Quản trị nhân sự tại doanh nghiệp

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CHƯƠNG LUẬN CHƯNG NHÂN VÀ CÔNG TÁC Bốn là, quản1:trịLÝ nhân đòi hỏi tínhVỂ nghệ thuật cao Con ngườiđối tuợng quản trị nhân rấtTÀI đa dạng biếnDOANH đổi theo NGHIỆP hoàn cảnh Vì vậy, nhà ĐÃIsự NGỘ CHÍNH TRONG quản trị cần phải sáng tạo quyền biến hành động thực tiễn Vai trò quản trị nhân I Nhân vai trò quản trị nhân doanh nghiệp Con người chủtrịthể hoạt động doanh nghiệp Vì việc phát Khái niệm quản nhân huy yếu tố người hay không định kết hoạt động doanh đápphát ứng từ yêutầm cầuquan trọng quản trị “đạt mục đối tiêuvới thông lực nghiệp.Để Xuất củalà:con người qua hoạtnỗđộng người khác”, trị nhànhân quảnsựtrịcócần hiểu vai rõ tiềm củaNhững người để doanh nghiệp mà quản trò đặc biệt vai trò xây đượcdựng đội ngũ nguồn nhân lực, sử dụng kích thích họ làm việc có hiệu Đây tảng thể hiên cụlàthể sau:của công tác quản trị nhân Quản trị nhân tổngsựhợp quản lực trị liên Thứ nhất, quản trị nhân gópnhững phần hoạt phát động huy làmquan việc đến việc tạo ra, ởduy trì độ , phát vàhiệu sử dụne hiệu yếukiện tố chức người mức triệttriển để có điều bìnhngười thường, contổngười nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp phát huy nỗ lực làm việc mức độ trung bình Tuy nhiên sử dụng Từ khái niệm thấy: khích lệ đúng, người phát huy lực làm việc mức cao nhất, chí trị sáng kiếnsựvàlàthành vực mà người thường không Mộttạo là,raquản nhân lĩnh cụ thể bình quản trị,họ vìcũng cần nghĩ tới phải thực thông qua chức quản trị hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, Thứmột hai,cách quảnđồng trị nhân có hợp vai trò kiểm soát vàsựphối chặtquyết chẽ định việc thành công hay thất bại doanh nghiệp Bởi vì: Một mặt, người chủ thể hoạt động: “vô việctrị gì,nhân phải người làmthực ra, từ nhỏ đến từ gần đến chẽ xa, Hai luận là, quản mốito,quan hệ chặt với cả” khác, trị nhân sựnhư: nguồn quý giá nhấtquản trị mọibán tổ hàng, chức: mua chínhhàng, chất lĩnh Mặt vực quản khác quản lực trị chiến lược, quản lượngtrị tàiđội ngũ nhân Vớisự phương doanh diện nghiệp hoạt độngquyết hỗ trợ, địnhquản năngtrịlực nhân cạnh sựtranh phải phục vụ cho hoạtnghiệp động quản trị tác phải nghiệp khác, vựchàm quảnsản trịxuất bền vững củacác doanh không yếubởi tố kháclĩnh quản nhân yếu tố phức tạp nhất: nhưkhông vốn, thực cônghiện nghệ, đất đai thiếu Hơn nữatrịcon người Ba là, trách lànhiệm quản trị nhân đến nhàdấu quản người với tư cách thành viên củasự xã liên hội quan lại vừa cómọi ấntrị đặctrong thù doanh nghiệp Các nhà quản trị phạm vi phận phải triển xã hội vừa có đặc tính thuộc tâm sinh lý cá nhân Vì vậy, hành vi 21 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP rằng, quản trị tổng hợp hoạt động thực nhằm đạt mục đích (đảm bảo hoàn thành công việc) thông qua nỗ lực (sự thực hiện) người khác Thì điều có nghĩa nhà quản trị, từ quản trị chiến lược đến quản trị hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị hậu cần khác thông qua việc phát huy thực (lao động) người khác, quản trị nhân - quản trị yếu tố người kinh doanh Những nội dung quản trị nhân Quản trị nhân doanh nghiệp bao gồm nội dung bản: tuyển dụng nhân sự; bố trí sử dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự; đãi ngộ nhân 3.1 Tuyển dụng nhân Chất lượng đội ngũ lao động định lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp Vì vậy, để có đội ngũ lao động có chất lượng đáp ứng yêu cầu mục tiêu chiến lược doanh nghiệp cần phải làm tốt công tác tuyển dụng Tuyển dụng nhân hoạt động liên quan đến trình cung ứng nhân lực cho doanh nghiệp Nói cách khác, tuyển dụng trình cung cấp yếu tố đầu vào đặc biệt cho doanh nghiệp - yêu tố người Quá trình bao gồm hai khâu thu hút, tìm kiếm tốt có điều kiện tuyển chọn nhân có chất lượng Đồng thời làm tăng thêm uy tín trình tuyển dụng doanh nghiệp qua giúp cho việc thu hút, tìm kiếm thuận lợi Để thực hiên tốt công tác tuyển dụng, nhà quản trị cần ý hai điểm, Đó là: Thứ cần xác định nguồn cung ứng nhân lực Thứ hai, sử dụng quy trình tuyển dụng khoa học Nếu xác định nguồn cung ứng không khó khăn cho việc thu hút, tìm kiếm ứng viên từ hạn chế kết tuyển chọn LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP mong đợi Doanh nghiệp tuyển dụng thông qua nguồn từ bên bên Nguồn bên doanh nghiệp thông qua việc giới thiệu, đề bạt, thuyên chuyển công tác nhân viên từ cấp thấp lên vị trí cao Việc tuyển dụng kích thích nhân viên tự bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, khả mình, doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn nhân lực sẵn có, doanh nghiệp có thêm nhân viên trung thành với doanh nghiệp Đồng thời tiết kiệm chi phí tuyển dụng, hội nhập nhân viên đơn giản, dễ dàng, tốn thời gian Ngoài ra, doanh nghiệp thương mại lựa chọn nguồn bên qua sở đào tạo (hệ thống trường đại học, cao đẳng, trung học ), ti vi, báo chí, văn phòng giới thiệu việc làm qua người quen giới thiệu Khi tuyển dụng, tuỳ theo điều kiện, đặc điểm doanh nghiệp, công việc cần tuyển người, trình độ hội đồng tuyển dụng mà doanh nghiệp thương mại tiến hành bước tuyển dụng khác nhau, thông thường bao gồm bước sau: Định danh công việc cần tuyển Thông báo tuyển dụng Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Tổ chức thi tuyển: vấn ứng cử viên Đánh giá ứng cử viên, định tuyển dụng Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc doanh nghiệp 3.2 Bố trí, sử dụng nhân LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP lực sở trường ban đầu Vì vậy, cần thuyên chuyển đến chỗ làm việc mà họ phát huy tốt ngược lại, tính chất phức tạp công việc mà họ đảm nhận ngày tăng lực họ khó theo kịp cần bố trí họ sang công việc khác phù hợp hơn, trình tái cấu doanh nghiệp cần phải có thay đổi vị trí công việc Bên cạnh bố trí nhân hợp lý, để nhân viên phát huy lực làm việc cách tích cực cần có cách thức sử dụng nhân khoa học Đó trình sử dụng nhân sự, liên quan đến việc đánh giá lực làm việc tạo điều kiện đê phát huy tối đa khả làm việc người lao động Giữa bố trí sử dụng nhân có mối quan hệ chặt chẽ, quy định bổ sung lẫn Bố trí nhân phát huy tốt lực làm việc nhân thể khả sử dụng nhân nhà quản trị Sử dụng tích cực lực làm việc nhân giúp cho công tác bố trí nhân tiến hành cách hợp lý, tránh tình trạng dư thừa nhân lực 3.3 Đào tạo phát triển nhân Trong doanh nghiệp thương mại, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng lớn đến phát triển bền vững doanh nghiệp Thông qua giáo dục, đào tạo phát triển, doanh nghiệp trực tiếp giúp nhân viên thực công việc tốt hơn, thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên, kích thích nhân viên đạt doanh số cao hơn, hoàn thành công việc giao tốt 3.3.1 Đào tao nhân sư Đào tạo nhân trình cho phép người tiếp thu kiến thức, học kỹ mới, thay đổi quan điếm, hành vi, nâng cao khả thực công việc cá nhân Đào tạo nhằm nâng cao tay nghề cho người lao động theo kịp thay đổi cấu tổ chức thân công việc Do vậy, bao gồm đào tạo chuyên môn nghề nghiệp, đào tạo trị, đào tạo lý luận, đào tạo phương pháp công tác Hình thức đào tạo cần đa dạng để phù hợp với đối tượng nội dung khác nhau, đồng thời không làm gián đoạn hoạt động doanh nghiệp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP + Đào tạo nơi làm việc kèm cặp hướng dẫn chỗ thông qua quan sát, ghi nhớ, học tập, thực công việc theo cách dẫn Phương pháp áp dụng phổ biến, có nhân viên phương pháp tốn mà học viên lại nắm cách giải vấn đề thực tế nhanh + Luân phiên thay đổi công việc: Đó cách chuyển nhân viên từ phận sang phận khác, giúp nhân viên thích ứng với công việc khác nhau, kiểm tra điểm mạnh, điểm yếu để có kế hoạch đầu từ phát triển nghề nghiệp phù hợp + Đào tạo nơi làm việc phương pháp tình huống, hội thảo 3.3.2 Phát triển nhân sư Phát triển nhân hiểu thăng tiến, đề bạt người quyền với chức vụ công tác cao hơn, đòi hỏi trình độ chuyên môn cao so với chức vụ công việc họ đảm nhận Đào tạo phát triển có tương tự phương pháp, tác động lên trình học tập để nâng cao kiến thức, kỹ thực Song đào tạo có định hướng phát triển tại, trọng vào công việc thời cá nhân, giúp cá nhân có kỹ cần thiết để thực tốt công việc Còn phát triển lại trọng đến công việc tương lai doanh nghiệp thương mại Khi có người thăng tiến lên chức vụ mới, phát triển giúp nhân viên chuẩn bị kỹ năng, kiến thức cần thiết theo yêu cầu công việc Phát triển hình thức đãi ngộ nhân thông qua công việc đãi ngộ vật chất, nhân viên muốn có hội thăng tiến, khẳng định Do vậy, doanh nghiệp cần phải ý tạo hội để nhân viên thể khả Ngày nay, yêu cầu cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải ý đặc LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP cách thức giao tiếp, cách làm vừa lòng khách hàng theo vấn đề: chất lượng, đa dạng, tiện lợi thời gian 3.4 Đãi nqộ nhân Đãi ngộ nhân hoạt động liên quan đến đối đãi, đối xử doanh nghiệp với người lao động nói chung nhà quản trị nhân viên nói riêng Vì vậy, phạm vi đãi ngộ rộne khôns giới hạn trả lươns thưởng mà liên quan đến đãi ngộ mặt tinh thần tạo điều kiện thuận lợi cho noi làm việc người lao động Đãi ngộ nhân trình liên quan đến suốt trình làm việc người lao động làm việc Đãi ngộ nhân bao gồm hai nội dung chủ yếu đãi ngộ vật chất đãi ngộ phi vật chất Trong đó, đãi ngộ vật chất bao gồm vật chất trực tiếp vật chất gián tiếp Đãi ngộ vật chất trực tiếp khoản tiền lương, tiền thưởng, cổ phần Đãi ngộ vật chất gián tiếp gồm khoản phúc lợi, trợ cấp, phụ cấp Bên cạnh mặt vật chất, đãi ngộ phi vật chất quan trọng, bao gồm yếu tố thuộc thân công việc, môi trường làm việc hay quan tâm mặt tinh thần đến người lao động Ngày nay, kinh tế phát triển cạnh tranh diễn ngày liệt gay go Do đó, doanh nghiệp cần phải trọng đến biện pháp đé kích thích người lao động làm việc có hiệu Để khuyến khích nhân viên hoàn thành công việc tốt doanh nghiệp cần: Thiết kế thực hệ thống đánh giá nhân viên cách công để từ có hình thức khen thưởng phù hợp Cùng với công tác đánh giá nhân viên, đãi ngộ nhân doanh nghiệp đòn bẩy lớn tới thái độ làm việc, mức độ cống hiến nhân viên với doanh nghiệp Để công tác đãi ngộ nhân phát huy tác dụng doanh nghiệp cần thực công bằng, phù hợp với bên so với doanh nghiệp khác thân nội doanh nghiệp Trong nội dung quản trị nhân sự, công tác đãi ngộ nhân bật lên LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP II Đãi ngộ nhân tầm quan trọng đãi ngộ nhân doanh nghiệp Khái niệm đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân nội dung quan trọng công tác quản trị nhân ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Ta hiểu khái niệm sau: Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hoàn hành tốt nhiệm vụ giao thông qua góp phần hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Như vậy, đãi ngộ nhân trình gồm hai hoạt động có liên quan chặt chẽ đến thỏa mãn hai nhóm nhu cầu người lao động: chăm lo đời sống vật chất chăm lo đời sống tinh thần Hai hoạt động giới hạn khuôn khổ cụ thể Đó mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn đạt Đãi ngộ nhân trình, mà thể mối quan hệ nhân doanh nghiệp: quan hệ người sử dụng lao động người lao động, quan hệ nhà quản trị nhân viên quyền Mọi nhà quản trị có trách nhiệm đãi ngộ nhân phạm vi chức trách giao Trước hết, nhà quản trị phải người hoạch định sách đãi ngộ, sau tổ chức thực Và quan trọng hơn, gương mẫu hành động chấp hành sách đãi ngộ hoạch định Đãi ngộ nhân liên quan chặt chẽ bổ sung quy định lẫn với nội dung khác quản trị nhân như: tuyển dụng, đào tạo phát triển Đãi ngộ tốt sở quan trọng để thúc đẩy khâu lại quản trị nhân doanh nghiệp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP lớn liên quan đến nguồn lực người quốc gia Do vậy, cần xem xét vai trò đãi ngộ nhân theo ba góc độ: hoạt động kinh doanh doanh nghiệp; thoả mãn nhu cầu người lao động; trì, phát triển nguồn nhân lực cho xã hội 2.1 Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đãi ngộ nhân điều kiện đủ để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong doanh nghiệp nào, người lao động có trình độ điều cần thiết Tuy nhiên người lao động có trình độ chuyên môn, tay nghề cao nghĩa họ làm việc tốt, gắn bó với công việc, tận tâm công việc; nghĩa hoạt động doanh nghiệp chắn tốt Vì vấn đề phụ thuộc vào việc người lao động có muốn làm việc hay không? Suy nghĩ hoạt động tiến hành công việc? Nghĩa phụ thuộc vào nhu cầu động thúc đẩy cá nhân họ Để phát huy lực tiềm cá nhân đãi ngộ nhân cách giải tốt để khai thác động cá nhân góp phần tạo nên sức mạnh tổng hợp doanh nghiệp Đãi ngộ nhân góp phần trì nguồn nhân lực ổn định doanh nghiệp Vì cung cấp điều kiện vật chất cho trình tái sản xuất giản đơn mở rộng “sức lao động” Với tư cách nguồn lực định có ảnh hưởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, nhân cần phải trì không ngừng cải thiện mặt lượng chất Cùng với hoạt động quản trị nhân lực khác như: tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân sự, đãi ngộ nhân giúp cho nguồn lực nhân doanh nghiệp ngày trở nên mạnh mẽ trí lực để đáp ứng nhu cầu ngày cao hoạt động kinh doanh Con người nói chung người lao động nói riêng hữu hai yếu tố Đó thể lực (hay dạng vật chất) trí lực (hay trí tuệ) tinh thần họ Các yếu tố bị LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đãi ngộ nhân góp phần tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Nếu xem xét phương diện hiệu quả, đãi ngộ nhân hoạt động gắn liền với vấn đề chi phí doanh nghiệp thông qua việc trang trải khoản tiền công lao động, đầu tư cho hoạt động để đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần cho người lao động tác động đến yếu tố chi phí lao động hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Đối với việc thỏa mãn nhu cầu người lao động Đãi ngộ nhân tạo động lực kích thích người lao động làm việc Người lao động doanh nghiệp làm việc với động thúc đẩy nhằm thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần họ Hơn nhu cầu họ thay đổi không ngừng phát triển, chúng tạo động làm việc ngày tăng để không ngừng thoả mãn nhu cầu Trong trình làm việc, người lao động thừa hưởng thành thông qua việc đãi ngộ nhân sự, thoả mãn nhu cầu, điều lại thúc đẩy họ làm việc có suất, chất lượng hiệu Đãi ngộ nhân tạo điều kiện cho người lao động không ngùng nâng cao đời sống vật chất, giúp họ hoà đồng với đời sống xã hội ngày văn minh đại Về đãi ngộ tài giúp người lao động nuôi sống thân gia đình họ, chừng mực định làm tăng niềm tự hào người lao động có thu nhập cao, tiêu chí thể giá trị, địa vị, uy tín họ gia đình, đồng nghiệp, xã hội Còn đãi ngộ phi vật chất mang lại niềm tin cho người lao động doanh nghiệp, công việc người xung quanh, “sức mạnh tinh thần” để họ làm việc tốt hơn, cống hiến nhiều trung thành với doanh nghiệp Các hình thức đãi ngộ phi tài thực thông qua công việc môi trường làm việc, người lao động có niềm vui say mê công việc: làm việc tự nguyện, tự giác nhiệt tình, phát huy tính chủ động, sáng tạo Ngoài tiền bạc địa vị, người cần có giá trị 10 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 2.3 Đối với trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội Đãi ngộ nhân góp phần quan trọng vào việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội kinh tế có đuợc lực lượng lao động hùng hậu, đáp ứng nhu cầu “sức lao động” cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước, theo quan điểm mục tiêu “dân giàu, nước mạnh” Thông qua đãi ngộ nhân người lao động có điều kiện chăm lo gia đình, nuôi dạy, chăm sóc ngày tốt hơn, tạo hệ nhân lực có trí lực cao có khả tiếp thu kiến thức nhiều Đãi ngộ nhân tạo điều kiện thuận lợi góp phần trực tiếp vào việc thực chiến lược phát triển người quốc gia Vì đãi ngộ nhân doanh nghiệp