Quản lý hoạt động đào tạo tại viện khoa học hàng không trong bối cảnh hiện nay luận văn ths giáo dục học

Cấu trúc luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý đào tạo và đặc trưng công tá

MỤC LỤC

Trang

Lời cảm ơn i

Danh mục viết tắt ii

Danh mục các bảng iii

Mục lục iv

MỞ ĐẦU 1

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VÀ ĐẶC TRƯNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÁC CƠ SỞ DỊCH VỤ - SẢN XUẤT 4

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 4

1.2 Các khái niệm cơ bản của đề tài 5

1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trường 5

1.2.2 Đào tạo, hoạt động đào tạo 10

1.2.3 Bối cảnh hiện nay 12

1.2.4 Cơ sở dịch vụ - sản xuất 12

1.2.5 Viện khoa học hàng không 13

1.3 Đặc trưng của hoạt động đào tạo 13

1.4 Đặc trưng của hoạt động đào tạo tại các cơ sở dịch vụ - sản xuất nguồn nhân lực chất lượng cao tại các cơ sở dịch vụ 13

1.5 Các vấn đề cơ bản của hoạt động đào tạo 13

1.5.1 Nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực tại các cơ sơ dịch vụ - sản xuất 14 1.5.2 Xác định chương trình đào tạo 15

1.5.3 Tổ chức lực lượng người dạy 16

1.5.4 Huy động người học 16

1.5.5 Cung ứng các điều kiện cần thiết cho việc đào tạo 16

1.6 Những yêu cầu quản lý đối với hoạt động đào tạo tại các cơ sở sản xuất 17

1.6.1 Kế hoạch hóa 17

1.6.2 Tổ chức phối hợp 18

1.6.3 Chỉ đạo, thực hiện triển khai 18

1.6.4 Giám sát, kiểm tra đánh giá, điều chỉnh 19

Tiểu kết chương 1 22

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI VIỆN KHOA HỌC HÀNG KHÔNG 23

2.1 Khái quát về quá trình khảo sát 23

2.2 Quá trình phát triển của Viện Khoa học hàng không thuộc Tổng công ty hàng không Việt Nam 24

2.2.1 Lĩnh vực nghiên cứu khoa học – triển khai công nghệ 24

2.2.2 Lĩnh vực thông tin - thư viện Hàng không 26

2.2.3 Lĩnh vực dịch vụ đào tạo 27

2.3 Thực trạng về đào tạo tại Viện Khoa học hàng Không 27

2.4 Thực trạng về hoạt động quản lý đào tạo 28

2.4.1 Thực trạng về kế hoạch hóa 29

2.4.2 Thực trạng về tổ chức phối hợp 32

2.4.3 Thực trạng về chỉ đạo, thực hiện, triển khai 33

2.4.4 Thực trạng về giám sát, kiểm tra đánh giá, điều chỉnh 34

2.5 Đánh giá chung 35

2.5.1 Những thành tựu và những ưu điểm 35

2.5.2 Những thiếu sót và nhược điểm 36

2.5.3 Nhận định về những thuận lợi 37

2.5.4 Nhận định về những khó khăn 39

Tiểu kết chương 2 40

Chương 3: CÁC BIỆN PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI VIỆN KHOA HỌC HÀNG KHÔNG TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 42

3.1 Định hướng phát triển công tác đào tạo của Viện Khoa học Hàng không trong bối cảnh hiện nay 42

3.2 Các nguyên tắc lựa chọn biện pháp 43

3.2.1 Nguyên tắc bảo đảm tính thực tiễn 44

3.2.2 Nguyên tắc bảo đảm tính hệ thống 44

3.2.3 Nguyên tắc bảo đảm tính hiệu quả 45

3.3 Các biện pháp quản lý đào tạo 45

3.3.1 Cải tiến bộ phận chuyên trách là nâng cao năng lực điều hành của Trung tâm 45

3.3.2 Kế hoạch hóa các nhu cầu đào tạo và huy động đúng đối tượng 46

3.3.3 Đổi mới chương trình đào tạo cho phù hợp với nhu cầu thực tiễn 48

3.3.4 Huy động được đội ngũ người dạy có năng lực sư phạm, có nghiệp vụ và tâm huyết với nghề 51

3.3.5 Tăng cường nguồn lực đáp ứng kịp thời các nhu cầu đặt ra 56

3.3.6 Tăng cường mối quan hệ của Viện với các đối tác 59

3.3.7 Hoàn thiện cơ chế quản lý nội bộ chỉ đạo sự đào tạo 61

3.3.8 Thực hiện giám sát, kiểm tra, điều chỉnh 62

3.4 Mối quan hệ giữa các biện pháp 64

3.5 Kiểm chứng sự nhận thức về tính cấp thiết và tính khả thi của những biện pháp 64

Tiểu kết chương 3 72

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 74

1 Kết luận 74

2 Khuyến nghị 76

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79

PHỤ LỤC 82

NHỮNG CỤM TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ

HKVN Hàng không Việt Nam

TCT HKVN Tổng công ty hàng không Việt Nam

KH & CN Khoa học và công nghệ

CN&MT Công nghệ và Môi trường

GTVT Giao thông vận tải

UNDP Chương trình phát triển liên hợp quốc

SPNNHN Sư phạm ngoại ngữ Hà Nội

ĐHSPNNHN Đại học sư phạm ngoại ngữ Hà Nội

VAECO: Công ty kỹ thuật máy bay

CBCNV Cán bộ công nhân viên

DANH MỤC CÁC BẢNG

Trang Hình 1.1 Sơ đồ mối liên hệ các yếu tố cấu thành nhà trường 9 Bảng 2.1 Đánh giá của cán bộ quản lý và giáo viên về thực trạng kế

hoạch hóa trong hoạt động quản lý đào tạo 30 Bảng 3.1 Cách tính điểm cho các mức độ cấp thiết và khả thi 65 Bảng 3.2 Tổng hợp kết quả kiểm chứng tính cấp thiết của các biện

pháp (đối với CBQL và GV của Viện) 66 Bảng 3.3 Tổng hợp kết quả kiểm chứng tính khả thi của các biện pháp

(đối với CBQL và GV của Viện) 67 Bảng 3.4 Tổng hợp kết quả kiểm chứng tính cấp thiết của các biện

pháp (đối với CBQL của các đơn vị và doanh nghiệp) 68 Bảng 3.5 Tổng hợp kết quả kiểm chứng tính khả thi của các biện pháp

(đối với CBQL của các đơn vị và doanh nghiệp) 70

MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Trong bối cảnh Việt Nam là một trong những thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO) và cũng đang trên bước đường vào hội nhập với nền kinh tế thế giới, thì nền kinh tế giáo dục Việt Nam cũng phải đẩy nhanh tiến trình đổi mới để rút ngắn khoảng cách về trình độ phát triển giáo dục trong tương quan so sánh với các nước trong khu vực và thế giới Các thành

tựu nghiên cứu khoa học giáo dục đã thừa nhận quản l‎ý giáo dục là nhân tố

then chốt đảm vảo sự thành công của phát triển giáo dục

Nói đến phát triển giáo dục thì chúng ta cũng nghĩ ngay đến phát triển nguồn lực Nguồn lực gồm các loại nguồn lực vật chất và nguồn lực con người

Ta phải biết kết hợp cả hai nguồn lực này Nguồn nhân lực chất lượng cao là nguồn lực chính quyết định quá trình tăng trưởng và phát triển kinh tế- xã hội Nguồn nhân lực, nguồn lao động là nhân tố quyết định việc khai thác, sử dụng, bảo vệ và tái tạo các nguồn lực khác Nguồn nhân lực chất lượng cao phải là những con người phát triển cả về trí lực và thể lực, cả về khả năng lao động, về tính tích cực chính trị- xã hội, về đạo đức, tình cảm trong sáng Nguồn nhân lực chất lượng cao có thể không cần đông về số lượng, nhưng phải đi vào thực chất Muốn có nguồn lực cao phải có đào tạo Nguồn nhân lực không phải chỉ do tuyển chọn từ các nhà trường và các cơ sở đào tạo có thể sử dụng được ngay mà phải đào tạo lại, do đó phải có sự quản lý Nếu có thể thực hiện được việc đào tạo tốt thì rất cần sự phối hợp với các cơ sở dịch vụ - sản xuất

Từ cơ sở lý luận trên, tôi chọn vấn đề “Quản lý hoạt động đào tạo tại Viện Khoa học Hàng Không trong bối cảnh hiện nay”

2 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu về quản lý hoạt động đào tạo tại Viện Khoa Học Hàng Không

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận của việc quản lý đào tạo nói chung và tại các cơ sở

có hoạt động dịch vụ

- Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác công tác quản lý đào tạo tại Viện

Khoa học Hàng Không

- Hệ thống hóa và đưa ra một số biện pháp quản lý đào tạo để nâng cao chất

lượng đào tạo tại Viện Khoa học Hàng Không

4 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

4.1 Khách thể nghiên cứu

Công tác quản lý đào tạo tại các cơ sở dịch vụ - sản xuất

4.2 Đối tượng nghiên cứu

Công tác quản lý đào tạo tại Viện Khoa học Hàng Không

5 Giả thuyết khoa học

Việc quản lý đào tạo và phối hợp đào tạo tại Viện Khoa học Hàng không hiện nay còn nhiều hạn chế và chưa đáp ứng kịp với xu phát triển xã hội hiện nay Nếu có những biện pháp quản lý đào tạo bao quát các mặt: Cải tiến bộ phận chuyên trách, đổi mới chương trình cho phù hợp, huy động người dạy có trình

