luận văn quản trị nhân lực Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty tnhh nhựa THUÝ HIỀN

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, qua đợt thực tập, được sựhướng dẫn và giúp đỡ của giảng viên hướng dẫn Ths Ngô Thị Việt Nga và cỏc cụchỳ, anh chị trong Công ty TNHH Nhựa Th

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHỰA THUí HIỀN 2

1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty TNHH Nhựa Thúy Hiền 2

1.1 Thông tin chung 2

1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty TNHH Nhựa Thuý Hiền 2

1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh 3

1.4 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 3

2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty: 4

2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty 4

2.2 Chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban trong công ty 5

3.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 5

3.1 Bảng kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây 6

3.2 Nhận xét 7

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA THUí HIỀN 8

1.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự tại công ty 8

1.1.Đặc điểm lao động ……… ……….9

1.2.Nhà quản trị……….…………10

1.3.Khả năng tài chính 11

1.4.Đặc điểm ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 11

1.5.Đối thủ cạnh tranh 12

1.6.Thị trường và khách hàng ………12

2 Thực trạng quản trị nhân sự tại Công ty TNHH nhựa Thuý Hiền 14

2.1 Lập kế hoạch nguồn nhân lực 12

2.1.1.Việc phân bổ công việc và phương pháp quản lý lao động trong Công ty……

a.Phõn bố công việc……… …… 12

b Phương pháp quản lý người lao động……… 13

2.2.Cụng tác tuyển dụng……….……14

2.2.1 Yêu cầu của tuyển chọn 14

2.2.2 Các bước tuyển dụng lao động của Công ty 14

2.2.3 Phương pháp tuyển chọn 15

2.3.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực………17

2.4.Tạo động lực lao động……… …20

2.2.Tổ chức bố trí lao động trong Công ty 16

2.2.1.Vai trò 16

2.2.2 Chất lượng lao động của Công ty 16

2.3 Việc phân bổ công việc và phương pháp quản lý lao động trong Công ty 17

2.3.1 Phân bố công việc 17

2.3.2 Phương pháp quản lý người lao động 18

2.4 Chế độ trả lương của Công ty đối với người lao động 18

2.5 Các biện pháp khuyến khích tạo động lực làm việc 20

3 Đánh giá công tác Quản trị nhân sự của công ty 21

3.1 Những ưu điểm mà Công ty đã đạt được trong công tác tác Quản trị nhân sự 21

3.2 Những mặt tồn tại trong công tác quản trị nhân sự 22

3.2.1 Những tồn tại cần khắc phục: 23

3.2.2 Những nguyên nhân 24

CHUƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA THÚY HIỀN 25

1.Định hướng phát triển của công ty TNHH nhựa Thuý Hiền 25

1.1.Định hướng chung 25

1.2.Định hướng về công tác quản trị nhân sự tại công ty 27

2 2.Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty 2.1.Hoàn thiện công tác tuyển dụng………

2.1.1.Đối với lao động quản lý……… …30

2.1.2.Đối với nhân viên 31

2.1.3 Các biện pháp trong việc thực hiện các bước tuyển dụng nhân sự tại công

tyTNHH Nhựa Thuý Hiền 33

2 1.3.1 Nguồn tuyển dụng 33

2.1.3.2 Dự báo nhu cầu tuyển dụng thông qua tỉ lệ sàng lọc 37

2.1.3.3 Thông báo tuyển dụng 37

2.1.3.4 Phương pháp tuyển dụng 38

2.2.Hoàn thiện việc lập kế hoạch nguồn nhân lực………41

a.Hoàn thiện công tác định mức lao động 41

b Hoàn thiện công tác tổ chức, phục vụ nơi làm việc 43

c.Tăng cường công tác thống kê nghiệm thu sản phẩm 43

d.Tăng cường công tác kiểm tra sử dụng nguyên vật liệu 44

e Hoàn thiện việc bố trí sử dụng lao động sao cho phù hợp với công việc f Tăng cường chú trọng tới công tác đào tạo của công ty 44

h.Khuyến khích lợi ích vật chất 44

2.3.Hoàn thiện việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ……… 45

2.4 Hoàn thiện việc tạo động lực tinh thần cho người lao động……….46

2.5 Một số các biện pháp khác……… 51

a Về đãi ngộ thông qua công việc……… 51

b Điều kiện và môi trường làm việc………51

c.Sự cần thiết phải hoàn thiện các hình thức trả lương tại công ty…………52

d.Đỏnh giá thành tớch……….54

e.Về công tác kỷ luật………54

KẾT LUẬN 55

TÀI LIỆU THAM KHẢO 56

LỜI MỞ ĐẦU

Kể từ khi hình thành xã hội loài người, con người biết hợp quần thành tổchức thì vấn đề quản trị bắt đầu xuất hiện Mỗi hình thái kinh tế xã hội đều gắnliền với một phương thức sản xuất nhất định, xu hướng của quản trị ngày càngphức tạp cùng với sự phát triển ngày càng cao của nền kinh tế xã hội

Quản trị nhân sự (QTNS) xuất phát từ vai trò quan trọng của con người.Con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp

và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Nguồn nhân lực là một trong nhữngnguồn lực không thể thiếu được của doanh nghiệp nên QTNS là một lĩnh vực quantrọng của quản lý trong mọi tổ chức doanh nghiệp Mặt khác, quản lý các nguồnlực khác cũng sẽ không có hiệu quả nếu doanh nghiệp không quản lý tốt nguồnnhân lực, vì suy cho cùng mọi hoạt động quản lý đều thực hiện bởi con người Xét

về mặt kinh tế, QTNS giúp cho các doanh nghiệp khai thác các khả năng tiềmtàng, nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp vềnguồn nhân lực Về mặt xã hội, QTNS thể hiện quan điểm rất nhân bản về quyềnlợi của người lao động, đề cao vị thế và giá trị của người lao động, chú trọng giảiquyết hài hòa mối quan hệ lợi ích giữa tổ chức, doanh nghiệp và người lao động

Nhận thức được tầm quan trọng của QTNS như vậy nên hiện nay các doanhnghiệp đều chú trọng đến vấn đề này Sự tiến bộ của QTNS được coi là một trongnhững nguyên nhân quan trọng thúc đẩy các doanh nghiệp hoạt động có hiệu quảhơn Tuy nhiên, trên thực tế công tác quản lý nguồn nhân lực ở các doanh nghiệphiện nay vẫn còn gặp rất nhiều thách thức lớn

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, qua đợt thực tập, được sựhướng dẫn và giúp đỡ của giảng viên hướng dẫn Ths Ngô Thị Việt Nga và cỏc cụchỳ, anh chị trong Công ty TNHH Nhựa Thúy Hiền, cộng thêm với những kiếnthức đã thu lượm được qua quá trình học tập tại khoa Quản trị kinh doanh -Trường Đại học kinh tế quốc dân em đã chọn đề tài: "Hoàn thiện hoạt động quảntrị nhân sự tại Công ty TNHH Nhựa Thúy Hiền" làm báo cáo tốt nghiệp của mình

