MỤC LỤC A.LỜI NÓI ĐẦU 1 B.NỘI DUNG 5 I.GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LK VIỆT NAM. 5 1. Tên gọi và trụ sở: 5 2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Công ty 8 II.PHÒNG TỔ CHỨC – CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH 13 1. Các vị trí 13 III. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ KÝ VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LK VIỆT NAM. 24 1. Chức năng, nhiệm vụ của người thư kí văn phòng trong công ty 24 2. Khảo sát về công tác văn thư của cơ quan 26 1. Tìm hiểu quy trình tiếp, đãi khách trong hoạt động văn phòng của Công ty 34 2. Xây dựng chương trình công tác thường kỳ của cơ quan 36 3. Tìm hiểu công tác tổ chức hội nghị của cơ quan. 38 4. Vai trò của người thư ký trong việc tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo cơ quan. 50 5. Nhận xét mô hình tổ chức phòng làm việc cơ quan. 52 6. Tìm hiểu về kỹ năng giao tiếp của người thư ký trong hoạt động văn phòng. 55 7. Thu hoạch bản thân 59 1. Nhận xét 61 2. Một số đề xuất kiến nghị 63 C. KẾT LUẬN 65 D. LỜI CẢM ƠN 66 E. TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 F. PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM 68
Bỏo cỏo thc tt nghip Trng i hc Ni v H Ni MC LC A LI NểI U NI DUNG .5 PHN 1: CễNG TC VN PHềNG TI CTCP LK VN .5 I GII THIU KHI QUT V CễNG TY C PHN LK VIT NAM 1.1 Tờn gi v tr s: 1.2 Chc nng, nhim v, quyn hn, c cu t chc ca Cụng ty II PHềNG T CHC CHNH TR - HNH CHNH 13 Cỏc v trớ 13 III TèNH HèNH HOT NG CA TH Kí VN PHềNG TI CễNG TY C PHN LK VIT NAM 24 Chc nng, nhim v ca ngi th kớ phũng cụng ty 24 1.2 Kho sỏt v cụng tỏc th ca c quan .26 Tỡm hiu quy trỡnh tip, ói khỏch hot ng phũng ca Cụng ty 34 1.1 Xõy dng chng trỡnh cụng tỏc thng k ca c quan .36 1.2 Tỡm hiu cụng tỏc t chc hi ngh ca c quan 38 1.3 Vai trũ ca ngi th ký vic t chc chuyn i cụng tỏc cho lónh o c quan 50 1.4 Nhn xột mụ hỡnh t chc phũng lm vic c quan .53 1.5 Tỡm hiu v k nng giao tip ca ngi th ký hot ng phũng .55 1.6 Thu hoch bn thõn 59 Nhn xột 61 1.1 Mt s xut kin ngh 63 KT LUN 65 LI CM N 66 TI LIU THAM KHO 67 PH LC NH KẩM .68 V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip V Th Linh Trng i hc Ni v H Ni Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip Trng i hc Ni v H Ni A LI NểI U Hin nn kinh t hng húa nhiu thnh phn hnh theo quy ch th trng , nn kinh t núi chung v nn kinh t vit nam núi riờng ó cú nhng bin i sõu sc c bit Vit Nam ó gia nhp vo t chc thng mi Th gii(WTO) nờn ó cú nhiu bc phỏt trin mi Bờn cnh nhng mt thun li cng gp khụng ớt nhng khú khn, thỏch thc vi cỏc doanh nghip Xu th khu vc húa, ton cu húa ó tr thnh tt yu i v nn kinh t cỏc nc trờn ton th gii Cỏc doanh nghip mun tn ti v phỏt trin h cng phi cnh tranh, phi c gng gi uy tớn, chim giu thng hiu trờn th trng c bit, cú th tn ti lõu di thỡ trc tiờn doanh nghip phi kinh doanh cú lói Do ú, cỏc doanh nghip phi thc hin cỏc phng chõm tng doanh thu lờn mc cao nht v gim thiu chi phớ n mc thp nht m khụng nh hng n cht lng sn phm Trờn c s ú, doanh nghip cn quan tõm v coi trng cụng tỏc k toỏn hp doanh thu, chi phớ v xỏc nh kt qu kinh doanh Trong s nghip i mi cụng tỏc qun lý nc ta hin nay, s xut hin v trớ ca ngi Th ký phũng lónh o l iu tt yu khụng th thiu c Ngy vi vai trũ ngy cng quan trng Th ký phũng ó dn lờn chim ly v trớ ch th ca mỡnh trc ht l xó hi sau ú l cng c li v trớ ca mỡnh c quan, doanh nghip Khng nh vai trũ y, ngy ngoi cỏc cụng vic thụng dng thuc nghip v chuyờn mụn Th ký cũn m nhn cỏc cụng vic khỏc nh: k toỏn, nhõn s, tng hp th hin cỏc cụng vic ca th ký l a chc nng Tr li vi v s phỏt trin ca nú ngh th ký cú cỏch õy hng trm nm S i ca nú gn lin vi Ch ngha