độ, tăng cường nguồn lực, tăng cường mối quan hệ với cơ sở bên ngoài, cải tiến

cơ chế quản lý nội bộ, thì sẽ nâng cao được hiệu quả kinh tế cho Viện và phát triển Trung tâm ngày một ổn định và vững mạnh hơn

6 Giới hạn đề tài

Trong đề tài này tôi nghiên cứu công tác quản lý đào tạo tại Trung tâm đào tạo Viện Khoa học Hàng không Sự khảo sát tập trung vào Viện Khoa học

Hàng không từ năm 2007 đến nay

7 Phương pháp nghiên cứu:

Để thực hiện mục đích và nhiệm vụ của đề tài, trong quá trình nghiên cứu tôi đã sử dụng các phương pháp chính sau:

- Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết

- Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

8 Cấu trúc luận văn:

Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý đào tạo và đặc trưng công tác đào tạo tại các cơ sở dịch vụ - sản xuất

Chương 2: Phân tích thực trạng về quản lý đào tạo tại Viện Khoa học Hàng Không

Chương 3: Các biện pháp tăng cường quản lý đào tạo tại Viện Khoa học Hàng Không trong bối cảnh hiện nay

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VÀ ĐẶC TRƯNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÁC CƠ SỞ DỊCH VỤ - SẢN XUẤT

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề

Giáo dục là một chức năng của xã hội loài người được thực hiện tự giác, vượt qua cái ngưỡng cửa “tập tính” của các giống loài động vật bậc thấp khác

Cũng như mọi hoạt động khác của xã hội loài người, giáo dục cũng được quản lý trên bình diện thực tiễn ngay từ khi hoạt động có tổ chức mới hình thành

Bản thân sự giáo dục được tổ chức và có mục đích đã là một thực tiễn quản lý giáo dục sống động

Đã có khá nhiều công trình nghiên cứu đề cập đến công tác quản lý giáo dục, song phần lớn các nhà quản lý giáo dục, các chuyên gia giáo dục tập trung phần nhiều vào việc nghiên cứu các chiến lược phát triển giáo dục, xây dựng các loại hình đào tạo, tổ chức lại mạng lưới đào tạo trung học chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học, hoặc xây dựng các chương trình, các dự án phát triển giáo dục, v.v…Ví dụ như là: Đổi mới nội dung, chương trình, phương pháp giảng dạy, chương trình chuẩn hóa, hiện đại hóa giáo dục, chương trình xóa nạn mù chữ, phổ cập tiểu học, trung học cơ sở, v.v…Những công trình đi sâu vào việc nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động đào tạo của các Trung tâm đào tạo không chuyên nghiệp thì không nhiều, phần lớn là các báo cáo kinh nghiệm rút được từ thực tiễn hoạt động của các Trung tâm đào tạo

Vấn đề nâng cao hiệu quả công tác quản lý giáo dục đào tạo của các Trung tâm đào tạo không chính quy nhất là phần quản lý hoạt động đào tạo thì càng ít được quan tâm

Từ năm 1996 đến nay đã có nhiều cuộc họp, hội thảo nhằm định hướng phát triển công tác đào tạo của Trung tâm đào tạo Viện KHHK Như hội thảo

(3/1996), hội thảo (12/2001), hội thảo (3/2007), và lần mới đây nhất là (9/2011) Ngoài ra còn rất nhiều cuộc họp thường niên bàn luận về công tác quản lý đào tạo tại Viện KHHK do CBQL của TCT HKVN, lãnh đạo Viện, lãnh đạo Trung tâm tham dự

Tuy nhiên, cho đến nay có rất ít công trình nghiên cứu về Quản lý hoạt động đào tạo tại Viện Khoa học Hàng không

Đề tài mà tác giả nghiên cứu “Quản lý hoạt động đào tạo tại Viện khoa học hàng không trong bối cảnh hiện nay” có mong muốn đóng góp một chút

công sức nhỏ bé về giải pháp phát triển công tác đào tạo tại Viện Khoa học Hàng không trong lĩnh vực Tiếng Anh chuyên môn của ngành và công tác đào tạo Tiếng Anh của khu vực Ngoài ra tác giả còn có mong muốn phát triển công tác đào tạo, liên kết các chuyên ngành, chuyên môn khác phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh và cho xã hội

1.2 Các khái niệm cơ bản của đề tài

1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trường

Theo từ điển Tiếng Việt thông dụng – NXB Giáo dục -1998 thuật ngữ

quản lý được định nghĩa là: “ Tổ chức, điều khiển hoạt động của một đơn vị,

cơ quan”

Theo tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc thì “Quản lý là tác động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách thể quản lý (người bị quản lý) trong một tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành và đạt được mục đích của tổ chức”

Các quan điểm khác: “Quản lý là tác động có mục đích tới tập thể người lao động nhằm đạt được những kết quả nhất định và mục đích đã định trước”; “Quản lý là một nghệ thuật đạt được những mục tiêu đã đề ra thông qua việc điều khiển, phối hợp, hướng dẫn, chỉ huy hoạt động của những người khác”

Từ các cách tiếp cận khác nhau về khái niệm quản lý, chúng tôi hiểu:

Quản lý là sự tác động có ý thức nhằm điều khiển các quá trình xã hội, các hành vi hoạt động của con người để đạt được mục đích đúng với ý chí của các nhà quản lý và phù hợp với quy luật khách quan

1.2.1.2 Quản lý giáo dục

Giáo dục là một dạng hoạt động đặc biệt có nguồn gốc từ xã hội bản chất của hoạt động giáo dục là quá trình truyền đạt và lĩnh hội kinh nghiệm lịch sử - xã hội của các thế hệ loài người, nhờ có giáo dục mà các thế hệ nối tiếp nhau phát triển, tinh hoa của văn hóa dân tộc, nhân loại được thừa kế, bổ sung, hoàn thiện và trên cơ sở đó không ngừng phát triển Quản lý giáo dục được các nhà lý luận và quản lý thực tiễn đưa ra một số định nghĩa dưới các góc độ khác nhau:

Các yếu tố cơ bản Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quang: “Quản lý giáo dục là hệ thống những tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp qui luật của chủ thể quản lý nhằm làm cho hệ vận hành theo đường lối và nguyên lý giáo dục của Đảng, thực hiện các tính chất của nhà trường xã hội chủ nghĩa Việt Nam, mà tiêu điểm hội tụ là quá trình dạy học - giáo dục thế hệ trẻ, đưa hệ giáo dục hướng tới mục tiêu dự kiến, tiến lên trạng thái mới về vật chất”

Theo tác giả Đặng Quốc Bảo: “Quản lý giáo dục theo nghĩa tổng quan

là hoạt động điều hành, phối hợp các lực lượng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo thế hệ trẻ theo yêu cầu phát triển xã hội”

Trong thực tế cho thấy quản lý giáo dục là quá trình tác động có ý thức,

kế hoạch, tổ chức và hợp quy luật của các cơ quan quản lý giáo dục tới các

khâu của hệ thống giáo dục nhằm làm cho các cơ sở giáo dục vận hành được bình thường và đạt tới các mục tiêu giáo dục đề ra

Như vậy, quan điểm về quản lý giáo dục có thể có những cách diễn đạt khác nhau, song trong mỗi cách định nghĩa đều đề cập tới bản như sau:

Chủ thể quản lý giáo dục; khách thể quản lý giáo dục; mục tiêu quản lý giáo dục ngoài ra còn kể tới cách thức (phương pháp quản lý giáo dục) và công cụ (hệ thống văn bản qui phạm pháp luật) quản lý giáo dục

1.2.1.3 Quản lý nhà trường

Trường học là nơi giảng dạy và học tập Do vậy các lĩnh vực cần quản

lý trước tiên trong nhà trường là quản lý giảng dạy và học tập, tức là quản lý giáo viên và học sinh Tiếp theo là quản lý cán bộ, cơ sở vật chất, tài chính, trang thiết bị dạy học, quản lý các các hoạt động xã hội của giáo viên và học sinh… Để tạo điều kiện cho nhà trường hoạt động, trường phải có đầy đủcác

bộ phận liên quan, cán bộ, nhân viên theo các quy định của Điều lệ dành cho trường theo từng cấp học khác nhau Tất cả các bộ phận đều góp phần quan trọng trong việc đảm bảo cho trường thực hiện các nhiệm vụ chính trị và chuyên môn của từng loại hình trường Trường có lĩnh vực hoạt động gì, thì cần đưa lĩnh vực đó vào khuôn khổ quản lý

Có thể nói quản lý trường học là lập kế hoạch, tổ chức chỉ đạo, điều hành và kiểm tra, điều chỉnh quá trình giảng dạy của thày và hoạt động học tập của trò, đồng thời quản lý những điều kiện cơ sở vật chất, tinh thần phục

vụ cho hoạt động dạy và học nhằm đạt được mụ đích của Giáo dục – Đào tạo

Các nghiên cứu về tổ chức trường học đã khái quát những nhân tố cấu trúc cần quan tâm khi tổ chức nhà trường như dưới đây Các yếu tố này có đặc trưng riêng khi triển khai ở các trường chuyên nghiệp

