Báo cáo thực tập cơ sở ngành quản trị kinh doanh tại Công ty cổ phần Thành Hưng

MỤC LỤC Mục lục 1 Lời mở đầu 3 Phần I: Giới thiệu về cty cổ phần Thành Hưng 4 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của cty 4 1.1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hiện tại của công ty 4 1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển 4 1.2 Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của cty 6 1.2.1 Các chức năng nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp 6 1.2.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tạ 6 1.3 Cơ cấu bộ máy quản lí của công ty 7 1.3.1 Sơ đồ khối về cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và mối quan hệ giữa các bộ phận 7 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của từng bộ phận quản lý 7 1.4 Tổ chức sản xuất kinh doanh của cty 9 1.4.1 Các nhóm sản phẩm chính của doanh nghiệp 9 1.4.2 Quy trình sản xuất sản phẩm chính của công ty cổ phần Thành Hưng 9 Phần II: Thực tập theo chuyên đề 14 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của doanh nghiệp 14 2.1.2. Chính sách sản phẩm thị trường 15 2.1.3 Chính sách giá 15 2.1.4. chính sách phân phối 16 2.1.5. chính sách xúc tiến bán hàng 17 2.2 Công tác quản lý nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ trong doanh nghiệp 18 2.2.1. Nhu cầu NVL, công cụ, dụng cụ trong năm 2013 18 2.2.2. Kế hoạch dự trự vật liệu, dụng cụ trong Công ty 20 2.2.3. Quản lý cung ứng vật liệu, dụng cụ kỹ thuật trong công ty 21 2.3 Công tác quản lý tài sản cố định trong doanh nghiệp 21 2.3.1. Thống kê khả năng sản xuất, phục vụ của TSCĐ 21 2.3.2. Thống kê số lượng máy móc, thiết bị sản xuất 26 2.4 Công tác quản lý lao động tiền lương trong doanh nghiệp 27 2.4.1. Cơ cấu lao động tiền lương trong doanh nghiệp 27 2.4.2. Phương pháp xây dựng định mức lao động cho một số sản phẩm cụ thể 29 2.4.3. Năng suất lao động chung của doanh nghiệp 29 2.4.4. Tổng quỹ lương của doanh nghiệp 30 2.4.5. Các hình thức trả công lao động của công ty Thành Hưng 31 2.5 Những vấn đề về tài chính doanh nghiệp 32 2.5.1 Khái quát tình hình tài chính của doanh nghiệp 32 2.5.2 Phân tích các tỷ số tài chính đặc trưng của doanh nghiệp 32 Phần III: Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện 37 3.1 Đánh giá chung 37 3.1.1. Những ưu điểm 37 3.1.2. Những hạn chế 38 3.2 Các đề xuất hoàn thiện 39 Kết luận 41 Phụ lục 42 Phụ lục 1 42 Phụ lục 2 43 Trích dẫn 44 Tài liệu tham khảo

MỤC LỤC

Mục lục 1

Lời mở đầu 3

Phần I: Giới thiệu về cty cổ phần Thành Hưng 4

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của cty 4

1.1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hiện tại của công ty 4

1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển 4

1.2 Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của cty 6

1.2.1 Các chức năng nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp 6

1.2.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tạ 6

1.3 Cơ cấu bộ máy quản lí của công ty 7

1.3.1 Sơ đồ khối về cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và mối quan hệ giữa các bộ phận 7

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của từng bộ phận quản lý 7

1.4 Tổ chức sản xuất kinh doanh của cty 9

1.4.1 Các nhóm sản phẩm chính của doanh nghiệp 9

1.4.2 Quy trình sản xuất sản phẩm chính của công ty cổ phần Thành Hưng 9

Phần II: Thực tập theo chuyên đề 14

2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của doanh nghiệp 14

2.1.2 Chính sách sản phẩm thị trường 15

2.1.3 Chính sách giá 15

2.1.4 chính sách phân phối 16

2.1.5 chính sách xúc tiến bán hàng 17

2.2 Công tác quản lý nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ trong doanh nghiệp 18

2.2.1 Nhu cầu NVL, công cụ, dụng cụ trong năm 2013 18

2.2.2 Kế hoạch dự trự vật liệu, dụng cụ trong Công ty 20

2.2.3 Quản lý cung ứng vật liệu, dụng cụ kỹ thuật trong công ty 21

2.3 Công tác quản lý tài sản cố định trong doanh nghiệp 21

2.3.1 Thống kê khả năng sản xuất, phục vụ của TSCĐ 21

2.3.2 Thống kê số lượng máy móc, thiết bị sản xuất 26

2.4 Công tác quản lý lao động tiền lương trong doanh nghiệp 27

2.4.1 Cơ cấu lao động - tiền lương trong doanh nghiệp 27

2.4.2 Phương pháp xây dựng định mức lao động cho một số sản phẩm cụ thể 29

2.4.3 Năng suất lao động chung của doanh nghiệp 29

2.4.4 Tổng quỹ lương của doanh nghiệp 30

2.4.5 Các hình thức trả công lao động của công ty Thành Hưng 31

2.5 Những vấn đề về tài chính doanh nghiệp 32

2.5.1 Khái quát tình hình tài chính của doanh nghiệp 32

2.5.2 Phân tích các tỷ số tài chính đặc trưng của doanh nghiệp 32

Phần III: Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện 37

3.1 Đánh giá chung 37

3.1.1 Những ưu điểm 37

3.1.2 Những hạn chế 38

3.2 Các đề xuất hoàn thiện 39

Kết luận 41

Phụ lục 42

Phụ lục 1 42

Phụ lục 2 43

Trích dẫn 44

Tài liệu tham khảo 44

Lời mở đầu

Như chúng ta đã biết, ngành học nào cũng không thể chỉ áp dụng kiến thức sách vở,dập khuôn máy móc mà phải có liên hệ với thực tế Kinh tế học là một trong nhữngngành học mà kiến thức thực tế trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Hơn nữa, để kinhdoanh chúng ta không thể thiếu những mối quan hệ, các đối tác

