Một số giải pháp hạn chế rủi ro đối với sản phẩm cho vay thế chấp để đầu tư và kinh doanh chứng khoán

TIỂU LUẬN: Một số giải pháp hạn chế rủi ro sản phẩm cho vay chấp để đầu tư kinh doanh chứng khoán LỜI MỞ ĐẦU Trước trường sinh viên kinh tế trải qua tập vô hữu ích. Nó giúp sinh viên nắm bắt phần công việc thuộc ngành đào tạo đơn vị thực tập. Để trường sinh viên không bị bỡ ngỡ với công việc thực tế. Giúp sinh viên nhập tốt với công việc họ thực cố gắng tập. Là sinh viên chuyên ngành Marketing- ngành vô cần thiết kinh tế thị trường, ngành đòi hỏi lao động miệt mài, có óc sáng tạo lòng đam mê sâu sắc hy vọng thành công. Mà muốn thành công nghề cần phải cọ xát thực tế nhiều, tốt. Với em thực tập môi trường Ngân hàng Quốc tế điều may mắn. Đây môi trường làm việc động, lại ngành phát triển nhanh chóng. Hiện nay, lĩnh vực ngân hàng nói lĩnh vực nóng nhất, thu hút quan tâm ý nhiều nhất. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN 1. Marketing ngân hàng 1.1. Khái niệm Hiện có nhiều khái niệm Marketing ngân hàng, việc nghiên cứu quan niệm khác Marketing ngân hàng góp phần làm rõ chất nội dung nó, giúp việc sử dụng Marketing có hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng. Sau số quan niệm tiêu biểu: - Marketing ngân hàng phương pháp quản trị tổng hợp dựa sở nhận thức môi trường kinh doanh; hành động ngân hàng nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, phù hợp với biến động môi trường. Trên sở mà thực mục tiêu ngân hàng. - Marketing ngân hàng toàn nỗ lực ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng thực mục tiêu lợi nhuận. - Marketing ngân hàng trạng thái tinh thần khách hàng mà ngân hàng phải thỏa mãn việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng , sở đó, ngân hàng đạt lợi nhuận tối đa. - Marketing ngân hàng toàn trình tổ chức quản lý ngân hàng, từ việc phát nhu cầu nhóm khách hàng chọn thỏa mãn nhu cầu họ hệ thống sách biện pháp nhằm đạt mục tiêu lợi nhuận dự kiến. - Marketing ngân hàng tập hợp hành động khác chủ ngân hàng nhằm hướng nguồn lực có ngân hàng vào việc phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, sở mà thực mục tiêu ngân hàng. - Marketing ngân hàng chức hoạt động quản trị nhằm hướng sản phẩm dịch vụ ngân hàng phục vụ nhóm khách hàng chọn ngân hàng. Mặc dù, có nhiều quan niệm Marketing ngân hàng tất thống điểm sau: + Việc sử dụng Marketing vào lĩnh vực ngân hàng phải dựa nguyên tắc, nội dung phương châm Marketing đại. + Quá trình Marketing ngân hàng thể thống cao độ nhận thức hành động ngân hàng thị trường, nhu cầu khách hàng, lực ngân hàng. Do ngân hàng cần phải định hướng hoạt động phận toàn thể đội ngũ nhân viên ngân hàng vào việc tạo dựng, trì phát triển mối quan hệ với khách hàng- yếu tố định sống ngân hàng thị trường; + Nhiệm vụ then chốt Marketing ngân hàng xác định nhu cầu, mong muốn khách hàng cách thức đáp ứng cách hiệu đối thủ cạnh tranh. 1.2. Vai trò 1.2.1. Marketing tham gia vào việc giải vấn đề kinh tế hoạt động kinh doanh ngân hàng Ngân hàng thương mại trước hết tổ chức kinh doanh tiền tệ thị trường tài chính. Nó thực nhiều nghiệp vụ nước với đặc trưng là: Sự thương phẩm hóa tiền vốn, thị trường hóa hoạt động kinh doanh, cực đại hóa hiệu ích sinh sôi tiền vốn, tự cân đối vốn, tự chủ tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh. Đồng thời ngân hàng công cụ việc thực phân phối vốn cung cấp dịch vụ tài cho kinh tế. Hoạt động ngân hàng gắn liền với phát triển kinh tế trở thành phận quan trọng chế vận hành kinh tế quốc gia. Giống doanh nghiệp, ngân hàng phải lựa chọn giải vấn đề kinh tế hoạt động kinh doanh với hỗ trợ đắc lực Marketing. Thứ nhất, phải xác định loại sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung ứng thị trường. Bộ phận Marketing giúp chủ ngân hàng giải tốt vấn đề thông qua hoạt động tổ chức thu thập thông tin thị trường, nghiên cứu hành vi tiêu dùng, cách thức sử dụng sản phẩm dịch vụ lựa chọn ngân hàng khách hàng, nghiên cứu xác định nhu cầu sản phẩm dịch vụ ngân hàng khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp xu thay đổi chúng, nghiên cứu chủng loại sản phẩm dịch vụ mà định chế tài khác cung ứng thị trường…Đó quan trọng để chủ ngân hàng định loại sản phẩm dịch vụ cung ứng thị trường thị trường tương lai. Đây vấn đề kinh tế quan trọng định phương thức hoạt động, kết hoạt động, khả cạnh tranh vị ngân hàng thị trường. Thứ hai, tổ chức tốt trình cung ứng sản phẩm dịch vụ hoàn thiện mối quan hệ trao đổi khách hàng ngân hàng thị trường. Quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng có tham gia đồng thời yếu tố: Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ, đội ngũ nhân viên trực tiếp khách hàng. Mỗi yếu tố tác động trực tiếp đến trình cung ứng sản phẩm dịch vụ mối quan hệ khách hàng. Bộ phận Marketing ngân hàng có nhiều biện pháp khác để kết hợp chặt chẽ yếu tố, phận, đặc biệt khai thác lợi yếu tố thông qua chiến lược phát triển kỹ thuật công nghệ, chiến lược đào tạo nhân lực chiến lược khách hàng phù hợp với ngân hàng. Do đó, Marketing góp phần to lớn việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tạo uy tín hình ảnh, tăng sức mạnh cạnh tranh ngân hàng. Thứ ba, giải hài hòa mối quan hệ lợi ích khách hàng hàng, nhân viên chủ ngân hàng. Bộ phận Marketing giúp ngân hàng giải tốt mối quan hệ thông qua hoạt động như: tham gia xây dựng điều hành sách lãi, phí, đưa chế độ ưu đãi phù hợp với loại khách hàng, khuyến khích nhân viên phát minh sáng kiến, cải tiến hoạt động, thủ tục nghiệp vụ nhằm cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích, lợi ích sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Bộ phận tham gia vào việc xây dựng chế sách có liên quan trực tiếp đến lợi ích khách hàng, nhân viên ngân hàng sách tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp phúc lợi, dịch vụ dành cho nhân viên, chế phân phối tài chính, sách ưu đãi khách hàng mối quan hệ giao tiếp khác. 1.2.2. Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động ngân hàng với thị trường. Thị trường vừa đối tượng phục vụ, vừa môi trường hoạt động ngân hàng. Hoạt động ngân hàng thị trường có mối quan hệ tác động hữu ảnh hưởng trực tiếp lẫn nhau. Do hiểu nhu cầu thị trường để gắn kết chặt chẽ hoạt động ngân hàng với thị trường làm cho hoạt động ngân hàng có hiệu cao. Điều thực tốt thông qua cầu nối Marketing giúp ngân hàng biết yếu tố thị trường, nhu cầu khách hàng sản phẩm, dịch vụ biến động chúng. Mặt khác, Marketing công cụ dẫn dắt hướng chảy tiền vốn, khai thác khả huy động vốn, phân chia vốn theo nhu cầu thị trường cách hợp lý. Nhờ có Marketing mà ngân hàng phối kết hợp định hướng hoạt động tất phận toàn thể nhân viên ngân hàng vào việc đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng. 1.2.3. Marketing góp phần tạo lợi cạnh tranh ngân hàng. Một nhiệm vụ quan trọng Marketing ngân hàng tạo vị cạnh tranh thị trường. Quá trình tạo lập vị cạnh tranh ngân hàng có liên quan chặt chẽ đến việc tạo sản phẩm dịch vụ khác biệt rõ lợi cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thị trường mục tiêu, đồng thời phải làm cho khách hàng thấy lợi ích thực tế từ sản phẩm dịch vụ đó. Do vậy, việc tạo lập vị cạnh tranh sản phẩm dịch vụ ngân hàng phụ thuộc lớn vào khả năng, trình độ Marketing ngân hàng, kỹ thuật sử dụng, nhu cầu cụ thể thị trường mục tiêu. Để tạo vị cạnh tranh ngân hàng cần phải giải ba vấn đề lớn: - Một là, phải tạo tính độc đáo sản phẩm dịch vụ. Tính độc đáo phải mang lại lợi khác biệt không xa rời thực tế nhận thức khách hàng. Lợi khác biệt không thiết phải tạo toàn trình cung ứng sản phẩm dịch vụ, trọn vẹn kỹ thuật Marketing, mà vài yếu tố, chí khía cạnh liên quan mang lại độc đáo. -Hai là, phải làm rõ tầm quan trọng khác biệt khách hàng. Nếu tạo khác biệt không chưa đủ để tạo lợi cạnh tranh ngân hàng. Điều quan trọng khác biệt phải có tầm quan trọng khách hàng, có giá trị thực tế họ họ coi trọng họ họ coi trọng thực sự. Một khác biệt ngân hàng không khách hàng coi trọng , phận Marketing phải giải cách, kể việc điều chỉnh, để lợi khác biệt thực có ý nghĩa khách hàng. Mặt khác, phận phải làm rõ lợi khác biệt khách hàng thông qua chiến dịch tuyên truyền quảng cáo. -Ba là, khả trì lợi khác biệt ngân hàng. Sự khác biệt phải ngân hàng tiếp tục trì, đồng thời phải có hệ thống biện pháp để chống lại chép đối thủ cạnh tranh. Có lợi trì. Trong lĩnh vực ngân hàng, sản phẩm dịch vụ dễ bị đối thủ chép. Vì vậy, ưu dựa khác biệt sản phẩm dịch vụ ngân hàng khó trì lâu dài. Thông qua việc rõ trì lợi khác biệt, Marketing giúp ngân hàng phát triển ngày nâng cao vị cạnh tranh thị trường. 1.3. Đặc điểm Marketing ngân hàng 1.3.1. Marketing ngân hàng loại hình Marketing dịch vụ Theo Philip Koller: “ Dịch vụ hoạt động hay lợi ích cung ứng nhằm để trao đổi, chủ yếu vô hình không dẫn đến quyền sở hữu”. Tính vô hình sản phẩm dịch vụ ngân hàng dẫn đến việc khách hàng không nhìn thấy, nắm giữ được, đặc biệt khó khăn đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ trước mua, trình mua sau mua. Để giảm bớt không chắn sử dụng dịch vụ ngân hàng, khách hàng buộc phải tìm kiếm dấu hiệu chứng tỏ chất lượng sản phẩm dịch vụ. Đó địa điểm giao dịch, mức độ trang bị kỹ thuật công nghệ, trình độ cán quản lý nhân viên, đặc biệt mối quan hệ cá nhân uy tín, hình ảnh ngân hàng. Về phía ngân hàng, để củng cố niềm tin khách hàng, họ nâng cao nghệ thuật sử dụng kỹ thuật Marketing tăng tính hữu hình sản phẩm dịch vụ cung ứng thông qua việc đưa hình ảnh, biểu tượng quảng cáo, nội dung quảng cáo không mô tả dịch vụ cung ứng mà tạo cho khách hàng đặc biệt ý đến lợi ích mà sản phẩm dịch vụ đem lại. Đồng thời, Marketing phải cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho khách hàng hiệu hoạt động ngân hàng, trình độ kỹ thuật công nghệ đội ngũ nhân viên. Đặc biệt, ngân hàng thường tạo bầu không khí làm việc tốt với điều kiện làm việc thuận tiện, tăng tinh thần trách nhiệm nhân viên phục vụ khách hàng. Tính không tách rời sản phẩm dịch vụ ngân hàng thể trình cung ứng sản phẩm ngân hàng. Thực tế cho thấy, trình cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng thường quy trình kinh nghiệm trình cung ứng dịch vụ diễn đồng thời với trình tiêu thụ. Chính điều làm cho sản phẩm dịch vụ ngân hàng khả lưu trữ. Lý đòi hỏi ngân hàng phải có hệ thống, phương pháp phục vụ nhanh với nhiều quầy, địa điểm giao dịch. Hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng có đặc điểm có liên quan chặt chẽ đến hoạt động Marketing, trách nhiệm liên đới dòng thông tin hai chiều khách hàng ngân hàng. Trách nhiệm liên đới trách nhiệm không thành văn ngân hàng quản lý tiền khách hàng nội dung tư vấn dành cho khách hàng, đòi hỏi ngân hàng khách hàng phải có trách nhiệm với giao dịch. Dòng thông tin hai chiều đòi hỏi ngân hàng khách hàng phải cung cấp cho thông tin cần thiết, đầy đủ, xác. Đây để định giao dịch sở lòng tin để trì lòng tin để trì mối quan hệ lâu dài khách hàng ngân hàng. 1.3.2. Marketing loại hình Marketing hướng nội Marketing ngân hàng phức tạp nhiều so với Marketing lĩnh vực khác tính đa dạng, nhạy cảm hoạt động ngân hàng, đặc biệt trình cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng có tham gia đồng thời sở vật chất, khách hàng nhân viên ngân hàng. Nhân viên đóng vai trò quan trọng trình, cung ứng, chuyển giao sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Họ giữ vai trò định số lượng, kết cấu chất lượng sản phẩm dịch vụ mối quan hệ ngân hàng với khách hàng. Chính họ tạo nên khác biệt hóa, tính cách hàng hóa sản phẩm dịch vụ cung ứng, khả thu hút khách hàng vị cạnh tranh ngân hàng. Những biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động toàn thể nhân viên ngân hàng theo hướng ngày tốt gọi Marketing hướng nội. Như vậy, Marketing hướng nội rõ nhà kinh doanh ngân hàng phải tập trung vào việc đào tạo để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có ngân hàng thông qua chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Ngân hàng phải nắm bắt nhu cầu ước muốn nhân viên phải tạo đầy đủ điều kiện thuận lợi để họ thực tốt công việc họ. Thực Marketing hướng nội, ngân hàng tập trung vào việc nâng cao trình độ toàn diện cho nhân viên ngân hàng, việc phổ cập kiến thức Marketing cho toàn cán nhân viên ngân hàng coi kiến thức kinh doanh tối thiểu bắt buộc. Đồng thời ngân hàng đưa chế sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ đãi ngộ để khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, hoàn thiện cấu tổ chức, xếp hợp lý đội ngũ cán công nhân viên, đặc biệt nhân viên trực tiếp phục vụ khách hàng. Tăng cường giáo dục truyền thống, xây dựng phong cách văn hóa riêng ngân hàng mình- văn hóa kinh doanh ngân hàng. 1.3.3. Marketing ngân hàng thuộc loại Marketing quan hệ Marketing quan hệ đòi hỏi phận Marketing phải xây dựng mối quan hệ bền lâu, tin tưởng lẫn có lợi cho khách hàng ngân hàng việc giữ cam kết, cung cấp cho sản phẩm dịch vụ chất lượng cao với giá hợp lý, tăng cường mối quan hệ kinh tế, kỹ thuật, nâng cao tin tưởng lẫn giúp phát triển. Thực tế cho thấy, hoạt động ngân hàng có nhiều mối quan hệ đan xen phức tạp. Do vậy, đòi hỏi phận Marketing phải hiểu mối quan hệ quan hệ khách hàng với ngân hàng tác động qua lại chúng để có biện pháp khai thác, kết hợp hài hòa nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho khách hàng ngân hàng. Marketing quan hệ đặt cho phận Marketing cần tập trung nguồn lực vào việc hoàn thiện mối quan hệ trao đổi khách hàng ngân hàng, đặc biệt trì khách hàng tại, đồng thời có nhiều biện pháp để thu hút khách hàng tương lai mới. Việc ngân hàng quan tâm đến lực lượng khách hàng liên quan chặt chẽ đến định hướng hoạt động định việc cung ứng sản phẩm dịch vụ tương lai ngân hàng. Marketing quan hệ nhấn mạnh chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ cá nhân bên tham gia. Để quản lý tốt phát triển mối quan hệ, phận Marketing ngân hàng phải tiến hành phân loại mối quan hệ, theo mức độ quan trọng khác nhau. Những mối quan hệ quan trọng cần giao cho cán có lực phụ trách, theo dõi diễn biến có biện pháp để trì phát triển cho phù hợp với chiến lược kinh doanh ngân hàng. Đồng thời, ngân hàng phải có kế hoạch để phát triển mối quan hệ mới, dài hạn với mục tiêu chiến lược. 4. Chu kỳ sống sản phẩm 4.1. Nhận thức chu kỳ sống sản phẩm Đối với sản phẩm, nhóm chủng loại nhãn hiệu sản phẩm có số luợng độ dài giai đoạn khác nhau. Nhưng dạng khái quát mặt lý thuyết chu kỳ sống sản phẩm có bốn giai đoạn: giai đoạn tung sản phẩm vào thị trường; giai đoạn phát triển; giai đoạn chín muồi; giai đoạn suy thoái. 4.1.1. Giai đoạn tung sản phẩm thị trường( giai đoạn giới thiệu) Đây giai đoạn mở đầu việc đưa sản phẩm bán thức thị trường. Bởi đòi hỏi phải có thời gian chuẩn bị kỹ lưỡng mặt. Mặc dù mức tiêu thụ giai đoạn thường tăng chậm chạp lý sau: - Doanh nghiệp chậm mở rộng lực sản xuất; - Doanh nghiệp gặp phải vướng mắc kỹ thuật; - Chậm triển khai kênh phân phối hiệu quả; - Khách hàng chưa từ bỏ thói quen tiêu dùng trước đây; - Khả mua sắm hạn chế. Trong giai đoạn doanh nghiệp chịu lỗ lãi ít, giá bán thường quy định cao. Hướng chiến lược hoạt động Marketing giai đoạn là: - Tập trung nỗ lực bán vào nhóm khách hàng có điều kiện sẵn sàng mua cao nhất; - Động viên khuyến khích trung gian Marketing; - Tăng cường quảng cáo xúc tiến bán. 4.1.2. Giai đoạn phát triển Trong giai đoạn mức tiêu thụ bắt đầu tăng mạnh, thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh mới, lợi nhuận giai đoạn tăng. Để khai thác kéo dài tối đa hội này, doanh nghiệp thực tư tưởng chiến lược sau: - Giữ nguyên mức giá giảm chút để thu hút khách hàng; - Giữ nguyên tăng chi phí kích thích tiêu thụ; - Tiếp tục thông tin mạnh mẽ hàng hóa cho công chúng; - Nâng cao chất lượng hàng hóa, tạo cho tính chất mới, sản xuất mẫu mã mới; - Xâm nhập vào thị trường mới; - Sử dụng kênh phân phối mới; - Thay đổi đôi chút thông điệp quảng cáo để kích thích khách hàng. 4.1.3. Giai đoạn bão hòa( chín muồi) Đến thời điểm đó, nhịp độ tăng mức tiêu thụ bắt đầu chững lại, việc tiêu thụ sản phẩm bước vào giai đoạn chín muồi. Về thời gian, giai đoạn thường dài giai đoạn trước đặt nhiệm vụ phức tạp lĩnh vực quản trị Marketing. Sản phẩm tiêu thụ chậm có nghĩa là, chúng tràn đầy kênh lưu thông, điều hàm chứa cạnh tranh gay gắt. Để cạnh tranh, đối thủ dùng nhiều thủ thuật khác như: bán hạ giá, bán theo giá thấp giá niêm yết thức, tăng quảng cáo, kích thích trung gian thương mại, tăng cường chi phí đầu tư cho việc nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm nhằm tạo mẫu mã hàng . Tình hình dẫn đến sụt giảm lợi nhuận. Để tiếp tục tồn thị trường, nhà quản trị Marketing có phương án lựa chọn sau: - Cải biến thị trường, tức tìm thị trường cho sản phẩm; - Cải biến hàng hóa, thay đổi số yếu tố, đặc tính sản phẩm; - Cải tiến công cụ Marketing- mix 4.1.4.Giai đoạn suy thoái Giai đoạn suy thoái xuất mức tiêu thụ loại sản phẩm nhãn hiệu sản phẩm giảm sút. Việc giảm sút diễn nhanh chóng, chậm chạp, chí đến số không. Cũng có sản phẩm mà mức tiêu thụ chúng giảm xuống thấp dừng lại nhiều năm. Mức tiêu thụ giảm nhiều nguyên nhân khác như: thành tựu công nghệ làm xuất sản phẩm thay thế, thị hiếu người tiêu dùng thay đổi, cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh nước. Khi mức tiêu thụ giảm sút dẫn đến lợi nhuận giảm sút, số doanh nghiệp rút khỏi thị trường, số lại thu hẹp chủng loại hàng hóa chào bán, từ bỏ phần thị trường nhỏ, kênh thương mại hiệu nhất, cắt giảm chi phí khuyến khích hạ giá nhiều hơn. Nhưng việc giữ lại hàng hóa suy thoái gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp, chí làm giảm uy tín sản phẩm đó. Vì vậy, để hạn chế bớt ảnh hưởng xấu tượng này, doanh nghiệp cần quan tâm tới khía cạnh sau: - Phải theo dõi để phát sản phẩm bước giai đoạn suy thoái; - Đối với mặt hàng phải nhanh chóng thông qua định tiếp tục lưu giữ hay thải loại chúng khỏi danh mục sản phẩm doanh nghiệp. Việc lưu giữ mặt hàng đem lại mối lợi lớn cho doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh rút lui khỏi việc kinh doanh mặt hàng nhiều. 4.2. Chu kỳ sống sản phẩm cho vay chứng khoán Ngân hàng Quốc tế Sản phẩm cho vay cầm cố để kinh doanh đầu tư chứng khoán Ngân hàng Quốc tế đời khoảng năm. Hiện nay, giai đoạn phát triển chu kỳ sống sản phẩm. Nó đặc điểm sau: - Mức tiêu thụ sản phẩm bắt đầu tăng mạnh( chiếm khoảng 17% tổng dư nợ tín dụng); có xu hướng tăng lên với phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam. Khi thị trường chứng khoán Việt Nam ngày hoàn thiện hơn, nhiều sản phẩm để lựa chọn hơn( phân tích môi trường vĩ mô). Nếu hạn chế từ phía Ngân hàng Nhà nước chắn số không dừng lại mà lớn nhiều. Bởi có lúc cao điểm tỷ lệ lên tới gần 30% sau cho vay nhà đất. - Trên thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh: Hiện hầu hết ngân hàng thương mại cổ phần đô thị có sản phẩm cho vay chấp để đầu tư kinh doanh chứng khoán. Hiện ngân hàng cổ phần lớn ACB, Sacombank, Techcombank, Eximbank, Habubank, Đông Á… có sản phẩm cho vay để đầu tư kinh doanh chứng khóan. Không ngân hàng An Bình có sản phẩm cho vay chứng khoán với điểm ưu đãi định. Các ngân hàng thương mại nhà nước trước sản phẩm cho vay chứng khoán có động thái tích cực để tham gia vào thị trường đầy tiềm này. Ví dụ, Ngân hàng Công thương sản phẩm cho vay liên quan đến chứng khoán soạn thảo sản phẩm cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán. Do đó, thời gian tới nhiều đối thủ tham gia vào thị trường cho vay để đầu tư kinh doanh chứng khóan ngân hàng cổ phần nông thôn chuyển lên ngân hàng đô thị, ngân hàng nước vào Việt Nam. Chắc chắn thời gian tới cạnh tranh ngày khốc liệt hơn. - Lợi nhuận giai đoạn tăng: Vì sản phẩm phát triển mạnh với tốc độ gia tăng khách hàng lớn cho vay chứng khoán sản phẩm đem lại lợi nhuận tốt cho ngân hàng. Trong thời điểm sản phẩm cho vay khác chững lại vay mua ô tô giảm xuống % tổng dư nợ tín dụng khoản không nhỏ. Và hết có xu hướng tăng lên bất chấp gần giai đoạn điều chỉnh thị trường. Với đặc điểm sản phẩm cho vay chứng khoán. Trong giai đoạn nên áp dụng chiến lược sau cho sản phẩm này:  Giữ nguyên mức giá giảm chút để thu hút khách hàng: Mặc dù mức giá cuả VIB với sản phẩm cho vay chứng khoán cạnh tranh. Lãi suất cho vay dao động từ 1.1- 1.2% tháng. Đây mức lãi suất phổ biến ngân hàng sản phẩm này. Và mức giá hợp lý mà lãi suất huy động tiết kiệm cao, Vib không thiết phải giảm giá( lãi suất) để thu hút thêm khách hàng. VIB cần xem xét tính điểm khách hàng để có mức lãi suất cho vay phù hợp với đối tượng khách hàng. VIB dựa tiêu chí như: Kinh nghiệm đầu tư chứng khoán; Khả trả nợ khách hàng; nguồn chấp; khách hàng có phải khách hàng cũ VIB hay không; tính toán đưa trọng số phù hợp để từ tính điểm khách hàng. Với khách hàng có điểm số tốt VIB áp dụng mức lãi suất ưu đãi hơn, thời gian trả nợ thoải mái hơn, số tiền vay nhiều hơn.  Giữ nguyên tăng chi phí kích thích tiêu thụ: Đây giai đoạn sản phẩm phát triển tốt để khai thác tối đa phát triển giai đoạn việc tăng chi phí kích thích tiêu thụ điều cần thiết. Các chương trình kích thích tiêu thụ làm cho khách hàng phân vân lưỡng lự ngân hàng cung ứng sản phẩm chuyển hẳn sang sử dụng sản phẩm VIB. Những chương trình cầu nối khách hàng chưa biết đến biết chưa rõ thương hiệu sản phẩm VIB dùng thử sản phẩm. Mà đó, ngân hàng thực cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, lãi suất hợp lý, dịch vụ khách hàng tốt họ dùng lại sản phẩm ngân hàng đồng thời giới thiệu thêm cho ngân hàng khách hàng mới.  Tiếp tục thông tin mạnh mẽ sản phẩm cho vay chứng khoán cho công chúng: Bởi lẽ nhiều khách hàng ngân hàng Quốc tế có sản phẩm gì, đa phần họ biết sản phẩm phổ biến tiết kiệm, cho vay cầm cố giấy tờ có giá, nhà đất sản phẩm cho vay để kinh doanh đầu tư chứng khoán chưa nhiều người biết. Do đó, cần thiết phải thông tin nhiều sản phẩm cho khách hàng thông qua nhiều kênh thông tin khác như: hệ thống tờ rơi, băngrôn, thông qua giới thiệu cán ngân hàng, thông qua quảng cáo sản phẩm qua báo chí, truyền hình, internet… để người dân trước hết họ biết, hiểu, tin tưởng, tiêu dùng.  Nâng cao chất lượng hàng hóa, tạo cho tính chất mới: Nâng cao chất lượng hàng hóa để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm thị trường ngày có nhiều đối thủ tham gia cung ứng sản phẩm này. Khâu thực phòng phát triển sản phẩm. Phòng phát triển thu thập thông tin phản hồi góp ý từ phía khách hàng, từ cán VIB, từ phía chuyên gia, từ xu hướng thị trường để cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm có thiết kế sản phẩm mới. Trong đó, ngân hàng ngành dịch vụ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nâng cao chất lượng cho sản phẩm. Có thể nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng việc thủ tục nhanh chóng, đơn giản, cán tín dụng nhiệt tình việc hướng dẫn khách hàng làm thủ tục…Do đó, việc tạo động lực lao động đóng vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm. Bởi vì, người khâu quan trọng ngành dịch vụ có ngân hàng.  Xâm nhập vào thị trường mới: Hiện nay, sản phẩm cho vay để kinh doanh đầu tư chứng khoán chủ yếu có mặt hai thành phố lớn có sàn giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội. Tuy nhiên, chứng khoán không mối quan tâm riêng hai thành phố mà người dân địa phương khác có nhu cầu lớn. Vì vậy, tiếp cận đến thị trường tỉnh hướng cần thiết để gia tăng thêm khách hàng, đồng thời tránh cạnh tranh mạnh mẽ từ phía ngân hàng khác thành phố lớn.  Sử dụng kênh phân phối mới: Ngân hàng trì kênh phân phối qua hệ thống chi nhánh mình. Tuy nhiên, ngân hàng phát triển kênh thông qua việc hợp tác với công ty chứng khoán. Khách hàng trực tiếp làm việc công ty chứng khoán mà có tài khỏan thay phải đến ngân hàng làm thủ tục. Điều này, rút ngắn thời gian chờ đợi khách hàng, giảm thiểu việc lại khách thứ quy mối. Ngân hàng trả cho công ty chứng khoán khỏan hoa hồng định. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP 1. Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động Marketing Ngân hang Quốc tế Một là, để thực tốt công tác Marketing trước hết phải bổ sung thêm nhân để lấp đầy khoảng trống. Có nhân viên có thời gian để sáng tạo, nghiên cứu tạo sản phẩm tốt hơn. Khắc phục tình trạng chép sản phẩm nay. Hơn nữa, nguồn lực đem đến mẻ, ý tưởng cho ngân hàng. Tuy nhiên, nghĩa bổ sung cho có, cần có chọn lọc kỹ để chọn người vào việc. Việc tuyển dụng thêm nhân cho công tác Marketing Ngân hàng Quốc tế cần có phối hợp phòng Marketing phát triển sản phẩm phòng nhân công tác tuyển dụng, tuyển mộ chọn xác người phù hợp với công việc. Cần có phối hợp vì: Phòng nhân họ có kinh nghiệm tổ chức tuyển mộ, tuyển dụng nhiên kiến thức nghiệp vụ Marketing họ lại không nắm vững. Do vậy, cán phòng Marketing vấn nghiệp vụ ứng viên đạt hiệu cao hơn. Hai là, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường điều cần thiết với doanh nghiệp nào. Đặc biệt, ngân hàng Quốc tế cần thêm sản phẩm để nâng cao khả cạnh tranh. Đồng thời cải tiến sản phẩm có cho phù hợp với tình hình nay. Để đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường trước hết phải thực bước tuyển thêm nhân Marketing. Bởi thực tế phòng Marketing phát triển sản phẩm thiếu người, cán phòng phải giải nhiều công việc nên công tác nghiên cứu thị trường nhiều hạn chế. Sau khi, bổ xung thêm nhân tiến hành điều tra nhỏ với sản phẩm: Tìm hiểu thông tin khách hàng đối thủ cạnh tranh thông qua bảng hỏi thiết kế chuyên nghiệp. Việc nghiên cứu thị trường khách hàng nhờ giúp đỡ cán tín dụng, cán giao dịch ngân hàng( cán cung cấp cho khách hàng bảng hỏi hướng dẫn họ điền thông tin vào). Còn việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thông tin khách hàng cung cấp. Cán Marketing ngân hàng đến trực tiếp, ng qua internet, điện thoại để tìm hiểu thông tin ngân hàng khác. Ba là, đẩy mạnh công tác quảng bá hình ảnh ngân hàng. Phối hợp kênh với vừa đẩy mạnh tài trợ tổ chức kiện, quan hệ với báo giới vừa kết hợp với quảng cáo truyền hình báo chí. - Về hoạt động tài trợ tổ chức kiện: không nên tràn lan mà nên tập trung kinh phí nhân lực vào kiện lớn thu hút quan tâm đông đảo quần chúng báo giới.Nên tạo chương trình thực có tiếng vang có ý nghĩa xã hội. Hoạt động tài trợ tổ chức kiện đóng vai trò quan trọng chiến lược Marketing, PR ngân hàng Quốc tê. Do vậy, cần phải chọn lọc tham gia chương trình có chất lượng. - Về hoạt động Quảng cáo: Đẩy mạnh quảng cáo qua công cụ Internet. Phát triển thêm hình thức Quảng cáo trung tâm mua sắm lớn, tòa cao ốc văn phòng ( đối tượng hoạt động dịch vụ đại). Duy trì hình thức quảng cáo qua báo chí, tập trung vào báo có số lượng phát hành lớn có thời gian hợp tác lâu dài với ngân hàng. Có thể sử dụng kết hợp với quảng cáo truyền miệng cách trì quan hệ tốt với khách hàng có khuyến khích họ giới thiệu thêm khách hàng mới( thẻ khách hàng trung thành, phần quà…). Hình thức Marketing truyền miệng đặc biệt có ý nghĩa ngành ngân hàng đòi hỏi uy tín chất lượng tốt. Mà để truyền miệng trước hết ngân hàng phải cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, dịch vụ khách hàng tốt hy vọng khách hàng truyền miệng tốt Ngân hàng Quốc tế. Đây cách quảng cáo tốn nhất, hiệu mang lại tác động lâu dài. Bốn là, thương hiệu VIB Bank thực chưa định vị cách rõ ràng, chưa có điểm khác biệt thực bật so với ngân hàng khác. Ngay hệ thống tín hiệu chưa có bật. Câu Slogan na ná ngân hàng khác. Do đó, điều cần thiết phải xây dựng cho VIB Bank thành thương hiệu có nét riêng mà người ta không nhầm lẫn với ngân hàng khác. Sản phẩm dễ bắt chước, dịch vụ ngân hàng thương mại coi trọng khách hàng. Vậy nên, làm để khác biệt câu hỏi lớn mà ban lãnh đạo Ngân hàng VIB trăn trở. Hiện nay, tạo khác biệt cho ngân hàng Quốc tế cách thức bố trí, trang trí chi nhánh phòng giao dịch VIB; khác biệt văn hóa doanh nghiệp; khác biệt thông qua dịch vụ khách hàng vượt trội. Năm là, công tác xây dựng chiến lược chiến thuật Marketing phải lập cách rõ ràng có thay đổi cho phù hợp với biến động thị trường. Chiến lược giúp định hướng công việc, mục tiêu Ngân hàng thời gian tới. Có chiến lược tốt tảng để Ngân hàng xác định lối đúng. Chiến thuật công cụ để thực chiến lược đề ra. Chiến lược chiến thuật có mối quan hệ khăng khít với nhau. Do vậy, công tác xây dựng chiến lược phải đưa thống Hội đồng quản trị, thành viên ban lãnh đạo Ngân hàng. Còn chiến thuật phận chức tự đứng xây dựng dựa định hướng từ chiến lược. Bảy là, cần thay đổi nhận thức Marketing ngân hàng. Mọi người từ lãnh đạo đến nhân viên phải hiểu rằng: Marketing phải thực tất người ngân hàng không riêng phận Marketing. Ngay anh bảo vệ trông xe niềm nở tận tình, chị lao công giữ cho ngân hàng đẹp, đến cô giao dịch viên chu đáo nhiệt tình tạo ấn tượng tốt cho khách hàng. Nói việc đơn giản, thực không dễ chút nào. Muốn vậy, Ngân hàng phải làm cho nhân viên thực coi ngân hàng tổ ấm mình, có họ cố gắng, cống hiến cách tự nguyện. 2. Một số giải pháp hạn chế rủi ro sản phẩm cho vay chấp để đầu tư kinh doanh chứng khoán. 2.1. Marketing nội Như nói phần yếu tố người giữ vai trò vô quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro phát triển sản phẩm cho vay chấp để đầu tư kinh doanh chứng khoán. Do đó, điều cần thiết phải nâng cao khả nghiệp vụ, kiến thức, kinh nghiệm gắn bó họ với ngân hàng. Muốn vậy, cần phải tiến hành Marketing nội ngân hàng. - Đào tạo, nâng cao khả nghiệp vụ: Điều thực cách tổ chức buổi hội thảo cho nhân viên chi nhánh, phận ngân hàng gặp gỡ, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm. Bởi họ người hiểu rõ công việc nhất, tổng hợp kinh nghiệm tất cán kho kinh nghiệm lớn. Đồng thời mời chuyên gia lĩnh vực chứng khoán đến đào tạo cho cán ngân hàng. - Thực sách lương, thưởng phù hợp đảm bảo khuyến khích nhân viên tìm kiếm khách hàng. Chính sách thưởng dựa số lượng cho vay cho vay được, tỷ lệ nợ xấu kích thích nhân viên có trách nhiệm với công việc. Đồng thời ngân hàng dùng cổ phiếu bán với giá ưu đãi cho nhân viên. Đây hình thức để giữ chân nhân viên lâu dài với ngân hàng tình trạng ngân hàng cố câu kéo người nhau. - Không dùng vật chất để phát triển giữ người ngân hàng nên sử dụng phần thưởng tinh thần: Như tôn trọng công việc, hội thăng tiến, hội đào tạo. Điều làm cho nhân viên cảm thấy coi trọng muốn gắn bó với ngân hàng. Đồng thời, cần tạo điều kiện để nhân viên nói lên suy nghĩ, mong muốn với lãnh đạo ngân hàng buổi nghỉ mát, dã ngoại có tham gia nhân viên lãnh đạo ngân hàng. Trong không khí cởi mở nhân viên thoải mái việc nói lên suy nghĩ mình. Nhờ đó, lãnh đạo ngân hàng biết đến nhu cầu, ước muốn nhân viên. Từ đó, có biện pháp phù hợp để tác động khuyến khích họ làm việc cống hiến. 2.2. Liên kết chặt chẽ với nhiều công ty chứng khoán hơn. Việc liên kết luôn có kết hai bên có lợi. Công ty chứng khoán có lợi chỗ thông qua khoản vay VIB cho khách hàng, khách hàng dùng tiền để mua chứng khoán, mà mua tất nhiên phải qua công ty chứng khoán, họ thu từ phí khách hàng. Tất nhiên, ngân hàng có thêm khách hàng có thêm lợi nhuận từ khoản vay( tất nhiên trường hợp rủi ro). Nhưng rủi ro giảm họ hợp tác liên kết với công ty chứng khoán. Các công ty chứng khoán làm thủ tục phong tỏa chứng khoán khách hàng. Như vây, việc liên kết nhiều với công ty chứng khoán giúp ngân hàng có nhiều khách hàng hơn, giảm rủi ro hơn. Hơn nữa, số khoảng 50 công ty chứng khoán Ngân hàng Quốc tế ký hợp đồng hợp tác với công ty, số nhỏ. Việc liên kết chặt chẽ chỗ không phong tỏa chứng khoán, mà cung cấp thông tin quảng bá hình ảnh nhau. 2.3. Kết hợp với công ty bảo hiểm bán sản phẩm bảo hiểm chứng khoán. Đây hướng triển khai Ngân hàng Quốc tế có hợp tác với công ty bảo hiểm AIA. Nếu hai bên hợp tác đưa sản phẩm hướng phát triển tốt. Bởi lẽ, thường người ta mua bảo hiểm họ nhận thức có rủi ro. Chứng khoán sản phẩm vậy. Việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm dễ dàng hơn. Như vậy, có thắc mắc phần rủi ro thuộc công ty bảo hiểm nhiều. Nhưng thực chất không hẳn vậy. Lý là: - Thứ nhất, có rủi ro người ta mua bảo hiểm. Thực chất, nhiều điều rủi ro sản phẩm bảo hiểm như: bảo hiểm cho người biển phương tiện