Nhóm nhân tố thứ nhất:

Mục tiêu đào tạo (M) chịu sự quy định của mục tiêu phát triển kinh

tế-xã hội (KT-XH)

Nội dung đào tạo (N) được xác định từ mục tiêu đào tạo và thành quả của khoa học kỹ thuật, văn hóa

Phương pháp đào tạo (P) được hình thành từ thành quả của khoa học giáo dục và quy định bởi mục tiêu, nội dung giáo dục

Điều kiện đào tạo (Đ)

Môi trường đào tạo (môi trường tự nhiên và môi trường xã hội) (Mô)

Bộ máy đào tạo (Bô)

Qui chế đào tạo (Qi)

Có thể bố trí mười nhân tố trên trong một hình sao (để dễ hình dung)

mà nút bấm quản lý ở trung tâm ngôi sao (hình 1.1) Quản lý liên kết các nhân

tố làm cho chúng vận động tạo ra sự phát triển toàn vẹn của quá trình đào tạo

M : Mục tiêu đào tạo H : Hình thức đào tạo

N : Nội dung đào tạo Đ : Điều kiện đào tạo

P : Phương pháp đào tạo Mô : Môi trường đào tạo

Th : Thầy – Lực lượng đào tạo Bô: Bộ máy đào tạo

Tr: Trò – Đối tượng đào tạo Qi: Quy chế đào tạo

Hình 1.1 Sơ đồ mối liên hệ các yếu tố cấu thành nhà trường

Điều quan tâm nhiều nhất của các nhà quản lý là: Mục tiêu, nội dung, phương pháp, tổ chức quản lý và kết quả; đó là các thành tố trung tâm của quá trình sư phạm, quá trình giảng dạy Nếu quản lý và các động hợp qui luật sẽ đảm bảo cho một chất lượng tốt trong nhà trường

Quản lý nhà trường mà trong đó có quản lý đào tạo được hiểu là quản

lý các hoạt động giáo dục nhằm thực hiện mục tiêu giáo dục và thỏa mãn nhu cầu của người học Mục tiêu giáo dục được thực hiện qua kết quả của quá trình giáo dục, qua biểu hiện ở mức độ nắm vững kiến thức, hình thành những

ký năng tương ứng, những thái độ cần thiết và được đo bằng các chuẩn mực xác định

1.2.2 Đào tạo, hoạt động đào tạo

1.2.2.1 Đào tạo

Theo từ điển Bách khoa Việt Nam: “Đào tạo là quá trình tác động đến một con người nhằm làm cho người đó lĩnh hội và nắm vững tri thức, kỹ năng, kỹ xảo một cách có hệ thống nhằm chuẩn bị cho người đó thích nghi với cuộc sống và khả năng nhận một sự phân công nhất định, góp phần của mình vào sự phát triển của xã hội, duy trì và phát triển nền văn minh của loài người Về cơ bản, đào tạo là giảng dạy và học tập trong nhà trường gắn với giáo dục nhân cách”

Theo tác giả Nguyễn Minh Đường: “Đào tạo là quá trình hoạt động có mục đích, có tổ chức, nhằm hình thành và phát triển có hệ thống các tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, thái độ… để hoàn thiện nhân cách cho mỗi các nhân, tạo tiền đề cho họ có thể vào đời hành nghề một cách có năng xuất và có hiệu quả”

Khái niệm đào tạo đề cập đến việc dạy các kỹ năng thực hành, nghề nghiệp hay kiến thức liên quan đến một lĩnh vực cụ thể, để người học chủ động lĩnh hội và nắm vững tri thức, kĩ năng, nghề nghiệp một cách có hệ thống để chuẩn bị cho người đó thích nghi với cuộc sống và khả năng đảm nhận được một công việc nhất định Khái niệm đào tạo thường có nghĩa hẹp hơn khái niệm giáo dục, thường đào tạo đề cập đến giai đoạn sau, khi một người đã đạt đến một độ tuổi nhất định, có một trình độ nhất định Có nhiều dạng đào tạo: đào tạo cơ bản và đào tạo chuyên sâu, đào tạo chuyên môn và đào tạo nghề, đào tạo lại, đào tạo từ xa, tự đào tạo…

Như vậy, đào tạo là quá trình trang bị kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo, thái

độ nghề nghiệp, phẩm chất đạo đức cho đối tượng đáp ứng được đòi hỏi nhiệm vụ giáo dục thông qua chương trình, nội dung đào tạo Đào tạo là đưa một trình độ hiện có lên một trình độ có chất lượng mới theo những tiêu chuẩn nhất định thông qua quá trình giáo dục, huấn luyện có hệ thống và được cấp bằng hoặc chứng chỉ Đào tạo cần một lượng thời gian, kinh phí

nhất định, có kế hoạch, chương trình, nội dung đào tạo và được thực hiện bởi những cơ sở có chức năng đào tạo trong hệ thống giáo dục quốc dân

1.2.2 2 Hoạt động đào tạo

Liên quan đến đào tạo, các nhà khoa học giáo dục thường quan tâm đến

khái niệm “Hoạt động đào tạo”

Hoạt động đào tạo, với quan niệm là một loại hình chuyển giao và phát triển các kiến thức, kỹ năng lao động chuyên biệt, hình thành nhân cách nghề nghiệp của con người

Hay khái niệm khác về đào tạo: “Hoạt động đào tạo là những hoạt động trong công tác đào tạo nhằm truyền tải kiến thức, kỹ năng và thái độ từ người dạy tới người học từ mức độ thấp lên mức độ cao”

Để phục vụ cho hoạt động đào tạo cần có điều kiện đào tạo bao gồm:

- Cơ sở vật chất, thiết bị (vật liệu)

Cơ sở vật chất, thiết bị dạy học được xem như một trong những điều kiện quan trọng để thực hiện nhiệm vụ giáo dục và đào tạo, việc ứng dụng có hiệu quả các phương tiện kỹ thuật dạy học hiện đại đã đem lại chất lượng mới cho các phương pháp dạy học và giúp ích rất nhiều cho lãng đạo Viện trong việc quản lý hoạt động đào tạo

- Con người (đó là đội ngũ CBQL, giáo viên, học viên)

Để phục vụ cho công tác đào tạo tốt cần đội ngũ CBQL, giáo viên có năng lực chuyên môn vững vàng, năng lực, phẩm chất tốt, thường xuyên học tập, bồi dưỡng để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng với yêu cầu phát triển giáo dục trong tình hình mới

Đối tượng học viên rất đa dạng: Học sinh phổ thông mới tốt nghiệp trung học phổ thông, sinh viên tốt nghiệp đại học, cao đẳng, trung cấp…cần bồi dưỡng nghiệp vụ Hàng không hay tham gia các lớp đại học vừa học vừa làm chuyên ngành Tiếng Anh Đối tượng học viên đa dạng cũng là một lợi thế trong công tác tuyển sinh học viên của Viện

1.2.3 Bối cảnh hiện nay

Bối cảnh hiện nay của nước ta là hoàn thiện công nghiệp hóa và hội nhập Quốc tế

Hoàn thiện quá trình công nghiệp hóa nhằm thay thế hoàn toàn nền sản xuất thủ công bằng nền sản xuất dựa trên cơ khí và cơ điện tử, cơ cấu kinh tế chuyển dịch chuyển dịch hoàn toàn sang công nghiệp và dịch vụ

Hội nhập Quốc tế được là quá trình tiến hành các hoạt động tăng cường

sự gắn kết giữa nước ta với các nước khác nhằm chia sẻ về lợi ích, mục tiêu, giá trị, nguồn lực, quyền lực (thẩm quyền định đoạt chính sách) và tuân thủ các luật chơi chung trong khuôn khổ các định chế hoặc tổ chức quốc tế

Thực hiện theo đường lối chủ trương trên, Viện KHHK cần có những đối sách để đáp ứng được nhu cầu này đó là:

- Đa dạng hóa lĩnh vực đào tạo

- Thu hút được nhiều đối tượng học

- Thu hút được nhiều các nguồn lực trong cộng đồng, từ các đối tác

- Tăng cường chất lượng quản lý đào tạo

- Nâng cao năng lực chuyên môn của CBQL và giáo viên để đáp ứng được với xu thế thế giới và Quốc gia

1.2.4 Cơ sở dịch vụ - sản xuất

Cơ sở dịch vụ - sản xuất: Đó là những cơ quan vừa kinh doanh vừa sản xuất Như vậy là một cơ quan vừa kinh doanh vừa sản xuất muốn tồn tại được cần có cơ cấu chính sách kinh doanh sản xuất, thực hiện các chính sách

và chiến lược kinh doanh đồng thời phải phát triển các chính sách và chiến lược kinh doanh sản xuất đó Điều quan trọng hơn cả là các chiến lược, chính sách đó phải phù hợp với các kế hoạch kinh doanh và phải có tính khả thi cao Trước khi được thực hiện thì tất cả các chính sách, chiến lược kinh doanh sản xuất chung của đơn vị phải được đưa ra để nghiên cứu và bàn bạc trước các cấp lãnh đạo, quản lý và các bộ phận có chức năng trong đơn vị

1.2.5 Viện khoa học hàng không

Viện khoa học Hàng không là một đơn vị của tổng công ty Hàng không Việt Nam, là một đơn vị chuyên nghiên cứu những sản phẩm để phục vụ cho

sản xuất và kinh doanh của TCT

Ngoài các chức năng nghiên cứu, Viện còn là một đơn vị sản xuất kinh doanh thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

1.3 Đặc trƣng của hoạt động đào tạo

Hoạt động đào tạo là hoạt động toàn diện để thực hiện các mục tiêu, kế hoạch đào tạo, chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy, kết quả nhân cách nghề nghiệp, tri thức về chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp

Để thực hiện được hoạt động đào tạo cần: Tổ chức, xây dựng mục đích đào tạo, chương trình đào tạo, kế hoạch đào tạo có chủ định, bài bản theo khung chương trình chuẩn, chương trình cụ thể cho các ngành đào tạo

1.4 Đặc trƣng của hoạt động đào tạo tại các cơ sở dịch vụ - sản xuất nguồn nhân lực chất lƣợng cao tại các cơ sở dịch vụ

Tổ chức, xây dựng chương trình đào tạo, kế hoạch đào tạo theo đúng chức năng và năng lực sẵn có của mình

Xây dựng chương trình đào tạo hướng theo nhu cầu người học, xu thế hiện đại trên thế giới và khu vực hiện nay

Phát triển chương trình đào tạo và hình thức đào tạo theo hướng đa dạng hóa, chuẩn hóa, hiện đại hóa để phù hợp với với những chương trình đào tạo của những nước phát triển

Tổ chức biên soạn, duyệt và thẩm định các giáo trình theo chuyên ngành đào tạo thuộc thẩm quyền của Viện và các tài liệu giảng dạy – học, phát huy tính tích cực, chủ động, năng lực tự học, tự nghiên cứu của người học

1.5 Các vấn đề cơ bản của hoạt động đào tạo

Các vấn đề cơ bản của hoạt động đào tạo là:

- Xác định mục tiêu:

+ Đóng góp cho sự phát triển quy mô giáo dục của nước ta

+ Đáp ứng nhu cầu nhân lực, chuyên môn của TCT và khu vực

Phương pháp dạy học phải phù hợp với yêu cầu về mục tiêu, nội dung

và đối tượng đào tạo

Phương pháp dạy học phải đáp ứng, ứng dụng và khai thác triệt để được với công nghệ, công nghệ thông tin, truyền thông mới và thiết bị dạy học hiện đại hiện nay

Phương pháp dạy học cần mới, hiện đại theo xu thế của đất nước cũng như trên thế giới

Phương pháp dạy học phát huy triệt để tính chủ động của người học

1.5.1 Nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực tại các cơ sơ dịch vụ - sản xuất

Phát triển nguồn nhân lực là quá trình tạo ra sự biến đổi, chuyển biến

về số lượng nguồn nhân lực phù hợp với từng giai đoạn phát triển kinh tế - xã hội ở các cấp độ khác nhau (quốc gia, vùng miền, địa phương….) đáp ứng nhu cầu nhân lực cần thiết cho các lĩnh vực lao động và đời sống xã hội, nhờ vậy mà phát triển được năng lực, tạo được công ăn việc làm, nâng cao mức sống và chất lượng cuộc sống, địa vị kinh tế, xã hội của các tầng lớp dân cư

và cuối cùng là đóng góp chung cho sự phát triển của xã hội

Trong lĩnh vực kinh doanh thì phát triển nguồn nhân lực là các hoạt động nhằm tạo ra nguồn nhân lực có số lượng, cơ cấu và chất lượng đáp ứng nhu cầu phát triển cơ sở - dịch vụ sản xuất với quy mô, cơ cấu hợp lý và nâng cao chất lượng dân số là cơ sở hình thành tăng trưởng và phát triển doanh nghiệp

Như vậy, muốn phát triển nguồn nhân lực tại các cơ sở - dịch vụ thì ta phải thực hiện 7 bước sau:

- Kế hoạch hóa nguồn nhân lực

- Tuyển mộ

- Chọn lựa

- Định hướng

- Huấn luyện và phát triển

- Đánh giá kết quả hoạt động

- Đề bạt, thuyên chuyển, giáng cấp và sa thải

1.5.2 Xác định chương trình đào tạo

Theo từ điển Giáo dục học, NXB Từ điển bách khoa – 2001, khái niệm

chương trình đào tạo được hiểu là: “Văn bản chính thức quy định mục đích, mục tiêu, yêu cầu, nội dung kiến thức và kỹ năng, cấu trúc tổng thể các bộ môn, kế hoạch lên lớp và thực tập theo từng năm học, tỷ lệ giữa các bộ môn, giữa lý thuyết và thực hành, quy định phương thức, phương pháp, phương tiện,

cơ sở vật chất, chứng chỉ và văn bản tốt nghiệp của cơ sở giáo dục và đào tạo”

Tùy thuộc vào loại chương trình mà xác định chương trình đào tạo cho các môn học, phần học hoặc Mô – đun với quỹ thời gian và quy trình xác định toàn khóa, nên cần lập kế hoạch dạy học trong đó xác định rõ các môn học, phần học hoặc các hoạt động trong khuôn khổ chương trình, trình tự các môn học và phân phối thời gian chi tiết cho từng giai đoạn (lớp, học kì, năm học v v…)

Để xác định chương trình đào tạo cần thực hiện các bước sau:

- Phân tích tình hình/ xác định nhu cầu đào tạo

- Xác định mục đích chung và mục tiêu

- Xây dựng/ thiết kế

- Thực thi

- Đánh giá

- Hoàn thiện

1.5.3 Tổ chức lực lượng người dạy

Muốn thực hiện tốt nhiệm vụ đào tạo thì bất cứ một cơ sở đào tạo nào cũng phải có một đội ngũ người dạy đủ về số lượng và đảm bảo về chất lượng phù hợp với quy mô đào tạo

Tổ chức lực lượng người dạy: Là quá trình thiết lập cấu trúc quan hệ giữa các thành viên, các bộ phận Từ đó chủ thể quản lý tác động đến đối tượng quản lý một cách có hiệu quả bằng cách điều phối lực lượng người dạy Trong quá trình tổ chức phải đảm bảo các yêu cầu về tính tối ưu, tính linh hoạt, độ tin cậy và tính kinh tế

1.5.4 Huy động người học

Để huy động được tối đa số người học trong khu vực cũng như trong đất nước thì Viện cần có những biện pháp để tìm hiểu thông tin, xác định nhu cầu của người học Công tác tuyển sinh cần bám sát vào nhu cầu nguồn nhân lực của TCT và địa bàn Huy động các nguồn vật lực, nhân lực, tài lực của Viện để có thể đa dạng hóa các nghiệp vụ chuyên ngành, trình độ chuyên môn, giảm chi phí và nâng cao chất lượng đào tạo phù hợp với yêu cầu của các đơn vị, nhà trường và các doanh nghiệp

1.5.5 Cung ứng các điều kiện cần thiết cho việc đào tạo

Trong xu hướng phát triển kinh tế của toàn cầu, cũng như của nước ta ngày càng tốt hơn thì các yêu cầu và điều kiện phục vụ cho đào tạo cũng đòi hỏi ngày càng được nâng cao hơn Chính vì lẽ đó mà các điều kiện cần thiết cho việc đào tạo là không thể thiếu mà ngày càng phải đảm bảo tốt, hiện đại hơn theo nhu cầu của xã hội nói chung và của các đối tác nói riêng

Các điều kiện cần thiết cho việc đào tạo đó là nguồn nhân lực và vật lực

Nguồn nhân lực: Việc cần thiết là đảm bảo đủ về số lượng, đồng bộ về

cơ cấu loại hình, có phẩm chất đạo đức tốt, có lòng yêu nghề và năng lực chuyên môn của đội ngũ CBQL và giáo viên Nhằm đáp ứng các yêu cầu dạy

học theo chương trình mới và phương pháp mới theo nhu cầu của đối tác và theo yêu cầu của xã hội ở từng chuyên ngành chuyên môn

Vật lực: Cung ứng đầy đủ các điều kiện về cơ sở vật chất và thiết bị

dạy học theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa tương ứng với yêu cầu của chương trình mới

Cung cấp đủ các phòng học cho các lớp học và môi trường sư phạm tốt

để phục vụ cho các hoạt động đào tạo

1.6 Những yêu cầu quản lý đối với hoạt động đào tạo tại các cơ sở sản xuất

kế hoạch hóa càng được coi trọng

Tuy nhiên do điều kiện cụ thể và đặc thù nghề nghiệp mà mỗi ngành, mỗi cấp mức độ kế hoạch hóa có khác nhau

