MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG Ở CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VẠN NIÊN

Thương mại và vận tải là hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít và tương hỗ lẫn nhau.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Thương mại và vận tải là hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít và tương hỗ lẫn nhau. Vận tải đẩy nhanh quá trình trao đổi giao lưu hàng hoá giữa các khu vực và trên phạm vi thế giới còn thương mại là đIều kiện để vận tải ra đời phát triển. Trong những năm gần đây với chính sách mở cửa và đổi mới kinh tế, cùng với các ngành kinh tế khác, ngành vận tải nói chung và vận tải hàng không nói riêng đã có những bước tiến nhảy vọt. Mạng lưới vận tải hàng không nội địa được phủ kín, nhiều đường bay quốc tế được mở rộng và nâng cấp. Nhờ đó khối lượng hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường không đã tăng lên đáng kể, kim ngạch buôn bán giữa Việt Nam và các nước ngày càng tăng nhanh, thị trường được mở rộng, thương mại quốc tế ngày càng phát triển. Là một trong những Công ty có uy tín trong lĩnh vực giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường không, Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên đã và đang từng bước củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh của mình để có thể đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững trong nền kinh tế thị trường và góp phần phục vụ cho hoạt động kinh tế đối ngoạI của đất nước. Mặc dù đã có nhiều cố gắng song tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không ở Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên vẫn chưa thực sự đạt hiệu quả tối ưu, bằng chứng là gần đây Công ty đã phải bù lỗ cho một số lô hàng. Vậy nguyên nhân là do đâu ? và phải có biện pháp khắc phục, rút kinh nghiệm như thế nào trong những lô hàng tới ?. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động giao nhận đường không đối với sự phát triển của nền kinh tế đất nước nói chung và ở Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên nói riêng, qua một thời gian trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh nghiệp vụ giao nhận hàng không ở Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên, em đã chọn đề tài: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 "MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HỐ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG Ở CƠNG TY TNHH QUỐC TẾ VẠN NIÊN". Với mong muốn tự hồn thiện kiến thức thực tế cho bản thân đồng thời đóng góp một phần nhỏ bé cho sự phát triển của Cơng ty. Ngồi phần nói đầu và kết luận, chun đề tốt nghiệp của em gồm 3 chương: Chương I : Tổng quan về cơng ty TNHH Quốc tế Vạn Niên Chương II : Thực trạng về hoạt động giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu chun chở bằng đường khơng ở Cơng ty TNHH Quốc tế Vạn Niên. Chương III : Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu chun chở bằng đường khơng ở Cơng ty TNHH Quốc tế Vạn Niên. Đây thực sự là vấn đề phức tạp đối với một doanh nghiệp Thương mại nói chung cũng như với bản thân cá nhân em nói riêng. Chính vì vậy về nội dung bài viết và kỹ năng trình bày chắc chắn sẽ khơng tránh khỏi những khiếm khuyết. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của các thầy cơ giáo để giúp em hồn thiện kiến thức phục vụ cho q trính cơng tác sau này. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Ngọc Huyền cùng các cơ chú, các anh chị làm việc tại Cơng ty TNHH Quốc tế Vạn Niên đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong q trình hồn thiện chun đề này. Em xin chân thành cảm ơn ! Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VẠN NIÊN 1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên là Công ty thuộc hệ thống Công ty của Tập đoàn kinh tế Vinashin. Được thành lập từ năm 2001 với tên gọi là Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên. Lúc cao điểm công ty có trên 400 CB- CNV. Khối quản lý bao gồm 11 phòng ban và trên 60 lao động. Công ty TNHH Vạn Niên là công ty chuyển phát nhanh tư nhân phủ kín mạng dịch vụ trên 64 tỉnh thành trong cả nước và có mạng Quốc tế chạy trực tiếp, là đối tác của Taray International.Co.Ltd; thông quan hàng hóa giữa hai quốc gia Việt Nam – Trung Quốc và đang mở rộng mạng lưới chuyển phát đi nhiều quốc gia trên thế giới. Công ty được đầu tư một hệ thống xe phân phối với dịch vụ nhận và trao trả hàng tận nơi 24/24 bất cứ khi nào khách hàng cần. Công ty có hệ thống mạng Inter nét hiện đại khi hàng đang vận chuyển khách hàng có thể biết được hàng của mình đang ở đâu. Với những ưu thế trong việc giao nhận hàng tại Sân bay Quốc tế Nội Bài, cảng Hải Phòng, công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên luôn là một doanh nghiệp đi đầu trong việc giao nhận hàng chính xác, đúng thời gian, yêu cầu của khách hàng và ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường thương mại dịch vụ trong nước. Kể từ khi thành lập Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên chính thức đi vào hoạt động theo điều lệ công ty TNHH . Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.2. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty Công ty thực hiện kinh doanh những nội dung chính như sau : - Cung ứng, vận chuyển hàng hoá, vận tải hành khách liên tỉnh và du lịch . - Xuất nhập khẩu và kinh doanh vật tư thiết bị, phương tiện, nhiên liệu, phụ tùng. - Kinh doanh kho bãi, xếp dỡ hàng hoá, khai thác bến đỗ và trông giữ xe, hàng hoá. - Dịch vụ ăn uống nhà nghỉ, thể dục thể thao, vui chơi giải trí. Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên là pháp nhân theo pháp luật Việt Nam kể từ ngày cấp đăng ký kinh doanh, thực hiện chế độ hạch toán kinh tế độc lập, sử dụng con dấu riêng, mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định của pháp luật. Hoạt động theo điều lệ của công ty TNHH. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.3. Tỡnh hỡnh lao ng trong Cụng ty Bng s 1: Tỡnh hỡnh lao ng ca Cụng ty Ngun: Phũng k toỏn ti chớnh Cụng ty Ch tiờu Nm 2007 Nm 2008 So sỏnh (%) S lng (Ngi) C cu (%) S lng (Ngi) C cu (%) Tng lao ng 120 100 132 100 110 1. Phõn theo tớnh cht - Lao ng trc tip - Lao ng giỏn tip 88 32 73,33 26,67 97 35 73,48 26,52 110,2 2. Phõn theo trỡnh - Trờn i hc - i hc, cao ng - Trung cp - Cụng nhõn k thut - Lao ng ph thụng 1 15 46 30 28 0,84 12,50 38,33 25,00 23,33 2 15 50 35 30 0,84 12,50 37,88 22,72 21,21 Qua bảng 1 ta thấy, trong năm 2008 lao động của công ty tăng 10% trong đó số ngời có trình độ chuyên nghiệp tăng 8,06%. Điều này chứng tỏ công ty đã mở rộng quy mô sản xuất, tạo công ăn việc làm cho một lợng lao động đáng kể. 1.4. Tình hình tài sản và nguồn vốn trong Công ty Bảng số 2: Tình hình tài sản, nguồn vốn của Công ty qua 3 năm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đơn vị: 1000 đ Ch tiờu Nm 2006 Nm 2007 Nm 2008 So sỏnh 07/06 08/07 A/ Ti sn I.TSL & TNH 52.665.232 45.672.583 50.642.510 82,23 119,43 II.TSC & TDH 19.422.649 32.891.742 39.011.690 132.57 121,78 Tng ti sn 72.087.881 78.564.325 79.654.200 109,02 101,65 B/Ngun vn I. N phi tr 30.056.243 31.256.345 29.250.429 102,34 95,25 II.Ngun vn CSH 42.031.638 47.307.980 50.403.771 107,56 105,31 Tng ngun vn 72.087.881 78.564.325 79.654.200 109,00 101,39 Ngun: Phũng k toỏn ti chớnh Cụng ty Qua bng s liu ta thy Cụng ty liờn tc tng ngun vn kinh doanh qua cỏc nm, nm 2007 tng 9% so vi nm 2006 v nm 2008 tng 1,39% so vi 2007. ng thi TSL tng 19,43%, iu ny chng t kh nng thanh toỏn ca cụng ty tng. Bờn cnh ú TSC tng u qua cỏc nm, nm 2007/2006 l 32,57%, 2008/2007 l 21,78% cho thy cụng ty ó mua sm thờm mỏy múc thit b phc v cho sn xut kinh doanh. Tuy nhiờn t l n phi tr gim, c th: nm 2008 gim t l n phi tr l 4,75% kh nng chim dng vn ca cụng ty gim cn cú cỏc bin phỏp nõng cao uy tớn ca Cụng ty. 2. Kt qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty Kt qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty qua hai nm 2007, 2008 c th hin trong bng di õy: Bng s 3: Kt qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty Ch tiờu Nm 2007 (ng) Nm 2008 (ng) So sỏnh 08/07 (%) Tng doanh thu 14.742.237.052 14.870.144.218 100,85 Cỏc khon gim tr - - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1. Doanh thu thuần 14.742.237.052 14.870.144.218 100,85 2.Tổng chi phí 12.682.362.512 11.368.795.476 89,54 3. Lợi nhuận gộp 1.959.874.540 3.501.348.874 4. Lợi nhuận khác 623.512.367 485.657.982 77,90 5. Lợi nhuận sau thuế 1.992.038.573 2.870.567.284 133,06 Nguồn: Phòng kế toán tài chính Công ty Qua bảng số liệu ta thấy, doanh thu năm 2008 tăng không đáng kể so với năm 2007 (0,85%) nhưng chi phí giảm (10,35%) vì vậy lợi nhuận tăng nhanh 33,06%. Điều đó chứng tỏ Công ty tổ chức tốt hoạt động kinh doanh, tiết kiệm đựơc chi phí góp phần tăng thu nhập cho người lao động. 3. ĐẶC ĐIỂM BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VẠN NIÊN. Sơ đồ bộ máy quản lý Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty được thể hiện qua sơ đồ sau: Công ty được quản lý theo chế độ giám đốc trực tiếp điều hành hoạt động của các đơn vị sản xuất kinh doanh, các phòng ban có quan hệ hỗ trợ lẫn nhau trong công tác. Sự chỉ huy trực tiếp của Giám đốc xuống các đơn vị thể hiện sự quản lý chặt chẽ của bộ máy hoạt động kinh doanh, có thể thông qua các phòng ban và cũng có thể thông qua Giám đốc. Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hội đồng quản trị Phó GĐ phụ trách dịch vụ GIÁM ĐỐC Phó GĐ phụ trách vận tải Phòng KTTC Phòng KHĐT Phòng DVTT Bến dịch vụ 1 Bến dịch vụ 2 Đoàn xe khách Đoàn xe taxi Trung tâm KT VCHH Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ghi chú : Mối quan hệ chỉ huy: Mối quan hệ làm việc : 3.1. Hội đồng quản trị: Quản lý hoạt động của công ty nhân danh công ty giải quyết mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty trước nhà nước và cơ quan pháp luật, điều hành mọi hoạt động của Công ty. 3.2. Giám đốc Công ty: Chịu trách nhiệm trước cơ quan cấp trên và các cơ quan Pháp luật về hiệu quả sản xuất kinh doanh, quản lý, tổ chức điều hành chung tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. 3.3. Phó Giám đốc phụ trách dịch vụ: chuyên phụ trách về phần dịch vụ mà công ty đang điều hành 3.4. Phó giám đốc phụ trách về vận tải: phụ trách về bến vận tải 1 và 2. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phòng TCHC Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3.5. Chức năng của từng bộ phận Phòng tổ chức hành chính: + Chức năng: là phòng tham mưu cho lãnh đạo Công ty và tổ chức triển khai thực hiện các công tác về tổ chức sản xuất, nhân sự, hành chính và thực hiện chính sách đối với người lao động. + Nhiệm vụ: - Tham mưu cho Lãnh đạo Công ty về công tác sắp xếp tổ chức bộ máy sản xuất, công tác cán bộ, công tác quản lý lao động. - Tổ chức thực hiện các chế dộ về tiền lương, nâng bậc lương hàng năm cho người lao động. - Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch nâng cao trình độ nghiệp vụ tay nghề cho người lao động . Phòng kế toán tài chính + Chức năng: là phòng tham mưu giúp lãnh đạo công ty trong công tác quản lý tài chính, tổ chức và chỉ đạo thực hiện công tác thống kê kế toán. Thông tin kinh tế và hạch toán sản xuất trong Công ty trên nguyên tắc bao toàn và phát triển các nguồn vốn được giao. + Nhiệm vụ: - Lập và đôn đốc thực hiện kế hoạch tài chính trong từng kỳ kế hoạch, cuối kỳ có quyết toán. - Tổ chức và hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến các quy định về tàI chính. Ghi chép các chứng từ, sổ sách theo qui định hiện hành. Luôn phản ánh đầy đủ kịp thời hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty . + Quyền hạn: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Có quyền yêu cầu các đơn vị cung cấp các chứng từ, sổ sách, tài liệu cần thiết cho công tác hạch toán và kiểm tra theo chức năng. - Có quyền từ chối không thi hành việc thu, chi về tài chính mà xét thấy việc đó vi phạm luật pháp Nhà nước và các quy định hiện hành về tài chính nhưng sau đó phải báo cáo ngay cho Lãnh đạo Công ty biết để xử lý. Phòng kế hoạch đầu tư (KHĐT) + Chức năng: là phòng tham mưu tổng hợp giúp lãnh đạo công ty trong công tác lập kế hoạch, đôn đốc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn Công ty. đề xuất các phương án sản xuất kinh doanh và theo dõi quản lý các trang thiết bị, hệ thống điện và phương tiện có trong toàn công ty + Nhiệm vụ: - Lập kế hoạch và kiểm tra thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh theo từng kỳ kế hoạch (dài hạn, trung hạn, ngắn hạn). Giữa kỳ và cuối kỳ có báo cáo hồ sơ, tổng kết đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch và đề suất các biện pháp thực hiện. - Chủ động phối hợp giữa các phòng, ban và các đơn vị sản xuất kinh doanh để xây dựng hoàn thiện các chỉ tiêu về kinh tế kỹ thuật áp dụng cho các mô hình sản xuất kinh doanh Công ty hiện có. - Tham mưu cho lãnh đạo Công ty ký kết các hợp đồng kinh tế với tổ chức cá nhân có nhu cầu . + Quyền hạn: - Có quyền kiểm tra và yêu cầu các đơn vị cung cấp số liệu, chứng từ và báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và tình trạng các trang thiết bị. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 [...]... của Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên có tăng lên mặc dù sản xuất hàng hoá giao nhận giảm Sản lượng hàng hoá giao nhận hàng không ở Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên năm 2006 giảm sút là do sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế khu vực đến Thương mại quốc tế nói chung và đến hoạt động kinh doanh giao nhận hàng không ở Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên nói riêng Song cũng chính thời gian này, Công ty TNHH Quốc. .. hình giao nhận hàng không ở công ty TNHH quốc tế Vạn Niên Là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận của Bộ thương mại, Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên đảm nhận cả hai vai trò : Đại lý hàng hoá IATA và người giao nhận hàng không Với vai trò là đại lý hàng hoá IATA, Công ty sẽ được hưởng hoa hồng từ việc gửi hàng cho các hãng hàng không đã ký kết hợp đồng đại lý Trường hợp khách hàng. .. Nội, Đà Năng, Huế… Có thể nói VINATRANS là đối thủ tiềm tàng của Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên trên thị trường giao nhận hiện nay, Công ty này đang tìm cách lôi kéo một số đại lý của CÔNG TY TNHH QUốC Tế VạN NIÊN, vì Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên mới đặt chân vào lĩnh vực giao nhận quốc tế, do vậy về kinh nghiệm thì Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên kém hơn VINATRANS rất nhiều Trêng §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n... doanh Giao nhận hàng không là tập hợp các nghiệp vụ liên quan đến qúa trình vận tải hàng không nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hoá từ nơi gửi hàng tới nơi nhận hàng Giao nhận hàng không thực chất là tổ chức qúa trình chuyên chở và giải quyết các thủ tục liên quan đến qúa trình chuyên chở hàng hoá bằng đường hàng không Người thực hiện dịch vụ giao nhận hàng không có thể là chủ hàng, các hãng hàng không, ... để trở thành một hãng giao nhận hàng hoá quốc tế đích thực Để có thể tồn tại và phát triển, hầu hết các Công ty giao nhận của Việt Nam trong đó có Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên phải hợp tác, làm đại lý, các Công ty của Việt Nam sẽ được hưởng hoa hồng theo một tỷ lệ thoả thuận Với các Công ty tư nhân: Tuy có được một số ưu điểm đã nêu ở trên nhưng so với Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên, các Công ty tư... CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VẠN NIÊN 2.1 Nghiên cứu về thị trường - Với thị trường trong nước, Công ty đã thiết lập được hầu hết các chi nhánh ở các tỉnh, thành phố chính như : + Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên Hà Nội + Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên Hải Phòng Nhờ vậy Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên đã thiết lập được mạng lưới giao nhận của Công ty ở khắp mọi nơi trên toàn quốc Đặc biệt với chi nhánh ở thành phố... hàng loạt các Công ty giao nhận trong và ngoài nước nên hoạt động giao nhận hàng không của Công ty có phần hơi chững lại, việc khai thác và duy trì các nguồn hàng của Công ty đang gặp phải khó khăn - Với thị trường quốc tế, Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên mới bắt đầu mở rộng phạm vi kinh doanh từ năm 2006 nên thị trường giao nhận hàng hoá quốc tế bừng đường không của Công ty cũng mới chỉ dừng lại ở một. .. TNHH Quốc tế Vạn Niên đã thu hút được một lượng khách hàng tương đối lớn, có thể nói doanh thu thu được từ Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên Hải Phòng là cao nhất trong tất cả các chi nhánh - Với thị trường quốc tế, Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên mới bắt đầu mở rộng phạm vi kinh doanh từ năm 2006 nên thị trường giao nhận hàng hoá quốc tế bừng đường không của Công ty cũng mới chỉ dừng lại ở một số khu vực... vực giao nhận hàng không của Công ty TNHH Quốc tế Vạn Niên cũng biến động khá rõ từ năm 2005 đến nay Năm 2005 trở về trước, Công ty chỉ thiên về giao nhận nội địa nên lợi nhuận thu được từ hoạt động giao nhận hàng không là chưa cao Từ năm 2006 đến nay, Công ty đã mở rộng phạm vi kinh doanh của mình sang giao nhận hàng hoá quốc tế nên phần doanh thu cũng như lợi nhuận của dịch vụ giao nhận hàng không. .. chủ hàng, các hãng hàng không, người giao nhận chuyên nghiệp hay bất kỳ một người nào khác Hiện nay dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không thường do đại lý hàng hoá hàng không và người giao nhận hàng không thực hiện + Đại lý hàng hoá hàng không là bên trung gian giữa một bên là người chuyên chở (các hãng hàng không) và một bên là chủ hàng (người xuất khẩu Website: http://www.docs.vn Email