

• Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp

Cùng với mục tiêu của doanh nghiệp, kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp ở từng thời kỳ giúp xác định chính xác số lượng, chất lượng và cơ cấu đối với nhân lực cần tuyển

• Thực trạng chất lượng nhân lực hiện có

Thực trạng đọi ngũ nhân lực hiện có của doanh nghiệp sẽ là cơ sở để xác định cung nhân lực đối với nhu cầu nhân lực trong tương lai

Với kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp A để đạt mục tiêu thị phần tăng 30% và lợi nhuận tăng 20% phải xác định được nhu cầu lao động, trên cơ sở đó định mức thiếu hụt hay dư thừa nhân lực

• Tiêu chuẩn công việc

Đây là căn cứ quan trọng để xác định chất lượng nhân lực của doanh nghiệp Dựa vào bảng mô tả công việc, doanh nghiệp có thể xác định được chất lượng cần tuyển dụng theo tiêu chuẩn công việc (ASK)

• Năng suất lao động bình quân

Năng suất lao động bình quân của nhân viên ở mỗi bộ phận trong các năm trước là

cơ sở để xác định nhu cầu về mặt số lượng mà doanh nghiệp cần có

Trên cơ sở, doanh nghiệp xác định số lượng nhân lực cần tuyển dụng trong năm thực hiện

• Giải pháp thay thế cho tuyển dụng

Trên thực tế, khi doanh nghiệp thiếu người, thường nghĩ ngay đến giải pháp tuyển dụng Tuy nhiên, có những giải pháp thay thế khác có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Do đó, Khi xác định nhu cầu tuyển dụng, doanh nghiệp cần nghiên cứu xem nhu cầu nhân lực thiếu trong ngắn hạn hay dài hạn và các giải pháp có thể thay thế tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đạt mục tiêu của doanh nghiệp

b Phương pháp xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực

Để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp sau:

• Phương pháp phân tích khối lượng công việc

Trên cơ sở mục tiêu, kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp xác định khối lượng công việc cần hoàn thành từ đó xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Theo phương pháp này để xác định nhu cầu tuyển dụng cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Xác định nhiệm vụ cần hoàn thành

Bước 2: Xác định định mức lao động trung bình của nhân viên

Bước 3: Xác định số nhân lực cần phải có

Nhân lực cần có = Nhiệm vụ cần hoàn thành/ định mức lao động TB của nhân viênBước 4: Xác định nnhaan lực cần tuyển dụng

Nhân lực cần tuyển dụng= Nhân lực cần có- nhân lực hiện có- tỷ lệ nhảy việc

Lưu ý khi xác định nhân lực cần tuyển dụng, cần tính đến cả tỷ lệ nhảy việc của người lao động Thông thường nhân lực cần tuyển dụng thường cao hơn so với nhân lực thực tế cần do tỷ lệ nhân viên nghỉ việc trong quá trình thử việc

• Phương pháp tỷ suất nhân quả

Theo phương pháp này, nhu cầu tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp dựa trên khối lượng, quy mô kinh doanh và năng lực của người lao động với giả định rằng năng suất lao động không thay đổi Dựa vào năng suất lao động bình quân và khối lượng công việc cần thực hiện, doanh nghiệp xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp cân trong tuoeng lai

1.2.1.2 Tìm kiếm và thu hút ứng viên

a Tìm kiếm ứng viên

Để tìm kiếm ứng viên trong doanh nghiệp có thể sử dụng một số phương pháp để tiếp cận các nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng của doanh nghiệp bao gồm:

• Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp

Nguồn tuyển dụng bên trong chính là các nhân viên bên trong doanh nghiệp (tự động tiến cử, đề bạt từ dưới lên, tiến cử từ trên xuống, công khai đấu thầu công việc, thông báo tuyển nội bộ…)

 Ưu điểm:

- Đánh giá chính xác hơn về phẩm chất, năng lực của ứng viên từ công việc trước

- Tạo điều kiện phát huy tối đa tiềm năng nhân lực của doanh nghiệp

- Tạo cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên

- Thời gian đào tạo và tiếp cận công việc nhanh chóng

- Tuyển dụng từ nội bộ ít tốn kém hơn

 Nhược điểm:

- Hạn chế về số lượng và chất lượng ứng viên

- Tọa ra lối mòn trong quản lý, xuất hiện tình trạng xơ cứng, thiếu sáng tạo

- Hình thành những nhóm ứng viên không thành công, mất đoàn kết nội bộ

- Gây ra sự xáo trộn về mặt tổ chức

Một vài lưu ý khi tuyển dụng từ bên trong doanh nghiệp

- Giới thiệu công khai rộng rãi chức danh cần tuyển cho mọi nhân viên trong doanh nghiệp Cách thức này ddupowcj gọi là tuyển người “công khai” trong nội bộ

- Thông qua sự giới thiệu của các nhân viên trong doanh nghiệp

- Thông qua các hồ sơ cá nhân tìm ra các ứng viên có đủ kỹ năng và nguyện vọng thăng tiến Phương pháp này được coi là phương pháp tuyển “nội bộ kín”

• Nguồn bên ngoài doanh nghiệp

Nguồn bên ngoài bao gồm tất cả những người hiện tại không phải là nhân viên của doanh nghiệp nhưng có nhu cầu và khả năng làm việc cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể tìm kiếm ứng viên từ nguồn bên ngoài doanh nghiệp như: Các

cơ sở đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ, hội thảo việc làm, tờ rơi, quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, các trang web việc làm, từ bạn bè, người thân cuả nhân viên, từ nhân viên cũ của công ty, từ các sự kiện đặc biệt, từ đối thủ cạnh tranh

 Ưu điểm:

- Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng cả về số lượng và chất lượng

- Tạo ra viễn cảnh mới cho doanh nghiệp

- Dễ dàng đào tạo, huấn luyện ngay từ đầu

- Người lao động mới có nhiều động cơ làm việc

 Nhược điểm:

- Chi phí tuyển dụng cao

- Mất nhiều thời gian hòa nhập với doanh nghiệp, với công việc.

- Giảm thiểu khả năng thăng tiến của nhân viên trong doanh nghiệp

- Tồn tại nhiều rủi ro

- Mô tả một số trách nhiệm chính trong công việc

- Liệt kê các yêu cầu cơ bản đối với vị trí tuyển dụng

- Nêu rõ yêu cầu về hồ sơ dự tuyển, địa chỉ nhận hồ sơ, cách thức nhận hồ sơ

- Một số kích thích ứng viên tham gia dự tuyển (kích thích vật chất, tinh thần)

1.2.2 Tuyển chọn

Tuyển chọn ứng viên là quá trình so sánh nhiều ứng viên khác nhau với các tiêu chuẩn tuyển dụng để xác định ứng viên phù hợp với doanh nghiệp Do đó khi tuyển chọn ứng viên doanh nghiệp cần xác định quy trình và tiêu chuaane đánh giá cùng một phương pháp thống nhất nhằm tìm ra ứng viên phù hợp nhất

Dựa vào bản yêu cầu chuyên môn công việc theo tiêu chuẩn ASK, doanh nghiệp tiến hành liệt kê các tiêu chuẩn tuyển chọn phù hợp với vị trí doanh nghiệp đang tuyển dụng

Để tuyển chọn các ứng viên, các doanh nghiệp có thể sử dụng phương pháp, kỹ thuật tuyển chọn khác nhau

Dưới đây là một số kỹ thuật đánh giá ứng viên:

Các doanh nghiệp thường chấm điểm hồ sơ trong quá trình nghiên cứu hồ sơ và dựa vào điểm hồ sơ để ra quyết đinh lựa chọn vào các vòng tiếp theo

Ví dụ:

Họ và tên

Hình 1.2 Mẫu chấm điểm hồ sơ

Để đảm bảo không loại nhầm ứng viên tốt, tiết kiệm thời gian sàng lọc cũng như việc hồ sơ ứng viên có nội dung, phong cách, hình thức trình bày khác nhau và có thể không cung cấp đủ các thông tin cần thiết thì các doanh nghiệp hiện nay đã thiết kế riêng mẫu hồ sơ dự tuyển với từng vị trí công việc nhất định

Hồ sơ ứng viên hiện nay thường bao gồm:

- Thư ứng tuyển ( application letter )

1.2.2.3 Kiểm tra chuyên môn

Kỹ thuật kiểm tra thường được sử dụng để đánh giá những tiêu chí mà quá trình nghiên cứu hồ sơ hay phỏng vấn làm không hiệu quả

Kiểm tra là kỹ thuật lựa chọn ứng viên cơ bản nhất theo đó các ứng viên trả lời các câu hỏi đã được soạn sẵn trước trong bài thi

Kỹ thuật kiểm tra này cho phép đánh giá thực hiện về kiến thức cơ bản kiến thức chuyên môn và những kiến thức liên quan cũng như khả năng phân tích, tổng hợp, khả năng diễn đạt câu chữ của ứng viên

- Tiết kiệm thời gian

- Kiểm tra được nhiều ứng viên cùng lúc

- Kết quả kiểm tra tương đối khách quan

sự thật về kiến thức, kinh nghiệm, thành công và thất bại trong quá khứ cũng như động

cơ làm việc của ứng viên thông qua việc quan sát, phân tích mức độ chính xác trong câu trả lời và hành vi mà ứng viên biểu hiện

Kỹ thuật phỏng vấn có ý nghĩa quan trọng trong việc tuyển chọn ứng viên:

- Tạo cơ hội cho người tiến hành tuyển dụng quan sát ứng viên

- Hiểu rõ được kinh nghiệm , tri thức, khả năng cũng như sự hứng thú, sờ thích của ứng viên

- Tạo cơ hội cho ứng viên tìm hiểu thêm về doanh nghiệp và một số thông tin có liên quan đến công việc

Một số hình thức phỏng vấn

Các loại phỏng

vấn

Các dạng câu hỏi

Các khả năng ứng dụng

Cần thiết để tìm hiểu một số vấn

đề về cá nhân, hiểu rõ lý do ứng viên thích hợp hay không thích hợp cho công việc