T bn Nhng Vit Nam nú thc s cú c hi phỏt trin t nm 1986 i hi ln th ca ng din thay i nn kinh t ca ta t kinh t trung quan liờu bao cp sang nn kinh t th trng theo nh hng Xó hi Ch ngha cựng vi nú l s thay i nhn thc ngh nghip, c hi thng tin v nhu cu xut hin nhng ngi cong nhõn nhõn viờn v lm cụng tỏc tr giỳp lónh o ngy cng mc nhiu v ú l b phn khụng th thiu b phn c quan t chc b mỏy nh nc hin V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip Trng i hc Ni v H Ni hnh ngy Vi vai trũ l ngi giỳp vic cho lónh o lnh vc chuyờn mụn nht nh , chc nng v nhim v ca phũng Mt khỏc, th ký l ngi giỳp Th trng gii quyt nhng cụng vic,nhng s v v to iu kin cho kh nng sỏng to ca mỡnh c phỏt huy v nõng cao t c hiu qu cao lm vic cho lónh o c phỏt huy Theo V.I.Lờ-nin thỡ õy l loi lao ng: tt c cỏc c chn lc v ỏnh giỏ s b Thy c tm quan trng ca Th ký phũng Xó hi hin nay, Trng i hc Ni V H Ni ó m nghnh o to Th ký phũng cho hng trm hng nghỡn sinh viờn Tri qua mt quỏ trỡnh o to trng ó o to hng nghỡn i ng sinh viờn tr thnh nhng ngi Th ký gii v chuyờn mụn cng nh v k nng phng thc lm vic ngnh th ký luụn l ngnh hc ỏp ng cho xó hi cho t nc, ngnh th ký ngy c coi hn c m rng kinh nghim v trỡnh hn , thnh tho v k nng nghip v vic xõy dng v t chc thc hin chng trỡnh, k hoch ca c quan Cung cp thụng tin cn thit b ớch cho c quan v lónh o, t chc, hi ngh, hi hpL mt ngi th ký phi ũi hi nht v chỳ trng nht l k nng giao tip cụng vic v cỏch ng s tt cụng vic, thnh tho, t tin húa ng x v s dng thnh tho cỏc nghip v phũng cng nh chuyờn mụn phũng ca mỡnh L mt sinh viờn theo hc chuyờn nghnh th ký phũng em rt t ho mỡnh i theo ui v chn ngnh th ký phũng c gng t c mong c ca mỡnh , bn thõn em rt i t ho cựng nim kiờu hónh vi hng nghỡn cỏc bn sinh viờn cng nh cỏc ng nghip Th ký khỏc ca Trng ó lờn khng nh ngh ca mỡnh cựng vi bn bố nm Chõu Sau hn nm o to ti trng cỏc thy cụ Nh trng c bit l i ng ging viờn khoa Qun tr phũng ó truyn t cho chỳng em nhng kin thc chuyờn mụn v truyn t chau di cho chỳng em rt nhiu kin thc thi gian ngi trờn ngh nh trng l quang thi gian chỳng em c hc hi thy cụ rt nhiu kin thc nm c ngi trờn ngh nh trng chỳng em c trang b cho mỡnh rt nhiu kin thc cng nh kinh nghim d sau ny bc chõn ngoi xó hi chỳng em V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip Trng i hc Ni v H Ni cú th dng bi ging ca thy cụ trờn lp dng mt cỏch khộo lộo vo cụng vic m mỡnh la chn v ngnh Th ký phũng di hỡnh thc lý thuyt nhm o to cho sinh viờn nhng kinh nghim c bn v nghnh b ng i lm vic Nh trng ó to iu kin cho chỳng em c tip cn vi thc t, thc chớnh l c hi cho chỳng em c hc hi, tỡm tũi nhng Cỏi mi l ỏp dng cng nh phỏt huy nhng lý thuyt by lõu mỡnh c hc ti trng Qua t thc ny em c lm vic di mụi trng thc t ca c quan, t chc cng nh quan sỏt hc hi kinh nghim lm vic, mụi trng thc t ca c quan, t chc cng nh quan sỏt hc hi kinh nghim lm vic, mụi trng lm vic, k nng giao tip mụi trng cụng s, iu ny rt quan trng vi em v cỏc bn nhng sinh viờn sp trng hn y tng lai trc mt c s giỳp ca Nh trng, Khoa Qun tr phũng cựng vi s nhit tỡnh ca cỏc cỏn b, cụng nhõn viờn lm vic Cụng ty c phn LK Vit Nam, c bit s quan tõm, ch bo ca ch Nguyn Th Hin Trng phũng Hnh chớnh Tng hp , cựng s hng dn nhit tỡnh ca anh ch phũng Hnh chớnh Tng hp ó to iu kin nhn em vo thc ti c quan v giỳp ch bo em sut thi gian qua Thi gian bt u t ngy 16 thỏng nm 2015 n ngy 05 thỏng nm 2015 Trong thi gian c thc cụng ty ny thi gian cú hn nhng thc s ó to cho em c hi hc hi, trau di kinh nghim ng thi bn thõn em phn no hiu v ỏnh giỏ c s b bc u v hot ng ca c quan cng nh phũng Hnh chuyờn nghnh Th ký khỏc, sau tt nghip trng tr thnh nhng ngi cỏn b nng lc gii v chuyờn mụn nghip v, thnh tho, t