Một số biện pháp hoàn thiện công tác bổ sung và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần vận tải biển vinaship

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “ Một số biện pháp hồn thiện cơng tác bổ sung sử dụng nhân lực Công ty cổ phần vận tải biển Vinaship” cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi,dưới hướng dẫn khoa học PGS.TS Vũ Trụ Phi Những số liệu thống kê, kết luận khoa học đề cập luận văn kết tơi q trình nghiên cứu, tìm hiểu đề tài chưa công bố rộng rãi Cuối xin chịu trách nhiệm nghiên cứu mình! Ngày… tháng… năm 2015 Tác giả Bùi Hà Phú i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin gửi lời cảm ơn đến thầy PGS.TS Vũ Trụ Phi thầy giáo hướng dẫn khoa học giúp đỡ nhiều để hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Khoa Quản Lý Kinh Tế viện sau Đại học với tất cán công nhân viên trường Đại Học Hàng Hải Việt Nam tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành khóa luận Tơi xin cảm ơn thư viện trường Đại Học Hàng Hải, cán thư viện nhiệt tình giúp đỡ tơi tìm kiếm thơng tin cần thiết trình nghiên cứu Cuối xin cảm ơn tập thể Ban Giám Đốc, phịng ban trực thuộc cơng ty cổ phần vận tải biển Vinaship tạo điều kiện giúp đỡ q trình nghiên cứu số liệu hồn thành khóa luận ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ .vii Số hiệu biểu đồ .vii Tên biểu đồ vii Số trang vii 2.1 vii Cơ cấu lao động theo chức vii 57 vii 2.2 vii Hiệu sử dụng lao động vii 59 vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực .3 1.1.2.1 Tuyển mộ nhân lực 1.1.2.2.Tuyển chọn nhân lực 1.1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Các tiêu đánh giá tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp 15 1.1.4.1 Các tiêu sử dụng số lượng lao động cấu lao động .16 1.1.4.2 Các tiêu sử dụng thời gian lao động cường độ lao động 16 1.1.4.3 Các tiêu suất lao động 17 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác bổ sung sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 17 1.2.1.1 Yếu tố kinh tế – trị 17 iii 1.2.1.2 Yếu tố văn hoá-xã hội .18 Ngồi nói quan niệm ý thức xã hội vấn đề công tác tuyển dụng doanh nghiệp, với công việc xã hội đánh giá tốt trọng vọng có nhiều ứng viên chất lượng tốt tha gia thi tuyển, nhà tuyển dụng dễ dàng bổ sung ứng viên giỏi, ngược lại với công việc mà xã hội định kiến hay quan niệm khơng tốt khó khăn công tác bổ sung nhân lực 18 1.2.1.3 Hệ thống pháp luật sách, quy định nhà nước công tác tuyển dụng 18 1.2.1.4 Môi trường cạnh tranh doanh nghiệp 18 1.2.1.5 Quan hệ cung cầu thị trường lao động .19 1.2.1.6 Trình độ khoa học kỹ thuật .19 1.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 19 1.2.2.1 Mục tiêu phát triển doanh nghiệp .19 1.2.2.2 Hình ảnh, uy tín doanh nghiệp 20 1.2.2.3 Khả tài doanh nghiệp 20 1.2.2.4 Nhu cầu nhân phận 20 1.2.2.5 Thái độ nhà quản trị 20 1.2.2.6 Bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp .20 1.3 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác bổ sung sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰCTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VINASHIP 22 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Vận tải biển Vinaship 22 2.1.1 Giới thiệu công ty 22 2.1.2 Quá trình hình thành 22 2.1.3 Bộ máy tổ chức công ty 24 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2011– 2014 26 2.1.5 Thực trạng nguồn nhân lực công ty 28 2.2 Những yếu tố công ty cổ phần vận tải biển Vinaship ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty 30 2.2.1 Bộ máy nhân lực làm công tác tuyển dụng công ty 30 2.2.2 Đặc diểm tính chất cơng việc 32 2.3.1 Quy trình tuyển dụng cơng ty 32 2.3.2.Kết bổ sung nhân lực công ty .46 2.4 Thực trạng sử dụng nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship .50 2.4.1 Thực trạng sử dụng