Vậy, kế hoạch hóa được hiểu một cách khái quát là xây dựng các kế hoạch phát triển kinh tế xã hội cho từng giai đoạn, với các mục tiêu, tiêu chí

cụ thể

Nói một cách khác, “Kế hoạch hóa là văn bản ghi nhận các chỉ tiêu cần phấn đấu, chỉ tiêu ấy khi được thông qua trở thành văn bản mang tính pháp lý và bắt buộc các tổ chức, các ngành, các cấp phải tìm mọi biện pháp

liệu, các thông tin để sau đó có thể triển khai trong hoạt động sản xuất cũng như điều hành xã hội

- Chương trình hóa: Là quá trình chi tiết các chỉ tiêu kế hoạch thành các định mức cũng như lựa chọn các giải pháp thực hiện nhằm biến kế hoạch thành chương trình hành động của các đơn vị cơ quan xí nghiệp

Như vậy: “Kế hoạch hóa với tư cách là khâu trung tâm của quá trình quản lý phải thể hiện đầy đủ các nguyên tắc quản lý mang tính chỉ thị, vì thế

Phối hợp có tác dụng liên kết các chức năng quản lý với nhau để cùng tác động lên đối tượng quản lý

1.6.3 Chỉ đạo, thực hiện triển khai

Chỉ đạo

Là phương thức tác động của chủ thể quản lý nhằm điều hành tổ chức- nhân lực đã có của đơn vị vận hành theo đúng kế hoạch đã vạch ra Lãnh đạo bao hàm cả liên kết, liên hệ, uốn nắn hoạt động của người, động viên, khuyến khích họ hoàn thành nhiệm vụ Trong chức năng chỉ đạo, chủ thể quản lý phải trực tiếp ra quyết định (mệnh lệnh) cho nhân viên dưới quyền và hướng dẫn, quan sát, phối hợp, động viên để thuyết phục, thúc đẩy họ hoạt động đạt được các mục tiêu đó bằng nhiều biện pháp khác nhau

Chức năng chỉ đạo là quá trình tác động ảnh hưởng tới hành vi, thái độ của những người khác nhằm đạt tới các mục tiêu với chất lượng cao

Việc thực hiện chức năng chỉ đạo thể hiện rõ tính nghệ thuật trong quản

lý Để chỉ đạo có hiệu quả, người quản lý phải đưa ra các quyết định kịp thời

và chính xác Muốn làm được điều ấy họ phải hiểu kỹ con người, phải hiểu tâm lý bản thân, của cá nhân các con người trong tổ chức và của cả tập thể; đồng thời tìm cách gắn bó mọi người trong tổ chức thông qua truyền thông đúng đắn và xử lý các xung đột có thể nổ ra trong tổ chức

Chức năng chỉ đạo là một chức năng quan trọng và cần thiết cho việc thực hiện hóa các mục tiêu, do đó khi thực hiện chức năng chỉ đạo trong quản

lý giáo dục phải quán triệt phương châm “duy trì - ổn định - đổi mới - phát triển” Thực hiện chức năng chỉ đạo thực chất là những hành động xác lập quyền chỉ huy và sự can thiệp của người CBQL trong toàn bộ quá trình quản

lý, là huy động mọi lực lượng vào việc thực hiện kế hoạch và điều hành nhằm đảm bảo cho mọi hoạt động trong tổ chức diễn ra trong kỉ cương, trật tự

Thực hiện triển khai

Người CBQL với quyền hạn và trách nhiệm của mình phải giao nhiệm

vụ cụ thể cho từng cá nhân, tập thể trong đơn vị theo kế hoạch, đúng vị trí công tác của họ thông qua những quyết định quản lý Các quyết định này có thể bằng văn bản viết viết, có thể bằng miệng, có thể trực tiếp tới từng thành viên, cũng có thể gián tiếp thông qua trưởng, phó các bộ phận trong tổ chức

Khi giao nhiệm vụ cho người dưới quyền cần chú ý đến việc kết hợp giữa mệnh lệnh và tình cảm, bởi tác động vào lý (nhận thức) có thể bắt người

ta làm việc, còn tác động vào tình cảm thì thúc đẩy họ làm việc quyên mình

Nói đến chỉ đạo trong quản lý gắn liền với việc hình thành động cơ làm việc của mỗi cá nhân, vấn đề giao tiếp, lãnh đạo và nhóm lãnh đạo

1.6.4 Giám sát, kiểm tra đánh giá, điều chỉnh

Giám sát

Thực hiện hoạt động giám sát nhằm thu thập thông tin về thực trạng thực hiện kế hoạch đã được xác định (tiến độ, chất lượng, khó khăn…), kịp

thời phát hiện những điển hình tốt để phổ biến những khó khăn để giúp đỡ, khắc phục những thiếu sót để kịp thời uốn nắn hoặc điều chỉnh kế hoạch nếu không sát thực tiễn hay do tình hình khách quan có những biến đổi Giám sát thể hiện rõ vai trò hỗ trợ và theo dõi để tạo môi trường thuận lợi cho cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ Khi thực hiện nhiệm vụ giám sát người quản lý đóng vai trò của người hướng dẫn kỹ thuật và trợ giúp; giải quyết những vấn đề khó khăn; xây dựng và duy trì tinh thần, thái độ làm việc của cấp dưới

Giám sát là một thành tố quan trọng của chỉ đạo, thể hiện sự thân thiện, gần gũi giữa người quản lý và cấp dưới, nó tạo môi trường thuận lợi cho mọi thành viên hoàn thành nhiệm vụ thông qua việc thực hiện vai trò, hướng dẫn kỹ thuật và trợ giúp, giải quyết khó khăn, vướng mắc, duy trì tinh thần thái độ làm việc của cấp dưới thông qua một loạt các hoạt động như: giao tiếp với mọi thành viên, theo dõi công việc theo mục tiêu, xem xét các công việc ưu tiên…

Kiểm tra đánh giá

Là khâu then chốt của quá trình quản lý

Nội dung kiểm tra: Là việc theo dõi về hiệu quả của kế hoạch được thực hiện như thế nào Trên cơ sở đó rút ra bài học kinh nghiệm

Kiểm tra là hoạt động khó và phức tạp vì cấp dưới đối phó bằng mọi biện pháp, hình thức, thủ đoạn từ đó gây trở ngại và có thể dẫn tới đánh giá kết luận chủ quan duy ý chí thiếu căn cứ, chệch hướng

Hoạt động lao động sản xuất là các hoạt động đa dạng, muôn màu muôn vẻ, người kiểm tra không đánh giá hết nếu không có tri thức, năng lực đánh giá, phương pháp luận đánh giá đúng

Tóm lại:

Các chức năng phải được thực hiện đồng bộ

Các cấp quản lý phải nghiêm chỉnh thực thi, vận dụng nó, vì đó là quy định kế tiếp nhau, bổ sung hoàn thiện cho nhau

Điều chỉnh

Điều chỉnh nhằm sửa chữa những sai lệch nảy sinh trong quá trình hoạt động của mọi thành viên trong tổ chức cho nhịp nhàng, ăn khớp với nhau

Việc điều chỉnh cần tuân thủ theo nguyên tắc:

+ Chỉ điều chỉnh thật sự khi cần thiết

+ Điều chỉnh đúng mức độ, tránh tùy tiện gây tác động xấu

+ Phải tránh để lỡ thời cơ, tránh bảo thủ

+ Phải tùy điều kiện mà kết hợp các biện pháp điều chỉnh cho phù hợp + Điều chỉnh để khắc phục khâu yếu trong hệ thống quản lý

Tiểu kết chương 1

Trên cơ sở lý luận chung và phân tích một số khái niệm cụ thể chủ yếu được sử dụng trong đề tài nghiên cứu, trong đó có các khái niệm: Quản lý; quản lý giáo dục; quản lý nhà trường, đào tạo, hoạt động đào tạo

Lịch sử của vấn đề cần nghiên cứu cùng với cơ sở lý luận cho việc nghiên cứu cho thấy đã đi đúng hướng, đúng chuẩn mực, phù hợp với yêu cầu chung của giáo dục và đào tạo trong xu thế phát triển chung của xã hội và đáp ứng được yêu cầu đổi mới giáo dục hiện nay

Chất lượng đào tạo và hiệu quả đào tạo chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều yếu tố: Mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo, đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, phương tiện, thiết bị dạy học v v…Trong đó việc quản lý các hoạt động đào tạo đóng vai trò quan trọng, nhất là trong tình hình kinh tế hiện nay của đất nước cũng như của thế giới, trong xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế có

sự cạnh tranh quyết liệt đến chất lượng sản phẩm, kể cả các loại sản phẩm đặc biệt như nguồn nhân lực đã qua đào tạo

Để đưa ra những biện pháp quản lý hoạt động đào tạo tại Viện KHHK cần biết rõ được chính xác thực trạng quản lý các hoạt động đào tạo từ đó đề xuất những biện pháp hữu hiệu nhất giúp cho lãnh đạo Viện và các nhà quản

lý thực hiện tốt nhiệm vụ này Các nội dung nghiên cứu về thực trạng quản lý được thể hiện ở chương sau

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO

TẠI VIỆN KHOA HỌC HÀNG KHÔNG

2.1 Khái quát về quá trình khảo sát

Khảo sát để tìm hiểu, đánh giá về việc quản lý hoạt động ĐT tại Viện KHHK Các yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng quản lý hoạt động ĐT tại Viện

Tập trung khảo sát từ tháng 8 năm 2007 bằng phiếu điều tra, các nội dung:

- Nhận thức của CBQL, GV, HV đang học học viên đã tốt nghiệp hay hoàn thành khóa học về hoạt động ĐT của Trung tâm với các doanh nghiệp hoặc đơn vị đến chất lượng đâò tạo

- Thực trạng quản lý hoạt động đào tạo tại Viện KHHK

- Thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng đến việc quản lý chất lượng đào tạo tại Viện KHHK nhằm nâng cao chất lượng đào tạo

- Các đối tượng khảo sát bao gồm: CBQL, GV, HV đang học, HV đã hoàn thành khóa học hay tốt nghiệp tại Viện KHHK

- CBQL của các doanh nghiệp hay đơn vị phối hợp đào tạo với Trung tâm ĐT

Chọn mẫu: Chọn tất cả 22 trường, doanh nghiệp, đơn vị có phối hợp đào tạo: Với cỡ mẫu 88 nên dự kiến số CBQL tham gia trả lời phiếu khảo sát

ở mỗi cơ quan, đơn vị là 4 người có liên quan tới công tác ĐT Tại Trung tâm

ĐT Viện KHHK, chúng tôi đã lấy ý kiến của 5 CBQL, 5 GV, 30 học viên đang học, 20 học viên đã hoàn thành khóa học hay tốt nghiệp

Hình thức sử dụng phiếu khảo sát (phiếu trưng cầu ý kiến) chúng tôi đã tiến hành theo các bước:

+ Xây dựng phiếu trưng cầu ý kiến

+ Nội dung các câu hỏi trên phiếu đối với các khách thể được biên soạn đảm bảo tính logic và phù hợp với mục đích nghiên cứu nhằm khai thác được các thông tin cần thiết về đối tượng; nhằm đảm bảo tính độc lập, khách quan khi trả lời các câu hỏi khảo sát, chúng tôi đã trực tiếp gửi phiếu đến từng đối tượng khảo sát; tiến hành thu thập đủ 100… số phiếu trưng cầu ý kiến đã gửi, lên thống kê các biểu bảng và xử lý số liệu

2.2 Quá trình phát triển của Viện Khoa học hàng không thuộc Tổng công ty hàng không Việt Nam

Viện Khoa học hàng không, tên giao dịch quốc tế Vietnam Aviation Institute (viết tắt VAI) được thành lập ngày 10/01/1990 theo Quyết định số 28-TCHK của Tổng cục trưởng Tổng cục Hàng không dân dụng (KHDD) Việt Nam)

Từ năm 1990 – 1996 Viện là đơn vị hành chính sự nghiệp thuộc Tổng cục HKDD Việt Nam (nay là Cục Hàng không Việt Nam)

Từ năm 1996, Viện là đơn vị sự nghiệp nghiên cứu khoa học và công nghệ trực thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam (HKVN), có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng theo quy định cơ chế hoạt động của Viện từng giai đoạn được kiện toàn, đổi mới, đáp của pháp luật

Từ năm 2011, Viện là đơn vị trực thuộc Tổng công ty HKVN – Công

ty TNHH một thành viên do nhà nước làm chủ sở hữu

Sau hơn 20 năm hoạt động, với sự quan tâm của Nhà nước và Tổng công ty HKVN cùng với cộng tác, giúp đỡ của các cơ quan đơn vị trong và ngoài ngành, Viện đã từng bước khẳng định vị trí của mình Là một tổ chức đúng theo yêu cầu nhiệm vụ đặt ra Những lĩnh vực hoạt động chính của Viện bao gồm:

2.2.1 Lĩnh vực nghiên cứu khoa học – triển khai công nghệ

Viện đã chủ trì tổ chức triển khai và trực tiếp thực hiện được 168 nhiệm

vụ KH CN&MT cấp Nhà nước, cấp bộ, ngành và cấp Tổng công ty HKVN

thông qua các hình thức như: chương trình, đề tài, dự án sản xuất thử nghiệm,

đề án và các nhiệm vụ biên soạn tiêu chuẩn, qui trình, qui phạm, trong đó có

04 đề tài cấp Nhà nước, 93 đề tài, đề án cấp bộ, ngành và 71 đề tài cấp Tổng công ty Nhiều lĩnh vực KH&CN chuyên ngành được nghiên cứu như: Kinh

tế vận tải hàng không; Kỹ thuật máy bay; Luật hàng không; Kỹ thuật xây dựng công trình hàng không; Không lưu – không báo; Khí tượng hàng không; Môi trường hàng không; Y tế hàng không v v

Kết quả của những nhiệm vụ KH&CN chuyên ngành kinh tế vận tải hàng không chủ yếu là các báo cáo phân tích, các luận chứng kinh tế - kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức kinh doanh và các dịch vụ hàng không đồng bộ, các tiêu chuẩn, định mức kinh tế - kỹ thuật chuyên ngành

Những nhiệm vụ KH&CN chuyên ngành kỹ thuật máy bay và trang thiết bị kỹ thuật mặt đất đã tạo tiền đề cho việc thiết kế, chế tạo thiết bị, phụ tùng vật tư, trang thiết bị và xây dựng các tiêu chuẩn, văn bản qui phạm kỹ thuật phục vụ quá trình bảo dưỡng, sửa chữa, khai thác máy bay và trang thiết

bị kỹ thuật mặt đất

Những nhiệm vụ KH&CN chuyên ngành kỹ thuật xây dựng cảng hàng không-sân bay đã góp phần qui hoạch, thiết kế, xây dựng phát triển hệ thống cảng hàng không, sân bay dân dụng ở Việt Nam Một số tiêu chuẩn, qui chuẩn

kỹ thuật về xây dựng công trình hàng không đã được Viện nghiên cứu, biên soạn và được Bộ GTVT, Cục HKVN ban hành, áp dụng

Những nhiệm vụ KH&CN chuyên ngành không lưu – không báo và khí tượng hàng không đã góp phần tổ chức, khai thác vùng trời cho hoạt động hàng không dân dụng, thiết lập mạng đường bay trong không phận Việt Nam, ứng dụng công nghệ mới trong dẫn đường và giám sát, nâng cao hiệu quả khai thác, sử dụng trang thiết bị quản lý bay, xây dựng các phương thức dẫn đường theo tiêu chuẩn quốc tế, xây dựng các tiêu chuẩn khai thác các sân bay

có hoạt động hàng không dân dụng Những nhiệm vụ KH&CN chuyên ngành

khí tượng hàng không nâng cao chất lượng dự báo khí tượng hàng không tại các cảng hàng không, sân bay ở cả ba miền Bắc, Trung và Nam

Những nhiệm vụ KH&CN chuyên ngành luật hàng không đã góp phần xây dựng và từng bước hoàn thiện hệ thống các văn bản qui phạm pháp luật chuyên ngành, trong đó có việc cung cấp những cơ sở lý luận cơ bản để xây dựng Luật HKDD Việt Nam đầu tiên năm 1991 Những nhiệm vụ KH&CN phục vụ quản lý nhà nước chuyên ngành đã cung cấp cơ sở lý luận cho việc xác định chiến lược phát triển, qui hoạch tổng thể và nhiều chính sách phát triển Ngành HKDD Việt Nam

Những kết quả nghiên cứu về môi trường hàng không đã đề ra được nhiều giải pháp bảo vệ môi trường, ứng phó với những tác động biến đổi khí hậu đối với hoạt động sản xuất – kinh doanh của Ngành HKDD Việt Nam

Hợp tác với các tổ chức quốc tế Viện đã quản lý và thực hiện thành công hai dự án lớn do UNDP tài trợ cho Ngành HKDD Việt Nam là : VIE/89/016 về nâng cấp khí tượng hàng không và RAS/93/101 về nâng cấp công tác an toàn, an ninh, đào tạo nguồn nhân lực hàng không, tìm kiếm cứu nguy và Anh ngữ hàng không

Những năm qua Viện cũng đã chủ trì và tham gia các hội nghị, hội thảo khoa học, tổ chức thành công hai lần triển lãm thành tựu kinh tế - kỹ thuật hàng không; tham gia nhiều hội nghị, hội thảo quốc tế trong và ngoài nước; trong nhiều thời kỳ Viện còn là cơ quan thường trực của Hội đồng KH&CN Ngành HKDD Việt Nam và Tổng công ty HKVN

2.2.2 Lĩnh vực thông tin – thư viện Hàng không

Viện có các ấn phẩm “Thông tin hàng không”, “Thông tin Kinh tế - Kỹ thuật hàng không” và nhiều thông tin chuyên đề; cung cấp tin nhanh về hoạt động hàng không trong nước và quốc tế Thư viện Khoa học hàng không của Viện thường xuyên phục vụ các ban đọc trong và ngoài Tổng công ty HKVN

2.2.3 Lĩnh vực dịch vụ đào tạo

Viện đã tổ chức nhiều lớp đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và ngoại ngữ hàng không cho các đối tượng trong và ngoài Tổng công ty HKVN; liên kết với Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội đào tạo hàng ngàn cử nhân ngoại ngữ Đặc biệt Viện đã tổ chức lớp đào tạo về kinh tế

