Công tác tuyển dụng và sử dụng nhân lực tại doanh nghiệp có quy mô lớn – nghiên cứu trường hợp điển hình tại công ty cổ phần tập đoàn flamingo

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - NGUYỄN DUY CHÂU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP CĨ QUY MƠ LỚN NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN FLAMINGO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - NGUYỄN DUY CHÂU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP CĨ QUY MƠ LỚN NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLAMINGO Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ HỒNG HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực doanh nghiệp có quy mơ lớn – Nghiên cứu trường hợp điển hình Cơng ty Cổ phần Tập đồn Flamingo” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi Luận văn hồn thành dựa trình học tập, hiểu biết, cố gắng tìm tịi thân có hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hồng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, rõ ràng có nguồn gốc cụ thể Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa từng cơng bố bất kỳ cơng trình khác Tác giả Nguyễn Duy Châu LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên khoa sau Đại học - Trường ĐH Lao động - Xã hội có động viên, giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian em tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Hơn hết, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành nhất tới TS Nguyễn Thị Hồng bảo, hướng dẫn tận tình ln tạo điều kiện thuận lợi để em có thể hoàn thành luận văn cách tốt nhất Ngoài ra, em xin gửi lời cảm ơn tới đồng nghiệp, cán nhân viên Công ty Cổ phần Tập đồn Flamingo nhiệt tình hỗ trợ em q trình thu thập thơng tin nghiên cứu thực tiễn đề tài Trong trình thực hiện, hạn chế về lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế, luận văn tránh khỏi sai sót Em rất mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Duy Châu MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC I DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT I DANH MỤC CÁC BẢNG II DANH MỤC CÁC HÌNH III MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP QUY MÔ LỚN 11 1.1 Các khái niệm 11 1.1.1 Tuyển dụng nhân lực 11 1.1.2 Sử dụng nhân lực 11 1.1.3 Công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực 12 1.1.4 Doanh nghiệp quy mô lớn 12 1.2 Nội dung tuyển dụng sử dụng nhân lực 13 1.2.1 Quá trình tuyển dụng nhân lực 14 1.2.2 Quá trình sử dụng nhân lực 25 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng sử dụng nhân lực doanh nghiệp quy mô lớn 28 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 28 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 31 1.4 Kinh nghiệm về tuyển dụng sử dụng nhân lực số doanh nghiệp quy mô lớn học rút 32 1.4.1 Kinh nghiệm về tuyển dụng sử dụng nhân lực số doanh nghiệp 32 1.4.2 Bài học rút về tuyển dụng sử dụng nhân lực cho doanh nghiệp quy mô lớn 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLAMINGO 38 2.1 Tổng quan về Cơng ty Cổ phần tập đồn Flamingo – khái quát thực trạng nguồn nhân lực 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển FHG 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý FHG 39 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh FHG 40 2.1.4 Kết kinh doanh FHG 41 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực FHG 42 2.3 Cơ sở triển khai trách nhiệm bên tuyển dụng sử dụng nhân lực45 2.3.1 Cơ sở triển khai công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực 45 2.3.2 Trách nhiệm bên tuyển dụng sử dụng nhân lực 45 2.4 Thực trạng tuyển dụng nhân lực FHG 46 2.4.1 Thực trạng trình tuyển dụng nhân lực 46 2.4.2 Kết quả, số liệu thực tế 47 2.5 Thực trạng sử dụng nhân lực FHG 56 2.5.1 Thực trạng tiếp nhận bố trí nhân lực 56 2.5.2 Thực trạng biên chế nội 57 2.5.3 Hoàn tất hoạt động sử dụng nhân lực 61 2.5.4 Đánh giá hiệu sử dụng nhân lực 61 2.6 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng sử dụng nhân lực FHG 62 2.6.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 62 2.6.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 65 2.7 Đánh giá chung về tuyển dụng sử dụng nhân lực FHG 68 2.7.1 Các mặt đạt 68 2.7.2 Mặt tồn nguyên nhân 70 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN FLAMINGO VÀ KHUYẾN NGHỊ VỚI CÁC DOANH NGHIỆP QUY MÔ LỚN 74 3.1 Định hướng, chiến lược phát triển FHG công tác tuyển dụng, sử dụng nhân lực FHG thời gian tới 74 3.1.1 Định hướng, chiến lược phát triển FHG thời gian tới 74 3.1.2 Định hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực 76 3.1.3 Định hướng, mục tiêu sử dụng nhân lực 79 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng nhân lực FHG 80 3.2.1 Các giải pháp cho công tác tác tuyển dụng 80 3.2.2 Các giải pháp cho công tác sử dụng nhân lực 81 3.2.3 Hồn thiện cơng tác bố trí việc làm 82 3.2.4 Hồn thiện cơng tác phân cơng cơng việc 82 3.2.5 Hoàn thiện hoạt động biên chế nội 83 3.2.6 Hoàn thiện công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc 84 3.2.7 Mở rộng hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động 85 3.2.8 Hồn thiện cơng tác hồn tất sử dụng nhân lực 86 3.3 Khuyến nghị cho doanh nghiệp quy mô lớn 87 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC I DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Nội dung đầy đủ Từ viết tắt BĐH Ban Điều Hành HĐQT Hội đồng quản trị TGĐ Tổng Giám đốc GĐNS Giám đốc nhân BTCNS/HCNS CS Ban tổ chức Nhân sự/ Hành nhân sở TD Tuyển tụng HĐLĐ Hợp đồng lao động TBP Trưởng phận FHG 10 CBNV/CBCNV Cán nhân viên/Cán công nhân viên 11 CBQL Cán Quản lý 12 DN Doanh nghiệp 13 BHXH Bảo hiểm xã hội 14 NLĐ Người lao động 15 QLNL Quản trị nhân lực 16 NNL Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Flamingo/Flamingo Holding Group II DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2020-2022 42 Bảng 2.2: Tình hình lao động giai đoạn 2020-2022 43 Bảng 2.3: Báo cáo biến động nhân giai đoạn 2020-2022 48 Bảng 2.4: Kế hoạch tuyển dụng nhân giai đoạn 2020-2022 48 Bảng 2.5: Số liệu hồ sơ ứng tuyển giai đoạn 2020 – 2022 .50 Bảng 2.6: Kết tuyển dụng nhân giai đoạn 2020-2022 55 Bảng 2.7: Hiệu sử dụng nhân lực giai đoạn 2020-2022 .62 Bảng 3.1: Kế hoạch tuyển dụng nhân lực FHG giai đoạn 2023 – 2025 78 III DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức FHG 39 Hình 2.2: Đánh giá phương pháp tuyển mộ giai đoạn FHG 2020 – 2022 50 Hình 2.3: Thơng báo tuyển dụng .52 Hình 2.4: Thông báo trúng tuyển 54 Hình 2.5: Khảo sát kết thuyên chuyển điều động 58 Hình 2.6: Số lượng nhân đề bạt 2020-2022 60 Hình 2.7: Tổng hợp biên chế nội 2020-2022 .61 PHỤ LỤC 07 QUY TRÌNH THỰC HIỆN KÝ VÀ RA HẠN HỢP ĐỒNG PHỤ LỤC 08 QUY TRÌNH BỔ NHIỆM VÀ LUÂN CHUYỂN PHỤ LỤC 09 QUY TRÌNH CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG PHỤ LỤC 10 PHIẾU ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN I KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ QUA TRAO ĐỔI TRỰC TIẾP Kiến thức - Trình độ học vấn - Kiến thức chuyên môn Kỹ - Kỹ giao tiếp - Khả ngoại ngữ - Kỹ tin học Mức độ đánh giá PTTH - Kỹ xử lý công việc Thái độ Cao đẳng học trở lên  Tốt Khá Đạt Không đạt Mức độ đánh giá  Tốt Khá Đạt Không đạt Tốt Khá  Đạt Khá Đạt Khá Đạt Khá Đạt Không yêu cầu  Tốt Không yêu cầu - Kỹ quản lý/lãnh  Tốt đạo TC/Nghề Không đạt  Tốt Không đạt Mức độ đánh giá  Đại - Tính cách cá nhân - Thái độ, hành vi - Định hướng công việc Kinh nghiệm làm việc - Số năm kinh nghiệm - Hiểu biết chuyên môn Yêu cầu khác Tốt - Tính phối hợp CV - Hình thức - Khả phối kết hợp Nhận xét/đánh giá: Đạt Không Khá Đạt Không Khá Đạt Không phù hợp Tốt đạt Tốt phù hợp Mức độ đánh giá Dưới năm từ 1- năm Trên năm  Trên 10 năm  Tốt Khá Đạt Không phù hợp Mức độ đánh giá - Tính trách nhiệm  Tốt CV Khá Khá Đạt Khá Đạt Không đạt  Tốt Không đạt Tốt  Khá Đạt Không đạt  Tốt Không đạt Khá Đạt Có kiến thức chuyên môn sâu nhiều kinh nghiệm lĩnh vực ……… Kỹ quản lý, điều hành, phối hợp tốt Cầu thị, hịa đồng cơng việc Khả làm việc độc lập, làm việc theo nhóm tốt Phù hợp với vị trí, cơng việc u cầu II KẾT LUẬN Điểm mạnh: Trung thực, kiến thức chuyên môn, kỹ tốt có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực quản lý vận hành…… Điểm yếu: Sử dụng tiếng anh giao tiếp chưa lưu loát Khả đào tạo phát triển: thấy Phân loại Nhân sự: Không Chưa nhận Có tiềm Loại Loại  Loại Kết luận: Đạt yêu cầu phỏng vấn Đề nghị tuyển dụng nhân Tuyển thử việc Ngày nhận việc: /2022 Thời gian thử việc: tháng Tổng thu nhập thử việc: ……% lương thức Tổng thu nhập thức (dự kiến): ………… đồng Không phù hợp yêu cầu  Trong định biên biên Ý kiến khác: ………………… Không định