Nhằm mục đích nâng cao kiến thức thực tế cho các bài học trên giảng đường, cũngnhư tạo mối quan hệ với các doanh nhân, doanh nghiệp đi trước Và hơn hết là áp dụngnhững kiến thức, kỹ năng có được trên giảng đường của sinh viên vào thực tế của cácđơn vị thực tập để củng cố và tiếp thu thêm kinh nghiệm để hiểu sâu hơn những kiếnthức đã học trong nhà trường chúng em đã được nhà trường tạo điều kiện có được mộtbài học thực tế bằng cách kiến tập tại các doanh nghiệp

Trong đợt kiến tập này, em đã đi thực tế tại Công ty phần Thành Hưng và xin đưa racái nhìn tổng quan của em về công ty Sau đợt kiến tập em đã nhận thấy mình hiểuthêm rất nhiều kiến thức thực tế mà nếu chỉ học trên giảng đường thì không thể cócũng như nhận ra những thiếu sót mà em chưa từng gặp phải

Vì vậy em xin trân trọng cảm ơn:

Sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô, bác, anh, chị đang làm việc trong Công ty cổ phầnThành Hưng

Sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy Trần Thanh Tùng, giảng viên trường ĐH Công Nghiệp

Hà Nội

Nhà trường đã tạo điều kiện cho chúng em có được bài học thú vị, thực tế này

Một lần nữa em xin trân trọng cảm ơn!

-Trong báo cáo em xin đưa ra 3 phần chính:

Phần I: Giới thiệu về Công ty cổ phần Thành Hưng

Phần II: Thực tập theo chuyên đề đề (marketing, quản lý nguyên vật liệu, quản lý tàisản cố định, lao động tiền lương, quản lý chí phí giá thành, tài chính doanh nghiệp)Phần III: Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện

Trong điều kiện thời gian thực tập có hạn và những hạn chế về mặt kiến thức nên trongbài viết của em không khỏi có những thiếu sót Em rất mong được sự đóng góp ý kiếncủa cô giáo và quý công ty để chuyên đề thực tập được hoàn thiện hơn

Phần I: Giới thiệu về Công Ty cổ phần Thành Hưng

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hiện tại của công ty

Công ty cổ phần Thành Hưng.

Trụ sở : Số 108 Cù Chính Lan-Phường Trần Tế Xương-TP Nam Định

Loại hình doanh nghiệp : Công ty cổ phần

Điện thoại : 03503632559

Mã số thuế : 0600321679

Công ty cổ phần Thành Hưng là một doanh nghiệp nhà nước có bề dày kinhnghiệm trong lĩnh vực xây lắp cũng đang đứng trước những thách thức chung của toànngành Những thách thức này đặt ra một nhiệm vụ nặng nề cho công tác quản trị là làmsao để phản ánh chính xác tình hình hoạt động của công ty

Mặc dù trong thời gian qua, công ty đã có nhiều cố gắng, tìm giải pháp để hoànthiện công tác hạch toán kế toán song vẫn còn tồn tại một số vướng mắc cần được giảiquyết

Ngành nghề kinh doanh : công ty chuyên sản xuất,mua bán hàng công nghiệp và tiêudùng,kinh doanh dịch vụ thương mại.Sản xuất,chế tạo hàng cơ khí,kim khí điệnmáy,thang máy.Sản xuất các mặt hàng polyme-composite.Xây dựng đường dây vàtrạm biến áp điện từ 35kv trở xuống.Xây dựng các công trình :công nghiệp,dândụng,giao thông,thủy lợi,điện nước,san lấp mặt bằng.Sản xuất và mua bán hàng dệtmay,hàng thủ công mỹ nghệ…

1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển

Công ty cổ phần Thành Hưng được thành lập vào ngày 06 tháng 5 năm 2004.Trongnhững năm đầu thành lập công ty còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất,tài chình vànguồn nhân lực do đó có rất ít khách hàng tìm đến công ty việc ký kết hợp đồng và tạoviệc làm cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.Đứngtrước tình hình đó những người đứng đầu của công ty đã đưa ra những hướng đi những

cách giải quyết đúng đắn cho giai đoạn trước mắt là phải tập trung vào những loại mặthàng chính,mở ra hướng đi mới từ sản xuất các mặt hàng polyme-composite trở thànhngười tiên phong trong loại hàng hóa này,đồng thời tiếp tục duy trì sản xuất phát triểncác mặt hàng còn lại.sau 6 năm thành lập công ty đa từng bước phát triển mở rộng quy

mô sản xuất,tăng vốn điều lệ và đạt được những thành công nhất định,ngày càng chủđộng hơn trong kinh doanh.Chính vì những thành công đó vào ngày 27 tháng 1 năm

2010 công ty đã đăng ký thay đổi lần thứ 2.Từ đó đến nay công ty liên tục phát triển vàngày càng vững mạnh

Và một dấu mốc đánh dấu sự thay đổi của công ty là đầu năm 2012 đội ngũ cán bộlãnh đạo công ty đã có sự sắp xếp bố trí lại, đồng thời vị trí làm việc của các công nhântrong công ty cũng có sự luân chuyển nhằm tạo ra sự mới mẻ và phong cách làm việcmới trong công ty Với mong muốn sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ, tin tưởng và hợptác lâu dài của khach hàng, các đối tác để công ty có thêm nhiều động lực phát triển, tựtin hòa mình vào dòng chảy cùng hàng ngàn doanh nghiệp khác, toàn thể ban lãnh đạomới công ty xác định tập trung tất cả thực hiện kế hoạch đã đề ra Cần phát huy hơnnữa những sức mạnh của doang nghiệp mình, dũng cảm nhận những sai lầm, khuyếtđiểm mắc phải để công ty có thể đi cùng tiến trình đất nước hội nhập WTO

Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản

Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản

103.469.683.00035.558.126.00067.911.557.000

137.212.500.00045.817.000.00091.395.500.000

VNĐ

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

4 Số lượng công

92

230

230

06159319

97

261

261

091510828

101

Người

1.2 Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của công ty

1.2.1 Các chức năng nhiệm vụ theo giấy pháp kinh doanh của doanh nghiệp

-Sản xuất,mua bán hàng công nghiệp và tiêu dùng như sản xuất và mua bán hàng dệtmay,hàng thủ công mỹ nghệ…

-Kinh doanh dịch vụ thương mại

-Sản xuất,chế tạo hàng cơ khí,kim khí điện máy,thang máy

-Sản xuất các mặt hàng polyme-composite

-Xây dựng đường dây và trạm biến áp điện từ 35kv trở xuống

-Xây dựng các công trình :công nghiệp,dân dụng,giao thông,thủy lợi,điện nước,san lấpmặt bằng

1.2.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại( các nhóm hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh):

Tất cả các hàng hóa đăng ký trong giấy phép kinh doanh

Tuy nhiên có một số sản phẩm của công ty chiếm thế mạnh trên thị trường, đượcngười tiêu dùng tin tưởng và ngày càng phát triển như: các sản phẩm nhựa polymer-composite, các thiết bị cơ khí, bồn nước cho các doanh nghiệp nhà máy, đường dây vàtrạm biếm áp đươi 35kv, hàng công nghiệp và tiêu dùng, các công trình xây dựng côngnghiêp và dân dụng…

1.3 Cơ cấu bộ máy quản lý của doanh nghiệp

1.3.1 Sơ đồ khối về cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và mối quan hệ giữa các bộ phận

Hình 1.1 : Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý công ty

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của từng bộ phận quản lý

Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có quyền lực cao nhất Công ty có hội đồng quản trị

và Ban kiểm soát

Hoạt động công ty ban giám đốc công ty: gồm 4 người

Giám đốc: Phùng Bá Hiệp

Phó Giám đốc: Trần Đức Tín

Phó Giám Đốc: Trần Đức Tới

Phó Giám Đốc: Nguyễn Văn Tiến

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

ĐHĐCĐ

Ban giám đốc

P Tài chính P.Kế hoạch và tiêu

thụ sản phẩm

chính

Các phòng chức năng:

Phòng tài chính: thu nhập, xử lý và cung cấp thông tin về tình hình tài chính và tìnhhính hoạt động SXKD của DN cho các nhà quản trị và các đối tượng cần sử dụngthông tin

Phòng kế họach và tiêu thụ sản phẩm: quản lý công tác kế hoạch của công ty vàquản lý về việc thu hút các gói thầu lớn

Phòng kĩ thuật: quản lý chất lượng công trình

Phòng tổ chức hành chính: quản lý nhân sự, tiền lương và BHXH, công tác hậu cần

Chức năng quyền hạn , nhiệm vụ của từng bộ phận

Ban giám đốc

Giám đốc chủ tịch HĐQT: là đại diện pháp nhân của doanh nghiệp có quyền nhiệm,khen thưởng hoặc kỷ luật các chức danh khác và cán bộ công nhân viên trong doanhnghiệp Trực tiếp chỉ đạo hoạt động của các phòng ban chức năng Công ty

Phó Giám Đốc:

Giúp giám đốc điều hành sản xuất kinh doanh của công ty theo sự phân công và ủyquyền của giám đốc, cấp nguyên vật liệu và phụ trách tiêu thụ sản phẩm, chịu tráchnhiệm giao dịch đối ngoại, mở rộng thị trường nhằm đa dạng loại hình kinh doanh Giúp giám đốc Công ty phụ trách công tác chính trị, tư tưởng, an ninh đời sống củacán bộ công nhân viên trực tiếp phụ trách phòng hành chính

Phòng kế toán tài chính:

Xây dựng tài chính dài hạn,ngắn hạn của toàn công ty trong năm kinh doanh.đồng thời

có trách nhiệm thực hiện cũng như quản lý các nghiệp vụ các chỉ tiêu về tài chính, tổchức thực hiện hạch toán kế toán trong toán công ty, cũng cấp thông tin cho ba giámđốc cũng như các bộ phận khác kịp thời ra quyết định kinh doanh

Phòng kế hoạch:

Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh và tham mưu cho giám đốc trong công tác xây dựng

kê họach, chiến lược sản xuất kinh doanh, điều phối công việc tạo ra mối quan hệ chặtchẽ giữa các bộ phận, nhằm thực hiện đúng tiến độ như kế họach đề ra, đồng thời đánhgiá công tác kế họach và thực hiện kế họach của các đơn vị trong công ty, xây dựng

định mức chi phí , xây dựng kế hoạch vận tải nội bộ hàng hóa cũng cấp cho các chinhánh, và xây dựng chiến lược và kế hoạch của công ty, tìm hiểu nhu cầu thị trường,khai thác đối thủ cạnh tranh và đối thủ tiềm ẩn, xây dựng chính thu hút các công trình

có tính quốc gia

Nghiên cứu phát triển, xây dựng công ty ngày càng vững mạnh, khuyếch trương thànhquả đạt được và thương hiệu Công ty, cải tiến kỹ thuật nhằm tăng năng suất lao động,quản lý hồ sơ máy móc thiết bị, thường xuyên có kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng địnhkỳ

Phòng hành chính tổ chức:

Làm nhiệm vụ quản lý hành chính,văn thư, bảo vệ trong công ty, là nơi giải quyết cácchế độ chính sách và phúc lợi có liên quan đến lợi ích của người lao động và cán bộcông nhân viên trong đơn vị Tham mưu đề xuất với giám đốc về công tác quản lýnhân sự của công ty Lập kế hoạch và triển khai công tác đào tạo tuyển dụng laođộng Xây dựng định mức lao động , đơn giá tiền lương ,giải quyết chính sách chongười lao đông

1.4 Tổ chức sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.4.1 Các nhóm sản phẩm chính của doanh nghiệp

hàng công nghiệp và tiêu dùng như dệt may, thủ công mỹ nghệ…

Dịch vụ thương mại

Hàng cơ khí, kim khí điện máy, thang máy

Hàng polyme- composite

Đường dây và trạm biến áp 35kv trở xuống

Các công trình xây dựng công nghiệp, dân dụng, giao thông, thủy lợi, điện nước, sanlấp mặt bằng

1.4.2 Quy trình sản xuất sản phẩm chính của công ty cổ phần Thành Hưng:

Mặt hàng cồng ty Thành Hưng ưu tiên phát triển lớn mạnh tạo nên thương hiệu củacông ty la hàng polyme- composite

Theo tham khảo bộ phận kỹ thuật em nhận được quy trình sản xuất polyme-composite.Trước tiên, xin định nghĩa về polyme-composite: Vật liệu Composite là vật liệu đượcchế tạo tổng hợp từ hai hay nhiều vật liệu khác nhau nhằm mục đích tạo ra một vật liệumới có tính năng ưu việt hơn hẳn vật liệu ban đầu Vật liệu Composite được cấu tạo từ

các thành phần cốt nhằm đảm bảo cho Composite có được các đặc tính cơ học cầnthiết và vật liệu nền đảm bảo cho các thành phần của Composite liên kết, làm việc hàihoà với nhau.

Cấu tạo gồm các thanh phần:

1 – Polymer nền

Là chất kết dính, tạo môi trường phân tán, đóng vai trò truyền ứng suất sang độn khi

có ngoại lực tác dụng lên vật liệu

Có thể tạo thành từ một chất hoặc hỗn hợp nhiều chất được trộn lẫn một cách đồngnhất tạo thể liên tục

Trong thực tế, người ta có thể sử dụng nhựa nhiệt rắn hay nhựa nhiệt dẻo làm polymernền:

• Nhựa nhiệt dẻo: PE, PS, ABS, PVC…độn được trộn với nhựa, gia công trên máy épphun ở trạng thái nóng chảy

• Nhựa nhiệt rắn: PU, PP, UF, Epoxy, Polyester không no, gia công dưới áp suất vànhiệt độ cao, riêng với epoxy và polyester không no có thể tiến hành ở điều kiệnthường, gia công bằng tay (hand lay- up method) Nhìn chung, nhựa nhiệt rắn cho vậtliệu có cơ tính cao hơn nhựa nhiệt dẻo

•Một số loại nhựa nhiệt rắn thông thường:

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

polyester, nhóm ester rất dễ bị thủy phân, tức là vinylester kháng nước tốt hơn cácpolyester khác, do vậy nó thường được ứng dụng làm ống dẫn và bồn chứa hoá chất

2 – Chất độn( cốt)Đóng vai trò là chất chịu ứng suất tập trung vì độn thường có tínhchất cơ lý cao hơn nhựa Người ta đánh giá độn dựa trên các đặc điểm sau:

• Tính gia cường cơ học

• Tính kháng hoá chất, môi trường, nhiệt độ

• Phân tán vào nhựa tốt

• Truyền nhiệt, giải nhiệt tốt

• Thuận lợi cho quá trình gia công

• Độn dạng hạt: thường được sử dụng là : silica, CaCO3, vẩy mica, vẩy kim loại, độnkhoáng, cao lanh, đất sét, bột talc, hay graphite, carbon… khả năng gia cường cơ tínhcủa chất độn dạng hạt dược sử dụng với mục đích sau:

- Giảm giá thành

- Tăng thể tích cần thiết đối với độn trơ, tăng độ bền cơ lý, hoá, nhiệt, điện, khả năngchậm cháy đối với độn tăng cường

- Dễ đúc khuôn, giảm sự tạo bọt khí trong nhựa có độ nhớt cao

- Cải thiện tính chất bề mặt vật liệu, chống co rút khi đóng rắn, che khuất sợi trong cấutạo tăng cường sợi, giảm toả nhiệt khi đóng rắn

