CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHÒNG TỔNG CỤC HẢI QUAN
3.2. Kết quả nghiên cứu về đào tạo nguồn nhân lực tại Văn phòng Tổng cục Hải quan
3.2.1. Các nội dung đào tạo đƣợc thực hiện tại đơn vị
* Đào tạo chuyên môn - nghiệp vụ
Do tính chất đặc thù công việc của các phòng ban trong Văn phòng là khác nhau nên hàng năm cán bộ công chức thuộc Văn phòng đƣợc cử đi học những chuyên môn nghiệp vụ phù hợp.
Cán bộ công chức ngành Hải quan khi bước vào ngành bắt buộc phải tham gia lớp đào tạo nghiệp vụ Hải quan tổng hợp do trường Hải quan Việt Nam tổ chức đào tạo. Khi theo học lớp này thì CBCC Hải quan hiểu cơ bản về ngành, các hoạt động nghiệp vụ của ngành. Sau khi về đơn vị hàng năm CBCC đƣợc cử đi học các khóa đào tạo theo chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp.
CBCC phòng Tổng hợp làm thƣ ký cho Lãnh đạo Tổng cục (làm nhiệm vụ tham mưu cho Lãnh đạo Tổng cục) về các nghiệp vụ chuyên sâu của ngành Hải quan nhƣ : Thuế, khai Hải quan, sau thông quan, thanh tra…. Đƣợc cử đi đào tạo các lớp nghiệp vụ chuyên sâu tại trường Hải quan Việt Nam.
CBCC phòng Hành chính thực hiện công tác văn thư lưu trữ cho toàn ngành Hải quan đảm bảo đúng nguyên tắc, thủ tục hành chính. CBCC của phòng Hành chính là những người tốt nghiệp chuyên ngành văn thư lưu trữ tại
các trường đại học trong cả nước. Hàng năm Tổng cục tổ chức các khóa tập huấn công tác nghiệp vụ Văn thư, lưu trữ cho CBCC làm công tác văn thư nhằm mục đích giới thiệu các văn bản quy định mới có liên quan đến công việc đang thực hiện. Đảm bảo công tác văn thư, lưu trữ được triển khai hiệu quả và đúng quy định của pháp luật hiện hành.
CBCC phòng Tài vụ - quản trị thực hiện công tác quản lý tài sản, chi trả lương cho CBCC toàn Tổng cục đảm bảo đúng chính sách, chế độ đãi ngộ, đúng kỳ hạn. Hàng năm CBCC phòng TVQT đƣợc cử đi học các lớp nghiệp vụ đấu thầu để nắm bắt những quy định hiện hành liên quan đến mảng đấu thầu mua sắm tài sản. Ngoài ra CBCC phòng Tài vụ đƣợc cử đi học các lớp tập huấn nghiệp vụ kế toán để nắm bắt đƣợc các quy định nghị định mới về lĩnh vực kế toán tài chính.
* Đào tạo lý luận, chính trị.
Ngoài việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho CBCC, đơn vị cũng đã tạo điều kiện cho CBCC tham gia các khóa đào tạo về lý luận chính trị ở các trình độ cao cấp, trung cấp, hay bồi dƣỡng ngắn ngày theo đúng quy định của nhà nước. Số lượng CBCC của đơn vị được cử đi học trong các năm có sự thay đổi. Đào tạo lý luận chính trị không chỉ tập chung vào nhóm cán bộ làm công tác quản lý, mà đơn vị còn quan tâm bồi dƣỡng cho đội ngũ cán bộ công chức mới tạo điều kiện cho họ hiểu rõ và có hướng phấn đấu trong công việc. Tạo thuận lợi cho công tác phát triển Đảng viên. Các khóa đào tạo lý luận chính trị đƣợc thực hiện theo kế hoạch của Tổng cục có thể trong đơn vị hoặc ngoài đơn vị.
Bảng 3.4 Kết quả đào tạo về lý luận, chính trị qua các năm.
TT Nội Dung
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Số
người
Tỷ lệ
%
Số người
Tỷ lệ
%
Số người
Tỷ lệ
% I. Đào tạo cán bộ quản lý
1 Cao cấp
2 Trung cấp 1 0.7 1 0.7 2 1.2
3 Bồi dƣỡng ngắn ngày 1 0.7 2 1.25 3 1.8
II. Đào tạo cán bộ nhân viên 1 Cao cấp
2 Trung cấp
3 Bồi dƣỡng ngắn ngày 2 1.5 3 1.9 5 3
( Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo nhân sự năm 2012, 2013, 2014, Văn phòng TCHQ, Hà Nội)
Đào tạo lý luận chính trị nhằm nâng cao phẩm chất chính trị, nắm vững lý luận, hoàn thiện nhân cách cho các thành viên trong tổ chức. Giúp cho các thành viên trong tổ chức có quan điểm chính trị đúng đắn, vững vàng trong công việc, dám đương đầu với những biến đổi của môi trường xung quanh, có định hướng đúng cho sự nghiệp phát triển cá nhân và của cả cộng đồng. Nội dung của đào tạo chính trị bao gồm : Các nghị quyết, chính sách, chủ trương đường lối của Đảng và Nhà nước. Đào tạo lý luận cho nhân viên, nhằm giúp cho họ hiểu bản chất của sự vật, biết cách hành động hay phương hướng trong công việc thực tế.
* Bồi dƣỡng nghiệp vụ Hải quan dành cho công chức tuyển mới
Đây là lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ cơ bản của ngành Hải quan mà bất kỳ công chức nào vào ngành đều phải trải qua. Lớp học được tổ chức tại trường Hải quan Việt Nam, do các giảng viên là các chuyên viên vững về chuyên
môn và nắm chắc quy trình nghiệp vụ tại các đơn vị, vụ cục, địa phương trong cả nước tới giảng dạy. Lớp học nhằm cung cấp cho CBCC một cách hiểu tổng quát về ngành Hải quan và những nghiệp vụ chính trong công tác Hải quan.
Hàng năm Trường Hải Quan đều tổ chức rất nhiều khóa học, đáp ứng nhu cầu đào tạo cho CBCC tuyển mới vào ngành.
* Các khóa đào tạo khác
Ngoài các khóa đào tạo trên, để thực hiện tốt công việc đƣợc giao đơn vị còn tổ chức cho CBCC đơn vị mình đi học các lớp khác nhƣ: Ngoại ngữ, tin học, nghiệp vụ ngoại giao, lễ tân tiếp khách, nghiệp vụ tổ chức sự kiện, .
Bảng 3. 5 Tổng hợp các khóa đào tạo tại Văn phòng TCHQ năm 2014
STT Nội dung đào tạo
Đối tƣợng đào tạo
Hình thức đào tạo
Đơn vị thực hiện
đào tạo Cán bộ
lãnh đạo quản lý
Các bộ nguồn
trong quy hoạch
Công chức không giữ chức
vụ LĐ 1 Quản lý nhà nước:
kiểm tra viên chính và tương đương
2 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Tổng cục
2 Bồi dƣỡng theo tiêu chuẩn chức vụ lãnh đạo, quản lý:
Cấp Phòng và TĐ
8 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Tổng cục
STT Nội dung đào tạo
Đối tƣợng đào tạo
Hình thức đào
tạo
Đơn vị thực hiện đào
tạo Cán bộ
lãnh đạo quản lý
Các bộ nguồn
trong quy hoạch
Công chức không giữ chức
vụ LĐ 3 Bồi dƣỡng nghiệp
vụ Hải quan dành cho công chức tuyển mới
5 Trực tiếp ngoài đơn vị
Tổng cục
4 Đào tạo
VINAC/VSIS
1 2 7 Trực tiếp
tại đơn vị
Tổng cục 5 Đào tạo tiếng anh
thực hành về HQ
2 5 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Đơn vị ngoài
6 Đào tạo tiếng anh C và sau C trong nước và ngoài nước
2 5 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Đơn vị ngoài
7 Đào tạo tin học văn phòng
2 Trực tiếp ngoài đơn vị
Đơn vị ngoài
8 Đào tạo sau đại học
1 2 4 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Đơn vị ngoài
STT Nội dung đào tạo
Đối tƣợng đào tạo
Hình thức đào
tạo
Đơn vị thực hiện đào
tạo Cán bộ
lãnh đạo quản lý
Các bộ nguồn
trong quy hoạch
Công chức không giữ chức
vụ LĐ
9 Nghiệp vụ lễ tân 2 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Đơn vị ngoài
10 Nghiệp vụ bảo vệ 2 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Đơn vị ngoài
11 Nghiệp vụ đấu thầu
10 Trực tiếp ngoài đơn vị
Đơn vị ngoài
12 Nghiệp vụ PCCC 10 Trực tiếp
tại đơn vị
Đơn vị ngoài
13 Đào tạo lý luận chính trị.
2 3 5 Trực tiếp
ngoài đơn vị
Tổng cục