tin, sỏng to ỏp ng c yờu cu cụng nghip húa, hin i húa t nc iu em nhim thu c t thc ti Phũng Hnh chớnh Tng hp Cụng ty C phn LKVit Nam chỳng em ó h thng túm tt c mt s ni dung cng nh cỏc chc nng v cỏc ni dung tõm bi thc ny nh sau: PHN I CễNG TC VN PHềNG CA CễNG TY C PHN LK VIT NAM PHN II NGHIP V TH Kí VN PHềNG TI C QUAN PHN III KT LUN V XUT KIN NGH Trong thi gian i thc cũn b ng cha c lm quen nhiu vi V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip thc t Trng i hc Ni v H Ni cụng vic v thnh tho cụng vic v cụng tỏc phũng , nờn thi gian thc ti c quan bn thõn em nhn thy mỡnh cũn rt nhiu hn ch v thiu sút quỏ trỡnh tin hnh cụng vic cụng vic cũn rt rố v thiu nng ng Vỡ vy thụng qua bn bỏo cỏo thc ny em rt mong Ban Giỏm hiu, khoa Qun tr phũng, cựng cỏc thy cụ giỏo b mụn gúp ý, sa cha v giỳp em cú th hon thin hn cụng tỏc nghip v ca mỡnh, em c trau di thờm kin thc lm tt trỏch nhim v phn s ca mt ngi Th ký phũng tng lai, tr thnh mt ngi th ký cú y kinh nghim, hnh trang bc vo mt mụi trng mi gp g nhng ngi mi nhng n anh n ch ó lm vic lõu di cụng ty v ó ch bo cho em thi gian qua V em xin chõn thnh cm n Cụng ty C phn LK Vit Nam ó to mi iu kin em tỡm hiu v dng c nhng kin thc sỏch v vo thc t cụng vic v em cú th hon thnh tt bỏo cỏo ny thi gian em c thc cụng ty mỡnh em ó hc hi c cỏc anh chi rt nhiu kin thc b ớch v cú nhiu trang b cho mỡnh mỡnh bc vo mt bc ngot mi cho tng lai sau ny em rt mong thi gian cụng ty mỡnh l thi gian khụng quỏ di v cng khụng quỏ ngn ng mỡnh chau di kin thc hc hi c kinh nghim ng thi, em cng xin chõn thnh cm n ti cụ Nguyn Th Kim Chi, cụ Nguyn Thu Hng v cỏc thy cụ giỏo b mụn khoa Qun tr phũng cựng thy cụ giỏo trng i hc Ni v H ni ó ht lũng giỳp v truyn t cho em nhng kin thc b ớch quỏ trỡnh hc v c ngũi trờn gh nh trng em ó c hc rt nhiu kin thc b ớch thi gian ú l thi gian em chau di c nhu kinh nghim mỡnh dng vo cụng vic mỡnh ang phi chun b cho vic lm cho mỡnh sau ny mỡnh cú thờm hnh trang kin thc cho mỡnh moi trng hp mi tỡnh ung mỡnh cú th ng s mt cỏch nhanh chúng, mi kin thc c hc trờn ngh nh trng c thy cụ ch bo em ó hc hi c nhiu kinh nghim v H Ni, ngy04 thỏng nm 2015 Sinh viờn V Th Linh V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip Trng i hc Ni v H Ni NI DUNG PHN 1: CễNG TC VN PHềNG TI CTCP LK VN I GII THIU KHI QUT V CễNG TY C PHN LK VIT NAM 1.1 Tờn gi v tr s: - Tờn gi: CễNG TY C PHN LK VIT NAM; - Tr s: S 3/162 ng Khng ỡnh, Qun Thanh Xuõn, Thnh ph H Ni - T: (+84.4) 35510246 -Fax: (+84.4) 35510242 - Website: LKVIETNAM.VN 2.1 Cụng ty kinh doanh nhng ngnh ngh sau: STT 01 Mó ngnh Tờn ngnh Sn xut mụ t, mỏy phỏt, bin th in, thit b phõn phi v iu 2710 02 03 khin in Sn xut in dõn dng 2750 Sn xut thit b in khỏc: Sn xut cỏc thit b in hn hp 2790 khụng phi l mỏy phỏt, mụ t hay mỏy truyn ti in nng, pin, c quy, dõy dn, thit b cú dõy dn, thit b chiu sỏng v thit b 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 in gia dng Sa cha thit b in; Lp t mỏy múc v thit b cụng nghip; Xõy dng nh cỏc loi; Xõy dng cụng trỡnh cụng ớch; Phỏ d; Chun b mt bng; Hon thin cụng trỡnh xõy dng; i lý, mụi gii; Bỏn buụn vt liu, thit b lp t xõy dng Bỏn buụn dung cho gia ỡnh; Bỏn buụn mỏy múc, thit b v ph tựng mỏy Bỏn buụn vt liu, thit b lp t xõy dng Bỏn buụn mỏy vi tớnh, thit b ngoi vi v phn mm Bỏn buụn thit b v linh kin in t, vin thụng Vn ti hnh khỏch ng b ni thnh, ngoi thnh (tr 3314 3320 4100 4220 4311 4312 4330 4610 4663 4649 4659 4663 4651 4652 4931 19 ti bng xe buýt); Vn ti hng hoỏ bng ng b; 4933 V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip 20 21 Trng i hc Ni v H Ni Bc xp hng húa 5224 Hot ng dch v h tr khỏc liờn quan n ti: Gi hng; 5229 Giao nhn hng húa; Thu, phỏt cỏc chng t ti v n; Hot ng ca cỏc i lý ti hng húa ng bin v hng khụng; Mụi gii thuờ tu bin v mỏy bay; Hot ng liờn quan khỏc nh: bao gúi hng húa nhm mc ớch bo v hng húa trờn 22 23 24 25 ng chuyn, d hng húa, ly mu, cõn hng hoỏ Chuyn phỏt Qung cỏo Cho thuờ xe cú ng c; Cho thuờ mỏy múc, thit b v dựng hu hỡnh khỏc: Cho thuờ mỏy 5320 7310 7710 7730 múc v thit b nụng lõm nghip khụng kốm ngi iu khin; Cho thuờ mỏy múc v thit b xõy dng v k thut dõn dng khụng kốm ngi iu khin; Cho thuờ mỏy múc v thit b phũng khụng kốm ngi iu khin; Cho thuờ mỏy múc, thit b v dựng hu hỡnh 26 27 28 29 khỏc cha phõn vo õu c s dng nh hng húa kinh doanh i lý du lch 7911 T chc gii thiu v xỳc tin thng mi 8230 Sa cha thit b, dựng gia ỡnh 9522 Giỏm sỏt thi cụng xõy dng: Loi cụng trỡnh: ng dõy, TBA n 110KV & Nh mỏy thy in n 30MW; Lnh vc chuyờn mụn 30 2.2 giỏm sỏt: Lp t thit b, cụng ngh in Hot ng xy dng: Thit k cụng trỡnh ng dõy v trm bin ỏp n 110KV, nh mỏy thy in cụng sut n 30MW Cụng ty c phộp hot ng khuụn kh phỏp lut v iu l ny nhm t hiu qu kinh t tt nht cho cỏc c ụng iu 3: Vn iu l: Vn iu l ca cụng ty: 18.000.000.000VN (Mi tỏm t ng chn) Trong ú: Vn bng tin l: 18.000.000.000 VN Vn bng ti sn l: Khụng S c phn: 180.000 - Loi c phn: Ph thụng + C phn ph thụng: 180.000 + Cổ phần u đãi : Khụng - Mnh giỏ c phn: 100.000 ng/ 01 c phn V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip Trng i hc Ni v H Ni iu 4: C cu v phng thc huy ng vn: a/ T l gúp ca cỏc c ụng sỏng lp Cụng ty: ễng Nguyn c Minh gúp 9.000.000.000 VN (Chớn t ng) tng ng 90.000 c phn, chim 50% tng iu l ca Cụng ty ễng Nguyn Vn Nguyn gúp 4.500.000.000VN (Bn t nm trm triu ng) tng ng 45.000 c phn, chim 25% tng iu l ca Cụng ty ễng Nguyn Ngc Mai gúp 4.500.000.000VN (Bn t nm trm triu ng) tng ng 45.000 c phn, chim 25% tng iu l ca Cụng ty b/ Vn iu l cụng ty cú th c gúp bng tin, ngoi t t chuyn i, vng, giỏ tr quyn s dng t, giỏ tr quyn s hu trớ tu, cụng ngh, quyt k thut, cỏc ti sn khỏc c/Thi hn gúp vn: 20/04/2011 iu 5: Tng, gim iu l 5.1 i hi ng c ụng Cụng ty quyt nh tng iu l ca Cụng ty nu thy cn thit thụng qua vic: tớch lu li nhun m Cụng ty thu c, cỏc c ụng u t b sung, phỏt hnh thờm c phiu gi thờm cỏc c ụng mi 5.2 Vic gim iu l cụng ty i hi ng c ụng quyt nh trờn c s cũn li ca cụng ty nhng m bo cụng ty hot ng bỡnh thng iu 6: C ụng sỏng lp Cụng ty 6.1 ễng Nguyn c Minh Sinh ngy: 20/09/1979 Gii tớnh: Nam Dõn tc: Kinh Quc tch: Vit Nam CMND s: 012363703 Cụng an TP H Ni cp ngy: 31/05/2008; HKTT: S 15 ngừ 8, phng Trung Phng, qun ng a, TP H Ni; Ch hin ti: S 2c ngỏch 162/1 ngừ 162 ng Khng ỡnh, phng H ỡnh, qun Thanh Xuõn, TP H Ni 6.2 Ông Nguyn Vn Nguyn Sinh ngy: 05/08/1986 V Th Linh Gii tớnh: Nam Dõn tc: Kinh Quc tch: Vit Lp: Th ký Vn phũng K7 Bỏo cỏo thc tt nghip Trng i hc Ni v H Ni Nam CMND s: 162777633 cụng an tnh Nam nh cp ngy: 17/01/2007 HKTT: Xúm 13, xó Giao Yn, huyn Giao Thy, tnh Nam nh; Ch hin ti: S ngừ 162 ng Khng ỡnh, phng H ỡnh, qun Thanh Xuõn, TP H Ni; 6.3 Ông Nguyn Ngc Mai Sinh ngy: 24/09/1949 Gii tớnh: Nam Dõn tc: Kinh Quc tch: Vit Nam CMND s: 010362885 cụng an TP H Ni cp ngy 19/04/2010 HKTT: S 15 ngỏch 22, ngừ Trung T, phng th quan, qun ng a, TP H Ni Ch hin ti: S 15 ngỏch 22, ngừ Trung T, phng Khõm Thiờn, qun ng a, TP H Ni 1.2 Chc nng, nhim v, quyn hn, c cu t chc ca Cụng ty 1.2.1.1.1 Chc nng Cụng ty C phn LK Vit Nam c thnh lp theo mụ hỡnh cụng ty C phn, c t chc v hot ng theo lut Doanh nghip L mụ hỡnh chuyờn mụn lnh vc Thit k - Kin trỳc Xõy dng - Sn xut,lp t v thi cụng thc hin cỏc cụng trỡnh 1.2.1.1.2 Nhim v, quyn hn Cụng ty l mt n v kinh doanh, hch toỏn c lp,t ch v ti chớnh, bo ton v phỏt trin vn, t bự p chi phớ v t chu ri