biện pháp lâu dài mang tính chiến lược cho phát triển doanh nghiệp - tế bào kinh tế đất nước III Đãi ngộ tài hình thức đãi ngộ tài doanh nghiệp Khái niệm đãi ngộ tài Đãi ngộ tài doanh nghiệp hình thức đãi ngộ thực công cụ tài chính, bao gồm nhiều loại khác nhau: tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, trợ cấp, phụ cấp Các hình thức đãi ngộ tài Đãi ngộ tài người lao động doanh nghiệp bù đắp cho khoản hao phí sức lực người lao động mặt vật chất tiền lương, tiền thưởng khoản phúc lợi, trợ cấp trình tham gia kinh doanh Đãi ngộ tài gồm hai phần: phần đãi ngộ trực tiếp tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp phần đãi ngộ gián tiếp thông qua khoản phúc lợi 2.1 Đãi ngộ tài trực tiếp 2.1.1 Tiền lương 11 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP - KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Tiếp tục đổi mới, nâng cao lực lãnh đạo, sức chiến đấu Đảng uỷ, Chi bộ; phát huy tính chủ động công tác Phòng, Ban, phận - Nâng cao hiệu sản xuất - kinh doanh năm 2006 năm - Khai thác triệt để hạ tầng sở có đơn vị - Tái cấu phát triển nguồn nhân lực công ty - Xây dựng thị trường nội Tổng Công ty Thương mại Hà Nội hợp lý bên có lợi ( Nẹuồn: Báo cáo kết dự án - Viện nghiên cứu rượu bia nước giải khát) Xây dựng hình ảnh công ty quan hệ với Tổng Công ty Thương mại Hà Nội Một sô mục tiêu dài hạn mà đại hội đồng cổ đông công ty đề là: > Các tiêu kinh tế chủ yếu (nội bộ): Giữ vững sản xuất - kinh doanh; bảo đảm thu nhập người lao động, cổ Chỉ tiêu nộp ngân sách (tỷ đồng) 18,0 tức Cổ đông theo Điều lệ công ty cổ phần Doanh thu (tỷ đồng) 100,0 V Thực 02 Dự án địa điểm 181 45 Lạc Long Quân, 02 Dự án Thu nhập bình quân người lao động (triệu đồng/người/tháng) 1,6 cụm công nghiệp thực phẩm Hapro theo kế hoạch lộ trình xây Cố tức (%/năm) 14,0 dựng từ cuối năm 2005 V > V - Phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng (người) 11 Hoàn thành giai đoạn Nhà máy Vang Nho Ninh Thuận xã Thành Hải, thị xã Phan Rang - Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận Sản xuất - kinh doanh - Cờ thi đua xuất sắc Thành phố Hà Nội V Thực Dự án di chuyển ổn định sản xuất, công ăn việc làm Chi Xí nghiệp sản đoàn xuất hàng Nhựa, Chi cửamạnh" hàng kinh doanh tổng -nhánhCông tác Công - "Công đoàn cơnhánh sở vững hợp Lạc Long Quân; Đa dạng hoá hình thức kinh doanh Chi nhánh cửa -hàng Đông Công tác - "Đảng Đô Đảng (40 Phố Huế) vững mạnh” 1.3 Phương hướng 74 75 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Hoàn thiện máy tổ chức theo hướng động, gọn nhẹ phù hợp với yêu cầu đổi thị trường Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên để giảm thiểu lực lượng lao động phổ thông, nâng cao chất lượng lao động Đầu tư nhiều hon cho khâu sản xuất cách thay thiết bị sản xuất cũ thiết bị tiên tiến, đại phù hợp với xu hướng công nghiệp hoá đại hoá đất nước thời kỳ đổi Phát triển thị trường, mở rộng mặt hàng kinh doanh, thực đa dạng hoá kinh doanh theo chiều ngang Phương hướng công tác đãi ngộ tài năm 2006 Trong năm 2006 công ty chủ trương tăng lương bình quân cho người lao động lên 19,2 triệu đồng/người/năm tăng 0,36 triệu đồng/người/năm so với năm 2005 Về khoản thưởng, phụ cấp, trì song song với việc tăng lương Đế thực kế hoạch tăng lương đảm bảo lợi nhuận tăng công ty đẩy mạnh tăng doanh thu, giảm chi phí Sau công việc cần thực triệt để: Thứ nhất, xây dựng hoàn chỉnh định mức lao động đơn giá tiền lương cho phù hợp loại sản phẩm, công việc nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm suất lao động cao Thứ hai, tính toán chặt chẽ sản lượng sản xuất kinh doanh từ bố trí số 76 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP việc đào tạo chỗ phải gắn với kế hoạch không làm ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất Thứ năm, quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động đảm bảo chi đúng, chi đủ cho người lao động Mặc dù tình hình sản xuất kinh doanh công ty gặp nhiều khó khăn thách thức thời gian tới song công ty trọng quan tâm đến đời sống cán công nhân viên Công ty bước giải sách chu đáo, tận tình với lao động nghỉ II Một sô giải pháp đề xuất góp phần hoàn thiện công tác đãi ngộ tài công ty Trong trình sản xuất kinh doanh Công ty phải đối mặt với thách thức, khó khăn đưa Tuy vậy, Công ty cần phải cố gắng nỗ lực công tác đãi ngộ nhân sự, đặc biệt đãi ngộ tài Vì công cụ thúc đẩy cố gắng nỗ lực người lao động công việc Và thông qua công ty đạt mục tiêu phát triển mình: có vị lớn thị trường rượu nước giải khát, tối đa hóa lợi nhuận, Cụ thể qua phân tích thu nhập bình quân qua năm người lao động tăng Công tác trả lương thực công dân chủ theo hiệu người lao động Tuy nhiên tình hình lạm phát ngày tăng, đồng tiền ngày bị giá nên đời sống người lao động không thoải mái thu nhập tăng dần theo hiệu kinh doanh công ty Vì vậy, Công ty cần phải ngày hoàn thiện công tác đãi 77 Tiêu chí Sô điểm Ghi LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN QUẢNTRỊ TRỊ DOANH DOANH NGHIỆP NGHIỆP Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao điểm Nếu hoàn thành nhiệm vụ, đạt 1sung điểm phí củaĐánh Cônggiáty.nhân Do vậy, động tiếpThông đến kết kinh doanh viên tiền cơlương sở đểcó xéttác lương bổtrực quaquả cách đánh 1.5 Thực tốt nội quy,của quyCông địnhty Công ty, giá điểm đơn vị; không vinhân phạm luật viên tychính cổ phần Long em xin đề xuất tiêu chí đánh giá nhân 1.1pháp Xâycông dựngNhà sáchThăng tiền lương điểm Thái độ phục vụ kháchviên hàng âncông cần, ty niềm cho theonở; điểm với thang điểm 10 sau: công tác trả lương cho người lao động công ty cổ phần Thăng không bị phàn nàn, chê tráchThực trongtếcông việc điểm cứu thấy tính công Long vấn đề 1nghiên Giữ gìn, không làm mátvà tàiqua sản,một hàngsốhoá Công ty bằng, bình đẳns hợp lý hình thức trả lương với hiệu sản xuất kinh điểm doanh Tiền lương trở thành công cụ quản lý kinh tế công ty Thực chế độ báo cáo đầycông đủ, ty thường Tuy nhiên vấn đề xây dựng sách trả lương công ty số vấn đề xuyên tác tồn(kể công lương cho người lao động công ty cần thực tốt Đảm bảo ngày công công ngày nghỉtác trả1.5 điểm Mỗi ngày nghỉ bị trừ nữa: theo chế độ) 0.5 điểm Sáng kiến công việc ĩ 1.1 Cách tính lươns 0.5 điểm Như đánh giá nêu ở1trên: điểmCông ty hạn chế cách tính lương Đảm bảo vệ sinh nơi làm việc, an toàn phận lao động trực tiếp hệ số lương công việc thấp Do đó, lao động Có ý thức xây dựng tậpCông thể ty nên nâng thêm hệ số 0.5công việc cho phận lao động trực tiếp cho điểm cân đối đảm bảo công với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Ngoài ra, cần đưa biện pháp tĩnh lương cho phận sản xuất công nhân công nhân phụ riêng nhằm đảm bảo tính công hài hoà lợi ích cho họ Ví dụ, lao động công nhân công nhân phụ: Công ty nên tạo chênh lệch hệ số công việc công nhân sản xuất công nhân sản xuất (Nguồn: Phòng tổ chức - Hành chính) phụ Mức chênh lệch hệ số công việc 0,05 Do đó, đặc tađiểm hàngbổ sảnsung xuấtcủa rượu hoa Từ tínhngành tiền lươne nhân vang viên sau: nên tính thời vụ cao Vào mùa Công ty cần nhiều lao động thu hoạch, thu mua nguyên liệu Tiền lương bổ sung bình quân điểm: Tiền lương bổ sung điểm = tổng tiền phân bổ / tổng số 78 điểm 79 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 1.1.3 Xây dưng sách phu cấu cho plĩù hơo với mức đô trách nhiêm điều kiên làm viêc lao đôns Công ty nên áp dụng hình thức phụ cấp người lao động sau: Phu cấp trách nhiêm: áp dụng nhằm trả cho cán công nhân viên giữ chức vụ công việc đòi hỏi có trách nhiệm cao Gồm có mức: - 50%: áp dụng chủ tịch hội đồng quản trị, giám đốc, phó giám đốc - 30%: áp dụng trưởng phòng Công ty chi nhánh - 20%: phó phòng Công ty - 10% : tổ trưởng tổ sản xuất Mức phụ cấp tính sau: MPCị = hRj* TLmin Trong đó: MPCị: mức phụ cấp trách nhiệm người thứ j Hp^hệ số phụ cấp người thứ j TLmin: mức tiền lương tối thiểu theo quy định Nhà nước = 1%* 350.000 = 35.000 đồng 80 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 1.1.4 Thời gian nâmĩ lươn cần linh hoat có đô co giãn theo nhân viên vào hiêu làm viêc Tăng lương phản ánh khả làm việc, mức độ cống hiến người lao động, đảm bảo công cho người làm việc khác hưởng khác Do vậy, sách nâng lương linh hoạt với đối tượng cần thiết để khích lệ người lao động làm việc hiệu Mặt khác, tiền lương chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố giá tư liệu sinh hoạt thị trường, sách thu hút nhân tài công ty kết thực công việc người lao động Khi xét tăng lương, Công ty cần cân nhắc theo yếu tố Vì vậy, để nâng cao tính hiệu lực tiền lương công ty cổ phần Thăng Long cần tập trung vào vấn đề sau đây: Thứ nhất, Công ty cần đưa điều kiện cụ thể nâng lương để nhân viên biết, phấn đấu hiệu làm việc, đánh giá thi đua đóng góp, cống hiến nhân viên Thứ hai, thời gian nâng lươn2 cần linh hoạt cá nhân người lao động không thiết theo thời gian từ 2-3 năm mà nên xét theo năm để khích lệ nỗ lực nhiều Thứ ba, số tiền lương tăng thêm cần dựa mức lương tại, quỹ lương kế hoạch năm, số lượng nhân viên tăng lương với giá tư liệu sinh hoạt sách đãi ngộ tài DN đế quy định phù họp Giải pháp tạo động lực cố gắng công việc người thông qua nâng lương, người lao động thấy tự hào kết đạt đồng thời 81 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Thứ nhất, Cần quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động: hưởng theo kết lao động, làm nhiều hưởng nhiều, làm hưởng ít, không làm không hưởng Thứ hai, Tiếp tục thực chế khoán kinh doanh theo khối lượng chất lượng công việc song phải gắn chế độ trả lương với cá nhân Thứ ha, Chủ động trả lương phải đảm bảo chấp hành quy định Nhà nước mức lương tối thiểu, chế độ trợ cấp, phụ cấp, bảo hiểm người lao động Thứ tư, Chế độ tiền lương phải đảm bảo công bằng, xứng đáng với cố gắng nhân viên đồng thời có thu hút người tài doanh nghiệp Giải pháp đãi ngộ tiền thưởng Công ty áp dụng nhiều hình thức thưởng mang tính chất công khai, công Do đó, chế độ tiền thưởng Công ty gần hoàn thiện Chỉ có vấn đề khách quan Công ty cổ phần Thăng Long Công ty có quy mô trung bình, lợi nhuận Công ty chưa nhiều nên quỹ khen thưởng Công ty thấp Chú ý, công ty nên xác định mức thưởng phù hợp để tạo động lực tích cực cho người lao động mức thưởng thấp mang tĩnh bình quân làm giảm ý nghĩa tiền thưởng cao dẫn tới ganh đua, có biểu tiêu cực say mê lợi ích vật chất Giải pháp phúc lợi, trợ cấp Xét khoản đãi ngộ tài gián tiếp, người lao động công ty cổ phần Thăng Long quan tâm đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHLĐ, chế độ nghỉ phép, khoản phụ cấp, trợ cấp khác Tuy nhiên, Công 82 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Xây dựng môi trường pháp lý ổn định, thuận lợi cho Công ty Công ty cổ phần Thăng Long doanh nghiệp khác nước chịu ảnh hưởng sách vĩ mô Nhà nước Để Công ty nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ tài cần thiết phải có giúp đỡ, hợp tác từ phía quan quyền, quan chủ quản việc ban hành chủ trương, sách họp lý, tạo điều kiện cho Công ty hoạt động kinh doanh Có thể kể đến sách như: - Hoàn thiện sách tiền lương: Kể từ năm 1993 đến Nhà Nước ta có lần sửa đổi, bổ sung mức tiền lương tối thiểu Điều bước hoàn thiện hệ thống tiền lương Tuy nhiên có nhiều vấn đề xung quanh tiền lương chưa giải thoả đáng - Nâng cao tính pháp lý luật lao động Đây văn pháp lý quan trọng điều chỉnh quan hệ người lao động người sử dụng lao động, có vấn đề quyền lợi người lao động tiền lương, khoản phúc lợi Do vậy, luật cần phải đưa chế tài nghiêm khắc để đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ bên liên quan - Hoàn thiện hệ thống văn pháp lý khác để tạo thống hợp lý thực thi văn pháp lý tiền lương - Ngoài ra, nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh vĩ mô cho DN, tiếp tục trao quyền chủ động kinh doanh, hạch toán kinh tế để DN chủ động hợp hoạt động kinh doanh 83 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP công cổ phần Thăng Long tăng suất lao động giảm giá thành tiết kiệm chi phí đưa hiệu lên cao, tăng sức cạnh tranh công ty Những định hướng cụ thể để hoàn thiện công tác tiền lương : 2.1 Nghiêm chỉnh việc tuyển dụng lao động thực công tác tiền lương Đây khâu quan trọng công tác quản lý lao động tiền lương, người muốn tham gia lao động sản xuất Công ty trước tiên phải qua khâu tuyển dụng, đạt yêu cầu chấp nhận Xuất phát từ nhu cầu Công ty mà người có khả đáp ứng đăng ký tham gia thi tuyển, Công ty phải thực nghiêm chỉnh nguyên tắc tuyển dụng Phải thực công khâu để đảm bảo tuyển dụng người cho công việc cần không lợi ích cá nhân mà lựa chọn thiếu xác, có đảm bảo cho Công ty hoạt động có hiệu trình sản xuất kinh doanh 2.2 Phải đặc biệt quan tâm đến việc trọng dụng nhân tài Nhân tài nguồn chất xám Công ty, Công ty phải biết tận dụng nguồn cách hiệu quả, tuyệt đối không lãng phí Để làm điều Công ty cần phải có chế độ đãi ngộ, thưởng xứng đáng người giỏi thực trả công xứng đáng người lao động không tiếc công sức đầu tư nghiên cứu, làm việc cách hăng say, suất để giúp cho doanh nghiệp phát triển mạnh 2.3 Tăng cường công tác đào tạo giáo dục cán tiền lương Đối với Công ty công tác quản lí lao động tiền lương phận quan trọng việc xây dựng kế hoạch tăng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Nó nhằm khai thác tiềm sức người máy móc 84 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Vì vậy, phải việc làm chiến lược mang ý nghĩa to lớn, phải đào tạo cho cán thực công tác tiền lương có trình độ nghiệp vụ nhằm không tính sai, đảm bảo công cho người lao động, hoàn thiện hệ thống quản trị tiền lương công ty 2.4 Tăng cường công tác quản lí quỹ tiền lương Muốn quản lí quĩ tiền lương tốt, việc lập kế hoạch tiền lương cho xác theo nguyên tắc nêu phải tổ chức đạo thực chu đáo kế hoạch phải ý điểm sau: Giữ vững tiêu kế hoạch lao động, tuyệt đối không vượt số lao động duyệt Quan hệ tỉ lệ số lao động với việc nâng cao khối lượng sản phẩm tăng suất lao động phải giữ vững Phân chia quỹ tiền lương cho tháng, quí phù hợp với khối lượng sản xuất, đặc biệt cần tính cho nhu cầu quý quý thường phải dùng nhiều nhân lực, làm thêm gần tết nhu cầu tiêu thụ rượu gia tăng đột biến Tổ chức theo dõi, thống kê, hạch toán cho tốt tiến hành phân tích định kì hàng tháng, hàng quĩ để kịp thời phát hiện tượng lệch lạc, cân đối cần giải Phối hợp cộng tác chặt chẽ với quan tài chính, ngân hàng để theo dõi tổ chức việc quản lí quĩ tiền lương cách có hiệu Như thấy làm tốt công tác quản lí quỹ tiền lương sở tốt để thực tốt kế hoạch tiền lương 2.5 Tăng cường giáo dục tư tưởng cho người lao động Như nói lao động yếu tố quan trọng, yếu tố định cho thành, bại Công ty Mà Công ty có làm ăn hiệu 85 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP hiệu cao Ngược lại ý thức làm việc kém, suất lao động thấp mang nặng tính phá hoại, người công nhân có ý thức ảnh hưởng tới người xung quanh Vì vậy, Công ty cần nâng cao ý thức giáo dục tư tưởng cho người lao động, Công ty nên phát động số phong trào thi đua, rèn luyện tư tưởng cho người lao động, đẩy mạnh công tác thi đua khen thưởng, kịp thời phát hiện, động viên nhân rộng nhân tố điển hình 2.5 Phân công bố trí lao động hợp lý Một nguyên tắc cần phải có thực sách đãi ngộ tài đảm bảo tính công Để điều đạt công tác phân công bố trí lao động hợp lý cần thiết Những người làm nhiều có trách nhiệm đạt hiệu cao đương nhiên hưởng nhiều, ngược lại người làm không đạt hiệu cao hưởng Vì vậy, người phải phát huy tối đa khả Mọi cá nhân phải bố trí nhân người việc hiệu làm việc đạt đến mức tối đa Phân công giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người nhằm mặt nâng cao tinh thần trách nhiệm người lao động, mặt khác vừa giúp nhà lãnh đạo dễ dàng kiểm soát nhân viên hơn, dễ dàng việc đánh giá thành tích người lao động 2.6 Tăng cường hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm Do sản phẩm Vang Thăng Long chưa khách hàng nước biết đến nhiều, người tiêu dùng chưa biết rượu Vang sản phẩm có tác dụng bồi bổ sức khoẻ, thích hợp với vui Chĩnh vậy, quảng cáo yếu tố quan trọng việc giới thiệu, khuy ếch trương sản phẩm công ty nhằm nâng cao doanh số lợi nhuận Khi công ty cần tập trung giải 86 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP hình ảnh công ty đến với khách hàng thông qua biểu tượng in sản phẩm như: mẫu chữ “Thăng Long”, logo hình rồng bay để giúp cho sản phẩm công ty khắc sâu vào tâm trí khách hàng + Phương tiện quảng cáo: Khône bó hẹp việc truyền đạt thông tin 87 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHƯNG VỀ NHÂN VÀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP I Nhân vai trò quản trị nhân doanh nghiệp 1 Khá i niệm quản trị nhân Vai trò quán trị nhân Những nội dung quản trị nhân 3.1 Tuyển dụng nhân .3 3.2 Bố trí, sử dụng nhân 3.3 Đào tạo phát triển nhân 3.3.1 Đào tạo nhân 3.3.2 Phát triển nhân 3.4 Đãi ngộ nhân II Đãi ngộ nhân tầm quan trọng đãi ngộ nhân doanh nghiệp Khái niệm đãi ngộ nhân .8 Vai trò đãi ngộ nhân 2.1 Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Đối với việc thỏa mãn nhu cầu người lao dộng 10 2.3 Đối với trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội .11 III Đãi ngộ tài hình thức đãi ngộ tài doanh nghiệp 11 Khái niệm đãi ngộ tài .11 Các hình thức đãi ngộ tài 11 2.1 § i ngé tpi chÝnh trùc tiõp 11 2.1.1 Tiền lương 11 2.1.2 Tiền thưởng 15 2.1.3 Phụ cấp .16 2.2 §-i ngé tịii chÝnh gLn tiõp 17 2.2.7 Phúc lợi 17 2.2.2 Trợ cấp .18 IV Các nhàn tô ảnh hưởng công tác đãi ngộ tài doanh nghiệp .19 Thị trường lao động 19 7.7 Cung lao động 20 7.2 Mức lương thị trường 20 1.3 Chi phí sinh hoạt 21 1.4 Công đoàn 21 7.5 Xã hội 21 ỉ Nền kinh tế .22 7.7 Luật pháp .22 Môi trường công ty 22 2.7 Chính sách công ty 22 2.2 Bầu không khí văn hóa công ty 22 2.3 Cơ cấu tổ chức công ty 23 2.4 Khả nàng chi trả công ty 23 Bản thân người lao động .23 Bản thân công việc 25 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH Các xây dựng sách đãi ngộ tài 26 13 Yêu cầu với sách đãi ngộ tài .27 1.4 Một số sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 28 Thực sách đãi ngộ tài 29 2.1 Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công tác người lao động 29 2.2 Thiết lập quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ thực sách đãi ngộ tài .29 2.2.1 Đối với thực sách tiền lương 29 2.2.2 Hướng dẫn thực chế độ quyền lợi khác người lao động .30 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CÔNG TY cổ PHẦN THĂNG LONG .31 I Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Thăng Long .31 Quá trình hình thành phát triển Công ty 31 Chức năng, nhiệm vụ 34 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 34 3.1 Sơ đồ tổ chức 34 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận, phòng ban: 36 Đặc điểm kỉnh doanh Công ty 38 4.1 Đặc điểm nhân doanh nghiệp 38 4.2 Đặc điểm tài 38 4.3 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh Công ty .39 4.4 Đặc điểm thị trường theo khu vực tiêu thụ công ty .40 4.5 Đặc điểm thị phần tiêu thụ 41 II Kết kinh doanh tình hình sử dụng lao động Công ty cổ phần Thăng Long .42 Phân tích sô kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần đày(2003/2004/2005) 42 /./ Tình hình thực sản lượng Công ty năm (2003/2004/2005) 42 ỉ Tình hình sử dụng chi phí mối quan hệ với doanh thu 45 Tình hình sử dụng lao động Công ty .46 2.1 Cơ cấu lao động công ty 46 2.1.1 Cơ cấu lao động theo trình độ cán hộ công nhân viên .47 2.1.2 Cơ cấu lao động theo hình thức lao động 47 2.2 Đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty .48 III Thực trạng tình hình công tác đãi ngộ tài Công ty cổ phần Thăng Long 50 Vê đãi ngộ tài trực tiếp 50 1.1 Tiền lương .50 1.1.1 Cân xây dựng tiền lương .50 1.1.2 Nguyên tắc 51 1.1.3 Nguồn hình thành quỹ lương .51 l 1.4 Phương pháp phân phối tiền lương 51 1.2 Tiền thưởng 59 1.3 Đãi ngộ thông qua phụ cấp 61 Đãi ngộ tài gián tiếp 61 2.1 Đãi ngộ thông qua phúc lợi 61 1.2 89 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH Nếu tạo dựng hội khả sản xuất kinh doanh chắn Công ty có nhiều thành đạt thị trường hấp dẫn l.ỉ Những thành công kinh doanh 64 1.2 Những hạn chế tồn 65 Đánh giá công tác đãi ngộ tài Công ty cổ phần Thăng Long 67 I Những ưu điểm 67 2.1.1 Về công tác đãi ngộ tiền .lương: 68 2.1.2 Về công tác tiền thưởng .69 2.1.3 Về trợ cấp 69 2.2 Những hạn chế nguyên nhân tồn 69 2.2.1 Hạn chế: .69 2.2.2 Nguyên nhân hạn chế: .71 CHƯƠNG 3: MỘT só GIẢI PHÁP NHAM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CÔNG TY cổ PHẦN THĂNG LONG .* ' .71 I Phương hướng hoạt động kinh doanh công tác đãi ngộ tài công ty năm tới 72 Phương hướng hoạt động kinh doanh công ty 72 1.1 Dự háo phát triển thị trường vang Tổng hợp 72 1.2 Mục tiêu 73 1.3 Phương hướng 75 Phưong hướng công tác đãi ngộ tài nám 2006 76 II Một sô giải pháp đề xuất góp phần hoàn thiện công tác đãi ngộ tài công ty 77 Gỉ*\Ị/phyp ®'ỉ ngé th«ng qua tỉOn ỉ-^ng 77 1.1 x©y dùng chỶnh stch tiòn l-^ng 78 1.1.1 Csch tỶnh l-^ng 78 1.1.2 x©y dùng tiau ch ỶxĐt tiòn ỉ-^ng hce sung 78 Ghi .79 1.1.3 x©y dùng chỶnh Sschphô cÊp chophĩhĩp vỉi moc ®é trtch nhiỏm, ®iÒu kiỏn ỉpm viồc cha lao ®éng .80 1.1.4 Thêi gian n©ng l-^ng cỢn linh hoH, cã ®é co gòn theo tông nh©n vi“n, c"n 90 [...]... trong doanh nghiệp Và tất nhiên cũng có ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp: chính sách đãi ngộ tài chính của doanh nghiệp phải gắn chặt với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bởi chính sách đãi ngộ thành công là chính sách hướng người lao động đến việc nâng cao hiệu quả công việc của bản thân và qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. .. tảng hệ thống tổ chức Sự hài hoà còn phải thể hiện trong việc xây dựng chính sách đãi ngộ các đối 26 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Chiến lược phát triển của cloanh nghiệp: chiến lược phát triển của doanh nghiệp là mục tiêu mà mọi chính sách trong đó có chính sách đãi ngộ tài chính Văn hoá doanh nghiệp: văn hoá doanh nghiệp là nền tảng tinh thần của mọi doanh nghiệp và chi phối nhận... quản trị không thế thực hiện được mục đích đãi ngộ cao cho nhân viên Nếu các nhà kinh doanh thành công có tiềm lực kinh tế lớn thường có khuynh hướng trả 23 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Bản thân người lao động là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng tới chính sách đãi ngộ tài chính của doanh nghiệp, mặc dù doanh nghiệp có cần nhân viên đó đến mức nào và tạo điều kiện thuận lợi cho nhân. .. những người đã từng làm giám đốc hay một cấp quản trị nào đó trong nhiều năm nhưng lại là những nhà quản trị rất tồi mặc dù mọi yếu tố khách quan đều rất thuận lợi 3.3 Nhân viên trung thành Nhân viên trung thành có nghĩa là người đó gắn bó với doanh nghiệp lâu 24 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP công ty ở Mỹ luôn coi trọng và đề cao những nhân viên trung thành và thường có chế độ tiền... chính sách đãi ngộ tài chính của doanh nghiệp Trong doanh nghiệp luôn có sự hòa đồng, đoàn kết, cởi mở và sự công bằng giữa lãnh đạo và nhân viên là một yếu tố quan trọng đé đánh giá chính xác thành tích nhân viên, thông qua đó sẽ có sự đãi ngộ hợp lý, công bằng cho mọi người; tạo sự tin tưởng của nhân viên đối với cấp trên 2.3 Co cấu tổ chức của công ty Nếu doanh nghiệp thực hiện khoán quỹ lương thì... trò rất quan trọng đối với quá trình hoạt động của doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức là một hệ thống bao gồm nhiều bộ phận có quan hệ chặt chẽ với nhau và được phân thành các cấp quản lý với chức năng và quyền hạn 34 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sơ đồ 2: sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Thăng Long 35 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Nhận thức được tầm quan trọng của cơ cấu tổ... say mê, sáng tạo và quan trọng hơn, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp 18 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP định Các khoản đãi ngộ khác như trợ cấp ăn trưa, trợ cấp khó khăn, quà tết, nhà ở thì tùy thuộc chính sách và khả năng tài chính mà mỗi doanh nghiệp có quy định riêng IV Các nhân tô ảnh hưởng công tác đãi ngộ tài chính trong doanh nghiệp Đãi ngộ tài chính hợp lý là đòn bẩy kích thích... không hiệu quả 2.2 Bầu không khí văn hóa công tỵ 22 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CÓ thể khẳng định rằng các yếu tố vật chất và tinh thần trong doanh nghiệp đã tạo dựng nên một bầu không khí, một bản sắc tinh thần đặc trưng riêng cho từng doanh nghiệp Bầu không khí văn hóa của doanh nghiệp ảnh hưởng rất lớn đến cách tuyển chọn nhân viên, thái độ của cấp trên và cấp dưới, những hành vi công... phép doanh nghiệp Nhà nước được áp dụng hệ số điều chỉnh tăng thêm (tối đa không quá 1,5 lần mức lương tối thiểu chung để tính đơn giá tiền lương) bước đầu đã tạo cho doanh nghiệp sự linh hoạt, tự chủ, và phần nào đã bắt nhịp theo sự phát triển của thị trường lao động Nhưng về cơ bản, cách tính lương bình quân vẫn dựa vào trình 13 TL,S = TLcb„ X N,s LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP nghiệp. .. tiền thưởng 15 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CÓ nhiều cách thức xét thưởng như thưởng sáng kiến, thưởng năng suất, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng đảm bảo ngày công và thường được xác định theo tỷ lệ phần trăm so với phần lợi ích mà nhân viên mang lại Trong các doanh nghiệp, tiền thưởng gồm: - Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh chung của doanh nghiệp khi làm ăn có lãi, thường ... Những nội dung quản trị nhân Quản trị nhân doanh nghiệp bao gồm nội dung bản: tuyển dụng nhân sự; bố trí sử dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự; đãi ngộ nhân 3.1 Tuyển dụng nhân Chất lượng... với doanh nghiệp khác thân nội doanh nghiệp Trong nội dung quản trị nhân sự, công tác đãi ngộ nhân bật lên LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP II Đãi ngộ nhân tầm quan trọng đãi ngộ nhân. .. quản trị, từ quản trị chiến lược đến quản trị hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị hậu cần khác thông qua việc phát huy thực (lao động) người khác, quản trị nhân - quản trị yếu tố người kinh doanh