GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NGÂN HÀNG TMCP SACOMBANK CHI NHÁNH HUẾ

Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Sự cần thiết nghiên cứu Trong xu hướng quốc tế hoá mạnh mẽ kinh tế giới, kinh tế Việt Nam dần bước hội nhập kinh tế khu vực giới Các hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung hoạt động thương mại, đầu tư nói riêng nước ta với nước giới ngày mở rộng, phát triển phong phú, khẳng định ngày đầy đủ vị trí, vai trò Việt Nam cộng đồng giới Việc mở quan hệ ngoại thương đầu tư quốc tế ngày rộng rãi đòi hỏi phải phát triển không ngừng quan hệ toán, tiền tệ dịch vụ ngân hàng quốc tế Các NHTM đóng vai trò cầu nối cho quan hệ kinh tế nói Như mắt xích thiếu hoạt động kinh tế đối ngoại, hoạt động TTQT ngân hàng có vị trí vai trò quan trọng, xem công cụ; cầu nối quan hệ kinh tế đối ngoại, quan hệ kinh tế thương mại nước giới Sacombank Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, có quy mô vốn lớn hệ thống ngân hàng TMCP Có thể nói ngân hàng có uy tín lĩnh vực tài Và đặc biệt lĩnh vực TTQT Điều chứng minh khen nhiều giải thưởng có giá trị, có tiếng nước quốc tế trao tặng cho ngân hàng lĩnh vực này, điển hình như: ngân hàng nhận giải thưởng "Ngân hàng có hoạt động TTQT tốt 2006", “Ngân hàng có dịch vụ ngoại hối tốt Việt Nam năm 2006” "Ngân hàng thực xuất sắc nghiệp vụ TTQT năm 2007” Tuy nhiên mạnh chưa phát huy hết tiềm vốn có Sacombank chi nhánh Huế Nghiệp vụ TTQT chi nhánh hạn chế quy mô lẫn chất lượng Chính cần qua tâm, nghiên cứu, tìm hiểu nguyên nhân từ đưa biện pháp khắc phục phát triển hoạt động hoạt động Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp Xuất phát từ vấn đề trên, trình thực tập em mạnh dặn chọn đề tài: “GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NGÂN HÀNG TMCP SACOMBANK CHI NHÁNH HUẾ” Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận hoạt động TTQT NHTM Tìm hiểu môi trường pháp lý cho việc thực nghiệp vụ TTQT Tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động TTQT Sacombank Huế Tìm giải pháp nhằm phát triển hoạt động TTQT Sacombank Huế Đối tượng nghiên cứu Các phương thức TTQT áp dụng Sacombank chi nhánh Huế Quy tắc, quy trình, thủ tục thực phương thức toán Phạm vi nghiên cứu Hoạt động TTQT ngân hàng TMCP Sacombank chi nhánh Huế giai đoạn từ năm 2007 đến 2009 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu tài liệu chuyên khảo hoạt động TTQT NHTM nhằm hệ thống hóa cở sở lý luận hoạt động TTQT, xây dựng sở khoa học cho việc phân tích thực tế Quan sát, vấn, sưu tầm bàn thông qua tài liệu Sacombank Huế, Internet, Thư viện nhằm nắm bắt tình hình thực tế hoạt động TTQT Sacombank Huế Thu thập số liệu, xử lý số liệu với phương pháp so sánh, đối chiếu nhằm đánh giá tình hình thực tế hoạt động TTQT Vận dụng, đối chiếu vấn đề lý luận vào việc giải thích hoạt động thực tế, từ tìm giải pháp cải thiện, phát triển hoạt động TTQT Sacombank Huế Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CÚU Chương – NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Sự cần thiết hoạt động toán quốc tế qua ngân hàng 1.1.1 Khái niệm toán quốc tế TTQT việc chi trả nghiệp vụ yêu cầu tiền tệ, phát sinh từ quan hệ kinh tế, thương mại, tài chính, tín dụng tổ chức tài quốc tế, hãng, cá nhân quốc gia khác để kết thúc chu trình hoạt động lĩnh vực kinh tế đối ngoại hình thức chuyển tiền hay bù trừ tài khoản ngân hàng 1.1.2 Sự cần thiết toán quốc tế qua ngân hàng thương mại Khi đề cập đến hoạt động ngoại thương đề cập đến quan hệ buôn bán trao đổi hàng hoá nước Về TTQT phát sinh dựa sở hoạt động ngoại thương Thanh toán quốc tế khâu cuối trình sản xuất lưu thông hàng hoá Vì vậy, công tác TTQT tổ chức tốt giá trị hàng hoá XNK thực hiện, góp phần thúc đẩy ngoại thương phát triển Thanh toán quốc tế trở thành yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu hoạt động kinh tế đối ngoại Nhưng hoạt động mua bán gắn liền với lợi ích bên tham gia Công tác toán nội địa nước khó khăn phức tạp TTQT khó khăn phức tạp nhiều (các bên tham gia hợp đồng khác nhiều lĩnh vực: Chế độ trị, kinh tế, xã hội, …) Trong mối quan hệ bên tham gia việc chấp hành luật pháp nước phải tuân thủ hiệp định, hiệp ước tập quán thương mại khác Trong mua bán quyền lợi bên tham gia thường mâu thuẫn với nhau, bên muốn dành phần thuận lợi Để giải mâu thuẫn cần có tham gia ngân hàng, lúc ngân hàng đóng vai trò trung gian, tạo tin tưởng, thuận lợi cho hai bên Sự đời phát triển NHTM đại góp phần thúc đẩy hoạt động TTQT nước diễn nhanh chóng, thuận lợi xác đảm bảo quyền lợi bên tham gia TTQT Ngân hàng tổ chức trung gian tài chính, có Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp bề dày kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực tài tiền tệ, đồng thời ngân hàng có mạng lưới quan hệ đại lý với ngân hàng khác rộng Ngoài ra, ngân hàng tổ chức tiếp cận ứng dụng công nghệ kỹ thuật tiên tiến bậc nên sử dụng vào hoạt dộng toán cách nhanh chóng, xác Chính điều mà hầu hết hoạt động TTQT diễn cần có tham gia ngân hàng 1.1.3 Vai trò hoạt động toán quốc tế ngân hàng - Đối với kinh tế mà đặc biệt hoạt động kinh tế đối ngoại Thanh toán quốc tế thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển, việc tổ chức TTQT tiến hành nhanh chóng, an toàn xác làm cho nhà sản xuất kinh doanh yên tâm đẩy mạnh hoạt động XNK mình, nhờ thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển, đặc biệt hoạt động ngoại thương Thanh toán quốc tế hạn chế rủi ro qúa trình thực hợp đồng kinh tế đối ngoại: Trong hoạt động kinh tế đối ngoại, vị trí địa lý bạn hàng cách xa làm hạn chế việc tìm hiểu khả tài chính, khả toán người mua, nợ, đồng thời điều kiện tiền tệ thường xuyên biến động, khả toán nợ bấp bênh, chế thị trường tình trạng lừa đảo ngày nhiều rủi việc thực hợp đồng kinh tế đối ngoại ngày lớn Nếu tổ chức tốt hoạt động TTQT giúp cho nhà kinh doanh XNK hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng, nhờ thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển - Đối với hoạt động kinh doanh Ngân hàng Việc hoàn thiện để phát triển hoạt động TTQT có ý nghĩa thiết thực, hoạt động TTQT dịch vụ tuý làm tăng khả cạnh tranh ngân hàng, bổ sung hỗ trợ cho hoạt động khác ngân hàng Hoạt động TTQT giúp cho ngân hàng thu hút thêm nhiều khách hàng, sở ngân hàng tăng quy mô hoạt động mình, giúp cho ngân hàng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, sở tạo niền tin cho khách hàng nâng cao uy tín Từ mà khai thác nguồn vốn tài trợ ngân hàng nước Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp nguồn vốn thị trường tài quốc tế để đáp ứng nhu cầu vay vốn khách hàng Hoạt động TTQT giúp cho ngân hàng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ dịch vụ khác Nếu hoạt động TTQT đẩy mạnh đẩy mạnh hoạt động tín dụng tài trợ XNK tăng cường nguồn vốn huy động tạm thời quản lý nguồn vốn nhàn rỗi doanh nghiệp có quan hệ TTQT qua ngân hàng Hoạt động TTQT giúp cho ngân hàng tăng thu nhập tăng cường khả cạnh tranh ngân hàng chế thị trường, đồng thời giúp cho hoạt động ngân hàng vượt khỏi phạm vi quốc gia hoà nhập với hệ thống ngân hàng giới 1.2 Các phương thức toán quốc tế 1.2.1 Phương thức chuyển tiền (Remittance) Chuyển tiền phương thức toán khách hàng ngân hàng (gọi người chuyển tiền) yêu cầu ngân hàng chuyển số tiền định cho người thụ hưởng địa điểm định Liên quan đến phương thức toán gồm có bên sau đây: - Người chuyển tiền – người mua, người nhập khẩu, hay người mắc nợ - Ngân hàng chuyển tiền – ngân hàng phục vụ cho người chuyển tiền - Ngân hàng đại lý – ngân hàng phục vụ cho người thụ hưởng có quan hệ đại lý với ngân hàng chuyển tiền - Người thụ hưởng – người bán, người xuất chủ nợ Thực tế cho thấy chuyển tiền thực theo hai hình thức: Chuyển tiền trả sau chuyển tiền trả trước 1.2.1.1 Chuyển tiền trả sau Chuyển tiền trả sau - hình thức trả cho người xuất sau nhận hàng Nội dung quy trình thực phương thức toán chuyển tiền trả sau mô tả sơ đồ đây: Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp (3) Ngân hàng đại lý Ngân hàng chuyển tiền (5) (2) Người nhập (4) (1) Người xuất Sơ đồ 1: Quy trình thực phương thức chuyển tiền trả sau Nội dung bước tiến hành quy trình giải thích tóm tắt sau: (1) Người xuất giao hàng chứng từ hàng hóa cho người nhập (2) Người nhập lập lệnh chuyển tiền yêu cầu ngân hàng phục vụ chuyển tiền cho người thụ hưởng (3) Ngân hàng phục vụ người nhập chuyển tiền cho người thụ hưởng thông quang ngân hàng đại lý (4) Ngân hàng đại lý ghi có báo có cho người xuất (5) Ngân hàng chuyển tiền báo nợ cho người nhập Mỗi bên tham gia thực số khâu định quy trình: Người xuất khẩu: Giao hàng cho người nhập (Đưa hàng từ kho đến phương tiện vận tải để chuyển đến cảng người nhập chứng từ hàng hóa chuyển trực tiếp); chờ người nhập chuyển tiền tới Người nhập khẩu: Nhận hàng, lập lệnh chuyển tiền đến cho ngân hàng phục vụ để yêu cầu ngân hàng chuyển tiền cho người xuất vào thông tin lệnh chuyển tiền Người nhập khó khăn tài hay thiếu thiện chí toán dẫn đến tình trạng chậm lập chuyển tiền để chuyển tiền toán cho người xuất Ngân hàng phục vụ người nhập khẩu: Trung gian thực khâu chuyển tiền theo đề nghị người nhập Khi nhận lệnh chuyển tiền người nhập gửi vào, ngân hàng kiểm tra chứng từ hợp lệ tài khoản người nhập có đủ tiến Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp hành ghi nợ tài khoản người nhập làm thủ tục chuyển tiền, để ngân hàng bên người xuất ghi có cho người xuất Sau ngân hàng chuyển thông báo nợ cho người nhập Ngân hàng phục vụ người xuất khẩu: Vai trò trung gian người kết thúc quy trình chuyển tiền cách ghi có tài khoản người xuất khẩu, sau nhận tiền Sau ghi có báo có cho người xuất quy trình chuyển tiền xem kết thúc 1.2.1.2 Chuyển tiền trả trước Chuyển tiền trả trước – hình thức chuyển tiền tương tự chuyển tiền trả sau khác chỗ người nhập lập lệnh chuyển tiền người xuất nhận tiền trước giao hàng Nội dung quy trình thực chuyển tiền trả trước mô tả sơ đồ: (2) Ngân hàng chuyển tiền Ngân hàng đại lý (5) (1) (3) (4) Người nhập Người xuất Sơ đồ 2: Quy trình thực phương thức chuyển tiền trả trước Nội dung bước tiến hành quy trình giải thích tóm tắt: (1) Người nhập lập lệnh chuyển tiền yêu cầu ngân hàng phục vụ chuyển tiền cho người thụ hưởng (2) Ngân hàng phục vụ người nhập chuyển tiền cho người thụ hưởng thông qua ngân hàng đại lý (3) Ngân hàng đại lý ghi có báo có cho người xuất Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp (4) Người xuất giao hàng chứng từ hàng hóa cho người nhập để người nhập nhận hàng (5) Ngân hàng chuyển tiền, sau ghi nợ, báo nợ cho người nhập Chuyển tiền trả trước hình thức chuyển tiền tương tự chuyển tiền trả sau khác chỗ người nhập lập lệnh chuyển tiền trước; người xuất nhận tiền trước giao hàng Ở (2) sơ đồ (3) sơ đồ 1, tùy theo yêu cầu khách hàng, ngân hàng sử dụng hình thức chuyển tiền sau đây: Chuyển tiền thư (Mail Transfer) gọi tắt M/T, chuyển tiền điện (Telegraphic Transfer) - gọi tắt T/T, chuyển tiền qua mạng - SWIFT Mỗi hình thức chuyển tiền có ưu nhược điểm riêng 1.2.2 Phương thức nhờ thu ( Collections ) Nhờ thu phương thức toán người xuất sau hoàn thành nghĩa vụ giao hàng cung ứng dịch vụ tiến hành ủy thác cho ngân hàng phục vụ thu hộ từ người nhập lập Liên quan đến phương thức toán gồm có bên sau: - Người ủy nhiệm thu (Principal): bên ủy quyền xử lý nghiệp vụ nhờ thu cho ngân hàng Người ủy nhiệm thu người xuất - Ngân hàng thu hộ (Collecting Bank): Là ngân hàng phục vụ người ủy nhiệm thu - Ngân hàng xuất trình (Presenting Bank): ngân hàng xuất trình chứng từ cho người trả tiền, thường ngân hàng đại lý cho ngân hàng thu hộ - Người trả tiền (Drawee): Là người xuất trình chứng từ theo thị nhờ thu Người trả tiền người nhập Phương thức nhờ thu tiến hành dựa cở sở qui định “Điều lệ thống nhờ thu” (The Uniform Rules for Collection) Văn Phòng Thương Mại Quốc Tế (ICC) phát hành, số xuất No 522 có hiệu lực từ ngày 01/ 01/ 1996 vào hối phiếu sử dụng phương thức nhờ thu hối phiếu trơn hối phiếu kèm chứng từ Vì vậy, có hai phương thức thực nhờ thu tương ứng với hai loại hối phiếu Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp 1.2.2.1 Nhờ thu trơn (Nhờ thu không kèm chứng từ - Clean collection) Nhờ thu hối phiếu trơn phương thức nhờ thu người xuất ủy thác cho ngân hàng thu hộ tiền nguhười nhập vào hối phiếu lập chứng từ hàng hóa gửi thẳng cho người nhập khẩu, không gửi cho ngân hàng Cũng hiểu việc đòi tiền dựa chứng từ đòi tiền hối phiếu người xuất ký phát, mà không kèm theo chứng từ hàng hoá, gọi nhờ thu phiếu trơn Loại thường dùng toán tiền chi trả dịch vụ, cước phí bảo hiểm, tiền phạt, tiền bồi thường Về nội dung phương thức mô tả sơ đồ đây: (6) Ngân hàng nhận ủy thác thu Ngân hàng đại lý (3) (2) (7) (1) Người xuất (4) (5) Người nhập Sơ đồ 3: Quy trình thực phương thức nhờ thu trơn Toàn nội dung bước tiến hành phương thức nhờ thu trơn tóm tắt sau: (1) Người xuât giao hàng chứng từ hàng hóa cho người nhập (2) Người xuất lập thị nhờ thu hối phiếu nộp vào ngân hàng để ủy thác cho ngân hàng thu hộ tiền người xuất (3) Ngân hàng nhận ủy thác chuyển thị nhờ thu hối phiếu cho ngân hàng đại lý để thông báo cho người nhập biết (4) Ngân hàng thông báo chuyển hối phiếu cho người nhập biết để yêu cầu chấp nhận hay toán Nếu hợp đồng thỏa thuận điều kiện toán D/A, người nhập cần chấp nhận toán Nếu D/P người nhập phải toán cho người xuất Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp (5) Người nhập thông báo đồng ý trả tiền hay từ chối toán (6) Ngân hàng đại lý trích tiền từ tài khoản người nhập chuyển sang ngân hàng ủy thác thu để ghi có cho người xuất trường hợp người nhập đồng ý trả tiền thông báo cho ngân hàng ủy thác thu biết trường hợp người nhập từ chối trả tiền (7) Ngân hàng ủy thác thu ghi có báo cho người xuất thông báo cho người xuất biết việc người nhập từ chối trả tiền Với phương thức nhờ thu hối phiếu trơn ngân hàng đóng vai trò trung gian toán chứng từ hàng hóa giao cho người nhập nên ngân hàng đại lý khống chế người nhập Ngân hàng cam kết hay đảm bảo người xuất người nhập mà đơn hành xử theo dẫn mà người xuất thể thị nhờ thu hối phiếu 1.2.2.2 Nhờ thu kèm chứng từ (Documentary – Collection) Nhờ thu hối phiếu kèm chứng từ phương thức nhờ thu người xuất sau hoàn thành nghĩa vụ giao hàng hay cung ứng dịch vụ; tiến hành ủy thác cho ngân hàng phục vụ thu hộ tiền người nhập khẩu; không vào hối phiếu mà vào chứng từ hàng hóa gửi kèm theo với điều kiện; người nhập toán chấp nhận trả tiền ngân hàng trao chứng từ cho người nhập nhận hàng hóa Có thể hiểu việc đòi tiền, hối phiếu người xuất ký phát, phải kèm theo chứng từ hàng hoá, gọi uỷ thác thu kèm chứng từ Tuỳ theo cách thức trả tiền người nhập khẩu, mà uỷ thác thu kèm chứng từ chấp nhận trả tiền trao chứng từ (Documents against acceptance – D/A) trả tiền trao chứng từ (Documents against payment – D/P) Toàn nội dung bước tiến hành phương thức nhờ thu kèm chứng từ giải thích tóm tắt sau: Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 10 Khóa luận tốt nghiệp hàng Để thực sách khách hàng hợp lý, ngân hàng nên lập ban chuyên nghiên cứu thị trường để nắm bắt tập quán, thái độ động khách hàng lựa chọn ngân hàng Nghiên cứu khả cạnh tranh ngân hàng tương lai để thấy điểm mạnh cần phát huy thiếu sót cần khắc phục Từ đưa sách hợp lý Đối tượng khách hàng ưu đãi: + Khách hàng có quan hệ truyền thống tốt, bạn hàng lâu dài từ trước tới + Các doanh nghiệp lớn, sản xuất kinh doanh có hiệu quả, pháp luật, có vay trả sòng phẳng + Các doanh nghiệp quốc doanh vừa nhỏ, có khả bạn hàng lâu dài Chính sách khách hàng phải cụ thể hoá tiêu chuẩn xếp loại khách hàng hình thức ưu đãi Việc rà soát xếp loại khách hàng phải tiến hành thường xuyên Hình thức ưu đãi: + Ưu đãi vốn lãi suất vay vốn: Với khách hàng đặc biệt cho họ hưởng lãi xuất cho vay thấp khách hàng khác + Ưu đãi việc chấp tài sản vay vốn + Ưu đãi tỷ lệ ký quĩ việc mở L/C Cần có sách ký quỹ L/C nhập hàng loạt, phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp sử dụng vốn tốt đảm bảo an toàn khâu toán ngân hàng Chính sách ký quý mở L/C thích hợp giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn tài khích lệ động viên họ mở L/C nhập ngân hàng + Ưu đãi phí dịch vụ, có phí TTQT: Hiện Chi nhánh thực tính theo qui định Hội Sở Nhưng để thu hút khách hàng, Chi nhánh cần đề nghị Hộ Sở thân Chi nhánh đưa biểu tính chi phí ưu đãi so với ngân hàng khác Chỉ cần giảm chút % chi phí, khách hàng XNK giảm chi phí với hợp đồng có giá trị lớn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 66 Khóa luận tốt nghiệp + Ưu đãi giá mua, bán ngoại tệ phục vụ TTQT Đa dạng hoá hoạt động kinh doanh đối ngoại: Để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, ngân hàng cần nghiên cứu nhằm đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, sở củng cố mối quan hệ ngân hàng khách hàng, đồng thời nâng cao uy tín, qui mô hoạt động ngân hàng Hoàn thiện phát triển nghiệp vụ bảo lãnh bảo lãnh đấu thầu quốc tế, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh khả cung cấp hàng, bảo lãnh nhận hàng, bảo lãnh tiền đặt cọc, bảo lãnh mở L/C trả chậm Tuy nhiên, đôi với nghiệp vụ bảo lãnh, đặc biệt L/C trả chậm cần nâng cao chất lượng thẩm định, thực quy trình nghiệp vụ bảo lãnh L/C trả chậm mặt hàng danh mục cho phép nhà nước, không mở L/C trả chậm hàng tiêu dùng, quản lý chặt chẽ tiền bán hàng Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đa dạng hoá loại ngoại tệ kinh doanh hình thức kinh doanh ngoại tệ (mua bán trao đổi ngay, mua bán có kỳ hạn, nghiệp vụ hoán đổi) để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng ► Tìm kiếm khách hàng - Đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng cáo • Hiện nay, hoạt động tiếp thị ngân hàng Sacombank Huế chưa trọng, Chi nhánh chưa có phận tiếp thị, để tồn phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung hoạt động TTQT nói riêng ngân hàng cần đẩy mạnh tiếp thị, thành lập tiếp thị, để tìm hiểu thường xuyên nhu cầu khách hàng tiếp xúc với khách hàng, tăng cường hoạt động quảng cáo nhằm thu hút doanh nghiệp có tình hình tài tốt, có hoạt động kinh doanh XNK có nhu cầu mua bán ngoại tệ giao dịch TTQT qua ngân hàng Sacombank Huế • Ngân hàng nên thường xuyên phát hành báo cáo thường niên ngân hàng gửi tới khách hàng, định kỳ tổ chức hội nghị khách hàng để nắm nhu cầu nguyện vọng khách hàng Thông qua việc tiếp thị, quảng cáo ngân hàng biết nhiều nhu cầu khách hàng đồng thời khác hàng biết tới ngân hàng, biết tới mạnh Sacombank Huế Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 67 Khóa luận tốt nghiệp hoạt động TTQT 3.2.2 Phát triển hoạt động tư vấn cho khách hàng thành sản phẩm hoạt động TTQT Trong thực tế, tất khách hàng tham gia vào hoạt động ngoại thương có am hiểu thông suốt luật lệ, nguyên tắc,… lĩnh vực tiềm lực tài họ luôn đáp ứng đủ nhu cầu chi trả, tính đến thiện chí thực toán họ Còn có nhiều khách hàng kiến thức họ hạn chế, ảnh hưởng tới quyền lợi thân họ ký kết hợp đồng mua bán việc thiết lập chứng từ toán Chính vậy, việc thiết lập hồ sơ toán khách hàng yêu cầu, Chi nhánh cần có tư vấn cho khách hàng khía cạnh Lợi ích ngân hàng gắn liền với hiệu sản xuất doanh nghiệp, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu đảm bảo khả toán cho nước đến kỳ hạn, đảm bảo uy tín cho khách hàng Hơn nữa, ngân hàng có mối quan hệ đại lý với ngân hàng nước nên thông qua tìm hiểu đối tác tham gia ký kết hợp đồng với khách hàng để tư vấn cho khách hàng mua bán toán cho có lợi tránh tình rủi ro Với kinh nghiệm nghề nghiệp ngân hàng nên tư vấn miễn phí cho khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho họ: Cần thiết tư vấn cho khách hàng từ lập ký kết hợp đồng XNK: Nên sử dụng phương thức toán cho thuận tiện chi phí thấp nhất, tính đến lợi ích tối đa mà phương thức toán mang lại Cụ thể: ♦ Đối với khách hàng xuất khẩu: Hướng dẫn cho khách hàng lập chứng từ phù hợp với thông lệ quốc tế nước, đảm bảo thống chứng từ mà bên đối tác từ chối toán Mọi chứng từ lập phải cụ thể, rõ ràng, tránh hiểu nhầm mâu thuẫn xảy ♦ Đối với khách hàng nhập khẩu: Ngoài tư vấn cho khách hàng phương thức toán, cán TTQT cần yêu cầu khách hàng chuẩn bị sẵn nghiệp vụ toán để trình toán trôi chảy Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 68 Khóa luận tốt nghiệp Ngoài cán TTQT cần ý khách hàng thiện chí tham gia buôn bán ngoại thương Vì xét lâu dài, mối quan hệ tín nhiệm bên đối tác làm tảng thành công cho hiệu chất lượng lĩnh vực ngoại thương nói chung TTQT nói riêng Công tác tư vấn tiến hành tốt có tác dụng dịch vụ thu hút khách hàng đến với ngân hàng, có tác dụng hoàn thiện phát triển nghiệp vụ toán L/C ngân hàng 3.2.3 Nâng cao lực thực toán đội ngũ cán nhân viên TTQT Nâng cao lực cho đội ngũ cán nhân viên TTQT phải tập trung vào vấn đề sau: − Tăng trình độ nghiệp vụ, khả xử lý công việc cán toán − Tăng kỹ mềm: Ngoài nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng, cán toán cần hiểu biết lĩnh vực ngoại thương, trình độ máy tính, ngoại ngữ, khả giao tiếp cần phải toàn diện Để có đội ngũ cán toán đáp ứng yêu cầu phát triển TTQT quốc tế, ngân hàng cần: − Thường xuyên tổ chức lớp bồi dưỡng TTQT, đợt thi nghiệp vụ ngân hàng (nghiệp vụ TTQT), hội thảo TTQT nhằm giúp Chi nhánh trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ nghiệp vụ TTQT, học tập kinh nghiệm xử lý tình phát sinh hoạt động TTQT để vừa đảm bảo quyền lợi khách hàng, đồng thời giữ uy tín cho ngân hàng − Bên cạnh việc bồi dưỡng trình độ trình độ chuyên môn, ngoại ngữ cho cán TTQT cần ý bồi dưỡng đạo đức phẩm chất, cán TTQT phải có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, nổ có thái độ phong cách giao tiếp văn minh lịch − Bổ sung thêm cán có trình độ chuyên môn, giỏi ngoại ngữ vi tính, am hiểu ngoại thương TTQT Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 69 Khóa luận tốt nghiệp 3.2.4 Công nghệ toán ngân hàng Có thể nói hệ thống TTQT Sacombank đại, đáp ứng phần lớn nghiệp vụ để phục vụ tốt cho nhu cầu truyền nhận thông tin liên lạc với bên tham gia toán cách nhanh chóng, xác Tuy nhiên khả khai thác triệt để hệ thống nhằm đạt hiệu tối đa chưa có Nguyên nhân trình độ cán TTQT hạn chế Vấn đề nguyên nhân từ cán bộ phận kỹ thuật máy móc chất lượng chưa cao Do cần có giải pháp nâng cao kỹ phần mềm cho cán TTQT, cán kỹ thuật đồng thời bổ sung cán kỹ thuật giỏi, có lực Hơn cần phải thường xuyên cập nhật, phát triển công nghệ, trang thiết bị hòa nhập theo kịp cộng đồng ngân hàng giới, đảm bảo phát triển hoạt động TTQT toàn diện 3.2.5 Tăng cường huy động vốn ngoại tệ Đẩy mạnh hoạt động tín dụng tài trợ XNK, đặc biệt tín dụng tài trợ nhập để sở mà phát triển hoạt động TTQT, Chi nhánh cần phải đẩy mạnh nghiệp vụ huy động vốn ngoại tệ Bởi đơn vị nhập có nhu cầu vay ngoại tệ lớn, chênh lệch lãi suất ngoại tệ đồng Việt Nam có khoảng cách lớn Đặc biệt sau khủng hoảng tiền tệ Việt Nam bị ảnh hưởng, ngân hàng nói chung khan ngoại tệ Để có đủ ngoại tệ đáp ứng nhu cầu TTQT ngân hàng: - Có thể vay NHTM khác - Đa dạng hoá nghiệp vụ huy động vốn ngoại tệ để huy động đơn vị kinh tế dân cư nước mà công ty nước ngoài, xí nghiệp liên doanh, tổ chức phi phủ, cá nhân người nước làm việc Việt Nam - Ngoài ra, ngân hàng tìm nguồn vốn ngoại tệ từ nước cách thông qua hợp đồng vay vốn từ tổ chức tài chính, tín dụng ngân hàng nước để đầu tư vào dự án phát triển kinh tế Đẩy mạnh nghiệp vụ toán L/C hàng xuất để tăng thêm nguồn thu ngoại tệ đáp ứng hoạt động TTQT Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 70 Khóa luận tốt nghiệp 3.2.6 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập Đẩy mạnh hoạt động tài trợ XNK giải pháp quan trọng nhằm phát triển hoạt động TTQT ngân hàng Các giải pháp gồm: - Hoạt động tài trợ xuất + Cho vay thu mua sản xuất hàng XNK: Căn vào hợp đồng ngoại thương ký với khách hàng nước vào L/C thông báo, ngân hàng cấp tín dụng để giúp đơn vị thu mua sản xuất hàng xuất Đối với đơn vị cam kết thông báo L/C xuất gửi chứng từ toán qua ngân hàng Sacombank Huế áp dụng lãi suất vay ưu đãi + Chiết khấu chứng từ: Căn vào chứng từ đòi tiền hoàn hảo, ngân hàng mua lại toàn chứng từ để giải phóng vốn cho vay cho doanh nghiệp, giúp cho họ có điều kiện tăng vòng quay vốn + Chiết khấu hối phiếu: Căn vào hối phiếu ngân hàng nước chấp nhận chưa đến hạn toán, ngân hàng Sacombank Huế cấp tín dụng cho khách hàng cách chiết khấu lại hối phiếu - Hoạt động tài trợ nhập Cấp tín dụng cho khách hàng mở L/C hàng nhập qua ngân hàng Sacombank Huế Mọi tín dụng thư ngân hàng mở theo đề nghị nhà nhập khẩu, nhiên lúc nhà nhập có đủ số dư tiền tài khoản để đảm bảo cho thư tín dụng Trên thực tế, khoảng cách thời gian mở thư tín dụng thời gian toán khoảng thời gian dài, khống chế số dư tài khoản nhà nhập điều ảnh hưởng tới khả kinh doanh họ ảnh hưởng tới trình sản xuất kinh doanh Nhưng mở L/C, L/C lại thể đảm bảo toán trừu tượng, nói đảm bảo toán ngân hàng Do đó, ngân hàng mở L/C phải gánh chịu rủi ro nhà nhập khả toán không muốn toán L/C hết hạn trả tiền Để tránh hoạt động cản trở tới kinh doanh nhà nhập đảm bảo uy tín Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 71 Khóa luận tốt nghiệp ngân hàng, tránh rủi ro mà ngân hàng phải gánh chịu ngân hàng mở loại hình cấp tín dụng cho nhà nhập theo hạn mức tín dụng Do đó, trước mở L/C theo đề nghị nhà nhập khẩu, ngân hàng phải kiểm tra mục đích, đối tượng nhập khẩu, tính toán hiệu kinh tế hợp đồng, xem xét khả hoạt động cạnh tranh nhà nhập tương lai Đó sở để đảm bảo vốn vay ngân hàng Ngoài ngân hàng cấp tín dụng cho nhà nhập qua hình thức cho vay để toán tiền đặt cọc cho phía nước hay cho vay thời gian mà nhà nhập bán hàng hoá nhập thu tiền bán hàng 3.2.7 Đảm bảo an toàn hoạt động toán quốc tế Hoạt động TTQT hoạt động chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro Tuy nhiên, rủi ro mà khách hàng phải gánh chịu dẫn đến rủi ro ngân hàng ngân hàng nhà tài trợ cho họ Đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh đối ngoại giải pháp quan trọng nhằm phát triển hoạt động TTQT Rủi ro hoạt động TTQT ngân hàng thường bao gồm: ♦ Rủi ro không đảm bảo khả toán ngoại tệ ngân hàng: Có nghĩa ngân hàng không cân đối nguồn vốn sử dụng ngoại tệ dẫn đến không đủ số dư ngoại tệ tài khoản để thực chi trả cho nước hạn, làm ảnh hưởng uy tín ngân hàng trường quốc tế ♦ Rủi ro toán: Bao gồm rủi ro giao hàng không đòi tiền toán, toán chưa nhận hàng hàng nhận không đủ tư cách phẩm chất Loại rủi ro nhiều nhân tố rủi ro hoạt động trị (chiến tranh, cấm vận hay cấm nhập khẩu), rủi ro mặt kinh tế phía nước khó khăn tài không đảm bảo khả toán tuyên bố phá sản, rủi ro đạo đức đối tác nước thiện chí hay có hành vi lừa đảo ♦ Rủi ro tỷ giá: thiệt hại gây biến động tỷ giá gây nên Để phòng chống rủi ro này, nhằm đảm bảo cho hoạt động TTQT đồng thời củng cố tăng cường uy tín ngân hàng trường quốc tế khách hàng mình, ngân hàng cần áp dụng biện pháp sau: Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 72 Khóa luận tốt nghiệp + Thường xuyên theo dõi tình hình kinh tế, trị quốc gia có quan hệ thương mại Nghiên cứu nắm vững tập quán nước nhằm tránh rủi ro toán + Thông qua hệ thống đại lý ngân hàng Sacombank mà điều tra, khai thác thông tin tình hình tài chính, khả giao hàng, lịch sử tư cách đạo đức đối tác nước hợp đồng kinh tế đối ngoại + Tư vấn cho khách hàng ký kết lựa chọn phương thức điều kiện toán có lợi + Trong trình thực hợp đồng yêu cầu khách hàng phải thường xuyên theo dõi việc giao hàng, thông tin tàu nhằm tránh tình trạng lừa đảo đối tác nước + Để tránh rủi ro tỷ giá cần dự trữ ngoại tệ đa dạng, phải thường xuyên theo dõi biến động tỷ giá loại ngoại tệ, biến động thị trường tài tiền tệ để có dự báo xác biến động tỷ giá sở mà thay đổi kết cấu dự trữ có lợi Đẩy mạnh nghiệp vụ kinh doanh kỳ hạn như: Mua khối lượng ngoại tệ theo giao dịch giao đồng thời bán số ngoại tệ theo kỳ hạn, bán số lượng ngoại tệ theo giao dịch giao đồng thời mua lại số ngoại tệ theo kỳ hạn hay mua lượng ngoại tệ có kỳ hạn đồng thời bán có kỳ hạn 3.2.8 Giải pháp khác Để hoạt động TTQT phát triển hoàn thiện bên cạnh giải pháp cần có tổ chức tốt mối quan hệ phòng ban để giải công việc nhanh, thuận tiện trình toán như: phối hợp phòng TTQT phòng tín dụng nhằm đẩy mạnh hoạt động tín dụng tài trợ xuất phát triển hoạt động TTQT Hơn nữa, muốn tạo uy tín tốt không hoạt động TTQT phát triển mà tất mặt hoạt động ngân hàng phải phát triển Cần tổ chức tiếp xúc, học hỏi kinh nghiệm, giúp đỡ hợp tác với lĩnh vực TTQT với NHTM ngân hàng liên doanh, ngân hàng nước Việt Nam Không ngừng phấn đấu ngân hàng chi nhánh dẫn đầu hệ thống ngân hàng Sacombank Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 73 Khóa luận tốt nghiệp PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trước xu kinh tế giới ngày quốc tế hóa, quốc gia sức phát triển kinh tế thị trường, mở cửa, hợp tác hội nhập Trong bối cảnh đó, TTQT lên cầu nối kinh tế nước thành phần kinh tế bên ngoài, thu hút kiều hối quan hệ tín dụng quốc tế khác Hoạt động TTQT ngày khẳng định hoạt động kinh tế quốc dân nói chung hoạt động kinh tế đối ngoại nói riêng Đặc biệt bối cảnh nay, quốc gia đặt hoạt động kinh tế đối ngoại lên hàng đầu, coi hoạt động kinh tế đối ngoại đường tất yếu chiến lược phát triển kinh tế nước có nước ta Cũng NHTM khác địa bàn Thành Phố Huế, Sacombank Huế có đóng góp tích cực vào phát triển hoạt động ngoại thương qua việc thực tốt nghiệp vụ TTQT Với vai trò trung gian toán, Sacombank Huế tiến hành toán theo yêu cầu khách hàng, bảo vệ quyền lợi khách hàng toán, tư vấn, hướng dẫn khách hàng biện pháp kỹ thuật nghiệp vụ TTQT nhằm hạn chế rủi ro, tạo tin tưởng cho khách hàng quan hệ giao dịch mua bán với nước Mặt khác, trình thực nghiệp vụ này, khách hàng có nhu cầu bổ sung vốn cần đến tài trợ ngân hàng, Sacombank Huế thực tài trợ XNK cho khách hàng cách chủ động tích cực Trong thời gian gần đây, hoạt động TTQT Sacombank nói chung Sacombank Huế nói riêng quan tâm đầu tư phát triển hết việc đầu tư đào tạo cán chuyên gia TTQT, đầu tư lớn vào công nghệ TTQT, tổ chức lại mạng lưới hoạt động TTQT để đáp ứng yêu cầu hội nhập Chính mà dịch vụ TTQT NHTM nói chung, Sacombank Huế nói riêng thu kết qủa rõ rệt Bên cạnh thuận lợi, thành tựu đạt được, số hạn chế mà NHTM nước ta Sacombank Huế chưa khắc phục tốt việc đánh giá, phân tích hiệu hoạt động chưa có hệ thống tiêu hợp lý đặt Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 74 Khóa luận tốt nghiệp để làm chuẩn, vào để ngân hàng vận dụng vào đánh giá hiệu hoạt động TTQT ngân hàng Thêm vào Sacombank Huế có số hạn chế mà trình thực tập, quan sát đề tài đưa phần Qua đề tài xin mạnh dặn đưa số kiến nghị tập trung vào khắc phục vấn đề hạn chế Ngân hàng đồng thời đưa số kiến nghị nhằm hỗ trợ phát triển cho hoạt động TTQT Ngân hàng Kiến nghị 2.1 Đối với ngân hàng Sacombank Ngân hàng Sacombank Huế Chi nhánh thuộc ngân hàng TMCP Sacombank quan hệ TTQT, ngân hàng Sacombank Huế phải thực thông qua ngân hàng TMCP Sacombank Chi nhánh chưa có khả phát huy tiềm lực quan hệ đối ngoại quan hệ trực tiếp với ngân hàng đại lý Chính để tạo điều kiện cho hoạt động TTQT ngân hàng Sacombank Huế phát triển; trước mắt ngân hàng TMCP Sacombank cần: ♦ Mở rộng củng cố quan hệ đại lý với ngân hàng nước Trong quan hệ TTQT, ngân hàng Sacombank Huế phải thực thông qua ngân hàng TMCP Sacombank Để phục vụ tốt trình TTQT cho nhanh chóng, xác, thuận tiện chi phí, ngân hàng Sacombank cần khắc phục tình trạng chuyển tiền toán vòng qua nhiều trung gian, vừa chậm trễ vừa tốn phí, cần mở rộng quan hệ đại lý với nhiều ngân hàng giới Muốn phát triển hoạt động đối ngoại TTQT trực tiếp với nước bắt buộc ngân hàng Sacombank phải có hệ thống ngân hàng đại lý nước Hiện ngân hàng Sacombank có quan hệ với nhiều ngân hàng đại lý nhiều nước vùng lãnh thổ: Sacombank khai trương hoạt động 01 văn phòng đại diện Trung Quốc, 01 Chi nhánh Lào Chi nhánh Phnôm Pênh Campuchia Ngoài ra, Sacombank có 10.802 đại lý thuộc 291 ngân hàng 80 quốc gia vùng lãnh thổ giới Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 75 Khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên để phát triển ngân hàng đại lý ngân hàng Sacombank phải tiếp tục phát triển ngân hàng đại lý đặc biệt nước mà Việt Nam có quan hệ thương mại lớn Nhật Bản, Mỹ, nước ASEAN, nước Châu Âu Tiến tới việc thiết lập văn phòng đại diện chi nhánh ngân hàng Sacombank nước có quan hệ thương mại Đồng thời với việc phát triển củng cố quan hệ với ngân hàng đại lý, cần phải thường xuyên theo dõi hoạt động ngân hàng đại lý nhằm tránh rủi ro phá sản ngân hàng ♦ Hiện đại hoá công nghệ toán qua hệ thống ngân hàng Hiện đại hoá công nghệ toán hệ thống ngân hàng Sacombank có vai trò quan trọng, ngân hàng thiếu công nghệ toán đại, đặc biệt giai đoạn kinh tế đất nước đường hội nhập với kinh tế khu vực giới Thời gian qua ngân hàng Sacombank có nhiều cố gắng nhằm đại hoá công nghệ toán trang bị máy vi tính, phát triển phần mềm ứng dụng, đại hoá toán nội bộ, nối mạng toán với hệ thống viễn thông quốc tế Có thể nói công nghệ, thông tin Sacombank tốt Tuy nhiên, công nghệ toán ngân hàng Sacombank gặp rắc rối, cố trình hoạt động Vì vậy, Sacombank cần tiếp tục phát triển khoa học, công nghệ hoàn thiện đáp ứng yêu cầu kinh tế giới với khối lượng toán gia tăng nhanh chóng kinh tế thương mại, công nghệ dân cư, đáp ứng nhu cầu giao lưu với thị trường tài quốc tế Hiện đại hoá công nghệ thông tin để toán hệ thống ngân hàng phải sở tận dụng triệt để mà ta có, đồng thời việc thiết kế hệ thống toán phần mềm ứng dụng phải tạo khả linh hoạt để dễ cải tạo, kế thừa phát triển không gây lãng phí Hệ thống toán phải tạo khả dễ dàng cho việc mở rộng hoà mạng quốc gia ♦ Soạn thảo chi tiết qui định toán quốc tế Hoạt động TTQT chịu chi phối trực tiếp luật lệ, văn pháp lý quốc tế Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 76 Khóa luận tốt nghiệp nước Trên phương diện đơn vị quản lý Chi nhánh, ngân hàng Sacombank