-Dễ “dẫn dắt”

-Hỏi linh hoạt theo từng ứng viên

-Thoải mái-Ứng viên bộc lộ được hết các khả năng, năng lực

- Khó điều khiển phỏng vấn hơn

- Có thể bỏ qua các lĩnh vực quan trọng

- Khó so sánh ứng viên

Cần thiết để đạt được những kết quả có giá trị, đặc biệt khi phải phỏng vấn nhiều ứng viên

-Các ứng viên được đói xử bình đẳng

-Đáng tin cậy hơn

-Thời gian hợp lý

-Bao quát tất cả các lĩnh vực

- Dễ so sánh

- Thiếu linh hoạt

- Một số lĩnh vực bị bỏ qua

- Ứng viên dễ ngợp bởi câu hỏi dồn dập

- Ứng viên không có điều kiện bộc lộ hết năng lực

3 Phỏng vấn

chuẩn bị một

Một loạt các câu hỏi mở hoặc có

Cách tiếp cận thực tế, cung cấp

- Dễ so sánh các ứng viên với

- Độ linh hoạt ít

- Người phỏng

phần kết cấu chặt chẽ

Loại câu hỏi này thường được sử dụng nhiều nhất

những thông tin

có thể so sánh được giữa các ứng viên, ngoài

ra còn cho phép hiểu sâu sắc hơn các câu trả lời

nhau

- Hiểu sâu hơn

về năng lực của ứng viên

- Ứng viên cảm thấy thoải mái

vấn trả lời

- Ứng viên ít có điều kiện bộc lộ hết khả năng của mình

4 Giải quyết

vấn đề (PV tình

huống)

Các câu hỏi có liên quan đến các tình huống giả định Việc đánh giá dựa trên những giải pháp và các cách tiếp cận do ứng viên đưa ra

Cần thiết để hiểu

rõ lập luận của ứng viên và khả năng phân tích giải quyết các tình huống cụ thể của ứng viên

- Đánh giá được

kỹ năng, khả năng tư duy logic của ứng viên

- Xem xét được khả năng nhạy bén, tài xoay xở của ứng viên

- Khó so sánh các ứng viên

- Tốn thời gian

- Chủ quan

- Không thấy hết được các khả năng của ứng viên

5 Tình huống

căng thẳng

Hàng loạt những câu hỏi nhanh không có tính đồng cảm, cốt

để cho ứng viên nổi cáu

Cần thiết cho những công việc

có tính căng thẳng cao, ví dụ:

Công việc liên quan đến bộ phận giải quyết khiếu tố, khiếu nại

- Xem xét được khả năng nhạy bén, tài xoay sở của ứng viên

- Thích hợp với các công việc có sức ép cao hay công việc không thú vị

- Tính chuyên nghiệp

- Có thể ảnh hưởng đến uy tín của tổ chức

- Chỉ phù hợp với một số công việc

6.Phỏng vấn hội

đồng

Nhiều câu hỏi được đặt ra ở nhiều người khác nhau, các câu hỏi cụ thể, đánh giá ở nhiều góc độ

Cần thiết cho những công việc

ở các cấp quản

lý, công việc đòi hỏi sự ứng biến nhanh nhạy

- Khách quan hơn quyết định của nhóm

- Ứng viên được quan sát kỹ hơn

- Thích hợp đối với công việc cao cấp

- Tốn kém hơn

- Người bị phỏng vấn dễ bị

“khớp”

-Ít có cơ hội thiết lập mối quan hệ với ứng viên

-Ứng viên dễ bị căng thẳng về tâm lý

7 Phỏng vấn

nhóm

Câu hỏi tình huống đưa ra để cho cả nhóm ứng viên cùng trả lời

Cần thiết cho những công việc liên quan đến trình bày trước đám đông, thuyết phục người khác

- Dễ so sánh ứng viên xem ai là người xuất sắc

- Quan sát toàn diện ứng viên

- Tạo tình huống làm việc mô phỏng

-Thích hợp với đòi hỏi kỹ năng giao tiếp

- Tốn kém

- Khó đánh giá

- Không phải công việc nào cũng thích hợp

- Ít tiếp xúc cá nhân

Quy trình phỏng vấn:

Bước 1 Lập kế hoạch phỏng vấn

Nghiên cứu hồ sơ ứng viên: Tìm hiểu sơ bộ về ứng viên, điểm mạnh, điểm yếu, lịch

sử làm việc, các khoảng trống trong công việc, định hướng nghề nghiệp, thành tích… Xác định địa điểm phỏng vấn và hình thức phỏng vấn thích hợp với từng vị trí công việc

Lên kế hoạch những ai sẽ tham gia phỏng vấn (GĐ (TGĐ); TP (GĐ) nhân sự, lãnh đạo trực tiếp, chuyên viên phỏng vấn…)

Chuẩn bị trước các câu hỏ phỏng vấn (câu hỏi đóng, câu hỏi mở…)