ro.Cụng ty cú ti khon riờng, cú du riờng c s Thng mi cp giy phộp hot ng v c ng ký kinh doanh theo lut nh Cụng ty c phộp tham cỏc d ỏn u t v phỏt trin nc v nc ngoi trờn cỏc ngun ca cụng ty v ca nh nc tham gia u t cỏc hng mc nh nc cho phộp 1.2.1.1.3 C cu t chc Cụng ty c phn LK Vit Nam i Ban lónh o - Hi ng qun tr: Ch tch HQT - Ban Tng giỏm c: Tng Giỏm c V Th Linh Lp: Th ký Vn phũng K7 chuyờn mụn nghip v, tip cn, b sung kin thc mi v ch , chớnh sỏch ca nh nc mi Cụng ty hnh - Thng trc Hi ng thi ua khen thng, k lut v thc hin cụng tỏc thi ua, khen thng, k lut - Xõy dng chng trỡnh cụng tỏc tra, kim tra ni b cụng ty, theo dừi, x lý cỏc n th khiu ni, t cỏo, thng trc cụng tỏc tip dõn, thc hin cụng tỏc bo v chớnh tr ni b T chc tip cỏc on tra, kim tra ca cỏc c quan nh nc n tra, kim tra Cụng ty - Qun lý h s nhõn s - Sp xp lch trỡnh lm vic ca Giỏm c - Son tho cỏc bn cho Giỏm c - Ghi chộp y cỏc thụng tin liờn quan n cỏc cuc hp ca Cụng ty - ụn c cỏc Phũng, Cụng ty thc hin cỏc cụng vic ca Giỏm c phõn cụng - Thc hin cỏc cụng vic khỏc c Giỏm c phõn cụng 1.1.3- Yờu cu v phm cht v nng lc - Nm vng v bit dng ỳng n, sỏng to nhng c bn v quan im ca Ch ngha Mỏc-Lờnin, T tng H Chớ Minh, ng li ch trng, chớnh sỏch ca ng, Phỏp lut ca Nh nc, ch th ca Giỏm c vo thc hin nhim v - Bit t chc, tng hp, thu thp v phõn tớch s liu cn thit cho vic tham mu v t chc, qun tr cụng ty - Bn lnh chớnh tr vng vng, phm cht o c tt, phng phỏp xem xột khỏch quan, khoa hc, sõu sỏt vi cụng vic v c mi ngi tớn nhim - Hiu v nm chc cỏc ni dung ca B lut Dõn s, Lut T tng hỡnh s, Lut Doanh nghip, Phỏp lnh Thanh tra, Lut Khiu ni t cỏo, Lut phũng chng tham nhng v mt s bn phỏp quy khỏc v thi hnh Phỏp lut ca Nh nc - Hiu v dng thnh tho cỏc k nng xõy dng, t chc v qun lý - Thụng tho v trỡnh t vic gii quyt cỏc v vic tra khiu t, t cỏo theo thm quyn v Phỏp lut ca Nh nc hin hnh Cú phng phỏp iu tra, phõn tớch ỏnh giỏ cỏc v vic cỏn b cụng nhõn viờn t cỏo, khiu ni cỏc vic lm vi phm ni quy, phỏp lut ca mt t chc, cỏ nhõn - Bit lm cụng tỏc dõn vn, ng qun chỳng phỏt hin v t cỏo cỏc hnh vi sai trỏi, lm sai phỏp lut ca tng cỏ nhõn - Hot bỏt, nhanh nhn, cú kh nng ng x v quan h xó hi tt 2.2- Phú trng phũng 2.2.1- Chc trỏch - Tham mu giỳp vic Trng phũng cụng tỏc sp xp t chc, qun lý nhõn s, ti liu, tin lng, bo him, ti sn v cỏc hot ng khỏc ca C quan l ngi thay th v qun lý Phũng Trng phũng i vng v y quyn Chu trỏch nhim trc Giỏm c v Trng phũng v cụng vic chuyờn mụn cựng Trng phũng qun lý, xõy dng phũng on kt, vng mnh v hon thnh cỏc nhim v khỏc c Lónh o cụng ty phõn cụng 2.2.2- Nhim v - Tham mu giỳp Trng phũng v cụng tỏc tuyn dng bao gm: xõy dng k hoch tuyn dng, nhu cu v trớ cn tuyn dng, t chc thi tuyn - Chu trỏch nhim v cụng tỏc ch , chớnh sỏch bao gm: Theo dừi v ngh xột lng, thng, h s, bc, ngch, BHYT, BHXH, cỏc ch hu trớ, ngh mỏt, m au, thai sn phự hp vi tng i tng v phự hp vi b lut lao ng - Chu trỏch nhim v qun tr ngun nhõn lc - Chu trỏch nhim v hot ng cụng tỏc ng, cụng tỏc chớnh tr - Phi kt hp vi cỏc c quan, t chc cú chc nng v kh nng xõy dng k hoch bi dng, o to, o to li cho CBCNV nõng cao chuyờn mụn nghip v, tip cn, b sung kin thc mi v ch , chớnh sỏch ca nh nc mi - Thng trc Hi ng thi ua khen thng, k lut v thc hin cụng tỏc thi ua, khen thng, k lut - Xõy dng chng trỡnh cụng tỏc tra, kim tra ni b cụng ty, theo dừi, x lý cỏc n th khiu ni, t cỏo, thng trc cụng tỏc tip dõn, thc hin cụng tỏc bo v chớnh tr ni b T chc tip cỏc on tra, kim tra ca cỏc c quan nh nc n tra, kim tra Cụng ty - Qun lý h s nhõn s - Sp xp lch trỡnh lm vic ca Giỏm c - Son tho cỏc bn cho Giỏm c - Ghi chộp y cỏc thụng tin liờn quan n cỏc cuc hp ca Cụng ty - ụn c cỏc Phũng, Cụng