CHƯƠNG I:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHỰA THUí HIỀN

1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty TNHH Nhựa Thúy Hiền

1.1 Thông tin chung

Công ty TNHH Nhựa Thúy Hiền là doanh nghiệp tư nhân được cấp giấyphép thành lập năm 2006 Trụ sở đạt tại số 14, tổ 3, phường Phúc Lợi, quận LongBiên, Hà Nội

Tên Công ty: Công ty TNHH Nhựa Thúy Hiền

Tên tiếng Anh: ThuyHien Plastic Company Limited

Tên viết tắt: ThuyHien.CO LTD

Nguời đại diện: Nguyễn Văn Hải

Tổng diện tích của công ty là 1700m2

1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty TNHH Nhựa Thuý Hiền

Ban đầu công ty chỉ kinh doanh các loại nhựa trong nước, cung cấp nguyênvật liệu cho các công trình vừa và nhỏ Nhưng trong vòng 2 năm trở lại đõy thỡcông ty đã mở rộng quy mô kinh doanh vốn nhằm đáp ứng nhu cầu xây dựng và

để phù hợp với xu thế mới Công ty đã mạnh dạn nhập khẩu các loại nhựa, sảnphẩm nhựa có chất lượng cao đạt tiêu chuẩn ISO liên doanh với các nước nhưTrung Quốc, Thái Lan, Malaysia… đồng thời công ty đã đáp ứng nhu cầu theođơn đạt hàng của khách hàng và nhu cầu của thị trường đòi hỏi cao về chất lượng,mẫu mã, quy cách, chủng loại, đa dạng về sản phẩm trong và ngoài nước Nhữngnăm gần đây Công ty không ngừng đầu tư mua sắm trang thiết bị phục vụ cho việckinh doanh Công ty luôn giữ vững mối quan hệ gắn bó với khách hàng, nhà cungcấp có uy tín trên thị trường đặc biệt là với đối tác nước ngoài

Để có được hiệu quả trong kinh doanh, Công ty đã tổ chức nhân sự hợp lý,sáng tạo có phương thức kinh doanh tốt để phát huy được điểm mạnh của mình.Biết tìm tòi và vận dụng cơ hội làm ăn mới là sự đòi hỏi hết sức khó khăn, songvới sự năng động và sáng tạo Công ty đã đưa ra phương thức kinh doanh phục vụkhách hàng hợp lý và đạt hiệu quả cao Để đứng vững và phát triển được trong

suốt các năm qua thì Công ty phải cạnh tranh với các doanh nghiệp khác bằng việckhông ngừng thay đổi phương thức kinh doanh cũng như thay đổi chủng loại hànghoá Bên cạnh đó nhằm tạo uy tín và mở rộng thị trường tiềm năng Công ty cóphương châm phục vụ khách hàng như: vận chuyển hàng tận nơi, giảm giá hànghoá với khách hàng mua nhiều, khách hàng lâu năm…

1.4 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Ban đầu công ty chỉ kinh doanh các loại nhựa trong nước, cung cấp nguyênvật liệu cho các công trình vừa và nhỏ Nhưng trong vòng 2 năm trở lại đõy thỡcông ty đã mở rộng quy mô kinh doanh vốn nhằm đáp ứng nhu cầu xây dựng và

để phù hợp với xu thế mới Công ty đã mạnh dạn nhập khẩu các loại nhựa, sảnphẩm nhựa có chất lượng cao đạt tiêu chuẩn ISO liên doanh với các nước nhưTrung Quốc, Thái Lan, Malaysia… đồng thời công ty đã đáp ứng nhu cầu theođơn đạt hàng của khách hàng và nhu cầu của thị trường đòi hỏi cao về chất lượng,mẫu mã, quy cách, chủng loại, đa dạng về sản phẩm trong và ngoài nước Nhữngnăm gần đây Công ty không ngừng đầu tư mua sắm trang thiết bị phục vụ cho việckinh doanh Công ty luôn giữ vững mối quan hệ gắn bó với khách hàng, nhà cungcấp có uy tín trên thị trường đặc biệt là với đối tác nước ngoài

Để có được hiệu quả trong kinh doanh, Công ty đã tổ chức nhân sự hợp lý,sáng tạo có phương thức kinh doanh tốt để phát huy được điểm mạnh của mình.Biết tìm tòi và vận dụng cơ hội làm ăn mới là sự đòi hỏi hết sức khó khăn, songvới sự năng động và sáng tạo Công ty đã đưa ra phương thức kinh doanh phục vụkhách hàng hợp lý và đạt hiệu quả cao Để đứng vững và phát triển được trongsuốt các năm qua thì Công ty phải cạnh tranh với các doanh nghiệp khác bằng việckhông ngừng thay đổi phương thức kinh doanh cũng như thay đổi chủng loại hànghoá Bên cạnh đó nhằm tạo uy tín và mở rộng thị trường tiềm năng Công ty cóphương châm phục vụ khách hàng như: vận chuyển hàng tận nơi, giảm giá hànghoá với khách hàng mua nhiều, khách hàng lâu năm…

Việc xác định công nghệ sản xuất là yếu tố quyết định tới chất lượng sảnphẩm, và khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường Những năm qua Công

ty không ngừng đầu tư trang thiết bị cho cỏc phõn xưỏng với day truyền tự độngkhép kín, quy trình sản xuất từ nguyên liệu đầu vào cho đến khi ra sản phẩm Cácphân xưởng luôn đáp ứng được yêu cầu về mẫu mã, chất lưọng, chủng loại và sốlượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng

2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty:

Vì Công ty TNHH Nhựa Thúy Hiền là một Công ty tư nhân nên áp dụngtheo hình thức quản lý trực tiếp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiệnchế độ một thủ trưởng chỉ đạo trực tiếp các hoạt động của Công ty Cỏc phũng bangiúp đỡ giám đốc thực hiện kế hoạch kinh doanh của Công ty

2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty

Cơ cấu tổ chức công ty dựa trên mô hình trực tuyến chức năng

2.2 Chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban trong công ty

* Giám đốc: là người có quyền cao nhất, quyết định và chỉ đạo mọi hoạt động của

Công ty, đồng thời là cầu nối hoạt động của các nhân viên, cỏc phũng trong Công

ty đảm bảo cho Công ty vận hành hợp lý, nhịp nhàng, ăn khớp với nhau

* Phòng hành chính: thực hiện các nhiệm vụ văn thư, in ấn văn bản, tài liệu lưu

trữ công văn, nhận gửi Fax…cho Công ty

* Phòng kinh doanh: đáp ứng tất cả các hoạt động kinh doanh (đầu ra - đầu vào)

tổ chức tiêu thụ hàng, kiểm kê hàng, giao nhận hàng, Marketing, môi giới choCông ty hay giao dịch với các đối tác Bên cạnh đó phòng kinh doanh còn xâydựng kế hoạch kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi quá trình thực hiện

kế hoạch, đánh giá kết quả việc thực hiện kế hoạch

Giám đốc

Phòng kinh

doanh

Phòng kế toán

Phòng hành chính

Phòng bảo

vệ

Tổsảnxuất, bốc xếp

* Phòng kế toán: Có chức năng điều hành phân phối, tổ chức quản lý và sử dụng

vốn một cách hợp lý, theo dõi thu chi, thực hiện công tác trả lương cho cán bộcông nhân viên trong Công ty

* Phòng bảo vệ: Có chức năng tham mưu cho giám đốc về các phương án biện

pháp bảo vệ tốt tài sản, trật tự an ninh trong Công ty, hướng dẫn khách đến liên hệcông tác vào cỏc phũng ban cần thiết, theo dõi giờ giấc làm việc của cán bộ côngnhân viên, tránh tình trạng đi muộn về sớm, thực hiện nhiệm vụ bảo vệ tài sản vàcon người trong toàn Công ty

* Tổ sản xuất, bốc xếp: Có chức năng sản xuất, bốc xếp, vận chuyển hàng hoá

theo yêu cầu của Công ty đã ký kết với khách hàng

3.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

3.1 Bảng kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây

Đơn vị tính: VNĐChỉ tiêu Thực hiện năm2008 Thực hiện năm2009 Thực hiện năm2010

1 Tổng doanh thu 8 487 779 000 13 532 649 000 16 764 392 450

3 Doanh thu thuần 8 487 779 000 13 532 649 000 16 731 711 450

10 Lợi nhuận hoạt động khác 3 547 531 9 137 683 71 637 592

11 Tổng lợi nhuận trước thuế 291 705 367 440 595 848 770 894 566

15.Thu nhập bình quân người/tháng 1 500 000 1 650 000 1 750 000

Nguồn: phòng tài chính kế toán

3.2 Nhận xét

Nhìn vào bảng kết quả kinh doanh ta thấy:

Doanh thu năm 2009 tăng 5,044,870,000 VNĐ so với năm 2008 tuơng ứng

tỷ lệ khoảng 59,44 %, doanh thu năm 2010 tăng 3,31,743,450 VNĐ so với năm

2009 với tỷ lệ tương ứng là 23,88% Như vậy tốc độ tănng doanh thu 3 năm gầnđây khoảng 41,66% là tương đối cao

Xét về lợi nhuận: Lợi nhuận của công ty 3 năm gần đây có xu hướng tăngnhanh Cụ thể năm 2009 lợi nhuận tăng 148,890,481 VNĐ so với năm 2008 với tỷ

lệ tương ứng là 51,04 %, lợi nhuận năm 2010 tăng 330,298,718 VNĐ với tỷ lệtăng tương ứng khoảng 42,85%

Như vậy lợi nhuận năm 2010 tăng nhiều hơn so với năm 2009, nhưng xét vềtốc độ tăng lợi nhuận lại giảm 8,19% so với năm 2009 là do Công ty chưa quản lýtốt về mặt chi phí khiến cho năm 2010 chi phí quản lý tăng cao, đồng thời chi phítài chính cũng tăng do daonh nghiệp vay vốn nhiều hơn

Tốc độ tăng lợi nhuận trong 3 năm gần đây là 46,945% So với tốc độ tăngdoanh thu thì tốc độ tăng lợi nhuận lớn hơn khoảng 5,285% Chứng tỏ lợi nhuậntớnh trờn doanh thu tăng rất tốt cho mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận của công ty nóiriêng và các doanh nghiệp nói chung

Trên bảng kết quả kinh doanh ta thấy doanh nghiệp đã mở rộng quy mô,luợng vốn kinh doanh đầu tư tăng dần tưong úng với luợng vốn cố định tăng lênđáng kể Đồng thời cũng thấy được Công ty làm ăn ngày càng hiệu quả, đóng gópngày càng nhiều vào nguồn ngân sách của nhà nước, góp phần vào việc phát triểnnền kinh tế chung của đất nước

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠICÔNG TY TNHH NHỰA THUí HIỀN

1.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự tại công ty

* Môi trường bên ngoài doanh nghiệp:

- Khung cảnh kinh tế: chu kỳ kinh tế và chu kỳ kinh doanh ảnh hưởng rất lớntới quản trị nhân sự Trong giai đoạn nền kinh tế bất ổn có chiều hướng đi xuốngthì sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các chính sách về nhân sự của doanh nghiệp Doanhnghiệp một mặt phải duy trì lực lượng có tay nghề, mặt khác phải giảm chi phí laođộng doanh nghiệp phải quyết định giảm giờ làm, phảI cho nhân viên tạm nghỉviệc hoặc giảm phúc lợi

- Dân số, lực lượng lao động: tỷ lệ dân số phát triển nhanh và lớn hơn tỷ lệphát triển kinh tế, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm cao thì doanh nghiệp

có nhiều cơ hội lựa chọn lao động có chất lượng cao

- Văn hoá, xã hội: Một nền văn hoá có nhiều đẳng cấp sẽ làm cho bầu khôngkhí văn hoá trong doanh nghiệp bị ảnh hưởng

- Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp khôngnhững cạnh tranh với nhau về sản phẩm mà còn cạnh tranh với nhau về nhân sự.Nhân sự là nguồn tài nguyên quý giá nhất vì vầy các doanh nghiệp phải giữ gìn,duy trì và phát triển nhân sự Muốn thực hiện được điều này các doanh nghiệp cầnphải có những chính sách nhân sự hợp lý Nếu doanh nghiệp không thực hiện tốtchính sách về nhân sự thì đối thủ cạnh tranh sẽ lợi dụng lôi kéo những người cótrình độ

- Khoa học kỹ thuật: Các nhà quản trị phải đào tạo nhân viên của mình kịp thờivới đà phát triển của khoa học kỹ thuật Sự thay đổi về khoa học kỹ thuật đồngnghĩa với việc cần Ýt người hơn nhưng vẫn phải sản xuất ra số lượng sản phẩmtương tự như trước nhưng có chất lượng cao hơn

- Khách hàng: đây là đối tượng mà doanh nghiệp nào cũng hướng tới Nhà quảntrị phải giúp nhân viên của mình hiểu rõ tầm quan trọng của khách hàng, để từ đólàm thoả mãn nhu cầu của khách hàng

* Môi trường bên trong của doanh nghiệp:

- Chính sách chiến lược của doanh nghiệp: Chính sách ảnh hưởng trực tiếp tớiquản trị nhân sự

- Bầu không khí văn hoá của doanh nghịêp: một bầu không khí thoải mái sẽtạo ra sự sáng tạo năng động trong công việc

1.1.Đặc điểm lao động

Cơ cấu nguồn lực của Công ty

Biểu 1: Số lượng lao động hiện tại của Công ty

Nguồn: theo số liệu từ sổ quản lý lao động của Công ty năm 2010.

