Nâng cao năng lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm tại Công ty Truyền dẫn VIETTEL

Nâng cao năng lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm tại Công ty Truyền dẫn VIETTEL

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lập kế hoạch doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm……………………………… 1.1.2 Vai trò kế hoạch .9 1.1.3 Phân loại kế hoạch 11 1.1.3.1 Theo thời gian 11 1.1.3.2 Theo lĩnh vực hoạt động 11 1.1.3.3 Theo mức độ tổng quát chi tiết kế hoạch 12 1.2 Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm doanh nghiệp .14 1.2.1.Vị trí kế hoạch sản xuất kinh doanh năm hệ thống kế hoạch ca doanh nghiệp 14 1.2.2.Nội dung kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 16 1.2.3 Yêu cầu kế hoạch sản xuất kinh doanh năm doanh nghiệp 18 1.2.3.1.Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm cần phù hợp với yêu cầu thị trường .19 1.2.3.2 Tính linh hoạt thích ứng với bất ổn mơi trường .19 1.2.3.3 Phù hợp với chiến lược tổ chức .19 1.2.3.4 Đảm bảo phù hợp với nguồn lực tổ chức .19 1.3 Năng lực lập kế hoạch SXKD năm doanh nghiệp 20 1.3.1 Khái niệm lực lập kế hoạch 20 1.3.2 Những yếu tố định lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm doanh nghiệp 20 1.3.2.1 Cam kết lãnh đạo tổ chức công tác lập kế hoạch .20 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý 1.3.2.2 Kế hoạch lập kế hoạch tổ chức 20 1.3.2.3 Bộ máy lập kế hoạch 21 1.3.2.4 Các công cụ lập kế hoạch SXKD năm doanh nghiệp 22 1.3.2.5 Tạo động lực cho đội ngũ lập kế hoạch 30 1.3.2.6 Năng lực tổ chức thực thi kế hoạch tổ chức 31 1.3.2.7 Kiểm soát hoạt động lập kế hoạch SXKD năm 32 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM TẠI CÔNG TY 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng Công ty Viễn thông Quân đội VIETTEL 33 2.1.1.2 Quá trình đời phát triển Công ty Truyền dẫn VIETTEL 33 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 34 2.1.2.1 Chức 34 2.1.2.2 Nhiệm vụ 35 2.1.2.3 Quyền hạn 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 36 2.1.4 Thực trạng phát triển Công ty 37 2.2 Kế hoạch SXKD năm 2008 Công ty Truyền dẫn VIETTEL .38 2.3.Thực trạng lực lập kế hoạch SXKD năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL 41 2.3.1 Cam kết Ban lãnh đạo Công ty công tác lập kế hoạch SXKD năm 41 2.3.2 Kế hoạch lập kế hoạch SXKD năm Công ty Truyền dẫn 42 2.3.3 Bộ máy lập kế hoạch 43 2.3.3.2 Nguồn nhân lực 44 Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý 2.3.4 Các công cụ lập kế hoạch SXKD năm Công ty Truyền dẫn 45 2.3.4.1 Quá trình lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 45 2.3.4.2 Phương pháp mơ hình lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL 48 2.3.4.3 Hệ thống thông tin 51 2.3.4.4.Ngân sách cho công tác lập kế hoạch Công ty Truyền dẫn 52 2.3.4.5 Tạo động lực cho đội ngũ lập kế hoạch 53 2.3.4.6.Năng lực tổ chức thực thi kế hoạch Công ty Truyền dẫn 54 2.3.4.7 Kiểm soát hoạt động lập kế hoạch SXKD năm Công ty Truyền dẫn 55 2.4 Đánh giá lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL 56 2.4.1 Điểm mạnh công tác lập kế hoạch SXKD năm Công ty Truyền dẫn VIETTEl 56 2.3.2.Những vướng mắc tồn nguyên nhân .62 CHƯƠNG III: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NHẰM NĂNG CAO NĂNG LỰC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM TẠI CÔNG TY TRUYỀN DẪN VIETTEL 64 3.1.Phương hướng nâng cao lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL .64 3.2 Kiến nghị số giải pháp nâng cao lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL 67 3.2.1 Nâng cao chất lượng cam kết Ban lãnh đạo Công ty công tác lập kế hoạch SXKD năm 68 3.2.2 Hoàn thiện máy tổ chức phục vụ cho công tác lập kế hoạch 68 3.2.3 Đầu tư cho công tác xây dựng chiến lược 68 Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý 3.2.4 Sử dụng linh hoạt tổng hợp tất phương pháp mơ hình lập kế hoạch SXKD năm 69 3.2.5 Hồn thiện hệ thống thơng tin, áp dụng có hiệu cơng nghệ thơng tin phần mềm lập kế hoạch 70 3.2.6.Tăng thêm ngân sách cho công tác lập kế hoạch 71 3.2.7 Nâng cao lực nhân viên đặc biệt nhân viên lập kế hoạch SXKD năm 72 3.2.7.1 Khuyến khích nhân viên việc việc đưa mục tiêu .72 3.2.7.2.Tiếp tục trì phát triển mơi trường làm việc dễ chịu văn hóa Cơng ty 73 3.2.7.3.Hoàn thiện hệ thống khen thưởng khiển trách để khuyến khích nhân viên 73 3.2.7.4 Chú trọng vào công tác tuyển dụng đào tạo cán lập kế hoạch 74 3.2.8 Tăng cường cơng tác kiểm sốt hoạt động lập kế hoạch 75 3.3 Những điều kiện để thực thi giải pháp thành công 75 3.3.1 Căn vào điều kiện thực tế Công ty để lập nên ma trận SWOT .75 3.3.2 Căn vào việc phân tích đánh giá đối thủ cạnh tranh 78 3.