cần soạn thảo chi tiết qui định TTQT cho phù hợp với thông lệ quốc tế luật Việt Nam để từ làm cho Chi nhánh thực hiện, từ đảm bảo yêu cầu lợi ích bên tham gia TTQT Xét lâu dài, ngân hàng Sacombank nên tạo điều kiện cho Chi nhánh có đủ thẩm quyền thực TTQT cho khách hàng Chi nhánh, cho phép Chi nhánh có tính độc lập tương đối quan hệ TTQT 2.2 Đối với nhà nước 2.2.1 Tạo môi trường pháp lý cho hoạt động TTQT Vấn đề tạo lập môi trường pháp lý quan trọng hoạt động kinh tế nói chung có ý nghĩa hoạt động kinh tế đối ngoại nói riêng, có công tác TTQT Nhà nước ban hành nhiều văn pháp luật nhằm tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường như: luật dân sự, luật thương mại, luật thuế, Các văn pháp luật liên quan đến hệ thống hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động TTQT nói riêng Tuy nhiên, nói có văn pháp luật thiếu sót, ban hành từ lâu không phù hợp với điều kiện Để tạo điều kiện môi trường pháp lý cho ngân hàng hoạt động kinh doanh nói chung TTQT nói riêng văn pháp lý cần phải hoàn thiện: a Nghiên cứu ban hành luật ngoại hối Công tác quản lý sách ngoại hối công cụ đắc lực việc thực thi sách tiền tệ Thông qua sách quản lý ngoại tệ, quản lý vay nợ đầu tư nước ngoài, quản lý vàng bạc kiều hối, điều hành tỷ giá, Chính sách quản lý ngoại hối tác động đến sách huy động vốn nước nước ngoài, đến hoạt động XNK kinh tế, đến hoạt động ngân hàng mối quan tâm chung cấp, ngành doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 77 Khóa luận tốt nghiệp Các qui định quản lý ngoại hối nằm rải rác nhiều văn khác nên áp dụng phải dẫn chiếu từ nhiều nguồn Do nhiều cấp, nhiều ngành quy định lĩnh vực nên không tránh khỏi chồng chéo, mâu thuẫn, khó hiểu làm giảm hiệu lực văn Một vấn đề nan giải cho việc áp dụng thực tế Quản lý ngoại hối sách lớn nhà nước, công cụ điều hành kinh tế Việc nghiên cứu ban hành luật ngoại hối việc làm cần thiết tạo lập môi trường pháp lý đầy đủ, làm sở cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ TTQT ngân hàng, hoạt động XNK doanh nghiệp vấn đề thu hút vốn đầu tư nước Thêm vào tỷ giá hối đoái vấn đề nhiều người quan tâm Một tỷ giá hối đoái linh hoạt thể mối quan hệ cung cầu, dó cần có can thiệp nhà nước động lực khuyến khích nhà XNK thực nhập hay xuất b Nghiên cứu ban hành luật hối phiếu, luật séc văn pháp luật liên quan đến hoạt động TTQT Trong hoạt động TTQT thông thường áp dụng loại văn pháp lý thông lệ quốc tế tập quán quốc tế Các văn mang tính chất thông lệ quốc tế nhiều như: Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ, phòng thương mại quốc tế ban hành năm 1933, sửa đổi nhiều lần sửa đổi ban hành năm 1993 (UCP 500) Sau năm soạn thảo chỉnh lý, ngày 25 tháng 10 năm 2006, ICC thông qua Bản Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ số 600 (UCP 600) thay cho UCP 500 UCP 600 có hiệu lực từ ngày 01 tháng 07 năm 2007 nhất, luật thống hối phiếu theo công ước Giơ-ne-vơ năm 1930, công ước Giơ-ne-vơ séc năm 1931, luật điều chỉnh hối phiếu kỳ phiếu, luật séc quốc tế uỷ ban thương mại quốc tế Liên hợp quốc năm 1982, quy tắc nhờ thu chứng từ, Nói chung có nhiều văn pháp lý mang tính chất thông lệ quốc tế áp dụng mang tính chất tuỳ ý, áp dụng dẫn chiếu UCP 600 Bên cạnh văn pháp lý mang tính chất thông lệ quốc tế cần có văn pháp lý mang tính chất tập quán quốc gia Nước ta ban hành số luật như: Bộ luật dân sự, Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 78 Khóa luận tốt nghiệp luật thương mại Tuy nhiên luật hối phiếu, luật séc ta chưa rõ ràng, chi tiết Nhằm tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế đối ngoại hoạt động TTQT, để giải bất đồng thông lệ quốc tế tập quán quốc gia, đồng thời để tránh tranh chấp rủi ro phát sinh trình thực hợp đồng kinh tế đối ngoại hoạt động TTQT cần nghiên cứu ban hành luật hối phiếu, luật séc, văn pháp luật hoạt động TTQT 2.2.2 Cải thiện cán cân toán quốc tế Cán cân TTQT công cụ tổng hợp quan trọng để đánh giá phân tích mối quan hệ kinh tế đối ngoại, thể hoạt động XNK hàng hoá, dịch vụ, hoạt động đầu tư vay nợ, viện trợ nước Tình trạng cán cân TTQT liên quan đến khả toán đất nước, ngân hàng tác động đến tỷ giá hối đoái dự trữ ngoại tệ đất nước Vì vậy, việc cải thiện cán cân TTQT có vai trò quan trọng Để cải thiện cán cân TTQT cần: a Đẩy mạnh hoạt động XNK, cải thiện cán cân thương mại quốc tế Trong giai đoạn vừa qua cán cân thương mại quốc tế Việt Nam nói chung, Tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng tình trạng thâm hụt Việc cải thiện cán cân TTQT cán cân thương mại vấn đề quan trọng cấp bách Để cải thiện cán cân thương mại quốc tế phải cần thiết đẩy mạnh hoạt động xuất đồng thời quản lý chặt chẽ nhập Hiện nay, hàng hoá địa bàn Huế có mặt nhiều nước giới, quan hệ thương mại với nước mở rộng có bước phát triển đáng kể Tuy nhiên, sản phẩm xuất nghèo, sản phẩm xuất chưa qua chế biến chiếm tỉ trọng lớn, định hướng phát triển kinh tế nhiều thiên dùng hàng nhập - Đẩy mạnh hoạt động xuất + Đẩy mạnh hoạt động tham gia tổ chức kinh tế thương mại Thái Bình Dương tổ chức thương mại giới + Khai thác hiệu tiềm tài nguyên, sức lao động, đất đai Cần đầu tư thích đáng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 79 Khóa luận tốt nghiệp vào sản phẩm có ưu như: dịch vụ, hàng hóa (gạo, hàng thuỷ sản, ) + Khuyến khích sản xuất chế biến hàng xuất khẩu, sử dụng công cụ quản lý vĩ mô thuế, lãi xuất cho vay mặt hàng XNK, - Quản lý nhập + Có sách bảo hộ sản xuất nước: cấp giấy phép nhập khẩu, quản lý hạn ngạch công cụ thuế nhằm hạn chế nhập mặt hàng sản xuất + Tăng cường công tác chống buôn lậu + Thực tỷ giá hối đoái thích hợp, tỷ giá đảm bảo có lợi cho nhà xuất b Đẩy mạnh thu hút vốn đầu tư nước ngoài, quản lý chặt chẽ vay nợ nước Vốn đầu tư nước có vai trò quan trọng nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Để thu hút ngày nhiều vốn đầu tư nước cần tiếp tục tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động đầu tư nước ngoài, đặc biệt đầu tư trực tiếp Việc quản lý vay nợ viện trợ cần phải hoàn thiện, đáp ứng hai mục tiêu nâng cao hiệu vốn vay giữ mức nợ nước tỷ lệ tương ứng với lực trả nợ đất nước Phải có chiến lược vay nợ viện trợ qui chế sử dụng vay nợ viện trợ, việc quản lý vay nợ, viện trợ phải bao quát tất khoản vay nợ vay nợ phủ, NHTM doanh nghiệp, phải có kết hợp đồng ngành, cấp việc quản lý sử dụng vay nợ viện trợ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 80 [...]