Phân tích chiến lược marketing của công ty Bia Kirin Holdings tại thị trường Nhật Bản

Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KIRIN HOLDINGS 1.1 Tổng quan công ty .5 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh công ty Kirin Holdings .7 1.3.1 Tầm Nhìn 1.3.2 Sứ mệnh 11 PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG TỚI NGHÀNH BIA TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ TRONG GIAI ĐOẠN TỪ 2007 - 2012 13 2.1 Môi trường kinh tế 13 2.1.1 Lạm Phát 13 2.1.2 GDP 14 2.1.3 Mức lãi suất .15 2.2 Môi trường công nghệ 16 2.3 Mơi trường văn hóa xã hội 17 2.4 Môi trường trị pháp luật .18 2.5 Môi trường nhân 19 2.6 Mơi trường tồn cầu 20 PHẦN 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGHÀNH VÀ CẠNH TRANH 22 3.6 Phân tích mơi trường bên .29 3.6.1 Nguồn lực hữu hình .29 3.6.1.1 Nguồn lực tài .29 3.7 Điểm mạnh điểm yếu công ty 35 3.7.1 Điểm mạnh: 35 3.7.2 Điểm yếu: 37 PHẦN : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY KIRIN HOLDINGS 40 4.1 Phân đoạn thị trường 40 4.1.1 Phân đoạn theo khu vực địa lý: 40 4.1.2 Phân đoạn theo nhân khẩu: .40 4.1.3 Phân đoạn theo tâm lý 40 4.2 Mơ hình sách 4P 41 4.2.1 Giới thiệu chung 41 4.3 Chiến lược sản phẩm 41 4.3.1.1 Chất lượng sản phẩm 42 4.3.1.2 Bao bì 43 4.4.1 Chiến lược truyền thông 44 4.4.2 Chiến lược phân phối 45 4.4.3 Chiến lược giá .46 4.3 Đánh giá thay đổi chiến lược công ty 47 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 1)Giảng Viên Trương Thị Viên ( Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin Hữu Nghị Việt Hàn) Giáo Trình Mareting Căn Bản .50 2)PGS.TS Lê Thế Giới,TS Nguyễn Thanh Liêm , Quản Trị Chiến Lược 50 3)Kirin.com 50 4)Tài liệu 50 Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh 5)http://www.myebook.vn .50 BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC 51 STT 51 TÊN 51 CÔNG VIỆC 51 % CÔNG VIỆC .51 51 Bùi Thị Thanh Ngân 51 1.3 Tầm Nhìn Sứ Mệnh 51 1.1 Tổng quan công ty 51 2.2 Môi trường công nghệ .51 3.1 Đối thủ cạnh tranh tìm tàng 51 3.6 Phân tích mơi trường bên .51 3.7 Điểm mạnh điểm yếu công ty .51 Phần Phân tích chiến lược cơng ty 51 51 27% 51 51 Nguyễn Thị Trang 51 1.3 Tầm Nhìn Sứ Mệnh 51 2.1 Môi Trường Kinh tế 51 1.1 Tổng quan công ty 51 2.6 Mơi trường tồn cầu 51 3.2 Đối thủ cạnh tranh nghành .51 3.6 Phân tích mơi trường bên .51 3.7 Điểm mạnh điểm yếu công ty .51 Phần Phân tích chiến lược công ty 51 27% 51 51 Tào Thị Hà 51 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 51 2.4 Môi trường pháp luật 51 2.5 Môi trường nhân .51 3.4 Năng lực thương lượng người mua 51 3.5 Năng lực thương lương nhà cung cấp 52 3.6 Phân tích mơi trường bên .52 3.7 Điểm mạnh điểm yếu công ty .52 Phần Phân tích chiến lược công ty 52 24% 51 52 Võ Văn Thảo 52 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 52 2.3 Mơi trường văn hóa xã hội 52 3.3 Mối đe dọa sản phẩm thay 52 3.6 Phân tích mơi trường bên .52 Phần Phân tích chiến lược công ty 52 22% 52 Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, marketing hoạt động quan trọng có tính chất định tới việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, đảm bảo lợi nhuận có doanh nghiệp tham gia vào trình kinh doanh thị trường, cầu nối sản xuất tiêu dùng, tạo hội tốt để tiêu thụ tốt sản phẩm doanh nghiệp Xây dựng chiến lược marketing nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực hiệu ba mục tiêu: lợi nhuận, vị an toàn Mức độ cạnh tranh gay gắt nhằm mở rộng thị phần, chiếm lĩnh thị trường nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đat mục tiêu định sẵn Thơng qua chiến lược marketing doanh nghiệp huy động hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường giúp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình mở cửa tư hoá nên kinh tế, toán tồn tại, phát triển tàn lụi mà doanh nghiệp tìm kiếm lời giải hữu hiệu Vì vậy, việc nghiên cứu giải pháp marketing, tiêu thụ sản phẩm chế thị trường có ý nghĩa to lớn nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường kinh tế xã hội đất