Cốt sợi cũng có thể là sợi tự nhiên (sợi đay, sợi gai, sợi lanh, xơ dừa, xơ tre, bông…),

có thể là sợi nhân tạo (sợi thuỷ tinh, sợi vải, sợi poliamit…) Tuỳ theo yêu cầu sử dụng

mà người ta chế tạo sợi thành nhiều dạng khác nhau : sợi ngắn, sợi dài, sợi rối, tấmsợi…

Việc trộn thêm các loại cốt sợi này vào hỗn hợp có tác dụng làm tăng độ bền cơ họccũng như độ bền hoá học của vật liệu PC như : khả năng chịu được va đập ; độ giãn nởcao ; khả năng cách âm tốt ; tính chịu ma sát- mài mòn ; độ nén, độ uốn dẻo và độ kéo

đứt cao ; khả năng chịu được trong môi trường ăn mòn như : muối, kiềm, axít…Những khả năng đó đã chứng tỏ tính ưu việt của hệ thống vật liệu PC mới so với cácloại Polyme thông thường Và, cũng chính vì những tính năng ưu việt âý mà hệ thốngvật liệu PC đã được sử dụng rông rãi trong sản xuất cũng như trong đời sống

3 – Chất pha loãng

Tính chất cuả polyester phụ thuộc không những vào hàm lượng nối đôi và nhóm ete,vào mạch thơm hay thẳng, mức độ đa tụ mà còn phụ thuộc vào tính chất cuả tác nhânnối ngang – monomer

Các monomer khâu mạch ngang được dùng để đồng trùng hợp với các nối đôi trongnhựa UPE, tạo kết ngang, thường là chất có độ nhớt thấp (dạng lỏng) nên còn có tácdụng làm giảm độ nhớt của hỗn hợp, do vậy chúng còn được gọi là chất pha loãng.Monomer pha loãng phải thỏa mãn các điều kiện sau:

• Đồng trùng hợp tốt với polyester, không trùng hợp riêng rẽ tạo sản phẩm không đồngnhất, làm ảnh hưởng đến tính chất cuả sản phẩm, hoặc còn sót lại monomer làm sảnphẩm mềm dẻo, kém bền

• Monomer phải tạo hỗn hợp đồng nhất với polyester, tốt nhất là dung môi chopolyester Lúc đó nó hoà tan hoàn toàn vào giữa các mạch phân tử polyester, tạo thuậnlợi cho phản ứng đóng rắn và tạo độ nhớt thuận lợi cho quá trình gia công

• Nhiệt độ sôi cao, khó bay hơi trong quá trình gia công và bảo quản

• Nhiệt phản ứng đồng trùng hợp thấp, sản phẩm đồng trùng hợp ít co rút

• Ít độc

Để đóng rắn polyester, người ta dùng các monomer : styrene, metyl meta acrylat(MMA), vinyl, triallil xianuarat, … trong đó styrene được sử dụng nhiều nhất do cónhững tính chất ưu việt:

• Có độ nhớt thấp

• Tương hợp tốt với polyester, khả năng đồng trùng hợp cao, tự trùng hợp thấp

• Đóng rắn nhựa nhanh

• Sản phẩm chịu thời tiết tốt, cơ lý tính cao, cách điện tốt

• Khả năng tự bốc cháy thấp

4 – Chất tách khuôn, chất làm kín và các phụ gia khác

• Chất róc khuôn

- Chất róc khuôn có tác dụng ngăn cản nhựa bám dính vào bề mặt khuôn

- Chất róc khuôn dùng trong đắp tay là loại chất róc khuôn ngoại được bôi trực tiếp lênkhuôn

- Một số chất róc khuôn: wax, silicon, dầu mỏ, mỡ heo…

• Chất làm kín:

- Với khuôn làm từ các vật liệu xốp như gỗ, thạch cao thì cần phải bôi chất làm kíntrước khi dùng chất róc khuôn

- Các chất làm kín xâm nhập vào các lỗ xốp, ngăn chặn nhựa bám vào

- Một số chất làm kín: Cellulose acetate, wax, silicon, stearic acid,nhựa furane, véni,sơn mài…

• Chất tẩy bọt khí

- Bọt khí làm sản phẩm composite bị giảm độ chịu lực, độ chịu thời tiết và thẩm mỹ bềmặt

- Lượng thường sử dụng: 0.2-0.5% lượng nhựa

- Lưu ý: nên cho chất tẩy bọt khí vào nhựa trước khi dùng các thành phần khác

• Chất thấm ướt sợi:

- Có tác dụng tăng khả năng thấm ướt sợi giúp sử dụng độn nhiều hơn

- Lượng dùng: 0.5-1.5% so với độn

Phần II: Thực tập theo chuyên đề

2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của công ty Thành

Hưng:

2.1.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Thành Hưng:

Với chính sách sản phẩm hoàn hảo cho người tiêu dùng, nghiên cứu kỹ những nhu cầu

của xã hội ngày càng phát triển, phòng kinh doanh của công ty không ngừng khám phá

thị hiếu và thị trường nhằm đưa ra những sản phẩm tiện nghi và mang lại hiệu quả cao

trong việc chăm sóc người tiêu dùng đặ Ngoài ra, quan tâm tới vấn đề môi trường, tiết

kiệm năng lượng, áp dụng những nghiên cứu mới nhất cho sản phẩm, công ty cho ra

những sản phẩm không những tiện nghi mà còn bảo vệ môi trường

Theo báo cáo doanh thu, các sản phẩm chiếm lợi thế của công ty trong những năm qua

hầu hết là các sản phẩm: cơ khi, hàng công nghiệp va dân dụng, polyme-composite,

Bảng 2.1: Doanh thu của công ty các năm gần đây (2010-2012)

