một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty cổ phần dịch vụ và xây dựng địa ốc đất xanh

Khái Niệm Về Quản Trị Nhân Sự: Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều về quản trị nhân sự, khi người ta nói đếnmột công ty, một giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

I TỔNG QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

1 Khái Niệm Về Quản Trị Nhân Sự:

Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều về quản trị nhân sự, khi người ta nói đếnmột công ty, một giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang thiết bị,thiếu mặt bằng….mà người ta nghĩ ngay đến người đó không đủ năng lực điều hànhcông việc và thiếu được trang bị kiến thức về quản trị nhân sự hoặc thiếu kinh nghiệmtrong chiến lược con người

Sự phân tích về mức độ tăng trưởng thần kỳ của nền kinh tế Nhật Bản qua nhiềunăm đã cho thấy rằng yếu tố quyết định là chiến lược con người và chính sách nhân sựcủa họ

Qua đó ta thấy, trong thời đại ngày nay muốn làm được việc vĩ đại hay thành đạttrong kinh doanh thì cần phải biết sử dụng nhân tài, biết khai thác các nguồn nhân lực

và phối hợp hoạt động của con người trong hoạt động sản xuất kinh doanh

Yếu tố làm hạn chế trong hầu hết mọi trường hợp làm ăn kém hiệu quả chính là

sự thiếu thốn về mặt chất lượng và sức mạnh của nhà quản trị, không biết cách khaithác các nguồn nhân lực và sự lãng phí không thể tưởng tượng được về các nguồnnhân lực - vật lực

Vì thế, có thể nói quản trị nhân sự là một công việc hết sức khó khăn, phức tạp,bởi vì nó động chạm đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyệnvọng, sở thích cảm xúc và văn hoá riêng biệt

Giáo sư người Mỹ Dinock cho rằng: “ Quản trị nhân sự bao gồm toàn bộ những biên pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả những trường hợp xảy ra có liên quan đến một loại công việc nào đó” Còn Giáo Sư Felix Migro thì cho rằng: “ Quản trị nhân sự là chọn lựa nhân viên mới và

sử dụng những nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt tới mức tối đa có thể”.

Chức năng quản trị nguồn nhân sự liên quan đến việc hoạch định nhân sự, tuyển

mộ, chọn lựa, hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện và phát triển nghề nghiệp của công nhânviên

Nhân sự phải gắn liền với tổ chức, với việc sắp xếp con người vào những vị trínhất định trong bộ máy tổ chức để đảm bảo khả năng quản trị, điều hành được doanhnghiệp cả hiện tại lẫn tương lai

Quản trị nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản trị Bởicon người bao giờ cũng là yếu tố quan trong nhất của một doanh nghiệp Do đó, việcchọn lựa, sắp xếp con người có năng lực, phẩm chất phù hợp với các vị trí bộ máytrong tổ chức là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản trị

Quản trị nhân sự phải được xem xét theo quan điểm hệ thống Việc xác đinhnguồn nhân sự, vấn đề tuyển chọn, sắp xếp đề bạt, đào tạo và phát triển, đánh giá nhânviên… cần phải được đặt trên cơ sở khoa học, trong mối quan hệ tương quan vớinhiều vấn đề và chức năng khác của quản trị Chúng được xem xét xuất phát từ cácchiến lược, kế hoạch kinh doanh, từ các chính sách nhân sự kế hoach và các điều kiệncủa môi trường

2 Tầm Quan Trọng Của Vấn Đề Quản Trị Nhân Sự

Quản trị nhân sự giữ vai trò quan trọng và ngày càng được các nhà quản trị quantâm nghiên cứu, phân tích, xem đây là một chức năng cốt lõi và quan trọng nhất củatiến trình quản trị

Việc nghiên cứu quản trị nhân sự là hết sức cần thiết:

Nền kinh tế nước ta hiện nay là nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhànước, do đó đặc trưng nổi bật là tính cạnh tranh Các nhà quản trị nói chung và kinhdoanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, trong đó yếu tố con người là quyết định.việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, hay đúng cương vị đang là vấn đề rấtquan tâm đối với mọi hình thức tổ chức hiện nay

Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại cùng với sự phát triển của nền kinh tế “mở” buộc các nhà quản trị phải biết cách thích ứng, do đó việc tuyển chọn, sắp xếp,

đào tạo, điều động nhân sự trong bộ máy thế nào nhằm đạt hiệu quả tốt nhất đang đượcmọi giới quan tâm.

