Phòng ngừa rủi ro tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh đông hưng, tỉnh thái bình

69 127 0
Phòng ngừa rủi ro tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh đông hưng, tỉnh thái bình

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

CH NGă1. PHÒNGăNG AăR IăROăTệNăD NG T IăNGỂNăHÀNGă TH NGăM I 1.1 R iăroătínăd ngăc aăngơnăhƠngăth ngăm i Ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng r t đ c bi t và nh y c m, đóng vai trò trung gian, liên quan đ n nhi u l nh v c khác nhau trong n n kinh t vƠ c ng ch u khá nhi u nh h ng b i nh ng y u t khách quan và ch quan. NgoƠi ra ngơn hƠng th ng có đ c đi m là có h s n cao, do đó trong ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng ti m n khá nhi u r i ro, nh t là r i ro tín d ng. Có nhi u đ nh ngh a khác nhau v r i ro tín d ng, tuy nhiên, trong khuôn kh đ tài có th đ nh ngh a r i ro tín d ng là r i ro v s t n th t tài chính (tr c ti p ho c gián ti p) xu t phát t vi c ng i đi vay không th c hi n ngh a v tr n đúng h n theo cam k t ho c m t kh n ng thanh toán. i u nƠy có Ủ ngh a lƠ r i ro tín d ng phát sinh trong tr ng h p ngơn hƠng không thu đ c đ y đ g c, lãi ho c c g c l n lãi c a kho n vay; ho c vi c thanh toán kho n vay c a khách hƠng không đúng k h n. Trong tài li u “ Công ngh ngơn hƠng dƠnh cho các n c đang phát tri n”, r i ro tín d ng đ c đ nh ngh a lƠ thi t h i kinh t c a ngân hàng do m t khách hàng ho c m t nhóm khách hàng không hoàn tr đ c n vay ngân hàng. Theo Thomas P.Fitch thì r i ro tín d ng là lo i r i ro x y ra khi ng i vay không thanh toán đ c n theo tho thu n h p đ ng d n đ n sai h n trong ngh a v tr n , r i ro tín d ng là m t trong nh ng r i ro ch y u trong ho t đ ng cho vay ngân hàng. Còn theo thông t s 14/2014/TT-NHNN c a Th ng đ c NHNN v phân lo i n , trích l p và s d ng d phòng đ x lý r i ro tín d ng trong ho t đ ng ngân hàng c a t ch c tín d ng ban hành theo Quy t đ nh s 493/2005/Q -NHNN ngày 22/4/2005 c a Th ng đ c Ngơn hƠng NhƠ n c, có hi u l c k t ngƠy 22 tháng 5 n m 2014 , “R i ro tín d ng trong ho t đ ng ngân hàng c a TCTD là kh n ng x y ra t n th t trong ho t đ ng ngân hàng c a TCTD khi khách hàng không th c hi n ho c không có kh n ng th c hi n ngh a v c a mình theo cam k t.” Nh v y, vi c khách hàng không tr ho c tr không đ y đ các kho n n vay s làm gi m thu nh p c a ngân hàng, không nh ng th ngân hàng v a ph i tr ti n g c và lƣi khi huy đ ng cho vay v a ph i m t chi phí đ huy đ ng ngu n khác bù đ p. Ch a k ngơn hƠng c ng ph i trích l p d phòng r i ro tín d ng khi khách hàng không tr n đúng h n, đi u nƠy c ng lƠm t ng chi phí cho ngân hàng. Nói chung, r i ro tín d ng lúc nƠo c ng gơy cho ngơn hƠng nhi u t n th t v m t tài chính. Nguyên nhân d n đ n r i ro tín d ng 1.1.1. R i ro tín d ng do nguyên nhân khách quan 1 - R i ro do môi tr ng kinh t không n đ nh: + S bi n đ ng quá nhanh và không d đoán đ c c a th tr ng th gi i N n kinh t Vi t Nam còn l thu c quá nhi u vào s n xu t nông nghi p và công nghi p ph c v nông nghi p (nuôi tr ng, ch bi n th c ph m và nguyên li u…) v n r t nh y c m v i r i ro th i ti t và giá c th gi i nên d b t n th ng khi th tr ng th gi i bi n đ ng x u. Ngành d t may trong m t s n m g n đơy đƣ g p không ít khó kh n vì b kh ng ch h n ng ch làm nh h ng tr c ti p đ n ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p nói riêng và c a các ngân hàng cho vay nói chung. Ngành thu s n c ng g p nhi u lao đao vì các v ki n bán phá giá t i th tr ng M nh ng n m v a qua. Không ch xu t kh u, các m t hàng nh p kh u c ng d b t n th ng không kém. M t hàng s t thép c ng b nh h ng c a giá thép th gi i. Vi c t ng giá phôi thép lƠm cho m t s doanmh nghi p s n xu t thép trong n c ph i ng ng s n xu t do chi phí giá thành r t cao trong khi không tiêu th đ c s n ph m. + R i ro t t y u c a quá trình t do hoá tài chính, h i nh p qu c t Quá trình t do hoá tài chính và h i nh p qu c t có th làm cho n x u gia t ng khi t o ra m t môi tr ng c nh tranh gay g t, khi n h u h t các doanh nghi p, nh ng khách hƠng th ng xuyên c a ngân hàng ph i đ i m t v i nguy c thua l và quy lu t ch n l c kh c nghi t c a th tr ng. Bên c nh đó, b n thân s c nh tranh c a các NHTM trong n c và qu c t trong môi tr ng h i nh p kinh t c ng khi n cho các ngơn hƠng trong n c v i h th ng qu n lý y u kém g p ph i nguy c r i ro n x u t ng lên b i h u h t các khách hàng có ti m l c tài chính l n s b ngơn hƠng n c ngoài thu hút. + S t n công c a hàng nh p l u Vi t Nam v i hƠng tr m km biên gi i trên b và trên bi n cùng đ a hình ph c t p vƠ tình hình đ i s ng nghèo khó c a dơn c vùng biên gi i, cu c chi n buôn l u đƣ kéo dài dai d ng t nhi u n m nay mƠ k t qu là hàng l u v n tràn lan t i các thành ph l n, lƠm điêu đ ng các doanh nghi p trong n c vƠ các ngơn hƠng đ u t v n cho các doanh nghi p này. Các m t hƠng kim khí đi n máy, g ch men, v i vóc, qu n áo, m ph m, thi t b đi n t ,.. là nh ng ví d tiêu bi u cho tình hình buôn l u n c ta. + Thi u s quy ho ch, phân b đ u t m t cách h p lỦ đƣ d n đ n kh ng ho ng v đ u t trong m t s ngành N n kinh t th tr ng t t y u s d n đ n c nh tranh, các nhà kinh doanh s tìm ki m ngành nào có l i nh t đ đ u t vƠ r i b nh ng ngƠnh không đem l i l i nhu n 2 Thang Long University Library cho h . Do đó, s chuy n d ch v n t ngành này qua ngành khác là m t hi n t ng khách quan. Tuy nhiên, n c ta nh ng n m g n đơy, s c nh tranh đƣ phát tri n m t cách t phát, hoƠn toƠn không đi kèm v i s quy ho ch h p lỦ, phơn công lao đ ng, chuyên môn hoá lao đ ng, s b t l c trong vai trò c a hi p h i ngh nghi p và s đi u ti t v mô c a NhƠ N c. i u này d n đ n s gia t ng quá nhi u v n đ u t vƠo m t s ngành, d n đ n kh ng ho ng th a, lãng phí ngu n tài nguyên qu c gia. - R i ro do môi tr ng pháp lỦ ch a thu n l i + S kém hi u qu c a c quan pháp lu t c p đ a ph ng Trong nh ng n m qua, Chính ph , Qu c h i vƠ Ngơn hƠng NhƠ n c đƣ ban hành nhi u lu t, v n b n d i lu t h ng d n thi hành lu t liên quan đ n ho t đ ng tín d ng c a ngân hàng. Tuy nhiên, lu t vƠ các v n b n đƣ có song vi c tri n khai vào ho t đ ng ngân hàng l i h t s c ch m ch p và còn nhi u v ng m c b t c p nh m t s v n b n c ng ch thu h i n . Nh ng v n b n nƠy đ u có quy đ nh: Trong tr ng h p khách hàng không tr đ c n , NHTM có quy n x lý tài s n đ m b o n vay. Trên th c t , các NHTM không lƠm đ c đi u này vì ngân hàng là m t t ch c kinh t , không ph i lƠ c quan quy n l c nhƠ n c, không có ch c n ng c ng ch bu c khách hàng bàn giao tài s n đ m b o cho ngơn hƠng đ x lý ho c chuy n tài s n đ m b o n vay đ Toà án x lỦ qua con đ ng t t ng…cùng nhi u các quy đ nh khác d n đ n tình tr ng NHTM không th gi i quy t đ c n t n đ ng và tài s n t n đ ng. + S thanh tra, ki m tra, giám sát ch a hi u qu c a NHNN Bên c nh nh ng c g ng và k t qu đ t đ c, ho t đ ng thanh tra ngân hàng và đ m b o an toàn h th ng ch a có nh ng s c i thi n c n b n v ch t l ng. N ng l c cán b thanh tra, giám sát ch a đáp ng đ c yêu c u, th m chí m t s nghi p v kinh doanh và công ngh m i thanh tra ngơn hƠng còn ch a theo k p. N i dung vƠ ph ng pháp thanh tra còn l c h u, ch m đ c đ i m i. Vai trò ki m soát ch a đ c phát huy và h th ng thông tin ch a đ c t ch c m t cách h u hi u. Thanh tra t i ch v n là ph ng pháp ch y u, kh n ng ki m soát toàn b th tr ng ti n t và giám sát r i ro còn y u. Thanh tra ngân hàng còn ho t đ ng m t cách th đ ng theo ki u x lý v vi c đƣ phát sinh, ít có kh n ng ng n ch n và phòng ng a r i ro vi ph m. Mô hình t ch c c a thanh tra ngân hàng còn nhi u b t c p. Do v y mà có nh ng sai ph m c a các NHTM không đ c thanh tra NHNN c nh báo, có bi n pháp ng n ch n t đ u, đ đ n khi h u qu n ng n đƣ x y ra r i m i can thi p. Hàng lo t các sai ph m v cho vay, b o lãnh tín d ng các NHTM d n đ n nh ng r i ro r t l n, có nguy c đe do s an toàn c a c h th ng l ra có th đƣ đ c ng n ch n ngay t đ u n u b máy thanh tra phát hi n và x lý s m. + H th ng thông tin qu n lý còn b t c p 3 Hi n nay, Vi t Nam ch a có m t c ch công b thông tin đ y đ v doanh nghi p và ngân hàng. Trung tâm thông tin khách hàng (CIC) c a NHNN đƣ ho t đ ng h n m t th p niên vƠ đƣ đ t đ c nh ng k t qu b c đ u r t đáng khích l trong vi c cung c p thông tin k p th i v tình hình ho t đ ng tín d ng nh ng ch a ph i lƠ c quan đ nh m c tín nhi m doanh nghi p m t cách đ c l p và hi u qu , thông tin cung c p còn đ n đi u, thi u c p nh t và ngoài ra vi c k t n i thông tin v i trang Web ậ CIC qua đ ng X25 c a C c Công ngh tin h c ngân hàng thu c NHNN còn nhi u tr c tr c, ch a đáp ng đ y đ yêu c u tra c u thông tin t i các thành ph l n. ó c ng là thách th c cho h th ng ngân hàng trong vi c m r ng và ki m soát tín d ng cho n n kinh t trong đi u ki n thi u m t h th ng thông tin t ng x ng. N u các ngân hàng c ch y theo thành tích, m r ng tín d ng trong đi u ki n môi tr ng thông tin không cân x ng thì s gia t ng nguy c n x u cho h th ng ngân hàng. 1.1.1.2. R i ro tín d ng do nguyên nhân ch quan - R i ro do các nguyên nhơn t phía khách hàng vay là t ch c: + S d ng v n sai m c đích, không có thi n chí trong vi c tr n vay: a s các doanh nghi p khi vay v n ngơn hƠng đ u có các ph ng án kinh doanh c th , kh thi. S l ng doanh nghi p s d ng v n sai m c đích, c ý l a đ o ngơn hƠng đ chi m đo t tài s n không nhi u. Tuy nhiên, khi v vi c phát sinh l i h t s c n ng n , liên quan đ n uy tín c a các cán b , làm nh h ng x u đ n các doanh nghi p khác. + Kh n ng qu n lý kinh doanh kém: Khi các doanh nghi p vay ti n ngân hƠng đ m r ng quy mô kinh doanh, đa ph n là t p trung v n đ u t vƠo tài s n v t ch t ch ít doanh nghi p nào m nh d n đ i m i cung cách qu n lỦ, đ u t cho b máy giám sát kinh doanh, tài chính, k toán theo đúng chu n m c. Quy mô kinh doanh phình ra quá to so v i t duy qu n lý là nguyên nhân d n đ n s phá s n c a các ph ng án kinh doanh đ y kh thi mà l ra nó ph i thành công trên th c t . + Tình hình tài chính doanh nghi p y u kém, thi u minh b ch: Quy mô tài s n, ngu n v n nh bé, t l n cao so v i v n t có lƠ đ c đi m chung c a h u h t doanh nghi p n c ta. NgoƠi ra, thói quen ghi chép đ y đ , chính xác, rõ ràng các s sách k toán v n ch a đ c các doanh nghi p tuân th nghiêm ch nh và trung th c. Do v y, s sách k toán mà các doanh nghi p cung c p cho ngân hàng nhi u khi ch mang tính ch t hình th c h n lƠ th c t . Khi cán b ngân hàng l p các b n phân tích tài chính c a doanh nghi p d a trên s li u do các doanh nghi p cung c p, th ng thi u th c t và xác th c. ơy c ng lƠ nguyên nhơn vì sao mà ngân hàng v n luôn xem n ng 4 Thang Long University Library ph n tài s n th ch p nh lƠ ch d a cu i cùng đ phòng ch ng r i ro tín d ng. Chính đi u nƠy đƣ gơy tác đ ng l n và nh h ng làm h n ch đ n kh n ng cung ng và ti p c n ngu n v n c a các NHTM. - R i ro do các nguyên nhơn đ n t khách hƠng vay lƠ cá nhơn: M c dù quan h gi a ngơn hƠng vƠ khách hƠng lƠ cá nhơn đ n gi n h n nhi u so v i các doanh nghi p, song trên th c t , s l ng khách hàng cá nhân l i r t l n, phân tán trong khi giá tr các món vay l i nh nên vi c tìm hi u nguyên nhân t phía khách hƠng nƠy có Ủ ngh a h t s c quan tr ng. V i khách hàng là cá nhân, nguyên nhân r i ro có th là: + Ho t đông kinh doanh không thu n l i, g p khó kh n, kh n ng qu n lý y u kém. + Ngu n hoàn tr chính t thu nh p c b n b m t ho c suy gi m do m t vi c, chuy n sang công vi c kém h n ho c không còn kh n ng lao đ ng…. + Cá nhân g p nh ng chuy n b t th ng trong cu c s ng, vì v y h ph i s d ng m t s ti n l n nh h ng t i kh n ng hoƠn tr n ngân hàng. + o đ c cá nhân không t t; c tình l a đ o ngân hàng, s d ng ti n vay b a bƣi… - R i ro do các nguyên nhơn đ n t phía ngơn hƠng cho vay + L ng l o trong công tác ki m tra n i b các ngân hàng Ki m tra n i b có đi m m nh h n thanh tra NHNN tính th i gian vì nó nhanh chóng, k p th i ngay khi v a phát sinh v n đ và tính sâu sát c a ng i ki m tra viên, do vi c ki m tra th ng xuyên cùng v i công vi c kinh doanh. Nh ng trong th i gian tr c đơy, công vi c ki m tra n i b c a các ngân hàng h u nh ch t n t i trên hình th c, b máy, con ng i vƠ c c u ch a phù h p… Ki m tra n i b c n ph i đ c xem nh m t h th ng “th ng” c a c xe tín d ng. C xe cƠng lao đi v i v n t c l n thì h th ng này càng ph i an toàn, hi u qu thì m i tránh đ c cho c xe kh i đi vƠo nh ng ngã r r i ro v n luôn luôn t n t i th ng tr c trên con đ ng đi t i. + B trí cán b thi u đ o đ c vƠ trình đ chuyên môn nghi p v M t s v án kinh t l n trong th i gian qua có nh ng liên quan nhi u đ n cán b NHTM, đ u có s ti p tay c a m t s cán b ngơn hƠng c ng v i khách hàng làm gi h s vay, hay nâng giá tài s n th ch p, c m c lên quá cao so v i th c t đ rút ti n ngân hàng. 5 o đ c cán b là m t trong nh ng y u t t i quan tr ng đ gi i quy t v n đ h n ch r i ro tín d ng. M t cán b kém v n ng l c có th b i d ng thêm, nh ng m t cán b tha hoá v đ o đ c dù có gi i v m t nghi p v thì th t vô cùng nguy hi m khi đ c b trí trong công tác tín d ng. + Thi u giám sát và qu n lý sau khi cho vay Các ngơn hƠng th ng có thói quen t p trung nhi u công s c cho vi c th m đ nh tr c khi cho vay mƠ l i l ng quá trình ki m tra, ki m soát đ ng v n sau khi cho vay. Khi ngân hàng cho vay thì kho n vay c n ph i đ c qu n lý m t cách ch đ ng đ đ m b o s đ c hoàn tr đúng h n. Theo dõi n là m t trong nh ng trách nhi m quan tr ng nh t c a cán b tín d ng nói ri ng và ngân hàng nói chung. Vi c theo dõi ho t đ ng c a khách hàng vay nh m tuân th các đi u kho n h p đ ng tín d ng gi a khách hàng và ngân hàng nh m tìm ra nh ng c h i kinh doanh m i và m r ng c h i kinh doanh. i u này m t ph n do y u t tâm lý ng i gây phi n hà cho khách hàng c a cán b ngân hàng, m t ph n do h th ng thông tin qu n lý ph c v kinh doanh t i các doanh nghi p quá l c h u, không cung c p đ c k p th i, đ y đ các thông tin mà NHTM yêu c u. + S h p tác gi a các ngơn hƠng th tin tín d ng ch a th c s hi u qu ng m i quá l ng l o, vai trò c a thông Kinh doanh ngân hàng là m t ngh đ c bi t huy đ ng v n đ cho vay hay nói cach khác lƠ đi vay đ cho vay, do vây, v n đ r i ro trong ho t đ ng tín d ng là không th tránh kh i, các ngân hàng c n ph i h p tác ch t ch v i nhau nh m h n ch r i ro. S h p tác này sinh ra do nhu c u qu n lý r i ro đ i v i khách hàng khi khách hàng này vay ti n t i nhi u ngân hàng. Trong qu n tr tài chính khi khách hàng, kh n ng tr n m t khách hàng là m t con s c th , có gi i h n c a nó. N u do s thi u trao đ i thông tin, d n đ n vi c nhi u ngân hàng cùng cho vay m t khách hƠng đ n m c v t quá gi i h n t i đa nƠy thì r i ro chia đ u cho t t c ch không ch a m t ngân hàng nào. Trong tình hình c nh tranh gi a các NHTM ngày cang gay g t nh hi n này, vai trò c a thông tin tín d ng là r t quan tr ng trong vi c cung c p thông tin k p th i, chính xác đ các ngân hàng có quy t đ nh cho vay h p lỦ. áng ti c là hi n nay ngân hàng d li u c a thông tin tín d ng ch a đ y đ vƠ thông tin còn quá đ n đi u, ch a đ c c p nh t và x lý k p th i. Nh v y, r i ro tín d ng có th phát sinh do r t nhi u nguyên nhân ch quan ho c khách quan. Các bi n pháp phòng ch ng r i ro có th n m trong t m tay c a các NHTM nh ng c ng có nh ng bi n pháp v t ngoài kh n ng c a riêng t ng ngân 6 Thang Long University Library hàng, liên quan đ n v n đ n i t i c a b n thân n n kinh t nh t là các n n kinh t đang trong quá trình chuy n đ i. 1.1.2 M t s d u hi u c b n đ nh n bi t r i ro tín d ng Ho t đ ng ngân hàng nói chung và r i ro tín d ng nói riêng luôn ti m n nh ng r i ro ti m tàng có th bùng phát b t k khi nào, vi c chu n hóa vƠ đ a ra nh ng đánh giá đ nh n bi t d u hi u r i ro tín d ng c a các NHTM luôn là m t bài toán c n ph i có l i gi i đáp. Quan đi m c a y ban Basel cho r ng s y u kém trong h th ng ngân hàng c a m t qu c gia, dù là qu c gia phát tri n hay đang phát tri n đ u có th đe d a đ n s n đ nh v m t tài chính trong c n i b qu c gia và trên th tr ng qu c t . Nhu c u c n nâng cao s c m nh c a h th ng tƠi chính đòi h i b n thân các NHTM ph i đ a ra nh ng gi i pháp đ phòng ng a và h n ch r i ro tín d ng trong đó có vi c nh n bi t phát hi n s m nh ng r i ro ti m n trong ho t đ ng tín d ng luôn đóng m t vai trò tiên quy t. 1.1.2.1. Phát hi n s m các d u hi u: i v i m t ngân hàng không ch là v n đ lƠm sao đ qu n lý t t mà còn là vi c s đ i m t v i nh ng v n đ v c p tín d ng trong m t s giai đo n nh th nào. Các kho n tín d ng và n có v n đ s gia t ng khi khách hàng vay không th th c hi n đ y đ nh ng đi u kho n đƣ cam k t ho c th ng xuyên x y ra vi c nh ng ng i vay thi u trách nhi m, c ý không tr n , vi ph m nghiêm tr ng k lu t tài chính. Ki m soát hi u qu các kho n tín d ng có v n đ ph thu c vào hai y u t c b n sau: - Phát hi n s m v n đ - Ngay l p t c ti n hƠnh đi u ch nh th c hi n dung H u h t các sai ph m đ c phát hi n s m nh vào nh ng d u hi u báo tr Các d u hi u báo tr c thông th ng có nh ng bi u hi n sau: c. Nhóm d u hi u báo tr c t r i ro v ngành ngh kinh doanh ậ đ c đi m phân tích ngành ngh kinh doanh: + L ng hƠng bán tr c đơy vƠ l i nhu n; + b n (ngh a lƠ s kéo dƠi đ c bao lâu?); + Chính sách c a Chính ph ; + Các đi u ki n lao đ ng; + Các đi u ki n c nh tranh; 7 + Chu k c a ngành ngh kinh doanh; Nhóm d u hi u báo tr c t r i ro trong kinh doanh (r i ro v c c u chi n l c và ho t đ ng) + K ho ch chi n l c và s không đ ng nh t trong vi c l p k ho ch; + Vi c mua và bán v i quy mô l n; + C c u l i qui mô l n, m r ng hay thu h p công ty; + S t giá c phi u trên th tr ng; + Nh ng thay đ i trong nhu c u th tr ng, c phi u b ngh hay các qui ch ho c vi c b qui ch ; nh h ng b i công + Gi i thi u hay h y b s n ph m và d ch v chính; + Không có s phân bi t v s n ph m có c c u chi phí cao; + Ch t l ng s n ph m gi m; + Nh ng đi u ch nh quan tr ng c a lu t pháp nh h ng t i tính c nh tranh; + Vi c giao hàng không hi u qu ; + H th ng phân ph i không hi u qu trong đi u ki n th tr ng bi n đ ng; + S thay đ i c a giá đ u vào, giá hàng bán và c u bán hàng; + Kh n ng đi u ch nh giá đ u ra theo nh ng thay đ i giá đ u vào; + òn b y ho t đ ng (t l chi phí c đ nh) Nhóm d u hi u báo tr c thông qua thông tin tài chính: + Ki m soát tài chính y u kém và không th ng nh t trong báo cáo + Báo cáo mu n ho c không đ y đ v thong tin tài chính; + Trì hoãn vi c chu n b các báo cáo tài chính; + Nh ng d u hi u h ch toán sáng t o hay tô v tài chính + Thay đ i đ n v ki m toán; + Gi m các kh n ng tƠi chính; + T l n trên v n c ph n ( v n kh d ng, lu ng ti n, gi i h n, t l chi phí x u đi); + L và các kho n d phòng quá l n, ngoài d ki n; + Tài kho n rút có quá s d không? 