họ… họ thực có lãi họ trì. - Thứ hai, họ thừa hiểu ngân hàng cho vay họ thận trọng việc xác định tỷ lệ cho vay. Ngân hàng có khoảng an toàn định. Chỉ có biến động giá lớn họ rủi ro. 3. Đề xuất hướng phát triển sản phẩm mới: Sản phẩm chi trả học phí qua thẻ VIB. Lý do: + Cơ hội Hiện nay, có tình trạng bất cập đến sát kỳ thi sinh viên lại phải chen chúc để nộp học phí. Tình trạng gây tâm lý mệt mỏi cho sinh viên thầy cô phụ trách thu học phí. Nhưng điều giải cách đơn giản việc toán học phí qua thẻ. Sinh viên nộp học phí nơi đây( miễn có máy ATM VIB), thời gian mà chen chúc. Hơn nữa, thói quen dùng ATM trở thành phổ biến giới trẻ. Nếu nhà trường đồng ý toán học phí, học bổng qua thẻ điều tiện lợi. Nhưng ngân hàng cân nhắc ngân hàng thu lợi nhuận từ đâu: Thứ nhất, ngân hàng thu khoản phí định số học phí thu. Điều quan trọng tính toán khoản phí cho phù hợp. Lợi ích thứ hai, trường chưa cần dùng khoản tiền coi khoản tiết kiệm có tính lãi. Ở trường hợp ngân hàng huy động thêm khoản vốn đáng kể. Lợi ích thứ ba, sinh viên dùng thẻ để toán học phí, mà thuận tiện họ sử dụng thẻ thẻ thực thụ để nhận tiền, gửi tiền, toán… Sinh viên, tương lai gần họ làm có lương, họ vẫn sử dụng thẻ VIB trở nên quen thuộc. Khi đó, thực thị trường mà VIB mong đợi với khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, VIB có nhiều chương trình khuyến mại để tăng khách hàng sử dụng thẻ, không nhắm vào đoạn thị trường chưa mang lại nhiều lợi nhuận lại tiềm tương lai. Hơn nữa, số lượng sinh viên trường đại học, cao đẳng, trung cấp toàn quốc lớn. Chỉ lấy ví dụ đơn giản: Mỗi năm trường đại học kinh tế quốc dân có thêm khoảng 3000 sinh viên quy, cộng với sinh viên hệ chức, văn hai, cao học, liên kết . Như năm trường có khoảng gần 30000 sinh viên. Chỉ riêng trường đại học mà số lớn tổng trường đại học, cao đẳng, trung cấp tính hai thành phố Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh lớn đến mức nào. + Thách thức Tuy nhiên, tiềm có điểm bất lợi VIB VIB có chi nhánh 14 tỉnh thành phố trọng điểm kinh tế. Điều này, dẫn đến việc bậc phụ huynh tỉnh chi nhánh VIB chuyển tiền vào tài khoản họ dễ dàng được. Nhưng điều giải VIB liên kết với Ngân hàng Nông Nghiệp lẽ Ngân hàng có chi nhánh rộng khắp nước. Điều trở ngại lớn, khó khắc phục giải VIB mở rộng nhanh chóng hệ thống chi nhánh mình. Điều nữa, sản phẩm ngân hàng khác copy mà đặc biệt số ngân hàng có lợi mạng lưới hoạt động nhiều VIB. Lợi nhuận giai đoạn đầu mang lại thấp, chí không đủ bù đắp chi phí, tiềm lại lớn. + Phương thức thực hiện: - Ngân hàng thuyết phục trường đại học đồng ý cho toán học phí qua thẻ VIB, kèm chi trả lương cho cán nhân viên. Lúc đầu tiến hành khối trường dân lập, bán công mức học phí họ cao trường dân lập dễ chấp nhận trường công lập. - Thuyết phục để đạt hợp tác từ phía ngân hàng khác( Nông Nghiệp) cho thẻ VIB dễ dàng nhận tiền chuyển tiền hơn. - Sau khi, có đồng ý từ phía nhà trường ngân hàng làm thẻ miễn phí cho sinh viên: liệu có đầy đủ yếu tố sinh viên lớp, tên tuổi, mã số thẻ sinh viên…Đồng thời mở tài khoản cho nhà trường để sinh viên chuyển tiền. Đây số gợi ý nhỏ mà qua quan sát thân nhận thấy được. Mặc dù, để triển khai sản phẩm không đơn giản. Tuy nhiên, nhận thấy tương lai sản phẩm hoàn toàn triển khai mà thói quen giữ tiền mặt thay việc toán qua thẻ tín dụng. Chắc chắn nhiều điều phải suy tính, cân nhắc sản phẩm này. Nhưng tiềm vô lớn ngân hàng có thê xem xét gợi ý này. LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN 1. Marketing ngân hàng . 1.1. Khái niệm . 1.2. Vai trò . 1.2.1. Marketing tham gia vào việc giải vấn đề kinh tế hoạt động kinh doanh ngân hàng 1.2.2. Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động ngân hàng với thị trường. 1.2.3. Marketing góp phần tạo lợi cạnh tranh ngân hàng. 1.3. Đặc điểm Marketing ngân hàng . 1.3.1. Marketing ngân hàng loại hình Marketing dịch vụ 1.3.2. Marketing loại hình Marketing hướng nội . 1.3.3. Marketing ngân hàng thuộc loại Marketing quan hệ 10 2. Thị trường chứng khoán . 11 2.1. Khái niệm 11 2.2. Đặc điểm . 11 2.3.1. Chức huy động vốn đầu tư cho kinh tế . 12 2.3.2. Chức cung cấp khả khoản cho chứng khoán. 13 2.3.3. Chức đánh giá giá trị doanh nghiệp tình hình kinh tế. . 13 2.3.4. Chức giúp Chính phủ thực sách kinh tế vĩ mô. 13 3. Chứng khoán . 14 3.1. Khái niệm 14 3.2. Đặc trưng 14 3.2.1. Chứng khoán gắn với khả thu lợi . 14 3.2.2. Chứng khoán gắn với rủi ro. 14 3.2.3. Chứng khoán có khả khoản. 14 3.3. Phân loại chứng khoán 15 CHƯƠNG II: THỰC TIỄN 16 1. Tổng quan Ngân hàng Quốc tế 16 1.1. Lịch sử đời phát triển 16 1.2. Lĩnh vực hoạt động . 17 1.3. Cơ cấu tổ chức 18 1.4. Tình hình kinh doanh 22 1.5. Chiến lược . 24 1.6. Những hoạt động Marketing cụ thể . 24 1.6.1. Nghiên cứu thị trường . 24 1.6.2 . Marketing- mix 25 2.1. Môi trường vĩ mô 29 2.1.1. Môi trường kinh tế 29 2.1.2. Môi trường trị - luật pháp 38 2.2. Môi trường vi mô 39 2.2.1. Doanh nghiệp 39 2.2.2. Đối thủ cạnh tranh 42 2.2.3. Khách hàng . 45 2.2.4. Đối tác 46 2.2.5. Công chúng . 49 3.1. Giới thiệu sản phẩm ngân hàng . 51 3.2. Những hội thách thức . 55 3.2.1. Thách thức 55 3.2.2. Cơ hội 62 4. Chu kỳ sống sản phẩm . 64 4.1. Nhận thức chu kỳ sống sản phẩm 64 4.1.1. Giai đoạn tung sản phẩm thị trường( giai đoạn giới thiệu) . 64 4.1.2. Giai đoạn phát triển . 