Do công cuộc đổi mới chuyển dịch cơ cấu kinh tế của Nhà nước, vì vậy gầnđây công ty đã mở rộng vốn đầu tư để mua các mặt hàng mới của các nước, dự trữhàng hoá đồng thời phấn đấu giữ vững quan hệ bạn hàng truyền thống, sẵn sànghợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để mở rộng kinh doanh Ngoài raCông ty đã mua sắm năm xe tải phục vụ cho việc bốc dỡ, vận chuyển hàng hoá,xây 2 nhà kho chứa hàng đặt trên diện tích 500m2 tại trụ sở của Công ty để đápứng nhu cầu của các khách hàng Đổi mới một doanh nghiệp tư nhân thì đó lànhững điều kiện cho Công ty phát triển kinh doanh đạt hiệu quả trong những nămtới

Chất lượng lao động của công ty

Chất lượng lao động được thể hiện ở bằng cấp: sơ cấp, trung cấp, đại học hay học

vi cao hơn

Biểu 2: Trình độ lao động trong Công ty

Nguồn trích dẫn: sổ quản lý chất lượng lao động của Công ty 2010.

Theo số liệu trên ta thấy cấp lãnh đạo có trình độ đại học ít

Trong những năm qua, Công ty đã đề ra chủ trương khuyến khích cán bộcông nhân viên đi học các lớp bồi dưỡng nâng cao kiến thức, nghiệp vụ chuyênmôn để nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh được tốt hơn và có hiệu quả nhất

1.2 Nhà quản trị

Nhà quản trị có nhiệm vụ đề ra các chính sách đường lối, phương hướngcho sự phát triển của doanh nghịêp Điều này đỏi hỏi các nhà quản trị cần phải cótrình độ chuyên môn, phải có tầm nhìn xa, trông rộng để có thể đưa ra các địnhhướng phù hợp với doanh nghiệp

- Thực tiễn trong cuộc sống luôn thay đổi, nhà quản trị phải luôn luôn tạo bầukhông khí thân mật, cởi mở trong doanh nghiệp, phải làm cho nhân viên tự hào vềdoanh nghiệp, có tinh thần trách nhiệm với công việc

- Nhà quản trị phải thu thập xử lý thông tin một cách khách quan tránh tìnhtrạng bất công vô lý gây nên sự thù ghét trong nội bộ doanh nghiệp Quản trị nhân

sự trong doanh nghịêp có đem lại hiệu quả như mong muốn hay không còn phụthuộc rất nhiều vào thái độ của nhà quản trị với lợi Ých chính đáng của người laođộng

Tỷ lệ (%) Số Tiền Tỷ lệ (%)1.Nợ phải trả 5 545 606 000 43.88 7 069 519 000 44.18 7 634 550 000

Qua bảng số liệu trên ta thấy trong 3 năm luợng vốn chủ sở hữu và nợ phải trả

đều tăng tuơng ứng với việc mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp Nhìn chung là vốn chủ sở hữu tăng về mặt tỉ lệ so với nợ phải trả trong

tổng nguồn vốn là do những năm gần đây Công ty tích cực huy động vốn góp của

các thành viên để tăng nguồn vốn chủ sở hữu giảm luợng vốn vay tại các Ngân

hàng với lãi suất cao làm giảm một phần đáng kể lợi nhuận của công ty

Kết cấu nguồn vốn của Công ty nghiêng về vốn CSH, chứng tỏ Công ty tự

chủ về mặt tài chính

Xét về nợ phải trả bao gồm nợ ngắn hạn và nợ dài hạn Nhìn chung công ty

có tỷ lệ nợ ngắn hạn cao hơn nợ dài hạn, phát triển theo xu hướng tăng tỷ lệ nợ

ngắn hạn điều này đựoc lý giải bởi Công ty TNHH Nhựa Thuý Hiền với nghành

nghề kinh doanh chính là sản xuất các sản phẩm nhưạ trong đó chi phi mua

nguyên liệu nhựa thô được bù đắp bởi doanh thu bỏn cỏc sản phẩm ống uPVC để

quay vòng vốn ngắn.

1.4.Đặc điểm ngành nghề lĩnh vực kinh doanh

Hoạt động với ngành nghề kinh doanh: sản xuất, mua bán, gia công nhựa và

các sản phẩm từ nhựa

Chính vì vậy nên sản phẩm rất đa dang và phong phỳ.Cỏc sản phẩm được

sản xuất trên dây chuyền khép kín nhập khẩu từ nước ngoài.Do đó cần công nhân

có tay nghề,trỡnh độ chuyên môn cao để đáp ứng công việc

bên cạnh đó, Trung Quốc, Đài Loan, cũng là khách hàng tin cậy của côngty.

2.Thực trạng quản trị nhân sự tại Công ty TNHH nhựa Thuý Hiền2.1.Lập kế hoạch nguồn nhân lực

2.1.1.Việc phân bổ công việc và phương pháp quản lý lao động trong Công ty

a.Phõn bố công việc

* Phòng kinh doanh gồm 12 người

Công việc của họ là tìm hiểu thị trường, phát hiện cơ hội, tổ chức nghiên cứu

và phát triển các dịch vụ hỗ trợ bao quanh, tổ chức các dịch vụ khác, tuyên truyền quảng cáo, tổ chức các chiến lược Marketing, tiếp nhận thông tin từ khách hàng, sau đó xử lý thông tin Để đảm bảo quá trình được diễn ra liên tục không bị gián đoạn trong việc phục vụ nhà thầu xây dựng và các đối tác thì đòi hỏi phải có một đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động và linh hoạt trong công việc Bên cạnh đó phòng kinh doanh còn phải thay phiên nhau mỗi người một ngày làm trưởng nhómbốc xếp để điều động hàng hoá khi khách hàng cần, đồng thời phải trực tiếp làm

việc với khách hàng, quản lý, theo dõi, chấm công cho tổ bốc xếp theo đúng quy định của Công tyđề ra.

* Phòng kế toán gồm: 7 người

Với nhiệm vụ phân phối thu nhập cho cán bộ, công nhân viên trong Công ty, quản lý, sử dụng vốn thông qua việc chi trả cho công việc mua hàng hoá, trao đổi ngoại tệ, thu tiền và ghi số hàng ngày thông qua phòng kinh doanh lập Từ đó quyết toán, hạch toán phản ánh tình hình thu chi của Công ty để báo cáo và trình lên giám đốc Qua từng tháng, quý, năm, phân tích hoạt động kinh doanh, đánh giáhiệu quả sử dụng vốn của Công ty

* Phòng hành chính gồm: 5 người

Với chức năng giải quyết các thắc mắc của khách hàng đối với Công ty.Thực hiện các nhiệm vụ văn thư, in ấn văn bản, tài liệu, giao tiếp với các nhà cungứng, phục vụ các cuộc họp, hội nghị, giám sát kỷ luật lao động Thực hiện các chế