8 Thang Long University Library + T ng s d c a khách hàng có tình tr ng rút quá tri n miên + S d có thay đ i b t th ng hay có s gia t ng s d g c không? + Doanh s trên tài kho n đ i vói các nghi p v : Chuy n ti n, thu n , th tín d ng th c hi n qua ngân hàng có gi m xu ng không? + Có hi n t ng sai ph m hay thanh toán ch m các ngh a v không? + Giá tr các kho n đ m b o có đ c ki m tra th ng xuyên không? + Ngân hàng có nh n đ c k p th i các thông tin v hàng trong khi và các tài kho n ph i thu không? + Có s ch m tr quá m c nào trong vi c nh n báo cáo tƠi chính, đ c bi t n u h p đ ng vay có đi u kho n yêu c u giao hàng ph i th c hi n trong m t kho n th i gian nh t đ nh? + Nh ng gi i thích v s ch m tr c a khách hƠng th báo tr c v b n thân khách hàng; + ng là nh ng d u hi u l i cho các nhân viên ki m toán c a công ty trong vi c trì hoãn (có th là nh ng khác bi t không th hòa h p đ c gi a khách hàng và nhân viên ki m toán). Nhóm d u hi u báo tr c thông qua thông tin cá nhân/Công tác qu n lý: + L i s ng phung phí c a các v giám đ c + Vi c né tránh c a các nhà qu n lý công ty; + Nh ng yêu c u xin mi n kho n đ m b o; + Nh ng yêu c u xin mi n b o lãnh cá nhân; + S c ép thanh toán c a nhà cung c p; + Tinh th n nhân viên kém; + Nh ng thay đ i b t th ng trong cán b qu n lý ho c cán b ch ch t; + Ban qu n lý b chi ph i b i m t ng i sáng l p,v..v.. + N ng l c c a ban qu n lỦ không đ ; + Thông tin qu n lý ch m và thi n c n; + Các ch tiêu không đ t đ c mà không có s ph n h i c a ban qu n lý; + Không có h th ng qu n lý chi phí. Nhóm d u hi u báo tr c thông qua thông tin bên ngoài: 9 + Thông tin v th tr ng và ngành ngh kinh doanh không đ ; + Ngành ngh kinh doanh đang g p khó kh n gì? + Thông tin t các ngân hàng khác cho th y tình hình không m y thu n l i; + Công ty có gia t ng các kho n vay không? + Chú ý t i d lu n xã h i 1.1.2.2. Nh n di n r i ro qua các d u hi u c nh báo Nh n di n r i ro, qua đó có nh ng gi i pháp t i u giúp ng n ng a và x lý các tín d ng có r i ro là khâu quan tr ng quy t d nh đ n hi u qu kinh doanh c a ngân hàng. Sau khi kho n vay phát sinh vƠ đ c phân lo i, cán b tín d ng ph i theo dõi, giám sát vay đ nh n di n r i ro thông qua các d u hi u c nh b o sau: Nhóm d u hi u phát sinh t phía khách hàng: + Nhóm các d u hi u có liên quan đ n m i quan h v i ngân hàngậbi u hi n c th : + Trì hoãn ho c gây khó kh n, tr ng i v i ngân hàng trong quá trình ki m tra đ nh kì (đ t xu t) tình hình s d ng v n vay, tình hình tài chính, ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hàng mà không có s gi i thích minh b ch, thuy t ph c; + Có d u hi u không th c hi n đ y đ các quy đ nh, vi ph m pháp lu t trong quá trình quan h tín d ng; + Ch m g i ho c trì hoãn g i các báo cáo tài chính theo yêu c u mà không có s gi i thích minh b ch, rõ ràng; + ngh gia h n, đi u ch nh k h n n nhi u l n không rõ lý do ho c thi u c n c thuy t ph c mang tính khách quan v gia h n hay đi u ch nh k h n n ; + S s t gi m b t th ng s d tƠi kho n ti n g i t i ngân hàng; xu t phát nh ng thay đ i b t th ng ngoài d ki n và không gi i thích đ c v t ng m c l u chuy n ti n g i thanh toán c a khách hàng; + Ch m thanh toán các kho n lƣi đ n h n; + Thanh toán các kho n n g c không đ y đ , đúng h n; + Xu t hi n n quá h n do khách hàng không có kh n ng hoƠn tr ho c khách hàng không mu n tr n ho c do vi c tiêu th , thu h i công n ch m h n d tính; 10 Thang Long University Library + M c vay th d ki n; ng xuyên gia t ng, yêu c u các kho n vay v t quá nhu c u + Tài s n đ m b o không đ tiêu chu n, giá tr tài s n b gi m sút so v i đ nh giá khi cho vay, có d u hi u tài s n đƣ cho ng i khác thuê, bán hay trao đ i ho c đƣ bi n m t, không còn t n t i; + Có d u hi u cho th y khách hàng trông ch các ngu n thu nh p b t th ng khác không ph i t ho t đ ng s n xu t kinh doanh chính ho c t ho t đ ng đ c đ xu t trong ph ng án vay v n đ đáp ng các ngh a v thanh toán; + Có d u hi u s d ng ngu n v n v i giá cao v i m i đi u ki n + Có d u hi u s d ng nhi u tài kho n tài tr ng n h n cho các ho t đ ng đ u t dƠi h n. + Nhóm các d u hi u liên quan đ n ph ng pháp qu n lý, tình hình tài chính và ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hàng: C ng nh nhóm d u hi u liên quan đ n m i quan h v i ngân hàng, nhóm các d u hi u nƠy có tác đ ng tr c ti p t i ch t l ng kho n tín d ng nh ng t c đ ch m h n. Các d u hi u này xu t phát t chính ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hàng và không d nh n di n n u thi u s qu n lý ch t ch , sâu s c c a cán b tín d ng. Nó c ng đòi h i các gi i pháp và chi n l c x lý có tính dài h n h n. Bi u hi n c th : + Có chênh l ch l n gi a doanh thu hay dòng ti n th c t so v i m c d ki n khi khách hƠng đ ngh c p tín d ng; + Nh ng thay đ i b t l i trong c c u ngu n v n, t l thanh kho n hay m c đ ho t đ ng c a khách hàng; + Xu t hi n ngày càng nhi u các kho n chi phí qu ng cáo, ti p khách, t p trung quá m c chi phí đ gây n t ng nh thi t b v n phòng r t hi n đ i, ph ng ti n giao thông đ t ti n; + Thay đ i th ng xuyên t ch c c a ban đi u hành; + Xu t hi n b t đ ng và mâu thu n trong qu n tr đi u hành, tranh ch p trong quá trình qu n lý; + Xu t hi n h i ch ng h p đ ng l n: s n sang t b các h p đ ng nh và v a nh ng có kh n ng thu đ c t su t l i nhu n cao đ tìm ki m các h p đ ng có giá tr l n v i các b n hƠng có “tên tu i” dù l i nhu n thu v có kh n ng đ t th p h n; s n sàng c t gi m l i nhu n đ đ t đ c các h p đ ng l n, theo đu i chi n l c “m n th ng hi u n i”. 11 + Xu t hi n d u hi u h i ch ng s n ph m đ p m t: m i mê theo đu i m t s n ph m không thích h p v m t th i gian vƠ n ng l c hi n t i mà không chú Ủ đ n các y u t khác; + Có d u hi u phát hi n ra quá trình kh o sát, th m đ nh d án sai d n đ n vi c đ u t d án không hi u qu ; + Nh ng thay đ i t chính sách c a NhƠ n c; đ c bi t lƠ tác đ ng c a các chính sách thu , xu t nh p kh u, thay đ i các bi n c kinh t v mô: t giá, lãi su t; thay đ i công ngh k thu t s n xu t, th hi u tiêu dùng; m t nhà cung ng ho c khách hàng l n; thêm đ i th c nh tranh tác đ ng b t l i đ n chi n l c và k ho c s n xu t, kinh doanh c a khách hàng; + Do áp l c n i b d n t i tung ra th tr ng các s n ph m d ch v quá s m khi ch a h i đ các đi u ki n chín mu i ho c đ t ra các h n m c th i gian kinh doanh, doanh s không th c t , t o mong đ i trên th tr ng không đúng lúc; + Khó kh n trong phát tri n s n ph m, d ch v m i. Nhóm d u hi u xu t phát t chính sách tín d ng c a ngân hàng, c th g m: + S đánh giá và phân lo i không chính xác v m c đ r i ro c a khách hàng, ví d : đánh giá quá cao n ng l c tài chính c a khách hàng so v i th c t ; đánh giá khách hƠng ch thông qua thông tin “t nh” do khách hƠng cung c p mà thi u đi thông tin “đ ng” và các thông tin nh y c m t nh ng kênh thông tin khác; b qua các “nghi ng ” đ c ph n ánh qua c u trúc và c c u s li u khi phân tích d li u tài chính, có d u hi u che gi u vi c “đ o n ” c a khách hàng thông qua vi c c p đ u đ n, th ng xuyên và liên t c các kho n vay m i hay che gi u “n quá h n” thông qua vi c đi u ch nh k h n và gia h n n tràn lan thi u c n c xác th c; + C p tín d ng d a trên các cam k t không ch c ch n và thi u tính b o đ m c a khách hàng v vi c duy trì m t kho n ti n g i l n hay các l i ích do khách hƠng đem l i t kho n tín d ng đ c c p; + T c đ t ng tr ng tín d ng quá nhanh, v t quá kh n ng vƠ n ng l c ki m soát c ng nh ngu n v n c a ngân hàng; + Cho vay d a trên các s ki n b t th ng x y ra, ch ng h n nh sáp nh t, thay đ i đ a v pháp lý t chi nhánh lên công ty “con” h ch toán đ c l p; 12 Thang Long University Library + Các đi u ki n ràng bu c trong h p đ ng tín d ng m p m , không rõ ràng; không xác đ nh rõ l ch hoàn tr đ i v i t ng kho n vay; c ý th a hi p các nguyên t c tín d ng v i khách hàng m c dù bi t có ti m n r i ro; + Chính sách tín d ng quá c ng nh c ho c l ng đ k h cho khách hàng l i d ng; + Cung c p tín d ng v i kh i l ng l n cho khách hàng không thu c phân đo n th tr ng t i u c a ngân hàng; + H s tín d ng không đ y đ , thi u s tuân th không đ y đ các quy đ nh hi n hành v phê duy t tín d ng; + Có khuynh h ng c nh tranh thái quá: gi m th p lãi su t cho vay, phí d ch v hay th c hi n chi n l c “gi chơn” khách hàng b ng các kho n tín d ng khác m c dù bi t rõ các kho n tín d ng s c p ti m n nguy c r i ro cao. 1.1.3. H u qu c a r i ro tín d ng 1.1.3.1. i v i n n kinh t R i ro tín d ng tác đ ng đ n n n kinh t m t cách gián ti p thông qua các ho t đ ng c a ngơn hƠng. Do ngơn hƠng lƠ kênh huy đ ng v n, trung gian c a n n kinh t ; ngân hàng nh n ti n g i t dơn c vƠ các t ch c kinh t đ cho vay vƠ đ u t vƠo nên kinh t , cho nên m t khi x y ra r i ro tín d ng làm m t kh n ng thanh toán c a ngân hàng khi n cho vi c h n ch vi c cho vay đ i v i các doanh nghi p, h s n xu t kinh doanh. D n t i làm gi m lu ng ti n ch y vào n n kinh t , kìm hãm s t ng tr ng và phát tri n kinh t do nh ng doanh nghi p không có v n đ s n xu t hay b phá s n. Vi c h n ch tín d ng, c ng nh h ng t i các cá nhân trong xã h i, do nhu c u vay v n đ ph c v đ i s ng c ng g p khó kh n. NgoƠi ra vi c m t thanh kho n c ng khi n cho hi n t ng dơn c t đ n rút ti n có th lan sang ngân hàng khác, gây ra s b t l i cho h th ng ngân hàng, d x y ra kh ng ho ng tài chính. N u không có NHTW nh lƠ m t c u cánh cu i cùng đ ng ra đ m b o kh n ng thanh toán cho ngân hàng m t khi ngân hàng lâm vào tình tr ng m t kh n ng thanh toán khi x y ra r i ro tín d ng, th c t là t t c nh ng ng i g i ti n, cho vay ngân hàng s có kh n ng không l y l i đ c nh ng kho n ti n g i, ti n cho vay, đ i s ng c ng nh ho t đ ng s n xu t kinh doanh tr nên khó kh n. Nh v y nh ng h u qu c a r i ro tín d ng không ch x y đ n cho ngơn hƠng, ng i đi vay mƠ ngay c b n thân nh ng ng i cung c p v n cho ngân hàng. 13 Tín d ng c ng lƠ m t công c đi u hành ho t đ ng v mô n n kinh t c a chính ph . Khi ngân hàng b phá s n, g p khó kh n hay ho t đ ng đình tr thì hi u qu c a chính sách ti n t c a chính ph b gi m xu ng, gây xáo tr n v mô n n kinh t . 1.1.3.2. i v i ngân hàng + LƠm t ng chi phí vƠ gi m l i nhu n Có th nói thu nh p c a ngân hàng t lãi cho vay chi m t l cao trong t ng thu nh p c a ngân hàng, m t khi x y ra r i ro tín d ng, ngân hàng không nh ng không thu h i đ c kho n n g c và lãi mà còn b gi m l i nhu n tín d ng. Ngoài ra vi c không thu h i đ c v n c ng khi n cho ngân hàng m t đi l i nhu n vì không th tái đ u t v n vƠo ph ng án đ u t kh thi khác. Khi kho n vay g p r i ro ngân hàng bu c ph i trích l p d phòng r i ro và tìm ki m ngu n huy đ ng v n khác khi n cho chi phí ho t đ ng c a ngơn hƠng t ng lên. + Gi m kh n ng thanh toán vƠ nguy c phá s n Không nh ng th r i ro tín d ng còn d n t i kh n ng m t thanh kho n c a ngân hàng v i vi c khách hàng t rút ti n ra kh i ngân hàng. Tình th này khi n ngân hàng có kh n ng ph i bu c đóng c a và tuyên b phá s n n u nh ngơn hƠng m t kh n ng thanh toán. Không nh ng th m t ngân hàng b khó kh n v thanh khoán s ch u nh ng quy đ nh kinh doanh h n ch c a NHNN. R i ro tín d ng lƠm gia t ng chi phí ho t đ ng c a ngơn hƠng, đ đ m b o l i nhu n không b gi m, ngân hàng bu c ph i gi m chi phí khác nh ti n l ng, gi m lao đ ng, gi m đ u t vƠo công ngh , h n ch vi c m r ng m ng l i chi nhánh… i u này ph n nào nh h ng không t t t i m t nhân s , công ngh , th ph n ho t đ ng và nh t là uy tín c a ngơn hƠng trên th ng tr ng. + Gi m uy tín vƠ n ng l c canh tr nh kh Khi ngơn hƠng r i vƠo tình tr ng r i ro tín d ng và m t kh n ng thanh toán thì b t bu c ph i đi vay nhi u ngu n khác nhau, uy tín c a ngân hàng trên th tr ng tài chính s b suy gi m đáng k . H n th n a t l n quá h n trên t ng d n cao khi n cho vi c huy đ ng v n tr nên khó kh n do nh h ng tâm lý c a các đ i tác cho vay v n và g p nhi u s c nh tr nh t các ngân hàng khác. Nói chung, r i ro tín d ng c a m t ngân hàng x y ra m c đ khác nhau: nh nh t thì ngân hàng b gi m l i nhu n, không thu h i đ c lãi cho vay, n ng nh t khi ngơn hƠng không thu đ c c v n và lãi, n th t thu v i t l cao d n đ n ngân hàng b l và m t v n. N u trình tr ng kéo dài không kh c ph c đ c, ngân hàng s b phá s n, gây h u qu nghiêm tr ng cho n n kinh t nói chung và h th ng ngân hàng nói riêng. 14 Thang Long University Library 1.2 Phòngăng a r iăroătínăd ng trongăho tăđ ngăc aăngơnăhƠngăth ngăm i 1.2.1 Khái ni m phòng ng a r i ro tín d ng Ho t đ ng tín d ng c a ngân hàng luôn ti m n nh ng r i ro, phát sinh n quá h n, n x u khi n ngân hàng g p khó kh n trong vi c thu h i n và ch u t n th t. Do đó vi c ch p nh n r i ro đ có nh ng bi n pháp phòng ng a và x lý r i ro là vi c làm c n thi t và mang l i hi u qu trong ho t đ ng tín d ng ngân hàng nói chung và ho t đ ng cho vay nói riêng. Phòng ng a r i ro tín d ng là nh ng bi n pháp đ c xây d ng và th c thi nh ng chính sách h n ch r i ro trong quá trình cho vay nh m đ m b o m c tiêu an toàn, hi u qu và phát tri n b n v ng c a ngân hàng. 1.2.2 Vai trò c a công tác phòng ng a r i ro tín d ng R i ro trong kinh doanh ti n t và d ch v ngân hàng trong n n kinh t th tr ng luôn luôn là v n đ c n đ c quan tâm, do ho t đ ng ngân hàng có tính nh y c m cao, nh h ng m nh đ n s n đ nh kinh t - xã h i. N u m t ngơn hƠng nƠo đó g p r i ro, lâm vào tình tr ng thi u kh n ng thanh toán, có nguy c ho c th c s đi đ n phá s n, d gây tâm lý ho ng lo n, khi n m i ngu i đ xô đi rút ti n g i c a mình th t nhanh chóng đ tránh b t n th t, gơy đ v h th ng. L ch s ho t đ ng ngân hàng trên th gi i đƣ ch ng ki n không ít các ngân hàng l n b phá s n, mà h u qu c a nó th m chí không gi i h n trong ph m vi m t qu c gia mà lan ra c nhi u n c trong khu v c hay toàn c u. Cu c kh ng ho ng tài chính, ti n t t i Chơu Á n m 1997 đƣ lƠm cho nhi u ngân hàng, t ch c tín d ng tài chính c a các n c trong khu v c b phá s n. Nhi u ngân hàng nh Thái Lan, Nh t B n, Indonesia ph i sáp nh p ho c b các ngân hàng l n mua l i, nhi u công ty tài chính, môi gi i ch ng khoán b phá s n. T ng t nh v y cu c kh ng ho ng tín d ng th cáp nhà t i M cu i n m 2008 đƣ nh h ng đ n hàng lo t n n kinh t khác và gây nên kh ng ho ng tài chính toàn c u, đ c ví nh cu c kh ng ho ng l n nh t t sau n m 1933 đ n nay. N u nh ng t n th t trong r i ro tín d ng gây ra m c ki m soát đ c thì x lỦ t ng đ i d dàng trong gi i h n cho phép c a qu d phòng r i ro c a TCTD. Nh ng khi t n th t l n, gâuy h u qu nghiêm tr ng, khó l ng không nh ng cho chính TCTD đó, mƠ còn cho c nh ng TCTD và doanh nghi p khác có liên quan, nh h ng t i quy n l i ng i g i ti n và cu i cùng, nh h ng t i toàn b kinh t , lƠ nguy c ti m n cho kh ng hoàng tài chính. Tóm l i, công tác phòng ng a r i ro trong ho t đ ng ngân hàng nói chung và trong ho t đ ng tín d ng nói riêng có vai trò h t s c quan tr ng đ i v i s t n t i c a 15 m i ngân hàng. N u công tác phòng ng a r i ro tín d ng đ c th c hi n t t, s h n ch đ c nh ng r i ro x y ra đ i v i ngơn hƠng, lƠm t ng thu nh p c a ngân hàng. Ngoài ra, công tác phòng ng a r i ro n u đ c th c hiên t t còn t o đi u ki n cho s phát tri n c a toàn b n n kinh t nói chung, Vì khi r i ro đ c h n ch , t c là ngân hƠng đƣ cung c p v n m t cách có hi u qu cho n n kinh t vƠ đó chính lƠ đ ng l c phát tri n n n kinh t . 1.2.3 N i dung phòng ng a r i ro tín d ng N i dung công tác phòng ng a r i ro tín d ng có th hi u là nh ng gi i pháp đ c các ngân hàng th c hi n nh m phòng ng a, h n ch nh ng t n th t và kh n ng x y ra t n th t trong ho t đ ng cho vay c a ngân hàng. Do nh h ng tiêu c c c a r i ro tín d ng, m i ngơn hƠng đ u tìm nh ng bi n pháp ri ng bi t nh m h n ch r i ro tín d ng, kh c ph c nh ng t n th t trong ho t đ ng cho vay c a ngân hàng. N i dung công tác phòng ng a r i ro tín d ng là: Chính sách tín d ng : Ho t đ ng tín d ng c a ngân hàng phong phú, đa d ng luôn luôn ti m n nhi u nguy c r i ro, xây d ng m t chính sách tín d ng nh t quán và h p lý, phù h p v i đ c đi m c a t ng ngân hàng s giúp phát huy đ c các th m nh c a m i ngân hàng, t đó giúp nơng cao hi u qu ho t đ ng tín d ng, ki m soát r i ro tín d ng ngân hàng. Quy trình tín d ng: Quy trình tín d ng là nh ng b c quy đ nh c th các b c nghi p v t khi nh n h s tín d ng cho đ n khi quy t đ nh cho vay, thu n . Xây d ng m t quy trình tín d ng h p lý s giúp cho công tác qu n lý tín d ng đ c th ng nh t, khoa h c, đ ng th i nâng cao trách nhi m c a t ng cán b th c hi n quy trình tín d ng th ng đ c quy đ nh trách nhi m c a t ng b ph n tham gia th c hi n công tác tín d ng. Ch m đi m khách hàng: Ch m đi m khách hàng là quá trình x p h ng khách hàng theo các c p đ khác nhau d a trên các y u t đ nh tính vƠ đ nh l ng. Vi c ch m đi m khách hàng s giúp ngân hàng sang l c đ c nh ng khách hàng không t t, t đó có nh ng chính sách c th đ i v i m i lo i khách hàng (chính sách c p tín d ng, lãi su t). Nh n di n r i ro liên quan đ n khách hàng vay: Thông qua quá trình ki m tra tr c, trong và sau khi cho vay b ng các kênh thông tin, cán b tín d ng ph i luôn bám sát, theo dõi kho n vay đ k p th i nh n di n r i ro, t đó có nh ng bi n pháp t i u đ kh c ph c. Các d u hi u có th gây ra r i ro tín d ng t phía khách hƠng nh : khách hàng trì hoãn, g y khó kh n cho ngơn hƠng trong vi c ki m tra đ nh kì ho c ki m tra đ t xu t tình hình s d ng v n vay, tình hình tài chính, ho t đ ng s n xu t 16 Thang Long University Library kinh doanh c a khách hàng; ch m g i ho c trì hoãn g i báo cáo tài chính; ch m thanh toán các kho n n đ n h n… V n đ ki m tra, ki m soát trong ho t đ ng tín d ng: Ki m tra, ki m soát tín d ng là m t công vi c vô cùng quan tr ng đ phòng ng a r i ro tín d ng. Nó không nh ng giúp cho nhà qu n tr r i ro nh n ra đ c nh ng v n đ m t cách nhanh chóng, mà còn bi t đ c xem cán b tín d ng có ch p hƠnh đúng chính sách tín d ng c a ngân hàng hay không? B ph n ki m tra tín d ng là b ph n đ c l p, tách r i kh i b ph n tín d ng cho vay nh m đ m b o tình khách quan và chính xác trong quá trình th c hi n. Vi c th c hi n ki m tra, ki m soát tín d ng giúp cho ban lƣnh đ o đánh giá đ c tình hình r i ro tín d ng đ i v i ngân hàng, t đó đ ra các bi n pháp phòng ng a, h n ch t n th t do r i ro tín d ng có th gây ra. Chính sách trích l p d phòng và x lý r i ro tín d ng: T l trích l p qu d phòng r i ro th ng đ c quy đ nh m i n c khác nhau. T l nƠy th ng đ c đ a ra d a trên c s th ng kê hi n t i v m c đ r i ro c a các ngân hàng. nh ng n c có h th ng pháp lu t cho vi c qu n lý các kho n n phát tri n thi áp d ng t l trích l p th p h n. i n hình nh M thì quy đ nh m c trích l p d phòng kho ng 10% đ i v i các kho n tín d ng không đ tiêu chu n, 50% đ i v i các kho n n khó đòi vƠ 100% v i nh ng kho n tín d ng m t mát, thua l . Còn nh ng n c đang phát tri n nh Thái Lan thì m c đ trích l p vào kho ng 20-25% đ i v i nh ng kho n n không đ tiêu chu n, 50-75% đ i v i nh ng kho n n khó đòi vƠ 100% v i kho n n m t mát. Qu d phòng là ngu n bù đ p ch y u c a nh ng kho n tín d ng b t n th t. Qu th ng đ c trích l p t l i nhu n sau thu . V i vi c l p qu d phòng r i ro khi x y ra, vi c m t v n cho vay s không gây nh h ng nhi u tác đ ng t i ngân hàng. Theo Quy t đ nh 14/2014/TT-NHNN và Thông t 18: D phòng r i ro bao g m d phòng c th và d phòng chung thì t l trích l p d phòng c th đ i v i các nhóm n 1,2,3,4 và 5 l n l t là 0%, 5%, 20%, 50% và 100%. Trong đó d phòng c th đ c trích l p theo công th c sau: R= max[0.