8. Phạm vi, thời gian nghiên cứu
4.1.1. Giảng viên QT-01
GV QT-01 là GV cơ hữu thuộc khoa Quản trị kinh doanh. Trong 5 năm, từ học kỳ 041 ựến học kỳ 091 GV QT-01 cùng giảng dạy môn học TN01.
Bảng 4.2. Thống kê mô tả ý kiến phản hồi từ SV về HđGD của GV QT-01 Học kỳ N Mean Std. Deviation Std. Error Mean HK-041 58 12.8060 5.12541 .67300 đTB ý kiến phản hồi HK-091 66 21.1780 4.29171 .52827
Bảng 4.3: Kiểm ựịnh trên các mẫu ựộc lập vềđTB ý kiến phản hồi của GV QT-01 đTB ý kiến phản hồi Equal variances
assumed Equal variances not assumed
F 1.495 Levene's Test for Equality of Variances Sig. .224 t -9.898 -9.785 df 122 111.696 Sig. (2-tailed) .000 .000 Mean Difference -8.3720 -8.3720 Std. Error Difference .84585 .85557 Lower -10.04644 -10.06725 t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper -6.69756 -6.67674
Qua Bảng 4.2 ta thấy, học kỳ 041 có 58 SV cho ý kiến phản hồi và ựiểm trung bình là 12.8060. Học kỳ 091 có 66 SV cho ý kiến phản hồi và ựiểm trung bình là 21.1780.
Kết quả Bảng 4.3 cho thấy giá trị Sig trong kiểm ựịnh T phần Equal variances assumed <0.05. Như vậy ta có thể kết luận rằng: điểm trung bình ý kiến phản hồi từ SV về HđGD của GV QT-01 trong học kỳ 091 lớn hơn một cách có ý nghĩa thống kê so với học kỳ 041.
Bảng 4.4. đTB ý kiến phản hồi về chuẩn bị ựề cương của GV QT-01
Học kỳ
HK-041 HK-091 Lớp K10Q Lớp K14Q Giảng viên QT-01, Môn học TN01
đTB đTB
GV giải thắch rõ ựề cương .32 .92
Duy trì ựề cương .79 .91
Tài liệu tham khảo bổ sung .56 .70 Tài liệu GV phát trước cho lớp .34 .97
Hình 4.1. Biểu ựồ đTB ý kiến phản hồi về chuẩn bị ựề cương của GV QT-01
Bảng 4.4 và Hình 4.1 cho thấy đTB ý kiến phản hồi từ SV về chuẩn bị ựề cương trong học kỳ 091 lớn hơn so với học kỳ 041 ở tất cả các thành phần. đặc biệt là các thành phần ựược SV ựánh giá thấp trong học kỳ 041 ựều ựược SV ựánh giá cao trong học kỳ 091. Như việc GV giải thắch rõ ựề cương, học kỳ 041 chỉ ựạt đTB là 0.32 ựã tăng lên 0.92 trong học kỳ 091. đánh giá việc GV phát trước tài liệu cho lớp chỉ ựạt đTB là 0.34 trong học kỳ 041, sau 5 năm ựã ựạt đTB là 0.97.
Kết quả phỏng vấn sâu ựối với GV QT-01cũng bổ sung thêm cho kết quả ựịnh lượng:
ỘVắ dụ về sự ựiều chỉnh hiệu quả: Mình cung cấp trước cho SV tất cả
bài giảng, tài liệu có liên quan. Cho SV biết trước yêu cầu, cách thi, kiểm tra, trọng số các ựiểm thành phầnẦ. Như vậy SV chủ ựộng ựược kế học tập, chuẩn bị bài trước khi tới lớp, SV sẽ tham gia bài giảng nhiều hơn, tắch cực hơn và dễ tiếp thu hơnẦỢ
Như vậy, sau 5 năm việc chuẩn bị ựề cương của GV ựã ựược SV ựánh giá cao hơn. điều này cho thấy GV QT-01 ựã có sự ựiều chỉnh và tắch cực
hơn trong việc chuẩn bị ựề cương môn học. GV không những vẫn phát huy ựược những ưu ựiểm như việc duy trì ựề cương mà còn chú ý khắc phục những khuyết ựiểm của học kỳ trước như giải thắch rõ ựề cương; chuẩn bị và phát trước tài liệu, bài giảng cho SV.
