Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu trường trung cấp kỹ thuật & nghiệp vụ Nam Sài Gòn

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH o0o VNG HNG QUÂN XÂY DNG H THNG NHN DIN THNG HIU TRNG TRUNG CP K THUT & NGHIP V NAM SÀI GÒN LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh – Nm 2009 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH o0o VNG HNG QUÂN XÂY DNG H THNG NHN DIN THNG HIU TRNG TRUNG CP K THUT & NGHIP V NAM SÀI GÒN Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s: 60.34.05 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS. NGUYN QUANG THU TP. H Chí Minh – Nm 2009 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu riêng ca tôi. Các s liu, kt qu nêu trong lun vn là trung thc và cha tng đc ai công b bt k trong công trình nào khác. Tp.H Chí Minh, tháng 10 nm 2009 Tác gi lun vn VNG HNG QUÂN LI CM N  thc hin thành công đ tài nghiên cu này, em xin chân thành cm n cô – PGS.TS Nguyn Quang Thu đã tn tình hng dn em trong sut quá trình nghiên cu khoa hc. Cô luôn đng viên, gi m và ch dn nhiu điu trong quá trình thc hin lun vn này. Gn ba nm hc tp  lp Cao hc Qun tr Kinh doanh – Khóa 14 ca trng i hc Kinh t Thành ph H Chí Minh, đó là mt khong thi gian không dài nh ng rt hu ích. Em xin chân thành cm n quý Thy/Cô đã tham gia ging dy và trang b cho chúng em tht nhiu kin thc, k nng trong quá trình hc tp. Bên cnh đó, em xin đc cm n quý Thy/Cô  Khoa Sau i hc đã luôn to mi điu kin tt nht cho chúng em hc tp. Cui cùng, tôi cng không quên gi li cm n đn nhng tác gi ca các công trình nghiên cu mà lu n vn này đã tham kho. S làm vic nghiêm túc và đam mê khoa hc ca h đã giúp tôi và nhng nghiên cu sau thun li hn rt nhiu. Tp.H Chí Minh, tháng 10 nm 2009 Tác gi lun vn VNG HNG QUÂN DANH MC HÌNH V, BNG VÀ BIU  Bng 2.2: S lng tuyn sinh ca các trng trung cp chuyên nghip thuc s giáo dc TPHCM qua các nm hc. 20 Bng 2.3: S lng hc sinh TCCN dân lp và bán công ti TP.HCM 22 qua các nm hc 22 Bng 2.4: S lng hc sinh TCCN thuc b chuyên ngành ti TP.HCM 23 qua các nm hc 23 Bng 2.5: Hc sinh TCCN thuc các trng đi hc, cao đng ti TP.HCM qua các nm hc. 24 Bng2.6: S lng hc sinh trung cp chuyên nghip c nc 27 trong các nm hc. 27 Bng 2.7: C cu trình đ hc vn giáo viên ca trng qua các nm hc 32 Biu đ 2.1: Ý kin hc sinh nhn xét v s nhit tình ca giáo viên 33 trong ging dy 33 Biu đ 2.2: Nhn xét v công tác chun b bài ging ca giáo viên 34 Biu đ 2.3: Kho sát v phòng hc lý thuyt ca trng 36 Hình 2.1 : Logo trng trung cp k thut & nghip v Nam Sài Gòn 38 Biu đ 2.4: Hiu qu ca các hình thc qung cáo 42 MC LC Li cam đoan Li cm n Danh mc hình v, bng và biu đ Mc lc Li m đu CHNG 1 : LÝ LUN V THNG HIU VÀ H THNG NHN DIN THNG HIU 1 1.1 Lý lun v thng hiu. 1 1.1.1 Khái nim thng hiu. 1 1.1.2 Vai trò ca thng hiu. 2 1.1.2.1 i vi doanh nghip 2 1.1.2.2 i vi khách hàng 2 1.1.3 Chc nng ca thng hiu 3 1.2 Lý lun v h thng nhn din thng hiu 6 1.2.1 Khái nim h thng nhn din thng hiu 6 1.2.2 Vai trò ca h thng nhn din thng hiu 7 1.2.3 Các yu t nhn din thng hiu. 8 1.2.4 H thng nhn din thng hiu. 10 1.2.4.1 Thng hiu nh mt sn phm. 10 1.2.4.2 Thng hiu nh mt con ngi. 11 1.2.4.3 Thng hiu nh mt t chc 12 1.2.4.4 Thng hiu nh mt biu tng. 12 1.3 Quy trình xây dng