luận văn quản trị nhân lực Nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần AIN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần AIN Sinh viên : Lê Thị Thương Mã sinh viên : LT111631 Hệ : Liên thông Chuyên ngành : QTKD Khóa : 11B Lớp : QTKDTH-k11b Giáo viên hướng dẫn : ThS.Vũ Hoàng Nam Hà Nội, tháng 3 năm 2012 i Mục lục LỜI CAM ĐOAN CỦA SINH VIÊN THỰC TẬP iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ v Bảng 1.1: Bảng thống kê lao động trong công ty v LỜI GIỚI THIỆU 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP AIN 5 1.1 Khái quát về công ty 5 1.2 Một số đặc điểm về lao động và kết quả kinh doanh trong những năm gần đây 7 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP AIN 11 1.3 Các chính sách tạo động lực của của công ty 11 1.4 Đánh giá của người lao động qua kết quả điều tra 24 I. Các biện pháp mang tính vật chất 26 1.5 Nhận xét chung 32 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP AIN. .34 1.6 Bố trí và phân công lao động thích hợp cho từng nhân viên 34 1.7 Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc trong doanh nghiệp 35 Điều kiện làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả lao động của mỗi cá nhân đồng thời cũng ảnh hưởng đến sức khoẻ của người lao động; 35 1.8 Xây dựng chính sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý, phát huy các công cụ phúc lợi 35 1.9 Nâng cao công tác đánh giá thực hiện công việc 36 1.10 Đẩy mạnh hoạt đông đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 36 1.11 Một số biện pháp khác 37 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 PHỤ LỤC 40 ii I. Các biện pháp mang tính vật chất 43 iii LỜI CAM ĐOAN CỦA SINH VIÊN THỰC TẬP Tôi tên là: Lê Thị Thương Mã sinh viên: LT111631; Hệ: Liên thông; Khóa: 11B Chuyên ngành: QTKD; Lớp: QTKDTH- K11B Tôi cam đoan rằng toàn bộ chuyên đề thực tập với đề tài “Nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần AIN” là do tôi tự thực hiện và không sao chép từ bất kỳ tài liệu nào. Tất cả các dữ liệu sử dụng cho chuyên đề này đều có nguồn gốc rõ ràng, việc sử dụng đã được sự đồng ý của nơi cung cấp. Hà Nội, ngày 28 tháng 3 năm 2012 Sinh viên (họ tên và chữ ký) iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích CP Cổ phần CNTT Công nghệ thông tin TNDN Thu nhập doanh nghiệp HĐKD Hoạt động kinh doanh GVHB Giá vốn hàng bán HĐTC Hoạt động tài chính LN Lợi nhuận LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế v DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ Bảng 1.1: Bảng thống kê lao động trong công ty Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 1.3: Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty CP AIN trong những năm gần đây Bảng 2.1: Bảng tổng hợp kết quả điều tra Bảng 4.1: Biểu mẫu đăng ký chỉ tiêu cá nhân. 1 LỜI GIỚI THIỆU 2 Đơn vị thực tập Công ty CP AIN Lý do lựa chọn đề tài Đối với bất kì một doanh nghiệp nào, điều mong muốn mà họ luôn hướng tới đó là nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Trước đây, khi nói đến việc doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường người ta thường chỉ ngĩ tới các yếu tố là giá cả và chi phí, làm sao cho hai yếu tố này càng giảm càng tốt. Nhưng khoa học phát triển, các công ty đều đã áp dụng các thành tựu đó vào sản xuất và tất cả sự mong muốn giảm đó cũng phải dừng ở một giới hạn nhất định. Do đó, các doanh nghiệp phải tìm cho mình những cách thức khác để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Và giờ đây, người ta đã dần thấy rằng hạ giá bán và giảm chi phí không phải là những phương án tối ưu giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh trong lâu