Chuẩn bị trước các câu hỏi phỏng vấn (câu hỏi đóng, câu hỏi mở…)

Trong quá trình đặt câu hỏi lưu ý:

- Tránh đặt các câu hỏi để chỉ trả lời “có” hoặc “không”

- Không đặt các câu hỏi “gợi ý” cho ứng viên

- Không biểu lộ sự hài lòng hay không hài lòng khi ứng viên trả lời

- Không tra hỏi, chất vấn ứng viên không tỏ vẻ khó chịu

- Không đặt các câu hỏi đi sâu vào đời tư cá nhân

- Chăm chú lắng nghe và khuyến khích ứng viên mạnh dạn trả lời

Ứng viên đặt câu hỏi: Tạo điều kiện để ứng viên hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và cũng như các điều kiện làm việc, các cơ hội và chế độ đãi ngộ

Một số lỗi mắc phải trong phỏng vấn:

- Đánh giá một cách vội vã (dựa vào ấn tượng ban đầu)

- Chú trọng các khía cạnh không tốt của ứng viên

- Không hiểu biết về công việc

- Ảnh hưởng bởi hiệu ứng tương phản ( so sánh các ứng viên với nhau)

- Đánh giá theo động thái: Chú ý đánh giá vào cách nhìn, điệu bộ, ngữ điệu của ứng viên hơn là những câu trả lời

- Chịu tác động của cảm xúc như: Giới tính, người cùng quê, cùng trường,…

1.2.2.5 Đánh giá ứng viên

Trước khi có quyết định cuối cùng doanh nghiệp nên thẩm tra lại các vấn đề liên quan đến tư cách, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc của một số ứng viên Cơ quan tuyển dụng có thể viết thư, gọi điện thoại hoặc đến gặp trực tiếp cơ quan cũ, chính quyền địa phương, trường học cũ, bạn bè hàng xóm của ứng viên Công tác thẩm tra có thể thực hiện ngay sau khi giai đoạn nghiên cứu hồ sơ, nhưng như vậy có thể sẽ làm cho khối lượng thẩm tra lớn hoặc có thể ảnh hưởng chi phối đến những đánh giá sau này

Doanh nghiệp cũng cần làm bản tổng kết về số điểm của các ứng viên qua các giai đoạn làm cơ sở cho các quyết định cuối cùng

Đánh giá ứng viên là một khâu quan trọng trong quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp Trong quá trình đánh giá ứng viên cần xác định ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp trên nguyên tắc “Không phải giỏi nhất mà là phù hợp nhất”

Khi đánh giá ứng viên, cần cân nhắc tất cả các yếu tố có liên quan đến công việc, cần xem xét và đánh giá trên góc độ đáp ứng hiệu quả công việc cao nhất

Tên người xin việc:

Xin vào vị trí công việc:

Thuộc đơn vị:

3 Các kỹ năng kỹ thuật và sự thành thạo nghề

5 Khác thường; 4 Tốt hơn tiêu chuẩn quy định; 3 Đạt mức tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu;

2 Thấp hơn mức tiêu chuẩn yêu cầu một chút; 1 Không thể chấp nhận được; 0 Không thể hiện

Các gợi ý:

Ấn tượng chung

Rất có khả năng Có khả năng tốt Có khả năng Còn yếu Rất yếu

1.2.2.6 Quyết định tuyển dụng

Sau khi sử dụng các kỹ thuật đánh giá ứng viên: Sàng lọc hồ sơ, kiểm tra, trắc nghiệm phỏng vấn, đánh giá thì doanh nghiệp đã có một danh sách các ứng viên phù hợp với các yêu cầu của doanh nghiệp Lúc này dựa vào sự phù hợp của ứng viên với doanh nghiệp trên nhiều phương diện (kỳ vọng của ứng viên và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp, mục tiêu nghề nghiệp ứng viên với mục tiêu của doanh nghiệp, chính sách nhân sự và các chế độ đãi ngộ…) mà doanh nghiệp ra quyết định lựa chọn

Có hai kiểu ra quyết định mà các doanh nghiệp thường dùng:

• Ra quyết định giản đơn:

Trên cơ sở thông tin thu thập được, nhà tuyển dụng căn cứ vào những hiểu biết công việc của mình để ra quyết định lựa chọn Phương pháp này có thể thiếu khách quan, thiếu chính xác do sự khác nhau về sở thích, quan điểm, vấn đề quan tâm của người đánh giá, nhưng rất phổ biến

• Ra quyết định kiểu cho điểm:

Các tiêu thức gắn với điểm số để đánh giá tầm quan trọng, tất cả các khâu (kiểm tra, trắc nghiệm, phỏng vấn, phương pháp, cách tiếp cận, tính sáng tạo, tính logic…) đều được tính điểm để cho ra một kết quả tổng hợp Người có kết quả cao nhất sẽ được tuyển dụng Phương pháp này đảm bảo tính khách quan và chính xác nhất