(A-C)*R R: S ti n c th ph i trích A: là giá tr kho n n C: Giá tr taì s n đ m b o R: T l trích l p d phòng c th 17 Còn t l trích l p d phòng chung đ c tính toán b ng vi c trích l p và duy trì b ng 0,75% t ng giá tr c a các kho n n t nhóm 1 đ n nhóm 4 đ c quy đ nh t i i u 6 vƠ i u 7. B o hi m và mua bán n trong ho t đ ng tín d ng: Ngân hàng mua b o hi m tín d ng, n u r i ro x y ra thì công ty b o hi m s ch u trách nhi m b i th ng cho ngơn hƠng theo quy đ nh. V n đ b o hi m áp d ng trong ho t đ ng tín d ng ngân hàng khá quan tr ng trong cho vay hi n đ i , ch y u là b o hi m tài s n đ m b o nh m tránh t n th t trong ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p, h s n xu t kinh doanh và qu n lý tài s n đ m b o ti n vay. Ngoài ra thì vi c mua bán n c ng lƠ m t gi i pháp h u hi u đ thu h i n nhanh, t ng vòng quay v n đ u t tín d ng cho ngân hàng khi ngân hàng chuy n giao các kho n n cho công ty mua bán n . 1.2.4 Các nhân t nh h ng đ n công tác phòng ng a r i ro tín d ng Ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng luôn ti m n nh ng r i ro, đ c bi t là r i ro tín d ng. Vì th nên ngân hàng c n có nh ng bi n pháp phòng ng a đ gi m kh n ng x y ra r i ro tín d ng và nh ng t n th t c a nó gây nên. Tuy nhiên công tác phòng ng a r i ro tín d ng có đ c nhi u hay ít l i ph thu c vào m t s y u t sau: 1.2.4.1 Chính sách qu n lý r i ro tín d ng Chính sách qu n lý r i ro là m t h th ng các quy đ nh nh m đi u hành ho t đ ng tín d ng noi chung và cho vay nói riêng phù h p v i chi n l c kinh doanh c a ngân hàng theo t ng th i k . Chính sách qu n lý r i ro giúp ngơn hƠng đi u h ng phát tri n ho t đ ng cho vay trên c s ch p nh n m t m c đ r i ro nh t đ nh, đ ng th i c ng s tác đ ng tr c ti p đ n vi c xây d ng các bi n pháp phòng ng a và h n ch r i ro tín d ng trong ho t đ ng cho vay. Vi c n i l ng hay th t ch t chính sách qu n lý r i ro đ u ph i luôn tuân theo m c đ ch p nh n r i ro c a ngân hàng. Khi t l r i ro tín d ng gia t ng thì ngơn hƠng s có đ c ngay nh ng bi n pháp h u hi u đ h n ch x y ra t n th t và th c hi n phòng ng a trong t ng lai đ tránh ti p di n. 1.2.4.2 Quy trình cho vay M i ngân hàng khi tri n khai ho t đ ng cho vay thì đ u có nh ng quy trình h ng d n c th v cách th c th c hi n. Vi c ban hành quy trình cho vay chi ti t, rõ ràng có tác d ng nh lƠ m t bi n pháp phòng ng a giúp cho nhân viên ngân hàng hi u và th c hi n nghi p v có hi u qu , tránh đ c nh ng sai sót, vi ph m không ch đích, gây nh h ng t i ch t l ng kho n vay và làm kho n vay c a ngân hàng b r i ro. 18 Thang Long University Library 1.2.4.3 Nhân t con ng i trong đó có cán b Ngơn hƠng th ng m i Trình đ c a cán b ngân hi u qu c a công tác phòng ng ch có th đ t đ c hi u qu nh đ cao, t m hi u bi t sâu, có kh hàng các c p là m t y u t r t quan tr ng quy t đ nh a r i ro tín d ng. Công tác phòng ng a r i ro tín d ng t đ nh khi có m t đ i ng lƣnh đ o ngân hàng có trình n ng t ng h p phân tích và t m nhìn dài h n. Trên c s n ng l c c a đ i ng lƣnh đ o, nhân viên, ngân hàng s xây d ng đ c nh ng ch tiêu đánh giá r i ro tín d ng phù h p.V i m t đ i ng nhơn viên giƠu kinh nghi m, trình đ chuyên môn t t trong th m đ nh cho vay, thì ngân hàng s có nh ng bi n pháp phòng ng a và h n ch r i ro m c bình th ng vƠ ng c l i n u đ i ng nhơn viên có ch t l ng chuyên môn ch a t t, thì các bi n pháp phòng ng a r i ro tín d ng đ c xây d ng ch t ch , ki m tra giám sát liên t c. 1.2.4.4 Nhân t công ngh ngân hàng Công ngh ngân hàng hi n đ i là m t trong nh ng đòi h i quan trong hƠng đ u đ h tr ho t đ ng phòng ng a và h n ch r i ro tín d ng. V i s h tr c a các h thông ph n m m t ng h p và phân tích thông tin m t cách nhanh chóng, chính xác giúp cho các CBTD có th ra đ c nh ng quy t đ nh đúng đ n và h p lý, khoa h c d a trên nh ng k t qu x lý thông tín. 1.2.4.5 S bi n đ ng c a môi tr ng v mô nh b t n chính tr , thiên tai, chi n tranh Các y u t thu c môi tr ng v mô luôn có s nh h ng nh t đ nh đ n công tác phòng ng a r i ro, do đ c thù kinh doanh c a ngân hàng r t nh y c m. Vì v y m t ngân hàng ho t đ ng trong đi u ki n môi tr ng kinh doanh th ng bi n đ ng nhi u thì yêu c u đ i v i ho t đ ng qu n tr r i ro tín d ng cƠng cao, đ c bi t là công tác phòng ng a r i ro tín d ng . 1.2.4.6 Tính hi u qu c a h th ng ki m soát n i b ngân hàng H th ng ki m soát đóng vƠi trò quan tr ng đ i v i công tác phòng ng a r i ro tín d ng nói riêng và qu n tr r i ro tín d ng nói chung. Nó quy t đ nh tính chính xác và tin c y c a thông tin trong n i b ngân hàng. M t ngân hàng có h th ng ki m soát n i b đ c t ch c m t cách có h th ng và có s phân quy n gi a các b ph n qu n lý và b ph n đi u h nh, đ m b o tính đ c l p trong ho t đ ng thì s giúp ích r t nhi u cho công tác qu n tr và phòng ng a r i ro tín d ng. 1.2.4.7 Nhân t khách hàng Phân lo i khách hàng t t s giúp ngân hàng d dƠng h n trong vi c đ a ra chính sách tín d ng nói chúng và các bi n pháp phòng ng a và h n ch r i ro trong ho t đ ng cho vay nói ri ng. Tu theo k t qu ch m đi m và x p h ng tín d ng n i b đánh 19 giá tính ch t các kho n n , ngân hàng s có nh ng bi n pháp phòng ng a c th v i t ng lo i n . i v i nhóm khách hàng doanh nghi p thì r i ro tín d ng s đ c đo l ng d a trên nh ng phân tích v tính hình tài chính, tính pháp lý c a ho t đ ng kinh doanh, quan h đ i tác, đ c đi m ho t đ ng kinh doanh. T đó đ a ra đ c nh ng đánh giá đ có th l ng tr c phòng ng a nh ng r i ro x y ra trong t ng lai vƠ tìm cách h n ch nó. i v i khách hàng cá nhân thì vi c đo l ng r i ro tín d ng s d a trên tình hình tài chinh cá nhân ( kho n thu nh p nh l ng, đ u t ch ng khoán, góp v n kinh doanh..) các m i quan h h hàng, tài s n đ m b o, ng i b o lƣnh… Có th nói khách hƠng c ng lƠ m t nhân t nh h ng tr c ti p t i bi n pháp phòng ng a r i ro tín d ng c a ngơn hƠng. Ví nh Khách hƠng có h s ch t l ng tín d ng t t thì ngân hàng s không c n có nhi u yêu c u kh t khe v th i h n, tài s n đ m b o khi cho vay. K T LU N CH NGă1 R i ro tín d ng có th phát sinh do nhi u nguyên nhân ch quan ho c khách hàng. Hi n nay các ngơn hƠng th ng m i Vi t Nam ho t đ ng nh m t ngân hàng t p h p các chi nhánh, ch a kinh doanh đa n ng; s n ph m d ch v ch a phong phú; công ngh còn l c h u; ch a k t n i v i nhau và liên k t v i khách hàng d n đ n r i ro gia t ng. Nh ng lo i r i ro này ngân hàng n u chú tr ng đ u có th xác đ nh đ c thông qua các công c đo l ng, các ch tiêu đánh giá. Do đó đ th c hi n công tác phòng ng a r i ro tín d ng vƠ có đ c nh ng mô hình phòng ng a r i ro tín d ng cho riêng mình thì các NHTM c n ph i có đ c các mô hình đánh giá vƠ đo l ng r i ro tín d ng c theo ph ng pháp truy n th ng l n hi n đ i. Có nh v y m i tránh đ c t n th t phát sinh, chi phí trích l p d phòng r i ro vƠ t ng đ c l i nhu n. 20 Thang Long University Library CH NGă2. TH CăTR NGăPHÒNGăNG AăR IăROăTệNăD NGăT IăNGỂNă HÀNGăNỌNGăNGHI PăVÀăPHỄTăTRI NăNỌNGăTHỌNăVI TăNAMăCHI NHỄNHă ỌNGăH NGăậ T NHăTHỄIăBỊNH 2.1 T ngă quan v ă ngơnă hƠngă Nôngă nghi pă vƠă Phátă tri nă Nôngă thôn chi nhánh ôngăH ngăậ t nhăTháiăBìnhă 2.1.1 S hình thành và phát tri n c a ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam chi nhánh ông H ng – t nh Thái Bình c thƠnh l p vƠo n m 1959, t m t chi nhánh Ngơn HƠng NhƠ N ông H ng v i s l ng cán b trong nh ng n m đ u lƠ 159 ng c huy n i, trong đó trình đ i h c, Cao đ ng chi m 10%, trình đ Trung c p chi m 58%, cán b s c p vƠ ch a qua đƠo t o chi m 32%. Ho t đ ng c a ngơn hƠng d i mô hình m t c p vƠ theo c ch bao c p k ho ch hoá t p trung. Tên g i ban đ u lƠ Ngơn hƠng Phát tri n nông nghi p (NHPTNo) huy n H ng tr c thu c NHPTNo t nh Thái Bình, đ Q c thƠnh l p theo quy t đ nh s 31/NH ậ ngƠy18/05/1988 c a T ng Giám đ c ( nay lƠ Th ng đ c) Ngơn hƠng NhƠ N Vi t Nam. ông c n n m 1991, theo quy t đ nh s 400/ CT ngƠy 14/11/1990 c a Ch t ch H i đ ng B tr ng( nay lƠ Th t ng Chính ph ): NHPTNo huy n ông H ng đ i tên thƠnh ngơn hƠng nông nghi p( NHNo) ông H ng. N m 1996 NHNo đ nh s 280/Q th ông H ng đ i tên thƠnh NHNo&PTNT - NH5 c a Th ng đ c NHNN Vi t Nam. ông H ng theo quy t ơy lƠ m t ngơn hƠng ng m i qu c doanh, lƠ ngơn hƠng thƠnh viên c a NHNo&PTNT Vi t Nam. Tr s chính đ c đ t t i T 6 Th tr n ông H ng, huy n ông H ng, t nh Thái Bình. Hi n nay NHNo&PTNT huy n Trong đó : Trình đ ông H ng có t ng s cán b đ n nay lƠ 58 ng i h c lƠ 26 ng i chi m 44%, trình đ th c s lƠ 1 ng 1,7%, s còn l i lƠ trình đ Cao đ ng . S Cán b trên đ c b trí i chi m 2 chi nhánh ngơn hƠng c p 3 vƠ 1 Trung tơm H i s . (Ngu n: phòng hành chính t ng h p c a NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng) 21 i. S ăđ 2.1: Mô hình t ch c c a NHNo&PTNT chi nhánh ôngăH ng GIÁM PHÓ GIÁM C PHÓ GIÁM C C PHÕNG K TOÁN PHÒNG K PHÒNG KI M TRA KI M TOÁN N I VÀ NGỂN QU HO CH VÀ KINH B DOANH PHÒNG T CH C HÀNH CHÍNH và tín d ng 2.2 S đ m ng l i chi nhánh ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng NHNo&PTNT chi nhánh ÔNG H NG ậ t nh Thái Bình Phòng GD Phòng GD ông Ph Phong Châu ng (Ngu n: Phòng hành chính nhân s c a Agribank chi nhánh ông H ng) T s đ ta d dàng nh n đ nh đ c trách nhi m trong các phong ban c a chi nhánh. C th là giám đ c chi nhánh ch u trách nhi m chính trong vi c đi u hành ra quy t đ nh đ i v i ngân hàng. D i s ch đ o c a giám đ c bao g m 2 phó giám đ c, nh ng ch n m quy n ki m soát phòng k ho ch và kinh doanh và phòng k toán ngân qu , còn l i 2 phòng ki m tra , ki m toán n i b đ ng th i là phòng tín d ng và phòng t ch c hành chính tr c ti p d i s đi u hành c a giám đ c có nhi m v ki m soát tín d ng c ng nh ch u trách nhi m v nhân s c a ngân hàng. Thêm vào n a d i chi nhánh là 2 phòng giao d ch ông Ph ng vƠ Phong Chơu. 22 Thang Long University Library 2.1.2 S n ph m d ch v c a Ngân hàng Nông nghi p&Phát tri n Nông thôn chi nhánh ông H ng – t nh Thái Bình Nhóm s n ph m d ch v Huy đ ng v n Hi n nay ngân hàng có t t c 10 s n ph m huy đ ng v n v i các k h n khác nhau, t p trung huy đ ng v n l nh v c ti n g i dơn c , ti n g i có k h n v i các hình th c lãi su t linh ho t áp d ng cho t ng đ i t ng khách hàng, khu v c và th i đi m khác nhau. Nhóm s n ph m d ch v Tín d ng C n c vào m c đích s d ng v n vay thì hi n t i s n ph m tín d ng c a ngân hàng g m có: Cho vay tiêu dùng ( mua xe, mua nhà tr b ng l ng, b ng thu nh p, mua s m v t d ng gia đình…); Cho vay kinh doanh b t đ ng s n; Cho vay đi lao đ ng n c ngoài; Cho vay b sung v n l u đ ng s n xu t kinh doanh. Hi n nay ngân hàng đang có kho ng 5 s n ph m tín d ng ph c v nhu c u c a khách hàng. Nhóm s n ph m b o lƣnh trong n c Ho t đ ng b o lƣnh tuy đƣ có b c phát tri n t t nh ng v n còn ch a đ ng nhi u r i ro do các kho n b o lãnh do Agribank chi nhánh ông H ng phát hành ch y u t p trung lo i th c hi n h p đ ng, thanh toán, hoàn tr t m ng, b o hành Nhóm s n ph m thanh toán qu c t Nh s đ u t v công ngh mà hi n nay ngân hàng đƣ có thêm m ng thanh toán qu c t Agribank chi nhánh ông H ng cung c p các d ch v sau: M L/C, U nhi m Thu, U nhi m Chi, Nh thu, Chuy n ti n, hi n cung c p các s n ph m chuy n ti n thanh toán qu c t nh WU, Kominbank, Ruslabank… Nhóm s n ph m d ch v th Hi n nay Agribank chi nhánh huy n ông H ng là ngân hàng đ ng th 2 c a t nh v s l ng th phát hành, doanh s s d ng th , doanh s thanh toán th và h th ng ATM. M t s lo i hình th cung c p cho khách hƠng cá nhơn nh sau: Th thanh toán tr c ti p nh success, succecc plus, visacard,mastercard , th liên k t v i các ngân hàng khác. Nhóm s n ph m d ch v ngơn hƠng đi n t Mobile Banking Hi n nay, các d ch v Mobile Banking c a Agribank chi nhánh huy n ông H ng ch a có kh n ng c nh tranh cao b i vì nhu c u c a ng i dân còn h n ch , tuy nhiên ngân hàng v n cung c p đ y đ g m các d ch v sau: Nhóm d ch v SMS Banking, d ch v Bankplus, M-plus, tin nh n, báo bi n đ ng s d tƠi kho n, SMS nh c nh ti n vay. Bên c nh đó, ngân hàng ti p t c nghiên c u, tri n khai m t s d ch v ti n 23 ích m i đáp ng nhu c u c a khách hƠng nh : D ch v thu ngân sách cho Kho b c Nhà n c qua kênh SMS,… 2.1.3. K t qu ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn chi nhánh ông H ng B ng 2.1 K t qu ho t đ ng kinh doanh giai đo n 2012 -2014 n v tính: T đ ng Ch tiêu 2012 2013 2014 Chênh l ch Chênh l ch 2013/2012 2014/2013 T ng Thu nh p 89 99 123 10 24 T ng Chi phí 60 72 83 12 11 T ng L i nhu n sau thu 27 29 40 2 11 (Ngu n: S li u phòng kinh doanh Agribank chi nhánh ông H ng n m 2012, 2013, 2014) Nhìn vào b ng 2.1 ta nh n th y, thu nh p c a ngân hàng t ng v a ph i t n m 2012 đ n n m 2013, c th là n m 2012 thu nh p c a ngân hàng m c 89 t đ ng, sang đ n n m 2013 con s này là 99 t đ ng, t ng lên so v i cùng kì n m 2012 là 10 t đ ng . S t ng này c a thu nh p n m 2013 là do ngân hàng v n ti p t c th c hi n chính sách cho vay u đƣi 12 % , đơy lƠ ho t đ ng c n thi t trong hoàn c nh ngu n v n huy đ ng đ c nhi u nh ng l i khó kh n trong vi c cho vay , b i vây áp dung m c lãi su t nƠy đƣ đem l i m t ph n doanh thu cho ngân hàng. Ngoài ra còn có các kho n doanh thu t ho t đ ng thanh toán n i đ a, ho t đ ng kinh doanh th . Nh ng sang đ n n m 2014 thì thu nh p c a ngân hàng t ng lên rõ r t m c n t ng. Thu nh p n m 2014 đ t 123 t đ ng, t ng lên 24 t đ ng so v i n m 2013. M c t ng cao h n so v i 2013/2012 nh v y là do nh ng nguyên nhân t s phát tri n c a n n kinh t m c dù không ph i m nh m nh ng ph n nƠo đƣ gi m b t đ c nh h ng t ch m phát tri n kinh t , ngoài ra vi c cho vay xây d ng nông thôn m i trong n m 2013 và đ y m nh cho vay trong 2014 v a qua c ng góp ph n không nh trong vi c nâng t ng thu nh p c a ngân hàng lên. Các ho t đ ng kinh doanh khác c ng có m c t ng tr ng đáng k . ơy chính lƠ nh ng nguyên nhân khi n cho trong n m 2014 ngân hàng có đ c m c t ng tr ng doanh thu cao h n n m 2013. 24 Thang Long University Library Do tình hình kinh t ch m h i ph c, bi n đ ng theo chi u h ng ph c t p t o ra nh h ng không nh t i ho t đ ng kinh doanh c a các ngân hàng, không ph i ch u nh h ng quá n ng n nh ng trong nh ng n m nƠy nh h ng v n có tác đ ng không h nh , trong đó ph i k đ n chi phí ho t đ ng. có m c t ng tr ng và thu nh p cao trong n m 2014 thì ngân hàng c ng đƣ ph i b ra r t nhi u chi phí cho ho t đ ng qu ng cáo các lo i hình d ch v và gói s n ph m tín d ng t i khách hàng, áp d ng nhi u chính sách t ng l ng th ng theo kinh doanh cho nhơn viên đ khích l tình th n làm vi c. C th chi phí trong n m 2013 là 72 t đ ng, t ng lên t đ ng t ng đ ng m c t ng 20 % so v i n m 2012 là 60 t đ ng. M t khác s c ép c nh tranh gi a các ngơn hƠng khi đ u đua nhau đ a ra các gói vay u đƣi c ng nh các ch ng trình khuy n m i h p d n nh dùng th n i đ a c a ngân hàng mua vé máy bay tr c tuy n vào th b y , ch nh t c a các hãng hàng không c ng lƠ nguyên nhơn khi n cho chi phí ho t đ ng c a ngơn hƠng t ng lên do kho n chi phí tr lƣi huy đ ng v n l n h n so v i các n m tr c, ch a k đ n chi phí trích l p d phòng r i ro c ng s ph i t ng lên do m c n x u c a ngân hàng trong n m 2013 c ng m c 2,9%. n n m 2014, thì tình hình chi phí c a ngân hàng có chi u h ng t ng lên m c ít h n so v i 2013. Chi phí ho t đ ng trong n m 2014 là 83 t đ ng, t ng lên 11 t đ ng .Tuy đƣ có nh ng bi n pháp đ gi m t l n x u, n quá h n nh ng v n còn m c cao, t l n x u là 3,8%, do đó đƣ khi n cho ngân hàng ph i duy trì m t l ng phí trích l p d phòng r i ro khá cao nh m đ m b o các kho n vay. Các kho n chi phí huy đ ng v n c ng không t ng lên nhi u có chi u h ng gi m xu ng, do m c lãi su t huy đ ng v n gi m rõ r t trong n m 2014, các m ng d ch v khác c ng không t ng tr ng cao nên chi phí ít h n. V l i nhu n thì l i nhu n trong n m 2013 t ng lên so v i n m 2012, c ng lƠ do m c thu nh p c a ngơn hƠng n m 2013 t ng lên. L i nhu n sau thu n m 2013 đ t m c 29 t đ ng, t ng lên 2 t đ ng so v i n m 2012. Còn sang đ n n m 2014 tình hình l i nhu n sau thu c a ngân hàng m c 40 t đ ng, t ng lên 11 t đ ng, cao h n h n so v i m c t ng 2013, b i l m c t ng lên c a chi phí th p h n m c t ng c a thu nh p, đi u này khi n cho l i nhu n sau thu c a ngân hàng t ng lên. 2.2 Th cătr ngăphòngăng aăr iăro tínăd ngăt iăNgơnăhƠngăNôngănghi păvƠăPhátă tri nănôngăthôn chi nhánh ôngăH ng 2.2.1 Mô hình phòng ng a r i ro tín d ng Trong nh ng n m g n đơy mô hình phòng ng a r i ro tín d ng c a Agribank chi nhánh ông H ng luôn luôn đ i m i, đáp ng yêu c u ho t đ ng b n v ng, an toàn, h n ch t i đa r i ro x y ra v i ngân hàng. Hi n nay, phòng tín d ng ngân hàng ch u trách nhi m áp d ng các chính sách và quy t c làm vi c chung cho vi c qu n lý tín d ng trong chi nhánh d a trên nh ng chính sách và quy t c đó tr c ti p th c hi n các giao d ch tín d ng, qu n lý và ki m soát, phòng ng a r i ro tín d ng. 25 T i chi nhánh luôn luôn có b ph n ki m soát n i b th c hi n các ch ng trình công tác theo s đi u hành chuyên môn tr c ti p t phòng ki m tra ki m soát n i b t i ngân hàng c a t nh Thái Bình. Phòng ki m tra ki m soát n i b t i đơy có ch c n ng ki m tra ki m soát vi c tuân th quy trình tín d ng, phòng ng a và c nh báo r i ro. Vi c Ki m tra ki m soát n i b đ ng th i xây d ng quy trình ki m soát ho t đ ng tín d ng, xây d ng ch ng trình công tác k ho ch ki m tra theo yêu c u t ng th i k , đ m b o h n ch và phòng ng a r i ro m c ch p nh n. Phòng ki m soát n i b đ ng th i là phòng tín d ng có trách nhi m x lý và cung c p