độ, nghĩa vụ phúc lợi xã hội đối với người lao động cũng như đối với Nhà nước.Giáo dục công tác tư tưởng, phát động phong trào thi đua, đẩy mạnh việc thựchiện hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch kinh doanh, bảo vệ quyền lợi

mà công nhân viên, cán bộ được hưởng

* Tổ sản xuất, bốc xếp

Bộ phận này gồm 118 người, ngoài ra còn 2 lao động lái xe Nhiệm vụ của

cả bộ phận này sản xuất sản phẩm, nhận hàng từ kho chuyển tới địa điểm màkhách hàng và Công ty đã thoả thuận, hay nhận hàng từ các nhà sản xuất, khi đigiao nhận họ trực tiếp chịu trách nhiệm về lĩnh vực chuyên chở hàng hoá đối vớiCông ty

* Phòng bảo vệ gồm 7 người

Với nhiệm vụ bảo vệ an ninh, trật tự trong Công ty, họ được phân côngtheo giờ lao động trực 24/24

b Phương pháp quản lý người lao động

Thông qua hình thức kỷ luật lao động và nền tảng của kỷ luật lao độngtrong quản lý nguồn nhân sự việc giáo dục đào tạo và chỉ dẫn tốt Đây là công cụ

có tính chất bắt buộc đối với người lao động Nếu áp dụng kỷ luật lao động đúnglúc, đúng cách sẽ mang tính tích cực giúp nhân viên có ý thức kỷ luật và có năngsuất lao động cao Nhận thức được tầm quan trọng của công việc trên Công tyTNHH Nhựa Thúy Hiền đã phổ biến và cụ thể hoá một số hình thức kỷ luật căn cứ

theo quyết định số 704 ngày 19/8/1992 của Bộ trưởng Bộ công nghiệp nhẹ phêduyệt.

+ Vi phạm kỷ luật thời gian làm việc như tự ý nghỉ việc…

+ Nghỉ không phép một ngày thì khiển trách

+ Nghỉ không phép hai ngày thì cảnh cáo trước Công ty và phạt thêm vềkinh tế là 100.000đ

+ Chuyển công tác xuống cấp dưới

+ Sa thải khỏi Công ty

- Theo mức độ vi phạm nặng nhẹ của người lao động mà có hình thức kỷluật lao động thích hợp

2.2.Cụng tác tuyển dụng

2.2.1 Yêu cầu của tuyển chọn

+ Công ty tuyển dụng những người có trình độ học vấn, có năng lực chuyênmôn phù hợp với việc tuyển dụng người

+ Tuyển chọn cán bộ công nhân viên vào làm việc trong Công ty xuất phát từyêu cầu, đòi hỏi của công việc trong Công ty

+ Tuyển chọn những người có kỷ luật, trung thực, có lòng yêu nghề và có ýmuốn gắn bó với Công ty

2.2.2 Các bước tuyển dụng lao động của Công ty

Xuất phát từ nhu cầu của công việc đòi hỏi người làm việc, do nhu cầu phục

vụ kinh doanh, Công ty sẽ tuyển dụng người lao động vào làm việc trong Công ty

- Sau khi xác định được nhu cầu của công việc đòi hỏi cần có người lao động(công việc đang thiếu người) Công ty sẽ tiến hành thông báo trờn cỏc phương tiệnthông tin đại chỳng…trong vũng 07 đến 15 ngày

Nội dung thông báo gồm:

+ Các thông tin về công việc cần tuyển dụng, số người cần tuyển dụng

+ Các yêu cầu của công việc đối với người lao động: trình độ, độ tuổi giớitớnh…và cỏc yêu cầu khác của Công ty

+ Thời gian, địa điểm, nơi nộp hồ sơ

- Công ty tiếp nhận hồ sơ của người xin việc, kiểm tra, xem xét hồ sơ, tiến

hành loại bỏ những hồ sơ không đủ tiêu chuẩn Sau đó Công ty sẽ tiến hành kiểm

tra các yêu cầu cần thiết khác sau khi xem xét, kiểm tra hồ sơ

- Bước tiếp theo, Công ty sẽ kiểm tra sức khoẻ và trình độ chuyên môn, trình

độ văn hoá của người xin việc Công ty kiểm tra bằng cách bố trí cho người lao

động thử việc làm việc trong thời gian là 30 ngày Nếu trong thời gian làm thử

việc, người lao động làm việc tốt, đạt yêu cầu công việc thì sẽ được tuyển chọn và

ngược lại, nếu ngời lao động không hoàn thành công việc được giao, vi phạm nội

qui lao động, công việc hoàn thành nhưng không đạt yêu cầu thì sẽ bị loại

- Sau khi hoàn thành công việc trong thời gian thử thách, người xin việc sẽ

được nhận vào Công ty Lúc này, người xin việc phải viết một bản kiểm điểm quá

trình làm việc (trong thời gian làm thử) và có nhận xét của người quản lý trực tiếp

(trưởng phòng, giám đốc)

Sau khi hoàn thành các bước trên, Công ty sẽ tiến hành đánh giá những ưu

nhược điểm của người xin việc, giám đốc Công ty sẽ tiến hành bước cuối cùng

Nếu mọi điều kiện đều đủ, người xin việc sẽ được ký kết hợp đồng lao động với

Công ty Hợp đồng lao động được ký giữa hai bên, một bên là giám đốc Công ty

(người sử dụng lao động), còn bên kia là người xin việc (người lao động)

Do Công ty là doanh nghiệp tư nhân nên giám đốc Công ty có toàn quyền ký

hợp đồng và huỷ bỏ hợp đồng lao động (dựa trên cơ sở bộ luật lao động)

2.2.3 Phương pháp tuyển chọn

Công ty tuyển chọn cán bộ công nhân viên vào làm việc trong Công ty dựa

vào phương pháp điều tra quá trình đào tạo (xem xét con người thông qua hồ sơ, lý

lịch, bằng cấp) cộng thêm với phương pháp trắc nghiệm trực tiếp (bố trí làm việc

trực tiếp trong thời gian nhất định)

Biểu 3: Tình hình tăng giảm lao động của Công ty qua các năm.

STT Chỉ tiêu

Nghỉviệc Tuyểndụng Tổngsố Nghỉviệc Tuyểndụng Tổngsố Nghỉviệc Tuyểndụng Tổngsố

Nguồn trích dẫn: Theo số liệu từ sổ quản lý lao động của Công ty năm 2010

Chế độ trả lương của Công ty đối với người lao động.

Tiền lương của Công ty trả cho người lao động là một khoản thu nhập lớn

và chủ yếu của người lao động Do Công ty là một đơn vị hạch toán kinh doanh

độc lập, do đó thu nhập hàng tháng của cán bộ công nhân viên được căn cứ vào

năng suất lao động, chất lượng công tác của bản thân và hiệu quả kinh doanh củaCông ty trong từng thời kỳ quyết định.

*Trả lương theo sản lượng.

- Được áp dụng với công nhân bốc xếp theo công thức

* Trả lương theo ngày công

- Được áp dụng theo hình thức ngày làm 8 giờ, cộng với tiền bồi dưỡng15.000đ ăn bữa trưa và trả 70.000đ một ngày với công nhân bốc xếp khi mà Công

ty cần thêm người làm thêm ngày

* Trả lương theo cấp bậc.

- Áp dụng với cán bộ, nhân viên trong Công ty

Mức lương tối thiểu hiện nay là 830.000đ theo luật định của Nhà nước banhành

+ Cụng thức tính lương của Công ty như sau:

* Phương pháp xác định tiền lương

- Lương sản phẩm

2.5 Các biện pháp tạo

Đây là những hoạt động

2.3.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Để khắc phục Nhà nước cũng đã có những chính sách,định hướng chocông tác đào tạo và phát triển nguồn lao động ở Việt Nam, tạo điều kiện công

ăn việc làm cho người lao động, mở các trường Trung cấp, cao đẳng dạy nghề,đào tạo v.v

Đào tạo nhằm giúp cho người lao động có được các kỹ năng và kiến thứccần thiết cho sự nghiệp mà mình theo đuổi, từ đó mà phát huy được năng lựccủa họ, giúp họ ổn định công ăn việc làm, nâng cao địa vị kinh tế xã hội củangười lao động góp phần cho sự phát triển của xã hội, có Ých cho đất nước,mang lại hiệu quả cao

- Nền kinh tế xã hội hiện nay đã trải qua một bước tiến lớn, thông qua tiến

bộ về công nghệ đang làm biến đổi cơ cấu công nghiệp phát triển nguồn nhânlực càng trở lên quan trọng và cần thiết hơn bao giờ hết Bởi vậy mà xây dựngmột kế hoạch cụ thể cho đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực là cần thiết chomọi doanh nghiệp, tổ chức

* Những mục tiêu đào tạo của Công ty:

+ Trang bị những kỹ năng cần thiết, nâng cao được năng lực làm việc chongười lao động Từ đó nâng cao tính hiệu quả của tổ chức

Sản lượng sản phẩm hoàn

thành vượt kế hoạch thực hiện

trong thời gian làm thêm ngày

Đơn giá tiền lương

Đơn giá tiền lương

+ Đào tạo cho cán bộ, các chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật.

+ Nâng cao tay nghề, bồi dưỡng cho các bậc thợ cho công nhân

+ Nâng cao khả năng thích ứng của người lao động đối với công việctrong tương lai

+ Sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có

Từ những năm 2007 đã đổi mới cả đội ngũ nhân viên lẫn nâng caocông nghệ mới, tất cả những sự kiện trên cho thấy Công ty đã và đang có điềukiện hoàn thiện về chất lượng công trình, điều đó có lợi cho sự phát triển về

hoạt động kinh doanh của Công ty Về trình độ của lực lượng lao động trực tiếp

tại Công ty hầu hết đã qua các trường đào tạo, nâng cao tay nghề

Vấn đề hiện nay của Công ty đặt ra là Công ty phải nâng cao chất lượngcông nhân viên, tiếp nhận những người có tay nghề cao, khuyến khích công nhân

dự thi nâng bậc thợ, chú trọng việc đầu tư và nâng cao chất lượng của yếu tố conngười, nó sẽ có hiệu quả lâu dài Để công tác đào tạo và phát triển nhân lực củaCông ty mang lại hiệu quả cao thì việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợpnhững điều kiện của Công ty phụ thuộc về vốn, tài chính, con người Công ty cầnđào tạo đúng đối tượng, đủ chứ không tràn lan Từ những điều kiện vốn có củaCông ty, Công ty đã lựa chọn cho mình phương pháp đào tạo riêng, Công ty đã đặt

ra kế hoạch đào tạo theo chỉ tiêu hàng năm, có quỹ riêng chi phí khuyến khích đàotạo

* Một số phương pháp đào tạo:

- Thi lên bậc lương, những cán bộ cần phải có trình độ phù hợp với sự thayđổi của công việc hay nâng cao tay nghề, Công ty gửi đi đào tạo bằng nhiềuphương pháp khác nhau Với cán bộ bằng cách gửi đi học nâng cao trình độ, kèmcặp chỉ bảo…

- Đối với công nhân: Đào tạo tại nơi làm việc, học nghề, tổ chức lớp cạnhdoanh nghiệp ,v.v

Đào tạo và phát triển là hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nhân sự của

tổ chức, là điều kiện quyêt định để tổ chức có thể đứng vững trong môi trườngcạnh tranh.

2.3.1.Vai trò:

+ Đào tạo và phát triển nhằm đáp ứng yêu cầu của công việc trong tổ chức + Đáp ứng nhu cầu được học tập và phát triển của người lao động

+ Đào tạo và phát triển là những giải pháp mang tính chiến lược nhằm tạo

ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

2.3.2.Công ty áp dụng các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

a) Chỉ dẫn công việc

Nhân viên được giải thích về toàn bộ công việc, nghe chỉ dẫn và xem mẫu thaotác từng bước thực hiện công việc sau đó làm thử từ tốc độ chậm đến nhanh dầntới khi thành thạo đạt được những chỉ tiêu đề ra

b) Đào tạo theo kiểu học nghề

Kết hợp giữa lý thuyết và đào tạo tại chỗ, dùng để dạy một nghề hoàn chỉnhcho công nhân, học viên được học lý thuyết trên lớp sau đó được đưa đến làm việcdưới sự hướng dẫn của công nhân lành nghề một và năm

c) Kèm cặp chỉ bảo

Nhà quản trị giỏi hơn trực tiếp kèm cặp chỉ bảo các cán bộ quản lý và nhânviên giám sát, giup họ học được những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việctrước mắt cũng như tương lai

d) Luân phiên công tác

Nhà quản trị được chuyển từ công việc này sang công việc khác nhằm họchỏi những kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong tổ chức, hướngtới thực hiện các công việc cao hơn trong tương lai

e) Cử đi học ở những trường chính quy

f) Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp

g) Phương pháp hội nghị.

h) Giảng dạy nhờ sự hỗ trợ của máy tính

Phương pháp này rất thịnh hành ở các nước phát triển Các trương trình đào tạođược viết sẵn trên đĩa mềm, cài đặt trong máy tính Người học sẽ thực hiện theohướng dẫn của máy tính, máy sẽ trả lời mọi thắc mắc của người sử dụng

i) Đào tạo từ xa

Người dạy và người học không trực tiếp gặp nhau tại một địa điểm và thời gianthông qua phương tiện nghe nhìn để tiến hành hoạt động đào tạo

2.4 Tạo động lực lao động

Đây là những hoạt động khuyến khích động viên, đãi ngộ, bù đắp thêm những công sức mà cán bộ công nhân viên đã bỏ ra Nó không chỉ mang tính vật chất mà còn mang ý nghĩa tinh thần, làm xoá đi mối quan hệ giữa người lao động và người

sử dụng lao động, giữa người cùng làm việc với nhau trong doanh nghiệp Ngoài thương mại ra, các cán bộ công nhân viên của Công ty còn được thưởng chế độ tiền thưởng Đây là một yếu tố rất quan trọng, nú giỳp người lao động yêu công việc, kích thích khả năng sáng tạo, cải tạo được điều kiện làm việc cũng như cuộc sống người lao động

* Đối với nhân viên: việc môi giới sẽ được hưởng hoa hồng là 0,1% tổng giá trịhàng hoá mình môi giới được

* Việc khen thưởng và phân phối cuối năm

Biểu 5: Xếp hạng khen thưởng dịp cuối năm

Nguồn trích dẫn: Quyết định chế độ khen thưởng của Công ty

* Bồi dưỡng ca 3 độc hại

- Những người làm việc ca đêm ( 22h - 6h) những người làm việc có độchại theo nghề quy định.

* Các chế độ phúc lợi xã hội mà người lao động được hưởng từ Công ty

- Vốn để đảm bảo chế độ làm việc của người lao động hiện tại là tương đốihoàn thiện đó cú đồ trang bị cho việc lao động đảm bảo an toàn trong lao động

- Việc đi công tác: cán bộ công nhân viên trong Công ty đi công tác đượcthanh toán theo đúng chế độ Nhà nước

- Cụng ty còn phân phối thêm thu nhập vào những ngày lễ hay từ hiệu quảkinh doanh cho các phong trào thi đua

- Hoàn thành tốt các chế độ đãi ngộ người lao động như: nộp bảo hiểm chongười lao động, tham gia các phong trào do Đảng, Nhà nước kêu gọi…

a.Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành công việc.

- Loại trừ những trở ngại cho việc thực hiện công việc của người lao động

- Cung cấp các điều kiện cần thiết cho công việc

- Tuyển chọn và bố trí người lao động phù hợp với yêu cầu công việc

+ Doanh nghiệp quan tâm đủ việc làm cho người lao động

+ Sử dụng đúng khả năng,bố trí công việc phù hợp

+ Quan tâm cải tiến tổ chức lao động tại nơI làm việc

+ Có kế hoạch đào tạo và biết cách sử dụng con người

3 Đánh giá công tác Quản trị nhân sự của công ty

3.1 Những ưu điểm mà Công ty đã đạt được trong công tác tác Quản trị nhân s ự

Công ty đã ý thức được vấn đề đổi mới và tính ưu việt của nó trong hoạtđộng quản lý doanh nghiệp Khi bước sang hoạt động theo cơ chế thị trường, Công

ty thấy rõ hơn vấn đề tự chủ trong kinh doanh, thích nghi dần với nền kinh tế hàng

hoá nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường, nhận thức sâu sắc hơn vaitrò của con người, một yếu tố quyết định trong hoạt động kinh doanh có hiệu quả.

Đào tạo được đội ngũ công nhõn viên có tay nghề cao, đáp ứng được sựphát triển của khoa học kỹ thuật ,máy móc thiết bị tiên tiến trên thế giới, điều này

đã góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Đội ngũ công nhân viên có ý thức trách nhiệm cao trong công việc

3 năm gần đây đó cú bước tiến đáng kể, ngày càng hoàn thiện hơn về sốlượng và chất lượng tuyển dụng góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận và bản thânthu nhập của người lao động cũng tăng lên, và giải quyết được những vị trí còntrống trong công ty cả bằng nguồn tuyển dụng bên ngoài và bên trong

Do đặc điểm là công ty sản xuất nên công ty cần một đội ngũ công nhângiàu kinh nghiệm và cứng cáp Nếu như những năm trước đây trình độ của ngườicông nhân mới tuyển là trung cấp, trung học thì hiện nay, đặc biệt là từ năm 2009trở đi công ty đã tuyển chọn người công nhân có trình độ cao đẳng và hạn chế dần

số công nhân có trình độ thấp hơn Do yêu cầu ngày càng cao nên mặc dù hàngnăm công ty phải tuyển rất ít các lao động quản lý hay thị trường, kế toỏn… nhưngviệc tuyển chọn những lao động này khá khắt khe đảm bảo tỡm đỳng người cónăng lực thật sự cho công ty

Tỷ lệ lao động là công nhân chiếm số đông trong tổng số lao động tuyểnmỗi năm vì công ty đang cần mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, xây dựng nhàmáy mới trên một vị trí rộng lớn hơn, các sản phẩm không chỉ hướng tới việccung cấp cho các hợp đồng lớn mà còn hướng tới nhiều người tiêu dùng cả nước

Một ưu điểm khá lớn của công ty là đã tính toán và đưa ra tỷ lệ sáng lọc chocác bước tuyển dụng để thu nhận một số lượng hồ sơ hợp lý cho các bước chuyển.Công việc này giúp cho việc tuyển dụng dễ dàng hơn, khụng gõy tình trạng thiếuhụt lượng hồ sơ cần thiết cho các bước này có quá nhiều hồ sơ khiến cho các côngđoạn tiếp theo của quá trình tuyển dụng một nhiều thời gian, gấp gáp, rối loạn

Tuy nhiên ngoài những ưu điểm trờn thỡ trong công tác tuyển dụng củacông ty vẫn còn một số tồn tại.

3.2 Những mặt tồn tại trong công tác quản trị nhân sự

3.2.1 Những tồn tại cần khắc phục:

Thứ nhất, nguồn tuyển dụng bên ngoài của công ty chưa rộng, công ty mớichỉ quan tâm đến đội ngũ lao động là con em trong công ty và một số lao độngkhác ở thị trường lao động Chưa chú ý đến nguồn sinh viên mới tốt nghiệp, ngườilao động đã làm việc cũ tại công ty

Thứ hai, công việc thông báo tuyển dụng của công ty cũng chưa rộng, mớichỉ thông báo tại công ty trên một báo cáo Như vậy sẽ hạn chế hồ sơ hơn và ít có

cơ hội tuyển dụng kỹ và chọn được nhiều người tài hơn

Thứ ba, công tác phỏng vấn của công ty mang tính chủ quan, việc phỏngvấn và quyết định phần lớn do trưởng phòng tổ chức hành chính và giám đốcquyết định Do đó việc trúng tuyển hay không trúng tuyển của ứng cử viên phụthuộc vào chủ quan của người lãnh đạo

Ngoài ra, công việc kiểm tra, xác minh lý lịch của ứng cử viên không thực

sự được công ty quan tâm Hầu như công ty không xác minh lại độ chính xác của

hồ sơ Như vậy sẽ có một số thiếu sót trong hồ sơ

Về số lượng lao động trong thời gian qua mới chỉ đáp ứng được những yêucầu nhất định, cơ cấu lao động chưa hợp lý, số lao động còn thừa, chưa khai tháchết khả năng tiềm tàng của Công ty Hơn nữa, do mối quan hệ ràng buộc giữanhiệm vụ kinh doanh - lao động - quỹ lương - năng suất lao động - tiền lương bìnhquân là những mối quan hệ rất phức tạp, Công ty chưa cân đối được mối quan hệtrên

+ Bộ máy tổ chức lao động chưa thực sự tinh gọn và chưa có hiệu quả nênthiếu sự chủ động đề xuất biện pháp giải quyết công việc

+ Công tác tổ chức quản lý còn có phần lỏng lẻo

+ Đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyờn sõu nghiệp vụ còn yếu chưa đápứng được sự phát triển, sản xuất mở rộng của Công ty Bộ máy quản lý cồng kềnhkém hiệu lực Đây là một trở ngại lớn cần được tháo gỡ giải quyết.

+ Công ty chưa thực sự chú trọng khâu đào tạo - bồi dưỡng nâng cao nănglực chuyên môn cho cán bộ công nhân viên Mặc dù Công ty đó cú những chínhsách khuyến khích cán bộ công nhân viên đi học nâng cao nghiệp vụ nhưng thực

sự đây cũng chỉ là những chính sách trên giấy tờ, sổ sách - chính sách miệng chứCông ty chưa có những chính sách ưu đãi khuyến khích về mặt vật chất cho nhữngngười muốn nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn của mình

+ Bờn cạnh đó những cán bộ công nhân viên tâm huyết, tận trung vẫn còntồn tại ít Không ít cán bộ công nhân viên của Công ty nặng tư tưởng ỷ lại, trôngchờ, thiếu trách nhiệm, ít chịu khó học hỏi để làm tốt nhiệm vụ của mình

+ Bờn cạnh đó những cán bộ công nhân viên tâm huyết, tận trung vẫn còntồn tại ít Không ít cán bộ công nhân viên của Công ty nặng tư tưởng ỷ lại, trôngchờ, thiếu trách nhiệm, ít chịu khó học hỏi để làm tốt nhiệm vụ của mình

+ Công ty chưa chú ý tới chất lượng người lao động Chẳng hạn, khi tuyểnchọn và sắp xếp lao động còn chưa chú ý đến chất lượng

+ Việc tạo động lực trong lao động vẫn còn nhiều thiếu sót Công ty dùngchế độ tiền lương - thưởng, thực tế Công ty trả lương lao động theo thời gian caohơn trả lương theo sản phẩm Các hình thức thưởng tháng vẫn còn nhiều hạn chế.Hiện nay Công ty chỉ có hai hình thức thưởng Đó là thưởng về việc môi giới bánhàng và thưởng về ngày công đi trong năm chứ chưa có thưởng về hoàn thành kếhoạch và thưởng từ lợi nhuận

3.2.2 Những nguyên nhân.

- Trước hết là cơ cấu tổ chức lao động của Công ty theo hình thức trựctuyến không áp dụng được người có trình độ nghiệp vụ cao về quản lý

- Trình độ lao động có bằng cấp còn thấp

- Trách nhiệm người lao động chưa cao.

- Việc phân công lao động chưa đúng với yêu cầu khả năng công việc

- Tình trạng chồng chéo công việc giữa các phòng ban

- Công tác kiểm tra giám sát công việc chưa được nghiêm ngặt

- Sự đảm bảo an toàn trong lao động phải cao hơn

CHUƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ

NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA THÚY HIỀN

1 Định hướng phát triển của công ty TNHH nhựa Thuý Hiền

1.1.Định hướng chung

Là một doanh nghiệp sản xuất mặt hàng là các sản phẩm nhựa là mặt hàng đòihỏi cao về chất lượng cũng như mẫu mã Nhưng hiện nay các sản phẩm của công tyđang bị cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường bởi các doanh nghiệp sản xuất nhựa trongnước cũng như ở ngoài nước Công ty luôn đảm bảo chất lượng cũng như số lượng sảnphẩm để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty với các đối thủ Do đó công ty đã ýthức được vai trò và vị trí quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cũng nhưđào tạo một lực lượng nhân viên, lao động luôn năng động sáng tạo có thể đáp ứngđược nhu cầu đòi hỏi của thị trường về những mặt hàng của công ty Cũng như việc sửdụng thành thạo các thiết bị công nghệ tiên tiến cho ra các sản phẩm mới đáp ứng nhucầu thị trường

Vì vậy công tác tuyển dụng lao động của công ty cũng đòi hỏi phải tuân thủnghiêm ngặt các qui định tuyển dụng qui trình tuyển dụng đòi hỏi tuyển dụng được cáclao động tốt nhất có chất lượng tay nghề, trình độ văn hoá có lòng say mê lao động

Bộ máy tuyển dụng được bố trí một cách hợp lý có sự liên kết giữa chuyên môncũng như đòi hỏi người được tuyển dụng cú cỏc đòi hỏi chung khi tuyển dụng Điều đúgiúp cho ban giám đốc có được thông tin tổng hợp, chính xác để có thể đưa ra cácquyết định tuyển dụng chính xác nhất

Mục tiêu của công ty là tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh trongnăm 2010 và những năm tiếp theo đó Nờn cụng ty dự tính doanh thu năm 2010

phải đạt 1000 tỷ tăng lên 91 tỷ so với năm 2009và tương ứng tăng lên 17,89% sovới năm 2009.

Sau năm 2010, tình hình cạnh tranh trên thị trường diễn ra ngày càng gaygắt, thị trường có nhiều biến động, có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường hơn,Song công ty vẫn xác định tăng lợi nhuận Nếu năm 2009 lợi nhuận ròng của công

ty đạt là 906216 triệu thì đến năm 2010, dự tính của công ty sẽ đạt 3500 triệu, tănglên 300 triệu đồng với tỷ lệ tăng là 9,4

Biểu 6: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010

Các chỉ tiêu ĐV tính Thực hiệnnăm 2009 năm 2010Kế hoạch

So sánh KH2010/TH2009Chênh lệch Tỷ lệ (%)

I Doanh thu Tr.đồng 285.572 376.572 91.000 131,8

II Tổng chi phí Tr.đồng 40.705 40.861 156 100,38III Lợi nhuận ròng Tr.đồng 3.200 3.500 300 109,37

(Nguồn: Báo cáo thành tích năm 2010 và phương hướng nhiệm vụ năm

2011 của công ty TNHH Nhựa Thuý Hiền)

Để phục vụ cho việc tăng quy mô, thực hiện các hợp đồng liên doanh liênkết sản xuất để tạo thêm năng lực và khả năng cạnh tranh cho công ty Công ty đã

dự tính sao cho việc tăng chi phí là hợp lý nhất, cụ thể là năm 2011 dự tính chi phí

sẽ là 40.861 triệu đồng, tăng so với năm 2010 là 156 triệu đồng tương ứng là0,38% Đây có thể coi là một lỗ lực của Công ty trong việc tiết kiệm chi phí màhợp đồng kinh doanh vẫn có hiệu quả Tốc độ tăng của tổng chi phí thấp hơn sovới tốc độ tăng của tổng doanh thu Nhờ vậy mà tổng nộp ngân sách Nhà nước củaCông ty tăng cao, đạt 6.000 triệu đồng tăng lên 15,38% so với năm 2009

Để phục vụ cho việc tăng quy mô, thực hiện các hợp đồng liên doanh liênkết sản xuất để tạo thêm năng lực và khả năng cạnh tranh cho Công ty Công ty đã

dự tính phải tăng thêm đội ngũ người lao động Tổng số lao động năm 2011là 350