Nghiên cứu quản trị nhân sự giúp các nhà quản trị học được cách giao dịch vớingười khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung với nhânviên, biết cách đánh giá nhân viên một cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say

mê với công việc và tránh được các sai lầm trong việc tuyển chọn và sử dụng lao động,nâng cao chất lượng công việc, nâng cao hiệu quả của tổ chức

3 Mục Tiêu Của Công Tác Quản Trị Nhân Sự

Nhìn chung quản trị nhân sự là công việc cố gắng đạt được các mục tiêu cơ bảnsau đây:

3.1 Mục tiêu thuộc về tổ chức Nhóm mục tiêu này tổ chức cố gắng thực hiện

để đạt được: Chi phí lao động thấp trong giá thành, năng suất tối đa của nhân viên,nguồn lao động ổn định và sẳn sàng, sự trung thành gắn bó với doanh nghiệp củangười lao động, sự hợp tác của người lao động, mong muốn người lao động phát huysáng kiến, hướng đến một tổ chức chặc chẻ có hiệu quả và cuối cùng vẫn là lợi nhuâncao và chiến thắng trong cạnh tranh

3.2 Mục tiêu cá nhân Bao gồm các vấn đề mong đợi của người lao động về:

Việc làm và điều kiện làm việc: An toàn ( tính mạng, sức khoẻ, an ninh…), mộtviệc làm không buồn chán đơn điệu, một việc làm phù hợp với năng lực và sở trường,được làm việc trong môi trường không khí lành mạnh, điều kiện làm việc thuận lợi,thời gian làm việc thích hợp…

Quyền và lương: nguời lao động mong muốn được đối xử tôn trọng theo cácphẩm giá của con người, được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết, được quyền làmviệc dưới sự điều khiển của cấp trên hiểu biết về giao tế nhân sự, họ cần cấp trên quantâm đến gia đình họ, muốn được quyền tham dự vào các quyết định liên quan tới mình,muốn có một hệ thống lương bổng công bằng, hưởng lương đúng với những gì cốnghiến

Cơ hội thăng tiến: họ muốn được cấp trên nhận biết thành tích của họ trong quákhứ, có có hội cao trong việc đào tạo và phát triển, họ muốn có cơ hội bày tỏ tài năng

và tạo điều kiện để lập thành tích, và cuối cùng là cơ hội tăng chức để cải thiện mứcsống trong tương lai

3.3 Mục tiêu xã hội: Sự phát triển của doanh nghiệp đi đôi việc với bảo vệ môi

trường sống, bảo vệ người tiêu dùng, và tuân thủ những yêu cầu của luật pháp

II CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Các hoạt động liên quan đến quản trị nhân sự rất đa dạng và thay theo các tổ chứckhác nhau Tuy nhiên có thể phân chia các hoạt động chủ yếu của quản trị nhân sựtheo các nhóm chức năng sau đây:

1.Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực: Nhóm chức năng này chú trọng

vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việccủa doanh nghiệp Để có thể tuyển đúng người cho đúng việc, trước hết doanh nghiệpphải căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và thực trạng sử dụng nhân viên trongdoanh nghiệp nhằm xác định được những công việc nào cần tuyển thêm người Thựchiện phân tích công việc sẽ cho biết doanh nghiệp cần tuyển thêm bao nhiêu nhân viên

và yêu cầu đặt ra đối với ứng viên là như thế nào Việc áp dựng các kỹ năng tuyểndụng như trắc nghiệm và phỏng vấn sẽ giúp doanh nghiệp chọn được ứng viên tốt nhấtcho công việc Do đó nhóm chức năng tuyển dụng thường có các hoạt động: dự báo vàhoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưugiữ và xử lý các thông tin về nguồn nhân lực của doanh nghiệp

2.Nhóm chức năng đào tạo, phát triển: Nhóm chức năng này chú trọng việc

nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có các

kỹ năng trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điềukiện cho nhân viên được phát triển tối đa các năng lực cá nhân Các doanh nghiệp ápdựng chương trình hướng nghiệp và đào tạo cho nhân viên nhằm xác định năng lựcthực tế của nhân viên và giúp nhân viên làm quen với công việc của doanh nghiệp.Đồng thời các doanh nghiệp thường lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đào tạo lạinhân viên mỗi khi có sự thay đổi nhu cầu sản xuất kinh doanh hoặc qui trình công

nghệ kỹ thuật Nhóm chức năng đào tạo phát triển thường thực hiện các hoạt độngnhư: hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ năng thực hành cho công nhân; bồi dưỡngnâng cao trình độ lành nghề và cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán

bộ quản lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ

3.Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực: Nhóm chức năng này chú trọng

đến việc duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Nhómchức năng này gồm hai chức năng nhỏ hơn là kích thích, động viên nhân viên và duytrì, phát triển các mối quan hệ tốt đẹp trong doanh nghiệp