nước Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Nhận thức tầm quan trọng việc nghiên cứu, xây dựng chiến lược cho công ty với lý luận tiếp thu nhà trường hướng dẫn nhiệt tình giảng viên mơn, nhóm chúng em nghiên cứu đề tài “ Phân tích chiến lược marketing công ty Bia Kirin Holdings thị trường Nhật Bản” Để xây dựng đề tài nhóm chúng em vận dụng phương pháp nghiên cứu lý luận gắn với thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Đề tài gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược marketing Chương 2:Thực trạng chiến lược marketing sản phẩm bia công ty Kirin Holdings thị trường Nhật Bản Chương 3: Phân tích chiến lược marketing cho sản phẩm bia công ty Kirin Holdings thị trường Nhật Bản Trong q trình nghiên cứu đề tài, nhóm nổ lực tìm kiếm thu thập thơng tin kiến thức cịn hạn chế nên đề tài khó tránh khỏi sai sót, mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến (thầy) để đề tài nhóm hồn thiện Nhóm ĐK xin chân thành cảm ơn đến giảng viên Vũ Thị Quỳnh Anh trực tiếp hướng dẫn nhóm hồn thành đồ án Xin trân trọng cảm ơn! Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh PHẦN GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KIRIN HOLDINGS 1.1 Tổng quan cơng ty Tập đồn Kirin có nơi tập hợp khn khổ kinh doanh lâu dài có tên "Tầm nhìn Kinrin 2015 (KV2015)" Theo sáng kiến này, Cơng ty Kirin Holdings, cơng ty mẹ nhóm, quản lý nhóm cơng ty tồn thể xếp chúng việc theo đuổi tăng trưởng bền vững lớn giá trị doanh nghiệp Loại bia Kinrin phổ biến Nhật Bản: Kirin Lager, thương hiệu bia lâu đời đất nước thương hiệu bia bán chạy Kirin xử lý phân phối nước cho số thương hiệu nước ngoài, bao gồm Budweiser Heineken Hoạt động nhà máy bia Kirin mở rộng nước ngồi, thơng qua liên minh chiến lược, công ty chi nhánh, Trung Quốc, Đài Loan, Úc, Việt Nam, New Zealand Hoa Kỳ Công ty nắm giữ 100% cổ phần Lion Nathan Liminted , công ty hợp trụ sở Úc có hoạt động đặc biệt quan trọng Trung Quốc Kirin có 48% cổ phần Nhà máy bia San Miguel, bia chiếm ưu Philippines Kirin áp dụng công nghệ lên men công nghệ đưa đến khu vực nhà máy di truyền học, dược phẩm công nghệ sinh học Mặc dù doanh nghiệp sản xuất bia liên quan cốt lõi hoạt động Kirin • Tên cơng ty: KinRin • Địa Shinkawa Chuo-ku Tokyo • Điện thoại: 03(5540-3411) • Fax: (03)5540-3411 Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh • Cơng ty kinh doanh với sản phẩm như: thức uống có cồn rượu, rượu vang nước giải khát, nước loại thực phẩm dược phẩm Mô tả nhãn bia Kirin sinh vật huyền thoại có nguồn gốc từ thần thoại cổ đại Trung Quốc cho báo hiệu may mắn Một huyền thoại Trung Quốc nói Khổng Tử, người sáng lập Khổng giáo, sinh kỷ thứ trước Công nguyên, Kirin xuất trước mắt mẹ Khi Kirin bia mắt vào năm 1888, loại bia nhập vào Nhật Bản có nhãn mà loài động vật mèo dê Nhật Bản Nhà máy bia Công ty TNHHtiền thân Nhà máy bia Kirin-chọn sử dụng động vật chủ đề trung tâm cho hãng bia Và nhãn bia trải qua lần thay đổi: Năm 1888 Năm 1889 Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Và hôm 1.2 Lịch sử hình thành phát triển William Copeland, nhập quốc tịch Mỹ gốc Na Uy, đến Yokohama vào năm 1864 Commerce Nhật Bản gần mở cửa trở lại cổng đến Tây thương mại, Copeland hy vọng để làm cho tài sản Ơng lần thành lập drayage (giỏ hàng-vận chuyển) kinh doanh sau công ty sữa, hai người số liên doanh thành công khiêm tốn Tuy nhiên, vào năm 1869, đáp ứng nhu cầu đội ngũ nước lớn cho bia ủ nước (Nhật Bản khơng có ngành cơng nghiệp sản xuất bia để nói chuyện thời điểm này), Copeland mở nhà máy bia Năm 1872, Copeland rời Yokohama tạm thời để tìm kiếm dâu Na Uy, sau đó, ơng trở với vợ, cô chết vào năm 1879 Một thời gian ngắn sau Copeland thấy ơng thiếu vốn cần thiết để cải thiện mở rộng kinh doanh Đến năm 1884, ơng đóng cửa nhà máy bia khởi hành Hoa Kỳ Một năm sau WH Talbot E Abbott, hai doanh nhân nước ngoài, tham gia vào quan hệ đối tác với hai doanh nghiệp Nhật Bản, Yonosuke Iwasaki Eiichi Shibusawa, để mở lại nhà máy bia Copeland Với hậu thuẫn tài lành