Tiểu luận môn Quản trị kinh doanh quốc tế MỞ RỘNG TOÀN CẦU CỦA WAL MART

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC - - TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ MỞ RỘNG TOÀN CẦU CỦA WAL MART GVHD : TS NGUYỄN HÙNG PHONG Nhóm Võ Ngân Hà Trần Quốc Tuấn Đặng Xuân Quyết Im Shophanna Huỳnh Nguyễn Thanh Lan TP.HCM, Tháng 10 năm 2014 [Type text] BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM TỶ LỆ STT HỌ VÀ TÊN PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC ĐĨNG GĨP Võ Ngân Hà Tìm tài liệu, trả lời câu 100% Trần Quốc Tuấn Đặng Xuân Quyết Tìm tài liệu, trả lời câu 100% Tìm tài liệu, trả lời câu 100% Tổng hợp thơng tin, tìm tài liệu, kiểm tra, chỉnh sửa Im Shophanna Huỳnh Nguyễn Thanh Lan hoàn chỉnh tiểu luận Tìm tài liệu, trả lời câu 100% 100% MỤC LỤC Câu : Wal-Mart có lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? Câu 2: Những rủi ro mà Wal-Mart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác? Làm để hạn chế rủi ro đó? Những rủi ro mà Wal-Mart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác Một số giải pháp hạn chế rủi ro Wal-Mart xâm nhập thị trường nước Câu 3: Theo bạn, Wal-Mart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? Tại công ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998? 11 Theo bạn, Wal-Mart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? 11 Tại công ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998 ? 13 Câu Wal-Mart theo đuổi chiến lược – toàn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Việc lựa chọn chiến lược có hiệu khơng? Tại sao? .15 Wal-Mart theo đuổi chiến lược – tồn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? 15 Việc lựa chọn chiến lược có hiệu khơng? Tại sao? 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO Câu : Wal-Mart có lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? Việc mở rộng tồn cầu Wal-Mart mang lại nhiều lợi ích như: Lợi kinh tế theo quy mô, tăng khả cạnh tranh công ty, tăng doanh thu công ty, tận dụng kinh nghiệm sẵn có q trình thâm nhập thị trường, khai thác ý tưởng kinh doanh Tăng thị phần, doanh thu: Wal-Mart thành lập năm 1962 Sam Walton, trải qua qua thập kỷ, Wal-Mart đa tăng trưởng trở thành nhà bán lẻ lớn Mỹ Tuy nhiên, thị trường có giới hạn nó, theo nhà quản lý tính tốn hội tăng trưởng nội địa bị giới hạn bão hòa thị trường Để đảm bảo việc tăng trưởng tương lai, Wal-Mart mở rộng phạm vi hoạt động tồn cầu, điều giúp cơng ty có thêm thị phần, tiếp tục tăng trưởng doanh thu tương lai Lợi ích kinh tế theo quy mơ: Wal-Mart người tiêu dùng toàn cầu biết đến nhà bán lẻ cung cấp sản phẩm với giá cạnh tranh Có nhiều nguyên nhân khiến giá bán sản phầm công ty vô rẻ, có lợi kinh tế nhờ quy mơ Với việc kinh doanh tồn cầu cơng ty ln đặt mua sản phẩm từ nhà cung cấp với số lượng lớn, điều giúp cho cơng ty có lợi đàm phán, thu hút quan tâm nhà cung cấp sản phẩm Nhiều nhà cung cấp Wal-Mart cơng ty đa quốc gia GE (hàng gia dụng), Unilever (hàng thực phẩm), P&G (sản phẩm chăm sóc cá nhân) Tất nhà cung cấp lớn có hoạt động kinh doanh riêng toàn cầu Bằng cách tiếp cận thị trường quốc tế, Wal-Mart tận dụng quy mô khổng lồ để yêu cầu chiết khấu nhiều từ nhà bán lẻ toàn cầu địa phương Nhờ làm tăng khả đưa mức giá thấp cho người tiêu dùng, giành thị phần, thu nhiều lợi nhuận Ngồi ra, Wal-Mart gây ảnh hưởng tới nhà cung cấp với đe dọa cắt hợp đồng chuyển sang nhà cung cấp khác có giá cạnh tranh hơn, Wal-Mart ln vị chủ động q trình đặt hàng với nhà cung cấp; vậy, nhà cung cấp ln tập trung để giảm chi phí sản xuất trở thành đối tác Wal-Mart Lợi kinh tế quy mơ giúp cho cơng ty có lợi cạnh tranh so với đối thủ ngành Kinh nghiệm thâm nhập thị trường Wal-mart bắt đầu mở rộng thị trường quốc tế việc khai trương cửa hàng Mexico vào năm 1991 Tuy nhiên, Wal-Mart gặp khó khăn việc lập lại mơ hình phân phối hiệu Mỹ Mexico, với khó khăn Mexico giá Wal-Mart cao 20% so với Mỹ, điều dẫn đến hạn chế khả giành thị phần Wal-Mart Đến thập niên 1990, Wal-Mart rút kinh nghiệm từ thất bại ban đầu thích nghi với hoạt động Mexico để phù hợp với môi trường địa phương Kinh nghiệm thâm nhập vào thị trường Mexico cho thấy Wal-Mart cạnh tranh khơng nước Mỹ Ngoài ra, sau thâm nhập thành công Mexico, WalMart mở rộng sang thị trường khác trường Canada, Anh, Đức, Nhật Bản Hàn Quốc Với kinh nghiệm trình thâm nhập vào thị trường bán lẻ nước, Wal-Mart dễ dàng thâm nhập vào thị trường mà công ty muốn hướng tới Khai thác ý tưởng kinh doanh: Thông qua việc thâm nhập vào nước, quốc gia mang đến ý tưởng kinh doanh cho cơng ty Điển cửa hàng hai tầng New York xuất nhờ vào thành công chuỗi cửa hàng nhiều tầng Hàn Quốc; quầy hàng rượu cửa hàng Argentina có mặt nhiều mơ hình bán lẻ cơng ty tồn cầu Wal-mart áp dụng ý tưởng kinh doanh thị trường mà công ty hoạt động sang thị trường khác giúp công ty tăng khả cạnh tranh tăng doanh thu bán hàng Câu 2: Những rủi ro mà Wal-Mart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác? Làm để hạn chế rủi ro đó? Năm 1990, Wal-Mart nhận hội tăng trưởng Mỹ dần trở nên hạn chế, theo nhà quản lý Wal-Mart Tính đến đầu năm 2000, theo nhà quản lý tính tốn hội tăng trưởng nội địa bị giới hạn bão hịa thị trường Vì công ty định mở rộng phạm vi tồn cầu Từ năm 1991, cơng ty mở rộng sang Mexico gặp phải số khó khăn ban đầu đặc thù thị trường bán lẻ Sau vượt qua khó khăn thị trường bán lẻ Mexico, Wal-Mart tiếp tục mở rộng sang thị trường khác Cannada, Anh, Đức, Nhật, Hàn Quốc, Trung Quốc… thị trường công ty nhiều khó khăn dẫn tới việc rút khỏi thị trường Những rủi ro mà Wal-Mart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Không có Wal-Mart tham gia vào thị trường bán lẻ giới Bên cạnh cịn có đối thủ cạnh tranh khác Tập đoàn Carrefour (Pháp) - tập đoàn bán lẻ lớn thứ hai giới Tập đoàn Tesco (Anh) Theo báo cáo Deloite năm 2010 Wal-Mart đứng đầu ngành bàn lẻ tồn cầu với doanh số toàn cầu 418,9 tỷ USD, tiếp đến Carrefour Pháp với doanh số toàn cầu 119,6 tỷ USD, Tesco anh với doanh số toàn cầu 92,2 tỷ USD, Metro Đức với doanh thu toàn cầu 88,9 tỷ USD Trong tập đoàn này, Carrefour Là nhà tiên phong khái niệm đại siêu thị, hoạt động 26 nước tạo 50% doanh thu bên nước Pháp đối thủ cạnh tranh lớn Wal-Mart thị trường bán lẻ toàn cầu Bên cạnh cạnh tranh với nhà bán lẻ lớn tồn cầu cơng ty gặp cạnh tranh tới từ nhà bán lẻ địa phương Ngay thị trường Mỹ, Wal-Mart có nhiều đối thủ cạnh tranh K-Mart, Target Một số thị trường Hàn Quốc công ty chịu sức cạnh tranh khốc liệt cơng ty địa phương tập đồn bán lẻ Hàn Quốc Shinsegae Rủi ro văn hóa Một ví dụ điển hình kể đến thất bại Hàn Quốc Năm 1998, Wal-Mart bắt đầu thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc với hy vọng tiếp tục chuỗi thành cơng chuỗi cửa hàng Wal-Mart tồn cầu Tuy nhiên sau năm hoạt động công ty phải bán lại 16 cửa hàng cho đối thủ cạnh tranh thị trường địa phương tập đoàn bán lẻ Shinsegae, sở hữu chuỗi siêu thị E-Mart lớn Hàn Quốc Nguyên nhân dẫn đến thất bại yếu tố văn hóa, số nhà phân tích cho “Sự ngạo mạn văn hóa”, Wal-Mart chơng trờ vào thích nghi người tiêu dùng Hàn Quốc với mơ hình kinh doanh mình, WalMart phải người thích nghi với người tiêu dùng Hàn Quốc Phần lớn người siêu thị Hàn Quốc phụ nữ, họ thích mơi trường mua sắm thân thiện tươi vui nhiều ánh sáng đem lại cảm giác thoải mái, giống chợ trời Người phụ nữ Hàn Quốc mua sắm thường cầm xem xét hàng mà định mua Đặc biệt việc lựa chọn thực phẩm, họ thường thích thực phẩm tươi đồ uống đa dạng Trong đó, cửa hàng Wal-Mart Hàn Quốc trông không khác so với cửa hàng Mỹ, cửa hàng Wal-Mart thường thiết kế theo lối hình hộp to rộng, nhìn không khác với nhà kho, với sàn xi măng xám xịt kệ gỗ chất đầy hàng hóa gây cho người tiêu dùng cảm giác không thoải mái có phần u ám Hàng hóa Wal-Mart thường để thùng các-tông, người tiêu dùng khó mua lẻ tạo cảm giác gị bó không giống siêu thị địa phương với nơi mua sắm nhiều ánh sáng họ tự chọn lựa số lượng sản phẩm cần mua Như vậy, Wal-Mart thiết kế không gian mua sắm khác với không gian mua sắm mà người Hàn Quốc quen thuộc, dĩ nhiên Wal-Mart không thay đổi cho phù hợp với văn hóa khiến cơng ty nhanh chóng thất bại Trái lại với Wal-Mart, tập đoàn Tesco anh liên doanh với tập đoàn Samsung với chuỗi cửa hàng Homeplus thành công Hàn Quốc với chuỗi cửa hàng phù hợp với thói quen người tiêu dùng đây; chuỗi cửa hàng cung cấp rau tươi; đảm bảo sushi, mực ống, dưa chuột, rau spinach cung cấp thường xuyên; hướng dẫn người mua hàng trực tiếp tới bãi đỗ xe Wal-Mart gặp rắc rối văn hóa Đức Một số nhà bán lẻ Đức bán hàng với giá cực rẻ chí rẻ Wal-Mart Lidl Aldi Nhưng yếu tố quan trọng khiến Wal-Mart thất bại Đức cách áp dụng văn hóa Mỹ cửa hàng Wal-Mart Đức Cụ thể như, Mỹ nhân viên yên cầu tập thể dục buổi sáng hô hiểu để động viên tinh thần, tạo dựng lịng trung thành; nhân viên Đức thấy việc hơ hiểu thường gây ồn Tiếp đến văn hóa mua sắm người Đức, người tiêu dùng thường dành thời gian cho việc mua sắm siêu thị họ, họ thích tự tìm kiếm sản phẩm có giúp đỡ nhân viên, họ thích xem mẫu quảng cáo việc giảm giá hỏi nhân viên vấn đề khuyến Wal-Mart Mỹ thường khuyến khích nhân viên giám sát báo cáo cần thiết, điều không phù hợp Đức Một lần Wal-Mart lại áp đặt văn hóa lên người tiêu dùng Đức cuối họ phải bán chuỗi cửa hàng cho tập đồn bán lẻ Metro Bên cạnh đó, Ấn Độ cơng ty gặp khó khăn văn hóa Có thể nói Ấn Đơ đất nước có nơng nghiệp lâu đời Wal-Mart thâm nhập vào thị trường Ấn Độ với mong muốn người tiêu dùng Ấn Độ mua sắm hoa cửa hàng Tuy nhiên với sách mua sản phẩm với giá cực thấp đòi hỏi cao chất lượng nhà cung cấp không phù hợp với người nông dân Ấn Độ Ở Ấn Độ, Wal-Mart phải hướng dẫn người nông dân để sản xuất trái rau để đạt suất chất lượng Tuy nhiên, bán sản phẩm họ không bán cho Wal-Mart mà bán cho người đưa mức giá tốt Rủi ro trị, luật pháp Ấn Độ thị trường tiềm cho nhà bán lẻ với dân số đứng thứ giới Nhưng Ấn Độ quan tâm đến việc cho tập đoàn bán lẻ giới thâm nhập Để thâm nhập vào Ấn Độ, Wal-Mart phải góp vốn với nhà bán lẻ địa phương với vốn góp tối đa 51%, điều hạn chế cơng ty việc định quan trọng Ở Đức, Wal-Mart bị tòa án kết luận làm trái pháp luật khơng thơng qua cơng đồn để áp dụng quy tắc Vụ phạt làm ảnh hưởng đến thương hiệu Wal-Mart thị trường Đức Ở Trung Quốc, từ năm 2006 đến năm 2012, Wal-Mart Trung Quốc bị toàn án phạt 21 lần với vụ liên quan đến vấn đề chất lượng hàng hóa Cụ thể như, WalMart bị cáo buộc cố tình dán nhãn thịt lợn thường thành thịt lợn hữu để bán với giá cao hơn, dẫn đến số nhân viên cơng ty bì bắt Rủi ro sở hạ tầng: Vào năm 1990, thâm nhập vào thị trường Mexico, với sở hạ tầng nghèo nàn, đường sá đông đúc, thiếu hỗ trợ tài với nhà cung cấp địa phương Nhiều nhà cung cấp không giao hàng trực tiếp vào cửa hàng Wal-Mart trung tâm phân phối, dẫn đến khó khăn việc dự trữ hàng hóa, làm tăng chi phí giá Rủi ro tỷ giá Có loại rủi ro tỷ công ty đa quốc gia phải đối mặt rủi ro chuyển đổi, rủi ro giao dịch rủi ro kinh tế Rủi ro chuyển đổi: thể mát giá trị tài sản cố định/lợi nhuận chuyển đổi loại tiền tệ sang loại tiền tệ khác Như việc đầu tư xây dựng cửa hàng góp vốn liên doanh, sau năm giá trị tăng giảm Rủi ro gia dịch: thể giảm sút lợi nhuận/lỗ tiến hành hoạt động giao dịch quốc tế Rủi ro xuất phát từ chế độ tín dụng thương mại toán quốc tế Rủi ro kinh tế: Thể tình trạng gia tăng giá chi phí nhập lượng đầu vào kể xuất lượng đầu biến động tỷ giá hối đoái Một số giải pháp hạn chế rủi ro Wal-Mart xâm nhập thị trường nước ngoài: Trước thâm nhập thị trường, Wal-Mart cần phảm tìm hiểu kỹ điều kiện sở hạ tầng để giảm thiểu rủi ro tăng chi phí Ví dụ: chi phí vân chuyển, chi phí mặt bằng, chi phí tồn kho… Nghiên cứu thị trường địa phương thị hiếu, sở thích, thói quen mua sắm người tiêu dùng từ xây dựng chính, phương án kinh doanh phù hợp vi yếu tố dẫn đến thành công thâm nhập vào thị trường Cụ thể việc kinh doanh Hàn Quốc, Wal-Mart nên tập trung vào việc bán thực phẩm đảm bảo độ tươi nhóm hàng Thiết kế cửa hàng trở nên thân thiện với người tiêu dùng địa phương cách tạo thiện cảm khuyến khích người tiêu dùng chọn nơi mua sắm khơng phải người tiêu dùng thích sản phẩm rẻ Điển Hàn Quốc cần xây dựng cửa hàng tạo cảm giác thân thiện; Đức, Wal-Mart nên chọn quy mô phù hợp với chuỗi cửa hàng để người tiêu dùng tiết kiệm thời gian mua sắm Một điểm làm nên thành công thâm nhập thị trường quốc tế thích nghi văn hóa Wal-Mart khơng nên áp dụng văn hóa Mỹ vào thị trường địa phương, hai thất bại cho Wal-Mart Đức Hàn Quốc Wal-Mart nên tìm hiểu cặn kẽ văn hóa thị trường mà cơng ty có kế hoạch thâm nhập tương lai để có điều chỉnh phù hợp chiến lược thâm nhập đảm bảo thành công tương lai Tìm hiểu sách đối thủ cạnh tranh hữu thị trường địa phương bao gồm tập đoàn bán lẻ địa phương tập đoàn bán lẻ đa quốc gia, để xem điểm mạnh điểm yếu để phản ứng phù hợp Bên cạnh đó, tìm hiểu hợp tác với nhà cung cấp nước để có sách thu mua cạnh tranh, nước có tinh thần dân tộc cao Hàn Quốc Nhật Bản Một điểm cần ý định đầu tư mơi trường trị pháp Luật, khung pháp lý quan trọng ảnh hưởng tới trình hoạt động cơng ty Một mơi trường trị khơng ổn định ảnh hưởng tới kết hoạt động kinh doanh, gây trở ngại trình phát triển quốc gia Pháp luật điều công ty nên kiểm sốt tránh bị mắc phải vi phạm pháp luật dẫn đến ảnh hưởng thương hiệu Đối với rủi ro tỷ giá rủi ro chuyển đổi cơng ty khơng có biện pháp để tránh rủi ro Đối với rủi ro giao dịch rủi ro kinh tế, Wal-Mart thực hợp đồng mua bán ngoại tệ có kỳ hạn, giải pháp toán, giải pháp chi trả tiền lương, dự trữ rổ ngoại tệ, giải pháp việc tìm khai thác nguồn tín dụng 10 Câu 3: Theo bạn, Wal-Mart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? Tại công ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998? Theo bạn, Wal-Mart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? Wal-Mart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh với Cifera, nhà bán lẻ địa phương lớn Là trường có nhiều tiềm Mexico nhiên ẩn vấn đề khó khăn tự thâm nhập Việc Wal-Mart liên doanh với Cifera tạo nên lợi việc thâm nhập thị trường hoàn toàn Xem xét kỹ vấn đề liên doanh Cifera chiến lược có cân nhắc Wal-Mart tận dụng tối đa mối quan hệ bước xây dựng móng vững thị trường Vậy lý mà Wal-Mart chọn hình thức liên doanh là: a Chuỗi cung ứng: Khi nước Wal-Mart dẫn đầu chuỗi cung ứng, vượt xa đối thủ cạnh tranh lớn Kmart Tuy nhiên, áp dụng rập khn hệ thống chuỗi cung ứng thị trường Mexico gặp nhiều khó khăn Tại thời điển Mexico có khó khăn sở hạ tầng nghèo nàn, đường xá đông đúc, quyền thành phố cung cấp vừa đủ dịch vụ cho người dân Những người dân từ vùng nông thôn đổ thủ đô để mong khỏi cành nghèo nàn góp phần làm cho tình hình thành phố thêm xấu Những người khơng có nhà để rốt họ phải tìm đến vùng ngoại tạo nên khu ổ chuột rộng lớn Vấn đề ô nhiễm khơng khí nguồn nước thành phố trầm trọng thành phố thấp dần nạn khai thác nước ngầm mức Vì nên việc vận chuyển cung ứng hàng hóa Mexico Wal-mart gặp khó khăn, nhiều nhà cung ứng hàng hóa khơng thể khơng muốn giao hàng trực tiếp đến cửa hàng Wal-Mart trung tâm phân phối Wal-Mart, việc gây vấn đề việc trữ hàng, làm tăng chi phí giá bán cao so với giá bán Mỹ Nếu Wal-Mart Mexi co tự cung tự cấp, tự lên phương án phân phối, vận chuyển hàng, trữ hàng tạo nên áp lực khơng nhỏ, khơng tính tốn kỹ lưỡng tạo khó khăn lớn việc có trụ lại thị trường Mexico hay khơng 11 Do đó, việc liên doanh với Cifera bước đầu thuận lợi Cifera cơng ty lớn hàng đầu Mexico, công ty địa nên Cifera có đối tác cung ứng, phân phối hàng hóa, phương tiện vận chuyển phù hợp với địa hình Mexico Xa thề nữa, Wal-Mart phát triển nhà cung ứng thấy Wal-Mart ăn nên làm tự động xây dựng nhà máy sản xuất gần trung tâm phân phối WalMart Mexico để phục vụ cơng ty tốt hơn, điều giúp cho công ty giảm nhiều chi phí kho bãi chi phí giao nhận, hai bên có lợi Wal-Mart phát triển kéo theo nhà phân phối kiếm lợi nhuận nhiều b Văn hóa người tiêu dùng: Cũng mắc sai lầm P&G xâm nhập thị trường Nhật Bản, sản phẩm tả giấy P&G có kích cỡ q lớn so với thị hiếu người tiêu dùng Nhật Bản P&G nhận họ cần phải điều chỉnh sản phẩm tã giấy muốn cạnh tranh thị trường Nhật Bản Họ làm điều đó, công ty chiếm 30% thị phần Nhật Bản Và dòng sản phẩm tã giấy thon nhỏ P&G trở nên bán chạy Mỹ Vấn đề thâm nhập thị trường mới, không khảo sát kỹ văn hóa người tiêu dùng nên dễ mắc sai lầm Wal-mart vậy, họ xâm nhập vào thị trường Mexico, họ đưa số mặt hàng hóa bán chạy thị trường Mỹ vào thị trường Mexico Nhiều cửa hàng Wal-Mart Mexico bán sản phẩm vốn ưa chuộng Mỹ lại không phù hợp với thị hiếu khách hàng Mexico giày trượt băng, máy cắt cỏ, máy thổi lá, dụng cụ câu cá Do họ cần hợp tác với công ty địa để hỗ trợ tư vấn cho họ mặt hàng phù hợp với thị hiếu sở thích người tiêu dùng Mexico Vì công ty địa, nên đa số họ đề nắm rõ thị hiếu, văn hóa sản phẩm phù hợp với người dân nước Nhờ mà Wal-Mart tiếp cận gần với khách hàng, sản phẩm phù hượp hơn, nhiều người tin dùng c Pháp lý: Vì cơng ty nước nên xâm nhập vào thị trường vướn đến vấn đề pháp lý tại.Các quyền độc đốn cầm quyền thành phố Mexico từ cách mạng dần trở nên khoan dung hơn, chủ yếu phát triển kinh tế từ sau Thế chiến II Tuy nhiên, luật pháp thủ tục pháp lý chưa tiên tiến Mỹ Vì Walmart xâm nhập vào thị trường Mexico họ cần phải liên doanh với công ty nội địa để họ dễ dàng việc quan hệ với quyền địa phương, hỗ trợ thủ tục pháp lý, pháp luật Mexico 12 d Rui ro chia đều: Hình thức liên doanh đem lại nhiều lợi cho nhà đầu tư bên Đối với công ty Cifera, tham gia liên doanh, việc phân chia lợi nhuận theo tỷ lệ vốn góp, Cifra cịn có điều kiện tiếp cận với công nghệ đại, phong cách trình độ quản lý kinh tế tiên tiến Wal-Mart ngược lại Đối với Wal-Mart, lợi hưởng đảm bảo khả thành công cao mơi trường kinh doanh, pháp lý hồn tồn xa lạ khơng có bên Cifera gặp nhiều khó khăn, nhà nước Mexico dễ dàng chấp nhận hình thức 100% vốn đầu tư nước ngồi Cifera công ty bán lẻ lớn Mexico nên thương hiệu uy tín họ quen thuộc với thị trường này, họ tạo lòng tin khách hàng có kinh nghiệm phù hợp với đặc điểm riêng Mexico Tại công ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998? Năm 1990, Wal-Mart xâm nhập vào Mexico liên doanh với Cifera tới 1998 mua lại toàn cổ phần Cifera Trong năm qua, trải qua khó việc hệ thống phân phối, văn hóa tiêu dùng nhiều vấn đề khác tới giai đoạn Wal-Mart tự tin mua lại tồn để nắm quyền quản lý Mexico Xét cho cùng, định đắn Quan năm, Wal-Mart cải thiện hệ thống phân phối lên nhiều, bên cạnh xem xét cẩn thận việc dự trữ bán hàng hóa phù hợp với thị hiếu sở thích người dân địa phương Do Wal-Mart phát triển khắp nơi, nhiều nhà cung ứng hàng hóa cho xây dựng nhà máy sản xuất gần trung tâm phân phối Wal-Mart Mexico để phục vụ công ty tốt hơn, điều giúp cho công ty giảm nhiều chi phí kho bãi chi phí giao nhận Khi mua lại cổ phần đối tác Mexico, Walmart muốn tận dụng mạng lưới marketing có sẵn bảo vệ công nghệ, kỹ thuật công ty Đồng thời, kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh công ty Khi thành viên cơng ty đối tác, Walmart phối hợp dễ dàng với chiến lược tồn cầu cơng ty Bên cạnh đó, việc mua lại cổ phần giúp Walmart chun mơn hóa tối đa chuỗi giá trị chuỗi cung ứng, nhân marketing hình thức doanh nghiệp liên doanh có bất lợi có ràng buộc chặt chẽ pháp nhân chung bên hồn tồn khác khơng ngơn ngữ mà cịn truyền thống, phong tục, tập quán, phong cách kinh doanh, phát sinh mâu thuẫn khơng dễ giải 13 Tóm lại, việc thâm tóm thị trường Mexico hồn toàn năm bước đầu liên doanh với Cifera mua lại toàn cổ phần chiến lược thành công Wal-Mart Đánh dấu bước đầu cơng mở rộng hệ thống phạm vi tồn cầu Nhận thách thức, kinh nghiệm Wal-Mart thành công 14 Câu Wal-Mart theo đuổi chiến lược – tồn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Việc lựa chọn chiến lược có hiệu khơng? Tại sao? Wal-Mart theo đuổi chiến lược – toàn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Hiện tồn cầu hóa khơng cịn lựa chọn mà xu tất yếu Điều giúp cho công ty khai thác phát triển lợi cạnh tranh Nhưng có khó khăn lớn cơng ty phải đưa chiến lược kinh doanh quốc tế phù hợp Các công ty phải lựa chọn chiến lược: chiến lược toàn cầu, chiến lược địa phương hóa, chiến lược quốc tế, chiến lược xuyên quốc gia Chiến lược quốc tế - Khái niệm Chiến lược quốc tế công ty thực chiến lược kinh doanh tất thị trường ngồi nước mình, cách chuyển dịch kỹ sản phẩm có giá trị cho thị trường nước ngoài, nơi mà đối thủ cạnh tranh xứ thiếu kỹ sản phẩm 15 Các sản phẩm công ty nghiên cứu phát triển từ công ty mẹ sản xuất xưởng, phận nước Cách thức tiếp thị sản phẩm thị trường nước giống với cách tiếp thị sản phẩm thị trường nước Và đáp ứng phần khác biệt hóa địa phương việc cung cấp sản phẩm hay chiến lược marketing Các hoạt động sản xuất tiếp thị công ty kiểm sốt chặt chẽ cơng ty mẹ - Ưu điểm Công ty chuyển giao lợi thị trường nước ngồi Nghĩa là, cơng ty thành lập nhà xưởng sản xuất, hình thức quảng cáo, thông điệp sản phẩm thị trường ngồi nước giống mơ hình sản xuất, marketing nước Tận dụng kinh nghiệm sản xuất trước ưu vè sản phẩm, kỹ để cạnh tranh thị trường - Nhược điểm Do sử dụng mơ hình nên sản phẩm cơng ty thị trường giống nhau, cách thức tiếp thị sản phẩm cơng ty đáp ứng yêu cầu chung người tiêu dùng tất thị trường chưa thể đáp ứng yêu cầu riêng biệt khu vực Hay thực chiến lược công ty thiếu đáp ứng yêu cầu địa phương Hơn nữa, thay đưa sản phẩm sản xuất nước thị trường nước ngồi Cơng ty lại thành lập nhà xưởng để sản xuất sản phẩm ngồi nước nên khơng thể tận dụng hiệu ứng kinh nghiệm tiết kiệm chi phí Nếu cơng ty thực chiến lược quốc tế thị trường có áp lực u cầu địa phương cao công ty dễ dàng đánh lợi cạnh tranh Do có đối thủ cạnh tranh sản xuất sản phẩm tập trung vào yêu cầu khác biệt địa phương thực chiến lược marketing, phân phối, chiêu thị, theo yêu cầu riêng biệt - Điều kiện áp dụng Từ khái niệm ưu nhược điểm chiến lược quốc tế khái quát điều kiện cần thiết để công ty thực chiến lược bao gồm: Một là, cơng ty có tiềm lực tài vững mạnh để xây dựng lại tồn hệ thơng sản xuất hệ thống phân phối thị trường nước Đồng thời tạo 16 điều kiện để công ty tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh họ có hành động làm ảnh hưởng tới cơng ty như: giảm giá, khuyến mại, Hai là, công ty có khả tạo khác biệt kỹ năng, sản phẩm mà đối thủ nội địa khó đáp ứng Do công ty cung cấp sản phẩm giống tất thị trường nên sản phẩm cơng ty phải có ưu hẳn so với đối thủ nước cạnh tranh Ba là, cơng ty hoạt động lĩnh vực có sức ép giảm giá thấp Chiến lược quốc tế địi hỏi nguồn kinh phí cao, chi phí sản xuất sản phẩm gần cố định chi phí đầu tư cho trang thiết bị sản xuất lúc ban đầu nên khó để giảm giá thành Vì thị trường u cầu giảm giá mạnh cơng ty khơng thể đáp ứng dễ dàng bị đào thải khỏi thị trường Bốn là, sức ép yêu cầu đáp ứng địa phương thấp Sản phẩm hoạt động chiêu thị thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu tương đồng khách hàng khác nơi khác Chiến lược không đáp ứng hết yêu cầu địa phương Tóm lại, chiến lược quốc tế thích hợp với cơng ty có khả tạo khác biệt với đối thủ kỹ hay sản phẩm Đồng thời cơng ty phải hoạt động lĩnh vực có sức ép giảm chi phí yêu cầu đáp ứng nhu cầu địa phương thấp Ví dụ:thành cơng Mcdonald's với chiến lược quốc tế 2.Chiến lược toàn cầu - Khái niệm Chiến lược kinh tế toàn cầu mở rộng thị trường biên giới quốc gia cách tiêu chuẩn hóa sản phẩm dịch vụ Mục đích để mở rộng thị trường, sản xuất nhiều hàng hóa, có nhiều khách hàng kiếm lợi nhuận cao Bên cạnh đó, việc thực chiến lược tồn cầu giúp cơng ty khai thác phát triển lợi cạnh tranh - Ưu điểm Khám phá tác động đường cong kinh nghiệm Khai thác kinh tế vùng - Nhược điểm Thiếu đáp ứng nhu cầu địa phương - Điều kiện áp dụng 17 Một là, để thực chiến lược toàn cầu trước hết cần phải vào yếu tố nội doanh nghiệp như: đủ tiềm lực tài chính, nguồn nhân lực có chun mơn cao, trình độ quản lý chuyên nghiệp, có kinh nghiệm kinh doanh quốc tế am hiểu văn hóa, pháp luật trị quốc gia kinh doanh Hai là, dựa vào đặc tính sản phẩm Với chiến lược tồn cầu, sản phẩm cơng ty thị trường nhau, nghĩa với loại sản phẩm cơng ty đưa đến tồn thị trường nước mà thay đổi hình dáng, mẫu mã, chất lượng, khơng đáng kể chí khơng có Nói nhu cầu loại sản phẩm khách hàng thị trường khơng có khác biệt nhiều Tóm lại, chiến lược tồn cầu khả thi áp lực đòi hỏi đáp ứng địa phương thấp Ba là, Sức ép giảm chi phí cao Khi hoạt động sản xuất kinh doanh tốn nhiều chi phí hoạt động theo chiến lược tồn cầu giúp tiết kiệm chi phí nhiều Sản phẩm kinh doanh thị trường nhau, đó, doanh nghiệp san sẻ khối lượng sản phẩm cácthị trường dễ dàng Sản phẩm sản xuất thị trường bán thị trường khác cách thuận lợi Các doanh nghiệp không cần phải đặt nhà máy sản xuất tất thị trường Hơn nữa, với lợi chi phí thấp chiến lược giúp công ty dễ dàng công vào thị trường quốc tế, giới quan tâm đến vấn đề tiết kiệm chi phí Ngồi ra, chiến lược tồn cầu hóa gặp nhiều thuận lợi lĩnh vực kinh doanh cơng ty nằm sách khuyến khích kinh doanh quốc gia mà công ty nhắm đến Sản phẩm đưa đến nước sản phẩm vốn có doanh nghiệp, chúng không gặp nhiều rào cản thương mại mà cịn nhận ưu phủ nước Đồng thời, không chịu nhiều chống đối tổ chức người dân quốc gia Nói chung, để thực chiến lược toàn cầu doanh nghiệp cần quan sát, nghiên cứu kỹ tình hình doanh nghiệp, sản phẩm kinh doanh, tình hình giới tình hình kinh doanh, điều kiện kinh doanh nước ngồi Ví dụ: VNPT Global với chiến lược toàn cầu Chiến lược đa thị trường nội địa - Khái niệm 18 Là chiến lược hướng đến việc tối đa hóa đáp ứng nhu cầu địa phương Đặc điểm công ty thực chiến lược đa thị trường nội địa họ tùy biến sản phẩm chiến lược marketing để phù hợp với yêu cầu địa phương Xảy đồng thời với xu hướng tồn cầu hóa, chiến lược đa thị trường nội địa có xu hướng trái ngược lại khuyến khích cơng ty thích ứng hoạt động trãi rộng khắp giới với đặc điểm điều kiện cụ thể - Ưu điểm Ưu điểm chủ yếu chiến lược đa nội địa đáp ứng yêu cầu địa phương Chiến lược cho phép cơng ty nghiên cứu kỹ sở thích người tiêu dùng thị trường quốc gia khác nhau, đáp ứng nhanh chóng có hiệu sở thích người tiêu dùng Kết mà công ty mong đợi đưa sản phẩm người tiêu dùng nhận biết giá trị cao so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh, cho phép công ty theo chiến lược đa nội địa định giá cao giành thị phần lớn Chiến lược đa nội địa hợp lý có sức ép cao phản ứng địa phương sức ép thấp giảm chi phí - Nhược điểm Tuy nhiên, nhược điểm chiến lược đa nội địa không cho phép công ty khai thác lợi ích kinh tế qui mơ việc phát triển, sản xuất hay marketing sản phẩm Như vậy, thông thường chiến lược đa nội địa làm tăng chi phí cho cơng ty quốc tế buộc công ty phải định giá bán cao để thu hồi chi phí Do đó, chiến lược đa nội địa thường khơng thích hợp với ngành mà công cụ cạnh tranh giá định thực chiến lược này, định hướng chủ yếu công ty đáp ứng điều kiện mơi trường quốc gia thị trường, cơng ty khó xây dựng tốt rõ ràng khả lực tiềm tàng xuyên suốt nhằm tạo lợi cạnh tranh vượt trội so với đối thủ cạnh tranh quốc tế hay tồn cầu cơng ty địa phương công ty chủ nhà - Điều kiện áp dụng Sự khác biệt văn hóa xã hội địi hỏi phải có thay đổi chiến thuật Các quyền nước giới thường địi hỏi hành động cơng ty phải phù hợp với lợi ích nước sở Khi cơng nghiệp hóa phát triển, nhà cạnh tranh nội địa tranh giành việc phục vụ phân khúc thị trường nhỏ, điều ép công ty phải thích ứng với Với nhà cung ứng địa phương có khả tạo sản phẩm đơn phù hợp 19 với nhu cầu cụ thể, khách hàng khơng cịn bị ép buộc phải chấp nhận sản phẩm thiết kế cho quốc gia khác Việc phân phối bán hàng hai yếu tố cần thích nghi với nước Mặc dù tên nhãn việc quảng cáo giống nước phân phối tổ chức bán hàng khơng thể tiêu chuẩn hóa việc tiết kiệm quy mơ chẳng mà thích hợp có nhiều vấn đề Khó khăn việc tiêu chuẩn hóa khác biệt quốc gia tiềm có tiết kiệm quy mơ Ngay việc dùng tên chung có nhiều bất tiện liên kết ngơn ngữ nơi khác Ví dụ xe tải Ford Fiera lại có nghĩa “bà già xấu xí” nước nói tiếng Tây Ban Nha Một nhãn hiệu mang tính địa phương kích thích tự hào, kết nối với truyền thơng hay đặc điểm địa phương Cịn tên nhãn mang tính tồn cầu có ý nghĩa xấu số địa phương liên kết vào trị nước thăng trầm theo biến cố quốc tế Ví dụ: Chiến lược đa thị trường nội địa Coca-cola Matshushita Khi thâm nhập vào thị trường Nhật Bản, Coca – cola mở rộng hệ thống giao hàng tận nhà, điều mà thị trường khác khơng có, trở thành lợi lớn dẫn đến vai trò thống trị Coca – cola thị trường nước Nhật Bản Một chuyên viên tiếp thị Matsushita lò viba nhận xét sau: “ dân Anh thích mặt miếng thịt phải giịn phải thêm chi tiết làm cho nhiệt độ thật cao lò họ Dân Đức muốn khoai tây phải thật chín cịn dân Anh thích nhai nghe giịn, phải thiết kế nút kiểm soát khác nhau” Chiến lược xuyên quốc gia - Khái niệm Là việc khám phá kinh tế chi phí dựa kinh nghiệm kinh tế vùng, làm tất để tập trung vào đáp ứng yêu cầu địa phương, tận dụng lợi từ địa phương như: nguồn vốn, lao động, sách hỗ trợ… - Ưu điểm Có khả khai thác kinh tế địa phương Có khả khai thác đường cong kinh nghiệm Thay đổi sản phẩm marketing đáp ứng yêu cầu địa phương Thu lợi ích từ học tập tồn cầu - Nhược điểm khó khăn việc thực vấn đề tổ chức 20 - Điều kiện áp dụng Chiến lược xuyên quốc gia tập trung nỗ lực chuyển giao kỹ cung cấp theo nhiều chiều cơng ty tồn cầu Chiến lược xuyên quốc gia có nghĩa cơng ty đối mặt với áp lực giảm chi phí cao áp lực đáp ứng yêu cầu địa phương cao Một công ty áp dụng chiến lược xuyên quốc gia phải cố gắng đạt mục tiêu chi phí thấp lợi khác biệt Như thấy, chiến lược không dễ: áp lực cho đáp ứng yêu cầu địa phương giảm chi phí mâu thuẫn công ty Đáp ứng yêu cầu địa phương nâng phí, đồng thời yêu cầu giảm phí khó để đạt Làm để cơng ty áp dụng chiến lược xuyên quốc gia ? Vài ý tưởng có từ trường hợp Caterpillar Inc Cuối thập niên 70 nhu cầu cạnh tranh với đối thủ có chi phí thấp Komatsu Hitachi Nhật buộc Caterpillar tìm đến kinh tế chi phí lớn Cùng lúc, khác thực tiễn xây dựng qui định phủ cho phép Caterpillar trì đáp ứng với nhu cầu địa phương 5.Chiến lược Wal-Mart Wal-Mart nổ lực tạo giá trị sản phẩm đến thị trường nước ngoài, nơi mà nhà cạnh tranh địa thiếu kỹ sản phẩm Vì Walmart cung cấp chủ yếu sản phẩm đồ dùng gia dụng, điện tử, quần áo, trang sức, đồ chơi trẻ em, tạp hóa,… Chúng ta thấy Wal-Mart họat động nhiều nơi giới Mexico với tên Walmex, Vương quốc Liên hiệp Anh Bắc Ireland với tên ASDA, Nhật Bản với tên The Seiyu Co., Ltd Các cơng ty thuộc sở hữu tồn phần nằm Argentina, Brazil, Canada, Puerto Rico, Anh quốc Qua bước chiến lược kinh doanh cho thấy chiến lược Walmart theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia Mexico thị trường điển hình cho thành công thị trường quốc tế Walmart theo chiến lược Walmart thực chiến lược xuyên quốc gia với tư suy nghĩ toàn cầu, hành động địa phương nhằm định hướng chiến lược phù hợp với khác sở thích, phong tục địa quốc gia khác điều kiện thị trường đảm bảo tiêu chuẩn lợi ích Tóm lại, cơng ty theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia Wal-mart phải phân tích kĩ đặc tính thị trường lực lõi nhằm thực tốt chiến lược thị trường toàn cầu 21 Việc lựa chọn chiến lược có hiệu khơng? Tại sao? Theo nghiên cứu cho thấy, điểm chiến lược xuyên quốc gia mà Walmart đeo đuổi cạnh tranh giá Chiến lược mang lại hiệu cho Walmart lí sau: - Cơng ty có lực cốt lõi-chính sách giá rẻ mà nhà cạnh tranh địa thiếu Trên sở đó, chiến lược quốc tế giúp Walmart chiếm lĩnh thị trường bán lẻ cịn lại tồn giới - Với chiến lược xuyên quốc gia, Wal-Mart tận dụng hiệu kinh tế theo quy mơ nhờ vào quyền lực mua tồn cầu Nhiều nhà cung cấp Wal-Mart công ty đa quốc gia GE (hàng gia dụng), Unilever (hàng thực phẩm), P&G (sản phẩm chăm sóc cá nhân) Tất nhà cung cấp lớn có hoạt động kinh doanh riêng tồn cầu Bằng cách tiếp cận thị trường quốc tế, Wal-Mart tận dụng quy mơ khổng lồ để u cầu chiết khấu nhiều từ nhà bán lẻ toàn cầu địa phương Nhờ làm tăng khả đưa mức giá thấp cho người tiêu dùng, giành thị phần, thu nhiều lợi nhuận - Chiến lược xuyên quốc gia giúp Walmart khai thác tối đa ý tưởng kinh doanh đa dạng nước Ví dụ quầy hàng rượu cửa hàng Argentina có mặt nhiều mơ hình bán lẻ cơng ty tồn cầu - Nếu khơng mở rộng quốc tế nhà bán lẻ tồn cầu khác hạ gục Wal-Mart phải đối diện với cạnh tranh toàn cầu khốc liệt từ Carrefour Pháp, Ahold Hà Lan, Tesco Anh - Cơng ty cịn sử dụng nhiều nhân lực nơi mà kinh doanh, nhờ làm giảm chi phí cho vấn đề chi phí trung bình cho nhân viên nhiều nơi Wal-Mart kinh doanh rẻ nhiều so với Mỹ Vì cơng ty giảm giá thành sản phẩm Mặc dù chiến lược kinh doanh Wal-Mart có nhiều vấn đề phải xem xét Ví dụ thất bại Wal-Mart Đức có cạnh tranh giá chưa đủ, nhiều nhà phân tích cho Wal-Mart khơng nắm rõ vị thói quen mua sắm Ngoài Wal-Mart thất bại lớn Hàn Quốc thiếu đánh giá xác hành vi mua sắm người dân xứ TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Hùng Phong, Tài liệu Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế 22 An Huy, 2012, Phía sau “Vận đen” Wal-Mart Trung Quốc, http://vneconomy.vn/2011101703502326P0C99/phia-sau-van-den-cuawalmart-o-trung-quoc.htm David Macaray, Tại Wal-Mart rời khỏi Đức?, 2011, http://www.huffingtonpost.com/david-macaray/why-did-walmart-leaveger_b_940542.html Mai Phương, "Nguyên tắc bán lẻ": Tại Wal-Mart thất bại Hàn Quốc?, http://www.daisy.com.vn/views/public.php? mode=CATE&productid=403 23 ... lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? Việc mở rộng toàn cầu Wal- Mart mang lại nhiều lợi ích như: Lợi kinh tế theo quy mơ, tăng khả cạnh tranh công ty, tăng doanh thu cơng ty, tận dụng kinh nghiệm sẵn... Deloite năm 2010 Wal- Mart đứng đầu ngành bàn lẻ toàn cầu với doanh số toàn cầu 418,9 tỷ USD, tiếp đến Carrefour Pháp với doanh số toàn cầu 119,6 tỷ USD, Tesco anh với doanh số toàn cầu 92,2 tỷ USD,... với chiến lược quốc tế 2.Chiến lược toàn cầu - Khái niệm Chiến lược kinh tế toàn cầu mở rộng thị trường biên giới quốc gia cách tiêu chuẩn hóa sản phẩm dịch vụ Mục đích để mở rộng thị trường,