ty thc hin cỏc cụng vic ca Giỏm c phõn cụng - Thc hin cỏc cụng vic khỏc c Giỏm c phõn cụng 3.3- Tr lý chớnh tr 3.3.1 Chc trỏch: Tham mu giỳp ban Giỏm c v cụng tỏc ng, cụng tỏc chớnh tr; hng dn, ụn c, kim tra n v thc hin cụng tỏc ng, cụng tỏc chớnh tr ó c phờ duyt; thc hin cỏc hot ng thi ua, húa, ngh, th dc th thao; thng kờ tng hp, bỏo cỏo cỏc hot ng ca n v theo ch quy nh 3.3.2 Nhim v: Tham mu, giỳp vic cho Trng phũng v Giỏm c Cụng ty v ton b hot ng CT, CTCT ca Cụng ty a Cụng tỏc ng: - Tham mu, giỳp vic cho Bớ th, Phú Bớ th xõy dng d tho ngh quyt thng k v chuyờn Nhim v kim tra, giỏm sỏt v phc v cp trờn kim tra, giỏm sỏt Chi b - Theo dừi ngh phỏt trin ng viờn, chuyn ng chớnh thc; ng ký tip nhn, hon chnh h s cho ng viờn chuyn n v ng viờn chuyn i b Cụng tỏc chớnh tr: * Cụng tỏc Tuyờn hun: - Tham mu, giỳp vic cho Trng phũng v Giỏm c Cụng ty xõy dng k hoch giỏo dc chớnh tr t tng cho cỏn b, CNV, ngi lao ng ton Cụng ty - Xõy dng k hoch thi ua, khen thng v theo dừi thi ua, khen thng * Cụng tỏc T chc, Cỏn b: - Tham mu, giỳp Trng phũng v Ban Giỏm c vic tuyn dng, sp xp nhõn s; iu ng, b nhim, luõn chuyn cỏn b - R soỏt cỏn b n niờn hn ngh xột bt thng quõn hm, nõng lng, nõng ngch bc * Cụng tỏc Dõn vn, Bo v: - Tham mu, giỳp Trng phũng v Ban Giỏm c vic gi vng mi quan h, tip xỳc vi chớnh quyn, nhõn dõn a phng, n v bn - Kt hp gii quyt n, th khiu li, t cỏo (nu cú) - Lm tt cụng tỏc bo v chớnh tr ni b * Cụng tỏc Chớnh sỏch: - Tham mu, giỳp Trng phũng v Ban Giỏm c vic xõy dng k hoch tham gia cỏc phong tro, cuc ng cp trờn, Cụng ty t chc - ngh ch chớnh sỏch cho cỏn b, CNV, ngi lao ng Cụng ty - Theo dừi, ngh lm bo him xó hi, y t cho cỏn b, CNV, ngi lao ng; bo him y t cho thõn nhõn S quan * Cụng tỏc qun chỳng: - Tham mu, giỳp Trng phũng v Ban Giỏm c vic lónh o, ch o Cụng on c s, on niờn c s, Hi ph n c s thc hin tt nhim v - Trc tip hng dn on niờn c s, Hi ph n c s quỏ trỡnh t chc thc hin nhim v + Hng dn xõy dng k hoch nm, k hoch cỏc phong tro hot ng cho mng cỏc ngy l ln v k hoch ca cp trờn + Hng dn phng phỏp, cỏch thc t chc hot ng, sinh hot ca BCH on c s v Hi ph n c s Tuõn th cỏc quy ch, quy nh, quy trỡnh nghip v liờn quan vic thc hin nhim v c giao Thc hin cỏc nhim v khỏc theo s phõn cụng ca Trng phũng v Ban Giỏm c Cụng ty Chu trỏch nhim trc Trng phũng v Ban Giỏm c Cụng ty v ton b nhim v m bn thõn ó thc hin 4.1 Tr lý nhõn s 4.1.1- Chc trỏch - Tham mu giỳp vic Trng, phú phũng v Ban Giỏm c cụng tỏc sp xp t chc, qun lý nhõn s, ti liu, tin lng, bo him, ti sn v cỏc hot ng khỏc ca C quan, Chu trỏch nhim trc Trng phũng v cụng vic chuyờn mụn Cựng Trng phũng qun lý, xõy dng phũng on kt, vng mnh v hon thnh cỏc nhim v khỏc c Lónh o cụng ty phõn cụng 4.1.2- Nhim v - Tham mu giỳp Trng, phú phũng v cụng tỏc tuyn dng bao gm: xõy dng k hoch tuyn dng, nhu cu v trớ cn tuyn dng, t chc thi tuyn - Chu trỏch nhim v cụng tỏc ch , chớnh sỏch bao gm: Theo dừi v tham mu ngh xột lng, thng, h s, bc, ngch, BHYT, BHXH, cỏc ch hu trớ, ngh mỏt, m au, thai sn phự hp vi tng i tng v phự hp vi b lut lao ng - Chu trỏch nhim v qun tr ngun nhõn lc - Phi kt hp vi cỏc c quan, t chc cú chc nng v kh nng xõy dng k hoch bi dng, o to, o to li cho CB, CNV nõng cao chuyờn mụn nghip v, tip cn, b sung kin thc mi v ch , chớnh sỏch mi ca nh nc - Thng trc Hi ng thi ua khen thng, k lut v thc hin cụng tỏc thi ua, khen thng, k lut - Kt hp gii quyt n, th khiu li, t cỏo (nu cú) - T chc tip cỏc on tra, kim tra ca cỏc c quan nh nc n tra, kim tra Cụng ty - Qun lý h s nhõn s ca cụng ty - Ghi chộp y cỏc thụng tin liờn quan n cỏc cuc hp v t chc, qun lý nhõn s, ti liu, tin lng, bo him, ti sn ch ca Cụng ty - Thc hin cỏc cụng vic