dài. Các doanh nghiệp đã khám phá ra sức mạnh của chính nguồn lực trong doanh nghiệp. Đây luôn là lợi thế khác biệt mà doanh nghiệp có thể tạo ra vì nguồn nhân lực trong mỗi công ty là khác nhau. Điều này không những vừa giúp giải quyết hai vấn đề trên (giá cả và chi phí) mà còn tạo ra một lợi thế lâu dài. Làm thế nào để phát huy được tối đa nhiệt tình của cán bộ, nhân viên luôn là yêu cầu cấp thiết đối với các nhà quản lý doanh nghiệp trong giai đoạn này. Thực tiễn đã chứng minh, doanh nghiệp nào biết quản lý và khai thác nguồn nhân lực hiệu quả thì sẽ có động lực phát triển và ưu thế cạnh tranh trên thị trường. 3 Bước vào thế kỷ mới, chúng ta đang đứng trước thách thức của thời đại kinh tế tri thức. Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, việc tận dụng các tiềm năng về thể lực của con người là không bao giờ thiếu hoặc lãng quên và có thể nói như đã được khai thác gần tới mức cạn kiệt. Sự khai thác các tiềm năng về trí lực của con người còn ở mức mới mẻ, chưa bao giờ cạn kiệt, vì đây là kho tàng còn nhiều bí ẩn của mỗi con người. Và để phát huy hết mọi tiềm năng ẩn chứa trong từng nhân viên của mình đòi hỏi phía công ty mà cụ thể là các lãnh đạo cấp trên trực tiếp phải tạo được biện pháp, cách thức thúc đẩy nhân viên của mình cống hiến hết mình cho công việc. Để đạt được kết quả ở mức cao nhất, nhà quản trị phải đảm bảo rằng người công nhân luôn ở trong tình trạng được thỏa mãn các nhu cầu riêng cũng như những nhu cầu chung trong tổ chức. Ai đó đã từng nói: “Con người được tôn trọng không phải do tồn tại mà bởi nhân cách; Một công ty giành được thiện cảm không phải do quảng cáo mà nhờ bản sắc riêng”. Và tạo động lực cho người lao động cũng chính là một yếu tố tạo nên bản sắc riêng mà công ty có thể tạo được cho chính mình. Hay nói cách khác thì tạo được động lực thúc đẩy cho người lao động- là chiếc chìa khóa mở ra con đường phát triển mới vững chắc cho công ty. Xuất phát từ những lý do đó mà em đã lựa chọn đề tài: “ Nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty CP AIN” để làm đề tài cho bài viết của mình. Phương pháp thực hiện Phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, điều tra bằng bảng hỏi kết hợp phỏng vấn trực tiếp. Các kết luận và đề xuất Nhận thấy tầm quan trọng của công tác tạo động lực cho người lao động, cụ thể trong bài này là đội thi công của công ty; Thấy được phần nào những hạn chế còn tồn tại trong công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp tại công ty CP AIN; Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty CP AIN trong giai đoạn tới; 4 [...]... chất Công ty hiểu được yếu tố tài chính đối với người lao động là vấn đề khá then chốt Nó có thể thúc đẩy người lao động tăng năng suất, tận tụy với công việc,… Do đó công ty đã vận dụng linh hoạt các công cụ tài chính trong công tác tạo động lực cho người lao động: 1.3.1.1 Công tác tiền lương Đối với người lao động thì tiền lương là mối quan tâm hàng đầu, là nguồn thu nhập chính nhằm duy trì và nâng cao. .. khẳng công ty đã đi đúng hướng và đạt được hiệu quả nhất định trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Bước sang năm 2012 trong tình hình chung của nền kinh tế trong nước cũng như trên thế gới đòi hỏi công ty phải nỗ lực hết mình để hoàn thành kế hoạch mà công ty đã đề ra 11 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP AIN 1.3 Các chính sách tạo động lực của của công ty 1.3.1... thiệu về công tác bảo hộ lao động Vì chỉ có giáo dục ý thức bảo hộ lao động cho mọi người và làm cho mọi người hiểu được mục đích, ý nghĩa của công tác bảo hộ lao động thì công tác này mới thực sự có hiệu quả lâu dài Đưa ra các quy định, quy chế về công tác bảo hộ lao động và các mức phạt khi vi phạm Từ đó để người lao động nắm rõ các quy định, mức phạt áp dụng xử phạt khi vi phạm, người lao động sẽ... cho công ty Do mức thưởng chưa được quy định rõ ràng chi tiết là bao nhiêu mà phụ thuộc vào lợi nhuận mà công ty đạt được nên việc xác định mức công bằng trong khi thưởng là rất khó, người lao động không biết mức thưởng của mình là bao nhiêu tạo nên tâm lý mơ hồ, nghi ngờ cho người lao động về công tác này * Công tác phụ cấp: Công tác lương và thưởng của công ty không được người lao động đánh giá cao. .. năm công ty còn tổ chức cho người lao động đi du lịch, tham quan để người lao động có thể có những ngày thoải mái sau một thời gian dài làm việc vất vả và có thể cho người thân đi theo (nhưng phải đóng góp thêm chi phí); - Ngoài ra thì công ty cũng quan tâm tới gia đình của người lao động, nếu người lao động nào tình trạng quá khó khăn thì công ty cũng trích một khoản trợ cấp để hỗ trợ họ Vì công ty. .. Đây chính là bộ phận chiếm tỷ trọng lớn trong công ty Nếu công ty có thể tạo được cho những người lao động trực tiếp này động lực để phấn đấu thì cũng chính là công ty đang từng hoàn thiện và phát triển chính mình Do đó em đã lựa chọn bộ phận này làm đối tượng điều tra 25 Để thu thập ý kiến đánh giá của người lao động về công tác tạo động lực của công ty, em đã đưa ra phiếu điều tra với số lượng phát... sách của công ty * Công tác tiền lương: Qua kết quả tổng hợp thu thập từ phiếu điều tra (Bảng 2.1) đã thấy được đánh giá của người lao động về công tác này Công tác tiền lương của công ty chưa thực sự khuyến khích được người lao động và họ đã đánh giá công tác này của công ty còn kém Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề tiền lương đối với người lao động em đã đặt ra thêm câu hỏi là: mức lương hiện tại có đủ để... dùng khác phục vụ cho các công trình thi công cũng được cung cấp tương đối tốt khi công nhân cần Khi có những công việc đòi hỏi yêu cầu số lượng công nhân nhiều và phải đi xa thì công ty tổ chức xe đưa đón, bố trí nơi ăn, nghỉ cho người lao động để người lao động có thể tập trung cho công việc không bị phân tâm bởi những vấn đề khác 1.3.1.6 Công tác đào tạo phát triển Doanh nghiệp vận động không ngừng:... tái sản xuất sức lao động, hài lòng vì những gì mình bỏ ra đều được chi trả thỏa đáng 12 Hiện nay, công ty đang áp dụng hình thức lương khoán cho những vị trí trực tiếp sản xuất (đội thi công của công ty) Công ty giao trách nhiệm cho hai đội trưởng quản lý thành viên trong tổ, tiến hành chấm công cho công nhân mình quản lý Điều đó có nghĩa là đội trưởng sẽ là người chấm công cho công nhân trong từng... người công nhân không tích cực trong công việc * Công tác tiền thưởng: 29 Cách xác định tiền thưởng bằng tỷ lệ phần trăm so với lợi ích mà người lao động đó đem lại cho công ty không được người lao động đánh giá cao do nó quá khó xác định Nếu đơn giản là nhân viên bán hàng, khi kí được hợp đồng thì có thể dễ xác định phần trăm người đó được hưởng vì giá trị hợp đồng rất rõ ràng nhưng đây là những người . trong công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp tại công ty CP AIN; Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty CP AIN trong. NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP AIN. .34 1.6 Bố trí và phân công lao động thích hợp cho từng nhân viên 34 1.7 Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất. hỏi công ty phải nỗ lực hết mình để hoàn thành kế hoạch mà công ty đã đề ra. 11 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP AIN 1.3 Các chính sách tạo động lực của của công