thông tin khách hàng ph c v công tác phòng ng a r i ro tín d ng, giám sát vi c phân lo i n , x lý r i ro và công tác thu h i n t i các s giao d ch. 2.2.2 C ch và chính sách tín d ng đ i v i khách hàng Tính cho đ n th i đi m hi n t i NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng đƣ áp d ng các quy ch và v n b n quy đ nh v chính sách tín d ng phù h p v i quy đ nh c a pháp lu t vƠ Ngơn hƠng NhƠ n c Vi t Nam c th : + Quy t đ nh s 66/Q -H QT-TDNH, ngày 22/01/2014 c a H i đ ng qu n tr NHNNo&PTNT VN ban hành quy t đ nh cho vay đ i v i khách hàng trong h th ng c a ngân hàng thay th v n b n 666, 909. + Quy t đ nh 889/Q -NHNo-HSX ngày 28/9/2014 v h ng d n cho vay h n m c tín d ng đ i v i khách hàng cá nhân, h gia đình, + V n b n s 1168/Q -NHNo-HSX ngày 11/11/2014 c a T ng giám đ c v vi c “h ng d n cho vay ng i lao đ ng làm vi c có th i h n n c ngoài,, + Quy t đ nh cho vay đ i v i khách hàng vay v n theo Ngh đ nh 67/2014/N CP ngày 7/7/2014 c a Chính ph v m t s chính sách phát tri n th y s n và Quy t đ nh s 883/Q -NHNo-HSX v h ng d n cho vay l u v . Rõ ràng nh n th y các quy trình tín d ng, các quy trình n i b khác liên quan tr c ti p đ n ho t đ ng tín d ng đƣ đ c NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng áp d ng k p th i, đ y đ , phù h p v i th c t ho t đ ng c a ngân hàng và d a trên các quy t đ nh c a Th ng đ c Ngơn hƠng NhƠ n c Vi t Nam, các quy đ nh khác c a pháp lu t. 2.2.3 Quy trình nghi p v tín d ng Hi n t i ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng đ c ngân hàng nông nghi p t nh Thái bình cho phép x p h ng tín d ng c a khách hàng và x p h ng c a t ng s giao d ch t ng ng i v i các kho n vay trong quy n h n đ c cho phép trong h n m c, CBTD c a chi nhánh tr c ti p ti p nh n h s vay v n, th m đ nh , rà soát và xét duy t các đi u ki n vay v n d a trên các quy đ nh đ c áp d ng trong ngơn hƠng đ ng th i đ a 26 Thang Long University Library ra các ý ki n c a b n thân v vi c có c p tín d ng sau đó đ a lên tr ng phòng tín d ng. tr ng phòng tín d ng sau khi xem ý ki n s có quy t đ nh nên c p hay không c p ho c tái th m đ nh (n u c n thi t) đi u nƠy đ u đ c ghi l i thƠnh v n b n c th . N u đ ng ý, CBTD s tr c ti p gi i ngân, qu n lý kho n vay và thu n . N u không đ ng Ủ, Giám đ c (ho c ng i đ c y quy n) s thông báo b ng v n b n t i khách hƠng, quá trình nƠy đ c ti n hành ch t ch nh m h n ch khách hàng không đ đi u ki n c p tín d ng c ng nh phòng ng a r i ro cho chính b n thân ngân hàng. i v i nh ng món vay không thu c quy n đ c c p phép, Agribank chi nhánh ông H ng th m đ nh và trình lên c p có th m quy n thông qua phòng tín d ng Lúc này phòng khách hàng kinh doanh s tái th m đ nh h s vay v n vƠ đ a ra Ủ ki m th m đ nh . Giám đ c ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng s ra thông báo v vi c c p hay không c p tín d ng v i khách hàng. Sau khi có quy t đ nh chính xác b ng v n b n rõ ràng ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng s th c hi n vi c cho vay, thu n theo đúng thông báo c a Giám đ c ngân hàng nông nghi p t nh Thái Bình. 2.2.4 H th ng ch m đi m và x p h ng khách hàng N m 2012, Agribank chi nhánh huy n ông H ng v n áp d ng v n b n 1197/Q -NHNo-XLRR và ph n m m qu n lí tín d ng do chính ngơn hƠng sao l u. Vi c áp d ng v n b n và ph n m m này có Ủ ngh a quan tr ng trong công tác qu n tr tín d ng, h tr phân lo i n . Bên c nh vi c đánh giá x p h ng khách hƠng theo đúng quy đ nh c a NHNN Vi t Nam, thích h p v i các tiêu chu n qu c t mà các t ch c tài chính l n nh Standard & Poor, JP Morgan …. Do khách hƠng đ c c p tí d ng không nhi u nên vi c phân lo i n đ c th c hi n hàng ngày và thông tin phân lo i n đ c tham chi u t đ ng đ i v i t t c khách hàng có quan h tín d ng v i s giao d ch c a ngân hàng. Các mã ngành kinh t đ c Agribank chi nhánh ông H ng s d ng đ theo dõi, qu n tr danh m c kho n vay theo t ng ngành kinh t . Trong đó t t c khách hàng là t ch c kinh t đ u đ c ngân hàng th c hi n phân lo i n và s d ng d phòng r i ro tín d ng theo i u 7 c a quy t đ nh 493 trên c s báo cáo tài chính đ n v cung c p k t h p v i thông tin ngân hàng thu th p. H th ng ch m đi m tín d ng và x p h ng khách hàng c a ngân hàng là m t quy trình đánh giá xác xu t khách hàng tín d ng không th c hi n đ c các ngh a v tài chính c a mình đ i v i ngân hàng nhu không tr đ c lãi và g c n vay khi đ n h n ho c vi ph m đi u ki n tín d ng khác. Các tình hu ng này là r i ro tín d ng trong ho t đ ng c p tín d ng. M c đ r i ro tín d ng thay đ i theo t ng khách hƠng vƠ đ c xác đ nh thông qua quá trình đánh giá b ng thang đi m, d a vào các thông tin tài chính và phi tài chính do khách hàng cung c p và ngân hàng thu th p đ c t i th i đi m ch m đi m tín d ng. 27 NHNNo&PTNT chi nhánh huy n ông H ng x p các khách hàng là doanh nghi p thành 10 h ng có m c đ r i ro t th p đ n cao: AAA, AA, A, BBB, BB, B, CCC, CC, C, D theo b ng sau: B ng 2.2 X p h ng doanh nghi p theo m c đ r i ro M căđ r i ro Lo i AAA: t i u Th p nh t AA: u Th p nh ng v dài h n cao h n khách hƠng AAA A: t t Th p BBB: khá Trung bình BB: trung bình khá Trung bình, kh n ng tr n g c vƠ lƣi trong t h n khách hƠng lo i BB+ ng lai ít đ cđ mb o B: trung bình Cao, do kh n ng t ch tài chính th p. Ngơn hƠng ch a có nguy c m t v n ngay nh ng v lâu dài s khó kh n n u tình hình ho t đ ng kinh doanh c a khách hƠng không đ c c i thi n. CCC: d bình Cao, là m c đ nh t có th ch p nh n; xác xu t vi ph m h p đ ng tín d ng cao, n u không có nh ng bi n pháp k p th i, ngơn hƠng có nguy c m t v n trong ng n h n CC: xa d bình i trung i trung C: y u kém D: r t y u kém R t cao, kh n ng tr n ngân hàng kém, n u không có nh ng bi n pháp k p th i, ngân hang có nguy c m t v n trong ng n h n. R t cao, NH s ph i m t nhi u th i gian và công s c đ thu h i v n cho vay. c bi t cao, ngân hàng h u nh s không th thu h i đ c v n cho vay. (Ngu n: phòng tín d ng Agribank chi nhánh huy n ông H ng) Quy trình C TD khách hàng doanh nghi p đ c th c hi n theo các b c sau: B c 1: Thu th p thông tin ph Cán b tín d ng ti n hƠnh đi u tra, thu th p thông tin t ng h p v khách hàng và ng án s n xu t kinh doanh / d án đ u t t các ngu n: H s do khách hƠng cung c p: gi y t pháp lý và các báo cáo tài chính Ph ng v n tr c ti p khách hàng i th m th c đ a khách hàng Báo chí vƠ các ph ng ti n thông tin đ i chúng 28 Thang Long University Library Trung tâm thông tin tín d ng c a NHNN VN Phòng thông tin kinh t tài chính ngân hàng c a NHNo & PTNT Vi t Nam huy n ông H ng Các ngu n khác B c 2: Xác đ nh ngành ngh l nh v c s n xu t kinh c a doanh nghi p Ngân hàng áp d ng bi u đi m khác nhau cho 4 lo i ngành ngh / l nh v c s n xu t kinh doanh khác nhau, g m: - Nông, lâm vƠ ng nghi p - Th ng m i và d ch v - Xây d ng - Công nghi p Vi c phân lo i doanh nghi p theo ngành ngh kinh doanh doanh vƠ l nh v c s n xu t c n c vào ngành ngh trong gi y phép đ ng kỦ kinh doanh c a doanh nghi p. Tr ng h p doanh nghi p ho t đ ng đa ngƠnh thì phân lo i theo ngành ngh / l nh v c nƠo đem l i doanh thu l n nh t cho doanh nghi p. B c 3: Ch m đi m quy mô doanh nghi p Quy mô doanh nghi p đ c xác đ nh d a vào các tiêu chí: v n kinh doanh, lao đ ng, doanh thu thu n và giá tr n p ngân sách nhƠ n c. C n c vƠo thang đi m, các doanh nghi p đ c x p lo i thành: quy mô l n, v a và nh . B c 4: Ch m đi m các ch s tài chính Trên c s xác đ nh quy mô và ngành ngh / l nh v c doanh nghi p, CBTD ch m đi m các ch s tài chính c a doanh nghi p b ng cách nh p s li u báo cáo tài chính n m do doanh nghi p cung c p vào h th ng x p h ng tín d ng n i b , theo các ch tiêu b ng d i đơy: 29 B ng 2.3 H th ng các ch tiêu x p h ng tín d ng STT Ch tiêu 1 Ch tiêu thanh kho n 2 Kh n ng thanh toán ng n h n 3 Kh n ng thanh toán nhanh 4 Ch tiêu ho t đ ng 5 Vòng quay hàng t n kho 6 K thu ti n bình quân 7 Hi u qu s d ng tài s n 8 Ch tiêu công n (%) 9 N ph i tr / t ng tài s n 10 N ph i tr / ngu n v n ch s h u 11 N quá h n / T ng d n ngân hàng 12 Ch tiêu thu nh p (%) 13 14 15 T ng thu nh p tr T ng thu nh p tr T ng thu nh p tr c thu / Doanh thu c thu / T ng tài s n c thu / Ngu n v n ch s h u ((Ngu n : Phòng tín d ng Agribank chi nhánh ông H ng) B c 5: Ch m đi m các ch tiêu phi tài chính Sau khi hoàn t t vi c ch m đi m theo các b ng trên, CBTD ti p t c nh p các ch tiêu phi tài chính, h th ng x p h ng tín d ng s t đ ng ch m đi m theo b ng tr ng s sau: 30 Thang Long University Library B ng 2.4 Ch m đi m các ch tiêu phi tài chính STT Tiêu chí DNNN DN Ngoài QD DNă TNN 1 L u chuy n ti n t 20% 20% 27% 2 N ng l c và kinh nghi m qu n lý 27% 33% 27% 3 Tình hình và uy tín giao d ch v i 33% 33% 31% 7% 7% 7% 13% 7% 8% 100% 100% 100% NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng 4 Môi tr 5 Các đ c đi m ho t đ ng khác ng kinh doanh T ng c ng (Ngu n :Phòng tín d ng Agribank chi nhánh ông H ng) B c 6: T ng h p đi m và x p h ng doanh nghi p Trên c s d li u đ c nh p, h th ng x p h ng tín d ng n i b s t đ ng ch m đi m, c n c vào b ng sau: B ng 2.5 T ng h p đi m và x p h ng doanh nghi p Lo i S đi m đ t đ Aaa 92,4 ậ 100 Aa 84,8 ậ 92,3 A 77,2 ậ 84,7 Bbb 69,6 ậ 77,1 Bb 62 ậ 69,5 B 54,4 ậ 61,9 Ccc 46,8 ậ 54,3 Cc 39,2 ậ 46,7 C 31,6 ậ 39,1 D < 31,6 c (Ngu n: Phòng tín d ng Agribank chi nhánh ông H ng) 31 B c 7 : Trình phê duy t k t qu ch m đi m tín d ng và x p h ng khách hàng CBTD đ ng nh p h th ng xêp h ng tín d ng n i b đ in báo cáo x p h ng khách hƠng trình giám đ c c a chi nhánh phê duy t k t qu . D a trên báo cáo x p h ng tín d ng ngân hàng có chính sách tín d ng phù h p. 2.2.4.1 Ki m tra, ki m soát tín d ng M c đích c a vi c ki m tra, ki m soát tín d ng đ c l p là: Nh n nâng cao ch t l ng ho t đ ng tín d ng ngơn hƠng, đ m b o tuân th các chi n l c tín d ng, chính sách phê duy t tín d ng vƠ c c u d n tín d ng theo quy đ nh c a ngân hàng t i tr s chính. Tài s n đ m b o n vay ph i đ c th c hi n đúng theo tính pháp lý và phù h p v i quy đ nh c a ngân hàng. Các kho n n g c lãi, phí ti n vay đ c tính toán và h ch toán chính xác , đ y đ theo t ng h p đ ng tín d ng và th i h n đƣ tho thu n. Các kho n n x u / n khó đòi c n đ pháp lu t. c phân lo i và d phòng đ y đ theo quy đ nh c a Hi n nay h th ng ki m tra ậ giám sát tín d ng đ c l p đ c áp d ng t i chi nhánh. đ m b o tính chính xác, giám sát k p th i các ho t đ ng tài chính và cho vay trong h th ng ngân hàng. Phân c p th c hi n và trách nhi m c a t ng c p Phòng tín d ng c a ngân hành nông nghi p chi nhánh d ng , v a có trách nhi m: ông H ng v a c p tín Ki m tra và giám sát ho t đ ng tín d ng chi nhánh ; luôn luôn ki m tra c ng nh phát hi n k p th i ho t đ ng tín d ng t i chi nhánh. Yêu c u, ti p nh n và qu n lý báo cáo v ki m tra ho t đ ng tín d ng t i chi nhánh. Gi i đáp nh ng th c m c, ki n ngh v ki m tra và giám sát tín d ng c a các chi nhánh. Th c hi n công tác báo cáo, th ng kê v ho t đ ng ki m tra và giám sát tín d ng cho giám đ c chi nhánh theo quy đ nh vƠ khi đ c yêu c u. Công tác ki m tra và giám sát tín d ng đ c l p ph i đ c ti n hƠnh th ng xuyên. Công tác ki m tra tín d ng đ c th c hi n theo ph ng pháp: CBTD cung c p báo cáo m i nh t v khách hàng và các kho n vay c a khách hàng; 32 Thang Long University Library Ki m tra toàn b các h s tín d ng c a các khách hàng / kho n vay đang d n ho c đƣ tr h t n ; d a trên nh ng v n b n , cán b tín d ng ti p xúc tr c ti p mƠ đánh giá l i , th m đ nh l i . 2.2.5 Thông tin phòng ng a r i ro tín d ng 2.2.5.1 Ho t đ ng thông tin tín d ng trong h th ng Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn chi nhánh ông H ng Thông tin tín d ng (TTTD) là nh ng thông tin v tài chính, quan h tín d ng, b o đ m ti n vay, tình hình ho t đ ng và thông tin pháp lý c a khách hàng có quan h v i Ngân hàng Agribank chi nhánh ông H ng. Do đó ho t đ ng thông tin tín d ng đ c hi u là vi c thu th p, t ng h p, cung c p, l u tr , phân tích x p lo i, d báo, trao đ i, khai thác và s d ng thông tin tín d ng nh m góp ph n b o đ m an toàn ho t đ ng tín d ng c a Agribank chi nhánh ông H ng. T i đơy h th ng thông tin tín d ng đ c áp d ng theo quy đ nh chung nh m hình thành nên c s d li u t p trung v khách hƠng đ ph c v cho quá trình c p tín d ng, phân tích và qu n lý tín d ng, qu n tr r i ro tín d ng thông qua c ch thu th p, t ng h p, x lý và chia s thông tin tín d ng trong ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng. Thông tin tín d ng càng đ y đ , chính xác và có h th ng v khách hàng s phòng ng a r i ro tín d ng, r i ro x y ra khi thi u thông tin hay thông tin không t ng quan v i khách hƠng vƠ đ i t ng đ u t . M c đích quan tr ng nh t c a h th ng thông tin r i ro tín d ng là tìm ki m và phát hi n s m các kho n tín d ng có v n đ vƠ đánh giá đúng m c đ r i ro c a các kho n n , đ ng th i phát hi n tr c kh n ng m t kho n tín d ng có th chuy n sang n x u. H th ng này đƣ t o c s nh m th c hi n đ y đ các quy ch ho t đ ng thông tin tín d ng, ch đ thông tin, báo cáo và quy ch qu n lý, cung c p và khai thác, s d ng TTTD đi n t do NHNN ban hành. Ngoài ra còn giúp Agribank chi nhánh ông H ng có c n c xây d ng chi n l c, chính sách tín d ng và chi n l trong t ng th i kì đ i v i t ng nhóm khách hàng. c qu n lý r i ro 2.2.5.2 S t ch c và phân c p trách nhi m qu n lý h th ng TTTD t i ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng Hi n t i h th ng TTTD t i Agribank chi nhánh ông H ng đ c t ch c k t n i v i ngân hàng nông nghi p t nh Thái Bình , t ngân hàng nông nghi p t nh Thái Bình d li u s đ c chuy n ti p t i n i x lí trung tơm đ t t i tr s chính, t i đơy d li u s đ c x lí nhanh chóng đ ph c v cho ho t đ ng c a ngân hàng, Các cán b làm vi c trong ngân hàng nông nghi p chi nhánh 33 ông H ng đ u đƣ đ c t p hu n l p nâng cao nghi p v v tín d ng nh m phòng ng a nguy c có th x y ra đ i v i ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng. Nhi m v phân tích, c nh báo: Nhi m v này vô cùng c n thi t và quan tr ng v i ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng nh m nghiên c u, tính toán, phân tích và t ng h p thông tin, báo cáo t hai lu ng: Thông tin sau khi đƣ đ c x lý và thông tin phi tài chính t bên ngoài, thông tin sau khi đ c t ng h p s giúp cho ngân hƠng đ a ra các quy t đ nh ccanf thi t: Ho ch đinh, xơy d ng m c tiêu, k ho ch và t ch c th c hi n các chi n l c: khách hàng; phát tri n và tiêu th s n ph m, d ch v ; c nh tranh; qu ng cáo…vƠ d phòng các nguy c ti m n r i ro. Nhi m v l u tr TTTD: Do d li u đ c lu tr trên h th ng chính đ t t i tr s chính nên ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng không ph i ch u trách nhi m trách l u tr toàn b TTTD c a toàn h th ng NHNo, bao g m thông tin đ u vƠo, đ u ra; thông tin d ng v n b n hay đi n t ; Thông tin ban đ u hay d n xu t; Thông tin tƠi chính hay phi tƠi chính…, Khi c n thi t thông tin này s đ c l y ra qua trang n i b chung mà ch có nhi m v c p nh t d li u. 2.2.5.4 B ph n phòng ng a và x lý r i ro tín d ng t i ngân hàng nông nghi p và phát tri n nông thôn chi nhánh huy n ông H ng. T i đơy s thi t l p h th ng thông tin tín d ng và c s d li u khách hàng có quan h tín d ng tr c tiêp v i chi nhánh g i là h th ng TTTD c s . H th ng TTTD c s có trách nhi m thu th p, t ng h p, phân lo i và cung c p TTTD cho trung tâm đi u hƠnh TTTD. ơy lƠ m ng l i TTTD c s đóng vai trò h tr h t đ ng c a CIH c ng nh ho t đ ng TTTD t các chi nhánh. Nhi m v c th nh sau: Thu th p thông tin tín d ng c a khách hàng và ho t đ ng tín d ng t i chi nhánh; H tr k p th i ng i s d ng TTTD t i chi nhánh gi i quy t khó kh n, v ng m c trong quá trình truy c p, khai thác TTTD; Qu n lý ch t ch danh sách ng i s d ng. K p th i b sung ho c lo i b nh ng đ i t ng s d ng TTTD không phù h p; Phát hi n k p th i hành vi vi ph m quy đ nh v an toán, b o m t, s d ng TTTD đ có bi n pháp x lý. 2.2.6 Ph ng th c cho vay và c ch tín d ng nông nghi p - nông thôn chi nhánh ông H ng Bên c nh ho t đ ng tín d ng đ i v i các doah nghi p, các h kinh doanh t i đ a bàn huy n ông H ng, thì tín d ng đ i v i h s n xu t và tín d ng đ i v i nông nghi p - nông thôn có th coi là th tr ng tín d ng l n nh t c a Agribank chi nhánh huy n ông H ng b i Thái bình v n lƠ n i có di n tích đ t canh tác l n, m t t nh 34 Thang Long University Library nông nghi p. B i v y, trong phòng ng a r i ro tín d ng, Agribank chi nhánh H ng có ph này. ông ng pháp c th và th c hi n c ch riêng đ i v i tín d ng trong l nh v c V ph ng th c tín d ng h s n xu t, Agribank chi nhánh ông H ng ti n hành đa d ng đ ng th i có các lo i hình tín d ng linh ho t, hi u qu , phù h p v i t ng đ i t ng h s n xu t và các xã do ngân hàng qu n lí, bao g m: cho vay tr c ti p; cho vay thông qua các t ch c chính tr - xã h i, ngh nghi p, nh : H i nông dân, H i ph n , H i c u chi n binh,... Agribank chi nhánh ông H ng đƣ theo v n b n g xu ng t ngân hàng nông nghi p tinhr thái bình v vi c ký k t ngh đ nh liên t ch s 2308 v i H i nông dơn, Thông t s 02 v i H i ph n v vi c cho vay qua t nhóm h i viên c a các t ch c này. Trong s đó thì vi c ph i h p v i H i nông dân là l n nh t. bên c nh đó, Agribank chi nhánh ông H ng đƣ k t h p cho vay tr c ti p - gi i ngân kho n vay t i phòng giao d ch c a ngân hàng nh m đáp ng nhu c u v n vay, g i ti n ti t ki m c a ng i dơn. n 31/12/2014, có 229 t vay v n và trên 10.849 thành viên (khách hƠng vay) còn d n NHNNo&PTNT chi nhánh trên 789.696 tri u đ ng. M t khác, Agribank chi nhánh ông H ng v i t ng s ti n ông H ng đƣ ph i h p t t v i chính quy n đ a ph ng các c p đ cho vay và thu h i n m t cách có hi u qu , đ c bi t đ i v i nh ng h cho vay không có tài s n đ m b o. Ngoai ra, NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng th c hi n hi u qu Quy t đ nh nghi đ nh 41c a Th t ng Chính ph vƠ các v n b n pháp lỦ có liên quan. Theo đó, các h s n xu t đ c vay v n đ n 100 tri u đ ng theo h n m c tín d ng. Các h làm kinh t trang tr i đ c vay 50 tri u đ ng và nuôi tr ng gi ng th y h i s n đ c vay 100 tri u đ ng c ng không c n ph i có tài s n th ch p. Các DNVVN ho t đ ng nông thôn, DN ho t đ ng c ng ng v t t , d ch v hay tiêu th s n ph m, ch bi n nông s n th c ph m,...c ng đ c v n d ng c ch cho vay thích h trên c s đ m b o ti n vay là tài s n hình thành t v n vay, t đánh giá hi u qu c a d án. 2.2.7 T ch c phân lo i n và qu n lý n x u NHNo&PTNT chi nhánh ông H ng đang th c hi n vi c phân lo i n , trích l p d phòng và x lý RRTD theo v n b n 493 . Phân lo i rõ rang các kho n vay, danh m c đ u t tín d ng c a mình, t đó xác đ nh chính xác m c đ r i ro đ qu n lý, phòng ng a có bi n pháp x lý thích h p nh m gi m thi u r i ro m c đ th p nh t có th . 35 B ng 2.6 Tình hình d n cho vay phân theo nhóm n n v : t đ ng N mă 2012 N mă 2013 Chênh l ch N mă 2014 Nhóm n 2013/2012 D ăn D ăn T D ăn ngă đ i 2014/2013 Tuy t đ i (%) T ngă đ i Tuy t đ i (%) T ng d n 701 767 790 66 9,1 23 3 Nhóm 1 561 614 632 53 9.44 18 2.9 Nhóm 2 30 167 52 137 56,66 (115) (31,13) Nhóm 3 40 70 49 30 7,5 (21) (33,33) Nhóm 4 32 50 27 18 56,25 (23) (5,4) Nhóm 5 38 33 30 (5) (86,84) (3) (90,9) (Ngu n: Báo cáo phân lo i n phòng tín d ng Agribank chi nhánh ông h ng giai đo n 2012 – 2014) N nhóm 1: N nhóm 1 là các kho n n trong h n ho c m i quá h n 10 ngày, nhóm n đ tiêu chu n, luôn chi m t l cao nh t trong 5 nhóm n . Qua b ng 2.7 cho th y, t l n nhóm 1 qua các n m 2012, 2013, 2014 luôn chi m t tr ng cao nh t trong t ng d n cho vay c a Ngân hàng, gi m c h n 80 % đ n 81 %. S li u c th nh sau: N m 2013 thì s d n nhóm 1 là 614 t đ ng, t ng 53 t đ ng t ng đ ng v i m c t ng 9,44 % so v i n m 2012, chi m t l 80,05 % t ng d n , t ng 0.05% so v i n m 2012 là 80 %. Ti p sang n m 2014, ngân hàng cho vay v i nhi u chính sách u đƣi nên v t qua n m 2013 thêm 18 t đ ng v i hy v ng nâng m c n đ tiêu chu n lên trên 80% nh k ho ch đ ra. K t qu là s d n nhóm 1 n m 2014 đƣ đ t m c 632 t đ ng, t ng lên t ng đ ng v i 2,9 %, N nhóm 2: N nhóm 2 là nhóm n có xu h ng gia t ng nh ng l i gi m đ t ng t 2014 do ngơn hƠng đƣ có chính sách rƠ soát l i n m t cách ch t ch h n c ng thêm tình hình kinh t c a đ a ph ng không phát tri n thêm so v i 2013. N m 2012 36 Thang Long University Library t l n nhóm 2 chi m t l 4,2 % t ng đ ng 30 t đ ng, đ n n m 2013 thì s d n nhóm l i có s t ng m nh v m t t tr ng, chi m 21,77% t ng d n . Còn v m t s l ng l i t ng lên 137 t đ ng t ng đ ng 56,66%. Sang đ n n m 2014 d n nhóm 2 l i gi m xu ng 52 t đ ng t ng đ ng m c gi m 31,13% so v i n m 2013, t tr ng ti p t c gi m xu ng ch còn 6,5%. S gi m trong th i gian qua c a d n nhóm 2 do doanh nghi p là các cá nhân , t ch c g p khó kh n trong vi c đáp ng kh n ng tr n có th i h n , do v y b ng nhi u bi n pháp qu n lí ch t ch , h n ch cho vay ngơn hƠng đƣ lƠm gi m con s này xu ng n m 2014. N nhóm 3: D n nhóm 3 có chi u h ng t ng lên t n m 2012 đ n n m 2013 xong l i gi m 2014, c th lƠ n m 2013 s d n nhóm 3 là 70 t đ ng, t ng lên 30 t đ ng t ng ng 7,5%. n n m 2014 thì là 49 t đ ng, gi m 21 t đ ng t ng đ ng 33,33%. Con s này ch y u đ c hình thành t d n nhóm 2 b quá h n t 91 ậ 180 ngày, ph n l n là n nhóm 2 nh ng do ngơn hƠng ph i h p v i c quan đ a ph ng có chính sách x lí n k p th i c a n m 2013 nên m i có s gi m rõ r t trên, đơy lƠ d u hi u kh quan trong kh n ng thu h i n c a ngân hàng. Vi c m r ng cho vay nh ng rƠ soát ch t ch ch t l ng tín d ng c a khách hàng đem l i thu nh p cho ngân hàng, đ ng th i c ng lo i b nguy c trong tín d ng ngân hàng. N nhóm 4: S d n nhóm 4 có d u hi u t ng lên m nh t n m 2012 đ n n m 2013, s d n t 2012 là 32 t đ ng n m 2013 đƣ t ng lên 50 t đ ng t ng đ ng 56,25% trong n m 2013,. ơy lƠ nguyên nhơn vì sao t l n x u trong n m 2013 c a ngân hàng t ng lên m c h n 2,5% trên t ng d n c a 2 n m, r t nhi u trong s này là các kho n cho vay kinh doanh cây c nh, mà th i đi m 2012 ậ 2013 là th i đi m mà th tr ng cây c nh ch ng l i sau 1 th i gian bùng phát thú ch i cơy c nh có giá tri cao, ng i dân ch y theo phong trào lúc b y gi đang lƠ th i đi m s t nên d hi u nhu c u v v n đ đ u t mua cơy t ng m nh, r i ro x y ra khi cây c nh đ t ng t m t giá và xu ng giá không phanh . Cho nên nhi u doanh nghi p b t buôn cây, các cá nhân và h kinh doanh nh l gom cơy đ bán đƣ g p khó kh n trong ho t đ ng kinh doanh, không có đ ngu n thu đ tr n cho ngơn hƠng đúng h n, dù đƣ quá h n t i h n 180 ngày. Ti m n nh ng r i ro m t v n m t khi doanh nghi p, t ch c phá s n đ i v i ngân hàng là r t l n. Nh ng đ n n m 2014 sau nh ng n l c thu h i v n, c c u l i các kho n n , cho vay v n thêm đ giúp các doanh nghi p v t qua khó kh n, thì s d n nhóm 4 ch còn 27 t đ ng, gi m 23 t đ ng t ng đ ng gi m 5,4%. M t k t qu khá t t cho nh ng c g ng c a Agribank chi nhánh v vi c đ y lùi n x u. ông H ng trong n m 2014 N nhóm 5: ơy lƠ nh ng kho n n có kh n ng m t v n, gây thi t h i l n cho ngân hàng m t khi phát sinh nhi u. Tuy v y trong n m 2012 ậ 2014 thì s d n nhóm 37 5 liên t c gi m, c th n m 2013 gi m xu ng còn 33 t đ ng, t ng đ ng m c gi m 86,84% so v i n m 2012, n m 2014 v n ti p t c gi m 3 t đ ng t ng ng 90,9% so v i n m 2013. X y ra đi u này là do vi c nh n rõ tình hình có kh n ng nguy c m t v n cao khi cho ng i dân , doanh nghi p, t ch c vay v n đ mua cây c nh nh m tìm ki m l i nhu n khi bán ra, ngơn hƠng đƣ nh n rõ tình hình khi v a th y giá cây c nh có s s t gi m do quá nhi u ngu n cung nh ng nhu c u không cao so v i th i đi m s t, đ ng th i ngay l p t c ban lƣnh đ o đƣ có quy t đ nh thu h i v n , và t m d ng vi c cho vay v m t v a nêu trên, đơy đ c xem lƠ b c đi đúng đ n nh m phòng ng a t i đa r i ro. 2.2.8 R i ro tín d ng t i Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn chi nhánh H ng ông R i ro tín d ng ch y u xu t phát t các kho n n quá h n. N quá h n là bi u hi n rõ nh t r i ro tín d ng và t n th t c a Ngân hàng 2.2.8.1 Tình hình n quá h n t i Ngân hàng Nông nghi p&Phát tri n Nông thôn chi nhánh ông H ng trong th i gian qua nh sau: B ng 2.7 Tình hình n quá h n giai đo n 2012-2014 Chênh l ch Ch tiêu 2012 2013 2014 2013/2012 2014/2013 N quá h n 7.01 7.67 7.90 0.66 0.23 T ng d n 701 767 790 66 23 1,1 1,1 1,1 0 0 T l (%)/ T ng d n ( Ngu n: Báo cáo k t q a kinh doanh c a Agribank chi nhánh ông H ng ) Theo nh các con s tính toán trên có th th y r ng t n m 2012 thì t l n quá h n có chi u xu ng gi m xu ng. C th n m 2013 thì t l n quá h n đƣ đ t m c 1,1% t ng đ ng t ng m c 66 tri u đ ng so v i n m 2012. Tình hình n quá h n n m 2014 là 1,1% t ng 23 tri u đ ng so v i n m 2013, t ng đ u v i t l 1,1% qua các n m. Lý gi i cho chi u h ng t ng c a n quá h n là do n m 2013 là do vi c t ng nhu c u vay v n đ đ u t cho vay đ s n xu t nh ng do g p khó kh n do kinh t bi n đ ng, ngân hàng g p khó kh n trong thu h i n . M t khác vi c NHNN thúc ép các NHTM ph i gi m n x u trong n m 2013 đƣ khi n cho ngân hàng bu c ph i th t ch t tín d ng và ép ch tiêu xu ng t ng chi nhánh c 38 Thang Long University Library th , đi u nƠy c ng gơy tác đ ng tiêu c c khi mà nhi u cán b tín d ng t i các chi nhánh, d i s c ép c a c p trên đƣ th c hi n vi c đ o n , gia h n n đ tìm cách chuy n n t nhóm 3,4,5 lên nhóm 2, cho nên có th th y n nhóm 2 n m 2013 c ng m c r t cao. Tuy nhiên sang n m 2014 ngơn hƠng đƣ đi u chính chính sách hi n có đ phù h p h n khi v n huy đ ng thì nhi u mà doanh nghi p vay thì ít, đi u. M t khác do ch quan trong cho vay, không ki m tra ch t l ng tín d ng c a khách hƠng. t ng lên. ng th i s non tr c a cán b tín d ng c ng khi n t l n quá h n B ng 2.8 N quá h n phân theo lo i khách hàng n v tính: T đ ng Chênh l ch N quá 2013/2012 2014/2013 N mă2012 N mă2013 N mă2014 2 2.1 1 0.1 1,05 (1.1) 47,61 HSX & CN 5.01 5.57 6.90 0.56 11,17 1.33 23,87 T ng 7.01 7.67 7.90 0.66 9,41 0.23 2,99 h n DN ngoài qu c Tuy t Tuy t T ngă T ngă đ i đ i đ i đ i (%) (%) doanh c ng (Ngu n: Báo cáo k t qu kinh doanh n m 2012-2014 c a NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng) Doanh nghi p: Nhìn vào b ng s li u trên cho th y d n tín d ng đ i v i các DN ngoài qu c doanh t ng d n qua các n m 2012 , 2013 v s tuy t đ i và chi m t tr ng khiêm t n trong t ng d n tín d ng .N m 2012, d n tín d ng DN ngoài qu c doanh là 2 t đ ng, chi m 28,16 % trong t ng n quá h n c a ngơn hƠng. N m 2013, con s nƠy đƣ t ng lên 2.1 t đ ng , chi m 27.37 % t ng n , t ng 0.1 t đ ng so v i n m 2012 t ng ng v i m c t ng 1,05 % so v i n m 2012. D n cho vay 39 đ i v i DN ngoài qu c doanh n m 2014 đ t 1 t đ ng, chi m kho ng 12,65 % t ng d n cho vay c a toàn chi nhánh, gi m 1,1 t đ ng t Vi c gi m c a s tuy t đ i c ng đƣ th hi n đ ng ng t c gi m là 46,61 %. c m c đ th v i các DN ngoài qu c doanh. Ch a nh n th c đ c a chi nhánh đ i c t m quan tr ng c a các DN ngoài qu c doanh đ i v i n n kinh t , chi nhánh đƣ h n ch m r ng và nâng cao ch t l ng tín d ng nh m đáp ng nhu c u c a khách hàng.B i v y t c đ t ng c a d n DN ngoài qu c doanh ch m h n h n so v i t c đ t ng c a d n HSX & CN nguyên nhân là do ngân hàng v n ch a c g ng đáp ng và hoàn thành ch tr ng, m c tiêu do Chính ph và tr s chính đ ra. H SX & CN: D a vào b ng báo cáo trên tình hình n quá h n c a nhóm h SX & CN tính đ n ngày 31/12/2014 là 6.9 t đ ng, chi m t l 87,34% d n quá h n toàn chi nhánh. Kinh t khó kh n đi cùng v i s ph c h i ch m nhi u h s n xu t khu v c nông thôn không th bán đ c hàng hoá s n xu t ra nên th xuyên thanh toán ch m khi đ n k h n tr n , thu nh p c a ng d n t i nhu c u m r ng kinh doanh , buôn c a đ n v này n m 2013 m c 2,99% t ng đ ng i tiêu dùng gi m m c cao h n so v i ng v i con s 5.57 t đ ng, nguyên nhơn c ng m t ph n l n do vi c chay theo trƠo l u mua cơy gi ng, cây c nh buôn g quý c a dân các xƣ trên đ a bàn . u t cho vay khu v c nông nghi p thôn không tránh kh i g p nhi u r i ro b t kh kháng nh thiên tai, bƣo l liên t c khi n cho các h nông dân m t h t mùa màng, không còn đ kh n ng tr n làm phát sinh n quá h n, n x u. K t lu n :Do không n m v ng v s d ng ph n m m l u tr h s khách hƠng, ngơn hƠng đƣ g p ph i khó kh n trong quá trình th m đ nh, ho c do cán b ngân hàng b o lánh mƠ l lƠ trong công tác th m đ nh c ng nh tƠi s n đ m b o 2.2.8.1 Tình hình n x u t i Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn chi nhánh ông H ng N x u bao g m các kho n n t nhóm 3 đ n nhóm 5 d a trên c s phân lo i nhóm n theo quy t đ nh m i nh t thông t s 14/2014/TT-NHNN c a tr s chính. Theo đó vi c phân lo i n theo nhóm trong th i gian 2012-2014 nh sau: Nhìn vào bi u đ 2.1 d i đơy ta có th d dàng nh n th y r ng t l n x u c a NHNNo&PTNT VN đƣ t ng m nh t n m 2012 đ n n m 2013, (t 15,69% đƣ t ng lên t i m c 19,94% ). Sau th i kì t ng tr ng tín d ng nóng nh ng n m 2010 ậ 2012 thì 40 Thang Long University Library đ n n m 2013 khi mà m c đ d n cho vay tín d ng c a NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng v n t ng tr ng khá t t, trong khi tình hình kinh t Vi t Nam v n ch u nh h ng m nh b i s kém phát tri n c a n n kinh t , quá trình ph c h i ch m ch p. Sang đ n n m 2014 tình hình v n ch a c i thi n là m y, nh ng NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng c ng đƣ Ủ th c đ c vi c n x u quá l n nh h ng t i uy tín ngân hàng và thu nh p c a ngân hàng, do đó đƣ có nh ng bi n pháp th t ch t chính sách tín d ng cho vay đ i v i nh ng đ i t ng khách hàng nh t đ nh, bên c nh đó tìm m i cách đ thu h i n x u, nên t l n x u trong n m 2014 đƣ gi m 19,94% xu ng m c 13,41%. Bi u đ 2.1 T l n x u trên t ng d n 25 19.94 20 15.69 15 13.41 T 10 5 0 N N m 2012 N m 2013 N m 2014 (Ngu n: Ho t đ ng phòng tín d ng NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng n m 2012, 2013, 2014) 41 B ng 2.9 T tr ng n x u phân theo t ng nhóm n n v tính: T đ ng Chênh l ch Nhóm n N mă 2012 N mă 2013 2013/2012 N mă 2014 T ngă đ i 2014/2013 Tuy t đ i (%) T ng đ i Tuy tăđ i (%) Nhóm 3 40 70 49 30 7,5 (21) (33,33) Nhóm 4 32 50 27 18 56,25 (23) (5,4) Nhóm 5 38 33 30 (5) (86,84) (3) (90,9) (Ngu n: K t qu ho t đ ng c a phòng tín d ng Agribank chi nhánh n m 2012, 2013, 2014) ông H ng Nh v y v i s thay đ i này thì có th th y t n m 2013 thì n nhóm 3 có xu h ng t ng lên, c th lƠ n m 2013 n nhóm 3 m c 70 t đ ng, v i t l 5,7% t ng d n toàn h th ng, t ng h n h n so v i n m 2012 là 5,76%. Trong khi đó n nhóm 4 trong n m 2014 ch còn 27 t đ ng, chi m t l 3,42% t ng d n toàn h th ng, gi m đi 23 t đ ng so v i n m 2013. So v i th i đi m 2012 ậ 2013 n nhóm 4 t ng lên m c chóng m t, 32 t đ ng, đƣ t ng lên 50 t đ ng trong n m 2013. ơy lƠ nhóm n có kh n ng gơy ra t n th t cao cho ngân hàng, chính vì l đó v i m c tiêu gi m thi u n x u thì Ngân hàng đƣ x d ng nh ng bi n pháp x lý và thu h i n r i ro h p lý đ c g ng thu h i l i kho n vay, tránh tình tr ng m t tr ng. N nhóm 5 là n có kh n ng m t v n trong n m 2014 gi m đi t n m 2013 lƠ 6,5 % trong t ng d n n xu ng còn 3,42 % trong n m 2014 t ng ng m c gi m 23 t đ ng. ph n l n s n trên t vi c c p tín d ng cho các doanh nghi p trên đ a bàn , các kho n vay c a nông dân không thu h i đ c do tình hình nông nghi p g p nhi u khó kh n, các cá nhơn buôn bán b thua l khi ch y theo trƠo lu mà không h có s tính toán. Rút ra kinh nghi m trong n m 2013, ngân hàng đƣ th t ch t h n trong khâu th m đ nh cho vay v n phòng ng a t i đa r i ro x y ra cho ngân hàng. 42 Thang Long University Library B ng 2.10 Tình hình n x u trên n quá h n t i NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng n v tính: T đ ng N mă 2012 Ch tiêu N mă 2013 N mă 2014 Chênh l ch 2013/2012 2014/2013 N x u 110 153 106 43 39.09 N quá h n 7.01 7.67 7.90 0.66 9,41 30 167 52 137 156,66 (115) (31,13) 156,9 199.47 134,1 42,47 (65,37) Nhóm 2 N x u/N quá h n (%) (47) (69,28) 0.23 (Ngu n: Báo cáo KQKD 2012-2014 c a Agribank chi nhánh 2,99 ông H ng) T b ng 2.10 ta có th th y tình hình n x u trên n quá h n đƣ t ng m nh trong n m 2012 ậ 2013 và có xu h ng gi m xu ng trong n m 2014. Nguyên nhân c a s gia t ng m nh đó lƠ do n m 2013 Agribank chi nhánh ông H ng v n có m c t ng tr ng tín d ng cao nh ng l i không ki m soát đ c các kho n cho vay, nh ng l i không có ho t đ ng c c u l i n nên trong n m 2013 n quá h n m i có xu h ng t ng t ng đ ng 43 t đ ng trong n m 2013. Nh ng nguyên nhân khách quan t gi m sút kinh t đƣ khi n cho các khách hàng c a ngân hàng không th c hi n vi c tr n đúng h n, nhi u doanh nghi p trong s đó thua l n ng n nh t là doanh nghi p đ u t thu mua cơy c nh, cây gi ng non đ xu t kh u sang Trung Qu c, khi n n x u trong n m 2013 t ng lên 39,09% t ng đ ng 43 t đ ng. T i n m 2014 ngân hàng đƣ có nh ng s qu n lý n x u h p lý, nên t l n gi m đi m t ph n t ng đ ng v i 47 t đ ng ng v i con s 69,28% . cho th y b c đi đúng đ n c a ngơn hƠng tr bi n đ ng b t ng x u ch i u này c tình hình kinh t luôn có nh ng . Nhìn chung hi n nay t l n x u c a ngân hàng v n m c cao, tuy ch là m y ph n tr m nh ng n u xét trên t ng d n cho vay c a ngân hàng thì l i th y đơy lƠ nh ng kho n n không h nh , nh h ng tr c ti p đ n l i nhu n c a ngân hàng. Trong th i gian t i nhi m v tr ng tâm c a ngân hàng là lƠm sao đ có th x lý và thu h i đ c nh ng kho n n m i t ng đ c uy tín c a ngân hàng trên th ng tr ng. 43 x u nói trên, nh v y 2.2.9 Trích l p d phòng r i ro và x lý r i ro tín d ng 2.2.9.1 Trích l p d phòng r i ro Agribank chi nhánh ông H ng th c hi n vi c phân lo i tài s n có, trích l p và s d ng d phòng đ x lý trong ho t đ ng kinh doanh. Vi c x lý r i ro đ c th c hi n m t quý m t l n sau khi đƣ th c hi n vi c trích l p d phòng r i ro và ch đ c x lý r i ro trong ph m vi d phòng hi n có c a chi nhánh . Ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng không đ c thông báo cho khách hàng bi t v vi c x lý r i ro không đi u ch nh gi m n trong h s cho vay và ti p t c theo dõi đôn đ c thu n . M i kho n thu h i n đ c t nh ng kho n r i ro đƣ đ c x lý sau khi tr chi phí h p lý đ c h ch toán vào thu nh p c a đ n v . - Trích l p đ x lỦ r i ro nh k hàng quí Giám đ c chi nhánh đ u th c hi n phân lo i tài s n Có và d ki n s ti n ph i trích l p d phòng , trình nh ng kho n r i ro đ đi u ki n x lý và l p ph ng án thu h i n . n Chú ý: N chuy n sang n quá h n đ c phân lo i vào nhóm II, sau đó chuy n sang n quá h n n u ch a đ c hoàn tr thì TCTD c n c vào th i gian quá h n th c t đ chuy n sang nhóm III, nhóm IV t ng ng. Khi khách hàng vay đƣ tr h t n c a các k h n n quá h n và h t h n ph i tr ( n u có), n chuy n sang n quá h n còn l i c a các kho n vay đo đ c chuy n v n trong h n và phân lo i nhóm 1. - Ph ng pháp trích l p d phòng r i ro tín d ng + Trích theo quý Trong th i h n 15 ngày làm vi c đ u c a tháng th 3, m i quý các đ n v c n c vào s d t i th i đi m ngày cu i cùng c a tháng th 2 quỦ đó th c hi n phân lo i và trích l p d phòng r i ro. So sánh s ph i trích v i s d phòng hi n có: N u s ph i trích l n h n: Ph i trích thêm ph n thi u N u s ph i trích nh h n: Không ph i trích ti p + V t l trích l p d phòng : D phòng chung: phòng tín d ng th c hi n vi c trích l p d phòng và duy trì d phòng chung b ng 0,75% t ng giá tr c a các kho n n t nhóm 1 đ n nhóm 4. 44 Thang Long University Library D phòng c th đ c trích nh sau: - Nhóm 1: Trích 0% - Nhóm 2: Trích 5% : - Nhóm 3: Trích 20% - Nhóm 4: Trích 50% - Nhóm 5: Trích 100% Tính đ n ngày 30/12/2014 thì ngân hƠng đƣ th c hi n vi c trích l p theo đúng quy đ nh. ng th i ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng đƣ th c hi n vi c trích l p d phòng r i ro phân lo i n là 48.66 t đ ng trong đó trích l p r i ro c th là 42.735 t đ ng và d phòng chung là 5.925t đ ng theo đúng quy đ nh c a h i s chính v i chi nhánh , đ m b o r i ro trong ho t đ ng cho vay t i ngân hàng. 2.2.9.2 X lý r i ro tín d ng N m 2014, n n kinh t Vi t Nam v n ch u nh h ng c a vi c h i ph c nên kinh t m t cách ch m ch p , nhi u doanh nghi p g p khó kh n trong s n xu t kinh doanh đƣ nh h ng r t l n đ n kh n ng tr n ngơn hƠng nh ng v i s ch đ o quy t li t c a h i s chính c ng nh ngơn hƠng nông nghi p t nh Thái bình, cùng s c g ng c a t t c các nhân viên trong ngân hàng thì b ng nhi u các bi n pháp nghi p v linh ho t tháo g khó kh n nh c c u l i các kho n n , mi n gi m lãi, x lý tài s n đ m b o, s d ng d phòng r i ro tín d ng đ x lý r i ro góp ph n không nh vào vi c th c hi n ch tiêu k ho ch v n x u, trích l p, x lý r i ro và thu h i n đƣ x i lý r i ro. M t s bi n pháp x lý r i ro và k t qu đ t đ c: M t s bi n pháp x lý r i ro: + B sung tài s n đ m b o: Trong tr ng h p kho n vay có bi u hi n b t n, ngu n thu là không rõ ràng, tài s n đ m b o có đ kh m i th p , th p h n giá tr kho n vay , ngân hàng có th yêu c u khách hàng b sung tài s n đ m b o. + Khoanh n , xoá n : Tr ng h p khi áp d ng bi n pháp thu h i đ c n , trên c s nh ng v n b n quy đ nh, h ng d n c a Nhà n c v khoanh n , xoá n , cán b tín d ng(CBTD) theo dõi, rà soát đi u ki n t p h p khoanh n , xoá n , báo cáo tr ng phòng Tín D ng đ trình lãnh đ o xem xét quy t đ nh ho c trình c p có th m quy n quy t đ nh. N u đ c phê duy t CBTD s chuy n h s cho phòng h ch toán k toán và thông báo cho khách hàng. 45 + H ng s d ng các bi n pháp thanh lý: Do yêu c u b t bu c t i chi nhánh khách hàng c n có tài s n đ m b o c m c , th ch p cho kho n vay thì m i đ c phép vay v n nên t n t i 2 lo i n đ ng sau + N đ ng có TS B +N K t qu t n đ ng không có TS B và con n đ t đ còn t n t i, ho t đ ng c trong n m 20124 là NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng đƣ x lý r i ro đ t m c 789 t đ ng , t ng lên 15 t đ ng t ng ng t ng lên 1,93% so v i n m 2013 là 774 t đ ng . ơy lƠ m t k t qu tuy ch a cao nh ng c ng ph n nào cho tháy d u hi u kh l c c a ngân hang trong vi c x quan cho th y s lý r i ro đ gi m t l n c g ng n x u. Thu h i các kho n n đƣ đ c x lý r i ro. N m 2014, NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng đƣ thu đ c 876 t đ ng (g c: 791 t đ ng, lãi 85 t đ ng) đ t 70,5% k ho ch n m. Có đ c k t qu kh quan nh v y là do công tác thu h i n sau x lỦ RR đƣ đ c chi nhánh quan tâm sát sao, c g ng t p trung, ch đ o b ng các bi n pháp: Trên c s phân lo i, đánh giá đi u ki n, kh n ng thu h i n đ nh k hàng quý, n m, chi nhánh giao k ho ch thu h i cho t ng ngơn hƠng c s . Ph i h p v i c quan ngo i thành, n i chính, u ban nhân dân các c p, thành l p t thu h i n liên ngành, x lý phát m i tài s n n u có,…. 