PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO CHI NHÁNH VANG VIENG (BCEL VVB) GIAI ĐOẠN 20122014

Cùng với xu hướng mở rộng hoạt động thương mại, thị trường hối đoái đóng vai trò ngày càng quan trọng không chỉ đối với tổng thể nền kinh tế quốc dân mà còn đối với từng doanh nghiệp. Ngân hàng thương mại với chức năng là tổ chức trung gian cung cấp các dịch vụ hoàn hảo nhất, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán quốc tế đồng thời có vị trí trung tâm trong thị trường hối đoái cũng đã không ngừng phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ của mình để cân bằng sự dư thừa về cung và cầu ngoại tệ trên thị trường. Một mặt để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, mặt khác tìm kiếm lợi nhuận trên thị trường và mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình. Với sự giúp đỡ của khoa quản lý kinh doanh tại Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội và ngân hàng ngoại thương Lào chi nhánh Vang Vieng, em đã về thực tập tại ngân hàng ngoại thương Lào chi nhánh Vang Vieng. Sau thời gian đầu thực tập, em đã tìm hiểu và nắm được tình hình tổng quát chung của ngân hàng và hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này với những nội dung sau: Kết cấu bài báo cáo gồm 3 chương: Phần 1: Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng ngoại thương Lào chi nhánh Vang Vieng (BCEL VVB) Phần 2: Thực trạng hoạt động tại ngân hàng ngoại thương Lào chi nhánh Vang Vieng (BCEL VVB) giai đoạn 20122014 Phần 3: Đánh giá và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng ngoại thương Lào chi nhánh Vang Vieng (BCEL VVB)

Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Banque Pour Le Commerce Extérieur Lao Public Vang Vieng Branch of Banque Pour Le Commerce Extérieur Lao Public .3 BTC Bộ tài DN Doanh nghiệp .3 NH Ngân hàng TSCĐ .3 Tài sản cố định XNK .3 Xuất nhập .3 DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH Lời mở đầu PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO - CHI NHÁNH VANG VIENG (BCEL VVB) 1.1.KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO .6 1.1.1.LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRỂN CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO 1.1.2.Tổng quan ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng 1.2.Các hoạt động 1.3.Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.4.Cơ cấu tổ chức BCEL VVB 11 1.5.Chức nhiệm vụ 13 1.5.1.Chức nhiệm vụ ban giám đốc 13 1.5.2.Chức nhiệm vụ phòng .13 PHẦN 2: 19 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO - CHI NHÁNH VANG VIENG (BCEL VVB) GIAI ĐOẠN 2012-2014 .19 2.1.Hoạt động huy động vốn 19 2.1.1.Tiền gửi toán 19 2.1.2.Tiền gửi tiết kiệm 19 2.1.3.Tiền gửi có kỳ hạn 20 SV: VILAI CHANTHADALARD -1- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 2.2.Hoạt động cho vay 22 2.3.Tình hình sử dụng tài sản cố định .23 2.4.Tình hình lao động 24 PHẦN 3: 26 ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO (BCEL) CHI NHÁNH VANG VIENG 26 3.1.Đánh giá 26 3.1.1.Kết đạt 26 3.1.2.Nguyên nhân 27 3.1.3.Đề xuất giải pháp 28 KẾT LUẬN 30 SV: VILAI CHANTHADALARD -2- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BCEL Banque Pour Le Commerce Extérieur Lao Public BCEL VVB Vang Vieng Branch of Banque Pour Le Commerce Extérieur Lao Public BTC Bộ tài DN Doanh nghiệp NH Ngân hàng TSCĐ Tài sản cố định XNK Xuất nhập SV: VILAI CHANTHADALARD -3- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng 2.2 Hoạt động huy động vốn ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Hoạt động cho vay ngân hàngngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng 19 21 Bảng 2.3 Tình hình sử dụng tài sản cố định 22 Bảng 2.4 Tình hình lao động giai đoạn 2012-2014 23 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Hình 2.1 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chúc ngân hàng thương mại Lào – chi nhành Vang Vieng Tổng nguồn vốn huy động quy kíp Láo ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Tổng dư nợ theo kỳ hạn ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng 11 20 21 Hình 2.3 Cơ cấu sử dụng tài sản cố định 23 Hình 2.4 Cơ cấu lao động theo tính chất 24 SV: VILAI CHANTHADALARD -4- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Lời mở đầu Cùng với xu hướng mở rộng hoạt động thương mại, thị trường hối đoái đóng vai trò ngày quan trọng không tổng thể kinh tế quốc dân mà doanh nghiệp Ngân hàng thương mại với chức tổ chức trung gian cung cấp dịch vụ hoàn hảo nhất, đặc biệt lĩnh vực toán quốc tế đồng thời có vị trí trung tâm thị trường hối đoái không ngừng phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ để cân dư thừa cung cầu ngoại tệ thị trường Một mặt để thỏa mãn nhu cầu khách hàng, mặt khác tìm kiếm lợi nhuận thị trường mở rộng mạng lưới kinh doanh Với giúp đỡ khoa quản lý kinh doanh Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng, em thực tập ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng Sau thời gian đầu thực tập, em tìm hiểu nắm tình hình tổng quát chung ngân hàng hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp với nội dung sau: Kết cấu báo cáo gồm chương: Phần 1: Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng (BCEL VVB) Phần 2: Thực trạng hoạt động ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng (BCEL VVB) giai đoạn 2012-2014 Phần 3: Đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng (BCEL VVB) Qua em xin chân thành cảm ơn ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng giúp đỡ nhiệt tình Thầy giáo Th.S Nguyễn Minh Phươngđã hướng dẫn em thời gian đầu thực tập tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội , Ngày … tháng…… năm 2015 Sinh viên CHANTHADALARD VILAI SV: VILAI CHANTHADALARD -5- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO - CHI NHÁNH VANG VIENG (BCEL VVB) 1.1.KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO 1.1.1.LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRỂN CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO Ngân hàng ngoại thương Lào thành lập Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào tuyên bố độc lập vào ngày 02/12/1975 bắt đầu kinh doanh kể từ năm 1975 Từ năm 1975 đến năm 1989, ngân hàng ngoại thương Lào đóng vai trò đặc biệt chi nhánh (Ngân hàng trung ương) trước ngân hàng nhà nước Lào thức định người giao dịch với hoạt động ngân hàng quốc tế Ngoài ra, ngân hàng ngoại thương Lào giao quản lý khoản tài trợ cho vay cung cấp nước, tổ chức quốc tế cho phủ Lào Kể từ tháng 11 năm 1989, ngân hàng ngoại thương Lào thức chuyển đổi thành nhà nước - ngân hàng thương mại nhà nước tất khía cạnh theo pháp luật ngân hàng trung ương Nghị định việc quản lý ngân hàng thương mại Đặc biệt, ngân hàng thay đổi từ quản lý nhà nước với quản lý kinh doanh hiệu đánh giá dựa tăng trưởng doanh thu Cho đến năm 2010, ngân hàng ngoại thương Lào trở thành công ty niêm yết Lào cổ phiếu cổ đông trưởng thành bộtài (BTC) trao đổi, nắm giữ 70% cổ đông thiểu số bao gồm 5% nhân viên, 10% đối tác kinh doanh 15% người khác BCCL thực hoạt động kinh doanh chủ yếu quản lý ngân hàng Lào tài Các mục tiêu để mang lại lợi ích cho khách hàng hỗ trợ sách kinh tế phủ cách cải thiện, phát triển, đại hóa mở rộng dịch vụ nước quốc tế Trong tại, BCEL cung cấp dịch vụ ngân hàng khác bao gồm tiền gửi, cho vay, Thư tín dụng, Thư bảo lãnh, toán, ngoại hối, ATM/thẻ ghi nợ thẻ tín dụng, ngân hàng di động internet Hơn nữa, phát triển BCEL bao gồm 19 chi nhánh, 70 đơn vị, 10 đơn vị trao đổi 100 ngân hàng đại lý toàn giới Hội sở ngân hàng BCEL nằm 01,đường Pangkham, Xiengnheun, huyện Chanthabuly, thủ đô Vientiane.Ngày 31/03/2015 Vốn điều lệ ngân hàng BCEL 682,888 triệu kíp SV: VILAI CHANTHADALARD -6- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 1.1.2.Tổng quan ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng Đầu tiên mở phòng giao dịch Vang Vieng thuộc hội sở ngày 07/5/2011 có cán nhân viên Đến năm 2012 số lượng nhân viên tăng lên đến người có ATM, khách hàng sử dụng ngày tăng lên làm cho việc cung cấp dịch vụ không kịp theo nhu cầu xã hội Vì vậy, đến ngày 30/11/2012 nâng cấp từ phòng giao dịch thành ngân hàng ngoại thương Lào chi nhánh Vang Vieng thức  Tên tiếng Việt: Ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng  Tên tiếng Anh: Vang Vieng Branch of Banque Pour Le Commerce Extérieur Lao Public  Tên viết tắt: BCEL VVB  Giám đốc: Ekalath KANYAVONG  Ngày 17/05/2015, tổng số cán công nhân ngân hàng ngoại thương Lào chi ngánh Vang Vieng 37 người, cán nhân viên 32 người, hợp đồng lao động người  Địa chỉ: Savang village, Kangmuong street, Vangvieng district, Vientiane province  Điện thoại: +85623 511 670/+85623 511 434  Fax: +85623 511 433/+85623 511 671  Email: bcelvv@bcel.com.la  Website: http://www.bcel.com.la/ 1.2.Các hoạt động  Ngân hàng BCEL VVB trung gian tài với hoạt động chủ yếu thu hút khoản vốn nhàn rỗi cung cấp cho người có nhu cầu sử dụng địa bàn Vang Vieng, góp phần điều hoà vốn cho kinh tế  Ngân hàng BCEL VVB tạo phương tiện toán: Bằng nghiệp vụ nhận gửi cho vay ngân hàng tạo tiền cho kinh tế Thanh toán qua ngân hàng, khách hàng BCEL VVB có số dư tài khoản tiền gửi toán họ chi trả để có hàng hoá dịch vụ theo yêu cầu  Ngân hàng BCEL VVB trung gian toán: ngân hàng thay mặt cho khách hàng để toán cho hàng hóa dịch vụ mà khách hàng ngân hàng mua thay mặt cho khách hàng để nhận khoản toán từ đối tác khách hàng BCEL thực việc toán với hỗ trợ hệ thống công nghệ đại, mạng lưới toán điện tử liên ngân hàng, trung tâm toán quốc tế nhiều hình thức toán phù hợp với đối tượng khác như: séc, uỷ nhiệm SV: VILAI CHANTHADALARD -7- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh chi, nhờ thu, thẻ… mà toán qua ngân hàng diễn nhanh chóng, thuận tiện, an toàn với chi phí hợp lý 1.3.Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng BCEL VVB cấp mở rộng hoạt động nhằm cung cấp cho khách hang nhiều dịch vụ tiện ích Ngân hang có hoạt động dịch vụ kinh doanh sau:  Tiển gửi: - Tài khoản tiết kiệm trẻ em: Đây loại tài khoản tiết kiệm cho phép cha mẹ để tiết kiệm tiền cho tương lai em họ - Tài khoản vãng lai: Các tài khoản phù hợp với cá nhân công ty có dòng tiền chất lỏng muốn quản lý cách an toàn tiền họ cách sử dụng kiểm tra thay tiền mặt để toán hàng hóa dịch vụ - Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn: Tài khoản tiết kiệm định nghĩa khoản đầu tư rủi ro có lợi nhuận cao mức lãi suất lịch trình thời gian định bạn chọn có kế hoạch tiền nhu cầu tương lai, thích hợp cho người có tiền, không muốn sử dụng - Tài khoản tiết kiệm hưu trí tích lũy: Loại tài khoản áp dụng tất số tiền bạn muốn sử dụng trình lão hóa - Tài khoản tiết kiệm: Tài khoản tiết kiệm phù hợp với cá nhân công ty thường xuyên kiếm thu nhập ổn định muốn tiết kiệm cho mục tiêu ngắn hạn Điều thực thuận tiện tiền gửi / rút tiền thông qua việc sử dụng sổ tiết kiệm, thẻ ATM Visa Debit Ngoài ra, tài khoản tiết kiệm cho phép khách hàng thực khoản toán cho hàng hóa dịch vụ, thuế hóa đơn bao gồm điện, nước, điện thoại Internet  Cho vay: - Cho vay ngắn hạn: Một khoản vay dự kiến hoàn trả vòng chưa đầy năm chủ yếu nhằm mục đích để hỗ trợ dòng tiền mặt khoản doanh nghiệp ngày tăng, đặc biệt chi phí hoạt động: mua nguyên liệu, thiết bị, tiền công,… - Cho vay trung hạn: Một khoản vay mà trả nợ thực khoảng thời gian từ đến năm năm nhằm mục đích hỗ trợ vốn quay vòng tính khoản làm việc để hoạt động kinh doanh, chẳng hạn mua nguyên vật liệu, thiết bị, tiền công,… - Cho vay dài hạn: Một hình thức nợ mà trả hết khung thời gian kéo dài vượt năm thời hạn Được khoản vay dài hạn cung cấp cho doanh nghiệp có vốn đầu làm việc mà sử dụng để mua sắm tài sản cố định, hàng tồn kho thiết bị mà sau sử dụng để tạo thêm thu nhập cho doanh nghiệp - Cho vay thấu chi: Một phần mở rộng tín dụng ngân hàng, thấu chi cho phép cá nhân để tiếp tục rút tiền mà nhiều số tiền gửi vào tài SV: VILAI CHANTHADALARD -8- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh khoản tại, không vượt số tiền duyệt ngân hàng Thấu chi chủ yếu nhằm hỗ trợ vốn lưu động - Cho vay ứng trước tiền mặt: Một khoản cho vay cho phép khách hàng vay để trả nợ thời hạn tháng nhằm để hỗ trợ khoản người vay chờ đợi để nhận tiền cho giải  Thẻ: - Thẻ BCEL UnionPay: Thể BCEL UnionPay, trước gọi thẻ BCEL ATM, thiết kế để tạo điều kiện cho khách hàng không muốn rút tiền mặt giao dịch viên BCEL liên quan đến giao dịch tiền mặt thẻ BCEL UnionPay, rút tiền mặt dễ dàng máy ATM khoản toán bạn cho hàng hóa dịch vụ toàn giới, nơi hiển thị logo UnionPay Hơn nữa, bạn truy cập dịch vụ khác qua máy ATM bao gồm chuyển tiền, kiểm tra số dư tối thiểu tài khoản, kiểm tra chuyển động tài khoản vừa qua, toán hóa đơn nước, hóa đơn tiền điện người khác Ngoài ra, bạn có ba tài khoản ngân hàng khác (kíp Lào, bath Thái USD), bạn sử dụng chúng với thẻ  Các loại thẻ BCEL UnionPay: + Thể tiêu chuẩn + thể carbon + Thẻ vàng - ThẻBCEL VISA: Là sản phẩm điện tử quốc tế mà khách hàng thực thay tiền mặt Các thẻ visa sử dụng toàn cầu để rút tiền mặt thực toán cho hàng hóa dịch vụ, dựa vào đặc điểm loại, có hai loại BCEL VISA: Thể tín dụng thẻ ghi nợ - Thẻ trả tiền: Pay Card sản phẩm thẻ ngân hàng để tạo điều kiện khách hàng không cần phải có địa thường trú họ hay không tiết kiệm tài khoản với BCEL - Thẻ dịch vụ trả tiền thuế (Smart tax):là thẻ, thiết kế để nộp thuế thông qua hệ thống ngân hàng để thay sử dụng séc tiền mặt Các thẻ với công nghệ đại đảm bảo an ninh bạn thực toán thuế bạn Tuy nhiên, thẻ sử dụng để rút tiền mặt mục đích khác - Dịch vụ thẻ quốc tế thông qua BCEL ATM: VISA, Master, Maestro, Cirrus, Diners club international, JCB, CUP  Ngân hàng điện tử: - BCEL i-Bank: Là dịch vụ cho khách hàng thực giao dịch tài khách hàng thông qua Internet 24 tiếng ngày - BCEL ONE: Là ứng dụng di động, phát triển BCEL để tạo thuận lợi cho khách hàng chúng tôi, đặc biệt toán thẻ, giao dịch điều tra BCEL One cài đặt thông qua hai phương án: Điện thoại thông minh máy tính Các điện thoại thông minh bao gồm Android, iOS Windows Phone, máy tính có sẵn trình duyệt BCEL web SV: VILAI CHANTHADALARD -9- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội - - Khoa Quản Lý Kinh Doanh Dịch vụ thiết bị đọc thẻ điện tử điểm bán hàng (EDC/POS): EDC/POS BCEL cung cấp dịch vụ linh hoạt, an toàn thuận tiện cho khách hàng ngân hàng vấn đề loại hình kinh doanh bạn hoạt động, ngân hàng hỗ trợ cách thích hợp thông qua EDC/POS, cho phép thương gia để chấp nhận tất thẻ BCEL thẻ quốc tế khác bao gồm Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, American Express Hơn nữa, dịch vụ bổ sung khác cung cấp để thu hút người dùng chí hài lòng với tùy chọn toán mà thương gia tự quản lý Những dịch vụ bao gồm cho phép trước thích hợp cho khách sạn doanh nghiệp cho thuê xe; dịch vụ chức khóa nhập cung cấp thông qua điện thoại email Giải pháp toán trực tuyến: Các giải pháp toán trực tuyến BCEL cho phép kinh doanh bạn để chấp nhận khoản toán trực tuyến, 24/7 từ khách hàng bạn xung quanh world.By dịch vụ này, doanh nghiệp bạn không làm tăng hội kinh doanh mà trả tiền nhanh  Bạn chọn giải pháp từ loạt dịch vụ toán trực tuyến phù hợp với nhu cầu bạn: + Cổng toán + Quản lý gian lận trực tuyến + Hóa đơn điện tử (B-Invoice) + Báo cáo toán chi tiết có sẵn SV: VILAI CHANTHADALARD -10- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội  Khoa Quản Lý Kinh Doanh Huy động vốn tiết kiệm, chứng tiền gửi, phát hành séc cá nhân loại chứng từ có giá khác  Thu đổi ngoại tệ tự chuyển đổi, séc du lịch…  Chi trả kiều hối, chuyển tiền nước cho khách hàng cá nhân  Thực dịch vụ bảo lãnh, chứng thư…  Thực chức marketing khách hàng thẻ ∗ Phòng toán thẻ:  Phát hành toán loại thẻ BCEL theo thể lệ quy định  Tổ chức thực nhiệm vụ đại lý toán thẻ nước phát hành  Thực chức marketing khách hàng thẻ  Phát triển quản lý sở chấp nhận thẻ, quản lý máy rút tiền tự động ATM giao  Tổng hợp, thống kê công tác phát hành toán thẻ ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng  Thực công tác khác giám đốc giao ∗ Phòng toán xuất - nhập khẩu:  Thực nghiệp vụ toán xuất, nhập  Thực nghiệp vụ bảp lãnh  Thực nghiệp vụ chuyển tiền nước  Quản lý kiểm tra mẫu dấu chữ ký ngân hàng đại lý  Thực số nhiệm vụ khác Giám đốc giao ∗ Phòng ngân quỹ:  Thu chi loại ngoại tệ, tiền kíp Lào, giám định tiền thật, tiền giả  Chuyển tiền mặt séc du lịch tiêu thụ nước qua ngân hàng ngoại thương Lào  Quản lý kho tiền, quỹ nghiệp vụ, tài sản chấp, chứng tiền gửi SV: VILAI CHANTHADALARD -16- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội  Khoa Quản Lý Kinh Doanh Điều chuyển điều hòa tiền mặt kíp Lào, ngoại tệ giấy tờ có giá nội ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng  Phân loại thực giao dịch tiền mặt lưu thông  Thực số nhiệm vụ khác giám đốc giao ∗ Phòng kiểm tra nội bộ:  Lập kế hoạch định kỳ đột xuất kiểm tra, kiểm toán nội  Thực công tác kiểm toán nội theo quy chế kiểm toán nội doanh nghiệp nhà nước tài bán hành  Làm đầu mối phối hợp với đoàn tra, quan pháp luật, quan kiểm toán việc tra, kiểm toán hoạt động ngân hàng  Giúp giám đốc giải đơn thư khiếu nại, tố cáo liên quan đến hoạt động ngân hàng ∗ Phòng tin học:  Thực công tác nghiên cứu phát triển công nghệ ngân hàng  Thực quản lý bảo quản, bảo dưỡng toàn thiết bị tin học chi nhánh bảo mật thông tin  Tiếp nhận quy trình kỹ thuật chương trình phần mềm ứng dụng nghiệp vụ ngân hàng BCEL  Xây dựng kế hoạch vật tư, trang bị bảo hành thiết bị tin học  Thực quản trị mạng, cài đặt chương trình phần mềm hệ thống mạng, thiết lập hệ thống bảo mật hệ thống mạng ∗ Phòng hành nhân sự:  Thực công tác quản lý nguồn nhân lực: Bố trí, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, tiếp nhận, tuyển dụng lao động  Xây dựng quy hoạch, bồi dưỡng quản lý cán  Thực chế độ sách cán nhân viên quan  Thực nhiệm vụ công tác hành chính, quản trị, xây dựng bản, mua sắm tài sản SV: VILAI CHANTHADALARD -17- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội  Khoa Quản Lý Kinh Doanh Thực công tác quản lý, bảo quản tài sản chi nhánh, công tác lễ tân, phục vụ, bảo vệ ngân hàng  Trực tiếp quản lý dấu quan, thực công tác văn thư, lưu trữ, in ấn, telex, fax, quản lý tài liệu mật bảo quản tài liệu lưu trữ kho SV: VILAI CHANTHADALARD -18- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO - CHI NHÁNH VANG VIENG (BCEL VVB) GIAI ĐOẠN 20122014 2.1.Hoạt động huy động vốn Huy động vốn nghiệp vụ thường xuyên qua trọng ngân hàng thương mại.Với đặc thú định chế tài trung gian, hoạt động kinh doanh ngân hàng dựa vốn huy động được.Nếu vốn ít, ngân hàng đáp ứng đủ nhu cầu tín dụng, toán khác hàng, làm nhiều hồi thị phần.Tuy nhiên, huy động nhiều mà sử dụng ít, không thường xuyên hiệu không cao, phần vốn nhàn rỗi không sử dụng phải chịu lãi suất Do việc huy động vốn phải tính toán lập kế hoạch cụ thể 2.1.1.Tiền gửi toán Tiền gửi toán loại hình tiền gửi không kỳ hạn sử dụng với mục đích chủ yếu thực giao dịch toán qua NH phương tiện toán như: Séc, lĩnh tiền mặt, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, chuyển tiền điện từ… 2.1.2.Tiền gửi tiết kiệm Tiền gửi tiết kiệm loại tiền gửi mà khách hàng rut gửi vào lúc nào, có hình thức trả lãi năm lần Trước mở tài khoản, khách hàng phải lập hồ sơ hoạc thộng tin nhân cho NH để xác nhận - Đối với khách hàng nhân, phải có chứng minh nhân dân, giấy chứng nhận, hộ chiếu… đẻ đảm bảo cho việc mở tài khoản - Đối với doanh nghiệp phải có chứng minh nhân dân, giấy phép kinh doanh… Tiền gửi tiết kiệm tiền gửi toán đăng ký thẻ VISA, thẻ ATM UNION-PAY phổ biến Lào SV: VILAI CHANTHADALARD -19- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phụ hợp cho người có thu nhập thường xuyên cần kiếm tiền thời gian ngắn nhằm thuật lợi rút tiền sách tiền gửi, thẻ ATM, thẻ Visa Debit Ngoài ra, khách hàng sử dụng dịch vụ để toán qua tài khoản tiền gửi 2.1.3.Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn hình thức tiền gửi mà người gửi tiền rút tiền sau kỳ hạn gửi tiền định theo thòa thuận với NH Bảng 2.1: Hoạt động huy động vốn ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Đơn vị: Triệu kíp Thời gian Chỉ tiêu 2012 2013 2014 Tổng vốn huy động quy kíp Láo 77.160 105.522 128.554 1.Tiền gửi tiết kiệm 26.982 46.805 45.202 2.Tiền gửi khác 50.178 59.014 83.243 (Nguồn: Phòng Tổng hợp –Ngân hàng (BCEL) - chi ngánh Vang Vieng) SV: VILAI CHANTHADALARD -20- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hình 2.1: Tổng nguồn vốn huy động quy kíp Láo ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Đơn vị: Triệu kíp (Nguồn: Phòng tổng hợp –ngân hàng BCEL - chi ngánh Vang Vieng) So với ngân hàng khác hoạt động địa bàn, ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Viengluôn có chiến lược huy động nguồn vốn tương đối phong phú linh hoạt Ngoài việc đưa sách lãi suất huy động hấp dẫn, ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Viengcòn triển khai việc mở rộng mạng lưới chi nhánh để tăng cường kênh huy động Trong năm qua công tác huy động vốn ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Viengđã đạt kết đáng khích lệ.Nhìn chung nguồn vốn huy động tăng trưởng đặn qua năm, năm 2012 77.160 triệu kíp, năm 2013 105.522 triệu kíp tăng 28.362 triệu so với 2012 đến năm 2014 128.554 triệu kíp tăng 2.570 tỷ so với năm 2013 Tỷ trọng khoản tiền gửi tiết kiệm chiếm nửa tổng nguồn vốn huy động huy động năm.Đây nguồn mang tính ổn định cao so với việc huy động từ tổ chức kinh tế, tạo tính tự chủ vốn hoạt động ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng SV: VILAI CHANTHADALARD -21- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 2.2.Hoạt động cho vay Ngân hàng ngoại thương lào (BCEL) - chi nhánh Vang Vieng hỗ trợ đáng kể cho kinh tế lào lĩnh vực khác Nó nhấn mạnh việc mở rộng cho vay để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp quốc tế nước hình bên sau: Bảng 2.2: Hoạt động cho vay ngân hàngngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng 2012 Số tiền Tỷ trọng Chỉ tiêu Tổng dư nợ Ngắn hạn Trung, dài hạn Nợ xấu (Triệu kíp) 4.219 3.760 459 38 2013 Số tiền Tỷ trọng (%) (Triệu kíp) 100 4.920 89,1 4.820 12,2 100 0,9 2014 Số tiền Tỷ trọng (%) (Triệu kíp) 100 3.258 97,9 2.778 2,1 480 0,1 154 (%) 100 85,3 14,7 4,7 (Nguồn: Phòng tổng hợp –ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng) Hình 2.2: Tổng dư nợ theo kỳ hạn ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Đơn vị: Triệu kíp (Nguồn: Báo cáo hoạt động tín dụng) Tính đến năm 2014, tổng dư nợ cho vay kinh tế chi nhánh đạt 3.258 triệu kíp, tương ứng với mức giảm 1.662 triệu kíp so với năm 2013 Đây mức tăng trưởng so với mức tăng địa bàn nước SV: VILAI CHANTHADALARD -22- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Từ bảng số liệu ta thấy, dư nợ tín dụng tập trung phần lấn trung dài hạn, nhiên có chuyển dịch dần tỷ trọng sang kỳ ngắn hạn Cụ thể, cuối năm 2012, dư nợ ngắn hạn chiếm 89,1% tổng dư nợ, sang năm 2013 tăng lên 97,9% Từ năm 2013 tới năm 2014 lại giảm xuống 85,3% tổng dư nợ Một tăng trưởng rõ rét Điều không hợp lý, phần lớn DN e dè đầu tư them vào TSCĐ, bất động sản hay dự án dài hạn vốn tiềm ẩm nhiều rủi ro, giai đoạn Thay vào đó, họ chuyển sang vay ngắn hạn nhằm bổ sung vốn lưu động, tăng cường sản xuất dây chuyền có để cầm chừng, đợi kinh tế ổn định trở lại Đồng thời, chi nhánh cần chủ động cân kỳ hạn cho vay ngắn hạn chế rủi ro Nợ xấu chi nhánh năm 2013 mức thấp 0,1% năm 2014 cao 4,7% Có thể nói chất lượng tín dụng chi nhánh tương đối tốt Việc quản lý nợ có hiệu quả, nguyên nhân khách quan khác hàng chi nhánh phần lớn DN (chiếm khoảng 80% tổng dư nợ DN), vốn DN nhà nước lớn có uy tín lực tài cao, không phát sinh nợ xấu Số nợ xấu chủ yếu phát sinh từ nhóm khách hàng cá nhân vay vốn mục đích kinh doanh tiêu dùng Vì vậy, cán tín dụng ngân hàng cần nâng cao công tác thẩm tra, thẩm định mục đích vay vốn, khả trả nợ, tài sản cầm cố, chấp nhóm khách hàng cá nhân hoạt động cấp tín dụng 2.3.Tình hình sử dụng tài sản cố định Bảng 2.3: Tình hình sử dụng tài sản cố định Đơn vị: triệu kíp Chỉ tiêu Tài sản cố định TSCĐ hữu hình TSCĐ vô hình 2012 Tỷ trọng (%) Tỷ trọng 2013 (%) 2014 Tỷ trọng (%) 17.076 100% 18.034 100% 16.869 100% 14.954 87,6 14.580 80,8 13.008 77,1 2.105 12,3 3.453 19,1 3.441 20,4 (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán) SV: VILAI CHANTHADALARD -23- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hình 2.3: Cơ cấu sử dụng tài sản cố định Đơn vị: Triệu kíp (Nguồn: Phòng tài – kế toán) Đầu tư tài sản cố định ngân hàng nhiều biến động: giai đoạn 2012-2013 giá trị tài sản cố định tăng 958 triệu kíp, từ năm 2013 tới năm 2014 lại giảm 1.165 triệu kíp, đó: ngân hàng giảm giá trị đầu tư vào tài sản cố định hưu hình, giảm tỷ trọng từ 80,8% xuống 77,1% cấu tài sản cố định Tài sản cố định vô hình năm 2012-2013 giá trị tăng lên từ 12,3% lên 19,1% Đối với giai đoạn 2013-2014 tài sản cố định vô hình giảm 12 triệu kíp tương ứng 1,3% 2.4.Tình hình lao động Bảng 2.4: Tình hình lao động giai đoạn 2012-2014 Đơn vị: Người Chỉ tiêu Tổng số lao động 2012 2013 2014 32 36 37 - Lao động gián tiếp 10 - Lao động trực tiếp 25 26 29 (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán) SV: VILAI CHANTHADALARD -24- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hình 2.4: Cơ cấu lao động theo tính chất Đơn vị: Người (Nguồn: phòng tài – kế toán) Lao động trực tiếp ngân hàng chủ yếu, lao động gián tiếp chiếm khoảng 21,8% tổng lao động (giai đoạn 2012-2014) SV: VILAI CHANTHADALARD -25- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO (BCEL) CHI NHÁNH VANG VIENG 3.1.Đánh giá Nhìn chung, qua phân tích ta thấy hoạt động chi nhánh Vang Vieng 2012-2014 đạt nhiều thành tựu đáng khính lệ bên cạnh nhiều hạn chế cần khắc phục để thu hút lượng vốn lớn sử dụng hiệu nguồn vốn 3.1.1.Kết đạt - Nguồn huy động đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn chi nhánh mà bán hội sở, góp phần điều hòa vốn toàn hệ thống ngân hàng, tăng thu nhập cho ngân hàng thông qua việc hưởng chênh lệch lãi suất huy động với lãi suất cho hội sở trả Qua năm, nguồn vốn huy động ngân hàng có xu hướng tăng, năm sau cao năm trước Không vậy, công tác huy động vốn ngân hàng hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra: Năm 2012, ngân hàng dự kiến huy động 200.000 triệu kíp, thực tế huy động 77.160 triệu kíp, đến 2013 NH huy động 105.522 triệu kíp, đến cuối năm 2014 NH huy động 128.554 triệu kíp - Chi nhánh triển khai thành công đợt huy động vốn ngân hàng ngoại thương Lào phát động: Các chương trình Tiết kiệm dự thưởng, Tiết kiệm tiết vạn điều may, Tiết kiệm tích lũy cho con… Các chương trình thu hút lương lớn vốn từ dân cư địa bàn tỉnh Viêng Chăn - Chi nhánh đưa nhiều mức lãi suất hấp dẫn cho kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm Lào kíp số kỳ hạn đa dạng (từ không kỳ hạn, tháng, tháng…60 tháng) Chính điều tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng, góp phần thu hút lượng tiền gửi lớn từ dân cư cho chi nhánh - Tỷ lệ nợ xấu mức thấp so với toàn hệ thống ngân hàng ngoại thương Lào – chi nhánh Vang Vieng điều thể chất lượng tín dụng tín dụng chi nhánh tương đối tốt SV: VILAI CHANTHADALARD -26- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 3.1.2.Nguyên nhân  Nguyên nhân khách quan: - Nguyên nhân trước tiên cạnh tranh ngày gay gắt hệ thống ngân hàng có xuất ngày nhiều ngân hàng thương mại cổ phần, ngân hàng liên doanh, ngân hàng nước ngoài…Các ngân hàng không quan tâm đến lãi suất huy động mà ý dến việc đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn, huy động vốn tặng quà, nhận mã số dự thưởng… - Sự tham gia ngày mệnh mẽ hiệu vào kinh tế trung gian tài công ty chứng khoán, công ty tài chính, công ty bảo hiểm, tiết kiệm bưu điện… - Môi trường kinh tế xã hội chưa thực thuận lợi cho hoạt động ngân hàng Những tác động từ kinh tế vĩ mô yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến công tác huy động vốn đơn vị Trong bối cạnh tranh suy thoái kinh tế toàn cầu, Lào tệ Thu nhập người dân giảm sút, thất nghiệp gia tăng, tài sản tích lũy giảm xuống, gây khó khăn việc huy động ngân hàng Trong bối cảnh kinh tế suy thoái, người dân thường tránh mạo hiểm với động vốn cách đầu tư vào vàng hay loại tài sản tích trữ khác - Tâm lý thói quen dùng tiền mặt người dân Lào phổ biến, việc toán qua ngân hàng hạn chế Theo điều tra ngân hàng giới, Lào có khoảng 40% lượng tiền lưu thông ngân hàng, 50% giao dịch không qua ngân hàng, 85% dân cư không toán qua ngân hàng Người dân chưa hiểu biết nhiều dịch vụ ngân hàng, chưa thấy tiến lợi qua ngân hàng  Nguyên nhân chủ quan: - Phát triển thêm sản phẩm huy động vốn chưa nhiều Các hình thức huy đọng đa dạng hóa chưa thực hấp dẫn với khách hàng bên cạch chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mạnh áp dụng lãi suất huy động cao Mặc dù chi nhánh áp dụng đợt phát hành kỳ phiếu, trái phiếu lãi suất chưa thực linh hoạt Kỳ phiếu trái phiếu có lãi suất cố định, chưa có đảm bảo trượt giá nên hạn chế sức hấp dẫn với người gửi tiền Sự phát triển thị trường đòi hỏi ngân hàng phải cung cấp danh mục đa dạng dịch vụ liên quan - Tuy có phần mềm ứng dụng cong tác huy động vốn quản lý luồng tiền vào – hàng ngày trình hoàn thiện để phần SV: VILAI CHANTHADALARD -27- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh mềm vận hành tốt nên đôi lúc xảy lỗi hệ thống, mạng bị treo gây ảnh hưởng đến nghiệp vụ thao tác, khiến khách hàng phải chời đợi… - Nghiệp vụ Marketing chi nhánh tiến hành chưa đạt hiệu cao Các hình thức quảng cáo tìm hiểu tâm lý khách hàng chưa trọng Công tác Marketing đặt chưa quan tâm mực quảng bá sản phẩm địa phương 3.1.3.Đề xuất giải pháp Định hướng phát triển chi nhánh Vang Vieng thời gian tới xác định vào định hướng phát triển ngân hàng Ngoại thương Lào, định hướng phát triển kinh tế tỉnh Viêng Chăn tình hình thực tế hoạt động chi nhánh Nội dung định hướng phát triển chi nhánh Vang Vieng giai đoạn tập trung vào nội dung sau:  Thứ nhất: đa dạng hóa hình thức huy động vốn, đặc biệt hình thức huy động vốn kỳ hạn 12 tháng để nâng cao khả cạnh tranh với ngân hàng địa bàn, đồng thời đảm bảo cân đối cấu huy động cho vay Tiếp tục tìm kiếm nguồn vốn hoạt đồng có chi phí thấp, ổn định Mỗi giai đoạn cần có kế hoạch cho việc huy động vốn kế hoạch phải phù hợp Vì vâỵ đầu thời kỳ ngân hàng Ngoại thương Lào (BCEL) – chi nhánh Vang Vieng phải lập kế hoạch rõ ràng cho việc huy động vốn khoảng thời gian trước mắt tương lai dựa nghiên cứu tiềm vốn dân cư, nhu cầu vốn khách hàng Kế hoạch định hướng cho loạt bước mà ngân hàng Ngoại thương Lào (BCEL) – chi nhánh Vang Vieng phải thực như: đề mức lãi suất thích hợp, xác định hình thức huy động vốn…  Thứ hai: tiếp tục đẩy mạnh huy động vốn từ dân cư để cân đối cấu vốn huy động đảm bảo trì nguồn vốn ổn định Xây dựng cụ thể chiến lược khách hàng cá nhân để phục vụ tốt cho công tác huy động vốn Thực chiến lược nhằm thu hút khách hàng như: thực chiến dịch quảng cáo cách căng rôn, hiệu nơi gần ngân hàng, tham gia tài trợ chương trình, hoạt động xã hội tỉnh Viêng Chăn; Khi đưa sản phẩm huy động huy động cần có hoạt động giới thiệu, có hình ảnh giới thiệu để vị trí dễ nhìn ngân hàng Liên kết với tổ chức, doanh nghiệp hoạt động phát hành thẻ ATM, giới thiệu loại thẻ SV: VILAI CHANTHADALARD -28- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh  Thứ ba: thực nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ, đối tượng khách hàng chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, đẩy mạnh cho vay thành phần kinh tế quốc doanh có đủ điều kiện tín dụng hoạt động hiệu quả, tăng thu phí dịch vụ, phục vụ tốt thành phần quốc tế  Thứ tư: tiếp tục bồi dưỡng, ngân cao nghiệp vụ cho cán tín dụng trình thẩm tra, thẩm định nhu cầu, mục đích vay vốn nhóm khách hàng bán lẻ Tăng cường kiểm tra, kiểm soát khả toán nợ đối tượng cho vay để hạn chế tốt thiểu tỷ lệ nợ xấu chi nhánh SV: VILAI CHANTHADALARD -29- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 3.1.3 KẾT LUẬN Qua việc phân tích hoạt động tình hình kinh doanh ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng gian đoạn 2012-1014, ta thấy chi nhánh không ngừng lớn mạnh phát triển, xứng đáng giữ vai trò chủ đạo hệ thống ngân hàng BCEL Lào, đóng góp vào nguồn thu ngân sách động lực cho phát triển kinh tế Thủ đô Để đảm bảo bệ phóng cho phát triển tương lai, công tác quản trị nhân cần trọng phát triển để đáp ứng cho mở rộng hội nhập phát triển ngân hàng Vì khoảng thời gian thực tế ngắn ngủi, hy vọng báo cáo cung cấp thông tin, tư liệu tham khảo có ích hoạt động sản xuất kinh doanh.Trên sở đánh giá kiến nghị sơ lược hoạt động phòng hành - nhân ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Mong rằng, giai đoạn thực tập chuyên ngành sâu phân tích kỹ hoạt động quản trị nhân ngân hàng Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình, tạo điều kiện thầy giáo Nguyễn Minh Phương anh chị cán công nhân viên ngân hàng BCEL chi nhánh Vang Vieng giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp SV: VILAI CHANTHADALARD -30- Báo cáo thực tập [...]