Năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hà Nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN THANH CƢỜNG TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN: NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI – NĂM 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN THANH CƢỜNG TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN: NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN CHÍ ANH HÀ NỘI – NĂM 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ iii LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1–CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỔI MỚISÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP 12 1.1 Doanh nghiệp và quản trị kinh doanh 12 1.1.1 Doanh nghiệp 12 1.1.1.1 Khái niệm về doanh nghiệp 12 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 12 1.1.2 Doanh nghiệp nhỏ và vừa 13 1.1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ và vừa 13 1.1.2.2Đặc điểm của doanh nghiệp nhỏ và vừa 15 1.1.2.3 Vai trò của doanh nghiệp nhỏ và vừa 18 1.1.3 Quản trị kinh doanh 20 1.1.3.1 Khái niệm về quản trị kinh doanh 20 1.1.3.2 Chức năng của quản trị kinh doanh 20 1.2 Chủ doanh nghiệp 21 1.2.1 Quan niệm về chủ doanh nghiệp 21 1.2.2 Vai trò của chủ doanh nghiệp 22 1.2.2.1 Vai trò của chủ doanh nghiệp đối với doanh nghiệp 22 1.2.2.2 Vai trò của chủ doanh nghiệp đối với nền kinh tế 23 1.2.3 Những đặc điểm của chủ doanh nghiệp 23 1.2.4 Năng lực chủ doanh nghiệp 24 1.2.5 Chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa 25 1.3 Lý luận về đổi mới sáng tạo và năng lực đổi mới sáng tạo 25 1.3.1 Quan niệm về đổi mới sáng tạo 25 1.3.1.1 Khái niệm đổi mới sáng tạo 25 1.3.1.2 Thuộc tính sáng tạo 28 1.3.1.3 Cấp độ sáng tạo 29 1.3.1.4 Quá trình sáng tạo 30 1.3.2 Dòng sáng tạo 31 1.3.3 Sáng tạo nhƣ hoạt động tƣ duy giải quyết vấn đề mới 31 1.4 Năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 31 1.4.1 Tính sáng tạo trong kinh doanh 31 1.4.1.1 Quan niệm về đổi mới sáng tạo trong kinh doanh 31 1.4.1.2 Vai trò củađổi mới sáng tạo trong kinh doanh 32 1.4.2 Cấp sáng tạo trong kinh doanh 33 1.4.2.1 Sáng tạo cấp cá nhân 33 1.4.2.2 Sáng tạo cấp nhóm 33 1.4.2.3 Sáng tạo cấp doanh nghiệp 34 1.4.3 Vai trò đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 34 1.4.3.1 Chủ doanh nghiệp là người lãnh đạo đổi mới sáng tạo 34 1.4.3.2 Chủ doanh nghiệp là người thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo 35 1.4.4 Thành tố sáng tạo của chủ doanh nghiệp 37 1.4.5 Rèn luyện kỹ năng đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 38 1.4.5.1 Kỹ năng liên tưởng 38 1.4.5.2 Kỹ năng đặt câu hỏi 39 1.4.5.3 Kỹ năng quan sát 40 1.4.5.4 Kỹ năng lập mạng lưới 40 1.4.5.5 Kỹ năng thực nghiệm 41 1.4.6 Các yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 42 1.4.6.1 Động cơ đổi mới sáng tạo 42 1.4.6.2 Năng lực của chủ doanh nghiệp 43 1.4.6.3 Đặc điểm của doanh nghiệp 44 1.4.6.4 Văn hóa doanh nghiệp 45 CHƢƠNG 2–THỰC TRẠNG NĂNG LỰC ĐỔI MỚISÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪATRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 47 2.1 Doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bản thành phố Hà Nội 47 2.2 Cơ sở nghiên cứu và đánh giá 56 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu, thu thập số liệu 56 2.2.1.1 Phương pháp nghiên cứu 56 2.2.1.2 Thu thập dữ liệu 57 2.2.2 Thiết kế nghiên cứu 57 2.2.2.1Nghiên cứu định tính 57 2.2.2.2Nghiên cứu định lượng 58 2.2.2.3Thiết kế bảng khảo sát 58 2.2.3 Thiết kế mẫu 59 2.3 Phân tích thực trạng về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội. 59 2.3.1 Phân tích thông tin cá nhân chủ doanh nghiệp và doanh nghiệp 59 2.3.2 Thực trạng nhận thức và văn hóa đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 62 2.3.3 Thực trạng phát triển năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp. 70 2.3.4 Thực trạng về kết quả đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 80 2.4 Một số kết luận chung về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội. 84 CHƢƠNG 3 –MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAONĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦACHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 87 3.1 Giải pháp nâng cao nhận thức, động cơ và văn hóa về đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 87 3.1.1 Giải pháp thúc đẩy động cơ của chủ doanh nghiệp 87 3.1.1.1 Xác định mục tiêu và ý đồ sáng tạo rõ ràng 87 3.1.1.2 Xây dựng hệ thống động cơ, đặc biệt là động cơ công việc 88 3.1.1.3 Khuyến khích tinh thần hăng say khám phá 89 3.1.1.4 Khuyến khích sự tự tin, tinh thần mạo hiểm 90 3.1.1.5 Tập trung vào hoàn thiện hoạt động và tự cạnh tranh 91 3.1.1.6 Tăng cường niềm tin vào sáng tạo 91 3.1.1.7 Đảm bảo cơ hội cho lựa chọn và phát triển 91 3.1.2 Giải pháp nâng cao nhận thức đổi mới sáng tạo 92 3.1.2.1 Không ngừng mở rộng kiến thức 92 3.1.2.2 Tăng cường chức năng học tập của chủ doanh nghiệp 93 3.1.3 Giải pháp nâng cao văn hóa về đổi mới sáng tạo 93 3.1.3.1 Xây dựng môi trường hỗ trợ sáng tạo 94 3.1.3.2 Xây dựng môi trường an toàn và tin tưởng trong tổ chức 95 3.1.3.3 Xây dựng bầu không khí tổ chức sáng tạo 96 3.2 Giải pháp nâng cao năng lực lãnh đạo và chuyên môn của chủ doanh nghiệp 97 3.2.1 Tăng cƣờng chức năng kiến tạo của ngƣời lãnh đạo 97 3.2.2 Tăng cƣờng chức năng tạo động lực của ngƣời lãnh đạo 97 3.2.3 Nâng cao kiến thức thuộc lĩnh vực chuyên ngành 98 3.3 Giải pháp nâng cao kỹ năng đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp98 3.3.1 Nâng cao kỹ năng liên tƣởng 98 3.3.2 Nâng cao kỹ năng đặt câu hỏi 100 3.3.3 Nâng cao kỹ năng quan sát 102 3.3.4 Nâng cao kỹ năng lập mạng lƣới 103 3.3.5 Nâng cao kỹ năng thực nghiệm 105 3.3.6 Các bí quyết để phát triển các kỹ năng đổi mới sáng tạocủa chủ doanh nghiệp 107 3.4 Các giải pháp hỗ trợ từ bên ngoài 109 3.4.1 Hỗ trợ từ phía Nhà nƣớc 109 3.4.2 Hỗ trợ từ phía các tổ chức doanh nghiệp 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC i DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á – Thái Bình Dƣơng 2 CEO Tổng giám đốc điều hành 3 DN Doanh nghiệp 4 DNNN Doanh nghiệp Nhà nƣớc 5 DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa 6 ĐMST Đổi mới sáng tạo 7 GDP Tổng sản phẩm quốc nội 8 R&D Nghiên cứu và phát triển 9 WTO Tổ chức thƣơng mại thế giới ii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 1.1 Bảng xếp hạng chỉ số sáng tạo thế giới 2 2 Bảng 1.2 Tiêu thức phân loại doanh nghiệp nhỏ và vừa 14 3 Bảng 2.1 Trình độ học vấn của đối tƣợng đƣợc phỏng vấn 60 4 Bảng 2.2 Độ tuổi của đối tƣợng đƣợc phỏng vấn 60 5 Bảng 2.3 Quy mô về số lƣợng lao động của doanh nghiệp 62 6 Bảng 2.4 Nhận thức của chủ doanh nghiệp về đổi mới sáng tạo 63 7 Bảng 2.5 Nhận thức về vai trò của chủ doanh nghiệp về đổi mới sáng tạo 65 8 Bảng 2.6 Thực trạng phát triển năng lực đổi mới sáng tạo của doanh nghiệp 70 9 Bảng 2.7 Động cơ đổi mới sáng tạo 71 10 Bảng 2.8 Mức độ các hoạt động phát triển năng lực đổi mới sáng tạo 77 11 Bảng 2.9 Mức độ thực hiện đổi mới sáng tạo của doanh nghiệp 80 12 Bảng 2.10 Mức độ hiểu quả về hoạt động của đổi mới sáng tạo 84 iii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ STT Hình Nội dung Trang 1 Hình 2.1 Tỷ lệ lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp 61 2 Hình 2.2 Nhận thức về vai trò của năng lực đổi mới sáng tạo 68 3 Hình 2.3 Vai trò thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp 69 4 Hình 2.4 Tỷ lệ hình thức phát triển năng lực đổi mới sáng tạo 72 5 Hình 2.5 Yếu tố bên ngoài làm cản trở sự phát triển năng lực đổi mới sáng tạo 74 6 Hình 2.6 Khó khăn của cá nhân đến phát triển năng lực đổi mới sáng tạo 75 7 Hình 2.7 Khó khăn của doanh nghiệp đến phát triển năng lực đổi mới sáng tạo 76 8 Hình 2.8 Mức độ tăng doanh thu từ hoạt động đổi mới sáng tạo 81 9 Hình 2.9 Tỷ lệ lợi nhuận tái đầu tƣ cho đổi mới sáng tạo 82 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong lịch sử phát triển của xã hội loài ngƣời, một tầng lớp lao động đã đƣợc hình thành nhƣ một sự tất yếu của lịch sử,đó là tầng lớp có một vai trò, vị trí quan trọng, không thể thiếu trong tổ chức xã hội. Mặc dù có những thời gian, do nhận thức chƣa chuẩn ngƣời ta đã phủ nhận hay không đánh giá đúng vai trò của họ. Họ đƣợc gọi là những con buôn hay thƣơng nhân.Cho đến nay, vai trò đó vẫn tồn tại để duy trì nhu cầu cuộc sống của ngƣời dân, duy trì sự tồn tại của nền kinh tế. Họ là những doanh nhân, những ngƣời chủ doanh nghiệp vẫn luôn cống hiến trí tuệ và sức lao động của mình vào sự phát triển của xã hội. Ngày nay, cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật hiện đại và tổ chức xã hội mới, nhu cầu cuộc sống vật chất cũng nhƣ tinh thần của từng cá nhân và của cả cộng đồng xã hội đã cao hơn nhiều so với trƣớc đây. Do đó, với vai trò cung cấp các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cho nhu cầu của con ngƣời,các doanh nhân thời nay đòi hỏi cần có những tố chất và khả năng mới phù hợp với sự phát triển của xã hội. Nếu nhƣ trƣớc kia, thƣơng nhân chỉ là ngƣời có khả năng nhận dạng ra của cải hàng hóa ở nơi thừa để làm nhiệm vụ đáp ứng cho nơi thiếu thì doanh nhân thời đại ngày nay là ngƣời tạo ra những sản phẩm hàng hóa mới, tạo nên những nhu cầu mới cho xã hội. Họ sáng tạo ra những sản phẩm, dịch vụ mới tốt hơn, những phƣơng thức sản xuất, phân phối mới tiên tiến hơn nhằm phục vụ cho nhu cầu ngày càng cao của con ngƣời. Trong điều kiện toàn cầu hóa nhƣ hiện nay, sự cạnh tranh trên thƣơng trƣờng ngày càng phức tạp. Doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là những doanh [...]... về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực đổi mới sáng tạo kinh doanh của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa 4.Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi về không gian: địa bàn thành phố Hà Nội. .. Tên đề tài: Năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội Ngoài lời mở đầu và phần kết luận thì đề tài đƣợc chia thành ba chƣơng: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP:Trình bày cơ sở lý thuyết về doanh nghiệp nhỏ và vừa, chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa, đổi mới sáng tạo, năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp 9 Chƣơng... các doanh nghiệpnhỏ và vừa ở tất cả các khu vực, vùng miền Việt Nam.Phần khảo sát chủ yếu tập trung các doanh nghiệpnhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội 3.