- kỹ thuật hàng không cho các giáo viên Trường Đại học Giao thông vân tải

và đào tạo về nghiệp vụ quản lý hàng không cho các cán bộ cao cấp của Hàng không Lào theo chỉ đạo của Lãnh đạo Tổng công ty HKVN

Với những công lao đạt đuợc trong quá trình xây dựng và phát triển, năm 2010 Viện đã được Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba

Hiện nay Viện tập trung thực hiện các nhiệm vụ Tổng công ty HKVN giao, nhằm đóng góp nhiều hơn nữa vào công cuộc xây dựng và phát triển VietnamAirlines ngày càng lớn mạnh

2.3 Thực trạng về đào tạo tại Viện Khoa học hàng Không

Viện KHHK là một trong những đơn vị thuộc Tổng công ty HKVN Là đơn vị thực hiện các nhiệm vụ do TCT giao: Các đề tài, nghiên cứu về ngành hàng không, các bộ giáo trình các chuyên ngành chuyên môn bằng Tiếng Anh, các lớp giảng dạy Tiếng Anh chuyên môn, các lớp giảng dạy Tiếng Anh dịch vụ để tăng doanh thu

Công tác đào tạo tại Viện là một trong những hoạt động chính của Viện Hoạt động này Viện giao trách nhiệm cho Trung tâm đào tạo phụ trách

Trong hơn chục năm thực hiện công tác đào tạo Viện cũng đã có nhiều thành tích và có uy tín trong khu vực

Viện đã đào tạo và phối hợp đào tạo với trường đại học SPNN Hà Nội cho 8 khóa đại học vừa làm Tiếng Anh Hiện nay Viện vẫn đang quản lý và giảng dạy cho 3 khóa Tiếng Anh K9, K10 và K11

Bên cạnh đó Viện còn tổ chức và đào tạo cho nhiều khóa nhân viên trong ngành về Tiếng Anh chuyên môn như: Tiếng Anh chuyên ngành an ninh, thương mại mặt đất, lớp vé…

Hàng năm viện cũng đã có nhiều những hợp đồng dịch vụ để giảng dạy Tiếng Anh cho nhiều đối tác Hiện nay Viện đang giảng dạy 2 lớp Tiếng Anh cho công ty bay Miền Bắc và 2 lớp Tiếng Anh cho Tổng công ty cảng hàng không Miền Bắc Trong kế hoạch thì cuối năm nay Viện sẽ ký kết thêm 5 lớp dịch vụ với các đối tác

Ngoài công tác giảng dạy ra thì Viện còn có những bộ giáo trình, giáo

án hàng năm để phục vụ cho nhu cầu đào tạo của các đối tác Trong năm nay Viện sẽ cho ra đời các cuốn giáo án giảng dạy các lớp Tiếng Anh chuyên môn

do đội ngũ Giáo viên nghiên cứu và biên soạn

Bên cạnh các công tác về đào tạo thì Viện còn đứng ra tổ chức các lớp chuyên ngành kỹ thuật, mời giảng viên đến giảng dạy chuyên môn về ký thuật, thiết bị máy bay cho công ty A76 nay được gọi là công ty kỹ thuật máy bay

2.4 Thực trạng về hoạt động quản lý đào tạo

Nhiệm vụ chính của Trung tâm đào tạo Viện Khoa học hàng không là quản lý hoạt động đào tạo tại Viện Khoa học hàng không Bao gồm hoạt động đào tạo của đội ngũ giáo viên sẵn có và phối hợp đào tạo với các nhà trường, doanh nghiệp hay đơn vị khác Hoạt động giảng dạy và soạn giảng giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành hàng không là hai hoạt động chuyên môn chính của Trung tâm, đòi hỏi đầu tư phần lớn công sức thời gian, trí tuệ cho đội ngũ giáo viên thực hiện, đây là hoạt động mang hàm lượng chất xám cao Ngoài ra việc phối hợp đào tạo và quản lý đào tạo là một công việc thường xuyên mà cũng không kém phần quan trọng

Hiện nay Trung tâm đang quản lý ba khóa học liên kết với trường Đại học SPNN Đại học Quốc gia Hà Nội Giai đoạn 1 do giáo viên tại Trung tâm

đảm nhiệm việc giảng dạy Giai đoạn 2 do các giáo viên của trường Đại học SPNNHN giảng dạy Ngoài ra Trung tâm còn có các lớp giảng dạy cho các doanh nghiệp như là: Lớp Tiếng Anh về chuyên ngành phục vụ mặt đất, lớp

vé, an ninh…

2.4.1 Thực trạng về kế hoạch hóa

Việc xây dựng kế hoạch đào tạo cho cả năm của Trung tâm do giáo viên trưởng và trưởng Trung tâm đề xuất, đưa ra cho cả năm, từng lớp, từng môn và chuyên ngành học có phần đóng góp của đội ngũ cán bộ cán bộ, giáo viên của Trung tâm.Thực chất đó là việc cụ thể hóa chương trình đào tạo, thời gian đào tạo và đối tượng thực hiện, số lượng các môn học, số tuần ôn thi

và thi, số tuần nghỉ hè, nghỉ các ngày lễ… Kế hoạch đào tạo phải phù hợp với điều kiện thực tế về đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất hiện có của Trung tâm

Kế hoạch của Trung tâm được triển khai theo những nội dung sau:

- Thu thập thông tin và phân tích nhu cầu đào tạo bên trong và bên ngoài Trung tâm để xây dựng kế hoạch đào tạo

- Lập kế hoạch đào tạo dự kiến cho quý, học kì và cả năm

- Lấy ý kiến của giáo viên và học viên về kế hoạch đào tạo dự kiến

- Lập kế hoạch đào tạo chi tiết cho từng quý, học kì và cả năm học

- Công bố công khai kế hoạch đào tạo cho giáo viên và học viên

- Thực hiện tiếp nhận thông tin phản hồi về điều hành kế hoạch đào tạo

Bảng 2.1 Đánh giá của cán bộ quản lý và giáo viên về thực trạng kế

hoạch hóa trong hoạt động quản lý đào tạo

Nội dung

Kết quả thực hiện Phần

giá trị (X)

Thứ bậc

Rất tốt Tốt Chưa

tốt

SL % SL % SL %

1 Thu thập thông tin và

phân tích nhu cầu đào tạo

bên trong và bên ngoài

Trung tâm để xây dựng kế

hoạch đào tạo

68 61,8 35 31,8 7 6,5 2,55 5

2 Lập kế hoạch đào tạo dự

kiến cho quý, học kì và cả

4 Lập kế hoạch đào tạo chi

tiết cho từng quý, học kì

và cả năm học

85 77,3 24 21,8 1 0,9 2,76 2

5 Công bố công khai kế

hoạch đào tạo cho giáo

viên và học viên

92 83,6 18 16,4 0 0 2,84 1

6 Thực hiện tiếp nhận thông

tin phản hồi về điều hành

kế hoạch đào tạo

62 56,4 37 33,6 11 10 2,46 6

Qua bảng 2.1 về thực trạng kế hoạch hóa hoạt động quản lý đào tạo của trung tâm thì cột “Công bố công khai kế hoạch đào tạo cho giáo viên và học viên” đứng vào vị trí thứ nhất sau đó đến “Lập kế hoạch đào tạo chi tiết cho từng quý, học kì và cả năm học.” Đây là nội dung hai nội dung có ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện kế hoạch giảng dạy, học tập của giáo viên và học viên nên Trung tâm đặc biệt chú trọng, kết quả thực hiện ở mức độ tốt 77,3 %

và 83,6 % Thời khóa biểu của từng tuần được Trung tâm phát về các lớp cho học viên, đồng thời được niêm yết trên bảng tin của Trung tâm

Cột bảng “Lập kế hoạch đào tạo chi tiết cho từng quý, học kì và cả năm học” cũng được 71,8 % với mức đánh giá rất tốt, với X = 2,72 xếp thứ 3/6 Qua khảo sát chúng tôi nhận thấy đa số giáo viên ủng hộ biện pháp tiến hành lập kế hoạch phác thảo theo quy trình Cán bộ tổng hợp điều chỉnh và hoàn thành kế hoạch phác thảo

Cột “Thu thập thông tin và phân tích nhu cầu đào tạo bên trong và bên ngoài Trung tâm để xây dựng kế hoạch đào tạo.” được xếp thư 5 Nguyên nhân do các biến động môi trường trong và ngoài Trung tâm, việc khai thác

xử lý thông tin chưa đầy đủ nên có ảnh hưởng không nhỏ đến việc lập kế hoạch dạy học sát thực tế

Cột nội dung “Triển khai thực hiện, tiếp nhận thông tin phản hồi, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết” được đánh giá rất thấp ở vị trí 6/6 có 33,6% ý kiến đánh giá mức trung bình và 10% đánh giá thực hiện chưa tốt Điều này cho thấy cán bộ kế hoạch chưa sâu sát, chưa điều chỉnh kịp thời, hợp lý Trong năm vừa qua đã có một số tồn tại: Giáo viên phải dạy dồn 1 buổi thành