nhân lực công ty 50 2.4.2 Thực trạng hiệu sử dụng nhân lực công ty 58 iv 2.5 Đánh giá thực trạng bổ sung sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship 60 2.5.1 Ưu điểm 60 2.5.2 Nhược điểm 61 2.5.3 Nguyên nhân 63 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 65 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VINASHIP 65 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 65 3.1.1 Phương hướng phát triển chung .65 3.1.2 Phương hướng bổ sung sử dụng nhân lực năm công ty 65 3.2 Những biện pháp hồn thiện cơng tác bổ sung sử dụng nguồn nhân lực công ty vận tải biển Vinaship .66 3.2.1 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng 66 3.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng 69 3.2.3 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng 70 3.2.4 Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý 73 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt ĐVT TSCĐ CBCNV LĐPT ĐH TC CNKT SXKD Tr.Đồng TP VNĐ BGTVT Giải thích Đơn vị tính Tài Sản Cố Định Cán công nhân viên Lao động phổ thông Đại học Trung cấp Công nhân kỹ thuật Sản xuất kinh doanh Triệu đồng Thành phố Việt Nam đồng Bộ giao thông vận tải v DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 2.2 Tình hình thực tiêu kết S.X.K.D chủ yếu công ty từ 2011-2014 Thống kê số lượng chất lượng lao động công ty Bảng thông tin cán chuyên trách công tác quản trị Số trang 26 29 2.3 nhân lực phịng Hành – Nhân 31 2.4 cơng ty Nhu cầu tuyển dụng Tình hình tuyển dụng nhân lực công ty năm 34 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2011-2014 Kết cấu tuyển dụng nhân công ty phân theo nguồn tuyển dụng Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động Cơ cấu lao động theo giới tính Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Cơ cấu lao động theo chức Tình hình thực số tiêu hiệu sử dụng 2.11 lao động 46 49 50 51 52 54 58 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu sơ đồ Tên bảng vi Số trang 1.1 1.2 2.3 2.4 Quá trình tuyển mộ nhân lực Quy trình tuyển chọn nhân lực Bộ máy tổ chức công ty Các bước tuyển dụng công ty 11 25 33 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Số hiệu biểu Tên biểu đồ Số trang 2.1 Cơ cấu lao động theo chức 57 2.2 Hiệu sử dụng lao động 59 đồ vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức.Hiện xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức cần phải vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực.Đây yếu tố cạnh tranh hàng đầu doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp đứng vững thị trường Nhưng khơng phải doanh nghiệp khai khác triệt nguồn lực cách tốt nhất.Chính việc đào tạo nâng cao công tác bổ sung sử dụng nhân lực doanh nghiệp vấn đề cấp thiết cần phải đặt nên hàng đầu qua nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh Do tầm quan trọng vấn đề hoàn thiện bổ sung sử dụng nguồn nhân lực, qua trình thực tập làm việc Công ty Cổ phần vận tải biển Vinaship em nhận thấy công tác bổ sung sử dụng nhân lực công ty cịn nhiều vấn đề mong muốn góp phần nhỏ vào việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực cho công ty Xuất phát từ lý em sâu tìm hiểu đề tài “Một số biện pháp hồn thiện cơng tác bổ sung sử dụng nhân lực Công ty cổ phần vận tải biển Vinaship” Mục đích nghiên cứu Hiểu rõ khái niệm công tác bổ sung sử dụng nhân lực doanh nghiệp Vận dụng tốt quan điểm khái niệm nghiên cứu để đánh giá thực trạng tồn vấn đề bổ sung sử dụng nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship Cùng với đưa biện pháp giúp cơng ty khắc phục thực trạng hoàn thiện công tác bổ sung sử dụng nhân lực công ty cổ phận vận tải biển Vinaship Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Tất vấn đề liên quan đến công tác bổ sung sử dụng nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu: Công tác bổ sung sử dụng nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship tử năm 2011-2014 Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp tra cứu tài liệu + Phương pháp thống kê + Phương pháp phân tích + Phương pháp so sánh + Phương pháp tổng hợp Kết cấu khoá luận Chương 1: Cơ sở lý luận bổ sung sử dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác bổ sunng sử dụng nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác bổ sung sử dụng nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực cá nhân bao gồm thể lực trí lực.Trí lực thể suy nghĩ, hiểu biết người giới xung CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VINASHIP 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 3.1.1 Phương hướng phát triển chung Công ty đà phát triển nhằm đạt tốc độ tăng trưởng bình quân năm 20%,doanh thu bình quân năm tăng 30%,nộp ngân sách nhà nước bình quân tăng 20%,lợi nhuận tăng bình quân năm tăng 12%.Trong tương lai, công ty vận tải biển Vinaship xây dựng trở thành công ty hàng đầu ngành vận tải biển nước nhà để đáp ứng u cầu hội nhập, đóng góp tích cực cho kinh tế đất nước 3.1.2 Phương hướng bổ sung sử dụng nhân lực năm cơng ty Năm 2014 – 2015 Cơng ty có thay đổi mặt câu, tăng cường đào tạo cán bộ, quản lý,nâng cao trình độ chun mơn đồng thời tuyển thêm cán trẻ có chun mơn cao Hàng năm vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, tình hình biến động đơn đặt hàng cơng ty mà cơng ty có kế hoạch bổ sung nguồn nhân lực Tăng cường chất lượng lao động trình độ tác phong làm việc tuyển dụng để nâng cao suất lao động hiệu cơng việc đảm bảo hồn thành kế hoạh sản xuất kinh doanh Tiếp tục trì sách tuyển dụng từ nguồn bên bên doanh nghiệp Tuyển dụng lao động có lực làm việc thực tế giảm bớt thời gian chi phí đào tạo Tuy nhiên sẵn sàng trả lương cao người có kĩ làm việc tốt.Đa dạng đội ngũ nhân viên, tuyển dụng lao động nam nữ Rút ngắn quy trình tuyển dụng, thực song song bước nhằm tiết kiệm thời gian, kịp thời bổ sung nhân lực cho sản xuất kinh doanh 65 3.2 Những biện pháp hồn thiện cơng tác bổ sung sử dụng nguồn nhân lực công ty vận tải biển Vinaship 3.2.1 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng Cơng ty có phát triển sản xuất dần hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân mình, đáp đứng nhu cầu bổ sung nhân công ty.Tuy nhiên nguồn tuyển dụng công ty hạn chế, trọng đến nguồn nội bộ, bỏ qua nhiều hội bổ sung nguồn nhân lực nhiệt huyết chất lượng bên ngồi thị trường.Mỗi nguồn tuyển dụng có ưu điểm nhược điểm riêng  Nguồn bên trong: Đây nguồn ứng viên tốt nhất, họ có kỹ năng, hiểu biết định văn hóa, cách làm việc cơng ty.Việc tập trung cho việc bồi dưỡng cho cá nhân có tiềm Công ty tạo cho Công ty nguồn ứng viên nội đảm bảo số lượng chất lượng Công ty nên tập trung vào vấn đề lưu trữ liệu cá nhân nhân viên cách riêng biệt dễ kiểm soát kiểm tra cần, việc có ích công ty muốn đề bạt hay chuyển công tác nhân viên bổ sung từ nguồn nội - Những thơng tin cần có hồ sơ cá nhân tên tuổi, giấy khám sức khỏe, trình độ học vấn, sơ yếu lí lịch, khả chun mơn khả đặc biệt có - Bản hồ sơ để chuyển vị trí, phát triển nhân cần có như, mức độ hồn thành cơng việc tại, khả thăng tiến, lớp đào tạo qua - Hồ sơ xếp lại nhân lực trình bày dạng sơ đồ xếp lại nhân lực Hiện công ty chưa đáp ứng, thực tốt tiêu chí Ban lãnh đạo công ty đánh giá nhân viên thông qua đề xuất nhân viên cơng việc, vị trí cơng ty cần tuyển.Từ dẫn đến đánh giá chưa thật xác.Chính để bổ sung nguồn nhân lực chất lượng, phù hợp với vị trí cần tuyển dụng trước hết cần phải thu thập đầy đủ giấy tờ 66  Nguồn bên ngoài: Khi Cơng ty có bước phát triển, mở rộng kinh doanh, dịch vụ việc bổ sung nhân phải tăng lên dựa vào nguồn nhân nội đáp ứng nhu cầu.Trong nguồn ứng viên bên ngồi dồi dào, động, nhiệt huyết với công việc.Vậy nên bổ sung nguồn nhân bên ngồi giúp cho cơng ty tăng số lượng ứng viên chất lượng lẫn số lượng Công ty nhận thấy lợi ích việc bổ sung nhân từ nguồn bên tập trung áp dụng để bổ sung them nhân từ nguồn này.Tuy nhiên công ty chưa thể đa dạng hóa nguồn tuyển dụng đơn giản nhân viên làm công ty giới thiệu, hay thông qua công ty môi giới việc làm Điều mang lại hạn chế cho khâu tìm kiếm nhân lực cơng ty, nên trước hết cơng ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng.Vậy đa dạng hóa nguồn như: - Cơng ty sử dụng nguồn nhân từ người thân, quen cán công nhân viên làm việc công ty, nhiên công ty nên định hướng trước cho em cán công nhân viên công ty nên theo học trường nghành, tập trug học tập kiến thức giúp ích cho cơng việc sau đảm nhận công ty, mở chương trình đào tạo, huấn luyện kỹ kiến thức công việc cho ứng viên thuộc nguồn này.Để chắn cho tương lai ứng viên cơng ty làm hợp đồng ghi rõ, sau trả chi phí đào tạo yêu cầu ứng viên phải đạt trình độ định sau hồn thành khóa học để phục vụ cho công ty Tuy nhiên phương pháp tiêu tốn ngân sách thời gian cơng ty đổi lại cơng ty có nhân chất lượng phù hợp với vị trí then chốt - Cũng sử dụng nguồn nhân từ công ty việc làm để làm đối tác , nhiên cần phải yêu cầu rõ tiêu chí u cầu cơng việc để họ đào tạo nhân phù hợp, sau cơng ty phải có thời gian để kiểm tra đánh giá ứng viên 67 - Nhân viên cũ công ty: Khơng trường hợp có nhân viên Cơng ty đứng tốt Cơng ty lại rời bỏ Công ty để làm cho hãng khác giải việc riêng Nhưng làm việc hãng họ thấy cơng việc lại họ tưởng tình trạng cá nhân thay đổi họ muốn trở lại nơi cũ Công ty thường khơng coi trọng nguồn lực họ “đứng núi trơng núi nọ”,…Tuy nhiên nhiều Công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trước họ làm việc Điều dễ hiểu họ tự động bỏ việc mà quay lại Cơng ty mở rộng vịng tay đón họ họ dồn hết tâm lực để thể mình, họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến Cơng ty - Những ứng viên tự tìm kiếm thông tin đến công ty xin việc Đây nguồn nhân lực phổ biến tất doanh nghiệp lớn, công ty tiếng, nhiên với công ty chưa thực trọng đến nguồn lực có Họ sinh viên trường, nhân viên công ty đối tác muốn thử sức vị trí mới.Tất nhiên nguồn lực động, nhiệt tình với cơng việc Chính nên cơng ty khơng nên bỏ sót nhân tài,Cơng ty phát triển them nguồn cách quảng bá rộng rãi tên tuổi công ty qua loa, đài, sách, báo, tivi phương tiện thông tin đại chúng khác - Sinh viên thực tập: Cơng ty có chiến lược thông qua thu nhập sinh viên thực tập quan sát theo dõi sinh viên thông qua công việc giao cho họ để kiểm tra khả Nếu phát ứng viên thích hợp tiến hành tập huấn, hướng dẫn tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng.Ngoài ra, sau thời gian thực tập Công ty, sinh viên thực tập người quảng bá tích cực cho hình ảnh, uy tín Cơng ty với bên ngồi Qua để có nguồn nhân lực chất lượng công ty cần phải đa dạng hóa tuyển dụng, quảng bá hình ảnh cơng ty rộng rãi, khơng bỏ qua hình thức để tìm kiếm nhân chất lượng đạt hiệu cao cho cơng ty 68 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng Nhìn chung Cơng ty xây dựng lên bước để hồn thiện quy trình tuyển dụng, bên cạnh bước thực tốt có bước cơng ty chưa đạt kỳ vọng dẫn đến kết tuyển dụng khơng cao Để góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng, Cơng ty cần có mô tả công việc cho phù hợp với vị trí tuyển dụng, thơng báo tuyển dụng cần đầy đủ sách đãi ngộ, cụ thể cơng việc,… qua để ứng viên lựa chọn ứng tuyển cho phù hợp BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh cơng việc: Nhân viên kế tốn tổng hợp Báo cáo: Trưởng phịng tài - kế toán Lương: Hưởng lương lao động trực quy chế công ty CÁC NHIỆM VỤ - Kiểm tra đối chiếu số liệu đơn vị nội