... huy động quy kíp Láo của ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Đơn vị: Triệu kíp (Nguồn: Phòng tổng hợp ngân hàng BCEL - chi ngánh Vang Vieng) So với các ngân hàng khác hoạt động trên cùng địa bàn, ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Viengluôn có các chi n lược huy động nguồn vốn tương đối phong phú và linh hoạt Ngoài việc đưa ra các chính sách lãi suất huy động hấp dẫn, ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Viengcòn... luôn chi m hơn nửa trong tổng nguồn vốn huy động huy động trong các năm.Đây là nguồn mang tính ổn định cao hơn so với việc huy động từ các tổ chức kinh tế, tạo tính tự chủ về vốn trong hoạt động của ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng SV: VILAI CHANTHADALARD -21- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 2.2 .Hoạt động cho vay Ngân hàng ngoại thương lào (BCEL) - chi nhánh. .. toán) Lao động trực tiếp của ngân hàng là chủ yếu, lao động gián tiếp chỉ chi m khoảng hơn 21,8% tổng lao động (giai đoạn 2012-2014) SV: VILAI CHANTHADALARD -25- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG LÀO (BCEL) CHI NHÁNH VANG VIENG 3.1.Đánh giá Nhìn chung, qua phân tích ở trên... - CHI NHÁNH VANG VIENG (BCEL VVB) GIAI ĐOẠN 20122014 2.1 .Hoạt động huy động vốn Huy động vốn là nghiệp vụ thường xuyên và rất qua trọng của mọi ngân hàng thương mại.Với đặc thú là một định chế tài chính trung gian, hầu như mọi hoạt động kinh doanh của ngân hàng đều dựa trên vốn huy động được.Nếu vốn ít, ngân hàng sẽ không thể đáp ứng đủ nhu cầu tín dụng, thanh toán của khác hàng, làm mất đi nhiều cơ... của ngân hàng Vì khoảng thời gian thực tế khá ngắn ngủi, hy vọng báo cáo này sẽ cung cấp những thông tin, tư liệu tham khảo có ích về hoạt động sản xuất kinh doanh.Trên cơ sở đó đánh giá kiến nghị sơ lược về hoạt động của phòng hành chính - nhân sự ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Mong rằng, trong giai đoạn thực tập chuyên ngành sẽ đi sâu phân tích kỹ hơn các hoạt động quản trị nhân sự của ngân hàng. .. triển của ngân hàng Ngoại thương Lào, định hướng phát triển kinh tế tỉnh Viêng Chăn và tình hình thực tế trong hoạt động của chi nhánh Nội dung định hướng phát triển của chi nhánh Vang Vieng giai đoạn tiếp theo tập trung vào các nội dung cơ bản sau:  Thứ nhất: đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, đặc biệt là hình thức huy động vốn kỳ hạn 12 tháng để nâng cao khả năng cạnh tranh với các ngân hàng trên... 100 3.258 97,9 2.778 2,1 480 0,1 154 (%) 100 85,3 14,7 4,7 (Nguồn: Phòng tổng hợp ngân hàng ngoại thương Lào - chi nhánh Vang Vieng) Hình 2.2: Tổng dư nợ theo kỳ hạn của ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Đơn vị: Triệu kíp (Nguồn: Báo cáo hoạt động tín dụng) Tính đến năm 2014, tổng dư nợ cho vay nền kinh tế của chi nhánh đạt được 3.258 triệu kíp, tương ứng với mức giảm 1.662 triệu kíp so với năm... việc phân tích về các hoạt động và tình hình kinh doanh của ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng trong gian đoạn 2012-1014, ta có thể thấy chi nhánh không ngừng lớn mạnh và phát triển, xứng đáng giữ vai trò chủ đạo trong hệ thống ngân hàng BCEL Lào, đóng góp vào nguồn thu ngân sách và là động lực cho sự phát triển của kinh tế Thủ đô Để đảm bảo và là bệ phóng cho sự phát triển này trong hiện tại và tương... cùng địa bàn, đồng thời đảm bảo cân đối giữa cơ cấu huy động và cho vay Tiếp tục tìm kiếm nguồn vốn hoạt đồng có chi phí thấp, ổn định Mỗi giai đoạn cần có một kế hoạch cho việc huy động vốn và kế hoạch đó phải phù hợp Vì vâỵ đầu mỗi thời kỳ ngân hàng Ngoại thương Lào (BCEL) – chi nhánh Vang Vieng phải lập ra một kế hoạch rõ ràng cho việc huy động vốn trong khoảng thời gian trước mắt và cả trong tương... tiền nhất định theo thòa thuận với NH Bảng 2.1: Hoạt động huy động vốn tại ngân hàng BCEL - chi nhánh Vang Vieng Đơn vị: Triệu kíp Thời gian Chỉ tiêu 2012 2013 2014 Tổng vốn huy động quy kíp Láo 77.160 105.522 128.554 1.Tiền gửi tiết kiệm 26.982 46.805 45.202 2.Tiền gửi khác 50.178 59.014 83.243 (Nguồn: Phòng Tổng hợp Ngân hàng (BCEL) - chi ngánh Vang Vieng) SV: VILAI CHANTHADALARD -20- Báo cáo thực ... tập, em tìm hiểu nắm tình hình tổng quát chung ngân hàng hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp với nội dung sau: Kết cấu báo cáo gồm chương: Phần 1: Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng ngoại... điều kiện cho em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội , Ngày … tháng…… năm 2015 Sinh viên CHANTHADALARD VILAI SV: VILAI CHANTHADALARD -5- Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công... vụ ngân hàng khác bao gồm tiền gửi, cho vay, Thư tín dụng, Thư bảo lãnh, toán, ngoại hối, ATM/thẻ ghi nợ thẻ tín dụng, ngân hàng di động internet Hơn nữa, phát triển BCEL bao gồm 19 chi nhánh,