h thng nhn din thng hiu. 13 1.3.1 Nghiên cu phân tích và lp chin lc thng hiu 13 1.3.2 Thit k h thng nhn din thng hiu 14 1.3.3 ng ký bo h thng hiu và h thng nhn din thng hiu 14 1.3.4 ng dng và qun lý h thng nhn din thng hiu 15 1.3.5 Qung bá thng hiu qua h thng nhn din thng hiu 15 Tóm tt chng 1 : 17 CHNG 2 : THC TRNG H THNG NHN DIN THNG HIU TRNG TRUNG CP K THUT & NGHIP V NAM SÀI GÒN 18 2.1 Thc trng trng trung cp k thut & nghip v Nam Sài Gòn 18 2.1.1 Tng quan v trng 18 2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát trin. 18 2.1.1.2 Tình hình hot đng ca trng 18 2.1.2 Các thng hiu cnh tranh 20 2.1.2.1 Nhóm các trng trung cp chuyên nghip thuc s giáo dc TPHCM 20 2.1.2.2 Nhóm các trng trung cp chuyên nghip dân lp & bán công 22 2.1.2.3 Nhóm các trng trung cp chuyên nghip thuc b chuyên ngành 23 2.1.2.4 Nhóm các trng trung cp chuyên nghip thuc các trng đi hc, cao đng 24 2.1.2.5 Nhóm các trng trung cp chuyên nghip các đa phng ngoài Thành Ph H Chí Minh 25 2.1.3 Thông tin ngi hc 26 2.1.3.1 Xu hng đi hc 26 2.1.3.2 ng lc vào hc trung cp chuyên nghip 26 2.1.3.3 Th trng đào to trung cp chuyên nghip 28 2.1.4 Tm nhìn, s mng, mc tiêu chin lc trng Trung cp k thut & nghip v Nam Sài Gòn. 29 2.1.4.1 Tm nhìn & s mng. 29 2.1.4.2 Mc tiêu chin lc. 29 2.2 Thc trng h thng nhn din thng hiu trng trung cp k thut & nghip v Nam Sài Gòn 30 2.2.1 Thng hiu nh mt sn phm 30 2.2.2 Thng hiu nh mt con ngi 34 2.2.3 Thng hiu nh mt t chc. 35 2.2.4 Thng hiu nh mt biu tng 37 2.2.5 ánh giá h thng nhn din thng hiu ca trng 39 2.2.5.1 Nhng mt làm đc 39 2.2.5.2 Nhng hn ch ca h thng nhn din thng hiu trng 39 2.5.1.3 Nguyên nhân ca nhng hn ch 42 Tóm tt chng 2 : 43 CHNG 3 : NHNG GII PHÁP XÂY DNG H THNG NHN DIN THNG HIU CA TRNG TRUNG CP K THUT & NGHIP V NAM SÀI GÒN. 44 3.1 Mc tiêu xây dng h thng nhn din thng hiu. 44 3.2 Gii pháp xây dng h thng nhn din thng hiu 44 3.2.1 Cn c ca các gii pháp. 44 3.2.2 Gii pháp xây dng h thng nhn din thng hiu 45 3.2.2.1 Thng hiu nh mt sn phm 45 3.2.2.2 Thng hiu nh mt con ngi. 49 3.2.2.3 Thng hiu nh mt t chc 50 3.2.2.4 Thng hiu nh mt biu tng. 51 3.2.3 Gii pháp truyn thông và qung bá h thng nhn din thng hiu 52 3.2.3.1 Truyn thông trong ni b. 53 3.2.3.2 Qung bá h thng nhn din thng hiu ra bên ngoài 54 3.2.3.3 Xây dng h thng thông tin. 58 3.3 Mt s kin ngh 59 3.3.1 i vi qun lý cp trên và chính ph 59 3.3.2 i vi đa phng 59 KT LUN TÀI LIU THAM KHO PH LC LI M U 1. t vn đ. Giáo dc đào to đc xem nhân t quan trng nht cho bt k quc gia nào trên th gii. Vit Nam cng vy, t khi thng nht đt nc đn nay nc ta đã rt nhiu ln ci cách giáo dc và đã thu đc nhiu thành tu đáng k. Tuy nhiên h thng giáo dc đào to ca nc ta cho đn nay vn còn nhiu đ iu cn phi đc tip tc khc phc và hoàn thin. Hin nay, trong ngành giáo dc ca Vit Nam, các trng trung cp chuyên nghip cha xây dng đc nét riêng ca mình, vai trò ca h thng này cha tht s ni bt. c bit  trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn luôn gp khó khn trong khâu tuyn sinh đu vào vì phi cnh tranh vi các trng Trung Cp t th c, h Trung Cp thuc các trng đi hc, các trng trung cp thuc các b chuyên ngành. Trong thi k hi nhp nh hin nay, còn phi cnh tranh vi các trng quc t trong và ngoài nc. Vì vy, vic đa ra nhng gii pháp đ xây dng và phát trin thng hiu cho giáo dc chuyên nghip là ht sc cn thit và cp bách cho vic phát trin giáo dc đào to, góp phn thúc đy đt n c phát trin. Vì đang công tác ti Trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn, vi mong mun làm th nào đ giúp Trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn xây dng đc nét đc trng và tên tui riêng trong h thng giáo dc ca Vit Nam và trên trng quc t, tác gi quyt đnh chn lun vn thc s kinh t vi đ tài: “Xây dng h thng nh n din thng hiu trng trung cp k thut và nghip v Nam Sài Gòn”. 2. Mc tiêu ca đ tài.  tài tp trung và các mc tiêu sau : - Phân tích thc trng h thng nhn din thng hiu trng Trung cp K thut & Nghip v Nam Sài Gòn. - a ra nhng gii pháp và kin ngh xây dng và hoàn thin h thng nhn din thng hiu trng Trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn. 3. i tng và phm vi nghiên cu. - i tng nghiên cu: Lun vn tp trung nghiên cu xây dng h thng nhn din thng hiu Trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn - Phm vi nghiên cu: trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn t khi thành lp đn nay. 4. Quy trình và phng pháp nghiên cu.  đt đc mc tiêu nghiên cu này, lun vn s dng các lý thuyt v thng hiu và xây dng thng hiu. Quy trình và phng pháp thc hin nh sau : - S dng các d liu th cp có sn. - Phng pháp nghiên cu đnh lng, dùng k thut thu thp thông tin trc tip bng vic kho sát ý kin các em hc sinh đang hc ti trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn thông qua phiu điu tra. - H thng, tng hp d liêu s cp. - Phân tích d liu th c p và s cp. - Trên c s kt qu phân tích đa ra mt s kin ngh và gii pháp. [...]... di n ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn cho phù h p 18 CH NG 2 : TH C TR NG H TH NG NH N DI N TH TR 2.1 NG HI U NG TRUNG C P K THU T & NGHI P V NAM SÀI GÒN Th c tr ng tr ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn 2.1.1 T ng quan v tr 2.1.1.1 Tr ng Quá trình hình thành và phát tri n ng Trung h c KT & NV Nam Sài Gòn thành l p ngày 30 tháng 11 n m 1999, (ti n thân là Trung tâm d y ngh Qu n 8,... hi u tr có th a ra các gi i pháp xây d ng h th ng ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn cho phù h p Chúng tôi i t vi c gi i thi u t ng quan v tr ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn, t ng h p và phân tích tình hình th tr c p chuyên nghi p trong và ngoài n ngành giáo d c nói chung và tr i th c nh tranh B i c nh c a ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn nói riêng cho th y tính c p thi... c trung c p chuyên nghiêp có kho ng 300 tr ng trung c p chuyên nghi p trong c n c i th c nh tranh c a tr h c k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn là các tr chuyên nghi p t p trung ch y u là các tr Minh, và các tr ng n m c nh tranh c a tr các nhóm các a ph ng trung ng có ào t o h trung c p ng n m trên a bàn Thành Ph H Chí ng khác trong c n c Nhìn chung i th ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn tâp trung. .. hi u và h th ng nh n di n th ng hi u ng và có n i dung nh sau : Ch ng 1 : Lý lu n v th Ch ng 2 : Th c tr ng h th ng nh n di n tr ng Trung C p K Thu t & Nghi p V Nam Sài Gòn Ch Tr ng 3 : Nh ng gi i pháp xây d ng h th ng nh n di n th ng Trung C p K Thu t & Nghi p V Nam Sài Gòn ng hi u 1 CH NG 1 : LÝ LU N V TH NG HI U VÀ H TH NG NH N DI N TH 1.1 Lý lu n v th NG HI U ng hi u T lâu, các doanh nghi p trên... d c trung u t xây d ng h th ng nh n di n th ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn th c hi n t t i u ó, chúng tôi ã tham kh o các lý lu n v th h th ng nh n di n th hi u ng th i di n th th ng ng hi u và quy trình xây d ng h th ng nh n di n th ng a ra nh ng quan i m lý lu n trong vi c xây d ng h th ng nh n ng hi u trong giáo d c ng hi u tr ng hi u, xu t ph ng án xây d ng h th ng nh n di n ng trung. .. i) ng 2005 – 2006 1 2 3 4 Tr ng trung h c KTNV Phú Lâm Tr ng trung h c KTNV Nguy n H u C nh Tr Th Tr ng trung h c KTNV c ng trung h c KTNV Nam Sài Gòn Ngu n: Kh o sát c a tác gi 2006 - 2007 2007 –2008 520 645 980 280 325 658 455 600 890 295 450 759 21 ây là nhóm tr ng h u nh gi ng v m i m t v i tr & nghi p v Nam Sài Gòn v m i m t và ng trung c p k thu t c bi t là cùng m t c quan qu n lý ó là s giáo... Cho nên các m t m nh c a mình c ng là các m t m nh c a h V v trí a lý tr ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn n m Qu n 8 là qu n vùng ven Sài Gòn giáp v i t nh Long An cho nên không thu n l i l m, th c t ch thu hút c h c sinh khác h u nh không qua tr trung tâm ho c các tr qu n 8, qu n 5 và Long An, còn các qu n ng Nam Sài Gòn h c mà h th ng n m g n nhà Trong khi ó các tr ng ch n các qu n ng này... trung c p chuyên nghi p thu c s giáo d c TPHCM ây là các tr ng n m cùng a ph ng, cùng v trí a lý v i tr ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn, nh ng c ng có nhi u i u ki n và khác nhau C th B ng 2.2: S l c i m c th hi n nh sau : ng tuy n sinh c a các tr ng trung c p chuyên nghi p thu c s giáo d c TPHCM qua các n m h c S l TT Tên tr ng tuy n sinh các tr ng (ng i) ng 2005 – 2006 1 2 3 4 Tr ng trung. .. m r i rác s p các qu n, huy n c a Thành Ph H Chí Minh V c s v t ch t, giá c h c phí thì h u nh là gi ng v i tr k thu t & nghi p V Nam Sài Gòn vì ngân sách u là do nhà n ng Trung c p c c p, c ch làm vi c và phong cách làm vi c c ng g n gi ng nhau nên s gây khó kh n cho tr ng Nam Sài Gòn trong vi c c nh tranh V s l ng th c h c và ch tiêu tuy n sinh c a các tr ng là x p x nh nhau, nh ng nhìn chung cho... i) Ngu n: T ng c c th ng kê TP.HCM n m 2008 T b ng th ng kê (b ng 2.4) cho th y, s l ng h c sinh các tr ng trung c p c a b chuyên ngành là khá ông, cho th y s c thu hút h c sinh trung c p chuyên nghi p c a nh ng tr l n c a tr ng này là khá l n ây là nh ng ng trung c p k thu t & nghi p v Nam Sài Gòn, i th c nh tranh c th hi n qua các l i th nh sau: Nh ng tr ng này tr c thu c b nên có s h u thu n r t . Vì đang công tác ti Trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn, vi mong mun làm th nào đ giúp Trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn xây dng đc nét đc trng. din trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn. Chng 3 : Nhng gii pháp xây dng h  thng nhn din thng hiu Trng Trung Cp K Thut & Nghip V Nam Sài Gòn . 1. H THNG NHN DIN THNG HIU TRNG TRUNG CP K THUT & NGHIP V NAM SÀI GÒN 18 2.1 Thc trng trng trung cp k thut & nghip v Nam Sài Gòn 18 2.1.1 Tng quan v trng 18 2.1.1.1