mạnh, Nhật Bản hình thành Nhà máy bia Cơng ty TNHH nhanh chóng trở thành doanh nghiệp có lợi nhuận Đến năm 1888, tất loại bia mang "Kirin" nhãn Theo truyền thuyết Trung Quốc cổ đại, Kirin, mà nửa ngựa rồng nửa, báo hiệu may mắn cho người nắm bắt nhìn thống qua 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty Kirin Holdings Vission KinRin Holding With future RinRin visualization Holdings will "Becoming a top beer distribution company in the Asia-Oceania" Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh And thoughts RinRin value Holding aims to "Will become a familiar place in the company's clients in everyday life and bring a smile on your face every customer" First, the vision is built on a foundation of core values of the organization RinRin use silage fermentation science technology in production lines and technology comes to areas such as plant genetics, pharmaceuticals and biotechnology to create products flavored beer best With this vision in mind, all employees of the company - both those directly and indirectly involved in the development, marketing and distribution of our products and services - listen Note to our customers and work closely together to provide real value to them KinRin want consumers to remember who it was, but think about the first Starbucks, there's a brighter image KinRin assume that, as well as a recognized brand it does not need to define what business the company is Mission statement in the next section provides a better description of this component Finally, clear vision broad objectives of the company can be RinRin want to become familiar brands and bring a smile to customers, and is the leading beer distribution company in Asia and Oceania Ideally two means, or higher than all others, but there is no target number, or time for this scenario 1.3.1 Tầm Nhìn Với hình dung tương lai KinRin Holding “Trở thành công ty phân phối bia hàng đầu khu vực Châu Á-Châu Đại Dương” Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Và giá trị tư tưởng KinRin Holding hướng đến “Sẽ trở thành nơi quen thuộc khách hàng công ty sống hàng ngày mang lại nụ cười khuôn mặt khách hàng ” Đầu tiên, tầm nhìn xây dựng tảng giá trị cốt lõi tổ chức RinRin sử dụng công nghệ ủ lên men khoa học dây chuyền sản xuất công nghệ đưa đến khu vực nhà máy di truyền học, dược phẩm công nghệ sinh học, để tạo sản phẩm bia có hương vị tốt Với tầm nhìn tâm trí, tất nhân viên công ty - người trực tiếp gián tiếp tham gia vào việc phát triển, tiếp thị phân phối sản phẩm dịch vụ - lắng nghe chăm cho khách hàng làm việc chặt chẽ với để cung cấp giá trị thực cho họ KinRin muốn người tiêu dùng nhớ ai, suy nghĩ KiRin đầu tiên, có hình ảnh sáng KinRin giả định rằng, thương hiệu cơng nhận khơng cần phải xác định doanh nghiệp cơng ty Tun bố nhiệm vụ phần cung cấp mô tả tốt thành phần Cuối cùng, tầm nhìn rõ mục tiêu rộng lớn cơng ty RinRin muốn trở thành thương hiệu quen thược mang lại nụ cười cho khách hàng, công ty phân phối bia hàng đầu châu Á châu Đại Dương Lý tưởng hai có nghĩa số một, cao tất người khác, khơng có mục tiêu số, thời gian cho viễn cảnh Mission KiRin: The company's mission to "make customers see Kirin is a reliable brand, creative and exciting, a brand of trust and is a brand of innovation" And as a company "beer with a group of low-carbon" Nhóm thực hiện: ĐK Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh To be the origin of this clause the company measures: With this mission in mind, all of our employees - both those directly and indirectly involved in the development, marketing and distribution of our products and services know - listen attentively, creating relationships with customers, connect with customers, service attitude, attentive and caring for our clients and work closely together to provide real value to customers Kirin create outstanding customer relationships refers to its ability to maintain customer focus, also aims to build a relationship of trust with customers by engaging in communication with each other in Throughout its operations, and by identifying the personal expectations and their preferences With these advantages in place, the Kirin Group continues to offer a different value proposition to customers For our staff trying to promote a corporate culture that values a challenging spirit and a sense of commitment and cooperation of our employees, and encourage them to learn to think for themselves and act on their own initiative to identify personal development Products: In addition, we have been implementing lean management principles to eliminate inefficient operations, redundant and inconsistent Furthermore, we are committed to our role in the sustainable development of society through CSR activities proactive in our business These activities include those intended to help create a harmonious social coexistence with nature, this is an extension of our goal to become a low carbon group companies " Partners: RinRin always called stakeholders because this is not just a job but a passion me.Cac partners are shaking hands with each other to create a place where they feel themselves in the process work, always treat each other with respect about dignity RinRin always respect standards For shareholders always bring the best return to shareholders and to fulfill responsibilities to shareholders, always enjoy the success that shareholders bring The two sides work together and develop In pursuit of customer focus on quality-oriented approach, Kirin consider technical expertise and excellent customer relations of its core strengths, and continue to increase while the recommended encourage interaction between them Kirin gained technical expertise in fermentation and advanced biotechnology in the production of Nhóm thực hiện: ĐK 10 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh • Người tiêu dùng ngày có ý thức coi trọng sức khỏe tạo điều kiện cho việc sản xuất loại thức uống có lợi cho sức khỏe • Sở thích tiêu dùng bia rượu ngày đa dạng • Việc sử dụng chai nhựa nhẹ giảm chi phí vận chuyển thay loại chai thủy tinh • Nước giải khát Zero thị trường đạt có thị trường nhận thức sức khỏe người tiêu dùng nâng cao b Thách thức • Nền kinh tế Nhật Bản phải đối mặt với nhiều khó khăn sau thiên tai kép động đất sóng thần • Phải đối mặt với việc thu hẹp thị trường nước dân số giảm lão hóa • Sự cạnh tranh lớn cơng ty Kirin đối thủ ngành • Tình hình kinh tế giới giai đoạn khó khăn người hạn chế chi tiêu hầu hết lĩnh vực Nhóm thực hiện: ĐK 38 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Nhóm thực hiện: ĐK 39 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh PHẦN : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY KIRIN HOLDINGS 4.1 Phân đoạn thị trường Công ty phân đoạn thị trường theo tiêu thức vị trí địa lý, nhân khẩu, tâm lý học hành vi 4.1.1 Phân đoạn theo khu vực địa lý: Thị trường tổng thể chia cắt thành nhiều đơn vị địa lý khác nhau: quốc gia, tiểu bang, vùng, miền, quận thành phố, vùng có khí hậu thổ nhưỡng, văn hóa khác 4.1.2 Phân đoạn theo nhân khẩu: Nhóm bao gồm độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, trình độ văn hóa, quy mơ gia đình , tình trạng nhân, thu nhập, tầng lớp xã hội, tín ngưỡng Dân số năm 2007 Nhật Bản 127,69 triệu người, dân số cao tuổi (từ 65 tuổi trở lên) 24,88 triệu người, chiếm 19,5% Riêng dân số từ 90 tuổi trở lên 1,02 triệu người lần số người sống 90 tuổi vượt qua số triệu Tuổi thọ trung bình nữ giới 85,59 78,64 nam Với số liệu đoài hỏi doanh nghiệp thị trường Nhật Bản cần phải đưa chiến lược riêng cho thị trường nhắc đến 4.1.3 Phân đoạn theo tâm lý Với cách phân đoạn khách hàng chia thành nhóm dựa tầng lớp xã hội, lối sống hay cá tính …mỗi vùng có quan điểm lối sống sở thích khác nhau, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu nắm bắt để đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc sử dụng tiêu thức ảnh hưởng tới tâm lý hành vi lựa chọn mua sắm sản phẩm Nhóm thực hiện: ĐK 40 