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 78 3.3.2.2 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 78 3.3.3 Căn vào cấu máy tổ chức máy lập kế hoạch Công ty 79 KẾT LUẬN …………………………………………………………………81 Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT SXKD : Sản xuất kinh doanh MT : Mục tiêu CL : Chiến lược GP : Giải pháp CC : Cơng cụ Mar : Marketing TC : Tài chínhs NNL : Nguồn nhân lực SX : Sản xuất R&D : Nghiên cứu phát triển ĐT : Đầu tư TTKV : Trung tâm khu vực P.KHHC : Phòng Kế hoạch hành P.TCLĐ : Phịng Tổ chức lao động P.TC : Phịng Tài P.KD : Phịng Kinh doanh P.KT : Phòng Kỹ thuật P.ĐT : Phòng Đầu tư Ban KTN B : Ban kiểm tra nội Ban QLDA : Ban Quản lý dự án CBCNV : Cán công nhân viên LỜI MỞ ĐẦU Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý Quản lý kinh tế hoạt động thiếu tổ chức kinh doanh Hoạt động giúp cho tổ chức tồn phát triển Trong quản lý kinh tế, nói lập kế hoạch chức chức quan trọng.Kế hoạch đóng vai trị quan trọng, nói kế hoạch tảng kinh doanh công việc thiếu hoạt động tổ chức Vai trò quan trọng kế hoạch thể chỗ lập kế hoạch tốt tạo điều kiện thúc đẩy tổ chức phát triển theo đường định trước, lập kế hoạch không xác định mục tiêu cho tổ chức vạch phương thức để thực mục tiêu Xuất phát từ lập luận thực tế nơi thực tập- Phịng Kế hoạch hành chính- Cơng ty Truyền dẫn VIETTEL mà em chọn đề tài “Nâng cao lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Cơng ty Truyền dẫn VIETTEL” Đề tài ngồi mục đích nhằm củng cố nâng cao kiến thức học, đồng thời áp dụng lý thuyết học vào thực tiễn nhằm giải vấn đề vướng mắc Qua đó, kiểm nghiệm nâng cao lý thuyết, lý luận học Ngoài việc nghiên cứu đề tài giúp tích lũy đúc rút kinh nghiệm thực tiễn quản lý nói chung công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm nói riêng Đồng thời làm bật lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Cơng ty Truyền dẫn Qua đó, nhằm đánh giá mặt tích cực vướng mắc cịn tồn tại Công ty, đưa đề nghị, kiến nghị nhằm nâng cao lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty thời gian Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý Bài chuyên đề gồm nội dung sau: Chương I:Cơ sở lý luận lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm doanh nghiệp Chương II: Thực trạng lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL Chương II: Một số giải pháp nâng cao lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL Trong trình nghiên cứu em nhận giúp đỡ, bảo anh chị phòng Kế hoạch Hành chính, thầy khoa Khoa học quản lý đặc biệt PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Tuy vậy, Em mắc phải sai sót định mong nhận dẫn, góp ý thầy cô anh chị Em xin chân thành cảm ơn Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lập kế hoạch doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm Trong tổ chức, công việc quản lý cơng việc cốt lõi khơng thể thiếu Nó định tồn phát triển tổ chức Trong quản lý có bốn chức lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra Có thể nói lập kế hoạch cơng việc nhà quản lý, công việc quan trọng, cần thiết khó khăn tổ chức nói chung đồng thời cơng việc tảng tổ chức Có nhiều cách hiểu khác vào góc độ nghiên cứu Có thể đưa số khái niệm lập kế hoạch: “ Lập kế hoạch trình định lựa chọn phương án khác để sử dụng nguồn lực có hạn để đạt mục tiêu đề cho thời kỳ định tương lai”1 “ Lập kế hoạch trình xác định mục tiêu lựa chọn phương thức để đạt mục tiêu đó.”2 Hay tiếp cận “ Lập kế hoạch định trước xem tương lai phải đạt gì? Phải làm gì? Làm nào? Bằng cơng cụ gì? Khi làm làm?3 Có nhiều cách hiểu vậy, nhiên đứng góc độ nhà quản lý Lập kế hoạch trình xác định mục tiêu lựa chọn phương thức để đạt mục tiêu Theo quan điểm lập kế hoạch cơng cụ nhà quản lý chức đầu tiên, chức quan trọng nhà quản lý Khoa khoa