Sau khi ra quyết định tuyển dụng, bộ phận nhân sự sẽ làm các thủ tục hoàn tất quá trình tuyển chọn ứng viên: Mời ứng viên trúng tuyển nhận việc, gửi thư từ chối các ứng viên không được chọn, cập nhật dữ liệu ứng viên, chuẩn bị hợp đồng lao động, lập

hồ sơ nhân viên

1.2.2.7 Hội nhập nhân viên mới

Hội nhập nhân viên viên mới là giai đoạn giúp người được tuyển dụng nhanh chóng tiếp cận công việc và hòa nhập với môi trường làm việc

Tùy thuộc vào mỗi nội dung hội nhập mà người thực hiện hội nhập sẽ khác nhau Người thực hiện hội nhập có thể là trưởng phòng nhân sự, chuyên viên nhân sự, trưởng các bộ phận và các nhân viên khác trong doanh nghiệp

• Nội dung hội nhập

Hội nhập về môi trường làm việc

Nhân viên mới được tuyển dụng cần được làm quen với môi trường làm việc, trên

cơ sở đó tạo thành yếu tố tinh thần theo hướng có lợi cho hội nhập với công việc

Để hội nhập với môi trường làm việc, cần phải giới thiệu cho nhân viên mới về:

- Thông tin chung: Lịch sử hình thành và phát triển, các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, vị trí của doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức và các mối quan hệ giữa các bộ phận, văn hóa doanh nghiệp, cơ hội phát triển nghề nghiệp, hệ thống đánh giá thực hiện làm việc, các hướng dẫn sử dụng

- Thông tin về an toàn – vệ sinh lao động và phòng cháy chữa cháy

- Thông tin về công việc: Mô tả công việc, những người cùng làm việc và vai trò của họ, các nguồn lực liên quan

Hội nhập về công việc

Bên cạnh hội nhập về môi trường làm việc, nhân viên mới cần được hội nhập về công việc Họ cần được làm quen với các đồng nghiệp, với chức năng nhiệm vụ, mô tả công việc… Để hội nhập công việc, nhân viên mới cần biết:

- Chức năng của bộ phận

- Nhiệm vụ và trách nhiệm với công việc

- Chính sách, thủ tục, quy định đối với công việc

- Giới thiệu làm quen với đồng nghiệp

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN

SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SUNG WOO VINA

2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty

2.1.1 Thông tin chung về công ty

Tên chính thức: Công ty THHH SUNG WOO VINA

Tên giao dịch: SUNG WOO VINA company Limied

Địa chỉ trụ sở: Lô B10, B12 Khu công nghiệp Đình Trám, Huyện Việt Yên, Bắc Giang

Cơ quan cấp: UBND tỉnh Bắc Giang

Người ĐDPL: Hwang Kyung Rak

Chủ sở hữu: Hwang Kyung Rak

Lĩnh vực: May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú)

Email: sungwoovinabg@gmail.com

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Sung Woo Vina là một doanh nghiệp 100% vốn Hàn Quốc, được thành lập năm 2008 trên địa bàn Khu công nghiệp Đình Trám, huyện Việt Yên (tỉnh Bắc Giang) hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, gia công xuất khẩu hàng may mặc, sản xuất trang phục Sau gần một năm xây dựng và hoạt động, Công ty đã được thành lập vào ngày 22.9.2009 với 1500 công nhân viên ban đầu, đến nay có 3500 công nhân viên Công ty vẫn đang trên đà phát triển rất tốt

Với sự nỗ lực của cán bộ công nhân viên trong công ty, công ty TNHH SUNG WOO VINA ngày càng đi lên, phát triển bền vững Năm 2012 công ty đầu tư thêm dây chuyền sản xuất, mở rộng sản xuất phục vụ đáp ứng kịp thời các sản phẩm may mặc theo đơn đặt hàng , làm tăng lợi nhuận và thu nhập của cán bộ công nhân ngày càng ổn định, được cải thiện

Tuy là một doanh nghiệp mới được thành lập song nhờ đó có những thuận lợi nhất định: được tiếp thu và kế thừa khoa học công nghệ hiện đại trong và ngoài nước, đầu tư trang thiết bị máy móc với quy trình công nghệ cao, dưới sự quản lý tài giỏi của nhà doanh nhân Hàn Quốc và Việt Nam, mà công ty đã sớm từng bước đi vào hoạt động ổn định Tổng vốn đầu tư là 2.000.000 USD, trong đó vốn cố định là 1.500.000 USD, vốn lưu động 500.000 USD

Công ty được hưởng ưu đãi về thuế TNDN theo quy định tại Nghị định số 24/2007/NĐ – CP ngày 14/02/2007 quy định chi tiết thi hành luật thuế TNDN Công ty được miễn phí thuế TNDN trong 4 năm kể từ khi công ty có lãi và được giảm 50% số thuế TNDN trong 4 năm tiếp theo Công ty có nghĩa vụ nộp cho nhà nước Việt Nam thuế TNDN hàng năm 10% lợi nhuận thu được trong suốt thời hạn thực hiện dự án

Công ty được miễn thuế nhập khẩu đối với hàng hóa nhập khẩu theo quy định tại luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu số 45/2005/QH 11 ngày 14/06/2005 và Nghị định số 149/2005/NĐ – CP ngày 06/12/2005 của Chính Phủ quy định chi tiết thi hành luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu Công ty được miễn thuế nhập khẩu đối với nguyên liệu nhập khẩu để sản xuất hàng xuất khẩu Trường hợp nhập khẩu thiết bị đã qua sử dụng phaỉ tuân theo các quy định có liên quan của pháp luật Việt Nam

2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty TNHH SUNG WOO VINA

Công ty TNHH SUNG WOO VINA chuyên sản xuất các sản phẩm may mặc, 100% sản phẩm của dự án để xuất khẩu Sản phẩm may mặc của công ty sản xuất

ra hợp thời trang, chất lượng đảm bảo, mẫu mã và kiểu dáng đẹp, tuân thủ đúng theo đơn đặt hàng Đặc biệt với đội ngũ lao động lành nghề, được qua đào tạo chuyên môn, đầy kinh nghiệm, luôn sẵn sàng đấp ứng đơn đặt hàng

Công ty sản xuất mặt hàng may mặc là một mặt hàng truyền thống, thiết yếu nên có rất nhiều đối thủ thủ cạnh tranh cả trong và ngoài nước Hàng hóa của công

ty xuất khẩu chủ yếu trên thị trường chính: Bắc Mỹ, EEC đòi hỏi cao về chất lượng và phải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt Công ty luôn tạo cho mình tính chủ động với 11 dây chuyền sản xuất hiện đại đang đi vào hoạt động, luôn đáp ứng kịp thời các đơn đặt hàng

2.1.3.2 Nhiệm vụ

Có thể nói sức tiêu thụ của thị trường ngày càng tăng trưởng mạnh đối với hàng may mặc, và là cơ hội cho doanh nghiệp nghành may mặc phát triển Vấn đề chính đặt ra cho nghành may mặc nói chung và công ty TNHH SUNG WOO VINA nói riêng hiện nay là làm thế nào để tạo ra bứt phá rõ nét Để có được tên tuổi trên thị trường, doanh nghiệp phải nỗ lực rất lớn, tạo dựng được sản phẩm của thương hiệu mang đặc điểm riêng cho mình Doanh nghiệp phải thể hiện được yếu tố “tính cách” riêng ngay trong thương hiệu

Xuất phát từ những chức năng trên, công ty TNHH SUNG WOO VINA có những nhiệm vụ chủ yếu sau:

Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh đúng tiến độ, đảm bảo đáp ứng các đơn đặt hàng với chất lượng sản phẩm ngày càng tốt hơn Đưa tiếng vang của công ty ngày một đi xa hơn trên thị trường trong và ngoài nước Tạo niềm tin cho khách hàng, không ngừng củng cố và phát huy uy tín của công ty.

Về lâu dài, công ty tích cực tìm kiếm đối tác, xâm nhập sâu rộng vào những thị trường mới, duy trì và tạo mối quan hệ lâu dài, uy tín với khách hàng

Tổ chức sản xuất kinh doanh có lãi, tăng thu nhập và đảm bảo cuộc sống cho người lao động Khẳng định chỗ đứng trên thị trường truyền thống đồng thời mở rộng thị trường

Không ngừng cải tiến quy trình công nghệ để thích ứng với yêu cầu của thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh và năng suất lao động Quản lý sử dụng vốn, cơ sở vật chất theo đúng kế hoạch của công ty đã đề ra, nhằm sử dụng đồng vốn một cách hiệu quả nhất, đem lại lợi nhuận tối đa và hiệu quả kinh tế xã hội cao nhất

Quản lý đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty theo đúng chế độ chính sách của nhà nước, tích cực đưa ra các biện pháp thúc đẩy sự cố gắng, phát huy tính sáng tạo của mỗi cán bộ công nhân viên và ngăn ngừa những tệ nạn có thể xảy ra: khen thưởng, phê bình, giám sát,đon đốc, kiểm tra, kỹ thuật Đảm bảo sức khỏe cho người lao động, cung cấp quần áo bảo hộ đầy đủ và có chính sách bồi dưỡng thích đáng cho bộ phận độc hại

2.1.4 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty TNHH SUNG WOO VINA

Công ty SUNG WOO VINA là một công ty loại vừa và nhỏ Để đảm bảo công tác quản lý và điều hành một cách thuận lợi và có hiệu quả Công ty đã áp dụng cơ cấu tổ chức theo mô hình chức tuyến chức năng Đứng đầu là hội đồng quản trị nắm mọi quyền quyết định của công ty Giám đốc và phó giám đốc điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty dưới sự chỉ đạo trực tiếp của tổng giám đốc Các phòng ban nhận lệnh từ một cấp trên, trợ giúp về mặt chuyên môn nghiệp vụ

* Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty TNHH SUNG WOO VINA

Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty

( Nguồn: Phòng nhân sự)