64 4.1.3. Giai đoạn bão hòa( chín muồi) 65 4.1.4.Giai đoạn suy thoái 65 4.2. Chu kỳ sống sản phẩm cho vay chứng khoán Ngân hàng Quốc tế . 66 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP . 70 1. Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động Marketing Ngân hang Quốc tế 70 2. Một số giải pháp hạn chế rủi ro sản phẩm cho vay chấp để đầu tư kinh doanh chứng khoán. 72 2.1. Marketing nội . 72 2.2. Liên kết chặt chẽ với nhiều công ty chứng khoán . 73 2.3. Kết hợp với công ty bảo hiểm bán sản phẩm bảo hiểm chứng khoán. 74 3. Đề xuất hướng phát triển sản phẩm mới: Sản phẩm chi trả học phí qua thẻ VIB. . 75 [...]... khi cổ phiếu tăng giá 3.2.2 Chứng khoán luôn gắn với rủi ro Đầu tư luôn gắn với rủi ro, và đầu tư vào chứng khoán cũng có những rủi ro nhất định Có những rủi ro chung cho tất cả chứng khoán và có những rủi ro riêng liền với từng loại chứng khoán nhất định Các chứng khoán khác nhau có mức độ rủi ro khác nhau 3.2.3 Chứng khoán có khả năng thanh khoản Sau khi phát hành, chứng khoán có thể mua đi bán lại... cung cấp sản phẩm bị hạn chế Hầu hết sản phẩm là sao chép từ các ngân hàng nước ngoài, khá tư ng đồng, rất khó để sáng tạo thêm đặc điểm nổi bật cho sản phẩm Hoạt động cho vay chưa tạo ra đến 2/3 doanh thu, dư nợ cho vay chỉ chưa đến phân nửa tiền gửi, thu nhập từ phí dịch vụ cũng kém phát triển Phương pháp cho vay chủ yếu vẫn là phương pháp cho vay truyền thống: Vay thế chấp, cầm cố tài sản đảm bảo... có tài sản đảm bảo để đáp ứng cơ hội kinh doanh, đầu tư sinh lãi…Điều này tạo ra lỗ hổng cho các ngân hàng nước ngoài hiện nay đang nắm bắt, với những sản phẩm cho vay tín chấp với thủ tục đơn giản Mặc dù có nhiều bất lợi nhưng VIB cũng cố gắng tạo ra lợi thế cho riêng mình bằng cách thông thoáng hơn trong các sản phẩm cho vay, dịch vụ khách hàng tốt và thường xuyên đưa ra những sản phẩm mới với nhiều... chứng khoán thích hợp để thu hút được người đầu tư đảm bảo cho việc phát hành thành công thực hiện được mục tiêu huy động vốn Đối với nhà đầu tư, cần nắm được đặc trưng của từng loại chứng khoán để cân nhắc lựa chọn đi đến quyết định đầu tư đúng vào loại chứng khoán thích ứng đáp ứng các yêu cầu mong muốn đề ra về thu nhập và mức độ mạo hiểm 3.3 Phân loại chứng khoán Có nhiều cách phân loại chứng khoán. .. trường chứng khoán VN tăng mạnh từ dưới 0,5 tỉ USD vào tháng 12-2005 lên 13,8 tỉ USD (22,7% GDP) vào cuối năm ngoái và hiện nay đạt mức 24,4 tỉ USD Trong đó ước tính các nhà đầu tư nước ngoài đã đầu tư khoảng 4 tỉ USD vào thị trường chứng khoán ở VN Báo cáo cho biết, chỉ số giá chứng khoán Việt Nam đã tăng 144% vào năm 2006 và chỉ trong 2 tháng đầu năm nay đã tăng thêm 50% WB đánh giá thị trường chứng khoán. .. sách và quản lý lạm phát Ngoài ra, Chính phủ cũng có thể sử dụng một số chính sách, biện pháp tác động vào TTCK nhằm định hướng đầu tư đảm bảo cho sự phát triển cân đối của nền kinh tế 3 Chứng khoán 3.1 Khái niệm Chứng khoán là chứng từ dưới dạng giấy tờ hoặc được bút toán ghi sổ xác nhận các quyền và lợi ích hợp pháp của người sở hữu chứng từ đó đối với người phát hành 3.2 Đặc trưng 3.2.1 Chứng khoán. .. hợp tác với VIB nhưng nếu phía Habubank trả hoa hồng ngầm cho các cán bộ kinh doanh của HUD thì những cán bộ này sẽ không giới thiệu sản phẩm của VIB mà chỉ giới thiệu sản phẩm của Habubank Và thực tế này đã xảy ra Do đó, VIB cần có biện pháp để giải quyết hài hòa vấn đề trên 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến sản phẩm cho vay cầm cố và kinh doanh chứng khoán 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Môi trường kinh tế... Thị trường chứng khoán 2.1 Khái niệm Thị trường chứng khoán là nơi các chứng khoán được phát hành và trao đổi Thị trường chứng khoán là một bộ phận của thị trường vốn do đặc tính của thị trường chứng khoán trong việc huy động vốn dài hạn Hàng hóa giao dịch trên thị trường chứng khoán là trái phiếu, cổ phiếu và một số công cụ tài chính khác có thời hạn trên một năm Các trái phiếu có thời hạn dưới 1... nhàn rỗi trong dân cư cho các doanh nghiệp sử dụng vào nhiều mục đích khác nhau như đầu tư phát triển sản xuất, xây dựng cơ sở vật chất mới…Chức năng này được thực hiện khi công ty phát hành chứng khoán ra công chúng và công chúng mua chứng khoán Nhờ hoạt động của thị trường mà doanh nghiệp có thể huy động được một số lượng lớn vốn đầu tư dài hạn Khi mua chứng khoán do các công ty này phát hành, số tiền... hoạt động với số vốn chủ sở hữu nhỏ bé Hoạt động tự doanh, bảo lãnh phát hành đều rất hạn chế Trong khi đó, lượng hàng hoá trên sàn đang tăng nhanh năm 2007, có khoảng 100 DN cổ phần hoá thực hiện niêm yết Đây chính là thách thức lớn Việc DN lên sàn ồ ạt tạo ra nhiều cơ hội cho các quỹ đầu tư và nhà đầu tư nước ngoài hơn là cho các công ty chứng khoán và nhà đầu tư trong nước - Các nhà đầu tư nước ngoài . Một số giải pháp hạn chế rủi ro đối với sản phẩm cho vay thế chấp để đầu tư và kinh doanh chứng khoán LỜI MỞ ĐẦU Trước khi ra trường mỗi sinh viên kinh tế đều trải qua một. luôn gắn với rủi ro. Đầu tư luôn gắn với rủi ro, và đầu tư vào chứng khoán cũng có những rủi ro nhất định. Có những rủi ro chung cho tất cả chứng khoán và có những rủi ro riêng liền với từng. của các doanh nghiệp nói riêng và các ngành kinh tế nói chung, giá chứng khoán tăng lên cho thấy đầu tư đang mở rộng, nền kinh tế tăng trưởng và ngược lại khi giá chứng khoán giảm sẽ cho thấy