học quản lý- Giáo trình Quản lý học kinh tế Quốc dân tập I- GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, TS Mai Văn Bưu- NXB Khoa học kỹ thuật- HN 2001 Khoa khoa học quản lý- Giáo trình Khoa học quản lý tập I- PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền- NXB Khoa học kỹ thuật- HN 2004 Harod Koonts, Cyril O’donnell, Heinz Weihrich- Những vấn đề cốt yếu quản lý- NXB Khoa học Kỹ thuật- HN 1992 Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Khoa học Quản lý Trước tiên cần phải hiểu lập kế hoạch q trình có mở đầu kết thúc rõ ràng Mở đầu công tác lập kế hoạch từ lúc phát nghiên cứu vấn đề kết thúc lập kế hoạch chọn phương án tối ưu định Do vậy, lập kế hoạch công việc trước tiên tổ chức, công việc tảng tổ chức Kết công tác lập kế hoạch đưa kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển, đường phương thức hoạt động tổ chức Một kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng cách cẩn thận góp phần không nhỏ vào thành công tổ chức Do đó, tổ chức cần trọng cơng tác lập kế hoạch cụ thể, rõ ràng, khả thi nhằm đem lại thành cơng cho tổ chức q trình tồn phát triển 1.1.2 Vai trị kế hoạch Có thể nói lập kế hoạch có vai trị đặc biệt quan trọng cơng việc thiếu tổ chức Trước tiên lập kế hoạch bốn chức quản lý: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra Lập kế hoạch chức quản lý, chức khởi đầu quản lý Nó tảng cho việc thực chức khác quản lý Thiếu lập kế hoạch chức khác khơng thực Việc lập kế hoạch tốt giúp cho chức khác dễ thực nhờ chuẩn bị kỹ lưỡng mặt Lập kế hoạch sở để định hướng mục tiêu thực mục tiêu qua việc định hướng nguồn lực Việc định hướng mục tiêu thể thông qua việc xác định mục tiêu cho tổ chức, buộc tổ chức phải theo mục tiêu định trước Lập kế hoạch cịn giúp hoạt động tổ chức kết hợp hài hòa với nhau, tránh bị chồng chéo, đảm bảo thống hoạt động với Thứ hai, lập kế hoạch cho phép nhà quản trị đối phó với biến động xảy bên bên tổ chức Sự biến Khổng Thị Thúy QLKT46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 10 Khoa Khoa học Quản lý động yếu tố môi trường diễn cách thường xuyên lường trước Do đó, để tồn phát triển tổ chức phải thích ứng cách nhanh chóng với biến động Để thích ứng buộc tổ chức phải có kế hoạch định Thông qua việc xây dựng phương án hành động, kế hoạch đưa phương pháp giải tối ưu cho phù hợp với nguồn lực tổ chức tránh tổn thất biến động gây Kế hoạch giúp tổ chức tránh mục tiêu mạo hiểm gây thất bại cho tổ chức Một kế hoạch đầy đủ cung cấp cho tổ chức biết hội, nguy cơ, sức ép thông qua hoạt động nghiên cứu dự báo Lập kế hoạch giúp tổ chức đánh giá đối thủ cạnh tranh nguồn lực có tổ chức Do đó, lập kế hoạch đưa phương án có độ an toàn hiệu cao nhằm tránh tổn thất mang lại cho tổ chức Thứ ba, lập kế hoạch giúp tổ chức giảm lãng phí cho phép tiết kiệm thời gian nguồn lực.Lập kế hoạch cung cấp thông tin cần thiết nguồn lực cho tổ chức Đó thơng tin ngành nghề kinh doanh, thông tin thị trường, thông tin môi trường hoạt động tổ chức Qua tổ chức đánh giá lực mình, giúp cho tổ chức có hướng đắn Nhờ lập kế hoạch mà nhà quản lý tổ chức khai thác nguồn lực cách hiệu Hiệu tiêu mà tổ chức vươn tới Công tác lập kế hoạch đưa phương án tối ưu nhờ việc xác định nguyên nhân vấn đề Đồng thời thơng qua việc phân tích nguồn lực công tác lập kế hoạch đưa cách phân bổ nguồn lực hiệu giảm thiểu lãng phí Tóm lại, lập kế hoạch công việc thiếu tổ chức Kế hoạch công cụ nhà quản lý Kế hoạch vật truyền dẫn tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý Kế hoạch nhà quản lý lập thể ý chí, quan điểm người lập Một kế hoạch có Khổng Thị Thúy 10 QLKT46A ... công cụ lập kế hoạch SXKD năm Cơng ty Truyền dẫn 45 2.3.4.1 Q trình lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 45 2.3.4.2 Phương pháp mơ hình lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn. .. thi kế hoạch Công ty Truyền dẫn 54 2.3.4.7 Kiểm soát hoạt động lập kế hoạch SXKD năm Công ty Truyền dẫn 55 2.4 Đánh giá lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL. .. năm doanh nghiệp Chương II: Thực trạng lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty Truyền dẫn VIETTEL Chương II: Một số giải pháp nâng cao lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Cơng ty