bộ, liệu chi tiết tổng hợp Kiểm tra định khoản nghiệp vụ phát sinh Kiểm tra cân đối số liệu kế toán chi tiết tổng hợp Hạch tốn thu nhập,chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác Theo dõi công nợ khối văn phịng cơng ty, quản lý cơng nợ tồn cơng ty Lập báo cáo tài theo q, tháng, năm báo cáo giải trình chi tiết Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê đơn vị sở Thống kê tổng hợp số liệu kế tốn có u cầu Cung cấp số liệu cho ban giám đốc đơn vị chức có u cầu Giải trình hồ sơ, cung cấp hố sơ, số liệu cho quan thuế, kiểm toán Lưu trữ liệu kế toán theo quy định Nhận đạo báo cáo phụ trách phịng Tài - Kế tốn Nhận thơng tin thơng tin trực tiếp kế tốn viên Đảm bảo yêu cầu bảo mật thông tin kinh tế - tài Liên hệ phận khác thơng qua phụ trách Tài - Kế tốntheo quy định U CẦU CƠNG VIỆC - Tốt nghiệm Đại học quy chun ngành Kế tốn – Tài trường Học viện Tài Đại học Kinh tế Quốc dân - Có năm làm việc phận kế tốn - Có khả kiểm tốn, tổng hợp, phân tích số liệu 69 - Có kỹ tổ chức quản lý công việc, cẩn thận trung thực - Nắm vững am hiểu quy định pháp luật thuế, chuẩn mực kế toán chế độ kế toán doanh nghiệp Việt Nam - Sử dụng thành thạo phần mềm kế tốn vi tính văn phịng - Sức khoẻ tốt, có khả cơng tác xa làm việc ngồi 3.2.3 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng  Thực tốt cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở để thực có hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực, từ việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà Cơng ty xác định rõ nhu cầu lao động, dự kiến số người cần bổ sung, thay để đáp ứng nhu cầu Để kế hoạch hố nguồn nhân lực có hiệu quả, Cơng ty cần nghiên cứu cụ thể xem tuyển người, vào vị trí nào, u cầu cơng việc, cách thức tuyển, chi phí phương án dự phịng Bên cạnh đó, kế hoạch hố nguồn nhân lực phải dự báo biến động nhân lực công ty, biến động nhân lực thị trường lao động biến động nguồn tuyển dụng Công ty phải dự tính trường hợp thơi việc thay đổi công việc năm, trường hợp xin chấm dứt hợp đồng để xác định xác nhu cầu nhân lực, hạn chế tình trạng thiếu hụt lao động đáp ứng cho sản xuất Dự báo biến động cung nhân lực thị trường lao động để Cơng ty đưa sách thu hút lao động, xác định xác nguồn phương pháp tuyển, dự trù chi phí tuyển dụng cách hợp lý dựa mối quan hệ cung cầu lao động  Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc - Ban lãnh đạo Công ty cần thay đổi quan điểm nhìn nhận, nâng cao tầm hiểu biết phân tích cơng việc Cần nắm rõ ảnh hưởng cơng tác phân tích cơng việc tới thực công việc người lao động, tới công tác quản lý nhân Công ty 70 + Ban lãnh đạo Cơng ty phải có đầu tư công sức, thời gian tài cho cơng tác phân tích cơng việc Ban lãnh đạo cơng ty phải có đạo, u cầu phịng hành – nhân thực nghiêm chỉnh hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc áp dụng kết phân tích cơng việc để phục vụ cho công tác khác hoạt động quản lý nhân Ban lãnh đạo đề nghị đồng thời khuyến khích, tạo điều kiện cho phịng ban khác, người lao động Công ty hợp tác, phối hợp tham gia thực công tác phân tích cơng việc Ngồi ra, ban lãnh đạo cần quản lý, đơn đốc, giám sát q trình thực phân tích cơng việc Cơng ty - Để tiến hành công tác tốt hơn, Công ty cần làm việc sau: + Qúa trình thu thập thơng tin thực hiên khâu vấn.Trong trình vấn thực hiển nhân viên qua thấy nhận thức, trách nhiệm nhân viên công việc Công ty yêu cầu nhân viên thực theo mơ tả cơng việc qua ghi lại cơng việc mà họ phải làm ngày + Hoàn thiện văn phân tích cơng việc Bản mơ tả công việc phải cụ thể, chi tiết cho vị trí cơng việc + Gửi văn phân tích công việc tới người quản lý lao động, tới phịng ban Cơng ty để lấy ý kiến đóng góp, tập hợp ý kiến đóng góp lại chỉnh sửa văn phân tích cơng việc cho hợp lý Gửi phê duyệt tới phòng, ban, người