2 trong 2 tháng, có giáo viên dạy ít giờ, có lớp phải di chuyển phòng học nhiều lần, có lớp phải nghỉ vì thiếu phòng học Điều này ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy, hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất của Trung tâm, ảnh hưởng đến tâm lý giáo viên và học viên… Qua khảo sát bằng phương pháp phỏng vấn chúng tôi nhận được ý kiến đóng góp của giáo viên và học viên về sự

quan tâm cần thiết trong công tác quản lý để có thể đi sát hơn với điều kiện và tình hình thực tế của Trung tâm và có sự điều chỉnh kịp thời, hợp lý tránh được các thiệt hại đối với giáo viên, học viên và Trung tâm

Như vậy, việc lập kế hoạch trong hoạt động quản lý đào tạo, Trung tâm

đã thực hiện đúng các nội dung và hợp lý, đảm bảo kế hoạch lập ra khoa học nhưng tuy nhiên vẫn chưa sát sao với thực tiễn để có sự điều chỉnh kịp thời ngăn chặn những tổn thất về tinh thần và vật chất cho giáo viên, học viên và Trung tâm

- Căn cứ vào chức năng đào tạo của Trung tâm để Trung tâm có các chương trình đào tạo chuyên môn

- Trung tâm đào tạo xây dựng kế hoạch đào tạo cho năm học (dựa vào văn bản Trung tâm đã gửi lên phòng kế hoạch, và CBQL của các Trung tâm)

- Giáo viên trưởng có kế hoạch phân công giáo viên

Bộ phận tổng hợp của Trung tâm có biểu mẫu kèm theo

2.4.2 Thực trạng về tổ chức phối hợp

Viện trưởng giao trách nhiệm quản lý các hoạt động đào tạo cho Trưởng trung tâm ĐT Trưởng trung tâm có nhiệm vụ tìm hiểu các doanh nghiệp, đơn vị có nhu cầu đào tạo: soạn thảo công văn đề nghị đào tạo hay phối hợp đào tạo đến các doanh nghiệp, đơn vị; hẹn gặp và sắp xếp các buổi làm việc để xác định năng lực và khả năng đào tạo hay phối hợp của hai bên theo hình thức và mức độ phối hợp mang lại lợi ích chung; tiến hành ký kết hợp đồng phối hợp đào tạo hay đào tạo (xác định rõ mục tiêu, nội dung, quyền lợi và trách nhiệm); xây dựng quy trình đào tạo hay phối hợp đào tạo (kế hoạch, nội dung, chương trình và cách thức thực hiện dựa trên nội dung, chương trình và cách thức thực hiện) dựa trên nội dung đào tạo hay phối hợp đào tạo đã ký thỏa thuận; kết hợp với bộ phận chuyên trách của doanh nghiệp hoặc đơn vị để thống nhất chung Triển khai thông tin tại cuộc họp giao ban;

báo cáo kết đào tạo và phối hợp đào tạo theo hợp đồng đã ký kết làm cơ sở để Viện trưởng tổ chức đánh giá

Phòng tổ chức hành chính có nhiệm vụ trang bị cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học, bố trí người trực phục vụ việc giảng dạy, học tập Đi thực tế xưởng thực hành tại các doanh nghiệp hoặc đơn vị, đề xuất các yêu cầu cần thiết để phục vụ theo đúng nhu cầu đào tạo Bố trí người tiếp đón, bố trí phương tiện phục vụ cán bộ doanh nghiệp hoặc đơn vị đến Viện giảng dạy và liên hệ công tác;làm thanh toán cho chuyên gia của doanh nghiệp trên cơ sở

đề nghị của Trung tâm ĐT

Tổ bảo vệ có trách nhiệm phối hợp với Trung tâm ĐT trong việc bố trí điều kiện cho học viên học tập và liên hệ với Trung tâm trong việc học tập

Các đơn vị trên phải phối hợp chặt để kế hoạch đào tạo không bị gián đoạn, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với doanh nghiệp hay các đơn vị tạo lợi ích chung cho Viện, cho học viên

2.4.3 Thực trạng về chỉ đạo, thực hiện, triển khai

Cuối mỗi năm thì Viện yêu cầu Trung tâm và từng cá nhân có bản báo

về kế hoạch sẽ làm gì trong năm tới Sau đó bản báo cáo này được gửi tới phòng kế hoạch dự kiến về tính khả thi của từng công việc, sau đó đưa ra hội đồng đánh giá, xem xét Lãnh đạo của Trung tâm bảo vệ nhiệm vụ cho CB,

GV ở Trung tâm mình Lãnh đạo Trung tâm cũng là người chịu trách nhiệm trước Viện Trưởng trong việc quản lý và mọi hoạt động của Trung tâm Chính

vì vậy mà mọi kế hoạch dự định trong năm tới do từng thành viên lên kế hoạch và đã được lãnh đạo Trung tâm cùng giáo viên trưởng xem xét mức độ khả thi, và điều chỉnh cho phù hợp với mỗi thành viên của Trung tâm

Công việc thường xuyên của Trung tâm là giảng dạy, quản lý các lớp đào tạo, phối hợp đào tạo, soạn giảng giáo trình và thực hiện những nhiệm vụ của TCT

Hàng tháng, hàng quý, hàng năm mỗi CB và GV đều phải báo cáo về những công việc mình đã làm lên lãnh đạo Trung tâm

Một lịch làm việc thực hiện trong tháng được thảo sẵn và mỗi thành viên của Trung tâm đều phải thực hiện theo đúng lịch

Trong quá trình thực hiện công việc của mình mà có những vấn đề phát sinh mà bản thân CB, GV không tự xử lý, giải quyết được thì CB, GV phải báo cáo những vấn đề đó lên cấp trên để giải quyết

Trong quá trình hoạt động, có thể có những đối tác mới cần thực hiện hợp đồng hay liên kết thì lãnh đạo Trung tâm họp để triển khai công việc Sau

đó sẽ họp toàn bộ Trung tâm để triển khai kế hoạch cụ thể và lên lịch cho từng cá nhân tham gia

Việc triển khai thực hiện của từng công việc lãnh đạo Trung tâm sẽ cân nhắc, xem xét khả năng cho từng người, cho từng công việc để giao cho mỗi thành viên chủ trì, sau đó là những thành viên trong nhóm sẽ là những người tham gia Mỗi thành viên chủ trì nhiệm vụ của mình có trách nhiệm trong việc đôn đốc các thành viên thực hiện nhiệm vụ và đảm bảo tiến độ cũng như chất lượng công việc mà lãnh đạo Trung tâm giao phó

Những công việc thực hiện đều có sự kiểm tra, giám sát của CBQL và lãnh đạo Trung tâm

2.4.4 Thực trạng về giám sát, kiểm tra đánh giá, điều chỉnh

Hàng tháng, hàng quý Trung tâm đều có kế hoạch kiểm tra đánh giá công việc trong Trung tâm Giám sát, kiểm tra đánh giá chất lượng và số lượng nguồn thông tin thu thập được theo tiến độ kế hoạch đề ra như thông tin

về nhu cầu nhân lực, khả năng phối hợp với các trường, doanh nghiệp và các đơn vị khác về tiến độ và hiệu quả

Kiểm chứng chất lượng và hiệu quả nguồn thông tin khai thác được thông qua học viên, nhà trường, các doanh nghiệp và đơn vị khác

Phát hiện những sai sót, hạn chế trong việc tổng hợp và xử lý các nguồn thông tin để có biện pháp khắc phục kịp thời

Giám sát và kiểm tra thường xuyên, đột xuất về việc thực hiện các nội quy, qui định, quy chế cũng như chất lượng giảng dạy

Kiểm điểm, đánh giá nhằm phát huy những ưu điểm, khắc phục những tồn tại hạn chế trong quá trình quản lý của bộ phận chuyên trách trong việc quản lý đào tạo tại trung tâm cũng như việc quản lý phối hợp đào tạo với các nhà trường, doanh nghiệp và các đơn vị

2.5 Đánh giá chung

2.5.1 Những thành tựu và những ưu điểm

Trong gần 20 năm hoạt động Trung tâm đào tạo đã đạt được không ít những thành tựu cho Viện, TCT và cho cộng đồng như là:

Hoàn thành 16 bộ giáo trình phục vụ cho công tác giảng dạy của Trung tâm Liên kết đào tạo ra 1243 học viên đã tốt hệ vừa học vừa làm của trường ĐHSPNNHN, 8649 học viên đã hoàn thành khóa học đào tạo nghiệp vụ chuyên ngành hàng không và được cấp chứng nhận của Viện

Đặc biệt Trung tâm đã tổ chức lớp đào tạo về kinh tế - kỹ thuật hàng không cho các giáo viên Trường Đại học Giao thông vân tải và đào tạo về nghiệp vụ quản lý hàng không cho các cán bộ cao cấp của Hàng không Lào theo chỉ đạo của Lãnh đạo Tổng công ty HKVN

Trung tâm đã trực tiếp quản lý và mời giáo viên chuyên môn tới giảng dạy cho các học viên của công ty A76 thuộc Công ty kỹ thuật máy bay (VAECO)

Trung tâm cũng đã cử CBQL, GV tham gia quản lý và đào tạo các lớp Tiếng Anh cho công ty bay dịch vụ Miền Bắc

Ngoài ra Trung tâm cũng phối hợp với tổ chức nhiều lớp Tiếng Anh chuyên ngành an ninh cho Tổng công ty cảng Hàng không Miền Bắc……