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh 4.2 Mơ hình sách 4P 4.2.1 Giới thiệu chung Bia loại nước giải khát có truyền thống lâu đời, có giá trị dinh dưỡng cao có độ cồn thấp, mùi vị thơm, ngon bổ dưỡng Uống bia với lượng thích hợp khơng có lợi cho sức khoẻ, ăn cơm ngon, dễ tiêu hố mà cịn giảm mệt mỏi sau ngày làm việc mệt nhọc Khi đời sống Người dân Nhật ngày phát triển, nhu cầu tiêu thụ bia người ngày nhiều, chí loại nước giải khát ngày trở nên nhiều người dân sử dụng làm nước uống bữa tiệc, lien hoan, vui chơi bữa ăn gia đình Khác với loại nước giải khát khác, bia có chứa lượng cồn thấp (3% 5%), nhờ có CO2 giữ bia nên tạo nhiều bọt rót, bọt đặc tính ưu việt bia Về mặt dinh dưỡng, lít bia có chất lượng trung bình tương đương với 25 gam thịt bị 150 gam bánh mì loại 1, tương đương với nhiệt lượng 500 kcal Vì bia mệnh danh bánh mì nước Ngồi bia có vitamin B1, B2, nhiều vitamin PP axit amin cần thiết cho thể Theo Hopkins, 100 ml bia 10% chất khơ có: 2,5 - mg vitamin B1, 35 - 36 mg vitamin B2 PP qua việc tiêu thụ 2,5 lít bia/ngày Chính vậy, từ lâu bia trở thành nhu cầu thứ đồ uốn nhiều người ưa thích 4.3 Chiến lược sản phẩm Chúng tơi chủ động giải đa dạng hóa nhu cầu khách hàng cách tận dụng công nghệ nhóm để thúc đẩy khái niệm tiếp thị chứng( số kỹ thuật tiếp thị quảng bá sản phẩm cách cung cấp cho khách hàng với dễ hiểu chứng giá trị sản phẩm hỗ trợ cơng nghệ hình thức chứng minh.), dựa nhận thức mà khách hàng tìm kiếm cho rõ ràng sản phẩm lý đơn giản cho việc mua bán họ Trong thị trường bia, tiếp tục tăng cường sức mạnh thương hiệu bia Kirin Lager cách cải thiện hương vị tạo sức hấp dẫn cho cảm giác tươi mát, đắng thỏa đáng thơng qua quảng cáo ngồi việc tăng cường Kirin Ichiban Shibori đổi Nhóm thực hiện: ĐK 41 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Tại thị trường Happo-shu mà hưởng tỷ lệ cao hỗ trợ khách hàng, hướng tới mở rộng thị phần tạo sức hấp dẫn thơng quaTanrei tính xác thực Tại thị trường thể loại mà đối thủ cạnh tranh tiếp tục tung sản phẩm mới, nâng cao sức mạnh thương hiệu Nodogoshi đổi koku No Jikan , mà đem lại sức sống thông qua quảng cáo hấp dẫn diện cửa hàng mở rộng Ý thức sức khỏe dự kiến tiếp tục tăng trưởng năm 2010 Kirin Brewery nhằm mục đích để tăng thêm thị phần thơng qua dịng sản phẩm phạm vi rộng lên phù hợp với thị trường mở rộng, chủ yếu thông qua sản phẩm Tanrei Nhãn xanh với đường giảm 70%( ( so với kirin brewery sản phẩm happo- shu), thông qua Tanrei W (Double) với 99% purin giảm ( sản phẩm dán nhãn lượng calo thấp có 20 calo cho 100 ml khơng đường 0,5 g đường 100 ml) Kirin Zero mới, đường miễn phí, sản phẩm có hàm lượng calo thấp với hương vị phù hợp với thị trường Là công ty ưu tiên quản lý môi trường, tăng cường hoạt động xung quanh nguồn lực giảm giảm CO để chống lại nóng lên tồn cầu, cách áp dụng 3R (3R gọi đầy đủ là: tiết kiệm, tái sử dụng tái chế chất thải, nguyên liệu sản xuất) Kirin holdings phấn đấu để đạt giảm 60% tổng hợp sản xuất, phân phối văn phòng CO phát thải Nhật Bản so với mức năm 1990 trước mục tiêu đến năm 2012 4.3.1.1 Chất lượng sản phẩm Bia KiRin sản xuất hoàn toàn từ lúa mạch ủ hệ thống xử lý nước thải, nuôi cấy men, tank tựu động trời, hệ thống lọc lạnh, xử lý nước thải công nghệ lên men bia cao, nước Hublong cồn gọi (Hoa bia) Ở nước lạnh Nhật Bản không trồng láu mạch giá nhập đắt, lúa mạch thay lúa miến Lúa mạch ủ nghiềng nhỏ, hịa với nước đem đun nóng Nhiệt độ tăng dần để tinh bột lúc mạch ủ chuyển hóa thành đường Qua vài cơng đoạn phức tạp đến việc lên men, lúc đườn chuuyển hóa thành chất có cồn carbon dioxide Quá trình lên men kéo dài từ 7-10 ngày, thùng lên men đặc biệt Trước bia Nhóm thực hiện: ĐK 42 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh thức đóng vào chai, lon thùng lớn, phải qua bước lọc, làm cuối phải qua phận kiểm tra chất lượng sản phẩm Bia KiRin chế biến Hà Lan công thức truyền thống từ 1873 Bia chế biến với nồng độ ABV 5%, sử dụng nước tinh khiết, lúa mạch đựơc chọn lọc kỹ lưỡng ướp hoa bia