khỏc c Trng, phú phũng v Giỏm c phõn cụng 5.1- Nhõn viờn HC-HC 5.1.1- Chc trỏch Giỳp vic cho Trng phũng vic Phi hp cựng cỏc ng phũng chun b phc v hi ngh, cựng t Hu cn cụng tỏc ch bin mún n, bo m tiờu chun, nh lng theo qui nh Duy trỡ, ụn c nhc nh nhõn viờn, ngi lao ng Xớ nghip dn dp v sinh, trỡ nn np ch lm vic hng ngy Theo dừi kim tra quõn s vo mi bui sỏng qua mỏy chm cụng thng xuyờn, tng hp s liu bỏo cỏo Trng phũng hoc Giỏm c Nhn nhim v v gii quyt cụng vic t xut c Trng phũng phõn cụng 5.1.2- Nhim v - Phi hp cựng b phn Hu cn cụng tỏc ch bin mún n, bo m tiờu chun, nh lng theo qui nh - Khi nhn c k hoch giao ban, hi hp phi hp cựng cỏc ng phũng chun b phc v hi ngh bo m cht lng - Duy trỡ, ụn c nhc nh nhõn viờn, ngi lao ng Cụng ty dn dp v sinh hng ngy - Theo dừi, kim tra b phn bo v trỡ gỏc sỏch, sp xp b xe mỏy Cụng ty - Nm bt tỡnh hỡnh quõn s Cụng ty vo mi bui sỏng qua mỏy chm cụng tng hp s liu bỏo cỏo Trng phũng hoc Giỏm c - Theo dừi kim tra h thng in, nc Cụng ty luụn bo m tt - Phi hp vi cỏc nhõn viờn phũng t chc thc hin cỏc nhim v cú liờn quan - Nhn nhim v v gii quyt cụng vic t xut c Trng phũng giao 6.1- Vn th tng hp 6.1.1- Chc trỏch Giỳp vic cho Trng phũng cụng vic ỏnh mỏy, phỏt hnh, luõn chuyn, lu tr cụng vn, ti liu s sỏch, bỏo i, n v ngoi cụng ty, qun lý du theo quy nh ca Phỏp lut, lu tr cỏc hin vt, tranh nh ca Cụng ty Chu trỏch nhim trc Trng phũng v nhim v, chuyờn mụn v hon thnh nhim v khỏc c Trng phũng phõn cụng 6.1.2- Nhim v - Tip nhn, ng ký bn n - Trỡnh, chuyn giao bn n cho cỏc n v, cỏ nhõn - Giỳp Trng phũng T chc - Hnh chớnh theo dừi, ụn c vic gii quyt bn n - Tip nhn cỏc d tho bn trỡnh lónh o cụng ty xem xột, duyt, ký Cụng ty ban hnh - Khi tip nhn cụng vn, ti liu phi kim tra th thc, hỡnh thc v k thut trỡnh by; ghi s v ngy thỏng; úng du mc khn, mt bo m ỳng quy nh - ng ký lm th tc phỏt hnh v theo dừi vic chuyn phỏt bn i - Sp xp, bo qun v phc v vic tra cu, s dng bn lu - Qun lý s sỏch v c s d liu ng ký, qun lý bn; lm th tc cp giy gii thiu, giy i ng cho cỏn b cụng nhõn viờn - Bo qun s dng du ca c quan, t chc v cỏc loi du khỏc - Thc hin nghiờm quy ch bo v ni b, mt bo m an ton phc v hot ng ca Cụng ty - Phi hp vi cỏc nhõn viờn phũng t chc thc hin cỏc nhim v cú liờn quan - Thc hin cỏc nhim v khỏc Trng phũng phõn cụng 7.1- Bo v 7.1.1- Chc trỏch Giỳp vic cho Trng, phú phũng TC-HC vic bo v nh v ti sn ca c quan, ti sn cỏn b cụng nhõn viờn v khỏch hng n giao dch lm vic cú ng ký gi ti c quan Chu trỏch nhim trc Trng, phú phũng TCHC v cụng vic chuyờn mụn v hon thnh cỏc nhim v khỏc c Trng, phú phũng phõn cụng 7.1.2- Nhim v - Cú trỏch nhim bo v ti sn ca c quan, hng dn cỏn b cụng nhõn viờn cú trỏch nhim bo v cỏc ti sn cỏ nhõn - Kim tra cỏc ti sn vo c quan - Bo v cỏc ti sn ca CBCNV c quan nh xe mỏy v cỏc thit b phng tin khỏc nu cú ng ký gi - Hng dn khỏch ng ký lm vic vi c quan, yờu cu khỏch cung cp thụng tin nh: Chng minh th Nhõn dõn, giy t ca c quan, n v c n lm vic - Sp xp cỏc phng tin gn gng - Ghi chộp cỏc s kin ngy bao gm c ngy ngh, cú biờn bn bn giao ca trc 8.1- Nhõn viờn nu n v l tõn 8.11- Chc trỏch L nhõn viờn nu n v phc v l tõn ca Cụng ty, chu trỏch nhim trc Trng, phú phũng v cụng tỏc chuyờn mụn v hon thnh nhim v khỏc c Trng, phú phũng phõn cụng 8.1.2- Nhim v - Nhn ng ký bỏo n ngy ca cỏc phũng Cụng ty, vic ng ký n ca ngy hụm sau phi c ng ký trc 16h ca ngy hụm trc - Cõn i tiờu chun, nh lng t chc mua thc phm ngy, trỏnh gõy lóng phớ - Nhn ng ký bỏo n cỏc cuc hp, hi ngh T chc mua thc phm, cõn i nh lng v b trớ ch n thun tin, hp lý - T chc phc v ỳng gi, m bo v sinh thc phm, v sinh n ung - Ghi chộp chng t chi tiờu n ung - Cú trỏch nhim bo qun v xut mua sm b sung cỏc dng c nh n nh bỏt a, xoong ni, - Thanh quyt toỏn tin n hng thỏng vi Phũng k toỏn - Hng ngy phi t chc v sinh nh n sau cỏc ba n - V sinh, quột dn, lau chựi sn nh, nh khỏch, nh v sinh, h thng ca kớnh thp, hnh lang, Cụng ty cụng v sõn phm vi c quan - Quột dn lau chựi cỏc phũng lm vic ca lónh o, phũng hp - Chun b nc ung phc v lónh o tip khỏch - Chun b cụng tỏc l tõn, khỏnh tit phũng hp, hi trng phc v cỏc cuc hp, hi ngh - Giao tip v hng dn khỏch n liờn h cụng tỏc v lm vic ti Cụng ty 9.1- Lỏi xe 9.1.1- Chc trỏch Giỳp vic cho Trng, phú phũng TC-HC vic a ún lónh o v cỏn b c quan i lm vic, cụng tỏc Chu trỏch nhim trc Trng, phú phũng TC-HC v cụng vic chuyờn mụn v hon thnh cỏc nhim v khỏc c Trng, phú phũng phõn cụng 9.1.2- Nhim v - a ún lónh o i lm vic, cụng tỏc theo quy nh - a ún cỏc cỏn b cụng nhõn viờn ca Cụng ty i lm vic, cụng tỏc theo k hoch cụng vic c phờ duyt - Ch ng ng kinh phớ, quyt toỏn kinh phớ i cụng tỏc theo chng trỡnh, k hoch c duyt - Lp k hoch sa cha, bo dng nh k i vi phng tin c giao - Ch ng, thng xuyờn v kp thi sa cha phng tin, m bo an ton i lm vic v i cụng tỏc - V sinh, lau chựi v xe hng ngy - Thc hin cỏc cụng vic khỏc c Trng, phú phũng giao Ph lc : Nhng ti liu liờn quan n cụng tỏc bn TấN C QUAN(1) CNG HềA X HI CH NGHA VIT NAM c lp - T - Hnh phỳc S:/20 (2)/Q-(3) (4), ngythỏng nm 20 (2) QUYT NH V vic.(5) THM QUYN BAN HNH (6) Cn c ; ; Theo ngh ca, QUYT NH: iu (8) iu iu / Ni nhn: QUYN HN CHC V NGI Kí(9) - ; (Ch ký, du) - ; Nguyn Vn A - Lu: VT,(10).A.XX(11) (1) Tờn c quan hoc chc danh nh nc ban hnh quyt nh (2) Nm ban hnh (3) Ch vit tt tờn c quan hoc chc danh nh nc ban hnh quyt nh (4) a danh (5) Trớch yu ni dung quyt nh (6) Nu thm quyn ban hnh quyt nh thuc v ngi ng u c quan hoc chc danh nh nc, nu thm quyn ban hnh quyt nh thuc v UBND cỏc cp thỡ ghi y ban nhõn dõn (7) Cỏc cn c trc tip ban hnh quyt nh (8) Ni dung ca quyt nh) (9) Quyn hn, chc v ca ngi ký nh B trng, Vin trng, Chỏnh ỏn hoc chc danh nh nc, i vi quyt nh ca y ban nhõn dõn phi ghi ch vit tt TM vo trc tờn y ban nhõn dõn; trng hp cp phú c giao ký thay ngi ng u c quan thỡ ghi ch vit tt KT vo trc chc v ca ngi ng u, bờn di ghi chc v ca ngi ký (10) Ch vit tt tờn c quan n v son tho v s lng bn lu (nu cn) (11) Ký hiu ngi ỏnh mỏy, nhõn bn v s lng bn phỏt hnh (nu cn) CHNG TRèNH LM VIC Tng kt nhim v nm 2013 v i hi cụng nhõn viờn chc nm 2014 Thi gian 13h00 Ni dung, cụng vic - 13h15 13h15 - 13h20 iu hnh Ngi thc hin Khai mc i hi (Cho c, tuyờn b lý do, gii thiu i biu, bu on ch Ban t chc tch, th ký) - on ch tch hn, phõn cụng nhim v - Thụng qua ni dung, chng trỡnh lm vic - Trỡnh by bỏo cỏo tng kt nhim v on Ch tch nm 2012; phng hng, nhim v 13h20 - nm 2013 14h00 on Ch - c Quyt nh giao ch tiờu k tch hoch SXKD nm 2013 ca Tng giỏm c Tng cụng ty 319 14h00 - 14h20 14h20 - 14h35 14h35 - 14h40 14h40 14h55 14h55 - i hi tho lun i biu cp trờn phỏt biu ỏp t Quỏn trit c cu, tiờu chun, th l bu c, cht danh sỏch ng c, c bu Ban Thanh tra nhõn dõn - i hi gii lao on Ch tch on CT mi on Ch tch on Ch tch on Ch Ch 15h05 15h05 - - Bu ban bu c tch on 15h15 15h15 - Ban bu c iu hnh bu c - i hi tip tc tho lun tch on Ch 15h35 15h35 tch - Gii ỏp cỏc kin ngh ca CB, NV on Ch 15h40 15h40 15h50 15h50 16h00 16h00 (nu cú) tch Túm tt kt lun v biu quyt thụng on qua cỏc ch tiờu, ỏn SXKD nm tch 2013 - - Cụng b Quyt nh khen thng on - Trao Quyt nh khen thng - Ban bu c cụng b kt qu bu c - - on ch tch ly biu quyt Ch Ch tch on Ch 16h10 - Ban tra nhõn dõn mt tch 16h10 hn - Thụng qua v ký Tha c lao ng on Ch 16h20 16h20 th tch - Thụng qua ngh quyt i hi, chng on Ch 16h25 16h25 trỡnh hnh ng - B mc i hi 16h30 , tch Th ký Ban t chc BAN T CHC I HI