Hội đồng quản trị: Trong công ty có cơ quan lãnh đạo cao nhất là hội đồng quản

trị Hội đồng quản trị có quyền quyết định mọi vấn đề quan trọng của công ty gồm: Ông Hwang Kyung Rak (ĐT: 0967 803 288) , người Hàn Quốc là người điều hành phụ trách chung, chịu trách nhiệm quản lý sử dụng vốn, chỉ đạo các mặt kế hoạch, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, tổ chức lao động…trong công ty Đại diện cho công ty trước cơ quan nhà nước, cơ quan pháp luật, thay mặt ký kết các hợp đồng

Tổng quản lý ông Kim Ju Sang (ĐT: 0902 324 455) và giám đốc sản xuất ông

Lee Yea Man (ĐT: 0168 893 6780) dưới sự phân công của tổng giám đốc, trực tiếp giúp tổng giám đốc quản lý, giám sát thi hành các kế hoạch hoạt động kinh doanh của các phòng, ban trong công ty về phần việc thuộc quyền hạn của mình Có quyền quyết định mọi công ty liên quan tới phần phụ trách và phải chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc và hội đồng quản trị công ty Nếu những sự việc vượt quá khả năng và quyền hạn cần phải xin ý kiến cấp trên

Quản lý cắt: ông Jang Guang Bin (ĐT: 0989 677 449) và Quản lý sản xuất ông

Lê Đình Thành (ĐT: 0168 234 5609), quản đốc cô Lê Thu Hương (ĐT: 0128 256 43680) và ông Nguyễn Văn Minh dưới sự chỉ đạo của giám đốc sản xuất quản lý,

đảm bảo các vấn đề liên qaun đến bộ phận may, hậu chỉnh, kiểm hàng, kiểm tra chất lượng hàng hóa, kho, cắt, sửa máy,…

Quản lý điều hành: Ông Lê Văn Huân (ĐT; 0922 783 903) dưới sự chỉ đạo của

tổng quản lý có nhiệm vụ tiến hành lập kế hoạch, tổ chức, điều hành, kiểm tra, giám sát các phòng nhân sự, tài chính, kế toán, xuất nhập khẩu, vệ sinh, bảo vệ…Chịu trách nhiệm về An toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, các sự cố trong lao động…

Công ty TNHH SUNG WOO VINA với vốn đầu tư của Hàn Quốc, quản lý một lượng công nhân viên lớn, áp dụng theo công nghệ kỹ thuật tiên tiến của Hàn Quốc, để vận hành bộ máy công ty hoạt động một cách hiệu quả việc quản lý hết sức nghiêm ngặt Hàng tuần, hàng tháng có tổ chức họp báo cáo tình hình cụ thể tiến độ hoạt động của từng phân xưởng, từng bộ phận sản xuất và phân công công việc cụ thể cho các cá nhân phụ trách để các đơn vị thực hiện kịp tiến độ của đơn hàng Đồng thời thường xuyên đẩy mạnh phong trào thi đua sản xuất, nâng cao tay nghề, tổ chức các khóa học huấn luyện nâng cao trình độ quản lý, tinh thần trách nhiệm và hiệu quả tronmg sản xuất kinh doanh

2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

Phòng nhân sự - hành chính

 Chức năng

- Đảm bảo quyền lợi, trách nhiệm giữa người sử dụng lao động và người lao động thực hiện đúng theo HĐLĐ, nội quy lao động, thảo ước lao động tập thể và luật lao động hiện hành

- Cung ứng và phát triển nguồn nhân lực Tổ chức sắp xếp nguồn nhân lực hoạt động hiệu quả thấp

- Bảo đảm vệ sinh, an toàn, an ninh trong khu vực nhà máy

- Cùng với Ban giám đóc thực hiện tuyên truyền, quảng bá hình ảnh công ty Xây dựng mối quan hệ đối ngoại giữa các ban nghành liên quan

- Hỗ trợ các phòng ban, bộ phận trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thông qua các hoạt động hành chính

 Nhiệm vụ:

Nhân sự:

- Tiến hành hoạt động tuyển dụng và đào tạo

- Quản lý hồ sơ cán bộ, công nhân viên công ty

- Tiến hành kí kết hợp đồng lao động với người lao động

- Quản lý và thực hiện bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội

- Cùng với ban giám đốc xây dựng chính sách của công ty, nội quy lao động thỏa ước lao động tập thể và thực hiện theo đúng chính sách, nội quy đề ra

- Cùng với ban giám đốc xây dựng sơ đồ tổ chức chức năng nhiệm vụ các phòng ban

- Cùng với ban giám đốc xây dựng hệ thống lương và thực hiện trả lương

- Cùng với ban giám đốc, phòng ban để đánh giá thành tích CBNV hàng tháng, hàng năm để khen thưởng hoặc sa thải và kỷ luật theo đúng nội quy công ty và luật lao động

- Khuyến khích trợ giúp hoặc trực tiếp tham dự tổ chức các hoạt động văn hóa, phong trào công ty Xây dựng nền văn hóa công ty

- Đại diện cho ban lãnh đạo thực hiện công tác thăm hỏi, tặng quà hiếu hỉ, ốm đau, tai nạn lao động cho CBCNV công ty

