tác động của việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên tới hoạt động giảng dạy tại trường Đại học dân lập Văn Lang

báo cáo tác động của việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên tới hoạt động giảng dạy tại trường Đại học dân lập Văn Lang

L I CAM ðOAN Tơi xin cam đoan ñ tài nghiên c u th c hi n Các s li u k t lu n nghiên c u trình bày lu n văn chưa t ng đư c cơng b nghiên c u khác Tôi xin ch u trách nhi m v nghiên c u c a H c viên Hồng Tr ng Dũng -1- L I C M ƠN V i lịng bi t ơn sâu s c, tơi xin chân thành c m ơn TS.Nguy n Th Ng c Bích ñã t n tình hư ng d n giúp đ tơi hồn thành lu n văn Tơi xin bày t lòng bi t ơn t i: Vi n ð m b o ch t lư ng ñào t o & nghiên c u phát tri n giáo d c; Trung tâm Kh o thí & đ m b o ch t lư ng ñào t o Tp.HCM; Quý Th y/ Cô giáo tham gia gi ng d y khóa đào t o Th c s chun ngành ðo lư ng ñánh giá ch t lư ng giáo d c, khóa t i Tp.HCM; Ban Giám Hi u, Phòng ðào t o trư ng ð i h c Dân L p Văn Lang ñã nhi t tình giúp đ cung c p s li u ñ th c hi n ñ tài lu n văn t t nghi p Xin trân tr ng c m ơn -2- M CL C L I CAM ðOAN L I C M ƠN DANH M C VI T T T DANH M C B NG DANH M C HÌNH M ð U Lý ch n ñ tài Ý nghĩa lý lu n th c ti n c a ñ tài 11 2.1 Ý nghĩa lý lu n 11 2.2 Ý nghĩa th c ti n 11 M c ñích nghiên c u 12 Gi i h n nghiên c u 12 Phương pháp nghiên c u 13 5.1 Câu h i nghiên c u 13 5.2 Gi thuy t nghiên c u 13 5.3 Mơ hình lý thuy t 13 Khách th ñ i tư ng nghiên c u 14 6.1 Khách th nghiên c u 14 6.2 ð i tư ng nghiên c u 14 Phương pháp ti p c n nghiên c u 14 7.1 Phương pháp thu th p thông tin 14 7.2 Phương pháp tra c u tài li u 16 7.3 Phương pháp ph ng v n sâu 16 7.4 X lý phân tích thơng tin 16 Ph m vi, th i gian nghiên c u 17 Chương T NG QUAN 18 Chương CƠ S LÝ LU N 26 2.1 L y ý ki n ph n h i t sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y 26 2.1.1 Khái ni m 26 2.1.2 Ý nghĩa 28 2.1.3 Ưu c ñi m c a hính th c đánh giá HðGD c a GV 33 -3- 2.2 Ho t ñ ng gi ng d y c a gi ng viên 37 2.2.1 Chu n b đ cương mơn h c 37 2.2.2 Phương pháp gi ng d y 38 2.2.3 Phương pháp ki m tra ñánh giá 43 Chương V TRÍ, N I DUNG VÀ QUY TRÌNH L Y Ý KI N PH N H I T SINH VIÊN T I TRƯ NG ð I H C DÂN L P VĂN LANG 46 3.1 V trí vi c l y ý ki n ph n h i t sinh viên 46 3.2 N i dung phương pháp tính m c a phi u l y ý ki n ph n h i 50 3.2.1 N i dung phi u l y ý ki n ph n h i 50 3.2.2 Phương pháp tính m c a phi u l y ý ki n ph n h i 51 3.3 Quy trình l y ý ki n ph n h i 52 Chương K T QU NGHIÊN C U 56 4.1 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh: 56 4.1.1 Gi ng viên QT-01 56 4.1.2 Gi ng viên QT-02 63 4.2 Khoa Thương M i 70 4.2.1 Gi ng viên CO-01 70 4.2.2 Gi ng viên CO-02 77 4.3 Khoa Ki n trúc – Xây d ng: 83 4.3.1 Gi ng viên AX-01 83 4.3.2 Gi ng viên AX-02 90 4.4 Khoa Du L ch 96 4.4.1 Gi ng viên DL-01 96 4.4.2 Gi ng viên DL-02 103 K T LU N VÀ KHUY N NGH 108 K t lu n 108 Khuy n ngh 110 TÀI LI U THAM KH O 114 PH L Ph l Ph l Ph l C 119 c s 1: Phi u ý ki n ph n h i c a sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y 119 c s 2: Phi u thu th p thông tin dành cho gi ng viên 121 c s 3: Phi u thu th p thông tin dành cho Trư ng khoa 123 Ph l c s 4: Phi u thu th p thông tin dành cho Hi u Trư ng 125 -4- DANH M C VI T T T GV Gi ng viên SINH VIÊN Sinh viên LYKPH L y ý ki n ph n h i HðGD Ho t ñ ng gi ng d y PPGD Phương pháp gi ng d y PPKT-ðG Phương pháp ki m tra – ñánh giá ðH ð ih c ðHDL ð i h c dân l p ðTB ði m trung bình -5- DANH M C B NG B ng 4.1 K t qu ch n m u nghiên c u theo ngành ñào t o, mã GV mã 56 môn h c h c kỳ 041và h c kỳ 091 B ng 4.2 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV QT-01 56 B ng 4.3 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 57 QT-01 B ng 4.4 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV QT-01 57 B ng 4.5 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV QT-01 59 B ng 4.6 ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV QT-01 60 B ng 4.7 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV QT-02 63 B ng 4.8 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 64 QT-02 B ng 4.9 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV QT-02 64 10 B ng 4.10 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV QT-02 66 11 B ng 4.11 ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV QT-02 68 12 B ng 4.12 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV CO-01 70 13 B ng 4.13 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 70 CO-01 14 B ng 4.14 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV CO-01 71 15 B ng 4.15 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV CO-01 73 16 B ng 4.16 ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV CO-01 74 17 B ng 4.17 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV CO-02 77 17 B ng 4.18 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 77 CO-02 18 B ng 4.19 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV CO-02 78 19 B ng 4.20 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV CO-02 79 -6- 20 B ng 4.21 ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV CO-02 81 21 B ng 4.22 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV AX-01 83 22 B ng 4.23 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 84 AX-01 23 B ng 4.24 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV AX-01 85 24 B ng 4.25 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV AX-01 86 25 B ng 4.26 ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV AX-01 87 26 B ng 4.27 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV AX-02 90 27 B ng 4.28 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 90 AX-02 28 B ng 4.29 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV AX-02 91 29 B ng 4.30 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV AX-02 92 30 B ng 4.31 ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV AX-02 93 31 B ng 4.32 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV DL-01 95 32 B ng 4.33 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 96 DL-01 33 B ng 4.34 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV DL-01 97 34 B ng 4.35 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV DL-01 98 35 B ng 4.36 So sánh ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV DL-01 100 36 B ng 4.37 Th ng kê mô t ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a GV DL-02 102 37 B ng 4.38 Ki m ñ nh m u ñ c l p v ðTB ý ki n ph n h i c a GV 102 DL-02 38 B ng 4.39 ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV DL-02 103 39 B ng 4.40 ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV DL-02 104 40 B ng 4.41 ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV DL-02 105 -7- DANH M C HÌNH Hình 3.1 Sơ ñ Quy trình LYKPH t SV v HðGD c a Trư ng DHDL Văn 56 Lang Hình 4.1 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV QT-01 58 Hình 4.2 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV QT-01 59 Hình 4.3 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV QT-01 61 Hình 4.4 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b đ cương c a GV QT-02 65 Hình 4.5 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV QT-02 67 Hình 4.6 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV QT-02 68 Hình 4.7 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV CO-01 71 Hình 4.8 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV CO-01 73 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV CO-01 75 10 Hình 4.9 11 Hình 4.10 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV CO-02 78 12 Hình 4.11 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV CO-02 80 13 Hình 4.12 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV CO-02 82 14 Hình 4.13 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV AX-01 85 15 Hình 4.14 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV AX-01 86 16 Hình 4.15 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV AX-01 88 17 Hình 4.16 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV AX-02 91 18 Hình 4.17 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV AX-02 92 19 Hình 4.18 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV AX-02 94 20 Hình 4.19 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV DL-01 97 21 Hình 4.20 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV DL-01 99 22 Hình 4.21 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV DL-01 100 23 Hình 4.22 Bi u ñ ðTB ý ki n ph n h i v chu n b ñ cương c a GV DL-02 103 24 Hình 4.23 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPGD c a GV DL-02 104 25 Hình 4.24 Bi u đ ðTB ý ki n ph n h i v PPKT-ðG c a GV DL-02 106 -8- M Lý ch n ñ tài ð U ð ng nhà nư c ta ñã xác ñ nh giáo d c qu c sách hàng ñ u, coi ñ u tư cho giáo d c ñ u tư cho s phát tri n Giáo d c ñào t o ñư ng quan tr ng nh t vi c phát huy ngu n l c ngư i, t o nên s c m nh c nh tranh phát tri n b n v ng V i vai trị to l n v y đ c bi t xu th tồn c u hóa c a n n kinh t tri th c ch t lư ng giáo d c ñ i h c (ðH) Vi t Nam hi n ñang m i quan tâm c a toàn xã h i M t câu h i l n ñ t cho n n giáo d c nư c ta là: Ph i làm làm th đ nâng cao ch t lư ng giáo d c ðH nh m ñào t o ñ ngu n nhân l c có ki n th c k đáp ng yêu c u phát tri n xã h i? ð c i ti n ch t lư ng giáo d c ðH b i c nh giáo d c th gi i giáo d c ðH Vi t Nam có nhi u thay đ i hi n nay, vi c đánh giá ch t lư ng ñào t o trư ng ðH ho t đ ng khơng th thi u M t nh ng y u t quan tr ng có ý nghĩa quy t đ nh liên quan tồn di n v i s c i ti n ch t lư ng giáo d c ðH c n ñư c ñánh giá ch t lư ng ho t ñ ng gi ng d y (HðGD) c a ñ i ngũ gi ng viên (GV) Ngh quy t H i ngh Ban ch p hành Trung ương khóa VIII ñã xác ñ nh “Giáo viên nhân t quy t ñ nh ch t lư ng giáo d c” Do đó, vi c đánh giá HðGD c a GV m t yêu c u t t y u ñ i v i s ñào t o K t lu n t i H i ngh toàn qu c v ch t lư ng giáo d c ðH ngày 05 tháng 01 năm 2008, Phó Th tư ng, B trư ng B Giáo d c ðào t o Nguy n Thi n Nhân ñã nh n m nh: “V gi ng viên, B Giáo d c ðào t o ñã ñang ti p t c ban hành quy ch gi ng viên chu n gi ng viên cho t ng v trí cơng tác T t c gi ng viên ðH ñ u ph i có l c gi ng d y, nghiên c u ph i ñư c ñánh giá qua sinh viên (SV) ñ ng nghi p v trình đ chun mơn, k sư ph m, l c qu n lý giáo d c…” Trong B tiêu chu n ñánh giá ch t -9- lư ng giáo d c trư ng ñ i h c, ban hành theo Qð s 65/2007/Qð-BGDðT, ði u 7, Tiêu chu n v Ho t ñ ng ñào t o yêu c u “…có k ho ch phương pháp ñánh giá h p lí HðGD c a gi ng viên” Trong ñánh giá HðGD, bên c nh hình th c như: T đánh giá c a GV, ñánh giá c a ñ ng nghi p, lãnh ñ o, qua h sơ gi ng d y, k t qu h c t p c a SV v v hình th c đánh giá qua ý ki n ph n h i t SV ñang ñư c trư ng ðH xã h i quan tâm ðây hình th c đánh giá có ý nghĩa quan tr ng SV v a trung tâm, v a m c tiêu, v a ñ i tư ng c a HðGD Hơn b t c ñ i tư ng khác, SV ñ i tư ng hư ng th tr c ti p nh t ch t lư ng c a HðGD, s n ph m c a q trình đào t o Trong B tiêu chu n ñánh giá ch t lư ng giáo d c trư ng ñ i h c, ban hành theo Qð s 65/2007/Qð-BGDðT, ði u 9, Tiêu chu n v Ngư i h c quy ñ nh “…ngư i h c ñư c tham gia ñánh giá ch t lư ng gi ng d y c a gi ng viên k t thúc môn h c” Vi c ngư i h c ñư c tham gia ñánh giá ch t lư ng gi ng d y c a GV v n ñ m i ñ i v i nư c ta c v lý lu n th c ti n Vì v y, nh m giúp trư ng ðH áp d ng có hi u qu hình th c này, ngày 20/02/2008 B Giáo d c ðào t o ñã ban hành Công văn s 1276/BGD ðT/NG c a B trư ng Giáo d c ðào t o v vi c “Hư ng d n t ch c l y ý ki n ph n h i t sinh viên v HðGD c a gi ng viên” Như v y, vi c l y ý ki n ph n h i (LYKPH) t SV v HðGD m t u c u khơng th thi u đ i v i m t s đào t o ðây khơng cịn v n đ m i th gi i, nhiên ñ i v i nư c ta, ho t ñ ng m i ch ñư c th c hi n nh ng năm g n ñây, ch mang tính hành Vi c ñánh giá HðGD qua ý ki n SV v n chưa đư c s d ng th c giáo d c ðH [6, tr48-63] Trư ng ð i h c Dân L p (ðHDL) Văn Lang ñã th c hi n l y ý ki n ngư i h c v HðGD c a GV Ch trương ñư c b t ñ u th c hi n ñ i v i -10- ch nh c i ti n c a h T t o ñ ng l c ñ m i GV ch ñ ng c i ti n, ñi u ch nh HðGD Th b y, nên th hi n cho SV bi t ý ki n ph n h i c a h ñư c nhà trư ng quan tâm l ng nghe, th u hi u tơn tr ng Vì v y, ñ SV th y rõ ý nghĩa t m quan tr ng c a vi c ñưa ý ki n ph n h i v HðGD c a GV nh ng ph n h i, nh ng góp ý, ki n ngh h p lý c a h ph i ñư c ñi u ch nh, d n t i nh ng ñ i m i, c i ti n th t s Có v y SV m i th c hi n vi c ñưa ý ki n ph n h i m t cách nghiêm túc, suy nghĩ cân nh c c n th n giúp nhà trư ng có ñư c nh ng thông tin xác th c, c n thi t cho s phát tri n c a trư ng 2.2 ð i v i Trư ng khoa Th nh t, nên ch ñ ng ti p c n, trao ñ i ñánh giá v i lãnh ñ o nhà trư ng v k t qu ý ki n ph n h i t sinh viên v HðGD c a ñ i ngũ GV khoa sau m i h c kỳ đ có k ho ch tác ñ ng t i GV Th hai, nên có bi n pháp tác ñ ng phù h p t i nh ng GV có v n đ b ng nhi u cách : Góp ý, trao đ i tr c ti p; g i thư thông báo, nh c nh ; d gi … Th ba, nên có k ho ch, bi n pháp theo dõi s ñi u ch nh c i ti n c a GV, ñ c bi t ñ i v i nh ng GV có v n đ Th tư, trư c m i b trí GV gi ng d y nên tìm hi u k thơng tin v GV đ b trí mơn gi ng cho phù h p Th năm, trư ng h p n u GV khơng có c i ti n m c dù đư c góp ý, nh c nh nhi u l n nên có nh ng bi n pháp m nh như: ch m d t h p ñ ng; M i gi ng viên khác thay th … 2.3 ð i v i gi ng viên -112- Th nh t, GV nên ch ñ ng ñ ngh nhà trư ng cung c p k t qu ý ki n ph n h i t SV v HðGD c a sau m i h c kỳ đ có nh ng c i ti n phù h p nh m phát huy m t tích c c kh c ph c nh ng h n ch Th hai, GV nên nghiên c u k n i dung LYKPH c a trư ng tìm hi u ñ i tư ng SV trư c gi ng d y ñ c i ti n, ñi u ch nh HðGD cho phù h p Th ba, khơng ng ng nâng cao trình đ chun mơn nghi p v sư ph m Th tư, GV nên ch đ ng góp ý v i nhà trư ng v nh ng n i dung LYKPH không phù h p tính ch t đ c thù c a mơn h c 2.4 ð i v i sinh viên Th nh t, SV nên ñ c k t ng n i dung c a phi u LYKPH ñ ñưa ý ki n trung th c, khách quan Th hai, ñây v a quy n l i v a nghĩa v xây d ng ñ i v i nhà trư ng, v y SV nên đưa ý ki n mang tính xây d ng, đóng góp cho GV nhà trư ng Th ba, bên c nh vi c ñưa ý ki n ph n h i v HðGD c a GV, SV nên ch ñ ng ñưa ý ki n ph n h i v ho t ñ ng khác nhà trư ng Như v y, vi c LYKPH t SV có tác đ ng tích c c t i HðGD t i trư ng ð i h c Văn Lang, nhiên nghiên c u chưa kh ng ch h t ñư c nh ng y u t nh hư ng bên ngồi như: S tích lũy kinh nghi m chuyên môn; S ý th c v ngh nghi p, hi u rõ v nhi m v , vai trò c a ngư i GV; S trư ng thành ngh ñư c ñào t o, b i dư ng… ðó h n ch c a ñ tài Do th i gian nghiên c u có h n kh cịn h n ch nên lu n văn không tránh kh i nh ng thi u sót Tác gi lu n văn r t mong -113- nh n đư c s góp ý c a quý th y/cô giáo, c a chuyên gia, nh ng nhà nghiên c u giáo d c b n ñ ng nghi p ñ ngư i vi t có u ki n h c h i, ñúc rút kinh nghi m nh m nâng cao n a l c hi u qu nghiên c u tương lai TÀI LI U THAM KH O Tài li u tham kh o Ti ng Vi t Báo cáo c a Th trư ng Giáo d c ðào t o Bành Ti n Long t i H i ngh Hi u trư ng trư ng ð i h c thành viên c ng đ ng Pháp ng châu Á – Thái Bình Dương, ngày 25-9, t i Hà N i B Giáo d c ðào t o, Báo cáo t ng k t c a V ñ i h c sau ñ i h c năm h c 2006-2007 trư ng ñ i h c, cao ñ ng B Giáo d c ðào t o, Công văn s 1276/BGD ðT/NG ngày 20/02/2008 c a B trư ng Giáo d c ðào t o v vi c “Hư ng d n t ch c l y ý ki n ph n h i t sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y c a GV” B Giáo d c ðào t o, Ch th s 33/2006/CT-TTg c a Th tư ng Chính ph v ch ng tiêu c c kh c ph c b nh thành tích giáo d c, s giáo d c ñ i h c toàn qu c t p trung tri n khai cu c v n đ ng “Nói khơng v i ñào t o không ñ t chu n, không ñáp ng nhu c u xã h i” B Giáo d c ðào t o, T ñánh giá ki m ñ nh ch t lư ng GD ðH, Tài li u t p hu n B Giáo d c ðào t o 2007 Vũ Th Phương Anh (2005), Th c hi n thu th p s d ng ý ki n sinh viên ñánh giá ch t lư ng gi ng d y: Kinh nghi m t ð i h c Qu c gia TP H Chí Minh, Giáo d c đ i h c ch t lư ng ñánh giá Tr48-tr63, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 TS Nguy n ðình Bình (2005), Năng l c sư sư ph m ñánh giá l c sư ph m c a giáo viên, K y u H i th o qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y -114- nghiên c u khoa h c c a GV c a ðHQG Tr1-tr5, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 Nguy n ð c Chính (2002), Ki m đ nh ch t lư ng giáo d c ñ i h c, Nhà xu t b n ð i h c Qu c Gia Hà N i năm 2002 Nguy n Kim Dung (1999), Kh o sát kh có th s d ng ý ki n ph n h i c a sinh viên trư ng ðHSP Tp.HCM 10 Nguy n Kim Dung (2005), S d ng ý ki n ph n h i c a sinh viên v ch t lư ng gi ng d y t i trư ng ðHSP Tp.HCM 11 Nguy n Xuân ðàn (2005), Sinh viên ñ i h c nhìn t giác ñ phương pháp cơng c đánh giá ho t đ ng gi ng d y c a GV, k y u H i th o qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khoa h c c a GV c a ðHQG Tr16-tr19, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 12 PGS-TS Ngô Dỗn ðãi (2005), Tác đ ng c a chu n hố đánh giá GV t i cơng tác t ch c qu n lý GV, k y u H i th o qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khoa h c c a GV c a ðHQG Tr10-tr15, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 13 Th.S Nguy n Quang Giao (2005), Bàn v phương pháp ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y c a GV thơng qua đánh giá c a sinh viên , k y u H i th o Qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khoa h c c a GV Tr20tr23, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 14 TS Lê Văn H o (2005), L y ý ki n sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y: m t vài kinh nghi m th gi i t i Trư ng ñ i h c Nha Trang, k y u H i th o Qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khoa h c c a GV Tr24-tr29, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 15 C n Th Thanh Hương (2005), ð i m i phương pháp d y h c ð ih c qu c gia Hà N i, Tr 35-tr39, k y u H i th o qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khoa h c c a GV c a ðHQG Tr10-tr15, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 -115- 16 Th.S Mai Th Quỳnh Lan (2005), M t s ưu c ñi m c a vi c sinh viên ñánh giá GV, K y u H i th o qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khoa h c c a GV c a ðHQG tr56-tr60, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i 2005 17 Lã Văn M n (2005), ðánh giá phương pháp gi ng d y c a GV, Giáo d c ñ i h c - ch t lư ng ñánh giá Tr110-tr119, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i 2005 18 Nguy n Phương Nga (2005), Quá trình hình thành phát tri n vi c ñánh giá GV , Giáo d c ñ i h c, ch t lư ng ñánh giá Tr17-tr47, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 19 Nguy n Phương Nga Bùi Kiên Trung (2005), Sinh viên ñánh giá hi u qu gi ng d y Giáo d c ñ i h c ch t lư ng ñánh giá Tr120-tr139, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 20 Nguy n Phương Nga (2007), Sinh viên ñánh giá giáo viên - th nghi m cơng c mơ hình, Giáo d c ñ i h c, m t s thành t c a ch t lư ng Tr180tr237, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2007 21 Nguy n Phương Nga (2005) B phi u chu n ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khóa h c c a GV – k t qu nghiên c u c a Trung tâm ñ m b o ch t lư ng ñào t o nghiên c u phát tri n giáo d c, K y u H i th o qu c gia ñánh giá ho t ñ ng gi ng d y nghiên c u khoa h c c a GV c a ðHQG tr66-tr88, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i 2005 22 Vũ Th Quỳnh Nga (2009), M t s y u t nh hư ng ñ n vi c ñánh giá c a sinh viên ñ i v i ho t ñ ng gi ng d y c a GV, Hà N i 23 Phan Tr ng Ng (2005), D y h c phương pháp d y h c nhà trư ng, Nhà xu t b n ð i h c Sư ph m năm 2005 24 Nguy n Quý Thanh (2005), M t s d ng hành vi h c t p ñ c trưng c a sinh viên, Giáo d c ñ i h c ch t lư ng ñánh giá Tr241-268, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 -116- 25 Tr nh Kh c Th m (2005) ð i m i phương pháp d y-h c ki m tra, ñánh giá - gi i pháp hàng ñ u ñ nâng cao ch t lư ng ñào t o Tr160-tr175, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 26 Tr n M nh Trung (2008), “Giáo d c ph thơng c n có “M t cu c cách m ng” v phương pháp gi ng d y” - T p chí d y h c ngày s tháng 04 năm 2008 27 Bùi Kiên Trung (2005), hi u qu cơng tác đánh giá GV Tr103-109, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2005 28 Ph m Vi t Vư ng (2000), Giáo D c H c, Nhà xu t b n ð i h c Qu c gia Hà N i năm 2000 Tài li u tham kh o Internet 29 ð i m i phương pháp gi ng d y, H.HG.http://vietbao.vn/Giao-duc/Doi-moiphuong-phap-giang-day-mon-tu-nhien-xa-hoi/40057659/202/ 30.“trò ch m th y”: Rút ng n kho ng cách th y, Phư ng Nguyên, trò http://vietbao.vn/Giao-duc/Tro-cham-thay-Rut-ngan-khoang-cach-thaytro/75165253/203/ Tài li u tham kh o Ti ng Anh 31 William E Cashin (1999), Student Ratings of teaching: Ues and Misuses, Changing Practices in Evaluating Teaching tr25-tr44 32 Deborah DeZure (1999), Evaluating Teaching Through Peer Classroom Observation, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr70-tr96 33 Mary Lou Higgerson (1999), Builing a Climate Conducive to Effective Teaching Evaluation, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr194tr212 34 Michele Marincovic (1999), Using Student Feedback to Improve Teaching, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr45-tr69 35 Joseph C Moreale (1999), Post – Tenure Review: Evaluating, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr116-tr138 -117- 36 Peter Seldin (1999), Current Practices – good anh bad – Nationally, Changing Practices in Evaluatinig Teaching, tr1-tr24 37 Peter Seldin (1999), Using Self-Evaluation: What Works? What Doesn’t, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr97-tr115 -118- PH L C Ph l c s 1: Phi u ý ki n ph n h i c a sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y PHI U Ý KI N PH N H I C A SINH VIÊN V HO T ð NG GI NG D Y TRƯ NG ð I H C DL VĂN LANG PH L C S C A HðGD– (HK091) Mã GV GI NG VIÊN : L P : H C PH N : Mãh c ph n-L p 00 00 00 11 11 11 22 22 22 33 33 33 HOÀN TOÀN ð NG Ý 44 44 44 55 55 55 ð NG Ý 66 66 66 77 77 77 88 88 88 99 99 99 Tơ đúng: Tơ sai: x KHƠNG ð NG Ý HỒN TỒN KHƠNG ð NG Ý KHƠNG CĨ Ý KI N GV ñã gi i thích k đ cương chi ti t (m c tiêu h c ph n; cách thi, ki m tra; tr ng s ñi m thành ph n; tài li u tham kh o,…) (N u ðCCT không O O O đư c cơng b đánh vào 0) O O Nhìn chung, h c ph n ñư c gi ng d y gi ng v i ð cương chi ti t O đư c cơng b O O O O Các tài li u tham kh o GV gi i thi u th t s b sung cho môn h c GV gi ng d y (Ch tr l i n u b n ñã ñ c qua tài li u) O O O O O Nh ng tài li u, ñ c, gi ng GV phát cho l p trư c gi ng giúp SV d dàng theo dõi gi ng ghi chép (Ch tr l i n u có đư c phát tài li u) O O O O O Phương pháp GV truy n ñ t n i dung rõ ràng, d hi u O O O O O GV s d ng nhi u ví d giúp SV d ti p thu O O O O O GV t o u ki n khuy n khích SV tham gia vào gi ng: G i SV tr l i câu h i, t o ñi u ki n cho SV nêu th c m c.… O O O O O Giúp SV h th ng liên h ph n ki n th c khác c a môn h c O O O O O -119- GV nhi t tình s n sàng gi i ñáp nh ng th c m c c a SV (Ch tr l i n u SV l p b n ñã th ñ ngh v i GV) 12 GV th hi n nhi t tình gi ng d y Khi cho t p ho c câu h i v nhà, nh ng yêu c u ñư c GV nêu rõ ràng, c th (N u h c ph n khơng có t p, câu h i đánh vào 0) Nh ng câu h i, t p GV cho v nhà có tác d ng thúc đ y em chu n 14 b trư c ñ n l p (N u GV không cho câu h i v nhà đánh s 0) 13 O O O O O O O O O O O O O O O GV s d ng có hi u qu microphone/ máy tính/ đèn chi u/ máy ghi âm/ video/ m ng Internet (Ch tr l i n u GV có s d ng nh t m t phương ti n trên) GV thư ng xuyên rèn luy n cho SV nh ng ph m ch t chuyên nghi p 11 thân thi n c a ngư i lao đ ng ( tơn k cương, gi , tơn tr ng cư x ñúng m c,…) 10 O O O O O O O O O O O O O O O 15 GV có nhi u bi n pháp c th khuy n khích em t h c thêm O O O O O 16 Các t p v nhà ñư c s a l p ñ y ñ rõ ràng (N u GV không s a t p chung l p đánh vào 0) O O O O O 17 Nh ng l i phê c a GV t p giúp em hi u rõ nh ng sai sót (N u GV không ch m v nhà không tr đánh vào 0) O O O O O 18 Thi gi a kỳ th c hi n t t: ð thi sát v i n i dung gi ng d y; t ch c thi nghiêm túc O O O O O 19 GV cơng b đáp án thi gi a kỳ rõ ràng giúp em t ñánh giá ñư c thi c a (N u GV khơng cơng b đáp án thi gi a kỳ đánh vào 0) O O O O O -120- Ph l c s 2: Phi u thu th p thông tin dành cho gi ng viên B GIÁO D C VÀ ðÀO T O Trư ng ð i H c Dân L p Văn Lang PHI U THU TH P THÔNG TIN DÀNH CHO GI NG VIÊN Kính thưa Q Th y/Cơ Nh m thu th p thơng tin cho đ tài nghiên c u khoa h c v “s tác ñ ng c a vi c l y ý ki n ph n h i t sinh viên t i ho t ñ ng gi ng d y c a gi ng viên t i trư ng ñ i h c Dân l p Văn Lang”, ngư i nghiên c u mong mu n thu th p m t s thơng tin v thái đ , ti p nh n x lý k t ph n h i c a gi ng viên qua vi c tr l i b ng h i dư i ñây S h p tác giúp ñ c a q Th y/Cơ s giúp cho đ tài nghiên c u có giá tr v khoa h c th c ti n Xin vui lịng đánh d u (X) vào thích h p cho m i câu h i 1.Gi i tính: Nam N Quý Th y/Cơ gi ng d y cho Khoa: Khoa Du L ch Khoa Ki n Trúc-Xây d ng Khoa Qu n Tr Khoa Thương m i Quý Th y/Cô Gi ng viên h u hay th nh gi ng: GV Cơ h u GV bán h u GV Th nh gi ng Quý Th y/Cô có bi t Trư ng Văn Lang th c hi n l y ý ki n ph n h i t sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y c a gi ng viên hay không q Th y/Cơ bi t đâu? Quý Th y/Cô bi t rõ n i dung c a phi u l y ý ki n ph n h i t sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y c a gi ng viên: Khơng bi t Có nghe nói ðã t ng đ c qua Hi u rõ Nhà trư ng th c hi n l y ý ki n ph n h i t sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y c a gi ng viên, Quý Th y/Cơ c m th y: Áp l c Khó ch u khơng ý ki n Bình thư ng Khác M c ñ quan tâm c a Quý Th y/Cô t i k t qu ý ki n ph n h i c a sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y: R t không quan tâm Khơng quan tâm Có quan tâm R t quan tâm -121- không ý ki n Quý Th y/Cô có thư ng xun nh n đư c k t qu ý ki n ph n h i c a sinh viên nhà trư ng cung c p sau m i h c kỳ hay không? Chưa bao gi Th nh tho ng Thư ng xuyên Quý Th y/Cơ nh n đư c k t qu ý ki n ph n h i c a sinh viên t phía nhà trư ng do: Do Th y/Cơ yêu c u Do Trư ng ch ñ ng cung c p 10 Q Th y/Cơ có thư ng xun yêu c u nhà trư ng cung c p k t qu ý ki n ph n h i c a sinh viên sau m i h c kỳ hay không? Chưa bao gi Thư ng xuyên Th nh tho ng Khác 11 Quý Th y/Cô ñã ñi u ch nh ho t ñ ng gi ng d y c a th nào? Ch ñ ng ñi u ch nh theo n i dung Phi u l y ý ki n ph n h i c a nhà trư ng Ch ñ ng ñi u ch nh theo k t qu ph n h i c a sinh viên Ch đ ng tìm hi u đ i tư ng hay nhóm đ i tư ng ñ ñi u ch nh Khác 12 Quý Th y/Cô cho bi t m t s ví d cho vi c u ch nh ho t ñ ng gi ng d y hi u qu ho c không hi u qu ? 13 Quý Th y/Cô cho bi t lý u ch nh có hi u qu ho c khơng hi u qu ? 14 Quý Th y/Cơ chưa hài lịng v i u đ i v i vi c l y ý ki n ph n h i t sinh viên hi n nay? Thông tin t i gi ng viên N i dung l y ý ki n ph n h i Cách ph n h i c a nhà trư ng t i gi ng viên Phương pháp tác ñ ng c a nhà trư ng t i gi ng viên Khác 15 Quý Th y/Cô cho bi t m t vài ý ki n đóng góp đ nâng cao hi u qu vi c l y ý ph n h i t sinh viên? Chân thành c m ơn s h p tác c a Quý Th y/Cô! -122- Ph l c s 3: Phi u thu th p thông tin dành cho Trư ng khoa B GIÁO D C VÀ ðÀO T O Trư ng ð i H c Dân L p Văn Lang PHI U THU TH P THƠNG TIN DÀNH CHO TRƯ NG KHOA Kính thưa Quý Th y/Cô Trư ng khoa Nh m thu th p thơng tin cho đ tài nghiên c u khoa h c lu n văn th c sĩ v “s tác ñ ng c a vi c l y ý ki n ph n h i t sinh viên t i ho t ñ ng gi ng d y t i trư ng ñ i h c Dân l p Văn Lang”, em mong mu n thu th p m t s thông tin v s d ng k t qu ph n h i c a sinh viên khoa S giúp đ c a Th y/Cơ s giúp cho đ tài nghiên c u đư c hồn thi n có giá tr v khoa h c th c ti n Xin Th y/Cơ vui lịng cung c p cho em m t s thông tin qua câu h i dư i ñây Quý Khoa có đư c cung c p k t qu ý ki n ph n h i c a sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y c a ñ i ngũ gi ng viên khoa sau m i h c kỳ? Ít Th nh tho ng Sau m i h c kỳ đ u có khác Nhà trư ng cung c p k t qu ph n h i c a sinh viên cho khoa th nào? G i toàn b k t qu ph n h i c a sinh viên cho khoa Ch g i nh ng trư ng h p có ph n h i khơng t t Có m t bu i trao ñ i tr c ti p v i Trư ng khoa ch không cung c p d li u khác Sau m i h c kỳ, Q Khoa có nh n đư c s góp ý c a nhà trư ng v k t qu ý ki n ph n h i t sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y c a đ i ngũ gi ng viên khoa? Ít Th nh tho ng Sau m i h c kỳ đ u có khác -123- Sau bi t nh n ñư c s góp ý c a nhà trư ng v k t qu ý ki n ph n h i t sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y c a ñ i ngũ gi ng viên khoa, Khoa s làm gì? Thay nh ng gi ng viên có k t qu ph n h i không t t Tri u t p, h p giáo viên khoa đ thơng báo v k t qu ph n h i X lý thông tin g p riêng t ng giáo viên đ có k ho ch u ch nh G i thơng báo k t qu ph n h i cho t ng gi ng viên Khác Khoa có k ho ch theo dõi vi c giáo viên ñi u ch nh ho t ñ ng gi ng d y sau có ph n h i c a sinh viên th nào? Cho t i có trư ng h p Quý Khoa ph i thay ñ i gi ng viên hay chưa? Xin Quý Th y/Cô cho bi t nh ng khó khăn vi c góp ý tác ñ ng t i gi ng viên gì? Khoa ñã kh c ph c nh ng khó khăn ñó th nào? Xin Quý Th y/Cô cho bi t m t vài góp ý nh m nâng cao n a hi u qu c a vi c l y ý ki n ph n h i t sinh viên? Chân thành c m ơn s giúp ñ c a Th y! -124- Ph l c s 4: Phi u thu th p thông tin dành cho Hi u Trư ng B GIÁO D C VÀ ðÀO T O Trư ng ð i H c Dân L p Văn Lang PHI U THU TH P THƠNG TIN DÀNH CHO HI U TRƯ NG Kính thưa Th y Hi u Trư ng Nh m thu th p thơng tin cho đ tài nghiên c u khoa h c lu n văn th c sĩ v “s tác ñ ng c a vi c l y ý ki n ph n h i t sinh viên t i ho t ñ ng gi ng d y t i trư ng ñ i h c Dân l p Văn Lang”, em mong mu n thu th p m t s thơng tin v v trí, quy trình x lý k t qu ý ki n ph n h i c a sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y t i trư ng S giúp ñ c a Th y s giúp cho ñ tài nghiên c u đư c hồn thi n có giá tr v khoa h c th c ti n Xin Th y vui lòng cung c p cho em m t s thông tin qua câu h i dư i ñây Câu 1: Xin Th y ch m ñi m cho ho t ñ ng ñ m b o ch t lư ng d y h c c a trư ng dư i ñây (n u có) (V i quy c m th p nh t, ñi m cao nh t) B i dư ng, ñào t o ñ i ngũ gi ng viên Tăng cư ng s v t ch t, phương ti n d y h c V n ñ ng, yêu c u thay ñ i phương pháp d y h c L y ý ki n sinh viên v ho t ñ ng gi ng d y 5 ði u ch nh chương trình ñào t o Câu 2: Xin Th y cho bi t nhà trư ng t ch c l y ý ki n ph n h i c a sinh viên m y l n năm? 1l n 2l n 3l n Khác………… Câu 3: Xin Th y cho bi t nhà trư ng thư ng t ch c l y ý ki n ph n h i c a sinh viên vào kho ng th i gian năm? Cu i m i môn h c cu i m i h c kỳ Khác………… Câu 4: T bư c dư i (Có th b sung thêm bư c n u thi u), xin Th y s p x p theo trình t bư c (n u có) đ đư c m t quy trình l y ý ki n ph n -125- h i c a sinh viên mà trư ng ðH Văn Lang thư ng dùng b ng cách ñánh s th t 1,2,3… Thông báo cho GV bi t ch trương n i dung phi u l y ý ki n ph n h i t sinh viên Công b r ng rãi n i dung phi u l y ý ki n ph n h i c a sinh viên T ch c l y ý ki n ph n h i c a sinh viên Nh p li u, t ng h p k t qu ý ki n ph n h i Công b công khai k t qu ý ki n ph n h i tồn trư ng đ m i ngư i bi t G i toàn b k t qu ph n h i c a sinh viên cho Trư ng khoa G i riêng k t qu ph n h i c a sinh viên cho m i gi ng viên G i riêng k t qu ph n h i cho nh ng gi ng viên có yêu c u G i riêng k t qu ph n h i cho nh ng GV có ý ki n ph n h i chưa t t 10 H p gi ng viên tồn trư ng đ thơng báo góp ý v k t qu ph n h i 11 Góp ý tr c ti p v i Trư ng khoa v k t qu ph n h i c a sinh viên 12 Trư ng góp ý, tác ñ ng t i gi ng viên c a khoa Câu 5: Xin Th y cho bi t nh ng năm qua nhà trư ng ñã s d ng k t qu ý ki n ph n h i c a sinh viên vào nh ng vi c gì? Xét tăng lương Xét thi ñua Thư ng Khác………… Chân thành c m ơn s giúp ñ c a Th y! -126- ... h i t sinh viên t i ho t ñ ng gi ng d y t i trư ng ð i h c Dân l p Văn Lang? ?? Ý nghĩa lý lu n th c ti n c a ñ tài 2.1 Ý nghĩa lý lu n Nh ng k t qu c a lu n văn có th s minh h a thêm cho lý thuy... TRÌNH L Y Ý KI N PH N H I T SINH VIÊN T I TRƯ NG ð I H C DÂN L P VĂN LANG 46 3.1 V trí vi c l y ý ki n ph n h i t sinh viên 46 3.2 N i dung phương pháp tính m c a phi u l y ý ki n ph... T T GV Gi ng viên SINH VIÊN Sinh viên LYKPH L y ý ki n ph n h i HðGD Ho t ñ ng gi ng d y PPGD Phương pháp gi ng d y PPKT-ðG Phương pháp ki m tra – ñánh giá ðH ð ih c ðHDL ð i h c dân l p ðTB ði