1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Xây dựng chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP Sài Gòn đến năm 2015

90 304 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 90
Dung lượng 1,09 MB

Nội dung

- 1 - B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.H CHÍ MINH oOo LNG THUN PHÚ XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN N NM 2015 LUN VN THC S KINH T THÀNH PH CN TH – NM 2009 - 2 - B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.H CHÍ MINH oOo LNG THUN PHÚ XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN N NM 2015 CHUYÊN NGÀNH: QUN TR KINH DOANH MÃ S: 60.34.05 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: GS.TS: H C HÙNG THÀNH PH CN TH – NM 2009 - 3 - LI CAM OAN Tôi xin cam đoan: Lun vn “ Xây dng chin lc kinh doanh ca Ngân hàng TMCP Sài Gòn đn nm 2015” là kt qu ca quá trình hc tp, nghiên cu ca bn thân tôi. Các s liu trong lun vn đc s dng trung thc, có ngun gc rõ ràng và đáng tin cy. Tác gi lun vn Lng Thun Phú - 4 - MC LC DANH MC CH VIT TT DANH MC CÁC BNG - HÌNH Trang Li m đu ………………………………………………………………………… 1 Chng 1: C S LÝ LUN V CHIN LC KINH DOANH ……………….4 1.1 Khái nim và s cn thit ca chin lc kinh doanh ………………………4 1.1.1 Khái nim ………………………………………………………….4 1.1.2 S cn thit ca chin lc kinh doanh ………………………… 5 1.2 Các yêu cu khi xây dng và thc hin chin lc …………………… .… 6 1.3 Vai trò ca chin lc kinh doanh …………………………………………. 6 1.4 Qui trình xây dng chin lc kinh doanh ………………………………… 7 1.4.1 Xác đnh s mng và mc tiêu ca Ngân hàng ………………… 7 1.4.1.1 S mng ca Ngân hàng ……………………………… 7 1.4.1.2 Mc tiêu ca Ngân hàng …………………………………8 1.4.2 Phân tích môi trng bên ngoài……………………………………9 1.4.2.1 Phân tích môi trng v mô …………………………… 9 1.4.2.2 Phân tích môi trng vi mô …………………… …… 10 1.4.3 Phân tích môi trng ni b …………………………………… 13 1.4.3.1 Phân tích môi trng ni b …………………………… 12 1.4.3.2 Xác đnh đim mnh, đim yu…………………………14 1.4.4 Hoch đnh và la chn chin lc ………………………………14 Kt lun chng 1……… …………… …………………………………………. 18 Chng 2: PHÂN TÍCH THC TRNG HOT NG KINH DOANH CA SCB…19 2.1 Gii thiu khái quát v SCB ………………………………………………. 19 2.1.1 Quá trình hình thành và phát trin ……………………………… 19 2.1.2 C cu t chc……………………………………………………20 - 5 - 2.1.3 Các sn phm, dch v……………………………………………20 2.1.4 Các ch tiêu ch yu v hot đng kinh doanh ca SCB ……… 20 2.1.4.1 Vn t có và tng tài sn ……………………… 20 2.1.4.2 Huy đng vn ………………………………………… 21 2.1.4.3 D n tín dng ……………………………………… 23 2.1.4.4 Li nhun …………………………………………… 25 2.1.4.5 Mng li hot đng …………………………………. 26 2.2 Phân tích các yu t thuc môi trng bên ngoài nh hng đn hot đng kinh doanh ca SCB …………………………………………… … 27 2.2.1 Môi trng v mô ……………………………………………… 27 2.2.1.1 Các yu t kinh t …………………………………… 27 2.2.1.2 Các yu t chính tr, pháp lut ……………………… 28 2.2.1.3 Các yu t công ngh ………………………………… 31 2.2.1.4 Các yu t v hi nhp kinh t th gii ………………. 