Đang tải... (xem toàn văn)
Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG .4 1. Quá trình hình thành và phát triển 4 2. Mô hình tổ chức tại NHTMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng 5 2.1. Mô hình tổ chức 5 2.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng, tổ .5 CHƯƠNG 2: CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC NĂM 2007, NĂM 2008, NĂM 2009 .19 1. Các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng công thương chi nhánh Hai Bà Trưng 19 1.1. Huy động vốn: .19 1.2. Cho vay, đầu tư: 19 1.3. Bảo lãnh: .19 1.4. Thanh toán và tài trợ thương mại: 19 1.5. Ngân quỹ: 20 1.6. Thẻ và ngân hàng điện tử: 20 1.7. Hoạt động khác: 20 2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Hai Bà Trưng qua các năm 2007, năm 2008, năm 2009 .21 2.1. Công tác huy động vốn: 21 2.2. Hoạt động tín dụng: 25 2.3. Công tác tài trợ thương mại: 29 2.4. Hoạt động dịch vụ: .30 2.5. Kết quả tài chính: 31 2 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - BLĐ: Ban lãnh đạo - BHTGVN: Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam - BHXH: Bảo hiểm xã hội - BHYT: Bảo hiểm y tế - CBNV: Cán bộ nhân viên - DVNHĐT: Dịch vụ ngân hàng điện tử - DNV&N: Doanh nghiệp vừa và nhỏ - DPRR: Dự phòng rủi ro - KH: Khách hàng - KTGD: Kế toán giao dịch - HĐBT: Hội đồng bộ trưởng - HĐQT: Hội đồng quản trị - NHCT: Ngân hàng Công thương - NHNN: Ngân hàng Nhà nước - NHTMCP CT VN: Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - PGD: Phòng giao dịch - QTK: Qũy tiết kiệm - TCHC: Tổ chức hành chính - TTKQ: Tiền tệ kho quỹ - TTTM: Tài trợ thương mại - XLRR: Xử lý rủi ro - XNK: Xuất nhập khẩu 3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam.Vietinbank có hệ thống mạng lưới trải rộng trên toàn quốc với 3 Sở Giao dịch, 141 chi nhánh và trên 700 điểm/phòng giao dịch. Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng là một chi nhánh của NHCT Việt Nam. Sau khi thực hiện Nghị Định số : 53/HĐBT ngày 26/03/1998 của Hội đồng Bộ Trưởng về tổ chức bộ máy NHNN Việt Nam chuyển sang cơ chế Ngân hàng hai cấp, từ một chi nhánh NHNN cấp quận và một chi nhánh Ngân hàng kinh tế cấp quận thuộc địa bàn quận Hai Bà Trưng , trực thuộc NHNN Thành phố Hà Nội chuyển thành NHCT thành phố Hà Nội thuộc Ngân hàng Công thương Việt Nam. Tại quyết định số 93/NHCT-TCCB ngày 01/04/1993 của tổng giám đốc NHCT Việt Nam sắp xếp lại bộ máy tổ chức NHCT trên địa bàn Hà Nội theo mô hình quản lý hai cấp của NHCT Việt Nam , bỏ cấp thành phố , hai chi nhánh NHCT khu vực I và khu vực II Hai Bà Trưng là những chi nhánh trực thuộc NHCT Việt Nam được tổ chức hạch toán kinh tế và hoạt động như các Chi nhánh NHCT cấp Tỉnh, Thành phố. Kể từ ngày 01/09/1993 theo Quyết định của Tổng giám đốc NHCT Việt Nam, sáp nhập chi nhánh NHCT khu vực I và Chi nhánh NHCT khu vực II Hai Bà Trưng . Như vậy kể từ ngày 01/09/1993 trên địa bàn Quận Hai Bà Trưng (Hà Nội) chỉ còn duy nhất một chi nhánh NHCT. Tại QĐ số 107/QĐ-HĐQT-NHCT1 ngày 22 tháng 03 năm 2007 của Hội đồng quản trị NHCT1, chi nhánh NHCT khu vực II Hai Bà Trưng được đổi tên thành Chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng. Hiện nay, NHCT Hai Bà Trưng đã vượt qua những khó khăn ban đầu và khẳng định được vị trí , vai trò của mình trong nền kinh tế thị trường , đứng vững và phát triển trong cơ chế mới , chủ động mở rộng mạng lưới giao dịch , đa dạng hóa các dịch vụ kinh doanh tiền tệ. Mặt khác ngân hàng còn thường xuyên tăng cường việc huy động vốn và sử dụng vốn, thay đổi cơ cấu đầu tư phục vụ phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hướng công nghiệp hóa- hiện đại hóa. Để thực hiện chiến lược đa dạng hóa các phương thức, hình thức, giải pháp huy động vốn trong và 4 ngoài nước , đa dạng hóa các hình thức kinh doanh và đầu tư, từ năm 1993 trở lại đây NHCT Hai Bà Trưng đã thu được nhiều kết quả trong hoạt động kinh doanh, tưng bước khẳng định mình trong môi trường kinh doanh mới mang đầy tính cạnh tranh. Tháng 12/2008 NHCT Việt Nam thực hiện cổ phần hóa theo quyết định của Chính phủ. Ngày 05/08/2009 Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam có quyết định số 420/QĐ-HĐQT-NHCT1 đổi tên chi nhánh thành NHTMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng. 2. Mô hình tổ chức tại NHTMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng 2.1. Mô hình tổ chức 2.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng, tổ 2.2.1. Phòng khách hàng Doanh nghiệp lớn( phòng khách hàng số 1) Chức năng : Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp lớn về khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng , tài trợ thương mại , quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ 5 Các phòng giao dịch Các quỹ tiết kiệm hiện hành và hướng dẫn của NHTMCP Công Thương Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo , tiếp thị , giới thiệu sản phẩm và bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho các doanh nghiệp lớn. Nhiệm vụ: - Khai thác nguồn vốn bằng VND và ngoại tệ từ khách hàng là các doanh nghiệp lớn - Thực hiện tiếp thị hỗ trợ, chăm sóc khách hàng , tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ và ngân hàng điện tử…; làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHTMCPCT VN đến các doanh nghiệp lớn . Nghiên cứu đưa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có , cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới cho khách hàng là doanh nghiệp lớn - Thẩm định , xác định , quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại. - Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý các giao dịch: + Nhận xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác + Thẩm định khách hàng , dự án , phương án vay vốn , bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của NH TMCPCT VN + Đưa ra các đề xuất chấp thuận/từ chối đề nghị cấp tín dụng , cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định + Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng. Phải có trách nhiệm và phối hợp với các phòng liên quan thực hiện thu gốc , thu lãi , thu phí đầy đủ , kịp thời , đúng hạn , đúng hợp đồng đã ký + Thực hiện phân loại nợ cho từng khách hàng theo quy định hiện hành, chuyển kết quả phân loại nợ cho phòng Quản lý rủi ro để tính toán trích lập dự phòng rủi ro + Thực hiện nhiệm vụ quản lý và xử lý nợ nhóm 2 ; tìm mọi biện pháp thu nợ nhóm 2,3,4,5; phối hợp với phòng Quản lý rủi ro đề xuất các biện pháp thu hồi nợ đã xử lý rủi ro thuộc phòng đã cho vay + Theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc . Tìm mọi biện pháp thu hồi khoản cho vay này - Quản lý các khoản tín dụng đã được cấp , quản lý tài sản đảm bảo theo quy định của NHTMCP CT VN 6 - Thực hiện nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro, Hội đồng bán nợ…theo quyết định của giám đốc chi nhánh - Cung cấp hồ sơ , tài liệu thông tin của khách hàng cho phòng quản lý rủi rp để thẩm định độc lập và tái thẩm định theo quy định của chi nhánh và NHTMCPCT VN - Cập nhật phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế , khả năng tài chính của khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng - Thực hiện chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi nhánh - Thực hiện nghiệp vụ về tài trợ thương mại theo hạn mức được cấp đối với các khách hàng doanh nghiệp lớn của chi nhánh: L/C nhập khẩu- xuất khẩu ; nhờ thu nhập khẩu- xuất khẩu; Bảo lãnh nước ngoài, phát hành bảo lãnh trong nước,… - Phối hợp với các phòng chức năng thực hiện công tác tiếp thị để khai thác nguồn ngoại tệ cho chi nhánh - Là phòng đầu mối triển khai và thực hiện công tác đại lý Bảo hiểm phi nhân thọ với Công ty Bảo hiểm NH TMCPCT VN theo chỉ đạo của Ban giám đốc và của NH TMCPCT VN - Tổ chức thực hiện duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại phòng ; tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ của phòng - Phản ánh kịp thời những vấn đề vướng mắc cơ chế chính sách, quy trình nghiệp vụ và những vấn đề mới nảy sinh, đề xuất biện pháp trình giám đốc chi nhánh xem xét, giải quyết hoặc kiến nghị lên cấp trên giải quyết - Lưu trữ hồ sơ, số liệu , làm báo cáo theo quy định hiện hành 2.2.2. Phòng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ ( phòng KH số 2) Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNV&N) để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng , tài trợ thương mại ,đầu mối để mua bán ngoại tệ của chi nhánh, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHTMCP Công Thương Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo , tiếp thị , giới thiệu sản phẩm và bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho các DNV&N Nhiệm vụ: 7 - Khai thác nguồn vốn bằng VND và ngoại tệ từ khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ - Thực hiện tiếp thị , hỗ trợ chăm sóc khách hàng , tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của NH TMCPCT VN : tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, tài trợ thương mại, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử…làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NH đến cá khách hàng là các DNV&N - Thẩm định , xác định , quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại. - Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng và xử lý các giao dịch tín dụng như phòng KH số 1 - Bên cạnh các nhiệm vụ như phòng KH số 1, phòng KH số 2 còn là đầu mối về giao dịch mua- bán ngoại tệ: + Xây dựng tỉ giá mua- bán hàng ngày trình Lãnh đạo phê duyệt theo thẩm quyền để thực hiện trong toàn chi nhánh + Chấp hành quy định về trạng thái ngoại tệ. + Thực hiện ký kết hợp đồng mua bán ngoại tệ ( chuyển khoản) với các tổ chức kinh tế , cá nhân, chuyển phòng KTGD để hạch toán kế toán theo quy định của NHTMCPCT VN + Hướng dẫn và quản lý nghiệp vụ với các dại lý thu đổi ngoại tệ thuộc chi nhánh quản lý + Là đầu mối phới hợp với các phòng khách hàng , phòng KTGD thực hiện công tác tiếp thị để khai thác nguồn ngoại tệ cho chi nhánh 2.2.3. Phòng khách hàng cá nhân (phòng KH số 3) Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch chủ yếu với khách hàng là các cá nhân, để khai thác vốn bằng VND, ngoại tệ ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ , thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHTMCPCT VN . Trực tiếp quản cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của NH cho khách hàng Nhiệm vụ: 8 - Khai thác nguồn vốn bằng VND và ngoại tệ từ khách hàng chủ yếu là các cá nhân theo quy định của NHNN và NHTMCPCT VN ; Thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng trong nghiệp vụ huy động vốn đối với cá nhân. Kiểm soát tất cả các bút toán giao dịch thuộc thẩm quyền và phạm vi phòng quản lý. - Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ , chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHTMCPCT VN: tín dụng , đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, tìa trợ thương mại, thẻ , dịch vụ ngân hàng điện tử….Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHTMCPCT VN đến các khách hàng cá nhân. Nghiên cứu đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới phục vụ cho khách hàng cá nhân - Thẩm định, xác định , quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định theo quy định của NHTMCPCT VN - Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch như phòng KHsố 1 và phòng KHsố 2 - Bên cạnh những nhiệm vụ phải làm như phòng KHsố 1 và phòng KHsố 2 phòng khách hàng cá nhân còn phải chỉ đạo điều hành các phòng giao dịch loại 2, quỹ tiết kiệm, cụ thể: điều hành và quản lý lao động , tài sản , tiền vốn; triển khai thực hiện các quy chế, quy trình nghiệp vụ ; kiểm tra các nghiệp vụ phát sinh và việc chấp hành các quy chế, quy trình nghiệp vụ quy định của pháp luật , NHNN và NHCT; phối hợp với các phòng, ban liên quan đề xuất các vấn đề về tổ chức hoạt động của PGD loại 2, QTK đảm bảo hoạt động kinh doanh của PGD loại 2, QTK an toàn , chính xác, hiệu quả và đúng pháp luật. - Phối hợp với tổ thẻ thực hiện nghiệp vụ thẻ và DVNHĐT theo quy định của NH TMCPCT VN và của Chi nhánh - Thực hiện nghiệp vụ đại lý nhận lệnh chứng khoán cho Công ty cổ phần chứng khoán NHTMCPCT VN , đảm bảo thực hiện đúng hợp đồng, đúng quy định nghiệp vụ của đại lý nhận lệnh giao dịch chứng khoán do Công ty cổ phần chứng khoán NHTMCPCT VN - Thực hiện nghiệp vụ bản hiểm nhân thọ theo hướng dẫn của NHTMCPCT VN. Phối hợp với phòng chức năng thực hiện công tác đại lý Bảo hiểm phi nhân thọ với Công ty bảo hiểm NHTMCPCT VN theo chỉ đạo của Ban giám đốc và của NHTMCPCT VN 9 2.2.4. Phòng quản lý rui ro và nợ có vấn đề: Chức năng: Phòng quản lý rủi ro có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc chi nhánh về công tác quản lý rủi ro của chi nhánh; quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay , đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng. Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng, thực hiện chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động ngân hàng theo chỉ đạo của NHTMCPCT VN; quản lý và đề xuất xử lý nợ xấu , nợ đã xử lý rủi ro, nợ được chính phủ xử lý, là đầu mối khai thác, xử lý tài sản đảm bảo tiền vay theo quy định của NN nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi tiền vay đối với các khoản nợ xấu theo chỉ đạo của Giám đốc chi nhánh Nhiệm vụ: - Nghiên cứu chủ trương, chính sách pháp luật của NN và kế hoạch phát triển theo vùng kinh tế, ngành kinh tế tại địa phương , các văn bản về hoạt động ngân hàng…chiến lược kinh doanh, chính sách quản lý rủi ro của NHTMCPCT VN và thực trạng tín dụng tại chi nhánh trong từng thời kỳ để: đề xuất tăng trưởng tín dụng theo nhóm khách hàng, ngành nghề, khu vực kinh tế phù hợp với năng lực quản trị rủi ro của Chi nhánh và tình hình phát triển kinh tế tại địa phương - Đề xuất danh sách khách hàng cần hạn chế tín dụng hoặc ngừng quan hệ tín dụng - Thực hiện thẩm định độc lập các khoản vay,dự án vay vốn, các khoản bảo lãnh… hoặc tái thẩm định đánh giá rủi ro đối với các khoản cấp tín dụng khác hoặc đề nghị cơ cấu lại thời hạn trả nợ theo yêu cầu của giám đốc chi nhánh hoặc HĐTĐ chi nhánh - Chấm điểm , xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tại chi nhánh - Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ tín dụng , giám sát thực hiện các khoản cấp tín dụng và việc nhập dữ liệu đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tại chi nhánh sau khi được cấp có thẩm quyền phê duyệt - Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ của các nghiệp vụ về tài trợ thương mại ; chuyển tiền ngoại tệ, mua bán nợ theo yêu cầu của giám đốc chi nhánh hoặc NHTMCPCT VN 10 [...]... CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC NĂM 2007, NĂM 2008, NĂM 2009 1 Các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng công thương chi nhánh Hai Bà Trưng 1.1 Huy động vốn: - Nhận tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ của các tổ chức kinh tế và dân cư - Nhận tiền gửi tiết kiệm với nhiều hình thức phong phú và hấp dẫn: Tiết kiệm không kỳ hạn và có kỳ hạn. .. vay, cảnh báo rủi ro trong việc nhận tài sản bảo đảm - Làm đầu mối liên hệ với Trung tâm thông tin tín dụng NHNN trên địa bàn trong việc cung cấp và khai thác sử dụng thông tin tín dụng Làm đầu mối với các phòng khách hàng theo dõi , quản lý, thực hiện các biện pháp , chế tài tín dụng, tiến hành xử lý tài sản bảo đảm để thu hồi nợ Đầu mối kiểm tra , tỏng hợp hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro , miễn giảm... phát triển dịch vụ thẻ, dịch vụ Ngân hàng điện tử của NHTMCPCTVN tại chi nhánh Hai Bà Trưng Trực tiếp tổ chức thực hiện các nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ theo đúng quy định của NHTMCPCTVN đảm bảo an toàn hiệu quả phục vụ khách hàng nhanh chóng kịp thời văn minh Trực tiếp triển khai các hoạt động dịch vụ Ngân hàng điện tử của NHTMCPCTVN tại chi nhánh Hai Bà Trưng Nhiệm vụ: 16 - Đầu mối tiếp... - Làm công tác thi đua khen thưởng của chi nhánh - Làm đầu mối nghiên cứu, lập các đề án mở rộng mạng lưới kinh doanh tại chi nhánh trình lãnh đạo chi nhánh và NHTMCPCTVN quyết định Là đầu mối nghiên cứu triển khai các đề tài khoa học, công tác truyền thông của chi nhánh - Tham gia một số Hội đồng theo quyết định của Giám đốc chi nhánh 2.2.9 Phòng thông tin điện toán: Chức năng: 15 Thực hiện công. .. đốc NHTMCPCTVN , quy định của giám đốc chi nhánh và các quy định tại quy chế tổ chức và hoạt động của phòng giao dịch thuộc hệ thống NHTMCP CT VN Nhiệm vụ: - Cấp tín dụng bằng VNĐ và ngoại tệ cho các tổ chức , cá nhân trong mức thẩm quyền được giám đốc chi nhánh giao, đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành về nghiệp vụ tín dụng và mức cấp tín dụng cho một khách hàng theo quy định của NHNN và NHTMCP... quan đến công tác tiền tệ kho quỹ tại chi nhánh 2.2.7 Phòng tổ chức hành chính: Chức năng: Là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước và quy định của NHTMCPCTVN Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh Nhiệm vụ: - Thực hiện quy... điện toán tại chi nhánh Bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng , máy tính của chi nhánh Nhiệm vụ: - Thực hiện quản lý về mặt công nghệ và kỹ thuật đối với toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin của chi nhánh theo thẩm quyền được giao - Quản lý hệ thống giao dịch trên máy: thực hiện hỗ trợ kỹ thuật để ban giám đốc thực hiện mở, đóng cửa giao dịch chi nhánh hàng ngày,... thiết lập thông số đầu ngày , nhận chuyển giao ứng dụng/ các dữ liệu/tham số mới nhất trên các phần mềm ứng dụng tại chi nhánh theo quy định và công văn chỉ đạo của NHTMCPCTVN; phối hợp với các phòng liên quan để đảm bảo thông suốt các giao dịch của chi nhánh - Bảo trì bảo dưỡng hệ thống thiết bị ngoại vi, mạng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống chi nhánh - Thực hiện triển khai các hệ thống... trợ chi nhánh trong việc xử lý thu hồi các khoản nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro vượt phạm vi, khả năng xử lý của chi nhánh - Tổng hợp báo cáo phân loại nợ trên cơ sở kết quả phân loại nợ từng khách hàng do các phòng khách hàng cung cấp Theo dõi, tính toán trích lập dự phòng rủi ro, nợ được Chính phủ xử lý theo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của NHTMCPCT VN hoặc Ban giám đốc , đề xuất các biện pháp. .. séc bảo chi, … + thực hiện các giao dịch giải ngân m thu nợ , thu lãi, xóa nợ… +thực hiện nghiệp vụ thấu chi, chi t khấu chứng từ có giá theo quy định +kiểm tra tính và thu phí của khách hàng khi thực hiện cá dịch vụ ngân hàng, kiểm tra tính lãi +hạch toán các khoản mua, bán ngoại tệ bằng chuyển khoản trên cơ sở các chứng từ hợp lệ , hợp pháp theo quy định của NHNN, NHTMCPCTVN , do phòng khách hàng chuyển