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Đánh giá thực trạng về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệpnhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội Đề xuất một số giải pháp phù hợp nâng cao năng lực đổi mới sáng tạo trong kinh doanh. .. cứu: Cơ sở lý luận về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp là gì?Hiện trạng về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội? Giải pháp nào để nâng cao năng lực đổi mới sáng tạo cho chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa? Do nhiều hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm và thời gian ,nội dung luận văn chƣa nghiên cứu đƣợc đầy đủ cơ sở lý luận và chƣa đánh giá đƣợc... TRẠNG NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI: Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội Trình bày phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể cho đề tài bao gồm thiết kế nghiên cứu, bảng khảo sát, thực hiện phân tích kết quả điều tra khảo sát Chƣơng 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ... NHỎ VÀ VỪA: Đề xuất định hƣớng giải pháp nhằm nâng cao năng lực đổi mởi sáng tạo của chủ doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội 10 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Xác định vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý luận: - Doanh nghiệp và quản trị kinh doanh - Chủ doanh nghiệp - Lý luận về đổi mới sáng tạo - Năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp Xác định mô hình nghiên cứu và cơ sở cấu thành. .. nghiên cứu về năng lực sáng tạo nhƣ: Nghiên cứu quan hệ năng lực sáng tạo doanh nghiệp và quá trình khởi nghiệp bền vững, Nghiên cứu về năng lực sáng tạo của nông dân Việt Nam,… Tuy nhiên, về vấn đề Năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội thì cho đến nay vẫn chƣa có đề tài khoa học, luận văn nào nghiên cứu và điều tra khảo sát thực tế Dựa trên những kiến... nghiệp Năng lực quản lý là yếu tố quan trọng để đánh giá năng lực chủ doanh nghiệp cổ điển, hình ảnh các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hiện đại gắn liền với tƣ duy đổi mới sáng tạo 1.2.5 Chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa Chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc phạm vi nghiên cứu của đề tài: chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực kinh tế tƣ nhân là ngƣời sở hữu doanh nghiệp vừa là ngƣời quản lý điều hành doanh nghiệp, ... các doanh nghiệp thành có chế độ trách nhiệm vô hạn và chế độ trách nhiệm hữu hạn 12 Dựa trên quy mô doanh nghiệp: Doanh nghiệp nhỏ và vừa hay còn gọi thông dụng là doanh nghiệp vừa và nhỏ là những doanh nghiệp có quy mô nhỏ bé về mặt vốn, lao động hay doanh thu Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể chia thành ba loại cũng căn cứ vào quy mô đó là doanh nghiệp siêu nhỏ (micro), doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp. .. công tác lãnh đạo của lãnh đạo các doanh nghiệp nhỏ và vừa Chủ doanh nghiệp thường trưởng thành từ thực tiễn và đi lên từ kinh nghiệm.Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các chủ doanh nghiệp thƣờngtrƣởng thành từ thực tiễn và đi lên từ kinh nghiệm Hơn thế nữa, cũng giống nhƣ các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên thế giới, các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam chủ yếu thành công nhờ yếu tố . VỀ NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP:Trình bày cơ sở lý thuyết về doanh nghiệp nhỏ và vừa, chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa, đổi mới sáng tạo, năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh. đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội. Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực đổi mới sáng tạo kinh doanh của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa. 4.Đối tƣợng và. năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp là gì?Hiện trạng về năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội? Giải pháp nào để nâng cao năng lực