2.3 ánhăgiáăth cătr ngăphòngăng aăr iăro tínăd ngăt iăNgơnăhƠngăNôngănghi pă vƠăPhátătri nănôngăthônăchiănhánhă ôngăH ngăậ t nhăTháiăBình 2.3.1 Nh ng k t qu đ t đ c b Vi c áp d ng mô hình phòng ng a r i ro m c dành cho chi nhánh đƣ có nh ng c đ i m i, phù h p v i tình hình th c t s n xu t c a đ a ph ng. Ngơn hƠng đang ti n hành cho cán b đi t p hu n h c h i nghi p v do ngân hàng t nh Thái Bình t ch c nh m nâng cao ch t l ng cán b tín d ng c a chi nhánh. ã áp ế ng s tay tín d ng, đ c tri n khai trong chi nhánh giúp cho các cán b tín d ng có đi m t a v ng vàng v các v n b n quy đ nh c a CP, NHNN v ho t đ ng tín d ng c ng nh các c ch , chính sách, quy đ nh cho vay c a b n thân NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng, phù h p v i tình hình ho t đ ng tín d ng trong khu v c. Quy trình c p tín d ng c a ngân hàng đ c xây d ng m t cách rõ ràng, hi n đ i, đ c ban hƠnh vƠ h ng d n ch đ o chi ti t t i t ng chi nhánh trong toàn h th ng, thông qua các công v n vƠ s tay tín d ng c a ngân hàng. 46 Thang Long University Library H th ng ch m đi m và x p h ng tín d ng n i b đ c áp d ng t o đi u ki n thu n l i cho cán b tín d ng nhanh chóng ra soát c ng nh ki m tra ch t l d ng c a khách hƠng, đ ng th i c nh báo các khách hƠng không đ t ch t l ng tín ng tín d ng theo ch tiêu chung c a h th ng ngân hàng . Vi c trích l p d phòng r i ro hi n nay đ c ti n hành thông qua vi c phân lo i n theo 5 nhóm n theo v n b n 493 c a NHNN .Nh phân lo i n và trích l p d phòng r i ro tín d ng đ c th c hi n đúng vƠ đ y đ . V i s thƠnh công đó, công tác phân lo i n và trích l p d phòng r i ro đ c th c hi n m t cách k p th i v i các quy đ nh c a NHNN VN. Vi c đa ế ng hoá các danh m c cho vay giúp cho NHNNo&PTNT VN huy n ông H ng đáp ng đ c nh ng nhu c u khác nhau c a ngân hàng, góp ph n đ a ngơn hƠng thƠnh đ nh ch tƠi chính đa ch c n ng, t ng uy tín c a NHNo v i khách hàng. NgoƠi ra thì đa d ng hoá danh m c giúp ngơn hƠng t ng thêm đ c nhi u l i nhu n, tránh tình tr ng ph thu c quá l n vào ngu n thu t tín d ng, trong b i c nh hi n nay thì vi c cho vay c ng ti m n quá nhi u r i ro và chi phí cao. i u nƠy c ng là thách th c đ i v i chi nhánh vì tình hình kinh t c a đ a ph ng có thay đ i nh ng không đáng k . Tri n khai đ ng b , quy t li t, có hi u qu các bi n pháp ng n ng a n x u phát sinh và x lý thu h i n đ t m c tiêu t l n x u ế i 7%: ngân hàng đƣ t p trung ch đ o, tri n khai đ ng b và quy t li t các gi i pháp thu h i gi m n x u: T ch c phơn tích, đánh giá kh n ng thu h i n đ i v i t ng kho n n x u c a các chi nhánh có t l n x u cao và giao ch tiêu thu h i n x u c th cho t ng chi nhánh, ban hành k p th i các v n b n ch đ o, h ng d n x lý n , c c u l i n , mi n gi m lãi vay tháo g khó kh n cho doanh nghi p theo ch đ o c a NHNN, gi m n x u. X lỦ nghiêm các tr ng h p vi ph m, qu n lý y u kém, d ng đi u hƠnh đ i v i lƣnh đ o vƠ cá nhơn liên quan đ t p trung thu h i, x lý n x u; Ti n hành các bi n pháp x lý tài s n b o đ m, kh i ki n tr c toƠ án đ i v i nh ng khách hàng không tr n ; Tri n khai th c hi n t t vi c phân lo i n và trích l p d phòng r i ro, đ ng th i s d ng ngu n d phòng x lý các kho n n r i ro đúng quy đ nh, bao g m c n x u c a Công ty v n t i Hoàng Long lên t i 121 t đ ng , đơy c ng lƠ bƠi h c đ t giá trong vi c qu n lí còn h n ch c a ngân hàng . i m i công tác tuy n d ng, đào t o, nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c: i m i c b n v công tác tuy n d ng lao đ ng, k ho ch s d ng lao đ ng n m 2014 đ c xây d ng trên c s tình hình ho t đ ng kinh doanh, tài chính và t c đ phát tri n c a chi nhánh. Tuy n d ng lao đ ng đ c t ch c công khai, t p trung theo các chuyên ngành phù h p nên đƣ t o đ c s quan tâm c a nhi u ng viên trong c 47 n c t o c h i nâng cao hình nh ngân hàng. S lao đ ng đ c tuy n d ng m i trong n m 2014 là 72 ng i, trong đó t ch c thi tuy n công khai đ c 46 ng i có trình đ t đ i h c tr lên. N i dung đƠo t o có s b sung, ch nh s a k p th i theo các ý ki n đánh giá c a h c viên, gi ng viên, cán b qu n lỦ đƠo t o t nh ng n m tr c, thi t th c và hoàn thi n h n. Các ch ng trình đƠo t o đƣ s d ng t i đa ngu n giáo viên kiêm ch c đ n t các đ n v c v ; Ph ng pháp qu n lỦ đƠo t o có s đ i m i nh t đ nh và chuyên nghi p h n, yêu c u v qu n lý ch t l ng đ c nâng lên; Th c hi n c c u l i t ch c b máy và ho t đ ng c a h th ng ki m tra ki m soát n i b , ki m toán n i b nh m nâng cao hi u qu và gi m thi u r i ro ho t đ ng. Nghiên c u, xây d ng, b sung, hoàn thi n c ch , quy đ nh n i b , quy trình nghi p v , t ng c ng ki m soát r i ro trong ho t đ ng. N m 2014, ngân hàng th c hi n ki m tra 7 cu c (trong đó ngơn hƠng huy n 2 cu c, s giao d ch các xã còn l i 5 cu c. Ch n ch nh sau thanh tra, ki m tra, ki m toán, phúc tra, kh c ph c m t s t n t i, cho vay v t quy n phán quy t, t n t i h s pháp lỦ c a m t s tài s n b o đ m ti n vay.(theo báo cáo phòng tín d ng ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng) 2.3.2. Nh ng h n ch Ch a xây d ng đ c chi n l c đ nâng cao ch t l ng đ i ng lao đ ng đáp ng nhu c u c a m t ngân hàng hi n đ i: Hi n nay ngân hàng hi n đang thi u đ i ng cán b qu n lý r i ro tín d ng đ c đƠo t o bài b n, thi u các chuyên gia phân tích tình hình bi n đ ng c a t ng l nh v c hay ngàn, ph n l n cán b đƠo t o theo ki n th c m ra đ n đơu đƠo t o đ n đó. Ch a có chi n l c đƠo tào nhân l c dài h n, trong đó : ch a đánh giá đúng th c tr ng cán b ; xác đ nh rõ nhu c u đƠo t o; đ xu t k ho ch đƠo t o c th ;…Th đ ng trong vi c đƠo t o cán b tín d ng khi n ngân hàng g p nhi u khó kh n , ch a có đ c ch ng trình đƠo t o khoa h c và c th d n đ n ch t l ng cán b ch a đ ng đ u, thi u chuyên nghi p. H th ng x p h ng và ch m đi m tín d ng ch a th c s đ c hoàn thi n, đánh giá đúng kh n ng c a khách hàng, vi c áp d ng còn mang n ng tính hình th c. Hi n NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng th c hi n vi c ch m đi m và x p h ng tín d ng theo công v n v n ban hành thông qua 5 tiêu chí: L i nhu n, t su t t tài tr , kh n ng thanh toán ng n h n, t l n x u tín , tình hình ch p hành pháp lu t. Tuy nhiên thì mô hình m i áp d ng cho các khách hàng vay trên 500 tri u đ ng, đ i v i các khách hƠng vay d i 500 tri u đ ng thì l i do chi nhánh ti n hƠnh đánh giá theo b x p h ng và ch m đi m riêng, nh v y thì v n s x y ra tình tr ng làm sai trái c a cán b tín d ng đ tr c l i, tuy kho n vay d i 500 tri u đ ng nh nh ng v i s l ng l n thì s t o thành nh ng kho n n quá h n l n đ i v i ngân hàng m t khi phát sinh. Thêm vƠo đó vi c phát hành s tay tín d ng c ng ch a th c s đem l i nhi u l i 48 Thang Long University Library ích, vi c th c hi n áp d ng s tay tín d ng m i ch thí đi m m t vƠi chi nhánh, ch a đ c m r ng do b n thân s tay tín d ng còn b c l nhi u khuy t đi m, ch a có nh ng ch ng trình t p hu n cho cán b đ có th hi u và n m b t nh ng quy trình, quy đ nh trong cho vay mà s tay tín d ng đ c p đ n. 2.3.3. Nguyên nhân c a nh ng h n ch 2.3.3.1. Nguyên nhân ch quan (t phía ngân hàng) - Chính sách tín d ng Trong th i gian v a qua t i chi nhánh, phòng giao d ch do ph i t ng doanh s đ th c hi n “ ch đ khoán” vƠ t o qu thu nh p cho b n thân, d n t i vi c cho vay quá nhi u, chú tr ng v s l ng, mà b qua t i ch t l ng kho n vay. ơy chính lƠ nguyên nhân d n đ n nh ng kho n vay r i ro t i phòng giao d ch và chi nhánh.. Ch a chú tr ng đ n qu n tr r i ro lãi su t, mà ch t p trung cho qu n tr r i ro tín d ng. Tình hình th c t cho th y trong chi nhánh đƣ g p các v n đ v qu n tr lãi su t ch a đ c coi tr ng và quan tâm nhi u nh qu n tr r i to tín d ng. Ch a có nh ng công c đo l ng đánh giá c th v m c đ r i ro lãi su t. B n thân chính ngân hàng c ng ch a tri n khai m t cách toàn di n nh ng bi n pháp phòng ng a r i ro lãi su t, các nghi p v phái sinh v n còn s khai, vi c ng d ng các nghi p v phái sinh còn r t nhi u khó kh n vƠ h n ch . - N i dung phòng ng a r i ro tín d ng c a Agribank chi nhánh ôngăH ngă còn có nhi u h n ch v công tác ki m tra, giám sát cho vay, h th ng thông tin tín d ngă cònă ch aă c p nh t k p v i tình hình th c t , công ngh qu n lý ngân hàng hi năđ iănh ngăch aăđ ng b do còn h n ch v hi u bi tăđ i v i các trang thi t b hi năđ i: C th trình đ công ngh Ngân hàng còn ch a đ ng b , do v y áp d ng các c ch chính sách c a NHNN và Chính Ph vào ho t đ ng kinh doanh còn nhi u h n ch . Ch a đƠo t o và tuy n d ng đ c cán b chuyên trách v công ngh có trình đ cao và am hi u v l nh v c công ngh thông tin ngân hàng. Thêm n a là công tác ki m tra, ki m soát c a phòng giao d ch đ i v i khách hàng cho vay v n còn quá s sƠi, không n m b t tình hình v khách hàng. - C ăch chính sách tín d ng c a NHNNo&PTNT chi nhánh ôngăH ngăb c l m t s m t h n ch trong quá trình trích l p d phòng r i ro tín d ng hay tài s năđ m b o (TS B) c a khách hàng vay. + Vi c trích l p d phòng r i ro th c hi n đ u đ n hƠng n m, d a theo k t qu phân lo i n theo quy t đ nh Quy t đ nh cho vay đ i v i khách hàng vay v n theo 49 Ngh đ nh 67/2014/N -CP ngày 7/7/2014 c a Chính ph v m t s chính sách phát tri n và Quy t đ nh s 883/Q -NHNo-HSX v h ng d n cho vay l u v . Nh ng còn ch a ch t ch , ngân hàng v n ch a th c s sát sao trong công tác trích l p d phòng r i ro. Nguyên nhân t cán b ngân hàng Trình đ cán b ch a đ ng đ u, nh t lƠ đ i v i cán b tín d ng th c hi n quy trình th m đ nh d án, th m đ nh kh n ng tƠi chính c a khách hàng còn nhi u h n ch . T i chi nhánh lo i còn m t s cán b tín d ng không ch p hƠnh đ y đ qui trình cho vay , không th m đ nh đ c tính chính xác v thông tin mà khách hàng cung c p tr c khi cho vay, cho vay thi u tài s n đ m b o,…M t s cán b đ o đ c kém, trình đ kinh nghi p nghi p v còn non n t nh h ng đ n công tác phòng ng a r i ro tín d ng c a ngân hàng. D i đơy lƠ m t s nguyên nhân chính: + Quan đi m cho vay do có tài s n đ m b o Hi n nay, ngân hàng v n còn cho r ng ch c n có tài s n đ m b o ch c ch n ( nh t là b t đ ng s n nhà đ t) là có th cho vay c a m t s cán b tín d ng. i u này d n đ n vi c xao nhãng, b qua nh ng đi u ki n quan tr ng khác khi ra quy t đ nh c p tín d ng, đó lƠ ph ng án kh thi và hi u qu , tình hình tài chính c a khách hàng t t, tình hình nhân thân c a khách hƠng… Vi c đ nh giá tài s n ch a đ c th c hi n th ng xuyên , do v y giá tr tài s n đ m b o gi m xu ng, đ c bi t hi n nay tài s n đ m b o nh nhƠ đ t b xu ng giá r t nhi u do th tr ng b t đ ng s n đóng b ng, tuy không tác đ ng đ n d n c a kho n vay, nh ng lƠ nguyên nhơn khi n cho ngân hàng không th thu h i đ y đ g c và lãi kho n vay. + Do sai sót khi th c hi n quy trình cho vay  Vi c th m đ nh, đánh giá v khách hàng b sai sót, thi u thông tin Vi c thu th p thông tin khách hƠng không đ y đ , k l ng trong quá trình trong quá trình th m đ nh h s vay v n. Trong qui đ nh v cho vay đƣ th hi n rõ ràng, cán b tín d ng ph i thu th p thông tin, nh t là thông tin tình hình tín d ng c a khách hàng ( l y t trung tâm thông tin tín d ng CIC). Tuy nhiên, trong quá trình tác nghi p, m t s cán b tín d ng không thu th p thông tin này m t ph n ch a đ c t p hu n v ph n m m CIC. i u do d n đ n nhi u tr ng h p cho vay khách hƠng đƣ phát sinh n không đ tiêu chu n, n x u, ho c đƣ vay nhi u chính không t t…d n đ n món vay b r i ro cao. các ngân hàng khác, ho c tình hình tài 50 Thang Long University Library Ngoài ra, hi n nay tình tình tr hoá cán b c ng d n đ n nguyên nhân là cán b tr ch a có nhi u kinh nghi m th m đ nh vƠ đ a ra m c cho vay phù h p v i tình hình thu nh p và ngu n tr n c a khách hàng, không d a trên m c đ r i ro c a khách hàng vay v n… th c t đƣ đ t món vay là tình tr ng r i ro cao. Các quy t đ nh liên quan đ n vi c cho vay không chính xác, trong đó có vi c đ nh k h n, th i h n tr n ch a chính xác, cao h n ho c th p h n chu k kinh doanh, ngu n tr n , thu nh p c a khách hàng, làm khách hàng không k p tr n d n đ n n quá h n, n b c c u th i h n, k h n tr n ho c khách hàng chi m d ng v n c a ngân hàng, d n đ n phát sinh các kho n n b r i ro cao do khách hàng ti p t c quay vòng v n ho c s d ng v n sai m c đích. Trong th m đ nh, nhi u cán b tr không đ c k nh ng thông tin liên quan m t thi t đ n khách hƠng đ a ra ( báo cáo tƠi chính, h s pháp lỦ, h s tƠi s n đ m b o…), không tìm hi u h t các kênh thông tin v khách hàng ho c không phân tích c n th n, ki m tra th c t . Chính s c u th trong cung cách làm vi c, nh t l i là th m đ nh m t kho n vay là m t trong nh ng nguyên nhân quan tr ng d n đ n quy t đ nh cho vay sai l m, và x y ra r i to tín d ng trong t ng lai. + S y u kém, h n ch trong trình đ chuyên môn, n ng l c làm vi c c a cán b tín d ng Th c ch t, các nguyên nhân trên m t ph n b t ngu n m t ph n t n ng l c, trình đ y u kém c a cán b tín d ng. Hi n nay, nh ng cán b tín d ng có n ng l c, trình đ t t, có kinh nghi m ch a nhi u. Hi n nay, trong nhi u chi nhánh, phòng giao d ch c a ngân hàng l c l ng cán b tín d ng tr khá d i dào tuy nhiên kinh nghi m làm vi c lƠ đi u h thi u, do đó trong quá trình cho vay có th m c sai l m. + Y u kém vƠ khó kh n trong ti p c n công ngh Nguyên nhân này ch y u lƠ do c s h t ng v công ngh thông tin ch a đ c đ u t phát tri n trong h th ng NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng. Trong quá trình tác nghi p, vi c nh p d li u vào máy tính tr c tr c k thu t gây phát sinh l i,. Ngoài ra, do qui đ nh tr s chính NHNNo&PTNT VN ( các phòng giao d ch không đ c tr c ti p khai thác thông tin CIC, vi c thu th p thông tin ph i qua H i s chính và t h i s chuy n v trung tâm công ngh ) nên kh n ng ti p c n tr c ti p, ch đ ng công ngh thông tin t i lƠ ch a cao. 2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan Môi tr ng kinh doanh + Tác đ ng tiêu c c c a môi tr ng kinh t 51 Trong th i gian qua, ho t đ ng cho vay c a ngơn hƠng c ng nh ho t đ ng s n xu t kinh doanh, đ i s ng c a khách hàng vay b nh h ng khá rõ nét do n n kinh t bì trì tr , ch m phát tri n. V i vi c kéo lãi su t huy đ ng v n v m c th p đ gi m lãi su t vay v n thì ph n nƠo c ng đƣ tháo g đ c khó kh n cho các doanh nghi p v v n nh ng v n đ đ u ra cho các doanh nghi p ch a đ c gi i quy t nên vi c có ngu n thu nh p đ tr n cho ngân hàng là h t s c nan gi i. H u qu là xu t hi n nhi u kho n n nhóm 2, nhóm 3 do gia h n, đi u ch nh k h n tr n . + Tác đ ng tiêu c c c a tính b t n, thi u tính đ ng b c a chính sách pháp lu t V n đ pháp lu t n c ta hi n nay còn r t nhi u b t c p. S thay đ i liên t c, thi u tính th c t , kh thi, th m chí còn ch ng chéo nhau làm cho các doanh nghi p, h s n xu t kinh doanh g p khó kh n. M t khác, s thay đ i c a lu t pháp làm cho doanh nghi p th c s không k p tr tay khi n quá trình v n hành ho t đ ng kinh doanh b xáo tr n, d n đ n vi c thanh toán n cho ngân hàng ch m. + Thói quen truy n th ng dùng ti n m t trong các giao d ch mua bán i u này nh h ng không t t đ n vi c theo dõi ti n đ th c hi n ph ng án, d án kinh doanh, dòng ti n và tình hình tài chính c a khách hƠng đ i v i Ngân hàng. M tl ng l n doanh thu c ng nh chi phí đ u vào c a doanh nghi p, h s n xu t l i đ c giao d ch b ng ti n m t. Do v y, n u cán b tín d ng không tr c ti p ki m tra s sách tín d ng th c t c a khách hàng thì vi c n m b t tình hình c a khách hàng c ng nh vi c qu n lý n s r t khó kh n, có th khi n Ngân hàng g p r i ro. Nguyên nhân t phía khách hàng + Trình đ y u kém, n ng l c, kinh nghi m qu n lý kinh doanh c a khách hàng còn h n ch Khách hàng không có y u v d đoán các v n đ kinh doanh, do v y khi ho t đ ng kinh doanh g p r i ro, khách hàng không có kh n ng ch ng đ . Nh t là trong giai đo n khó kh n v a qua, m i chi tiêu v các m t hƠng đ u gi m do tác đ ng c a môi tr ng kinh t xã h i, thi u kinh nghi m m t s cán b m i nên tình hình tài chính và th c hi n ph ng án, d án vay v n không hi u q a d n đ n khách hàng m t kh n ng thanh toán ho c ch m thanh toán. K T LU N CH H th ng ngân hàng nông nghi p chi nhánh NGă2 ông H ng đang áp d ng nhi u ph ng th c đ phòng ng a r i ro tín d ng. Tuy nhiên trong xu th h i nh p toàn câu hoá hi n này, vi c m r ng ho t đ ng kinh doanh, t ng thêm nhi u gói s n ph m d ch 52 Thang Long University Library v ngân hàng m i đáp ng đa d ng nhu c u c a khách hƠng đòi h i ngân hàng c n có s đ u t k l ng c v ch t l ng d ch v , trình đ nhân viên, c n đ c h tr đ u t trang thi t b . V i tiêu chí “phát tri n ph i b n v ng, b n v ng đ phát tri n” ngân hàng c n nâng cao kh n ng phòng ng a và ch ng đ r i ro thông qua vi c xác đ nh nhu c u v n và m c đ r i ro c a t ng ngành, t ng l nh v c vƠ t ng lo i đ i t ng khách hàng. Trên c s th c tr ng ho t đ ng tín d ng và phòng ng a r i ro tín d ng c a ngân hàng thì nh ng khó kh n hi n nay c a ngơn hƠng đang ph i đ i đ u đó lƠ s bi n đ ng ph c t p c a th tr ng kinh t , ngu n lao đ ng ch t l ng cao thi u h t, h th ng thông tin qu n lỦ đ i m i hi n đ i nh ng ch a đ ng b và hoàn thi n, các chính sách, v n b n tín d ng ch a th c s phù h p v i s thay đ i nhanh chóng c a xã h i. Trong ch ng 3 ti p theo, d a trên nh ng phân tích v khó kh n trên c a ngân hàng đƣ đ ra m t s gi i pháp nh m giúp cho ho t đ ng phòng ng a r i ro tín d ng đ nâng cao hi u qu . 