Hành chính:

• Hoạt động ngoại giao

- Hỗ trợ ban giám đốc trong các hoạt động ngoại giao với cơ quan chính quyền địa phương: bố trí xe, diễn văn, quà tặng, sân khấu…

- Tiến hành quảng bá hình ảnh công ty thông qua các phương tiện đại chúng, tài trợ, hoạt động nhân đạo, giao lưu…

- Công tác hỏi thăm, tặng quà cho người lao động

- Hoạt động lễ tân

• Trợ giúp các chuyên gia: đặt vé máy bay…

• Quản lý con dấu

• Quản lý trang thiết bị văn phòng

• Quản lý văn phòng phẩm và nước uống

• Cung cấp bữa ăn cho CBCNV công ty

• Vệ sinh văn phòng, vệ sinh nhà máy và khu vực xung quanh nhà máy

• Phối hợp với phòng sản xuất tổ chức tiến hành công tác vệ sinh, phòng cháy

nổ, an toàn trong công ty, phòng chống bão lụt

• Tổ chức phòng sơ cứu, khám bệnh thường niên cho CBCNB ít nhất 1 năm/lần

Phòng kế toán – tài chính:

Phòng kế toán – tài chính của công ty TNHH SUNG WOO VINA là một bộ

phận quản lý quan trọng không thể tách rời công ty Toàn bộ hoạt động liên quan đến vấn đề kinh tế, ký kết hợp động, chi tiêu, các chế độ tiền lương, thưởng, trích bảo hiểm xã hội, các quỹ tại công ty, vốn vay, vốn góp liên doanh, hoạt động sản xuất lỗ, lãi…được tính toán căn cứ trên chứng từ gốc và xuất phát từ phòng kế toán – tài chính

Phòng kế toán – tài chính có trách nhiệm thu thập, xử lý, kiểm tra phân tích

và cung cấp thông tin kinh tế tài chính bằng các báo cáo tài chính cho các đối tượng có nhu cầu sử dụng thông tin của công ty Đồng thời các số liệu kế toán phải được xử lý theo đối tượng và nội dung công việc kế toán, theo chuẩn mực

và chế độ kế toán

Kiểm tra giám sát các khoản thu, chi tài chính, các khoản phải thu, nộp, thanh toán nợ, kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hình thành tài sản, phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính, kế toán trong công ty

Tham mưu đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh

tế, tài chính của công ty

Phòng xuất – nhập khẩu:

Chuyên phụ trách kinh doanh nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước Chịu trách nhiệm làm các thủ tục hải quan để nhập nguyên vật liệu và xuất hàng ra nước ngoài theo đơn đặt hàng Lưu trữ tờ khai hải quan, chứng từ xuất khẩu…nghiên cứu, liên minh liên kết với bạn hàng trong nước và ngoài nước Nhân viên Dương Đức Long chịu trách nhiệm về xuất khẩu: Quản lý toàn bộ hàng xuất khẩu, chuẩn bị hồ sơ xuất khẩu, thanh toán chi phí xuất nhập khẩu, liên hệ xuất nhập khẩu, làm báo cáo và hợp đồng xuất khẩu, lập kế hoạch xuất khẩu, tìm kiếm thông tin thương mại, quản lý các đơn hàng…

Nhân viên Nguyễn Thúy Hằng và Nguyễn Văn Huy chịu trách nhiệm về công việc bên ngoài như: làm thủ tục hải quan, kiểm hàng, các thủ tục giao nhận, các chứng từ hàng hóa liên quan đến xuất nhập hàng, liên hệ với công ty vận tải, hãng tàu để nhận hàng…

Nhân viên Phạm Thu Thủy: quản lý chung các công việc của phòng xuất nhập khẩu, giải quyết các vấn đề phát sinh, liên hệ với ban nghành thành phố,

bộ thương mại, quản lý toàn bộ hàng và hồ sơ xuất nhập khẩu, giải quyết các vấn đề phát sinh, liên hệ với ban nghành thành phố, bộ thương mại, quản lý toàn bộ hàng và hồ sơ xuất nhập khẩu, lập kế hoạch nhập khẩu hàng tuần, trực tiếp giải trình công việc với chuyên gia, liên hệ xuất nhập khẩu với hãng tàu và nước ngoài…

Phòng kế hoạch

Phòng kế hoạch chịu trách nhiệm tìm kiếm và liên hệ với các đối tác và xử

lý các hợp đồng kinh tế, lập kế hoạch ngắn và dài hạn, quản lý và điều hành sản xuất Lưu trữ các giấy tờ, tài liệu quan trọng của công ty

Bộ phận kiểm hàng

Kiểm tra số lượng hàng nhập xuất, hàng tồn kho…

Có chức năng xây dựng kế hoạch chất lượng và triển khai công tác kiểm tra chất lượng vật tư, hàng hóa (các vật tư hàng hóa mua về và xuất đi) trong công ty

Giám sát, kiểm tra vật liệu, hàng hóa mua về và bán đi