lao động + Định kỳ phải kiểm tra, rà sốt lại tất cơng việc Cơng ty để kiểm tra phù hợp văn phân tích cơng việc với cơng việc thực tế  Quan tâm đến việc đánh giá hiệu thực công việc làm sở cho tuyển dụng Sau tiến hành phân tích cơng việc, phải tiếp tục đánh giá thực công việc công nhân làm vị trí cơng việc, giống cơng việc cịn trống Để đánh giá công việc người công nhân phải dựa vào bảng tiêu chuẩn thực công việc Công ty tiến hành đánh giá 71 thực công việc cho tất lao động công ty bao gồm lao động sản xuất lao động quản lý Sau đánh giá thực công việc nhà quản trị biết hồn thành tốt cơng việc chưa hồn thành cơng việc, để từ có định đào tạo lại người chưa hồn thành tốt cơng việc giao định chuyển sang công việc khác phù hợp với lực người Việc đánh giá nhân viên công ty cần thực cách khách quan hơn, tồn diện cách lập bảng chấm điểm công việc hàng ngày nhân viên để kiểm tra, giám sát tiến độ làm việc để nhắc nhở kịp thời.Qua xếp hạng suất lao động nhân viên để họ thấy mức độ đặt tiêu phấn đấu Để đánh giá tốt q trình thực cơng việc cá nhân phải thông qua nhiều tiêu khác loại lao động khác Đối với loại lao động có tiêu đánh giá phù hợp, từ nhà quản trị đánh giá cách tương đối xác loại lao động có sách nhân cho phù hợp Nhờ vào việc đánh giá cho điểm mà nhà quản trị đánh giá lao động thơng qua số lượng hố làm sở cho trình tuyển dụng nhân lực vào vị trí cơng việc tương tự  Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần lưu ý điều sau: - Thực tốt quy định đào tạo công ty, dựa chiến lược kinh doanh công ty, không để gián đoạn sản xuất - Đảm bảo nhân tố nguồn nhân lực cho đào tạo +Cần phải có người có kinh nghiệm cơng việc cần đào tạo, đứng đào tạo +Những lao động lao động cũ cần cải thiện chất lượng công việc cần phải đào tạo lại, người có chun mơn cao có nhu cầu học tập - Cần lên kế hoạch đào tạo cách chi tiết dự kiến chi phí 72 - Làm phong phú thêm hình thức đào tạo.Học tập ấp dụng hình thức đào tạo đại giới để có hiệu cao - Cần tạo dựng hệ thống đào tạo chi tiết đánh giá Cần có biện pháp đo lường kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực định tính định lượng Tiến hành đánh giá sau khoá đào tạo để kịp thời sửa chữa sai sót 3.2.4 Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khố đào tạo cơng tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực trường kinh tế tiếng Đại học Bách Khoa, Kinh tế quốc dân Cùng với cơng ty tổ chức thêm hội thảo hội nghị vấn đề chuyên nghành công ty với để nhân viên tự học hỏi, đúc rút kinh nghiệm cho Cơng ty giảm bớt chi phí đào tạo.Nhưng để có nguồn nhân lực chất lượng Công ty nên đầu tư vào khâu đào tạo để thu hút nhân viên có tay nghề, tổ chức nhiều khóa học nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, cải thiện chất lượng nhân 3.2.5 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân Dù cho có lên kế hoạch bổ sung nhân tỉ mỉ đến đâu có khả xảy sai sót, khơng kỳ vọng Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sai sót khơng đáng có, điều làm cho mục tiêu cơng ty chệch hướng Chính nên việc lên kế hoạch chi tiết cần phải có giám sát kiểm tra chặt chẽ trình thực để tránh xảy sai sót đáng tiếc 73 3.2.6 Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu thực công việc Công ty cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu thực công việc theo bước quy chuẩn phù hợp để theo dõi, đánh giá hiệu suất lao động nhân lực cơng ty Qua có điều chỉnh cấu nhân lực công ty cho phù hợp, nhằm đạt kết tốt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 3.2.7 Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Vấn đề tiền lương sách đãi ngộ khác tiền thưởng, khả thăng tiến tiêu chí thu hút ứng viên chất lượng.Cơng ty khơng thể có phục vụ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm tốt lĩnh vực mà thiếu giữ chân họ mà vấn đề tiền lương, đãi ngộ thua cơng ty khác Vì cơng ty cần phãi có chế độ tốt ngang với cơng ty cạnh tranh.Công ty nên tham khảo công ty khác để đưa định phù hợp Công ty cần đưa sách phụ cấp hợp lý lao động làm việc tàu thuyền, phải di chuyển xa nhà lâu ngày lao động nặng nhọc làm công việc xếp dỡ hàng hóa Qua tạo động lực để họ cố gắng, nỗ lực công việc Đối với vị trí chức danh mà mức lương có tính phụ cấp thâm niên thuyền trưởng, thợ máy, cần có bước lương phù hợp để giữ chân người có kinh nghiệm am hiểu kỹ thuật thời đại doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt mặt 3.2.8 Tăng cường nâng cao uy tín Cơng ty thị trường Uy tín, thương hiệu công ty thị trường quan trọng, thể qua cung cách làm việc cơng ty, gói sản phẩm dịch vụ cơng ty đem lại yên tâm, tiện lợi cho khách hàng khơng ngừng nâng cao,chi phí giá hợp lý, đổi để đem đến tiện lợi, đơn giản Ứng viên mà thu hút công ty đem lại vững công việc tương lai họ Chính cơng ty cần phải tạo cải cách đột biến mang 74 lại sản phẩm , dịch vụ tốt hơn, đảm bảo ân tồn hàng hải để từ tạo thương hiệu ngành vận tải biển 75 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Công tác bổ sung nhân lực công tác nhằm cung cấp nguồn nhân đủ chất lượng số lượng cho doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác bổ sung sử dụng cho tốt nguồn lao động vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng Trong luận văn em nghiên cứu tìm hiểu sâu cơng tác bổ sung sử dụng nhân Công ty cổ phần vận tải biển Vinaship thời gian vừa qua để thấy ưu điểm nhược điểm cần khắc phục công tác bổ sung sử dụng nhân công ty đồng thời đưa số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực Công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy bạn để viết em tốt Kiến nghị Kiến nghị Nhà nước Với kinh tế hội nhập Quốc tế Nhà nước đóng vai trị vơ quan trọng phát triển, cạnh tranh doanh nghiệp.Với luật ban hành như: Luật lao động, luật thương mại hay luật doanh nghiệp đưa doanh nghiệp bắt buộc phải hoạt động khuôn khổ pháp luật Chính can thiệp tích cực Nhà nước giúp cho ích cho doanh nghiệp việc tìm nguồn lao động, sử dụng lao động cho quy định mà Nhà nước ban hành Thứ nhất,Trước hết Nhà nước cần phải hoàn thiện luật lao động Luật lao động, sách lương bổng cho vùng miền, Luật đánh thuế thu nhập cá nhân cho đảm bảo công cho người lao động không bị quyền lợi, trì sống bản, lao động nhà nước 76 Thứ hai, Nhà nước nên trọng vào khâu đào tạo, cần nâng cao trình độ lao động theo cấu cách hợp lý tránh trường hợp “thừa thầy thiếu thợ“ nay, đào tạo chuyên sâu khối riêng đặc thù trường Mở thêm trung tâm dạy nghề với đội ngũ giàu kinh nghiệm nhiều lĩnh vực giảng dạy, với cam kết đầu mức đãi ngộ tốt có tay nghề cao, trường dạy nghề chuyên sâu thu hút nhiều học viên tham gia, qua giảm thiểu số lao động khơng có chất lượng hạn chế việc sinh viên trường làm công việc trái ngành nghề đào tạo lãng phí Thứ ba, Nhà nước nên thắt chặt kiểm tra cấp phép lao động cho doanh nghiệp, có nhiều doanh nghiệp giả mạo xuất thị trường, cung cấp sản phẩm dịch vụ không tốt, đặc biệt trung tâm mơi giới việc làm mang tính chất lừa đảo, tránh trường hợp người lao động người dân bị xâm hại quyền lợi Thứ tư, Nhà nước cần phải đầu tư mạnh mẽ để giáo dục cải thiện, giáo dục cải thiện chất lượng lao động trường cải thiện.