Chức năng kích thích động viên liên quan đến các chính sách và các hoạt độngnhằm khuyến khích, động viên nhân viên trong doanh nghiệp hăng say, tận tình có ýthúc trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao Giao cho nhân viênnhững công việc mang tính thách thức cao, cho nhân viên sự đánh giá của cán bộ lãnhđạo về mức độ hoàn thành và ý nghĩa của việc hoàn thành công việc của nhân viên đốivới hoạt động doanh nghiệp, trả lương cao và công bằng, kịp thời khen thưởng các cánhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, có đóng góp làm tăng hiệu quả sản xuất kinhdoanh và uy tính của doanh nghiệp….là những biện pháp hữu hiệu để thu hút và duytrì được đội ngũ lao động lành nghề cho doanh nghiệp Do đó, xây dựng và quả lý hệthống thang bảng lương, thiết lập và áp dụng các chính sách lương bổ, thăng tiến, kỹluật, tiền thưởng, phúc lợi, phụ cấp, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhânviên là những hoạt động quan trọng nhất của chức năng kích thích, động viên

Chức năng quan hệ lao động liên quan đến hoạt động hoàn thiện môi trường làmviệc như ký kết hợp đồng, giải quyết khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tế nhân viên,cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm, an toàn lao động Giải quyết tốt chứcnăng quan hệ lao động sẽ vừa giúp doanh nghiệp tạo ra bầu không khí tâm lý tập thể

và các giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên thoả mãn với công việc vàdoanh nghiệp

III CÁC QUAN ĐIỂM KHÁC NHAU VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ:

Triết lý về nhân sự của các quản trị gia ( như nhân viên có được tín nhiệm haykhông; họ có thích làm viên không; họ có khả năng sáng tạo hay không…) rất quantrọng Điều tác động trực tiếp đến các quyết định nhân sự như: nên tuyển dụng ai, nênđào tạo ai, khen thưởng ai, mặt khác triết lý nhân sự và cách cư xử của các quản trị gia

sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc của các nhân viên Như vậy triết lý quảntrị nhân sự của các quản trị gia có thể tác động trực tiếp đến bầu không khí tập thể, đếnhiệu quả làm việc, đến hiệu quả sản xuất kinh doanh

Dưới đây là nội dung cơ bản của ba lý thuyết khác nhau về triết lý nhân sự

1 Cách nhìn nhận và đánh giá về con người

Thuyết X: ( Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol )

Nhìn chung con người không thích làm việc, lười biếng, máy móc, vô tổ chức

Chỉ làm việc cầm chừng khi bị bắt làm việc, luôn tìm cách né tránh công việc,phải chịu sự chỉ huy và kiểm tra chặt chẽ trong công việc

Chỉ thích vật chất, có khuynh hướng bị chỉ huy, không giao lưu bạn bè và trốntránh trách nhiệm

Thuyết Y: (Gregor, Maslow, Likest…)

Những người bình thường thích được làm việc và tiềm ẩn những khả năng rất lớnđược khơi dậy và khai thác

Có khả năng sáng tạo rất lớn và bất cứ cương vị nào cũng có tinh thần tráchnhiệm và muốn làm việc tốt

Khi được khuyến khích và được thoả mãn nhu cầu họ tích cực hoạt động, chia sẻtrách nhiệm và khi được tôn trọng muốn tự khẳng định mình

Thuyết Z: (William Ouichi)

Người lao động được thoả mãn các nhu cầu tạo điều kiện năng suất cao

Sự trung thành tuyệt đối, nhân hoà là yếu tố thành công trong các công ty NhậtBản

Tính tập thể và thích nghi với sự phối hợp trong tổ chức doanh nghiệp là các yếu

tố quyết định thành công của các đại công ty Nhật Bản

Phần lớn các quyết định và các mục tiêu của tổ chức đều do cấp trên đặt ra

Áp dụng hệ thống kiểm tra nghiêm ngặt

Thuyết Y

Các nhà quản trị hoàn toàn tin tưởng vào cấp dưới và chủ trương lôi kéo cấp dưới

và các quá trình ra quyết định quản trị

Quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới có sự thông cảm hiểu biết và thân thiết

Mọi người đều có trách nhiệm và ở mức độ khác nhau đều tham gia hệ thốngkiểm tra

Thuyết Z

Nhà quản trị thương yêu lo lắng cho nhân viên của mình theo tính cách gia đình.Tạo mọi điều kiện nâng cao nghề nghiệp, chuyên môn theo tính cách tuyển dụngsuốt đời

Phân chia quyền lợi thích đáng, thăng chức công bằng theo chế độ thâm niên vànăng lực

3 Tác động đến nhân viên

Thuyết X

Làm việc dưới sự lo lắng sợ hãi và các hình thức trừng phạt

Chấp nhận cả những công việc nặng nhọc, vất vả, đơn điệu chỉ vì đồng lươngcao.

Mệt mỏi, lao dịch tổn hại tới thể lực, tinh thần, thiếu óc sáng tạo

Thuyết Y

Tự thấy mình quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể

Tự nguyện, tự giác làm việc, biết tận dụng và khai thác các tiềm năng của mình.Thuyết Z

Tin tưởng trung thành và hiếu thảo hết lòng

Ỷ lại, trông chờ và thụ động

Triết lý về nhân sự của ba quan điểm trên đây không thể vận dụng một cách máymóc riêng một quan điểm nào đó giữa các quan điểm trên Tuỳ theo điều kiện và hoàncảnh cụ thể mà thuyết này hay thuyết kia phù hợp Điều đó phụ thuộc vào tính nhạycảm của nhà quản trị

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG

TY CP DV VÀ XD ĐỊA ỐC ĐẤT XANH

A GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DV VÀ XD ĐỊA ỐC ĐẤT

XANH.