Bảng 4.5. đTB ý kiến phản hồi về PPGD của GV QT-01
Học kỳ
HK-041 HK-091 Lớp K10Q Lớp K14Q Giảng viên QT-01, Môn học TN01
đTB đTB
Giảng dễ hiểu .59 1.61
Cho nhiều vắ dụ .98 1.41
Lớp học sinh ựộng .81 1.20
Khái quát nội dung môn học .88 1.27
Phản hồi, giao tiếp SV .97 1.55
Sử dụng hiệu quả thiết bị kỹ thuật .76 .78 Tắn nhiệm:kỷ cương, tác phong,cư xửẦ 1.27 1.39 Nhiệt tình trong giảng dạy .65 1.61 Có nhiều biện pháp khuyến khắch SV tự
học .78 .84
Bảng 4.5 và Hình 4.2 cho thấy đTB ý kiến phản hồi của tất cả các thành phần thuộc nội dung PPGD trong học kỳ 091 ựều lớn hơn so với học kỳ 041. Trong ựó ựáng chú ý là PPGD dễ hiểu ựạt đTB thấp nhất tại học kỳ 041chỉ với 0.59 ựã ựược SV ựánh rất cao trong học kỳ 091 với đTB là 1.61. Sự nhiệt tình trong giảng dạy của GV cũng ựược SV ựánh giá rất cao trong học kỳ 091 ựạt đTB là 1.61 so với học kỳ 041 chỉ là 0.65. Trong học kỳ 091, SV cũng ựánh giá cao sự phản hồi và giao tiếp với SV so với học kỳ trước ựó 5 năm. Sự tắn nhiệm của GV ựược ựánh giá cao nhất trong học kỳ 041 với đTB là 1.27 vẫn duy trì ựược ở mức cao trong học kỳ 091 với đTB là 1.39.
Như vậy, sau 5 năm PPGD của GV QT-01 ựã ựược SV ựánh giá cao hơn. điều này chứng tỏ GV ựã có sự cải tiến về PPGD so với học kỳ trước. GV ựã chú ý khắc phục những hạn chế và phát huy ưu ựiểm của học kỳ 041. Biểu hiện của sự tắch cực thay ựổi PPGD của GV là: GV ựã thể hiện sự nhiệt tình hơn trong giảng dạy; tăng cường sự giao tiếp với SV; sử dụng nhiều vắ dụ minh họa cho môn học làm cho lớp học trở nên sinh ựộng hơn; giúp SV khái quát ựược môn họcẦ Hiệu quả của sự tắch cực thay ựổi này là SV ựánh giá PPGD của GV dễ hiểu hơn.
Bảng 4.6. đTB ý kiến phản hồi về PPKT-đG của GV QT-01
Học kỳ
HK-041 HK-091 Lớp K10Q Lớp K14Q Giảng viên QT-01, Môn học TN01
đTB đTB
Bài tập về nhà rõ ràng .53 1.59
Bài tập thực sự tạo ựộng lực cho SV
học tập 1.11 1.34
Sửa bài tập về nhà trên lớp .51 .83
Sửa vào bài làm của SV .46 .59
đề thi sát chương trình .36 .77
Hình 4.3. Biểu ựồ đTB ý kiến phản hồi về PPKT-đG của GV QT-01
Từ kết quả Bảng 4.6 và Hình 4.3 cho ta thấy đTB ý kiến phản hồi về phương kiểm tra ựánh giá của học kỳ 091 lớn hơn so với học kỳ 041 ở tất cả các thành phần. Trong học kỳ 041, việc GV có công bố ựáp án ựề thi giữa kỳ ựược SV ựánh giá thấp nhất chỉ với đTB là 0.16. Hạn chế này ựã ựược GV chú ý khắc phục trong học kỳ 091, và đTB ựánh giá của SV ựã tăng lên 0.90. Việc giao bài tập về nhà ựược SV ựánh giá cao nhất trong học kỳ 091 với đTB là 1.59 so với học kỳ trước là 0.53. Trong cả hai học kỳ, SV vẫn ựánh giá cao việc giao bài tập về nhà là tạo ựộng lực học tập cho họ.
Như vậy rõ ràng rằng PPKT-đG của GV trong học kỳ 091 ựã ựược SV nhìn nhận và ựánh giá cao hơn so với học kỳ trước. điều này chứng tỏ trong học kỳ 091 GV ựã có sự ựiều chỉnh về PPKT-đG. Sự ựiều chỉnh này thể hiện rõ qua việc GV không những vẫn phát huy ựược ưu ựiểm là giao những bài tập tạo ựộng lực học tập cho SV mà còn chú ý ựiều chỉnh những hạn chế của học kỳ trước là tăng cường hơn nữa việc giao bài tập về nhà cho SV; sửa bài
tập trên lớp nhiều hơn; ra ựề thi giữa kỳ sát với chương trình và công bố ựáp án thi giữa kỳ cho SV.
Kết quả phỏng vấn sâu ựối với GV QT-01 cũng bổ sung thêm cho kết quả ựịnh lượng:
ỘMình là GV cơ hữu của trường và học kỳ nào mình cũng lấy phiếu 19 cho những lớp mình chủ nhiệm nên ựương nhiên là mình biết rõ nội dung LYKPHỢ.
ỘCho tới nay mình chưa từng nhận ựược kết quả ý kiến phản hồi nên mình chủ ựộng ựiều chỉnh theo nội dung phiếu LYKPH. Mình biết trước nội dung như vậy nên mình phải cẩn thận hơn, thực hiện theo yêu cầu của phiếu 19.Ợ
GV cũng góp ý nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả của việc LYKPH:
ỘTheo mình thì thời gian LYKPH chưa thật sự hợp lý. Mình là cơ hữu
nên mình có nhiệm vụ LYKPH của những lớp mình chủ nhiệm nên mình biết
rõ tình trạng này. Thứ nhất, hiện nay phiếu 19 ựược làm vào cuối học kỳ, khi
ựó tất cả các môn học ựều ựã kết thúc vì vậy việc tập hợp ựủ SV trong một buổi ựể làm phiếu 19 là rất khó khăn. Thứ hai, trong một buổi SV phải làm phiếu 19 cho cả học kỳ gồm 8 hoặc 9 môn khiến SV mệt mỏi và không tập
trung, càng về sau SV ựánh dấu bừa theo cảm tắnh. Nên mình ựề nghị nhà
trường nên gửi phiếu 19 xuống khoa ngay từ ựầu học kỳ. Khoa sẽ chủ ựộng lấy phiếu 19 vào buổi cuối cùng của mỗi môn học. Như vậy SV vừa ựầy ựủ,
thông tin chắnh xác hơn.Ợ
ỘSau khi họp với nhà trường về kết quả phiếu 19, tùy theo từng trường
hợp khoa sẽ thông báo tới cá nhân giảng viên và kế hoạch theo dõi như phân
công giảng viên cơ hữu dự giờ, họp với ban cán sự lớp hoặc trao ựổi trực tiếp với giảng viênẦ
ỘThời gian làm phiếu 19 hiện nay là không phù hợp. Thứ nhất, có những môn kết thúc sớm mà ựể cuối kỳ thì quá trễ, SV sẽ không còn nhớ gì cả. Thứ hai, tất cả các môn trong học kỳ mà chỉ làm trong một buổi như vậy thì quá tải, làm như vậy ựể cho xong thôi chứ ựộ tin cậy không caoẦ Nên
làm theo môn. Môn nào học xong trước thì làm trước.Ợ
(PVS số 1 - Trưởng khoa)
Tiểu kết:
Như vậy, sau 5 năm nhà trường tổ chức LYKPH từ SV thì GV QT-01 ựã có nhiều ựiều chỉnh trong HđGD. Cụ thể là GV ựã tắch cực hơn trong việc chuẩn bị ựề cương, tài liệu và bài giảng ựể giới thiệu và phát trước SV. GV chú ý giải thắch rõ hơn ựề cương môn học cho SV. Trong PPGD, GV ựã thể hiện sự nhiệt tình hơn, tăng cường phản hồi và giao tiếp với SV, sử dụng nhiều vắ dụ minh họa và PPGD dễ hiểu hơn. đối với PPKT-đG, GV ựã tăng cường hơn nữa việc giao bài tập về nhà cho SV, chữa bài trên lớp và công bố ựáp án thi giữa kỳ cho SVẦ Qua phỏng vấn sâu, GV cũng cho biết thời ựiểm LYKPH hiện nay là chưa hợp lý và có góp ý kiến ựể cải thiện việc này.
