Khảo sát chiến lược kinh doanh của hai công ty cổ phần dược phẩm phía nam giai đoạn 2009 2011

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI HOÀNG THỊ NGỌC KHUYẾN KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA HAI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHÍA NAM GIAI ĐOẠN 2009 - 2011 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA I HÀ NỘI 2013 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI HOÀNG THỊ NGỌC KHUYẾN KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA HAI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHÍA NAM GIAI ĐOẠN 2009 - 2011 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA I HÀ NỘI 2013 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI HOÀNG THỊ NGỌC KHUYẾN KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA HAI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHÍA NAM GIAI ĐOẠN 2009 – 2011 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ CKCI CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC MÃ SỐ: CKI 60 73 20 Nơi thực hiện: Trường ĐH Dược Hà Nội Thời gian: Từ 06/2012 đến 10/2012 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng HÀ NỘI 2013 LỜI CẢM ƠN Tôi xin được chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới Phó giáo sư – Tiến sĩ Nguyễn Thị Thái Hằng Nguyên chủ nhiệm bộ môn quản lý và kinh tế dược Trường Đại học Dược Hà Nội, người thầy đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ chỉ bảo và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình thực hiện, hoàn thành luận văn này. Xin cảm ơn tới các Thầy cô bộ môn Quản lý và kinh tế dược trường Đại học Dược Hà Nội đã trang bị những kiến thức quý giá cho tôi. Xin cảm ơn đến Ban giám hiệu, phòng sau đại học đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu đề tài. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Công ty Dược phẩm Imexpharm; Dược Hậu Giang, đến các Bác sỹ, Dược sỹ, các đồng nghiệp, anh chị em bạn bè thân thiết đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn. Cuối cùng, Tôi xin được bày tỏ niềm biết ơn tới những người thân trong gia đình đã chăm lo ủng hộ động viên tôi trong cuộc sống và sự nghiệp. Mặt dù tôi đã cố gắng hoàn thiện luận văn bằng tất cả sự nhiệt tình và năng lực của mình, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp quý báu của quý thầy cô, các bạn đồng nghiệp. Hà nội,ngày tháng năm 2013 Hoàng Thị Ngọc Khuyến MỤC LỤC STT NỘI DUNG TRANG ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Những lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh 3 1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược 3 1.1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh 3 1.2 Các bước cơ bản để xây dựng chiến lực kinh doanh của doanh nghiệp 4 1.3 Chu kỳ sống của doanh nghiệp 9 1.4 Phân loại chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 10 1.4.1 Phân loại theo thời gian 10 1.4.2 Phân loại theo phạm vi chiến lược 12 Các chính sách trong chiến lược marketing mix 16 1.5 Thực trạng hoạt động marketing của các doanh nghiệp Dược ở nước ta trong giai đoạn hiện nay 20 1.5.1 Những lợi ích của hoạt động marketing mang lại 20 1.5.2 Những mặt tiêu cực của hoạt động marketing hiện nay 21 1.5.3 Đặc điểm hoạt động marketing của các công ty dược trong nước và các công ty dược nước ngoài. 