I CƠ SỞ PHÁP LÝ:

- Tên tiếng Việt: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ và Xây Dựng Địa Ốc Đất Xanh

- Tên tiếng Anh: Dat Xanh Real Estate Service and Contructions Corporation

- Tên công ty viết tắt: Dat Xanh.Corp

Đầu tư tài chính, Môi giới chứng khoán

Đất Xanh thành lập Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng Địa Ốc Đất XanhTây Nam (Từ Chi nhánh Quận 7)

Đất Xanh thành lập Chi nhánh KCN Mỹ Phước 02, Bình Dương

Đất Xanh thành lập Chi Nhánh Mỹ Phước 3 ,Bình Dương

Đất Xanh thành lập Chi nhánh Quận Thủ Đức, TPHCM

Đất Xanh thành lập Chi nhánh Trung Tâm Bình Dương

Đất Xanh thành lập Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Đất Xanh HoànCầu.(Từ Trung Tâm 114)

Đất Xanh thành lập Chi Nhánh Đồng Nai

Đất Xanh thành lập Văn Phòng Quốc Lộ 13

Đất Xanh thành lập Văn Phòng Nhơn Trạch

Đất Xanh thành lập Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Đất Xanh Tây BắcTrải qua hơn 06 năm hình thành và phát triển, Đất Xanh cũng như các doanhnghiệp nhỏ khác khi mới ra đời đều gặp phải những khó khăn về kinh nghiệm, vốn,nhân lực, công nghệ quản lý, áp lực cạnh tranh khốc liệt từ thị trường, tuy nhiên ĐấtXanh vẫn đứng vững và không ngừng lớn mạnh

Chính sách "Chiêu hiền đãi sĩ" Đất Xanh đã tập họp những thành viên thật sựnhiệt huyết, tính chuyên nghiệp cao, trình độ chuyên môn vững, năng động, sáng tạo,không ngừng hoàn thiện

Từ lúc thành lập đến nay, Đất Xanh đem đến hàng loạt các dự án bất động sảnđến với hàng ngàn khách hàng của Đất Xanh

Với sự năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp của ban lãnh đạo cùng tập thểCBCNV Đất Xanh, với tiêu chí luôn mang tới sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàngcũng như đối tác Đất Xanh tự hào là một trong những công ty địa ốc hàng đầu ViệtNam, nơi mang đến những giá trị Bất Động Sản tốt nhất cho khách hàng

III TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – NHIỆM VỤ - QUẢN TRỊ - CAM KẾT:

1 Tầm nhìn”

Trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanhbất động sản tại VN và vươn ra đầu tư ở nước ngoài

2 Sứ mệnh:

Chúng ta hoạt động nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ thương mại

tốt nhất cho khách hàng, lợi ích cho nhà đầu tư, không ngừng nâng cao mức sống cho nhân viên, lợi nhuận phù hợp cho cổ đông và đóng góp tích cực cho cộng đồng

5 Giá trị:

Khách hàng là trung tâm, Chuyên nghiệp và sáng tạo trong công việc, Thân thiện trong cuộc sống và luôn luôn hướng đến tương lai

6 Cam kết:

Quyết tâm thay đổi, Đầu tư, Dấn thân, Kiên trì, Tin cậy, Cởi mở, Liên thông,

Đồng tâm, Hiệp lực, Chính trực, Đúng thời gian, Làm chủ thay đổi

Giai đoạn 2005 - 2007

 Chuyên nghiệp hóa các phòng ban trụ sở, các chi nhánh, các văn phòng giao dịch

Giai đoạn 2008 - 2010

 Tham gia đầu tư dự án ra các tỉnh

 Tham gia sàn giao dịch chứng khoán

 Thành lập 1 sàn giao dịch tại trung tâm thành phố.

 Thành lập 8 văn phòng tại các khu vực Tây Bắc, Quận 8, Nhà Bè, Quận 2, Dĩ An, Khu Liên hợp, KCN Viet - Sing, Bàu Bàng

 Thành lập 2 chi nhánh tại Mỹ Phước III và Đồng Nai

 Trở thành nhà phát triển dự án và phát triển hệ thống phân phối trên toàn quốc

Giai đoạn 2010 - 2014

 Tham gia thị trường chứng khoán

 Phát triển tập đoàn Đất Xanh đa ngành nghề

 Đặt văn phòng đại diện tại 5 nước trên thế giới

 Giữ vững thị phần trong top 5 công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam

Giai đoạn 2014 - 2016

 Đặt văn phòng đại diện tại 5 nước trên thế giới

 Giai đoạn 2016 trở đi

 Đầu tư tài chính ra nước ngoài

IV QUY MÔ – TIỀM LỰC TÀI CHÍNH:

1 Hệ thống phân phối:

Với hệ thống hiện tại bao gồm 10 công ty con và các chi nhánh, hệ thống phân phối của Đất Xanh phân bổ tại khu vực miền Đông Nam Bộ và khu vực Tp.HCM Đất Xanh đã chiếm lĩnh được toàn bộ thị trường Bình Dương Năm 2009 công ty đã phát triển thị trường sang địa bàn Đồng Nai

Trong năm 2010, chiếm lĩnh toàn bộ thị trường Đồng Nai, thị trường Miền Tây Nam Bộ, tiếp tục phát triển địa bàn ra phía Bắc, Bình Thuận và Đà Nẵng Năm 2011 Công ty đặt mục tiêu sẽ chiếm lĩnh thị trường toàn quốc Ngoài ra Đất Xanh hiện có hơn 300 nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp trong lĩnh vực BĐS Đây cũng là một lợithế của công ty so với các công ty khác hoạt động cùng lĩnh vực

2 Năng lực tài chính:

Tổng giá trị tài sản Đất Xanh vào thời điểm 31/12/2009 là trên 547 tỷ đồng gấp gần 2 lần so với thời điểm 31/12/2008 và vốn chủ sở hữu của công ty đạt trên 123 tỷ đồng tăng gần 40% so với 31/12/2008.

Với cơ cấu cổ đông của công ty và BLĐ năng động, có mối quan hệ lâu năm với các tổ chức tín dụng tạo nên lợi thế về tài chính và tiềm lực vốn, thuận lợi trong công tác huy động vốn đầu tư vào các dự án Lợi thế về năng lực tài chính cho phép công ty đảm bảo được tỷ lệ an toàn vốn, tăng khả năng đáp ứng nhu cầu vốn cho các dự án và

có thể cùng lúc triển khai nhiều dự án phục vụ nhu cầu của khách hàng và đảm bảo tiến độ thời gian thực hiện

3 Về nguồn nhân lực:

Hiện nay tổng số nhân viên trong toàn hệ thống Đất Xanh là 458 người trong đó

có hơn 300 nhân viên kinh doanh

Đội ngũ lãnh đạo chủ chốt HĐQT và Ban điều hành là những người có kinh

nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản trị các dự án, hoạt động kinh doanh BĐS, có sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố kinh nghiệm kinh nghiệm kinh doanh với kỹ năng quản trị công ty

Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý điều hành có trình độ đại học, sau đại học giàukinh nghiệm, cán bộ kinh doanh có chuyên môn sâu, nhanh nhạy và am hiểu thị

trường, luôn gắn bó với công ty qua những năm hoạt động

Sự tập trung và thống nhất quản lý nguồn nhân lực này là một lợi thế khá lớn của công ty so với các công ty khác, một môi trường làm việc tốt và chế độ đãi ngộ nhân tài phù hợp, đã thu hút được nhiều nhân tài đến với công ty

4 Về lợi thế cạnh tranh:

Với thế mạnh có đội ngũ hơn 300 nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và với

database hơn 10.000 khách hàng thân thuộc, ĐX khẳng định vị trí dẫn đầu trong phân phối dự án Từ lâu ĐX đã là nơi mang đến cho khách hàng những sản phẩm BĐS tốt nhất và đa dạng nhất đây là lợi thế lớn nhất của ĐX

5 Về thương hiệu:

Thương hiệu của ĐX đã khẳng định trên toàn quốc và đặc biệt là khu vực phía nam Khi nhắc tới ĐX là nhắc tới đơn vị dẫn đầu về phân phối dự án, căn hộ tại Bình Dương cũang như tại Tp.HCM và một số tỉnh lân cận

Thương hiệu của ĐX đã được đánh giá và khẳng định bởi các giải thưởng quan trọng như: Giải bán hàng sàn giao dịch BĐS tiêu biểu năm 2009 và giải vàng sàn giao dịch BĐS tiêu biểu năm 2009 của Hiệp hội BĐS Việt Nam trao tặng…

Ngoài ra thương hiệu ĐX cũng đang được nhắc tới là đơn vị đầu tư dự án hàng đầu của khu vực phía Nam và đặc biệt là khu vực Tp.HCM

Giá trị thương hiệu của ĐX luôn được quan tâm củng cố thông qua rất nhiều nỗ lực dựa trên nền tảng kinh doanh vì lợi nhuận nhưng đảm bảo lợi ích chính đáng của khách hàng, coi sự giàu có của khách hàng là sự giàu có của chính mình Theo đó, mỗisản phẩm BĐS công ty phân phối đều đảm bảo về khả năng sinh lợi hấp dẫn, vị trí

tiềm năng, giá thành cạnh tranh, phù hợp với khả năng thanh toán của nhà đầu tư và đặc biệt phải đảm bảo đầy đủ thủ tục pháp lý theo quy định

6 Thành tích, các giải thưởng đã đạt được:

 Doanh nghiệp Việt Nam uy tín - Chất lượng 2007 - Mạng Doanh nghiệp Việt Nam

 Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng - VietBuild 2007

 Cúp vàng Sản phẩm Thương hiệu Việt Hội nhập WTO 2007 Thương hiệu Địa ốc ĐấtXanh - Thương hiệu Việt

 Cúp Vô Địch Giải Bóng Đá BĐS 2007

Hiện tại, Đất Xanh là thành viên của:

 Hiệp hội các nhà đầu tư tài chính Việt Nam

 Hiệp hội Bất động sản TP Hồ Chí Minh

 Câu lạc bộ Địa ốc TP Hồ Chí Minh

 Hiệp hội Doanh nghiệp trẻ TP Hồ Chí Minh

 Câu lạc bộ Doanh nhân Sài Gòn

 Câu lạc bộ Doanh nhân 2030

7 Về đối tác chiến lược:

Ngoài vốn chủ sở hữu Đất Xanh còn liên doanh, liên kết với các công ty, các

ngân hàng nhằm tăng tiềm lực về tài chính

SỐ LƯỢNG CÁC NGÂN HÀNG LIÊN KẾT: 13 NGÂN HÀNG

1 Ngân hàng Công Thương Việt Nam.

2 Ngân hàng Cổ phần Thương Mại Nam Việt.

3 Ngân hàng Cổ phần Thương Mại Phát Triển Nhà TPHCM.

4 Ngân hàng Công Thương Sài Gòn.

5 Ngân hàng Liên Doanh Việt – Lào.

6 Ngân hàng Cổ phần Thương Mại An Bình.

7 Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín.

8 Công ty Cổ Phần giấy Sài Gòn.

9 Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Đại Việt.

10 Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Sao Việt.

11 Công ty Cổ Phần Kinh Doanh và Phát Triển Bình Dương TDC.

12 Quỹ đầu tư Alpha Capital.

13 Công ty Cổ phần ECI Land.

8 Các dự án:

Các dự án phân phối và marketing:

DỰ ÁN TRONG TP.HCM: 15 dự án

1 Âu Cơ Tower 659 Âu Cơ, phường Tân Thành, quận Tân Phú

2 Vạn Hưng Phát tọa lạc tại 2 mặt tiền đường Tạ Quang Bửu và Bông

6 Star city Lê Văn Lương Lê Văn Lương, Q.7

8 Phố đông - Hoa sen P Phước Long B, Q 9

9 Dự Án Kim Tâm Hải 27 Trường Chinh, Q.Tân Bình

10 Blooming Park Phường An Phú, Quận 2, TP.HCM

11 Khu Đô Thị Bình Nguyên Tọa lạc ngay trong làng Đại học Quốc gia Tp HCM

13 Happy Plaza Tọa lạc trên đường Trần Đại Nghĩa

14 Hoàng Anh River View 37 Nguyễn Văn Hưởng – P.Thảo Điền – Quận 2 –

2 IJC AROMA Apartment Bình Dương

4 Khu Đô Thị & DV Phước xã Phước Hòa, huyện Phú Giáo, tỉnh Bình Dương

DỰ ÁN Ở ĐỒNG NAI: 3 dự án

1 Khu dân cư Hưng Thuận Tọa lạc ngay trung tâm Thị trấn Trảng Bom sắp hình

thành lên Thị xã

3 Khu Dân Cư Trảng Bom Toạ lạc ngay trung tâm Thị trấn Trảng Bom, huyện

Trảng Bom, tỉnh Đồng Nai

DỰ ÁN Ở HÀ NỘI: 3 dự án

1 Dolphin Plaza 28 - Trần Bình - Từ Liêm, khu vực trung tâm đô thị Hà

Nội

2 Dự án Văn Phú Toạ lạc ngay trung tâm quận Hà Đông - thủ đô Hà Nội,

3 Cửa Lò Golf Resort 521 Kim Mã,P.Ngọc Khánh,Q.Ba Đình,Hà Nội

DỰ ÁN Ở ĐÀ NẴNG: 2 dự án

1 The Summit Đường Ngô Quyền, quận Sơn Trà, Tp Đà Nẵng

2 Blooming Tower Danang Đà Nẵng

Các dự án làm chủ đầu tư :

DỰ ÁN TRONG TP.HCM: 6 dự án

1 Sunview Apartment Tọa lạc Trung tâm hành chính quận Thủ Đức

2 Phú Gia Hưng Apartment Lê Đức Thọ, P.15, Q.Gò Vấp

3 Phước Tiến Apartment - Q.Thủ

Đức

647/24 Quốc lộ 13 KP3, P.Hiệp Bình Phước, Q Thủ Đức, Tp.HCM

4 Phước Tiến Apartment KP4, P Phước Long B, Q.9, Tp.HCM

5 Trung Tâm Thương Mại Linh

Tây

P.Linh Tây, Q.Thủ Đức, Tp.HCM

DỰ ÁN Ở ĐỒNG NAI: 4 dự án

1 Khu Đô Thị TMDVDL Suối Son tọa lạc tại Giang Điền, Trảng Bom, Đồng Nai

2 KDC Long Phước Xã Long Thọ, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai

3 KDC Long Thọ Xã Long Thọ, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai

4 Biên Hoà Tower Apartment Phường Thống Nhất, TP.Biên Hòa, tỉnh Đồng

Nai

DỰ ÁN Ở BÌNH DƯƠNG: 1 dự án

1 Bình Dương Riverside Apartment Xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương

DỰ ÁN Ở PHAN THIẾT – MŨI NÉ: 1 dự án

1 Sunny Villa Tọa lạc tại Km 25 đại lộ 706B, phường Mũi Né,

thành phố Phan Thiết (vịnh biển Hòm Rơm)

DỰ ÁN Ở ĐỒNG NAI: 6 dự án

1 KDTDVST Giang Điền Ấp Hòa Bình- Xã Giang Điền – Huyện Trảng

Bom, Tỉnh Đồng Nai2

3 Thung Lũng Xanh An Phước, Long Thành, Đồng Nai

4 Hoàng Gia

5 Khu Đô thị và Dịch vụ Bàu Bàng Tọa lạc tại Tam Phước, Trảng Bom, Đồng Nai

DỰ ÁN Ở BÌNH DƯƠNG: 5 dự án

Phước 3, thuộc huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương

2 Khu Đô Thị & DV Hưng Phước Nằm trong khu quy họach tổng thể MP 1,2,3,4

4 Western Land Nằm trong quần thể khu du lịch Mỹ Phước 1,

tỉnh Bình Dương

V CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CP DV VÀ XD ĐỊA ỐC ĐẤT

XANH

1 Cơ cấu tổ chức của Công ty:

2 Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty Đất Xanh:

ĐẤT XANH GROUP

CÁC CÔNG TY CON CÁC CTY LIÊN KẾT TƯ

3 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban chính trong Công ty Đất Xanh:

3.1 Phòng tổ chức hành chính:

3.1.1 Chức năng:

Tham mưu cho BLĐ về công tác tổ chức cán bộ và lao động tiền lương Thực hiệnđầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động đúng theo đường lối chính sách củanhà nước, phù hợp vời tình hình thực tế kinh doanh của công ty Đất Xanh

Tham mưu cho BLĐ về công tác quản lý, trang bị các tài sản , máy móc thiết bị,dụng cụ làm việc ở văn phòng, phục vụ làm việc, nơi ăn ở, chăm lo đời sống sức khoẻcho cán bộ công nhân viên

Tham mưu cho BLĐ về công tác giữ gìn an ninh trật tự, nội quy kỷ luật lao độngđồng thời kiểm tra việc thực hiện các chủ trương đường lối chính sách, chế độ, qui chếhoạt động của công ty bảo đảm đúng pháp luật nhà nước

3.1.2 Nhiệm vụ: Căn cứ vào tình hình nhiệm vụ kinh doanh hàng năm của công tyNghiên cứu sắp xếp kiện toàn bộ máy tổ chức quản lý và lực lượng lao động phùhợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh; có kế hoạch thực hiện các chính sách từ quihoạch, đào tạo, tuyển dụng, nâng lương, nâng bậc, bổ nhiệm, sử dụng; thực hiện cácchế độ khen thưởng, kỷ luật, các chính sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y

tế, hưư trí, mất sức, thôi việc; trang bị, quản lý sử dụng các phương tiện, dụng cụ hànhchính nhà cửa, điện nước, máy móc, kho lưu trữ và các dụng cụ làm việc văn phòng; tổchức duy trì thực hiện lực lượng bảo vệ, phòng cháy chữa cháy giữ gìn an ninh trật tựbảo vệ an toàn người và tài sản của công ty; trang bị quản lý sử dụng các phương tiệnthiết bị an toàn lao động, bảo hộ lao động, phòng cháy chữa cháy, tổ chức chăm lo sứckhoẻ cho cán bộ công nhân công nhân viên, quản lý sức khoẻ khám định kỳ, quản lý

sử dụng công tác văn thư lưu trữ, con dấu, tài liệu đi - đến theo đúng chế độ qui định;quản lý điều phối xe hợp lý, giữ gìn xe tốt, lái xe an toàn

3.2 Phòng kinh doanh:

3.2.1 Chức năng:

- Tham mưu cho BLĐ về thị trường giá cả, sản phẩm của công ty hiện tại vàtrong từng thời kỳ, để đề ra những chiến lược giá cả, chủng loại sản phẩm trong từngthời kỳ cho thích hợp