Chính nhờ vào loại men đặc biệt KiRin mang đến cho bia KiRin hương vị đặc trưng độc đáo Men cất kỹ Thụy Sỹ cung cấp cho 110 sở sản xuất bia KiRin hàng tháng Chất lượng yếu tố quan trọng hàng đầu đảm bảo sản phẩm chế biến điều kiện chuẩn Khí CO2 ứng dụng pha chế bia tinh khiết để đảm bảo cho bia mang hương vị khiết Để giữ vững chất lượng bia ngày phải trải qua trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt Từ nguyên liệu đầu vào thành phẩm phải trải qua 120 cơng đoạn kiểm tra Vì mà nhãn hiệu KiRin chiến thắng giải quốc tế chất lượng bia nhãn hiệu tiêu thụ nhiều nước thếgiới Trong tháng năm 2011, Kirin giới thiệu bia "trên đá" - thương hiệu bia có nghĩa phải say băng, mà khơng làm suy yếu hương vị hay mùi hương Bằng cách sử dụng ngào mùi hoa bia men đặc biệt để tạo hương thơm phong phú Nhà sản xuất bia tăng số lượng chiết xuất từ malt sử dụng sản xuất, dẫn đến thức uống màu sâu Kirin lấy cảm hứng từ xu hướng gần uống rượu lợi ích băng, nghĩ người tiêu dùng thích đồ uống lạnh vào mùa hè nỗ lực tiết kiệm điện giảm sử dụng máy điều hịa khơng khí 350-ml có giá khoảng 217 yên Loại bia đời có hương vị đậm đà, khó quên bỏ xa đối thủ cạnh tranh thử nghiệm mù hương vị lọai bia số người tham gia thử bia KiRin năm 2003, 90% cho biết họ chọn lại KiRin 4.3.1.2 Bao bì Về mặt bao bì, KiRin bỏ xa đối thủ với nhiều loại bao bì kiểu chai tiện lợi với nhiều dung tích khác dạng lon chai Màu đỏ đà đặc trưng với hình vật KiRin truyền thuyết tượng trưng cho Sự may mắn logo gắn bó với Kirin năm qua Vẫn trung thành với kiểu dáng chai màu sắc logo độc đáo, Kirin thường xuyên có cải Nhóm thực hiện: ĐK 43 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh tiến độc đáo thiết kế bao bì độc đáo bao bì nhằm gắn kết với khách hàng mục tiêu Kirin liên tục đánh giá chai lon hình thức khả chống áp lực, rơi tự rung động trình vận chuyển dễ dàng mở phù hợp cho máy bán hàng tự động để cải tiến liên tục cho thiết kế họ thu thập mẫu chai, lon thùng sử dung Nhật Bản nước ngoài, sở cho việc phát triển sở liệu sử dụng để thiết kế Gần nhất, KiRin giới thiệu thị trường chai bia diện mạo có nét cải tiến độc đáo mang tính đột phá như: tồn nhãn chai in giấy kim loại đặc biệt với đường nét ánh kim sang trọng, nắp chai có viền kim loại bao quanh nhãn phía sau chai thể nhãn Đúng ý muốn nhà sản xuất, diện mạo mang lại cho khách hàng họ yên tâm tuyệt đối chất lượng thượng hạng chai bia KiRin 4.4.1 Chiến lược truyền thông Kirn holdings giới thiệu giảm nguồn tài nguyên kirin holdings sáng kiến khác theo trái tim xanh Tanrei Nhãn xanh chủ đề thông qua Tanrei Nhãn xanh quảng cáo ." Đẩy mạnh bán hàng công ty bia nhắm mục tiêu phụ nữ với chương trình khuyến quảng cáo truyền hình nhằm mục đích đặt quảng cáo cho chế độ ăn uống tạp chí phụ nữ Trên vấn đề liên quan đến sức khỏe rượu, hỗ trợ trình điều khiển thiết kế ủng hộ Nhật Bản Hiệp hội an tồn giao thơng thúc đẩy Hiệp hội Lương thực Nhật Bản (JF) Liên đồn tơ Nhật Bản (JAF), thúc đẩy nỗ lực để diệt trừ lái xe ảnh hưởng rượu qua 0.00% cồn FREE Kirin Hơn nữa, tăng cường sáng kiến nhằm giải nhu cầu y tế nhận thức tiềm năng, bao gồm thông qua mắt sản phẩm mang tính cách mạng Nhóm thực hiện: ĐK 44 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Trong việc theo đuổi khách hàng tập trung vào chất lượng, phương pháp tiếp cận theo định hướng, Kirin xem xét chuyên môn kỹ thuật quan hệ khách hàng xuất sắc mạnh cốt lõi nó, tiếp tục tăng cường khuyến khích tương tác chúng Trong nghiên cứu tiếp thị biến đổi nhu cầu khách hàng vào sản phẩm dịch vụ cách kịp thời Kirin mối quan hệ khách hàng xuất sắc đề cập đến khả để trì khách hàng tập trung, nhằm mục đích để xây dựng mối quan hệ tin tưởng với khách hàng cách tham gia giao tiếp lẫn suốt hoạt động mình, cách xác định kỳ vọng cá nhân sở thích họ.Với mạnh chỗ, Tập đoàn Kirin tiếp tục đưa đề xuất giá trị khác biệt cho khách hàng 4.4.2 Chiến lược phân phối Trong phân phối, Kirin holdings tăng cường sở Tập đoàn chia sẻ thông qua đánh giá địa điểm, cấu, hệ thống, Kirin holdings thúc đẩy TCR hoạt động hợp tác phận sản xuất, SCM( Supply Chain Management – Quản lý dây chuyền cung ứng) bán hàng, tăng thông qua khả trọng tải giảm thời gian chờ cho xe tải, trả pallet tăng cường Ngồi ra, chúng tơi nhằm mục đích vượt qua đối thủ cạnh tranh suất khả cạnh tranh chi phí cách khởi xướng kaizen hoạt động tồn cơng ty \ Bia bán máy bán hàng tự động, quán Bar số siêu thị cửa hàng bách hóa Một số máy bán hàng tự động có quảng cáo chuyển Nhóm thực hiện: ĐK 45 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh động kích hoạt hiển thị hình TV nhỏ nhúng vào chúng Họ đóng quảng cáo bia chng nhìn thấy truyền hình nghe radio 4.4.3 Chiến lược giá Trong yếu tố sản phẩm, phân phối, xúc tiến, tượng trưng cho chi phí tổn hao giá yếu tố quan trọng Marketing mix đem lại doanh thu lợi nhuận trực tiếp Chính việc đưa sách giá phù hợp có ý nghĩa quan trọng, giúp cho cơng ty có chiến lược kinh doanh hiệu Sự hình thành vận động giá bia chịu tác động mạnh nhiều nhân tố, nên đưa định giá đòi hỏi KiRin phải xem xét, cân nhắc giải nhiều đề nhân tố ảnh hưởng đến giá bia, sách thơng dụng, thơng tin giá loại bia thị trường đối thủ KiRin đưa việc điều chỉnh giá phù hợp Bia KiRin định giá theo giá trị nhận thức khách hàng sản phẩm bia có giá thành 215Yên siêu thị máy bán hàng tự động 350 yên quán Bar chai 350 ml, sản phẩm bia công ty hướng đến chất lượng “hương vị làm cho bạn mỉm cười” với hàm lượng chất dinh dưỡng nhiều cho sản phẩm khác sản phẩm có nồng độ cồn nên việc bia đánh giá dựa chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp truyền thông giá trị đến khách hàng Họ sử dụng marketing mix hỗn hợp để nâng cao giá trị nhận thức khách hàng tầm suy ngĩ khách hàng, khách hàng mua bia mua chất lượng sản phẩm, Nhóm thực hiện: ĐK 46 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh sách giá nhằm hướng đến khách hàng trung lưu, có cơng việc làm ổn định có thu nhập có điều kiện để mua sản phẩm giá trị nhận thức khách hàng sản phẩm bia KiRin cơng ty cịn tạo từ nhiều nhân tố khác hình ảnh doanh nghiệp, logo công ty, chất lượng dịch vụ kèm theo mua sản phẩm mua sản phẩm với số lượng nhiều khấu khoản phần trăm, việc vận chuyển sản phẩm đến tận nơi,tạo độ tin cậy cho khách hàng… 4.3 Đánh giá thay đổi chiến lược công ty Từ năm đầu công ty thành lập với sản phẩm bia đưa vào thị trường cịn gặp khó khăn thu nhập người dân nhận thức người dân chưa cao, nhu cầu đa dạng khách hàng, sản phẩm cơng ty cịn Bởi phân đoạn thị trường chưa cụ thể, chưa tìm hiểu rõ nhu cầu khách hàng việc hạn chế trang thiết bị… Chuyên môn kỹ thuật q trình lên men cơng nghệ sinh học sản xuất sản phẩm chất chưa cải tiến nhiều, nghiên cứu tiếp thị biến đổi nhu cầu khách hàng vào sản phẩm dịch vụ cách kịp thời Hệ thống phân phối cơng ty cịn nhiều khó khăn chưa mở rộng tập trung máy bán hàng tự động số hàng Công nghệ chế biến ủ lên men Hoạt động truyền thông cổ động chưa rầm rộ, công ty quảng cáo truyền hình chủ yếu, quan hệ cơng chúng dường khơng có, chương trình khuyến chưa thu hút quan tâm khách hàng Với việc nhân thức vấn đề trên, công ty kịp thời đưa chiến lược phù hợp để cải thiện vấn đề Và điều mang lại thành cơng cho công ty Sản phẩm công ty ngày đa dạng hương vị chất lượng, nhiều khách hàng biết đến tin dùng Các sách giá phân phối để cạnh tranh đối thủ mạnh nghành nước ngồi Nó có mặt khơng thị trường Mỹ mà cịn mở rộng sang nhiều nước giới, mạng lưới phân phối rộng khắp, bày bán tất hệ thống quán bar cửa máy bán tự động Lợi ích khách hàng ln công ty quan tâm vấn đề môi trường Hoạt động quan hệ công chúng mở rộng với chương trình từ thiện giúp đỡ trẻ em nghèo, người có hồn cảnh khó khăn… Những thắc mắc khách hàng công ty giải đáp kịp thời xác để khách hàng yên tâm tin tưởng vào thương hiệu công ty Nhóm thực hiện: ĐK 47 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Từ nhóm chúng tơi đưa nhận định: Tuy giai đoạn thị trường Nhật có nhiều biến động khó khăn ảnh hưởng từ môi trường bên bên ngồi mà cơng ty KiRin