Cụ thể doanh thu của các lĩnh vực kinh doanh của công ty như sau:

Polyme-composite 35.069 36.520 39.482 42.9 tỷ 44.1 tỷ 53.7 tỷ

Cơ khí, khi kim điện

máy, thang máy

Bảng 2.2: Thống kê số lượng sản phẩm bán ra của công ty cổ phần Thành Hưng.

Có những thành quả về doanh thu từ các mặt hàng phục vụ khách hàng tăng lên hàngnăm và đạt con số lên đến hàng trăm tỷ như trên không phải tự nhiên mà có Đó là sự

nỗ lực phấn đấu hết mình của toàn bộ thành viên trong công ty, từ nhân viên kinhdoanh đến nhân viên kỹ thuật và đội ngũ nhân viên nhiệt thành của công ty ThànhHưng

2.1.2 Chính sách sản phẩm thị trường:

Công ty luôn đưa ra các dòng sản phẩm đa dạng về chủng loại, phong phú về mẫu mãnhư: bồn chứa cho các doang nghiệp lớn, bể xử lí chất thải, các mặt hàng polyme-composite… Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng trên thị trường mục tiêu vakhách hàng tiềm năng

Các sản phẩm của công ty luôn được thì đánh giá cao về chất lượng cũng như mẫu mã

do tính phù hớp với thị hiếu và thực tế thị trường

Trong mỗi thời kỳ nhất định, đội ngũ thiết kế sản phẩm luôn nghiên cứu và đưa ra cácsản phẩm phù hợp nhất về mẫu mã và công dụng dựa trên nhu cầu thị trường

Ngoài mẫu mã phù hợp thì chất lượng sản phẩm cũng là một trong những mối quantâm hàng đầu của công ty Bên cạnh đó, hiện nay, vấn đề thương hiệu đang dần đượchình thành một cách có ý thức đối với tất cả các doanh nghiệp Việt Nam Bao bì nhãnhiệu là một trong những bộ phận quan trọng để nhận biết và phân biệt các sản phẩm

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

Công ty rất quan tâm đến vấn đề này và có nhiều tác động trên nhiều mặt trong xã hội

để đưa Thành Hưng đến gần hơn với người tiêu dùng Bằng các phương pháp quảngcáo

2.1.3 Chính sách giá bán:

Chính sách giá bán quyết định khá lớn trong thành công về doanh thu của sản phẩmđối với bất kỳ công ty nào Một chính sách giá bán linh hoạt luôn đem lại cho công ty

sự dung hòa lợi nhuận cao và sự hài lòng của khách hàng nhất có thể

Vì thế, căn cứ vào chi phí đầu vào và mức độ cạnh tranh trên thì trường, công ty luôn

áp dụng những chính sách giá bán linh hoạt nhất để đáp ứng việc triển khai bán sảnphẩm

Các sản phẩm chính của Thành Hưng ra đời nhằm làm cho cuộc sống của người tiêudùng tiện nghi hơn và thế giá cả của các sản phẩm luôn làm hài lòng khách hàng bởilợi ích mà cái giá họ phải trả mang lại, thể hiện ở sự miệt mài trong công việc của độingũ kinh doanh và Marketing của công ty nhằm mang lại hiệu quả tôi ưu cho thịtrường và công ty

2.1.4 Chính sách phân phối:

Áp dụng chính sách phân phối trên tất cả các kênh nhằm đem lại sự tiện ích nhất chokhách hàng Tại mỗi khu vực, tỉnh, thành phố, công ty đều có nhiều chi nhành tại khuvực nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt nhất có thể từ quá trình bán đến quá trìnhgiao hàng Bên cạnh đó việc khai thác, cập nhật và xử lý thông tin phản hồi từ kháchhàng luôn được quan tâm thường xuyên và liên tục

Hình 2.1.4 Sơ đồ kênh phân phối

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

Công ty

diện

Kháchhàng

Công ty sử dụng các kênh phân phối như sau:

- Kênh tiêu thụ trực tiếp: Công ty trực tiếp cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho kháchhàng có nhu cầu theo phương thức đấu thầu hoặc hợp đồng thỏa thuận giữa các bên.Lượng tiêu thụ của kênh này chiếm 70% lượng tiêu thụ của Công ty

- Kênh tiêu thụ gián tiếp: thông qua các chi nhánh và văn phòng đại diện của công tykhách hàng có thể mua hàng hóa và dịch vụ của công ty với một mức giá do Công ty

ấn định Lượng tiêu thụ trên kênh này chiếm 30% lượng bán ra của Công ty

Những vấn đề liên quan tới kênh phân phối là:

Với mạng lưới cung ứng hàng hóa như trên, Công ty đã ổn định được phần nàosố lượng hàng hóa bán ra giữ được thị phần của công ty trên thị trường trước sự cạnhtranh của các đơn vị kinh doanh khác, đáp ứng cao nhất các yêu cầu của khách hàng vềchủng loại, số lượng, chất lượng; tạo điều kiện cho việc giao hàng và nhận hàng mộtcách dễ dàng và thanh toán nhanh gọn

Trong điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, Công ty đã mở rộng mạnglưới tiêu thụ, đồng thời đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh nhất đúng chủngloại, đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý, giao dịch thuận tiện…

2.1.5 Chính sách xúc tiến bán hàng:

Tất cả các sản phẩm dịch vụ của Thành Hưng đều có chế độ bảo hành cho khách hàng

cụ thể:

Sản phẩm polyme-comporite bảo hành 2 năm

Sản phẩm bồn rửa cho các doanh nghiệp bảo hành 12 tháng

Sản phẩm cơ khí, khí kim điện máy, thang máy bảo hành 2 năm

Sản phẩm háng công nghiệp và tiêu dùng bảo hành 12 tháng

Các công trình xây dựng, đường dây và trạm biến áp dưới 35kv bảo hành 12 tháng.Trung tâm bảo hành sửa chữa của công ty được thành lập nằm trong phòng bảo hành.Được tổ chức theo mô hình nằm tại các chi nhánh trên khắp các tỉnh, thành, khi có yêucầu bảo hành đều được công ty giải quyết nhanh chóng, kịp thời

Ngoài việc bảo hành sản phẩm, công ty còn có dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấnmiễn phí cho người tiêu dùng về các sản phẩm, có bố trí đường dây nóng (Hotline) đểđáp ứng các yêu cầu giải đáp thông tin của khách hàng

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

Công ty áp dụng những phương pháp Marketing hiệu quả nhất như: quản cáo, tài trợtrên truyền hình, đài… Bên cạnh đó, phát triển toàn diện, đồng bộ hình ảnh sản phẩmtrên thị trường, quảng bá, khuếch trương bằng Ban-zon, biển bảng, hội chợ, triển lãm.Hiệu quả trên mỗi phương pháp Marketing chỉ đo lường ở mức độ tương đối, theođánh giá thì hầu hết những phương pháp Marketing được áp dụng đều mang lại hiệuquả mong đợi.

Quảng cáo trên truyền hình: chi phí cho loại hình Marketing này là cao nhất nhưnghiệu quả mang lại cũng lớn nhất do tính phổ biến rộng rãi của truyền hình Đây là loạihình Marketing mà hầu hết các công ty lớn đều chọn làm phương pháp chính cho việcquảng cáo sản phẩm của mình Hàng năm, công ty đầu tư khoảng 5 đến 6 tỷ cho việcquảng cáo trên truyền hình bao gồm cả việc tài trợ trên truyền hình

Nhưng không thể phủ nhận hiệu quả của các phương pháp Marketing khác như tài trợ,hội chợ triển lãm cũng mang lại hiệu quả không thấp thông qua hội chợ, triển lãm sảnphẩm của công ty được giới thiệu trực tiếp tới thị trường, người tiêu dùng

Đường lối Marketing của Thành Hưng là tác động toàn diện vào người tiêu dùng vềcác sản phẩm của công ty Vậy nên các phương pháp Marketing cũng mang nhiều hìnhthức khác nhau, trên nhiều mặt qua thống kê tài chính hàng năm công ty đầy tư hàng

tỷ đồng cho việc mở rộng hình ảnh sản phẩm bằng quảng cáo trên truyền hình và mộtkhoản tương đương cho các loại hình Marketing còn lại

Ngoài ra để phát triển lành mạnh hình ảnh sản phẩm của công ty trên thị trường công

ty còn chú ý tới phân biệt sản phẩm chính hãng với các sản phẩm hàng giả, hàng nhái

để bảo vệ người tiêu dùng tốt nhất bằng các biện pháp như công bố rộng rãi hình ảnhsản phẩm và phân biệt sản phẩm thật với sản phẩm nhái trên các phương tiện truyềnthông phổ biến như web, cataloug…

2.2 Công tác quản lý nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ trong doanh nghiệp:

2.2.1 Nhu cầu NVL, công cụ, dụng cụ trong năm 2013:

Việc xác định nhu cầu nguyên vật liệu ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công việccũng như chi phí để sản xuất từng mặt hàng thế mạnh của công ty

Nhu cầu về một số nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ cần dùng trong năm 2013 đượcthống kê trong bảng dưới đây:

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

Sản xuất sản phẩm: các sản phẩm polyme-composite, cơ khí, khí điện kim,hàng côngnghiệp và tiêu dùng…

Số lượng 42000 sản phẩm sử dụng nguyên liệu thép, 41000 sản phẩm sử dụng nguyênliệu nhựa composite, 90000 sản phẩm sử dụng nguyên liệu thép tấm, thép hinh:

Bảng 2.3 Nhu cầu nguyên vật liệu tính theo loại nguyên vật liệu.

Định mức tiêu dùng nguyên vật liệu tính theo loại sản phẩm:

Tổng nhu cầu lớn trong năm 2013: thép ống 150000 tấn, nhựa composite 41550 tấn,dây điện 33500 tấn, que hàn Việt Đức N46 32016 tấn

Công tác xây dựng và quản lý định mức tiêu dùng NVL tại công ty do phòng kỹ thuật

và phòng vật tư đảm nhân Việc xây dựng và quản lý định mức tiêu dùng vật tư đượctiến hành chủ yếu dựa vào các bản vẽ thiết kế sản phẩm và tình hình thi công sảnphẩm Phòng kỹ thuật luôn kết hợp giữa việc tính toán về kinh tế và kỹ thuật với việcphân tích toàn bộ các yêu tố ảnh hưởng đến việc tiêu dùng vật tư cho kỳ kế hoạch.Việc tiến hành xây dựng định mức tiêu dùng vật tư còn được dựa trên những căn cứliên quan đến máy móc, trình độ, kinh nghiệm của người lao động công ty cũng hếtsức quan tâm tới công tác xây dựng định mức tiêu dùng nguyên vật liệu cho sản xuấtsản phẩm để tiến hành quản lý một cách chặt chẽ và không ngừng hạ thấp mức tiêudùng vật tư mà vẫn đảm bảo chất lượng cho công trình nâng cao hiệu quả sản xuấtkinh doanh Thông qua hàng loạt các hợp đồng được ký thì phòng kỹ thuật luôn cốgắng đưa ra một hệ thống định mức vật tư cho sản phẩm một cách thực tế nhất

2.2.2 Kế hoạch dự trự vật liệu, dụng cụ trong Công ty.

tính

Lượng dự trữ mỗi ngày

Hàng năm công ty sản xuất một khối lượng lớn sản phẩm do vậy nhu cầu tiêu dùng vật

tư là rất lớn các loại vật liệu chính dùng để sản xuất sản phẩm như thép các loại, nhựacomposite, dây điện… công ty thường ký kết hợp đồng cung ứng với giá ưu đãi củabên bán nhằm tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm của mình Do công ty kinhdoanh xây dựng và thị trường vật liệu xây dựng rất đa dạng lại không quá khan hiếmnên việc thu mua vật tư không gặp nhiều khó khăn tuy nhiên công ty vẫn đảm bảo sốlượng vật tư trong kho để đảm bảo tính kịp thời cho công trình đang trong giai đoạn thicông, tránh những vấn đề trở ngại không đáng có trong cung ứng vật tư gây chậm tiến

độ thi công

2.2.3 Quản lý cung ứng vật liệu, dụng cụ kỹ thuật trong công ty

Quản lý việc tiếp nhận:

Mọi vật liệu, dụng cụ trước khi nhập kho phải được kiểm tra thật kỹ để đảm bảo đầy

đủ và chính xác về chất lượng và số lượng Vật liệu, dụng cụ nhập kho phải có đầy đủhóa đơn, chứng từ ghi rõ nguồn gốc xuất xứ, giá cả, số lượng Công tác tiếp nhận vậtliệu, dụng cụ sẽ do Phòng vật tư phụ trách, Phòng vật tư chịu hoàn toàn trách nhiệm vềvật tư, dụng cụ nhập xuất trước Giám đốc Khi phát hiện có sai sót trong việc nhậpxuất vật tư, dụng cụ cũng như việc không đủ điều kiện đảm bảo, bảo quản vật tư, dụng

cụ trong kho Phòng vật tư phải báo cáo ngay lập tức lên Giám đốc để giải quyết kịpthời Mọi hóa đơn chứng từ về công tác nhập xuất hàng hóa trong kho phải đầy đủ và

rõ ràng sẽ được Phòng quản trị tài chính theo dõi

Tổ chức quản lý vật liệu, dụng cụ trong kho:

Công ty cổ phần Thành Hưng có hơn 1500 m2 diệc tích nhà kho, đáp ứng tốt việc bảoquản và bố trí thuận tiện cho việc xuất nhập vật tư, dụng cụ Kho được bố trí rộng rãi,thoáng mát chống ẩm ướt với các hệ thống quạt gió, có hệ thống phòng cháy chữacháy đảm bảo tiêu chuẩn Với việc bố trí khoa học và thuận tiện các vật liệu, dụng cụtồn trong kho được bố trí và sắp xếp theo từng chủng loại và tính cấp thiết để tiết kiệmdiện tích mặt bằng và thời gian

Tổ chức cấp phát vật tư trong Công ty:

Báo cáo thực tập cơ sở ngành

Công ty sử dụng hình thức cấp phát vật tư theo yêu cầu của thực tế Dựa vào tiến độ

thi công của các công trình xây dựng mà Chỉ huy trưởng công trình sẽ có báo cáo trực

tiếp lên Phó tổng giám đốc phụ trách để chỉ đạo Phòng vật tư có thể cung ứng vật tư

nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ tới tận chân công trình

2.3 Công tác quản lý tài sản cố định trong doanh nghiệp:

2.3.1 Thống kê khả năng sản xuất, phục vụ của TSCĐ

Từ năm 2010, 1/3 số tài sản cố định của công ty được đầu tư thêm, phần còn lại được

nâng cấp sửa chữa lớn, vừa và nhỏ, vì thế khả năng khấu hao của tài sản cố định vẫn

còn rất lớn Hơn nữa máy móc được đầu tư mới được coi là một trong những công cụ

hiện đại hàng đầu hiện nay, nhằm phục vụ tốt nhất cho sản xuất Máy móc thiết bị

phục vụ cho sản xuất bao gồm cả những thiết bị truyền dẫn và thiết bị động lực

Tăng trong kỳ Giảm trong kỳ

Tổngsố

Loại doanhnghiệp

đã có

Loạihiện đạihơn

Tổng số

Loạikhôngcầndùng

Loạicũbị

hủybỏ

Có cuốinăm

1 0.5 1 1

1 0,5 1 1

0,5 0,5 0,5

0.5

11 2,5 2 2Báo cáo thực tập cơ sở ngành