- Tham mưu cho BLĐ về kế hoạch hàng năm của công ty

3.2.2 Nhiệm vụ:

- Hoạch định các chiến lược kinh doanh dài hạn và ngắn hạn, chọn lọc các dự án

để phân phối, ký kết hợp đồng với các đối tác……

- Về kế toán: Tổ chức tính toán ghi chép kế toán trong toàn công ty, đảm bảophản ánh chính xác, đầy đủ kịp thời số hiện có và tình hình luân chuyển, tình hình gìngiữ sử dụng các nguồn lực lao động, vật tư, tiền vốn, tài sản… Tính toán các chi phí,chi phí lưu thông, hạch toán chính xác tình hình kinh doanh… Và xác định kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh của công ty; phản ánh tình hình đầu tư, tình hình tíchlũy và sử dụng các quỹ của công ty; tính chính xác đúng chế độ các khoản phải nộpngân sách và nộp kịp thời cho nhà nước; hàng tháng, quý, năm, lập báo cáo thống kê,

kế toán báo cáo với lãnh đạo Công ty, Tổng công ty và cơ quan chức năng theo yêucầu báo cáo tài chính thống kê của nhà nước; thường xuyên nghiên cứu chế độ tài

chính, kế toán mới ban hành của nhà nước và chỉ đạo trực tiếp của ngành vận dụng vàocông ty cho phù hợp; Phòng kế toán có trách nhiệm kiểm tra việc hoàn thành kế hoạchkinh doanh, thu chi tài chính, kế hoạch tạo nguồn vật tư… Tình hình chấp hành chế

độ chính sách của nhà nước, kiểm tra việc thực hành tiết kiệm, việc thực hiện kỷ kuậtthanh toán, việc sử dụng vật tư tài sản tiền vốn của công ty, phát hiện ngăn chặn kịpthời biểu hiện tiêu cực ảnh hưởng đến an toàn tài sản của công ty; hàng quý, hàng nămgiúp giám đốc phân tích hoạt động kinh tế rút ra những mặt mạnh, mặt yếu trong cáckhâu quản lý, các xưởng… đề ra biện pháp quản lý tốt hơn và tham gia cải tiếnphương án sản xuất kinh doanh của công ty; hướng dẫn kiểm tra các công ty con, cácchi nhánh, thực hiện ghi chép ban đầu và báo cáo một số chỉ tiêu theo sự phân cấpquản lý của công ty tới các bộ phận; tham gia ký các văn bản, các hợp đồng kinh tế…theo qui đình hiện hành của nhà nước và của công ty

Cùng các bộ phận có liên quan tham mưu cho Ban tổng giám đốc về các vấn đềthu chi

3.4 Phòng Marketing:

3.4.1 Chức năng:

Định hướng chiến lược các hoạt động Marketing tại công ty Xây dựng chiến lược &các hoạt động Marketing cụ thể cho từng dự án Sáng tạo các hình thức Marketing phùhợp với đặc tính của các dự án

3.4.2 Nhiệm vụ:

Phối hợp với bộ phận kinh doanh để theo dõi hiện trạng từng dự án của công ty

Phối hợp với bộ phận kinh trong việc sáng tạo và phát triển các chương trình khuyếnmãi

Lên kế hoạch các hoạt động PR và lập ngân sách theo chiến lược ngắn hạn và dài hạncủa Công ty Tổ chức các sự kiện (họp báo, hội thảo, soạn thông cáo báo chí, cung cấpthông tin ra bên ngoài) Xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ với các cơquan truyền thông Đánh giá kết quả truyền thông dựa trên khảo sát Chăm sócwebsite, đưa tin bài lên website Tổ chức các hoạt động trong nội bộ công ty nhằm tạotinh thần đoàn kết giữa các thành viên trong công ty

Thu thập các ý kiến đóng góp trong nội bộ và bên ngoài và chuyển các bộ phận liênquan giải quyết

Đảm bảo mục tiêu của Marketing luôn gắn liền với Kinh Doanh

Tạo mối quan hệ với các khách hàng trung gian để thúc đẩy doanh số thông qua việc

tổ chức các hội nghị khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết…

Cập nhập và đưa ra những phản hồi về thị trường và thông tin đối thủ cạnh tranh, đềxuất những hoạt động phản ứng lại đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm ưu thế trên thịtrường

B THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP DV VÀ XD ĐỊA

ỐC ĐẤT XANH:

I TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG HIỆN NAY CỦA CÔNG TY:

Hiện nay tổng số lao động của Công ty trong toàn hệ thống là 485 nhân viên Trong

đó có hơn 300 là nhân viên bán hàng chuyên nghiệp

Qua số liệu trên ta thấy lao động có trình độ trên đại học; đại học chiếm tỉ lệ khá cao

so với lao động có trình độ từ cao đẳng, trung cấp

Để duy trì và phát triển "tài sản" quan trọng này, lãnh đạo công ty luôn có chính sách

để duy trì và ổn định nguồn nhân lực hiện có, đồng thời có những quyết sách thích hợp

để phát triển nguồn nhân lực này trong thời gian tới

2 Số lượng lao động: 485