53 c CH NGă3. GI IăPHỄPăPHÒNGăNG AăR IăROăTệNăD NGăT I NGÂN HÀNG NỌNGăNGHI PăVÀăPHỄTăTRI NăNỌNGăTHỌN CHI NHÁNH ỌNGă H NGăậ T NHăTHỄIăBỊNH 3.1 nhă h ngă ho tă đ ngă phòngă ng aă r iă roă tínă d ngă trongă ho tă đ ngă kinhă doanhă c aă Ngơnă hƠngă Nôngă nghi pă vƠă Phátă tri nă Nôngă thônă Vi tă Nam huy nă ôngăH ng 3.1.1 nh h ng ho t đ ng kinh doanh đ t nh ng m c tiêu đƣ nêu ra, giai đo n t nay đ n 2017, NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng t p trung tri n khai các chi n l c kinh doanh nh sau: Nâng cao hi u qu ho t đ ng chi nhánh. Khai thác t i đa ti m n ng th tr ng nông thôn truy n th ng. u t công ngh thông tin t o c s phát tri n đ y đ các s n ph m d ch v tiên ti n, hi n đ i. Phát tri n đ y đ , đa d ng các s n ph m d ch v ngơn hƠng đáp ng yêu c u c nh tranh, h i nh p. Nâng cao hi u qu ho t đ ng thông qua vi c áp d ng các thông t đ c đ t ra đ i v i ngân hàng. Nơng cao n ng su t lao đ ng; xây d ng v n hoá doanh nghi p h ng t i khách hƠng. u t phát tri n ngu n nhân l c xây d ng m t l c l ng lao đ ng có kinh nghi m vƠ trình đ chuyên môn đáp ng yêu c u c a m t ngân hàng hi n đ i. 3.1.2 nh h ng phòng ng a r i ro tín d ng Hoàn thi n h th ng tín d ng phòng ng a r i ro tín d ng g m: + Xây d ng tri t lý kinh doanh h p lý Ngân hàng không c n xây d ng tri t lí kinh doanh mà ch d a trên nh ng v n b n , thông t , tri t lỦ kinh doanh đ c h i s chính áp d ng, đ ng th i đ a ra yêu c u đ i v i chi nhánh đ th c hi n theo. + Xây d ng chính sách cho vay h p lý th c thi tri t lý kinh doanh t trên đ a xu ng đ đ ra đ ng l i cho ho t đ ng vay v n, ti n hành th t c cho vi c phê duy t, đánh giá vƠ xem xét l i kho n vay. Nh ng chính sách này c n ph i đ t đ c s ch đ ng qu n lý ch t ch , rõ ràng, d hi u và b t bu c ngân hàng ph i tuân th . + Nơng cao n ng l c ngu n nhân l c 54 Thang Long University Library Cán b tín d ng đ c xem lƠ ng i có vai trò đ u tiên trong vi c phát hi n và ng n ng a r i ro tín d ng , do đó h ph i là nh ng ng i có trình đ vƠ đ t t. Cán b tín d ng ph i là nhân viên t t nh t c a m t ngân hàng. c đƠo t o đ t đ c m c tiêu này, Ngân hàng c n chú ý t i vi c m r ng qui mô đƠo t o cán b h n n a, đ c bi t quan tâm vi c đƠo t o cán b v qu n lý r i ro tín d ng. Công tác đƠo t o b i d ng trình đ ki n th c cho cán b tín d ng c ng nên đ c th c hi n v i s l ng m r ng h n, t o đi u ki n h c t p cho các cán b t i chi nhánh, nâng cao hi u qu ho t đ ng tín d ng cho Ngân hàng. Bên c nh đó, Agribank chi nhánh ông H ng c ng c n ph i nâng c p h n n a tính chuyên nghi p, hi u qu phòng tín d ng. Nhân viên thu c phòng tín d ng c n ph i là nh ng ng i có ph m ch t đ o đ c, có trình đ và có hi u bi t v s thay đ i trong khi kinh t luôn không ng ng bi n đ ng. + Th c hi n các qui trình th t c H th ng đánh giá tín d ng khách hàng: H th ng đánh giá tín d ng c a ngân hàng ch y u là n i dung ch m đi m, x p lo i khách hàng. V n đ đ t ra cho ngân hàng đó lƠ vi c hoàn thi n công tác ch m đi m, x p lo i khách hàng.. Tuy nhiên vi c ch m đi m này m i d ng l i ch y u dƠnh cho đ i t ng có m c vay trên 500 tri u đ ng. Ngân hàng nên xem xét m r ng ch m đi m đ i v i các đ i t ng có kho n vay d i 500 tri u đ ng, vì th c t cho th y s l ng đ i t ng khách hàng này không h nh , nh t là các h s n xu t nh l b i khách hàng ch y u c a ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng lƠ khách hƠng nh , l . Khi nh n th y các s l ng kho n vay có v n đ v t quá m c đ có th ch p nh n đ c, Ban lƣnh đ o c n xem xét l i chính sách tín d ng, th m quy n c p tín d ng, h th ng x p h ng tín d ng, vi c giám sát cán b , ch t l ng cán b tín d ng và c n đ m b o danh m c cho vay không t p trung quá vƠo l nh v c có nhi u b t n, r i ro cao. Vi c chú tr ng nh ng v n đ trên c ng nh m t ng tính ch đ ng c a Ngân hàng trong công tác d phòng r i ro tín d ng, nâng cao hi u qu phòng ng a r i ro trong ho t đ ng cho vay c a h th ng Xét m t cách toàn di n, thì gi i pháp này đƣ giúp ngơn hƠng xác đ nh đ nh ng chi n l c b đ ng tín d ng. c c đi c th nh m nâng cao tính ch đ ng c ng nh hi u qu ho t Ngoài ra thì NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng c ng c n chú ý t i m t s gi i pháp nh : - Nên l p b ph n qu n lý r i ro tín d ng t i t ng chi nhánh 55 Hi n nay, công tác phòng ng a r i ro tín d ng ch y u do các cán b làm nghi p v th c hi n, ch a có s tách bi t gi a công tác phòng ng a r i ro tín d ng v i công tác chuyên môn. Do v y, gi i pháp nƠy đ a ra nh m t ng c ng tính ch đ ng, chuyên môn hoá công tác phòng ng a, h n ch và x lý r i ro tín d ng ta chi nhánh. Ch c n ng cán b này là th c hi n qu n lý rui ro tín d ng, bao g m: + Nh n bi t d u hi u r i ro tín d ng + ol ng r i ro tín d ng + Qu n lý các kho n n + Ki m soát ho t đ ng cho vay Tuy nhiên đ th c hi n đi u này c n chú ý t i phát tri n ngu n nhân l c. Bên c nh đó vi c các cán b làm chuyên môn v làm vi c t i các chi nhánh. Công tác đƠo t o cán b có đ y đ n ng l c, trình đ nghi p v đ đ m nhi m công vi c này có vai trò quan tr ng trong công tác phòng ng a r i ro tín d ng t i chi nhánh có hi u qu cao nh t, gi m thi u t n th t phát sinh trong ho t đ ng tín d ng c a các đ n v trong h th ng. 3.2 Gi iăphápăphòngăng aăr iăroătínăd ngăc aăNgân hàng Nôngănghi păvƠăPhát tri năNôngăthônăchi nhánh ôngăH ngă D a trên nh ng đ nh h ng c a NHNo & PTNT huy n ông H ng và m c tiêu tín d ng c n đ t đ c cho t i n m 2017, vì s an toàn, hi u qu trong ho t đ ng tín d ng cu n ngơn hƠng, d i đ y xin đ a ra m t s gi i pháp nh m phòng ng a r i ro tin d ng cho NHNo & PTNT chi nhánh ông H ng 3.2.1 T ng c ng hi u qu c a vi c th m đ nh h s cho vay ơy lƠ n i dung h t s c quan tr ng trong m t quy trình cho vay, đóng vai trò quy t đ nh đ n s an toàn hi u qu c a kho n vay. nâng cao hi u qu th m đ nh kho n vay ph i th c hi n th m đ nh các v n đ sau: Th m đ nh v ph ng di n tƠi chính đ i v i doanh nghi p, trong đó c n ghi rõ: + Nguyên t c th m đ nh, phơn tích (xác đ nh c s phân tích là gì: báo cáo tài chính th i kì nƠo, đƣ quy t toán thu hay ch a, nh ng báo cáo tài chính lo i nào c n phơn tích…) + N i dung các ch tiêu tƠi chính đ phân tích (bao g m các ch tiêu c b n ph n ánh kh n ng thanh toán, c c u v n, hi u qu ho t đ ng c a tài s n, kh n ng sinh l i,..). ơy c ng lƠ m t c s quan tr ng giúp Ngân hàng xác đ nh đ c vòng quay v n đ tính toán th i h n vay v n, xác đ nh v n 56 Thang Long University Library t có đ đ a ra h n m c tín d ng, xác đ nh trình đ qu n lý và s d ng v n. Th m đ nh tính kh thi c a ph ng án, d án: + i v i cho vay ng n h n (cho vay t ng l n, cho vay theo h n m c tín d ng) c n th m đ nh th tr ng cung c p đ u vào, th tr ng tiêu th , phân tích ph ng di n tài chính c a ph ng án..Vi c th m đ nh qua các h p đ ng, hoá đ n..ho c qua th c t đ i tác c a khách hàng. + Cho vay trung h n, c n chú tr ng:  ánh giá s b các n i dung chính c a d án  Phân tích th tr ng và kh n ng tiêu th c a s n ph m  Phân tích r i ro và các bi n pháp phòng ng a r i ro  Xác đ nh m c cho vay và th i h n cho vay  Th m đ nh v ph ng di n k thu t và tài chính c a d án Th m đ nh v t i s n đ m b o ti n vay, n i dung th m đ nh bao g m: Cho vay có b o đ m b ng tài s n c n ki m tra vƠ đ nh giá tài s n b o đ m làm c n c xác đ nh cho vay. Ki m tra tài s n b o đ m: th c tr ng tài s n (hình thái bên ngoài n u lƠ đ ng s n, v trí đ a lý tài s n n u là b t đ ng s n), tình tr ng pháp lý ng i th ch p ậ b o lƣnh, thông qua đó có th xác đ nh l i th và r i ro có th đ i v i tài s n đ ra quy t đ nh nh n hay không nh n tài s n và làm c s đ nh giá tài s n đ m b o, m c cho vay t i đa d trên giá tr tài s n đ m b o. T ng c ng cho vay có b o đ m b ng tài s n, b o lãnh và b o hi m T ng c ng áp d ng bi n pháp đ m b o b ng tài s n là m t trong nh ng đi u ki n khá quan tr ng đ i v i kho n vay. Khí khách hàng ph i đ a tƠi s n vào làm b o lãnh, áp l c ph i tr n , ý th c tr n s nâng cao lên nhi u h n, đ c bi t đ i v i tài s n c a chính khách hàng vay v n ( ho c lƣnh đ o công ty dùng tài s n c a mình đ b o đ m cho công ty vay v n). Tâm lý s ph i đ a tƠi s n ra phát m i s lƠ đ ng l c đ tr n đúng h n đ i v i khách hàng, Th c t cho th y, nhi u kho n vay tiêu dùng, tr n b ng l ng b quá h n do thi u áp l c v tài s n đ m b o. Nh t lƠ đ i v i kho n vay cho DNNN th ng không có tài s n đ m b o, khi b r i ro, m c trích l p d phòng r t cao do không có tài s n. ơy lƠ đi u ki n b t l i cho ngân hàng. i v i tài s n th ch p c a bên th ba c n ph i th m đ nh r t c n th n b i vì sau này n u có r i ro món vay ng i ch u thi t là bên th ch p, bên vay v n không ph i th ch p tài s n c a mình nên có th gi m áp l c thanh toán n sòng ph ng. ơy có th 57 là vi c đánh vƠo tơm lỦ, Ủ th c c a ng i vay v n nh ng c ng đ m b o an toƠn h n cho Ngân hàng. Trong m t s tr ng h p c n thi t, Ngân hàng có th chuy n đ i bi n pháp áp d ng tài s n đ m b o, t vi c cho vay th ch p, ho c t th ch p m t tài s n sang nhi u h n. Ngơn hƠng có th yêu c u khách hƠng thay đ i tài s n đ m b o n u th y c n thi t, ví d nh tƠi s n đ m b o là dây chuy n thi t b , ph ng ti n v n chuy n trong tr ng h p r i ro cao, tài s n gi m giá tr không đáp ng đ c ngh a v tr n thì có th chuy n sang ho c b sung tài s n đ m b o là b t đ ng s n, đơy lƠ tƠi s n th ng có giá tr n đ nh h n. Tài s n đ m b o là c u cánh cu i cùng cho kho n vay khi khách hàng không còn kh n ng tr n , vi c thu h i n vay vào lúc này ch trông ch vào tài s n đ m b o đ c phát m i. Do v y, t ng c ng áp d ng cho vay có b o đ m là m t trong nh ng gi i pháp nh m phòng ng a và h n ch r i ro tín d ng t i NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng. Ngoài ra v n đ liên quan đ n b o hi m c ng khá lƠ quan tr ng. Ng i Vi t Nam có thói quen là không mu n mua b o hi m. Tuy nhiên, vi c s n xu t kinh doanh thì l i r t c n thi t nên mua b o hi m b i luôn ti m n nh ng r i ro, ví d nh b o hi m cháy n , r t nhi u công ty ch quan không mua b o hi m nên khi x y ra cháy thi t hai hàng t đ ng mƠ không có cách nƠo bù đ p l i đ c. Do đó vi c mua b o hi m đ i v i khách hàng v a là khuy n khích c ng v a là b t bu c đ kho n vay tr nên an toàn h n. i v i khách hàng có ho t đ ng s n xu t kinh doanh trong l nh v c có khá nhi u r i ro, Ngân hàng nên khuy n khích khách hàng mua b oh hi m tài s n, k c b o hi m nhân thân. Vi c mua b o hi m c a khách hƠng nên đ c đ a vƠo tiêu chí đ ngân hàng c ng đi m khi th m đ nh và quy t đ nh cho vay. Vi c khách hàng mua b o hi m đƣ th hi n ý th c t b o v mình trong ho t đ ng kinh doanh, đi u này khuy n khích và có th là m t trong nh ng đi u ki n cho vay. Gi i pháp này giúp ngân hàng phòng ng a đ c r i ro tín d ng và h n ch nh ng t n th t phát sinh n u có. Tuy nhiên đi u đ t ra lƠ lƠm sao đ thay đ i nh n th c v vi c c n thi t ph i có b o hi m c a ng i dân, hi n nay NHNNo&PTNT chi nhánh huy n ông H ng c ng đƣ áp d ng nâng cao, qu ng cáo chính sách b o hi m t i ng i dơn c ng nh khách hƠng. Khi n cho s n ph m tín d ng ngân hàng và b o hi m đ c ph bi n toàn di n h n, nên tri n khai t p hu n cho các cán b ngân hàng, c cán b tín d ng và cán b s giao d ch nh ng k n ng bán hƠng, thuy t ph c khách hàng v nh ng l i ích c a b o hi m. Thêm vào n a có th k t h p v i các công ty b o hi m đa qu c gia chuyên 58 Thang Long University Library nghi p nh b o hi m d u khí , nh m nâng cao kh n ng c nh tranh c ng nh đem l i ni m tin cho khách hàng yên tâm s d ng d ch v b o hi m. 3.2.2 T ng c ng cho vay có b o đ m b ng tài s n, b o lãnh và b o hi m T ng c ng áp d ng bi n pháp đ m b o b ng tài s n là m t trong nh ng đi u ki n khá quan tr ng đ i v i kho n vay. Khí khách hàng ph i đ a tƠi s n vào làm b o lãnh, áp l c ph i tr n , ý th c tr n s nâng cao lên nhi u h n, đ c bi t đ i v i tài s n c a chính khách hàng vay v n ( ho c lƣnh đ o công ty dùng tài s n c a mình đ b o đ m cho công ty vay v n). Tâm lý s ph i đ a tƠi s n ra phát m i s lƠ đ ng l c đ tr n đúng h n đ i v i khách hàng, Th c t cho th y, nhi u kho n vay tiêu dùng, tr n b ng l ng b quá h n do thi u áp l c v tài s n đ m b o. Nh t lƠ đ i v i kho n vay cho DNNN th ng không có tài s n đ m b o, khi b r i ro, m c trích l p d phòng r t cao do không có tài s n. ơy lƠ đi u ki n b t l i cho ngân hàng. i v i tài s n th ch p c a bên th ba c n ph i th m đ nh r t c n th n b i vì sau này n u có r i ro món vay ng i ch u thi t là bên th ch p, bên vay v n không ph i th ch p tài s n c a mình nên có th gi m áp l c thanh toán n song ph ng. ơy có th là vi c đánh vƠo tơm lỦ, Ủ th c c a ng i vay v n nh ng c ng đ m b o an toƠn h n cho Ngân hàng. Trong m t s tr ng h p c n thi t, Ngân hàng có th chuy n đ i bi n pháp áp d ng tài s n đ m b o, t vi c cho vay tín ch p thành th ch p, ho c t th ch p m t tài s n sang nhi u h n. Ngơn hƠng có th yêu c u khách hƠng thay đ i tài s n đ m b o n u th y c n thi t, ví d nh tƠi s n đ m b o là dây chuy n thi t b , ph ng ti n v n chuy n trong tr ng h p r i ro cao, tài s n gi m giá tr không đáp ng đ c ngh a v tr n thì có th chuy n sang ho c b sung tài s n đ m b o là b t đ ng s n, đơy lƠ tƠi s n th ng có giá tr n đ nh h n. Tài s n đ m b o là c u cánh cu i cùng cho kho n vay khi khách hàng không còn kh n ng tr n , vi c thu h i n vay vào lúc này ch trông ch vào tài s n đ m b o đ c phát m i. Do v y, t ng c ng áp d ng cho vay có b o đ m là m t trong nh ng gi i pháp nh m phòng ng a và h n ch r i ro tín d ng t i NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng. Ngoài ra v n đ liên quan đ n b o hi m c ng khá lƠ quan tr ng. Ng i Vi t Nam có thói quen là không mu n mua b o hi m. Tuy nhiên, vi c s n xu t kinh doanh thì l i r t c n thi t nên mua b o hi m b i luôn ti m n nh ng r i ro, ví d nh b o hi m cháy n , r t nhi u công ty ch quan không mua b o hi m nên khi x y ra cháy thi t hai hàng t đ ng mƠ không có cách nƠo bù đ p l i đ 59 c. Do đó vi c mua b o hi m đ i v i khách hàng v a là khuy n khích c ng v a là b t bu c đ kho n vay tr nên an toàn h n. i v i khách hàng có ho t đ ng s n xu t kinh doanh trong l nh v c có khá nhi u r i ro, Ngân hàng nên khuy n khích khách hàng mua b oh hi m tài s n, k c b o hi m nhân thân. Vi c mua b o hi m c a khách hƠng nên đ c đ a vƠo tiêu chí đ Ngân hàng c ng đi m khi th m đ nh và quy t đ nh cho vay. Vi c khách hàng mua b o hi m đƣ th hi n ý th c t b o v mình trong ho t đ ng kinh doanh, đi u này khuy n khích và có th là m t trong nh ng đi u ki n cho vay. Gi i pháp này giúp ngân hàng phòng ng a đ c r i ro tín d ng và h n ch nh ng t n th t phát sinh n u có. Tuy nhiên đi u đ t ra lƠ lƠm sao đ thay đ i nh n th c v vi c c n thi t ph i có b o hi m c a ng i dân, hi n nay NHNNo&PTNT chi nhánh ông H ng đang t ng c ng qu ng cáo c ng nh gi i thi u đ n khách hàng hi u đ c t m quan tr ng c a vi c mua b o hi m. Thêm vào n a có th k t h p v i các công ty b o hi m đa qu c gia chuyên nghi p nh Manulife Vi t Nam, đơy lƠ công ty có uy tín l n trên th tr ng b o hi m nhân th và phi nhân th , l ng khách hàng d i dƠo nƠy c ng s là ngu n khách hàng ti m n ng cho ngơn hƠng , bên c nh đó t o ni m tin cho khách hàng khi s d ng s n ph m. 3.2.3 Nâng cao hi u qu trong ho t đ ng rà soát tín d ng Ki m soát tín d ng đ c đ c p đơy lƠ rà soát sau khi cho vay v i m c đích b o đ m cho ti n vay đ c s d ng đúng m c đích đƣ cam k t, rà soát r i ro tín d ng, phát hi n và kh c ph c k p th i nh ng sai ph m có th nh h ng đ n kh n ng thu h i n sau này, có th đ N i d ng rà soát sau: c th c hi n đ nh k ho c b t th + Rà soát đ đánh giá đ ng đ i v i các kho n vay. c kh n ng thanh toán c a khách hƠng đ đ m b o vi c thanh toán theo đúng h n (thông qua vi c theo dõi các tài kho n thu c kho n m c v n l u đ ng c a khách hƠng…) + Th ng xuyên đánh giá l i giá tr tài s n đ m b o ti n vay Tài s n đ m b o ti n vay có th nói là c u cánh cu i cùng c a kho n vay khi khách hàng không còn kh n ng tr n . Phát m i tài s n đ m b o lƠ đ ngân hàng thu h i n . Tài s n đ m b o có th bi n đ ng v giá tr , nh t là tài s n lƠ đ ng s n nh máy móc, ph ng ti n đi l i, do các đi u ki n khách quan hay ch quan. Ngân hàng ch n m gi y t v tài s n trong khi vi c s d ng tài s n do khách hàng th c hi n. Vi c đ nh giá tài s n c n ph i đ c chú tr ng th ng xuyên, c n ph i đi vƠo th c t qui trình cho vay c a cán b tín d ng b i tính n đ nh c a các th tr qua, nh t là th tr ng b t đ ng s n, th tr ng trong th i gian ng ch ng khoán…c ng nh s phát tri n 60 Thang Long University Library c a k thu t công nghê, đ c bi t v i kh u hao vô hình, vi c đánh giá ch t l ng và tình tr ng c a tài s n đ m b o c n đ c chú tr ng. i v i b t đ ng s n c n đánh giá theo giá tr th tr ng c a tài s n, tính pháp lý c a ng i b olãnh. Do v y, vi c theo dõi bi n đ ng giá tr c a tài s n s giúp cán b có bi n pháp x lý c n thi t, cán b tín d ng có th thu h i đ c m t ph n t ng ng v i giá tr gi m c a tài s n. ng th i, thông qua theo dõi tài s n có th phát hi n ra d u hi u b t th ng c a nó: tính pháp lý c a ng i th ch p b o lãnh, tình tr ng tài s n…đ có bi n pháp k p th i. + ánh giá tình hình tƠi chính c a khách hàng, xem xét các d báo, đánh giá nh ng y u t lƠm t ng, gi m nhu c u tín d ng c a khách hàng. Vi c đánh giá nƠy đ c th c hi n thông qua ki m tra các ch ng t s sách, báo cáo, tình hình th tr ng(th tr ng tiêu th và cung c p đ u vƠo…) + Ki m tra ho t đ ng tài kho n c a khách hàng t i ngơn hƠng. Thông qua đó có th đánh giá s l c tình hình ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hƠng đ ki m soát món vay. M t khác, có th ki m tra dòng ti n vào ra c a khách hàng, t đó h n ch tình tr ng chi m d ng v n, s d ng v n sai m c đích c a khách hàng, phòng ng a và h n ch r i ro x y ra do vi c chi m d ng đó. + Giám sát khách hàng thông qua vi c tr lƣi đ nh k + Ki m tra ho t đ ng s n xu t kinh doanh, ki m tra hàng t n kho, hoá đ n xu t hƠng,..