Đào tạo nguồn nhân lực tại văn phòng Tổng cục Hải quan

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ NGỌC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHÒNG TỔNG CỤC HẢI QUAN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ NGỌC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHÒNG TỔNG CỤC HẢI QUAN Chuyên ngành: Mã số: Quản trị kinh doanh 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. HÀ VĂN HỘI XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN PGS. TS. Hà Văn Hội XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Bùi Hữu Đức Hà Nội - Năm 2015 CAM KẾT T    Tác giả luận văn LỜI CẢM ƠN T     . T                    c    . TM TẮT                   2012 2014.       ,               .                                .     ,      l T: Đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan. MỤC LỤC    M U i  1  2  3  3  4  4             LUN C  O NGU  C TRONG T CHC 5  5  quan 9  9  12  15  15 V quan 17  17   19 g  21  22  23  24  24  26  28 U T K LU 30  30  30  30  31 2.3 33  33  33  34  34  CBCC 34  35  35 C TRO NGUC T NG CC HI QUAN 37  37  37   38   41 3.2.   42  43  48   55  55  57    XUT MT S GI  M  N O NGUC TNG CC HI QUAN 59  59 4.2. M 62 4.2.1.  62 4.2.2. 64 4.2.3 67 KT LUN 69 U THAM KHO 71 i I. DANH MU ̣ C CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 ACCTC  2 ASEAN  3 ASEM -  4 CBCC   5 CNH  6   7 KT-XH  8 NNL  9 TCHQ  10   11 VNACCS/VCIS   12 XNC  13 XNK  14 WCO  ii II. DANH MU ̣ C BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 1 3.1   39 2 3.2   40 3 3.3   40 4 3.4   45 5    46 [...]... 1 Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận của đào tạo nguồn nhân lực Chƣơng 2 Phƣơng pháp nghiên cứu và thiết kế luận văn Chƣơng 3 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan Chƣơng 4 Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan 4 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC... Tổng cục Hải quan cần phải thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực nhƣ thế nào? 4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu của luận văn Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu của đề tài chủ yếu là nghiên cứu, đánh giá về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan giai... lực trong tổ chức và chỉ ra phƣơng pháp hiện đại phù hợp với tình hình tại Văn phòng Tổng cục - Vận dụng phƣơng pháp, lý luận để phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại đơn vị - Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan 3 Câu hỏi nghiên cứu Để có đƣợc nguồn nhân lực phù hợp đáp ứng quá trình hiện đại hóa Hải quan, Văn phòng Tổng cục. .. vụ của một số đơn vị Hải quan các cấp Vì vậy, cần phải đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cũng nhƣ các kỹ năng trong công việc cho CBCC làm việc tại khối Văn phòng nói chung và Văn phòng Tổng cục nói riêng 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan Đào tạo nhân lực là một nội dung quan trọng của quản trị nhân sự trong tổ chức Do vậy nó không nằm ngoài phạm... đại đào tạo nguồn nhân lực, doanh nghiệp và ngƣời lao động có vai trò quyết định Những năm qua ở Việt Nam đã có nhiều ngƣời quan tâm và nghiên cứu về nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực theo nhiều phía cạnh khác nhau Nguyễn Đăng Thắng (2013) trong nghiên cứu Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội” cho rằng đào tạo nguồn nhân lực giữ vai trò vô cùng quan. .. trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan và các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác này - Đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại đơn vị, nhằm mục đích xây dựng một đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp để đáp ứng yêu cầu cải cách hiện đại hóa của ngành Hải quan 6 Kết cấu của luận văn: Ngoài phần mở đầu và kết luận, bố cục của luận văn. .. đề cập tới vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong đó nhấn mạnh đào tạo là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức Trong các nghiên cứu các tác giả đã nhấn mạnh vai trò của đào tạo nguồn nhân lực đối với tổ chức, chỉ ra sự cần thiết phải thực hiện đào tạo nguồn nhân lực cũng nhƣ đƣa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao công tác đào tạo của từng tổ chức... đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan đƣa ra những thành công, những hạn chế chủ yếu trong vấn đề này, 2 trên cơ sở đó đƣa ra những quan điểm và đề xuất một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Để hoàn thành mục đích của đề tài đã đặt ra nhƣ trên, nhiệm vụ của đề tài cần tập trung giải quyết các vấn đề cơ bản sau : - Tổng hợp lý luận chung về đào tạo nguồn nhân. .. tạo của từng tổ chức cụ thể 1.2 Cơ sở lý luận của đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan 1.2.1 Khái niệm và đặc điểm nguồn nhân lực trong tổ chức công * Khái niệm nguồn nhân lực Theo từ điển thuật ngữ của Pháp, nguồn nhân lực xã hội bao gồm những ngƣời trong độ tuổi lao động, có khả năng lao động và mong muốn có việc làm Nhƣ vậy theo quan điểm này những ngƣời trong độ tuổi lao động,... lao động có hiệu quả hơn 14 1.2.3 Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức * Đối với tổ chức Đối với tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực có những vai trò sau: Đào tạo nguồn nhân lực giúp nâng cao NSLĐ, hiệu quả thực hiện công việc, nâng cao chất lƣợng của thực hiện công việc Đào tạo nguồn nhân lực làm giảm bớt sự giám sát vì ngƣời lao động đƣợc đào tạo là ngƣời có khả năng tự giám sát đồng thời . 1.2. Cơ sở lý luận của đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan 1.2.1. Khái niệm và đặc điểm nguồn nhân lực trong tổ chức công * Khái niệm nguồn nhân lực    . HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ NGỌC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHÒNG TỔNG CỤC HẢI QUAN Chuyên ngành: Mã số: Quản trị kinh doanh 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG. TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ NGỌC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHÒNG TỔNG CỤC HẢI QUAN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC