Xây dựng chiến lược kinh doanh của tổng công ty xây lắp dầu khí nghệ an năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN XUÂN LỰC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY X ÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ðẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN XUÂN LỰC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY X ÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ðẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ KIM LONG CHỦ TỊC HỘI ðỒNG KHOA SAU ðẠI HỌC TS. ðỖ VĂN NINH KHÁNH HÒA - 2015 i LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn ñầu tiên tôi xin dành cho các thầy cô giáo các trường ðại học Nha Trang những người trực tiếp giảng dạy, truyền ñạt những kiến thức quí báu và tạo ñiều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt khóa học. Xin trân trọng cảm ơn TS. Lê Kim Long - Người thầy kính trọng, người ñã tận tình hướng dẫn và giúp ñỡ tôi hoàn thành Luận văn thạc sĩ kinh tế này. Trân trọng cảm ơn ðảng ủy, Ban giám ñốc Tổng Công ty xây lắp dầu khí Nghệ An, các phòng nghiệp vụ và các ñồng nghiệp ñã tạo mọi ñiều kiện giúp ñỡ tôi mọi mặt trong suốt quá trình học tập và thực hiện Luận văn Thạc sĩ tại Tổng Công ty xây lắp dầu khí Nghệ An. Trân trọng cảm ơn các ñồng nghiệp ñang công tác tại doanh nghiệp, tập thể học viên lớp CHQT 2010 NA, Trường ðại học Nha Trang ñã giúp ñỡ tôi trong việc cung cấp các tài liệu, số liệu phục vụ cho quá trình thực hiện Luận văn này. ii LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa từng ñược ai công bố trong các công trình khác. Tác giả Nguyễn Xuân Lực iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ðOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH VẼ viii DANH MỤC BẢNG ix LỜI MỞ ðẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP 5 1.1 Khái niệm về quản trị kinh doanh 5 1.1.1 Khái niệm chiến lược 5 1.1.2 Một số nội dung liên quan ñến chiến lược 5 1.1.3 ðặc ñiểm của chiến lược kinh doanh 6 1.2 Quản trị chiến lược 6 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược 6 1.2.2 Quá trình quản trị chiến lược 7 1.2.3 Ý nghĩa của Quản trị chiến lược 8 1.3 Quy trình hoạch ñịnh chiến lược 8 1.3.1 Giai ñoạn nhập vào 8 1.3.1.1 Phân tích môi trường bên ngoài 8 1.3.1.2 Phân tích môi trường bên trong 12 1.3.2 Giai ñoạn kết hợp 14 1.3.3 Giai ñoạn quyết ñịnh 14 1.4. Các cấp chiến lược và các loại chiến lược 14 1.4.1. Chiến lược cấp công ty 14 1.4.2. Chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh 17 1.4.3 Chiến lược cấp chức năng 19 1.5. Một số phương pháp và công cụ hoạch ñịnh chiến lược doanh nghiệp 19 1.5.1. Ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 19 1.5.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 20 iv 1.5.3. Ma trận ñánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 21 1.5.4. Ma trận SWOT 22 1.5.5. Ma trận hoạch ñịnh ñịnh lượng các chiến lược (QSPM) 25 Kết luận chương 1 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN 29 2.1 Giới thiệu về Tổng công ty xây lắp dầu khí Nghệ An 29 2.1.1. Giới thiệu về Tổng công ty xây lắp dầu khí Nghệ An 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực kinh doanh của Công ty 30 2.1.3. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 30 2.1.4 .Sơ ñồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty 31 2.1.5. Kết quả kinh doanh ñạt ñược từ năm 2011 ñến năm 2013 33 2.2 Phân tích môi trường bên trong 34 2.2.1 Các hoạt ñộng chủ yếu 35 2.2.1.1 Kênh phân phối và chính sách bán hàng 35 2.2.1.2 Hoạt ñộng ñảm bảo nguồn hàng 36 2.2.1.3 Quản lý chất lượng 36 2.2.1.4 Hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty 36 2.2.2 Các hoạt ñộng hỗ trợ 40 2.2.2.1. Nguồn nhân lực 40 2.2.2.2 Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị kỹ thuật công nghệ 42 2.2.2.3 Xây dựng thương hiệu 43 2.2.2.4 Quản trị tổng quát 44 2.2.3 Xây dựng ma trận ñánh giá các yếu tố bên trong của Công ty (IFE) 47 2.2.3.1 Những ñiểm mạnh chủ yếu của Công ty (S) 47 2.3.3.2 Những ñiểm yếu chủ yếu 48 2.2.3.3 Ma trận ñánh giá các yếu tố bên trong PVNC (IFE) 48 2.3 Phân tích môi trường bên ngoài 49 2.3.1 Môi trường vĩ mô 50 2.3.1.1 Môi trường kinh tế 50 2.3.1.2 Môi trường chính trị và pháp luật 51 2.3.1.3 Môi trường ñịa lý 52 v 2.3.1.4 Môi trường văn hóa - xã hội 53 2.3.1.5 Môi trường công nghệ 54 2.3.2 Môi trường vi mô 55 2.3.2.1 Khách hàng 55 2.3.2.2 Nhà cung cấp 57 2.3.2.3 ðối thủ cạnh tranh 58 2.3.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 60 2.3.2.5 ðối thủ tiềm ẩn 62 2.3.2.6 Sản phẩm thay thế 63 2.3.3 Xây dựng ma trận các yếu tố bên ngoài của Công ty (EFE) 63 2.3.3.1 Những cơ hội và nguy cơ chủ yếu 63 2.3.3.2 Ma trận yếu tố bên ngoài (EFE) 63 Tóm tắt Chương 2 65 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ðẾN NĂM 2020 66 3.1 ðịnh hướng phát triển của Tổng công ty cổ phần xây lắp dầu khí Việt Nam ñến năm 2020 66 3.2 ðinh hướng phát triển của PVNC ñến năm 2020 66 3.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu 66 3.2.2 ðịnh hướng phát triển PVNC ñến năm 2020. 66 3.3 Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho PVNC ñến năm 2020 67 3.3.1 Xây dựng ma trận SWOT 67 3.3.2 ðề xuất các phương án chiến lược: 69 3.3.2.1 Nhóm chiến lược S-O 69 3.3.2.2 Chiến lược nhóm S-T 69 3.3.2.3 Nhóm chiến lược W-O 69 3.3.2.4 Nhóm chiến lược W-T 69 3.3.3 Lựa chọn chiến lược: 69 3.3.4 ðánh giá sơ bộ các phương án chiến lược ñược ñề xuất. 70 3.3.5 ðánh giá sâu 70 3.3.6 Lựa chọn chiến lược ma trận QSPM và kết quả lựa chọn chiến lược 79 3.4 Các giải pháp thực hiện 80 vi 3.4.1 Chiến lược phát triển thị trường 80 3.4.2 Chiến lược phát triển sản phẩm 80 3.4.3 Chiến lược ña dạng hóa ñồng tâm 80 3.4.4 Phát triển nguồn nhân lực 81 3.4.5 Chiến lược phân biệt giá theo phân khúc thị trường 82 3.5 Các kiến nghị 82 3.5.1. ðối với Nhà nước 82 3.5.2. ðối với Tập ñoàn dầu khí, Tổng công ty PVC 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT - Tập ñoàn: Tập ñoàn dầu khí Việt Nam - PVC: Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp dầu khí Việt Nam - PVNC: Tổng công ty xây lắp dầu khí Nghệ An - Ma trận IFE (Internal factors environment matrix): Ma trận ñánh giá các yếu tố bên trong. - Ma trận EFE (External factors environment matrix): Ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài. - Ma trận SWOT (Strength, weakness, opportunities, threat): Ma trận các ñiểm mạnh, ñiểm yếu, cơ hội và ñe dọa. - Ma trận QSPM (Quantitative strategic planning matrix): Ma trận hoạch ñịnh chiến lược có thể ñịnh lượng viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mô hình quản trị chiến lược toàn diện 7 Hình 1.2: Mô hình 5 tác lực lực cạnh tranh 11 Hình 1.3 Chuỗi giá trị của doanh nghiệp 13 Hình 1.4: Mô hình ma trận EFE 19 Hình 1.5: Mô hình ma trận hình ảnh cạnh tranh 20 Hình 1.6: Mô hình ma trận IFE 21 Hình 1.7: Ma trận SWOT 25 Hình 1.8: Ma trận QSPM 27 Hình 2.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty 32 Hình 2.2: Các hoạt ñộng chủ yếu 35 Hình 2.3: Biểu ñồ sự gia tăng dân số tại Nghệ An năm 2013, dự kiến năm 2015, 2020 54 [...]... bàn t nh Ngh An có r t nhi u công ty xây d ng có quy mô khác nhau Các công ty xây d ng l n như Công ty CP ñ u tư phát tri n nhà, Công ty CP Gold Vi t, T ng công ty xây d ng công trình giao thông 4, Công ty h p tác kinh t , Vincom Các công ty này ñ u có th m nh v xây d ng và b t ñ ng s n, ñ n t Hà N i hay Thành ph H Chí Minh S c ép v c nh tranh và chia s th ph n gi a công ty và các công ty khác r t l... kinh doanh cho m t doanh nghi p c th ñã ñư c r t nhi u ngư i nghiên c u Trong ñó, tác gi ñã tham kh o các nghiên c u sau ñây: Nguy n Vân Thanh (2008) Xây d ng chi n lư c kinh 4 doanh b t ñ ng s n c a BITEXCOLAND”; Tr n Hoàng Tu (2012), Xây d ng chi n lư c kinh doanh c a Công ty c ph n tư v n xây d ng ñi n 4 ñ n năm 2020; Vũ Văn Dân (2013), Xây d ng chi n lư c kinh doanh c a Công ty xăng d u Phú Khánh;... khác r t l n, ñòi h i T ng công ty xây l p d u khí Ngh An ph i xây d ng chi n lư c kinh doanh phù h p và gi i pháp th c hi n chi n lư c m t cách có hi u qu Hơn lúc nào h t, PVNC c n ph i có chi n lư c kinh doanh phù h p t ng giai ño n ñ t n t i và phát tri n b n v ng Xây d ng chi n lư c kinh doanh cho doanh nghi p là ch ñ nghiên c u truy n th ng trong lĩnh v c qu n tr kinh doanh Các nghiên c u tiêu bi... d ng và l a ch n chi n lư c kinh doanh c a công ty Tuy nhiên, hi n ñ n nay v n chưa có công trình nghiên c u nào liên quan ñ n Xây d ng chi n lư c kinh doanh c a T ng Công ty PVNC ñ n năm 2020 Vì th , tác gi cho r ng vi c th c hi n nghiên c u thông qua phân tích môi trư ng bên trong và bên ngoài, xem xét m c tiêu kinh doanh ñ t ñó hình thành nên các chi n lư c kinh doanh phù h p cho PVNC nh m giúp... Thanh (2008), Tr n Hoàng Tu (2012), Vũ Văn Dân (2013), Trương Văn Tu n 2 (2013) Tuy v y, hi n v n chưa có nghiên c u nào th c hi n xây d ng chi n l c kinh doanh cho PVNC, nên tác gi nghiên c u l a ch n ñ tài: Xây d ng chi n lư c kinh doanh c a T ng công ty xây l p d u khí Ngh An ñ n năm 2020 ñ làm lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh c a mình 2 M c tiêu nghiên c u 2.1 M c tiêu chung S d ng các công. .. khí Ngh An nói riêng - Lu n văn cung c p cho T ng Công ty xây l p d u khí Ngh An m t ngu n tài li u tham kh o t t, m t chi n lư c kinh doanh c th ñ n năm 2020 có ý nghĩa thi t th c v i m t h th ng g m: chi n lư c t ng quát, các chi n lư c b ph n, các nhóm gi i pháp nh m th c hi n thành công chi n lư c 6 T ng quan m t s nghiên c u liên quan Nh ng lu n c khoa h c c a vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh. .. các gi i pháp th c hi n nh ng chi n lư c kinh doanh m t cách có hi u qu ñ giúp doanh nghi p t n t i và phát tri n T ng công ty xây l p d u khí Ngh An (PVNC) là m t ñơn v thành viên c a T ng công ty CP xây l p d u khí Vi t Nam có b dày l ch s xây l p hơn 50 năm Ngoài các công trình, d án trong ngành D u khí ñư c giao thì PVNC còn ph i t tìm ki m, ñ u th u các công trình ngoài ngành khác ð c bi t là các... c kinh doanh c a PVNC trong th i gian t i - V n d ng ma tr n QSPM ñ l a ch n chi n lư c kinh doanh ch o PVNC ñ n năm 2020 - ð xu t các gi i pháp, chính sách ñ PVNC tri n khai th c hi n chi n lư c kinh doanh nh m t o ñư c l i th c nh tranh và phát tri n b n v ng trong giai ño n t nay ñ n năm 2020 3 ð i tư ng và ph m vi nghiên c u 3.1 ð i tư ng nghiên c u: - Nh ng v n ñ v xây d ng chi n lư c kinh doanh. .. n lư c kinh doanh có nh ng ñ c trưng cơ b n sau: M t là, chi n lư c kinh doanh mang tính ñ nh hư ng (t c là v ch ra ñư ng ñi nư c bư c trong tương lai cho doanh nghi p và hư ng doanh nghi p t i vi c ñ t ñư c m c tiêu dài h n) Hai là, chi n lư c kinh doanh luôn t p trung vào khai thác nh ng ñi m m nh c a doanh nghi p, ph i ñ t ñư c m c tiêu tăng th l c c a doanh nghi p và giành l i th c nh tranh Vì... h p công ty ña d ng hoá t p trung m i năng l c qu n lý nh m nâng cao l i th c nh tranh c a các ñơn v kinh doanh hi n có Ba là, các nhà qu n tr có kinh nghi m nh n th y m t s 17 ñơn v kinh doanh trong doanh nghi p không có ñi u ki n ñ ti p t c phát tri n b n v ng (chi phí phát tri n các ñơn v kinh doanh này l n hơn nh ng l i ích ti m tàng có th thu ñư c) B n là, khi ngành ngh kinh doanh cơ b n ñang . doanh của Tổng Công ty xây lắp dầu khí Nghệ An Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng Công ty xây lắp dầu khí Nghệ An ñến năm 2020. 5 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ðẾN NĂM 2020 66 3.1 ðịnh hướng phát triển của Tổng công ty cổ phần xây lắp dầu khí Việt Nam ñến năm 2020 66. nào thực hiện xây dựng chiến lựợc kinh doanh cho PVNC, nên tác giả nghiên cứu lựa chọn ñề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng công ty xây lắp dầu khí Nghệ An ñến năm 2020 ñể làm luận