Holdings thực tốt chiến lược mà công ty đề Nhóm thực hiện: ĐK 48 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh KẾT LUẬN Hiện kinh tế giới nói chung, Nhật Bản nói riêng trình đổi Bước vào chế lực lượng đông đảo đơn vị kinh tế thuộc thành phần Bên cạnh chi phối hai mặt tích cực tiêu cực hàng loạt quy luật kinh tế thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, quy luật cạnh tranh Nếu làm tốt cơng việc mình, cơng ty khó lịng tồn Do cơng ty phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ cơng việc kinh doanh Thay thị trường với đối thủ cạnh tranh cố định biết, họ phải hoạt động thị trường chiến tranh với đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, tiến cơng nghệ, đạo luật mới, sách quản lý thương mại trung thành khách hàng ngày giảm sút Mơi trường kinh doanh ngày rộng, tính chất cạnh tranh biến động ngày mạnh mẽ, việc vạch hướng tương lai có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp Trong hồn cảnh cơng tác chiến lược có ý nghĩa quan trọng nhằm định hướng cho mục tiêu kinh doanh, đảm bảo phát triển hướng có hiệu mơi trường kinh doanh đầy biến động Chiến lược Marketing dự báo chuẩn bị sẵn sàng phản ứng chủ động phản ứng bột phát bị động với nước bất ngờ đối thủ cạnh tranh, phản ứng khách hàng có tiềm năng…cũng giúp cơng ty có hành động tích cực để tạo lập vị trí cơng ty thơng qua chiến lược kiểm định Vì địi hỏi doanh nghiệp phải thực chiến lược phù hợp với giai đoạn, thị trường, khách hàng ảnh hưởng đến doanh nghiệp để mang lại thành cơng cho cơng ty Do trình độ lý luận khả thực tế nhiều hạn chế chắn đồ án mơn học nhóm khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo để nhóm hồn thiện Một lần nữa, nhóm chúng tơi xin trân trọng cảm ơn Nhóm thực hiện: ĐK 49 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Giảng Viên Trương Thị Viên ( Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin Hữu Nghị Việt Hàn) Giáo Trình Mareting Căn Bản 2) PGS.TS Lê Thế Giới,TS Nguyễn Thanh Liêm , Quản Trị Chiến Lược 3) Kirin.com 4) Tài liệu 5) http://www.myebook.vn 6)http://www.kirinholdings.co.jp/english/company/history/index.html 7)http://translate.google.com.vn/translate?hl=vi&langpair=en %7Cvi&u=http://www.kirinholdings.co.jp/english/company/history/index.h tml Nhóm thực hiện: ĐK 50 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC STT TÊN CÔNG VIỆC % CÔNG VIỆC Bùi Thị Thanh Ngân 1.3 Tầm Nhìn Sứ Mệnh 27% 1.1 Tổng quan công ty 2.2 Môi trường công nghệ 3.1 Đối thủ cạnh tranh tìm tàng 3.6 Phân tích mơi trường bên 3.7 Điểm mạnh điểm yếu công ty Phần Phân tích chiến lược cơng ty Nguyễn Thị Trang 1.3 Tầm Nhìn Sứ Mệnh 27% 2.1 Mơi Trường Kinh tế 1.1 Tổng quan công ty 2.6 Mơi trường tồn cầu 3.2 Đối thủ cạnh tranh nghành 3.6 Phân tích mơi trường bên 3.7 Điểm mạnh điểm yếu cơng ty Phần Phân tích chiến lược công ty Tào Thị Hà 1.2 Lịch sử hình thành phát 24% triển 2.4 Mơi trường pháp luật 2.5 Môi trường nhân 3.4 Năng lực thương lượng Nhóm thực hiện: ĐK 51 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh người mua 3.5 Năng lực thương lương nhà cung cấp 3.6 Phân tích mơi trường bên 3.7 Điểm mạnh điểm yếu cơng ty Phần Phân tích chiến lược cơng ty Võ Văn Thảo 1.2 Lịch sử hình thành phát 22% triển 2.3 Mơi trường văn hóa xã hội 3.3 Mối đe dọa sản phẩm thay 3.6 Phân tích mơi trường bên Phần Phân tích chiến lược cơng ty Nhóm thực hiện: ĐK 52 ... Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh Nhóm thực hiện: ĐK 39 Chiến lược marketing GVHD: Vũ Thị Quỳnh Anh PHẦN : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY KIRIN HOLDINGS 4.1 Phân đoạn thị trường Công. .. Cơng ty Đề tài gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược marketing Chương 2:Thực trạng chiến lược marketing sản phẩm bia công ty Kirin Holdings thị trường Nhật Bản Chương 3: Phân tích chiến. .. Mơi Trường Kinh tế 1.1 Tổng quan công ty 2.6 Môi trường toàn cầu 3.2 Đối thủ cạnh tranh nghành 3.6 Phân tích mơi trường bên 3.7 Điểm mạnh điểm yếu cơng ty Phần Phân tích chiến lược công ty Tào Thị