32 2.2.1.5 Các yu t v dân s - lc lng lao đng …………… 33 2.2.2 Môi trng vi mô ……………………………………………… 34 2.2.2.1 i th cnh tranh hin ti …………………………… 34 2.2.2.2 i th cnh tranh tim n …………………………….39 2.2.2.3 Sn phm thay th …………………………………… 39 2.2.2.3 Khách hàng …………………………………………….40 2.2.3 Xác đnh c hi và thách thc……………………………………41 2.2.4 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài………………………… 42 2.2.5 Ma trn hình nh cnh tranh…………………………………… 43 2.3 Phân tích các yu t ni b ca SCB…………………………………… 45 2.3.1 Phân tích các yu t ca môi trng ni b ……………………. 45 2.3.1.1 Phân tích ngun nhân lc, c ch qun lý …………… 45 2.3.1.2 Phân tích nng lc tài chính ……………………………48 - 6 - 2.3.1.3 Phân tích yu t công ngh ……………………………. 49 2.3.1.4 Phân tích hot đng Marketing ……………………… 50 2.3.1.5 Phân tích hot đng qun lý ri ro ……………………. 52 2.3.2 Xác đnh đim mnh, điu yu ca SCB ………………………. 53 2.3.3 Ma trn đánh giá ni b…………………………………………. 54 Kt lun chng 2……… …………… …………………………………………. 55 Chng 3: XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN N NM 2015 ……………… 56 3.1 S mng và mc tiêu ca SCB đn nm 2015………………………… 56 3.1.1 S mng ca SCB ………………………………………………. 56 3.1.2 Mc tiêu ca SCB ………………………………………………. 56 3.2 Xây dng và la chn chin lc kinh doanh ………………………… 58 3.2.1 Phân tích ma trn SWOT ……………………………………… 58 3.2.2 La chn chin lc kinh doanh ……………. ………………… 60 3.2.3  xut mt s gii pháp thc hin chin lc ……….……… . 63 3.2.3.1 Gii pháp v hot đng Marketing …………………………… 63 3.2.3.2 Gii pháp v nng lc tài chính ….…………………………… 65 3.2.3.3 Gii pháp v ngun nhân lc ………………………………… 68 3.2.3.4 Gii pháp v công ngh ……………………………………… 70 3.2.3.5 Gii pháp v qun tr ri ro ………………………………… 71 3.3 Các kin ngh ……………………………………………………………. 72 3.4.1 Kin ngh vi chính ph ………………………………………… 72 3.4.2 Kin ngh vi NHNN …………………………………………… 72 3.4.3 Kin ngh vi SCB ……………………………………………… 72 Kt lun chng 3 ……………………… ………………………………… 73 Kt lun ……………………………………………………………………… 74 TÀI LIU THAM KHO - 7 - PH LC DANH MC CÁC CH VIT TT ABB : Ngân hàng TMCP An Bình ACB : Ngân hàng TMCP Á Châu AFTA : Khu vc mu dch t do ông Nam Á AFAS : Hip đnh khung v hp tác thng mi dch v Asean ASEAN : Hip hi các quc gia ông Nam Á ATM : Máy rút tin t đng BIDV : Ngân hàng u T & Phát Trin Vit Nam BTA : Hip đnh thng mi Vit - M CPI : Ch s giá tiêu dùng DNNN : Doanh nghip nhà nc DNTN : Doanh nghip t nhân EAB : Ngân hàng TMCP ông Á EFE : Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài EIB : Ngân hàng TMCP Xut Nhp Khu Vit Nam FCB : Ngân hàng TMCP  Nht FDI : Vn đu t nc ngoài GDP : Tng sn phm quc ni GB : Ngân hàng TMCP Gia nh GTCG : Giy t có giá HDB : Ngân hàng TMCP Phát Trin Nhà TPHCM IFE : Ma trn đánh giá các yu t ni b NAB : Ngân hàng TMCP Nam Á NHNN : Ngân hàng Nhà nc NHTM : Ngân hàng thng mi NHTMCP : Ngân hàng thng mi c phn - 8 - NHTMQD : Ngân hàng thng mi quc doanh NVB : Ngân hàng TMCP Nam Vit OCB : Ngân hàng TMCP Phng ông PNB : Ngân hàng TMCP Phng Nam PTNN : Phát trin nông thôn QSPM : Ma trn hoch đnh chin lc có kh nng đnh lng SWOT : Ma trn đim mnh - đim yu – c hi – nguy c SCB : Ngân hàng TMCP Sài Gòn. SGB : Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thng STB : Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thng Tín. TCTD : T chc tín dng TGTK : Tin gi tit kim TGTT : Tin gi thanh toán TMCP : Thng mi c phn. TNHH : Trách nhim hu hn TNB : Ngân hàng TMCP Vit Nam Tín Ngha VAB : Ngân hàng TMCP Vit Á VCB : Ngân hàng ngoi thng Vit Nam VIB : Ngân hàng TMCP Quc T WTO : T chc thng mi th gii - 9 - DANH MC CÁC BNG Trang Bng 1.1 : Ma trn hình nh cnh tranh ………………………………………… 11 Bng 1.2 : Ma trn các yu t bên ngoài …… ………………………………… 12 Bng 1.3 : Ma trn kt hp SWOT ……………………………………………… 16 Bng 2.1 : Ch tiêu vn t có và tng tài sn ca SCB …………………………. 20 Bng 2.2 : Ch tiêu huy đng vn ca SCB ………………………………………21 Bng 2.3 : Ch tiêu d n tín dng ca SCB ……………………………………. 23 Bng 2.4 : Ch tiêu li nhun ca SCB …………………………………………. 25 Bng 2.5 : Mng li hot đng ca SCB ……………………………………… 26 Bng 2.6 : Các ch tiêu kinh t v mô …………………………………………… 28 Bng 2.7 : Th phn cho vay giai đon t 2000 đn 2008 ……………………… 35 Bng 2.8 : Th phn huy đng vn giai đon t 2000 đn 2008 …… ………… 35 Bng 2.9 : Tình hình hot đng ca các NHTMCP ti TP.HCM ……………… 36 Bng 2.10: Tình hình hot đng ca các NHTMCP ti TP.HCM (tip theo) … 37 Bng 2.11: Các ch tiêu kinh doanh ca các đi th cnh tranh …………………38 Bng 2.12: Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài ( EFE) ca SCB …………… 42 Bng 2.13: Ma trn hình nh cnh tranh ca SCB ……………………………… 44 Bng 2.14: Ma trn đánh giá các yu t ni b ( IFE) ca SCB …… ………… 54 Bng 3.1 : Ma trn SWOT ca SCB ……………………………………………. 59 Bng 3.2 : Ma trn QSPM cho nhóm S-O ……………………………………… 61 DANH MC CÁC HÌNH  TH Hình 2.1 : C cu ngun vn huy đng ……………………………………… 22 Hình 2.2 : C cu d n theo thành phn kinh t ………………………………. 24 Hình 2.3 : C cu d n phân theo thi gian …………………………………… 24 Hình 2.4 : Li nhun trc thu t 2006 đn 2008 …………………………… 26 - 10 - LI M U 1. Lý do chn đ tài Nm 2008 kt thúc vi nhng n tng v s bin đng bt ng và mnh m trong lnh vc kinh t. T khi bt đu gia nhp WTO, không ai có th lng trc nhng sóng gió ca nn kinh t, do cuc khng hong kinh t t M đã lan ra khp th gii và Vit Nam cng không là ngoi l. Tuy nhiên đn ht quí 3 nm 2009 tình hình kinh t th gii đã có nhiu chuyn bin tích cc: GDP quý 3 ca M tng 3,5%, Trung Quc đt 8,9% cho thy các nn kinh t ln đã có nhng bc phc hi mnh m. Ti Vit Nam, xu hng phc hi ca nn kinh t và th trng tr lên rõ nét hn khi các ch tiêu v mô tip tc khng đnh xu hng tích cc. GDP trong quí 1 ch tng 3,1% so vi cùng k nm 2008 đn quí 2 đã nhích lên 4,5%. Tính chung trong 9 tháng, kinh t Vit Nam tng trng 4,6% so vi cùng k nm 2008. Ngành Ngân hàng cng đã vt qua giai đon khó khn nht trong cuc suy thoái va qua và có nhng du hiu lc quan. Li nhun 9 tháng đu nm ca các Ngân hàng đt rt tt, tín dng đc khai thông chim t trng ln trong c cu li nhun, các ngân hàng tng qui mô tài sn, m rng mng li…… Bên cnh đó ngành Ngân hàng vn phi đi mt vi không ít khó khn nh: - Th trng chng khoán và bt đng sn bt đu tan bng và m dn lên, nhng bin đng trên th trng vàng…. là nhng kênh thu hút vn có tính cnh tranh cao vi các Ngân hàng. - Các ngân hàng 100% vn nc ngoài vi ngun vn, công ngh, kinh nghim quc t chim u th so vi các Ngân hàng ni đa s nhanh chóng m rng hot đng và th phn dn đn t sut li nhun ca ngành s thp dn. - Lãi sut huy đng và lãi sut cho vay b khng ch bi lãi sut c bn, chênh lch lãi sut cho vay và lãi sut huy đng ngày càng b thu hp. [...]... ngành Ngân hàng là m t l nh v c kinh doanh tr ng bi n c thù, có t m quan c bi t trong vi c phát tri n kinh t nh ng c ng r t nh y c m tr ng c a môi tr ng Vì v y, các Ngân hàng mu n t ng tr v ng òi h i ph i có chi n l ng n c nh ng nh và b n c kinh doanh c th , riêng bi t Ngân hàng TMCP Sài Gòn c ng không n m ngoài yêu c u trên Xu t phát t yêu c u ó, Ngân hàng TMCP Sài Gòn tài: ” Xây d ng chi n l c kinh doanh. .. a n n m 2015 làm lu n v n c ch n 2 M c tiêu nghiên c u - Nghiên c u và h th ng hóa các lý lu n c b n v chi n l - Phân tích, ánh giá th c tr ng ho t - Xây d ng chi n l l 3 c kinh doanh và c kinh doanh ng c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn xu t các gi i pháp th c hi n chi n c kinh doanh c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn it ng nghiên c u it ng nghiên c u là lý thuy t v qu n tr chi n l c kinh doanh, ho t kinh doanh th... m ng, ó là b ng s m ng c a Ngân hàng ph i tr l i c nh ng câu h i sau ây: - Khách hàng: Khách hàng c a ngân hàng là ai? - Th tr - Các s n ph m, d ch v chính c a ngân hàng là gì? - Công ngh : m i quan tâm c a Ngân hàng - Kh n ng kinh doanh, sinh l i c a Ngân hàng ? - Tri t lý: các giá tr , nguy n v ng và u tiên c a ngân hàng - T - Hình nh c a Ngân hàng tr - ng: Th tr ng ngân hàng ho t ánh giá: n ng l... kinh doanh giúp các doanh nghi p xác ki n môi tr - kh thi c a chi n l c kinh doanh ph i có chi n l 1.3 Vai trò c a chi n l - ng kinh doanh trong t nh c kinh doanh s giúp các doanh nghi p g n li n các a ra v i i u ki n môi tr Các doanh nghi p v n d ng chi n l v i k t qu ã v n d ng chi n l t c tr ng kinh doanh c kinh doanh t c k t qu t t h n so c ó và so v i k t qu c a các doanh nghi p không c kinh doanh. .. n l c - 27 - K T LU N CH Trong ch kinh doanh, t ng 1, ng i vi t ã trình bày s l ó xây d ng chi n l NG 1 c v c s lý lu n c a chi n l c c kinh doanh cho doanh nghi p mà c th là Ngân hàng Vi c xây d ng chi n l tiêu c th trong t ng lai tiêu ó Có chi n l c kinh doanh s giúp ngân hàng xác ng th i có nh ng bi n pháp c th t nh nh ng m c c nh ng m c c kinh doanh t t, ngân hàng s t n d ng t t nh ng i m m nh,... i vi t s phân xu t m t s gi i pháp th c hi n chi n l c - 28 - CH NG 2 PHÂN TÍCH TH C TR NG HO T NG KINH DOANH C A NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN 2.1 Gi i thi u khái quát v SCB 2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n Ngân hàng TMCP Sài Gòn ti n thân là Ngân hàng TMCP Qu l p n m 1992 theo Gi y phép ho t c Ngân Hàng Nhà N ô c thành ng s 00018/NH-GP ngày 06/06/1992 c a Th ng c Vi t Nam và gi y phép thành l p s... l nh s m ng c a Ngân hàng là n i dung quan tr ng trong qu n tr chi n c, nó t o c s khoa h c cho quá trình phân tích và l a ch n chi n l c kinh doanh sau này S m ng c a ngân hàng là m t khái ni m dùng c a s ra ch m c ích, lý do, ý ngh a i và t n t i c a ngân hàng Th c ch t s m ng c a Ngân hàng là câu h i: Ngân hàng kinh doanh tr l i nh m m c ích gì?” Theo King và Cleland s m ng c a doanh nghi p ph... hi m, công ty ch ng khoán, các công ty kinh doanh vàng, các công ty - u t tài chính… Khách hàng: s n ph m Ngân hàng kinh doanh là lo i hàng hóa ây là tâm it c bi t do ó ng ngân hàng ph i nghiên c u phân tích k Ngân hàng luôn quan n s tín nhi m và tình c m khách hàng giành cho các s n ph m, d ch v … c a mình - Th tr ng thay th : các s n ph m truy n th ng c a ngân hàng hi n nay ã có khá nhi u th tr nh... xây d ng chi n l th c hi n t t chi n l c kinh doanh c kinh doanh òi h i ph i có 3 giai o n có liên quan ch t ch v i nhau, ó là xây d ng chi n l và ánh giá ki m tra chi n l c kinh doanh, t ch c th c hi n chi n l c Trong ph m vi lu n v n này s ch t p trung vào vi c xây d ng chi n l o n xây d ng chi n l 1.4.1 Xác c c g m các b c Giai c sau: nh s m ng và m c tiêu c a Ngân hàng 1.4.1.1 S m ng c a Ngân hàng. .. - Chi n l c kinh doanh ph i nghi p t m b o s an toàn trong kinh doanh c a doanh c yêu c u này, ph i xây d ng chi n l l r i ro x y ra có th ch p nh n - Ph i xác nh d c kinh doanh trong t c c ph m vi kinh doanh, m c tiêu và nh ng i u ki n c b n th c hi n m c tiêu Vi c này s giúp các doanh nghi p s d ng t i u các ngu n l c - Ph i d oán c môi tr chính xác s giúp cho m c - Chi n l l c kinh doanh Chi n l . : Ngân hàng TMCP Sài Gòn. SGB : Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thng STB : Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thng Tín. TCTD : T chc tín dng TGTK : Tin gi tit kim TGTT : Tin gi thanh toán TMCP. lc kinh doanh c th, riêng bit. Ngân hàng TMCP Sài Gòn cng không nm ngoài yêu cu trên. Xut phát t yêu cu đó, đ tài: ” Xây dng chin lc kinh doanh ca Ngân hàng TMCP Sài Gòn đn. trng hot đng ca Ngân hàng TMCP Sài Gòn. - Xây dng chin lc kinh doanh và đ xut các gii pháp đ thc hin chin lc kinh doanh ca Ngân hàng TMCP Sài Gòn. 3. i tng nghiên cu

Ngày đăng: 18/05/2015, 03:55

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w