21 Chương 2: ĐỐI TƯỢNG & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tượng nghiên cứu 24 2.2 Phương pháp nghiên cứu 25 2.3 Phương pháp trình bày kết quả 28 Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Hệ thống chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Imexpharm (IMP) giai đoạn 2009 - 2011 29 3.1.1 Vài nét về công ty 29 3.1.2 Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Imexpharm ở từng giai đoạn trong chu kỳ sống của doanh nghiệp 31 3.1.3 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần IMP giai đoạn 2006 – 2011(từ khi niêm yết cổ phiếu) 41 3.1.4 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Imexpharm giai đoạn 2009 - 2011 41 3.2 Hệ thống chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Hậu Giang (DHG) giai đoạn 2009 - 2011 44 3.2.1 Vài nét về công ty 44 3.2.2 Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Hậu Giang ở từng giai đoạn trong chu kỳ sống của doanh nghiệp 46 3.2.3 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Dược Hậu Giang giai đoạn 2009 - 2011 74 Chương 4: BÀN LUẬN & KẾT LUẬN ĐỀ XUẤT 4.1 Bàn luận 76 4.1.1 Bàn luận về chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược IMP 76 4.1.2 Bàn luận về chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược DHG 78 4.2 Kết luận và đề xuất 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải nghĩa BV Bệnh viện CL Chiến lược DHG Dược Hậu Giang DN Doanh nghiệp DP Dược phẩm GDP Gross Domestic Product – Tổng sản phẩm quốc nội GDP Good distribution pratices – Thực hành phân phối tốt GLP Good laboratory pratices – Thực hành phòng thí nghiệm tốt GMP Good manufacturing pratice – Thực hành sản xuất tốt GSP Good storage pratices – Thực hành bảo quản tốt IMP Imexpharm ISO International organization for standardization – Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế KD Kinh doanh OTC Over the counter – Thuốc không cần kê đơn PP Phân phối PR Public Relations – Quan hệ công chúng QTCL Quản trị chiến lược R&D Research and development – Nghiên cứu và phát triển S.W.O.T Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức SĐK Số đăng ký TM Thương mại SX Sản xuất SP Sản phẩm Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh USD United States Dollar – Đồng đô la Mỹ VNĐ Đồng Việt Nam WHO World Health Organization – Tổ chức y tế thế giới WTO World Trade Organization – Tổ chức thương mại thế giới XTVHTKD Xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG TRONG LUẬN VĂN Bảng 1.1 Chiến lược kinh doanh dựa theo chu kỳ sống của doanh nghiệp 9 Bảng 2.2 Nội dung và chỉ tiêu nghiên cứu 24 Bảng 3.3 Phân tích S.W.O.T lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty Imexpharm giai đoạn 2009 - 2011 33 Bảng 3.4 Kết quả doanh thu và lợi nhuận của Imexpharm giai đoạn 2009 - 2011 42 Bảng 3.5 Phân tích S.W.O.T lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty Dược Hậu Giang giai đoạn 1988 - 2009 46 Bảng 3.6 Phân tích S.W.O.T lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty Dược Hậu Giang giai đoạn 2009 - 2011 53 Bảng 3.7 Kết quả doanh thu và lợi nhuận của Dược Hậu Giang giai đoạn 2009 - 2011 75 DANH MỤC CÁC HÌNH TRONG LUẬN VĂN Hình 1.1 Mô hình các bước xây dựng quản trị chiến lược 4 Hình 1.2 Các bước phân đoạn thị trường, chọn trọng điểm và định vị thị trường 5 Hình 1.3 Mô hình quản trị chiến lược của F.David 6 Hình 1.4 Sơ đồ minh họa môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 7 Hình 1.5 Sơ đồ minh họa chu kỳ sống của doanh nghiệp 9 Hình 1.6 Phân loại chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 10 Hình 1.7 Sơ đồ minh họa các cấp chiến lược của doanh nghiệp 12 Hình 1.8 Sơ đồ minh họa phân loại các chiến lược tăng trưởng 13 Hình 1.9 Sơ đồ minh họa các nội dung chính của chiến lược nhân sự 14 Hình1.10 Sơ đồ minh họa một số chiến lược marketing – mix 15 Hình1.11 Sơ đồ các phương pháp định giá sản phẩm 17 Hình1.12 Sơ đồ phương thức phân phối trực tiếp 18 Hình1.13 Sơ đồ phương thức phân phối gián tiếp 18 Hình1.14 Sơ đồ minh họa chiến lược kéo 19 Hình1.15 Sơ đồ minh họa chiến lược đẩy 19 Hình2.16 Sơ đồ minh họa phương pháp phân tích chiến lược 25 Hình2.17 Sơ đồ minh họa ứng dụng phương pháp nghiên cứu hồi cứu 26 Hình2.18 Minh họa phương pháp phân tích SWOT, 3C, PDP 27 Hình2.19 Sơ đồ ứng dụng