... nghiệp bước phát triển về hoạt động kinh tế đối ngoại, đẩy mạnh hoạt động XNK, khuyến khích vốn đầu tư nước ngoài, cải tổ lại hệ thống ngân hàng v.v từ đó thúc đẩy hoạt động TTQT phát triển + Luật quốc tế, văn bản luật liên quan đến hoạt động TTQT Chương 2 - THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NGÂN HÀNG TMCP SACOMBANK HUẾ 2.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Sacombank Huế 2.1.1... về ngân hàng TMCP Sacombank Huế 2.1.1.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Sacombank là một trong những Ngân hàng TMCP có vốn điều lệ và qui mô hoạt động lớn nhất trong hệ thống các Ngân hàng TMCP Việt Nam với các ngân hàng chi nhánh trãi dài khắp cả nước Ngày 10/10/2003, nhằm mục đích mở rộng mạng lưới, phát triển thương hiệu và tạo điều kiện cho hệ thống ngân hàng hoạt động được thuận lợi hơn, Ngân hàng Sacombank. .. tín dụng với Sacombank Huế, có tài khoản ở Chi nhánh song nếu có quan hệ TTQT lại phải thực hiện thông qua ngân hàng ngoại thương, điều đó kéo theo nhiều thủ tục rườm rà Tại sao trong khi Chi nhánh ngân hàng Sacombank Huế được phép tham gia vào hoạt động TTQT mà khách hàng của mình lại phải thông qua ngân hàng Ngoại thương Vì thế nên Sacombank Huế đã quan tâm tới hoạt động này Ban đầu Chi nhánh gặp rất... 9 Thị Trấn Tứ Hạ - TP Huế Không nằm ngoài định hướng hoạt động chung của Sacombank, Sacombank Huế luôn hướng tới mục tiêu góp phần đưa Sacombank trở thành Ngân hàng TMCP hàng đầu và là ngân hàng bán lẻ hiện đại đa năng nhất Việt Nam Hiện nay, nhiệm vụ chính của Sacombank Huế là huy động, cấp tín dụng và thực hiện các dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng Sacombank Huế là ngân hàng TMCP có mặt sớm hơn trên... Nhưng chi phí huy động vốn cũng tăng lên với tốc độ thu lãi Kết quả mà chi nhánh đã đạt được là do chi nhánh đã chú trọng đến hoạt động huy động vốn, chất lượng tín dụng ngày càng được nâng cao và hiệu quả kinh doanh phát triển cao Chi phí và thu nhập đều có xu hướng tăng nhưng tốc độ tăng thu nhập cao hơn so với tốc độ tăng chi phí do đó lợi nhuận ngân hàng tăng qua 3 năm 2.2 Thực trạng về TTQT tại Sacombank. .. TTQT chủ yếu tại Sacombank Huế Hoạt động TTQT của ngân hàng Sacombank Huế được tập trung đầu mối là P .TTQT tại Sở giao dịch Sacombank Sở giao dịch mới được phép đặt quan hệ đại lý và mở tài khoản NOSTRO tại ngân hàng đại lý ở nước ngoài, các tài khoản tiền gửi, tiền vay các NHTM khác trên lãnh thổ Việt Nam đồng thời mở tài khoản điều chuyển vốn ngoại tệ, tiền gửi dự trữ bắt buộc,… cho các Chi nhánh theo... qua 3 năm Điều này chứng tỏ ngân hàng đã có sự quan tâm, chú trọng đến người lao động Đây là yếu tố quyết định tới thành quả của Ngân hàng Chi cho công tác kho quỹ và thanh toán, chi nộp phí và tỷ lệ, chi hoạt động quản lý công cụ, chi tài sản và các khoản chi phí khác cũng tăng dần qua các năm Tuy nhiên mỗi loại chi phí này chi m tỷ lệ không cao trong tổng chi phí ngân hàng Lợi nhuận thu được tương... tỉnh Thừa Thiên Huế nên cũng đã gặp một số khó khăn trong những ngày đầu hoạt động Nhưng với định hướng và chính sách hoạt động đúng đắn của ban lãnh đạo chi nhánh, Sacombank Huế đã tận dụng những lợi thế tiên phong của mình đã tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường Huế 2.1.1.2 Tình hình nguồn lực lao động của Sacombank Huế (2007 – 2009) Bảng 1: Tình hình lao động của Sacombank Huế (2007 -2009)... Tự bản thân ngân hàng: Với đội ngũ nhân viên ngân hàng trẻ, năng động, sáng tạo và có kiến thức chuyên môn luôn làm hài lòng khách hàng, và ngân hàng đã cố gắng tạo thêm nhiều sản phẩm phục vụ khách hàng, mạng lưới ngân hàng được mở rộng, đặt tại các vị trí thuận lợi làm cho lượng khách hàng giao dịch ngày một tăng lên, giúp nâng cao uy tín của ngân hàng, mang lại sự tin cậy cho khách hàng Từ những... các hoạt động văn hoá văn nghệ, thể thao, thường xuyên tổ chức giao lưu với các đơn vị, khách hàng và ngân hàng bạn làm phong phú đời sống tinh thần của cán bộ nhân viên và củng cố thêm niềm tin, mối quan hệ tốt đẹp giữa Chi nhánh với bạn hàng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 25 Khóa luận tốt nghiệp 2.1.2 Đánh giá hoạt động của Sacombank Huế (2007 – 2009) 2.1.2.1 Hoạt động huy động ... việc giải thích hoạt động thực tế, từ tìm giải pháp cải thi n, phát triển hoạt động TTQT Sacombank Huế Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH Khóa luận tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNG VÀ... số hiệu định để dễ dàng theo dõi tham chiếu cần thi t - Số tiền L/C: vừa ghi số vừa ghi chữ phải khớp với Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang K40 TC - NH 16 Khóa luận tốt nghiệp - Loại L/C áp... đối ngoại phát triển - Đối với hoạt động kinh doanh Ngân hàng Việc hoàn thi n để phát triển hoạt động TTQT có ý nghĩa thi t thực, hoạt động TTQT dịch vụ tuý làm tăng khả cạnh tranh ngân hàng,