4.1.2. Giảng viên QT-02
GV QT-02 là GV thỉnh giảng của khoa Quản trị kinh doanh. Trong cả hai học kỳ 041 và học kỳ 091, GV QT-02 cùng giảng dạy môn QT009. đưa ra ý kiến phản hồi về HđGD của GV QT-02, học kỳ 041 có 62 SV và học kỳ 091 có 70 SV. Bảng 4.7. Thống kê mô tả ý kiến phản hồi từ SV về HđGD củaGV QT-02 Học kỳ N Mean Std. Deviation Std. Error Mean HK-041 62 11.9935 5.27875 .67040 đTB ý kiến phản hồi HK-091 70 16.8179 6.20264 .74136
Bảng 4.8. Kiểm ựịnh trên các mẫu ựộc lập vềđTB ý kiến phản hồi của GV QT-02 đTB ý kiến phản hồi Equal variances
assumed Equal variances not assumed
F 3.334 Levene's Test for Equality of Variances Sig. .070 t -4.780 -4.827 df 130 129.805 Sig. (2-tailed) .000 .000 Mean Difference -4.8243 -4.8243 Std. Error Difference 1.00933 .99952 Lower -6.82115 -6.80178 t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper -2.82747 -2.84684
Kết quả Bảng 4.7 cho thấy học kỳ 041 có 62 SV ựưa ra ý kiến phản hồi về HđGD và ựạt đTB là 11.9935. Học kỳ 091 có 70 SV ựưa ra ý kiến phản hồi và đTB là 16.8179.
Bảng 4.8 ta thấy giá trị Sig trong kiểm ựịnh T phần Equal variances assumed là < 0.05, như vậy đTB ý kiến phản hồi về HđGD của GV QT-02 trong học kỳ 091 lớn hơn một cách có ý nghĩa thống kê so với học kỳ 041.
Bảng 4.9. đTB ý kiến phản hồi về chuẩn bị ựề cương của GV QT-02
Học kỳ
HK-041 HK-091 Lớp K8Q1-2 Lớp K12Q1-1 Giảng viên QT-02, Môn học QT009
đTB đTB
GV giải thắch rõ ựề cương .50 .81
Duy trì ựề cương .35 .61
Tài liệu tham khảo bổ sung .13 .49 Tài liệu GV phát trước cho lớp .16 .62
Hình 4.4. Biểu ựồ đTB ý kiến phản hồi về chuẩn bị ựề cương của GV QT-02
Bảng 4.9 và Hình 4.4 cho thấy đTB ý kiến phản hồi về chuẩn bị ựề cương của học kỳ 091 ựều lớn hơn so với học kỳ 041. Trong ựó, tài liệu tham khảo bổ sung cho môn học và tài liệu GV phát trước cho lớp ựược SV ựánh giá thấp nhất tại học kỳ 041 ựều ựã ựược cải thiện trong học kỳ 091. Tại học kỳ 041, tài liệu tham khảo bổ sung cho môn học ựạt đTB là 0.13 ựã tăng lên 0.49 trong học kỳ 091. Sau 5 năm tài liệu GV phát trước cho lớp ựã tăng từ 0.16 lên 0.62. Việc giải thắch rõ và duy trì ựề cương cũng ựược SV ựánh giá cao hơn sau 5 năm, từ học kỳ 041 ựến học kỳ 091.
Như vậy, trong học kỳ 091 GV QT-02 ựã tắch cực hơn trong việc chuẩn bị ựề cương cho môn học. GV ựã chú ý khắc phục hạn chế của học kỳ trước là có sự ựầu tư nhiều hơn cho việc chuẩn bị tài liệu, bài giảng ựể giới thiệu và phát trước cho lớp. Việc giải thắch ựề cương: mục tiêu, yêu cầu; cách thi,
kiểm tra; trọng số ựiểm thành phần và duy trì ựề cương cũng ựược GV phát huy tốt hơn so với 5 năm trước.
Kết quả phỏng vấn ựối với GV QT-02 cũng ựã bổ sung thêm cho kết quả nghiên cứu ựịnh lượng:
ỘMình biết chủ trương này của trường. Mình nghĩ ựây là chuyện bình
thường.Ợ
Ộ Vắ dụ về sựựiều chỉnh HđGD hiệu quả: Mình ựã dành phần lớn thời gian của buổi học ựầu tiên ựể giải thắch rõ về ựề cương, yêu cầu môn học, giới thiệu tài liệu tham khảo và cung cấp trước những tài liệu, bài giảng cần thiết cho SV.. Vì mình cho rằng việc giải thắch rõ nội dung ựề môn học và các
yêu cầu khác của môn học là hợp lý và chắnh ựáng. Vì ngay từ ựầu SV phải
biết họ sẽ ựược học cái gì, các yêu cầu về cách tắnh ựiểm, thi, kiểm tra như
thế nàoẦ ựể các em ựịnh hướng và chuẩn bị trước. Như vậy SV sẽ chủ ựộng hơn, tìm ựọc tài liệu, chuẩn bị bài trước khi tới lớpẦ Ợ
Bảng 4.10. đTB ý kiến phản hồi về PPGD của GV QT-02
Học kỳ
HK-041 HK-091 Lớp K8Q1-2 Lớp K12Q1-1 Giảng viên QT-02, Môn học QT009
đTB đTB
Giảng dễ hiểu .88 1.30
Cho nhiều vắ dụ .94 1.21
Lớp học sinh ựộng 1.15 1.27
Khái quát nội dung môn học 1.06 1.10
Phản hồi, giao tiếp SV .84 1.38
Sử dụng hiệu quả thiết bị kỹ thuật .85 .93 Tắn nhiệm:kỷ cương, tác phong,cư xửẦ 1.22 1.54 Nhiệt tình trong giảng dạy 1.04 1.24 Có nhiều biện pháp khuyến khắch SV tự
Hình 4.5. Biểu ựồ đTB ý kiến phản hồi về PPGD của GV QT-02
Bảng 4.10 và Hình 4.5 cho thấy đTB ý kiến phản hồi của tất cả các thành phần thuộc PPGD trong học kỳ 091 ựều lớn hơn so với học kỳ 041. Qua đTB về sự tắn nhiệm cho thấy GV QT-02 rất tôn trọng kỷ cương, ựảm bảo giờ giấc, cư xử ựúng mực với SV. Trong cả hai học kỳ SV ựều ựánh giá rất cao sự tắn nhiệm của GV. Trong học kỳ 091, GV ựã chú ý nhiều hơn tới sự phản hồi và giao tiếp với SV. So với học kỳ 041, GV ựã sử dụng nhiều vắ dụ họa hơn cho môn học và khuyến khắch SV tự học nhiều hơn. PPGD của