phương pháp mô tả trong nghiên cứu 28 Hình3.20 Hệ thống chiến lược trung và dài hạn của công ty IMP 35 Hình3.21 Sơ đồ minh họa một số chiến lược marketing – mix trong giai đoạn phát triển của công ty IMP 37 Hình3.22 Biểu đồ biểu diễn cơ cấu doanh thu, lợi nhuận theo của công ty IMP năm 2009 - 2011 42 Hình3.23 Hệ thống chiến lược trung và dài hạn của công ty DHG 55 Hình3.24 Chiến lược kiềng 3 chân của Dược Hậu Giang 61 Hình3.25 Sơ đồ minh họa một số chiến lược marketing – mix trong giai đoạn phát triển của công ty DHG 2009 - 2011 63 Hình3.26 Sơ đồ biểu diễn sự kết hợp chiến lược kéo và đẩy của DHG 71 Hình3.27 Biểu đồ biểu diễn doanh thu lợi nhuận của DHG 2006-2009 73 Hình3.28 Kết quả thực hiện doanh thu và lợi nhuận DHG 2009-2011 75 1 ĐẶT VẤN ĐỀ Xã hội phát triển dẫn đến nhu cầu của con người càng đa dạng, phong phú, đã mang lại nhiều hướng phát triển cho các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh phục vụ cho nhu cầu của thị trường. Trong đó, môi trường kinh doanh Dược phẩm cũng phát triển theo và cạnh tranh khốc liệt, đặt ra cho mỗi doanh nghiệp Dược là phải có chiến lược kinh doanh đúng đắn, kịp thời để vượt qua những khó khăn, đáp ứng được nhu cầu thị trường và tận dụng được các cơ hội, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững. Vào năm 2006, Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO (World Trade Organization), Sau hơn 5 năm thị trường dược phẩm Việt Nam liên tục tăng trưởng và cạnh tranh với sự góp mặt của rất nhiều các công ty dược phẩm hàng đầu thế giới, các công ty kinh doanh dược phẩm có vốn đầu tư nước ngoài, các công ty dược phẩm trong nước, trong đó không thể không nhắc đến các công ty dược phẩm cổ phần. Với bộ máy cơ cấu tổ chức dày dạn kinh nghiệm, chiến lược kinh doanh linh hoạt, thích ứng nhanh với sự biến động thị trường các công ty dược phẩm cổ phần đã làm thay đổi bộ mặt thị trường dược phẩm Việt Nam. Tuy nhiên, muốn tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp dược không những phải chú trọng đầu tư về công nghệ, nhân lực mà còn phải đặc biệt quan tâm đến việc vận dụng các lý thuyết quản trị chiến lược cơ bản để hoạch định các chiến lược kinh doanh đúng đắn nhằm nắm bắt các cơ hội thị trường, giành lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Các Công ty cổ phần Dược phẩm của Việt Nam đã áp dụng các chiến lược đó là gì? Sự vận dụng các chiến lược đó ra sao? có gì đặc sắc, nổi bật? và các nhà quản trị làm gì để đạt mục tiêu mình đề ra? Với mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu chiến lược kinh doanh của các Công ty Dược phẩm cổ phần trong nước đã mang lại hiệu quả và giúp doanh [...]... nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, chúng tôi thực hiện đề tài: Khảo sát chiến lược kinh doanh của hai Công ty cổ phần Dược phẩm phía Nam giai đoạn 2009 – 2011 Đề tài cần đạt được 02 mục tiêu sau: 1 Mô tả và nhận dạng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Dược phẩm Imexpharm và Công ty cổ phần Dược Hậu giang 2 Sơ bộ đánh giá sự vận dụng chiến lược kinh doanh của hai Công ty Công. .. thể hiện chiến lược kinh doanh điển hình của hai Công ty Công ty cổ phần Dược phẩm Imexpham và Công ty cổ phần Dược Hậu giang giai đoạn 2009 – 2011 Trong đó đề tài đi sâu vào các nội dung và chỉ tiêu nghiên cứu sau: Bảng 2.2 Nội dung và chỉ tiêu nghiên cứu Công ty Đặc điểm Chỉ tiêu nghiên cứu Công ty đang trong giai +Định vị thị trường, 1 Công ty cổ phần dược phẩm Imexpham www.imexpharm.com đoạn phát... trưởng Giai đoạn Chín muồi giai đoạn thâm nhập thị trường Giai đoạn tăng trưởng Giai đoạn suy thoái Thời gian Hình 1.5 Sơ đồ minh họa chu kỳ sống của doanh nghiệp 9 1.4 Phân loại chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp có thể phân loại theo, theo cấp độ, theo thời gian hay theo phạm vi [7],[16] CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Theo cấp độ Tầm nhìn chiến lược Sứ mệnh chiến lược. .. Công ty cổ phần Dược phẩm Imexpharm và Công ty cổ phần Dược Hậu Giang giai đoạn 2009 – 2011 Từ các kết quả nghiên cứu trên, chúng tôi hy vọng rằng sẽ học hỏi kinh nghiệm và thực tiễn sâu sắc hơn Từ đó, có những bàn luận và học tập kinh nghiệm vận dụng chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp dược phẩm 2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Những lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm về chiến lược. .. đây: Chiến lược cấp doanh nghiệp (chiến lược tổng quát) CL tăng trưởng CL ổn định CL cắt giảm Chiến lược đơn vị bộ phận (SUB) (SUB) CL chức năng Chiến lược tài chính Chiến lược nhân sự Chiến lược Hình marketing Chiến lược R&D Chiến lược mua sắm, dự trữ Hình 1.7: Sơ đồ minh họa các cấp chiến lược của doanh nghiệp 1.4.2.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp kinh doanh là phương hướng chung giúp doanh. .. suất: Các sản phẩm, các công ty có chiến lược kinh doanh điển hình; độc đáo, đã khẳng định được vị thế trên thị thường, có sự phát triển liên tục trong các giai đoạn và đại diện cho từng giai đoạn phát triển của thị trường Dược phẩm Việt Nam 2.2.2 Phương pháp phân tích chiến lược NHẬN DẠNG CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CL Marketing CL Nhân lực CL Tài chính CL Sản xuất Chiến lược chức năng Chiến lược tổng quát... không đúng luật của một số công ty Đó là những vấn đề nhức nhối của hoạt động marketing trên thị trường dược phẩm hiện nay mà chúng ta đang phải đối mặt 1.5.3 Đặc điểm hoạt động marketing của các công ty dược trong nước và các công ty dược nước ngoài Chiến lược marketing của các doanh nghiệp dược trong nước với các công ty nước ngoài là khác nhau, các doanh nghiệp dược phẩm nước ngoài ở Việt Nam luôn áp... chiến lược Mục tiêu chiến lược Theo thời gian Chiến lược ngắn hạn Chiến lược trung hạn Chiến lược dài hạn Theo phạm vi Chiến lược tổng quát CL bộ phận đơn vị CL bộ phận chức năng Hình 1.6 Phân loại chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 1.4.1 Phân loại theo thời gian 1.4.1.1 Chiến lược phát triển ngắn hạn gắn liền với giai đoạn thâm nhập thị trường trong chu kỳ sống của doanh nghiệp Giai đoạn này quy mô... doanh 1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược  Chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh là sự kết hợp của các biện pháp cạnh tranh và phương pháp kinh doanh, được nhà quản trị sử dụng để đưa doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã định và đi đến thành công trong kinh doanh[ 8],[10]  Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược là nghệ thuật và khoa học của việc xây dựng, thực hiện đánh... này uy tín của công ty cũng được nâng cao, thuốc của công ty được các bác sĩ biết tới nhiều hơn Chiến lược marketing của các công ty dược trong nước Các công ty trong nước cũng đã có những thành công nhất định trong áp dụng các chiến lược marketing nhưng vẫn chưa đạt kết quả cao như các công ty dược phẩm nước ngoài Các hoạt động marketing có những điểm riêng biệt Do điều kiện của chúng ta có phần hạn . thống chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Imexpharm (IMP) giai đoạn 2009 - 2011 29 3.1.1 Vài nét về công ty 29 3.1.2 Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm. hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Imexpharm giai đoạn 2009 - 2011 41 3.2 Hệ thống chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Hậu Giang (DHG) giai đoạn 2009 - 2011 44 3.2.1. chiến lược kinh doanh của hai Công ty cổ phần Dược phẩm phía Nam giai đoạn 2009 – 2011 Đề tài cần đạt được 02 mục tiêu sau: 1. Mô tả và nhận dạng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Dược