Để làm Nhà nước cần phải trọng đầu tư sở vật chất nâng cao chất lượng học tập trường học, tạo môi trường tương tác học thực hành giúp sinh viên hiểu cơng việc thực tế để sinh viên có kinh nghiệm định trường không bị bỡ ngỡ với công việc từ lý thuyết đến thực hành qua tiếp thu cơng việc tốt Thứ năm, Nhà nước cần đưa chế tài xử lý nghiêm, răn đe sở làm văn bằng, chứng giả mạo Kiến nghị doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân lực sở để đảm báo số lượng chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Vì cơng tác tuyển dụng phải ln quan tâm hoàn thiện Để phục vụ cho công tác bổ sung nhân sự, Công ty cần trọng số vấn đề như: - Công ty cần đầu tư huấn luận đợt tập huấn nhằm nâng cao trình độ chun mơn cho cán tuyển dụng nhân Công ty Cán chun trách 77 mảng tuyển dụng có cơng việc đánh giá, nhìn nhận ứng viên, họ phải người có kinh nghiệm kiến thức thực tế tuyển dụng nhân lực cần phải có kinh nghiệm định vị trí cơng việc mà công ty cần tuyển Một nhà tuyển dụng “giỏi” chọn người mà Công ty cần, ngược lại nhà tuyển dụng “không giỏi” dẫn tới việc sàng lọc, nhìn nhận ứng viên khơng xác, Cơng ty khơng khơng chọn người cần tìm mà cịn bỏ sót người tài - Cơng ty nên đầu tư thêm khoản kinh phí cho cơng tác tuyển dụng, đồng thời phải có quy định chặt chẽ việc sử dụng quản lý nguồn kinh phí cho việc thực công tác tuyển dụng Đây việc làm cần thiết có quản lý tránh tình trạng tuyển dụng qua loa, lấy số lượng mà kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực đầu vào - Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Những hoạt động quản trị nhân lực nói đến kế hoạch hoá nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc đào tao phát triển nguồn nhân lực - Ban tổng giám đốc cần quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ để phịng hành – nhân làm tốt công tác tuyển dụng - Tiến hành đánh giá công tác tuyển dụng - Khẳng định tên tuổi công ty thị trường đồng thời tạo nên văn hóa cho doanh nghiệp :xây dựng triết lý kinh doanh cho phù hợp với doanh nghiệp Qua đó,đào tạo thu hút ứng viên có quan điểm ứng tuyển vào vị trí cơng ty 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS.Vũ Thế Bình (2011) Bài giảng Quản trị nhân lực, tập giảng trường Đại học Hải Phòng PGS.TS Trần Xuân Cầu – PGS.TS Mai Quốc Chánh (2012) Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Lê Anh Cường, Phương pháp kỹ quản lí nhân sự, Viện nghiên cứu đào tạo quản lý NXB Lao động xã hội 4.TS Bùi Văn Danh-MBA Nguyễn Văn Dung- Thạc sĩ Lê Quang Khơi (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Phương Đông PGS.TS Trần Kim Dung (2015) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất kinh tế Thạc sĩ Nguyễn Vân Điểm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2014) Giáo trình Quản Trị Nhân Lực-trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân,Nhà Xuất Lao động –Xã hội TS.Lê Thanh Hà (2004) Giáo trình Kế hoạch lao động, Nhà xuất Lao động xã hội TS.Nguyễn Thanh Hội (2002) Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê Trần Bích Nga (2006) Tuyển dụng đãi ngộ người tài, NXB Tổng hợp HCM 10 GS.TS Bùi Văn Nhơn (2006) Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội,Nhà Xuất Lao động –Xã hội 11 TS Trần Văn Tùng (1996) Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, Nhà xuất Chính Trị Quốc gia 12 Nguyễn Hữu Lâm (1996) Nghệ thuật lãnh đạo,Nhà Xuất Bản Giáo dục 13 Vũ Cẩm Linh (2002) Nên sử dụng nguồn nhân lực nào, tạp chí ngân hàng số năm 2002 14.Tác giả Nguyễn Hữu Thân (2008) giáo trình Quản trị nhân sự,Nhà Xuất Lao động –Xã hội 79 ... Thực trạng công tác bổ sunng sử dụng nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác bổ sung sử dụng nhân lực công ty cổ phần vận tải biển Vinaship CHƯƠNG I... TRẠNG CƠNG TÁC BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰCTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VINASHIP 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Vận tải biển Vinaship 2.1.1 Giới thiệu công ty Bộ Giao Thông Vận Tải Việt... tố công ty cổ phần vận tải biển Vinaship ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty 2.2.1 Bộ máy nhân lực làm công tác tuyển dụng công ty - Bộ máy nhân lực thực công tác tuyển dụng