đ đ m bao vi c s d ng ti n vay đúng m c đ ch, ti n đ phù h p th i h n cho vay. + Ki m tra n i c trú c a khách hàng vay v n 3.2.4 Th c hi n t t vi c trích l p d phòng r i ro tín d ng, thu h i n đã x lý r i ro Trong th i gian qua, ngân hàng đƣ th c hi n vi c trích l p d phòng r i ro theo quy đ nh c a NHNN đ y đ . Gi i pháp đơy lƠ quan tơm lƠm th nƠo đ vi c phân lo i n đ c chính xác, ph n ánh đúng th c ch t c a kho n n , t đó vi c trích l p d phòng đ c th c hi n t t đ phòng ng a r i ro x y ra, không nh h ng đ n ho t đ ng ngân hàng. Hi n này ngân hàng m i xây d ng đ c ph ng pháp phơn lo i n theo đ nh l ng theo quy t đ nh14/2014/TT-NHNN c a NHNN. Vi c t ng c ng trích l p d phòng và s d ng qu d phòng r i ro tín d ng ph i đ c th c hi n m t cách h p lý và k p th i. Ngu n d phòng d i dào giúp cho Ngân hàng có th bù đ p k p th i khi có t n th t tín d ng x y ra, không lƠm gián đo n k ho ch c ng nh ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng, nh t là trong b i c nh nên kình t hi n nay có nhi u chi u h ng bi n đ ng b t l i cho ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hàng.S d ng ngu n d phòng t c là dùng qu d phòng đ bù đ p cho nh ng t n th t tín d ng ph i theo th t u tiên: tr 61 c h t là nh ng kho n n không có kh n ng thu h i, ti p đ n là nh ng kho n n có kh n ng thu h i th p vƠ sau đó m i đ n nh ng kho n n có th thu h i cao h n. V i nh ng kho n n có kh n ng thu h i l i thì h n ch t i đa vi c s d ng qu d phòng b ng vi c phân tích nguyên nhan d n đ n r i ro tín d ng, qua đó Ngơn hƠng có nh ng bi n pháp thích h p tháo g khó kh n cho khách hƠng đ thu h i đ c v n vay m t cách nhanh nh t mà không c n dùng đ n qu d phòng. 3.2.5 Nâng cao ch t l ng cán b c a Ngân hàng i ng cán b luôn là y u t quy t đ nh hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng. Nâng cao ch t l ng đ i ng cán b chính là nâng cao hi u qu công tác nghi p v ngân hàng nói chung và nghi p v tín d ng nói riêng nh m mang l i k t qu kinh doanh t t nh t cho Ngân hàng, gi m thi u t n th t có th x y ra. Trong gi i pháp này, c n chú tr ng m t s n i dung sau: C i ti n khâu tuy n d ng, b trí cán b ơy lƠ khơu đ u vào quan tr ng, do v y c n ph i xây d ng và công khai các tiêu chu n c b n đ tuy n ch n cán b tín d ng, cán b ki m soát, không ch có ki n th c v lu t pháp, kh n ng giao ti p…. có nh v y thì m i có th tuy n d ng đ c nh ng nhân viên gi i, có kh n ng lƠm vi c. ng th i, b trí cán b vào các v trí công vi c phù h p v i n ng l c trình đ chuyên môn khai thác t i đa hi u qu công vi c. Sau khi cán b đ c tuy n d ng. Ngân hàng mà c th là t ng chi nhánh nên có th i gian đ a cán b c a mình vƠo Trung tơm đƠo t o cán b NHNNo&PTNT VN đ đƠo t o nghi p v m i, khi đƣ đánh giá đ t tiêu chu n thì m i cho làm công tác tín d ng nh m gi m r i ro trong khâu tác nghi p cho vay c a Ngân hàng. Nơng cao n ng l c phòng ng a cho cán b qu n tr và cán b tác nghi p + Cán b th m đ nh + Cán b tín d ng + Cán b qu n tr r i ro + Ban đi u hành Rèn luy n, nơng cao đ o đ c ngh nghi p cho cán b , th c hi n t t “ chu n m c v n hoá doanh nghi p” lƠm đ c đi u này , ch đ đƣi ng th ng ph t phân minh c n đ c th c hi n tri t đ trong ngơn hƠng đ khuy n khích nh ng cán b có n ng l c, tinh th n trách nhi m trong công vi c, làm t t công tác cho vay; đ ng th i đ a ra nh ng ch tài nghiêm kh c v i nh ng cán b suy đ i đ o đ c ngh nghi p, chi m d ng tài s n ngân hàng, câu k t khách hàng l a đ o ngân hàng, gây ra nh ng t n th t v tài chính l n uy 62 Thang Long University Library tín cho ngơn hƠng. Nh ng đ i t ng cán b đó c n có nh ng bi n pháp c ng r n đ tr ng ph t, k c truy t dân s , hình s n u c n thi t. Ngơn hƠng c ng c n đ a ra nh ng qui ch g n v i m c thu nh p, th ng là k t qu công vi c c a t ng cá nhơn đ khuy n khích s ch đ ng trong công vi c. Qui ch làm vi c ph i g n trách nhi m cá nh n v i k t qu công vi c. Cán b gây ra n x u, n quá h n ph i theo t n cùng món vay đó đ thu h i n cho ngơn hƠng, trong tr ng h p n u n không th thu h i đ c thì cán b có trách nhi m b i hoàn s ti n c a kho n vay theo m c quy đ nh c a ngân hàng v trách nhi m c a CBTD. i v i cán b có thành tích t t, c n bi u d ng khen th ng cá nhân v v t ch t và tinh th n t ng x ng, đ b t lên nh ng ch c v cao v i m c l ng tho đáng đ khuyên khích tinh th n làm vi c hi u qu h n c a đ i ng nhơn vi n tín d ng 3.2.6 T ng c ng nh n bi t d u hi u và c nh báo s m Nên tri n khai trong toàn h th ng v công tác c nh báo các d u hi u r i ro tín d ng, xây d ng thƠnh v n b n các d u hi u r i ro vƠ thông báo đ nh kì ho c đ t xu t các thay đ i v tình hình kinh t xã h i, d báo bi n đ ng v ngành nghê, giá c th tr ng…trong đó, n i dung c nh b o c th nh sau: + D u hi u v kho n vay c a khách hàng, bi u hi n: ch m thanh toán ho c thanh toán không đ y đ đ n h n; khách hàng có nhu c u đi u ch nh ký h n tr n ho c xin gia h n n ; chu kì t ng ậ ch y u đ i v i món vay theo h n m c. + Các d u hi u liên quan đ n khách hàng vay, bao g m: trình đ và cách th c t ch c qu n lý ho t đ ng kinh doanh, nhân s c a khách hàng, tình hình tài chính c a khách hàng, xu t hi n các r i ro cho ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hàng, s vi ph m pháp lu t c a ng i đ ng đ u doanh nghi p, khách hàng s d ng ti n vay không đúng m c đích đƣ tho thu n trong h p đ ng tín d ng… + Ngoài nh ng y u t n m trong ph m vi doanh nghi p còn có nh ng y u t đ c coi là nh ng d u hi u r i ro n m ngoài doanh nghi p (tình tr ng l m phát, s t ng gi m lãi su t đ u vào, n n kinh t kh ng ho ng ho c suy thoái; s thay đ i chính sách kinh t gơy khó kh n cho doanh nghi p (chính sách giá c , ti n l ng), s bi n đ ng b t l i trong ngành ngh c a khách hƠng (xu h ng thu h p ngành ngh này và m r ng ngành ngh khác thông qua các chính sách thay đ i c a chính ph …) Nh ng n i dung này s mang tính ch t c nh b o, đ nh h ng cho các cán b tín d ng trong ho t đ ng cho vay, t ng c ng s ch đ ng phát hi n ra các d u hi u r i ro tín d ng nh m có bi n pháp ng n ch n k p th i. Tuy nhiên, đ nh n bi t các d u hi u nguy c r i ro, c n có kinh nghi m, ki n th c sâu r ng đ nh n bi t. Các cán b tín 63 d ng c n ph i thu th p đ y đ các thông tin c a khách hƠng đ đánh giá v tình hình vay v n c a khách hàng. Sau khi nh n bi t các d u hi u c nh báo, cán b ph i xác đ nh nguyên nhân t n g c các d u hi u đó. Cách th c đ lƠm đ + c vi c này là có th nh sau: n tr c ti p t n n i quan sát + Phân tích tình hu ng đó + Dùng các nh t trình đ mô t l i v n đ + t câu h i t i sao l i x y ra tình hu ng đó Ví d khách hàng tr n không đúng h n, nguyên nhân tr c ti p lƠ không có đ dòng ti n do không bán đ c hàng ho c không thu đ c n hay nhu c u tiêu th s n ph m b gi m sút, khách hàng mua hàng g p khó kh n v chi tiêu tƠi chính, vòng đ i s n ph m b suy thoái, nguyên nhân t n g c lƠ do n ng l c qu n tr kém, ban lƣnh đ o không có đ c s đoƠn k t, kém nh y c m v i th tr ng..) D a trên c s phân tích tìm hi u t n g c nguyên nhơn, nh v y ngân hàng c n đánh giá li u v n đ này t m th i hay v nh vi n, mang tính h th ng (không th đa d ng hoá, các kho n n hi n hƠnh khác c ng h u nh ch c ch n b quá h n, th m chí không có kh n ng thu h i), nghiêm tr ng hay không đáng k ( c n c vào qui mô kho n n ). t đó, ngơn hƠng xác đ nh bi n pháp hƠnh đ ng đ i v i khách hƠng đ tìm cách kh c ph c kho n n , gi m t n th t m c t i thi u nh t có th cho Ngân hàng. 3.3 Ki năngh 3.3.1 Ki n ngh v i Ngân hàng Nhà n c T ng c ng ho t đ ng thanh tra ngân hàng. Vi c giám sát, thanh tra này có th thông qua các đ t ki m tra, đ nh k ho c đ t xu t. Công tác thanh ki m tra ph i đ c th c hi n tri t đ , hi u qu nh m phát hi n ra nh ng sai sót, khuyêt đi m trong ho t đ ng cho vay, giúp các ngân hàng ch n ch nh công tác cho vay, đ ng th i đ xu t các bi n pháp đ i v i các kho n vay có d u hi u không t t, nghi v n. Vi c giám sát thông qua nhi u kênh khác nhau: các báo cáo đ nh k c a NHTM, kênh công ngh thông tin,... Thông qua đó, Ngân HƠng NhƠ n c (NHNN) phơn tích đánh giá ch t l ng tín d ng c a t ng NHTM đ có nh ng ch đ o k p th i đ i v i ho t đ ng tín d ng t ng ngân hàng. Yêu c u các ngân hàng th ng m i chu n hoá và minh b ch thông tin Các ngân hƠng th ng m i ph i đ c gia t ng tính minh b ch trong các báo cáo c a minh, trình bƠy cho công chúng rõ h n v nh ng r i ro mà mình ch p nh n, các 64 Thang Long University Library cách th c qu n tr , m c đ v n d phòng c a mình cho các r i ro. Chính đi u này s t o ra m t k lu t th tr ngân hàng. ng cho các ngơn hƠng va gia t ng tính an toƠn cho h th ng 3.3.2 Ki n ngh v i NHNo&PTNT Vi t Nam - NHNN ch đ o và giám sát tích c c ti n trình tái c c u NHTM, nh m t ng c ng kh n ng tƠi chính vƠ uy tín c a ngân hàng nh m đáp ng yêu c u th c t c a n n kinh t . - NHNo&PTNT Vi t Nam ti p t c b sung vƠ đ i m i c ch tín d ng, nh m rút ng n th i gian gi i quy t cho vay t o m i đi u ki n thu n l i cho DNNN , cá nhân, h s n xu t ti p c n v n, có nh ng bi n pháp c th nh m t ng c ng hi u l c trong vi c ch p hành th l cho vay, nâng cao hi u l c công tác ki m tra, ki m soát. Cung c p nhi u h n nh ng gói s n ph m cho vay v i nh ng đi u ki n thông thoáng h n vƠ v i c ch lãi su t linh ho t cho các DNNN , cá nhân , h s n xu t. T o đi u ki n cho các đ n v c ng nh cá nhơn có đi u ki n ti p c n v i v n vay c a ngơn hƠng đ ng th i ngơn hƠng c ng có thêm nhi u khách hàng ti m n ng. - NHNo&PTNT Vi t Nam ban hành và hoàn thi n đ ng b hóa các v n b n v ho t đ ng tín d ng c a các chi nhánh trong h th ng, t o đi u ki n thu n l i cho các chi nhánh m r ng và nâng cao ch t l hƠng. ng ho t đ ng tín d ng đ i v i t ch c, khách ng th i có nh ng chính sách h tr tài chính và x lý n đ ng, n khó đòi c a các cá nhân , t ch c này. T ng c ng giám sát qu n lý ho t đ ng c a các doanh nghi p Có m t v n đ t n t i, đó lƠ hi n nay ho t đ ng c a các doanh nghi p không đ c giám sát ch t ch , còn khá l ng l o. R t nhi u doanh nghi p đ ng kỦ kinh doanh nh ng không có mƣ s thu , doanh nghi p có đ ng kỦ kinh doanh không ho t đ ng,….nh ng các c quan có th m quy n không đ c bi t. Chính ph c n có nh ng bi n pháp qu n lý doanh nghi p ch t ch h n, đi u này h tr r t t t cho các ngân hàng tránh b r i ro, l a đ o. Ngoài ra vi c giám sát thanh tra, ki m soát các doanh nghi p nhƠ n c c n đ c Chính Ph th c hi n nghiêm túc, khách quan, minh b ch , lành m nh hoá các doanh nghi p này, h tr ngân hàng trong vi c cho vay các doanh nghi p, gi m thi u r i ro tín d ng cho ngân hàng, cho vay theo xu h ng c a nhƠ n c l m t s l ng l n v n đ u t không ch c a ngơn sách nhƠ n c, mà còn c a các ngân hàng còn n m đó, gây t n th t vƠ gia t ng n x u cho các NHTM. 65 K T LU N CH NG 3: ph H th ng ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng đang áp d ng nhi u ng th c đ phòng ng a r i ro tín d ng. Trên đơy lƠ m t s ki n ngh c ng nh ph ng pháp phòng ng a r i ro nh m h n ch t i đa t n th t c a ngân hàng.. 66 Thang Long University Library L IK T Hi n nay, Ngân hàng No & PTNT Vi t Nam đang n m trong môi tr ng kinh doanh đ y bi n đ ng, c nh tr nh kh c li t và nhi u thách th c. Môi tr ng đó tác đ ng đ n m i m t ho t đ ng kinh doanh c a các ngơn hƠng th ng m i v i c y u t tích c c l n tiêu c c. Ho t đ ng tín d ng c a Ngân hàng không n m ngoài nh h ng này. Tín d ng là tài s n mang l i thu nh p l n nh t c a Ngơn hƠng c ng nh ti m n nhi u r i ro có th gây t n th t cho ngơn hƠng, đ c bi t khi còn t n t i nh ng b t c p, h n ch trong ho t đ ng tín d ng. ng tr c nh ng thách th c c a quá trình h i nh p , c nh tranh m nh m trong ngành, NHNo & PTNT Vi t Nam đƣ có nh ng n l c đáng k nh m nâng cao ch t l ng, hi u qu ho t đ ng cho vay v n. Tuy nhiên, vì nhi u nguyên nhân khác nhau mà t n th t tín d ng v n x y ra làm gi m sút hi u qu ho t đ ng c a Ngân hàng. Thông qua nh ng gi i pháp t ng c ng phòng ng a r i ro tín d ng, hy v ng s giúp cho ngơn hƠng nơng cao đ u c k t qu ho t đ ng tín d ng trong toàn h th ng, giúp ngân hàng c ng c và phát tri n v th c a mình trong l nh v c ngân hàng. M c dù c g ng h t s c nh ng do ki n th c còn h n ch , nên ch c ch n đ tài c a em còn nhi u thi u sót, em r t mong đ c s thông c m và góp ý c a Th y Cô. Em xin chân thành c m n sơu s c t i TS. Nguy n Th ThuỦ đƣ t n tình h d n và ch b o cho em hoàn thành khoá lu n này. 67 ng DANH M C TÀI LI U THAM KH O 1. Nguy n V n Ti n, N m 2007“Qu n tr r i ro trong kinh doanh ngân hàng” , NXB Th ng Kê. 2. Ngơn hƠng NhƠ n c Vi t Nam, n m 2005. “Quy t đ nh s 493/2005/Q NHNN quy đ nh v phân lo i n , trích l p d phòng và s d ng d phòng r i ro trong ho t đ ng ngân hàng c a t ch c tín d ng”, 3. H i đ ng Qu n tr HNNo&PTNT VN, n m 2007. “Quy t đ nh 1197/Q NHNo-XLRR v phân lo i n , trích l p d phòng và x lý r i ro trong h th ng NHNNo&PTNT VN” 4. H i đ ng qu n tr NHNNo&PTNT VN ban hành quy t đ nh cho vay đ i v i khách hàng trong h th ng c a ngân hàng thay th v n b n 666, 909, ngày 22/01/2014, Quy t đ nh s 66/Q -H QT-TDNH 5. Ngơn hƠng nhƠ n c, ngày 28/9/2014 v h ng d n cho vay h n m c tín d ng đ i v i khách hàng cá nhân, h gia đình,”Quy t đ nh 889/Q -NHNo-HSX” 6. Ngơn hƠng nhƠ n c, ngày 11/11/2014 v vi c “h ng d n cho vay ng i lao đ ng làm vi c có th i h n n c ngoài,V n b n s 1168/Q -NHNo-HSX” 7. Quy t đ nh cho vay đ i v i khách hàng vay v n theo Ngh đ nh 67/2014/N CP ngày 7/7/2014 c a Chính ph v m t s chính sách phát tri n th y s n và Quy t đ nh s 883/Q -NHNo-HSX v h ng d n cho vay l u v . 8. “Báo cáo k t qu kinh doanh c a phòng kinh doanh” , Agribank chi nhánh ông H ng, n m 2012 9. “Báo cáo k t qu kinh doanh c a phòng kinh doanh” , Agribank chi nhánh ông H ng, n m 2013 10. Báo cáo k t qu kinh doanh c a phòng kinh doanh” , Agribank chi nhánh ông H ng, n m 2014 11. “Báo cáo tình hình huy đ ng v n c a phòng tín d ng ” , Agribank chi nhánh ông H ng, n m 2012 12. “Báo cáo tình hình huy đ ng v n c a phòng tín d ng ” , Agribank chi nhánh ông H ng, n m 2013 13. “Báo cáo tình hình huy đ ng v n c a phòng tín d ng ” , Agribank chi nhánh ông H ng, n m 2014 14. “báo cáo s đ t ch c phòng hành chính nhân s ” , Agribank chi nhánh ông Hung, n m 2014 68 Thang Long University Library 69 [...]... l i 2.2.5 Thông tin phòng ng a r i ro tín d ng 2.2.5.1 Ho t đ ng thông tin tín d ng trong h th ng Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn chi nhánh ông H ng Thông tin tín d ng (TTTD) là nh ng thông tin v tài chính, quan h tín d ng, b o đ m ti n vay, tình hình ho t đ ng và thông tin pháp lý c a khách hàng có quan h v i Ngân hàng Agribank chi nhánh ông H ng Do đó ho t đ ng thông tin tín d ng đ... TOÁN PHÒNG K PHÒNG KI M TRA KI M TOÁN N I VÀ NGỂN QU HO CH VÀ KINH B DOANH PHÒNG T CH C HÀNH CHÍNH và tín d ng 2.2 S đ m ng l i chi nhánh ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng NHNo&PTNT chi nhánh ÔNG H NG ậ t nh Thái Bình Phòng GD Phòng GD ông Ph Phong Châu ng (Ngu n: Phòng hành chính nhân s c a Agribank chi nhánh ông H ng) T s đ ta d dàng nh n đ nh đ c trách nhi m trong các phong ban c a chi nhánh. .. ng c a ngân hàng, Các cán b làm vi c trong ngân hàng nông nghi p chi nhánh 33 ông H ng đ u đƣ đ c t p hu n l p nâng cao nghi p v v tín d ng nh m phòng ng a nguy c có th x y ra đ i v i ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng Nhi m v phân tích, c nh báo: Nhi m v này vô cùng c n thi t và quan tr ng v i ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng nh m nghiên c u, tính toán, phân tích và t ng h p thông tin,... 1.2 Phòng ng a r i ro tín d ng trongăho tăđ ngăc aăngơnăhƠngăth ngăm i 1.2.1 Khái ni m phòng ng a r i ro tín d ng Ho t đ ng tín d ng c a ngân hàng luôn ti m n nh ng r i ro, phát sinh n quá h n, n x u khi n ngân hàng g p khó kh n trong vi c thu h i n và ch u t n th t Do đó vi c ch p nh n r i ro đ có nh ng bi n pháp phòng ng a và x lý r i ro là vi c làm c n thi t và mang l i hi u qu trong ho t đ ng tín. .. trong ho t đ ng tín d ng ngân hàng nói chung và ho t đ ng cho vay nói riêng Phòng ng a r i ro tín d ng là nh ng bi n pháp đ c xây d ng và th c thi nh ng chính sách h n ch r i ro trong quá trình cho vay nh m đ m b o m c tiêu an toàn, hi u qu và phát tri n b n v ng c a ngân hàng 1.2.2 Vai trò c a công tác phòng ng a r i ro tín d ng R i ro trong kinh doanh ti n t và d ch v ngân hàng trong n n kinh t th tr... tín d ng cho ngân hàng khi ngân hàng chuy n giao các kho n n cho công ty mua bán n 1.2.4 Các nhân t nh h ng đ n công tác phòng ng a r i ro tín d ng Ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng luôn ti m n nh ng r i ro, đ c bi t là r i ro tín d ng Vì th nên ngân hàng c n có nh ng bi n pháp phòng ng a đ gi m kh n ng x y ra r i ro tín d ng và nh ng t n th t c a nó gây nên Tuy nhiên công tác phòng ng a r i ro tín. .. t phát sinh, chi phí trích l p d phòng r i ro vƠ t ng đ c l i nhu n 20 Thang Long University Library CH NGă2 TH CăTR NGăPHÒNGăNG AăR I RO TệNăD NGăT IăNGỂNă HÀNGăNỌNGăNGHI PăVÀăPHỄTăTRI NăNỌNGăTHỌNăVI TăNAM CHI NHỄNHă ỌNGăH NGăậ T NHăTHỄIăBỊNH 2.1 T ngă quan v ă ngơnă hƠngă Nông nghi pă vƠă Phát tri nă Nông thôn chi nhánh ôngăH ngăậ t nh Thái Bình 2.1.1 S hình thành và phát tri n c a ngân hàng Nông. .. trong ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng Thông tin tín d ng càng đ y đ , chính xác và có h th ng v khách hàng s phòng ng a r i ro tín d ng, r i ro x y ra khi thi u thông tin hay thông tin không t ng quan v i khách hƠng vƠ đ i t ng đ u t M c đích quan tr ng nh t c a h th ng thông tin r i ro tín d ng là tìm ki m và phát hi n s m các kho n tín d ng có v n đ vƠ đánh giá đúng m c đ r i ro c a các... c t ng 2013, b i l m c t ng lên c a chi phí th p h n m c t ng c a thu nh p, đi u này khi n cho l i nhu n sau thu c a ngân hàng t ng lên 2.2 Th cătr ng phòng ng aăr i ro tín d ngăt iăNgơnăhƠng Nông nghi păvƠ Phát tri n nông thôn chi nhánh ôngăH ng 2.2.1 Mô hình phòng ng a r i ro tín d ng Trong nh ng n m g n đơy mô hình phòng ng a r i ro tín d ng c a Agribank chi nhánh ông H ng luôn luôn đ i m i, đáp... ch khách hàng không đ đi u ki n c p tín d ng c ng nh phòng ng a r i ro cho chính b n thân ngân hàng i v i nh ng món vay không thu c quy n đ c c p phép, Agribank chi nhánh ông H ng th m đ nh và trình lên c p có th m quy n thông qua phòng tín d ng Lúc này phòng khách hàng kinh doanh s tái th m đ nh h s vay v n vƠ đ a ra Ủ ki m th m đ nh Giám đ c ngân hàng nông nghi p chi nhánh ông H ng s ra thông báo ... ngơnă hƠngă Nông nghi pă vƠă Phát tri nă Nông thôn chi nhánh ôngăH ngăậ t nh Thái Bình 2.1.1 S hình thành phát tri n c a ngân hàng Nông nghi p Phát tri n Nông thôn Vi t Nam chi nhánh ông H... 2.2.5 Thông tin phòng ng a r i ro tín d ng 2.2.5.1 Ho t đ ng thông tin tín d ng h th ng Ngân hàng Nông nghi p Phát tri n Nông thôn chi nhánh ông H ng Thông tin tín d ng (TTTD) nh ng thông tin... ng phòng ng aăr i ro tín d ngăt iăNgơnăhƠng Nông nghi păvƠ Phát tri n nông thôn chi nhánh ôngăH ng 2.2.1 Mô hình phòng ng a r i ro tín d ng Trong nh ng n m g n đơy mô hình phòng ng a r i ro tín

Ngày đăng: 13/10/2015, 16:08

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan