Tiểu luận Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-Mart tại thị trường Nhật Bản

Nhóm 11 - Kinh doanh quốc tếCHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA WAL-MART TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN... Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-Mart tại thị trường Nhật Bản III.. Chiến lược kinh doanh

Trang 1

Nhóm 11 - Kinh doanh quốc tế

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA WAL-MART TẠI THỊ TRƯỜNG

NHẬT BẢN

Trang 2

I Giới thiệu chung về Wal-Mart

II Chiến lược kinh doanh quốc

tế của Wal-Mart tại thị trường Nhật Bản

III Bài học kinh nghiệm và đề

xuất cho các doanh nghiệp VN khi kinh doanh tại Nhật Bản

.

Nội dung

Trang 3

1 Lịch sử hình thành

2 Quá trình phát triển

3 Thành công

4 Cơ sở thành công

Trang 4

Do Sam Walton sáng lập vào 02/07/1962

Bán lẻ (ở Mỹ)

• Tìm kiếm những nguồn hàng có giá rẻ sau đó bán chúng với giá rẻ nhất có thể

1 Lịch sử

hình thành

Ra đời

Lĩnh vực kinh doanh

Ý tưởng kinh doanh

Trang 5

tháng, liên tục 120 tháng liền

3

Hiện nay, hơn

4.000 siêu thị

và cửa hàng trên toàn lãnh thổ nước Mỹ

4

Hàng tuần,hơn

100 triệu

người Mỹ mua sắm ở

Walmart.Mỗi

năm 93% hộ

gia đình Mỹ mua sắm ở Walmart ít nhất một lần

Trang 6

Quốc, Ấn Độ, Nam Phi

• 4688 cửa hàng và đại siêu

thị trên toàn thế giới, hơn

138 triệu người mua sắm

tại chuỗi cửa hàng Wal-Mart

trên khắp thế giới mỗi tuần

Trang 7

1 tỷ USD/ 1 ngày Trung bình 42 triệu USD/1h

Trang 8

I Giới thiệu chung về Wal-mart

3 Thành công

- Trong ngành: Vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh

trong và ngoài nước (K-mart, Target, Carrefour, Tesco,

…)

- Ngoài ngành: luôn dẫn đầu hoặc xếp thứ 2 trong danh

sách các công ty có doanh thu lớn nhất thế giới của

Fortune (2002-2010)

Trang 9

I Giới thiệu chung về Wal-MartTop 10 công ty bán lẻ lớn nhất thế giới năm 2007

Trang 10

4 Cơ sở thành công

Khả năng phát triển

cửa hàng nhanh chóng

Khả năng mua hàng hóa khổng lồ

Khả năng cắt giảm

chi phí tối thiểu

Khả năng thương lượng

với các nhà sản xuất

-

Cơ sở thành công

Trang 11

• Kinh tế thị trường phát triển

• Thị trường mở quy mô lớn

Môi trường kinh tế

Môi trường chính trị

Môi trường văn hóa xã

hội

• Ổn định

• Ít xung đột

• Tôn trọng giá trị truyền thống

• Nhạy cảm văn hóa nước ngoài

1 Giới thiệu chung về thị trường Nhật Bản

II Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-Mart tại thị trường Nhật Bản

Trang 12

1 Giới thiệu chung về thị trường Nhật Bản

Tình hình thị trường Nhật Bản

• Thị trường Nhật Bản

- Hệ thống phân phối dày đặc, chặt chẽ

- Xu hướng mở cửa, thu hút đầu tư

• Người tiêu dùng Nhật Bản

- Thu nhập cao với dân số già

- Yêu cầu khá cao về hình thức, chất lượng, nhãn hiệu của hàng hóa

Trang 13

Nền tảng kinh

tế, chính trị,

văn hóa

Khát vọng bành trướng của Wal-Mart

Tiềm lực của Wal-Mart về giá cả, chất lượng phục

vụ, thương hiệu, kinh nghiệm thâm nhập thị trường

2 Nguyên nhân Wal-Mart đầu tư vào Nhật Bản

Trang 14

Chiến lược cấp công ty

Chiến lược cấp cơ sở Chiến lược cấp chức năng

3 Nội dung chiến lược

Trang 15

Xác định lĩnh vực kinh doanh

Xác định thị trường kinh doanh

Chiến lược tăng trưởng

Chiến lược chung

Chiến lược cấp công ty cụ thể tại Nhật

Liên kết với Seiyu-một nhà bán lẻ lớn ở Nhật Bản nhằm giảm đi mức độ cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng địa bàn hoạt động.

3.1 Chiến lược cấp công ty

Trang 16

3.2.1 Chi phí quản lý

3.2.2 Chi phí quảng cáo – Marketing

3.2.3 Chi phí phân phối

Chiến lược

cấp cơ sở

3.2 Chiến lược cấp cơ sở

Trang 17

3.2 Chiến lược cấp cơ sở

3.2.1.Chi phí quản lý

• Giảm chi phí nhân công trên mọi chi nhánh

• Đề ra các giải pháp về cơ cấu tiền lương cho Seiyu

• Tăng số lượng công việc cho một nhân công hoặc áp dụng công nghệ để lược bỏ một phần hay hoàn toàn lao động trong một quy trình

• Cắt giảm nhân công và điều kiện làm việc thấp

Trang 18

3.2.2 Chi phí quảng cáo-Marketing

• Bỏ các tờ báo quảng cáo hàng tuần đầy mang đậm màu sắc truyền thống để giảm chi phí Marketing

• Các chiến dịch quảng cáo của Seiyu không nhiều và nếu

có thì cũng không lớn, chi phí không cao

Trang 19

3.2.3 Chi phí phân phối

• Đầu tư xây dựng hệ thống nhà kho và xe tải

• Phá vỡ hệ thống hàng tồn kho truyền thống của Nhật bằng cách xây dựng hệ thống cung cấp quản lý

• Một hệ thống máy tính mới được trang bị rộng khắp

Trang 20

Bộ phận nhân sự

Bộ phận Marketing

Bộ phận bán hàng

Hệ thống lưu kho

Bộ phận thu mua hàng hóa

3.3 Chiến lược cấp chức năng

Trang 21

3.3.1 Bộ phận thu mua hàng hóa

• Bí quyết để có mức giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh là

ép giá nhà cung cấp và nông dân

• Đảm bảo chất lượng hàng hóa và quan tâm đến những mặt hàng thân thiên với môi trường

• Đưa thêm những sản phẩm có nguồn gốc tại Nhật để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của thị trường này

Trang 22

3.3.2 Hệ thống lưu kho

• Hơn ba phần tư số cửa hàng tại Nhật Bản của Walmart

đã được lắp đặt hệ thống Smart System

• Walmart còn xây dựng một khu trung tâm phân phối

theo phong cách Mỹ ở Misato, ngoại ô Tokyo với hệ

thống băng tải tự động dài gần 5.000 m, có thể xử lý tất

cả sản phẩm ở mọi nhiệt độ

Trang 23

3.3.3 Bộ phận bán hàng

• Chủ trương bày trí các cửa hàng, siêu thị của mình theo phong cách Mỹ ở tất cả các thị trường mà Walmart hiện diện

• Sử dụng nhân viên người Nhật trong đội ngũ nhân viên bán hàng và thu ngân tại các siêu thị

• Các nhân viên đều phục vụ chu đáo, tận tình và luôn

tươi cười lễ phép

Trang 24

3.3.4 Bộ phận Marketing

• Đưa ra khẩu hiệu “Saving People Money So They Can

Live Better” khẳng định mục đích kinh doanh của công

ty

• Phòng marketing cũng đưa ra chiến dịch marketing xanh

• Đưa ra sáng kiến giúp công ty gây thiện cảm đối với

người tiêu dùng Nhật rằng Walmart là một công ty vì

cộng đồng thông qua các hoạt động hỗ trợ, từ thiện

Trang 25

3.3.5 Bộ phận nhân sự

• Phòng nhân sự của chủ trương cắt giảm nhân công và mức độ đãi ngộ cũng như điều kiện làm việc thấp

Trang 26

• Thói quen tiêu dùng của

người dân thay đổi do khủng

hoảng tài chính 2008

• Từ 11/2008, doanh số đã có

dấu hiệu tăng lên.

Nguyên nhân

thất bại

?????

4 Đánh giá kết quả

Trang 27

II Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-mart tại Nhật Bản

Người tiêu dùng Nhật Bản Sản phẩm của Wal-Mart

+Hàng hóa có giá rẻ

 gây nghi ngờ về chất lượng

+Hàng hóa có xuất

xứ chủ yếu từ Trung Quốc

Trang 28

5 Nguyên nhân thất bại

• Sai lầm trong cách quản lý

- Cách quản lý xa rời người tiêu dùng

+ Bổ nhiệm ông Ed Kolodzieski (người Mỹ) làm quản lý siêu thị Seiyu (không hiểu về thị hiếu của người tiêu dùng)

 Đưa ra chiến lược sai lầm

• Sức ép của dư luận xã hội

- Năm 2004, sa thải 1500 nhân viên ở Seiyu (điều hiếm thấy ở Nhật Bản)

=> Cái nhìn không thiện cảm của dư luận

- Nỗ lực nhằm áp đặt một mô hình kiểu Mỹ lên người tiêu dùng

Trang 29

5 Nguyên nhân thất bại

• Vấn đề với các nhà cung cấp Trung Quốc

- Do bị chèn ép vô lý quá nhiều nên các nhà cung cấp Trung Quốc đã liên kết với nhau phản đối

- Các biện pháp quản lý hoạt động buôn bán công bằng giữa nhà bán lẻ và nhà sản xuất của Chính phủ Trung Quốc

Trang 30

III Bài học kinh nghiệm và đề xuất cho các doanh nghiệp Việt Nam khi kinh doanh tại Nhật Bản

Bài học kinh nghiệm cho Wal- Mart

Mô hình quản lý

Xây dựng hình ảnh một Walmart thân thiện, sạch sẽ

Sản phẩm và giá Thị hiếu tiêu dùng

1.Bài học kinh nghiệm cho Wal-mart

Trang 31

III Bài học kinh nghiệm và một số đề xuất cho các doanh nghiệp VN khi kinh doanh tại Nhật Bản

2 Đề xuất giải pháp cho các doanh nghiệp Việt Nam

khi kinh doanh tại Nhật Bản

- Tận dụng triệt để lợi thế cạnh tranh của mình

- Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, không chỉ

cạnh tranh với doanh nghiệp bản địa mà còn với cả các nhà xuất khẩu nước ngoài

Trang 32

Cụ thể

• Nghiên cứu kĩ thị trường

• Nắm chắc thông tin để đưa ra những thay đổi phù hợp

• Tăng cường giới thiệu, quảng bá sản phẩm

III Bài học kinh nghiệm và đề xuất cho các doanh

nghiệp Việt Nam khi kinh doanh tại Nhật Bản

Trang 33

www.themegallery.com

Thank You!

Định dạng
Số trang	33
Dung lượng	2,13 MB